無論是學(xué)術(shù)界還是商業(yè)領(lǐng)域，報(bào)告都是一種常見的溝通工具。報(bào)告應(yīng)該根據(jù)受眾需求，選擇適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和語言風(fēng)格。了解其他人的報(bào)告經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
一年的時(shí)間很快過去了，回顧20____年的招生和教務(wù)工作，艱辛而快樂，忙碌而充實(shí)，平凡而實(shí)在。在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，并且平時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面：
一、在思想品德和工作作風(fēng)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，能主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，并為之努力工作;能加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以身作則，身體力行，有吃苦和奉獻(xiàn)精神;具有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則，作風(fēng)踏實(shí)、雷厲風(fēng)行;能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)老師，熱心幫助學(xué)生。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、在招生工作方面：
身為招生二部主任，我深知招生工作是學(xué)校的命脈，沒有生源一切將無從談起，于是我就根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況帶領(lǐng)小組成員積極展開了一系列的工作，具體情況如下：
(一)工作措施。
1、抓住時(shí)機(jī)、拓寬渠道。
(1)在招生工作的黃金時(shí)段中，每分每秒都很重要，我們盡快的和從事教學(xué)工作的同學(xué)和朋友聯(lián)系上，一方面，從他們那里盡可能多的收集學(xué)生的信息，以備中考后聯(lián)系。另一方面，盡可能的做到深入學(xué)校，把學(xué)生集中到一起，和學(xué)生面對(duì)面。這樣能取得更好的效果。例如，在閆寺中學(xué)，我們與班主任建立關(guān)系以后，利用學(xué)生剛考試完的時(shí)間，深入到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行講解宣傳。
(2)今年3月份開始我們就針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)大量散發(fā)傳單，我們首先以開發(fā)區(qū)廣平、韓集、北城為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，其次又到東昌府區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，其中包括于集、沙鎮(zhèn)、閆寺、李海務(wù)、堂邑、道口鋪等中學(xué)。后來又到茌平、東阿、臨清、陽谷、高唐等縣進(jìn)行宣傳。凡是能說上話的學(xué)校我們都宣傳到了。同時(shí)為了鞏固宣傳效果，我們多次邀請(qǐng)班主任前來學(xué)校參觀，在與班主任的交流中我們總是不失時(shí)機(jī)地推薦自己的學(xué)校。記得有一次，我們邀請(qǐng)茌平賈寨和菜屯中學(xué)的班主任前來學(xué)校參觀時(shí)，等王立科老師把他們送回去，再回到聊城時(shí)已是晚上11多點(diǎn)了。
(3)針對(duì)廣平中學(xué)我們下了不少功夫，我與孫立群、王珊珊老師往返多次耐心做工作，后來該學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們的誠心所感動(dòng)，即使在學(xué)生學(xué)習(xí)比較緊張的情況下，也給我們提供了宣傳的機(jī)會(huì)，并讓我們帶著學(xué)生來校參觀，我們召集學(xué)生到多媒體教室放了光碟，發(fā)了傳單，并動(dòng)員了一番;在學(xué)生畢業(yè)返?？闯煽儠r(shí)，他們又把學(xué)生召集在一起，我們?cè)俅芜M(jìn)行了動(dòng)員，最后取得了意想不到的效果。
(4)今年初我組經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)定做了大量的宣傳手提袋，為方便招生做好了準(zhǔn)備;中考完后，我們通過郵局發(fā)放了大約5000份宣傳單，加強(qiáng)和擴(kuò)大了學(xué)校的宣傳力度;暑假期間除了在外面宣傳，其余時(shí)間就在招辦值班;暑假末，學(xué)校在電視上打廣告期間，我組人員輪流值班，通過電話積極的宣傳我們學(xué)校，熱情接待來校咨詢的學(xué)生家長，對(duì)來電咨詢的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答。經(jīng)過以上努力使前來就讀的學(xué)生逐漸增多。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、齊心協(xié)力促發(fā)展。
我組人員都身兼數(shù)職，年初在教學(xué)任務(wù)繁重且兼職其他工作的前提下，不怕苦不怕累，利用一切有利條件開展招生工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)，特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了我組的核心凝聚力和教師的主人翁精神。
3、踏實(shí)肯干、熱情服務(wù)。
招生宣傳是向社會(huì)介紹學(xué)校的一個(gè)重要方面，我們立足本職，細(xì)致認(rèn)真地做好招生咨詢和接待工作。為此，我們積極研讀家長心理，增加溝通技巧，相互交流招生宣傳體會(huì);認(rèn)真熟悉招生政策，做到“熱心、細(xì)心、誠心、耐心”，讓家長“帶著疑問來，懷揣滿意歸”，保證生源“上得來，留得住”。不管什么時(shí)候我們都隨叫隨到，有問必答，我們的車也經(jīng)常私車公用接送他們來校參觀。
“愛拼才會(huì)贏”，經(jīng)過一番努力我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績，只差一人就完成招生任務(wù)。
4、積極做好學(xué)生就業(yè)安排工作，為明年的招生工作打好基礎(chǔ)。
學(xué)生來我校就讀的最終目的就是就業(yè)，能給學(xué)生一個(gè)滿意的工作，既是學(xué)生家長的意愿，也是老師們所期望的。所以在學(xué)生臨近畢業(yè)的最后一個(gè)月里，我通過各種關(guān)系，聯(lián)系了市里、省里、甚至是外省的幾家藥店和制藥企業(yè)來我校應(yīng)聘學(xué)生。其中包括中泰制藥、利民大藥店、五洲大藥店、華泰藥店、天津銀色世紀(jì)有限公司等。我校學(xué)生都找到了比較滿意的工作，滿懷信心的奔赴各自的工作崗位。
三、在教務(wù)工作方面：
(一)思想端正，正確定位。
俗話說：在其位、謀其職、思其政。作為教務(wù)負(fù)責(zé)人，我要求自己做到定位正確，樹立合作、服務(wù)意識(shí)，努力做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手。
1、重視合作意識(shí)。作為部門負(fù)責(zé)人，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到橋梁溝通的作用。在工作中，我以務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制訂好教務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教務(wù)工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教務(wù)工作有條不紊。
2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，弘揚(yáng)正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。
我不斷告誡自己：要以身作則，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，贏得教師們的信任與支持。
(二)主要工作完成情況。
1、建立建全教務(wù)規(guī)章管理制度。組織教務(wù)科有關(guān)人員，(包括王英敏老師、何靜老師、王立科老師)，通過長達(dá)一個(gè)月的時(shí)間，結(jié)合我校實(shí)際情況，進(jìn)行編寫制定了教學(xué)管理制度、教師量化管理制度、考務(wù)制度、教研活動(dòng)制度、查課制度、作業(yè)檢查評(píng)比制度、學(xué)科結(jié)業(yè)管理制度等。《教務(wù)規(guī)章管理制度》的建立，能使我校教務(wù)工作有章可循，使學(xué)校的管理更具有系統(tǒng)性、秩序性。
2、在開學(xué)前排好了一學(xué)期的課程表，將課程表及時(shí)發(fā)到班級(jí)和任課教師手中。并制定了學(xué)期工作計(jì)劃。
3、完成了各科教材預(yù)訂、發(fā)放及作業(yè)教案訂購供應(yīng)工作。
4、認(rèn)真做好考務(wù)工作。要求任課老師上交電子版試卷，組織安排考場(chǎng)和監(jiān)考人員，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律，較好地完成了期中、期末考試和成績統(tǒng)計(jì)工作。5月份，針對(duì)每年一度的畢業(yè)生統(tǒng)考，我與王英敏、何靜和王立科老師進(jìn)行了周密的計(jì)劃，本著儉省節(jié)約而又不影響考試效果的原則，提前準(zhǔn)備，合理安排，使考試進(jìn)行的有理有序，受到市勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算教師課時(shí)及各位教師的課時(shí)費(fèi)。
6、正常進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。通過每天的查課、每次的教案和作業(yè)檢查等了解教學(xué)情況;通過與學(xué)生座談，了解學(xué)生對(duì)教師的滿意度。
7、實(shí)行推門聽課制度。隨時(shí)掌握教師的實(shí)際上課情況和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。
8、做好學(xué)生評(píng)教工作，及時(shí)與老師進(jìn)行交流。這一年，我們多次進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教，對(duì)學(xué)生評(píng)教中反映的問題，認(rèn)真分析，研究相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)與老師進(jìn)行溝通和交流。
9、開展作業(yè)展評(píng)活動(dòng)，每次評(píng)出。
一、
二、三等獎(jiǎng)。并頒發(fā)榮譽(yù)證書。提高了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
10、為了方便教學(xué)，建立建全了多媒體教室二。讓教師逐漸使用多媒體教學(xué)，這樣既減輕了教師的負(fù)擔(dān)，克服了教學(xué)資源的不足，又能激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果。
11、建立建全了人體模型標(biāo)本室，這學(xué)期并投入使用，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了同學(xué)們的實(shí)踐操作能力。
12、完成了圖書室和微機(jī)室的搬遷和整理工作。由于圖書室的整理工作量大而繁重，王立科老師利用課余時(shí)間，經(jīng)過一學(xué)期的努力，將圖書室整理的井井有條，重新投入使用。
四、我們的工作還存在許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、社會(huì)因素。
近幾年，參加中考的人數(shù)一再下滑，普通中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)一降再降，再加上嚴(yán)重的地方性保護(hù)主義，使我校招生工作在職業(yè)學(xué)校林立、生源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下面臨挑戰(zhàn)。
2、招生思路缺乏創(chuàng)新。
3、偏遠(yuǎn)地區(qū)的招生還沒見到效益。
4、招生存在短時(shí)性，我校教師身兼數(shù)職，招生時(shí)間與其他工作存在沖突的現(xiàn)象。
5、對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理，精細(xì)化管理還未能完全到位。
五、20__年的工作思路：
1、建議學(xué)校明年重新錄制學(xué)校宣傳光碟。
2、制定招生宣傳課件，圖文并茂，詳細(xì)的介紹我校的概況和就業(yè)去向。使招生宣傳工作更加生動(dòng)、有效。
4、做好10級(jí)學(xué)生的畢業(yè)統(tǒng)考工作。
5、開展教師觀摩教學(xué)活動(dòng)。
6、組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。做到理論課與實(shí)踐課相結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。
