演講稿的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、有邏輯性和說(shuō)服力,同時(shí)要注意聲音和語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和主題,做好充分的準(zhǔn)備工作。其次,要合理組織內(nèi)容,將觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯連接,力求文筆流暢、層次分明。此外,語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了,注意運(yùn)用修辭手法和感染力強(qiáng)的表達(dá)方式,以引起聽眾的共鳴和注意。最后,一定要多次反復(fù)修改潤(rùn)色,確保演講稿的語(yǔ)言精準(zhǔn)、文采優(yōu)美,從而在演講中展現(xiàn)出自己的魅力和思想深度。通過(guò)閱讀這些演講稿范文,可以了解到不同類型和風(fēng)格的演講,使我們?cè)趯懽髦懈佣嘣挽`活。
導(dǎo)游演講稿篇一
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
那是天氣晴朗.萬(wàn)里無(wú)云的一天,我還在與親愛(ài)的大床“擁抱”時(shí),一陣“叮鈴鈴,叮鈴鈴”的來(lái)電鈴聲打擾了我的美夢(mèng),正想發(fā)火時(shí),卻看見(jiàn)了手表上的數(shù)字――9:45.“啊”一陣殺豬般的叫聲從我家傳出?!鞍パ?!這該死的書,我的腳啊,我的腰!疼疼疼!”原來(lái)昨天晚上看了太多書,把書全放在地板上了,剛才太激動(dòng)了沒(méi)注意,結(jié)果摔了個(gè)“四腳朝天”。幾分鐘后,我已經(jīng)梳洗完畢。突然意識(shí)到一個(gè)大問(wèn)題:老爸老媽呢?害怕壞人的我,急忙撥打了老媽的手機(jī)“喂,彬彬啊,今天爸爸媽媽有事,你自己在家要乖哦!嘟嘟嘟?!卑ピ绮途秃望溒?,現(xiàn)在還早呢!看會(huì)書再說(shuō)。十點(diǎn),十點(diǎn)半,十二點(diǎn),十二點(diǎn)半,……兩點(diǎn)。在肚子的抗議下我離開了書的海洋??纯幢恚质且魂嚉⒇i般的叫聲。早餐免了,午餐也免了,喝西北風(fēng)去吧!在十分不愿意的情況下,我只好選擇有毒食物――“康師傅方便面”了。
都說(shuō)開卷有益,在長(zhǎng)時(shí)間的閱讀積累下,我的課外知識(shí)與寫作水平有了明顯的提高!
我愛(ài)閱讀!沒(méi)有理由!如果真要我說(shuō)理由,就是:我愛(ài)讀書!書可以給我?guī)?lái)許多樂(lè)趣!謝謝大家。
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導(dǎo)游演講稿篇二
本文目錄。
導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿——用心服務(wù)?搭建橋梁。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游,我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游,200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說(shuō),祖國(guó)山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō):“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái),導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂(lè)”,挺瀟灑的,其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。
有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實(shí),從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō),導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng),以及處理各種問(wèn)題等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說(shuō):“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無(wú)法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作,認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè),是吃青春飯的,沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上,只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同,做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博,可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子,也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī),可以說(shuō),在未來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達(dá)到的,更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō),導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的,在團(tuán)友終于一償所愿,看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí),使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái),團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時(shí),我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō):如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的,那只能是——導(dǎo)游。”對(duì)于我來(lái)說(shuō),其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當(dāng)好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車上,三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說(shuō)過(guò):假如給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō):我愛(ài)旅游,更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的。
生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動(dòng),我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自國(guó)旅的導(dǎo)游員。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到,和客人道別時(shí),客人說(shuō)了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后,各自回房休息,但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過(guò)半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了,但我還是覺(jué)得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī),導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
導(dǎo)游演講稿篇三
大家好!
我是你的向?qū)АS易。你可以叫我“燕子”,很親切。
今天我們參觀的項(xiàng)目是常德師范學(xué)校的校園。
現(xiàn)在,我們正面臨著1997年建成的新校園大門。大門上方彩旗飄揚(yáng),歡。
迎大家。
參觀指導(dǎo);大門兩側(cè)是高大的大理石柱,象征著祖國(guó)教育的威嚴(yán)和蓬勃發(fā)展。走進(jìn)大門,花唄里鮮花盛開,迎客松正露出親切的笑容歡迎你!
整個(gè)小學(xué)校附屬的`正規(guī)老師的平面圖,可以鳥瞰整個(gè)校園。二至六樓是教室和教師辦公室??梢院秃⒆恿牧模屠蠋熃涣鹘虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我們沿著名人長(zhǎng)廊走,右邊是乒乓球場(chǎng),左邊是足球場(chǎng)和田徑跑道。學(xué)校經(jīng)常舉辦體育比賽,挖掘了很多運(yùn)動(dòng)苗子。足球場(chǎng)的一角是升旗臺(tái)。每周一早上,所有的學(xué)生都將穿著整潔的校服,莊嚴(yán)的國(guó)旗將在冉冉升起。這將是多么壯觀的一幕??!
走過(guò)右邊的健康知識(shí)公告欄,我們就在這里結(jié)束行程。我們熱烈歡迎熱愛(ài)祖國(guó)的香港、澳門同胞和海外僑胞訪問(wèn)祖國(guó),見(jiàn)證祖國(guó)多年來(lái)翻天覆地的變化,見(jiàn)證祖國(guó)的蓬勃發(fā)展。我們的祖國(guó)將日益繁榮昌盛,祖國(guó)統(tǒng)一即將實(shí)現(xiàn)。
導(dǎo)游演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》,導(dǎo)游愛(ài)崗敬業(yè)演講稿:用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來(lái)自xx國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的`客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到xx,和客人道別時(shí),客人說(shuō)了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”或許是說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),各位都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后,各自回房休息,但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?,我覺(jué)得真的好欣慰?;蛟S真是好事多磨,行程過(guò)半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了,但我還是覺(jué)得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候,各位都依依不舍,在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候,各位同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁,那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī),導(dǎo)游就是這畫中的魂,優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì),用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說(shuō)鐘乳石象什么或許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng),用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
我姓x,是各位今天的導(dǎo)游,大家可以叫我小x導(dǎo)游,我的手機(jī)號(hào)是xxxxxxxxxx,很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個(gè)叫九寨溝的地方。這兒的一項(xiàng)表演,大家肯定聽過(guò),就是九獅圖,俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個(gè)高4米,長(zhǎng)5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長(zhǎng)的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異,嘴巴張大,豎耳瞪眼,十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個(gè)大球,里邊有兩只小獅子,大家可以看見(jiàn)在永康每年過(guò)年過(guò)節(jié)就會(huì)表演九獅圖,大家就會(huì)說(shuō):“節(jié)日到,九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子?這是從古代慢慢演化而來(lái),先是從單單的一只到三只的再是五只后來(lái)到了七只,最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只,是因?yàn)楣糯藢⒕乓暈榧榈臄?shù)字,代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村,至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個(gè)人x控四人扮母獅,六人扮幼獅,一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖,嘴巴可張,眼睛可瞪,一個(gè)個(gè)栩栩如生。
各位游客,九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧,九獅圖可謂是游遍全國(guó),周游世界。曾去過(guò):新西蘭,新加坡,英國(guó)等許多國(guó)家,在國(guó)內(nèi)也流傳甚廣。這項(xiàng)表演曾在x電視臺(tái)中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎(jiǎng)。現(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點(diǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
各位游客是否心動(dòng)了呢,那就跟著我來(lái)瞧一瞧吧!
