讀書(shū)是人類進(jìn)步的階梯,也是開(kāi)拓視野的有效方式之一。怎樣制定合理的目標(biāo)并達(dá)成它們?這些總結(jié)范文涉及各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和感悟,對(duì)于我們的寫作會(huì)有很大的啟發(fā)。
終端銷售規(guī)劃篇一
倘若由我來(lái)選擇業(yè)務(wù)員,我會(huì)選兩種人:一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人,他們單純,他們能夠按照我設(shè)定的方向努力,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。我認(rèn)為,選人最本質(zhì)的是為人的品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。
我曾經(jīng)管理我的團(tuán)隊(duì)(這兒的團(tuán)隊(duì)只是相互配合的工人)有這樣幾點(diǎn)體會(huì):一是要求業(yè)務(wù)員一點(diǎn)要有全局觀念,能夠把握全局,同時(shí)也要具備敏銳的觀察力,能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥,并對(duì)癥下藥。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員,真誠(chéng)地關(guān)心他們。讓他們真切的感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)的溫暖。
三、給他們分享銷售技巧,讓他們服你,認(rèn)可你的管理。
四、告訴他們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。
我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的,也很有效。我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,我們能給他們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后,我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的傳授。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。
我認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來(lái)后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶那里看看他去了沒(méi)有,效果如何,客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因地制宜,把他們安排到不同的崗位上,發(fā)掘他們最大潛能。
我用人通常還有一個(gè)特點(diǎn),就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。
終端銷售規(guī)劃篇二
1)先對(duì)事后對(duì)人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,尤其對(duì)有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說(shuō)管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過(guò)對(duì)事的管理來(lái)達(dá)到管人的目的。
2)以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)??梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。
3)銷售同比增長(zhǎng)率排名的考核公平簡(jiǎn)單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。對(duì)人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說(shuō)2導(dǎo)購(gòu)的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購(gòu)的離職等。銷售同比增長(zhǎng)率就是大家都和自己的過(guò)去比,比的是進(jìn)步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長(zhǎng)300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對(duì)這種市場(chǎng)就要分析原因,對(duì)癥下藥了。
4)對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。解決了終端門店的問(wèn)題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有:?jiǎn)纹贩咒N條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購(gòu)管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強(qiáng)對(duì)終端門店的管控力度,對(duì)經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷?jí)銷售人員??焖傧M(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購(gòu)人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,如果管理失控,對(duì)公司損失很大。比方我們?cè)O(shè)置8%的費(fèi)用比例,導(dǎo)購(gòu)工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購(gòu)和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)用“神秘人”來(lái)檢查門店有無(wú)導(dǎo)購(gòu)虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對(duì)導(dǎo)購(gòu)以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開(kāi)發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購(gòu),力求做到點(diǎn)到位、口語(yǔ)化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購(gòu)話術(shù)的執(zhí)行情況。對(duì)導(dǎo)購(gòu)實(shí)行初中高三級(jí)認(rèn)證,讓導(dǎo)購(gòu)有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)。
8)每月安排全國(guó)性主題終端營(yíng)銷活動(dòng)。主題性營(yíng)銷活動(dòng)的好處是全國(guó)一盤棋,相互造勢(shì),提升終端勢(shì)能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國(guó)對(duì)比。主題性營(yíng)銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長(zhǎng)期特價(jià)和堆碼對(duì)消費(fèi)者的刺激疲勞。對(duì)特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動(dòng)形式多樣化,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理,特別是效果的評(píng)估,能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。
9)銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。
終端銷售規(guī)劃篇三
縱觀當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。在高等教育由精英階段進(jìn)入大眾化階段時(shí),大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好地設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。有了付出,才會(huì)有收獲。
從小時(shí)候就開(kāi)始?jí)粝胍鲆幻滓绿焓?,但在這個(gè)夢(mèng)想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實(shí)與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒(méi)有得到上天的眷念,我考上了一個(gè)我完全想象不到并且對(duì)我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來(lái)之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗(yàn),所以我沒(méi)有無(wú)奈和放棄,俗話說(shuō):“興趣是最好的老師?!睆哪情_(kāi)始我就慢慢的培養(yǎng)對(duì)汽車、對(duì)貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺(jué)中萌生了要當(dāng)一名高級(jí)管理人員的目標(biāo)。
我知道,一個(gè)人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對(duì)我的將來(lái),不僅需要興趣,還需要學(xué)會(huì)寬容和真誠(chéng)。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無(wú)言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過(guò)程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠(chéng)的力量是無(wú)窮的,人是有感情的動(dòng)物,人的內(nèi)心很容易被感動(dòng),引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多,往往一句熱情的問(wèn)候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)自己一個(gè)清楚詳細(xì)的認(rèn)識(shí)對(duì)我在職業(yè)選擇的道路上起到一個(gè)導(dǎo)航的作用。
做事踏實(shí),為人安分,不擅長(zhǎng)于社交。
讀書(shū),從書(shū)中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫(huà)畫(huà),從畫(huà)中得寧?kù)o。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個(gè)性特征和風(fēng)格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時(shí),往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個(gè)“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時(shí),則能夠很好地服從各種安排。有時(shí)活潑,有時(shí)沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計(jì)較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個(gè)人見(jiàn)解,知識(shí)較廣博,擅長(zhǎng)與人書(shū)面交流。好奇心強(qiáng),對(duì)所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、自學(xué)能力非常強(qiáng),接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強(qiáng)。
缺點(diǎn):沒(méi)有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗(yàn)少,可以說(shuō)沒(méi)有。興趣雖廣,但沒(méi)有特專長(zhǎng)的一面;人多的場(chǎng)合不擅口頭交際,有時(shí)在人際交往中處于被動(dòng)狀態(tài);不大活躍,不主動(dòng)參加積極性高的活動(dòng),有時(shí)比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴(kuò)大人際交往面,開(kāi)闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認(rèn)識(shí)不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來(lái)聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn),不僅僅局限于課本中。
每一個(gè)人都處在一定的環(huán)境之中,離開(kāi)了這個(gè)環(huán)境,便無(wú)法生存與成長(zhǎng)。身在職場(chǎng),要時(shí)時(shí)分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個(gè)環(huán)境中的地位、環(huán)境對(duì)自己提出的要求以及環(huán)境對(duì)自己有利的條件與不利的條件等等。只有對(duì)這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國(guó)正處于和平時(shí)期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè),沒(méi)有什么大的波動(dòng),對(duì)我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會(huì)環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機(jī)。每年高校畢業(yè)生的不斷增長(zhǎng)與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來(lái)越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時(shí)可能失業(yè),所以個(gè)人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
從改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會(huì)更多關(guān)注怎么過(guò)更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)變成是一輩子的事情,同時(shí)也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個(gè)黃金時(shí)期,國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計(jì),在選錯(cuò)職業(yè)的人當(dāng)中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見(jiàn),職業(yè)選擇對(duì)人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開(kāi)朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠(yuǎn),作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學(xué)交際和學(xué)管理都是需要通過(guò)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)才能掌握的知識(shí)。因此我為自己定的短期目標(biāo)就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)積累最終實(shí)現(xiàn)自己的管理夢(mèng)。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學(xué)習(xí)動(dòng)力的源泉。報(bào)告結(jié)果中從事需要膽略冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng),喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當(dāng)一致。
3、價(jià)值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟(jì)取向)的工作。
(經(jīng)營(yíng)取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)取向?yàn)橹鞯男袠I(yè),所以與我的價(jià)值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆M瑫r(shí),汽車行業(yè)也是一個(gè)高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時(shí)選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識(shí)工作后,有了經(jīng)驗(yàn)再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時(shí)候,抓住機(jī)遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機(jī)率會(huì)更大。
雖然說(shuō),是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過(guò)學(xué)歷學(xué)位來(lái)判斷人才標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴(yán)峻的時(shí)勢(shì)下,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生也許可能別無(wú)選擇,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有成績(jī),即使具有一定的實(shí)際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個(gè)人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無(wú)正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。沒(méi)有目標(biāo)如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒(méi)有方向,不知道自己走向何方。只有樹(shù)立了目標(biāo),才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開(kāi)險(xiǎn)礁暗石,走向成功。
短期目標(biāo):通過(guò)英語(yǔ)a級(jí),努力學(xué)習(xí)專業(yè),順利進(jìn)入工作!
中期目標(biāo):進(jìn)入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭(zhēng)取做管理員。
長(zhǎng)期目標(biāo):汽車行業(yè)商機(jī)無(wú)限,爭(zhēng)取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):為6月份的英語(yǔ)a級(jí)備戰(zhàn),同時(shí)暑假積極參加有關(guān)的活動(dòng)或培訓(xùn),提前開(kāi)始找單位實(shí)習(xí),為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),為自己的未來(lái)就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實(shí)用銷售和管理技能。
中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):進(jìn)入工作單位后,在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的實(shí)用技能,但重點(diǎn)將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實(shí)戰(zhàn)演習(xí),邊學(xué)邊做。
長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗(yàn)和資本后,開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標(biāo)仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤(rùn)、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識(shí)的差距:
(3)雖然通過(guò)了相關(guān)的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)的等級(jí)考試,但是都不是針對(duì)職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對(duì)市場(chǎng)方面知識(shí)了解相當(dāng)有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟(jì)水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學(xué)生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)仍然由父母供給,還需要經(jīng)過(guò)很多的努力才能達(dá)到我的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏,很少有到社會(huì)單位打工的經(jīng)歷,所以社會(huì)化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書(shū),但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標(biāo)都可能存在一定的改動(dòng),自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計(jì)更接近實(shí)際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū),使我自己對(duì)自己有進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的目標(biāo)也有了進(jìn)一步的明確,自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力有了進(jìn)一步的提高,樹(shù)立了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo),使自己的學(xué)習(xí)有了目標(biāo)和針對(duì)性,對(duì)自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對(duì)自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點(diǎn),接受現(xiàn)實(shí),并勇敢的去面對(duì),這也開(kāi)始讓我建立一種積極的心態(tài),學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來(lái)應(yīng)該會(huì)向汽車、管理和英語(yǔ)等方面發(fā)展。圍繞這幾個(gè)方面,本人特對(duì)未來(lái)五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學(xué)業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準(zhǔn)備。
1)大學(xué)一年級(jí):探索期。
[階段目標(biāo)]職業(yè)生涯認(rèn)知和規(guī)劃。
[實(shí)施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求;其次,要開(kāi)始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點(diǎn)了解自己未來(lái)所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè),進(jìn)行初步的職業(yè)生涯設(shè)計(jì);熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認(rèn)識(shí)方面可以向高年級(jí)學(xué)生詢問(wèn)就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來(lái)的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學(xué)二年級(jí):定向期。
[階段目標(biāo)]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實(shí)施文字]認(rèn)識(shí)自己的需要和興趣,確定自己的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)??紤]未來(lái)的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能;可以開(kāi)始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗(yàn);增加英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力,通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書(shū)考試,并開(kāi)始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識(shí)以充實(shí)自己。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學(xué)三年級(jí):沖刺就業(yè)。
[階段目標(biāo)]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí),可大膽提自己的見(jiàn)解,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運(yùn)轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個(gè)人在崗位上的職責(zé)要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。建立起自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學(xué)習(xí)工作指示和技能,實(shí)踐性的學(xué)習(xí)有時(shí)候會(huì)更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并參加健身運(yùn)動(dòng),如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,擁有一個(gè)完美的家庭。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,用“今天也是最后一天”的理念來(lái)深化對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),激勵(lì)自己不斷進(jìn)取,不斷增強(qiáng)實(shí)力,用危機(jī)意識(shí)來(lái)敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實(shí)際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進(jìn)修,或者出國(guó)深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時(shí)機(jī)積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說(shuō)過(guò),“讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任,讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝?,讓?mèng)想照亮未來(lái)!”人不能沒(méi)有夢(mèng)想,作為一名即將走上社會(huì)的大學(xué)生更是不能沒(méi)有夢(mèng)想,我們要知道我們所肩負(fù)的責(zé)任,我們要用我們年輕的激情去實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)!我的夢(mèng)想是將來(lái)成為一名高級(jí)管理人員,當(dāng)然,夢(mèng)想的口號(hào)不是憑空喊出來(lái)的,是靠自己一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,為了夢(mèng)想,我們現(xiàn)在就要開(kāi)始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來(lái)把握,每個(gè)環(huán)節(jié)有沒(méi)有處理好,將直接影響著以后的前途。不過(guò),我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)自己已經(jīng)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的職業(yè)生涯有了一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。至于過(guò)程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備去面對(duì)一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
終端銷售規(guī)劃篇四
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就在甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)銷售horien5℃天然無(wú)氣蘇打水一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷售場(chǎng)所:
二、銷售產(chǎn)品:horien5℃天然無(wú)氣蘇打水。
三、銷售價(jià)格:
