總結(jié)是思考的過程，通過總結(jié)可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)中，可以通過列舉具體的案例或事例來支持自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家整理的相關(guān)資料，希望對(duì)大家有所幫助。
廣交會(huì)參展心得篇一
我從20xx年10月開始了我第一次展會(huì)經(jīng)歷，我們公司是個(gè)小公司，但是老板比較愿意在展會(huì)上投資，因?yàn)槊鎸?duì)面與客人交流，機(jī)會(huì)要多了很多。我們基本上一年參加兩個(gè)展會(huì)，一個(gè)國內(nèi)展(上海)，一個(gè)國外展(德國法蘭克福)，其實(shí)美國也有的，但是我們的簽證一直被拒絕，所以被攔在了門外，美國這個(gè)市場(chǎng)是非常重要的一個(gè)市場(chǎng)，我想對(duì)大多數(shù)行業(yè)的人來說都是，所以，挺遺憾的。
先說說我對(duì)展位的看法，我們是小行業(yè)，所以我們沒有選擇廣交會(huì)那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì)，一年在世界各地有不同的展會(huì)，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國外客人來采購的，這是個(gè)很重要的展會(huì)，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國外客人不多，但是也有一些，他們的目的主要也是想在中國銷售自己的品牌，宣傳。
至于德國法蘭克福的展會(huì)，那時(shí)國際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn)，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn)，看看產(chǎn)品的變化，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。
國內(nèi)展和國外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣，比如說，國內(nèi)展要多花力量在展位上，而國外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上。主動(dòng)出擊。
個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好，如果不策劃好，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶。我是到今年才真正明白這個(gè)到底，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展，和很多人一樣，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法，非常有計(jì)劃和步驟地去做，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多，而是多去嘗試，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候，只是走了一些彎路，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的。
要把展會(huì)搞好，分三步驟，第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步：展會(huì)上的執(zhí)行第三步：展會(huì)后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。
第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備。
1、申請(qǐng)展位。
國內(nèi)展的話，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國外展的一些程序吧。
a、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié)，找到你要參加的展會(huì)，仔細(xì)看需要哪些文件申請(qǐng)等。
b、報(bào)價(jià)，是否能接受，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方，兩面開口多少錢一個(gè)平方。
我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地，至于你要什么樣的墻板、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的。一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下定單的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢。
c、選展位，位置的選擇太重要了，但是新的展商很難拿到好的位置，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國家的客人幫你訂，這樣的話拿到的位置肯定比你的好。
d、展位位置確認(rèn)，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置。
e、展臺(tái)，一般要盡快讓展覽公司傳給你，并告知你號(hào)，有號(hào)才能去申請(qǐng)邀請(qǐng)函。f、邀請(qǐng)函的申請(qǐng)：邀請(qǐng)函需要提供申請(qǐng)人的公司名稱，英文姓名(如果是在展覽公司的中國辦事處申請(qǐng)，則同時(shí)需要提供中文)、性別、護(hù)照號(hào)碼或者身份證號(hào)碼，出生年月日，頒發(fā)護(hù)照的地區(qū)，護(hù)照簽發(fā)日期，護(hù)照截止日期，簽證日期，職位等，現(xiàn)在大多的申請(qǐng)都是在網(wǎng)上進(jìn)行，所以很方便如果是中國辦事處處理發(fā)邀請(qǐng)函的話，一般兩天就可以到手上，國外也大概是一周在網(wǎng)上申請(qǐng)后，一般都有系統(tǒng)的一個(gè)自動(dòng)回執(zhí)，可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢進(jìn)度。如果申請(qǐng)人超過了認(rèn)輸限定，一般18平方限定是4個(gè)人免費(fèi)申請(qǐng)，如果再增加的話，就要交錢，但不是與展商的身份，而是觀眾的身份。觀眾的身份和觀眾的身份，不同的是，展商可以進(jìn)去布展，展會(huì)期間可以比觀眾提前一小時(shí)進(jìn)展館而觀眾不能。
額外的人申請(qǐng)的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完。邀請(qǐng)涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改，而且可以提前一點(diǎn)申請(qǐng)簽證。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了。
扣除，這樣比較方便。或者你們也可以聯(lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜，但是感覺不好，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象。
我一般是事先就聯(lián)系好客戶，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的，是少數(shù)，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的，把清單給客戶，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù)，并在清單上簽名確認(rèn)，還有寫上日期。第三類是不賣的，是送給客人做樣品的，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼，說什么時(shí)候送過去，是什么型號(hào)，多少數(shù)量。
h、電力申請(qǐng)，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力，否則到現(xiàn)場(chǎng)要加電力的話，收費(fèi)是很貴的。
i、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡，還有布展和撤展卡。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡，在德國只要有這個(gè)卡，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡，所以不要坐到1等倉了。
2、邀請(qǐng)函：
a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶，這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào)，我覺得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區(qū)，或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近，這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。
3、展臺(tái)裝修：
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要。
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個(gè)收拾一個(gè)。
d、展臺(tái)上的公司品牌的logo一定要注意，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢，要確定沒有被其他國家公司注冊(cè)，否則你如果在國際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來?，F(xiàn)在國際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán)。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了。
e、地毯不要用深色的，要不然很容易臟，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的。f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上，妥善保存，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。
g、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了，客人比較注意這些。
4、樣品的準(zhǔn)備：
a、樣品的準(zhǔn)備好，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國的話)從出貨開始，這樣就不會(huì)很趕。
c、如果你在那有合作得好的客人的話，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥，個(gè)人意見，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話，不算什么。
e、樣品出去前，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好，作為客人下訂單的參考。
f、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn)，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好。
g、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱。
5、機(jī)票、保險(xiǎn)提前買，一是有折扣，位子也比較多，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的。要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場(chǎng)，如果是國際航班，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了，還好我們?nèi)サ迷?，讓他們趕緊聯(lián)系航空公司這邊，還好只是有驚無險(xiǎn)。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題，不是同一家航空公司的，廣州出發(fā)，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí)，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn)，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn)，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩，要注意。
另外，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意，我有一次在德國frankfurt機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人，可能中國人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的，而且行李已經(jīng)送過去了。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西，還沒過安檢，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒，航班號(hào)全錯(cuò)，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了，也是有驚無險(xiǎn)，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長的吧。
6、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以，但是卻沒有堅(jiān)持下來。哎，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教。
a、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員。
這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解，最好讓跟這個(gè)客戶的人去，但是如果人員有限的話，一定要請(qǐng)一個(gè)思路清晰、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走，如果跟著他的思維的話，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了，過程過于漫長，一句老話，珍惜眼前人。
b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員。
個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn)，剛畢業(yè)不久，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法。基本上就差不多了。當(dāng)然，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。
老客戶的保持雖然很重要，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷。
c、展臺(tái)上留守人員的安排。
其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是翻譯，費(fèi)用當(dāng)然高很多，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利。但是同時(shí)我覺得還要請(qǐng)一個(gè)在國外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫姆g，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣，從中受益不少。
說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員，這樣配合都是沒有問題的。做這么多的展會(huì)，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單，但是好的客戶幾乎都是b這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的，一直是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c，關(guān)于市場(chǎng)的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了。
第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：
工作分成類，大家各負(fù)其責(zé)。
a、到老客戶展臺(tái)上拜訪：一般是誰的客戶就讓誰去跟，一定要事先約好時(shí)間，因?yàn)榭蛻舳际呛苊Γ约阂矔?huì)很忙，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì)。
因?yàn)閳?chǎng)面會(huì)比較混亂，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃，而且你隨時(shí)記錄，以防遺漏。
b.其實(shí)談什么呢?這是一個(gè)最重要的內(nèi)容，首先要清楚你去的目的是什么，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能。
去的目的其實(shí)有：
a.合作的總結(jié)。
b.維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的尊重。
c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念。
d.了解過去合作的一些問題，是否愉快，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求。
f.邀請(qǐng)到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣，外國人也一樣，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，一定要慎重，如果你們的競(jìng)爭(zhēng)力很接近的話，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這點(diǎn)不難，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。
g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息。
h.對(duì)公司有什么意見。
i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo)，談事情最好就是在自己公司談，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談。
j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的，這樣的話大家可以互通有五，關(guān)系也就自然更加緊密。
b、出動(dòng)出擊：
這類人一定要非常積極熱情，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人。
a、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候,除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場(chǎng)的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。
要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請(qǐng)。
b、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等(另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請(qǐng))。
c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的,如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。
c、留守陣地：
擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題，人很容易疲勞，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)來，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候，那么，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的。
要做好與客人溝通的筆記。
客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦，大致看了以后，請(qǐng)客人坐下來談，索要名片。
然后介紹公司的情況，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。
盡最大的努力讓客人在展位下定單，談好付款方式和交貨日期，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測(cè)試。
不管做abc哪個(gè)步驟，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。
第三步、展會(huì)后。
出趟國不去旅游是件非常遺憾的事情，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充，以免遺漏，下了定單的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單，總之要快。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。
不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩，不用去過多考慮他的感受，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了，但是你也要問清楚是為什么。
如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話，打了電話也要想辦法跟蹤好，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場(chǎng)是場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了。
廣交會(huì)參展心得篇二
隨著廣交會(huì)規(guī)模和展館的不斷擴(kuò)大,參展國家和人員不斷增加,客流分布也隨之朝著更為集中的方向發(fā)展,帶給廣州地鐵的客運(yùn)壓力也進(jìn)一步加大。下面是本站小編整理廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!
參加過多次廣交會(huì)，根據(jù)俺的經(jīng)驗(yàn)，做為參展商，一定要練就火眼金睛，分清楚什么樣的客人是有價(jià)值的，什么樣的是來copy的，什么樣的純屬瞎逛的，做到有的放矢，這樣才能達(dá)到參展的目的和效果。以下為本人的一些愚見，僅供參考：
無論什么膚色的客人進(jìn)來，第一件事一定要問客人是那里來的，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。
1.土耳其的客人，100%是來copy的，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國，本國制造成本不太高，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧。
2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你，但如果是印度人在香港或美國，歐洲等，這些人有可能會(huì)成為客戶，但一定要探清楚虛實(shí)。
3.非洲的，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的。那地方穿毛衣，你信嗎?
