總結(jié)是對過往一段時間學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的歸納和總結(jié)。在寫總結(jié)時,我們要注意突出重點,用簡潔明了的語言進行闡述。小編整理了一些精彩的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些靈感和寫作的思路。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
6月6日,在__公司十樓會議室,進行了企業(yè)文化宣貫專題培訓(xùn)——“培育優(yōu)秀文化,打造卓越企業(yè)”,由楊克明博士主講,主要講解企業(yè)文化相關(guān)知識,并對__公司企業(yè)文化進行解讀,就企業(yè)文化如何踐行做了詳細解說。通過培訓(xùn)和延伸學(xué)習(xí)我收獲很多,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化,是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、價值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo),以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去,推動企業(yè)兩個文明建設(shè)的全面發(fā)展。
培育具有我公司特色的企業(yè)文化,對于實現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo),培育團隊精神、進取精神、創(chuàng)新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識別系統(tǒng),即:理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營理念。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括統(tǒng)一公司的用色、用字,設(shè)計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng),主要是設(shè)計并推行《企業(yè)形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》,規(guī)范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業(yè)務(wù)的規(guī)范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立,達到樹立公司良好形象的目的。
首先要提高認(rèn)識重視企業(yè)文化建設(shè)。實踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設(shè),就一頭抓住了發(fā)展先進社會生產(chǎn)力這個基礎(chǔ),另一頭抓住了發(fā)展社會先進文化這個樞紐,有利于促進社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進全社會思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升,從根本上說,有利于服務(wù)社會、服務(wù)職工。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。
其次是加強學(xué)習(xí),為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的員工理念,不斷超越、不斷提高、不斷進步。二要堅持不懈地抓好理論學(xué)習(xí),突出個人職業(yè)道德建設(shè),把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價值觀念中。三要加強對自身的業(yè)務(wù)建設(shè),積極參加崗位練兵、技能比武活動,加強崗位知識學(xué)習(xí),提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習(xí)本企業(yè)的模范人物,與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺做企業(yè)的主人。五要學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為,發(fā)揮員工的內(nèi)在動力。
第三是樹立遠大的人生理想和追求目標(biāo)。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學(xué)習(xí)國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識。在工作中承擔(dān)責(zé)任,尋找努力方向,增強自身的責(zé)任感、使命感和緊迫感,有效提高自身素質(zhì),提升人生價值。把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機地結(jié)合起來。
優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結(jié)協(xié)作、團結(jié)奉獻的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己,實現(xiàn)人生價值,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
讓我們“從我做起,務(wù)實、盡責(zé)、團結(jié)、創(chuàng)新”,為__公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻。
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所為,通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了和,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以__人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問大家為什么選擇__時,有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚,工作環(huán)境也比__輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與__人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標(biāo)與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊瑹o論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。__民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!__的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母,所以__文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團隊中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團隊表現(xiàn)出高度的團隊合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強拼搏和奉獻獻身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富,只有做出貢獻才能被團隊和社會所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會讓你日益被邊緣化。
事實上,一個企業(yè)每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益,否則就得另謀生路。當(dāng)然,現(xiàn)代社會給了我們許多選擇,職業(yè)人的流動是正常現(xiàn)象,但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г?,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn),一件事情如果做好了,大家都開心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現(xiàn)相互指責(zé)現(xiàn)象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔(dān)責(zé)任。遇到困難時,不要逃避或相互指責(zé),而是要先解決問題,再分析原因,一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有__成長和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時,我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。
如果事業(yè)是大家的,公司才會有頑強的生命力。如果公司只是老板一個人或家族的,這樣的公司不會很長壽,我想這也是任總堅持管理團隊持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個原因吧。
有些同學(xué)可能會一輩子都與公司共患難,而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時的,以后他們可能會根據(jù)自身特點做出更好的選擇。但我希望大家既來之,則安之。在__一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。
而其單位負責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假,但是作為新進員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習(xí)交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標(biāo)任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負責(zé)人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機會。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責(zé)人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證2x年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
職工是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)實現(xiàn)高端高質(zhì)高效發(fā)展的基礎(chǔ)。結(jié)合當(dāng)前基層職工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,及面臨的現(xiàn)實問題與矛盾,堅持把職工培訓(xùn)工作作為提升企業(yè)整體競爭力的重中之重。今天本站小編給大家整理了公司職工培訓(xùn)。
希望對大家有所幫助。
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓(xùn)取得實實在在的效果。
截至201x年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項,使用培訓(xùn)經(jīng)費86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
1.20xx年度公司培訓(xùn)計劃完成情況。
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓(xùn)42場次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作。
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在20xx年逐步實施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費使用情況。
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費143608.12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費86945元,結(jié)余56663.12元,培訓(xùn)經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費使用臺賬等臺賬,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點等進行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子。
教案。
保證每次培訓(xùn)都有記錄每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)。
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20xx年度職工教育培訓(xùn)計劃順利完成,通過培訓(xùn)強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難。
雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進步,但我們也清醒地認(rèn)識到,我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,主要有兩個方面的原因:
