總結可以概括我們在學習和工作中的收獲和成就??偨Y需要關注長期效果,考慮如何將總結中的經驗應用到今后的工作和學習中。這些總結范文或許不能完全套用到我們自己的情況,但可以借鑒其寫作思路和方式。
新員工月度個人總結篇一
我自20xx年8月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。
生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
新員工月度個人總結篇二
轉眼間,到xx公司上班已經一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況自我總結如下:
我從政府機關到國有資產管理公司,進入一個全新的工作領域,以前自己對國有資產管理是一片空白,尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領會并歸納總結,同時通過網絡,瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產管理機構相關的政策、經驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提高整個公司的公文質量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億,加上即將接受的資產,公司資產將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設,我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。財務部月度工作總結部門月度工作總結辦公室月度工作總結。
新員工月度個人總結篇三
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小酷。
(一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用,將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
新員工月度個人總結篇四
時間一晃而過,過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。
1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情景。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃資料。
2、對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。經過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改善提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情景,為保證服務質量。
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,爭取在各方面取得更大的提高,必須能在xx年做出更好的工作成績。
新員工月度個人總結篇五
自20**年8月26日進入某公司以來,我已經歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
新員工月度個人總結篇六
從學校到社會,從學生到職場人,我就業(yè)本來是算很晚的,但在2011年我完成了這個跳躍,從年初到蘇寧的實習,經歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務的成長與迷糊,今天,再2011年的最后一天,我覺得很有必要好好的總結一番,回顧2011年的點點滴滴,無論是進步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結反省,以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點,實現(xiàn)自己的價值,創(chuàng)造大于自己的價值。
對于一年來的變化和行動,我從如下幾個方面進行思考,盡量做到誠懇、真實、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學生向職場人的轉變;
年初就開始在蘇寧電器實習,在幾個月的實習中,從一個純粹的學生變得有那么一點像樣的職場人,在實際的銷售過程中,通過和同事的交流,觀察、實踐以及反復的思考后積攢了一些銷售經驗,但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產品來達到獲利的目的。
進入公司以來,我積極的學習產品知識,也加大在管理、銷售等當面的學習,希望首先成為一個優(yōu)秀的員工,脫離學生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻。
在這個過程中我積極融入到同事中間,希望取長補短,盡快的適應新的崗位,并力爭做出應有的貢獻,進入公司以來我力求自己在價值觀和行動上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實現(xiàn)自己的價值。
2書本理論向社會實踐的轉變;
一個學生,不免有些理想化和不切實際的空想,在實際過程中這夜難眠吃一些虧,但挺過來了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質,繼承和發(fā)揚責無旁貸。從學生到員工,首先進行的就是思想上的轉變,職場是充滿競爭的,“強者淘汰弱者,快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經歷過真正的考驗才會明白現(xiàn)實不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質。書上的太多知識只是起著指導作用,而在實際的工作中往往更復雜,更需要隨機應變的靈活和以不變應萬變的冷靜。
在現(xiàn)實中,結果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達到最佳效果就可以實行,結果最重要。
3參與者、受命者向行動者、自己的領導者轉變。
通常來說,一開始我只是一個唯唯諾諾的被領導者,按部就班的按照既定制度和領導指示做工作,但漸漸的我會有自己的思想、想法和見解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個領導者,但這個的前提是首先我的是一個把自己領導好的人,如何更好地領導自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個只會接受命令的員工,而應該是一個與公司共同進步,不斷學習不斷完善自身的“自我領導者”。
二、工作方面:
1、完成任務;
從重慶到深圳,從深圳到貴陽,從貴陽到開縣,差不多半年來在實際的工作中我的貢獻并不多,而受領導委派收款進展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風行,太多的時候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來實際的效果,作為年輕人應該具備一點兇悍和果決。
新歷的一年即將過去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過程中不放松學習和總結,對于我來說每一天都應該是進步的,每一天都應該有變化。
完成任務可以說是工作的最低要求和層級,這證明我還沒有完全融入到工作中去,還沒有把工作當成自己生活的一部分,還只是把它當做被逼著一定要完成的任務,這直接導致缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點上來說,繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結果;