導(dǎo)游演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游,我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游,20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè),我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說(shuō),祖國(guó)山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō):“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái),導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂(lè)”,挺瀟灑的,其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游,并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。
有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實(shí),從外事角度看,導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說(shuō),導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量,導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng),以及處理各種問(wèn)題等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說(shuō):“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書。如果不做導(dǎo)游的話,我無(wú)法知道,在辛勞的背后,導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作,認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè),是吃青春飯的,沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上,只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同,做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人;有的人知識(shí)淵博,可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的,導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子,也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的.難度,要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī),可以說(shuō),在未來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以,緊缺的不是導(dǎo)游,而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,不是“幾年之功”可以達(dá)到的,更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè),做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō),導(dǎo)游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的,在團(tuán)友終于一償所愿,看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí);在使盡渾身解數(shù)時(shí),使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí);在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái),團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時(shí),我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說(shuō):如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的,那只能是——導(dǎo)游?!睂?duì)于我來(lái)說(shuō),其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當(dāng)好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車上,三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說(shuō)過(guò):假如給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō):我愛(ài)旅游,更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的。
生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動(dòng),我將做一位白發(fā)導(dǎo)游!
導(dǎo)游演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國(guó)大好河山和美麗景色的使者,需要我們專心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)非凡的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時(shí),客人說(shuō)了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后,各自回房休息,但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ槪矣X(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過(guò)半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了,但我還是覺(jué)得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛勞,謝謝你!”“一路辛勞,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是專心服務(wù)的回饋吧。
假如說(shuō)導(dǎo)游是橋梁,那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī),導(dǎo)游就是這畫中的魂,美麗的景色需要我們專心去體會(huì),專心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我們只有不斷給自己充電,多把握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信,凡事只要專心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng),專心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游演講稿篇八
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日常生活和工作中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編幫大家整理的旅行社導(dǎo)游安全演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭,就能猜得出我的職業(yè),是的,我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗(yàn)、沖破平淡生活的快樂(lè)使者——天鼎旅行社導(dǎo)游??赡艽蠹視?huì)想到我說(shuō)的最多的是各式引人入勝的導(dǎo)游詞、解說(shuō)詞,錯(cuò)了,在旅游過(guò)程中,導(dǎo)游作為團(tuán)隊(duì)的靈魂,我做的最多是不斷向客人強(qiáng)調(diào)——安全!安全?。“踩。?!安全永遠(yuǎn)是我最多的工作語(yǔ)言和第一行動(dòng)要?jiǎng)?wù)!
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛(ài)心和美麗,構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁,傳遞著旅游的樂(lè)趣,優(yōu)美的景色給游客帶來(lái)了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華,游客在錦繡大地里神采飛揚(yáng)、江山如畫中詩(shī)意酣暢!作為吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大元素的旅游行業(yè),哪個(gè)環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐??!我國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,然而無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,隨著旅游活動(dòng)的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問(wèn)題已逐漸成為社會(huì)各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。無(wú)數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故,在吞噬著摧殘著一個(gè)個(gè)鮮活的生命、一幕幕開心快樂(lè)的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲??!事故猛于虎,安全已注定成為人們?cè)诼糜蜗硎軙r(shí)的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對(duì)于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范,緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制,始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì),樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話,從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險(xiǎn)意外險(xiǎn)的辦理、出團(tuán)安全說(shuō)明會(huì)的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購(gòu)物安全、娛樂(lè)安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備,安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能,把安全記在心中,將快樂(lè)留在身邊,當(dāng)好游客的.安全保衛(wèi)員,用安全的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚(yáng)著大千世界生命的絢麗與燦爛,游客在異鄉(xiāng)陌路,我更履行著安全責(zé)任,把安全放在心中,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全技能,杜絕事故發(fā)生,在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全,殷殷關(guān)愛(ài)為平安,時(shí)時(shí)提醒游客安全離我們并不遙遠(yuǎn),處處把細(xì)節(jié)作為安全防范的落地?!拔沂菍?dǎo)游,先救游客”是全國(guó)十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動(dòng)捍衛(wèi)了游客的生命,在安全危急關(guān)頭,是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意,打動(dòng)著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛(ài)生活,珍愛(ài)幸福,追求美好,我體驗(yàn)著生命內(nèi)涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行,平平安安歸來(lái),是旅游行程最大的成功!
行者無(wú)疆,安全相伴,生命無(wú)憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂(lè)出發(fā)!
導(dǎo)游演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《專心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自常州國(guó)旅的導(dǎo)游員**。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思考。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國(guó)大好河山和美麗景色的使者,需要我們專心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)碰到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)非凡的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時(shí),客人說(shuō)了這么一句話:“小朱啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要專心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后,各自回房休息,但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ槪矣X(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過(guò)半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了,但我還是覺(jué)得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小朱,一路辛勞,謝謝你!”“一路辛勞,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是專心服務(wù)的.回饋吧。
假如說(shuō)導(dǎo)游是橋梁,那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫,導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī),導(dǎo)游就是這畫中的魂,美麗的景色需要我們專心去體會(huì),專心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家,這的確不假,當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí),你除了要認(rèn)真的講解,還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人,你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以,而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會(huì)兒工夫,你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我們只有不斷給自己充電,多把握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信,凡事只要專心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng),專心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游演講稿篇十
尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家上午好!我是來(lái)自導(dǎo)游部的張磊,今天非常榮幸能夠在**旅游15周年的年會(huì)上代表導(dǎo)游部作年會(huì)發(fā)言,導(dǎo)游部?jī)?yōu)秀員工代表發(fā)言稿。感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和肯定,也感謝同事和家人對(duì)我的支持與幫助。此時(shí)此刻我站在這個(gè)講臺(tái)上,心情非常激動(dòng),有些話想同大家一起分享。
5月我來(lái)到公司,擔(dān)任導(dǎo)游工作,從那時(shí)起,我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,每接到一個(gè)計(jì)劃都提前做團(tuán)隊(duì)前的準(zhǔn)備工作。作為一名**的地接導(dǎo)游,我告訴自己必須要腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,把山東全線中一個(gè)又一個(gè)城市概況和景點(diǎn)熟練掌握,力求在我接待的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實(shí)力,用自己的知識(shí)來(lái)豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個(gè)剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下,讓我一個(gè)游蕩在外的兼職導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù),更是宣揚(yáng)傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識(shí)武裝自己,用待客如親的工作態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)里有年邁的老人他們精心照顧著,團(tuán)里有頑皮的孩子他們精心看護(hù)著……記得在臺(tái)灣的蘇花公路上由于臺(tái)風(fēng)侵襲、連日大雨,導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷,資深領(lǐng)隊(duì)王娟用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志安慰著游客,等待著救援隊(duì)伍的到來(lái);五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中無(wú)微不至的照顧七旬老人,為行動(dòng)不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上,有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫,他用紙巾幫客人擦拭大小便,全團(tuán)游客看到后豎起大拇指,試問(wèn)這些誰(shuí)能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上,平均一個(gè)月休息不到7天,這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī),需要提前一天趕到,還有來(lái)公司報(bào)賬的時(shí)間,發(fā)言稿《導(dǎo)游部?jī)?yōu)秀員工代表發(fā)言稿》在他們心里沒(méi)有周末和假期,更沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家人,因?yàn)樗麄冎涝绞羌倨?,工作就?huì)越加忙碌,這就是**人,而他們卻僅僅是**導(dǎo)游部一個(gè)小小的縮影。當(dāng)然,導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的,也有問(wèn)題處理不當(dāng)、解決不好的情況,但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電,溝通交流,進(jìn)行投訴的案例分析,從中汲取教訓(xùn)。
因?yàn)榻?jīng)歷所以堅(jiān)強(qiáng),因?yàn)槟捤猿墒?因?yàn)檫M(jìn)取和厚道所以我們**人茁壯成長(zhǎng)!面對(duì)一個(gè)個(gè)繁瑣難纏的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,面對(duì)一個(gè)個(gè)尖酸刻薄無(wú)理取鬧的游客,他們從不逃避,敢于面對(duì)!想盡一切辦法解決問(wèn)題。正所謂“天道酬勤”,游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵(lì)著我們!曾經(jīng)的委屈,曾經(jīng)的辛酸在這個(gè)時(shí)候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個(gè)團(tuán)隊(duì),收到游客錦旗13面,表?yè)P(yáng)信443封,表?yè)P(yáng)電話593個(gè),團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋滿意率達(dá)到97.35%,比去年滿意度提高了1.35%,取得這樣的成績(jī)最離不開張總的教導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)游工作,張總一直非常重視,他常教導(dǎo)我們說(shuō):導(dǎo)游是**的臉面,是**的形象!正是因?yàn)橛袕埧偟膰?yán)格要求才有了**人引以為豪的自信。工作中,我們導(dǎo)游隊(duì)伍同樣也是按照張總的要求來(lái)規(guī)范自己,導(dǎo)游在團(tuán)上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,代表著**旅游的形象!我們時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時(shí),懂得進(jìn)取與厚道,追隨**的企業(yè)愿景,為做中國(guó)最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負(fù)責(zé)任的**人!
