公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)(專業(yè)13篇)

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公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)(專業(yè)13篇)
時(shí)間:2023-11-10 18:13:04     小編:字海

總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提升自己的能力。怎樣才能寫(xiě)出一篇簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的總結(jié)呢?總結(jié)范文中展示了不同領(lǐng)域和層面的總結(jié)方式和思路。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇一

一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共-產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。

回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,構(gòu)建和-諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境,切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作建設(shè),不斷提高我鄉(xiāng)各職能部門(mén)、鄉(xiāng)轄各單位應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共事件的能力。根據(jù)萬(wàn)源市人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送2015年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)?的通知要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,扎實(shí)有效的開(kāi)展了應(yīng)急管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年來(lái)我鄉(xiāng)開(kāi)展應(yīng)急管理工作總結(jié)?如下:

1.年初,鄉(xiāng)黨委、政府立足我鄉(xiāng)實(shí)際情況,調(diào)整充實(shí)了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、固軍鄉(xiāng)防汛指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了機(jī)制、明確了責(zé)任,細(xì)化了工作,確定了目標(biāo),并把應(yīng)急管理工作納入各村(社區(qū))年終目標(biāo)考核。

2.建立和完善了《固軍鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》及四個(gè)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案,《固軍鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)防洪預(yù)案》中明確了疏散責(zé)任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責(zé)任人。建立健全了工作機(jī)制,切實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)應(yīng)急工作,達(dá)到了有計(jì)劃?、有步驟、有方法、早預(yù)防、零傷亡的工作實(shí)效。

3.建立健全了應(yīng)急管理信息臺(tái)帳,進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式,加強(qiáng)了應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)政府辦公室抓好各項(xiàng)日常報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作,無(wú)一件次出現(xiàn)“錯(cuò)、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。

4.及時(shí)安排專人參加了由市政府組織的各類安全應(yīng)急管理培訓(xùn)工作會(huì)議和學(xué)習(xí),沒(méi)有一例無(wú)故缺席現(xiàn)象,會(huì)議及學(xué)習(xí)過(guò)程中參學(xué)人員沒(méi)有遲到、缺席、早退。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員不定期對(duì)我鄉(xiāng)的地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。

5.鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作,按照上級(jí)要求和結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,鄉(xiāng)成立了由40人組成的應(yīng)急隊(duì)伍,確?!罢僦磥?lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無(wú)不勝”的工作實(shí)效。各村(社區(qū))成立了應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)的應(yīng)急突發(fā)事件。鄉(xiāng)應(yīng)急辦為提高應(yīng)急突發(fā)事件的處置救援工作能力,減少突發(fā)事件對(duì)社會(huì)的危害性,保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定和-諧,做到防災(zāi)減災(zāi),把突發(fā)災(zāi)害損失降低到最低點(diǎn),切實(shí)做好搶險(xiǎn)救援工作和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室落實(shí)專人負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作,應(yīng)急物資儲(chǔ)備室落實(shí)專人看管,建立好應(yīng)急物資儲(chǔ)備臺(tái)賬和使用臺(tái)賬,不斷完善應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。

6.為切實(shí)保障人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全,科學(xué)有效地防治一切突發(fā)災(zāi)害的發(fā)生,我鄉(xiāng)積極配合上級(jí)部門(mén)及時(shí)對(duì)存在一定安全隱患的地點(diǎn)、地段、行業(yè)、部門(mén)等進(jìn)行了科學(xué)有效的排查,通過(guò)排查,消除了2處安全隱患,同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的道路交通、安全生產(chǎn)、藥品食品管理、信息通信等領(lǐng)域進(jìn)行了徹底整治。

7.積極開(kāi)展了食品藥品、、防災(zāi)減災(zāi)、地震災(zāi)害應(yīng)急、校園及場(chǎng)鎮(zhèn)飲用水安全知識(shí)等培訓(xùn)工作,認(rèn)真做到集中學(xué)習(xí)、廣泛宣傳,互幫互救,營(yíng)造了共同參加,群防共治的良好應(yīng)急防治社會(huì)氛圍。

8.健全了預(yù)警工作機(jī)制,完善了預(yù)警工作通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。抓好汛期防汛值班工作,堅(jiān)持落實(shí)值班有帶班領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)的值班制度,明確了值班人員的職責(zé),保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),做好值班記錄的填寫(xiě)。各村(社區(qū))落實(shí)值班責(zé)任人對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域釘死釘牢。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員時(shí)刻關(guān)注上級(jí)下發(fā)的天氣預(yù)報(bào)信息,及時(shí)掌握最新天氣狀況。同時(shí)加大對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),應(yīng)急信息報(bào)送員嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)要求報(bào)送信息。