企業(yè)的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,無論是領導還是老板所需要的員工都應該是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大,一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應地獲得公司的認可。
在開縣的工作中,過多的把責任推給客觀原因顯然不公平,我的責任在于缺乏主動性,有時候息事寧人,過多的退讓把主動權完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實現(xiàn)共贏:
我的看法是,和代理商的合作應該在相應的大前提下給予足夠的空間和權利以便實施具體操作辦法,中國地域之大、民族之多、風俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對待方法,教科書上的“一視同仁”顯然也應該按照具體的問題進行實施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、
銷售學習:
1、產品認識;
一切的銷售基礎都是從認識產品開始,我本是抱著極大的熱情和信心進入公司的,但對技術的恐懼核對高科技的陌生讓我在面對公司產品的時候還是力不從心,感覺像進入一個完全不同的世界,對產品了解的實在是皮毛,現(xiàn)在倒是后悔當初不應該那么急急忙忙的從開縣回深圳,應該多在這邊幫助安裝、維護一段時間,那樣也許對我的銷售會起著很大的幫助。
公司的產品給予新興技術上的發(fā)展,在中國也是處于前沿地帶,但在具體的安裝使用過程中,仍然存在不少問題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術起家,那么仍然應該不斷強化技術優(yōu)勢,在原有的產品上不斷革新升級,以便實現(xiàn)預期的功能。
我司的產品是基于基站的信號擴散接收功能而形成的小范圍的網絡系統(tǒng),作為外行來說可能說得輕巧,但事實上只有更加強大的產品才會占領更廣闊的市場。如果說六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅動,那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控是永不過時的,如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存,那么接下來恐怕對產品的不斷升級就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內在潛力。
有人預測六大系統(tǒng)將在2013年后走入低谷,但我不這么認為,國家對安全只會越來越重視,由此可以想見,在未來市場上大企業(yè)依然會占很大比重,但同時經過長期的使用和打聽,客戶對產品和公司的選擇也會越來越謹慎,如何更好地把我們前期的產品升級是目前更重要的事情。
2、市場調研;
在這個問題上我希望是達到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開縣的幾個月,通過和煤礦、安監(jiān)局的領導的接觸,我覺得我們的政策導向不應該完全依靠政策驅動,而應該在產品的實用性上做到最好。
老實說通過我的了解,對產品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼,但事實上很多煤礦都出現(xiàn)很多問題,這沒完沒了的維護、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會好。
相對來說,客戶需要更加簡單實用的產品,他們不管什么高科技,只是方便、實用、物美、價廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責任研發(fā)生產更加簡單實用的產品,簡單到只要認識字的人就可以稍微學習就可以熟練操作我們的系統(tǒng),這樣才是減少維護成本和擴大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開縣的幾個月中,除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外,我一直希望準備好做一個好的銷售人員和一個好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術和管理思想。
從狹義上來說,銷售的目的只有一個:賣出產品,收回資金。但運用的方法卻是千變萬化、無窮無盡,幾個月來我不斷接受各類激勵大師、管理學家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術,更懂得是一門深入人心和骨子的藝術,要避免銷售和強買強賣的誤區(qū),要真正認識到是幫助客戶使用產品后得到響應的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來一個好的銷售首先具備的素質是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個過程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個過程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現(xiàn)實是千變萬化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客,讓對方心服口服,但更多的人認為服務是最重要的,但現(xiàn)實決定了所有的服務不可能完全說到做到,有人認為銷售應該坦誠的告訴顧客產品的優(yōu)點缺點,但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點,即使所有的產品都有缺點,還是很多人會選取那些掩飾得好的產品,因為他們抱有僥幸心理始終覺得有一樣產品是沒有缺點的。
在我看來,銷售是最簡單也是最復雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結果至上。
銷售只追求一樣,那就是結果,賣出產品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個結果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認識:
1,、加強團隊建設的必要性;
就像社會是聯(lián)系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產到安裝,從人員的招聘到財務的完善,沒有一樣可以脫離大眾而獨立存在,只有各個部門的相互協(xié)調才會產生好的效果。
建設一個好的團隊,就是要各色人才會聚在一起,相互彌補不足,共同促進發(fā)展,沒有人是全能的,只有每一個人都積極的行動起來,各自超額完成自己的工作,這個團體才會不斷進步,每一個人才會不斷進步。
好的團隊才有好的結果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說,這只是人力資源部門的職責,但一個成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認同公司的價值觀,愿意和公司一起成長,愿意做公司的主人公而不是被動的接受任務的傀儡。
公司有義務和責任培養(yǎng)招聘的每一個人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔一定的風險,因為可能剛培養(yǎng)好一個人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長必須承擔的風險。
