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員工述職報告?zhèn)€人篇一
時光飛逝,春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過充實而忙碌且豐收的xx年!
為迎接xx年的新的任務,讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導,我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經常督促她們不要延遲工作時間,讓她們盡可能在下班途中結伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產力,是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關注,并且在工作中給予親切的引導,并關照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風格,工作能力都有個深入的解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務,同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上,忙碌而充實的`一天的開始,本著質量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們解產品的質量,然后仔細核對成品產量,最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務,我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到xx年的十一月份的時候,新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病,無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力,經過一個月的不斷思考和改進,現在的我,已經可以自豪地說,我接受這個挑戰(zhàn),同時我也戰(zhàn)勝這個挑戰(zhàn)。我會對這一新的任務,象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態(tài)度,不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝,就在此時,回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質量的把關上,還存在一定的饒幸心理,這就影響我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
員工述職報告?zhèn)€人篇二
各位領導,各位同事:
大家好!
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一年來,在支部的關懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務?,F就一年來的思想、學習、工作、生活情況做述職如下:
思想方面:認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:與時俱進,努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。
工作方面:加強責任心,完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
下一步工作打算:
加強學習,努力提高自身素質;注重團結協作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
述職人:xx
20xx年x月x日
員工述職報告?zhèn)€人篇三
尊敬的各位領導、同仁們:
大家好!很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是,于年初進入到我廠工作,進廠以來,得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里,并了解分廠的運作和現狀,同時抽出時間學習自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎,從工藝規(guī)范逐步過渡到領會工藝的內容,影響產品質量的重要節(jié)點。
組織員工,改進加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業(yè)財產安全、事關社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產,嚴格落實堅持“安全第一,預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發(fā)揮班組長和安全員作用,發(fā)現并及時解決生產過程中存在的不安全因素,達到安全生產目的。
質量是技術提高的見證,面對受大環(huán)境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質量,質量靠技術”的理念,強化自己的加工水平,為穩(wěn)定和提高產品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
推行“5s”管理。“人造環(huán)境,環(huán)境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀:生產現場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
標準班組建設,不斷提高企業(yè)員工素質。企業(yè)千條線,班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準,要靠班組來貫徹。班組生產作業(yè)活動的質量和員工隊伍的素質是企業(yè)生產經營活動質量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發(fā)展的需要,努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結合實際,認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,引導員工認清形勢,瞄準目標,在深化改革中統(tǒng)一思想,充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展,培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時,不斷激發(fā)員工的動力,發(fā)現挖掘人才的潛力,培養(yǎng)他們不僅要懂技術、懂管理,還必須有盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
回顧一年工作,我有付出,也有收獲,更有差距和過錯。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細。
20xx年工作計劃:
1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區(qū)別對待,循序漸進,嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。
4.團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和大家一起,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
員工述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上好!
時間一晃而過,轉眼間已至x年。在過去的x年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟。在工作中,我也感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。
在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的’東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
在上級的領導下,我逐漸成為了一個在政治上堅定,思想上成熟,工作上能夠獨當一面的人。在工作中,不斷加強業(yè)務理論知識的學習,能夠理論聯系實際,運用自己所掌握的專業(yè)知識結合到實際工作當中,腳踏實地做好本職工作。現將這些年的主要工作業(yè)績總結如下:
思想作風上,我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來,把為共產主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責任感,腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞各項工作任務,服從上級領導的安排,認真完成領導分配的各項工作任務,與同事和睦相處。
x年我參加了xx工程,在工程中擔任技術負責工作。項目開工前,我認真編制了工程項目施工組織設計、安全技術方案、質量檢驗計劃、技術交底、安全技術交底、工序控制計劃等技術質量文件。
這個項目的特點是pe管道安裝、電氣安裝工藝復雜。在pe管道安裝過程中,我從安裝工藝入手,積極向有經驗的工人師傅學習,掌握pe管熱熔焊接的技術要點,了解每個閥門、管件的連接方法。安裝是一個細活,這就要求施工人員從每一個細節(jié)把關,確保每道工序正確無誤。我從備料、安裝、試壓每個工作環(huán)節(jié)嚴把質量關,管道安裝完后,試壓達到了一次合格。
高壓電氣安裝對我來說是一個全新的領域。其中確定高壓線路架空敷設和安裝變壓器的位置是工程的關鍵。高壓線路位于將要施工的樓房和將要施工的主道路中間,既要保持高壓線路和將來樓房施工的安全距離,又不能離以后施工的主道路太近,以防施工工程車輛撞到變壓器上。我查找相關安全技術規(guī)程,和項目經理聯系甲方代表、監(jiān)理、供電部門經過反復認證,用全站儀確定了高壓線路和變壓器的準確位置,為下一步的電氣安裝打下了堅實的基礎。
因這個工程項目小,技術人員少,我從項目開工起辦理了開工評價、現場測量放線、編寫和整理技術資料、控制材料進場、試驗送樣。對于安裝工程,材料進場是很關鍵的一個環(huán)節(jié)。我在備料上狠下功夫,反復核算電纜長度,既要保證施工,又不能浪費材料。從材料進場上嚴把關,對不合格的材料堅決退回。x年初處里組織了安全、技術、預算、成本、測量方面的學習,這給我們技術人員創(chuàng)造了很好的學習機會。我非常珍惜這個機會,認真學習了這幾個方面的知識,加強了我的知識面,開闊了工作思路,對我下一步的工作有很大的幫助。
總結一年的工作,在一些方面還存在不足,比如有創(chuàng)造性的'工作思路還不多,解決現場技術問題的能力不夠,對于項目的各方面的協調能力還不夠。
身為xx公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
我的述職報告到此結束,謝謝大家!
