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汽車實訓報告總結篇一
《汽車空調原理與維修》這門課是汽車運用技術專業(yè)中不可缺少的一門職業(yè)技能課。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們對汽車的舒適性、安全性、可靠性的提高,空調系統(tǒng)已經成為現(xiàn)代汽車的標準配置,由于在空調系統(tǒng)中電子技術的高度發(fā)展以及其在轎車上的廣泛應用,故空調系統(tǒng)的結構越來越復雜,其控制部分的電子化程度也越來越高,好多中高擋轎車上已裝有微機控制的自動空調系統(tǒng)。為適應《汽車空調原理與維修》這門課是為了滿足汽車檢測和維修專業(yè)教學的需要,使廣大汽車維修人員以及大專學生系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代汽車空調的原理和維修技能。
我們教改的終極目標是培養(yǎng)出能為社會創(chuàng)造財富的、能適應新型企業(yè)需要的真正的技術人才,所以對技工教育課堂教學的有效性必須有新的認識。
通過師生互動和同學之間的討論交流,集收了學多信息,吸取了許多經驗、技巧,受到多方面的啟發(fā)和感悟,自己的專業(yè)實訓教學水平有了明顯提高,另外通過科組自己業(yè)余時間的學習,使我們了解本學科的發(fā)展動向和最新成果、先進技術,具有較扎實的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學術水平,教學中也融合了當今汽車技術發(fā)展的很多新技術、新理論。雖然這個學期的學習時間很短,但在這有限的時間里學生們學到了很多的專業(yè)技能知識,也見到了很多的實際故障和行之有效的排除方法,使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,使我們將所學的理論和實踐很好的結合起來,在實習期間學生們認真學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,認真了解了當今維修行業(yè)的發(fā)展,開闊了知識面,完成了本期實訓的目的,基本達到了我們預期的實訓的目標。
汽車實訓報告總結篇二
2010.9~至今華南理工大學本科專業(yè):車輛工程。
學生工作。
2010.9~2011.9機械與汽車工程學院10車輛一班(班長)。
主要負責班級日常工作,期間開展了班級出游,企業(yè)參觀,跨校聯(lián)誼等大型活動,在促進班級團結,增強班級凝聚力的同時,培養(yǎng)了個人的組織能力。
帶領班級參加“班級風采展示”大賽并負責節(jié)目策劃編排,最終獲得一等獎。
2010.9~2013.1機械與汽車工程學院生活女工部(干事、部長)。
代表部門在學生會大會上作部門展示,在招新期間進行招新宣講,活動投標中負責策劃展示,在多次的上臺演講中鍛煉了自己的表現(xiàn)力以及表達能力。
實踐經歷。
2013.9~2013.9東風汽車有限公司生產實習。
實習期間參觀了東風汽車公司整車裝配線及其下發(fā)動機等零部件生產線,對整車及。
其零部件的生產流程有了全面的認識。
接觸到了現(xiàn)代企業(yè)的生產管理及人才培養(yǎng)模式。
2011.11~至今華南理工大學s-power車隊。
在車隊中承擔過車身及撥片換擋設計制作任務,有較強的動手實踐操作能力,培養(yǎng)了良好的責任意識。
參加了車隊理論知識的培訓,基礎扎實并能熟練應用各種工程軟件。
2012.3~至今國創(chuàng)項目“關于干式油底殼的研究”
在導師的帶領下學會了如何對一新的領域開展研究,培養(yǎng)了團隊協(xié)作及學習能力。
獲獎情況。
第三屆中國大學生方程式賽車大賽設計報告第三名(主力成員)。
班級風采展示一等獎(主要負責人)。
個人技能。
英語六級、托業(yè)考試835分。
熟練掌握catia、solidworks等工程軟件,了解matlab及c++語言。
汽車實訓報告總結篇三
往年的汽車電器實訓,大都在學期的中間階段進行。而本學期,開學第一天就是電器實訓。實訓中心指導教師利用周日時間,進行了緊張細致的準備工作:對不完好的發(fā)電機、起動機等進行了修復;各類使用工具進行了配套、分類;對實訓室及工作案也進行了清潔、整理。
本次實訓,我們打破了傳統(tǒng)的實訓教學模式,改變了以前指導老師講解多,學生動腦思考、獨立操作少的實訓方法,實行了 “以項目為主線、教師為主導、學生為主體” 的新型教學模式。在每一個項目開訓前,先要求學生復習回顧相關的理論知識(如:結構組成、工作原理等),由指導教師提出相應的問題,學生按照所在小組,在規(guī)定時間內展開討論,然后按要求每個組回答1至2題。這樣,老師的系統(tǒng)講解少了,引導學生查找問題,有針對性的講解、操作多了,學生也善于動腦、樂于動手了。大大激發(fā)了學生的學習興趣,提高了學生動手操作的能力。此次實訓有以下幾個特點:
一、被動學習的學生少了,主動提問的學生多了;
二、學生擁簇到一起聊天的沒了,獨立操作、動腦思考的多了;
因為這次實訓中,外出實習的學生較多,參加實訓的學生不足半數(shù),但確是一支短小精干的隊伍,每個人都能嚴格遵守紀律,幾乎沒有遲到早退的現(xiàn)象,走進教室各就各位,無論看書還是操作練習,都是專心又認真的,有幾次下午,下課鈴聲響了,許多同學還在工作臺上操作練習,針對某個問題談論的津津樂道。
三、學生的團隊合作意識強了,吃苦耐勞的精神有了。
在小組學習中,同學們能夠互幫互助,團結友愛;勞動中服從分配,不挑肥揀瘦,敢于吃苦,不怕臟和累,能夠順利完成老師交給的.任務。
