隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
簡潔的述職報告篇1
我叫xx,是一名20xx屆選調(diào)生。20xx年9月12日,我服從組織安排,來到美麗的清水河縣xx鎮(zhèn)人民政府工作,目前擔任鎮(zhèn)食藥監(jiān)所所長、扶貧辦干事、駐村工作隊隊員,兼任單臺子村黨支部副書記。彈指間,一年光陰已然過去,在領導的關心和帶領下,在同事的熱心幫助下,我自身各方面都有了明顯的提升,從剛參加工作時的迷茫與慌亂,逐漸蛻變到如今的成熟與專業(yè)。
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
參加工作以來,我堅持認真學習習近平總書記系列重要講話精神、黨的十九大精神以及新時代中國特色社會主義思想內(nèi)容,積極實踐,立足基層,服務基層。利用書籍、電視、網(wǎng)絡、報紙等媒介了解國家方針政策及相關文件精神,并作為思想的綱領、行動的指南,努力提高理論水平和文化素養(yǎng)。學習之外,我還結(jié)合村級工作實際,深入基層,向廣大群眾虛心學習,認真討教,在基層中不斷實踐,在實踐中不斷提高。
二、扎實工作,努力開創(chuàng)工作新局面
(一)食藥安全監(jiān)管工作方面
1、做好轄區(qū)食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和保健品等的日常監(jiān)管工作。協(xié)助縣局相關業(yè)務股室組織開展監(jiān)督抽檢和快速檢驗工作。落實好、實施好監(jiān)督管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策。
2、做好食品經(jīng)營許可、食品經(jīng)營備案、食品生產(chǎn)加工小作坊備案登記、食品攤販的備案監(jiān)管等工作,做好餐飲經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)場核查驗收工作,農(nóng)村家庭宴席備案管理工作。
3、履行好本轄區(qū)的食品藥品安全監(jiān)管職責,承擔上級部門委托的日常監(jiān)督管理事項。完成上級部門制定的食品藥品安全檢查年度計劃、整頓治理方案。協(xié)助完成轄區(qū)內(nèi)大型活動和重要節(jié)日的食品藥品安全保障任務。
4、做好食品藥品安全隱患排查治理機制和食品藥品安全信息統(tǒng)一報送制度,承擔轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全信息的收集、匯報、分析和報告工作。協(xié)助縣局建立藥品、化妝品不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測體系,開展監(jiān)測和處置工作。
6、做好轄區(qū)食品藥品安全事故應急體系建設,參與食品藥品安全事故應急處置和調(diào)查處理工作,辦理轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全的投訴舉報工作,包括舉報的調(diào)查處理、報告、回復工作。
7、做好轄區(qū)食品藥品安全知識和法律法規(guī)的宣傳教育,推進食品藥品誠信體系建設,協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品藥品從業(yè)人員的教育培訓工作。
8、做好縣局和鎮(zhèn)人民政府交辦的其他與食品藥品監(jiān)管相關工作。
(二)精準扶貧工作方面