在具體的工作過程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個員工的能力,是沒一個領導的責任,因為領導經歷過相同的階段,更有分享自身經驗以帶動員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認識到責任和主動的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才,在經濟社會里,人多少是有功利心的,強調忠誠也許沒錯,但沒有實際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒達到可以做出特殊貢獻的時候,我只是一個普通人,在任何崗位上只要能夠實現(xiàn)自己的價值,那就應該沖上去。
2、自己的主見;
在不斷的學習和成長過后,我應該具備的素質是在接受到領導指派的任務后,有自己獨特的方法來完成這個任務,完成任務是結果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個有主見的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個男人未來家庭頂梁柱必備的素質。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好,縱然在技術上有不可彌補的缺陷,但在團隊合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個講求合作的社會,只有良好的合作才會有自己的進步,沒有人是萬能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現(xiàn)實社會成功的基礎。
六、感悟建議:
1、產品的創(chuàng)新與完善;
上文對于產品說得夠多了,總結起來就是簡單實用、不易損壞、價廉物美。
2、服務的加強;
真正好的服務是建立在產品質量非常好的基礎上的,否則必將被拖進無邊的泥潭。而服務也不是說人到人情到,而是從根本上解決問題。
3對工程人員的培訓和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會經歷和職業(yè)經驗上都還不足,自身的主動性和責任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強培訓,從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會經驗到個人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來展望:
1、一個好的銷售人員;
展望2012年,我希望做一個好的銷售人員,我無數(shù)次告誡自己在機會到來之前,準備好。我現(xiàn)在還不敢說準備好了,因為我還很少去嘗試,我希望在機會到來的時候,我會是一個好的銷售人員。
不斷的學習和感悟,我希望接下來的一年里,我成長為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點,我一直致力于改善內心,因為我最終的目的是帶領一個團隊,做大事。
這條路會很漫長,還需要我不斷的進步,我會更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點,在未來做一個優(yōu)秀的管理者。
八、后記。
回顧2011,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點,但畢竟是開始人生新的旅程了;展望2012年,每一天都是希望,接下來的一年我會繼續(xù)領悟這幾個詞:銷售、管理、責任、成功。
新員工月度個人總結篇七
從x月x日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結,感受挺多的,也挺零亂的,仔細想想分成一下兩個方面去說:
在入職培訓中,完成了c語言的程序,接下來的幾個shell練習題,以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實現(xiàn)方法及工具的學習,最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,也走過不少的彎路,但最后在調度組的同事的幫助下,都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調研任務,可能是在學校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題,數(shù)據(jù)的組織,數(shù)據(jù)的量,數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調研報告,才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調研能力這方面的欠缺,日后還要繼續(xù)進行,把調研工作做到實處,加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊,大概用了兩三周的時間去學習和串講,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習,沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方,通過任務的驅動,新人可以更快速的學習和提升個人能力,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事,這也是一種寶貴的收獲。
當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,這是我最初沒有預料到的,導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產生這種現(xiàn)象的原因,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,時刻把讀者當成一個新人。
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,都很熱情的幫助答復,這對一個新人來說是莫大的鼓舞。
公司的業(yè)余活動很多,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作后整天就是干活,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入。
總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,讓我不斷的追求進步,享受工作帶給我的快樂。
新員工月度個人總結篇八
榮幸,能成為生產服務部的一名新成員。從進廠至今,我干過多種工作,主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產品開發(fā)的實驗過程,來這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內對外關系的協(xié)調工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評,但為了進一步提高自己,我來到了生產服務部。因為我覺得生產服務部可以給自己提供一個更好的發(fā)展和提高的平臺,可以借助這個平臺,為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領導和生產服務部的領導能給我這個機會。
過去的一切已經過去,一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后,通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經營和生產情況,由于全球經濟危機和小麥價格的漲價,中國的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機的影響,企業(yè)現(xiàn)在處于半生產狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的`員工一樣感到很焦急,鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產和拿麥換面的舉措,希望一切都會好起來。