9.鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦制定了我鄉(xiāng)2015年場(chǎng)鎮(zhèn)防洪應(yīng)急演練預(yù)案,前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行中,計(jì)劃在6月上旬開(kāi)展一次場(chǎng)鎮(zhèn)防洪演練。

10.督促學(xué)校抓好“應(yīng)急教育示范學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作?!皯?yīng)急教育示范學(xué)校”創(chuàng)建工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓,成了了創(chuàng)建“應(yīng)急教育示范學(xué)校”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,目前申報(bào)正在進(jìn)行中。

11、工作中存在的主要問(wèn)題

我鄉(xiāng)在應(yīng)急管理工作中還存在一些問(wèn)題:一是個(gè)別黨員干部在應(yīng)急管理工作中認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。二是應(yīng)急管理和防災(zāi)自救的宣傳形式不夠多,群眾對(duì)應(yīng)急管理的了解不全面、知識(shí)掌握不豐富、自救能力不夠強(qiáng)。三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠具體細(xì)致,預(yù)案質(zhì)量還有待于提高。四是應(yīng)急管理工作中資金不足,開(kāi)展應(yīng)急演練和應(yīng)急管理培訓(xùn)資金不足。

總之,我鄉(xiāng)上半來(lái)應(yīng)急管理工作,在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),完善工作要求,無(wú)任何重大危害事件發(fā)生,無(wú)工作失職情況。下半年,我們將在、市政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷查漏補(bǔ)缺,彌補(bǔ)工作中的一些不足,繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,為建設(shè)幸福固軍而奮斗。

2015年應(yīng)急管理工作總結(jié)范文二:

20xx年這一年來(lái),在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求,深入推進(jìn)應(yīng)急管理工作,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣“實(shí)施五大推進(jìn)、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百?gòu)?qiáng)縣而努力奮斗”的工作中心,為縱深推進(jìn)“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用,積極開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新,不斷完善工作機(jī)制,妥善處置突發(fā)公共事件,加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、20xx年工作總體評(píng)價(jià)

進(jìn)一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開(kāi)展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動(dòng),并及時(shí)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測(cè)等機(jī)制,從而牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)了特殊行業(yè)應(yīng)急演練,各主要部門(mén)和特殊崗位各自進(jìn)行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定?員的培訓(xùn),系統(tǒng)的對(duì)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進(jìn)行了學(xué)習(xí),提高了應(yīng)急管理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個(gè)應(yīng)急宣傳活動(dòng),廣泛宣傳應(yīng)急管理知識(shí),全年宣傳活動(dòng)共懸掛標(biāo)語(yǔ)200余條,發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊(cè)》等3000余冊(cè),發(fā)放傳單60000余份,特別是針對(duì)學(xué)校、鄉(xiāng)村進(jìn)行了大量宣傳和普及,提高了全民面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。在設(shè)置了府西廣場(chǎng)、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個(gè)公園廣場(chǎng)作為應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了避險(xiǎn)場(chǎng)所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭,協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn),儲(chǔ)備大量的面粉、大米、食用油、簡(jiǎn)裝食品、飲用水等基本生活物資,從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障。

二、主要做法與經(jīng)驗(yàn)

二是明確專項(xiàng)指揮部,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,進(jìn)一步理順體制機(jī)制,明確職責(zé)任務(wù),實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的上下對(duì)應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和廣大人民群眾的作用,及時(shí)組建各類專業(yè)隊(duì)伍,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),練就應(yīng)急本領(lǐng),打造一流應(yīng)急隊(duì)伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即:依法行政能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下,將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗(yàn)的人員吸收到應(yīng)急隊(duì)伍中,應(yīng)急衛(wèi)生隊(duì)伍已達(dá)120人。公安機(jī)關(guān)專門(mén)成立由一把手任總指揮、各科室、所隊(duì)長(zhǎng)任成員的應(yīng)對(duì)處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項(xiàng)主要工作職責(zé);指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動(dòng)處置組、情報(bào)信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機(jī)動(dòng)組”等7個(gè)行動(dòng)工作組開(kāi)展工作。