4.中東的，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做，如果是中東其他地區(qū)或，一般很少是真做毛衣的。
5.南美洲的—巴西可以是客戶。阿根挺很難成為客戶，不是不想做，而是操作很困難，因?yàn)樗麄円獜闹袊M(jìn)口的話，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了。巴拿馬也有些便宜的訂單。
6.中國臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶。但小公司的話，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為，不太看好。
7.韓國—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的。
8.日本—不多，但要求較高，真做得到的話，也不錯(cuò)吧。
9.中國人—包括華僑或偷渡過去外國混了身份回來的。呵呵，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的。大家都是中國人，自已分辨下吧。
10.西歐絕大多數(shù)國家，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國家甚至價(jià)格會(huì)很好。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn)。
11.北美洲—參考第10點(diǎn)。
12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶，參考9，10點(diǎn)。
對(duì)了，很多說一口流利中國話的老外，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請(qǐng)多加提防。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的，他們很多是在批發(fā)市場(chǎng)里進(jìn)貨的，量小。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。還有，咱也不是歧視，黑人做毛衫的好象還真沒有，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊，很多可能還是大公司，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍，一不小心，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。
關(guān)于報(bào)價(jià)。
一般來說，在交易會(huì)上報(bào)價(jià)，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不。
要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。
以上一些愚見，如有不對(duì)，還望各位批評(píng)指正。
我從20xx年10月開始了我第一次展會(huì)經(jīng)歷，我們公司是個(gè)小公司，但是老板比較愿意在展會(huì)上投資，因?yàn)槊鎸?duì)面與客人交流，機(jī)會(huì)要多了很多。我們基本上一年參加兩個(gè)展會(huì)，一個(gè)國內(nèi)展(上海)，一個(gè)國外展(德國法蘭克福)，其實(shí)美國也有的，但是我們的簽證一直被拒絕，所以被攔在了門外，美國這個(gè)市場(chǎng)是非常重要的一個(gè)市場(chǎng)，我想對(duì)大多數(shù)行業(yè)的人來說都是，所以，挺遺憾的。
先說說我對(duì)展位的看法，我們是小行業(yè)，所以我們沒有選擇廣交會(huì)那么大的展會(huì)，而是選擇了專業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì)，一年在世界各地有不同的展會(huì)，如何正確選擇適合自己的展會(huì)了，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實(shí)最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們?nèi)ツ膫€(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
在我們這個(gè)行業(yè)里，我感覺上海的展會(huì)10月主要是國外客人來采購的，這是個(gè)很重要的展會(huì)，為什么這么說呢，因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)時(shí)候來準(zhǔn)備明年的新產(chǎn)品銷售計(jì)劃，如果你能夠很好的把握這個(gè)機(jī)會(huì)的話，你就有可能獲得明年和他們合作的機(jī)會(huì)。對(duì)于那種大公司來說尤其如此，如果你錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品如果不是太突出的話，即使他們想和你合作也要等到明年。因?yàn)榇蟛糠值目腿硕际窃谶@個(gè)展會(huì)上開發(fā)新的樣品，然后再做明年的新目錄。上海展基本上自己擺展的國外客人不多，但是也有一些，他們的目的主要也是想在中國銷售自己的品牌，宣傳。
至于德國法蘭克福的展會(huì)，那時(shí)國際性的，基本上所有的好客戶都會(huì)出現(xiàn)，有自己的展臺(tái)。當(dāng)然他們參展的目的是為了招待他們自己的客人。不過他們也會(huì)分出一小部分人在不同的展館轉(zhuǎn)，看看產(chǎn)品的變化，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。
國內(nèi)展和國外展的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不一樣，比如說，國內(nèi)展要多花力量在展位上，而國外展要多花時(shí)間在客人的展臺(tái)上。主動(dòng)出擊。
個(gè)人還是覺得展會(huì)是最好的與客人接觸和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。但是機(jī)會(huì)再好，如果不策劃好，效果也是不會(huì)好，也就是拉不到客戶。我是到今年才真正明白這個(gè)到底，并付諸行動(dòng)。我們公司以前也是每年都參展，和很多人一樣，沒接到多少訂單，但是今年我們改變了以往的做法，非常有計(jì)劃和步驟地去做，沒想到分析了幾年的東西就出來了。有些事情如果想不出為什么就不要想太多，而是多去嘗試，只要不斷地變換方式去嘗試的話，總有成功的時(shí)候，只是走了一些彎路，但是對(duì)于一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，能做的也只有這樣。因?yàn)閯e人是不可能會(huì)為你點(diǎn)破這些東西的。
要把展會(huì)搞好，分三步驟，第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步：展會(huì)上的執(zhí)行第三步：展會(huì)后的跟蹤，如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的。
第一步：展會(huì)前的準(zhǔn)備。
1、申請(qǐng)展位。
國內(nèi)展的話，因?yàn)楹脺贤ň筒挥谜f太多，這里還是說國外展的一些程序吧。
a、首先先上展會(huì)的網(wǎng)頁，了解一些細(xì)節(jié)，找到你要參加的展會(huì)，仔細(xì)看需要哪些文件申請(qǐng)等。
b、報(bào)價(jià)，是否能接受，一般他們都會(huì)報(bào)幾種價(jià)格，比如一面開口多少錢一個(gè)平方，兩面開口多少錢一個(gè)平方。
我們所參加的法蘭克福展是不報(bào)標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的價(jià)格的，報(bào)的都是光地，至于你要什么樣的墻板、燈、門楣板之類的是在一種專門訂這些東西的頁面上進(jìn)行的。一般展覽公司都會(huì)有一個(gè)政策，在幾一個(gè)規(guī)定日期前下定單的話，會(huì)有一定的折扣可以節(jié)省點(diǎn)錢。
c、選展位，位置的選擇太重要了，但是新的展商很難拿到好的位置，一般是他們給你什么位置你就是什么位置，這個(gè)時(shí)候你可以在這個(gè)國家的客人幫你訂，這樣的話拿到的位置肯定比你的好。
d、展位位置確認(rèn)，一般展覽公司都會(huì)給你一個(gè)這樣的文件確認(rèn)你的展臺(tái)位置。
e、展臺(tái)，一般要盡快讓展覽公司傳給你，并告知你號(hào)，有號(hào)才能去申請(qǐng)。
邀請(qǐng)函。
額外的人申請(qǐng)的費(fèi)用要盡快支付，支付款以后他們才給辦理，一般是收到款兩天內(nèi)就給你辦理完。邀請(qǐng)涵早點(diǎn)到手更好，萬一錯(cuò)了可以有時(shí)間改，而且可以提前一點(diǎn)申請(qǐng)簽證。所以一定不要大意，弄得不好就搞砸了。
扣除，這樣比較方便?；蛘吣銈円部梢月?lián)系把樣品到時(shí)候賣給客人抵展臺(tái)費(fèi)用。感覺這樣會(huì)比較好，一個(gè)是加強(qiáng)了你和客戶之間的合作，關(guān)系又更進(jìn)了一層。二是提前處理了你的樣品，也就不用在展會(huì)上頭疼賣不完展品當(dāng)然其實(shí)展會(huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有很多觀眾來買便宜，但是感覺不好，好象擺地?cái)偟母杏X，有損公司的形象。
我一般是事先就聯(lián)系好客戶，我們的樣品分三類，第一類是不能賣的，是少數(shù)，我們自己帶回來，第二類是可以賣給客人的，把清單給客戶，最后那天下午撤展的時(shí)候，讓客戶來點(diǎn)數(shù)，并在清單上簽名確認(rèn)，還有寫上日期。第三類是不賣的，是送給客人做樣品的，這些的話，事先去那些客人展臺(tái)上和客人打個(gè)招呼，說什么時(shí)候送過去，是什么型號(hào)，多少數(shù)量。
h、電力申請(qǐng)，一定要事先預(yù)選好需要多大的電力，否則到現(xiàn)場(chǎng)要加電力的話，收費(fèi)是很貴的。
i、確保展覽公司已經(jīng)收到了你的付款，讓他們給個(gè)收條，展會(huì)期間的進(jìn)門的卡，還有布展和撤展卡。這些卡都很重要，特別是進(jìn)門的卡，在德國只要有這個(gè)卡，展位期間乘車都是免費(fèi)的。但是這種卡是只能乘坐2等倉的卡，所以不要坐到1等倉了。
2、邀請(qǐng)函：
a、告訴客人你們的位置，展位的時(shí)間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信，除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客戶，這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方，這樣對(duì)客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找，因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒有展位號(hào)，我覺得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見客人的時(shí)間，基本上可以半小時(shí)約一個(gè)，對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個(gè)國家和地區(qū)，或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，千萬不要約的時(shí)間很近，這樣職能對(duì)自己沒有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好，而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個(gè)客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。
3、展臺(tái)裝修：
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度，很重要。
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個(gè)收拾一個(gè)。
d、展臺(tái)上的公司品牌的logo一定要注意，你打出去的品牌一定要經(jīng)過專業(yè)的公司查詢，要確定沒有被其他國家公司注冊(cè)，否則你如果在國際性的展會(huì)上這樣做的話，就會(huì)被要求把牌子摘下來?，F(xiàn)在國際上這種侵權(quán)行為查得很嚴(yán)。不過即使是真不運(yùn)氣遇上了這種事情，也不要太緊張，在展會(huì)工作人員警告你的第一次就把牌子摘下來就不會(huì)有事了。
e、地毯不要用深色的，要不然很容易臟，淺色會(huì)比較好，灰色感覺是最耐臟的。f、所有與裝修公司確認(rèn)的工程圖要帶上，妥善保存，以便核對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)。
g、隔音房不要用含甲醛或者化學(xué)藥味太濃了的夾板，否則坐里面會(huì)熏得很，受不了，客人比較注意這些。
4、樣品的準(zhǔn)備：
a、樣品的準(zhǔn)備好，就要發(fā)貨運(yùn)了，最好準(zhǔn)備好兩個(gè)月的時(shí)間(如果到德國的話)從出貨開始，這樣就不會(huì)很趕。
c、如果你在那有合作得好的客人的話，他也要參展的話可以考慮讓他幫一起送過去，這樣更安全穩(wěn)妥，個(gè)人意見，最好不要用那些沒有和大會(huì)合作的運(yùn)輸商，以免誤事。樣品的運(yùn)輸費(fèi)用和整個(gè)展會(huì)投資一比的話，不算什么。
e、樣品出去前，對(duì)所有的樣品都拍照并整理好，作為客人下訂單的參考。
f、樣品的質(zhì)量外觀和功能都要反復(fù)檢驗(yàn)，如果你樣品都有問題，客人如何相信你的大貨能做好。
g、每個(gè)箱外都要貼上詳細(xì)的產(chǎn)品型號(hào)的清單，然后自己再備份一份，這樣在展會(huì)的時(shí)候方便拆箱。
5、機(jī)票、保險(xiǎn)提前買，一是有折扣，位子也比較多，二是去簽證的時(shí)候都會(huì)要用的。要反復(fù)和賣機(jī)票點(diǎn)確認(rèn)是否有位置，最好提前2個(gè)半小時(shí)到機(jī)場(chǎng)，如果是國際航班，以免有一些突發(fā)情況處理不了。我們上次有5個(gè)人去，但是其中有兩個(gè)人的位置賣票點(diǎn)忘記最后的確認(rèn)了，還好我們?nèi)サ迷纾屗麄冓s緊聯(lián)系航空公司這邊，還好只是有驚無險(xiǎn)。如果去得不是早的話，這次有兩個(gè)人要漏飛機(jī)了。還有如果轉(zhuǎn)機(jī)的話，一定要確認(rèn)所有的票是否都是同一家航空公司的，有個(gè)客戶就是出了這個(gè)問題，不是同一家航空公司的，廣州出發(fā)，在北京轉(zhuǎn)機(jī)到法國，但是從廣州出發(fā)的票和在北京轉(zhuǎn)機(jī)的票不是同一家航空公司的票，而且轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間只有2小時(shí)，這樣的話，他要到了北京以后先去拿行李然后再轉(zhuǎn)，但是這樣的話即使是飛機(jī)十分準(zhǔn)點(diǎn)，還是趕不上飛機(jī)的。為了避免麻煩，要注意。
另外，換登機(jī)牌的時(shí)候也要注意，我有一次在德國frankfurt機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，因?yàn)槲覀円黄?個(gè)人，可能中國人的名字對(duì)他們來說有點(diǎn)難，把那辦理登機(jī)牌的小姐的頭都搞暈了，結(jié)果他給的登機(jī)牌和我們飛機(jī)的航班號(hào)不是一樣的，我們是要到廣州，但是她確辦了上海的，而且行李已經(jīng)送過去了。我們當(dāng)時(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)，在免稅店買東西，還沒過安檢，因?yàn)闀r(shí)間很早，但是后來我還是再看了一下登機(jī)牌差點(diǎn)暈倒，航班號(hào)全錯(cuò)，幸好時(shí)間還早，要不然就慘了，也是有驚無險(xiǎn)，后來我每一次都很小心。人總是在不斷的吃虧和教訓(xùn)中成長的吧。