兩年的招生和教務(wù)工作，讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。招生和教務(wù)工作就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對(duì)我工作的關(guān)懷指導(dǎo)，感謝同事對(duì)我工作的支持關(guān)心！結(jié)合一年來的工作，我從以下三個(gè)方面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請(qǐng)審議。
作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人，要踏實(shí)作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有熟知和把握技術(shù)，協(xié)同合作！才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展需要并與時(shí)俱進(jìn)。
1、熟悉明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù)，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序掌握。所以在工作中對(duì)遇到的問題能準(zhǔn)時(shí)提出和落實(shí)解決，承上啟下，發(fā)揮個(gè)人特長，整合我們的集體優(yōu)勢(shì)，在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識(shí)。參加制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個(gè)施工隊(duì)伍，實(shí)行驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實(shí)項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度，設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以嘉獎(jiǎng)！這樣，在大家全都的努力下，屯河項(xiàng)目因此得以平安，高效，高質(zhì)量的運(yùn)行著！在確保施工平安，施工質(zhì)量的.前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo)！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著平安第一！要?jiǎng)?wù)思想進(jìn)行班組平安生產(chǎn)的管理工作。首先是落實(shí)公司，項(xiàng)目制定的各項(xiàng)平安規(guī)章制度，督促施工班組，然后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多查多看多提示，對(duì)潛在和存在的平安隱患生產(chǎn)逐一排查、協(xié)作項(xiàng)目平安、監(jiān)督部門的管理工作，合理解決了平安與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平細(xì)節(jié)打算成?。∫虼?，這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量掌握和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求，盡心管理，踏實(shí)工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)得到了項(xiàng)目部與甲方的高度贊揚(yáng)。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術(shù)核心。作為xx，屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以樂觀的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深化施工現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝供應(yīng)了保障。屯河試車期間，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對(duì)每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行，試車全過程，協(xié)同合作！樂觀帶領(lǐng)相關(guān)人員參加到調(diào)試中去，并實(shí)行安排的方式，多點(diǎn)開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行！對(duì)調(diào)試中發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資格的蘇州中材人，我時(shí)刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作，是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業(yè)的同學(xué)加入到這樣工作來之后確定會(huì)有很多的不適應(yīng)，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會(huì)遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動(dòng)的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去，以樂觀樂觀，向上的工作態(tài)度去面對(duì)工程的一切，讓他們?cè)趧诼档膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長，去適應(yīng)！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下樂觀的投入到試車當(dāng)中去，不怕臟不怕累，充實(shí)的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負(fù)！把酒言歡，真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭當(dāng)中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任！
作為項(xiàng)目技術(shù)主管，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，認(rèn)仔細(xì)真做事，清清白白做人。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象。"公生明、廉生威。作為一名管理干部，樹立正確的價(jià)值觀，嚴(yán)格要求自己，對(duì)比項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則，為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經(jīng)受著x中材的各種轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個(gè)大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實(shí)工作，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司，同時(shí)也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術(shù)學(xué)問持續(xù)的關(guān)心公司賜予的每一個(gè)項(xiàng)目平安，高質(zhì)量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項(xiàng)目部一切順當(dāng)！
感謝大家！
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)。
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急。
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí)，都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
二、收獲與不足：
這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。不足之處是：在平時(shí)的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間較短，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個(gè)人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。
三、下半年工作展望。
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)如下：。
做為服務(wù)部副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后柳塔一處公寓，在李家畔新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在9月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的.力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。
2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
二零____年，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標(biāo)，在上級(jí)政府和安監(jiān)部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則。半年來，自覺地、認(rèn)真地履行直接責(zé)任人的職責(zé)，根據(jù)年度的工作目標(biāo)和“安全生產(chǎn)年”的活動(dòng)方案，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著，實(shí)現(xiàn)零事故，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)如下。
(一)牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，警鐘常鳴。
1、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)干。
長期以來，我單位始終意識(shí)到安全生產(chǎn)工作關(guān)系到本地的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到單位的持續(xù)發(fā)展。作為領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無傍貸，責(zé)任重大，只能以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視。今年也和往年一樣，在年初制訂全年的工作計(jì)劃時(shí)，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項(xiàng)主要任務(wù)去部署和開展。并將此工作任務(wù)分解落實(shí)到人，形成安全生產(chǎn)工作由領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管的大格局。半年來，在安全、責(zé)任的思想意識(shí)下，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為，并時(shí)常提醒自己要盡職盡責(zé)地去開展工作。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤。
2、注重員工安全生產(chǎn)意識(shí)的宣傳教育。
為實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標(biāo)，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識(shí)基礎(chǔ)上，同時(shí)注重抓好員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。注重安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使到全體職工，特別是部分今年新招的員工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
(二)全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實(shí)。
1、簽訂責(zé)任書，將安全生產(chǎn)承諾落實(shí)到人。
為落實(shí)誰主管、誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制度，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊、橫向到底的簽訂原則。安全承諾得到落實(shí)。