三是堅(jiān)持以人為本,把保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù),最大程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的危害。面對(duì)災(zāi)害,科學(xué)防御,做好應(yīng)急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點(diǎn),采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施,預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場(chǎng)大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練,此次演練設(shè)置了四個(gè)科目《道路旅客運(yùn)輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運(yùn)輸車輛故障維修救援》、《危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運(yùn)車隊(duì)搶運(yùn)電力保障煤、組織客運(yùn)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)人民群眾》,有十家運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)參加助演,投入車輛60余部,參演人員500余人,在演練過(guò)程中,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救助,做到了迅速、及時(shí)、科學(xué)的處置和救援,增強(qiáng)了面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。

四是始終堅(jiān)持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、及時(shí)上報(bào)、狠抓落實(shí)”的處置突發(fā)事件原則,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員,針對(duì)于突發(fā)公共事件的發(fā)生,安排應(yīng)急人員迅速到崗,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速開(kāi)展先期處置,信息報(bào)告、事故調(diào)查處理等工作,防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件,并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)估等工作。在防汛期間,全體人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,每天收集匯總雨情、汛情、災(zāi)情,迅速報(bào)告,同時(shí)第一時(shí)間將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級(jí)政府的指示、批示傳達(dá)到各地各部門(mén),綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

五是加強(qiáng)值守,及時(shí)報(bào)送應(yīng)急信息,明確信息報(bào)告責(zé)任、報(bào)送主體、報(bào)告范圍、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告程序、續(xù)報(bào)方式和值班要求,嚴(yán)格規(guī)范工作程序、信息報(bào)告規(guī)定和責(zé)任追究制,保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班,縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班;重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班(帶班)領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,嚴(yán)格值班制度,要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、圓滿,提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)能力,處理好重要事項(xiàng),認(rèn)真做好值班記錄和交接-班工作。堅(jiān)持實(shí)行值班工作定期抽查、通報(bào)制度、責(zé)任追究制度等,確保24小時(shí)電話暢通,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、快應(yīng)對(duì),保證突發(fā)事件處理及時(shí)、信息報(bào)告及時(shí),信息渠道暢通無(wú)阻。因特殊情況不能書(shū)面報(bào)告的先口頭報(bào)告,再書(shū)面報(bào)告;內(nèi)容不完整的,實(shí)行續(xù)報(bào),全年未出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。

三、存在不足

一年來(lái),我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績(jī),但也存在著一些問(wèn)題和不足:一是應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)成立后,人員還需要進(jìn)一步充實(shí);二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的處置工作,有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏,為適應(yīng)新形勢(shì)的應(yīng)急管理工作,需要進(jìn)一步研究解決。

四、下一步打算

一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),充實(shí)隊(duì)伍,提高素質(zhì),充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用,切實(shí)加強(qiáng)各部門(mén)工作的銜接。健全完善監(jiān)測(cè)預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),改善技術(shù)裝備水平,不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。

二是完善應(yīng)急預(yù)案體系,加強(qiáng)培訓(xùn)演練工作。加快推進(jìn)基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作,擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面,著力增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性,做好各級(jí)各類預(yù)案之間的銜接。加強(qiáng)預(yù)案的專項(xiàng)演練、綜合演練和動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)做好預(yù)案的修訂和完善工作。

三是健全投入保障機(jī)制,提高物資裝備水平。建立健全應(yīng)急資金保障長(zhǎng)效機(jī)制,加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度,加快應(yīng)急體系建設(shè),不斷提升綜合應(yīng)急能力。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間荏苒,又至年終。回憶20xx年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。

自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個(gè)大集體、大家庭,受命擔(dān)當(dāng)公司銷售治理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政治理工作相比擬,銷售治理需把握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)金融、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等專業(yè)學(xué)問(wèn)、對(duì)我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位,在公司董事長(zhǎng)的決策指導(dǎo)、部門(mén)副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財(cái)務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到了肯定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(zhǎng),為勝任崗位奠定扎實(shí)的根底。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨劇烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶群,加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào),仔細(xì)聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反應(yīng)和合理建議,急躁化解供需間的分歧沖突,求同存異,程度地維護(hù)這個(gè)群體的穩(wěn)定性,同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢(shì)資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴(kuò)大占據(jù)市場(chǎng)份額,拓展吸引了一批新的客戶,對(duì)他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷氣氛及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)進(jìn)展注入了新的活力。

在過(guò)去的一年中,由于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的欠缺,自身存在諸多的缺乏,對(duì)局部小額訂單監(jiān)管推斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知力量,舉一反三,加強(qiáng)躲避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明確工作方向和職責(zé),樹(shù)立高度的企業(yè)仆人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問(wèn)道而明道,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和力量,更好的效勞于企業(yè)。