任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法,以增強我們自身處理問題的能力,以后在工作中我需要仔細觀察,學習別人的處事能力。應急而不亂,處事而不慌。
我每天早上都去車間轉一圈,了解面粉的生產工藝和生產流程,剛開始幾天在車間里還找不著人,后來在那個好心的大姐的幫助下,了解到整個車間的立體結構圖。知道了主控室的位置,車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質的機器和出粉的機器等等,現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點毛皮,接下來我會不斷學習,盡快全面而準確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學同學有好幾個在面粉公司銷售上工作,原來來過好多次,通過他們也認識了很多人,現(xiàn)在,他們大多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長,另外當時認識的王宇現(xiàn)在是品管部部長,我中間跟他們溝通了好多次,了解了現(xiàn)在面粉的整個銷售狀況和關于面粉檢測方面的許多知識。另外,通過參加面粉公司的清潔生產大會認識了其他幾位部長,并與他們進行了溝通。其中,劉部長還去過我們辦公室?guī)滋?,并與我們進行了溝通。
關于整個股份公司的宏觀政策和重點事件范主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達,我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點,為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對我們的幫助和期望。
一月底,我主動報名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經濟的演講活動,在這次活動中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助,我也切實體會了我們生產服務部這個大家庭的溫暖。參加這次活動,無疑是對自己心理的一個鍛煉,我很珍惜,我也會更加努力,不管取得什么樣的結果,我都會努力到底。
那天,一個原來的工作領導告訴我,他說生產服務部每天都會有機會,就看你如何去把握。現(xiàn)在,在生產服務部的這段日子,我也切身理解了這一點,機會總是給那些有準備的人。高總教我們去悟,學會欣賞別人,不斷自責自己,在生產服務部,有許多值得我學習的人,在這里我就不一一說了,但是,總結我這一段的工作,我覺得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動,更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠為公司提出有用的合理化建議,能夠為公司做切切實實有用的事。
新員工月度個人總結篇九
時光荏苒,我來公司已有將近一個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過去,我主要從測量的內外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我一個月的工作情況向領導作簡要的總結匯報。
一、努力學習,全面提升工作能力。
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業(yè)技術規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
公司領導在會上強調,對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認真學習了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進入公司的這一個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:工作中的發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展提供基礎數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
二、對公司的建議。
現(xiàn)在是網絡時代,人們越來越傾向于借助網絡的力量,為了公司的長遠發(fā)展,建議制作一個公司的門戶網站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網絡,經常會看一些網絡方面的書籍,覺得借助網絡的力量,網站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
新員工月度個人總結篇十
我自20xx年7月23日正式上崗至今已過去了一個月左右的時間,這段時間是我人生旅途中的重要一程。期間在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的關心支持下,我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,現(xiàn)在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡要總結。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生,我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應環(huán)境和角色的雙重轉變。即適應從學校到建筑單位這種環(huán)境的轉換,以及適應從大學生到項目技術員這種身份角色的轉變。我覺得完成這種轉變需要迅速適應目前的環(huán)境,調整自己的心態(tài),合理安排生活,盡快進入角色。
首先,適應身份的轉變。在大學中,每一位同學都可以有自己的個性,而大學的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后,首先要適應自己身份的'轉變,時刻的提醒自己不再是學生,要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事,要對自己的行為負責,不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求,更是工作的需要。因此,在日常的工作中,我更加注意自己的言行舉止,努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次,調整自己的心態(tài)。可能你在大學是眾人之中的佼佼者,是老師眼中的好學生,是同學心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害,會產生自滿。但是,剛步入職場,與周圍的同事相比,自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如,太多太多的東西需要我虛心學習。因此,必須及時調整好心態(tài),懷著“空杯”的心理,積極地向領導和同事學習請教,認真學習專業(yè)知識和調查技能,堅決杜絕了驕傲自滿情緒,踏踏實實工作、學習。
最后,合理安排自己生活。不會生活的人,也不會工作。只有將自己的生活安排好,才能全身心的投入到工作中。一旦生活沒有理順,搞得一團糟,勢必也會影響到工作。對于我來說更是如此,原來的大學繽紛多彩的生活節(jié)奏已過去,全新的生活環(huán)境需要迅速適應。幸運的是,我參加工作以來,在生活上,單位領導和同事們給予了我太多的關心和照顧,為我的生活提供了很多的幫助,使我很快的適應了新生活。在此我表示衷心的感謝!