6、展會(huì)上人員和時(shí)間的布置無論什么時(shí)候，工作都要系統(tǒng)且有條理，但是很慚愧我一直都是一個(gè)很沒有條理的人，很多時(shí)候下決心想改，一兩天還可以，但是卻沒有堅(jiān)持下來。哎，人為什么學(xué)好那么難，學(xué)壞卻那么容易都不用教。
a、到老客人展臺(tái)上去拜訪的業(yè)務(wù)員。
這個(gè)工作，需要對(duì)業(yè)務(wù)和客戶十分了解，最好讓跟這個(gè)客戶的人去，但是如果人員有限的話，一定要請(qǐng)一個(gè)思路清晰、冷靜而且很禮貌的業(yè)務(wù)員去，去之前先把要客人談的重點(diǎn)紀(jì)錄下來，去的時(shí)候帶上這個(gè)談話內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)和客人說。引導(dǎo)客人的思維。(這里要說，有時(shí)候很多客人本身不是很有條理，而且有時(shí)候展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一混亂就更沒有條理了，這時(shí)候你要引導(dǎo)他跟著你的思維走，如果跟著他的思維的話，可能談一上午都不會(huì)談到重要內(nèi)容，這點(diǎn)在展會(huì)中會(huì)說到)做好每一個(gè)老客人非常重要，開發(fā)新客人實(shí)在太耗費(fèi)精力和時(shí)間了，過程過于漫長，一句老話，珍惜眼前人。
b、上不認(rèn)識(shí)的客人的展會(huì)上推銷的業(yè)務(wù)員。
個(gè)人。我覺得那種年齡稍微小點(diǎn)，剛畢業(yè)不久，在公司做了一段時(shí)間，也懂公司的產(chǎn)品的人比較適合。因?yàn)樗麄兺ǔ６紱]什么很大的擔(dān)心。在展會(huì)上可能會(huì)被客人一次又一次的拒絕，所以你要培訓(xùn)他的心理承受能力。告訴他一些調(diào)整心態(tài)的辦法?；旧暇筒畈欢嗔?。當(dāng)然，有一些客人情景式的回答是必須先草擬好并背誦的。包括一些突發(fā)問答都要事先想到。
老客戶的保持雖然很重要，但是這一步工作是關(guān)系到新的客戶，所以必須同樣重視，因?yàn)檫@是很有目的的推銷。
c、展臺(tái)上留守人員的安排。
其實(shí)一個(gè)展會(huì)，我建議全部用自己的業(yè)務(wù)員或者是翻譯，費(fèi)用當(dāng)然高很多，但是絕對(duì)值得，因?yàn)檎箷?huì)上的時(shí)間是非常寶貴的，客人不喜歡把太多的時(shí)間花在沒有效率的溝通上。公司的業(yè)務(wù)他們都很了解業(yè)務(wù)和公司的現(xiàn)狀，所以和有意向合作的客人來說會(huì)比較順利。但是同時(shí)我覺得還要請(qǐng)一個(gè)在國外當(dāng)?shù)厣盍撕芫玫姆g，因?yàn)樗囊恍┙ㄗh和談話會(huì)幫你更多地了解客人，很重要，他帶給你的價(jià)值是無形的，我們公司就是這樣，從中受益不少。
說到留守人員非常地耐心，因?yàn)檎古_(tái)上大的小的客人都有，常時(shí)間下來很多人都會(huì)變得沒有耐心。所以把非常有耐心的人放在這里很必要的。專業(yè)不是那么好都沒多大的關(guān)系，你可以在他旁邊配備一個(gè)懂技術(shù)的人員，這樣配合都是沒有問題的。做這么多的展會(huì)，雖然留守的狀態(tài)下也接到過訂單，但是好的客戶幾乎都是b這個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)的。所以我們公司把b這個(gè)步驟看成是最重要的，一直是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)然我想再過幾年應(yīng)該會(huì)把所有的精力放在a和c，關(guān)于市場(chǎng)的動(dòng)向，只要派一些技術(shù)人員去就可以了。
第二步：展會(huì)上的執(zhí)行：
工作分成類，大家各負(fù)其責(zé)。
a、到老客戶展臺(tái)上拜訪：一般是誰的客戶就讓誰去跟，一定要事先約好時(shí)間，因?yàn)榭蛻舳际呛苊?，自己也?huì)很忙，展會(huì)上的每一分鐘都是金錢和機(jī)會(huì)。
因?yàn)閳?chǎng)面會(huì)比較混亂，客人會(huì)不時(shí)被一些事情打擾打斷，這個(gè)時(shí)候就必須有這樣一個(gè)談的計(jì)劃，而且你隨時(shí)記錄，以防遺漏。
b.其實(shí)談什么呢?這是一個(gè)最重要的內(nèi)容，首先要清楚你去的目的是什么，列出來。每次和客人見面的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說都是非常重要的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，你能準(zhǔn)確地判斷客人的意思，并且可以把一些不可能的事情談成可能。
去的目的其實(shí)有：
a.合作的總結(jié)。
b.維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的尊重。
c.交流彼此的一些技術(shù)、合作的信息及理念。
d.了解過去合作的一些問題，是否愉快，對(duì)質(zhì)量和服務(wù)各方面有什么新的要求。
f.邀請(qǐng)到自己的展臺(tái)上來參觀(這點(diǎn)很重要，這樣能夠增加人氣，外國人也一樣，哪里人多往哪里鉆，但是如果你的旁邊是你很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，一定要慎重，如果你們的競(jìng)爭(zhēng)力很接近的話，你的客戶很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客戶的同時(shí)也要熟悉的你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這點(diǎn)不難，花點(diǎn)時(shí)間讓人看看他們的產(chǎn)品你就差不多也就了解了。
g.提供一些公司的變化和改進(jìn)的信息。
h.對(duì)公司有什么意見。
i.歡迎再次親臨公司參觀和指導(dǎo)，談事情最好就是在自己公司談，成功率會(huì)更高，圍繞產(chǎn)品和生產(chǎn)也更好談。
j.可以和客人介紹一些業(yè)內(nèi)的朋友，比如你們的供應(yīng)商或者配件的供應(yīng)商，當(dāng)然要十分保險(xiǎn)的，這樣的話大家可以互通有五，關(guān)系也就自然更加緊密。
b、出動(dòng)出擊：
這類人一定要非常積極熱情，有個(gè)很好的心態(tài)，不怕被拒絕，要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帥，還有懂專業(yè),這個(gè)步驟很大程度決定了大的新的客戶的多少。因?yàn)榻o他的定位就是大的沒有接觸過的客人。
a、拜訪的時(shí)間,很有講究的,通過幾次的展會(huì),最好的去拜訪這類客人的時(shí)間是10點(diǎn)前,因?yàn)檫@時(shí)候是客人最不忙的時(shí)候,除了展商以外,其他人都是晚一小時(shí)進(jìn)場(chǎng)的,這樣就給我們提供了很好的機(jī)會(huì)。
要把最重要的客人放在第一天的10點(diǎn)之前,這樣萬一他沒過來,你還有后面的時(shí)間可以一直去邀請(qǐng)。
b、帶齊所有資料,包括談話資料,產(chǎn)品介紹,生產(chǎn)線的圖片,公司圖片等(另外多備幾份產(chǎn)品目錄,因?yàn)槟憧赡懿煌５赜龅叫吕峡蛻?都可以給目錄,邀請(qǐng))。
c、找對(duì)人：找是要找產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槭钱a(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)開發(fā)新的產(chǎn)品的,如果去了很多次產(chǎn)品經(jīng)理不理的話,可以找老板談,先把老板放倒,他自然會(huì)引見產(chǎn)品經(jīng)理.當(dāng)然不能當(dāng)著你認(rèn)識(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理的面和老板談,這樣他會(huì)不舒服,對(duì)以后的合作還是有影響的,畢竟以后的業(yè)務(wù)是他在跟進(jìn),而不是老板.但是你要當(dāng)著老板的面夸產(chǎn)品經(jīng)理或者他的員工,老板會(huì)很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。
c、留守陣地：
擔(dān)任這個(gè)工作的人，首先要非常的耐心，因?yàn)槊刻於紤?yīng)對(duì)一些也許根本就沒有見過的客人，回答很多的問題，人很容易疲勞，也就會(huì)不那么耐心。如果公司的客人太少了，那么閑著的時(shí)候走道展臺(tái)旁邊的客人也要主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)來，這樣就多了一些機(jī)會(huì)。如果展位上的客人比較多的時(shí)候，那么，你要有很銳利的眼光看出哪些客人是大客人，哪些客人是小客人。這些仔細(xì)觀察是可以看出來的。
要做好與客人溝通的筆記。
客人進(jìn)來的時(shí)候你首先問客人對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣，然后根據(jù)客人的要求推薦，大致看了以后，請(qǐng)客人坐下來談，索要名片。
然后介紹公司的情況，工藝以及一些讓客人了解生產(chǎn)流程的一些圖片。
盡最大的努力讓客人在展位下定單，談好付款方式和交貨日期，如需要樣品，最后一天可以讓客戶拿回去測(cè)試。
不管做abc哪個(gè)步驟，每天都要總結(jié)當(dāng)天的情況，分析，看是否第二天要調(diào)整戰(zhàn)略。
第三步、展會(huì)后。
出趟國不去旅游是件非常遺憾的事情，但是有可能機(jī)會(huì)就會(huì)在你旅游的時(shí)候失去。在展會(huì)上客人認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商太多，他根本就記不住那么多家，所以展會(huì)后的跟蹤工作實(shí)在太重要了。盡量快地把展會(huì)和客人談的總結(jié)給客人，讓客人核對(duì)他的記錄是否有些地方需要補(bǔ)充，以免遺漏，下了定單的催正式定單，沒下定單的引導(dǎo)下樣品單或者定單，總之要快。有個(gè)朋友告訴我他成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠。當(dāng)然要坐到實(shí)在不容易。
不要覺得自己催客人很多次客人會(huì)煩，不用去過多考慮他的感受，這是你應(yīng)該做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回復(fù)你說不要再發(fā)郵件給他了，但是你也要問清楚是為什么。
如果郵件不行就不要再發(fā)郵件了，直接打電話，打了電話也要想辦法跟蹤好，因?yàn)椴恢荒阋粋€(gè)人打電話，商場(chǎng)是場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。感覺這幾年什么生意都越來越不好做了。
2.好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在fair上直接下單的，除非是你的老客戶。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!這次倒是碰到了兩個(gè)單子，只可惜是中東，北非的。
3.辨別客戶方面。年紀(jì)比較大的客戶會(huì)好些的。年輕氣盛，比較輕狂的老外，我們可要小心啊。去年10月份的fair，我同事簽到一個(gè)10個(gè)40'的大單，是跟一個(gè)捷克小伙子簽的，剛開始的時(shí)候同事高興完了，樣品我們免費(fèi)的打了，也免費(fèi)的寄了，可最后呢，不說了吧。另一方面，年紀(jì)大些的老外，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒的說了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會(huì)用一些辦法試探你的。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好，好好的跟他們合作吧，如果有機(jī)會(huì)的話。
如果有機(jī)會(huì),邀請(qǐng)客戶拍照,會(huì)給客戶留下印象。另外一方面，也讓我覺得你每個(gè)努力都是會(huì)有回報(bào)的。做外貿(mào)的我們與客戶天各一方，有時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，所以我們要積極的心態(tài)與客戶溝通。付出總有回報(bào)。
請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1-看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼。
2-盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?，把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。3-認(rèn)真的做好客戶講的每句話的記錄。
4-委婉的探聽客戶的底細(xì)，到底是大客戶還是小客戶。
5-能夠在廣交會(huì)回答的問題就馬上回答，就是打電話回公司也需要的。
2-來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國，多是來買樣品的。
3-從組合上來講，歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+中國臺(tái)灣或香港，日本+中國臺(tái)灣的也很有希望是大客戶。
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)客戶吃飯很重要。一定要喝酒，而且必須喝醉。喝醉了應(yīng)該講的不應(yīng)該講的話，客戶都會(huì)跟你講出來。
出口之道。
我總體寫二個(gè)部分來闡述。第一：開展出口貿(mào)易的途徑;第二：出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文字來源純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不足之處難免。
我只寫大家最為熟悉的，也是時(shí)下最為盛行的：展覽會(huì)、電子商務(wù)。然而就在這最為熟悉的途徑上，我們的收獲甚微。原因就是，我們沒有最大程度的發(fā)揮每個(gè)途徑的作用。
首先來談?wù)務(wù)褂[會(huì)。不管是國內(nèi)還是國外的展覽會(huì)，它是我們企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的主要途徑之一。因?yàn)檎箷?huì)上買賣雙方可以面對(duì)面的溝通，是真實(shí)性的交易場(chǎng)所?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，我們很多企業(yè)的展位面前只有稀少的幾個(gè)外商來參觀;能夠駐足洽談的外商很少;商討幾句，外商搖頭而離的現(xiàn)象普遍。為何?參展有一定的技巧。你應(yīng)該在每次參展前問問自己這些問題：
1)在開展前，是否發(fā)邀請(qǐng)給外商，告訴他們你的展位號(hào)，你的企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?
2)你的展位布置是否能夠吸引外商?
3)你參展的產(chǎn)品是否具有個(gè)性，特色，還是雷同其他企業(yè)?
4)你的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否專業(yè)?
