隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇一
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的方式，做適宜的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理本事)。
我覺得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家，而應(yīng)當(dāng)告訴員工，那里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自我的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自我的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，所以工作時(shí)不進(jìn)取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自我的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責(zé)心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒有職責(zé)心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。在“魚”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自我的“魚”---工資，而看不到自我的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、本事和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自我經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、本事的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。
兩者一比較，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解，并問(wèn)能給自我打多少分，當(dāng)時(shí)我給自我打了80分，之后聽完課后，自我可能離80分還有必須的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，異常是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否能夠增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識(shí)等方面幫忙他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)幫忙員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工構(gòu)成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫忙他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
培訓(xùn)拓展心得篇2
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇二
7月7日至10日，周老師安排了四天集中培訓(xùn)，四天里，我們50幾個(gè)人集中在賓館的小會(huì)議室里，聆聽專家講座、接受導(dǎo)師指導(dǎo)、小組討論交流。這四天就像武俠小說(shuō)里的閉關(guān)修煉，大俠們?yōu)槲覀凊囗?，同伴們互相切磋，不斷提高自身的功力。四天的時(shí)間很短，但這四天的收獲是非常大的。
一、這四天是個(gè)登高望遠(yuǎn)的過(guò)程
導(dǎo)師安排的四天培訓(xùn)立意是很高，希望我們走入一個(gè)較高的境界，思考教育教學(xué)的上位問(wèn)題，思考政治教師的責(zé)任與使命問(wèn)題。我們聆聽了上海教育報(bào)刊總社張伯安書記關(guān)于《關(guān)于政治教師的課程責(zé)任的若干思考》、上師大吳國(guó)平副教授關(guān)于《誰(shuí)的影響力—也談?dòng)杏绊懥Φ恼谓處煛返葓?bào)告。張書記從學(xué)科的時(shí)代價(jià)值、時(shí)代目標(biāo)、理念探索、思想價(jià)值和轉(zhuǎn)型思考等方面，立足于宏觀層面，對(duì)政治學(xué)科課程價(jià)值、定位和作為等進(jìn)行的深度思考，吳國(guó)平副教授則從什么是影響力、誰(shuí)的影響力和何以影響等層面分析政治教師影響力所在以及如何通過(guò)自己的身體力行影響學(xué)生、影響社會(huì)。正如導(dǎo)師周老師所說(shuō)的政治教師要仰望天空，要有高的境界，只有站的比別人高，望的才能比別人遠(yuǎn)。
二、這四天進(jìn)一步體會(huì)政治教師的勇氣
在培訓(xùn)過(guò)程中，我與同伴們交流了自己的《教學(xué)勇氣》的讀書心得，在培訓(xùn)中，我的腦海中多次浮現(xiàn)教學(xué)勇氣這四個(gè)字。這是因?yàn)椋谂嘤?xùn)中，我們不僅看到了時(shí)代、社會(huì)發(fā)展對(duì)教師提出了巨大挑戰(zhàn)需要我們有足夠的勇氣應(yīng)對(duì)，更重要的是看到了我們導(dǎo)師以及一批優(yōu)秀的政治教師勇立教育教學(xué)改革潮頭，劈風(fēng)斬浪的巨大勇氣。今天，周老師的課讓我們看到了政治教學(xué)的另一種境界，但是我們可能很少想到周老師進(jìn)行教學(xué)改革中面對(duì)的各種質(zhì)疑和反對(duì)聲。沒有勇氣和智慧，這種改革不會(huì)進(jìn)行，永遠(yuǎn)看不得前進(jìn)中的收獲?！皥?jiān)持是最好的品質(zhì)”，因?yàn)橛辛擞職猓灾芾蠋熞恢眻?jiān)持了下來(lái)。