新的一年,新的機(jī)遇,新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我們銷售部將以新的工作熱忱投入到工作中,廣泛的把握各項(xiàng)技能,博采眾長(zhǎng),在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐,一步一個(gè)腳印,扎實(shí)做好本職工作,深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),當(dāng)好總經(jīng)理參謀,加強(qiáng)與外界的接觸和溝通,擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠(chéng)信度、責(zé)任感、深入人心,讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)了解全新的`、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán),拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。

1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,避開(kāi)消失問(wèn)題相互推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降,增加售后效勞本錢。就本年度而已,消失類似現(xiàn)象較多,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建立,強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能消失的問(wèn)題排解在產(chǎn)品出廠前。

2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)力量和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書(shū)制作過(guò)程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎消失失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時(shí),對(duì)技術(shù)部標(biāo)書(shū)制作人員實(shí)行鼓勵(lì)機(jī)制,重大工程投標(biāo),中標(biāo)后對(duì)標(biāo)書(shū)制作人員予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng),因標(biāo)書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)消失問(wèn)題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以懲罰。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇三

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò):每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái),混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年上半年,市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)主題,以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作,通過(guò)培育休閑新業(yè)態(tài)、開(kāi)拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力,不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1—5月,我市共接待國(guó)內(nèi)外游客576.23萬(wàn)人次,同比增加12.59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元,同比增長(zhǎng)19.74%??v觀上半年,主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。

(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就旅游新藍(lán)圖。

1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。

一是啟動(dòng)我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開(kāi)始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等,全面調(diào)研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開(kāi)展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研,指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》,積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū),建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái),積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué),打造一套體現(xiàn)鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。

2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。

一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《旅游招商手冊(cè)》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì),共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè),簽約項(xiàng)目1個(gè),資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目,總投資約3千萬(wàn)元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂(lè)部、華清旅游集團(tuán)等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度,完成旅游項(xiàng)目投資2。22億元,其中寶能國(guó)際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。

3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。

一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家旅游局515戰(zhàn)略部署,通過(guò)對(duì)全市a級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪,要求各a級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改,全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市a級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研,抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營(yíng)地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建,以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。

(二)營(yíng)銷創(chuàng)新和市場(chǎng)樹(shù)立打造旅游新形象。

1、媒體宣傳與事件營(yíng)銷融合助力旅游營(yíng)銷創(chuàng)新。

一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作,在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝,節(jié)目推出美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)蛙鳴農(nóng)家樂(lè)電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營(yíng)銷提高知名度。借中華彌勒南極慈行活動(dòng)的圓滿舉行,借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠(yuǎn)播世界。通過(guò)鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁(yè)新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳中華彌勒南極慈行活動(dòng),讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵,讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。

2、智慧營(yíng)銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。

一是借力智慧營(yíng)銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作,通過(guò)百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂,利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng),充分發(fā)揮旅游互聯(lián)網(wǎng)+效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng),積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選,重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年,20溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié),裘村濱海風(fēng)情年盛大開(kāi)游,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。

3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)開(kāi)拓。

一是通過(guò)展會(huì)、推廣年活動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江?。喜┞糜谓灰讜?huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng),通過(guò)推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌6且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上??驮词袌?chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品,以專場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上??驮词袌?chǎng),與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項(xiàng)產(chǎn)品,開(kāi)啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國(guó)旅等重點(diǎn)旅行客商,主動(dòng)對(duì)接韓國(guó)入境游市場(chǎng)開(kāi)發(fā),商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦中韓情雪竇緣20溪口旅游國(guó)際登山體驗(yàn)大會(huì),努力開(kāi)拓以韓國(guó)、臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。

(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)旅游新常態(tài)。

1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。

一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開(kāi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì),與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),落實(shí)安全責(zé)任主體,完善應(yīng)急預(yù)案。評(píng)選出xx家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開(kāi)展旅游安全檢查。開(kāi)展了假日安全大檢查、水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)前檢查等活動(dòng),對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查,確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作,為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作,開(kāi)展游客動(dòng)態(tài)流量分析,通過(guò)歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。

2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。

一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表,通過(guò)各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況,認(rèn)真開(kāi)展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和具體的問(wèn)題以旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào),進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃,以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍,印制旅游維權(quán)宣傳冊(cè),開(kāi)展3。15文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng),提高大眾維權(quán)意識(shí);借助日?qǐng)?bào)開(kāi)展旅游會(huì)客廳,通過(guò)專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán),同時(shí)普及旅游常識(shí)。