1、協(xié)助做好我鎮(zhèn)20xx年度和20xx年度扶貧對象動態(tài)管理和信息采集工作。
2、協(xié)助做好我鎮(zhèn)20xx年度脫貧攻堅項目庫的收集、錄入工作。
3、協(xié)助做好我鎮(zhèn)20xx年度脫貧攻堅大排查工作和脫貧攻堅再核查工作。
4、做好我鎮(zhèn)精準扶貧信息系統(tǒng)的信息錄入和修改完善工作。
5、做好各類大小扶貧會議發(fā)言材料、匯報材料,各類扶貧項目實施方案,各類脫貧攻堅排查整改方案等的初稿編輯工作。
6、協(xié)助做好我鎮(zhèn)鎮(zhèn)級精準扶貧檔案的完善工作。
7、做好縣扶貧辦及縣相關部門的精準扶貧相關文件、資料數(shù)據(jù)的收集、報送等工作。
8、完成上級領導交辦的其他各項工作和任務。
(三)駐村工作方面
1、在村“兩委”及駐村第一書記的帶領下,堅持一線走訪,深入田間地頭,與群眾交流談心、征求意見,掌握群眾所思、所憂、所盼、所怨。
2、與村“兩委”及駐村工作隊仔細研究貧困戶幫扶措施,因地制宜進行幫扶。
3、配合村“兩委”及駐村工作隊做好鎮(zhèn)、縣兩級辦交辦的各項扶貧工作,做好村級扶貧檔案整理工作,做好迎接各類扶貧檢查準備工作等。
4、配合駐村工作隊,引導村“兩委”干部認真完善和健全村各類管理制度,規(guī)范“三會一課”制度,修訂村級班子議事規(guī)則、決策程序,建立健全村務公開,強化村民主決策制度等。
5、配合村“兩委”完成人大代表選舉工作、村“兩委”換屆選舉工作等。
6、完成村“兩委”及駐村第一書記交辦的其他各項工作和任務。
三、廉潔自律,持續(xù)保持黨員先進性
做為一名共產(chǎn)黨員,我始終以《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨章程》為準則,時刻持續(xù)清醒的頭腦和防腐拒變的警惕性。工作上以身作則,克已奉公,勤政廉潔;生活上嚴以律己,寬以待人,做到禁止做的堅決不做,組織和上級要求做的堅決做到;在具體工作中,堅持運用一切從實際出發(fā)的觀點和立場去觀察,分析和處理問題,努力搞高政治鑒別力和政治敏銳性。堅持以從群眾中來到群眾中去,全心全意為人民服務的宗旨,努力為群眾盡實心、干實事、謀實惠,要求自己在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾,并把工作的得與失與群眾滿意不滿意、高興不高興緊密地聯(lián)系起來,并依此作為檢驗自己的標準。
四、正視不足,爭取各方面更大進步
雖然我在各方面都有所提高,但是與老同事相比,還是有很大的差距。首先理論水平需要進一步提高,學習有待于進一步加強,寫作需進一步加強鍛煉;其次,工作急躁尤為嚴重,雖然不至于出現(xiàn)重大失誤,但還是給工作帶來很大困難;再次,空有一腔熱情,工作方法和經(jīng)驗尚且不足。在以后的工作中,我一定經(jīng)常向各級領導、老同志們請教、學習,工作中勤于總結(jié),盡快把自己完善起來,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,進一步提高自身綜合素質(zhì),切實服從組織的各項安排,認真完成各級領導交辦的每一項工作任務,給上級黨組織交上一份滿意的答卷,以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)新時代“選調(diào)生”的風采。
“長夜深遠路漫漫,不負韶華把夢現(xiàn)。宏圖何處以施展 俯首基層聽召喚?!苯酉聛恚視^續(xù)以基層為師,以群眾為師,俯首基層,扎根基層,奉獻基層,為精準扶貧獻熱血,為鄉(xiāng)村振興獻青春,為xx更加美好的明天貢獻自己的力量!