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在礦井建設(shè),部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準(zhǔn)時參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降,培訓(xùn)課時不夠,未建立行之有效的培訓(xùn)考核機制,致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約,員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱,這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個困難。
四、改進措施。
對于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作。對于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1.進一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時適時增加培訓(xùn)項目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2.通過思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識分享度。
3.在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時,進一步加大邀請國內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對口單位來我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時更新自身技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4.公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓(xùn)上,并將重視教育培訓(xùn)的實用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理,加大對員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費的使用管理。
5.在執(zhí)行程序上,20xx年將按照“需求確認(rèn)——設(shè)計策劃——實施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評價——培訓(xùn)改進”程序,規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運作。
6.將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。
7.將繼續(xù)加大對施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作,保證施工單位“人人持證上崗”,繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法,繼續(xù)開展好“三個一”活動。
職工培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下,嚴(yán)格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達的培訓(xùn)工作任務(wù),緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,積極推進礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下:
一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
公司及下屬各單位全年計劃培訓(xùn)各類人員15223人,實際培訓(xùn)15984人次,完成計劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓(xùn)10593人次,特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次,崗位培訓(xùn)1892人,技能大賽10個工種1120人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人,區(qū)(科)級干部培訓(xùn)90人,班組長培訓(xùn)338人,安全管理人員培訓(xùn)94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作,共61人參加考評。
(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點,科學(xué)制定年度培訓(xùn)計劃。
20xx年,公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點,充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求,分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距,有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,提高職工技能水平,滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此,公司面向機關(guān)各職能部室和下屬各單位進行培訓(xùn)需求調(diào)查,在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃的可操作性、實效性和經(jīng)濟性得到實現(xiàn)。4月初,公司下發(fā)了《集團公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育。
的通知》(公司人[20xx]16號),并將培訓(xùn)計劃各項指標(biāo)進行分解,要求各單位按計劃認(rèn)真執(zhí)行。
(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度。
為進一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算,提高培訓(xùn)經(jīng)費效益,保障員工培訓(xùn)工作的順利進行,公司制定下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于進一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[20xx]10號),對經(jīng)費的使用范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序,并要求對培訓(xùn)過程進行監(jiān)督、對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進行考核。同時,為進一步提高工作積極性,增強教師崗位責(zé)任意識,公司下發(fā)了《(集團)公司培訓(xùn)教師課時津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人【20xx】13號),對享受課時津貼的人員范圍、基本課時量、課時津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定,并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情,教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動性增強,教案編寫更加規(guī)范實用,教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。
(三)采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。
為了達到培訓(xùn)為企業(yè)所需的目的,20xx公司堅持外培與內(nèi)培相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,重點培訓(xùn)與整體培訓(xùn)相結(jié)合,常規(guī)培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合等多種原則,采取請專家、學(xué)者來講座,集中系統(tǒng)學(xué)習(xí),崗位練兵,案例教學(xué)法,生產(chǎn)現(xiàn)場實際訓(xùn)練等多種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法,全年共培訓(xùn)15984人次,收到了預(yù)期的效果。
1、安全培訓(xùn)是公司安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。
20xx年,公司認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》,嚴(yán)格按照《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局【第52號】令)要求,加強對從業(yè)人員的安全培訓(xùn),把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時,由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故,安全形勢不好,公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理,對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實,按照相關(guān)文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應(yīng)培盡培。邀請省礦山安全培訓(xùn)中心來公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期,送培94人,取證93人。公司培訓(xùn)中心舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班91期,培訓(xùn)2796人。舉辦采、掘、機、運、通等專業(yè)班組長7期,培訓(xùn)338人。下屬各主要生產(chǎn)單位為進一步提高和鞏固職工安全意識,全力開展了以《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn),共培訓(xùn)人員10593人次。
為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機制,預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生,按照x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求,公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開展培訓(xùn)工作時,也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。
1、加強干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強化各層次管理人員培訓(xùn)。重點開展以全面落實科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、經(jīng)營管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn),提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。按照川煤集團的安排,送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)1期,支部書記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓(xùn)班2期100人,科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊長培訓(xùn)2期90人,組織干部培訓(xùn)1期45人。
2、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動,使此項活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗、電焊工、餐廳服務(wù)員等10個工種的技術(shù)比武,有1120名選手參加了比賽。技術(shù)比武成為廣大職工“展示風(fēng)采的舞臺,交流學(xué)習(xí)的平臺,爭創(chuàng)一流的擂臺”。通過技術(shù)比武、崗位練兵,使職工達到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進,提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊伍,為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。
3、職業(yè)技能鑒定成為推進職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。