5)你是否在當(dāng)天邀約對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的客戶，在某某酒店繼續(xù)面對(duì)面的洽談?記住，談業(yè)務(wù)一定要趁熱打鐵，對(duì)有興趣的外商一定不能輕易錯(cuò)過。
6)你是否應(yīng)該親自去看看那些門庭若市的參展企業(yè)?看看或問問他們成功的原因?
7)你是否在展會(huì)結(jié)束后及時(shí)整理客戶資料及洽談?dòng)涗洠郧髸?huì)后繼續(xù)跟蹤?如果，將上述問題一個(gè)個(gè)用心并身體力行地解決，我想下一次的展覽會(huì)，你的收益應(yīng)該可觀。外貿(mào)論壇,出口論壇,外貿(mào),外貿(mào)經(jīng)理人,出口退稅,電子商務(wù)，未來盛行的交易途徑之一。很多朋友對(duì)其抱有很大期望。也是時(shí)下b2b網(wǎng)站發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脮r(shí)機(jī)。據(jù)說國內(nèi)的某b2b網(wǎng)站一次收費(fèi)最少在人民幣四萬元。天文數(shù)字啊!!!其實(shí)效果一般。如果一個(gè)不大精通業(yè)務(wù)操作的新手，你千萬不要使用這種“付費(fèi)制”或“會(huì)員制”。因?yàn)椋芏嘈畔⒎答佁摷偾視r(shí)效已久，最終是浪費(fèi)人民幣。首先，電子商務(wù)它有它一定的優(yōu)勢(shì)，為買賣雙方提供信息溝通的虛擬帄臺(tái)。最終成交與否?完全取決于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么，我們?nèi)绾卧谶@虛擬的帄臺(tái)上表現(xiàn)出色，以吸引買家?首先：注冊(cè)于國際著名的b2b，成為免費(fèi)會(huì)員。在這里我強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字。其次：在你公司所經(jīng)營的產(chǎn)品一覽，每天在網(wǎng)站上重復(fù)發(fā)布你的供貨信息，以求排列在先。
當(dāng)然寫一段具有吸引買家的企業(yè)信息是很重要的，同時(shí)在文字信息后，最好附加你公司經(jīng)營最新款式的產(chǎn)品圖片并對(duì)圖片做文字說明。再次：對(duì)買家的尋價(jià)要做最及時(shí)的全面回復(fù)，并不斷的跟蹤，以求得到最后的答案。同樣，判斷買家尋盤的真實(shí)性也是很重要。我已經(jīng)“在如何判斷有效的尋盤”一文中已做述說，請(qǐng)瀏覽在線國際商報(bào)，專題切磋一欄內(nèi)。最后，如果買家需要你提供樣品，請(qǐng)你做最大努力地去滿足;如果，買家提供樣品給你并要求你做樣板確認(rèn)，請(qǐng)你一定要全力以赴，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)邁向成功之路。而最為關(guān)鍵，請(qǐng)切記：在電子商務(wù)這虛擬的交易帄臺(tái)上，我們一定要展現(xiàn)最真實(shí)的自我，產(chǎn)品，企業(yè)給外商。一定要言必行，行必果。出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不論上述兩種途徑中那一種，如果企業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力參與國際競(jìng)爭(zhēng)，最終肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于哪里呢?我想主要來源于企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、從業(yè)人員。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從這三方面從長計(jì)議。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格可能是核心競(jìng)爭(zhēng)力中表現(xiàn)力度最大的一個(gè)。因?yàn)椋魏钨I家都希望價(jià)廉。這已經(jīng)導(dǎo)致中國企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)相以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，出口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的直接因素?，F(xiàn)在的廣交會(huì)幾乎已經(jīng)成為外商的討價(jià)還價(jià)的天堂。當(dāng)然，價(jià)廉是生存之道重要因素，在此不必多述?？墒牵粋€(gè)企業(yè)如果僅僅以價(jià)廉來求生存，他肯定不會(huì)長久。因?yàn)閮r(jià)廉的產(chǎn)品質(zhì)量肯定在某日會(huì)遭遇外商的拒收。請(qǐng)每個(gè)企業(yè)應(yīng)該這樣來考慮問題：我們的出廠價(jià)格于外商在他國銷售的價(jià)格至少有10倍之差。我們應(yīng)該在質(zhì)量上做文章，以優(yōu)質(zhì)具有特色的產(chǎn)品來獲取國際市場(chǎng)分額。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)有特色的產(chǎn)品，一旦找到買家，利潤肯定可觀。所以，我們有必要在我們研發(fā)上做文章，在設(shè)計(jì)上做文章，在引導(dǎo)潮流時(shí)尚上做文章，在個(gè)性特色上做文章等。這樣一來，我們就避免那些無休止的重復(fù)劣質(zhì)制造，我們就可以提升我們自己的價(jià)值。同樣產(chǎn)品質(zhì)量它也是外商第二次繼續(xù)落單的重要因素。
廣交會(huì)參展心得篇三
參加展覽是一次寶貴的經(jīng)歷，無論是作為觀眾還是參展者，都能從中獲得許多寶貴的體會(huì)和收獲。我有幸參加了一次展覽，并從中獲得了許多啟發(fā)和感悟。以下是我關(guān)于“參展心得體會(huì)”的五段式文章。
第一段：展覽的準(zhǔn)備與策劃。
參展之前，策劃是非常重要的。在這個(gè)階段，我們需要明確展覽的目的和主題，并設(shè)計(jì)出合適的布局和展示方式。同時(shí)，還要準(zhǔn)備展品、資料和宣傳材料。我還記得，當(dāng)我準(zhǔn)備參展的時(shí)候，我花了很多時(shí)間去策劃展覽內(nèi)容和布局，我仔細(xì)選擇了每個(gè)展示物件，以確保它們能夠清晰地傳達(dá)我們的主題和信息。這個(gè)階段的準(zhǔn)備和策劃工作非常艱巨，但也是十分有意義的，因?yàn)橹挥性谶@個(gè)階段做足準(zhǔn)備，才能夠有完美的展覽效果。
第二段：展覽的展示和交流。
展覽開幕之后，參展者們會(huì)有機(jī)會(huì)展示他們的作品，并進(jìn)行與觀眾的交流。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我們展示自己的才華和創(chuàng)造力，并獲得別人的反饋和評(píng)價(jià)。我記得當(dāng)我第一次在展覽上展示作品時(shí)，我感到非常興奮和滿足，因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)將自己的努力展示給別人。與觀眾的交流也讓我收益匪淺，他們對(duì)作品的分析和意見激發(fā)了我更多的靈感和創(chuàng)意。
第三段：參觀其他展覽。
與其說展覽是參展者展示自己作品的地方，不如說展覽是一個(gè)學(xué)習(xí)和觀察的機(jī)會(huì)。在參觀其他人的展覽時(shí)，我學(xué)到了很多不同的藝術(shù)形式和創(chuàng)意思維。每個(gè)展覽都有自己獨(dú)特的主題和風(fēng)格，都有自己獨(dú)特的魅力。參觀其他展覽不僅給了我新的靈感和思考方向，還拓寬了我的藝術(shù)視野。我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的體驗(yàn)，因?yàn)橹挥型ㄟ^參觀他人的展覽，我們才能夠真正了解到自己的不足，并不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)和創(chuàng)作水平。
第四段：展覽的影響和啟發(fā)。
參展是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我們的作品被更多的人看到，并且得到別人的認(rèn)可和贊賞。在展覽之后，我收到了很多觀眾的鼓勵(lì)和贊賞，這讓我對(duì)自己的創(chuàng)作能力更加自信。與此同時(shí)，展覽也給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)。通過與觀眾和其他參展者的交流，我了解到了許多不同的創(chuàng)作思路和技巧，這些都對(duì)我未來的創(chuàng)作產(chǎn)生了積極的影響。展覽不僅僅是一個(gè)展示自己作品的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。
第五段：總結(jié)與感悟。
參展讓我從中學(xué)到了很多東西，并且給我?guī)砹嗽S多收獲和成長。首先，我學(xué)會(huì)了如何策劃和準(zhǔn)備一個(gè)展覽，這對(duì)我未來的創(chuàng)作道路有著重要的指導(dǎo)意義。其次，參展讓我更加自信和堅(jiān)定了自己的創(chuàng)作方向，也讓我對(duì)藝術(shù)充滿了更多的熱愛和激情。最重要的是，參展給了我與觀眾和其他參展者交流的機(jī)會(huì)，讓我不斷從他們身上汲取靈感和經(jīng)驗(yàn)。通過這次參展的經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何在展覽中獲得更多的成長和啟發(fā)，并將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的創(chuàng)作中。
參展給了我一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我從中獲得了很多的收獲和成長。通過策劃、展示和交流，我深刻體會(huì)到了展覽的重要性和價(jià)值。通過參觀其他展覽，我學(xué)到了更多的創(chuàng)作思路和技巧。通過展覽的影響和啟發(fā)，我更加自信和堅(jiān)定了自己的創(chuàng)作方向?？偟膩碚f，參展是一次非常寶貴的經(jīng)歷，我將永遠(yuǎn)銘記這段美好的回憶，并將其運(yùn)用到未來的創(chuàng)作中。
廣交會(huì)參展心得篇四
中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，原名中國出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，也稱廣交會(huì)。這年的四月份至五月份，學(xué)校安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與第111屆廣交會(huì)全程，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng)，我感到很高興，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì)，親身體驗(yàn)廣交會(huì)。
記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，從這一天開始，我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì)展時(shí)，我什么都不擔(dān)心，我就擔(dān)心自己迷路，因?yàn)槌醮蔚臅r(shí)候，對(duì)地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當(dāng)時(shí)感到很復(fù)雜，也在擔(dān)心正式工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好，第一天的培訓(xùn)，首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況，其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識(shí)培訓(xùn)了一天，接下來都是實(shí)踐培訓(xùn)，直到上崗。
事項(xiàng)還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對(duì)于接待崗的我們來說是非常重要的，因?yàn)槲覀兊男蜗蟛粌H僅代表我們個(gè)人，還代表廣交會(huì)的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現(xiàn)得自信，友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時(shí)候，我也會(huì)幫忙，并且主動(dòng)回答客人的咨詢，恪守職責(zé)，做到“賓客至上，服務(wù)第一”。
經(jīng)過廣交會(huì)的實(shí)習(xí)，我感受頗多。廣交會(huì)第一期，讓我印象最深刻的是，好多外國人。不同國家有不同的文化特色，從客商的'著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我，這次廣交會(huì)原本是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，但遺憾的是，由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合，讓我失去這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然展館里有很多外國人，但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時(shí)也不能離開工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此，為了堅(jiān)守崗位，讓工作更好的進(jìn)展，我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。
作為服務(wù)業(yè)工，以禮待客最基本，微笑是法寶。每天站崗時(shí)，給客商一個(gè)微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎械叫那橛鋹?，并且也?huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝，同時(shí)你也會(huì)感到心情更加愉悅?？蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天，你的一個(gè)微笑一句親切的問候也會(huì)使他們感到放松與舒心。
廣交會(huì)參展心得篇五
參展是許多企業(yè)和組織展示自身形象和產(chǎn)品的重要途徑之一。我有幸參加了一次展覽會(huì)，并在這次經(jīng)歷中有了一些深刻的心得體會(huì)。在這次參展中，我學(xué)到了如何準(zhǔn)備和展示自己的產(chǎn)品，如何與客戶互動(dòng)，以及如何在展覽中展現(xiàn)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我在這次參展中的心得體會(huì)。
第一段：準(zhǔn)備階段。
在參展之前，充分的準(zhǔn)備工作是確保成功的關(guān)鍵。首先，我們需提前了解展覽的主題和參展商的要求，以確定我們展示的產(chǎn)品或服務(wù)是否與該展覽的定位相符。其次，我們還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，以便我們能夠在展覽中突出自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。最后，準(zhǔn)備好展臺(tái)的布置和展示材料，以吸引人們的注意力和興趣。
第二段：展示技巧。
在展覽會(huì)上，展示技巧非常重要。首先，我們要確保展臺(tái)布置整潔美觀，吸引人們的目光。其次，我們需要清楚地展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓人們了解我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別。同時(shí)，我們還要利用適當(dāng)?shù)恼故炯记?，如產(chǎn)品演示、互動(dòng)體驗(yàn)等，增加人們對(duì)我們產(chǎn)品的興趣和好感。最后，與客戶互動(dòng)是展示技巧中的重要環(huán)節(jié)，我們要積極主動(dòng)地與客戶交流，解答他們的問題，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。
第三段：展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
參加展覽會(huì)不僅是向人們展示我們的產(chǎn)品，還是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。在這次展覽中，我有幸結(jié)識(shí)了許多同行業(yè)的企業(yè)和專業(yè)人士。通過與他們的交流和互動(dòng)，我了解到了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。同時(shí)，我也向他們展示了我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，與他們進(jìn)行了合作意向的初步洽談。這次展覽會(huì)對(duì)我來說是非常有收獲的。
第四段：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在展覽會(huì)上，我們不僅僅是展示自己，還需要與其他參展商競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，促使我們不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在也讓我們更加警覺和冷靜，時(shí)刻保持警惕和敏銳的觀察力，在展覽中抓住機(jī)會(huì)，展示自己的價(jià)值和實(shí)力。在這種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，我們才能更好地成長和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次參展，我學(xué)到了很多關(guān)于準(zhǔn)備和展示的技巧，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。同時(shí)，我也看到了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自身的發(fā)展方向。在未來，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高自己在展覽中的競(jìng)爭(zhēng)力。參展雖然只是短暫的一段經(jīng)歷，但是對(duì)我的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
以上就是我在參展中的心得體會(huì)。參展不僅僅是一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。通過參展，我們能夠?qū)W到很多關(guān)于展示和競(jìng)爭(zhēng)的技巧，也能夠結(jié)識(shí)很多同行業(yè)的人士，并獲得他們的建議和支持。參展給我留下了深刻的印象，也讓我更加了解自己和行業(yè)，期待著未來在展會(huì)中取得更大的突破和發(fā)展。
廣交會(huì)參展心得篇六
參加過多次廣交會(huì)，根據(jù)俺的經(jīng)驗(yàn)，做為參展商，一定要練就火眼金睛，分清楚什么樣的客人是有價(jià)值的，什么樣的是來copy的，什么樣的純屬瞎逛的，做到有的放矢，這樣才能達(dá)到參展的目的和效果。以下為本人的一些愚見，僅供參考：
無論什么膚色的客人進(jìn)來，第一件事一定要問客人是那里來的，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。
1.土耳其的客人，100%是來copy的，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國，本國制造成本不太高，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧。
2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你，但如果是印度人在香港或美國，歐洲等，這些人有可能會(huì)成為客戶，但一定要探清楚虛實(shí)。
3.非洲的，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的。那地方穿毛衣，你信嗎?