簡潔的述職報告篇2
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,是今年新招聘的一名數(shù)學教師。下面我將半年的工作向各位領導匯報如下:
首先,我簡要回顧一下半年來的工作。
幾個月來,我主要承擔xx班數(shù)學和生物教學工作任務。作為一名新教師,我對各項教學工作任務都比較生疏,尤其是對教學工作中的許多細節(jié)不太了解。但幸運的是,在xx、xx等教師的悉心指導下,我很快融入教學工作中。在教學工作方面,我認真做好每節(jié)課導學案、教案,設想課堂上可能出現(xiàn)的各種問題。在課堂上,我堅持“教師為主導,學生為主體”的教學原則,避免“一言堂”。
鼓勵學生用心參與到課堂教學中,引導學生主動探索,用心思考;在課堂作業(yè)中,精心設計練習作業(yè),使練習作業(yè)有層次、有坡度,對于不同層次的學生盡量做到“因材施教”;在課堂下,根據(jù)實際狀況進行群眾輔導和個別輔導。在期末考中,三個班中我班數(shù)學均分排行第二,生物均分第一。
第二,堅持理論學習。
作為一名新教師,對學生的管理至關重要,所以我會查閱一些關于學生管理及教育理論的書籍,詢問老教師管理學生的方法。同時,在學校領導的帶領下,我們一齊學習黨的群眾路線,對時政及黨的政策有了更深的了解。觀看了《郭明義》、《生死牛玉儒》等電影,并寫了觀后感,使我對黨的先進人物更加了解,他們的崇高品質(zhì)將是我終身學習的榜樣。
第三,在教學工作中,我深刻體會到學習的重要性。
作為一名教師,仍需堅持每一天學習。記得在一次聽課中,我深刻體會到那些優(yōu)秀教師對教材的處理是那么的精煉,這正是值得我去學習的?;仡欁约旱慕虒W方式,我深刻體會到向各位教師學習借鑒的重要性。不得不說,從泗交中學的老師身上,我學到的更多是敬業(yè)精神和課改方法,這必將對我今后的工作產(chǎn)生用心的影響。
半年的教學工作,讓我體會到職責對于一名教師至關重要。教師是學生的第二任父母,一名好的教師可能會影響學生的一生。我深感作為一名教師職責重大,在以后的教學工作中,我將恪守職業(yè)道德,遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校工作安排,爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師。
簡潔的述職報告篇3
時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務部在公司領導的正確指引下,認真貫徹落實公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務核算業(yè)務,認真進行財務監(jiān)視,充分完成公司領導交辦的各項任務?,F(xiàn)我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨的思想保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結(jié)集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。
財務部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成上級交給的各項財務任務。
三、勤:系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力。
加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學習,積極向同行前輩和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務師。
四、得:
1、切實加強財務核算。嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領導指示規(guī)范財務治理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的`最終目標是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財務中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財務板塊的重要作用,為企業(yè)領導提供及時的、真實的財務信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
簡潔的述職報告篇4
我于xxxx年9月11日成為本公司技術部的一名.net程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步
剛到公司不久,我便開始負責.net方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是xxx公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的`小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
簡潔的述職報告篇5
時間過得很快,成為一名選調(diào)生快一年了。一年來,不斷地總結(jié)經(jīng)驗學習理論,提升自身理論修養(yǎng)和道德素養(yǎng),在領導的關懷和同事的幫助下,我虛心學習,努力工作,圓滿地完成了各項工作任務,在不同的崗位上作出了應有的貢獻,就一年來工作學習情況總結(jié)如下:
一、加強學習,踐理相容、練好基本功
一是學習黨的基本方針政策。 學習黨的理論知識,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發(fā)展觀等理論文獻、學習十七屆六中全會會議精神。
二是學習業(yè)務知識。參加工作分配到仲興鄉(xiāng)計生辦,計生工作被稱為“天下第一難事”,要辦好這個“難事”,就要求我更加努力學習,學習計生政策法規(guī),辦事流程,要掌握全鄉(xiāng)計生工作基本情況,還要學會去和群眾打交道,做群眾思想工作,這就要求“學干結(jié)合”,邊干邊總結(jié),才能提煉出做群眾工作的方法與經(jīng)驗。隨后又到鄉(xiāng)組織部門紀檢部門工作,在工作期間不斷學習,用之前在計生辦工作的經(jīng)驗結(jié)合組織、紀檢工作特點不斷創(chuàng)新工作機制,經(jīng)過一段時間的工作,工作成績得到主管領導的認可和贊揚、肯定。更好的為下一步工作奠定了基礎。
二、找準位置、恪盡職守,外樹公仆形象
一是做好計生工作,成為合格的計生工作者。我主要負責人口計劃工作,為基層群眾辦理和發(fā)放生育證。同時協(xié)助同事做好流動人口計劃生育服務管理工作,和同事一起及時變更流動人口信息。熱情接待每一位前來辦理生育證的群眾,對于報上來的審批材料及時細致的整理,第一時間上報到上級計劃生育部門進行審批。對于辦下來的生育證通知村計生專干前來領取,及時發(fā)放到群眾手里。積極向群眾宣傳的計劃生育條例。對于人口與計劃生育條例新的調(diào)整及時告知群眾,以方便群眾及時辦理生育證。
二是做好組織工作,提高工作效率。本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務:
1、負責收集、整理相關的組織資料;
2、積極慎重地配合各支部做好組織發(fā)展工作,做好入黨積極分子的考察、培養(yǎng)、政審和預備黨員的考察、轉(zhuǎn)正工作;
3、負責轉(zhuǎn)遞黨員的組織關系,建立基礎管理檔案,搞好黨組織的統(tǒng)計工作;
4、負責轄區(qū)各個站點遠程教育管理和黨內(nèi)統(tǒng)計年報工作.