為進一步推進職工職業(yè)能力建設(shè),暢通人才培養(yǎng)渠道,不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理編制年度鑒定計劃,并下發(fā)相關(guān)文件,保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末,公司下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計劃的通知》(人字【20xx】5號),同時,為推動公司技師考評工作的順利開展,公司下發(fā)了《xx集團公司關(guān)于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《(集團)公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實施方案的通知》,通過大力宣傳,積極營造,進一步落實技術(shù)等級待遇,形成評聘結(jié)合的有效機制,使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強,今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等27個工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評工作的開展,開創(chuàng)了公司近20xx年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面,為進一步暢通人才成長渠道,職工合理進行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進一步提高。
4、技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。
為加快公司高技能人才隊伍建設(shè),拓寬高技能人才成長渠道,提升培訓(xùn)效果,充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實施意見》,為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后,先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室,電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,礦機電專家工作室等。通過編制規(guī)劃,訂立制度,設(shè)定工作目標(biāo),簽訂協(xié)議,組織攻關(guān),學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,驗收考核等工作流程和監(jiān)督考核,發(fā)揮工作室攻堅克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用,帶動工作室團隊整體技能水平的提高。20xx年,頂?shù)V機電專家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅外,還擠時間抽派人員舉辦機電設(shè)備專項培訓(xùn)15期,培訓(xùn)人員356人次,培訓(xùn)后,人員操作技能得到有效提高。機電設(shè)備故障維修時間明顯縮短,維修質(zhì)量有所提高,故障率減少,設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。
(四)注重實效,分層次、分主次夯實培訓(xùn)內(nèi)容。
20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進行設(shè)計培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識,吸收新的管理經(jīng)營理念,提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn),掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識,確保技術(shù)管理的先進性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。
全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn);中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等;專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財稅知識培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險知識培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等20多個班(期)次;工人層次的有班組長培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個班(期)次。
(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量,提升培訓(xùn)水平。
為進一步加強師資隊伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設(shè)。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進行教學(xué)研究、教案研討,通過促進培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓(xùn)考核體系,公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理,由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面,培訓(xùn)經(jīng)費的使用由監(jiān)督考核部門審批,報經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時,公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進行檢查,檢查的內(nèi)容包括機構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費使用等多個方面,對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善,對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計劃,周密細致組織培訓(xùn)項目實施,開展培訓(xùn)有效性評估,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。
盡管今年各項培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵機制,或?qū)χ贫ǖ募钷k法落實不夠,職工參加培訓(xùn)的積極性不高,主動性不強,學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃,職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變,影響到職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
第二、工學(xué)矛盾突出,實際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實際需求之間仍存在一定差距,培訓(xùn)效果有待進一步提高。
第三、技能人才隊伍建設(shè)手段單一,效果不突出,還需進一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵引導(dǎo)機制,積極推動人才隊伍建設(shè)。
為進一步提高-干部職工隊伍的綜合素質(zhì),把我局打造成學(xué)習(xí)型、和-諧型、服務(wù)型機關(guān),培養(yǎng)和造就一支業(yè)務(wù)精良的交通隊伍,促進我局各項工作再上新臺階,努力推進現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展,根據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)工作計劃,加強了全局中層干部和重點技術(shù)崗位人員的教育培訓(xùn)?,F(xiàn)將全年職工培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、重視教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)。
1、積極動員組織局職工參加各種資質(zhì)考試、技術(shù)職稱考試,現(xiàn)局在崗職工中干部中級職稱有6人,初級職稱4人;工人中技師已有3人,高級工5人,中級工8人,初級工8人,技師以上職稱已占工人總數(shù)的12.5。
2、為了提高局干部職工的知識層次,以適應(yīng)工作的需要,我們鼓勵干部職工積極參加各類電大和成人自考的學(xué)習(xí)。目前局49名在崗職工已有30人達到??扑?,7人達到本科;現(xiàn)有在讀專科職工1人、在讀本科職工9人,局職工整體文化素質(zhì)不斷提升。
3、繼續(xù)抓好干部職工法律和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。今年綜合各部門實際工作需要,我們分別于組織路政、海事執(zhí)法人員對法律基礎(chǔ)知識和交通執(zhí)法有關(guān)知識參加培訓(xùn)。通過執(zhí)法培訓(xùn),執(zhí)法人員法律知識水平和依法行政能力有了進一步的提高,使行政執(zhí)法人員能夠深刻領(lǐng)會法律法規(guī)的內(nèi)涵,將法律法規(guī)和現(xiàn)實情況有機地結(jié)合起來,有力推動了交通執(zhí)法工作的開展。
4、為強化交通力量,提高公路建設(shè)水平,為××交通發(fā)展和建設(shè)做出貢獻,今年繼續(xù)組織人員參加盛州、縣部門組織的各類業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)班,對行業(yè)管理人員,技術(shù)人員,特殊崗位工作人進行培訓(xùn),今年培訓(xùn)面達到87.7,職工教育總培訓(xùn)經(jīng)費達97829萬元,占工資總額的8.5。
通過以走出去的形式,學(xué)到了新的知識,對交通隊伍建設(shè)提供了理論保證,進一步提高了交通工作質(zhì)量和交通隊伍素質(zhì)。通過培訓(xùn),對大家的思想觸動很大,思路受到啟發(fā),視野得到擴展,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感,也從中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與問題,以及我們在交通工作方法方面的缺陷情況,大家開拓了眼界,增長了知識,理清了思路,也激發(fā)了做好交通工作的信心和干勁。
二、加強干部廉潔從業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮預(yù)防作用。
交通是高危行業(yè),干部的廉潔直接影響著交通整個系統(tǒng)的廉潔,加強廉政建設(shè)、倡導(dǎo)廉潔從業(yè)就顯得意義重大。
1、今年縣委組織部黨校舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,積極組織局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加培訓(xùn),共參培22人,110人次。
2、科學(xué)發(fā)展觀活動中,加強了對干部和職工的廉潔教育,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓廉潔教育工作,組織全體職工參加廉潔教育培訓(xùn),共參培51人,153人次。對如何規(guī)避風(fēng)險、防止違規(guī)違紀(jì)、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,筑起防腐的防火墻,促進交通建設(shè)項目優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔地進行,切實維護群眾利益。
總結(jié)今年職工教育培訓(xùn)情況,我們認(rèn)為:通過培訓(xùn),將理論知識與實際工作緊密的聯(lián)系起來,用理論解決實際問題,又讓理論在實踐中得到檢驗和升華,為以后工作提供了良好的理論保障和豐富的經(jīng)驗。提升了交通從業(yè)人員的理論水平,提高了交通從業(yè)人員的整體素養(yǎng),為加強建設(shè)農(nóng)村公路工作提供了強有力的保證。為了學(xué)習(xí)更多的知識,培訓(xùn)量還需要加大,培訓(xùn)內(nèi)容還需更貼近交通行業(yè)建設(shè)的實際需要,今后,我們要在培訓(xùn)上投入更多的時間和精力,把教育與培訓(xùn)作為一項固定任務(wù)來抓。
通過一年來對局中層領(lǐng)導(dǎo)干部、重點崗位人員教育培訓(xùn)的職工培訓(xùn),達到預(yù)期的教育培訓(xùn)目的,極大地激發(fā)了干部職工的學(xué)習(xí)熱情,在全局上下營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全體干部職工自身綜合素質(zhì)有明顯提高,有力推動了交通工作的開展。在以后的職工教育培訓(xùn)中,還要加強培訓(xùn)方式方法的不斷更新、培訓(xùn)內(nèi)容的時代性和現(xiàn)實性,避免培訓(xùn)的形式化、說教化,真正發(fā)揮培訓(xùn)的職能,收到培訓(xùn)的成效。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
新版教材的“口語交際”欄目,不是新增的,但內(nèi)容有些變化,增加了一些有趣的小游戲。比如“傳話游戲”,第一個人輕輕說句話,傳到最后一排,看看哪組傳得又快又準(zhǔn)。