導(dǎo)游演講稿篇十一
大家好,我叫****,20xx年,懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷,興沖沖的走出校門,來(lái)到了**景區(qū)當(dāng)上了一名景區(qū)導(dǎo)游。在徽文化熏陶下長(zhǎng)大的我,從小以燦爛的徽文化為驕傲,我一直夢(mèng)想著作為一名徽文化的傳播者,為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻(xiàn)出自己的一份力量,而且我也一直朝著自己的夢(mèng)想奮斗著。作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我熱愛(ài)我的職業(yè),我會(huì)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值,人只要懷有理想,她的人生就會(huì)充實(shí)而快樂(lè),生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道,我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛,飛過(guò)希望,我終于看到所有夢(mèng)想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞,每個(gè)人都有雙隱形的翅膀,這夢(mèng)想就是我們用青春去編織,用汗水去沖洗,用夢(mèng)想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠(yuǎn)的他方,去歌頌和傳播我們深愛(ài)的徽文化。因?yàn)橛袎?mèng),因?yàn)橛谐岚颍覍褜?dǎo)游這份工作做的更好,我始終相信付出就有收獲,做好眼前,才能讓夢(mèng)想飛得更高。
自從走進(jìn)**這片熱土之后,我就一直在踐行著自己的夢(mèng)想。如今的我已從執(zhí)導(dǎo)之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺(jué)得做導(dǎo)游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙,微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流,我都會(huì)用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松,思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的`講解員還有一定距離,中文、地理、歷史我都還要深入學(xué)習(xí),我也一定會(huì)努力的去學(xué)習(xí),提高涵養(yǎng),提升品位,把知識(shí)和文化融進(jìn)生命中去。我也會(huì)腳踏實(shí)地的認(rèn)真去做好一名合格宏村導(dǎo)游,用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂(lè),讓每一位游客朋友高興而來(lái)、滿意而歸,讓他們的生活綻放如花。
朋友們,讓我們手牽著手、心連著心,為心中的夢(mèng)想,展翅高飛吧!
導(dǎo)游演講稿篇十二
由于從小對(duì)旅游活動(dòng)的喜愛(ài),我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時(shí)候我就對(duì)旅游事業(yè)有著懵懂的定義,那時(shí)我覺(jué)得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個(gè)地域,感受風(fēng)景文化的職業(yè),也因此我說(shuō)你深愛(ài)上了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。通過(guò)職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累我逐漸意識(shí)到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè),更是一段歷盡今生的旅行,它承擔(dān)著將中國(guó)文化推向世界的責(zé)任,而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會(huì)倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上,我除對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了分析:在中國(guó)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下,中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國(guó)人們放松心情和娛樂(lè)生活的首選,各國(guó)的旅行社也愈加曾多,從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰,社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求也越來(lái)越高。我作為一名以導(dǎo)游為專業(yè)的學(xué)著,我必須深刻的意識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游這一職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性也越來(lái)越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國(guó)積極參加全球和區(qū)域合作,這給旅游事業(yè)帶來(lái)了重要機(jī)遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強(qiáng)烈,2008年北京奧運(yùn)會(huì)與20xx年上海世博會(huì)將中華文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞臺(tái),通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái),中國(guó)進(jìn)一步提升了在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象。出入境旅游,面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過(guò)對(duì)導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識(shí)到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念,并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利,情感,滿足旅游者的個(gè)性需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性,導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái),角色也從單一的講解員變成了知識(shí)傳播者,聯(lián)絡(luò)員,翻譯,教師,演員和學(xué)者等。
隨著社會(huì)對(duì)導(dǎo)游事業(yè)的需要,導(dǎo)游這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。為了我的未來(lái)事業(yè)能夠有所成就,我對(duì)此社會(huì)環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認(rèn)知自己使自己在未來(lái)事業(yè)中能夠更加精彩。我認(rèn)為具備健康的身體,愛(ài)崗敬業(yè),有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵,導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候,要步行,爬山,要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異,飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個(gè)健康的體魄,能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作。這就需要我加強(qiáng)在多方面的鍛煉,由于導(dǎo)游的`工作比較繁瑣,忙碌,人際關(guān)系較為復(fù)雜,這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動(dòng),做好接待工作,導(dǎo)游講解和翻譯,維護(hù)安全,處理問(wèn)題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,在工作中能夠?qū)⒅袊?guó)文化推向世界,讓各國(guó)人們感受中國(guó)的壯麗河山,領(lǐng)悟中國(guó)的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是:著名旅行社高級(jí)管理人員。對(duì)此我認(rèn)為我還有如下的職責(zé)差距:我缺少跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)和作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能,創(chuàng)新能力;社會(huì)圈較窄;為了使職責(zé)差距縮減,我作出了如下改進(jìn)方法:我將充分利用培訓(xùn),和各類活動(dòng)機(jī)會(huì)提高自己的能力,在工作生活中積極與人交流,溝通鍛煉自己的人際能力,在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問(wèn)題的能力。堅(jiān)持鍛煉是自身保持強(qiáng)健的體魄。我會(huì)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社會(huì)圈重視與每個(gè)人的交往等。在未來(lái)的生活中我會(huì)以飽滿的熱情對(duì)待我所從事的事業(yè),努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個(gè)懵懂奮學(xué)的青年成長(zhǎng)為一個(gè)在未來(lái)事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游,因?yàn)闊釔?ài)導(dǎo)游事業(yè),所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的,每一天都有新的期待,期待就是動(dòng)力,動(dòng)力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來(lái)會(huì)是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場(chǎng)旅行,我們?cè)诼猛局袝?huì)對(duì)自己的行程作出規(guī)劃,讓我們的旅程更加絢麗輝煌,不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè),對(duì)自己的未來(lái)作出一份規(guī)劃吧,它將指引你前進(jìn),在你精彩的人生道路中明確方向,成就你輝煌的未來(lái)。
任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而現(xiàn)實(shí)是未知多變得,定期的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。人無(wú)點(diǎn)滴量的積累,難成大氣候。沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅?沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來(lái)震撼人心的累累碩果?未來(lái),掌握在自己手中。每個(gè)人心中都有一片森林。讓我們奮力前行,成就輝煌未來(lái)吧。
我的演講完畢,謝謝大家!