4.中東的，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做，如果是中東其他地區(qū)或，一般很少是真做毛衣的。
5.南美洲的—巴西可以是客戶。阿根挺很難成為客戶，不是不想做，而是操作很困難，因?yàn)樗麄円獜闹袊M(jìn)口的話，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了。巴拿馬也有些便宜的訂單。
6.中國臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶。但小公司的話，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為，不太看好。
7.韓國—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的。
8.日本—不多，但要求較高，真做得到的話，也不錯(cuò)吧。
9.中國人—包括華僑或偷渡過去外國混了身份回來的。呵呵，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的。大家都是中國人，自已分辨下吧。
10.西歐絕大多數(shù)國家，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國家甚至價(jià)格會(huì)很好。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn)。
11.北美洲—參考第10點(diǎn)。
12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶，參考9，10點(diǎn)。
對(duì)了，很多說一口流利中國話的老外，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請(qǐng)多加提防。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的，他們很多是在批發(fā)市場(chǎng)里進(jìn)貨的，量小。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。還有，咱也不是歧視，黑人做毛衫的好象還真沒有，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊，很多可能還是大公司，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍，一不小心，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。
關(guān)于報(bào)價(jià)。
一般來說，在交易會(huì)上報(bào)價(jià)，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不。
要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。
以上一些愚見，如有不對(duì)，還望各位批評(píng)指正。
廣交會(huì)參展心得篇七
時(shí)間流逝使我回想起過去，大一的秋天，我進(jìn)入了廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校門;大二的春天，我揮灑著火熱的青春;現(xiàn)在，我踏上了實(shí)習(xí)的旅程。實(shí)習(xí)，對(duì)每一個(gè)大學(xué)生而言，是畢業(yè)之前的必修課實(shí)習(xí)的過程，既是對(duì)自己所學(xué)專業(yè)課程的檢驗(yàn)，又是接觸社會(huì)，了解社會(huì)的預(yù)熱期，所以實(shí)習(xí)對(duì)每位即將步入社會(huì)的大學(xué)生而言，是必要的也是必須的。
回想起在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在中國第一展中國進(jìn)出口商品交易會(huì)，即廣交會(huì)，實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位，有商務(wù)部如復(fù)印傳真，銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳，銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里，我見識(shí)了赫赫有名的廣交會(huì)的基本運(yùn)作;把我平時(shí)在課本上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，鍛煉了我的聽力和口語;同時(shí)我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前，我們的負(fù)責(zé)人專門請(qǐng)了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器，何師傅在教我們的時(shí)候，我們都很認(rèn)真地聽，他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟，復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚?，傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了，還有在使用這些機(jī)器的時(shí)候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽起來不會(huì)覺得很難，但是當(dāng)實(shí)際去操作的時(shí)候，問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動(dòng)地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時(shí)候，看似很簡(jiǎn)單，但是我們就是忽略了一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，那就是沒有注意看他選功能的時(shí)候是選哪個(gè)功能，因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印，結(jié)果只印到一面。這說明了一個(gè)很關(guān)鍵的問題：要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在正式上班的時(shí)候，我們大部分的操作都會(huì)，不過剛剛開始的時(shí)候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來了，所謂熟能生巧。開始我是印完一個(gè)人的文件再接第二個(gè)人的文件去復(fù)印，雖然我知道他們很趕時(shí)間，想盡快幫他們印好，但是我怕因?yàn)檫€不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來，我就可以同時(shí)接兩位顧客的資料去印了，在復(fù)印的同時(shí)也鍛煉了我的記憶，耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗(yàn)我的耐心啊，穿著高根鞋站在那里等。
我們24號(hào)館是琶洲館那4個(gè)攤位之中最忙的一個(gè)，我還清楚地記得剛開館第一天的情景，真是壯觀啊，到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在復(fù)印間和收銀臺(tái)之間走動(dòng)。一天下來，除了中午那20分鐘的吃飯時(shí)間可以坐下來休息以外，其它絲毫沒有時(shí)間讓我們坐下來休息。第一天的時(shí)候，我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時(shí)，我們才意識(shí)到是時(shí)候吃午飯了。一天下來，從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班，腳底都快成火山了，回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了，因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒?，而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了，只剩下粥和面了，也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了，很多時(shí)候回到學(xué)校都吃不下。
然而，實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂的。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛，但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來，沒那么忙的時(shí)候我就站在前臺(tái)那里，有許多外國商人都會(huì)向我問路。盡管他們有來自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會(huì)講英語，而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣，不論是語音還是語調(diào)，都各有自己的特色。給他們指路的同時(shí)也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們?cè)谟⒄Z教材上的那么標(biāo)準(zhǔn)，那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊，我突然覺得平時(shí)在課堂上學(xué)到的英語與這些對(duì)比起來，真可以說是啞巴英語啊!頓時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多，英語好并不是指記住多少單詞，會(huì)說幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽力，而是能否聽得懂不同國家不同速度的'英語，能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對(duì)話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個(gè)非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他，我真是感到很慚愧，他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心，要像他學(xué)我們普通話那樣，不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間，我們的上司對(duì)我們就像對(duì)自己的女兒一樣，既有批評(píng)教導(dǎo)，又有贊揚(yáng)，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來，并告訴我們?cè)鯓幽軌蜃龅酶?我們做得很好的時(shí)候，他也會(huì)表揚(yáng)我們，并鼓勵(lì)我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然說有很多同學(xué)不同班級(jí)，但是到了那里，我們就是同一個(gè)組的成員了，大家都互相幫助，互相關(guān)愛，和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天，我們大家都很舍不得，舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥，舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。
在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí)，出來社會(huì)才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡(jiǎn)單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴。
總的來說，這次的實(shí)習(xí)很順利。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐也是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認(rèn)識(shí)了很多的朋友。在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會(huì)參展心得篇八
在115屆廣交會(huì)中，第一期開始五、在這次廣交會(huì)上，還認(rèn)識(shí)了很多來自不同學(xué)校的新時(shí)，對(duì)我來說真的挺痛苦，因?yàn)槭卿N售崗，每天都要站8個(gè)小時(shí)，站得腳都很痛，剛開始不是很了解這個(gè)崗位，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對(duì)外有點(diǎn)害怕自己做不來，后來經(jīng)過慢慢的接觸這個(gè)工作，國情侶，那時(shí)他們剛好來買飲料，因?yàn)橘I的是6塊錢，就慢慢習(xí)慣，也學(xué)到了很多東西。
除了告訴他們是6塊錢的同時(shí)，我也比了個(gè)6的手勢(shì)，通過這次實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到了幾個(gè)新同學(xué)，我們組的幾引起了他們的興趣，然后就問起了其他數(shù)字的手勢(shì)，后個(gè)同學(xué)。通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量。我大方。
跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂，盡管辛苦，但在其中我也開闊我們對(duì)工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開始的那么什么都了眼界，也讓我知道原來我的英語是那么不好，因?yàn)橐徊欢?，在這其中真的學(xué)到了很多，因?yàn)槭切≠u點(diǎn)，每天次在跟外國人交談時(shí)，被他笑了一下，原來是我的幾個(gè)都遇到外國人，在跟他們交流時(shí)，也會(huì)學(xué)到一些新單詞，發(fā)音有問題，那時(shí)真的很沮喪，但在其中也意識(shí)到自己也了解了自己對(duì)一些英語單詞的發(fā)音的不足，其實(shí)這真該好好練下自己的'發(fā)音了。
的是一個(gè)學(xué)習(xí)的好平臺(tái)，也從他們身上學(xué)到一些處事的總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也意識(shí)到自方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，己要更好地學(xué)習(xí)英語了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會(huì)，也感謝學(xué)校給了一個(gè)這么好的平臺(tái)給我實(shí)習(xí)，鍛煉自己?？梢韵胂螽厴I(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
廣交會(huì)參展心得篇九
2.好點(diǎn)的客戶他不會(huì)在fair上直接下單的，除非是你的老客戶。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!這次倒是碰到了兩個(gè)單子，只可惜是中東，北非的。
3.辨別客戶方面。年紀(jì)比較大的客戶會(huì)好些的。年輕氣盛，比較輕狂的老外，我們可要小心啊。去年10月份的fair，我同事簽到一個(gè)10個(gè)40'的大單，是跟一個(gè)捷克小伙子簽的，剛開始的時(shí)候同事高興完了，樣品我們免費(fèi)的打了，也免費(fèi)的寄了，可最后呢，不說了吧。另一方面，年紀(jì)大些的老外，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒的說了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會(huì)用一些辦法試探你的。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好，好好的跟他們合作吧，如果有機(jī)會(huì)的話。
如果有機(jī)會(huì),邀請(qǐng)客戶拍照,會(huì)給客戶留下印象。另外一方面，也讓我覺得你每個(gè)努力都是會(huì)有回報(bào)的。做外貿(mào)的我們與客戶天各一方，有時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，所以我們要積極的心態(tài)與客戶溝通。付出總有回報(bào)。
請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1-看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼。
2-盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)?，把第一個(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。3-認(rèn)真的做好客戶講的每句話的記錄。
4-委婉的探聽客戶的底細(xì)，到底是大客戶還是小客戶。
5-能夠在廣交會(huì)回答的問題就馬上回答，就是打電話回公司也需要的。
2-來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國，多是來買樣品的。
3-從組合上來講，歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員(外貿(mào)公司的陪同除外)。如果是歐美+中國臺(tái)灣或香港，日本+中國臺(tái)灣的也很有希望是大客戶。
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)客戶吃飯很重要。一定要喝酒，而且必須喝醉。喝醉了應(yīng)該講的不應(yīng)該講的話，客戶都會(huì)跟你講出來。
出口之道。
我總體寫二個(gè)部分來闡述。第一：開展出口貿(mào)易的途徑;第二：出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文字來源純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不足之處難免。
我只寫大家最為熟悉的，也是時(shí)下最為盛行的：展覽會(huì)、電子商務(wù)。然而就在這最為熟悉的途徑上，我們的收獲甚微。原因就是，我們沒有最大程度的發(fā)揮每個(gè)途徑的作用。
首先來談?wù)務(wù)褂[會(huì)。不管是國內(nèi)還是國外的展覽會(huì)，它是我們企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的主要途徑之一。因?yàn)檎箷?huì)上買賣雙方可以面對(duì)面的溝通，是真實(shí)性的交易場(chǎng)所?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，我們很多企業(yè)的展位面前只有稀少的幾個(gè)外商來參觀;能夠駐足洽談的外商很少;商討幾句，外商搖頭而離的現(xiàn)象普遍。為何?參展有一定的技巧。你應(yīng)該在每次參展前問問自己這些問題：
1)在開展前，是否發(fā)邀請(qǐng)給外商，告訴他們你的展位號(hào)，你的企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?