2、建立健全安全生產(chǎn)機(jī)制，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險(xiǎn)因素，我始終將安全工作擺在第一位，堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的原則，經(jīng)常指導(dǎo)員工正確理解“安全第一”的具體含義，在日常工作中堅(jiān)持安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真組織安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。在安全生產(chǎn)責(zé)任制方面，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)在這方面的大力支持，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，上到干部，下到各個(gè)一線員工，充分發(fā)揮了他們?cè)诎踩a(chǎn)責(zé)任制中作用和職責(zé)。如果沒有大家的配合，我也無法將安全工作做到位。
3、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下安全管理工作的需要，半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身管理才能。同時(shí)，積極與同業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
以上是我半年來的工作述職，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子必將帶領(lǐng)公司職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
這一年多以來我在京滬高鐵三項(xiàng)目部從事技術(shù)主管工作，主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實(shí)干，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員，根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針，同時(shí)在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作與支持下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。
xx年10月份路基施工圖紙剛到，嚴(yán)峻的影響了我項(xiàng)目部的施工進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項(xiàng)目部牛指揮的帶領(lǐng)下，樂觀的組織施工隊(duì)伍上場(chǎng)注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備，在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺(tái)。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我部提前儲(chǔ)備了10萬方填料，并且有六臺(tái)碎石機(jī)同時(shí)生產(chǎn)，平均日產(chǎn)量方，為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件，但由于機(jī)械設(shè)備不配套，影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，我準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況，同時(shí)向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易，曉之以理，動(dòng)之以情，協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素，調(diào)整好各方關(guān)系，保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通知，要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，合理調(diào)動(dòng)機(jī)械設(shè)備，克酷暑，日夜趕工，在6月下旬超前完成了任務(wù)，并在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作下，勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
xx年3月份，接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙，并且要求在兩個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工。在項(xiàng)目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，克服以下多重困難，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一，鐵路拆除，在賈指揮多方協(xié)調(diào)下，短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次，石方爆破，框架小橋石方爆破深度平均3.5米，而且基本上是露天爆破，周邊又有硫酸罐，稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場(chǎng)，檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保爆破的平安牢靠，直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開挖，吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺(tái)鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬，短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三，模板預(yù)備工作，在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下，配足了緊缺的幾種模板。第四，主體一次澆筑方量大，難度大。方總合理的制定澆筑方案，并在同事的`大力協(xié)作下，順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程，所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問，是我以前都沒有見過的新項(xiàng)目。我要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，盡快把握這項(xiàng)新本領(lǐng)，協(xié)作好現(xiàn)場(chǎng)施工。
以往在工作中我總是分的很清晰，安排給我的任務(wù)保證干好，不是我的很少去管理，以后不僅要搞好分內(nèi)的事，同時(shí)也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用，絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)更好的人。最終要盡自己所能，將技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作做精、做細(xì)，使我們年輕的一代煥發(fā)活力，將現(xiàn)場(chǎng)施工管理的井井有條，來年也評(píng)一個(gè)先進(jìn)部室。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會(huì)計(jì)。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況在上新臺(tái)階，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：
根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的`方法，對(duì)營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?；顒?dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對(duì)全社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫款核對(duì)相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著超庫存限額問題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會(huì)計(jì)擋案管理等，成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了會(huì)計(jì)工作的管理，責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)我社在全縣農(nóng)村信用社中會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排，進(jìn)行人民幣的宣傳，對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級(jí)聯(lián)社犯罪的安排，對(duì)日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
為了在競爭中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會(huì)計(jì)服務(wù)。
主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)的提高，這就要求具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理工作，提高了會(huì)計(jì)管理水平。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
xx年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè)，并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來，我一直從事xx與管理工作，xx年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這xx年來的工作做一次全面總結(jié)：
本人于xx年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者，能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)xx管理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評(píng)為“全市xx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)，20xx年6月，我參加了xx市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔(dān)xx管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》、《中國國土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》、《安徽土地》、《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
一年來，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下：
俗話說：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整齊大方，用語文明規(guī)范，看法親善，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，想方設(shè)法削減病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到看法好、話語親、動(dòng)作柔，耐性回答病人及其家屬關(guān)于病情的詢問，以及家庭治療、保健方面的留意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)看法、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一樣好評(píng)。
對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)須要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力氣，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我能夠通過報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的方針路途政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)看法，增加了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的主動(dòng)性。
同時(shí)，自己主動(dòng)主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問，更新自己的學(xué)問積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的須要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