員工述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的各位領導:
首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現自我的舞臺,在來到公司的半年里,我學會了很多也成長了很多,在公司進步的同時我個人也得到了較大的提升。我剛進公司時,較初是在風險控制部,后來由于公司的不斷發(fā)展和需要,公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,于是,我進到了投資部全面展開了我在公司的工作。回顧在投資部半年來的工作歷程,在上級領導的正確指導以及同事的'熱情幫助和關照下,我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自身制定的工作目標下,我工作進展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務?;仡櫼荒陙肀救说谋憩F和工作,主要有以下兩方面:
在思想上嚴格要求自身,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,關注世界各地投資熱點和信息動態(tài),閱讀并學習投資相關的信息政策。同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提升自身的業(yè)務水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
由于剛進公司時,對周圍的人員以及環(huán)境都不是很了解,因此起初的工作進展較為緩慢,幸虧領導和同事的親切關懷及幫助,使我很快適應了周圍的一切,在工作上也開始有了較大提升。隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫憑證,進賬單,支票以及轉賬等工作,可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,也要保證客戶到賬準時,不能耽誤業(yè)務進展。雖然工作很多很忙,但我受益匪淺,學到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態(tài)度,鍛煉了個人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進步,但里公司對我的要求還存在一定的距離,為了以后能勝任這個崗位,更出色地完成公司下達的任務,我對自身下一步的工作做了一個初步打算:
1、加強技術知識和業(yè)務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識,學習更多的軟件,從而推動工作高質、高效地進行;另一方面要不斷學習新的財經法規(guī)條例和投資政策,根據公司的發(fā)展需要緊跟時代的步伐。
2、努力健全日常工作的各項流程,爭取以較短的時間完成較優(yōu)質的工作,協調好與各個部門的關系,做好配合與協作,保證公司的各項工作進展順利。
在新的一年里,我將揚長避短,努力提升個人能力,與各位同事齊心協力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!
員工述職報告?zhèn)€人篇六
您好!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F將我入職以來的工作做如下總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告?zhèn)€人篇七
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將一年來取得的成績和存在的不足作工作述職如下:
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況:為了保證xx的'順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除?,F在xx已經圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質量,讓業(yè)主滿意。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
員工述職報告?zhèn)€人篇八
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的關于員工個人述職報告,希望對大家有所幫助。
很快,20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己"我無悔,我會更加的勇敢"。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進高端復雜的設備,但在我們公司卻是關鍵設備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其a1—1#,b1—1#,b2—1#,南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關鍵設備,其中安全是保障行車正常運行必要條件,"安全為了生產,生產必須安全"也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個月以來,在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜,對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜,排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查,并且發(fā)現b1—1#,b1—3#,b3—1#,b3—5#行車行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現異常導致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門推行tpm以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過tpm的深入,使我對"維修"兩個字有了全新的認識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在tpm的推進過程中,我?guī)ьI行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作,同時通過pm卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯絡會,設備詢檢,突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現實質性的問題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監(jiān)督引導。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領料有我本人進行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2—16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識,所以更需要不斷的學習充電。
頭疼的是對班組成員的'管理,要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環(huán)節(jié),維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強,維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面,使預防保全工作遠大于突發(fā)修理,讓我們自己來掌控工作的主動權,不僅有利于提高生產效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的,同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!