導(dǎo)游演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
我是來(lái)自旅行社的導(dǎo)游小×?;仡欉^(guò)去,我已在導(dǎo)游工作上有×個(gè)年頭了,×年來(lái),我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人,如何服務(wù),又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者,需要我們用心做。
在帶團(tuán)過(guò)程中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù),對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù),對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù),我們只有全身心的投入進(jìn)去,全心全意的`去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到常州,和客人道別時(shí),客人說(shuō)了這么一句話:“小×啊,做導(dǎo)游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟,做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù),要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十,我的客人是散客團(tuán),大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后,各自回房休息,但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下,我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?,要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃煙花,自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí),不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花??粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過(guò)半時(shí),一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅,推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點(diǎn)滴消炎,我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便,他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧,我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了,但我還是覺(jué)得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候,大家都依依不舍,在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候,大家同時(shí)拍手向我致謝:“小×啊,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我,我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
《導(dǎo)游服務(wù)演講稿——用心服務(wù),搭建橋梁》。
其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信,凡事只要用心去對(duì)待,憑著自己堅(jiān)韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng),用心播撒歡樂(lè)的種子。
導(dǎo)游演講稿篇十四
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旅行社導(dǎo)游安全演講稿:行者無(wú)疆?安全相伴?生命無(wú)憾。
我競(jìng)聘導(dǎo)游,有兩個(gè)不利條件:
我的第二個(gè)不利是……請(qǐng)點(diǎn)擊下面的鏈接查看或下載全文!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
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旅行社導(dǎo)游安全演講稿:行者無(wú)疆安全相伴生命無(wú)憾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
解說(shuō)詞。
錯(cuò)了在旅游過(guò)程中導(dǎo)游作為團(tuán)隊(duì)的靈魂我做的最多是不斷向客人強(qiáng)調(diào)——安全!安全??!安全?。?!安全永遠(yuǎn)是我最多的工作語(yǔ)言和第一行動(dòng)要?jiǎng)?wù)!
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛(ài)心和美麗,構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁,傳遞著旅游的樂(lè)趣,優(yōu)美的景色給游客帶來(lái)了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華,游客在錦繡大地里神采飛揚(yáng)、江山如畫中詩(shī)意酣暢!作為吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大元素的旅游行業(yè),哪個(gè)環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,然而無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,隨著旅游活動(dòng)的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問(wèn)題已逐漸成為社會(huì)各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。無(wú)數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故,在吞噬著摧殘著一個(gè)個(gè)鮮活的生命、一幕幕開心快樂(lè)的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎,安全已注定成為人們?cè)诼糜蜗硎軙r(shí)的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對(duì)于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范,緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制,始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì),樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話,從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險(xiǎn)意外險(xiǎn)的辦理、出團(tuán)安全說(shuō)明會(huì)的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購(gòu)物安全、娛樂(lè)安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備,安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能,把安全記在心中,將快樂(lè)留在身邊,當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員,用安全的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚(yáng)著大千世界生命的絢麗與燦爛,游客在異鄉(xiāng)陌路,我更履行著安全責(zé)任,把安全放在心中,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全技能,杜絕事故發(fā)生,在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全,殷殷關(guān)愛(ài)為平安,時(shí)時(shí)提醒游客安全離我們并不遙遠(yuǎn),處處把細(xì)節(jié)作為安全防范的落地?!拔沂菍?dǎo)游,先救游客”是全國(guó)十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動(dòng)捍衛(wèi)了游客的生命,在安全危急關(guān)頭,是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意,打動(dòng)著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛(ài)生活,珍愛(ài)幸福,追求美好,我體驗(yàn)著生命內(nèi)涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行,平平安安歸來(lái),是旅游行程最大的成功!
行者無(wú)疆,安全相伴,生命無(wú)憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂(lè)出發(fā)!
導(dǎo)游演講稿篇十五
親愛(ài)的游客們:。
大家好。首先歡迎來(lái)到大佛光寺。我叫張艷紅,是陜西商務(wù)國(guó)際旅行社的導(dǎo)游。很多現(xiàn)代人都有一個(gè)夢(mèng)想,就是可以夢(mèng)回唐朝,但是中國(guó)大致有兩個(gè)地方可以幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。一個(gè)是敦煌莫高窟,一個(gè)是大家現(xiàn)在所在的大佛光古寺。
武谷寺位于佛教圣地五臺(tái)山。早在1961年,就被國(guó)務(wù)院宣布為全國(guó)首批重點(diǎn)文物保護(hù)單位。被譽(yù)為“亞洲第一古建筑”、“亞洲佛光”。他的發(fā)現(xiàn)者,中國(guó)著名建筑師梁思成,稱贊不可治的唐代建筑、彩塑、壁畫和碑刻為“四絕”。贊不絕口,中國(guó)古建筑第一寶。
但在梁思成先生發(fā)現(xiàn)不可治之前,有日本學(xué)者揚(yáng)言“中國(guó)人要想看唐朝以前的建筑,只能來(lái)日本奈良”。作為具有強(qiáng)烈愛(ài)國(guó)主義精神的建筑師,梁思成和林銀輝女士毅然放棄了美國(guó)的優(yōu)越條件,回到了多災(zāi)多難的祖國(guó)。自1932年以來(lái),他們開始了對(duì)古建筑的艱苦調(diào)查。在整整六年的時(shí)間里,他們參觀了祖國(guó)的萬(wàn)水、千山,考察了2738座古建筑。巨大的木結(jié)構(gòu)建筑陸續(xù)被發(fā)現(xiàn),但唐朝沒(méi)有建筑。一次偶然的機(jī)會(huì),梁思成先生在北京圖書館看到了法國(guó)探險(xiǎn)家佩里奧特繪制的敦煌莫高窟第61窟五臺(tái)山全圖,其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一個(gè)晚上,梁思成先生和婭琳·銀輝騎著驢來(lái)到五臺(tái)山。這一天,籠罩在燦爛余輝中的大唐建筑迎來(lái)了歷史上最虔誠(chéng)的游客。當(dāng)他們推開塵封已久的大門時(shí),梁思成淚流滿面,他終于向世界宣布,中國(guó)在唐代有了自己的木結(jié)構(gòu)建筑。梁思成在后來(lái)的回憶中說(shuō),這一天是他十年古建筑考察中最快樂(lè)的一天。當(dāng)他們拜訪了不可治,步行到山西代縣時(shí),得知“盧溝橋事件”爆發(fā)了。今年最后幾個(gè)月,這位偉大的建筑師開始了漫長(zhǎng)的逃亡之路。
今天我們可以看到,武谷浩二東坐西坐,整座寺廟青松翠柏,環(huán)境古老,占地3.4萬(wàn)平方米。不過(guò)據(jù)說(shuō)歷史上的武谷浩二比現(xiàn)在大很多,農(nóng)村有句話叫“上山門”。與此同時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn),布谷浩二的布局與我們之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中軸線分布的,而布谷浩二則采用了中國(guó)現(xiàn)有寺院中獨(dú)一無(wú)二的十字形布局。所以,站在寺廟的任何一個(gè)角落,都能讓你一覽無(wú)余。這種“山門開,天地開”和“黃河之水如何移出天庭”的風(fēng)格,與常見(jiàn)的寺廟形成了鮮明的對(duì)比,如“庭院有多深”、“小花園獨(dú)游”。
隨著剛剛踏上的72級(jí)階梯,我們面前的大廳就是不可治的東堂。整個(gè)大廳給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊?!皹蚺_(tái)低,檐短而厚,斗拱巨,屋頂平而深遠(yuǎn),整個(gè)大殿色彩簡(jiǎn)約?!庇腥苏f(shuō)這個(gè)大屋頂就像莊子筆下的大鵬鳥。這是大唐文化的完美體現(xiàn),是豁達(dá)、自信、包容的偉大精神。是“海納百川,容乃大”和“多國(guó)大衣俯首明珠冠”的盛況。趕上夏雨季節(jié),整個(gè)院子都是香的,或者在院子里走來(lái)走去,或者坐在大檐下看浴簾,遠(yuǎn)處的山一閃一閃的,檐近四米遠(yuǎn)。再大的雨,也不會(huì)濺到你身上。感覺(jué)夏雨帶來(lái)的涼風(fēng)那么悠閑,真的和唐朝一模一樣。在這里,我不知道你是否夢(mèng)想回到遙遠(yuǎn)的唐朝。
在佛教寺廟中被譽(yù)為“中國(guó)之寶”。它是一座歷史悠久、規(guī)模宏偉的佛教寺廟。布谷浩二東、南、北三面環(huán)山,但向西開放。廟因山而建,坐東朝西。整個(gè)寺區(qū)青松翠柏,寺廟高聳,環(huán)境優(yōu)雅;寺廟布局稀疏有序。寺內(nèi)有北魏以來(lái)的建筑和許多文物,在國(guó)內(nèi)比較少見(jiàn)。1961年,不居士被國(guó)務(wù)院宣布為“第一批國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位”。談到它的藝術(shù)價(jià)值和歷史價(jià)值,我們不能不提到它的發(fā)現(xiàn)者,中國(guó)古代建筑專家梁思成(現(xiàn)代思想家梁?jiǎn)⒊?。
1937年夏天,梁思成先生等四位教授匆匆來(lái)到五臺(tái)。在此之前,他們?nèi)チ硕鼗?。在五顏六色的壁畫中,有一幅五臺(tái)山的畫,引起了他們的注意:畫上有許多古代寺廟,游客絡(luò)繹不絕,還有一座從未見(jiàn)過(guò)的寶塔...