1、乙方提供給甲方的結(jié)算價(jià)格:
a、horien5℃b、horien5℃。
注:上述商品的價(jià)格已包含運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)、裝卸費(fèi)。協(xié)議期內(nèi)如因廠家對(duì)商品價(jià)格、品種和規(guī)格進(jìn)行調(diào)整,乙方須提前15天以書(shū)面形式并加蓋公章后通知甲方,并經(jīng)雙方共同商定后,以雙方確認(rèn)的調(diào)價(jià)表作為新價(jià)格的執(zhí)行依據(jù)。
四、合作及結(jié)算方式:
方于次月5日后對(duì)賬開(kāi)具發(fā)票,甲方應(yīng)于月底前結(jié)清。
五、責(zé)任和義務(wù):
1、乙方確保所提供產(chǎn)品的合法性和安全性,并獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。乙方。
為甲方提供本公司、生產(chǎn)廠商及產(chǎn)品合格檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資質(zhì)備檢。
2、甲方首次訂貨為3件,以后需貨時(shí),提前1天通知乙方,以便乙方備貨,每次訂貨數(shù)為2件及以上。
3、乙方為甲方鋪貨2件,用于餐廳包房?jī)?nèi)對(duì)乙方產(chǎn)品作產(chǎn)品陳列(每個(gè)包房茶幾上用亞克力展架陳列2瓶天然無(wú)氣蘇打水及產(chǎn)品資料1份),以上陳列產(chǎn)品均由甲方保管,如有損壞或遺失等情況,一律由甲方承擔(dān),鋪貨產(chǎn)品數(shù)量在甲乙雙方合同終止時(shí),由甲方退回乙方,并保證退回的產(chǎn)品瓶身無(wú)磨損、瓶蓋無(wú)打開(kāi)等情況,不影響產(chǎn)品的2次銷售。
4、為了促進(jìn)乙方產(chǎn)品在甲方場(chǎng)所內(nèi)有更好的銷售業(yè)績(jī)及樹(shù)立品質(zhì)形象。甲方不得銷售除乙方以外的任何品牌的蘇打水。
5、對(duì)即將到期的產(chǎn)品,甲方應(yīng)在產(chǎn)品到期之日5個(gè)月前通知乙方進(jìn)行更換;乙方原則上應(yīng)免費(fèi)為甲方進(jìn)行更換最新日期的產(chǎn)品,同時(shí)甲方應(yīng)保證更換的產(chǎn)品瓶身無(wú)磨損、瓶蓋無(wú)打開(kāi)等不影響二次銷售的情況。
六、違約責(zé)任:
雙方應(yīng)按合同約定履行各自的義務(wù),如任何一方未按合同約定執(zhí)行,則構(gòu)成違約。違約方應(yīng)就其違約行為給守約方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、爭(zhēng)議的解決。
合同執(zhí)行過(guò)程中如出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向重慶市仲裁委員會(huì)提起仲裁,仲裁結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。
八、合作期限:
自2011年03月日起至2012年03月日止。到期雙方協(xié)商一致本合同可自動(dòng)續(xù)履1年,雙方按本合同的約定執(zhí)行,或雙方另行簽訂新合同。雙方未達(dá)成一致則本合同終止,雙方進(jìn)行結(jié)算。合作期內(nèi),任何一方因故需提前終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并辦理結(jié)算事宜。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,享有同等法律效力。
本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商一致可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確定,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件,為本合同不可分割的一部分。
甲方:
代表:
聯(lián)系電話:
簽約日期:乙方:代表:聯(lián)系電話:簽約日期:
終端銷售規(guī)劃篇五
當(dāng)前的常規(guī)種子行業(yè)還未形成寡頭壟斷市場(chǎng),在今后幾年內(nèi)仍將是一個(gè)廠商眾多,市場(chǎng)上沒(méi)有主導(dǎo)品牌的局面。在這種情況下,一個(gè)好的客戶就顯得尤為重要,在某種程度上,可以說(shuō)一個(gè)客戶決定了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。所以,我們?cè)谶x擇客戶的時(shí)候應(yīng)該慎重,多花些時(shí)間選擇一個(gè)好客戶,遠(yuǎn)比花幾年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)不好的客戶強(qiáng)的多。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)流程。
1、市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人。
口、各種農(nóng)作物種植面積、現(xiàn)有客戶的動(dòng)態(tài)銷售信息及相應(yīng)各品種的市場(chǎng)份額、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品的市場(chǎng)份額等。
2、確實(shí)市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)以上市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,初步確定各品種在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷量。
目標(biāo)。
3、走訪客戶,調(diào)整市場(chǎng)目標(biāo)。通過(guò)進(jìn)一步走訪客戶,了解我公司在當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?/p>
及經(jīng)銷商對(duì)我公司和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)情況,綜合市場(chǎng)各方面狀況,確定一個(gè)可行的市場(chǎng)銷量目標(biāo)。
4、擇優(yōu)選擇客戶。帶著我們的市場(chǎng)銷量目標(biāo)進(jìn)行客戶拜訪,列出各方面條件均。
滿足要求幾個(gè)的客戶。
5、確定客戶。通過(guò)進(jìn)一步溝通,確定當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)銷商。其他幾位優(yōu)質(zhì)備用客。
戶,做好記錄,并保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系,以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶,達(dá)成目標(biāo)。把市場(chǎng)銷量目標(biāo)轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的壓力,通過(guò)幫助客戶。
促銷、渠道優(yōu)化等方式完成目標(biāo)銷量。
(二)選擇目標(biāo)客戶的原則。
1、選擇經(jīng)銷商的總體思路:選擇合適的經(jīng)銷商。
許多業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)拓展過(guò)程中,對(duì)于經(jīng)銷商的選擇,常常會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題和困惑。例如,找當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的經(jīng)銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”,對(duì)方不感興趣,或者要求條件很高,合作過(guò)程中溝通難度非常大,不能很好地執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略。
戶,一般女性在經(jīng)營(yíng)時(shí)相對(duì)保守,往往跟不上我公司飛速發(fā)展的要求。
2、選擇新客戶應(yīng)該考查的因素。
(1)、銷量目標(biāo)的認(rèn)可??蛻粽J(rèn)可我們的銷量目標(biāo),在一定程度上反應(yīng)了該客戶對(duì)我們公司的興趣,如果一個(gè)客戶否認(rèn)否認(rèn)了我們的目標(biāo),那么無(wú)論他實(shí)力有多強(qiáng),都不建議與他合作。
(2)、合作意愿。經(jīng)銷商是否對(duì)廠家的產(chǎn)品、品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)同,是否對(duì)市場(chǎng)前景有信心。如果一個(gè)客戶對(duì)我們的到來(lái)非常冷淡,則表示合作意愿不強(qiáng);如果一個(gè)客戶對(duì)我們的到來(lái)很熱情,則表示合作意愿較強(qiáng)。沒(méi)有合作意愿的經(jīng)銷商不會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品積極投入,我們選擇的是合作意愿較強(qiáng)的客戶。
(3)、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足,可從這幾個(gè)方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,二是看他的門市有多少人在工作,三是看客戶所開(kāi)的車,四是與客戶溝通時(shí)客戶有無(wú)大的業(yè)務(wù)往來(lái)。只要留心,客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)時(shí)正趕上公司收預(yù)付款的時(shí)候,可以讓客戶多打預(yù)付款,通過(guò)其反應(yīng)判斷其資金實(shí)力。
(4)、渠道網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪,看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有沒(méi)有客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品,看其產(chǎn)品終端店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上同行的地位。
(5)、經(jīng)銷商的市場(chǎng)地位和我公司產(chǎn)品匹配。我們要尋找的是當(dāng)?shù)匾涣鞯慕?jīng)銷商。力爭(zhēng)做到我們選擇的客戶是當(dāng)?shù)胤N子行業(yè)的前三名。
(6)、經(jīng)營(yíng)思路。
(7)、主要相關(guān)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。
(8)、背景。
(9)、經(jīng)驗(yàn)。
(10)、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)條件。
(11)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
(三)尋找客戶的幾種有效方式。
1、客戶介紹。通過(guò)相鄰市場(chǎng)較優(yōu)質(zhì)的老客戶介紹客戶。通過(guò)客戶介紹可降低市。
場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度,并容易取得新客戶的信任,成功率較高,也較容易找到優(yōu)質(zhì)客戶。但應(yīng)該是讓優(yōu)秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的走訪,可以了解到縣級(jí)經(jīng)銷商哪個(gè)做較。
好,哪個(gè)口碑較好,哪個(gè)實(shí)力較強(qiáng),哪個(gè)思路較新。通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以較客觀的確定較優(yōu)秀的準(zhǔn)客戶。再通過(guò)有目的的拜訪,確定當(dāng)?shù)乜蛻簟?/p>
3、根椐競(jìng)品選擇客戶。競(jìng)品一方面給我們帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng),另一方面也為我們選擇。
客戶提供了捷徑。競(jìng)品在市場(chǎng)定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性,所以應(yīng)當(dāng)關(guān)注一下競(jìng)品的客戶。
4、根據(jù)同業(yè)大品牌經(jīng)銷商選擇客戶。同業(yè)大品牌的經(jīng)銷商(尤其是玉米種子),一般在行銷意識(shí)資金實(shí)力網(wǎng)絡(luò)等有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這也是我們要重點(diǎn)拜訪的客戶。
5、種子交易會(huì)。種子交易會(huì)可通過(guò)展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對(duì)于。
該意向客戶應(yīng)該及時(shí)溝通,進(jìn)一步確認(rèn)合作意向,前去或邀請(qǐng)客戶來(lái)公司考查確立合作關(guān)系。
二、提升單個(gè)經(jīng)銷商的銷量。
我們的目標(biāo)就是要把我們的品牌在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)過(guò)程自然是以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商為主體,我們的任務(wù)就是幫助他把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開(kāi)發(fā)好。
1、市場(chǎng)規(guī)劃。通過(guò)與客戶溝通,確定當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)市場(chǎng),對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)布好局,做。
好目標(biāo),同時(shí)制定一個(gè)2-3年的長(zhǎng)期規(guī)劃。幫助客戶做好目標(biāo)管理。
2、幫助客戶進(jìn)行渠道梳理、優(yōu)化。綜合考慮二級(jí)經(jīng)銷商的實(shí)力、積極性、忠誠(chéng)。
度、業(yè)績(jī)及市場(chǎng)等因素,對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商確定合理的客戶管理方案(扶持還是更換)。
3、幫助客戶進(jìn)行促銷。
終端銷售規(guī)劃篇六
買方:______________________
買方向賣方訂購(gòu)下列產(chǎn)品,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
序號(hào)________________________
商品編碼________________________
商品名稱及規(guī)格________________________
單位________________________
數(shù)量________________________
單價(jià)________________________
金額________________________
合計(jì):人民幣(大寫)
運(yùn)輸方式:送貨上門
代發(fā)貨運(yùn)
買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號(hào)
買方于______年______月______日前預(yù)付定金,前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個(gè)月,但已發(fā)的貨,合同仍然有效,直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款,買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方,同時(shí)不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的'____小時(shí)內(nèi)必須將貨物檢驗(yàn)完畢,并和賣方隨貨出庫(kù)單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對(duì),如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導(dǎo)致產(chǎn)品受損的情況,應(yīng)于收到貨物后四十八小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知賣方,在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書(shū)面異議,賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
終端銷售規(guī)劃篇七
主要職責(zé):貨物上架,營(yíng)銷優(yōu)化(熱銷跟蹤,新品更新,滯銷產(chǎn)品優(yōu)化,店鋪更新優(yōu)化,產(chǎn)品美工優(yōu)化,產(chǎn)品對(duì)比優(yōu)化),時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整,時(shí)刻謹(jǐn)記:貨物上僅僅只是工作的開(kāi)始!
規(guī)劃目標(biāo):增加店鋪瀏覽量和訪客數(shù)量,留住新老顧客,以增長(zhǎng)產(chǎn)品銷量,以及店鋪知名度。
總體規(guī)劃:君偉通訊是一家3皇冠的c店,而本公司有3家淘寶商城店鋪,兩種店鋪都有。
自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),c店所銷售產(chǎn)品具有銷售成本低的特點(diǎn),商城銷售成本較高,但有淘寶部分政策的傾斜,淘寶的未來(lái)走勢(shì)主要依靠商城提高自身品位,而c店在近幾年的發(fā)展,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中留下了不好的印象(價(jià)低,質(zhì)劣)。故本店隨為c店,但作為一家以手機(jī)3g及平板電腦周邊數(shù)碼配件為主打產(chǎn)品的3皇冠店,我們定位跟進(jìn)淘寶趨勢(shì),主打熱銷產(chǎn)品與自主品牌,提升自主品牌價(jià)值,努力更改消費(fèi)者心中不良印象,在地成本的同時(shí),注重產(chǎn)品的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)上乘化,盡自己最大力量在同行中做到和而不同,作出自己的特色。
近期規(guī)劃:近期隨著小米第四輪發(fā)售,小米手機(jī)相關(guān)配件將作為近期營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容。
本店將通過(guò)包郵,套裝搭配,限時(shí)折扣等活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷優(yōu)化,在小米火爆的同時(shí),做到帶動(dòng)自主品牌的上位,柯優(yōu)作為本公司的自主品牌,屬于新品牌,主要依賴知名度高的產(chǎn)品推動(dòng)自身品牌的曝光度。
在增長(zhǎng)的瀏覽量和銷量的帶動(dòng)下能夠在眾多品牌中脫穎而出,不僅僅只能依賴這一種手段,可以在百度中建立柯優(yōu)品牌的百度詞條,在各大論壇上發(fā)布帖子,增加品牌曝光量,同時(shí)注重產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù),能做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),實(shí)時(shí)改進(jìn),作出自己的態(tài)度,專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客認(rèn)可我們的品牌。對(duì)于小米手機(jī)配件,我們可以利用小米手機(jī)軟件方面坐出吸引顧客眼球的優(yōu)化,比如建立qq交流群,建立公司yy頻道,在各大論壇建立公司論壇專版或者發(fā)表廣告帖,增大店鋪的曝光率。運(yùn)用群聚效應(yīng),進(jìn)行合理優(yōu)化,達(dá)到最終的吸引顧客,留住顧客的目的。
終端銷售規(guī)劃篇八
一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。
二、工作中應(yīng)注意幾點(diǎn):
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動(dòng)機(jī),努力提高自己,能自我反省。
三、犯錯(cuò)后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒(méi)有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
四、銷售時(shí)的五種心情:
1.信心:信心是一種無(wú)形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái),是對(duì)未來(lái)重要的投資。
2.愛(ài)心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進(jìn)行銷售時(shí),在把握顧客可否購(gòu)買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動(dòng)態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
五、銷售中的七個(gè)步驟:
1.尋找對(duì)象:找出希望對(duì)其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購(gòu)買能力。
3.展示產(chǎn)品并說(shuō)明:選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),使顧客想要試穿。同時(shí)還要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點(diǎn)。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購(gòu)買的因素和問(wèn)題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購(gòu)買:顧客交款的時(shí)刻。
6.繼續(xù)跟進(jìn):進(jìn)行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。7.建立檔案:辦理會(huì)員卡,請(qǐng)顧客留言,建立客戶檔案。
六、銷售方法:
通過(guò)觀察顧客的形象,裝扮.體形.語(yǔ)言.神態(tài)等細(xì)節(jié)初步判斷顧客購(gòu)買能力,提。
高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn),不可有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處,而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
七、流水作業(yè)法:
銷售時(shí)提倡配合,過(guò)程要自然流暢。程序:1.引顧客進(jìn)店1人完成。
八、準(zhǔn)備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問(wèn)題:
九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導(dǎo)購(gòu):
1.機(jī)械化的遞拿商品。2.簡(jiǎn)單的介紹商品。
3.被動(dòng)式回答顧客提問(wèn)。4.等顧客決定后開(kāi)票。
十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
十一、服務(wù):
我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗(yàn),這一切都要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。a:服務(wù)品質(zhì)的要素:
1.有形化:是將無(wú)形的服務(wù)用實(shí)體設(shè)施,設(shè)備,商品,營(yíng)銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來(lái)的。2.反應(yīng)度:指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時(shí)的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力,讓顧客可依賴你。
4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識(shí)以及禮貌的服務(wù),能讓顧客對(duì)品牌有信任感并得到顧客的認(rèn)可。
b:顧客至上的觀念:
1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。
2.顧客不是一個(gè)稱號(hào),而是與我們一樣有著七情六欲的人,因?yàn)轭櫩陀凶约旱拿赖潞腿秉c(diǎn),我們應(yīng)該理解。我們的工作就是為顧客服務(wù)。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯(cuò)誤,失禮,怠慢和不負(fù)責(zé)任會(huì)被認(rèn)為全體員工都是這樣,并對(duì)我們的品牌加以否定。c:顧客管理方法:
1.建立詳細(xì)的顧客檔案(如:愛(ài)好,購(gòu)買時(shí)間,購(gòu)買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點(diǎn)記錄。
2.通過(guò)電話,手機(jī)短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。d:店面管理的要素:
1.人員管理:勞動(dòng)紀(jì)律,工作激情,人際關(guān)系,銷售業(yè)績(jī),思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時(shí)調(diào)整。
3.庫(kù)存量控制的快速反應(yīng),使庫(kù)存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。
物流工作中需要考慮的主要因素:
1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標(biāo)準(zhǔn)的四季外,還有四個(gè)季節(jié)交替。2.上一季整體庫(kù)存及店內(nèi)庫(kù)存分布。3.去年庫(kù)存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。
5.目前銷售情況。
6.顧客的購(gòu)買習(xí)慣及穿著習(xí)慣。7.公司的銷售重點(diǎn),策略。8.新款投放信息9.銷售額。正確的工作態(tài)度:
1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。
2.沒(méi)個(gè)好想法讓每位員工都知道,每個(gè)好做法讓每個(gè)員工都會(huì)做。
3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會(huì)萎縮。4.不要找任何借口逃避責(zé)任。將額外的工作做為一種機(jī)遇。
5.提前到達(dá),提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀點(diǎn)。
7.始終對(duì)公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。
9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實(shí),改變態(tài)度。
10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯(cuò)誤:1.拿不準(zhǔn)尺碼。
2.背誦產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)般的介紹產(chǎn)品。3.火候時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)4.不會(huì)陳列。
5.眼里沒(méi)活,不會(huì)主動(dòng)。6.不會(huì)配合。7.不能正確理解壓力。
注:不要錯(cuò)誤的認(rèn)為,營(yíng)業(yè)員只是通過(guò)語(yǔ)言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營(yíng)銷人員不是普通營(yíng)業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運(yùn)作,也參與運(yùn)作。
終端銷售規(guī)劃篇九
甲、乙雙方在平等互利、真誠(chéng)合作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就乙方零售甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成本協(xié)議條款,本協(xié)議有效期為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度銷售目標(biāo)及費(fèi)用投入;。
1.1銷售目標(biāo)。
乙方在本零售藥店內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品_____年度銷量目標(biāo)為_(kāi)_________萬(wàn)元,甲方提供費(fèi)用支持按年度銷售目標(biāo)的_____%計(jì)算,低于年度銷量目標(biāo)_____%,甲方不再支付第二次費(fèi)用。
1.3費(fèi)用支付方式:甲方于每月與乙方進(jìn)行溝通,按實(shí)際購(gòu)進(jìn)進(jìn)度及合作項(xiàng)目執(zhí)行情況確認(rèn)實(shí)際費(fèi)用支付,并于年內(nèi)通過(guò)領(lǐng)用同等價(jià)值甲方產(chǎn)品方式向乙方支付費(fèi)用。乙方須提供相關(guān)銷售單據(jù)供甲方作報(bào)銷憑證。低于年度銷量目標(biāo)_____%,甲方不再支付第二次費(fèi)用。陳列費(fèi)用共計(jì)元,甲方分次支付。具體如下:
1.4購(gòu)進(jìn)渠道。雙方約定乙方進(jìn)貨渠道為_(kāi)______________,合作期內(nèi),乙方不得從其它渠道進(jìn)貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)扣除所有支持費(fèi)用。
1.5雙方現(xiàn)有合作產(chǎn)品及價(jià)格體系:
作為合作伙伴,乙方須遵守甲方約定的最低零售價(jià)(包括會(huì)員價(jià)),如果低于約定零售價(jià),則甲方有權(quán)扣除所有支持費(fèi)用。
二、門店擺放約定:
2.1基礎(chǔ)擺放:在乙方門店內(nèi),應(yīng)將與甲方合作產(chǎn)品擺放在該產(chǎn)品所屬品類貨架的第1-2層以上(自上而下),每個(gè)產(chǎn)品須達(dá)到橫向_____個(gè)擺放面。主要產(chǎn)品庫(kù)存不少_____袋/包,并切實(shí)有效執(zhí)行到位。
2.2特殊擺放:乙方在下屬門店內(nèi)向甲方提供以下特殊擺放:
甲方可根據(jù)每季度廣告計(jì)劃、消費(fèi)者活動(dòng)等需要調(diào)整擺放的產(chǎn)品和確定擺放的門店。
2.3乙方允許甲方在貨架上放置__________,__________等__________物品進(jìn)行終端生動(dòng)化布置。
2.4乙方于每月_____號(hào)之前向甲方提供上月甲方產(chǎn)品真實(shí)有效的購(gòu)進(jìn)單據(jù),否則甲方有權(quán)不予支付當(dāng)月的支持費(fèi)用并追究乙方責(zé)任。
三、違約責(zé)任:
3.1.陳列期間,甲方根據(jù)乙方提供的門店,進(jìn)行不定期的檢查,若任意一個(gè)季度內(nèi)乙方違反上述條款達(dá)兩次者,甲方有權(quán)扣除第二次費(fèi)用的30%,三次以上者甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除所有未付款項(xiàng)。
四、其它約定事項(xiàng):配合甲方公司新品上市活動(dòng)和所有市場(chǎng)促銷活動(dòng)。
五、特別約定:
1.本有效期為_(kāi)_________年_______月_______號(hào)至_____年_______月_______號(hào)止。
2.所有費(fèi)用支付后,乙方須提供蓋有效章的收據(jù)或者發(fā)票。
3.保密原則:甲、乙雙方必需對(duì)本協(xié)議所發(fā)生的內(nèi)容嚴(yán)格保密,若有一方未遵守協(xié)議保密規(guī)定,擅自將本協(xié)議條款內(nèi)容泄露到第三方,或一方相關(guān)人員異動(dòng)而導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容外泄,對(duì)方有權(quán)起訴泄露方,并保留追究對(duì)方責(zé)任的權(quán)利。
4.甲、乙雙方本著平等互利,__________合作的原則,達(dá)成以上共識(shí),未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院起訴。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇十
甲方:_________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:_________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
乙方店鋪名稱:_________________乙方店面地址:_________________甲方授權(quán)乙方為“__________”品牌產(chǎn)品在其店內(nèi)進(jìn)行銷售。
二、商品價(jià)格。
執(zhí)行全區(qū)統(tǒng)一供貨價(jià)格,根據(jù)極特殊情況甲方有權(quán)微調(diào)供貨價(jià)格。
三、公司政策優(yōu)惠。
1、為了更好的促進(jìn)雙方合作,在本合同簽訂之日起每年向合作點(diǎn)贈(zèng)送件貨品。
四、貨款結(jié)算:_________________。
乙方結(jié)款方式:_________________現(xiàn)金結(jié)算。
五、乙方義務(wù)。
1、自覺(jué)維護(hù)甲方品牌形象,在甲方指導(dǎo)下使甲方產(chǎn)品進(jìn)行亮化成列。
2、銷售保證:_________________乙方按照合同約定區(qū)域銷售,不竄貨、不跨區(qū)域銷售,保證按照甲方的建議批發(fā)價(jià)格銷售。不壓價(jià)、不砸價(jià)、不沖貨、不變賣促銷獎(jiǎng)品及其他違反甲方要求的銷售,如有違反乙方愿意接受甲方處罰。
六、甲方義務(wù)。
1、向乙方提供合格產(chǎn)品及乙方所需的相關(guān)資料。
2、與乙方密切配合制定營(yíng)銷方案,協(xié)助乙方進(jìn)行廣告宣傳開(kāi)展促銷活動(dòng)。
七、甲方權(quán)利。
1、核定地區(qū)銷售價(jià)格指導(dǎo)的權(quán)利。
2、處置乙方違反甲方規(guī)定行為的權(quán)利。
八、違約責(zé)任。
1、因甲方供貨不足造成乙方未完成銷售任務(wù),甲方有權(quán)及時(shí)調(diào)整。
2、乙方違反本合同約定事項(xiàng),甲方有權(quán)中止合同,一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自簽訂日期起至年月日。
2、本合同未盡事宜,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同一式倆份,甲方執(zhí)兩份乙方執(zhí)一份,法律效力等同。
甲方:_________________乙方:_________________。
電話:_________________電話:_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
終端銷售規(guī)劃篇十一
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真號(hào)碼:__________。
乙方:________________________________。
辦公地址:__________。
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真電話:_________。
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方向乙方采購(gòu)信付通終端及附屬產(chǎn)品的價(jià)格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理光大銀行陽(yáng)光商旅白金卡及樂(lè)惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認(rèn),簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機(jī)構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價(jià)格如表一(終端報(bào)價(jià)表)。
終端通訊費(fèi):__________元。
3.服務(wù)費(fèi):_________元。
4.付款方式:__________銀行匯款,匯到甲方指定賬號(hào),或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開(kāi)始計(jì)算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負(fù)責(zé)登記合同項(xiàng)下產(chǎn)品的終端序列號(hào),并以此為據(jù)對(duì)產(chǎn)品保修時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。首年按照國(guó)家三包政策實(shí)行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請(qǐng)后,通知用戶將維護(hù)終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點(diǎn)處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個(gè)工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點(diǎn)維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護(hù)費(fèi)用包含全部配件費(fèi)、維修該設(shè)備的人工費(fèi)用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護(hù),生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過(guò)程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對(duì)該披露權(quán)方有商業(yè)價(jià)值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對(duì)該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項(xiàng)下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無(wú)效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責(zé)任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書(shū)》,導(dǎo)致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對(duì)本銷售合同中涉及的已購(gòu)終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價(jià)退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充合同對(duì)本合同中的有關(guān)問(wèn)題作出補(bǔ)充規(guī)定,本合同的補(bǔ)充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無(wú)正文)。
甲方:__________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇十二
甲方:
辦公地址。
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真號(hào)碼:
辦公地址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真電話:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方向乙方采購(gòu)信付通終端及附屬產(chǎn)品的價(jià)格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理xx銀行陽(yáng)光商旅白金卡及樂(lè)惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認(rèn),簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機(jī)構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價(jià)格如表一(終端報(bào)價(jià)表)。
3.服務(wù)費(fèi):1200元。
4.付款方式:銀行匯款,匯到甲方指定賬號(hào),或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開(kāi)始計(jì)算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負(fù)責(zé)登記合同項(xiàng)下產(chǎn)品的終端序列號(hào),并以此為據(jù)對(duì)產(chǎn)品保修時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。首年按照國(guó)家三包政策實(shí)行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請(qǐng)后,通知用戶將維護(hù)終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點(diǎn)處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個(gè)工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點(diǎn)維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護(hù)費(fèi)用包含全部配件費(fèi)、維修該設(shè)備的人工費(fèi)用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護(hù),生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過(guò)程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對(duì)該披露權(quán)方有商業(yè)價(jià)值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對(duì)該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項(xiàng)下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無(wú)效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責(zé)任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書(shū)》,導(dǎo)致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對(duì)本銷售合同中涉及的已購(gòu)終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價(jià)退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充合同對(duì)本合同中的有關(guān)問(wèn)題作出補(bǔ)充規(guī)定,本合同的補(bǔ)充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)。
授權(quán)代表:
日期:
(蓋章)。
授權(quán)代表:
日期:
終端銷售規(guī)劃篇十三
“心隨耳動(dòng)”英語(yǔ)聽(tīng)力大賽。
培養(yǎng)同學(xué)們聽(tīng)說(shuō)讀寫中聽(tīng)的能力,鍛煉對(duì)英語(yǔ)的`辨別能力,增強(qiáng)英語(yǔ)運(yùn)用的綜合素質(zhì)。
臨沂師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委。
語(yǔ)苑學(xué)社。
由本社團(tuán)發(fā)放試卷,播放聽(tīng)力內(nèi)容,由參賽者做答。
個(gè)人獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)1名班級(jí)獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)。
二等獎(jiǎng)3名二等獎(jiǎng)。
三等獎(jiǎng)5名三等獎(jiǎng)。
有意者向本班宣傳者報(bào)名。
終端銷售規(guī)劃篇十四
在店鋪實(shí)習(xí)共計(jì)一個(gè)半月,學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)最基本的銷售技巧用時(shí)一個(gè)月,學(xué)習(xí)店長(zhǎng)事宜用時(shí)半個(gè)月,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段新的跨越。
導(dǎo)購(gòu)事宜:1.提前半個(gè)小時(shí)上班,換工服,打掃衛(wèi)生,整理貨架。
2.點(diǎn)貨(先內(nèi)倉(cāng)后外場(chǎng))。
3.進(jìn)入銷售狀態(tài)。
6.按要求填寫各種表格與單據(jù)。
7.收集顧客提出的意見(jiàn)與建議。
8.協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
9.交接班時(shí)要將當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情交代清楚,并清點(diǎn)貨品。
10.交接清楚后下班。
步認(rèn)識(shí)了導(dǎo)購(gòu)的基本工作內(nèi)容,可以說(shuō)剛剛對(duì)它有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。想要變得專業(yè),這得需要一段漫長(zhǎng)的鍛煉過(guò)程。
3.將每日工作目標(biāo)傳達(dá)給店員,掌握每日、每周、每月累計(jì)的目標(biāo)達(dá)。
成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)得銷售目標(biāo),依照業(yè)績(jī)情況達(dá)成對(duì)。
策
6.定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)。
7.員工考勤情況監(jiān)督8.編排班表,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并確保店員準(zhǔn)時(shí)上班。
9.向公司提出合理的獎(jiǎng)懲。
10.培訓(xùn)員工銷售技巧及其他工作知識(shí)。
11.有效地處理顧客投訴。
12.建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好地服務(wù)顧客。
14.監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作。
店長(zhǎng)作為一個(gè)門店的管理者,必須做好全方面的工作,包括管理店員、管理貨品、協(xié)助商場(chǎng)等。在這半個(gè)月里,我也學(xué)著去承擔(dān)店長(zhǎng)應(yīng)該做的工作,感受到從未有過(guò)的壓力,作為表率,一定要自我要求,只有自己先做好才有資格管理店員,不管遇到怎樣的意外事件都得及時(shí)想好解決方案,在店內(nèi)業(yè)績(jī)不佳時(shí)要及時(shí)想出對(duì)策,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,首當(dāng)其沖地做好本職工作。在我看來(lái)能不能做店長(zhǎng)關(guān)鍵看能力,有了能力才能有底氣有把握去管理別人、管理店鋪,而這個(gè)能力顯然不是天生的,做好一個(gè)店長(zhǎng)的前提是能夠做一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu),就像建造房屋一樣,奠基打好了即使建得再高也不會(huì)怕動(dòng)搖。
在店鋪的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)下,公司可以給店鋪提供充足的后備資源,店鋪不能解決的公司會(huì)及時(shí)給出相應(yīng)的解決方案,這就可以讓一線的工作人員毫無(wú)后顧之憂的工作,在員工有進(jìn)步時(shí)也能夠適當(dāng)?shù)亟o予獎(jiǎng)勵(lì),這又進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,但是店鋪的工作還是不可避免地存在一些問(wèn)題,比如各門店之間協(xié)作存在問(wèn)題,對(duì)于個(gè)人業(yè)績(jī)過(guò)分看重導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),影響團(tuán)隊(duì)合作,各區(qū)域配貨不科學(xué)等,在公司未來(lái)的發(fā)展中,我希望這些問(wèn)題可以得到進(jìn)一步完善。
經(jīng)歷了這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我最大的收獲就是學(xué)會(huì)做一個(gè)有目標(biāo)的人,我很清楚的知道自己應(yīng)該做什么,我不會(huì)去逃避我需要做的工作,我一直都保持著積極地工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,我學(xué)會(huì)從小事做起,注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)沉淀自己,丟棄從學(xué)校里帶出來(lái)的浮躁,我希望未來(lái)的階段里自己可以成長(zhǎng)的更多。
終端銷售規(guī)劃篇十五
銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所。通過(guò)這一端口和場(chǎng)所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,完成最終的交易,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性消費(fèi);通過(guò)這一端口,消費(fèi)者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。終端是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的具有決定性的環(huán)節(jié),在終端柜臺(tái)貨架各種品牌在這里短兵相接,如何吸引消費(fèi)者的眼光和影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理是終端工作關(guān)鍵所在。
所謂終端的確定性,指目標(biāo)顧客在購(gòu)買終端面臨購(gòu)買決策時(shí)所受到的干擾程度。
終端的確定性包括四個(gè)具體內(nèi)容:
第一是終端的穩(wěn)定性,即所進(jìn)入的終端不能經(jīng)常更換,如果經(jīng)常更換,將導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)生銷售不好的感覺(jué)。
第二是中間渠道的穩(wěn)定性,如果中間渠道產(chǎn)生混亂,將導(dǎo)致終端價(jià)格的混亂,使消費(fèi)者因擔(dān)心價(jià)格的真實(shí)性而無(wú)法確定購(gòu)買。
第三是導(dǎo)購(gòu)的誠(chéng)實(shí)性,人們總是相信眼見(jiàn)為實(shí),但在選擇現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)商品需要做出最終選擇決策時(shí),由于面臨著付出金錢,則總是存在一個(gè)猶豫期,對(duì)自己做出的選擇決策是否正確表示懷疑。在這個(gè)時(shí)機(jī),如果終端導(dǎo)購(gòu)人員表現(xiàn)出確定性的幫助,就可以堅(jiān)定顧客的選擇,如果終端導(dǎo)購(gòu)人員表現(xiàn)出了冷漠或提供了使消費(fèi)者更加疑惑的信息,則仍然功虧一簣。因此,終端導(dǎo)購(gòu)人員給出的確定性越高,消費(fèi)者的選擇成本就越低。這就是為什么很多商品,缺乏上述的5個(gè)品牌要素即利益的單一性、需求的敏感性、商標(biāo)的單義性、記憶的持久性、傳播的可信性,但是擺在商場(chǎng)后,如果配置一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)人員,照樣能夠銷售的很好。原因就在于導(dǎo)購(gòu)員的個(gè)人品牌取代了商品品牌,是該導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人取得了消費(fèi)者的信任,提供給了消費(fèi)者確定性。第四是促銷的正當(dāng)性,任何形式的促銷都是直接或間接的降低價(jià)格,人們?cè)敢饨邮芙祪r(jià),但不愿意讓別人意味自己購(gòu)買的是便宜貨。因此,促銷活動(dòng)必須具有正當(dāng)?shù)睦碛?,比如長(zhǎng)虹在1995年3月28日發(fā)動(dòng)的降價(jià)活動(dòng),其崇高的理由是“振興民族工業(yè)”。再如腦白金在終端上采取的是與其他類型禮品類產(chǎn)品擺放在一起,更加堅(jiān)定了腦白金的禮品定位。
銷售終端類型。
當(dāng)前,銷售終端主要有以下四種形式:
多環(huán)節(jié)終端——或曰“普通終端”,指各類零售店;
消費(fèi)地終端——或曰“即時(shí)消費(fèi)終端”,如餐廳、酒吧(包括在餐廳銷售飲品之類);
零距離終端——或曰“客戶終端”,如直銷及一些大宗設(shè)備或原料銷售;起點(diǎn)式終端——或曰“虛擬終端”,指網(wǎng)上銷售。
銷售終端突圍的四種方法。
1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。
(1)、如何細(xì)分終端:
所有的終端我們沒(méi)有能力也沒(méi)有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實(shí)質(zhì)性情況,將終端進(jìn)行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競(jìng)爭(zhēng)終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒?dòng)中可以見(jiàn)到的,如超市、商店、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過(guò)業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場(chǎng)、攤店。暗終端即是平時(shí)我們較少接觸的地方和特殊場(chǎng)所,如餐飲、娛樂(lè)和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場(chǎng),其實(shí)是如何做好終端,通過(guò)怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過(guò)渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道:
事實(shí)上終端無(wú)法跨越和躲避,而如何認(rèn)識(shí)和操作與控制好終端,是我們長(zhǎng)期而艱苦細(xì)致的工作。目前面對(duì)不同的終端,需要尋找和開(kāi)發(fā)不同的渠道,因此,市場(chǎng)的精耕細(xì)作,應(yīng)理解為終端的細(xì)分,然后尋找和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的渠道與之對(duì)應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開(kāi)來(lái)設(shè)立,相同的渠道沒(méi)有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開(kāi)發(fā),有利于市場(chǎng)的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開(kāi)發(fā)一些做娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場(chǎng)所大大提高見(jiàn)貨率。
(3)、渠道和終端互補(bǔ)性:
強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)拓終端固然重要,但開(kāi)拓以后維護(hù)保養(yǎng)更為重要,俗話說(shuō):“攻城易,守城難”,如何才能保護(hù)好開(kāi)拓出來(lái)的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進(jìn),而暗的終端,我們只有通過(guò)渠道和經(jīng)銷商去維護(hù)、滲透和跟進(jìn),這其實(shí)是如何開(kāi)發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時(shí)的壓向終端。終端和渠道實(shí)際上是互補(bǔ)的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進(jìn)入,銷量會(huì)增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時(shí)補(bǔ)充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍(lán)。
在終端競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈“千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋”的時(shí)候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽(yáng)光道,我走我的獨(dú)木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過(guò)建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。
首先,我們認(rèn)為產(chǎn)品缺乏個(gè)性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個(gè)性尋求賣點(diǎn),讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團(tuán)消費(fèi)、權(quán)力消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)等;第三,我們把終端銷售作為整體營(yíng)銷的一個(gè)有機(jī)組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對(duì)終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時(shí),我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價(jià)啟動(dòng)終端;第五,我們引導(dǎo)比廠家更善于做終端的商家開(kāi)展終端銷售。
終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認(rèn)為誰(shuí)有終端優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該讓誰(shuí)做。廠家做終端沒(méi)有優(yōu)勢(shì),首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個(gè)終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場(chǎng)的人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、低成本的分銷優(yōu)勢(shì),因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒(méi)有親自做終端,卻能有效的控制終端。
誰(shuí)做終端,就找誰(shuí)做經(jīng)銷商;誰(shuí)有優(yōu)勢(shì)做終端,就讓誰(shuí)去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競(jìng)爭(zhēng)力;廠家可以遠(yuǎn)離終端,只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)。
如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!