員工述職報告?zhèn)€人篇九
尊敬的領導:
您好!
20xx年接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結:
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用xx與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!
員工述職報告?zhèn)€人篇十
尊敬的領導:
您好!
本人從20xx年x月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至x月份正式調至該崗位工作,至今已有x個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
員工述職報告?zhèn)€人篇十一
光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。轉眼間來到種子公司已經兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,如今已變得再熟悉不過了。20xx年1月份來到克山農場種子公司工作。到現在已經有近兩年的時間了,在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天,種子是關乎國家的關乎農民的大事,種子對于農民的重要性。
2年來在領導的關心和同事的幫助下,我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責,較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉,自身的業(yè)務水平有了一定的提高,但也存在諸多不足,為了能在20xx年的工作中及時發(fā)現自身存在的問題,提高自己的業(yè)務水平,現將自己的工作做如下總結:
本人在公司擔當綜合業(yè)務一職,主要負責公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。
1、文件收發(fā)。
文件收發(fā)看似普通的工作,可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞,收到文件后第一時間把公司和農場的文件傳遞給公司領導和各個部門,做到文件發(fā)放的及時性,不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄,不同文件按類別擺放。
2、統(tǒng)計報表的報送。
報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數據匯總后,重要的一項就是報表時要認真核對填報數據的準確性,把所填報的數據仔細的.校隊一遍,確保數據的準確,避免因填寫錯誤而產生的工作失誤。
剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏實踐經驗,但是,在領導及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時間里,我積極主動地學習了辦公室的各項業(yè)務知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務。
兩年間我積極參加各種業(yè)務知識培訓,學習相關行業(yè)知識嗎,不斷提高自己。公司內在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識,提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務培訓,努力提高自己的業(yè)務水平。
在種子公司這個團結溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學習的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
20xx綜合業(yè)務工作中增加了新的電腦操作流程,面對明年工作中出現的新問題,我要不斷學習新知識、研究新問題,提高對學習知識重要性和迫切性的認識,搞好知識儲備,有事能干的方向不斷努力?著力提高自身綜合素質?努力成為領導的好參謀、好助手。
員工述職報告?zhèn)€人篇十二
尊敬的領導:
20__年,對于中國經濟而言,是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,是充滿了無限機遇和無數挑戰(zhàn)的一年,是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務理念急速注入的一年。在這一年里,本人認真勤懇,努力奮進,確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進,在此期間,也取得了一些微小的成績,現將全年工作情況做如下匯報。
一、虛心求教,迅速提升業(yè)務水平。
作為一名20__年入行的合行成員,20__年,不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,更是我由此進一步拋出發(fā)展問題,進而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里,在同事們的悉心幫助下,本人充分激發(fā)了自身學習新知識的高漲熱情,認真虛心地向前輩們請教業(yè)務操作上的細節(jié)和疑難,積極主動地學習領會《操作規(guī)程》上的新內容和新要求,切實保證了自身的業(yè)務理論水平和操作能力在較短的時間內得到了較好較快的提高。
二、堅持原則,科學解讀操作風險。
這一年來,本人在平時的臨柜服務中,在盡可能地為客戶提供優(yōu)質便捷的服務之余,始終堅持謹慎性的服務原則,仔細分析各項業(yè)務的操作風險,在風險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此,既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關系,讓客戶歡喜而去,乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務的操作風險,避免給合行帶來損失,給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。
三、將心比心,正確處理同事關系。
人活于世,一講忠,二講義,三講信。這三點,既是本人為人處事的基本原則,也是本人正確處理同事關系的核心所在。同時,能量守恒定律,作為本人正確處理同事關系的理論基礎,在解決內部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,依靠這兩大法寶,本人與同事之間建立了普遍的友好的關系,在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。
四、勤于改正,勇于進取。
誠然,我的身上蘊藏著不少的缺點,還有許多亟需提高、要求進步的地方,譬如服務客戶的水平還不夠扎實,解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20__年,本人會牢牢抓住20__年暴露出來的各項問題,奮斗不息,前進不止,始終時刻準備,為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一點微薄之力。
此致
敬禮!
員工述職報告?zhèn)€人篇十三
尊敬的領導:
您好!
