一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮到各種因素,包括目標(biāo)的具體性、可行性和時(shí)間限制等。制定計(jì)劃時(shí),要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo),確保計(jì)劃的可行性和有效性。希望您通過(guò)以下計(jì)劃范文,可以更好地理解如何撰寫一個(gè)有效的計(jì)劃。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇一
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx企業(yè)將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇二
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的'職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。
3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工。
每周四午時(shí)16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3q文件及操作指引。
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2.組織機(jī)構(gòu)圖。
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為。
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
7.員工安全注意事項(xiàng)。
8.消防知識(shí)培訓(xùn)。
9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能。
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇三
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識(shí)、技能的持續(xù)更新,特制訂本實(shí)施辦法:
(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;
(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動(dòng)性,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。
(一)輪訓(xùn)制的原則;
(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;
(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則;
(五)培訓(xùn)效果反饋的原則。
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工。
培訓(xùn)資料:
(2)公司管理制度;
(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),進(jìn)取地投入到工作中。
(二)員工意識(shí)、職責(zé)和技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工。
培訓(xùn)資料:
(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);
(2)愛(ài)崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育;
(3)安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí);
(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;
(5)開(kāi)展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識(shí),熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料。
(三)專業(yè)技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料:
(1)業(yè)務(wù)技能;
(2)高新技術(shù)等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平。
(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:公司中層、主管。
培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平。
(五)員工的自我學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工。
學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)資料,在公司分批、分層次進(jìn)行輪訓(xùn)。
2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。
3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施。
(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核、評(píng)估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核、評(píng)估情景交至人力資源部備案。
(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì):
1.參培員工不得無(wú)故缺席,違者罰款200元。