例、國(guó)內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團(tuán),把目光從專業(yè)市場(chǎng)和大商場(chǎng)的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費(fèi)者的社區(qū)。每當(dāng)新樓盤落成,業(yè)主即將入住時(shí),即在新樓盤附近臨時(shí)搭建一個(gè)美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購(gòu)買、搬運(yùn)的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。終端并非渠道的終點(diǎn),在終端競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、終端門檻越來(lái)越高的情況下,有些企業(yè)為了進(jìn)一步尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當(dāng)前營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營(yíng)模式雖說(shuō)正在不斷的改進(jìn)和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對(duì)渠道進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
大新聞之一。當(dāng)業(yè)界人士普遍認(rèn)為,分散型經(jīng)營(yíng)的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨(dú)辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費(fèi)大眾、傳播信息快捷、顧客購(gòu)買便利的特點(diǎn)。依托“易購(gòu)365”電子商務(wù)交易平臺(tái),發(fā)揮富爾公司在商品采購(gòu)、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢(shì),推出“比便利店還便利”的“易購(gòu)超便利”加盟連鎖體系,整合社會(huì)煙雜零售網(wǎng)店,這同時(shí)緩解了煙雜店小終端的競(jìng)爭(zhēng)壓力。整合的“超便利”帶來(lái)了多贏,煙雜店?duì)I業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長(zhǎng)較快,總體營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)35%以上,由于統(tǒng)一采購(gòu)和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),并申請(qǐng)了特服號(hào)碼。與許多將交易重點(diǎn)放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來(lái)自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合的方式,使富爾的運(yùn)作模式更為務(wù)實(shí)。富爾公司用呼叫中心的主動(dòng)呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報(bào)價(jià)、督促定單、客情維護(hù)等工作,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的呼出員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)及自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對(duì)煙雜店小終端實(shí)施電話呼出營(yíng)銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價(jià)格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認(rèn)可,電話營(yíng)銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來(lái)的客戶資源損失。
銷售終端突破策略的四步曲。
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)啊,堆頭費(fèi)、訂貨會(huì)折扣啊、開(kāi)瓶費(fèi)啊等等。其實(shí),廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進(jìn)以及第四步系統(tǒng)維護(hù)才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
1.第一步:傳播誘惑和利益誘惑。
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對(duì)于傳播誘惑,應(yīng)該在科學(xué)分析區(qū)域市場(chǎng)的各種媒體、分析區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實(shí)用、高效的傳播策略,以實(shí)現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)合理的價(jià)差體系,為各個(gè)級(jí)別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠?yàn)榻?jīng)銷商帶來(lái)怎樣的利益?利潤(rùn)的提高是基本要求,經(jīng)營(yíng)時(shí)間、價(jià)格保持時(shí)間的長(zhǎng)短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來(lái)額外的利益,包括商業(yè)地位,獨(dú)家銷售權(quán)以及其他的利益需求。在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場(chǎng)的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來(lái),開(kāi)始了產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和品牌平臺(tái)的建立,這時(shí)候,廠商可以實(shí)施終端突破策略第二步。
2.第二步:資源整合在區(qū)域市場(chǎng)的終端中,許多不同的渠道表面上看起來(lái)很封閉,其實(shí)他們是相互連通,互相依賴的。例如去市場(chǎng)的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實(shí)中低端產(chǎn)品——商場(chǎng)、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來(lái)分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運(yùn)用的角度上來(lái)講,是一種浪費(fèi),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度上來(lái)講,不利于提高競(jìng)爭(zhēng)的能力;因此,區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)初期,就必須對(duì)渠道的互補(bǔ);渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過(guò)資源整合,各種渠道與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一方面提高了分銷成功的機(jī)會(huì),同時(shí)也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實(shí)現(xiàn)最大限度的銷售。
3.第三步:分銷跟進(jìn)。
分銷跟進(jìn)是廠商終端突破策略的重點(diǎn)。分銷跟進(jìn)包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動(dòng)化管理等具體、細(xì)致的項(xiàng)目。區(qū)域市場(chǎng)要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過(guò)程——必須強(qiáng)調(diào)的是,分銷跟進(jìn)既是一個(gè)全程服務(wù),同時(shí)也是全程掌握市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息的一個(gè)過(guò)程。在分銷跟進(jìn)中,網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng),銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進(jìn)中得到健康發(fā)展。
4.第四步:系統(tǒng)維護(hù)。
系統(tǒng)維護(hù)除了規(guī)范的分銷跟進(jìn)工作外,重要的是客情關(guān)系的維護(hù)以及投訴、異議或者問(wèn)題的處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成員的意見(jiàn)反饋,不管大小,不論對(duì)錯(cuò),及時(shí)處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場(chǎng)、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價(jià)格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價(jià)是不同的),因此,做好維護(hù)工作就顯得更加重要了。
通過(guò)四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對(duì)終端的突破,建立起相對(duì)穩(wěn)固的銷售終端,形成相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售終端突圍的基本原則:渠道創(chuàng)新。
如何進(jìn)行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)方面下功夫:第一個(gè)方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進(jìn)經(jīng)銷商進(jìn)步。主要方式有:
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)。
4)由簡(jiǎn)單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來(lái)較長(zhǎng)、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)銷物流配送中心和各級(jí)配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的鋪市、補(bǔ)貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護(hù)等多種功能。
第二個(gè)方面是調(diào)整渠道策略,推進(jìn)渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,去尋找、建立細(xì)分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細(xì)分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例1:江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒(méi)有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達(dá)成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因?yàn)橥ㄟ^(guò)船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個(gè)村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運(yùn)輸途徑都能達(dá)到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市場(chǎng)在終端運(yùn)作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動(dòng)局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢(shì),還有人員優(yōu)勢(shì),400多名員工,成天出沒(méi)于大街小巷中,有著較強(qiáng)的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),但是400多名送報(bào)員人力過(guò)剩,成本過(guò)高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強(qiáng)強(qiáng)合作,一夜之間達(dá)到了橫掃千軍的實(shí)力,任何對(duì)手也無(wú)法與之抗衡,而且真正可以達(dá)到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長(zhǎng)銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長(zhǎng)利潤(rùn)、降低單人成本。通過(guò)郵政的物流配送及185信息平臺(tái),可使終端零售店和消費(fèi)者購(gòu)物更便利,讓“娃哈哈”這個(gè)民族品牌通過(guò)中國(guó)特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達(dá)千家萬(wàn)戶。
面對(duì)終端陷阱這個(gè)復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,因地制宜地進(jìn)行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!
終端銷售規(guī)劃篇十六
系班級(jí):
姓名:
實(shí)習(xí)單位:聯(lián)通華盛某分公司。
2012年4月14日。
畢告。
經(jīng)過(guò)兩年多的大學(xué)生活,如今已經(jīng)步入實(shí)習(xí)的階段,社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)能為大學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)生活、更牢固的掌握所學(xué)知識(shí)、把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去的良好的機(jī)會(huì),也是必經(jīng)的階段。所以,在畢業(yè)前有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是尤為重要的。經(jīng)過(guò)努力我進(jìn)入了聯(lián)通華盛公司某分公司進(jìn)行實(shí)習(xí),雖然與自己的專業(yè)不對(duì)口,但我對(duì)自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司旗下負(fù)責(zé)定制終端及業(yè)務(wù)的采購(gòu)、銷售與服務(wù)的全資子公司。成立于2005年7月1日,注冊(cè)資本金5億元。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍為手機(jī)、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無(wú)線或有線通信終端產(chǎn)品。目前已在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)以及全國(guó)300個(gè)地市級(jí)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。聯(lián)通華盛主要承擔(dān)中國(guó)聯(lián)通cdma手機(jī)的采購(gòu)與銷售。公司按照聯(lián)通集團(tuán)提出的“協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、銷售”的總體要求,積極推進(jìn)體制改革,整合廠商、代理商資源,使產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈日益繁榮。手機(jī)銷量和銷售額連續(xù)三年大幅增長(zhǎng),年銷量突破1000萬(wàn)臺(tái),年銷售額超過(guò)100億元,銷量連年占據(jù)cdma市場(chǎng)90%以上的份額,是國(guó)內(nèi)第一家、也是最大的一家具有運(yùn)營(yíng)商特色的終端分銷企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,借助于目前國(guó)際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國(guó)家最多、終端產(chǎn)品最豐富的wcdma網(wǎng)絡(luò)的3g領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),對(duì)外要攜手各生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商,做大做強(qiáng)wcdma產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)合作共贏;對(duì)內(nèi)將不遺余力地推進(jìn)專業(yè)化和市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程,最終將聯(lián)通華盛打造成具有運(yùn)營(yíng)商特色的、行業(yè)運(yùn)作水平及市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷與服務(wù)平臺(tái),全面促進(jìn)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯(lián)合廣大的經(jīng)銷商伙伴,繼續(xù)為廣大消費(fèi)者精心打造和提供款式豐富、功能強(qiáng)大、性價(jià)比優(yōu)異的3g終端產(chǎn)品。
在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔(dān)任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項(xiàng)產(chǎn)品詳細(xì)的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己的購(gòu)買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個(gè)崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。
作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機(jī)約150臺(tái)。雖然作為實(shí)習(xí)期間的我沒(méi)有硬性規(guī)定,但是,對(duì)自己我像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的個(gè)方面有了更深一步的了解,也深刻認(rèn)識(shí)到。
了自己與社會(huì)人員之間的差距。這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;。
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);。
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí)利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
終端銷售規(guī)劃篇十七
終端是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所;
終端是豪華都市大街上5千平方米的超級(jí)大商場(chǎng);
終端是布及大江南北數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的大小零售商店;
終端是偏僻山村的雞毛小店、是擺在家門前的小鋪;
終端是農(nóng)民的水果擔(dān)、居民的菜籃子;
終端是你餐桌上的酒、盤中的肉。
終端無(wú)所不在!終端無(wú)法跨越!
誰(shuí)掌握了終端,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家!
“你是世界上最好的產(chǎn)品,有最好的廣告支持,如果消費(fèi)者不能在售點(diǎn)買到它們,你就無(wú)法完成銷售!”
終端無(wú)所不在,終端是不法跨越的!
第二個(gè)問(wèn)題是終端運(yùn)作有那些限制條件?
2、管理難度大,終端銷售帶來(lái)大量人員擴(kuò)編,管理力度不到位,容易失控。
3、配送成本非常高,以前是整車地往經(jīng)銷商發(fā)貨,現(xiàn)在要一箱一箱地往零售店發(fā)貨。
4、配送體系不容易建立,需要有一整套新的體制、理念和分銷商隊(duì)伍。
第三個(gè)問(wèn)題是怎樣與對(duì)手進(jìn)行終端競(jìng)爭(zhēng)?