游戲雖然簡單,但游戲過程中鍛煉幾個能力:一是傾聽能力,要專注;二是語言能力,把話說清楚。通過傳話游戲,讓孩子們學(xué)會等待,鍛煉專注力。現(xiàn)在都是快閱讀,孩子們很難靜下心來做一件事,傳話游戲能讓孩子們學(xué)會靜下心來做事。
小學(xué)一年級《品德與生活》改名《道德與法治》。
市教科院德育研究中心主任陶元紅介紹,今年我市小學(xué)一年級《品德與生活》的教材全部換成了《道德與法治》教材。
在新教材版本的采用上,陶元紅說,根據(jù)教育部“過去采用什么版本現(xiàn)在仍采用什么版本”的原則與要求,今年我市小學(xué)一年級的《道德與法治》教材仍有人民教育出版社、河北人民出版社、北師大出版社三種。
過去人民教育出版社出版的教材成了“部編本”,所以,今年我市將有20余個區(qū)縣采用“部編本”《道德與法治》教材,10余個區(qū)縣采用河北人民出版社《道德與法治》教材。新教材《道德與法治》最明顯的特點就是更進一步強調(diào)“道德教育”與“法治教育”兩大內(nèi)容。
陶元紅稱,今年新教材《道德與法治》僅局限于小學(xué)一年級,從明年起,小學(xué)所有年級的《品德與生活》教材都將換成新教材《道德與法治》。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
一、作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角*”,把自己看作一名經(jīng)驗豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個是以實實在在的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ),一個是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對某一項任務(wù)或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練,缺乏生動或太過于復(fù)雜都會失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽眾可能是有經(jīng)驗的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠針對新員工或沒有經(jīng)驗的員工,他們其中一些恰恰是酒店的`老員工或是剛進店但有經(jīng)驗的工作者。他們會給你出難題,可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說服力。因此,“角*”的改變是首先要解決的問題之一。
二、學(xué)員在接觸新工作之前,對能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓(xùn)在有限的時間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿自信,建立良好的開端?!叭f事開頭難”,樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬不能“臨場發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗豐富、知識廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會得多、經(jīng)驗豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折*出培訓(xùn)的時候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠,造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機械運動。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無私奉獻、自始至終,可以加強信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講,可能會有一種新鮮感,員工樂于接受。若是時間長或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個有耐心的培訓(xùn)員,你將會得到充分的信任,與員工共同進步。
負責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負責(zé),給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時的準(zhǔn)時性、出勤率、及時性等都需要認(rèn)真負責(zé)地做到位,給員工做個工作的好榜樣。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。
以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。
根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。
采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。
首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。
一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴大新技術(shù)、新知識的`傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計算機的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
回顧20_年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型氛圍、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,對于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
今年舉行的崗前培訓(xùn),大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識培訓(xùn)占_%,專業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機組裝、故障分析維修)占_%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占_%,共計約_課時,參訓(xùn)人數(shù)多達_余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
二、主要培訓(xùn)內(nèi)容。
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓(xùn):新員工動手能力,問題的分析與處理,團隊合作精神;。
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。
(一)取得的成績。
1、20_年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)流程無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難;今年公司派專人負責(zé)管理,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)流程;重點加強了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析,在多次征求各級領(lǐng)導(dǎo)意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達到培訓(xùn)的合理化和有效化。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核偏少,造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習(xí)消極的局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習(xí)形式;呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)時注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強??紤]到近期招工難,未嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,對違反者不能及時有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的不均衡情況,更是需要20_年去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準(zhǔn)備能力有所欠缺;所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師資格評定,真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,對新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求;后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高,將會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施,必將越來越提高員工的積極性和工作能動性;完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機,在培訓(xùn)過程中不斷加強考核,輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施。
培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上作進一步細化,在平常管理工作中上做多方面改進,加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。
2、加強培訓(xùn)人員自身學(xué)習(xí),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)人員隊伍;積極學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)水平,加強提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng)(通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉實際需求內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點加強對新員工各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度,打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團隊。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
20**年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20**年的培訓(xùn)工作比起2013年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20**年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了201公務(wù)員年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
xx年,職工培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下,嚴(yán)格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達的培訓(xùn)工作任務(wù),緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標(biāo)和工作重點,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,積極推進礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下:
一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
公司及下屬各單位全年計劃培訓(xùn)各類人員15223人,實際培訓(xùn)15984人次,完成計劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓(xùn)10593人次,特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次,崗位培訓(xùn)1892人,技能大賽10個工種1120人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人,區(qū)(科)級干部培訓(xùn)90人,班組長培訓(xùn)338人,安全管理人員培訓(xùn)94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作,共61人參加考評。
(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點,科學(xué)制定年度培訓(xùn)計劃。