三、這四天我們腳踏實(shí)地的思考學(xué)科教學(xué)
四天培訓(xùn)中，我們有著對(duì)課程、學(xué)科的形而上的思考，也有著對(duì)學(xué)科教學(xué)的操作層面的具體的反思和分析。顧院長(zhǎng)為我們分析了政治學(xué)科高階思維的培養(yǎng)，導(dǎo)師周老師分析了《當(dāng)前政治課教學(xué)中的主要問(wèn)題及解決方法》，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)政治學(xué)科教學(xué)要解決現(xiàn)實(shí)中存在的唯本本、唯經(jīng)驗(yàn)、唯框框、唯權(quán)力等問(wèn)題，聯(lián)系當(dāng)前學(xué)科教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)狀況，從課程、政治課、課程的邏輯、教學(xué)、教學(xué)的邏輯、能力與思維等方面分析和梳理。所有學(xué)員還對(duì)劉穎老師的一節(jié)課進(jìn)行了深入的分析，從教學(xué)理念到教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中反思、修正。
四、這四天中我們從政治課課堂走出來(lái)，學(xué)會(huì)以一種局外人的眼光反觀我們的教學(xué)
周老師安排了立邦上?？偨?jīng)理柏毅先生的演講，給我們非常大的啟發(fā)。讓我們了解了我們一些優(yōu)秀企業(yè)家的思考的方向，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)成長(zhǎng)必須具備的要素等，為我們反思我們的學(xué)校教育提供了一條新的路徑。我們還以企業(yè)培訓(xùn)的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)，這是一次很有意思的經(jīng)歷。
通過(guò)四天的培訓(xùn)，我們告訴自己要成為一個(gè)優(yōu)秀的教師，必須是一個(gè)有思想的教師、一個(gè)會(huì)思考、反思的教師，一個(gè)既仰望星空又腳踏實(shí)地的教師。
培訓(xùn)拓展心得篇4
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇三
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為僅有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò)：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自我的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)《__》一書，讓我們受益匪淺。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨日的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自我是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動(dòng)。共同努力，共同提高，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會(huì)更好!
培訓(xùn)拓展心得篇5
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇四
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中，我切實(shí)的體會(huì)到自己學(xué)到了不少東西，改變了我對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析，對(duì)于這些我總結(jié)如下，與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活，無(wú)論面對(duì)什么工作，都應(yīng)該十分樂(lè)意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態(tài)是不會(huì)做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑?，哪么就只能原地踏步，不?huì)前進(jìn)，你既然不愿意多付出，哪里會(huì)有回報(bào)。
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要想成為一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的自我充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài)，能夠把工作當(dāng)成家事一樣做，換來(lái)溫馨和喜悅。
3、快樂(lè)工作
在我們每次進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻，快樂(lè)的氣氛感染著我們每一個(gè)人，錫恩公司所有的員工熱情的掌聲和真誠(chéng)的問(wèn)候讓我第一次覺得學(xué)習(xí)是可以快樂(lè)的事情，如果我們把快樂(lè)的心情帶到工作當(dāng)中，我們?cè)趺磿?huì)感覺到辛勞呢?