3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。

一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開(kāi)第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營(yíng)分析培訓(xùn)會(huì),指導(dǎo)飯店開(kāi)展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級(jí)購(gòu)物店評(píng)選,精選5件作品參加寧波、省、國(guó)家級(jí)旅游商品大賽。

二是修煉內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開(kāi)展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案,開(kāi)展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn),優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)20xx年度旅游投訴分析會(huì),開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平,促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。

二、下半年的主要思路。

下半年,旅游工作將繼續(xù)圍繞美麗中國(guó)—絲綢之路旅游年主題,做好盧市長(zhǎng)提出五名六養(yǎng)中的旅游文章,堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展,聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事,推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。

(一)做好規(guī)劃引導(dǎo),共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。

完成《市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審;開(kāi)展巖頭大堰尚田生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧的旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國(guó)際化為重點(diǎn),立足區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀劃未來(lái)五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

(二)做好產(chǎn)業(yè)融合,推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。

指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng)),培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營(yíng)基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè),培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展,打造浙江的維多利亞港。

(三)做好招商投資,加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。

大力推進(jìn)寶能國(guó)際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)大旅游有效投資,不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國(guó)文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開(kāi)展精準(zhǔn)招商。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭(zhēng)更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄,依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。

(四)做好品牌營(yíng)銷,提高旅游形象知名度。

一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)和諧。共生雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī),邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作,以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn),以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式,輔以文字說(shuō)明,尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作,推出你是我的菜尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng),用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出感受鄉(xiāng)情美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng),通過(guò)線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛(ài)好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。以滕頭世博館回歸開(kāi)展事件營(yíng)銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng),宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化。

(五)做好區(qū)域合作,提升旅游惠民富民效益。

一是重點(diǎn)開(kāi)拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國(guó)和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng),借國(guó)家旅游局絲路旅游年?yáng)|南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng),鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是專線深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng),強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營(yíng)銷,開(kāi)拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長(zhǎng)高鐵通車之際,開(kāi)拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全面深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)深耕長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng),主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng),借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。開(kāi)展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì),以合作共贏為目標(biāo),線上線下融合互動(dòng),邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺(tái)20家,共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售,做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng),做好48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波,想走就走產(chǎn)品推廣活動(dòng),深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。

(六)做好法治建設(shè),優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。

一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)綜合整治,通過(guò)旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò),利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效,加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程,通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情,敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作,開(kāi)展游客滿意度抽樣調(diào)查分析,以走訪旅游企業(yè)、開(kāi)展座談等形式,及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng),加大文明旅游宣傳力度,倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚,提高游客和市民文明出游意識(shí),讓國(guó)內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心。

(七)做好品質(zhì)提升,增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展旅游廁所革命、旅游環(huán)境整治,計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所,新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所,推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國(guó)際和東方旅行社的星級(jí)旅行社復(fù)評(píng)工作,做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開(kāi)展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作,開(kāi)展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作,開(kāi)展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20安全生產(chǎn)月工作,做好夏季水上樂(lè)園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開(kāi)展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù),健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,開(kāi)展安全演練,提高旅游行業(yè)緊急救援能力,保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧的旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營(yíng)銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作,提高管理人員銷售、營(yíng)銷、管理等業(yè)務(wù)水平,提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能,引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇五

離我來(lái)到公司的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,一晃眼就是四季。來(lái)到的時(shí)候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時(shí)光是無(wú)情的,總是在催促著人長(zhǎng)大,就像我來(lái)到xx公司作為一名客服專員的這段時(shí)期。

我是去年冬天,也是在年底的時(shí)候來(lái)到我們公司的。那個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時(shí)間過(guò)去了很久。當(dāng)時(shí)身上的積蓄也被自己花的沒(méi)剩下了多少,想到過(guò)年回家還急需要用錢,就趕緊出來(lái)找工作了。我記得那個(gè)時(shí)候,都因?yàn)榭爝^(guò)年,所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運(yùn)了。