通過這次電器實訓,學生普遍體會到:以前有許多含糊不清的問題,在這次實訓中都得到了解決;原來從不敢碰一下電,生怕電著自己,現(xiàn)在不僅能夠正確連接電源電路,還可以排除故障,拆、裝原件更是得心應手。個別學生還親自焊接零部件、修復殘缺破損的部件??傊?,實訓不僅豐富了學生的專業(yè)知識和實踐技能,而且培養(yǎng)了學生獨立思考、分析和解決實際問題的能力,達到了預期的目的。三個班級在最后的操作技能考試中,近85%的學生取得了70分以上的好成績,圓滿完成了電器實訓任務。
汽車實訓報告總結篇四
對于一名即將畢業(yè)的大學生來說,實習是非常有必要的,它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習,鞏固所學的專業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個寒假的實習經歷教會了我很多東西,都是書本上學不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
實習期間的感觸很深,總的來說就是要認認真真的做事,做人低調勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了很多,下面就說說我實習期間的心得體會:
一、在復雜的社會環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我。
如今的社會很復雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立,不要指望依賴任何人。
作為一個實習大學生,我們不能因為這個借口而對別人產生依賴,就連指導老師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學會獨立,對自己負責。
三、在實習工作中要積極主動。
作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因為我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經驗,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習工作中積極主動,勤奮好學,讓自己盡可能的進步。
四、學會為人處事的道理,和他人友好相處。
做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產品。所以我們要搞好人際關系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點,好好的處理人際關系,良好的關系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。
三天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的'賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。
相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。
報告。
汽車。
汽車實訓報告總結篇五
連續(xù)三周的實訓說長不長,我收獲了很多。對汽車有了新的了解,有了全新的認識。在以前就覺得汽車就是一個代步工具,通過這次實訓才知道:汽車就是一個神奇的組合體,它的每個零件設計都有嚴格的要求,都不可出現(xiàn)差錯,否則就可能造成不可估量的災難。通過汽車結構拆裝實訓,進一步鞏固和掌握汽車的構造和原理。從整車、發(fā)動機、底盤及各系統(tǒng)、各總成開始認識汽車,經過拆裝實踐和舉一反三的思考,加深課堂教學中的理論知識的理解和鞏固。在不斷掌握與鞏固傳統(tǒng)汽車基本結構和基礎理論的基礎上,加深對現(xiàn)代汽車結構和控制理論的知識,理解及追究。
在方勇老師的帶領下我們拆裝了萬向傳動裝置、驅動橋、轉向器、變速器、發(fā)動機、制動系統(tǒng)。我們認真完成拆裝,對著書本的拆裝步驟,一步一步的拆裝。在每次拆裝之前,老師都會要求我們認真看書,先認識了解每個系統(tǒng)的.基本構造、功能。
每次上課,我都不知道老師上了什么,因為我們在課堂上只能對著課本而沒有實物,課堂沒效率。實訓課不同,我們可以邊看書邊對著實體,不懂得就可以直接問老師。
在實訓中,我們首先拆的是萬向傳動裝置、驅動橋和轉向器,在拆萬向傳動裝置時,我們覺得很簡單,結果當老師在對這整車講解時,提出的問題我們都不清楚,這才知道我的書看的不到位,在拆轉向器的時候被老師批評了,因為我們見到螺絲就擰,完全沒有按照正確的步驟拆裝,這樣對部件是有很大的損害。我們做了檢討,在接下來的拆裝中我們仔細研究了汽車構造實訓指導。
接下來拆的是變速器。變速器的作用變速變扭,變速器分為自動變速器和手動變速器。剛拆開變速器的外殼,里面全是齒輪,看著都頭暈,不知道從何入手。后來請教了老師,在老師的指導和對書本的詳細研究下,了解了變速器的工作原理以及它的各組件。隨后我們便順利拆了所有的齒輪和軸,組員之間也討論學習了它們之間是如何工作的。拆裝完成后就明白了掛不同的檔時變速器是怎樣進行工作的了。
第三個項目拆裝發(fā)動機,發(fā)動機是汽車的“心臟”,也是汽車最基本也是最重要的組成部分。我們拆的是四缸汽油機,發(fā)動機的總體構造包括兩大機構六大系統(tǒng)。在這其中我們主要認識了曲柄連桿機構和配氣機構。曲柄連桿機構由曲軸飛輪組和活塞連桿組。發(fā)動機的外表裝有發(fā)電機它有齒輪與飛輪相嚙合;發(fā)動機的各零件之間相接的很嚴密,而且各零件的精度也很高。在拆裝的時候,我們發(fā)現(xiàn)了許多剩下的螺絲,還有許多上錯的螺絲,我們把拆下的每一部件都做了標記并按順序擺好,然后按順序安裝。在這個過程中,充分展現(xiàn)了我們組員的團結。