新員工月度個人總結篇十一
時間過得真快,轉眼第二周已經結束了。
由于剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒灰心,也沒覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道非常不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果非常有價值,也非常值得。
新員工月度個人總結篇十二
就在轉眼之間,我已經在公司工作了一個月,算是正式的進入了工作狀態(tài),將自己從學生的心態(tài)改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學到的知識卻比我在學校里一個學期學到的知識也差不多了。雖然這里面有著學校是很多科目一起學,而公司則是更偏向于實用化這些原因在,但是這也并不能掩蓋快速成長給我?guī)淼目旄校谶@里也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老同事,如果不是他在一開始手把手的教導我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進步了。
我們公司在我們市也算是一個知名的牌子,早在學校的時候我就想過畢業(yè)以后加入公司工作,只是當時并不怎么自信,不知道公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業(yè)以后真的實現(xiàn)了這個愿望,哪怕現(xiàn)在我已經在這里工作了一個月,在平時也會偶爾產生不真實感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應學習,也在平時里休息的時候向各位同事請教,通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應公司節(jié)奏,并為這一節(jié)奏貢獻出自己的推動力。
而公司領導和部門交代下來的任務我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我?guī)砹烁迂S厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當然,我在這一個月里的表現(xiàn)也有著很多的不足。在工作態(tài)度上,我也被領導訓過幾次,雖然現(xiàn)在都迅速的糾正了過來,但現(xiàn)在回想起之前的態(tài)度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考,卻直到被領導指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現(xiàn)偏差,在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義,需要領導的指出才發(fā)現(xiàn)自己的做法出現(xiàn)了問題。
當然,雖然有著各種各樣的問題,但進步卻始終是超過了失誤,我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少,獲得的收獲會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導我,讓各位多多關照了!
時光如梭,轉眼間已經與十一月分別。首先在這個月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對于本月的收獲,我做出以下幾點總結:
1.學習辦理異地開標所要準備的工作,在項目開標之前應該確認當?shù)亻_標的步驟??梢詮V交好友,向有此方面經驗的人士咨詢相關流程,確保開標環(huán)節(jié)萬無一失。評標要嚴格遵守當?shù)匾?guī)定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程,面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經驗,更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期,新添加的系統(tǒng)功能不完善,很容易出現(xiàn)報錯、故障等現(xiàn)象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。
2.一七年的十一月十五日,我首次面對自己主導的項目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項目的第一線上,心態(tài)稍微有一些起伏,但是在項目經理余良的指導下,我已經把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神,讓一切有條不紊的按照開標流程進行。項目經理的記錄工作是十分重要的,每一步都要保持冷靜,首先要注意的是投標人是否在開標規(guī)定時間前簽到,電子平臺的招標項目,首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標文件。然后在開標當天督促投標人在電子平臺簽到,投標文件遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標,超時遞交的所有投標文件將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表,表格內容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標工作是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳌?/p>
3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現(xiàn),首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場,確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤,項目經理要核算分值的準確性。
總而言之項目經理在努力工作的同時也要學會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責,更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。
新員工月度個人總結篇十三
時間一晃而過,轉眼間已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。
20--年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,在這三個月的時間里,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、行政管理方面。
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。
20--年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經濟處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學到了很多可貴的經驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購,都實行“購置固定資產、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領用,本人則采用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法,所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內部的虛擬網,開通了公司新的網站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面。
