讀后感是讀者對(duì)書(shū)籍情節(jié)、人物形象、思想意蘊(yùn)等方面的評(píng)價(jià)和感悟。寫(xiě)讀后感時(shí),需要注重思考、分析,并用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。讀后感是一種對(duì)作品的評(píng)價(jià)和思考,可以給我們帶來(lái)更加豐富的閱讀體驗(yàn)。
德魯克論管理讀后感篇一
雖然這位大師中的大師――彼得德魯克先生已經(jīng)離我們遠(yuǎn)行了,但他的理念、他的思想、他的精神將永遠(yuǎn)伴隨著我們。今天,當(dāng)我閱讀這篇《目標(biāo)管理和自我控制》的時(shí)候,再一次被大師的管理思想深深折服。
德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)?!?/p>
德魯克認(rèn)為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視;管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績(jī)效考核,在某種程度上,績(jī)效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。如果光有目標(biāo)而沒(méi)有每階段的績(jī)效考核,那么這個(gè)目標(biāo)可能永遠(yuǎn)不會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天。要真正實(shí)施目標(biāo)管理,就必須以績(jī)效考核為后盾。
通過(guò)閱讀這本書(shū)之后,我對(duì)管理,也有了清晰的概念和認(rèn)知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺(jué)得,管理的目的.是為了激發(fā)人們的動(dòng)力,使他們有工作激情,讓他們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?,找到自我,讓他們?ài)上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),為組織作出貢獻(xiàn),這就是管理者對(duì)大的目的和責(zé)任。
我認(rèn)為管理者不僅要為自己、為組織負(fù)責(zé),更要為我們所處的社會(huì)以及我們身邊的社會(huì)人負(fù)責(zé)。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該時(shí)刻注重自己的言行,做到外圓內(nèi)方。
通過(guò)我對(duì)德魯克有關(guān)資料的查詢,深刻的了解到德魯克對(duì)世界管理學(xué)的貢獻(xiàn)。很多資料對(duì)德魯克的評(píng)價(jià)是非常高的,比如說(shuō),不錯(cuò)過(guò)德魯克的三大理由:1.他是對(duì)全球管理者影響最大的大師;2.他是真正影響世界管理趨勢(shì)的大師;3.他是格外值得中國(guó)管理者學(xué)習(xí)的大師。不錯(cuò)過(guò)此書(shū)的三大理由:1.這是德魯克管理思想的精華本,讓您在最短時(shí)間掌握大師的核心智慧;2.生動(dòng)的分析與表述方式,讓您掌握大師智慧更加輕松;3.大量中國(guó)式管理案例,將大師智慧與您的管理實(shí)踐更緊密地相結(jié)合。
通過(guò)德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述,我覺(jué)得現(xiàn)在最重要的還要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。其實(shí),這本書(shū)留給我們待以挖掘的東西還有太多,以上所講的這些不過(guò)冰山一角。認(rèn)真去讀、去身體力行,必定會(huì)有收獲。
德魯克論管理讀后感篇二
我受德魯克著作的影響由來(lái)已久。在20世紀(jì)60年代到70年代之間,他就已預(yù)測(cè)到信息化大變革的某些影響正在浮現(xiàn),比如,向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、知識(shí)工作的集中化,以及數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的轉(zhuǎn)型對(duì)于各類工作的影響。
大約就在那時(shí),兩種彼此強(qiáng)化的顛覆性力量同步出現(xiàn)了。一股力量是數(shù)字技術(shù)。數(shù)字微處理器和分組交換網(wǎng)絡(luò)的部署應(yīng)用,標(biāo)志著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的崛起,計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)以及寬帶技術(shù)的更新?lián)Q代呈現(xiàn)指數(shù)式發(fā)展,更強(qiáng)有力地推動(dòng)著這一趨勢(shì)最終全球化。而數(shù)字技術(shù)能夠普及,得益于另一股數(shù)十年來(lái)形成的勢(shì)力:全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)自由化浪潮。這一浪潮正在系統(tǒng)性地促進(jìn)國(guó)家及產(chǎn)業(yè)間商品、資金、民眾以及觀念的自由流動(dòng)。
兩股勢(shì)力的合流既創(chuàng)造了不計(jì)其數(shù)的機(jī)遇,同時(shí)也產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn),它們系統(tǒng)性并大規(guī)模地摧毀了全球市場(chǎng)的進(jìn)入障礙,無(wú)情地使企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力持續(xù)攀升。自1965年以來(lái),美國(guó)公眾持股公司的資產(chǎn)回報(bào)率變動(dòng)就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。企業(yè)在這一時(shí)期內(nèi)的整體業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)出持續(xù)及夸張地大幅下滑,資產(chǎn)回報(bào)率下跌了75%。
不僅人際聯(lián)系更頻繁,互動(dòng)速度也得到大幅度加快,所以即便是發(fā)生在偏遠(yuǎn)地區(qū)的小事件也能快速傳播到世界各地,引出一連串出人意料的情況。比如,在世界范圍內(nèi),草根政治運(yùn)動(dòng)正日益撼動(dòng)各種“穩(wěn)定”政體。權(quán)力法則的曲線呈現(xiàn)出尖頭長(zhǎng)尾的陡峭形態(tài),鍥而不舍地“排擠走”我們所熟悉的正態(tài)分布曲線,并讓生活看似可被預(yù)測(cè)。
在這種情況下,我們必須重新考量那些曾令企業(yè)獲得成功的基本假設(shè)。讓我們從最基本的問(wèn)題說(shuō)起:為什么我們要聚在諸如公司這樣的組織里?大約80年前,羅納德?科斯(ronaldcoase)寫(xiě)了一篇榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的文章暗示企業(yè)組織的存在是因?yàn)槠淇梢赃M(jìn)一步提高效率??扑拐J(rèn)為,公司內(nèi)協(xié)作比單兵作戰(zhàn)成本更低。談到全球巨型企業(yè)競(jìng)相崛起的理論依據(jù),當(dāng)時(shí)這一觀點(diǎn)顯而易見(jiàn)是正確的。
然而時(shí)過(guò)境遷,隨著商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜,我們需要回顧以往,并重新評(píng)估曾經(jīng)的理論依據(jù)??v覽全球,個(gè)體間協(xié)作的難度和成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以往。變革的步伐日益加速,不確定性與日俱增。或許一個(gè)新的商業(yè)邏輯將應(yīng)運(yùn)而生,并引導(dǎo)企業(yè)走向未來(lái)的成功?;蛟S我們需要調(diào)整理論基礎(chǔ),從拓展效率轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴卣剐詫W(xué)習(xí)”。企業(yè)應(yīng)據(jù)此設(shè)計(jì)組織原則以及組織間關(guān)系架構(gòu),以促使形成加入者越多、學(xué)習(xí)速度越快的局面。
德魯克并未對(duì)這些術(shù)語(yǔ)做出過(guò)多界定,但或許企業(yè)應(yīng)該開(kāi)拓視野,打破思維定勢(shì),超越狹隘的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新范疇。若想成功適應(yīng)愈加復(fù)雜的環(huán)境,企業(yè)必須在機(jī)構(gòu)及制度創(chuàng)新上投入更多時(shí)間精力。德魯克在后來(lái)的著作中也開(kāi)始探索這一理念的邊界,并采用了幾個(gè)與當(dāng)前視角相關(guān)的主題來(lái)說(shuō)明:
?終身學(xué)習(xí)在高速發(fā)展的信息社會(huì)中不可或缺;
?企業(yè)要集中力量發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是德魯克很早就支持業(yè)務(wù)外包的原因之一。他將此看作是精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)流程、聚焦核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的方式。
?商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)著重關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)程的脈動(dòng)力,而非靜態(tài)均衡模型。
德魯克曾預(yù)言企業(yè)會(huì)面對(duì)無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,這是在全球日趨復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下必須面對(duì)的問(wèn)題。這些問(wèn)題如何解決,取決于我們能否繼續(xù)他的未竟事業(yè)。
德魯克論管理讀后感篇三