在20____年這一年里，作為一名機(jī)修一車間的副主管，我嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)，全面協(xié)助車間主管落實(shí)相關(guān)工作。面對(duì)車間人員變動(dòng)頻繁、工作積極性不高、安全意識(shí)薄弱、技術(shù)力量不強(qiáng)等諸多不利因素，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的幫助下，經(jīng)過全體員工的努力，我車間不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，車間的各項(xiàng)工作逐步走向正軌，相對(duì)圓滿的完成了上級(jí)安排的相關(guān)工作。對(duì)我個(gè)人而言，在副主管這個(gè)崗位上，我嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇工作、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，積極處置突發(fā)的各項(xiàng)檢修任務(wù)?，F(xiàn)將我20____年度履行職責(zé)情況作具體匯報(bào)：
根據(jù)年度設(shè)備大修計(jì)劃，結(jié)合各個(gè)生產(chǎn)車間設(shè)備運(yùn)行狀況，在同車間主管、生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人以及相關(guān)技術(shù)人員、工段長進(jìn)行協(xié)商溝通后，每月編制計(jì)劃性檢修項(xiàng)目，并合理有序的安排各項(xiàng)大、中、小修項(xiàng)目，以提高檢修作業(yè)效率，并保證生產(chǎn)設(shè)備的安全生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)充分落實(shí)廠部“雙增雙節(jié)，降本增效”活動(dòng)主題，積極組織員工參與合理化建議、修舊利廢、技改革新等內(nèi)容，為了便于說明，我將比較重要的大中修以及技改項(xiàng)目匯報(bào)如下：
1、調(diào)整焦?fàn)t攔焦車軌道。
煉焦一車間焦側(cè)攔焦車第二軌道偏移，嚴(yán)重影響攔焦車行走，在廠部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在車間主管以及相關(guān)人員的參與下，我組織編制出了攔焦車第二軌道的回拉方案，制作牛腿、絲杠對(duì)第二軌道工字鋼進(jìn)行回拉，在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下煉一維修工段員工冒著酷暑加班延點(diǎn)，提前完成了檢修任務(wù)，使用效果良好。使用至今符合生產(chǎn)使用要求，確保了車輛正常的運(yùn)行。
2、脫硫泡沫槽攪拌機(jī)更換固定螺栓。
泡沫槽上的攪拌機(jī)減速機(jī)及槽內(nèi)的攪拌翅因定位螺栓腐蝕，造成松動(dòng)，與槽壁有摩擦聲響。由于此次作業(yè)存在受限空間、有毒有害氣體等特點(diǎn)，同時(shí)需要與生產(chǎn)系統(tǒng)隔離，作為車間副主管的我，堅(jiān)守在檢修一線，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)、指揮，并對(duì)檢修過程中防毒口罩佩戴不及時(shí)、安全繩系掛不可靠等問題進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了此項(xiàng)檢修任務(wù)安全、高效的完成。
3、焦?fàn)t地下室煤氣預(yù)熱器中部換熱器更換。
由于1#焦?fàn)t地下室煤氣預(yù)熱器內(nèi)部蒸汽管漏，需對(duì)其進(jìn)行更換，在整個(gè)檢修過程中，工器具準(zhǔn)備齊全、安全措施落實(shí)到位、人員分工明確，很順利的完成了換熱器的更換工作。在檢修的11個(gè)小時(shí)內(nèi)，我們輪替吃飯、不間斷的拆卸、割焊和安裝，同時(shí)提前準(zhǔn)備充分，比如提前開孔方便吊裝、提前切斷相關(guān)生產(chǎn)工藝管道并通蒸汽確保安全、提前準(zhǔn)備照明燈具持續(xù)照明方便作業(yè)等一些的措施，在人機(jī)環(huán)管方面基本全面落實(shí)，在危險(xiǎn)源全面預(yù)防的情況下順利的完成了此項(xiàng)檢修項(xiàng)目。
4、技改革新、修舊利廢、節(jié)省外委方面。
由于2148和1530振動(dòng)篩溜槽、漏斗常年銹蝕嚴(yán)重，鑄石板無法在上部牢固鋪放，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后加工成不銹鋼溜槽、漏斗，大大提高了溜槽的使用周期，減少了人為參與、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。第一次干此類檢修任務(wù)、也是第一次干如此龐大的工程，從工作方案的編制、安全措施的落實(shí)、危害因素的辨識(shí)、設(shè)備移交步驟的程序化等方方面面落實(shí)到位，不僅為我廠此類檢修項(xiàng)目積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也驗(yàn)證了車間檢修隊(duì)伍的水平和能力。還有煤氣凈化一車間脫硫再生塔內(nèi)部壓縮空氣環(huán)管制作，車間人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、思維創(chuàng)新，利用以下方法：將直管道切割成多段，然后將各段焊接起來做成多邊形代替圓形，根據(jù)原環(huán)管外直徑確定多邊形外接圓直徑，最終加工完成并安裝使用，僅僅以上倆個(gè)項(xiàng)目節(jié)省外委費(fèi)用近30萬元。同時(shí)車間按時(shí)召開雙增雙節(jié)專題會(huì)議，培訓(xùn)相關(guān)技改方法方式，廢料規(guī)整重復(fù)利用等等，有效的落實(shí)廠部活動(dòng)要求。除以上工作外，我還參與了煉一1#裝煤車更換托煤底板及大鏈、化一1#煤氣鼓風(fēng)機(jī)更換增速器齒輪、煉一2#裝煤車更換二級(jí)傳動(dòng)齒輪、2#攔焦車更換取門臺(tái)車下軌道、下行走輪、下導(dǎo)向輪、壓力軸承，固定下軌道平臺(tái)等檢修項(xiàng)目。在整體工作過程中依舊存在多方面的不足。防塵、防毒口罩只是掛著脖子上、安全帶未高掛低用、電焊機(jī)使用完畢未斷電、電動(dòng)葫蘆有時(shí)非專人使用等不安全行為，較上一年度明顯減少，但此類現(xiàn)象偶有發(fā)生。員工未養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一方面，同時(shí)也側(cè)面反映出了管理方面的不足，未能夠?qū)踩?xí)慣培養(yǎng)到位。
二、個(gè)人情況表述。
20____年里，全面的參與了廠部組織的“找抓促”活動(dòng)、“安全月”活動(dòng)、綜合治理工作、班組本安建設(shè)、精神文明建設(shè)等。在思想政治、組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面匯報(bào)如下：
1、嚴(yán)格落實(shí)廠部相關(guān)培訓(xùn)。從安全技術(shù)規(guī)程到崗位技術(shù)規(guī)程的培訓(xùn)，從危險(xiǎn)源辨識(shí)到應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，從廠規(guī)廠紀(jì)到法律法規(guī)的培訓(xùn)等等，通過不同的培訓(xùn)，對(duì)員工養(yǎng)成安全習(xí)慣、提升操作技能、構(gòu)建廠部本安文化起到了很大的推動(dòng)作用。在日常對(duì)員工的提問、考試以及實(shí)際操作方面，明顯的感覺到了整體的進(jìn)步。
2、班組建設(shè)的管理。班組作為企業(yè)最基礎(chǔ)的組織單位，如何利用好班前會(huì)時(shí)間，使得班前會(huì)的功效落到實(shí)處，上級(jí)精神的傳達(dá)、安全知識(shí)的學(xué)習(xí)、行為規(guī)范的培養(yǎng)、班組文化的建設(shè)都離不開班前會(huì)。規(guī)范班組建設(shè)召開程序、制定班組建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容、培養(yǎng)班組員工技能技巧、提高班組成員安全意識(shí)等一些列手段和方法，確保了班前會(huì)召開的含金量。
3、責(zé)任分工、包機(jī)制的落實(shí)。根據(jù)車間現(xiàn)有崗位人員配備，盡最大可能的做到事事有人管、班班有人盯的目標(biāo)。管理人員的安全分管、設(shè)備分管、衛(wèi)生分管;工段員工的承包劃分，班組區(qū)域內(nèi)設(shè)備的包機(jī)劃分等等，根據(jù)人員現(xiàn)狀，進(jìn)行技術(shù)力量搭配，實(shí)行包機(jī)制。確保每一臺(tái)設(shè)備的完好，責(zé)任人的確認(rèn)。
三、在明年的工作中需要改進(jìn)的部分。
1、員工在日常檢修工作中，存在積極性不高、主動(dòng)性不夠等消極的工作態(tài)度，將加大相關(guān)制度的考核力度，改變和強(qiáng)化員工工作態(tài)度。部分員工獨(dú)立作業(yè)能力不夠，檢修水平有限，將加大技能水平的培訓(xùn)，同時(shí)限定一定的考核時(shí)限，制定階段性員工進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
2、部分習(xí)慣性的不安全行為，將作為明年工作的重點(diǎn)整改對(duì)象，實(shí)行工段長連帶責(zé)任制，進(jìn)一步的加大違規(guī)行為的考核力度，從習(xí)慣上進(jìn)行改變，塑造全員檢修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
在20____年里，我將以“杜絕安全隱患，根治跑冒滴漏，減少非計(jì)劃性檢修”為全年檢修目標(biāo)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、增加車間自查頻次，強(qiáng)化包機(jī)人責(zé)任意識(shí)。在今后的工作中，要積極配合主管工作，勤于思考，多提意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒，爭做同事的排頭兵。為車間工作提升到更高的層次努力工作。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;。
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;。
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;。
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);。
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);。
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;。
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年_月，公司實(shí)行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì)，讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力，同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏，明白了只有不斷充實(shí)自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產(chǎn)部對(duì)我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變，也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量，達(dá)到目標(biāo)。反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí)，我深知責(zé)任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。
有人說“環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人”。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前，為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足，我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程，并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。如今，兩個(gè)多月過去了，我的付出并沒有白費(fèi)，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我，在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
生管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體負(fù)責(zé)工作如下：
1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨。
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單。
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點(diǎn)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒有請(qǐng)購，卻請(qǐng)購了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?。又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對(duì)人生?！?/p>
謝謝!