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活和學(xué)習(xí)，任何一件事情，從計(jì)劃到實(shí)施，如脫離企業(yè)，脫離團(tuán)體，結(jié)果肯定會(huì)辦砸，導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流，企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失，我們應(yīng)該人事到我們的使命，自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團(tuán)隊(duì)相關(guān)，職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革
往往難道自己的不是問(wèn)題本身，而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和感覺去對(duì)待問(wèn)題，殊不知這種經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你的決策，讓你總出錯(cuò)誤的判斷，以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同，從而無(wú)法解決問(wèn)題，如果不是照步就搬，說(shuō)不定問(wèn)題就迎刃而解了，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項(xiàng)任務(wù)，看似難度極大，根本無(wú)頭無(wú)尾，你越想越難，越難越想，導(dǎo)致最終問(wèn)題不能解決，那如果換個(gè)角度來(lái)想，你就有機(jī)會(huì)成為先行者，換個(gè)角度看問(wèn)題會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
在錫恩公司培訓(xùn)中，特別讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人，往往企業(yè)會(huì)給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造出結(jié)果，有結(jié)果的行動(dòng)就是執(zhí)行，而這個(gè)結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)企業(yè)或者別人有明確價(jià)值，并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西，各個(gè)要素，缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個(gè)員工，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什么對(duì)我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對(duì)自己，覺得委屈。試問(wèn)一下：我們有些輔導(dǎo)員，每天很早就到辦公室，不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦干，可所帶班級(jí)總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那么你覺得這個(gè)輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每個(gè)員工只求苦勞不求功勞，這個(gè)企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但更應(yīng)該注重結(jié)果，作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng)，同時(shí)也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括，我們常常會(huì)說(shuō)“我該做的都做了”這里有這樣一則故事：有一個(gè)人到俄羅斯去旅游，她發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，她看到一個(gè)人拼命的在前面挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常納悶，就上前問(wèn)：“你們?cè)谧鍪裁?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說(shuō)：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說(shuō)：“那種樹的在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松的告訴她說(shuō)：“是這樣的，我的責(zé)任是挖坑，她的職責(zé)是填土，而要把樹苗放進(jìn)坑里的那個(gè)人今天生病了沒有來(lái)”。試問(wèn)大家，他們種樹的結(jié)果達(dá)到了么?他們有沒有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說(shuō)明我們完成了職責(zé)，做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果，我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“我已經(jīng)按照您的意思去做了?！北热缯f(shuō)上次高老師讓我通知大專部全體員工開會(huì)，但是陳婷的電話當(dāng)時(shí)關(guān)機(jī)了，沒有辦法通知，我也沒有落實(shí)，也沒有反饋，當(dāng)高老師問(wèn)我：“陳婷怎么沒有來(lái)啊”?我說(shuō)：“她電話關(guān)機(jī)了，沒有辦法聯(lián)系她”，高老師說(shuō)我是十等秘書，事實(shí)上高老師說(shuō)的是正確的，在現(xiàn)實(shí)工作中，我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果，沒有結(jié)果+對(duì)不起=結(jié)果，而這個(gè)事實(shí)上這是一種假象，是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，大家一定要記住，沒有業(yè)績(jī)就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事：領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事：該走的過(guò)程都走了;應(yīng)付了事：差不多、過(guò)得去就行了。沒有價(jià)值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時(shí)間 喬丹在比賽時(shí)間里
2、有價(jià)值 贏得比賽 贏得掌聲
3、可考核 得分 完成結(jié)果
在現(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞(結(jié)果)，而不是苦勞(任務(wù))，為什么企業(yè)要這么做呢?因?yàn)橹挥忻總€(gè)人提供了結(jié)果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。但現(xiàn)在，我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果，以為只要上班就可以領(lǐng)工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請(qǐng)記住，企業(yè)付給我們工資是在購(gòu)買結(jié)果，而不是勞動(dòng)，勞動(dòng)是不值錢的，只有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。也就是說(shuō)，功勞是價(jià)值，苦勞卻不是價(jià)值。