20xx年,公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點,充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對人才的需求,分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距,有針對性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,提高職工技能水平,滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此,公司面向機關(guān)各職能部室和下屬各單位進行培訓(xùn)需求調(diào)查,在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃的可操作性、實效性和經(jīng)濟性得到實現(xiàn)。4月初,公司下發(fā)了《集團公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育培訓(xùn)工作計劃的通知》(公司人[20xx]16號),并將培訓(xùn)計劃各項指標(biāo)進行分解,要求各單位按計劃認(rèn)真執(zhí)行。
(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度。
為進一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算,提高培訓(xùn)經(jīng)費效益,保障員工培訓(xùn)工作的順利進行,公司制定下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于進一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[20xx]10號),對經(jīng)費的使用范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序,并要求對培訓(xùn)過程進行監(jiān)督、對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進行考核。同時,為進一步提高工作積極性,增強教師崗位責(zé)任意識,公司下發(fā)了《(集團)公司培訓(xùn)教師課時津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人【20xx】14號),對享受課時津貼的人員范圍、基本課時量、課時津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定,并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情,教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動性增強,教案編寫更加規(guī)范實用,教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。
(三)采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法。
20xx年,公司認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》,嚴(yán)格按照《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局【第52號】令)要求,加強對從業(yè)人員的安全培訓(xùn),把安全生產(chǎn)意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時,由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故,安全形勢不好,公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理,對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實,按照相關(guān)文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應(yīng)培盡培。邀請省礦山安全培訓(xùn)中心來公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期,送培94人,取證93人。公司培訓(xùn)中心舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班91期,培訓(xùn)2796人。舉辦采、掘、機、運、通等專業(yè)班組長7期,培訓(xùn)338人。下屬各主要生產(chǎn)單位為進一步提高和鞏固職工安全意識,全力開展了以《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn),共培訓(xùn)人員10593人次。
為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機制,預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生,按照x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求,公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開展培訓(xùn)工作時,也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容。
1、加強干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強化各層次管理人員培訓(xùn)。重點開展以全面落實科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、經(jīng)營管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn),提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。按照川煤集團的安排,送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn)1期,支部書記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓(xùn)班2期100人,科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊長培訓(xùn)2期90人,組織干部培訓(xùn)1期45人。
2、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺。
為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動,使此項活動成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗、電焊工、餐廳服務(wù)員等10個工種的技術(shù)比武,有1120名選手參加了比賽。技術(shù)比武成為廣大職工“展示風(fēng)采的舞臺,交流學(xué)習(xí)的平臺,爭創(chuàng)一流的擂臺”。通過技術(shù)比武、崗位練兵,使職工達到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進,提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊伍,為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。
3、職業(yè)技能鑒定成為推進職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。
為進一步推進職工職業(yè)能力建設(shè),暢通人才培養(yǎng)渠道,不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理編制年度鑒定計劃,并下發(fā)相關(guān)文件,保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末,公司下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計劃的通知》(人字【20xx】5號),同時,為推動公司技師考評工作的順利開展,公司下發(fā)了《xx集團公司關(guān)于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《(集團)公司關(guān)于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實施方案的通知》,通過大力宣傳,積極營造,進一步落實技術(shù)等級待遇,形成評聘結(jié)合的有效機制,使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強,今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等27個工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評工作的開展,開創(chuàng)了公司近20xx年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面,為進一步暢通人才成長渠道,職工合理進行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進一步提高。
4、技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。
為加快公司高技能人才隊伍建設(shè),拓寬高技能人才成長渠道,提升培訓(xùn)效果,充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發(fā)了《(集團)公司關(guān)于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實施意見》,為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后,先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室,電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,礦機電專家工作室等。通過編制規(guī)劃,訂立制度,設(shè)定工作目標(biāo),簽訂協(xié)議,組織攻關(guān),學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,驗收考核等工作流程和監(jiān)督考核,發(fā)揮工作室攻堅克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用,帶動工作室團隊整體技能水平的提高。20xx年,頂?shù)V機電專家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅外,還擠時間抽派人員舉辦機電設(shè)備專項培訓(xùn)15期,培訓(xùn)人員356人次,培訓(xùn)后,人員操作技能得到有效提高。機電設(shè)備故障維修時間明顯縮短,維修質(zhì)量有所提高,故障率減少,設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。
(四)注重實效,分層次、分主次夯實培訓(xùn)內(nèi)容。
20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人分類進行設(shè)計培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識,吸收新的管理經(jīng)營理念,提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術(shù)人員注重對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn),掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識,確保技術(shù)管理的先進性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。全年公司通過內(nèi)培、外送等形式組織各類培訓(xùn)。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓(xùn);中層的有科級干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊長培訓(xùn)和黨支部書記培訓(xùn)等;專業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術(shù)人才專題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財稅知識培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動用工管理、社會保險知識培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等20多個班(期)次;工人層次的有班組長培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個班(期)次。
(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量,提升培訓(xùn)水平。