述職人：___。
2022年_月_日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰如梭，我到公司已經(jīng)兩年多了，通過兩年的工作，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的一員，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。?當(dāng)好家、理好財(cái)?，對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，下面就20xx年度的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁報(bào)告如下:。
一、20xx年履行崗位職責(zé)情況。
1.建立健全公司的財(cái)務(wù)制度及管理辦法。
根據(jù)省廳20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)精神，結(jié)合?八項(xiàng)規(guī)定?和?六項(xiàng)禁令?的要求及時(shí)對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和管理辦法進(jìn)行了修訂。面對(duì)新的經(jīng)營形勢(shì)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，擬定了公司《客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》、《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》。其中《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行。
根據(jù)省廳20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)議的要求，我們準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的完成了財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作，經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司審計(jì)，出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。
按期向省廳上報(bào)了20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)計(jì)報(bào)表(財(cái)政部、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報(bào)表。
根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確、及時(shí)的向省財(cái)政廳上報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)。
按月向省地稅重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)公司納稅情況。
填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報(bào)告》的附表數(shù)據(jù)(20xx-20xx年度)及部分報(bào)告內(nèi)容。
3.順利執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)財(cái)政部的規(guī)定，公司從20xx年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，財(cái)務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí)、研討，對(duì)制度和準(zhǔn)則要求不同之處進(jìn)行深入研究。從而保證了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行。
4.順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作。
根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20xx年8月1日起交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點(diǎn)。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次“營改增”的試點(diǎn)范圍，財(cái)務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定、文件及市關(guān)于?營改增?的相關(guān)具體規(guī)定等。為?營改增?的順利執(zhí)行打下的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行?營改增?中的相關(guān)涉稅事項(xiàng)。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通、協(xié)調(diào)，我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人，根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測(cè)算，年可節(jié)約增值稅近10萬元。
因稅種的改變，涉稅的會(huì)計(jì)事項(xiàng)核算也發(fā)生了很大變化，組織部門員工對(duì)增值稅的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參加國稅局組織的?營改增?培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
因執(zhí)行?營改增?對(duì)我公司及客戶均造成較大影響，就?營改增?業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見，并向多家客戶提供了相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
5.向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了執(zhí)行?收支兩條線?的分析報(bào)告。
因我公司業(yè)務(wù)屬于三大權(quán)益之一，省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響，決定我公司的收支執(zhí)行?收支兩條線?管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，財(cái)務(wù)管理部積極對(duì)公司執(zhí)行?收支兩條線?的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡的報(bào)告，避免了一個(gè)重要決定的匆忙出臺(tái)。
6.早打算、早安排，通過各部門的協(xié)同努力，有計(jì)劃的完成公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢，為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成，從20xx年10月起，根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)情況逐月進(jìn)行測(cè)算，為年度財(cái)務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。
針對(duì)本年公司利潤較大，導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多，為了不引起稅務(wù)部門對(duì)公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益，向公司提出向**公司支付費(fèi)，以增加成本，降低稅賦支出，公司的這種大交通意識(shí)得到了省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況。
我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立一切為公司的宗旨，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴(yán)格遵守中共中央的?八項(xiàng)規(guī)定?及?六項(xiàng)禁令?的要求，通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范核算程序，落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立內(nèi)控制度，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
三、工作中存在的問題。
兩年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，雖然在工作上取得了一些成績，但仍然存在不足，主要表現(xiàn)在:。
1.主觀上思想未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;。
3.憂患意識(shí)尚需加強(qiáng)，對(duì)當(dāng)前公司面臨形勢(shì)的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不足，雖有較強(qiáng)的責(zé)任心，但開拓、創(chuàng)新工作意識(shí)尚需進(jìn)一步提高。
4.沒有做好?理好財(cái)?的工作，公司大量資金閑置在賬面，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
四、‘四風(fēng)’方面存在的問題及具體表現(xiàn)。
針對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題，聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，重點(diǎn)查找自己存在的問題和不足，并對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行深層次的剖析，達(dá)到自我教育、提高的目的。存在的問題及具體表現(xiàn):。
1.形式主義方面。
政策理論水評(píng)不夠高，理論學(xué)習(xí)不夠，政策水平不高。工作缺乏創(chuàng)新，主觀能動(dòng)性較低。工作中缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和拼搏創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)和鉆研思想理論及專業(yè)知識(shí)的高度不夠。
2.官僚主義方面。
沒有真正了解部門員工的思想和工作思路，有時(shí)對(duì)員工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就提出處理意見，工作是缺乏耐心。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。
3.享樂主義方面。
本職工作創(chuàng)新意識(shí)不足，缺乏亮點(diǎn)，缺乏積極主動(dòng)性，這樣容易助長不思進(jìn)取的惡習(xí)。
4.奢靡之風(fēng)方面。
平時(shí)的生活中沒有發(fā)揚(yáng)保持我黨的艱苦樸素作風(fēng)，有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。
五、20xx年工作思路和改進(jìn)措施。
1.完善、修訂公司的管理制度及管理辦法。
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司的經(jīng)營狀況的變化，部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
3.加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
4.搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);。
5.20xx年度財(cái)務(wù)部要完成的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:。
a.制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對(duì)收入及應(yīng)收賬款的掌控。
b.完成固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，待清查結(jié)束后，根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家，提出處理意見，爭取在20xx年度對(duì)**集團(tuán)移交和代建的媒體設(shè)施入賬。
c.針對(duì)我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員，尋求一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策并充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
從20__年6月27日入職后擔(dān)任辦公室人事主管職位負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作。從十月份開始兼顧管理辦公室管理各項(xiàng)事務(wù)。將我在公司這半年的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、招聘。
20__年我們主要在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了辦公室主任、會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)、土建工程師總工、預(yù)算工程師、攝影攝像師、編輯、文案、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)副總。截至到目前總共通知面試120多人，實(shí)際到崗人員會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)各1名;急需到崗人員辦公室主任;剩下崗位是根據(jù)公司需求作為人員儲(chǔ)備。
二、員工檔案。
1、建立了公司基礎(chǔ)的人事檔案。包括員工人事檔案;公司人事制度檔案;現(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個(gè)人檔案;公司儲(chǔ)備員工信息檔案以及各項(xiàng)人事制度、表格等。
2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。
三、培訓(xùn)。
定期在例會(huì)結(jié)束后給員工做培訓(xùn)。已培訓(xùn)的培訓(xùn)的內(nèi)容有《新員工入職培訓(xùn)》、《社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)》、《優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣》、《禮儀》以及影像培訓(xùn)《公司的力量》等。