2)你的展位布置是否能夠吸引外商?
3)你參展的產(chǎn)品是否具有個(gè)性，特色，還是雷同其他企業(yè)?
4)你的業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否專業(yè)?
5)你是否在當(dāng)天邀約對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的客戶，在某某酒店繼續(xù)面對(duì)面的洽談?記住，談業(yè)務(wù)一定要趁熱打鐵，對(duì)有興趣的外商一定不能輕易錯(cuò)過。
6)你是否應(yīng)該親自去看看那些門庭若市的參展企業(yè)?看看或問問他們成功的原因?
7)你是否在展會(huì)結(jié)束后及時(shí)整理客戶資料及洽談?dòng)涗?，以求?huì)后繼續(xù)跟蹤?如果，將上述問題一個(gè)個(gè)用心并身體力行地解決，我想下一次的展覽會(huì)，你的收益應(yīng)該可觀。外貿(mào)論壇,出口論壇,外貿(mào),外貿(mào)經(jīng)理人,出口退稅,電子商務(wù)，未來盛行的交易途徑之一。很多朋友對(duì)其抱有很大期望。也是時(shí)下b2b網(wǎng)站發(fā)財(cái)?shù)拇蠛脮r(shí)機(jī)。據(jù)說國內(nèi)的某b2b網(wǎng)站一次收費(fèi)最少在人民幣四萬元。天文數(shù)字啊!!!其實(shí)效果一般。如果一個(gè)不大精通業(yè)務(wù)操作的新手，你千萬不要使用這種“付費(fèi)制”或“會(huì)員制”。因?yàn)椋芏嘈畔⒎答佁摷偾視r(shí)效已久，最終是浪費(fèi)人民幣。首先，電子商務(wù)它有它一定的優(yōu)勢(shì)，為買賣雙方提供信息溝通的虛擬帄臺(tái)。最終成交與否?完全取決于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么，我們?nèi)绾卧谶@虛擬的帄臺(tái)上表現(xiàn)出色，以吸引買家?首先：注冊(cè)于國際著名的b2b，成為免費(fèi)會(huì)員。在這里我強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字。其次：在你公司所經(jīng)營的產(chǎn)品一覽，每天在網(wǎng)站上重復(fù)發(fā)布你的供貨信息，以求排列在先。
當(dāng)然寫一段具有吸引買家的企業(yè)信息是很重要的，同時(shí)在文字信息后，最好附加你公司經(jīng)營最新款式的產(chǎn)品圖片并對(duì)圖片做文字說明。再次：對(duì)買家的尋價(jià)要做最及時(shí)的全面回復(fù)，并不斷的跟蹤，以求得到最后的答案。同樣，判斷買家尋盤的真實(shí)性也是很重要。我已經(jīng)“在如何判斷有效的尋盤”一文中已做述說，請(qǐng)瀏覽在線國際商報(bào)，專題切磋一欄內(nèi)。最后，如果買家需要你提供樣品，請(qǐng)你做最大努力地去滿足;如果，買家提供樣品給你并要求你做樣板確認(rèn)，請(qǐng)你一定要全力以赴，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)邁向成功之路。而最為關(guān)鍵，請(qǐng)切記：在電子商務(wù)這虛擬的交易帄臺(tái)上，我們一定要展現(xiàn)最真實(shí)的自我，產(chǎn)品，企業(yè)給外商。一定要言必行，行必果。出口企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
不論上述兩種途徑中那一種，如果企業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力參與國際競(jìng)爭(zhēng)，最終肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于哪里呢?我想主要來源于企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、從業(yè)人員。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從這三方面從長計(jì)議。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格可能是核心競(jìng)爭(zhēng)力中表現(xiàn)力度最大的一個(gè)。因?yàn)椋魏钨I家都希望價(jià)廉。這已經(jīng)導(dǎo)致中國企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)相以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，出口市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的直接因素。現(xiàn)在的廣交會(huì)幾乎已經(jīng)成為外商的討價(jià)還價(jià)的天堂。當(dāng)然，價(jià)廉是生存之道重要因素，在此不必多述?？墒?，一個(gè)企業(yè)如果僅僅以價(jià)廉來求生存，他肯定不會(huì)長久。因?yàn)閮r(jià)廉的產(chǎn)品質(zhì)量肯定在某日會(huì)遭遇外商的拒收。請(qǐng)每個(gè)企業(yè)應(yīng)該這樣來考慮問題：我們的出廠價(jià)格于外商在他國銷售的價(jià)格至少有10倍之差。我們應(yīng)該在質(zhì)量上做文章，以優(yōu)質(zhì)具有特色的產(chǎn)品來獲取國際市場(chǎng)分額。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)有特色的產(chǎn)品，一旦找到買家，利潤肯定可觀。所以，我們有必要在我們研發(fā)上做文章，在設(shè)計(jì)上做文章，在引導(dǎo)潮流時(shí)尚上做文章，在個(gè)性特色上做文章等。這樣一來，我們就避免那些無休止的重復(fù)劣質(zhì)制造，我們就可以提升我們自己的價(jià)值。同樣產(chǎn)品質(zhì)量它也是外商第二次繼續(xù)落單的重要因素。
廣交會(huì)參展心得篇十
您們好!我是您單位職工魏宗信，五十歲?，F(xiàn)由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)助。由于單位離家比較遠(yuǎn)，長期工作在外，對(duì)家庭照料較少，所以一直覺得虧欠家人太多。我的家庭是一個(gè)十分普通的家庭。家中四口人，妻子長期無經(jīng)濟(jì)收入，賦閑在家。家中長子大學(xué)三年級(jí)在讀，次子中專一年級(jí)在讀，每年得花去大部分家中的積蓄。家中收入來源有限，主要靠我工資收入維持家庭生計(jì)，所以經(jīng)濟(jì)狀況一直比較拮據(jù)。又因?yàn)槲疑眢w狀況欠佳，20__年，到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)患嚴(yán)重腦病，當(dāng)即住院治療。兩年來，住院及治療費(fèi)用加上定期吃藥、檢查，醫(yī)藥費(fèi)用開支十分巨大受災(zāi)補(bǔ)助申請(qǐng)書范文受災(zāi)補(bǔ)助申請(qǐng)書范文。這樣一來家里的頂梁柱倒了，還欠下了沉重的債務(wù)。我本不愿給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，但巨大的開支已使家庭基本生活費(fèi)用入不敷出，生活上難以為繼。我希望在最困難的時(shí)候能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，組織的溫暖，以此減輕家里的一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我將會(huì)更加勤勉工作，盡職盡責(zé)，回報(bào)單位。
特此申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)檢查批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
201_年11月29。
廣交會(huì)參展心得篇十一
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就有關(guān)共同參加第117屆中國出口商品交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱廣交會(huì))達(dá)成合作意向,雙方就使用廣交會(huì)展位及資源共享達(dá)成如下協(xié)議:。
一、甲方責(zé)任:。
1.甲方負(fù)責(zé)申請(qǐng)廣交會(huì)展位__個(gè),展區(qū)類別______展位號(hào)_______。
2.甲方負(fù)責(zé)交納展位費(fèi)等相關(guān)參展費(fèi)用。
3.甲方負(fù)責(zé)辦理廣交會(huì)各種證件及參展手續(xù)。
4.甲方負(fù)責(zé)與客商的洽談及本公司展位的日常管理，維持展位內(nèi)的正常秩序。
5.甲方負(fù)責(zé)擔(dān)任本公司展位的治安、防火責(zé)任人區(qū)，協(xié)助交易團(tuán)做好治安、防火管理，確保來賓及本單位和聯(lián)營單位人員的安全。
6.甲方負(fù)責(zé)所屬單位陳列的商品沒有違反法規(guī)或侵犯他人權(quán)利(含知識(shí)產(chǎn)權(quán))，如有違反，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此產(chǎn)生的`一切責(zé)任。
7.甲方保證在展位上只與乙方聯(lián)營合作，不得于第三方合作。
8.甲方承擔(dān)相關(guān)參展人員的食宿行等費(fèi)用。
二、乙方責(zé)任:。
1.乙方作為甲方的聯(lián)營單位，在大會(huì)其間協(xié)助甲方做好產(chǎn)品推介及客商接待工作。
2.乙方必須保證展品質(zhì)量，以及其質(zhì)量與其后供貨質(zhì)量保持一致。
3.乙方在參會(huì)其間必須嚴(yán)格遵守大會(huì)的有關(guān)規(guī)章制度，服從展館保衛(wèi)及交易團(tuán)工作人員的管理。
4.乙方負(fù)責(zé)做好參展展品的運(yùn)輸、裝卸等，及宣傳品的內(nèi)容制作等管理工作及相關(guān)費(fèi)用。
5.乙方承擔(dān)相關(guān)參展人員的食宿行等費(fèi)用。
三、就本次廣交會(huì)獲得的客戶資源及后續(xù)相關(guān)資源，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致同意由甲方負(fù)責(zé)代理出口。
四、其他未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
企業(yè)負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
蓋章。
20xx年12月日。
乙方：企業(yè)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：蓋章12月日。
廣交會(huì)參展心得篇十二
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會(huì)的結(jié)束，為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開始面試的時(shí)候，我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名，名額只有六個(gè)，當(dāng)時(shí)上臺(tái)英文自我介紹的時(shí)候發(fā)揮不太好，我還以為我沒有機(jī)會(huì)選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來，其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散，9月28號(hào)，10月6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)到14號(hào)，除了11號(hào)那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車接送，其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓(xùn)，早上要早起趕最早的一班車，然后歷時(shí)差不多2個(gè)小時(shí)到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人，一個(gè)組長，一個(gè)收款員，兩個(gè)電腦員，一個(gè)過塑員。除了我和另一個(gè)電腦員是同一個(gè)學(xué)校的，其他3個(gè)人均來自不同的學(xué)校，我們?cè)?0月14號(hào)正式碰面，互相認(rèn)識(shí)、交流，了解彼此，為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生，我們的溝通交流很順利的展開，共同話題也很多，很快就熟悉了起來。彼此的友好，為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氛圍，也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間，我們的工作崗位隸屬證件中心，我們的工作地點(diǎn)是琶洲b東臨時(shí)棚境外采購商報(bào)到處，工作內(nèi)容就是幫助境外采購商辦理證件。首先，每個(gè)到來的客商都必須先填寫一張報(bào)到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息，又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料，加快了驗(yàn)證和辦證的速度，整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長接過客商的報(bào)到表，由于我們是補(bǔ)辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會(huì)，如果是，那就指引其到新辦證區(qū)，如果不是，就詢問其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶，若是，請(qǐng)客商出示護(hù)照或是臺(tái)胞證或是回鄉(xiāng)證等，以確認(rèn)客商身份，接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報(bào)到信息，若確定有，就需要幫該客商補(bǔ)辦ic卡，電腦員跟組長說，然后組長跟客商講解情況并且說明費(fèi)用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過塑員綁定過塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。