同時(shí)我們也要明白，做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā)，而不是“自我”角度出發(fā)來(lái)思考和解決商業(yè)問(wèn)題。因?yàn)槲覀冏龅慕Y(jié)果有沒有價(jià)值永遠(yuǎn)是“客戶”說(shuō)了算，同時(shí)要注意的是，客戶需要的是結(jié)果，而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己，(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo))，結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度 結(jié)果心態(tài)
有這樣一個(gè)公式 a + b = c
問(wèn)題 態(tài)度 結(jié)果
我們無(wú)法改變問(wèn)題，但我們可以改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度，不能靠改變問(wèn)題來(lái)改變結(jié)果，但我們可以靠改變對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度來(lái)改變結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)工作或者生活當(dāng)中，我們時(shí)常會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題或困難，我們應(yīng)該以積極、樂(lè)觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn)，以一個(gè)“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動(dòng)。那這樣的結(jié)果又會(huì)是什么樣的呢?所以不是a決定c，而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài)，心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于，它是一種積極主動(dòng)的心態(tài)，結(jié)果心態(tài)，提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報(bào)上，因?yàn)槟菢硬⒉荒軒椭愀淖儸F(xiàn)狀。反過(guò)來(lái)，把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上，要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值上。當(dāng)你的上司問(wèn)你要某個(gè)結(jié)果時(shí)，在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài)，不是想要，而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機(jī)感 追趕
在錫思上課的時(shí)候，有這樣一個(gè)問(wèn)題：使科技進(jìn)步的是什么?是戰(zhàn)爭(zhēng)，而戰(zhàn)爭(zhēng)本身是一種危機(jī)，因?yàn)橹灰袘?zhàn)爭(zhēng)就會(huì)有成敗，就會(huì)有傷亡，試問(wèn)：誰(shuí)愿意接受失敗，誰(shuí)又愿意面對(duì)傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進(jìn)步的也是危機(jī)，危機(jī)不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用，除非被當(dāng)事人感知才會(huì)發(fā)揮作用，在企業(yè)當(dāng)中，有一種很普遍的現(xiàn)象：就是當(dāng)一個(gè)員工在試用期時(shí)，他表現(xiàn)的很積極，工作認(rèn)真，努力上進(jìn)，可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后，可能會(huì)變化很大，工作得過(guò)且過(guò)，不努力要求上進(jìn)，這是為什么呢?很明顯，在試用期的時(shí)候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動(dòng)的工作，他就會(huì)失去這份工作，而轉(zhuǎn)正以后，他就會(huì)松下氣來(lái)，以為這份工作已經(jīng)屬于他了，最終的結(jié)果，可想而知，也就是說(shuō)，一個(gè)人如果危機(jī)感不夠，便不一定會(huì)努力進(jìn)步，而事實(shí)上，并不是危機(jī)不存在了，而是你以為沒有危機(jī)了，大家都知道吧，改變中國(guó)歷史命運(yùn)的108位將軍都出自黃埔。，為什么戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期黃埔軍?？梢栽诙潭痰陌肽陼r(shí)間里，把一個(gè)農(nóng)民變成一名將軍，很簡(jiǎn)單，他們“心中有敵人，是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過(guò)電影《阿甘》，阿甘是個(gè)殘疾人，從小行動(dòng)不便，再一次被玩伴追趕的過(guò)程中甩掉了腿固，從此后，他就跑個(gè)不停。所以當(dāng)你被追趕的時(shí)候，就是上帝給你解除枷鎖的時(shí)候，也是你超越自我的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你只需要向前跑，當(dāng)沒有人追趕的時(shí)候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時(shí)候到了。阿甘跑了三年兩個(gè)月14天又16個(gè)小時(shí)，阿甘精神就是跑的精神，認(rèn)真精神。什么叫對(duì)員工證真正的負(fù)責(zé)，就是不停的追趕，所以我們每個(gè)人都應(yīng)該用正確的心態(tài)，去面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教導(dǎo)和追趕，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的追趕對(duì)每個(gè)員工而言，機(jī)會(huì)是均等的，但結(jié)果不等，結(jié)果不等，員工的命運(yùn)就不等!在這還有一點(diǎn)非常重要，那就是在你進(jìn)步的時(shí)候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說(shuō)出來(lái)，謝謝所有追趕我的人。
培訓(xùn)拓展心得篇8
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇五
在歷下區(qū)教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了4月份的__培訓(xùn)。為期三天半的培訓(xùn)過(guò)程中，我聆聽了專家學(xué)者的報(bào)告，收獲頗豐。
這一次培訓(xùn)，首先聆聽了__師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)邊霞所做的《對(duì)學(xué)前兒童美術(shù)教育若干問(wèn)題的思考》專題報(bào)告，她告訴我們，幼兒美術(shù)活動(dòng)重結(jié)果更重過(guò)程，教師應(yīng)給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，開展具有游戲傾向的美術(shù)活動(dòng)，這樣才能調(diào)動(dòng)幼兒的用心性。
活動(dòng)中一句“誰(shuí)正被造就，陶工還是陶壺”，讓我印象深刻，我的理解是：老師和幼兒都在被造就，老師透過(guò)給幼兒上課，各方面都有所提高，
反過(guò)來(lái)，幼兒在活動(dòng)中也學(xué)到了各種技能，構(gòu)成了各種習(xí)慣的養(yǎng)成。