在不可治,梁思成教授發(fā)現(xiàn)了這座塔,和畫中的一模一樣。歷經(jīng)1400年的風(fēng)風(fēng)雨雨,它依然活著!是北魏的遺物,雙層六邊形,上實(shí)下空,切磚有繩紋,印度蓮花柱。它不僅是中國(guó)古代建筑的瑰寶,也是中印古代文化交流的豐碑。遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎梁思成的意料,除了“父塔”,整個(gè)武居曲都是一片古老藝術(shù)的新大陸,通過(guò)認(rèn)真的研究、測(cè)量和繪制,我寫了論文《記五臺(tái)山武居曲的建筑——齊威唐宋四個(gè)孤例一廟聚;唐代四大藝術(shù)。文章發(fā)表后,在中外建筑界引起轟動(dòng)。從此,不居士不僅屬于中國(guó),也屬于世界。一些外國(guó)學(xué)者公開稱布谷浩二為“亞洲的佛光”。
北魏建武居士,后毀。現(xiàn)在的不可治正殿是唐朝修建的。因?yàn)樗挥谒聫R東面的制高點(diǎn),是不可治的正殿,故名東殿。在五臺(tái)山首屈一指。大廳中央的大佛壇上有三十五尊三佛三菩薩雕像。祭壇中間是佛像,左邊是彌勒佛,右邊是阿彌陀佛。彌勒是螺螄毛,阿彌陀佛是直發(fā)。這三個(gè)雕像都有豐滿的臉頰,彎曲的眉毛和規(guī)則的嘴唇,具有顯著的唐風(fēng)。彌勒佛和阿彌陀佛胸腹部的服飾和領(lǐng)帶阿彌陀佛掛在佛座上的衣服非常一致,這是唐代的一種固定形式。菩薩造像都是前傾,微彎腰,微抬腹,是中唐以后菩薩造像的特點(diǎn),與甘肅敦煌造像相同。
此外,所有供養(yǎng)他們的菩薩都蹲跪在高聳的蓮座上。除了甘肅敦煌石窟和山西大同華嚴(yán)寺,這種雕像在中國(guó)很少見(jiàn)。
佛壇左尖之間,有一騎普賢菩薩像,兩菩薩相脅侍奉,廖曼執(zhí)象。莆仙的雕像前,有一尊七朵和一個(gè)男孩的雕像。佛壇右尖之間是一尊文殊菩薩騎獅子的塑像,林中有一頭獅子,兩個(gè)菩薩揚(yáng)言要侍奉。這與通常文殊在左,樸仙在右的配置不同。
在寺廟兩尖之間的最前端角落,有一尊法王金剛,高大挺立;身穿鎧甲,手持利劍,怒目而視。它與我們?cè)诓┪镳^看到的唐墓出土的吳俑非常相似,但比出土的吳俑高得多。
佛壇的左端,金剛的右側(cè),有一尊四十多歲的中年婦女的雕像,面頰豐滿,身形宛如生命...
此外,還有500尊羅漢雕像沿著佛寺的兩座山墻排列。據(jù)東大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日,羅漢銘云在不可治重修,確實(shí)是明朝遺物。
東堂內(nèi)柱額幾幅拱形壁畫也是唐代遺物。其中最珍貴的是右副廂內(nèi)柱額頭上的橫幅。橫向分為三組:中間一組以佛為中心,七菩薩相要挾侍奉。左右組以菩薩為中心,旁邊是菩薩、天王、天妃。在墻的兩端,有僧人和習(xí)俗支撐人物。北方有穿袈裟的和尚,南方有穿長(zhǎng)袍戴大冠的文官。有一個(gè)人,好像在稱長(zhǎng)度,嘴上飄著的胡子和敦煌畫里的人物差不多。壁畫的顏色是除石青以外的深藍(lán)色。每幅畫像的服裝圖案都極其流暢,具有唐代的韻味,而畫臉畫胡子的筆法也蘊(yùn)含著中國(guó)畫的遺產(chǎn)。
東堂左右四梁下有唐人銘文。比如“工部尚書、??鄙襻t(yī)張弓長(zhǎng)”、“助建佛寺的張弓長(zhǎng)、澤州功曹參軍”、“功德俱送女弟子密會(huì)”、“作家李星如”等等字跡,清晰有力,是難得的平庸之作墨。
東堂的建筑,包括我們剛才介紹的雕像、壁畫、墨跡,都聚集在這里,這就是梁思成先生所說(shuō)的“四絕”。
導(dǎo)游演講稿篇十六
文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明,更關(guān)乎社會(huì)安全,每個(gè)人的生命安全。可不是,在“全國(guó)首個(gè)交通安全日”上有一組數(shù)據(jù),更說(shuō)明了文明出行的重要性。下面本站小編整理了導(dǎo)游安全。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評(píng)委:
大家好!
我想各位從我身上的這副行頭,就能猜得出我的職業(yè),是的,我是一名帶領(lǐng)游客放逐心靈體驗(yàn)、沖破平淡生活的快樂(lè)使者——天鼎旅行社導(dǎo)游??赡艽蠹視?huì)想到我說(shuō)的最多的是各式引人入勝的。
導(dǎo)游詞。
解說(shuō)詞。
錯(cuò)了在旅游過(guò)程中導(dǎo)游作為團(tuán)隊(duì)的靈魂我做的最多是不斷向客人強(qiáng)調(diào)——安全!安全!!安全!!!安全永遠(yuǎn)是我最多的工作語(yǔ)言和第一行動(dòng)要?jiǎng)?wù)!
是的,每天我行走在山水間,有一面三角旗抖擻在最前面,用愛(ài)心和美麗,構(gòu)架起旅行社和游客之間的橋梁,傳遞著旅游的樂(lè)趣,優(yōu)美的景色給游客帶來(lái)了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華,游客在錦繡大地里神采飛揚(yáng)、江山如畫中詩(shī)意酣暢!作為吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大元素的旅游行業(yè),哪個(gè)環(huán)節(jié)能離開安全作為支撐啊!我國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,然而無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,隨著旅游活動(dòng)的增多也使得旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問(wèn)題已逐漸成為社會(huì)各界日益關(guān)注的焦點(diǎn)。無(wú)數(shù)數(shù)血淋淋的旅游安全事故,在吞噬著摧殘著一個(gè)個(gè)鮮活的生命、一幕幕開心快樂(lè)的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛于虎,安全已注定成為人們?cè)诼糜蜗硎軙r(shí)的沉重話題和命題!