社會(huì)對(duì)我們的要求在不斷提升,同時(shí),我們對(duì)自身的要求也在不斷提升,這就需要一套有效的自我管理方式。德魯克在個(gè)人自我管理方面獲得了他人無(wú)法企及的成果,如果說(shuō)他是在為管理者提供了一套成就卓越的管理模式,不如說(shuō)他為我們每個(gè)人都提供了一套卓有成效的自我管理模式。
我始終認(rèn)為德魯克骨子里流淌著一種精英主義觀念,他期望人人都能夠成為精英,盡管這不可能,但他還是努力去做。我不知道有多少人認(rèn)真讀過(guò)德魯克的著作,但我相信讀過(guò)他著作的人將體現(xiàn)出一種與眾不同的成功欲望。這就是德魯克管理思想對(duì)個(gè)人的影響。
“認(rèn)識(shí)自我”是智慧大師們不斷提醒我們的話。很多人認(rèn)為這很簡(jiǎn)單,事實(shí)上也是如此,但是如此簡(jiǎn)單的事卻沒(méi)有多少人愿意去做。
要了解自我必須首先回答自己三個(gè)問(wèn)題:我的特長(zhǎng)是什么?我愛(ài)(喜歡)什么?什么能夠使我放棄一切,乃至生命?許多人做過(guò)這樣的測(cè)試,但大多喜歡自欺欺人。
我的特長(zhǎng)是什么?如果你從事了一項(xiàng)你無(wú)力處理的工作,那么,你的糟糕將很容易預(yù)見(jiàn)。當(dāng)你無(wú)法回答這一問(wèn)題時(shí),你所做的所有努力都只是碰運(yùn)氣,然而運(yùn)氣只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。我愛(ài)(喜歡)什么?如果你不愛(ài)某件事,或是不喜歡它,你將無(wú)法提起精神來(lái)應(yīng)對(duì)你將要面對(duì)的問(wèn)題。我們知道要做好一件事,需要的不僅僅是努力,更需要激情。
什么可以使你放棄一切,乃至生命?這個(gè)問(wèn)題不易回答,因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)于價(jià)值觀的問(wèn)題,許多人知道自身的特長(zhǎng),也知道自身的愛(ài)好,但對(duì)價(jià)值觀卻缺乏思考。但如果沒(méi)有價(jià)值觀的支撐,我們的愛(ài)好和特長(zhǎng)都有可能只是短暫的。我記得一位攝影家曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)這樣一句話:“人一旦過(guò)了三十五歲,就不能考慮只為自己活著?!边@是一個(gè)擁有價(jià)值觀的人。只有擁有了價(jià)值觀,我們才能夠真正理解“貢獻(xiàn)”的含義。
德魯克給我們最大的安慰莫過(guò)于“有效性是一種后天養(yǎng)成的習(xí)慣,是一種對(duì)實(shí)踐的綜合?!薄灰覀兣Π凑漳承┮?guī)則去做,“每個(gè)人都具有做好該做的事情的能力”。
有效性是社會(huì)和我們所服務(wù)的組織對(duì)我們提出的要求,也是我們對(duì)自身提出的要求?!爸R(shí)工作者的必須要做到卓有成效”。但是,真正做到卓有成效的人并不多,因?yàn)樗麄儧](méi)有掌握一種“有條理、有系統(tǒng)”的工作方式。許多人認(rèn)為滿足對(duì)方的需求就是有效性,這是一個(gè)極其錯(cuò)誤的觀點(diǎn):我們活著不是為了他人的要求,而是為了自身的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn),因此,有效性的管理始終源于我們對(duì)自身的自我管理。
為什么要做到有效性?我們已經(jīng)逐漸進(jìn)入一個(gè)個(gè)體社會(huì),在這個(gè)社會(huì)中,人們不僅關(guān)注自身的價(jià)值,更為關(guān)心自身在社會(huì)中的身份認(rèn)同,能夠獲得有效性是獲得出色身份認(rèn)同的前提?!挥袑?duì)社會(huì)或組織做出真正的貢獻(xiàn),才能夠贏得人們的尊重。德魯克為效率下了一個(gè)定義:“正確的做事”,而不是“做正確的事”。沃倫?本尼斯曾經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者做過(guò)一個(gè)區(qū)別也是如此,領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的'事”,而管理者則“按正確的方式做事”。在德魯克眼里,所有的知識(shí)工作者都應(yīng)該成為一位管理者——自我管理者。
于是,德魯克認(rèn)為“人人都是管理者”,與此同時(shí),他提出了“結(jié)果管理”:知識(shí)工作不能用數(shù)量和成本來(lái)衡量,衡量知識(shí)工作主要應(yīng)視其結(jié)果而定。以結(jié)果為有效性的定義,改變了以往企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)。不管你面對(duì)著多大的困難,也不管你從事的工作多么復(fù)雜,如果你的努力沒(méi)有結(jié)果,就根本沒(méi)有效率可言。結(jié)果便是價(jià)值的客觀體現(xiàn),因此,“只要你是一位管理者,不論職位的高低、管轄范圍的大小,都必須力求所做的工作有效?!?/p>
但是,要做到工作有效性,就必須面對(duì)效率并不容易獲得的現(xiàn)實(shí):
1、我們往往無(wú)法自由支配時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間似乎總是屬于別人的。我們可以選擇安心工作,但是,我們不能拒絕他人的來(lái)訪。事實(shí)確是如此,上司、顧客、要好的朋友總是在你渴望安心工作時(shí)出現(xiàn)。工作要有效率,時(shí)間管理是第一要義。
2、如果你不能夠把握問(wèn)題的本質(zhì),你將在無(wú)意義的“日常事務(wù)”中消失時(shí)間。我們身邊的許多管理者總是疲于應(yīng)付不斷發(fā)生卻與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)的問(wèn)題,他們需要一套明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),使自身的精力集中在真正重要的工作上,這才能夠真正體現(xiàn)他的價(jià)值。
3、管理者是組織的成員,而不是組織的主宰。無(wú)可否認(rèn),無(wú)論我們從事什么樣的工作,我們總是處于某個(gè)組織的管轄之內(nèi)。哪怕是藝術(shù)家,也必須創(chuàng)作出觀眾喜愛(ài)的作品,也生存在一個(gè)藝術(shù)欣賞的圈子(無(wú)形組織)內(nèi)。在組織內(nèi)使得我們的工作效率受到兩個(gè)方面的制約:一、我們的工作成果必須給他人帶來(lái)幫助,如果我們努力不能夠?yàn)榻M織和他人增值,我們的努力等于空無(wú)。二、組織的局限性使得我們往往無(wú)法最大化的釋放自身的能量,而我們的價(jià)值又必須與組織價(jià)值聯(lián)系在一起。畢竟外界需求的是企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,而不是某個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值。——人們或許相信微軟提供的產(chǎn)品和服務(wù),但他們不一定能夠信任某個(gè)脫離了微軟公司的員工的產(chǎn)品和服務(wù)。
盡管面對(duì)著這些問(wèn)題,但德魯克還是堅(jiān)信卓成效是可以學(xué)會(huì)的。前提是我們必須不斷的去實(shí)踐總結(jié),當(dāng)我們對(duì)一項(xiàng)工作熟悉之后,我們的效率將大大提升,熟能生巧嘛。當(dāng)然,提升工作效率的最好方式是有效的管理時(shí)間,因?yàn)樾时旧肀闶且詴r(shí)間為依據(jù)的一種計(jì)算方式。
讀《掌握自己的時(shí)間》這一章節(jié)時(shí)我有一種心驚肉跳的感覺(jué),仿佛對(duì)于生命來(lái)說(shuō)最寶貴的東西——時(shí)間正在從身邊不易覺(jué)察的溜走,事實(shí)也是如此。
能否有效管理時(shí)間是對(duì)一位知識(shí)工作者優(yōu)秀與否的最好評(píng)價(jià),但是,在實(shí)際工作中,我們總是難以很好的運(yùn)用自身的時(shí)間。盡管我們?cè)鵀榱藭r(shí)間制定出很多計(jì)劃,但這些計(jì)劃在繁瑣的應(yīng)酬中不攻自破。德魯克敏銳的感覺(jué)到時(shí)間的重要性,盡管今天關(guān)于時(shí)間管理的建議和方式隨處可見(jiàn),但是如此簡(jiǎn)潔明了提出問(wèn)題又提供解決方案的文字絕無(wú)僅有,更何況這是德魯克在二十世紀(jì)中葉寫(xiě)下的。
作為企業(yè)管理者,大多數(shù)人都會(huì)有這樣的感覺(jué):時(shí)間越來(lái)越不夠用,而需要解決的問(wèn)題卻堆積如山。
如果把時(shí)間視為一種資源,那么,人就是時(shí)間的運(yùn)用者,但是,實(shí)際上許多人卻是時(shí)間的浪費(fèi)者。這就是為什么一些人終其一生碌碌無(wú)為的原因。對(duì)于企業(yè)管理者,善于利用時(shí)間具有更為重要的意義,因?yàn)椋芾碚咚鶕?dān)負(fù)的不僅僅是自身的成敗,更關(guān)系到企業(yè)的成敗。
那么,管理者應(yīng)該如何有效利用時(shí)間呢?德魯克提供了一些切實(shí)可行又易于操作的方法:1、善于分析自身的時(shí)間,將不需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)放棄,或是交付給他人;2、消除浪費(fèi)時(shí)間的因素,浪費(fèi)時(shí)間往往緣于某種習(xí)慣或是企業(yè)管理上的漏洞;3、統(tǒng)一安排可自由支配的時(shí)間,零星的時(shí)間等于沒(méi)有時(shí)間,因?yàn)槟愀緹o(wú)法利用它們?nèi)ネ瓿梢患鄬?duì)重要的事(思考需要充足的時(shí)間)。
針對(duì)這三種方式,德魯克進(jìn)行了細(xì)化。
對(duì)時(shí)間進(jìn)行分析可以從三個(gè)方面入手。第一,找出根本不需要做的事,然后堅(jiān)定的取消這些事。許多人總是覺(jué)得事事都重要,事實(shí)上卻是根本就沒(méi)有必要為許多事浪費(fèi)時(shí)間,如某個(gè)人的晚宴,或是某個(gè)不太正式的聚會(huì)。第二,將可以由他人代替的事情統(tǒng)統(tǒng)交給別人去做,作為管理者,切忌事事關(guān)心、事事操心,否則將深陷入繁瑣而復(fù)雜的細(xì)節(jié)之中,而忘記了自身的核心工作。如果我們能夠靜下心來(lái)仔細(xì)分析一下,將會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一半以上的事情根本就不需要親自去做。第三,如果是浪費(fèi)別人時(shí)間的事情,也將會(huì)浪費(fèi)自身的時(shí)間。許多管理者喜歡開(kāi)會(huì),而且樂(lè)不彼此。對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),這些會(huì)議或許就是浪費(fèi)時(shí)間,如果對(duì)于員工無(wú)效,這些會(huì)議就是不必要的,而珍貴的時(shí)間卻因此而流失。