2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽(tīng)手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),緊急電話在教室外接聽(tīng);培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重教師,自覺(jué)維護(hù)課堂秩序,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,不得遲到、早退、無(wú)故中途離開(kāi),違者罰款100元。
3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,罰款200元。
4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,部門組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元。
5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
(一)反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫忙?使用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、心得、報(bào)告來(lái)進(jìn)行。
(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握了多少資料,使用測(cè)試法來(lái)進(jìn)行。
(三)行為評(píng)估,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后行為改變的程度。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇四
1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵(lì)新員工的士氣。
2、幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。
3、讓使新員工明確自我的職責(zé),并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
4、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法。
1、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
(2)讓本部門其他員工明白新員工的到來(lái)。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)到職后第一天。
a、向人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。
c、新員老員工相互認(rèn)識(shí),參觀公司。
d、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(2)到職后第五天。
a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。
(3)到職后一個(gè)月。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),并填寫評(píng)價(jià)表。
(4)到職后三個(gè)月。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
a、對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
b、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問(wèn)題。
3、培訓(xùn)反饋與考核。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇五
總部在德國(guó)幕尼黑的西門子公司實(shí)際已成為一家全球化經(jīng)營(yíng)的公司。西門子的業(yè)務(wù)幾乎囊括了電子電氣行業(yè)的主要領(lǐng)域,既生產(chǎn)助聽(tīng)器,又生產(chǎn)高速列車;既制造洗衣機(jī),又提供發(fā)電站;其業(yè)務(wù)部門包括:信息通訊(網(wǎng)絡(luò)與通信產(chǎn)品)、工業(yè)自動(dòng)化、能源、交通、醫(yī)療、照明、家用電器等等。到1999年6月30日,全公司44400名員工中有25100名在德國(guó)以外地區(qū)工作。1998—1999年財(cái)政年度的前9個(gè)月,西門子公司72%的銷售額來(lái)自德國(guó)以外地區(qū)。5年后,公司的銷售額在各地區(qū)的比例大概將是:德國(guó)和德國(guó)以外的歐洲地區(qū)分別占25%.美洲和亞太地區(qū)分別占25%和20%。
西門子在中國(guó)的事務(wù)包括合資的移動(dòng)通信公司、與小天鵝合資生產(chǎn)的全自動(dòng)洗衣機(jī)、與揚(yáng)子集團(tuán)合作生產(chǎn)電冰箱、發(fā)電設(shè)備、電氣工程與技術(shù)等等。隨著西門子業(yè)務(wù)的全球化,其在中國(guó)的業(yè)務(wù)將對(duì)公司的總體戰(zhàn)略越來(lái)越重要。
作為一個(gè)歷史悠久、技術(shù)先進(jìn)的老牌跨國(guó)公司,全球化對(duì)其人事政策也提出了更高的要求。彼得?;普里比拉,西門子最高董事會(huì)成員兼總部人力資源部總裁,認(rèn)為人事工作具有超越部門界限、超越地區(qū)界限和社會(huì)界限的融合聯(lián)絡(luò)功能,因?yàn)楣臼且粋€(gè)全球運(yùn)營(yíng)的企業(yè),因此,人事工作的最大藝術(shù)就在于把所有的基地聯(lián)系成一個(gè)整體,引導(dǎo)它們向使企業(yè)長(zhǎng)期成功發(fā)展的方向行動(dòng)。