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,在“----網”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關表格,提交相關材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉正、續(xù)用手續(xù),對員工辦理招工錄用,為轉正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、間自己的不足之處。
經過三個月的時間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
二、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。
四、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
新員工月度個人總結篇十四
自20xx年8月26日進入公司以來,我已經歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的'實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為事業(yè)添磚加瓦。
新員工月度個人總結篇十五
不知不覺間,到xx公司工作已過了一個月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標準美觀的網球場。正是這些所營造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個月的工作,我在公司領導和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個月新崗位的工作實踐,從象牙塔到社會的大熔爐,自己在盡力的轉換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔責。
這一個月來我學到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護這門職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關的專業(yè)知識一點都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作作風,加之自己對未知領域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結合到自己所學的專業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養(yǎng)護施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認識理解,構成了我在工作中源源不斷的動力。
作為負責安全的管理者自己深感責任重大,事關企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關的資料,熟悉相關工作流程,對其中許多不理解的專業(yè)術語自己要么上網搜索要么詢問部門的同事、領導。結合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動柔性防護與被動柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》、《公路養(yǎng)護技術規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預防。正是這樣的一段學習實踐歷程,讓自己內心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉為了然熟悉的自信。安全生產無小事,安全責任重于泰山。高速公路養(yǎng)護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場很多都沒有按要求布設安全警示標志,或缺少安全防護設施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓,養(yǎng)護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經驗干事。
三是養(yǎng)護部和養(yǎng)護中心缺少現(xiàn)場安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關注作業(yè)現(xiàn)場的安全防護設施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實。五是安全管理制度不健全,落實不到位,形同虛設。
公路養(yǎng)護工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場人員自身因“三違”而引起,而同時還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復雜多變,以及多霧凝凍等特殊的`氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預防為主。對此我僅提出以下三點建議:
培訓的重點包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關的典型事故案例作結合,通過錄像、ppt宣講等方式讓員工認識到事故的破壞性對事故當事人以及其家人所帶來的不利影響。當作業(yè)人員的內心中時刻認識到危險的存在,保持一種危險的預見性,認識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎結合經驗進行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場檢查、宣傳、指導安全操作技能。
沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實效。而制度的落實不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實踐中。安全管理制度的完善需要結合工作的實際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項負責人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實情況則需要建立一套完整的考核評價標準,可以采取“安全”指標與績效獎金掛鉤,實行“連帶責任”制度。采取有獎有罰的考核制度。
在查找路上的安全隱患同時要有針對性的加強對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全檢查。重點包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關的規(guī)范要求進行。由于養(yǎng)護施工周期較短,對現(xiàn)場人員存在的可能造成事故的行為要求當場整改。
當然,在這一個月的實習過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動的去多向部門的其他同事請教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應該請教有經驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時會開小差上網聊天,也會有時上班遲到下班早退。開例會時不能主動的去向養(yǎng)護中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認識到存在這些不足之處后會慢慢地調整心態(tài)去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標,認真學習高速公路養(yǎng)護的各項技能和知識。更要認真扎實的抓好落實安全工作,一是對以上范范而談的三點建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設、同各個部門及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實。我也會向其他同事學習,搞好同事之間的關系,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務,爭取更好的工作成績,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長進步!