最后拆的是制動系統(tǒng),我們拆的是鼓式制動器,之前老師和我們說過原理,所以拆和裝都很順利。
在這三周,我們不僅進行了動手操作認識汽車的各個構造,老師還給我們介紹了不少其他類型的部件。比如我們在拆卸手動變速器后,老師給我們介紹了自動變速器以及汽車的其他構造。老師還放了有關汽車各部件的視頻。
在這次拆裝實訓,我認識了各種工具并學會了正確使用各工具。我學會分析系統(tǒng)構成及繪制主要系統(tǒng)的簡圖。掌握了拆卸方法,結合實物進一步加深對總成結構作用的理解及零件裝合的方法。了解車輛總裝的基本方法。通過這次實訓,初步學習和掌握汽車使用、汽車維護的知識和技能,為專業(yè)課程學習打基礎。在這個過程中,我們組組員精誠合作,團結一心,認真完成了老師布置的作業(yè),并讓我明白了在今后的工作中要與同事團結合作。我喜歡這次實訓課,它讓我對汽車有了不一樣的認識了解,是我對汽車改變了看法,使我真正認識到了發(fā)明汽車的發(fā)明家的偉大,以前只覺得沒什么,現(xiàn)在的我對他們懷著敬意,到現(xiàn)在依然記得剛開始時老師講解汽車零部件的不同功能及鑄造成各種造型的原因時,我內心的震撼,心靈被觸動了,真正認識到了一顆螺絲的作用。
汽車實訓報告總結篇六
《汽車空調原理與維修》這門課是汽車運用技術專業(yè)中不可缺少的一門職業(yè)技能課。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和人們對汽車的舒適性、安全性、可靠性的提高,空調系統(tǒng)已經成為現(xiàn)代汽車的標準配置,由于在空調系統(tǒng)中電子技術的高度發(fā)展以及其在轎車上的廣泛應用,故空調系統(tǒng)的結構越來越復雜,其控制部分的電子化程度也越來越高,好多中高擋轎車上已裝有微機控制的自動空調系統(tǒng)。為適應《汽車空調原理與維修》這門課是為了滿足汽車檢測和維修專業(yè)教學的需要,使廣大汽車維修人員以及大專學生系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代汽車空調的原理和維修技能。
我們教改的終極目標是培養(yǎng)出能為社會創(chuàng)造財富的、能適應新型企業(yè)需要的真正的技術人才,所以對技工教育課堂教學的有效性必須有新的認識。
通過師生互動和同學之間的討論交流,集收了學多信息,吸取了許多經驗、技巧,受到多方面的啟發(fā)和感悟,自己的專業(yè)實訓教學水平有了明顯提高,另外通過科組自己業(yè)余時間的學習,使我們了解本學科的發(fā)展動向和最新成果、先進技術,具有較扎實的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學術水平,教學中也融合了當今汽車技術發(fā)展的很多新技術、新理論。雖然這個學期的學習時間很短,但在這有限的時間里學生們學到了很多的專業(yè)技能知識,也見到了很多的實際故障和行之有效的排除方法,使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,使我們將所學的理論和實踐很好的結合起來,在實習期間學生們認真學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,認真了解了當今維修行業(yè)的發(fā)展,開闊了知識面,完成了本期實訓的目的,基本達到了我們預期的實訓的目標。本學期完成實訓項目如下表:
1.汽車空調壓縮機拆裝實訓
2.冷凝器維護拆裝訓練
3.蒸發(fā)器拆裝訓練
4.電磁離合器拆裝訓練
5.溫控器拆裝實訓
6.空調基本電路拆裝接訓練
7.常用維修工具使用訓練
8.檢漏設備訓練
汽車實訓報告總結篇七
第一段:引言(150字)。
汽車實訓是我們學習汽車維修與技術的重要環(huán)節(jié)。通過實際操作,我們深入了解了汽車的構造原理和維修技術,掌握了一系列解決常見汽車故障的方法。本文將從實訓內容、實訓過程、實訓效果、心得體會和進一步發(fā)展五個方面進行總結和分析,希望對未來的學習和行業(yè)發(fā)展有所幫助。
第二段:實訓內容(250字)。
在這次實訓中,我們主要學習了汽車的基本結構和工作原理,掌握了常見故障的排查與修復方法。我們分別進行了發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等課程的學習與實踐。通過拆解和組裝,我們對汽車的不同部分進行了深入了解,掌握了常見故障的排查流程和處理方法。同時,我們還學習了安全使用工具和設備的要求,培養(yǎng)了良好的工作習慣和安全意識。
第三段:實訓過程(300字)。
實訓過程不僅僅是理論學習,更是實際操作的過程。我們分組進行實操練習,親自進行汽車維修和故障排查。在導師的指導下,我們熟悉了各種維修工具的使用方法,掌握了維修流程。從最簡單的常見故障開始,逐漸提高難度,每一次實操都讓我們收獲頗豐。在實訓過程中,我們加強了團隊合作能力,培養(yǎng)了解決問題的能力和耐心。
第四段:實訓效果(250字)。
通過這次實訓,我們獲得了豐富的實際操作經驗,提高了自身的維修技術水平。我們不僅僅對汽車的構造和工作原理有了更深刻的認識,還能準確地判斷和解決各種故障。實訓過程中,我們在不斷反思和總結中不斷提高,與同學們的交流和討論也讓我們受益良多。通過實際操作,我們充分感受到了汽車維修這一行業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。