德魯克也明確指出了那些浪費(fèi)時(shí)間的因素:一、管理制度上存在問(wèn)題而造成時(shí)間的浪費(fèi),這種浪費(fèi)總是重復(fù)出現(xiàn),例如關(guān)于財(cái)務(wù)申請(qǐng)的報(bào)告,無(wú)論數(shù)目大小都要提交給總經(jīng)理審批,這樣嚴(yán)重浪費(fèi)了他的時(shí)間,其實(shí)只要明確界定一下具體數(shù)目?jī)?nèi)有部門負(fù)責(zé)人審批就可以幫助總經(jīng)理省下大量的時(shí)間。二、人員過(guò)多也是造成時(shí)間浪費(fèi)的因素。人手增多必定導(dǎo)致溝通復(fù)雜,如果一個(gè)管理者希望管理企業(yè)內(nèi)的所有成員,那么,他的大部分時(shí)間將花費(fèi)在溝通上。當(dāng)然,卓越的管理者能夠充分掌握高效的溝通方式。三、組織不健全和信息流通不暢也是浪費(fèi)時(shí)間的主要原因。因?yàn)榻M織不健全,就需要展開(kāi)許多不必要的溝通,如會(huì)議。而信息流通不暢則使得員工花費(fèi)大量的時(shí)間去分享信息,而這些問(wèn)題只要在管理方式上作出一些調(diào)整就可以解決的。
許多人對(duì)能夠自由支配的時(shí)間利用不力,最終導(dǎo)致大量的時(shí)間被浪費(fèi)。例如我們的工作中或許會(huì)有許多零星的時(shí)間,但這些時(shí)間如果不能夠集中起來(lái),與沒(méi)有時(shí)間的結(jié)果是一樣的。因此,我們需要將這些零星的時(shí)間集中成一個(gè)整體,或是我們運(yùn)用這些零星的時(shí)間去處理一些不太重要的事務(wù),而將一些完整的時(shí)間如周末用來(lái)思考一些相對(duì)重要的問(wèn)題。
對(duì)于一名渴望成功的人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)管理時(shí)間是第一要?jiǎng)?wù)。
無(wú)論你是不是一名管理者,人生中總免不了決策,而且需要我們作出決策的事物往往關(guān)系到我們的一生。一旦失誤,很可能帶來(lái)難以想象的損失。
決策能力是管理者的重要能力之一,甚至可以說(shuō)沒(méi)有決策能力的人是不適合擔(dān)任管理者的。作為管理者,就必須做出決策,這是無(wú)法回避的問(wèn)題。因此,我們要思考的應(yīng)該是如何作出正確的決策。任何時(shí)候,只要我們正視問(wèn)題,就必定會(huì)有解決方案。
德魯克對(duì)于決策進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,從通用汽車傳奇領(lǐng)導(dǎo)者斯隆和貝爾電話公司的總裁費(fèi)爾先生的決策中,他獲得了決策的五個(gè)要素:
2、要了解決策需要遵循的規(guī)范,決策的目標(biāo)以及達(dá)到什么樣的條件;
3、決策必須作出選擇,必須明白什么是最有效、正確的方案;
4、決策不是“對(duì)”或者“錯(cuò)”,決策必須包含執(zhí)行;
5、沒(méi)有反饋,就無(wú)法了解決策和執(zhí)行的正確性。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),決策是解決某項(xiàng)值得解決的問(wèn)題,它包含著需要達(dá)到的目標(biāo)、解決問(wèn)題的方式、執(zhí)行方案以及對(duì)執(zhí)行和決策進(jìn)行評(píng)估。問(wèn)題、目的、方式、執(zhí)行和反饋是一項(xiàng)決策的五個(gè)要素。
了解了五個(gè)決策要素之后,決策時(shí)還需要避免以下問(wèn)題:
1、主觀先行;許多人在決策之前總是用自我的眼光看待問(wèn)題,然而,我們都知道問(wèn)題的解決取決于問(wèn)題本身,即問(wèn)題所包含的事實(shí)和原由。依賴主觀假設(shè)是解決問(wèn)題的一種方式,例如全球最佳管理咨詢公司麥肯錫便使用這種方式解決問(wèn)題,但他們遵循的原則是一旦與事實(shí)相違背,必須堅(jiān)決拋棄自我的假設(shè)。
2、以偏概全;掌握了某個(gè)局部便作出決策是許多管理者容易犯的錯(cuò)誤,他們自認(rèn)為掌握的是全部事實(shí)。這些管理者還有另一個(gè)問(wèn)題:聽(tīng)不得反對(duì)意見(jiàn)。德魯克認(rèn)為沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)的決策基本是錯(cuò)誤的,我相信。因?yàn)闆](méi)有人反對(duì)時(shí)根本就不需要進(jìn)行決策,每個(gè)人都知道什么是正確的,還需要決策干什么?因此,管理者做了某項(xiàng)決策沒(méi)有引起反對(duì),那必定是員工不愿意提出反對(duì)意見(jiàn),或是認(rèn)為提也無(wú)用。這樣的管理者往往是集權(quán)分子。
決策擔(dān)負(fù)著自我乃至企業(yè)的命運(yùn),因此,我們?cè)跊Q策面前必須保持著對(duì)決策規(guī)則的敬畏。否則,我們將付出慘重的代價(jià)。明天的災(zāi)難取決于我們今天的決策,當(dāng)然,明天的成功同樣取決于我們今天的決策。因此,“三思而后行”是我們決策時(shí)需要銘記在心的格言。
今天,由于創(chuàng)業(yè)潮流的興起,幾乎三五個(gè)人就可能構(gòu)成一家公司,領(lǐng)導(dǎo)也就成了一個(gè)頗為廣泛的職責(zé)。正如德魯克所說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞現(xiàn)今越來(lái)越時(shí)髦了”。德魯克花費(fèi)在“領(lǐng)導(dǎo)”方面的筆墨并不太多,但因?yàn)槲艺趯?xiě)作《未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū),因此,對(duì)他對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的定義頗感興趣。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力研究的著作已經(jīng)很多,但是大多對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)缺乏指導(dǎo)意義,或是根據(jù)以往的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)出來(lái)的特征來(lái)界定領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有太大的幫助。更令人不解的是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師總是將領(lǐng)導(dǎo)力搞得很復(fù)雜,在他們眼里領(lǐng)導(dǎo)者幾乎接近于神。然而,事實(shí)上做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)只要把握住幾個(gè)本質(zhì)上的要點(diǎn)。
其一就是明白德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的定義:“一種工作表現(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)力出色與否唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)所有成員的工作表現(xiàn)是否突出。
其二領(lǐng)導(dǎo)者必須將員工視為一個(gè)獨(dú)立的“人”,他們的個(gè)性需要釋放,他們的價(jià)值需要體現(xiàn),他們渴望得到他人的尊重和認(rèn)同。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者必須給員工一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想表示著企業(yè)的未來(lái),沒(méi)有夢(mèng)想的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè),沒(méi)有人愿意與一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的組織共存下去。同時(shí),夢(mèng)想還是激情的源頭,而激情是效率的根本。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要員工努力工作就必須作出一個(gè)表率,以后的企業(yè)中,再不需要那些指手畫(huà)腳卻無(wú)所事事的人,每個(gè)人都必須將自身視為價(jià)值的創(chuàng)造者。
領(lǐng)導(dǎo)并不是一項(xiàng)復(fù)雜的職能,但是成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)需要擁有出色的敏銳感和準(zhǔn)確的前瞻能力,更重要的是他必須懂得企業(yè)的價(jià)值不是由某個(gè)人實(shí)現(xiàn)的,而是全體成員的努力,因此,他們必須從內(nèi)心中尊重每一個(gè)人,包括員工和顧客。要做到這些并不容易,我們也發(fā)現(xiàn)有一些人能夠迅速掌握這一切,而另一些人卻永遠(yuǎn)無(wú)法理解人性的含義。看來(lái),并非人人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。
我始終認(rèn)為所有的工作者都應(yīng)該將德魯克視為不可或缺的導(dǎo)師,因?yàn)樗麨槲覀兲峁┝艘粋€(gè)“成就卓越”的自我管理方式。當(dāng)然,要真正成功,還需要我們付出更多的努力,俗話說(shuō)得好“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,并非人人都能夠成為卓越的自我管理者。因?yàn)?,我們的未?lái)永遠(yuǎn)掌握在自己手中。
德魯克論管理讀后感篇四