四、人力資源制度的制定。
協(xié)助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)制度，《人力資源管。
理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書管理制度》、《社保購買方案》辦公室人員的崗位說明書等。
五、辦公室工作方面。
從10月份開始逐漸開始接觸辦公室管理工作，對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，一開始覺得辦公室的管理就是維系日常工作的順利進(jìn)行，再后來的工作中發(fā)現(xiàn)，只做到這點(diǎn)事不夠的。因?yàn)檗k公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，除了日常一些瑣碎的，和臨時(shí)突發(fā)安排的工作以外，最重要的是個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護(hù)和執(zhí)行。因?yàn)楣境闪r(shí)間不長，有些規(guī)章制度又是新制定的，大家在執(zhí)行和認(rèn)識(shí)上都需要辦公室不停的督促和宣導(dǎo)。而我自己本身在工作中也欠缺經(jīng)驗(yàn)，欠缺一定的主動(dòng)性。在管理上被動(dòng)的只是在做一個(gè)執(zhí)行者，沒有做到一個(gè)管理的作用。20__年工作計(jì)劃：
招聘方面：利用春節(jié)過后是人員流動(dòng)的高峰期，補(bǔ)充公司所需要的人員，及時(shí)把未到崗人員招聘到位。不斷開闊新的招聘渠道，為公司招賢納士。
薪酬福利：繼續(xù)完善公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵(lì)是相輔相成的，根據(jù)公司情況做好員工的福利和激勵(lì)工作。以培養(yǎng)員工提高企業(yè)凝聚力。
有助于個(gè)部門之間的學(xué)習(xí)，交流和溝通。
以上就是我這半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
申請(qǐng)人：____20__年1月16日。
關(guān)于公司發(fā)展的建議。
因我一直從事的工作是人力資源方面的工作，可能對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方面沒有好的規(guī)劃和遠(yuǎn)見。只能就企業(yè)的內(nèi)部提出一點(diǎn)自己的見解。
1、希望每次的例會(huì)能開出質(zhì)量，而不是每次像流水賬一樣的介紹自己的工作。借鑒以前公司的例會(huì)制度是：例會(huì)每月一次固定一天，在每個(gè)人總結(jié)完自己本月的工作和下個(gè)月的計(jì)劃后，其他人可對(duì)其工作提出問題，以此也可以作為考評(píng)的一項(xiàng)。
2、希望公司能把目前可以讓員工知道的運(yùn)營情況告訴員工，讓員工能夠了解自己公司的近況。
3、隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)也要完善員工的福利政策。比如業(yè)余活動(dòng)的開展;比如在不忙的時(shí)候適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí)間，讓大家雙休。
以上建議如有不妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
2022年，是行業(yè)大風(fēng)浪的一年，也是公司奮進(jìn)拼搏的一年，鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩(wěn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運(yùn)籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下，積極能動(dòng)地調(diào)整運(yùn)營狀態(tài)，改變經(jīng)營策略，雖遭遇劣境，但卻穩(wěn)穩(wěn)地站住腳跟，顯示出了強(qiáng)大的生命力和雄厚的實(shí)力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱，是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門。2022年，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面，都有長足的進(jìn)步，時(shí)間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉(zhuǎn)眼間我們從2022年的新年伊始那天又走到了2022年歲末。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。
在過去的一年里，生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時(shí)的調(diào)查、了解，采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào)，同各車間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，尤其是__、__、__擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)，滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。
1、首先，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計(jì)劃，標(biāo)注好客戶要求及供貨日期，把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足，協(xié)同有關(guān)部門及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃。
2、其次，我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計(jì)劃為依據(jù)，檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計(jì)劃的偏差，及時(shí)同有關(guān)車間主管和經(jīng)營部協(xié)商，基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。
3、對(duì)各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析，及時(shí)同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷，并找出補(bǔ)救措施。并每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時(shí)協(xié)商，找出問題解決辦法。
4、人員管理方面，在2022生產(chǎn)工作年，由于各種因素的影響，職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，我同各車間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸"品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)"，要求各車間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅(jiān)信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo)，目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺，但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差，生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識(shí)薄弱，特別是擠壓車間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn)，繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對(duì)今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來一定的困難，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對(duì)設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個(gè)重要因素，就是車間生產(chǎn)控制，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達(dá)到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作，同時(shí)同人事一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人：___。
2022年_月_日。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
領(lǐng)導(dǎo)您好：
我叫吳____，__20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的'業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量。
以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線，透過8個(gè)月的設(shè)備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級(jí)超限，嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率，使設(shè)備質(zhì)量到達(dá)了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?，F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下：
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:并用心運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求務(wù)必的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就用心與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。
在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了超多的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率到達(dá)了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的狀況。
二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。
曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，持續(xù)時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴到達(dá)石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達(dá)軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和透過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)，爭當(dāng)“星級(jí)職工”。
在日常的工作管理中，自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年，段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后，自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。透過半年多的有效管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車間“星級(jí)職工”考試比武中共15個(gè)名額，我們班組占到了6個(gè)，占車間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí)，嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次__代會(huì)代表。
四、在設(shè)備整治中用心為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
今年，是段設(shè)備集中修大整治的一年。一開始自已就主動(dòng)申請(qǐng)要求用心參加，在集中整治設(shè)備中努力再學(xué)習(xí)、再提高。由于集中修車間90%的勞動(dòng)力被抽調(diào)，加之陰雨天氣的影響，車間部分班組設(shè)備出現(xiàn)了下滑。針對(duì)這種狀況，自已主動(dòng)請(qǐng)纓帶領(lǐng)職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進(jìn)行了道岔、正線等設(shè)備的整治。前后歷時(shí)15天，共整治道岔7組，正線10公里，曲線2條，均到達(dá)了段軌控組要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也得到了其他班組的認(rèn)可和好評(píng)。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，一次試驗(yàn)性驗(yàn)收即達(dá)標(biāo)5公里，為其他班組不但做出了好的表率，也成為段、車間的線容線貌安全標(biāo)準(zhǔn)樣板線。
五、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，不斷提高管理工作水平。
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期，對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)，在班組管理上狠下功夫，全面提升班組的綜合實(shí)力。透過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了，不能代表班組好了，而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高，才是真正好處上的提高。因此，自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn)，需要走的路也還很長，要學(xué)的東西也還很多，全面發(fā)展提高了才貼合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì)，才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家下午好!