其實(shí)，真正工作起來，并沒有像說的那么簡(jiǎn)單容易操作。尤其是，辦證這一流程是廣交會(huì)的第一道門，在廣交會(huì)開展的這十五天里面，幾乎每一天都會(huì)遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對(duì)于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用，補(bǔ)辦ic卡的費(fèi)用是200元人民幣，很多客商會(huì)覺得不合理，因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會(huì)在這個(gè)問題上糾纏很久，甚至?xí)?duì)著善意解釋的我們用不那么友善的詞語。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會(huì)知道，辨認(rèn)來自各個(gè)不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，盡管他們說他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員，對(duì)著國外客商填寫的報(bào)道表，真的是一件頭疼的事，人少的時(shí)候還可以一對(duì)一問清楚，但是客商集中來報(bào)到的時(shí)候，人多起來特別忙，根本就沒有時(shí)間細(xì)細(xì)去問清楚，這樣，后臺(tái)錄入客商信息的時(shí)候就很困難。再例如，由于電腦系統(tǒng)里面儲(chǔ)存著多屆課上的個(gè)人資料和公司資料，查找客商資料的時(shí)候就需要多一點(diǎn)時(shí)間，而且我們是憑借客商的姓名來查找的，當(dāng)客商的名字比較普遍的時(shí)候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味著可以新辦一個(gè)證件了，所以客商就會(huì)不耐煩的拼命催拼命催，甚至?xí)R人，所以作為電腦員，行動(dòng)要快眼力要好，內(nèi)心的承受力更是要?jiǎng)俪Ｈ艘换I，盡管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員，一整天都要對(duì)著電腦，每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會(huì)遇到風(fēng)趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是，有些外國友人還要我們教他們學(xué)中文，聽他們學(xué)的手舞足蹈，逗得整組人哈哈大笑，工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會(huì)說結(jié)束就結(jié)束了，在辦證的過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤并不可怕，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后及時(shí)改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個(gè)過程中，我也犯過錯(cuò)誤，但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中，我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還收獲了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，b區(qū)的各位助理和經(jīng)理，很開心能認(rèn)識(shí)她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和溫暖，讓我更勇敢的面對(duì)工作上的一切困難。廣交會(huì)的結(jié)束，我們心中也充滿了不舍，是廣交會(huì)讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力，讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶，這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些心得體會(huì)。最想說的一句是：認(rèn)真工作，每一份工作都會(huì)給人驚喜。
最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)參展心得篇十三
一、乙方在廣交會(huì)的.易捷通上申報(bào)展位后必須及時(shí)和甲方聯(lián)系，將參展申請(qǐng)表送至甲方以便于匯總。乙方保證在分到展位后不以任何借口拒絕參加。
二、乙方保證嚴(yán)格遵守《廣交會(huì)展位使用管理規(guī)定》，不以任何形式違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位，對(duì)因違規(guī)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租(賣)展位而引起的一切后果負(fù)完全責(zé)任。
三、在廣交會(huì)期間，乙方接受由甲方對(duì)展位使用管理情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)管。
四、乙方同時(shí)承諾認(rèn)真遵守廣交會(huì)所有規(guī)定(包括證件)，做好參展工作。
五、為保證廣交會(huì)參展能夠正常舉行，保證我市企業(yè)用好展位，發(fā)揮廣交會(huì)最大功效，甲方將收取一定保證金，展會(huì)結(jié)束后未違反規(guī)定者將全部予以返還;違反規(guī)定的企業(yè)，保證金將不予返還。
六、本責(zé)任書一式兩份，自簽署之日起生效;甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(市商務(wù)局)：乙方(參展單位)：
(公章)(公章)。
代表：代表：
日期：日期：
廣交會(huì)參展心得篇十四
自從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，每年都有機(jī)會(huì)參加廣交會(huì)，但是自始至終都沒有珍惜過以至于到今年才專門找了個(gè)企業(yè)參加。因第一次參加廣交會(huì)，沒有老客戶，只能現(xiàn)抓。自己總結(jié)心得幾條，以供交流。
一般企業(yè)都會(huì)提前兩天到廣交會(huì)，布置展臺(tái)。工作量大，領(lǐng)導(dǎo)人最好訂好午餐，開展前一天沒吃午飯，加上體力勞動(dòng)強(qiáng)度高，確實(shí)給我餓暈了。
參展的第一天一般人比較少。理論上第二，第三，第四天人較多，第五天沒什么人，并且下午時(shí)間一般就是在撤展了。但是聽說最近廣交會(huì)大不如前了，個(gè)人分析一方面中國的勞動(dòng)力成本和原材料成本都在飛速上漲，加上近幾年通貨膨脹率過高，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸褪去。另一方面迪拜，印度等周邊欠發(fā)達(dá)國家的崛起促使中國企業(yè)避開國內(nèi)的各種壓力，而紛紛去國外設(shè)廠?，F(xiàn)在國家逐步取消或降低日常用品、高端技術(shù)引進(jìn)的進(jìn)口關(guān)稅，力促進(jìn)出口的平衡，也可看出國家政策逐步傾向于進(jìn)口，內(nèi)銷。從長遠(yuǎn)看，這也是中國發(fā)展必須走的道路。作為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車之一的外貿(mào)也必然經(jīng)歷結(jié)構(gòu)上的改變。作為世界人口超級(jí)大國，終端消費(fèi)必然會(huì)被重視，規(guī)范，強(qiáng)化。這也難怪現(xiàn)今很多外貿(mào)人開始做內(nèi)銷、做進(jìn)口了。
展前準(zhǔn)備。參展前必須做好準(zhǔn)備，畢竟參加一次展會(huì)所花的代價(jià)不菲。那么展前都得準(zhǔn)備好什么呢?就企業(yè)而言，電腦，無線網(wǎng)卡，電話機(jī)，打印機(jī)等。大多數(shù)東西展會(huì)都會(huì)有償或無償提供。各位經(jīng)理負(fù)責(zé)人所需要帶的就是打印機(jī)跟電腦了。就業(yè)務(wù)員而言：電腦，報(bào)價(jià)本，筆記本，筆，計(jì)算器，訂書機(jī)，訂書釘，幾張a4紙，參展證，等等。筆記本，筆，訂書器，是一定要自備的，其他可以和別人公用，或者在地鐵口用名片跟那些阿里巴巴，mic，gs等換取。另外，業(yè)務(wù)員展前一個(gè)月至半個(gè)月都應(yīng)該已經(jīng)在英語，產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)信息，市場(chǎng)情況有所了解。如果是老業(yè)務(wù)員，應(yīng)該給客戶發(fā)送過邀請(qǐng)了。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了若指掌，包括產(chǎn)品材質(zhì)、性能、規(guī)格、包裝方式、價(jià)格、產(chǎn)品大類，產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，常出現(xiàn)的問題及解決方法。這個(gè)對(duì)于新人來說確實(shí)有一定難度，本人就是到現(xiàn)在一個(gè)貨號(hào)和價(jià)格都沒記住，慚愧。對(duì)于價(jià)格而言，老業(yè)務(wù)員還可以應(yīng)付一二，對(duì)于新業(yè)務(wù)員就有些難了。但是各個(gè)企業(yè)都有自己的一套方法。有的不標(biāo)注于產(chǎn)品標(biāo)簽之上。這種方法對(duì)于產(chǎn)品類別較少的比較容易，同時(shí)又不至于泄露自己的商業(yè)機(jī)密。但是對(duì)于產(chǎn)品類目較多的企業(yè)來說，只能臨場(chǎng)翻看價(jià)目表了，但是同時(shí)又引來了新的情況：一是翻找可能需要大量時(shí)間，引起客戶反感，二是有些企業(yè)價(jià)目編排比較混亂，如果存在遺漏，又哪里能找的到呢。并且同時(shí)還顯得你不是很專業(yè)。另外有些企業(yè)把產(chǎn)品價(jià)格用暗碼標(biāo)注于標(biāo)簽之上，這種方法對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說都是不錯(cuò)的方法。另外，如果公司有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，可以考慮打條碼，然后參展的時(shí)候攜帶掃碼槍，這樣能顯得貴司有一定實(shí)力。當(dāng)然，如果實(shí)力雄厚，可以考慮購買類似于順風(fēng)快遞員隨身攜帶的那種一千多一個(gè)的那種設(shè)備了。于行業(yè)的市場(chǎng)情況要有所了解，這樣才能有的放矢的在展會(huì)發(fā)揮,向不同的客戶推薦對(duì)方市場(chǎng)適銷產(chǎn)品。這樣也會(huì)讓客戶感覺到你的專業(yè)，對(duì)你和你的企業(yè)產(chǎn)生信任，依靠，才能更多的把更多的訂單機(jī)會(huì)讓給你。
開展發(fā)揮。頭天晚上洗洗澡，睡個(gè)好覺，為第一天的開展準(zhǔn)備好。開展了!!!兄弟姐妹們，到我們這些業(yè)務(wù)員大顯身手的時(shí)候了。國內(nèi)人士大部分接觸老外的時(shí)間不多，基本屬于啞巴英語，本人一樣。所以第一天客戶多的時(shí)候接待，客人少的時(shí)候幫同事打打下手，打下手其實(shí)能學(xué)到很多的東西:。
2.聽下自己的老同事是怎樣招待新老客戶的。產(chǎn)品描述，價(jià)格，包裝，交期，都是怎樣談的?討價(jià)還價(jià)都是什么策略?怎樣促使客戶下單的?怎樣促使客戶早下單的?等等等等。
3.了解不同國家，不同市場(chǎng)客戶的需求，對(duì)不同類型產(chǎn)品的喜好，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格接受心理預(yù)期。當(dāng)然，這個(gè)在展前做的話更好。老手自然有一定了解，新手就得多看多聽多想了。以便于給自己接待的客戶推薦適銷的產(chǎn)品。這樣也更顯得你專業(yè)。
timeflies.轉(zhuǎn)眼到了中午，別指望中午有啥好吃的，公司給你配的最好不過25大洋一個(gè)的套餐，再就是kfc。所以早飯一定要吃，并且一定要吃好。
4.再就是也算是跟同事搞搞關(guān)系了。畢竟都是業(yè)務(wù)員，廣交會(huì)期間相互之間搶些新的客人也弄得彼此比較尷尬，相互幫助才能在平常的生活工作中更開心的融合在一起，畢竟工作掙錢不是活著的唯一目的。老業(yè)務(wù)員也盡量讓讓新業(yè)務(wù)員，不然試用期都過不了，豈不是斷送了人家前程，畢竟出來混的都不容易啊。我們公司幾個(gè)同事都挺好的，有的還主動(dòng)把自己接待的客戶讓給我。感謝感謝十分感謝。
午飯趕緊吃，因?yàn)榇蟛糠掷贤舛际窃缟?0點(diǎn)才能趕到展館，下午5點(diǎn)以前離去。中午有的時(shí)候會(huì)顯得特別忙。所以午飯我都是狼吞虎咽的，有些需要啃骨頭摘刺的我都直接喂了垃圾桶---罪孽啊!浪費(fèi)可恥，節(jié)儉光榮!南無阿彌陀佛。阿門。
下午盡量多找機(jī)會(huì)接待客戶吧。畢竟晚上還得上報(bào)一天的成果呢。掛個(gè)零蛋回去交差自己臉上也掛不住啊。
下午六點(diǎn)閉館。一般都在五點(diǎn)四十五以后就開始拿起簾子遮起來走人了?；丶页猿源蟛?，填補(bǔ)一下一天的所消耗的什么vb，vc，vo,xo，等等等等。
晚上的時(shí)候一般有多個(gè)業(yè)務(wù)員的公司都會(huì)來個(gè)會(huì)議：上報(bào)自己接待的人數(shù)及簡(jiǎn)單狀況，自己對(duì)客戶的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)及應(yīng)對(duì)策略，客戶的初步分級(jí)等等。開完會(huì)，在就各自回去照顧自己的客戶了。發(fā)發(fā)報(bào)價(jià)，查查資料，刷刷牙，洗洗澡，回來再接著整理資料，敲敲鍵盤。得，把關(guān)鍵的幾個(gè)客戶弄弄一般差不多都得2點(diǎn)多了。擦把臉，躺床上做個(gè)呼嚕娃吧。當(dāng)時(shí)鄙人還想著每天做個(gè)總結(jié)，寫點(diǎn)心得，但是到了真正的時(shí)候只想著床了。哎，人性本惰!