《德魯克管理思想精要》中的價(jià)值觀和基本原則不勝枚舉,每一個(gè)原則都可以進(jìn)行詳細(xì)的闡述和聯(lián)想。但是誠(chéng)如德魯克所言:“因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊(cè)诠餐聵I(yè)中的整合問(wèn)題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬(wàn)別?!币虼?,本文只結(jié)合自身工作且最觸及個(gè)人思想的幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。
智力、想象力,還有知識(shí),是知識(shí)工作者個(gè)體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。組織是能使個(gè)人才干得以增值的工具。知識(shí)工作者本身并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他的產(chǎn)出是知識(shí)、創(chuàng)意和信息,這樣的產(chǎn)品本身并無(wú)用途,它必須轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品才具有實(shí)際意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用的行動(dòng)上,也只是毫無(wú)意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無(wú)為,是因?yàn)樗炎非蟛湃A的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會(huì)實(shí)踐。對(duì)企業(yè)而言,“效”就是產(chǎn)品,它看得見(jiàn)、摸得著、能說(shuō)明一切。做好產(chǎn)品,應(yīng)該作為我們的宗教信仰。好產(chǎn)品是修煉出來(lái)的,容不得半點(diǎn)忽悠。
一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點(diǎn)是不同的。在管理的某個(gè)階段,管理的重點(diǎn)也有所側(cè)重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬(wàn)變,藥亦萬(wàn)變”。管理應(yīng)根據(jù)具體的運(yùn)行而調(diào)整,管理者必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢(shì)頭和滯后的生產(chǎn)效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質(zhì)量保證(含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、材料等)。那么,針對(duì)當(dāng)前的主要矛盾,凝華就需要及時(shí)調(diào)整管理工作,調(diào)配資源,使其能夠“根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
如果具備這種能力,公司可以彌補(bǔ)其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無(wú)價(jià)值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個(gè)崗位的管理者們,在過(guò)去的一年或者是某個(gè)時(shí)間段里,他完成任務(wù)的能力到底怎么樣。在述職中我們進(jìn)行過(guò)若干設(shè)定、評(píng)分、權(quán)重,按本原則來(lái)看,最重要的只有一個(gè)原則,就是完成任務(wù)的能力。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,忠誠(chéng)和打勝仗是衡量指揮員的基本準(zhǔn)則,如果準(zhǔn)則很多,卻不管打仗,能否存活也是問(wèn)題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內(nèi)行管理”。因?yàn)閷I(yè)人士難以接受一個(gè)不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此選擇工程經(jīng)理時(shí),選擇范圍就應(yīng)該僅限于本部門技術(shù)最高的工程師【p109】。
我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時(shí)刻牢記我們的產(chǎn)品現(xiàn)實(shí),我們要老老實(shí)實(shí)地把精力投入到我們的產(chǎn)品上,離開(kāi)產(chǎn)品,離開(kāi)滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制,進(jìn)而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設(shè)計(jì)各層關(guān)系,必須確保其獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書(shū)蹩腳的翻譯實(shí)在是不敢恭維。不過(guò)瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復(fù)讀過(guò)幾遍后,把不理想的翻譯忽略過(guò)去,慢慢地越讀越順利,越覺(jué)得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復(fù)研讀的。
德魯克論管理讀后感篇五
10文秘2班姓名學(xué)號(hào)《管理的實(shí)踐》是一本關(guān)于管理性質(zhì)、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作。是“大師中的大師”德魯克廣泛涉獵心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史、哲學(xué)和文學(xué),對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行剖析,從而為管理學(xué)提供方法論的一本著作。他從時(shí)代、社會(huì)和組織所處的外部環(huán)境來(lái)透視管理,強(qiáng)調(diào)管理的人性和實(shí)踐性,即以人為本的哲學(xué)內(nèi)涵,從而使得該書(shū)呈現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)用性和人文化的關(guān)懷。
一般的書(shū)籍如果論及管理都是比較籠統(tǒng)的起個(gè)名字“管理學(xué)”或者“某某論管理”,但大師卻把自己智慧的結(jié)晶叫做《管理的實(shí)踐》,多了實(shí)踐兩個(gè)字,意義便全然不同。第一,本書(shū)不是空洞的講述管理那些無(wú)法落地生根的理論,第二,本書(shū)的概況和總結(jié)是源于實(shí)踐又高于實(shí)踐的,是經(jīng)得起管理實(shí)踐檢驗(yàn)的,該書(shū)自1954年首版以來(lái),風(fēng)靡全球,成為管理學(xué)的奠基和經(jīng)典之作。德魯克也因其在這本書(shū)中所表現(xiàn)的的真知灼見(jiàn)和高瞻遠(yuǎn)矚,使他成為一個(gè)世紀(jì)以來(lái)全世界最有影響的管理學(xué)家和導(dǎo)師,被管理學(xué)界尊稱為“現(xiàn)代管理之父”。
《管理的實(shí)踐》的根本目的就在于通過(guò)研究管理原則、責(zé)任和實(shí)踐,來(lái)探索建立有效的管理機(jī)制和制度的方法。德魯克在書(shū)中指出,企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外,企業(yè)的目的只有一個(gè):創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)的基本功能只能有兩項(xiàng):創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)是為了企業(yè)以外的那些需要它的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)上的人群而產(chǎn)生、存在和發(fā)展的,并不是為了照顧投資人和在企業(yè)中工作的人們的愿望或利益而存在的。德魯克認(rèn)為:“組織并不是為了自己而存在的。組織的目標(biāo),是對(duì)個(gè)人和社會(huì)做某種貢獻(xiàn)。德魯克最富洞見(jiàn)的看法是:公司是一個(gè)以滿足社會(huì)需求為目的,將人們聯(lián)合起來(lái)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
在書(shū)中貫穿全書(shū)的三條主線是:管理企業(yè),管理管理者、管理員工和工作。企業(yè)以組織的形式存在,管理企業(yè)需要由管理者來(lái)執(zhí)行,企業(yè)的生命線是創(chuàng)造顧客,創(chuàng)造顧客要由工作來(lái)體現(xiàn),而工作又是員工完成的。因此三條主線不但勾勒了該書(shū)的清晰框架,也點(diǎn)明了管理是系統(tǒng)的工作,更加指明管理的范圍。
《管理的實(shí)踐》這本書(shū)突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤(rùn)最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤(rùn)是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能一是營(yíng)銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡(jiǎn)單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過(guò)教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒(méi)有責(zé)任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí),而只能是業(yè)績(jī)和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒(méi)有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。