時(shí)間過得飛快，匆匆接手八年級(jí)工作至今已有一年有余，很榮幸在這里向大家匯報(bào)半年來的工作情況。首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也感謝我們八年級(jí)組的全體教師對(duì)我工作的支持與配合，真誠地謝謝大家!
一年來我腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行年級(jí)組長職責(zé)，如期實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下和本組教師的大力支持下，較好的完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，總結(jié)如下：
一、面對(duì)困難，迎接挑戰(zhàn)。
雖然開學(xué)初，接受八年級(jí)工作比較突然，但是仍能參照學(xué)校總體工作第一時(shí)間制定出八年級(jí)組工作計(jì)劃與目標(biāo)，能按學(xué)校要求，及時(shí)召集年級(jí)組全體教師進(jìn)行學(xué)科質(zhì)量分析，肯定大家的努力和取得的進(jìn)步，并尋找下步的對(duì)策。我常說家：“只有精神不滑坡，辦法總比困難多”。
二、率先垂范，無私奉獻(xiàn)。
作為八年級(jí)主任、班主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長滿意學(xué)校放心，我對(duì)工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負(fù)荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，吃住在校。作為一名年級(jí)帶頭人，我深知只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開展年級(jí)工作。我能從大局出發(fā)，全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，是我做好年級(jí)主任工作的重要保證。
三、團(tuán)結(jié)合作，共同提高。
過去，我只是一個(gè)班的班主任，管的是一個(gè)班級(jí)的人與事，現(xiàn)在，我總是在提醒自己“大家好，才是真的好”，不但要教好自己班的的學(xué)生，而且要管理好八年級(jí)所有的學(xué)生，從而拋棄班級(jí)概念，在某種程度上擔(dān)起了“大班主任”之責(zé)。協(xié)同班主任及任課老師齊抓共管，使八年級(jí)的學(xué)生從班風(fēng)、學(xué)風(fēng)到素養(yǎng)等各方面都有著較大的提高。
四、齊心協(xié)力，眾志成城。
一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)。都能顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極為年級(jí)組工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。老教師(王海申老師任兩個(gè)年級(jí)美術(shù)及寫字)以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師(劉雪松老師)謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。程新亭校長每天進(jìn)班的最早，睡的最晚。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。半年來，以班主任為核心，認(rèn)真研究，精心策化，周密部署每項(xiàng)工作。經(jīng)常性和教師談心、交流，幫助他們解決生活、工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通，使年組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。全年級(jí)教師通力協(xié)作，精誠團(tuán)結(jié)，落實(shí)到位，有了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，我相信我們一定行。
五、外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理。
八年級(jí)是整個(gè)初中階段“危險(xiǎn)期”，學(xué)生正處于青春期，情緒容易波動(dòng)，也極易產(chǎn)生逆反心理，可能直接或間接地影響到學(xué)習(xí)和活動(dòng)。針對(duì)這種現(xiàn)狀我們開展以下活動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，力求使學(xué)生能夠平穩(wěn)度過這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。
1.制定班級(jí)計(jì)劃。為了讓教師盡快了解學(xué)生，組織班主任認(rèn)真詳細(xì)作好學(xué)生現(xiàn)狀分析，制定切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃，對(duì)單親家庭學(xué)生、問題學(xué)生心中有數(shù)，跟蹤教育。
2.注重家校聯(lián)系工作。半年來，組織四次月考，考完召開學(xué)生會(huì)，就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康問題進(jìn)行溝通與交流，形成家校合力，共同管理。
3.加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理。從班級(jí)形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表，細(xì)化到校牌的佩帶，頭發(fā)的長度，集體活動(dòng)隊(duì)列要求，、教室衛(wèi)生、紀(jì)律管理，靈活處理學(xué)生違紀(jì)問題。
4.抓好班主任工作。每周和各班班主任碰一次頭，對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行小結(jié)，及時(shí)解決工作中的問題，對(duì)下一周工作進(jìn)行布置。
5抓好飯后輔導(dǎo)和早、晚自習(xí)。6搞好小組互助學(xué)習(xí)。
一個(gè)學(xué)期以來，八年級(jí)秩序比較穩(wěn)定，沒有一起安全事故。學(xué)生尊師守紀(jì)，教師積極進(jìn)取，各方面的工作都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭。我們所付出的努力也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但是，靜下心來思考，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足。比如：在班級(jí)管理上，還有個(gè)別班級(jí)存在不穩(wěn)定因素，對(duì)學(xué)困生的幫教，缺乏有效的方法;對(duì)學(xué)生青春期的心理教育還做得不夠。我本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力有限，今后我們一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
本學(xué)期八年級(jí)工作還在以下幾方面做到突破：
1、注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，抓好常規(guī)教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.對(duì)問題學(xué)生齊抓共管。
班主任、課任老師積極主動(dòng)與學(xué)生談心，通過師生互相交流溝通，老師及時(shí)、深入了解了學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，也使學(xué)生更加相信老師、理解老師，確立了良好的師生關(guān)系。班主任采取了多種形式與家長溝通，了解了每位學(xué)生在家里的表現(xiàn)，同時(shí)將其在校的表現(xiàn)告知父母，家校之間的及時(shí)溝通，將潛在問題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學(xué)生健康成長,為年級(jí)組工作有效開展創(chuàng)造了條件。
5、扎扎實(shí)實(shí)地做好學(xué)生的安全教育.
6、地理、生物學(xué)業(yè)水平考試，想盡一切辦法搞好。7、努力向其他年級(jí)學(xué)習(xí),借鑒他們好的管理,努力提高自己的管理水平。
謝謝大家!