為進一步加強師資隊伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設(shè)。同時按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進行教學(xué)研究、教案研討,通過促進培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓(xùn)考核體系,公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理,由培訓(xùn)主辦單位按要求對培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過程進行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評估等各方面,培訓(xùn)經(jīng)費的使用由監(jiān)督考核部門審批,報經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時,公司不定期組織相關(guān)人員對下屬各單位的培訓(xùn)工作開展情況進行檢查,檢查的內(nèi)容包括機構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費使用等多個方面,對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門和培訓(xùn)后的效果進行評估。通過培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善,對各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計劃,周密細致組織培訓(xùn)項目實施,開展培訓(xùn)有效性評估,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。
盡管今年各項培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵機制,或?qū)χ贫ǖ募钷k法落實不夠,職工參加培訓(xùn)的積極性不高,主動性不強,學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)氛圍不濃,職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識沒能得到有效的轉(zhuǎn)變,影響到職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
第二、工學(xué)矛盾突出,實際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實際需求之間仍存在一定差距,培訓(xùn)效果有待進一步提高。第三、技能人才隊伍建設(shè)手段單一,效果不突出,還需進一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵引導(dǎo)機制,積極推動人才隊伍建設(shè)。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
通過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實踐和時間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔(dān)著社會責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過關(guān)。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
所為,通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認(rèn)識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當(dāng)今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
通過參加文化培訓(xùn),我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
我們的文化是一種精神文化,是在我們長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和,是我們公司在長期的經(jīng)營活動中形成的。公司通過不斷的變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,包括我們一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,包括我們的輕資產(chǎn)運營模式,最終形成了我們真正的文化—-文化。
德是我們信念的積淀,興是在我們信念的基礎(chǔ)上進行的科學(xué)發(fā)展。我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔(dān)著社會責(zé)任。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏——是我們企業(yè)的價值觀,也是我們每一個xx人的價值觀。
誠信是立身之本,小到一個個人大到我們整個集團,都應(yīng)該講求誠信,尤其是在信息高度發(fā)達的社會,一個企業(yè)不誠信的成本要遠遠高于誠信的成本,因此,誠信是我們最基本也是最重要的價值觀。
責(zé)任,做為一個企業(yè),為職工謀福利,為社會做貢獻,是我們的基本責(zé)任,xx集團明確提出把責(zé)任做為我們的價值觀,本身就是一種負責(zé)任的體現(xiàn)。
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的源動力,在創(chuàng)新上始終下大力氣,花大投入,我們的電商平臺,我們的托管模式,我們的石墨烯研發(fā)中心,都是我們不斷創(chuàng)新的結(jié)晶。
共贏,是深入到我們骨髓里的經(jīng)營理念,當(dāng)今社會,只有共同發(fā)展,只有共贏的模式,才是長久、穩(wěn)定的合作模式,小成功靠個人,大成功靠團隊,只有工作,只有秉持共贏理念的合作,才能取得真正的成功。
當(dāng)然,企業(yè)文化也不是一蹴而就的,它需實實在在的執(zhí)行。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
通過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,工作更加積極,工作的目標(biāo)更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識轉(zhuǎn)化到工作中去,加強學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的.落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
總結(jié)xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好xx年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識,較好的促進個人xx年工作的順利開展。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的公司培訓(xùn)主管個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達245人次。
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,從而來提高自己。
完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。
按照每月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐。
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?/p>
三、態(tài)度好。
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn),那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn),讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多。
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
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公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就。
如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實效,特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績真實有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項培訓(xùn)都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓(xùn)中,職工們親自動手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達到要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)。
課件。
中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換角色進行訓(xùn)練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
學(xué)然后知不足,雖然我已當(dāng)過班主任,但聽了這些老師的講座之后,我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認(rèn)真對比反思,我認(rèn)為,今后還應(yīng)從以下幾個方面繼續(xù)努力。
從聽專家的報告,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、怎樣做研究、如何開展德育工作和班級管理、班主任工作等各方面的理論知識,到從理論的學(xué)習(xí)到觀看別人的教學(xué),讓我自己的教學(xué)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)也經(jīng)歷這樣一個從原先的理論到實踐,從別人的經(jīng)驗到自己親身體驗的過程。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進全體教師專業(yè)水平的提升。
本學(xué)期學(xué)校組成由校長、德育處、總務(wù)處主任參加的安全檢查組,對全校各部位進行全面細致地檢查。尤其對用電、用火的設(shè)施,對劇毒、易燃易爆、強腐蝕、放射等危險品進行了重點檢查,對學(xué)生聚集的場所進行應(yīng)急疏散通道檢查。檢查后對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)人員及時進行了處理和整改。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
如果說教師的素質(zhì)是決定教育成敗的關(guān)鍵,那么,面對我園現(xiàn)在教師隊伍的現(xiàn)狀,園本教研是提高我園保教工作的關(guān)鍵所在。通過園本教研,讓教師成長于學(xué)習(xí)之中、工作之中;在教育教學(xué)中不斷積累各種知識經(jīng)驗,不斷提升自已的品味,更好地提升自己的人生價值。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
在這次培訓(xùn)中,除了三天的集中培訓(xùn)外,大部分的時間都是通過培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進行傳授知識。在這些培訓(xùn)微課中,老師講解非常明了、清晰,只要培訓(xùn)者發(fā)時間去觀看,就能掌握其中的'知識點,即使一下了看不明白,可以反復(fù)地去看,直至自己學(xué)會為止,這符合了微課的設(shè)計理念。同時,學(xué)員可以通過qq群平臺以及微信等方式與主講教師進行互動,而主講老師又會不厭其煩進行一一地解答,這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動,學(xué)員與學(xué)員互動的培訓(xùn)模式。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習(xí)邊實踐,讓我們做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,真是兩全其美。
從最初對青馬工程一無所知到親身經(jīng)歷,從最初參加青馬工程到這期培訓(xùn)結(jié)束,我也在這段旅程中從而邁向了更成熟的階段,加深了更高的思想認(rèn)識,提高了更優(yōu)的實踐水平。有幸參加青馬工程對我而言是收獲頗多、受益匪淺。
中國教育史上第一個“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。
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公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)。
負責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃。但是,培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。
(4):新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。
(6):設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。
(7):六大員工作流程的培訓(xùn)。