管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長(zhǎng)。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績(jī)和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒(méi)有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來(lái)自于管理者授權(quán),而是來(lái)自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來(lái)之間取得平衡。因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來(lái)之間取得平衡。管理是什么?管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制,即管理企業(yè)、有管理人員,同時(shí)也管理工人和目的。在《管理的實(shí)踐》的結(jié)語(yǔ)中,德魯克說(shuō):“公司不能自稱(絕對(duì)不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運(yùn)。公司也不可以干預(yù)員工個(gè)人的私生活或者員工的公民權(quán)。將員工與公司聯(lián)在一起的,只是一份自愿的、隨時(shí)可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。”正確地定位個(gè)人與組織的關(guān)系,可以為組織和個(gè)人減少許多不必要的煩惱。那么,個(gè)人與組織應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢?“組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具?!钡卖斂擞们逦秃?jiǎn)單的語(yǔ)言幫助我們理清了個(gè)人和組織的關(guān)系。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)大師思想的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)大師的品德和思想境界、處世態(tài)度,特別是他們觀察世界的視角和思維方式。我們要記得德魯克先生的深邃智慧、學(xué)術(shù)勇氣和正直人格,他是我們的榜樣,號(hào)召著我們像他那樣思考。不僅學(xué)習(xí)做一個(gè)成功的管理者,同時(shí)還應(yīng)該學(xué)著做社會(huì)生態(tài)學(xué)家去關(guān)注社會(huì)健康,學(xué)會(huì)如何利用倫理領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理和社會(huì)責(zé)任感得力量讓世界成為一個(gè)更美好、更宜人、更能持續(xù)發(fā)展的地方,讓世界擁有更多的公正、美麗和機(jī)會(huì)。這就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要原因,因?yàn)楣芾韺W(xué),我們學(xué)會(huì)了自我管理和經(jīng)濟(jì)管理,因?yàn)榈卖斂耍覀冎懒斯芾韺W(xué)的藝術(shù)魅力和社會(huì)精髓。
德魯克論管理讀后感篇六
德魯克一生以“旁觀者”自居,以“除非能改變?nèi)藗兊纳睢弊鳛閺氖聦W(xué)術(shù)研究的重要法則,運(yùn)用其睿智的才思及遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),帶著一雙“熱眼”去觀察和感知世事運(yùn)行的規(guī)則和規(guī)律。作為“一個(gè)走在信息時(shí)代前面的人”,“他集豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見(jiàn)霧般的常識(shí)于一身”,在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見(jiàn)解和耐人尋味的啟示,成為“當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家”。德魯克憑其扎根于實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作所帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響,奠定了他在現(xiàn)代管理學(xué)上的開(kāi)創(chuàng)者地位,被世人尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。
本書(shū)摘錄于德魯克業(yè)已出版的十本經(jīng)典著作,集德魯克畢生著作的精華于一身,濃縮了德魯克幾十年來(lái)關(guān)于管理、個(gè)人和社會(huì)的思考。
德魯克從回答管理的內(nèi)涵入手,在對(duì)管理的維度、企業(yè)的宗旨和使命進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,論述了非盈利組織給企業(yè)可能帶來(lái)的影響及存在的社會(huì)問(wèn)題、管理的新范式、管理人員需要獲得的信息、目標(biāo)管理與自我控制、選拔人才的原則等問(wèn)題。同時(shí),針對(duì)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),提出了“企業(yè)家企業(yè)”和“新企業(yè)”等概念,指出了關(guān)注市場(chǎng)、建立高層管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家戰(zhàn)略的必要性。在論述企業(yè)的宗旨時(shí),德魯克認(rèn)為,營(yíng)利性不是企業(yè)的和商業(yè)活動(dòng)的最終目的,它只是其中的一個(gè)限制性因素。利潤(rùn)并不是企業(yè)的行為和決策的解釋、原因或其合理性的依據(jù),而是對(duì)其有效性的一種考察。我們必須從企業(yè)的宗旨入手來(lái)理解“企業(yè)是什么”。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一種器官,所以企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。
企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x:那就是創(chuàng)造顧客?!捌髽I(yè)是什么”是由顧客決定的。顧客所購(gòu)買的,并認(rèn)為有價(jià)值的東西,絕不是一件實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,而始終是“效用”。顧客是企業(yè)的基礎(chǔ),是使其持續(xù)存在、發(fā)展的動(dòng)力源泉。這樣的觀點(diǎn)讓人耳目一新。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)教材往往這樣定義企業(yè),以盈利為目的的,向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。這樣的定義很容易讓人將企業(yè)存在的宗旨著重于盈利上,從而忽視了企業(yè)作為這個(gè)社會(huì)的組織,它需要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,提供服務(wù)。社會(huì)需要能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造價(jià)值的企業(yè),同時(shí)社會(huì)會(huì)給予這樣的企業(yè)必要的回報(bào),而這才是企業(yè)利潤(rùn)的根源。汽車制造企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)汽車的組織。他們所做的不是將生產(chǎn)汽車的成本加上企業(yè)期望的利潤(rùn)率作為價(jià)格向社會(huì)銷售。他們應(yīng)該是為了向社會(huì)中的組織和個(gè)人提供方便、舒適、快捷的交通解決方案而存在的。當(dāng)他們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了效用以后,顧客愿意為這樣的效用付出多少,這才是企業(yè)的利潤(rùn)源泉。
因此,雖然我們一個(gè)勁的強(qiáng)調(diào)“顧客即是上帝”,但是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,我們不自覺(jué)的會(huì)提高自己的地位,將目光放在自己為這個(gè)產(chǎn)品投入了多少成本上,而忽視了客戶得到了效用。即使是經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)教材都指出顧客購(gòu)買的不是一件產(chǎn)品,而是購(gòu)買該產(chǎn)品后能為他們帶來(lái)的價(jià)值或者效用。但是,每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)書(shū)籍同時(shí)又馬上將這一切拋諸腦后,花費(fèi)大量的篇幅研究成本、價(jià)格,他們把價(jià)格定義為顧客為取得某一種東西或服務(wù)的所有權(quán)而要支付的金額,而產(chǎn)品為顧客所帶來(lái)的東西卻不再被提及了?,F(xiàn)實(shí)中有很多案例正是企業(yè)僅僅在很小的一個(gè)方面滿足了顧客的需要就取得了成功。
以“余額寶”為例。阿里巴巴僅僅是讓顧客將在淘寶網(wǎng)中放置的余款轉(zhuǎn)換一個(gè)地方,就可以讓顧客得到遠(yuǎn)高于活期利率利息。這極大地滿足了顧客關(guān)于小額閑散資金的理財(cái)需求,讓其在短短的幾個(gè)月就能夠募集超過(guò)4000億的資金,發(fā)展到后來(lái),很多顧客甚至將銀行卡中的大額閑散資金也放置在“余額寶”,使得其不僅僅是余額的寶了。很顯然,在這項(xiàng)滿足顧客需求的業(yè)務(wù)中,阿里巴巴收益頗豐。但是,我們知道,貨幣基金的運(yùn)作模式其實(shí)早就存在了,然而是“余額寶”真正地讓顧客們開(kāi)始了解貨幣基金,是阿里巴巴為顧客提供一個(gè)非常方便可靠的購(gòu)買貨幣基金的方式。
就像德魯克關(guān)于管理的幾條基本原則的論述,無(wú)論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身,都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績(jī)。對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)講,結(jié)果只存在于企業(yè)的外部,而在企業(yè)的內(nèi)部,只有成本。