是的,每天我行走在山水間,有一盞安全的明燈在心頭閃耀,我知道安全對(duì)于我們到底意味著什么?天鼎旅行社雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規(guī)范,緊繃安全之弦、牢記安全之責(zé)、踐行安全之制,始終用責(zé)任和使命、安全與品質(zhì),樹行業(yè)之典范。旅游安全不能是一句空話,從旅游行程的設(shè)定、責(zé)任險(xiǎn)意外險(xiǎn)的辦理、出團(tuán)安全說(shuō)明會(huì)的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購(gòu)物安全、娛樂(lè)安全;從大到安全預(yù)案和突發(fā)事件處置的制定,小到溫馨安全提示卡、應(yīng)急小藥箱的配備,安全系數(shù)的確保、安全保障措施的制定,一環(huán)接一環(huán),環(huán)環(huán)緊相扣,需要我們用制度、規(guī)范和流程和技能,把安全記在心中,將快樂(lè)留在身邊,當(dāng)好游客的安全保衛(wèi)員,用安全的實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水間,張揚(yáng)著大千世界生命的絢麗與燦爛,游客在異鄉(xiāng)陌路,我更履行著安全責(zé)任,把安全放在心中,增強(qiáng)安全意識(shí),掌握安全技能,杜絕事故發(fā)生,在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全,殷殷關(guān)愛(ài)為平安,時(shí)時(shí)提醒游客安全離我們并不遙遠(yuǎn),處處把細(xì)節(jié)作為安全防范的落地。“我是導(dǎo)游,先救游客”是全國(guó)十大杰出青年、最美女導(dǎo)游文花枝的生死抉擇;菲律賓劫匪事件中,追頒英勇勛章的香港導(dǎo)游謝廷駿用行動(dòng)捍衛(wèi)了游客的生命,在安全危急關(guān)頭,是導(dǎo)游用自己超常的表現(xiàn)、非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品質(zhì)贏得了人們的信任和敬意,打動(dòng)著我的心靈。
是的,每天我行走在山水間,我熱愛(ài)生活,珍愛(ài)幸福,追求美好,我體驗(yàn)著生命內(nèi)涵的博大精深,安全是生命的呼喚,安全是幸福的源泉,安全是我的責(zé)任、是我的義務(wù)、更是我的權(quán)利!平平安安出行,平平安安歸來(lái),是旅游行程最大的成功!
行者無(wú)疆,安全相伴,生命無(wú)憾,讓我們緊繃安全這根弦,一起向著快樂(lè)出發(fā)!
安全對(duì)于生命是重要的,對(duì)于企業(yè)是重要的,對(duì)于每一個(gè)從業(yè)人員更是重要的。它的意義,在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運(yùn)行,在于千家萬(wàn)戶的幸福與歡樂(lè),更在于國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安危!不講安全,哪怕是輕輕的一碰,就能使高溫高壓、易燃易爆的生產(chǎn)裝置,怒火爆發(fā);不懂安全,哪怕是小小的一塊磚頭也會(huì)釀成大禍;不要安全,哪怕只是一個(gè)麻痹的意念,就會(huì)讓操作者處于生命的危險(xiǎn)狀態(tài)。
然而,安全知識(shí)的貧乏,安全意識(shí)的淡薄,安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn):
20xx年5月12日上午9時(shí)20分,安陽(yáng)市安彩集團(tuán)信益二期工程工地68米高煙囪的施工現(xiàn)場(chǎng),施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下,違反操作規(guī)程,冒險(xiǎn)作業(yè),導(dǎo)致上料架發(fā)生傾翻倒塌,在料架上施工的30余名工人從空中跌落,造成21人死亡、10人受傷……那死者的慘狀,那親者的嚎泣,那傷者的痛苦,無(wú)不讓人觸目驚心!
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)建筑業(yè)僅1~6月份就因安全事故死亡33人,已經(jīng)成為繼交通、煤炭業(yè)之后第三位死亡人數(shù)最多的行業(yè)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的數(shù)字,面對(duì)一幕幕血淋淋的慘狀,我們每個(gè)職工都應(yīng)該捫心自問(wèn):我們還有理由讓不安全行為繼續(xù)發(fā)生嗎?行動(dòng)起來(lái)吧,同志們!牢記安全操作規(guī)程,時(shí)時(shí)刻刻警鐘貫耳,分分秒秒珍愛(ài)自己的生命。
“安全責(zé)任重于泰山”我們應(yīng)該從事后處理轉(zhuǎn)向事前預(yù)防;從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全、我會(huì)安全”。用親人的片片愛(ài)心、句句叮嚀,隨時(shí)提醒自己“珍惜生命,勿忘安全”,為生命構(gòu)筑一道安全防線!
如果說(shuō)生命是花,那么安全就是襯托千嬌百媚的綠葉;如果說(shuō)生命是一幅畫,那么安全就是抒寫深遠(yuǎn)神致的筆;如果說(shuō)生命是河流,那么安全就是締造曲折迂回的護(hù)堤。沒(méi)有了安全,我們的生命就會(huì)摔跤,就不可能走過(guò)人生的風(fēng)風(fēng)雨雨,更不可能到達(dá)人生輝煌的頂峰。
生命的控制,在于自己。我們的生命阿,就是我們開始自由呼吸的時(shí)候流出,流出妻子的嬌媚,流出父母的疼愛(ài),流出孩童的歡快……生命就在我們的手中,就讓我們攜起手來(lái)關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全,讓安全永駐心中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、廣大女性朋友們:
大家上午好!
文明是一直被大家熱議的話題,國(guó)家一直提倡文明出行,講究禮儀,尊老愛(ài)幼等等,這些都是為了祖國(guó)的文明而建設(shè)的。凡是以小見(jiàn)大,只有我們每個(gè)人都以身作則的講究文明國(guó)家也就文明了、富強(qiáng)了。文明出行是社會(huì)的基本特征,文明更是美麗中國(guó)的標(biāo)志,文明出行更是讓城市更美好的標(biāo)志。要實(shí)現(xiàn)美麗中國(guó),實(shí)現(xiàn)中華民族的永續(xù)發(fā)展,建設(shè)美好的城市生活,就不應(yīng)該少了文明,尤其是在當(dāng)下不能少了文明出行。
其實(shí),文明出行不僅僅關(guān)乎自己的文明,更關(guān)乎社會(huì)安全,每個(gè)人的生命安全??刹皇?,在“全國(guó)首個(gè)交通安全日”上有一組數(shù)據(jù),更說(shuō)明了文明出行的重要性。從今年1至10月份,上海因闖紅燈肇事導(dǎo)致涉及人員傷亡的道路交通事故共243起,造成56人死亡。
這似乎讓人覺(jué)得文明出行更是一場(chǎng)夢(mèng),只能是一種夢(mèng)想,不是現(xiàn)實(shí),結(jié)果紅燈繼續(xù)闖,文明出行離我們的生活更有點(diǎn)遠(yuǎn)。關(guān)于闖紅燈,文明出行的引發(fā)的安全事故,更讓一些人掀起了爭(zhēng)論,有人覺(jué)得文明出行,責(zé)任在于機(jī)動(dòng)車輛,有志愿者認(rèn)為“我從來(lái)不闖紅燈,但有些車就是不讓行人,就算是我們綠燈,他們同樣要穿過(guò)來(lái),我們只能停下讓車,畢竟生命是第一位的?!笨勺鳛闄C(jī)動(dòng)車駕駛員則另有說(shuō)法,他們認(rèn)為,許多機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車的事故,大多是由于非機(jī)動(dòng)車一方不按照信號(hào)燈或者標(biāo)識(shí)標(biāo)線行駛造成的事故。而“中國(guó)式過(guò)馬路”現(xiàn)象更是令他們苦不堪言。
文明出行何時(shí)不再是夢(mèng)?而是現(xiàn)實(shí)。其實(shí)只有從我做起,從現(xiàn)在做起,通過(guò)全社會(huì)的共同努力,才會(huì)讓文明出行不再是夢(mèng)想,而是實(shí)踐。每次上下班路上看到交通路口的交警指揮員,心里就感覺(jué)很溫暖。無(wú)論寒冬臘月還是驕陽(yáng)酷暑,交警指揮員們都認(rèn)認(rèn)真真的指揮車輛出行,成為文明城市建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。