作者通過(guò)對(duì)終端問(wèn)題的系統(tǒng)研究后,得出結(jié)論是終端突圍的基本法則就是渠道創(chuàng)新。
如何實(shí)施終端突圍?作者總結(jié)提升的終端突圍的基本法則是:
一、終端創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的九種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
1、從大眾營(yíng)銷到細(xì)分營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。
2、重視營(yíng)銷技術(shù)到重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)只有回復(fù)到營(yíng)銷的本原,即市場(chǎng)需求和產(chǎn)品上來(lái),才能真正有效地啟動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。
3、從做銷量到做品牌的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有銷量、沒(méi)有強(qiáng)大的營(yíng)銷力就沒(méi)有品牌,但對(duì)于許多已經(jīng)取得可觀銷售業(yè)績(jī)的企業(yè),面對(duì)消費(fèi)者的變化和新興渠道的挑戰(zhàn),不關(guān)注品牌就決然不通了。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。中國(guó)企業(yè)最致命的問(wèn)題是不能對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),很難設(shè)想連操作傳統(tǒng)渠道尚且達(dá)不到專業(yè)水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員,能夠有效地操作新興的終端市場(chǎng)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。在大批發(fā)條件下,只要業(yè)務(wù)人員個(gè)人能力強(qiáng)就可以創(chuàng)造奇跡,但在細(xì)分營(yíng)銷條件下,只能靠完善的營(yíng)銷體系才能保證業(yè)績(jī)。營(yíng)銷創(chuàng)新,提高營(yíng)銷管理水平是關(guān)鍵。
6、薪酬制度創(chuàng)新。員工滿意度決定員工忠誠(chéng)度,員工忠誠(chéng)度決定顧客滿意度;顧客滿意度決定顧客忠誠(chéng)度,顧客忠誠(chéng)度決定企業(yè)的業(yè)績(jī)和前途。這要求企業(yè)必須有能力制定出既支持公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),又讓員工滿意的薪酬體系,因?yàn)榻K端市場(chǎng)的運(yùn)作需要大批對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、訓(xùn)練有素的終端業(yè)務(wù)員。
7、高空傳播戰(zhàn)略。運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播,導(dǎo)入ci戰(zhàn)略,統(tǒng)一賣點(diǎn)和買點(diǎn),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的廣告宣傳與廣告突破,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
8、中空渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略。明確制造商與經(jīng)銷商的分工,改造并強(qiáng)化渠道功能,并且及時(shí)進(jìn)行渠道創(chuàng)新。如上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司,將網(wǎng)上購(gòu)物、客戶電話服務(wù)中心的自動(dòng)系統(tǒng)與終端食雜店小終端的連鎖加盟結(jié)合起來(lái),進(jìn)行了成功的渠道創(chuàng)新。
9、低空直接面對(duì)消費(fèi)者戰(zhàn)略。只要消費(fèi)者愿意買,總是有人愿意賣的。做到產(chǎn)品的差異化、個(gè)性化,直接面對(duì)消費(fèi)者,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,如日化行業(yè)搞的“大棚車”活動(dòng),就是很受消費(fèi)者的歡迎。要抓住消費(fèi)者這個(gè)真正的消費(fèi)末端,就能獲得真正的成功。
二、終端突破策略的四步曲。
渠道上端的經(jīng)銷商十分關(guān)心廠家的廣告投入力度,更在意廠家在終端上的投入——例如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)啊,堆頭費(fèi)、訂貨會(huì)折扣啊、開(kāi)瓶費(fèi)啊等等。其實(shí),廣告與促銷僅僅是提供了終端突破的第一步——傳播誘惑和利益誘惑,而終端突破的第二步資源整合,第三步分銷跟進(jìn)以及第四步系統(tǒng)維護(hù)才是廠家和經(jīng)銷商突破終端的核心策略。
第一步:傳播誘惑和利益誘惑。
傳播誘惑就是廣告宣傳的力度。在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)踐中,單一地電視廣告?zhèn)鞑セ蚱渌麊我幻襟w傳播已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)品牌信息的全面覆蓋。因此,對(duì)于傳播誘惑,應(yīng)該在科學(xué)分析區(qū)域市場(chǎng)的各種媒體、分析區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的傳播策略的基礎(chǔ)上,聯(lián)系廠家,制訂出一套實(shí)用、高效的傳播策略,以實(shí)現(xiàn)傳播的誘惑,以提高終端和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
利益誘惑就是在區(qū)域市場(chǎng)設(shè)計(jì)合理的價(jià)差體系,為各個(gè)級(jí)別的分銷成員提供不同層次的利益誘惑。也就是,你的產(chǎn)品能夠?yàn)榻?jīng)銷商帶來(lái)怎樣的利益?利潤(rùn)的提高是基本要求,經(jīng)營(yíng)時(shí)間、價(jià)格保持時(shí)間的長(zhǎng)短也很重要,最好你的產(chǎn)品還必須給分銷者帶來(lái)額外的利益,包括商業(yè)地位,獨(dú)家銷售權(quán)以及其他的利益需求。
在傳播誘惑和利益誘惑下,區(qū)域市場(chǎng)的分銷成員加入到經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來(lái),開(kāi)始了產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和品牌平臺(tái)的建立,這時(shí)候,廠商可以實(shí)施終端突破策略第二步。
第二步:資源整合。
在區(qū)域市場(chǎng)的終端中,許多不同的渠道表面上看起來(lái)很封閉,其實(shí)他們是相互連通,互相依賴的。
例如去市場(chǎng)的餐飲渠道,銷售的產(chǎn)品好像都是中、高端產(chǎn)品;而批發(fā)、零售渠道銷售的確實(shí)中低端產(chǎn)品——商場(chǎng)、超市則融合了餐飲、批發(fā)零售的精華,銷售的是集產(chǎn)品之大成的產(chǎn)品系列。從分銷策略的角度來(lái)分析,單一品牌單一渠道的分銷,從資源分配與運(yùn)用的角度上來(lái)講,是一種浪費(fèi),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度上來(lái)講,不利于提高競(jìng)爭(zhēng)的能力;因此,區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商應(yīng)該在做產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)初期,就必須對(duì)渠道的互補(bǔ);渠道的互利以及渠道之間的沖突做全盤考慮。這樣經(jīng)過(guò)資源整合,各種渠道與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一方面提高了分銷成功的機(jī)會(huì),同時(shí)也拓寬了分銷渠道,節(jié)省了資源,提高了分銷效率,實(shí)現(xiàn)最大限度的銷售。
第三步:分銷跟進(jìn)。
分銷跟進(jìn)是廠商終端突破策略的重點(diǎn)。分銷跟進(jìn)包括分銷網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存處理、拜訪頻率和拜訪深度、物流配送的效率、終端理貨和終端生動(dòng)化管理等具體、細(xì)致的項(xiàng)目。區(qū)域市場(chǎng)要根據(jù)自身企業(yè)的銷售人員,完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員服務(wù)的全過(guò)程——必須強(qiáng)調(diào)的是,分銷跟進(jìn)既是一個(gè)全程服務(wù),同時(shí)也是全程掌握市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)信息的一個(gè)過(guò)程。在分銷跟進(jìn)中,網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng),銷量得到鞏固,信息得到反饋,銷售系統(tǒng)在分銷跟進(jìn)中得到健康發(fā)展。
第四步:系統(tǒng)維護(hù)。
系統(tǒng)維護(hù)除了規(guī)范的分銷跟進(jìn)工作外,重要的是客情關(guān)系的維護(hù)以及投訴、異議或者問(wèn)題的處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成員的意見(jiàn)反饋,不管大小,不論對(duì)錯(cuò),及時(shí)處理是十分重要的,這是系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)。終端系統(tǒng)十分復(fù)雜,不同渠道的銷售模式、促銷方式也不盡相同,尤其是餐飲渠道、零售批發(fā)渠道和商場(chǎng)、大超市渠道之間存在著不可協(xié)調(diào)的矛盾(例如價(jià)格差異——同樣的城市,同樣的產(chǎn)品,不同的銷售渠道和售價(jià)是不同的),因此,做好維護(hù)工作就顯得更加重要了。
通過(guò)四步策略,廠商在控制終端的基礎(chǔ)上,完成了對(duì)終端的突破,建立起相對(duì)穩(wěn)固的銷售終端,形成相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、終端突圍的四種方法。
1、區(qū)分終端,創(chuàng)新渠道。
(1)、如何細(xì)分終端:
所有的終端我們沒(méi)有能力也沒(méi)有必要都自己去做,那么如何做好終端,首先要弄清終端的實(shí)質(zhì)性情況,將終端進(jìn)行分類。我們可以將終端分為:贏利終端、非贏利終端、廣告終端、競(jìng)爭(zhēng)終端等,還可以將終端分為:明終端和暗終端。明終端即是我們?nèi)粘I顒?dòng)中可以見(jiàn)到的,如超市、商店、街頭、小攤店,這其中的一部分可以通過(guò)業(yè)務(wù)員和跑單員將其控制住,如超市、人流集中的商場(chǎng)、攤店。暗終端即是平時(shí)我們較少接觸的地方和特殊場(chǎng)所,如餐飲、娛樂(lè)和鄉(xiāng)村小店以及偏僻地區(qū)。如何做好市場(chǎng),其實(shí)是如何做好終端,通過(guò)怎樣的方式去操作和控制終端,我們除了自己能夠控制或必須控制的一部分終端之外,其它終端應(yīng)該通過(guò)渠道去控制和服務(wù)。
(2)、與終端相配套的渠道:
事實(shí)上終端無(wú)法跨越和躲避,而如何認(rèn)識(shí)和操作與控制好終端,是我們長(zhǎng)期而艱苦細(xì)致的工作。目前面對(duì)不同的終端,需要尋找和開(kāi)發(fā)不同的渠道,因此,市場(chǎng)的精耕細(xì)作,應(yīng)理解為終端的細(xì)分,然后尋找和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的渠道與之對(duì)應(yīng)。渠道的源頭即為經(jīng)銷商,因此,目前找經(jīng)銷商必須區(qū)分開(kāi)來(lái)設(shè)立,相同的渠道沒(méi)有必要多設(shè),而不同渠道的經(jīng)銷商應(yīng)該多開(kāi)發(fā),有利于市場(chǎng)的發(fā)展和終端鋪貨率的提高,最終提高銷量。如常規(guī)的飲料經(jīng)銷商是做大渠道批發(fā)為主的,如果新開(kāi)發(fā)一些做娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、浴室、歌廳、餐館的經(jīng)銷商就可以在這些場(chǎng)所大大提高見(jiàn)貨率。
(3)、渠道和終端互補(bǔ)性:
強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)拓終端固然重要,但開(kāi)拓以后維護(hù)保養(yǎng)更為重要,俗話說(shuō):“攻城易,守城難”,如何才能保護(hù)好開(kāi)拓出來(lái)的終端,是我們?nèi)粘I(yè)務(wù)中的重要工作。明的終端我們可以自己不斷的鋪貨跟進(jìn),而暗的終端,我們只有通過(guò)渠道和經(jīng)銷商去維護(hù)、滲透和跟進(jìn),這其實(shí)是如何開(kāi)發(fā)和步好網(wǎng)絡(luò)通路的問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò),將貨及時(shí)的壓向終端。終端和渠道實(shí)際上是互補(bǔ)的,互相依托,共同發(fā)展的,終端做好了,渠道上的貨就容易進(jìn)入,銷量會(huì)增大,渠道上的貨源充足后,有利于給終端及時(shí)補(bǔ)充貨源,相輔相成,共同發(fā)展。
2、走出終端天更藍(lán)。
在終端競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈“千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋”的時(shí)候,某公司另辟蹊徑,“你走你的陽(yáng)光道,我走我的獨(dú)木橋”,不與他人直接、單一地硬拚終端,通過(guò)建立一種適合本公司產(chǎn)品的多元化銷售的方式,成功地走出了終端。
首先,我們認(rèn)為產(chǎn)品缺乏個(gè)性是廠家不得不拼命做終端的原因,因此我們以產(chǎn)品的個(gè)性尋求賣點(diǎn),讓產(chǎn)品自己賣自己;其次,我們尋求建立自己專有或共享的銷售渠道,如集團(tuán)消費(fèi)、權(quán)力消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)等;第三,我們把終端銷售作為整體營(yíng)銷的一個(gè)有機(jī)組成部分,該做終端就做終端,終端任務(wù)完成就放棄終端,對(duì)終端銷售采取不依賴不放棄的策略;第四,在其他廠家都去擠熱門終端時(shí),我們選擇大家不注意的終端,以較小的代價(jià)啟動(dòng)終端;第五,我們引導(dǎo)比廠家更善于做終端的商家開(kāi)展終端銷售。
終端雖然重要,但終端銷售不一定非要廠家親自去做,我們認(rèn)為誰(shuí)有終端優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該讓誰(shuí)做。廠家做終端沒(méi)有優(yōu)勢(shì),首先,他不符合廠商分工的原則,廠家做了有限的幾個(gè)終端,但得罪了經(jīng)銷商就喪失了整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);其次,經(jīng)銷商做終端有區(qū)域市場(chǎng)的人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、低成本的分銷優(yōu)勢(shì),因此某公司采用“借殼做終端”的策略,即利用經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)經(jīng)銷商做終端們幫助經(jīng)銷商做終端。某公司雖然沒(méi)有親自做終端,卻能有效的控制終端。
誰(shuí)做終端,就找誰(shuí)做經(jīng)銷商;誰(shuí)有優(yōu)勢(shì)做終端,就讓誰(shuí)去做;廠家不追求親自做終端,只追求產(chǎn)品在終端的競(jìng)爭(zhēng)力;廠家可以遠(yuǎn)離終端,只要能有效控制終端。
3、跨越終端直做社區(qū)。
如何從終端陷阱中突圍?跨越終端直做社區(qū)銷售!
例
1、國(guó)內(nèi)最大的防盜門企業(yè)美心集團(tuán),把目光從專業(yè)市場(chǎng)和大商場(chǎng)的普通終端,轉(zhuǎn)移到了更接近消費(fèi)者的社區(qū)。每當(dāng)新樓盤落成,業(yè)主即將入住時(shí),即在新樓盤附近臨時(shí)搭建一個(gè)美心門專賣店,在業(yè)主眼皮底下展示美心系列產(chǎn)品,為業(yè)主提供選擇、購(gòu)買、搬運(yùn)的方便,這是一種比任何宣傳和促銷更有效的社區(qū)銷售方式。
例
2、杭州市一家養(yǎng)蜜場(chǎng),沒(méi)有經(jīng)費(fèi)做宣傳,沒(méi)有經(jīng)銷渠道和終端,通過(guò)數(shù)年直做社區(qū)銷售的努力,不僅全部產(chǎn)品順利銷售,沒(méi)有庫(kù)存積壓,而且已經(jīng)成為杭州百姓心目中的品牌產(chǎn)品。他們的做法是:給每個(gè)銷售員分配3個(gè)生活區(qū),每天早晨和傍晚每個(gè)周末全天候地在生活擺臺(tái)做社區(qū)銷售,由于產(chǎn)品新鮮、質(zhì)量好;價(jià)格比商店的便宜;服務(wù)態(tài)度好、時(shí)間久了人頭熟等優(yōu)勢(shì),很快就形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群。
例
3、目前社區(qū)銷售做的最好的是:鮮奶訂月每天早晨送到家;報(bào)刊的征訂和郵遞;大桶飲用水的電話送貨等。社區(qū)銷售跨越了零售終端把銷售前沿推進(jìn)到消費(fèi)者家門口,使消費(fèi)者購(gòu)買更方便,成本更低。而且通過(guò)銷售人員高頻率的周到的服務(wù)可以讓消費(fèi)者從對(duì)銷售人員的個(gè)人的信任逐步產(chǎn)生對(duì)品牌的信任,因此,一些非名牌產(chǎn)品可以借社區(qū)銷售鞏固一批忠誠(chéng)的顧客。
終端并非渠道的終點(diǎn),在終端競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、終端門檻越來(lái)越高的情況下,有些企業(yè)為了進(jìn)一步尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),跨越終端直接做社區(qū)銷售,成為當(dāng)前營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。
4、傳統(tǒng)物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道創(chuàng)新。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,分銷渠道的經(jīng)營(yíng)模式雖說(shuō)正在不斷的改進(jìn)和完善之中,但是渠道的滯后性已經(jīng)十分明確。以上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司為代表的將科技網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道結(jié)合對(duì)渠道進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)出現(xiàn)了曙光。
上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司,是由上海煙糖公司和上海第一食品商店股份有限公司共同投資創(chuàng)辦的。目前已經(jīng)積累了三年多無(wú)店鋪銷售的經(jīng)驗(yàn),其經(jīng)營(yíng)的“易購(gòu)365”是一家以食品百貨為特色的專業(yè)購(gòu)物電子商務(wù)網(wǎng)站,已形成網(wǎng)上銷售39大類商品、4000個(gè)品種的規(guī)模,交易量日益增加。1999年曾被評(píng)為上海商業(yè)十大新聞之一。當(dāng)業(yè)界人士普遍認(rèn)為,分散型經(jīng)營(yíng)的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?,盡早要被連鎖便利店取代。但是,上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨(dú)辟蹊徑,充分利用了煙雜店貼近消費(fèi)大眾、傳播信息快捷、顧客購(gòu)買便利的特點(diǎn)。依托“易購(gòu)365”電子商務(wù)交易平臺(tái),發(fā)揮富爾公司在商品采購(gòu)、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢(shì),推出“比便利店還便利”的“易購(gòu)超便利”加盟連鎖體系,整合社會(huì)煙雜零售網(wǎng)店,這同時(shí)緩解了煙雜店小終端的競(jìng)爭(zhēng)壓力。整合的“超便利”帶來(lái)了多贏,煙雜店?duì)I業(yè)額明顯提高,特別是糖酒商品增長(zhǎng)較快,總體營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)35%以上,由于統(tǒng)一采購(gòu)和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。
富爾公司于2000年建立了先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng),并申請(qǐng)了特服號(hào)碼。與許多將交易重點(diǎn)放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同,富爾公司85%的訂單來(lái)自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合的方式,使富爾的運(yùn)作模式更為務(wù)實(shí)。富爾公司用呼叫中心的主動(dòng)呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報(bào)價(jià)、督促定單、客情維護(hù)等工作,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的呼出員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)及自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)的支持下,有的放矢地對(duì)煙雜店小終端實(shí)施電話呼出營(yíng)銷,傳遞最新的產(chǎn)品和價(jià)格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認(rèn)可,電話營(yíng)銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作,不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本,而且大幅提高了訂單成效筆數(shù),并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來(lái)的客戶資源損失。
四、終端突圍的基本原則--渠道創(chuàng)新。
如何進(jìn)行渠道創(chuàng)新?企業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)方面下功夫:第一個(gè)方面是改造傳統(tǒng)渠道,推進(jìn)經(jīng)銷商進(jìn)步。主要方式有:
1)廠商合作由松散型變成緊密型的戰(zhàn)略伙伴。
2)區(qū)域行業(yè)內(nèi)壟斷經(jīng)銷商初步形成。
3)由渠道領(lǐng)袖牽頭形成緊密性的渠道聯(lián)盟組織或經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)。
4)由簡(jiǎn)單的契約型變成管理型、合作型、公司型。
5)將原來(lái)較長(zhǎng)、混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。
6)具體的組織形式是:由多方人員組成并參與經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)銷物流配送中心和各級(jí)配送分部。
7)較緊密的連鎖或特許加盟、專賣連鎖等垂直網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
8)新型的物流配送中心具有在區(qū)域內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的鋪市、補(bǔ)貨、陳列、門店宣傳、售后服務(wù)、品牌提升和維護(hù)等多種功能。
第二個(gè)方面是調(diào)整渠道策略,推進(jìn)渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,去尋找、建立細(xì)分的能更好的控制服務(wù)零售終端的新渠道,可分為:渠道細(xì)分、渠道專業(yè)、渠道創(chuàng)新等。
例
1、江南某些村莊只通水路,交通工具只能是船只,沒(méi)有別的通途和交通方式。很顯然,這里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,與他達(dá)成商業(yè)的貿(mào)易協(xié)議,就控制了產(chǎn)品銷售終端。因?yàn)橥ㄟ^(guò)船老大,能夠把產(chǎn)品送到各個(gè)村莊,而且成本最低、最快捷,服務(wù)也最優(yōu)良,不管是從人脈關(guān)系還是從運(yùn)輸途徑都能達(dá)到最佳效果。
例
2、重慶是一個(gè)山城,市區(qū)內(nèi)空間狹窄,人口密度高,地形崎嶇,市內(nèi)不允許廠家的貨車通行為零售點(diǎn)進(jìn)行送貨。而“棒棒軍”(挑夫)就成為最好的產(chǎn)品通道,只有挑夫能將經(jīng)銷商或者批發(fā)商手中的產(chǎn)品送到零售商手中,所以組建“棒子軍”作為二批商才能控制產(chǎn)品銷售終端。
例
3、桂林是一個(gè)旅游城市,在旅游景點(diǎn)飲料產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但沒(méi)有一家企業(yè)的產(chǎn)品能形成優(yōu)勢(shì)。如何形成優(yōu)勢(shì),就必須尋找一條很好的通道,經(jīng)過(guò)調(diào)研和討論,某企業(yè)找到了一家旅游船運(yùn)公司,這家公司控制了漓江上60%的客船,和這家公司簽訂協(xié)議,將最優(yōu)惠的政策給它,相當(dāng)于給經(jīng)銷商的條件,但條件是它只能賣本企業(yè)的產(chǎn)品。這樣借助這個(gè)最好的二批商,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售終端的成功控制,產(chǎn)品在市場(chǎng)上也取得了很大的優(yōu)勢(shì),而旅游船運(yùn)公司也獲得了巨大的利益,雙方實(shí)現(xiàn)了雙贏。
例
4、娃哈哈成都市場(chǎng)在終端運(yùn)作上由于銷售人員的力量不足(16人)和二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不夠完善,一直處于被動(dòng)局面,成都郵政不僅具有良好的品牌優(yōu)勢(shì),還有人員優(yōu)勢(shì),400多名員工,成天出沒(méi)于大街小巷中,有著較強(qiáng)的客情關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),但是400多名送報(bào)員人力過(guò)剩,成本過(guò)高。作者參與了合作的談判,成都郵政局與娃哈哈合形成了強(qiáng)強(qiáng)合作,一夜之間達(dá)到了橫掃千軍的實(shí)力,任何對(duì)手也無(wú)法與之抗衡,而且真正可以達(dá)到雙贏的目的.娃哈哈可利用成都郵政局的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行渠道創(chuàng)新,深度分銷,增長(zhǎng)銷量,提升品牌。而成都郵政局則可以利用娃哈哈的著名品牌和強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)、增長(zhǎng)利潤(rùn)、降低單人成本。通過(guò)郵政的物流配送及185信息平臺(tái),可使終端零售店和消費(fèi)者購(gòu)物更便利,讓“娃哈哈”這個(gè)民族品牌通過(guò)中國(guó)特有的綠色通道——成都郵政傳遞,將產(chǎn)品和溫暖送達(dá)千家萬(wàn)戶。
面對(duì)終端陷阱這個(gè)復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照本商理的法則再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,因地制宜地進(jìn)行渠道創(chuàng)新,就一定能夠從終端陷阱中成功地突圍!