從這也聯(lián)想到管理的三個(gè)維度中,提到“管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)影響和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任”。管理的維度中包括了社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,正是因?yàn)楣芾硎菐椭M織實(shí)現(xiàn)其效用的工具,而組織作為社會(huì)的一種器官,其效用中本身就包含著一定的社會(huì)責(zé)任。商業(yè)企業(yè)之所以會(huì)存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務(wù),而不是為了給員工和管理者提供工作機(jī)會(huì),甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。為了履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)以及向顧客提供商品和服務(wù),商業(yè)企業(yè)必然會(huì)對(duì)人、社區(qū)和社會(huì)產(chǎn)生影響。作為鄰居與提供工作和稅收收入的來(lái)源,同時(shí)也是廢物和污染物的來(lái)源,企業(yè)必然會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。值得欣慰的是在中國(guó)的大型企業(yè)中,企業(yè)的管理者已經(jīng)越來(lái)越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一些管理規(guī)范的上市公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)每年公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行情況。在上市公司“中國(guó)遠(yuǎn)洋”的官方網(wǎng)站上,我們可以很輕松的查閱企業(yè)在近十年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。
然而對(duì)于中國(guó)很多公司乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),很可能和德魯克先生關(guān)于企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的理論不相符,他們往往忽視的社會(huì)責(zé)任的限度。組織的首要社會(huì)責(zé)任就是執(zhí)行其職能,如果它不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行其職能,它就無(wú)法提及做到任何其他的事情。一家破產(chǎn)的企業(yè)不會(huì)是一個(gè)令人向往的雇主,也不太可能成為社區(qū)的好鄰居,它也不能為未來(lái)的工人創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)所需要的資本。不管在任何時(shí)候,只要商業(yè)企業(yè)忽略了經(jīng)濟(jì)績(jī)效這一限制條件,并承擔(dān)了它沒(méi)有經(jīng)濟(jì)支持的社會(huì)責(zé)任,那么它很快就會(huì)陷入困境。同時(shí)責(zé)任和職權(quán)是相對(duì)的,判斷是否承擔(dān)了過(guò)度的社會(huì)責(zé)任的依據(jù)就是是否擁有相應(yīng)的職權(quán),能夠承擔(dān)得起這樣的社會(huì)責(zé)任。在任何時(shí)候,當(dāng)要求企業(yè)承擔(dān)這項(xiàng)或那項(xiàng)責(zé)任時(shí),人們應(yīng)該問(wèn)一下:“企業(yè)享有這種職權(quán)嗎?它應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán)嗎?”如果企業(yè)沒(méi)有而且不應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán),那么由企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任就大可懷疑了。
在很多自然災(zāi)害后,人們往往熱衷于關(guān)注很多知名企業(yè)的捐款數(shù)額,我也是這樣的,認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),只要捐款數(shù)額稍微有一點(diǎn)不符合他們的預(yù)期,他們就會(huì)口誅筆伐。很多人會(huì)關(guān)注,麥當(dāng)勞捐了多少,中石油又捐了多少。然后得出結(jié)論,中石油捐的多,麥當(dāng)勞幾乎一毛不拔,還是咱們的國(guó)企好。但事實(shí)上中石油和麥當(dāng)勞有這個(gè)社會(huì)責(zé)任嗎,他們承擔(dān)了這項(xiàng)社會(huì)責(zé)任對(duì)應(yīng)應(yīng)該擁有哪些職權(quán)呢?他們沒(méi)有賑災(zāi)的責(zé)任,很顯然,因?yàn)樗麄儧](méi)有吸收救災(zāi)款,組織救災(zāi)的職權(quán)。這個(gè)責(zé)任是政府的責(zé)任。然而在社會(huì)輿論的引導(dǎo)下變成了對(duì)企業(yè)的道德綁架,很多知名企業(yè)只有認(rèn)捐。例如萬(wàn)科,當(dāng)時(shí)只是由王石發(fā)起在公司范圍內(nèi)職工的捐款,以公司名義的捐款很少,于是萬(wàn)科承受了很大的社會(huì)壓力,甚至對(duì)其品牌形象都造成了嚴(yán)重影響,萬(wàn)科只能追加捐款。事實(shí)上,像萬(wàn)科和麥當(dāng)勞這樣的企業(yè),只要守法經(jīng)營(yíng),依法納稅,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并努力減少由于生產(chǎn)活動(dòng)造成的負(fù)面社會(huì)影響即可。像中石油這樣的國(guó)企,比起捐款,提供清潔的能源,減少作業(yè)污染似乎更符合他們應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。但是在這方面“兩桶油”做得都很差。油品質(zhì)量低下,含硫量高,造成汽車尾氣都能成為霧霾的主要原因,這時(shí),社會(huì)輿論在引導(dǎo)提倡車主少開(kāi)車的同時(shí),應(yīng)該監(jiān)督這樣的能源供應(yīng)商提高油品質(zhì)量,這就是他們的社會(huì)責(zé)任。相反,車主作為消費(fèi)者一方,其實(shí)是沒(méi)有責(zé)任的,他已經(jīng)為這樣的汽車和油品付出了相應(yīng)的價(jià)格。
感謝這本書(shū),能夠讓我以不同的視角和思維來(lái)看待現(xiàn)實(shí)生活中的事情,讓我在看待事情時(shí)更理性,更全面。
德魯克論管理讀后感篇七
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書(shū),發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個(gè)物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動(dòng)國(guó)際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項(xiàng)管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤(rùn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時(shí)不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤(rùn)為目的的,而是以公平的價(jià)格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會(huì)。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長(zhǎng)板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長(zhǎng)板),通過(guò)資源整合,補(bǔ)足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實(shí)踐》中認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的價(jià)值,只有當(dāng)社會(huì)認(rèn)為某個(gè)企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價(jià)值的企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會(huì)下崗職工、外來(lái)務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。回首瑞潔發(fā)展十四年的道路,正是因?yàn)橹鲃?dòng)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會(huì)各界好評(píng),才得以從七人發(fā)展為如今一萬(wàn)多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無(wú)不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛(ài)工作,享受工作。無(wú)論對(duì)于員工,還是對(duì)于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r(jià)值觀正是“快樂(lè)工作幸福生活”,對(duì)外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂(lè)的工作、幸福的生活;對(duì)內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂(lè)的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過(guò)著踏實(shí)幸福的生活。
《德魯克管理思想》書(shū)中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實(shí)踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國(guó)的踐行者!