參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。
我所在的崗位是xx支行現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到好。
20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
員工述職報告?zhèn)€人篇十四
隨著電信企業(yè)的重組,通信市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下,各電信通信運營商所提供的產品服務基本一樣?,F階段基本集中在語音和短信息業(yè)務上,3g差異化的數據業(yè)務現還處于業(yè)務初期,對收入影響不大。在此情況下,發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上,如何整合渠道資源,盤活現有渠道,成為急需解決的硬傷之一?,F各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成,建設重心分別跟據各自特點進行了相應的調整?,F就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報:
一、分公司渠道現狀。
縣面積東省平方公里,全縣人口萬,個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn),基長鎮(zhèn),上司鎮(zhèn),麻萬鎮(zhèn),下司鎮(zhèn)。分公司現有營業(yè)廳個,家專賣、家代理點,便利渠道家。營業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營業(yè)廳家),家(含自有營業(yè)廳1家),家,1家。營業(yè)廳從7月最新的達標情況看,縣城營業(yè)廳達標數6家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標數1家。
二、認清渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活性。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,營業(yè)員流失率較高,導致業(yè)務素質差。
4、營銷政策落實不理想,渠道業(yè)務培訓效果差。
5、分公司對渠道支撐力度不夠,缺乏責任心。
分公司高度重視存在問題,提出了“逐項整改,重點檢查”的整改思路,并針對問題層層落實解決。
三、營造市場氛圍,盤活現有渠道。
因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃,導致各渠道道之間各自為戰(zhàn),降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力,對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心,無以應戰(zhàn)。業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商與相互蔓延,整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍,如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此,分公司針對現有市場情況,外部市場環(huán)境上將城區(qū)、基長、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點,在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳,塑造市場氛圍。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會看得到的標志,統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對渠道內部提出將劣勢化為優(yōu)勢,借用資費清理時機,理清思路。展開本地化方面的營銷,以達到內外環(huán)境相呼應的局面,如針對離網率較高,業(yè)務增長乏力等情況,制定了《關于短期入網優(yōu)惠的本地化活動方案》,內容為使用3元組網重新進行包裝,以“喜迎奧運盛事,暢聊無限精彩---入網,送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動,各營業(yè)網點業(yè)務發(fā)展量明顯上升,達到了分公司盤活現有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎。
四、轉變渠道思想,激發(fā)信心。
只有統(tǒng)一思想,才能夠將企業(yè)做強做大,代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經營理念與模式與無法適應分公司的高速發(fā)展。只能通過轉變代理商思想觀念,讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一,行動上下統(tǒng)一,才能實現分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此,經對渠道代理商進行認真分析后認為,現階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫,大都有著觀望思想。導致業(yè)務發(fā)展不主動,緊收業(yè)務坐等政策的情況。對此情況,分公司對癥下藥,通過組織代理商集中開會討論,傳達分公司業(yè)務發(fā)展思想,電信市場后期競爭格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇,分公司的后期撐握的網絡將為重成熟的網絡。通過透徹的電信市場分析,讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時,帶領代理商在全縣范圍內觀看了分公司制作的宣傳廣告,現場感受宣傳氛圍,讓代理商感到正在改變著一切,同時一切也正在改變。那是觀念的改變,也是市場的改變。通過多種形式的溝通,轉變了代理商的思想觀念,激發(fā)了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現。
五、加強業(yè)務培訓,提升服務質量。
針對近期分公司服務質量明顯下滑,業(yè)務知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況,分公司在業(yè)務培訓方面提高重視力度。認真落實周二晚上的周例培訓制度,在培訓方式上,通過現時培訓立即考試的形式,增強了培訓的效果。在內容上將分公司近期營銷政策作為學習重點,狠抓不懈。學習主要圍繞針對套餐的結構特點、內容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓后,利用渠道巡查的機會,現場對前臺營銷人員進行業(yè)務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務知識。
針對服務質量方面存在的問題,分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質量指標落實到每個前臺一線人員身上,對因服務質量問題導致分公司被扣分的,分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時,對在各項服務指標月度排名靠前的人員,包括代理渠道人員,分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質獎勵。通過獎罰分明的考核制度,服務質量得以有所提升。
每月初根據渠道的前幾月業(yè)務完成情況,下達本月的發(fā)展任務。同時將任務的完成情況與渠道的升降級相掛鉤,連續(xù)三個月未完成分公司下達任務的代理渠道將自動降一級。并根據完比情況,對任務的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業(yè)務發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務發(fā)展情況,分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報,使代理商之間形成了你追我趕的良好的內部競爭氛圍。
七、落實渠道會議制度,布置工作任務。
每月一度的渠道會議,是分公司與代理商,代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺,渠道會議主要圍繞上月業(yè)務完成情況,本月分公司的業(yè)務重點和工作方向,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后,針對上月的任務完成情況,現場宣布獎勵決定,并發(fā)放獎金,同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲,增強了代理渠道的榮譽感,同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。
當然,分公司在發(fā)展的同時,也還存在著很多急需解決的問題,如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色,但還不是很規(guī)范、整體渠道實力較弱等問題,還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持,但我們會繼承踏實肯干的工作作風,不斷創(chuàng)新,為完成州公司全年任務貢獻力量!