看到交警們?nèi)绱诵量嗟墓ぷ鳎也唤氲?,如果每人都能自覺(jué)的遵守交通規(guī)則,嚴(yán)格按照交通秩序出行,我們的出行環(huán)境就會(huì)得到很好的改善。譬如闖紅燈現(xiàn)象,交通法規(guī)嚴(yán)格規(guī)定禁止闖紅燈,就連小孩子都知道“紅燈停、綠燈行,黃燈等一等。”可是有些司機(jī)師傅為了趕時(shí)間或者其他原因,尤其在沒(méi)有交警執(zhí)勤或者沒(méi)有安裝攝像頭的交通路口,偏偏加快速度揚(yáng)長(zhǎng)而去。這樣不僅容易造成交通意外,就行為本身來(lái)說(shuō),也是一種非常不文明的違法行為。除此之外,還有很多類似的違規(guī)行為,如超速行駛,逆向行駛等也經(jīng)常出現(xiàn)。
文明出行關(guān)系你我他,更關(guān)乎生命,我們每個(gè)人都是文明出行的實(shí)踐者,也是見(jiàn)證者,克服困難,減少“中國(guó)式過(guò)馬路”,從我做起,從現(xiàn)在做起,做一個(gè)文明出行者,做一個(gè)文明出行的實(shí)踐者,那么漫長(zhǎng)的文明出行就會(huì)在眼前,變成現(xiàn)實(shí),文明出才不是夢(mèng),是一道美麗的風(fēng)景,更是靚麗的生活。
導(dǎo)游演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家好,今天我演講的題目是:我的導(dǎo)游生活。
我是來(lái)自**的一名導(dǎo)游員,我叫**。在這個(gè)充滿激情與挑戰(zhàn)的工作崗位上工作了將近一年了。我熱愛(ài)我的工作,熱愛(ài)我的生活,熱愛(ài)我的這份導(dǎo)游工作。
在回憶以前生活中的瑣事,我們會(huì)茫然發(fā)現(xiàn),生活中有太多值得我們?nèi)セ匚兜氖虑椤C總€(gè)人都有自己的生活,每個(gè)人的生活都是截然不同的。我喜歡我的生活,因?yàn)樯钭屛覍W(xué)會(huì)了很多很多的知識(shí),讓我明白了很多很多的道理,我的生活告訴我很多。
我的生活告訴我:我需要樂(lè)觀,只有樂(lè)觀才能使生活呈現(xiàn)出無(wú)限生機(jī),只有樂(lè)觀才能使生活多姿多彩。在每一次面對(duì)刁難的客人時(shí),在每一次的挫折時(shí),在每一次的摔倒時(shí),我都要樂(lè)觀的面對(duì),有句話不是說(shuō)的很好:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹。我微笑的面對(duì)一次次的挫折,勇敢的在摔倒時(shí)站起來(lái)。是的,微笑,很簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言,讓我的工作變得更加可愛(ài)起來(lái)。這個(gè)行業(yè)讓我成熟了許多,也讓我改變了許多。有一本書寫到:你不能讓這個(gè)社會(huì)去適應(yīng)你,你只能選擇去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我在努力的'去適應(yīng),我在努力的追趕。小草并沒(méi)有被暴雨的侵襲所嚇倒;魚兒并沒(méi)有因?yàn)楹K臎_擊而流浪;云兒也并沒(méi)有因狂風(fēng)的肆虐而消散,因?yàn)樗鼈兌糜脴?lè)觀去面對(duì)生活。
我的生活告訴我:我需要堅(jiān)強(qiáng)。堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)每一次的挫折,堅(jiān)強(qiáng)的迎接生活中的每一次挑戰(zhàn),在導(dǎo)游的工作中有眼淚,有傷心,有委屈,可是如果生活中沒(méi)有那些挫折的話不也是很無(wú)聊嗎。而且這些挫折和打擊都我的財(cái)富,是經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富。一次挫折荒廢不了整個(gè)人生。我要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)抗?fàn)帯?/p>
我的生活告訴我:我要有激情,導(dǎo)游是一個(gè)充滿激情的行業(yè),因?yàn)檫@里的人們都是激情奮昂的,都是熱情無(wú)限的,在每一次的帶團(tuán)過(guò)程中,我需要用我的熱情來(lái)感染我的游客,讓他們感到不虛此行,讓他們覺(jué)得旅游是一件很快樂(lè)的事。而且激情并不是一時(shí)的,也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)之后,下一個(gè)團(tuán)隊(duì)就消失的,我熱愛(ài)我的工作,所以我要永遠(yuǎn)以無(wú)比的激情來(lái)迎接我的每次的團(tuán)隊(duì)。
我的生活告訴我:我需要珍惜。珍惜每一次帶團(tuán)的機(jī)會(huì),珍惜每一次踏上一個(gè)陌生城市的心情。珍惜每一次帶團(tuán)的游客。珍惜每一次帶團(tuán)碰到的新鮮事,因?yàn)檫@些都是我財(cái)富的積累。
我的生活告訴我:我需要勤奮。任何人做任何事都離不開勤奮,勤能補(bǔ)拙,勤出成果,勤是通往成功的階梯。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游不僅要有博學(xué)的知識(shí),更要有傳播知識(shí)的能力。我有很多的景點(diǎn)還不了解,我有很多的知識(shí)也不清楚,甚至有時(shí)候客人向我提的問(wèn)題我還回答不出,我需要勤奮的學(xué)習(xí),我需要不斷的進(jìn)步古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象,我只有不斷給自己充電,多掌握一些知識(shí),才能更好的服務(wù)于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告訴我:我需要真誠(chéng)。人和人之間最可貴的就是真誠(chéng)。導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)是直接面對(duì)游客,向其提供服務(wù)的行業(yè),只有真誠(chéng)的用心去服務(wù),才能與游客打成一片。要認(rèn)真和真誠(chéng)的去面對(duì)每一個(gè)游客。
我的生活告訴我:我需要感動(dòng)。感動(dòng)自己能單獨(dú)堅(jiān)強(qiáng)的處理一些棘手的事情,感動(dòng)下雨天幫我撐傘的游客,感動(dòng)大家把好吃的拿出來(lái)硬塞給我,感動(dòng)下團(tuán)時(shí)大家拉著手久久不松開,感動(dòng)現(xiàn)在還一直和我保持聯(lián)系,經(jīng)常問(wèn)候的朋友們。我很感動(dòng),我在感動(dòng)中生活,在感動(dòng)中成長(zhǎng)。
還是歌中唱得好:“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹,風(fēng)風(fēng)雨雨都接受,它一直陪在你的左右……這就是生活給我的啟示。我們要體味生活,從生活中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勤奮學(xué)習(xí),一步步邁向成功。我會(huì)相信,終有一天我會(huì)成功的。
導(dǎo)游演講稿篇十八
各位評(píng)委:
本來(lái)我想朗誦一首詩(shī),但在看了前面十幾位考生的演講后,我忽然醒悟到:導(dǎo)游工作更多的應(yīng)該是娓娓而談,才能更好地完成導(dǎo)游任務(wù)。因此,我在這兒想和各位主考說(shuō)說(shuō)心里話。題目呢,就叫“我熱愛(ài)導(dǎo)游工作”。
我競(jìng)聘導(dǎo)游,有兩個(gè)不利條件:
第一是我的`年齡:你們的啟事上說(shuō)是招19一24周歲的,而我卻已是30歲了。不過(guò),任何事物都不是絕對(duì)的,一方面,我可以通過(guò)充滿青春活力的熱情和幽默來(lái)彌補(bǔ);另一方面,年齡大些或許正可以成為成熟、穩(wěn)重、可以信賴的標(biāo)志―而這些,好像正是導(dǎo)游工作所需要的呢。
我的第二個(gè)不利是……。