新員工月度個人總結篇十六
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到__工廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自我認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自我應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自我的工作本事。
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制__技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一主角,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制__方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識。
在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作進取主動,盡職盡責。
工作中,我進取主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)進取思想,不斷提高個人綜合素質。
為了更好的服務于工作,不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,進取主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
新員工月度個人總結篇十七
這個月里,我主要做了以下幾件事:
一、培養(yǎng)和選拔班干部。
要有一個良好的班集體,必須有一個好的班級領導核心。這個核心,就是班主任領導下的班委會。這個月我調整了班干部的人選,我有意識地通過開展各科活動觀察和分析,發(fā)展并挑選了一些關心集體,團結同學,作風正派,有一定組織能力,開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后,我便加強培養(yǎng)、教育、既要大膽地放手讓他們開展工作,給予他們班干部的權力,又要根據(jù)實際對他們加強指導。特別是對班干部的要求更加嚴格,要求他們以身作則:如經常佩戴?;?、穿校服等,學習成績優(yōu)秀,團結同學、處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經過不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風。
二、在集體中教育學生學好功課,加強思想教育。
作為學生,學習是學生的主要任務,教育學生學好功課是班主任的一貢項重要任務。因此,在班主任工作中,我既要引導學生學好功課,以要同科任教師密切配合。針對這個普通的班級,學生對學習積極性不高,上課時間經常睡覺、講話、開小差、做小動作等不良現(xiàn)象,極少數(shù)學生竟然與教師唱對臺戲,引起課堂的騷動,嚴重影響正常的上課,因此,我有針對性的找出這些學生,對他們進行嚴厲批評,告誡他們要學會尊重別人,做到認真聽課,做好課堂紀律,我利用課余時間,我積極地和各科任教師互相交換學生的學習情況,反映學生對教學的要求,共同研究解決的辦法,統(tǒng)一對學生的要求,調整學生的作業(yè)負擔,避免學生負擔太重,影響學生其他方面的發(fā)展。
另外,要從學生的實際出發(fā),通過學生的學習、勞動、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進行深入細致的思想品德教育工作。其中,班會課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會中的人,人與人之間就會有一定的情感,在日常生活中,就應對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。
三、做好后進生的轉化工作。
在我初二(6)班,后進生在班中為數(shù)較多,能量也大,影響壞。因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生、尋找出每后進生學習毛病所在。要做到從思想上對他們不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上也不能過于簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設。在實際工作中,還有許多做法值得我支探討和總結。
四、適當?shù)纳埔鈶土P。
6班作為學校的一個普通班級,我認為“沒有懲罰的教育是不完整的教育”,當然采取什么樣的懲罰方式,卻也需要花費一些心思,大的方面不能違背教育原則,小的方面不能傷害學生的自尊。對一些違反紀律同學適當做出懲罰,我的懲罰措施是:
一、書面檢討,做深刻反省;。
二、罰為班里做件好事;。
三、期末學習成績提高。知道內情的同學知道老師在實施懲罰,不知內情的同學則以為這些同學在為班里做好事,一則這些同學的自尊得到了最大限度的保護,二則在班里樹立了正氣,無形之中學生的自我約束力加強,提高了班級凝聚力。
新員工月度個人總結篇十八
來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱,在上級部門領導的要求下,客戶經理需求預測銷售量為1159.4箱,實際銷售卷煙1147.304箱,需求預測準確率為98.96%,完成計劃任務的109.27%,銷量同比增加5.6箱,增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元,同比增加266.55萬元,增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元,同比增加64.28萬元,增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元,同比增幅為13.39%;單條均價81.51元,同比增加8.94元/條,增幅為12.32%。其中省外煙銷售237.964箱,完成計劃任務320箱的85.61%,比重占本月銷售量的23.88%,銷售量同比減少40.31箱,降幅為12.83%,銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務170箱,實際銷售了149.776箱,完成低檔煙計劃任務的88.1%,銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱,完成任務305箱的139.27%,銷量同比增加126.328箱,增幅為42.33%,占銷售總量比重為37.02%?!半p低”品牌本月銷售69.444箱,完成促銷任務70箱的99.21%,占本月銷售總量比重為6.05%。銷售主要特點:
1、卷煙銷售總量任務超額完成,銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加,社會辦事用煙量明顯提高,同時營銷中心要求本月不予客戶增量,大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下,將自己的協(xié)議量基本訂購完,加大了卷煙購進和庫存,所以本月總量任務完成率較好,同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務沒有完成,銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高,需求量正在逐步減少,并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存,同時在低檔煙銷售利潤低的情況下,客戶沒有選擇替代品牌進行購進,所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務本月沒有完成,且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張,如軟玉溪僅供應七天,對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。
1、卷煙銷售任務完成較好,同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣,同比必須保持一定的增長,所以營銷要求客戶加大了需求預測總量,比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時營銷部要求客戶經理加強宣傳和指導,引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,客戶經理加強宣傳省內同價位品牌,彌補市場的需求。在客戶經理的努力下,使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,很好的完成了上級領導交辦的任務。
2、為進一步推進優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作,來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導下,我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下,縣局、營銷部領導的親自過問中,我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作,確保在今后一段時期內,將創(chuàng)建活動開展的有聲有色,并達到省、市局公司的驗收標準,確保通過。