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
大家好!我是來自______管理處的保潔主管——______。我于20____年1月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理，給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里，我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在我們單位員工的大力支持下，本著“一個(gè)中心，兩個(gè)途徑，三個(gè)必到”的工作思路，圓滿的完成了20____年的整體工作，現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡單總結(jié)如下：
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù)，不斷提升公司形象”為中心。
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利于公司的事，從不說不利于公司的話，時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神，不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo)，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑，開展工作。
1、以身作則，真抓實(shí)干。
“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正，身體力行，敢于吃苦，這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反，如果我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí)，可謂人生地不熟，面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間，看到地面很臟，我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈，但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執(zhí)，而是換上工作服，拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后，當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí)，臉紅了，一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思，陳主管，以后我會(huì)認(rèn)真打掃的”從那以后，所有保潔都知道，她們的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實(shí)干”，為員工樹立一個(gè)良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求，賞罰分明。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長。”一年來，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，在全體保潔員的擁護(hù)下，我始終嚴(yán)格要求，我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求，我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護(hù)公司形象，確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會(huì)我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn)，每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā)，有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng)，作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散，但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多，因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多，標(biāo)準(zhǔn)也很高，但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管，哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足，導(dǎo)致個(gè)別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時(shí)過去進(jìn)行制止，好說歹勸，終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子，但我知道，身后的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發(fā)展，才有我個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，工作開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神，以身做則、克服不足，不斷提升自身能力，爭取在下一年的.工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康，闔家幸福，祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九
我叫______，中__員，大專學(xué)歷，電氣高級(jí)技師，電氣助理工程師，此刻____車間電工副班長，公司聘用二級(jí)技師。下面我將比照崗位職責(zé)書述職如下：
1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)過程中對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。
3、組織并實(shí)施對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、對(duì)在一齊工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一齊人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。
5、用心參加電氣設(shè)備的改造(40噸退火爐、20____破條剪的搬遷、安裝調(diào)試)。
6、用心協(xié)助上級(jí)技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，帶給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)參數(shù)。
7、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，
8、能根據(jù)實(shí)際工作狀況提出行之有效的推薦(20____破條剪電源取向等)。
以上是我述職狀況，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我將繼續(xù)參加等級(jí)(二級(jí)技師)的競聘，下面就我今年的主要工作狀況以及明年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：
本人工作用心，職責(zé)心強(qiáng)，有必須的電氣的專業(yè)理論知識(shí)和較高操作技能，能根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和生產(chǎn)流程的變化，對(duì)設(shè)備的配置及控制進(jìn)行小改小革，并在工作中不斷探索新的工作方法，解決了許多生產(chǎn)和設(shè)備維護(hù)中的難題。
本人所從事的工作是帶材車間所有電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)支持，本人利用自己扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，采用聽、摸、看、詢問的具體操作人員等方法，迅速?zèng)Q定出電氣設(shè)備的故障，并加以解決。
20____年先后解決處理了以下主要問題。
1、飛剪高速跳閘問題。
2、卷取機(jī)與全線速度不協(xié)調(diào)問題。
3、36輥矯直機(jī)升速及速度不受控問題。
4、40噸退火爐電氣改造的安裝調(diào)試。
5、飛剪亂尺不正常工作。
6、20____破條剪拆遷安裝調(diào)試。
7、軋機(jī)主機(jī)電流波動(dòng)跳閘問題。
8、40噸退火爐電源隔離開關(guān)故障用廢舊隔離開關(guān)組合，保證退火爐正常工作。明年的工作打算：
1、進(jìn)一步完善飛剪在剪切短料的精度(飛剪在剪切頻率高時(shí)的精度)。
2、進(jìn)一步改善各機(jī)組之間的速度匹配問題。
3、著重進(jìn)行圓盤剪的參數(shù)調(diào)整，消除圓盤剪低速振蕩問題。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十
在學(xué)習(xí)、工作生活中，各種情況下，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編收集整理的客服主管個(gè)人工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20__年x月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第x個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的x個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作。
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20__年x月x日，擔(dān)任__區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的x個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的`同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
1、__號(hào)樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;。
2、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;。
3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;。
4、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;。
5、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為__%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平。
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實(shí)，對(duì)于我來說，在這不長的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位;對(duì)員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議。
1、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對(duì)商戶加大管理力度，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
2、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近x塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對(duì)保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識(shí)，收費(fèi)技巧，案例分析等。
五、收費(fèi)方面。
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對(duì)業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私。
3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識(shí)面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
4、將業(yè)主分為x類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
__年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，__年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階。
1、__年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問卷__余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間__物業(yè)公司在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20__年，回顧自己x個(gè)多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20__年x月進(jìn)入公司以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下：
一、擔(dān)任客服鄰班。
1、針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在x月份客服部安排人員參加總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第x名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。
3、完成20__年x月的__期及x月的__期交收樓活動(dòng)，入伙__多戶。針對(duì)交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從x月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)__數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)__錄入人員的培訓(xùn)工作，__錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
二、調(diào)到__任客服主管。
20__年x月__城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20__年x月被調(diào)任到__任客服主管，在此期間完成以下工作：
1、針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、x月份樣板間正式對(duì)外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4、針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成__的開盤、魅力錦城、華彩篇章業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
三、不足。
回顧20__年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與精細(xì)美的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20__年__會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
每年到了年終的時(shí)候都是我們電話客服最忙的時(shí)候，每一個(gè)客戶打過來的電話都不是來祝我們新年好的，是來找我們“麻煩的”，若不是我在年復(fù)一年的修煉下獲得了極好的脾氣，我想我早就在客戶打過來罵我的時(shí)候?qū)αR回去了。當(dāng)然，這應(yīng)該是不會(huì)發(fā)生在我身上的事情！
一、更加耐心。
做服務(wù)工作，不管是做什么樣的服務(wù)工作，耐心都是排在一位的要素。在我從事電話客服第三年的這一年里，我的耐心在與客戶的交談中漸長了，以往會(huì)表露出的那一絲不悅，現(xiàn)在已經(jīng)完全不會(huì)出現(xiàn)了。這不是我妥協(xié)了或者認(rèn)命了，而是我在一種做好電話客服的覺悟中明白，我們做電話客服的態(tài)度一好，人一有耐心，再刁難人的客戶都會(huì)被“擺平”，而且在終于“擺平”了之后，我還會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶也沒有那么“壞”，之所以之前會(huì)刁難我，是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品或者服務(wù)裝上了他生活不快的搶眼上，將心比心，如果是我的話，也會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)吧！
二、情商暴漲。
今年有一次與一位難“擺平”的客戶的溝通過程中，我意識(shí)到情商的重要性，也在一種重點(diǎn)提高情商的服務(wù)理念中，我今年的情商暴漲，好幾次客戶打來的罵人電話，都在我暴漲的情商里巧妙的化解了，甚至還讓一開始罵我的客戶最后在電話里給我賠禮道歉說不該對(duì)我態(tài)度那么惡劣。在一種被原諒的喜悅中，我感嘆了很久情商在我們電話客服工作中的重要性。我還在工作中組織開展了電話客服的情商培訓(xùn)，使得我們電話客服都對(duì)情商重視起來，最后我們客服部還因此獲得了公司里最有親和力大獎(jiǎng)，讓每一個(gè)電話客服都在榮譽(yù)里得到滿足。
三、智商提高。
在今年的電話客服工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的智商也有了一定程度的提高。這一點(diǎn)不是非常的明顯，但也是我不得不提到的一點(diǎn)。電話客服，電話客服，重要的無非就是通過電話服務(wù)客戶，如果電話里不能幫助客戶解決問題的話，電話客服的工作也就沒有任何意義了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，我做電話客服的態(tài)度也有了全新的體現(xiàn)。在全年的電話客服工作中，我始終保持著剛接觸客服這個(gè)工作時(shí)的認(rèn)真，以及越來越好的耐心，接聽著每一位客戶打來的電話，為客戶做著他們所需要的服務(wù)。
轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首20__年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，用心開展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)光內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、____區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開展____、____區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成____區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——____區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、____區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在__月份，完成了__#、__#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分____區(qū)回遷樓（__——1、2單元）收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動(dòng)。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作。
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)____門及____區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
前廳主管的個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是行政人事部xxx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感慚愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
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