通過這次實訓,我深刻認識到了汽車維修與技術是一項需要不斷學習和鉆研的工作。只有掌握新技術,緊跟行業(yè)發(fā)展,才能在這個競爭激烈的領域中立足。因此,我決心繼續(xù)深入學習汽車相關知識,提高自己的維修能力和技術水平。同時,我要加強與同學之間的合作交流,相互學習借鑒,共同進步。我將積極參與各種維修實踐和賽事,不斷提高自己的技能。通過不斷努力和積累,我相信在未來的職業(yè)生涯中將取得更好的成績。
總結:通過本次汽車實訓,我深刻認識到了實踐對于技術學科的重要性。通過親身經歷,我不僅學到了專業(yè)知識和實操技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作精神。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)注重實踐,用積極的態(tài)度和扎實的基礎知識去迎接未來的挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能在汽車維修與技術領域中取得出色的成就。
汽車實訓報告總結篇八
時間如流星,一轉眼一個多月的實訓就結束了,通過這次實訓,我的確學到了不少東西,在修理廠學到最多的就是給汽車做保養(yǎng),以及一少部分的汽車小修,保養(yǎng)最多的是二級保,一般就是做輪胎,發(fā)動機的可養(yǎng)和檢查等。
以前我對于汽車的構造的學習,只限于書本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過通過實訓,我不僅知道了汽車的各個部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
通過實訓,我學到了如何給汽車輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來,檢查一下剎車片有沒有故障,是否可以繼續(xù)用下去,假設磨損較大,就應換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修,保養(yǎng)就做好了。
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢開始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來我產生了好有于是我間師傅,師傅細心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動手去,體驗,首先我打了一個師傅不滿意說,你應該將里面的舊黃油打出來,才算可以了。就這樣我又學會了如何給汽車底盤做保養(yǎng)。
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來講述了,我想說的是通過實訓我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學的理論知識還不夠,對于一些小修都還不能完全會操作,在以后的學術中,我們還要更加認真,更加用心,更加努力的去學習,這樣才可以學會,學懂師傅所教的東西。
通過實訓也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡單的,都要你付出行動,付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦,不怕累,不怕臟,要多動手,多動腦,這樣才可以從師傅那里學到真正的技術。
汽車實訓報告總結篇九
實習期間,我在李師傅的的親自教導之下,學會了汽車基本零部件的拆裝(包括前保險杠、后保險杠、車門、裙板)、保險杠的修復、鈑金修復機等各種汽車鈑金工常用儀器的使用方法等。我覺得做鈑金這一行必須從整車拆裝開始學起。拆裝是最基本的,如果連拆裝都不會的話那無從談修。拆裝雖說不難,但是也有很多細節(jié)值得我們注意。俗話說,看花容易繡花難。的確,剛開始的時候,我心里覺得拆裝實在是太簡單了,可是等到我自己拆的時候,問題接踵而至。要么拆漏螺絲,要么不知道某些螺絲安裝在什么位置,以致不能完全將某個零件拆下來。拆的時候一定要小心,不要強行蠻干,否則弄壞了客戶的車子不僅給自己帶來不必要的麻煩,而且影響到公司的形象和利益。遇到解決不了的問題,多向師傅請教。拆的時候還要掌握一定的技巧,要把各種塑料扣、彈簧鎖夾的結構弄清楚,只有這樣拆的時候你才會得心應手,否弄就算你把車子得遍體鱗傷也是無計于事的。裝保險杠的時候,左右兩邊的燈不能裝反了,否則線路插頭朝向改變,很容易進水,直接導致電路燒毀。
拆裝只是鈑金最基本的,接下來就是車體校正。車體校正是在大梁校正儀上進行的,一般是針對車體變形嚴重的事故車。
接下來來就是鈑金件修復。實習期間做的最多的就是保險杠、翼子板、車門、箱蓋的修復工作。對于保險杠的修理:如果只是發(fā)生凹陷或者突起變形,一般是先將該部位加熱,新噴然后校正,從新噴漆;如果發(fā)生破裂,則要先修理然后再噴漆。對于車門、翼子板的修復一般就是用鈑金修復機一點一點的拉,拉的同時要仔細用眼睛去觀察,用手摸,感覺平整了就差不多了,然后用切割機打磨、從新噴漆。對于鈑金修復,究竟到恢復到什么程度,師傅們也沒有用什么儀器去測量,完全憑自己的實際經驗和直覺去判斷。我感覺要成為一名優(yōu)秀的鈑金工人,除了需要一定的書本知識還需要一定的動手能力。