3、本月,營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作,選擇的“提高網上訂貨率”為課題的qc小組,開始進行成果匯總,準備在今年底進行成果發(fā)布。按照平時qc小組工作的開展,我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編,并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料,現(xiàn)已準備就緒,只等全市科技創(chuàng)新工作總結時,進行成果發(fā)布,力爭使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求,我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理,開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比,制定了卷煙展示競賽活動評比表,在每位客戶經理上報的20名需要整治客戶名單中,隨機抽取5戶,以每戶滿分20分,合計100分為標準,由市場經理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果,進行拍照存檔,最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分,整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比,客戶經理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志,在評比后,與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗,使客戶經理找出了相互間的差距,使好的工作方法得到推廣,為今后工作質量的提升起到促進作用。
5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設做為一項重要工作來開展,按照卷煙營銷中心的要求,并在其指導下,我部今年又增加了兩戶誠信示范店,在11月份中,我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼,明示承諾牌上墻,卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式,使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作,保持誠信示范店的“示范”作用。
6、按照上級部門領導的要求,我部始終加強網上訂貨工作的宣傳和指導工作,確保網上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響,我部新增網上訂貨客戶6個,進一步提高了網上訂貨率。營銷部要求客戶經理加強對新開通網上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導,務必使參加“網訂”的`客戶都能熟練的掌握網上訂貨流程操作,使該項業(yè)務順利開展。通過客戶經理的大力宣傳和指導,參加網上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網上訂貨,網上訂貨成功率較前期有很大的提高,但是還未達到95%以上,仍需要進一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度,努力推進網上訂貨工作,爭取在12月份使網上訂貨率達到65%以上。
7、本月營銷部要求客戶經理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度,努力提高雙低品牌的知名度,使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中,明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量,要求客戶經理對照方案要求,加大宣傳和推介力度,引導客戶購進、銷售,努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查,本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升,客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。
8、為了規(guī)范市場信息采集工作,嚴格執(zhí)行、落實“市局(公司)卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定,加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經理做好客戶的宣傳和引導工作,指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作,確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報。同時營銷部要求客戶經理,對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對,加強客戶的交流與溝通,查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時,了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況。
9、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護,導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患,營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系,查找問題并共同解決問題,同時還要求客戶經理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行,努力提高電子結算成功率。營銷部要求客戶經理始終加強電子結算工作的宣傳和引導,指導客戶及時、足額的進行存款,保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥,使電子結算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作,在日常工作中,注重客戶經理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查,對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促,出現(xiàn)的問題納入到客戶經理月度工作質量考核。通過本月對客戶經理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大,營銷各項工作的質量有了比較明顯的提高,營銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風,力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。
11、針對天氣轉冷,雨、霧天氣增多,不安全因素隨時出現(xiàn),營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會議的機會,加強客戶經理的安全提示和教育工作,要求客戶經理在拜訪途中,嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定,確保安全無事故的同時注意自我保護。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查,檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
1、網上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定,使客戶在網訂時,出現(xiàn)了不耐煩的情況,很多客戶要求客戶經理將其訂貨方式變更回電話訂貨,還有很多客戶干脆要求客戶經理幫其訂貨,給客戶經理宣傳、解釋工作帶來難度,工作強度有所加大。
2、電子結算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護、升級,農業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定,使得很多新增客戶的電子結算業(yè)務不成功,導致送貨員勞動強度加大,資金安全隱患增加。
1、認真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預測工作,貼近市場,掌握實際需求,確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。
2、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作,確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。
3、努力做好卷煙銷售工作,加強客戶的卷煙經營指導,積極消化不合理庫存和滯銷卷煙,并準備充足的資金。
4、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動,充分準備各項營銷工作的基礎資料匯編的制作,迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。
5、加強誠信示范店的建設工作,加強服務與管理工作,完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。
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