德魯克論管理讀后感篇八
組織每隔6至12個(gè)月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機(jī)會(huì)的變革,我稱其為“機(jī)會(huì)的窗口”。
流程的需要;
行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化;
人口的變化;
意義和觀念的變化;
最后是:
新知識(shí)。
但是,如果企業(yè)通過(guò)挖掘已發(fā)生的事件進(jìn)行創(chuàng)新,包括本企業(yè)、市場(chǎng)、知識(shí)、社會(huì)和人口等方面發(fā)生的事件,那么這種創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)就比沒(méi)有挖掘這些機(jī)會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)低得多。
創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”,而是艱苦卓絕的工作。同時(shí),這種工作應(yīng)成為企業(yè)每個(gè)部門和各級(jí)管理人員的經(jīng)常性的工作內(nèi)容。
摘自《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導(dǎo)者》,彼得?德魯克/著。
德魯克論管理讀后感篇九
德魯克“112358”的定義是企業(yè)的一個(gè)目的;企業(yè)的兩個(gè)職能;關(guān)于管理的三大任務(wù);管理者的五項(xiàng)工作和企業(yè)需要設(shè)定目標(biāo)的八大領(lǐng)域。
管理的定義------管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這。
個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二。
者的結(jié)合就是管理。
企業(yè)的目的-----創(chuàng)造顧客。
企業(yè)的兩個(gè)職能-------營(yíng)銷和創(chuàng)新。
管理的三項(xiàng)任務(wù)-------實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和使命,考慮成果和績(jī)效;內(nèi)部工作有。
成效,員工滿意度高具有責(zé)任感;考慮社會(huì)影響承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
五項(xiàng)工作-----------設(shè)定目標(biāo)、組織工作、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估、培養(yǎng)人才。
設(shè)定目標(biāo)的八大領(lǐng)域---------市場(chǎng)定位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、實(shí)物和財(cái)力資源、獲。
利能力、管理者績(jī)效和培養(yǎng)管理者、員工績(jī)效和工作態(tài)度、社會(huì)責(zé)任。
公司組織有大有小,職位有高有低,但管理者的核心應(yīng)該是一致的,最終檢。
驗(yàn)管理的是企業(yè)的績(jī)效,管理者的工作就是為整體績(jī)效負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在企業(yè)需要的管。
理原則是能讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng),凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團(tuán)隊(duì)。
合作,調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同福祉。目標(biāo)管理和自我控制是唯一能做到這點(diǎn)的管理。
原則,并將公司的客觀需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人的目標(biāo),因此能確保經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)。
人的工作。因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織確定了總的經(jīng)營(yíng)目。
標(biāo)后,必須對(duì)其有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目。
標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)是公司組織對(duì)個(gè)體的一種心理。
引力。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)。
對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動(dòng)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。記得一位哲人說(shuō)過(guò)“目。
我們飛來(lái),卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。
讀后感有很多,暫時(shí)就寫(xiě)這些吧,其實(shí)在日常工作中遇到的很多問(wèn)題應(yīng)該都。
可以從這本書(shū)上找到答案。
2011-8-2。
德魯克論管理讀后感篇十
翻開(kāi)這本書(shū)的前幾頁(yè),我大致上了解了德魯克先生,20世紀(jì)著名的國(guó)際管理學(xué)大師彼得德魯克一生著述頗豐,其作品遠(yuǎn)銷全球130多個(gè)國(guó)家。2002年6月,德魯克成為美國(guó)當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者。德魯克被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬f(shuō):“20年前,海爾創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時(shí)管理類書(shū)籍少之又少。當(dāng)我知曉德魯克的管理思想后,很快就被深深地吸引了。德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對(duì)相同的事實(shí),卻從不同的視角說(shuō)出了你不曾想、更不曾想到的新理念?!庇纱丝梢?jiàn),德魯克的思維是多么的活躍。
看完了這本書(shū),我若有所思,心有所悟。中國(guó)不缺少好企業(yè),而缺少真正有效的管理者。誰(shuí)是管理者?如何做好一名管理者?管理者對(duì)組織到底有什么樣的作用?這些都是許多人亟待了解的問(wèn)題。那么,管理者是要管人么?不,這本書(shū)告訴我,管理者首先要管好自己。我覺(jué)得:很多管理者就是因?yàn)闆](méi)有徹底的理解管理的真正內(nèi)涵,結(jié)果忙忙碌碌導(dǎo)致了沒(méi)有帶動(dòng)企業(yè)的真正發(fā)展。
我認(rèn)為:一個(gè)企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)是管理,如何讓管理卓有成效是每個(gè)管理者都必須面對(duì)的問(wèn)題。身為一名管理者,他只有將自己掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成績(jī),才算是一位成功的管理者。管理必須有效,這樣才有價(jià)值。管理者不僅要讓人才充分發(fā)揮特長(zhǎng)還應(yīng)該要學(xué)會(huì)善用專精于某一領(lǐng)域的人,更要有敏銳的洞察力。作為一名有效的管理者要具有良好的時(shí)間觀念,做事應(yīng)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,以保證及時(shí)完成最先需要做的事,還應(yīng)養(yǎng)成“對(duì)外界作出貢獻(xiàn)”的思維習(xí)慣,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),挖掘別人的優(yōu)點(diǎn),而不是消耗時(shí)間去改造缺點(diǎn),做自己做不了的事。
身為管理者有些時(shí)候要做出一些重大的決策,這時(shí)他們就要保持一個(gè)清醒的頭腦。例如,費(fèi)爾先生,他就是一個(gè)偉大的決策者。費(fèi)爾先生于20世紀(jì)初擔(dān)任美國(guó)貝爾電話公司總裁,為該企業(yè)服務(wù)將近20年。在他任職期間,貝爾公司發(fā)展成為世界最大的跨國(guó)企業(yè)之一。他從“照顧社會(huì)大眾的利益”這一角度出發(fā),提出“為社會(huì)服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”的口號(hào)。他做出的每一項(xiàng)決策都帶動(dòng)了公司的發(fā)展。我想,每一位管理者都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
從這本書(shū)中,我懂得了一些道理。我們每一個(gè)人做事都應(yīng)該要有重點(diǎn),只有集中精力去做一件事,才能把它完成得更加出色,更加完美。還有就是在我們工作的時(shí)候要有貢獻(xiàn)性。從這本書(shū)中,我總結(jié)出了幾個(gè)觀點(diǎn):每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者;管理的有效性是可以學(xué)會(huì)的;管理者要善用有效的時(shí)間;管理者要學(xué)會(huì)做決策并保證決策有效;管理者必須對(duì)公司作出貢獻(xiàn);管理者要懂得先做重要的事;管理者要學(xué)會(huì)發(fā)揮他人的長(zhǎng)處等等。
總之,看完這本書(shū),我獲益匪淺,希望以后能多看一些德魯克寫(xiě)的書(shū)。
德魯克論管理讀后感篇十一
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。
《管理的實(shí)踐》一書(shū),系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。一語(yǔ)道破了企業(yè)的核心價(jià)值問(wèn)題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過(guò)程中,德魯克先生的獨(dú)到的見(jiàn)解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書(shū)的時(shí)候我有這樣的疑問(wèn),《管理的實(shí)踐》一書(shū),以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的`美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開(kāi)了原來(lái)的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書(shū)的疑慮來(lái)閱讀這本書(shū)的。
也正因?yàn)槿绱耍以陂喿x的過(guò)程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問(wèn)題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書(shū)的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定,由誰(shuí)確定的論述中是這樣說(shuō)的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)。”
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來(lái)講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過(guò)程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來(lái)就沒(méi)有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了20xx年—20xx年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)科和二車間的共同努力,20xx年—20xx年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬(wàn)元(上一個(gè)供暖季為168萬(wàn)元,20xx年—20xx年供暖季為142.3萬(wàn)元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來(lái)說(shuō),那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩20xx年工作會(huì)上所說(shuō)的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作?!?/p>