實習后,我還查閱了相關資料,了解了國內汽車鈑金市場前景:目前,國內汽車鈑金市場主要有兩大方面:事故車維修和汽車改裝。事故車維修傳統(tǒng)上叫做鈑金修理,工人只需用榔頭、焊槍等工具對事故車輛進行簡單的外形恢復。但隨著汽車消費市場的日趨成熟,消費者對維修的要求也越來越高。而大部分維修企業(yè)都存在著兩點問題:一,維修企業(yè)硬件設備不過硬,沒有高標準的車身整形設備。二,缺乏專業(yè)的汽車整形技術人員。據(jù)統(tǒng)計,我國修復后的重大事故車一年內的二次以上事故率近百分之二十。現(xiàn)在的狀況就是很多維修廠都能維修事故車,但是真正的技術人才并沒有多少,存在安全隱患的同時往往維修質量也得不到消費者的認可。國內的汽車改裝市場同樣也存在很多問題。一面是政策管理細節(jié)與檢測機構的缺失,相比國外成熟的汽車市場對汽車改裝的細則標準,國內相關機構一直沒有一個詳細的政策法規(guī)出臺,這直接導致了汽車改裝市場的魚龍混雜。另一面是專業(yè)技術人才的缺乏,據(jù)了解,當前國內的大部分改裝廠都只是一些小維修廠和發(fā)燒友處于半“地下式”的狀態(tài)。一位改裝車的高手曾這樣描述他所認知的改裝:“外觀是消費者最感興趣的地方。但我要提醒眾多改裝玩家,車輛一旦經過改裝,某一方面必定會有所損失。所以不要求完美,快樂的極致就是死亡?!憋@然,大部分改裝者并沒有這樣深刻的認知,再加上專業(yè)技術人員的缺乏,可謂隱患不小。所以,不論是事故車維修市場還是改裝市場,在期待相關政策法規(guī)的出臺的同時對于專業(yè)汽車整形人才的需求也是極為巨大的。據(jù)了解在近年來50所高等院校新增的109個專業(yè)中便有汽車整形這一專業(yè)?;鸨男枨笫袌龊蛯I(yè)的增設都反映了國內的汽車整形市場將逐步走上正規(guī)化,專業(yè)化的發(fā)展道路。
一個合格的汽車整形師要掌握汽車機械技術的`相關理論實踐知識如:汽車材料與熱處理、汽車機械基礎等汽車的基礎知識,同樣汽車英語閱讀能力、計算機應用也是必不可少的。在掌握了相關理論知識并通過大量的實踐積累了豐富的經驗之后才算是一個合格的專業(yè)的汽車整形師。
汽車實訓報告總結篇十
隨著汽車的普及和發(fā)展,汽車維修技術也日新月異。為了有效提升我國汽車維修技術水平,我所在的學校舉辦了一次汽車實訓活動。在這次實訓中,我不僅學到了許多實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。接下來,我將對這次實訓進行總結和反思,希望能夠更好地應用所學知識,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
第一段:實踐中學習的重要性。
通過實踐操作,我深刻認識到實踐中學習的重要性。在課堂上,我們可以通過理論知識的講解和演示理解汽車維修的流程和方法。然而,僅僅停留在理論層面是遠遠不夠的。只有親自動手操作,才能真正體會到汽車維修中的細節(jié)和難點。在這次實訓中,我們進行了各種維修和保養(yǎng)項目的實際操作,例如更換車燈、更換機油等。通過實操,我們能夠更快地掌握技能,而不僅僅停留在理論學習的層面。
第二段:團隊合作的重要性。
在汽車維修實訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。汽車維修涉及的項目繁多,其中有些項目需要多人合作才能完成。例如,更換輪胎需要配合使用千斤頂和扳手等工具。在團隊的協(xié)作下,我們能夠更順利地完成任務,提高工作效率。除此之外,團隊合作還有助于相互學習和分享經驗,促進技能的提高和進步。
第三段:技術和安全意識的重要性。
汽車維修需要具備一定的技術和安全意識。在實訓中,我們學習了許多汽車維修的技術知識和維修方法,例如排除故障的步驟和注意事項。同時,我們也強調了安全意識的重要性。在進行汽車維修時,我們要時刻注意安全,例如佩戴防護手套、眼鏡等,避免受傷。這次實訓讓我深刻認識到,只有具備扎實的技術和安全意識,才能更好地從事汽車維修工作。
第四段:溝通和解決問題的能力。
在實訓中,我們需要和同伴進行交流和溝通,以解決出現(xiàn)的問題。例如,在更換雨刷時,我們遇到了固定螺絲不松動的問題。通過大家的共同努力,我們最終找到了解決辦法,順利完成了任務。這次實訓讓我認識到好的溝通和解決問題的能力是十分重要的。在今后的學習和工作中,我將更加注重溝通和團隊協(xié)作,以提高解決問題的能力。
第五段:應用所學知識的重要性。
實訓結束后,我深感應用所學知識的重要性。通過實踐操作,我們學到了很多汽車維修的技能和經驗,而這些都是寶貴的財富。即使沒有機會從事汽車維修工作,這些知識和技能也能派到其他的工作中,例如自行修理汽車。我會將所學應用到實際生活和工作中,不斷提升自己的技能水平。
總之,這次汽車實訓讓我受益匪淺。通過實操操作,我不僅學到了實用的汽修知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。在今后的學習和工作中,我將更加注重實踐操作,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,提高溝通和解決問題的能力,并將所學知識應用于實際生活和工作中,為我未來的學習和工作打下堅實的基礎。
汽車實訓報告總結篇十一
畢業(yè)實訓是我們完成畢業(yè)的重要組成部分,是學生在學完教學計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成其他教學環(huán)節(jié)的基礎上進行的綜合性實訓,它是培養(yǎng)學生系統(tǒng)運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能、理論聯(lián)系實際、獨立地分析問題和解決問題能力的主要環(huán)節(jié)。