這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的.相關(guān)文件,八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程。改善,崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責(zé)心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到夢想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。
(4):新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。
(6):設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。
(7):六大員工作流程的培訓(xùn)。
這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程。改善,崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十九
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play()到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益化。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二十
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
通過此次培訓(xùn),使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認(rèn)識與了解,明確了管理人員的定義及要求,為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先,安全是準(zhǔn)繩,是一切的基礎(chǔ),箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,特別是管理人員起到模范帶頭作用,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度操作,嚴(yán)謹(jǐn)違章操作特別是管理人員帶頭違章,四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作,需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視,做到珍惜自己、珍愛他人,這是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的,起不到很好的效果,很容易死灰復(fù)燃,但又非查不可,這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想,從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上,提高其主觀能動性。
從問題的根源著手,平時多安全各項有益的活動,增進友誼,加強溝通,使員工明確團隊的意義與作用,取長補短,集思廣益,為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)??傊痪湓挘簻贤慷⑹菬o用的,需要員工有集體歸屬感,有團隊意識。
效率是金,效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面,首先從堆場來說,有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵,進箱分港分噸是否有效合理,船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位,集中堆放等問題都是圍繞效率來展開,集裝箱碼頭有無競爭力,效率是很重要的指標(biāo)之一,我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說,效率的提高體現(xiàn)在:作業(yè)安排是否合理有效,堆場動態(tài)是否關(guān)心到位,現(xiàn)場責(zé)任與安全措施是否落實到位,交接班效率等方面。我對效率的理解為:效率不是說箱子裝卸的快,收發(fā)的快就是效率高,效率的提高是一個綜合體,決定于前、中、后三道工序,前面先要有好的計劃和安排,其次要有好的落實方,有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中,根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載,處理好碼頭翻箱率與船公司船高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求之間的平衡點,近期對配載工作提出了更高的要求,為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào),養(yǎng)成進一步看問題的習(xí)慣,不斷提高自身解決問題,處理問題的能力,將工作做到最好。
公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)的機會,學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負職責(zé),關(guān)于凡是負職責(zé)這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標(biāo)的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
轉(zhuǎn)眼間,20____年已悄然走來,20____年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
20____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
1、20____年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國留學(xué)團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20____年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
回顧20__年培訓(xùn)工作,我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系,落實儲備干部培訓(xùn)。
基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓(xùn)儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端,通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊伍,實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系,培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn),并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的讀書活動。
為了鼓勵各管理人員加強自我學(xué)習(xí)和提高管理能力,5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式,即經(jīng)濟又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作。
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中,我們培訓(xùn)一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓(xùn)達到9.75人次,新員工的培訓(xùn)覆蓋率達到了100%;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度,實際操作和質(zhì)檢驗等多方面;一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進員工的培訓(xùn),同時也加強了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高,達到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,重點提升專業(yè)技能。
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20__年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業(yè)管理,生產(chǎn)管理,品質(zhì)管理,工藝工程、供應(yīng)商管理等等,各類外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質(zhì)。
20__年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面,每期主題能與公司當(dāng)前的實際情況緊密結(jié)合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質(zhì)修養(yǎng),為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足。
20__年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部,其他管理人員的培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源,在公司內(nèi)部沒有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃。
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求,因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點放在相關(guān)的行為和實際技能上,使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計有了全新的設(shè)計核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的達成具有非常直觀的效果?;趧偃翁卣髂P偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險,同時可以使培訓(xùn)成果及時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中,且收到了良好的效果,計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn),培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴(yán)、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標(biāo)、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求,運用培訓(xùn)需求分析的多種方法,了解培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合,培訓(xùn)開展有序進行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質(zhì)、公司基本要求;培訓(xùn)過程做到“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教材組織,確保培訓(xùn)效果能得以達成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。
3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍,為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的.資源,實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進行。
培訓(xùn)是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高,培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),外部培訓(xùn)比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野,但由于該培訓(xùn)方式成本高,培訓(xùn)的人員會比較少,無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù),不僅能有效降低培訓(xùn)成本,而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師,可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進行。
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,完成了如下工作:
一、全員培訓(xùn)。
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達225人次;在班組培訓(xùn)上,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,參培人數(shù)達902人次。
二、導(dǎo)師帶徒。
對于新進員工,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況,交給車間培訓(xùn)負責(zé)人。培訓(xùn)負責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