上海現(xiàn)代兒童美術(shù)館執(zhí)行館長(zhǎng)薛文彪為我們做了《幼兒美術(shù)教育新概念與方法》的專題報(bào)告，并在現(xiàn)場(chǎng)示范美術(shù)水粉畫的操作過(guò)程，講解了他自我創(chuàng)新的借形想象美術(shù)創(chuàng)新方法。
中國(guó)早期兒童教育音樂(lè)舞蹈教育研究中心主任許卓雅為我們做了《音樂(lè)教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)》的專題報(bào)告。她的報(bào)告幽默風(fēng)趣，通俗易懂，她給我們具體講解了如何透過(guò)音樂(lè)領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫忙幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
雖然只有短短三天半的時(shí)光，我卻收獲了許多。在美術(shù)方面，要多給幼兒
欣賞作品，無(wú)論是幼兒、老師或是大師的好的作品;在繪畫過(guò)程中更注重幼兒的繪畫時(shí)的興趣，將游戲融入到其中，給幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉快的氛圍，我想這樣的過(guò)程產(chǎn)生的結(jié)果必須是預(yù)想不到的。在美術(shù)的教學(xué)方法中，我也能夠借鑒薛老師的借形想象，讓幼兒在想象中創(chuàng)作出不一樣的作品。
在音樂(lè)方面，回顧原先的教授方法，有很多不足的方面。有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡(jiǎn)單，不明白怎樣一層一層加難度;有的時(shí)候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)又太難，幼兒根本完成不了?；仡櫾S卓雅給我們的培訓(xùn)，我深刻的理解了音樂(lè)游戲每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面一難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)透過(guò)的狀況下，才進(jìn)行新的難度挑戰(zhàn);并且在各種音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)中，如果教師能夠經(jīng)常有效地創(chuàng)設(shè)情境，讓幼兒能夠被合理的教學(xué)目標(biāo)所激發(fā)，透過(guò)自我的努力，在各不一樣種學(xué)習(xí)情境中都能夠不斷獲得新的成就，那么，在不斷獲取新的自我實(shí)現(xiàn)高峰體驗(yàn)需求的驅(qū)動(dòng)下，全身心投入學(xué)習(xí)自然就會(huì)成為他們自我主動(dòng)追求的事情!同時(shí)，老師也培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)，如注意力，觀察力，思維力，原有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用潛力，自我管理潛力……在培訓(xùn)中，看了揚(yáng)州幼兒園和__一幼幼兒園的音樂(lè)課，她們主要就是讓幼兒自發(fā)地去感受音樂(lè)，去理解音樂(lè)，幼兒在享受音樂(lè)的同時(shí)提高了感受音樂(lè)的審美情趣和審美潛力，同時(shí)也滿足了幼兒的求知、求成的需要，透過(guò)成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)又增強(qiáng)了幼兒的學(xué)習(xí)自信心和自我效能感。
透過(guò)這次培訓(xùn)，我理解了如何透過(guò)藝術(shù)教育的有效教學(xué)活動(dòng)，更好地幫忙幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在“熱愛學(xué)習(xí)”和“善于學(xué)習(xí)”兩方面怎樣促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的不斷完善。在以后幼兒園的教學(xué)中，我本著這個(gè)目標(biāo)，努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)，更好的激發(fā)幼兒的好奇心，發(fā)揮幼兒的好奇心，讓幼兒更好的在學(xué)中玩，玩中學(xué)。
培訓(xùn)拓展心得篇6
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇六
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說(shuō)，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語(yǔ)，學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ)，活到老，學(xué)到老。
如果要問(wèn)這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。
其實(shí)，要理解核心價(jià)值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過(guò)課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善” 意即“卓越”?？陀^得評(píng)價(jià)，我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對(duì)手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃，深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶，能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐，不長(zhǎng)的時(shí)間，網(wǎng)聊套餐、音樂(lè)套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來(lái)講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí)，飛信的問(wèn)世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是非常有用的，這種知識(shí)可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識(shí)》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過(guò)的，當(dāng)時(shí)覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國(guó)管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識(shí)這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識(shí)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)成員，每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分，比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí)，我還暗自歡喜，因?yàn)閷W(xué)過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)海無(wú)涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。