終端銷售規(guī)劃篇十八
我們一直強(qiáng)調(diào),只有在零售終端對(duì)客戶完成的銷售,才是銷售的最終實(shí)現(xiàn)。對(duì)我們部門來(lái)講,零售終端工作的好壞,直接影響著長(zhǎng)城電腦被顧客接受的程度、銷售目標(biāo)的完成。因此,對(duì)零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會(huì)在兩個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)本部門的工作:一個(gè)是對(duì)各地區(qū)銷售代表的管理,一個(gè)就是各地區(qū)銷售代表對(duì)該地區(qū)零售終端的管理。
對(duì)各地區(qū)銷售代表的管理及要求。
由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進(jìn)行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導(dǎo)致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會(huì)使當(dāng)?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴(yán)重影響著整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。因此,對(duì)各地區(qū)銷售代表提出嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)及要求,以期達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì):做事有計(jì)劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。
運(yùn)用工作報(bào)表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴(yán)格的報(bào)表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標(biāo)、有計(jì)劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認(rèn)真填寫,不要流于形式,要學(xué)會(huì)在填表的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找解決問(wèn)題的辦法,如果解決不了的問(wèn)題必須上報(bào)。
主要報(bào)表有:工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月總結(jié)表、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表、零售終端考評(píng)表、零售終端銷量統(tǒng)計(jì)表(競(jìng)爭(zhēng)品牌銷量統(tǒng)計(jì))、樣品及禮品派送記錄表等。
二、對(duì)各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。
一方面加強(qiáng)崗前、崗中培訓(xùn),增強(qiáng)各地區(qū)銷售代表的責(zé)任感和成就感,放手獨(dú)立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實(shí)踐的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。
三、對(duì)各地區(qū)銷售代表的考核和對(duì)零售終端的直接監(jiān)督。
渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)情況做客觀的記錄、評(píng)估,并公布結(jié)果。零售終端市場(chǎng)檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時(shí),建立健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于成績(jī)一般的人員,一方面要幫助他們改進(jìn)工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對(duì)那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅(jiān)決辭退;對(duì)于成績(jī)突出的人員,要充分肯定成績(jī)并鼓勵(lì)他們向更高的目標(biāo)沖擊。
四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對(duì)于零售終端,要高度重視。
各地區(qū)銷售代表所反映的問(wèn)題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價(jià)值,增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感,又可提高其工作積極性。同時(shí)鼓勵(lì)他們更深入全面地思考問(wèn)題,培養(yǎng)自信心。
我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過(guò)它來(lái)約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對(duì)零售終端管理手段和能力,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有規(guī)則。
各地區(qū)銷售代表對(duì)當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理。
銷售代表對(duì)當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對(duì)零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對(duì)我們銷售代表的考核標(biāo)準(zhǔn)。
要求各地區(qū)銷售代表對(duì)當(dāng)?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:
第一步將零售終端店面分級(jí)。
根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每?jī)芍苤辽侔菰L一次,c類終端每?jī)芍苤辽侔菰L一次。拜訪不是簡(jiǎn)單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,檢查店面情況,包括:樣機(jī)擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。
第三步,明確管理目標(biāo)、指導(dǎo)具體任務(wù)。
做一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標(biāo)。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號(hào)鋪貨率要達(dá)到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價(jià)格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報(bào)表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題等八項(xiàng)。
一、產(chǎn)品鋪市。
我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)沒(méi)有展示在店頭所得到的銷售機(jī)會(huì)多。特別是我們一些連鎖賣場(chǎng)店地區(qū)銷售代表,可能會(huì)受到進(jìn)貨權(quán)在主要負(fù)責(zé)人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場(chǎng)店的老板或者主要負(fù)責(zé)人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)才能得到保障。
二、產(chǎn)品陳列。
在固定陳列空間里,使長(zhǎng)城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。
各地銷售代表在每一個(gè)零售終端都要合理利用展臺(tái)空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點(diǎn)和可以給店家?guī)?lái)的利益,得到允許后,要立即幫助店員進(jìn)行貨位調(diào)整,用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對(duì)方。如果對(duì)方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒(méi)有完成的目標(biāo)可在以后的拜訪中逐步達(dá)成。
三、pop促銷、營(yíng)造賣場(chǎng)長(zhǎng)城電腦文化。
各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計(jì)制作的各種宣傳資料營(yíng)造吸引顧客的賣場(chǎng)氛圍,讓長(zhǎng)城電腦成為同類產(chǎn)品中消費(fèi)者的首選。
各地銷售代表在放置宣傳工具時(shí),應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見(jiàn),并爭(zhēng)取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強(qiáng)和終端的溝通,尋找機(jī)會(huì)調(diào)整。能夠長(zhǎng)期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護(hù)——注意其變動(dòng)情況并保持整潔,以維護(hù)企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計(jì)的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達(dá)到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動(dòng)結(jié)束后必須換掉,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者,引起不必要的糾紛。
四、價(jià)格控制。
在每次終端拜訪過(guò)程中,各地銷售代表都要注意長(zhǎng)城電腦市場(chǎng)售價(jià)的變動(dòng)情況,如果遇到反常的價(jià)格變動(dòng),要及時(shí)追查原因。監(jiān)督市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。
五、渠道理順。
維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動(dòng)順利進(jìn)行的一項(xiàng)基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問(wèn)題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對(duì)市場(chǎng)的控制能力,因此必須理順各終端的進(jìn)貨渠道。對(duì)于沒(méi)有從授權(quán)正規(guī)渠道進(jìn)貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識(shí)到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問(wèn)題而帶來(lái)的損失。
六、客情關(guān)系。
和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項(xiàng)終端工作的基本保證。長(zhǎng)期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機(jī)會(huì),同時(shí)可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個(gè)人形象。在零售終端,銷售員的推薦對(duì)產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營(yíng)業(yè)員進(jìn)行交流和溝通時(shí),要對(duì)他們的支持表示感謝。尋找機(jī)會(huì)巧妙運(yùn)用小禮品,對(duì)加深客情關(guān)系很有益處。
七、報(bào)表反饋。
報(bào)表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場(chǎng)信息的有效工具,同時(shí),精心準(zhǔn)確地填制工作報(bào)表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習(xí)慣、避免工作雜亂無(wú)章、提高工作效率的有效方法。
工作日?qǐng)?bào)表、工作周報(bào)表、月計(jì)劃和總結(jié)等,要根據(jù)實(shí)際情況填報(bào),工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)記錄并向上級(jí)反饋。
上級(jí)要求定期填報(bào)或臨時(shí)填報(bào)的、用于反映終端市場(chǎng)信息的特殊報(bào)表,終端工作人員一定要按時(shí)、準(zhǔn)確填寫,不得編造,以防止因信息不實(shí)而誤導(dǎo)上級(jí)決策。
八、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決。
對(duì)于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹(shù)立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場(chǎng)解決不了的,要立即向上級(jí)匯報(bào)。
終端銷售規(guī)劃篇十九
1.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
2.該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
3.工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
4.該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
5.該同志良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
6.該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
7.該生綜合素質(zhì)較好,愛(ài)崗敬業(yè),工作能力強(qiáng),有一定的工作組織能力,能和同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,是個(gè)出色的教學(xué)能手,相信會(huì)在今后的工作中,取的出色的成績(jī)。
8.該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,虛心好學(xué)。善于思考,能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
9.工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進(jìn)取向上。
10.復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。
11.為人隨和、模范員工。
12.善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
13.眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、具有極佳的口才。
14.溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠(chéng)、富于幽默感。
15.該學(xué)生在本公司實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習(xí)運(yùn)價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,與同事和睦相處。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù),毫無(wú)怨言,展現(xiàn)出該校扎實(shí)的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時(shí),該學(xué)生能遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
終端銷售規(guī)劃篇二十
如何有效的對(duì)終端工作進(jìn)行高效率的管理,將是決定終端工作成敗的關(guān)鍵!
執(zhí)行力作為營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素,高素質(zhì)的執(zhí)行力成為眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)追求的目標(biāo),而執(zhí)行力水平的高低無(wú)疑取決于營(yíng)銷管理水平的高低。在終端推廣方面同樣存在這樣的問(wèn)題,如何有效的對(duì)終端工作進(jìn)行高效率的管理,將是決定終端工作成敗的關(guān)鍵!
根據(jù)筆者操作市場(chǎng)一線的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作之中針對(duì)終端管理總結(jié)如下12條經(jīng)驗(yàn),供各位看客參考!