德魯克論管理讀后感篇十二
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。
《管理的實(shí)踐》一書(shū),系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。一語(yǔ)道破了企業(yè)的核心價(jià)值問(wèn)題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過(guò)程中,德魯克先生的獨(dú)到的見(jiàn)解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書(shū)的時(shí)候我有這樣的疑問(wèn),《管理的實(shí)踐》一書(shū),以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開(kāi)了原來(lái)的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書(shū)的疑慮來(lái)閱讀這本書(shū)的。
也正因?yàn)槿绱?,我在閱讀的過(guò)程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問(wèn)題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書(shū)的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定,由誰(shuí)確定的論述中是這樣說(shuō)的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)?!?/p>
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來(lái)講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過(guò)程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來(lái)就沒(méi)有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬(wàn)元(上一個(gè)供暖季為168萬(wàn)元,2005年—2006年供暖季為142.3萬(wàn)元)。由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來(lái)說(shuō),那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩2006年工作會(huì)上所說(shuō)的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作。”閱讀《管理的實(shí)踐》結(jié)合實(shí)際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過(guò)去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的維護(hù)企業(yè)利益,完成兩大任務(wù)(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實(shí)處,工作實(shí)踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎(chǔ)就在于員工的責(zé)任感,有了責(zé)任感的員工才會(huì)真實(shí)地感到工作是自己的份內(nèi)事,才會(huì)想盡一切辦法調(diào)動(dòng)一切能力去完成企業(yè)賦予的任務(wù),而不是敷衍了事。正是靠了這種責(zé)任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(2005年)節(jié)約資金、挽回?fù)p失共計(jì)400多萬(wàn)元的成績(jī)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái),在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中也有同感,在2004年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和愿景,提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)此我們按照公司的要求,大力進(jìn)行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護(hù)企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了我們的任務(wù)。通過(guò)上述工作,使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感,有了責(zé)任感物業(yè)公司才有了2005年的工作成績(jī),正像德魯克先生在激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度?!?/p>
學(xué)習(xí)了彼得德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)了我們對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過(guò)閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了基層管理者,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
德魯克論管理讀后感篇十三
細(xì)細(xì)品味一本名著以后,相信大家有很多值得分享的東西吧,需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編整理的《彼得德魯克》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著,是我覺(jué)得迄今為止在管理方面最系統(tǒng)最深刻的一本書(shū)。他的許多思想曾經(jīng)啟發(fā)了無(wú)數(shù)仁人志士,如今看了他的這本巨著也讓我茅塞頓開(kāi)。其中最讓我深思的一句話就是:“我們的業(yè)務(wù)是什么,我們的業(yè)務(wù)將是什么,我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么。”
現(xiàn)在,作為一個(gè)用不同的方式賣書(shū)的書(shū)店,我們的理想是用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。理想的.實(shí)現(xiàn)并不容易,我們創(chuàng)造價(jià)值的模式還只是在摸索當(dāng)中,為了能更好地進(jìn)步,我先總結(jié)一下到現(xiàn)在為止的書(shū)店情況。
現(xiàn)在以賣書(shū)為主,從“以書(shū)會(huì)友”開(kāi)始,一方面可以積累一些客戶資源,另一方面能夠積累經(jīng)驗(yàn),還可以稍微地賺點(diǎn)錢。書(shū)是以活動(dòng)的方式來(lái)賣的,我自己舉行了四五個(gè)活動(dòng),有“雪中送書(shū)”“三余圖書(shū)推薦”“新周公解夢(mèng)”等,這三個(gè)活動(dòng)是我最主要的活動(dòng),也都舉行得很好,尤其是“新周公解夢(mèng)”活動(dòng),為好多朋友解過(guò)夢(mèng),技術(shù)性還是有一些的。前段時(shí)間,有時(shí)心情很急燥,在銷售額和活動(dòng)之間總是把握不好,雖然有幾次說(shuō)是要把解夢(mèng)放在首位,可是還是不知不覺(jué)地要看銷售額。這是我目前的大概情況。另外還有幾個(gè)合伙人在各自努力著。小虎舉行了一個(gè)“小虎裝修咨詢熱線”;老萬(wàn)搞了一個(gè)“吻雨設(shè)計(jì)咨詢”;咪咪在做“咪咪化妝咨詢”;amulet在做“mbti性格測(cè)試”的活動(dòng);等等。
現(xiàn)在的大概情況就是這樣,其中最重要的是我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價(jià)值,而在創(chuàng)造價(jià)值方面我們又該如何分配好時(shí)間和精力。這些天一直都在想這件事,現(xiàn)在就以自己為例來(lái)分析一下吧。我所能提供的價(jià)值可以說(shuō)都包含在活動(dòng)中。
第一:“雪中送書(shū)”,意思就是提供比當(dāng)當(dāng)卓越更多的選擇,很多絕版的書(shū)、印量少的書(shū)都能提供給顧客,在這方面做得還不夠好,還需要再努力,一方面是“庫(kù)存量”,我的計(jì)劃是每人對(duì)自己專業(yè)的圖書(shū),有一個(gè)廣泛的收集,我的話就是心理學(xué)、管理學(xué)的書(shū)籍,另外當(dāng)然還要有一些大眾性的文學(xué)社科圖書(shū),另一方面渠道要不斷擴(kuò)展。
第二:“三余圖書(shū)推薦”,這是幫顧客推薦最適合他們的圖書(shū),這方面對(duì)自己的要求非常高,要對(duì)好多書(shū)都很熟悉才行,在這方面,我現(xiàn)在在群里每周會(huì)介紹一個(gè)作家,通過(guò)這種方式可以不斷地學(xué)習(xí),而昨天蘇悅也幫我出了個(gè)主意,她也在這方面每周推薦一本書(shū)給大家,昨天推薦了《中國(guó)美學(xué)十五講》,效果很好。在圖書(shū)推薦方面,還要跟專業(yè)聯(lián)系起來(lái),我在心理學(xué)和管理學(xué)上要多下些功夫。
第三:“新周公解夢(mèng)”,解夢(mèng)是要求有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的,在這方面好多我解過(guò)夢(mèng)的朋友,他們也都很受啟發(fā),在這方面我決定有所改變,解夢(mèng)前先提一個(gè)要求,就是解得好的話要對(duì)方面必須買一本最適合他的書(shū),跟圖書(shū)推薦聯(lián)系起來(lái),因?yàn)榻鈮?mèng)是很花時(shí)間的,而推薦書(shū)給對(duì)方也是對(duì)他很有價(jià)值的,所以這樣聯(lián)系起來(lái)應(yīng)該是可行的,至于中間自己也不喜歡的強(qiáng)迫買書(shū)的做法,如果事先跟對(duì)方商量好,那其實(shí)跟賭博也沒(méi)有什么區(qū)別,倒是不算強(qiáng)迫,而是愿賭服“輸”,而這“輸”還輸?shù)煤苡衅肺?,是一種又贏的“輸”。這三個(gè)方面是我的必修課,也是每天都要努力的地方,希望能把自己的作用真正發(fā)揮出來(lái)。三個(gè)方面有點(diǎn)多了,不過(guò)我會(huì)把三個(gè)方面融入一個(gè)活動(dòng)中,也就是解夢(mèng)的活動(dòng)中。(在這方面還是“想”錯(cuò)了,如果你跟一個(gè)網(wǎng)友剛聊幾句就要他付出什么,他一定會(huì)認(rèn)為你是騙子,而建立信任又是一開(kāi)始最重要的活動(dòng),所以,一開(kāi)始什么都不要要求是最好的。以后就要這樣去做。而在解夢(mèng)方面,每天至少都解一個(gè)夢(mèng),這樣積累下來(lái)一定會(huì)有所成就!因?yàn)楝F(xiàn)在自己能做的,解夢(mèng)是我最重要的活動(dòng),所以先把精力放在這上面。)。
在做完上面的分析之后,如果正面地回答我們的業(yè)務(wù)是什么,那么我可以說(shuō),我的主要任務(wù)就是幫顧客解夢(mèng),在解夢(mèng)的過(guò)程中推薦最適合他們的圖書(shū),另外,我還要為顧客雪中送書(shū),提供信用保證,解決其它問(wèn)題。而我也只是書(shū)店里的合伙人之一,其他的合伙人也都有他們能作出貢獻(xiàn)的地方,當(dāng)每一個(gè)人都明確了自己的價(jià)值之后,我們?cè)僮鲆粋€(gè)總結(jié),讓大家協(xié)調(diào)好,以使團(tuán)隊(duì)能夠做出最大的貢獻(xiàn)來(lái)。
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