三是做好紀檢工作、 在紀檢工作自己要潔身自好,用黨的理論武裝自己的頭腦,抵住誘惑,記得有次接到舉報我們?nèi)フ{(diào)查,被調(diào)查人希望我們隱瞞實情、從輕處罰、但我相信公生廉、廉生威不能辜負黨和人民的希望,最后將被調(diào)查人按照黨紀國法處理。工作中難免有腐朽思想的存在我們要始終堅信黨的領導。黨的宗旨、更好的做好本職工作。
三、工作中存在的不足及問題
一年來,在領導的關心下,在同事的幫助下,思想上和工作上都去得了長足的進步,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論基礎還不夠扎實,作為基層選調(diào)生,思想要時時刻刻與黨的大政方針保持高度一致,經(jīng)常由于忙于其他事務而耽誤了政治理論的學習。
二是業(yè)務知識還不夠全面, 組織紀檢工作是一門繁雜的系統(tǒng)性工作,有些工作還存在只知其一不知其二的情況。 三是工作方式還不夠成熟,有“紙上談兵”的情況。
鄉(xiāng)黨委、政府領導和局領導以及同事們對我都關心愛護,工作上取得了一些成績,但是“百尺竿頭,更進一步”,我一定再接再厲,爭先創(chuàng)優(yōu),努力工作,以“堅定信念,艱苦創(chuàng)業(yè),求實進取,無私奉獻。
簡潔的述職報告篇6
各位領導、同事:
你們好!
我叫張義,于20xx年11月25日進入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年 7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的`悉心指導分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房
工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的
工作總結(jié)
,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。簡潔版
述職報告
篇7尊敬的領導:
過去的一年里,我在院、科領導及同事們的關心與幫助下順利完成了臨床各項工作任務,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,具體總結(jié)如下:
熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,熱心為患者服務,嚴格遵守勞動紀律,保證按時出勤,全年沒有休假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,我深知作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。
在工作中,我深刻的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。我始終努力提高自身的業(yè)務技術水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及相關理論學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。能獨立完成五官科常見病、多發(fā)病的診治,并能處理相關并發(fā)癥,能熟練的執(zhí)行各種診療操作規(guī)范。同時還承擔了部分實習醫(yī)師的臨床帶教工作及等級醫(yī)院創(chuàng)建的部分科室工作,同時還擔任了科室病案質(zhì)量管理及科室感染管理工作,并圓滿完成任務。
在這一年的學習工作中,雖然很努力,也完成了相應的工作任務和學習目標,但是還是有很多不足之處:比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,常常有事倍功半的情況;工作中有時過于苛求和較真,導致有些工作質(zhì)量雖然很高,但是的時效低下。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
敬禮!
簡潔的述職報告篇7
尊敬的領導:
我于xx年x月進入醫(yī)院,本人工作認真、負責并且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而且和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。x個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、在頭x個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。
在后x個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,同時堅持業(yè)務學習不放松,不斷吸取新營養(yǎng),促進自己的業(yè)務水平不斷提高。
2、在這x個月里,通過各位領導、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業(yè)務知識不精,不廣,專業(yè)技術水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領導的幫助和支持下,以及自身的努力學習下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護士。
經(jīng)過x個月的工作和學習,看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。
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