通過畢業(yè)實訓,要求學生在系統(tǒng)消化、鞏固和運用所學的理論知識的基礎上,能獨立全面地分析和處理會計理論和實務所遇到的各種問題,從而加強和提高對會計學基本理論知識的理解和認識,鞏固課堂理論教學效果。通過畢業(yè)實訓,鍛煉并提高學生全面處理各種社會實踐的能力。
xx集團股份有限公司是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團,山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位之一。經營領域涉及汽車銷售、汽車修理、配件供應、舊機動車交易、客運出租、汽車租賃、機動車拍賣、房地產開發(fā)、制藥、進出口貿易、物業(yè)管理、廣告企劃等眾多行業(yè),并參股金融業(yè),基本確立了以汽車服務業(yè)、藥業(yè)、房地產業(yè)為支柱產業(yè),投資、貿易、實業(yè)協(xié)調并進的發(fā)展格局。汽車貿易和汽車服務業(yè)一直是xx集團重點發(fā)展的主導產業(yè)之一。在汽車貿易領域,公司是眾多國際知名品牌和國內主要汽車生產廠家在山東地區(qū)的總代理或總經銷,同時也是山東省進口車的銷售主渠道之一。公司已與上海大眾、上海通用、中國一汽、沈陽金杯、二汽東風、重慶五十鈴、南汽、南京菲亞特、柳州五菱、重慶長安、神龍富康、湖南獵豹、福建東南、鄭州日產等幾十家國內著名汽車廠商建立了專營公司,并以獨資方式建立了五家汽車經營連鎖店,銷售服務網(wǎng)絡遍布山東各地。福特4s店是20xx年福特進入中國市場山東省內第一家4s店。此次實訓崗位為xx福特汽車銷售顧問,福特4s店共3個銷售團隊,我在展廳2組,全組共計銷售人員8人。
1、調查濟南xx集團股份有限公司的基本信息。
據(jù)實訓的需要在學校利用網(wǎng)絡資源和圖書館資源作好畢業(yè)實訓的準備工作,在對實訓單位的基本狀況有了一定的理解并在指導老師的指導下制定具體的畢業(yè)實訓計劃。在學校組織的招聘上成功的應聘到xx集團做福特汽車的銷售顧問。
2、參加濟南xx集團股份有限公司的實訓培訓。
在實訓初期參加了濟南xx集團福特4s店的實訓培訓,學習了公司文化,管理制度,參加了銷售流程,并學習進行日常業(yè)務的基礎知識,對公司的主要目標市場、發(fā)展方向有了一定的認識,明確了工作應遵循的規(guī)則和自己的責任。
3、展廳接待實訓階段。
在8月份,我們差不多背誦學習了獎金一個月的汽車產品知識,在展廳初步跟著老銷售顧問慢慢接觸客戶,然后我們進入了開始正式的實訓階段,從接待客戶到需求分析,車輛展示,試乘試駕,價格分析,跟蹤客戶,電話回訪,電腦錄入dms系統(tǒng)和qc流程,再到后期的訂單,發(fā)車流程等。這一系列流程看似簡單,但實際上市一環(huán)扣一環(huán),不管是哪里出了差錯都可能會導致客戶的不滿意。在起初一個月,我本來想獨立完成領導交給我的8輛車銷售任務,但是后來在實際應用中才發(fā)現(xiàn)真的很難。由于自己缺乏經驗,從而使的自己的工作效率很低,交一輛車往往都需要半天時間,整個流程顯得很沒有條理。慢慢的熟悉了之后才發(fā)現(xiàn),經驗和工作流程對于工作效率和產能真的是很重要。
接在9月12號到15號的車展中,公司給了我們一個很難得的實訓機會,被分到各個崗位進行車展競爭激烈的工作,4天下來,每天都是晚上9點以后下班,很累,但是收獲頗豐。雖然第一次車展沒有預期那么好,但是真的感覺就像剛打完一場仗一樣,激烈、緊張、刺激而又累?。?!第一天還是帶著興奮上路,可到了車展現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)大喇叭的聲音蓋過了我們所有銷售顧問的聲音,好多家經銷商在一塊在人流中尋找自己獵物。好多次因為一個訂單要給客戶打好幾個電話邀約過來,但好多次希望過后帶來的是失敗。
5、現(xiàn)如今工作狀態(tài)。
回想一下在福特工作將近一年時間了,現(xiàn)在已經對于工作流程有了更深一步的熟練,截止到現(xiàn)在我已經銷售了68臺車。在小組內也曾經兩次拿到銷冠稱號?,F(xiàn)在工作起來也不會再覺得累,因為我知道所有的問題總會有解決的辦法。我相信只要我們每天都帶著一份熱情來對待每一批客戶,總會有意想不到的收獲。
經過了幾周的汽車銷售工作,讓我們了解到銷售工作是很有壓力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。針對給我們安排的'工作,每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。
我在此次實訓中,了解到實訓的具體做法:
第一點,汽車銷售顧問每天都可以看到自己有沒有完成前一天的計劃,即使沒有完成他也能在這一份汽車銷售顧問工作總結中找到了錯誤所在以及改進方法。及時改正自己犯下的錯誤,不斷調節(jié)自己的情緒和工作狀態(tài)。每一天都不會因為昨天犯下而苦惱,用良好的心態(tài)迎接每一天工作效率自然高很多。
第二點,只有羅列出所做過的每一件事情,汽車銷售顧問才能知道自己的一天都在做些什么。一個汽車銷售顧問最重要的不是自己有沒有能力把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做這件事情的價值和意義等。
第三點,汽車銷售顧問工作總結出當天不足讓優(yōu)秀汽車銷售顧問每天都認識一個新的自己,在不斷發(fā)現(xiàn)的錯誤中也不斷改進自己。一個人并不怕自己犯錯誤,只要能夠及時地意識到自己所犯的錯誤并且給自己糾正就是一個進步。