所以,在來(lái)到公司之后,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個(gè)月之久,我還沒(méi)有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,而且還特別的嚴(yán)重,我沒(méi)有想到我的一份剛開(kāi)始的新工作,我就要開(kāi)啟了我的在家辦公模式,并且這一開(kāi)始就持續(xù)了一個(gè)月之久。一開(kāi)始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話語(yǔ)我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒(méi)有弄得的地方,比如產(chǎn)品的批次問(wèn)題,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間,還比如后臺(tái)的一些運(yùn)用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,都需要我去掌握。

在公司的時(shí)候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家里,要學(xué)起來(lái)就更加的麻煩了。但是,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),在書(shū)上查找資料學(xué)習(xí)等等,總之,在家里辦公的那段時(shí)間,我?guī)缀醢褧r(shí)間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過(guò)我一個(gè)月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表?yè)P(yáng)我進(jìn)步了很多。后來(lái),我也一直抱著一股沖勁,來(lái)對(duì)待我客服崗位的工作,慢慢的,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。

在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程里,我的耐性越來(lái)越好,我的脾氣也越來(lái)越溫和,對(duì)我的成長(zhǎng)有了很大的幫助。通過(guò)這段工作的經(jīng)歷,我覺(jué)得作為一名客服,最重要的還是要保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),公司管理者的工作總結(jié)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系,工作總結(jié)《公司管理者的工作總結(jié)》。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。

當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的'工作。

最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話,在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇七

第三,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司與項(xiàng)目部的利益,創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之,半年的工作當(dāng)中,我能夠按時(shí)保質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已有了一些辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。但是工作中應(yīng)該更好的發(fā)揮自己的作用和能力,所以在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,有高度的責(zé)任心,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,踏踏實(shí)實(shí)的完成好每一項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇八

上半年的工作即將過(guò)去,回顧這半年來(lái)的工作,我在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司、項(xiàng)目部的要求,基本上完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇九

201xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔,我進(jìn)入到中國(guó)聯(lián)通公司**縣分公司,光榮地成為**聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的2011年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)2011年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。 始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《***文選》。通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對(duì)黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解,尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的`經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

2011年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、 20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

1、安裝工程:1—10月完成工程產(chǎn)值:xx萬(wàn)元

2、維修服務(wù)站:全年總收入:xx元,上門(mén)維修服務(wù)xx余起,其中小時(shí)外的維修工作50余起。

1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

2、改造高灘片區(qū)供水主管。

3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4、公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5、xx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

xx年xx月經(jīng)過(guò)層層選拔,我進(jìn)入到中國(guó)聯(lián)通公司xx縣分公司,光榮地成為xx聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的`各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),保證會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,保證每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

xx年xx月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十二

20xx年六月是我國(guó)第十八個(gè)安全活動(dòng)月,暢捷公司根據(jù)上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件精神,緊緊圍繞“生命至上,安全發(fā)展”主題,統(tǒng)一部署和安排“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),并主要做了以下幾項(xiàng)工作:

各項(xiàng)目通過(guò)懸掛安全宣傳條幅、制作室外安全月宣傳欄、打印分發(fā)安全宣傳單、組織安全培訓(xùn)、開(kāi)展安全月簽名活動(dòng)、簽訂安全協(xié)議等方式,營(yíng)造“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全,處處防事故”的氛圍,使安全生產(chǎn)觀深入人心,消除各類安全隱患,杜絕不安全行為。

安全月活動(dòng)中,各項(xiàng)目部安全辦堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,重點(diǎn)圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)深入開(kāi)展安全大檢查,做到“橫向到邊,縱向到底,不留死角”,對(duì)排查出的隱患,領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)“定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人”的“五定”原則進(jìn)行整改落實(shí)。

各項(xiàng)目根據(jù)公司《安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案》組織職工開(kāi)展事故預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、應(yīng)急響應(yīng),以及逃生自救技能的`演練活動(dòng),提高員工應(yīng)急處置和救援、疏散能力,以及自己保護(hù)意識(shí)。

本次“安全活動(dòng)月”活動(dòng)收到了良好效果,“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”思想深入人心,大家的安全防范意識(shí)得到了進(jìn)一步的提高。廣大職工將以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),牢牢樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,時(shí)時(shí)刻刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦,始終保持“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的良好運(yùn)行狀態(tài),為完成年度安全目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

公司管理職員個(gè)人工作總結(jié)篇十三

公司領(lǐng)導(dǎo):