導(dǎo)游演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員,從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近×個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游,我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游,我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說(shuō),祖國(guó)山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō):“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認(rèn)為,導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂(lè)”,挺瀟灑的。在我真正涉足這個(gè)行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游并不像我想象中的那么好干。其實(shí)導(dǎo)游不但要負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面,而且要求體力上和精神上都要堅(jiān)強(qiáng)。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,調(diào)節(jié)氣氛,一次旅游就是一個(gè)美好的回憶。一個(gè)導(dǎo)游可以把一個(gè)團(tuán)帶的很好,把一個(gè)景點(diǎn)講的很有吸引力,也可以把一個(gè)團(tuán)帶的很糟,區(qū)別就在于導(dǎo)游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、語(yǔ)言表達(dá)的技巧。導(dǎo)游工作是門技術(shù),也是門藝術(shù)。導(dǎo)游工作只按導(dǎo)游規(guī)范和導(dǎo)游程序去做是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要學(xué)習(xí)與導(dǎo)游相關(guān)的各門學(xué)科,如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的導(dǎo)游能力、服務(wù)質(zhì)量。游客來(lái)自不同層次,需要有不同的交談話題,有著不同的需求。比如在飯菜口味方面,既要注意少數(shù)民族禁忌,還要考慮不同地方人的口味不同,如北方人愛(ài)吃面食,口味偏重,而且飯量大,南方人吃飯喜歡先喝湯,愛(ài)吃米飯,口味清淡,以鮮為主。所以導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中,要及時(shí)了解客人的需求。這些需要我不斷地學(xué)習(xí)和積累。
初做導(dǎo)游時(shí)我,曾經(jīng)迷茫,曾經(jīng)羞澀,也曾經(jīng)疲憊過(guò),原來(lái)像徐霞客一樣行萬(wàn)里路一覽江山多嬌的心境一下子沒(méi)了,好像成了一群群人的貼身保姆,似乎在挑著重?fù)?dān)爬山涉水,毫無(wú)灑脫暢快之意。時(shí)常還會(huì)遇到一些掃興致的狀況,如團(tuán)里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友,有的是體弱多病的老人,或許有的是些固執(zhí)、不配合導(dǎo)游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計(jì)劃被打亂;最氣的是自己工作盡力了,還有游客怨聲載道或指桑罵槐;最可怕的是有游客突然不見(jiàn)蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡,卻要承受如此之重,有時(shí)真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩(shī):“假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜:相信吧!快樂(lè)的日子將會(huì)來(lái)臨。心永遠(yuǎn)向往著未來(lái);現(xiàn)在卻常是憂郁:一切都是瞬息,一切都會(huì)成過(guò)去;而那過(guò)去了的,就會(huì)成為親切的懷念?!?/p>
我決定以更積極的心態(tài)來(lái)找回自己的夢(mèng)想,做一個(gè)快樂(lè)的導(dǎo)游,我明白快樂(lè)來(lái)自于我的游客。他們認(rèn)可我,喜歡我,能在旅行中開心滿意,就是我最大的快樂(lè)?!罢嫘母冻?,熱愛(ài)游客;用心投入,熱愛(ài)景區(qū);永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情?!?,這是某個(gè)導(dǎo)游之星的心語(yǔ),此后便成了我工作時(shí)的座右銘。
真心付出,熱愛(ài)游客。導(dǎo)游一般都能認(rèn)識(shí)到口才好的重要性,但在服務(wù)意識(shí)上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團(tuán)中什么檔次、學(xué)歷、年齡、素質(zhì)的游客都會(huì)遇到,所以我要求自己做到對(duì)癥下藥,針對(duì)不同游客給予不同的講解,時(shí)刻面帶笑容,把“游客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的記在心中。如果出現(xiàn)問(wèn)題先在自身上找原因,有時(shí)我的思維總是認(rèn)為自已是對(duì)的,我知道自己還需要學(xué)會(huì)換位思考:如果是游客的原因,也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決,不要直接說(shuō)游客的不是,給足面子,冷靜處理。
用心投入,熱愛(ài)景區(qū)。作為一名職業(yè)導(dǎo)游,總要面對(duì)去過(guò)了一次又一次的景區(qū),反反復(fù)復(fù)地游覽同樣的山水風(fēng)光,一次一次地講解早已爛熟于胸的導(dǎo)游詞。假如這時(shí)的我,表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話,又怎么能夠與游客同樂(lè),做一個(gè)合格的導(dǎo)游呢?我要求自己用心投入,就算去過(guò)一百次的景區(qū),也要看作是初來(lái)乍到,滿懷激情地與游客共享風(fēng)光。
永遠(yuǎn)保持快樂(lè)心情。導(dǎo)游最大的失敗之一,就是讓自己的團(tuán)出現(xiàn)沉悶、冷場(chǎng)的'局面,讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導(dǎo)游保持一份愉悅輕松的心情了,用快樂(lè)的語(yǔ)言或歡樂(lè)的游戲,來(lái)激活現(xiàn)場(chǎng)氣氛,讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿歡聲笑語(yǔ)。我試著讓自己變得樂(lè)觀、幽默,我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實(shí)帶團(tuán)經(jīng)歷中,總是不能一帆風(fēng)順的,作為導(dǎo)游應(yīng)該永遠(yuǎn)保持快樂(lè)愉悅的心情,冷靜地面對(duì)任何一次困難,以不變應(yīng)萬(wàn)變,不變的就是快樂(lè)心情。
清風(fēng)明月,行云流水的日子,富有情感的語(yǔ)調(diào)、清純的聲音,使得游客朋友面帶微笑地度過(guò)歡樂(lè)的日子,他們的微笑、他們的掌聲,激活了我生命里的情愫,在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng),我夢(mèng)想著自己能夠快樂(lè)得詩(shī)意地活著,但那是一個(gè)人的火花,在無(wú)盡的夜空中瞬間即逝,只有夢(mèng)想做夜幕上的一顆星星,與眾星共同閃耀,才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點(diǎn)夜空。游客快樂(lè),我也快樂(lè)。
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說(shuō)過(guò):假如給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō):我愛(ài)旅游,更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),選擇我所愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動(dòng),我將做一位白發(fā)導(dǎo)游。謝謝!
導(dǎo)游演講稿篇二十
游客們你們好,我們現(xiàn)在正駛往世界遺產(chǎn)之一——秦兵馬俑。
在1974年,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在打井時(shí),發(fā)現(xiàn)了與真人真馬一樣大小的兵馬俑。從此這個(gè)被埋了兩千多年的兵馬俑被挖掘了。兵馬俑共八千多個(gè),排成一個(gè)軍陣起誓非凡??永镞€有刀。箭。斧等武器。終于在1997年,秦兵馬俑被列入了世界遺產(chǎn)。連法國(guó)總統(tǒng)都說(shuō):"看不到秦兵馬俑就沒(méi)來(lái)中國(guó)。"。
秦兵馬俑類型眾多。有跪射俑。武士俑等等。其中,最引人注目的就是將軍俑了,它頭戴金冠,身穿鎧甲,還披著一件長(zhǎng)袍,穿著一雙戰(zhàn)靴,右手持寶劍,左手拿長(zhǎng)矛,那威風(fēng)凜凜的`樣子,一看就知道是久經(jīng)沙場(chǎng),重任在肩。士兵俑更是引人注目了,有的手握大斧,有的手拿長(zhǎng)槍,還有的手持盾牌。一看他們那神態(tài)自若的樣子,就知道他對(duì)秦始皇忠心和為秦始皇統(tǒng)一天下做殊死拼博的決心。
游客們,現(xiàn)在我給你們介紹到這里,請(qǐng)你們不要亂仍東西和大聲喧嘩,而且按時(shí)集中。
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