第四點,每一個做汽車銷售顧問的汽車人才都需要鼓勵。而這些鼓勵不是別人嘴上的恭維,而是汽車銷售顧問自己內心的驕傲。用汽車銷售顧問工作總結記錄每天自己一件值得驕傲的事情,你會發(fā)現(xiàn)自己永遠都保持著積極向上的心態(tài)。
第五點,汽車銷售顧問只有給自己制定一份詳細的工作計劃,才不會盲目地過每一天。只要你時刻清楚自己應該去做哪些事情,你就會發(fā)現(xiàn)無論是生活還是工作都有條不紊地進行著。同時一份計劃可以讓自己的工作更有規(guī)律,同時也更加的高效。
失敗的人總有借口,而成功的人總有理由。優(yōu)秀汽車銷售顧問的秘訣也不過如此,每天發(fā)現(xiàn)自己一些不足、每天進步一點點。優(yōu)秀汽車銷售顧問是日積月累的成果,想要成為行業(yè)的先鋒,每天給自己一份簡單的汽車銷售顧問工作總結便有機會。
總之,在此次實訓期間,脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識,還學習了不少為人處事的方法。并且知道自己需要在哪些地方補充,知道自己以后的路該向哪里走。
汽車實訓報告總結篇十二
xx級汽修班實訓于20xx年7月10日開始,共三周時間,于7月28日圓滿結束。學院領導非常重視職業(yè)學院汽修專業(yè)的的初次學生實訓,曹鐵院長組織召開了實訓工作會議,提出了具體的實訓要求,對學生安全方面提出了六點意見,同時還為我們安排最好的實訓基地,選派有多年一線生產經驗的工程師擔任主講教師。學生在實訓期間,曹院長、教育處郭處長、設備處張?zhí)庨L等領導親臨基地,現(xiàn)場檢查指導并提出具體要求,我們汽修班的全體師生對職院各級領導的關心支持表示衷心的感謝。
王麗萍主任主持召開了機電系全體教師的動員會,系全體師生的安全教育會。按照學院的實訓會議精神認真組織落實,將實訓準備工作前移,成立了安全領導小組,建立健全了安全組織機構,組織編寫了學生實訓安全細則,對學生進行安全教育,提高學生的安全意識,做到防患未然。青年教師王爽等編寫了實訓計劃、技能訓練科目進程表、實訓學員成績考核辦法、實訓報告等,整個實訓過程全部按計劃實施,按制度落實,按標準考核。真正做到了精心組織教學環(huán)節(jié),認真落實實訓計劃,科學安排實訓內容,提高學生專業(yè)技能,超額完成實訓目標。
xx汽修班這次學生實訓受到了設備處的'大力支持,得到車間楊經理的密切配合,選派最有經驗的二位師傅為學生進行技能培訓。使用的鉗工工作臺是新的,用的測量工具是第一次拆封,學生技能訓練用的材料能夠保證,使用的工具與機械加工設備配套齊全。寬敞的車間,嶄新的設備,周到的服務,熱心的指導,使學生了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和加工工藝過程、主要機械加工方法、主要設備的工作原理、工卡量具的使用以及安全操作技術。學生之所以能夠取得好的實訓成績,與基地的提供的良好條件及其密切配合是分不開的。帶班教師和全體學生對基地的工作非常滿意。
全班23名同學都把這次實訓看的很重要,以認真的態(tài)度、謙虛的精神、嚴謹?shù)淖黠L參加實訓。學生進入實訓基地后,能夠按照實訓計劃要求,嚴格遵守實訓基地的各項規(guī)章制度,認真聽教師講解,一絲不茍的操作,順利完成了全部實訓科目。在實訓考核中,有16名同學成績是a,占69.5%;6名同學成績是b,占26%;1名同學成績是c,占3.8%。通過實訓科目的技能訓練培養(yǎng),提高了學生的工程實踐能力,安全生產和文明生產素質的養(yǎng)成,以及做事認真細致工作習慣。學員遵守各工種安全操作規(guī)程,做到講文明有禮貌,上班前三檢查,下班前三清理。同時也培養(yǎng)和鍛煉了學生的勞動觀點、質量觀念、創(chuàng)新意識和愛護國家財產的自覺性。學生們的整體綜合素質與實訓前有了明顯的提高。
通過實訓,學生們共完成鉗工技能培訓15項,工具使用16種,量具使用7套,常用機械加工設備18臺套,熟悉焊接生產工藝過程、了解電焊、氣焊、火焰切割等設備的使用與用途,了解現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。在鉗工技能方面,學員能夠正確的使用各種鉗工工具、量具,了解常用機加設備的加工工藝范圍,會按零件圖紙技術要求在平臺劃線,用手銼加工平鍵,功內外螺紋等。學生自做模塊8件(磨鉆頭2件,六方3件,平鍵3件),磨出標準鉆頭26根,維修臺虎鉗一臺,加工m20雙頭螺柱8件,鉗工劃線模板一塊。學生們能在這么短的時間學會這么多技能,是非常難能可貴的,相當于普通學徒工一至二年才能達到的水平。其中有幾名學生已經能夠與實習工廠的有四年工齡的師傅共同探討技術。這一方面,說明學院的理論教學比較扎實,另一方面也說明學生的動手能力很強。這次實訓還有一個重要成果,就是培養(yǎng)了學生的自信心。
這種邊學習邊實踐的教學模式非常符合學生實際和社會需要,這也是我們職業(yè)教育應有的特色。通過這次實訓我們感到,每位同學都是一塊型鋼,相信通過職院的精心培育,千錘百煉后都能成為一塊好鋼,成為對國家和社會有用的新型勞動者。
汽車實訓報告總結篇十三
通過這次的鉗工實習報告,向老師講述我們的實習過程和實習心得。
實習的工具及設備:
臺虎鉗;鋼鋸;銼刀;圓形銼刀;游標卡尺;鐵條;電鉆;手套;鉛筆。
1、鉗工基本知識介紹;
2、鉗工主要技能講解;
3、鉗工的基本操作和注意事項;
4、通過鋸削、挫削、鉆孔以及后期精加工等操作制造一把鐵錘。
1、選擇長度合適的鐵條;
2、把所用鐵條夾在臺虎鉗上,用游標卡尺量出約100mm的鐵條;
7、使用銼刀對鐵條非錘頭的一端進行打磨,使其光亮如新;
8、用銼刀將完成后的錘頭進行打磨,除去表面的鐵銹,使其光亮如新。