現(xiàn)將我到天一xx的工作情況簡(jiǎn)述如下,以此作為本年度工作匯報(bào);請(qǐng)檢閱。

四月份我到天一xx之時(shí),正是班子貌和、團(tuán)隊(duì)神離之際。當(dāng)時(shí)隊(duì)伍由于主管與分管的主要中高層領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)管理、處理周邊關(guān)系、化解工作矛盾等方面的主張和意見(jiàn)存在嚴(yán)重分歧,導(dǎo)致中高層見(jiàn)地對(duì)立、員工士氣低落;整個(gè)隊(duì)伍顯現(xiàn)出沉悶、迷茫的精神狀況。

家不和、鄰人惡,由于內(nèi)部矛盾不調(diào)和導(dǎo)致的不團(tuán)結(jié),為周邊橫悍的非善勢(shì)力創(chuàng)造了可乘之機(jī)。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生,員工與公司的正當(dāng)利益得不到保障、甚至合法權(quán)益也無(wú)法伸張。

這樣一種工作局面引起了集團(tuán)公司高度重視,并作出了必要的人事調(diào)整。為配合集團(tuán)決策我分別與團(tuán)隊(duì)的同仁溝通,交流中與同仁一起正視問(wèn)題、分析問(wèn)題、探討解決問(wèn)題并及時(shí)把集團(tuán)對(duì)班子的重視、對(duì)員工的關(guān)心向大家傳導(dǎo)。在與同仁們分享集團(tuán)的成功、展望集團(tuán)未來(lái)的時(shí)候傳播:共依賴、同榮辱,共同創(chuàng)造、共同發(fā)展,務(wù)實(shí)同進(jìn)、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時(shí)每日長(zhǎng)時(shí)間、多次數(shù)守在工地一線,了解一線工作的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況,力求第一時(shí)間能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題;這樣不僅能在工作中學(xué)習(xí)、更能真切地融入團(tuán)隊(duì),融洽工作關(guān)系。尤其針對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況提出兩項(xiàng)主張:

1、對(duì)外:依法依規(guī)、有理有度,不卑不亢、若即若離。

2、對(duì)內(nèi):要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。

上述列舉的言行和主張?jiān)趯?shí)際工作中張彰顯了相應(yīng)的必要性和有效性;客觀上對(duì)穩(wěn)定大局、助推生產(chǎn)、促進(jìn)公司有序和諧,規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理起到了積極的作用。

五月中旬xx縣境內(nèi)非煤礦企,連續(xù)發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故。xx縣所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改,公司第一時(shí)間啟動(dòng)公關(guān)應(yīng)急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會(huì);在要求其他單位嚴(yán)格執(zhí)行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下,公司通過(guò)各種努力以整改的名義爭(zhēng)取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品,形成產(chǎn)品人無(wú)我有的市場(chǎng)格局。面對(duì)因其他單位的安全事故所導(dǎo)致的調(diào)控環(huán)境,我所想的不是消極應(yīng)對(duì)生產(chǎn)壓力,而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場(chǎng)因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機(jī)會(huì),第一時(shí)間向班子建議:

1 、立即組織生產(chǎn)安全形勢(shì)分析會(huì),借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓(xùn);在班子中進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識(shí),統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識(shí);迅速展開(kāi)生產(chǎn)安全隱患大排查,切實(shí)落實(shí)安全隱患整改措施,切實(shí)考核隱患整改結(jié)果。這不僅是為了應(yīng)付可預(yù)見(jiàn)的各級(jí)安全檢查,更是著眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。

2 、在短期難以改變求大于供的市場(chǎng)狀態(tài)下,考慮以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需矛盾,提高產(chǎn)品單價(jià)以給產(chǎn)品重新制定合適的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

這些建議被班子采納,并經(jīng)xx組織銷售、生產(chǎn)專題會(huì)討論后出臺(tái)具體提價(jià)方案。

此后為進(jìn)一步調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需矛盾,打擊中間商圖利爭(zhēng)貨而堵路的現(xiàn)象,積極支持提出:“區(qū)分并選擇交易對(duì)象、提高交易門(mén)檻,合議確定大客戶對(duì)象,要求有合作意向的大客戶預(yù)付貨款;再次為產(chǎn)品提價(jià),在價(jià)格提高部分計(jì)取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。

這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實(shí)現(xiàn)了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成,并有效打擊了圖利取鬧的中間商,整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境;而且促成了本年度各級(jí)安全檢查在最頻、最多、最嚴(yán)、最難的狀況下通過(guò)了省級(jí)驗(yàn)收;尤其是將年均單價(jià)由原108元/噸提升至116元/噸以上,從而一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。按產(chǎn)量計(jì),為公司增收了約260萬(wàn)元;同時(shí)這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。