從而西門子公司的人事政策的任務(wù)是:通過(guò)挑選人才、發(fā)展和提拔人才的措施,使每個(gè)工作位置有最合適的人選。同時(shí),努力使西門子在世界各國(guó)成為最有吸引力的雇主,保證企業(yè)不斷獲得后備人才。
培訓(xùn),是西門子人事政策中最有特色、最有成效的一部分。1995年西門子總公司對(duì)西門子(中國(guó))有限公司及其合資企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查顯示,一個(gè)職位是否有吸引力,除了工資及社會(huì)福稠外,培訓(xùn)的機(jī)會(huì)多少也是一個(gè)決定性因素。而在各種培訓(xùn)需求中,工作技能、銷售、商務(wù)及對(duì)企業(yè)中高級(jí)管理層的培訓(xùn)又是重中之重。調(diào)查中就有800多名新員工和資深員工,以及200多名高級(jí)本地管理層人員提出培訓(xùn)要求。截止1998年10月,西門子在華員工已有近1000人,其中具有大學(xué)以上學(xué)歷的近4000人,他們都在公司的重點(diǎn)培調(diào)對(duì)象之列。
“為了體現(xiàn)公司對(duì)管理培訓(xùn)的重視,西門子決定將其在中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)命名為“西門子管理學(xué)院”;其特點(diǎn)是學(xué)習(xí)環(huán)境寬大、舒適,適合成人學(xué)習(xí),并能實(shí)施小組討論、網(wǎng)上學(xué)習(xí)及現(xiàn)代化的聲像等現(xiàn)代化的教學(xué)手段。任務(wù)包括對(duì)公司管理層的培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、特別針對(duì)西門子合資企業(yè)的職業(yè)教育和商務(wù)培訓(xùn)以及與中國(guó)高校的合作培養(yǎng)后備力量。此外,學(xué)院還要與中國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)及合作培訓(xùn)。
“管理學(xué)習(xí)教程”是西門子管理學(xué)院培訓(xùn)活動(dòng)的主線,是一項(xiàng)建立于世界公認(rèn)的教學(xué)原理基礎(chǔ)上的公司培養(yǎng)教程。該教程由五個(gè)級(jí)別組成(sl---s5)入各級(jí)均以參加前一級(jí)所獲得的技能為基礎(chǔ)。內(nèi)容是根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求制定的,業(yè)務(wù)部門也隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而參與教程的不斷更新。
第五和第四級(jí)別(s5和s4)在中國(guó)進(jìn)行.用中文教學(xué),也包括英文的資料。s5面向具潛在管理才能的員工。目的是提高被培訓(xùn)者的自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)計(jì)劃、自我管理、客戶履務(wù)與協(xié)調(diào)技能。s4面向高潛力的初級(jí)管理人員,培訓(xùn)目的是使被培訓(xùn)者具備初級(jí)管理的能力,內(nèi)容包括質(zhì)量與生產(chǎn)效率管理、金融管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為等。
第三級(jí)別(s3)在亞太地區(qū)進(jìn)行。用英文教學(xué),面向負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能任務(wù)的管理人員,目的在于開(kāi)發(fā)他們的企業(yè)家職能。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)拓展與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)革新管理、改革技能、企業(yè)家行為及責(zé)任感。第二和第一級(jí)別的教程(s2和s1)最高,均在設(shè)在德國(guó)的西門子管理培訓(xùn)中心進(jìn)行,用英文進(jìn)行,面向擔(dān)任重要職位的管理人員、負(fù)責(zé)全球性/地區(qū)性產(chǎn)品或服務(wù)的管理人員、負(fù)責(zé)兩個(gè)以上職能部門的管理人員。培訓(xùn)目的在于提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,內(nèi)容包括企業(yè)價(jià)值、遠(yuǎn)景預(yù)見(jiàn)、高級(jí)戰(zhàn)略管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、全球合作等等。
西門子培訓(xùn)的原則是“全球出發(fā),本地人手”。盡管培訓(xùn)教程是西門子創(chuàng)建的國(guó)際通用的,但在不同的國(guó)家都融人了地方色彩。變通的地方在于使用本地教員,針對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕峁┎煌慕涣鳒贤ǚ椒?,特別設(shè)計(jì)的訓(xùn)練項(xiàng)目,研討方式的多樣化等等。
在中國(guó)進(jìn)行的s‘與ss教程包括五個(gè)階段的教學(xué)與研討,持續(xù)約十個(gè)月。每一級(jí)教程的基礎(chǔ)知識(shí),可以通過(guò)西門子公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn).或光盤上的材料進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)自學(xué)獲得的這些理論知識(shí)會(huì)在短期強(qiáng)化項(xiàng)目研討會(huì)上進(jìn)二步闡述,并且學(xué)習(xí)過(guò)程以將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐為目標(biāo)。每一教程按此順序進(jìn)行:
啟動(dòng)研討臺(tái)階段;預(yù)備自學(xué)階段,研討會(huì)第一階段;項(xiàng)目工作階段(公司實(shí)踐),研討會(huì)第二階段,實(shí)現(xiàn)階段(公司實(shí)踐)。
每一階段的任務(wù)為:
啟動(dòng)研討會(huì)階段:解釋自學(xué)材料的特點(diǎn),讓學(xué)員理解實(shí)踐學(xué)習(xí)的涵義,同時(shí)傳授自學(xué)的技巧。
預(yù)備自學(xué)階段:學(xué)員通過(guò)自學(xué)獲取一些基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)員可以選擇作為管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的適當(dāng)項(xiàng)目,并主動(dòng)向其上級(jí)請(qǐng)教適合的課題。西門子管理學(xué)院在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上建立項(xiàng)目庫(kù),包括各級(jí)教程中的可能性項(xiàng)目,承擔(dān)項(xiàng)目預(yù)算者成為學(xué)員的輔導(dǎo)員。 研討會(huì)第一階段:所有參與者第一次進(jìn)行個(gè)人接觸,不僅有西門子管理學(xué)院的專職培訓(xùn)老師傳授技巧與知識(shí),還由學(xué)員之間交流經(jīng)驗(yàn),并由學(xué)員組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體項(xiàng)目的操作與管理。
項(xiàng)目工作階段:學(xué)員返回工作崗位,在團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行其選定的項(xiàng)目。
研討會(huì)第二階段:與第一階段類似,繼續(xù)交流經(jīng)驗(yàn)與進(jìn)一步執(zhí)行項(xiàng)目。
實(shí)現(xiàn)階段:參與者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),將結(jié)果提交給項(xiàng)目輔導(dǎo)員并制成文件輸人公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。將參與者的項(xiàng)目結(jié)果公布出來(lái),為全球的西門子增添一份經(jīng)驗(yàn),為“西門子知識(shí)共享”貢獻(xiàn)一份力量,以使公司成為學(xué)習(xí)型組織。
“管理學(xué)習(xí)教程”主要面向的是西門子業(yè)務(wù)管理人員,對(duì)于普通員工,則有業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,也叫做員工再培訓(xùn)計(jì)劃。旨在幫助他們?cè)谌招略庐惖纳虡I(yè)環(huán)境中,不斷提高日常工作的能力。再培訓(xùn)課程主要由兩部分構(gòu)成:一是與個(gè)人技能有關(guān)的課程,核心在于改進(jìn)員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力,例如演講技巧、溝通技巧、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。另一部分是與職業(yè)技能有關(guān)的課程,即特定工作崗位所要求的專業(yè)知識(shí)與技巧,例如市場(chǎng)營(yíng)銷部門包括談判技巧、競(jìng)爭(zhēng)銷售技巧;商務(wù)部門有合同執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)過(guò)程與控制等課程;采購(gòu)部門有策略采購(gòu)管理、采購(gòu)談判、供應(yīng)商的選擇與合作等課程;質(zhì)量部門包括質(zhì)量?jī)?nèi)審等課程。再培訓(xùn)課程還可按照客戶特殊的、更為詳盡的要求,提供企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及定制的培訓(xùn)。
為配合員工繁忙的工作,這些標(biāo)準(zhǔn)課程一殷為2—3天,并用中文講授,但部分課程的講義為英文,這主要為了讓學(xué)員熟悉特定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)專用詞匯的英文表達(dá),但講述是用中文。
學(xué)院每年發(fā)布年度課程簡(jiǎn)介,介紹這些課程的內(nèi)容、培洲時(shí)間與地點(diǎn)。員工根據(jù)自己的工作部門與個(gè)人特點(diǎn)選擇參加課程的培訓(xùn)。但凡是參加的課程,都要求員工認(rèn)真對(duì)待,因?yàn)榕嘤?xùn)的結(jié)果將被作為工作考核的重要內(nèi)容,且與個(gè)人的升遷密切相關(guān),相應(yīng)部門的經(jīng)理也會(huì)關(guān)心員工培訓(xùn)的成績(jī)與效果,保持與員工的溝通。
對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn),西門子引進(jìn)的是德國(guó)的雙軌制模式,因?yàn)榧夹g(shù)工人的工作既要符合德國(guó)工商會(huì)及西門子公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),又要適合中國(guó)的實(shí)際條件。技工培訓(xùn)為期3年,實(shí)踐部分在西門子自己的合資工廠或西門子管理學(xué)院在北京和上海的西門子職業(yè)培訓(xùn)中心完成;理論部分在漢斯賽德?tīng)柣饡?huì)及德國(guó)技術(shù)合作公司倡辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將獲得由德國(guó)商會(huì)和中國(guó)勞動(dòng)部認(rèn)可的證書。目前,共有六種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),約300多名技工接受了培訓(xùn)。