本人習(xí)慣早起，然后聽聽音樂，呼吸一下新鮮的空氣，看看他們釣魚的悠閑自得，這樣一天來都有精神。十二分的精神不是吹出來的，那是憑借火柴棍把眼睛挑起來的~~~~這里給大家推薦幾篇個(gè)人感覺比較合適的音樂，有幾首也是各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常用到的：貝多芬的《命運(yùn)》，理查德的鋼琴曲《秋日的私語》《藍(lán)色的愛》，汪峰的《怒放的生命》，楊培安的《我相信》，在一首嬉皮的個(gè)人感覺可以調(diào)節(jié)緊張神經(jīng)的《窮開心》。另外就是各位自己喜歡的歌曲或者音樂一定要聽?zhēng)资住１扇穗m然五音不全，音律不識(shí)一個(gè)，但是感覺到音樂對(duì)人的影響確實(shí)不小。
周而復(fù)始，很快這一期的展會(huì)就結(jié)束了。打包，到深圳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，四處逛逛，廣州之旅over了。
以下是鄙人一些凌亂的收獲心得及體會(huì)：
展會(huì)說白了就是在展館搭了個(gè)門面，和平時(shí)咱們家開店賣貨很多相似。只不過意向客戶多了點(diǎn)，賣家競(jìng)爭(zhēng)多了點(diǎn)，業(yè)務(wù)員多了點(diǎn)，私人店主換成了公司等等?？v觀千古歷史，無非就是物物交換，發(fā)展到貨幣物品交換和貨幣的交互流通，但這些最終都離不開終端消費(fèi)。所以研究目標(biāo)市場(chǎng)的終端消費(fèi)情況，研究客戶的心理都是必不可少的。
展館的布置以盡可能的吸引客戶駐足為主要目的，而不是越奢華越好。產(chǎn)品擺放，顏色調(diào)配，等等等等很多經(jīng)驗(yàn)都需要從最基本的店面管理吸取經(jīng)驗(yàn)。故此懂點(diǎn)店面管理的基本知識(shí)很重要。
看到很多企業(yè)的業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人都喜歡搬個(gè)椅子坐在里面，或者找個(gè)椅子坐在門口。我從上學(xué)的時(shí)候無意間讀到了一本關(guān)于廣交會(huì)布展相關(guān)內(nèi)容的一本內(nèi)部資料，具體內(nèi)容記不清楚了，但是里面就有關(guān)于對(duì)這種錯(cuò)誤行徑的描述。這個(gè)我到現(xiàn)在還沒想明白。但是如果咱們?nèi)ベI東西，同樣街邊的兩個(gè)店，一個(gè)門口坐著兩個(gè)門神，一個(gè)門口兩位店員熱情招呼客人，您會(huì)進(jìn)哪家呢?哪個(gè)才能讓您感覺進(jìn)店后會(huì)有上帝般的待遇呢?另外其他是不是有其他更高深的原因，本人實(shí)在不得而知了，希望知道的各位前輩給上點(diǎn)課吧。謝謝。
我一個(gè)新來的同事為了顯示自己，總是來個(gè)人就上前搭話。不管人家是不是買家，連一家三口逛街的大人小孩都不放過。怎么說呢，有可取之處，畢竟只有取到名片才有機(jī)會(huì)去聯(lián)系，去開發(fā)。一個(gè)名片都沒有或者很少，你的機(jī)會(huì)肯定就少的可憐了。但是如果在這上面花費(fèi)的時(shí)間太多，那就得不償失了。畢竟展出時(shí)間有限，照顧了這些，其他的有價(jià)值客戶就少了。一般一個(gè)或者一波客人來，先初步判斷下對(duì)方是不是所謂的客戶，再去招呼，但是這樣有可能被別的業(yè)務(wù)員搶了先手。。拼運(yùn)氣吧。
再就是了解部分買手公司的采購流程。一般大點(diǎn)的買手公司都有年度采購計(jì)劃，季度采購計(jì)劃等等。采購人員(我們的客戶^_^)必須到一定時(shí)間花掉那部分預(yù)算，采購到個(gè)人或者采購部認(rèn)為適銷的產(chǎn)品。如果公司貨物跟不上，豈不是要關(guān)門了?!所以那些大點(diǎn)的公司采購人員才會(huì)不斷穿梭于各地的展會(huì)，采集信息、比較價(jià)格、交期推斷、等等等等。本人沒有做過采購，所以對(duì)此一無所知。感覺采購應(yīng)該還起到很多作用，比如：了解市場(chǎng)行情、掌握適銷產(chǎn)品信息、掌握各地供應(yīng)商優(yōu)劣勢(shì)、掌握類似產(chǎn)品的成本及己方市場(chǎng)的利潤空間、推遲付款時(shí)間以獲得資金的流通等等。希望各位采購大蝦給點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議。
關(guān)于開展期間來訪客戶的分析。主要有這么幾種：
純逛街型。在周邊生活或者第一次去，順便進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。近乎于沒有價(jià)值的客戶，但是這種很少很少。
設(shè)計(jì)師型。這個(gè)還得細(xì)分兩類：一類設(shè)計(jì)師去展會(huì)尋找靈感，烤皮產(chǎn)品，搜索新品。這類設(shè)計(jì)師單獨(dú)去逛的比較多。問他要名片，不給;給他名片，不要。只是做個(gè)新品list回去照老虎畫貓去了，無價(jià)值。另一類設(shè)計(jì)師受雇于某個(gè)企業(yè)，一般都是跟著老板或者采購經(jīng)理去的。給自己的經(jīng)理做推薦，替經(jīng)理參選適銷產(chǎn)品。這種企業(yè)一般都不會(huì)太小。碰上就努力拿下吧。這個(gè)有時(shí)候自己得懂得產(chǎn)品變型的相關(guān)材質(zhì)，工藝，成本，報(bào)價(jià)等等。
收集信息型。這種類型的客人比較多。中國還有貨比三家之說不是?!!大部分都還很匆忙。進(jìn)去就選自己感興趣的類型一大堆，你報(bào)價(jià)吧。然后直接進(jìn)下一家含自己產(chǎn)品類型的店面。接待，記錄，搜羅客戶信息，及時(shí)報(bào)價(jià)。成不成聽天有命吧，大部分都離不開后期的聯(lián)絡(luò)跟蹤，能不能取代原來的供應(yīng)商也是需要看機(jī)會(huì)的。
了(當(dāng)然，主要是在摸索中^_^)。
關(guān)于那些所謂的采購商，(就是帶藍(lán)牌的人)，不要認(rèn)為一定就是你的客戶了。要知道國人讓老外帶進(jìn)去花三百元就可以弄一個(gè)。他們有些是進(jìn)去打游擊的;有些是想投資別的項(xiàng)目，去找項(xiàng)目的;更有些是外籍華裔帶著不同目的進(jìn)的：有些是在國內(nèi)做本行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人;有些是某些公司的合伙股東;有些是朋友邀請(qǐng)一道去看看。。。。。。當(dāng)然也不排除為自己現(xiàn)在所生活的國家市場(chǎng)采購物品。要想甄選，實(shí)非易事。好在真正的買家還是蠻多的。。。
撤展了，急急忙忙擠擠。注意安全，個(gè)人物品一定看管好，鎖好。第五天的安檢松了，垃圾也很少打掃了。印度阿三也該到了一試身手的時(shí)候了。
撤完展，該忙啥忙啥，各回各家，各找各媽(五一啊)。想去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也可，想去親戚朋友家串串門也可。但是最重要的是別把自己丟了，再次聲明：安全第一!!!
廣交會(huì)參展心得篇十五
非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)?？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí)，我感到非常開心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員，下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的，因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人，都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全，甚至影響到外國來賓對(duì)中國的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候，有些外商以及外商帶來的中國人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。
二、對(duì)待各采購商和前來c區(qū)的本國采購代表，態(tài)度應(yīng)該耐心，友好。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會(huì)是多么美好的一件事。
例如，外商以及前來的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋，解答他們一切的問題。
三、團(tuán)隊(duì)精神，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問題。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕松。
作為c組驗(yàn)證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序?yàn)槔?，大家自己協(xié)商好，做到每個(gè)時(shí)候，崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說的，一個(gè)崗位一個(gè)坑，沒有了一個(gè)人，都不可以，沒有人會(huì)頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律，工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位，不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會(huì)上，還認(rèn)識(shí)了很多來自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的，廣外的，當(dāng)然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)?？梢愿麄兘涣?，我感到非常高興，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn)，閱歷，也令我增加了不少見聞。
六、在廣交會(huì)上，看到的外商以及國內(nèi)采購商，也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問題的能力。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)參展心得篇十六
無論什么膚色的客人進(jìn)來，第一件事一定要問客人是那里來的，當(dāng)然要注意禮貌和態(tài)度。
1.土耳其的客人，100%是來copy的，別指望他會(huì)下一條毛的訂單給你，因?yàn)橥炼浔旧矶际且桓F國，本國制造成本不太高，他們更樂意抄了款式然后回去自已生產(chǎn)。在大家印象中應(yīng)該沒有土耳其的客戶吧。
2.印度–印度人如果是在印度做生意的你也別指望會(huì)有單下給你，但如果是印度人在香港或美國，歐洲等，這些人有可能會(huì)成為客戶，但一定要探清楚虛實(shí)。
3.非洲的，我從來沒聽說過有非洲的客戶做毛衫的。那地方穿毛衣，你信嗎?
4.中東的，主要有以色列，黎巴嫩的這兩個(gè)地方有毛衣的客戶，而且一般都是猶太人來做，如果是中東其他地區(qū)或***的，一般很少是真做毛衣的。
5.南美洲的—巴西可以是客戶。阿根挺很難成為客戶，不是不想做，而是操作很困難，因?yàn)樗麄円獜闹袊M(jìn)口的話，往往還要把文寄到北京的大使館批審等等，真可謂是等到花兒也謝了。巴拿馬也有些便宜的訂單。
6.臺(tái)灣，香港—大公司當(dāng)然是主力客戶。但小公司的話，他們往往找一百間廠報(bào)價(jià)，本人以為，不太看好。
7.韓國—有些是真想做貨的，但更多的是抄版的。
8.日本—不多，但要求較高，真做得到的話，也不錯(cuò)吧。
9.中國人—包括華僑或偷渡過去外國混了身份回來的。呵呵，如果說得直接了恐怕會(huì)得罪人的。大家都是中國人，自已分辨下吧。
10.西歐絕大多數(shù)國家，都是有價(jià)值的客戶，有些富裕的小國家甚至價(jià)格會(huì)很好。通常這些地方的真正純正點(diǎn)血統(tǒng)的白人都相對(duì)誠實(shí)點(diǎn)。
11.北美洲—參考第10點(diǎn)。
12.澳大利亞—很好的反季節(jié)客戶，參考9，10點(diǎn)。
對(duì)了，很多說一口流利中國話的老外，很多在廣州市有寫字樓的中東，北非老外，請(qǐng)多加提防。很多都是來看熱鬧或做不起訂單的，他們很多是在批發(fā)市場(chǎng)里進(jìn)貨的，量小。大家一定要糾正老外=客戶的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。還有，咱也不是歧視，黑人做毛衫的好象還真沒有，不管是在那里的。在廣交會(huì)上來往穿梭的很多可是世界各地的設(shè)計(jì)師啊，很多可能還是大公司，名牌的設(shè)計(jì)師，一定要小心不要隨便給人拍照或偷拍，一不小心，自已辛辛苦苦設(shè)計(jì)的款式就輕而易舉就成了別人的獵物。
關(guān)于報(bào)價(jià)。
一般來說，在交易會(huì)上報(bào)價(jià)，成本加上20%-30%就差不多了。千萬不。
要輕易降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)，不要以為你便宜客戶就會(huì)感興趣，很多精明的客人更看重的是廠家的各方面的綜合實(shí)力。
以上一些愚見，如有不對(duì)，還望各位批評(píng)指正。
廣交會(huì)參展心得篇十七
廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組，負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要辦證，這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會(huì)，廣交會(huì)可以找到記錄，也是先到咨詢臺(tái)查詢buyernumber，然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來，收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商，可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認(rèn)客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久，結(jié)果輪到他辦證了，被告知要到b區(qū)辦證，這樣會(huì)造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn)，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快辦證，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能從客商手中拿的表格，邀請(qǐng)函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì)，有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
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