第一條:人員得力心態(tài)為主。
勿庸置疑,工作是由人來(lái)做的,沒(méi)有一批高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員,終端工作將會(huì)成為無(wú)米之炊。在具體的人員選拔上,要從基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)、從業(yè)心態(tài)、必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。尤其值得一提的是從業(yè)人員的心態(tài)問(wèn)題,終端工作在一班人眼里看來(lái)比較枯燥無(wú)味,每天周而復(fù)始,如果沒(méi)有一顆很好的從業(yè)心態(tài)是根本干不好終端推廣工作的。以筆者的經(jīng)驗(yàn),心態(tài)不好的即使業(yè)務(wù)素質(zhì)再高也堅(jiān)決不用,以免留下后患。
業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧只要心態(tài)很好都可以在日后的工作之中進(jìn)行很好的培訓(xùn),在短期之內(nèi)就可以很快的上路。無(wú)論是本人的一線工作還是了解的其他行業(yè)的情況來(lái)看,凡事做得比較成功得企業(yè),在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的周期內(nèi)一般人員的流動(dòng)性都不是很大,相反那些不成功的企業(yè)都是人員流動(dòng)性比較大的,考察其人員素質(zhì),幾乎絕大部分都是員工心態(tài)不好。
第二條:團(tuán)隊(duì)建設(shè)持之以恒。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)必定來(lái)源于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決不是生而有之,必須經(jīng)過(guò)持之以恒的長(zhǎng)期的培養(yǎng)才能形成。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)高昂的工作激情,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,良好的基本素質(zhì),平和的從業(yè)觀念,積極向上的工作心態(tài),團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,有張有遲的工作節(jié)奏,適度合理的娛樂(lè)機(jī)會(huì),只有這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持,一只優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能形成。
把團(tuán)隊(duì)建設(shè)貫穿在整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展之中,充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行,鋼鐵隊(duì)伍方能打造鋼鐵長(zhǎng)城。如中秋的團(tuán)聚、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)制度、員工的生日祝福等等很細(xì)微的方面。
第三條:底子清晰杜絕模糊。
所謂底子是指終端的基本情況,是終端工作開(kāi)展的舞臺(tái),在登臺(tái)表演之前,首先要把基本功連好,其次還有把舞臺(tái)的整體布局和細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行全盤把握,就像行軍打仗一樣,那里能夠搭橋,哪里能夠伏兵,哪里能夠安營(yíng)扎寨,在作戰(zhàn)之前必須把作戰(zhàn)地圖爛熟與心,決不容許出現(xiàn)模糊現(xiàn)象的出現(xiàn)。
在工作方法上可以采用摸底盤查和第三方資料相印證的辦法,對(duì)業(yè)務(wù)人員劃片盤查,準(zhǔn)確把握各個(gè)終端藥店、診所和醫(yī)院的數(shù)量、位置、營(yíng)業(yè)面積、總體銷量和同類主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷量大小、電話、經(jīng)理姓名、產(chǎn)品所屬柜臺(tái)的柜組長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員、相關(guān)人員的聯(lián)系方式、相應(yīng)的個(gè)性業(yè)務(wù)關(guān)系、主要同類產(chǎn)品的終端運(yùn)作方法。
第四條:詳細(xì)分類重點(diǎn)明確。
根據(jù)以上情況對(duì)將要開(kāi)發(fā)的區(qū)域進(jìn)行分類,首先進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域和非重點(diǎn)區(qū)域的初步劃分,確定產(chǎn)品的重點(diǎn)攻擊區(qū)域,其次對(duì)終端進(jìn)行a、b、c分類,在分類上要進(jìn)行各方因素的綜合考慮,不能單純的從營(yíng)業(yè)面積或人流量的大小進(jìn)行考慮,還要考慮同類產(chǎn)品在每個(gè)終端的實(shí)際銷售情況進(jìn)行參考,譬如一家藥店可能營(yíng)業(yè)面積很大,但不一定我們的產(chǎn)品在該店就能銷售很好,譬如有些藥店可能專門以醫(yī)保顧客為主,如果我們的產(chǎn)品在目前情況下還不是醫(yī)保,那就要考慮是否會(huì)成為我們將來(lái)的主要攻擊對(duì)象。
在詳細(xì)分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)的初步篩選,這些終端藥店在終端工作的開(kāi)展初期將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),當(dāng)然這些因素都是動(dòng)態(tài)的,一定存在分類不準(zhǔn)確的現(xiàn)象,在以后的運(yùn)作之中要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,但前提是必須找出重點(diǎn)所在,在前期的運(yùn)作之中不可能全面開(kāi)發(fā),同時(shí)80%的銷量肯定要來(lái)源于20%的目標(biāo)對(duì)象。
第五條:樣板拉動(dòng)明星效應(yīng)。
榜樣的力量是無(wú)窮的,每個(gè)人都需要一個(gè)目標(biāo)一個(gè)學(xué)習(xí)的對(duì)象,人人學(xué)榜樣,人人成榜樣,良好的銷售業(yè)績(jī)是水到渠成的。
在開(kāi)發(fā)初期,根據(jù)前期重點(diǎn)分類的情況,在人力物力上對(duì)一些終端進(jìn)行重點(diǎn)支持,從產(chǎn)品陳列、終端包裝、營(yíng)業(yè)員口碑、促銷活動(dòng)、宣傳推廣等五個(gè)方面努力,在每個(gè)區(qū)域內(nèi)成功樹(shù)立若干個(gè)這樣的五好明星店。
在明星店的建設(shè)過(guò)程中,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),復(fù)制成功的模式,向其他終端推廣,如我們以前在廣東實(shí)行的“決勝終端一句話”和“終端推廣產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)”,就是在樣板店的建設(shè)之中總結(jié)推廣的,效果極其顯著。發(fā)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)樣板店,整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成“比學(xué)趕幫”的樣板氛圍,從而帶動(dòng)整個(gè)終端工作的邁進(jìn)。
第六條:分層推進(jìn)戒急戒躁。
高樓大廈決不是一天建成的,在追求速度的過(guò)程中切不可急于推進(jìn),凡事欲速則不達(dá),終端工作同樣如此。產(chǎn)品鋪貨、終端陳列、終端包裝、營(yíng)業(yè)員口碑、促銷宣傳等終端工作必須分層推進(jìn),在同終端藥店的談判之中,必須注意掌握好各項(xiàng)工作的火候,要巧借時(shí)機(jī),巧妙的不動(dòng)聲色的完成方為上策。必然工作的難度肯定是存在的,但只要用心用力肯定付出必有回報(bào)。
在筆者操作上海市場(chǎng)時(shí),當(dāng)初就是急于求成,在同終端溝通談判時(shí)所有問(wèn)題一攬子拋出,得到的是一盆涼水,終端的答復(fù)是我評(píng)什么配合你的工作?后來(lái)改進(jìn)辦法分層推進(jìn),有技巧的利用一些時(shí)機(jī)逐項(xiàng)完成。
以終端包裝為例,上海藥店如果直接談判包裝,必定要支付一筆不小的費(fèi)用,后來(lái)在明星店的建設(shè)之中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是是角色轉(zhuǎn)換利益倒置,不直接談包裝,而是與藥店經(jīng)理溝通目前藥店同樣存在的激烈競(jìng)爭(zhēng)情況,主動(dòng)從藥店的角度和利益考慮問(wèn)題,話題轉(zhuǎn)移到如何有效增加藥店的銷售方面,藥店經(jīng)理的主動(dòng)性和積極性得到空前的提高,不知不覺(jué)之中包裝問(wèn)題兵不血刃迎刃而解,費(fèi)用問(wèn)題連談都不用談到桌面上來(lái)。
后來(lái)在經(jīng)驗(yàn)推廣之中結(jié)合其他方面綜合成為一套終端推廣模式,又總結(jié)了一句話“你需要銷售支持嗎,我們有一套很好的辦法可以讓貴藥店人氣增加銷售提升,你愿意嘗試嗎”,幾乎百分之百的藥店經(jīng)理都很有興趣的進(jìn)行下一步的溝通,從而爭(zhēng)取做到花小錢甚至不花錢的辦法進(jìn)行終端包裝。
第七條:分工清晰職責(zé)明確。
各區(qū)域經(jīng)理、主管以及業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行明確的分工,制定每個(gè)人的詳細(xì)的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),每周每月詳細(xì)的工作計(jì)劃、翔實(shí)深刻的統(tǒng)計(jì)分析和工作總結(jié)、工作難點(diǎn)職責(zé)范、每周每月的工作目標(biāo),要讓每個(gè)人明確自己該干哪些工作,不該干哪些工作,工作中的重點(diǎn)所在,哪些工作具備什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
第八條:計(jì)劃翔實(shí)嚴(yán)格緊湊。
實(shí)行嚴(yán)格的計(jì)劃管理制度,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)人員都要制定嚴(yán)格的每月每周每日的工作計(jì)劃,決不允許無(wú)計(jì)劃的開(kāi)展工作,沒(méi)有效率的工作等于沒(méi)有工作。譬如業(yè)務(wù)人員每天都要制定第二天的行銷路線,每一個(gè)藥店的計(jì)劃任務(wù),所要拜訪的對(duì)象都要確定,堅(jiān)決避免每天工作開(kāi)始之后還不知道要往哪里去,導(dǎo)致工作中的盲目現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第九:嚴(yán)格考核決不手軟。
終端工作的性質(zhì)決定了嚴(yán)格考核的重要性,沒(méi)有一套嚴(yán)格的可實(shí)施性強(qiáng)的考核制度和堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行,所有的工作都會(huì)流于形式,同時(shí)在考核過(guò)程中要堅(jiān)決杜絕人情管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。實(shí)行層級(jí)考核制度,省級(jí)市場(chǎng)部對(duì)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理主管考核,區(qū)域經(jīng)理主管對(duì)業(yè)務(wù)人員考核。
筆者認(rèn)為在所有的終端管理工作之中,嚴(yán)格的考核制度是最為重要的,沒(méi)有落實(shí)沒(méi)有檢查考核的工作都會(huì)成為空頭支票,工作成效的高低將取決于業(yè)務(wù)人員的自律性有多強(qiáng),但人的惰性決定這種自律行在枯燥的終端工作面前是多么的脆弱和不堪一擊。以下是一份終端業(yè)務(wù)考核制度,該制度主要針對(duì)業(yè)務(wù)方面,實(shí)行計(jì)分制,每分人民幣5元,具體內(nèi)容如下:
a、地級(jí)辦事處每月未能根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,制定出有效可行的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,扣經(jīng)理、主管各20分。
b、辦事處必須建立完善的經(jīng)銷商、零售終端客戶檔案,并要分類建立。建立不全者,缺一份本區(qū)經(jīng)理及主管各扣5分。
c、辦事處所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、終端藥店,如出現(xiàn)問(wèn)題未能及時(shí)解決,造成工作被動(dòng)或公司損失,本區(qū)經(jīng)理及主管各扣10分。
d、本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)技能與產(chǎn)品知識(shí)不能達(dá)標(biāo),有一名扣經(jīng)理、主管各10分。
e、本區(qū)域內(nèi)如有業(yè)務(wù)員變動(dòng),造成公司財(cái)產(chǎn)損失,扣經(jīng)理、主管各10分。
f、周、月工作計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)未能落實(shí)到位,扣經(jīng)理、主管各10分。
g、市場(chǎng)推廣計(jì)劃及各類促銷活動(dòng)在實(shí)際執(zhí)行中,如有與市場(chǎng)情況有出入時(shí),未能及時(shí)調(diào)整,造成資源浪費(fèi),扣經(jīng)理、主管各20分。
h、對(duì)于業(yè)務(wù)人員各項(xiàng)終端基礎(chǔ)工作,執(zhí)行落實(shí)監(jiān)督不到位,每人每次扣經(jīng)理、主管各10分。
i、在市場(chǎng)動(dòng)作中,能提出創(chuàng)造性建議,并被省部采納的一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2、業(yè)務(wù)員:
a、每次業(yè)務(wù)技能及產(chǎn)品知識(shí)考評(píng)未能達(dá)標(biāo)者,每次扣5分。
b、本人所負(fù)責(zé)藥店,店員產(chǎn)品知識(shí)不熟,首推率不達(dá)標(biāo)者,每一家店扣5分。
c、本人所負(fù)責(zé)藥店產(chǎn)品陳列,終端宣傳品擺放不到位,每一家店扣5分。
d、本人所負(fù)責(zé)藥店庫(kù)存:a類店6盒;b類店3盒;c類店1盒。庫(kù)存不達(dá)標(biāo),每一家店扣5分。
e、市場(chǎng)運(yùn)作中,市場(chǎng)部所配備各類促銷品及禮品,如有不按要求發(fā)放或截留,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,連續(xù)發(fā)現(xiàn)3次以上者,扣除當(dāng)月工資或解聘。
f、市場(chǎng)部安排的各項(xiàng)工作,未能積極有效的執(zhí)行配合扣5分。
g、本人所負(fù)責(zé)藥店:a類店、b類店斷貨,未能及時(shí)處理并上報(bào)主管經(jīng)理,每次扣10分。
對(duì)于目標(biāo)終端促銷活動(dòng)所發(fā)生費(fèi)用不能及時(shí)兌付或者費(fèi)用不真實(shí)做假者,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次者扣除當(dāng)月工資或解聘。
第十條:以干代訓(xùn)案例提升。
一支高素質(zhì)終端隊(duì)伍的形成需要長(zhǎng)期的持之以恒的人員培訓(xùn),每日例會(huì)結(jié)束后預(yù)留半個(gè)小時(shí)每周例會(huì)結(jié)束后預(yù)留出半天時(shí)間,針對(duì)每天每周的典型業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行集中討論集中會(huì)診,在討論的過(guò)程中逐步提升整體業(yè)務(wù)水平的素質(zhì),各個(gè)區(qū)域經(jīng)理要制定每周每月的總體培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)展的實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行。
第十一條:標(biāo)準(zhǔn)管理模式推廣。
綜合以上作業(yè)內(nèi)容和管理方式,要逐步在實(shí)踐過(guò)程之中,摸索出一套適合自己產(chǎn)品特色的終端標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,以便與整體市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升和新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的阿快速終端啟動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容包括工作職責(zé)、例會(huì)制度、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)堅(jiān)持的制度和內(nèi)容、整體工作模式等,在提煉成熟之后就可以迅速的推廣。
第十二條:激勵(lì)政策合理有效。
終端銷售規(guī)劃篇二十一
農(nóng)資產(chǎn)品營(yíng)銷,看似復(fù)雜的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷,總之都可以歸為三類:一是:一級(jí)經(jīng)銷商,二是分銷網(wǎng)點(diǎn)商,三即是最終消費(fèi)者,這三類都是我們公司產(chǎn)品的用戶和“消費(fèi)者”,只是由于在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)所處的位置不同,對(duì)產(chǎn)品的需求功用、目的不同罷了,因此我們不妨把他們都統(tǒng)統(tǒng)稱為用戶,分成三個(gè)終端類別,分別進(jìn)行營(yíng)銷和推廣。這就是“三級(jí)終端營(yíng)銷模式”的核心思想。
在“三級(jí)終端營(yíng)銷模式”中,我們把無(wú)論是一級(jí)經(jīng)銷商,還是分銷網(wǎng)點(diǎn)商,以及傳統(tǒng)意義上的終端用戶都當(dāng)作終端來(lái)看待,在營(yíng)銷活動(dòng)中,無(wú)論是品牌的打造,還是促銷的活動(dòng),針對(duì)三極終端都要進(jìn)行,而不是只針對(duì)傳統(tǒng)終端產(chǎn)品用戶一個(gè)層面。
一級(jí)經(jīng)銷商的定義:從廠家到終端銷售網(wǎng)點(diǎn)的中間所有環(huán)節(jié),都?xì)w結(jié)為一級(jí)經(jīng)銷商。無(wú)論是采取市場(chǎng)代理、縣級(jí)代理還是渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷商,都?xì)w為一級(jí)經(jīng)銷商。
分銷網(wǎng)點(diǎn)商的定義:直接面對(duì)終端用戶的銷售網(wǎng)點(diǎn)都稱為分銷網(wǎng)點(diǎn)商。分銷網(wǎng)點(diǎn)商和一級(jí)經(jīng)銷商在某種程度、某種范圍可能存在身份重疊問(wèn)題。
消費(fèi)者的定義:我們把消費(fèi)者細(xì)分為購(gòu)買者和實(shí)際使用者,購(gòu)買者并一定是實(shí)際使用者,實(shí)際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購(gòu)買者,但不管是購(gòu)買者還是使用者,全都是我們的消費(fèi)者。
有了這樣的定義和理念,做起營(yíng)銷來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到復(fù)雜和困難了。只要我們針對(duì)每一極終端用戶,分重點(diǎn),根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠(chéng)度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場(chǎng)營(yíng)銷難題的辦法。農(nóng)資營(yíng)銷“三板斧”
在三級(jí)終端營(yíng)銷模式里,我們把市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)分為三個(gè)終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營(yíng)銷,只要解決好這三個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,也就等于解決了整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷問(wèn)題。
1、第一板斧——目標(biāo):經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。
經(jīng)銷商在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當(dāng)作一個(gè)終端用戶來(lái)做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問(wèn)題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強(qiáng),而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場(chǎng),營(yíng)銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問(wèn)題。
作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問(wèn)題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當(dāng)?shù)卮蚪坏?,要長(zhǎng)期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽(yù)對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講便十分重要。在我們對(duì)經(jīng)銷商實(shí)地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對(duì)廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題放在了首要考慮因素,這說(shuō)明我們現(xiàn)存市場(chǎng)中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中存在嚴(yán)重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對(duì)經(jīng)銷商的長(zhǎng)期利益形成了較大影響。
銷售旺季能否及時(shí)供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無(wú)論是現(xiàn)在市場(chǎng)上的倉(cāng)儲(chǔ)聯(lián)銷,還是聯(lián)儲(chǔ)聯(lián)銷,還是駐點(diǎn)直銷,其實(shí)主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問(wèn)題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)。
2、第二板斧——目標(biāo):網(wǎng)點(diǎn)商——目的:銷售便利。
農(nóng)資營(yíng)銷“第二板斧”主要是要解決銷售的便利性、網(wǎng)點(diǎn)商的主推問(wèn)題。農(nóng)資市場(chǎng)產(chǎn)品用戶85%以上的消費(fèi)者沒(méi)有自己的主見(jiàn)和有效信息來(lái)源,完全依賴于化肥銷售人員的介紹,且非常信任。所以,解決好第一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)品分銷問(wèn)題以后,就必須要打通網(wǎng)點(diǎn)商的主推問(wèn)題。
對(duì)于終端網(wǎng)點(diǎn)商,廠家就要協(xié)助經(jīng)銷商,通過(guò)層級(jí)分銷工作來(lái)協(xié)助一級(jí)經(jīng)銷商完成網(wǎng)點(diǎn)的密度布點(diǎn)工作,貨物分銷工作,同時(shí),要達(dá)到讓銷售人員主推的目的,這就要推行針對(duì)銷售人員的促銷工作。只要打通了終端銷售人員“任督二脈”,那么,產(chǎn)品銷售就不成問(wèn)題,經(jīng)銷商二次進(jìn)貨也就不存在問(wèn)題了。
需要說(shuō)明的是:由于農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)商有的是老板本身即是銷售人員,有的不是,那么就要針對(duì)此二種情況設(shè)計(jì)完全不同的營(yíng)銷政策。針對(duì)老板即銷售人員的情況,可以通過(guò)公開(kāi)經(jīng)銷政策,加大力度來(lái)增加其信心,而對(duì)于純銷售人員,除了給予老板的政策之外,還要設(shè)計(jì)暗促政策,通過(guò)暗促來(lái)激發(fā)銷售人員的積極性,充分發(fā)揮其強(qiáng)大的主推銷售作用。
3、第三板斧——目標(biāo):消費(fèi)者——目的:需求旺盛。
無(wú)論是作為廠家,還是經(jīng)銷商,以及網(wǎng)點(diǎn)商,都希望終端用戶即消費(fèi)者能忠情于自己的產(chǎn)品。而對(duì)于終端用戶,其實(shí)就是要解決其首次試用和重復(fù)購(gòu)買二個(gè)銷售環(huán)節(jié),最終達(dá)到終端市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的旺盛需求。只要終端需求的問(wèn)題解決了,經(jīng)銷商的進(jìn)貨就不存在問(wèn)題了,經(jīng)銷商有了充足的貨源,網(wǎng)點(diǎn)商也就可以給消費(fèi)者提供更多的便利,如此便形成供銷兩旺的大好局面。
如前所述,終端用戶存在購(gòu)買者和真正的使用者兩種情況,購(gòu)買并非最后的使用者,使用者也并非產(chǎn)品的購(gòu)買者,那么針對(duì)消費(fèi)者的銷售就必須要有針對(duì)性的來(lái)設(shè)計(jì)。終端用戶的初次購(gòu)買主導(dǎo)因素點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)和瞬間刺激,二次購(gòu)買主要取決于效果和服務(wù)。農(nóng)資產(chǎn)品有其本身的特殊性,所以用戶對(duì)產(chǎn)品效果十分重視,在注重效果的前提下,農(nóng)戶還有其貪圖小便宜的本性,所以樣品贈(zèng)送、禮品贈(zèng)送在終端促銷活動(dòng)中大受歡迎。
農(nóng)資營(yíng)銷的第三道功夫就是要針對(duì)終端用戶、消費(fèi)者開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),讓其初次嘗試購(gòu)買,并培養(yǎng)忠誠(chéng)度,變成長(zhǎng)期顧客。
“三級(jí)終端營(yíng)銷模式”主要在于市場(chǎng)理念的轉(zhuǎn)變,對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員角色的轉(zhuǎn)換,完成了這種轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),那么針對(duì)這三種終端來(lái)開(kāi)展促銷和市場(chǎng)行為,根據(jù)位置不同、需求不同的基本原則,來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案和標(biāo)準(zhǔn),才不會(huì)隔靴搔癢,也能夠很好的解決農(nóng)資營(yíng)銷市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題,并達(dá)到復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的目的。
終端銷售規(guī)劃篇二十二
1.該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。能比較全面地掌握________知識(shí)和我單位主要職能和重點(diǎn)工作,有較強(qiáng)的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
2.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3.工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在____的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象。
4.該員工作為經(jīng)理特別助理,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能認(rèn)真完成經(jīng)理交代的各項(xiàng)任務(wù),并。
5.能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,值得各位同事學(xué)習(xí)。
6.(因此,我部門一致推薦小田同志為優(yōu)秀員工,希望能夠樹(shù)立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴(yán)格要求自己,他認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)觀上進(jìn),始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,用他自己的話說(shuō):要時(shí)刻牢記順泰文員工的責(zé)任和義務(wù),在任何時(shí)候都把集體的利益放在第一位。______被評(píng)選為_(kāi)_______年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù),同時(shí)也是整個(gè)綜合部的光榮。希望【人名】同志在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
8.(這是一個(gè)拼搏進(jìn)取、你追我趕,比拼干勁、激發(fā)斗志、努力超越、追求卓越的團(tuán)隊(duì)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獨(dú)步天下,在對(duì)手的市場(chǎng)中天馬行空,一路遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)步登上了公司回款和增量的最高舞臺(tái)。他們善于抓住市場(chǎng)脈搏、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,大力開(kāi)發(fā)升級(jí)了粵禽、雛鷹、三高、日日紅、開(kāi)封正大等十幾個(gè)大型養(yǎng)殖場(chǎng),大大鞏固了公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)龍頭地位。
9.(作為員工,你們時(shí)刻心系公司的憂患,與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn),用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你們用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn),是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們,正是因?yàn)槟銈兊母冻?,公司的今天才能夠如此絢麗;正是因?yàn)橛心銈兊呐?,也為公司明天的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻(xiàn)給他們!