員工述職報告?zhèn)€人篇十五
回顧這兩年我個人的工作情況,剛剛進入到一個新的工作環(huán)境,說起來還真的有點不習慣,經過辦公室人員的幫助,很快進入狀態(tài)。進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸用友的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
1、計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。
2、網絡設備,網絡系統(tǒng)及網絡安全的維護和管理工作。
3、公司網站及企業(yè)郵件服務器系統(tǒng)的維護管理工作。
4、公司電話的維護和管理工作。
5、公司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。
6、協助完成部門及領導安排的其它工作。
1、軟件方面:
為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置,以及在使用過程中出現軟件問題的解決。例如:常見的郵件收發(fā)不了問題,用友單據格式及連接不了服務器的問題等;很多機器由于長期上網使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。
2、硬件方面:
公司計算機相關產品,ctp服務器安裝調試,監(jiān)控攝像頭,打印機,傳真機,復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講,出現問題頻率一般,每臺電腦除了簡單的故障維護之外,此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,相關硬件設備的申請購買。
3、網絡、電話方面:
網絡及交換機和電話線路的整改、布線,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,并保證公司計算機及相關網絡產品的安全工作。
4、網站方面:
網站的建設備案,網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續(xù)費。
5、服務器方面:
郵件服務器,騰訊通服務器,用友服務器三臺服務器的相關數據備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。
1、計算機硬件的更換:購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。
2、計算機系統(tǒng)及軟件維護:公司目前加上分公司的電腦,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。
3、公司計算機病毒的維護與防范情況:目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
一年來,公司機器中毒情況只有很少的幾次,機器出現的中毒情況,主要涉及有的外網機器,中毒后的現象是機器死機、運行速度很慢,最后處理方法是中毒機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
4、公司網站建設及電話的維護工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等,本年度此項工作的具體完成情況如下:公司網站方面的建設情況,調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類新聞和其他信息更新。
互聯網信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話維護情況,我們公司在實施電話期間出現一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的現象,這些問題多數是在共用人數過多造成的,因為共用人數過多,也有公司網絡布局也有關系所造成的,對設備出現故障也進行及時的維修。
1、為領導下載需要的文件。
2、下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。
1、參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲。
2、參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。
1、學習用友的相關操作及處理技巧。
2、學習領導的會議精神及執(zhí)行。
本崗位作為公司一個服務性崗位,明年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、騰訊通的維護、監(jiān)控、電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
員工述職報告?zhèn)€人篇十六
油庫分隊長述職報告20xx年是我擔任油庫分隊長的第一年,因此在20xx年我非常重視技術技能、心理素質等各方面的發(fā)展,我努力在工作實踐中加強學習、鍛煉,用心地做到了時時虛心、處處留心、事事用心。
作為一名分隊長,我認真履行我自己的崗位職責,較好地完成了本年度的各項工作任務;作為一名共產黨員我努力加強政治理論學習,提高了自己的思想修養(yǎng)。我作為卸油組組長,分管油庫的油料的接卸和轉輸以及設備設施的`維護保養(yǎng)任務,這些任務可謂是油庫的全年的核心任務,打心底說這些任務壓在身上的滋味不好受,但是反倒讓我更加清醒,因為我知道越是在重任眼前,我越不能松懈,越是艱巨的任務,我越不能退縮。20xx年,油庫接卸144船,轉輸82次,雖然我沒有全部參與,但是我心里就是不放心,因為油庫是我家,卸油組的組員是我的兄弟,哪怕是一次小失誤就有可能把油庫、公司甚至是家庭給毀了,所以我就算是下班休息也不忘聯系當班的值班組員,交代好相關事宜,確定無誤后才放心忙自己的事。當上分隊長的我,我深知自己的薄弱的地方在哪,所以我就更加加倍努力學習。我利用業(yè)余時間認真看了《油庫員工手冊》、《作業(yè)指導書》還有相關的應急預案內容,也只有學透了本崗位的相關知識內容,才能更好的領導卸油組的組員做好每件事,也只有全方面掌握本崗位的知識,我才能進步。
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