西門子公司不僅注重對(duì)在職員工的培訓(xùn),也很注意對(duì)后備人才的選拔與培養(yǎng)。西門子在北京成立了“高校聯(lián)絡(luò)處”,隸屬于西門子管理學(xué)院,已與20所中國(guó)名牌大學(xué)的教授、院系與學(xué)生建立了密切的聯(lián)系。例如西門子對(duì)一些大學(xué)提供教學(xué)材料,派遣西門子的技術(shù)專家去講課,在上海的.同濟(jì)大學(xué)的中德學(xué)院,西門子出資設(shè)立了兩個(gè)教授位置。西門子公司的自動(dòng)化和驅(qū)動(dòng)技術(shù)部在中國(guó)的大學(xué)里建立了六個(gè)培訓(xùn)中心。一方面對(duì)客戶提供培訓(xùn),另一方面也是為大學(xué)生提供自動(dòng)化技術(shù)課程的教學(xué)。每年西門子公司為各所大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生(約250名)頒發(fā)維爾納?;馮?;西門子杰出獎(jiǎng),還為他們當(dāng)中的1/4提供更多幫助.如為他們介紹論文的題目,提供專業(yè)文獻(xiàn)等。每年從這加膳大學(xué)中還要甄選出杰出的50名大學(xué)生參加“西門子國(guó)際學(xué)生日”活動(dòng),他們有機(jī)會(huì)在特設(shè)的研討班中接受工作技能的培訓(xùn)、與西日子的經(jīng)理們進(jìn)行研討、了解新產(chǎn)品的信息等。
2000年2月,西門子公司與德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心簽訂了一個(gè)名為“德國(guó)學(xué)術(shù)交流中心——西門子21世紀(jì)亞洲留學(xué)計(jì)劃”,資助80名中國(guó)及亞洲其他國(guó)家的工程技術(shù)專業(yè)的高校畢業(yè)生到德國(guó)大學(xué)留學(xué)。據(jù)公司主管人事的副總裁普里比拉教授說(shuō)該計(jì)劃的目的在于在世界范圍內(nèi)尋找最優(yōu)秀的自然科學(xué)人才,向他們傳授杰出的專業(yè)能力,并培養(yǎng)他們超越各國(guó)文化界限合作工作的能力。西門子公司培養(yǎng)這些人才,當(dāng)然希望他們能進(jìn)入西門子德國(guó)公司或世界上其他的西門子公司,但并沒(méi)有一些硬性規(guī)定。因?yàn)椤熬褪悄切┮院蟛辉谖鏖T子公司工作的人,也可能在其他地方成為客戶單位中占有舉足輕重地位的決策者”。
一 恒偉公司實(shí)施教育培訓(xùn)的必要性分析:
隨著中國(guó)加入wto,我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理,員工培訓(xùn)在企業(yè)的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗,人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和培養(yǎng)員工是任何意義上的人力資源管理的動(dòng)力中心——如果沒(méi)有把培訓(xùn)看作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重要組成部分,那就很難說(shuō)這樣的公司承擔(dān)了人力資源管理的責(zé)任,很難適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。為了盡快建立學(xué)習(xí)型組織,更好的解決微波爐行業(yè)面臨的問(wèn)題,可以說(shuō)恒偉公司實(shí)施的員工培訓(xùn)計(jì)劃是及時(shí)可行的,但同時(shí)在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中,也面臨著許多的問(wèn)題,這些問(wèn)題解決的成敗也直接影響到公司培訓(xùn)的成敗。
二 恒偉公司實(shí)施教育培訓(xùn)的培訓(xùn)需求分析:
在案例中,恒偉公司缺乏對(duì)公司實(shí)施具體的培訓(xùn)需求分析,對(duì)于什么是組織的目標(biāo)?什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作?什么行為對(duì)于負(fù)有工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必須的?什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的?是技術(shù)、知識(shí)或者態(tài)度?這種種都缺乏系統(tǒng)的調(diào)查以及深入的公司探討,其僅僅由各部門,各分廠及車間分別上報(bào)下一年的培訓(xùn)計(jì)劃并匯總調(diào)整,可以看出公司缺乏一套完整的培訓(xùn)體系,到底公司開(kāi)展培訓(xùn)的目的是什么?什么樣的人需要參加培訓(xùn)?什么崗位的人參加什么樣的培訓(xùn)?因此我認(rèn)為解決需求分析應(yīng)從以下三個(gè)方面入手:
組織分析。主要通過(guò)對(duì)組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,準(zhǔn)確地找出組織存在的問(wèn)題與問(wèn)題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類問(wèn)題的最有效的方法。恒偉股份有限公司是一家大型家電生產(chǎn)廠,其代表產(chǎn)品恒偉微波爐在國(guó)內(nèi)外響譽(yù)盛名,因此對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展的方向,以及公司整體的績(jī)效,都應(yīng)該有一個(gè)總體的大致方針,針對(duì)現(xiàn)狀或者是未來(lái)可能性的風(fēng)險(xiǎn),找出存在的問(wèn)題以及可能遇到的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析,并由此確定培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。