今年五月二日集團(tuán)董事長(zhǎng)到加工廠組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),對(duì)加工廠的建設(shè)從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細(xì)致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的長(zhǎng)處,盡量做到科學(xué)決策;圍繞早日實(shí)現(xiàn)試投產(chǎn)合理安排工程進(jìn)度。

由于工程前期基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備的不踏實(shí)、不充分,導(dǎo)致整個(gè)工程在實(shí)際施工中客觀存在:設(shè)計(jì)的中間環(huán)節(jié)人員(胡科軍)不配合,土建設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)不配套,造成需要完善的變更項(xiàng)目多。場(chǎng)地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調(diào)難度大、配套用地需臨時(shí)擴(kuò)征,外電架設(shè)等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)困難。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個(gè)別施工隊(duì)伍偷工減料、質(zhì)量與安全管理意識(shí)淡薄形成工程質(zhì)量、工程安全與工程進(jìn)度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問(wèn)題。

面對(duì)這些問(wèn)題和困難,我不是過(guò)多的想到壓力、不是以一個(gè)內(nèi)控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀,而是以積極的工作態(tài)度、以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題好于事后審計(jì)問(wèn)題的工作責(zé)任,以學(xué)習(xí)和協(xié)作的工作熱忱轉(zhuǎn)變崗位角色,配合班子謀事、融入團(tuán)隊(duì)做事。體現(xiàn)如下:

1 、參與工作例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督各施工隊(duì)伍預(yù)期工作的完成情況,以溝通和經(jīng)濟(jì)制約的工作思路配合班子為工程進(jìn)度做點(diǎn)小事。

2 、以勤補(bǔ)拙,每天盡量多次數(shù)、長(zhǎng)時(shí)間蹲守工地;細(xì)觀察、廣聽(tīng)聞,對(duì)工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患依靠團(tuán)隊(duì)的力量和智慧以口頭和書(shū)面方式予以及時(shí)糾正;目前土建主體項(xiàng)目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成,以嚴(yán)謹(jǐn)和虛心的態(tài)度融入團(tuán)隊(duì)多點(diǎn)學(xué)習(xí)。

3 、聚水成涓,參與并鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員出點(diǎn)子、想辦法;提出合理化建議數(shù)十個(gè),幫助、配合團(tuán)隊(duì)克服了質(zhì)量、安全、安裝等糾結(jié)的困難、解決了加工廠的飲水問(wèn)題。

4 、以客觀務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在公司制度和流程框架下求證市場(chǎng)行情,秉承公道、合理的工作原則復(fù)核工程所用各類材料單價(jià)和合同條款,維護(hù)公司根本利益、關(guān)切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)約了近百萬(wàn)元,并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5 、與xx和xx一起多次化解激烈的周邊矛盾,以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門(mén)等事態(tài);有效遏制了尋釁勢(shì)力,揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)士氣、護(hù)了公司聲譽(yù)。

回頭看看這一路的工作經(jīng)歷,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不僅能抓好工程質(zhì)量,我想也應(yīng)該可以成為克服一切困難、爭(zhēng)取一切勝利的動(dòng)力;通力協(xié)作不僅能搶先工程進(jìn)度,我想也應(yīng)該可以成為凝聚團(tuán)隊(duì)合力,激發(fā)集體智慧的源泉。

這一年在新的工作環(huán)境里不僅見(jiàn)證了xx公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、通力協(xié)作、積極進(jìn)取的精神面貌;實(shí)踐證明這個(gè)班子和團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能謀事、能謀好事,能干事、能干好事的班子和團(tuán)隊(duì);是一個(gè)勤勉而聚智的隊(duì)伍。而且在新的工作環(huán)境里也有了點(diǎn)新的學(xué)習(xí)體會(huì),基于這些體會(huì)使我再一次深切感受到“書(shū)到用時(shí)方恨少”;基于這些體會(huì)使我再一次深切感受到“管理好結(jié)果才好”;基于這些體會(huì)使我再一次領(lǐng)會(huì)到“控制平衡不可少、溝通服務(wù)很重要”。

回顧本年度的工作,我個(gè)人的自評(píng)與總結(jié)是:盡了點(diǎn)心、勞了點(diǎn)神;使了點(diǎn)力、做了點(diǎn)事。由于個(gè)人的能力離公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有太大差距,或難達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的預(yù)期。但我仍要由衷地感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝主管領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給予的工作幫助;感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我工作上的理解、支持和包容。

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