三、特殊工種取證。
種培訓(xùn)考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一、實際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>
雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
二、崗位培訓(xùn)抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責(zé)任,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作。
上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考。
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力。
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)。
五、專業(yè)素質(zhì)。
公司這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
轉(zhuǎn)眼間,在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時間已經(jīng)接近了尾聲,回首這四個月的培訓(xùn)生活,著實讓人感慨良多。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門,當(dāng)社會的第一道曙光射向我們,便清醒地意識到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整,我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學(xué)校走向社會都會經(jīng)歷一個或悲或喜的過程,所幸的是,國家電網(wǎng)選擇了我,這個團結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
20__月29日,我來到了山東濟南,參加了國家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實際操作,無論課程的安排還是教師資源的配備,都是從實際工作出發(fā),有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經(jīng)驗極為豐富的一線員工或培訓(xùn)師,能有這樣的師資保障,從一開始就讓我們對本次的培訓(xùn)尤為期待。
持,練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣,培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后,更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神,使我們在以后的工作中能更快的適應(yīng)工作,更好的完成每一項任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會認(rèn)識到只有嚴(yán)格的要求自己,才能在電力行業(yè)這個關(guān)乎國民生產(chǎn)生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,每天按時作息,按時出操上晚自習(xí),生活用品按照要求擺放整齊,良好的習(xí)慣是一個人成功的前提,良好的品格是一個人成功的根本,良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿結(jié)束,專業(yè)知識的培訓(xùn)也正式拉開了帷幕。
我有幸被分到調(diào)度運行專業(yè),調(diào)度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,因此對調(diào)度運行人員的要求也很高,要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟。
的責(zé)任。調(diào)度員所背負的責(zé)任重大,而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時,也就意味著責(zé)任的加重。
接下來的幾個月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法,這一部分也是調(diào)度運行人員要掌握的重要內(nèi)容。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們,他們工作經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)扎實,已從事調(diào)度工作長達幾十年,讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大。在來國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開始調(diào)度培訓(xùn)之前,我在局里也只是在各部門輪崗幫忙,對調(diào)度這個崗位知之甚少,大學(xué)里所學(xué)的知識,能運用在調(diào)度運行里的,也只是皮毛而已。通過老師的講解,對電網(wǎng)、母線、線路、開關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,對電網(wǎng)的電壓,負荷及頻率的調(diào)整方法都已了解,對電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認(rèn)識,這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識點,這些是平常甚少考慮的,這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟,獲益良多。此外,我們還對電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進行了學(xué)習(xí),當(dāng)以后面對電網(wǎng)異常及事故時,我們不會驚慌,知道如何對不同的問題提出相應(yīng)的解決辦法。在學(xué)習(xí)中,我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng),對電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術(shù),前沿的科技,領(lǐng)先的水平,讓我無不感嘆科技的發(fā)達,國網(wǎng)的先進技術(shù)更讓我感覺自身知識的匱乏,激勵著我好好學(xué)習(xí),好好充電。
我們還進行了安全基本技能,電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一名員工,登桿是一項最基本的技能,雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時間,但是從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中,我們在保證質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線,而在安全基本技能的培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,對于可能碰到觸電情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負責(zé),也是對別人負責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
本行為準(zhǔn)則和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。對現(xiàn)今的企業(yè)而言,團隊合作是重要而有意義的,團隊建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。
培訓(xùn)生活是緊張而充實的,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動,我們在這里學(xué)習(xí)的四個月的時間里認(rèn)識了來自五湖四海的朋友,友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激,也使我們更加珍惜這段時光。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二十一
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司個人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二十二
為期五天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這5天的培訓(xùn)日子里,我對杰出班組長的形成和自我完善有了更多的理解和感受,體驗了訓(xùn)練的刺激,體會了公司企業(yè)文化的核心精神與價值導(dǎo)向,了解了作為一名杰出班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。最重要的是開始了逐漸從一個普通員工到一名骨干員工的轉(zhuǎn)變。
在為期五天的培訓(xùn)里,來自白朗公司的樓老師和周老師分別給我們介紹了班組長是如何經(jīng)營人心,提高績效,培育人才,指導(dǎo)下屬建立創(chuàng)新意識,指導(dǎo)下屬適應(yīng)工作,和員工一起分析問題、解決問題,如何進行有效溝通。正所謂企業(yè)干條線,班組一針穿,班組是企業(yè)最小的組織單元,是企業(yè)的基石。所謂班組不牢地動山搖,如果班組管理混亂勢必導(dǎo)致基層工作雜亂無章,現(xiàn)場問題頻繁發(fā)生,產(chǎn)品質(zhì)量難以得到保障,甚至企業(yè)戰(zhàn)略也無法在基層貫徹落實。班組長是企業(yè)的兵頭將尾,作為一班之長,要善于管人、育人、用人、留人,如果班組長勝任力不夠,那么勢必導(dǎo)致員工士氣低落、執(zhí)行力差,難以達成班組運營的預(yù)期目標(biāo)。班組長要對自己的角色認(rèn)知有一個完整全面的認(rèn)識,我們要明白班組長對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,又代表上級的輔助人員。班組長在管理時要以情動人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重;要以理服人,用事實說話,促進員工績效的改善;要善于使用激勵性的語言,及時的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。班組長在培育人才時要發(fā)揮骨干員工的作用,發(fā)揮標(biāo)桿的示范作用,以點帶面,促進團隊成員整體的提升;要注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為班組的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
正德厚生,臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
為期五天的培訓(xùn)想必我這一輩子都不會忘懷,每每再看到當(dāng)時用手機記錄的照片,腦袋里就會浮現(xiàn)出一場又一場刻骨銘心的畫面。培訓(xùn)員工踴躍參加培訓(xùn)老師的問題,員工與培訓(xùn)老師互動問題,培訓(xùn)老師給大家做的各種有趣的游戲,還有最后對大家的獎勵太多的太多,相信這些在我們的每一名員工心中都會留下難忘的回憶。對我個人來說,感觸最深的就是周老師給我們做的一個雙人游戲,一個人坐在板凳上,背對著投影,一個人站在投影前解釋投影上的詞語,由坐在板凳上的隊友來猜。這是一個考量隊友之間相互信任和挑戰(zhàn)兩個人理解和解讀詞語的能力。在做完這個游戲后,我深深的明白人與人之間的想法是完全迥異的。我們想要成為杰出的班組長,不僅要有過硬的動手操作能力,還要能明白如何去站在領(lǐng)導(dǎo)上司和下屬員工的角度思考問題,為他們解決問題,提高自己,完善自我。
還有一個團體游戲,我的感觸也很多。這個游戲要求每一組報數(shù)字,從1到50,其中遇到含有7或7的倍數(shù)的數(shù)字時只拍手不報數(shù)。在所有的參加組中只有兩個組成功的完成了,我發(fā)現(xiàn)對于一個團隊來說,團隊合作精神一定是最重要的,這點毋庸置疑。但是除此之外呢?還有一些細節(jié)的內(nèi)容需要注意,首先就是彼此之間的信任,這一點在數(shù)字傳遞當(dāng)中體現(xiàn)的很明顯,后面的隊員要充分信任前面隊員給他的數(shù)字信息,自己不允許按照自己的意愿來處理,這其實就是一種信任的建立。還有一點是我以前從來沒有注意過的――“有效溝通”。以前在學(xué)校的各種團隊比賽中只強調(diào)團隊精神和充分信任隊友,而沒有注意到還有一項非常重要的因素同樣也是獲勝的關(guān)鍵,隊員之間的溝通一定會很多,但是如何做到有效溝通,如何讓溝通更有效率呢?制度和規(guī)定的建立是完成有效溝通最直接最有效的辦法。這就像一個團隊中必須要有一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣。
為期五天的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了,而我們的工作才剛剛開始?,F(xiàn)在我們都是站在一個起跑線上,將來的路如何走全由我們自己把握,當(dāng)務(wù)之急是盡快從一名普通員工轉(zhuǎn)變成一名骨干員工。而放眼未來就像歌里唱的那樣,我的未來不是夢,我們的未來不是夢。
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