9、在錘頭中部利用電鉆進行轉孔;
10、切割一條適合自己錘頭大小的鐵條,用銼刀對其表面進行打磨至光滑;最后組合錘子。
1、鉗工實習鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識,而且提高了我們的實踐動手能力,使我們更好的將理論與實際相結合。鞏固了我們所學的知識,同時讓我們學到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚了團結互助的精神,促進了同學們之間的友誼。
2、經過近一個星期的努力,我終于完成了我的作品-鐵錘,雖然它的外形和機器制造的有較大的差距,但它畢竟是我親手打磨出來的,這種自豪感、成就感是難以用語言表達的。沒有想到當初的一根鐵條現(xiàn)在變成了一個精美的工件是一下一下磨出來的,這也是就人們說的“只要功夫深,鐵杵也能磨成針”吧!
汽車實訓報告總結篇十四
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經濟的快速發(fā)展,汽車貿易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4s”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
二、實習主要內容。
在實習期間。
1.掌握汽車的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗。
3.學會運用相應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。
5.真正了解“汽車市場”的含義。
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入大廳后,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業(yè)性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現(xiàn)了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4.試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,同時加強客戶的信心,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,是服務部門的主要責任。
汽車實訓報告總結篇十五
班級:制冷101。
學校:海事與港航學院。
實訓指導老師:劉振超、梁海洲。
實訓時間:2011年9月12日-9月30日。
(1)鍛煉我們的耐心、毅力和細心。
(2)熟悉各種工具的使用方法及應用。
(3)了解鉗工工作在機械制造及維修中的作用。
在實訓期間,必須服從實訓的安排,不曠課,尊重老師的指導、遵守紀律。注意安全,重視操作實踐,努力及時完成各項操作和作業(yè)。
通過制造螺母和鴨嘴錘子,掌握鋸割、銼削、劃線、鉆孔、攻絲等鉗工的基本操作。
在制造錘子的時候,鋸鐵塊經常鋸片卡住,鋸的時候要有耐心,不然很容易把鋸片弄斷。還有銼削時很難把面銼平,劃線時也很難劃準,鉆孔最重要,很容易鉆歪,鉆不好前面做得多好都沒用。
通過制造螺母和錘子,除了了解到制造的基本過程和所要用到的工具等。更深刻理解到別人多付出勞動,獲得的成果就比自己完美。
通過這兩周的實訓,學到很多課本學不到的知識,實訓遠遠不同于課堂上課,在這使我得到很多經驗,使我深深體會到學一門技術并不難,但學好一門技術卻很難。要想很好的完成一件事,就要全心地投入這件事上,下定決心,做到最好,在實踐當中,需要有一份仔細的心,這樣才能把事做好,把事故減到最低。老師在這兩周辛苦啦,教會了我們很多,不止鍛煉了我們的動手能力,培養(yǎng)我們的興趣,還教會了我們很多做人的道理。這次實訓只不過是學基本知識,要學好還要以后不斷的練習。在以后的學習工作中我要加強自己動手操作和運用工具的能力,我也會加倍努力,把不好的做得好,把做得好的做得更好。
希望可以多一點設備,還有有些設備希望可以現(xiàn)代化一些,希望學??梢园才哦嘁稽c時間作為實訓課!
汽車實訓報告總結篇十六
在這次實訓中,我們初步了解了汽車的基本知識以及汽車維修的基本操作技能。以下是對這次實訓的總結。
首先,我們了解了汽車的組成和基本結構。汽車由發(fā)動機、底盤、車身和電器四部分組成。發(fā)動機是汽車的動力裝置,底盤是汽車的基礎,車身是汽車的主體,電器為汽車提供了便利的功能。
其次,我們學習了汽車維修的基本技能。包括拆卸和安裝發(fā)動機,更換機油濾清器,檢查燃油系統(tǒng)和點火系統(tǒng)等。這些技能是我們未來進行汽車維修的重要基礎。
在這次實訓中,我們也學習到了汽車維修的規(guī)范和安全操作。比如使用正確的工具和設備,遵循安全操作規(guī)程,保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。這些規(guī)范和安全操作是我們未來進行汽車維修的重要保證。
最后,我們總結了這次實訓的意義。通過這次實訓,我們不僅了解了汽車的基本知識和基本結構,也學習到了汽車維修的基本技能和規(guī)范安全操作。這些技能和知識將有助于我們未來的汽車維修工作。
總之,這次實訓讓我們更好地了解了汽車的基本知識,基本結構以及汽車維修的基本技能和規(guī)范安全操作。這些技能和知識將有助于我們未來的汽車維修工作。
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