10.(積極完成黨委、政府安排的其他工作??傊撏緸槿苏?,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格依法辦事,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常主動(dòng)加班,一年來(lái),能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),是一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
11.(面臨這樣的惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間,小田同志負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做成宣傳冊(cè)進(jìn)行宣傳,同時(shí)還抓緊時(shí)間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
12.(回顧________年,我們做出了非凡的成績(jī),這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的共同努力,尤其是離不開(kāi)今天參加表彰的優(yōu)秀員工們,我謹(jǐn)代表公司衷心感謝你們,你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻(xiàn),你們辛苦了,謝謝你們!
13.好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
14.對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
15.勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
終端銷售規(guī)劃篇二十三
篝火晚會(huì)的由來(lái):是草原人民一種傳統(tǒng)的歡慶形式,相傳在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們學(xué)會(huì)了鉆木取火之后,發(fā)現(xiàn)火不僅可以烤熟食物,還可以驅(qū)嚇野獸,保護(hù)自己的生命安全,于是,對(duì)火產(chǎn)生了最初的崇敬之情。后來(lái),人們外出打獵滿載而歸,互相慶祝獲得了豐厚的戰(zhàn)利品,傍晚,在用火烤熟食物的過(guò)程中,便互相拉手圍著火堆跳舞以表達(dá)自己喜悅愉快的心情,這種歡慶的形式一直延續(xù)到今天,就形成了篝火晚會(huì)。而我們則是為團(tuán)加同事,增加工作熱情,所以xx擬舉辦一場(chǎng)篝火晚會(huì)。一方面為了展示美術(shù)系團(tuán)總支干事上進(jìn)的風(fēng)采,另一方面在于借此平臺(tái)加強(qiáng)干事之間交流,豐富總支干事的業(yè)余生活,給大家提供一個(gè)娛樂(lè)的機(jī)會(huì)。
大部分參與者對(duì)篝火晚會(huì)活動(dòng)的內(nèi)容沒(méi)有什么具體的要求,認(rèn)為活動(dòng)的氣氛很重要(熱熱鬧鬧),認(rèn)為篝火晚會(huì)中唱歌跳舞是必不可少的,因?yàn)轶艋鹜頃?huì)一般在戶外舉行,應(yīng)選擇音響效果較好的設(shè)備,準(zhǔn)備具有喧嚷力的的曲子(大家群魔亂舞),可以對(duì)唱,獨(dú)唱、大合唱,形式不定。晚會(huì)分小組進(jìn)行比賽,可有個(gè)小組人員自定歌曲,演唱方式。
初步定制在20xx/12/10(擬定!如果天氣影響將順延)。
素拓中心西側(cè)田徑場(chǎng)(野外空地)。
1)集合時(shí)間在下午,人齊之后,先把大件行李帶去,做好晚會(huì)前期準(zhǔn)備!
2)下午15:00開(kāi)始召集人馬,準(zhǔn)備晚會(huì)。
并于17:30宣布篝火晚會(huì)開(kāi)始。
3)預(yù)計(jì)在晚上21:30以前組隊(duì)返回。
1)人員分為3組,各組選一個(gè)組長(zhǎng),生三堆火。
2)生火注意事項(xiàng),安全第一,選擇相近的位置,方便后面的游戲活動(dòng),由組長(zhǎng)安排工作,組長(zhǎng)要確保每一名隊(duì)員的安全,確保每一名成員服從集體指揮,全面負(fù)責(zé)好本組的各項(xiàng)事務(wù),包括組員的分工及其協(xié)作,保證篝火不滅等!
1、成語(yǔ)接龍:根據(jù)指定的字說(shuō)一個(gè)成語(yǔ),第一個(gè)成語(yǔ)的尾字為第二個(gè)成語(yǔ)的首字,一直接下去,哪個(gè)組用最少的詞接回第一個(gè)成語(yǔ)的首字為勝。
2、唱歌挑錯(cuò):唱歌者會(huì)故意把一首歌的部分歌詞改過(guò)后唱出,看誰(shuí)能及時(shí)挑出錯(cuò)誤的地方,并能唱出正確的歌詞,更正次數(shù)多者勝。
3、歌詞曲目大反串:用一首歌的曲調(diào)去唱另一首歌的歌詞,唱得好的勝出。
4、大西瓜、小西瓜,喝啤酒:同組人排成一列,從第一人開(kāi)始,喊“大西瓜”的同時(shí)用手比劃小西瓜,第二人喊“小西瓜”的同時(shí)比劃大西瓜,如此接下去,錯(cuò)的人多扣的分也多,最后得分多者勝出。
5、鉆竹竿:各組列隊(duì)鉆過(guò)竹竿,手不能觸地,身體后仰鉆過(guò)竹竿,碰掉竹竿者淘汰,竹竿從高向低調(diào)整,到最后竹竿最低的一組勝出。
6、雙人頂氣球接力:兩人一組只能用臉部貼著氣球從一頭跑到另一頭,中途氣球掉下重來(lái),先完成的一組取勝。
7、跳竹竿舞:四組一起輪流跳,夾到腳者淘汰,堅(jiān)持到最后剩余人數(shù)多者取勝。
8、用指定的表情、曲調(diào)與感情演繹指定的一首歌,唱得好者勝出。
9、篝火晚會(huì)串詞。
10、直呼其名。
時(shí)間:10~15分鐘。
人數(shù):不限,人數(shù)較多時(shí),需要將隊(duì)員劃分成若干個(gè)由15~20個(gè)人組成的小組。
道具:三個(gè)汽球。
概述:這個(gè)游戲主要用來(lái)幫助大家記住彼此的名字。
目的:幫助大家記住彼此的名字。
1.隊(duì)員們以小組為單位站成一圈。每人相距約一臂長(zhǎng)。
2.告訴小組游戲?qū)哪闶掷镩_(kāi)始。組長(zhǎng)大喊出自己的名字,然后將手中的球傳給自己左邊的隊(duì)友。接到傳球的隊(duì)友也要如法炮制,喊出自己的名字,然后把球傳給自己左邊的人。這樣一直繼續(xù)下去,直到球又重新回到組長(zhǎng)的手中。
3.組長(zhǎng)重新拿到球后,告訴大家現(xiàn)在我們要改變游戲規(guī)則了。現(xiàn)在接到球的隊(duì)員必須要喊出另一個(gè)隊(duì)員的名字,然后把球扔給該隊(duì)員。
4.幾分鐘后,隊(duì)員們就會(huì)記住大多數(shù)隊(duì)友的名字,這時(shí),再加一只球進(jìn)來(lái),讓兩個(gè)球同時(shí)被扔來(lái)扔去,游戲規(guī)則不變。
5.在游戲接近尾聲的時(shí)候,再把第三只球加進(jìn)來(lái),其主要目的是讓游戲更加熱鬧有趣。
6.游戲結(jié)束后,在解散小組之前,邀請(qǐng)一個(gè)志愿者,讓他在小組內(nèi)走一圈,報(bào)出每個(gè)人的名字。
11:吹“?!北荣悺?/p>
時(shí)間:整個(gè)游戲10分鐘,小組比賽時(shí)間為2分。
人數(shù):分三組,男女不限,每組選出一個(gè)人代表一個(gè)組參加。
目標(biāo):身體好才是真的好?。。?!
游戲規(guī)則:按組比賽,每組選出一人參賽,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)哪個(gè)隊(duì)吹爆的汽球越多,哪個(gè)隊(duì)就獲勝,第一名得分10分,第二名9分,依此往下類推。
1.隊(duì)員們以小組為單位站成一排,每人相距約一臂長(zhǎng)。
2.告訴小組游戲?qū)哪愠槌鲆幻?duì)友為代表開(kāi)始。然后將手中的球吹暴。
3.各組代表隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)哪個(gè)隊(duì)吹爆的汽球越多,哪個(gè)隊(duì)就獲勝。
12:落地開(kāi)花。
時(shí)間:不限,踩完汽球?yàn)橹埂?/p>
人數(shù):按組比賽,每組一人參賽。
目標(biāo):練習(xí)大家的反應(yīng)能力和自我保護(hù)能力。
游戲規(guī)則:每人每只腳上綁汽球兩只,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)互相踩別人的汽球,如果腳上汽球被踩完就淘汰出局,最后剩下的.為第一名,得分10分,倒數(shù)第二出局的為第二名,得分9分,依此往下類推。
1.隊(duì)員們以小組為單位圍成一個(gè)圈,每人相距約一臂長(zhǎng),在這個(gè)圈內(nèi)再劃一個(gè)區(qū)域做為游戲規(guī)定區(qū)域,代表隊(duì)員不得超過(guò)這個(gè)規(guī)定區(qū)域。出界隊(duì)員為自動(dòng)放棄比賽。
2.告訴小組游戲?qū)恼境梢慌抨?duì)員中的代表開(kāi)始,其中代表隊(duì)員的兩只腳上分別綁兩只汽球。
3.代表隊(duì)員在主持人喊“開(kāi)始”后方可相互踩別人腳上的汽球。如果腳上的汽球被踩完就被淘汰出局,留在最后的人即獲勝。
13:將軍令。
時(shí)間:約五分鐘。
人數(shù):按組比賽,每組三人。
目標(biāo):練習(xí)大家的相互協(xié)調(diào)能力。
14:交換名字。
內(nèi)容:這個(gè)游戲乃在于考驗(yàn)人們的習(xí)性。平常對(duì)于自己的名字,可說(shuō)是耳熟不過(guò)了,但若臨時(shí)更換名字,可就會(huì)覺(jué)得陌生了。
方法:
(1)人數(shù)在10個(gè)人最適合。
(2)參加者圍成一個(gè)圓圈坐著。
(3)圍個(gè)圓圈的時(shí)候,自己隨即更換成右鄰者的名字。
(4)以猜拳的方式來(lái)決定順序,然后按順序來(lái)提出問(wèn)題。
(5)當(dāng)主持人問(wèn)及“張三先生,你今天早上幾點(diǎn)起床?”時(shí),真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來(lái)回答:“恩,今天早上我7點(diǎn)鐘起床!”
(6)當(dāng)自己該回答時(shí)卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。
(7)最后剩下的一個(gè)人就是勝利者。
可行性分析:
1)場(chǎng)地是田徑場(chǎng),(描述一下周圍環(huán)境,考慮安全問(wèn)題)。
2)由于是晚上篝火晚上,露天的,如遇雨天只能推遲,具體日期待定中。
3)費(fèi)用問(wèn)題,本次以自己動(dòng)手為原則,每人費(fèi)用預(yù)計(jì)在20元內(nèi)。
人員安排:
領(lǐng)隊(duì)老師:劉國(guó)杰老師。
材料負(fù)責(zé):設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部干事。
人員組織:素拓部干事。
所需材料:消防器具、燙傷藥品備用、水果、糖果、瓜子、飲用水、氣球、打氣筒、音響、柴火。
終端銷售規(guī)劃篇二十四
為增強(qiáng)院英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,提高同學(xué)們英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,也為給廣大同學(xué)提供一個(gè)展示才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái),擬于明年三月份舉辦職醫(yī)第四屆英語(yǔ)演講比賽。
20xx年3月份。
j3-101。
初賽、復(fù)賽、決賽。
englishshow。
河南衛(wèi)生職工學(xué)院全院學(xué)生。
一、賽前準(zhǔn)備。
1、準(zhǔn)備策劃,向團(tuán)委申辦活動(dòng)。
2、向多媒體管理中心申請(qǐng)教室。
3、張貼宣傳海報(bào)或組織各班學(xué)習(xí)委員對(duì)賽事做好前期宣傳。
4、邀請(qǐng)?jiān)簩W(xué)生處、院團(tuán)委老師作為嘉賓(或評(píng)委)。
5、邀請(qǐng)英語(yǔ)教研室老師做評(píng)委。
6、采集參賽選手信息并制作ppt課件。
二、比賽環(huán)節(jié)。
1、初賽。
比賽時(shí)間:3月1、2日。
比賽地點(diǎn):j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從所有參賽選手中選取25人進(jìn)入復(fù)賽。
2、復(fù)賽。
比賽時(shí)間:3月8日。
比賽地點(diǎn):j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進(jìn)入復(fù)賽的25名參賽選手中選取12人進(jìn)入決賽。
3、決賽。
比賽時(shí)間:3月12日。
比賽地點(diǎn):j3-101。
比賽評(píng)委:英語(yǔ)教研室老師7人、院團(tuán)委老師1人。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進(jìn)入決賽的10人中評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名、三等獎(jiǎng)三名、優(yōu)秀獎(jiǎng)四名),并頒發(fā)獎(jiǎng)杯和證書(shū)。
比賽要求:1.各參賽選手需組織至少10人的.親友團(tuán)進(jìn)行助威加油。
2.對(duì)比賽會(huì)場(chǎng)進(jìn)行必要的裝飾。
三、賽后工作。
1、召開(kāi)10級(jí)負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)比賽進(jìn)行總結(jié)與反思,為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)。
2、準(zhǔn)備活動(dòng)通訊稿。
3、準(zhǔn)備活動(dòng)總結(jié)。
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