第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因?yàn)樗恼n很受用，同時(shí)也是因?yàn)樗扇×嘶?dòng)式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說(shuō)，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個(gè)原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過(guò)程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng)，是一名參與者，但這次，我是一個(gè)旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過(guò)體驗(yàn)當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠(chéng)地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
另外，因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)，我會(huì)努力的。
培訓(xùn)拓展心得篇7
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇七
十月剛剛過(guò)去，回想這一個(gè)多月來(lái)的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂(lè)一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過(guò)這一個(gè)多月的工作，有收獲有成長(zhǎng)。作為一名基層的管理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作，更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2.管理方面，有人說(shuō)，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點(diǎn)也不為過(guò)，上要對(duì)主管負(fù)責(zé)，下要對(duì)員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，是需要通過(guò)的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過(guò)書本，還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足。
3.溝通方面，由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多，對(duì)他們不是非常了解?，F(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通，對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨(dú)擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問(wèn)，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護(hù)酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通，從最簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題、投訴問(wèn)題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂(lè)。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜，通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月，我會(huì)更加努力，讓大家都能認(rèn)可我的工作。
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)心得 拓展培訓(xùn)心得總結(jié)報(bào)告篇八
在幼兒園工作中，會(huì)經(jīng)常面對(duì)幼兒園教師培訓(xùn)，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場(chǎng)里有很多新的挑戰(zhàn)與生活，而幼兒園教師培訓(xùn)，則是一個(gè)讓自己迅速成長(zhǎng)的最好充電方法。 參加這次_鎮(zhèn)暑期教師培訓(xùn)，讓我對(duì)教育的價(jià)值又有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標(biāo)不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做人和學(xué)習(xí)生活。致力于每一個(gè)幼兒的發(fā)展，為兒童的發(fā)展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到幼兒教師是生活在鏡子里的，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個(gè)孩子的榜樣，應(yīng)該做一個(gè)有理有節(jié)的人。而且在新的教育時(shí)期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長(zhǎng)，更需要有自己的特長(zhǎng)。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業(yè)規(guī)律，具體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，維護(hù)幼兒園集體的榮譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
(1)有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。
(3)有豐富的感情。學(xué)生因親其師而信其教，變苦學(xué)為樂(lè)學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂(lè)、學(xué)者亦樂(lè)。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異。 我們要真正關(guān)注幼兒的活動(dòng)過(guò)程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問(wèn)能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個(gè)孩子有著表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，不要只追求結(jié)果而放棄過(guò)程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。 孩子是個(gè)獨(dú)立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。對(duì)孩子說(shuō)話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說(shuō)話，用商量的口吻提出建議。如我認(rèn)為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵(lì)和支持。
總的來(lái)說(shuō)，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)去好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能為我們一線的老師組織這樣的活動(dòng)，中心初中校長(zhǎng)為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市_的x園長(zhǎng)的輔導(dǎo)講座精彩至極，讓我們不斷地充實(shí)自己，給自己增加能量，我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，再次謝謝!
培訓(xùn)拓展心得篇9
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