工作分析。工作分析的目的在于了解與績(jī)效問(wèn)題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。恒偉股份有限公司工種繁多,首先我們應(yīng)該選擇合理有效的方法,對(duì)各個(gè)職位所要履行的工作任務(wù)做出準(zhǔn)確描述;再次,確定完成每項(xiàng)工作任務(wù)所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度;最后,通過(guò)個(gè)人的實(shí)際行為狀況與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)的比較分析,找出差距及其原因,最終明確是否存在教育培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需求以及這種需求的性質(zhì)。
人員分析。工作者分析主要是通過(guò)分析工作人員個(gè)體體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來(lái)確定誰(shuí)需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。首先是要對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),找出存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因;其次根據(jù)人員的職位變動(dòng)佳話,將人員現(xiàn)有的實(shí)際狀況與未來(lái)的職位需求進(jìn)行比較,以確定是否存在解決將來(lái)問(wèn)題的教育培訓(xùn)需求。
三 恒偉公司實(shí)施教育培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容分析:
樹(shù)立公司文化特色,培育公司統(tǒng)一理念。
企業(yè)文化永遠(yuǎn)是一個(gè)公司的靈魂所在,沒(méi)有文化的支撐,企業(yè)就像一只失去航標(biāo)的船,沒(méi)有了方向,即使每個(gè)漿手努力的劃船,但由于缺乏統(tǒng)一的目標(biāo),只會(huì)來(lái)回轉(zhuǎn)悠,沒(méi)有前進(jìn),只有后退。在公司的重組工作過(guò)程中,公司應(yīng)該有明確的規(guī)章制度:不論新老工人都要參加培訓(xùn)。只有這樣才能形成統(tǒng)一的意識(shí),萬(wàn)眾一心;在以后的工作中互相幫助,互相支持,最后才能形成統(tǒng)一的文化理念,把這種氛圍傳播開(kāi)來(lái)。
精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需求包括物質(zhì)方面的也包括精神方面的,當(dāng)人的物質(zhì)需求得到滿足時(shí),就會(huì)有更高的精神追求,案例中我們可以看到,公司很多員工都不愿意參加培訓(xùn),或者說(shuō)缺乏責(zé)任心,臨時(shí)工與正式工竟然沒(méi)有站在同一條線上,他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣??就是缺乏優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,如果一方面給他們樹(shù)立危機(jī)意識(shí),一方面注重物質(zhì)激勵(lì)的結(jié)合,這些問(wèn)題都是可以迎刃而解。管理人員不愿意參加培訓(xùn),那么也許明天你就可能面臨下崗,正式工不努力,不積極,也許哪一天就會(huì)被辭掉,臨時(shí)工如果表現(xiàn)好,我們也可以將他納為正式工,給他獎(jiǎng)勵(lì),因此,一旦人才機(jī)制的制定并最終嚴(yán)格執(zhí)行下來(lái),我相信員工只有保持積極向上的精神,只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)提高自己,才能保證自己不被淘汰,從而導(dǎo)致自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
注重通才的培養(yǎng)。
社會(huì)需要人才,更需要復(fù)合型的人才,恒偉公司所面臨的兩類技術(shù)人員,無(wú)疑就是潛在的巨大資源,車間技術(shù)人員和研發(fā)技術(shù)人員應(yīng)該說(shuō)所面臨的問(wèn)題存在很大的相似性,他們互相溝通,互相學(xué)習(xí),對(duì)于更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)解決問(wèn)題,有很相當(dāng)重要的作用。我想將這兩類技術(shù)人員安排在一起培訓(xùn)根本就不存在矛盾,更是給了他們一個(gè)互相交流的機(jī)會(huì),不僅能打破個(gè)人知識(shí)的局限,同時(shí)也能給公司帶來(lái)意想不到的效果。
全員培訓(xùn)與差異培訓(xùn)相結(jié)合。
恒偉公司實(shí)施教育培訓(xùn)應(yīng)該以普遍性為基礎(chǔ)、在內(nèi)容和人員等方面具有一定差異和具有較強(qiáng)針對(duì)性的教育和訓(xùn)練。因?yàn)橛捎诠しN的不同,每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)都是有所不同的,所以應(yīng)該根據(jù)組織成員的實(shí)際水平和工作職位來(lái)確定培訓(xùn)的內(nèi)容,是培訓(xùn)更趨于個(gè)性化,更有針對(duì)性,做到因人施教,因需施教;另外,因?yàn)樵趦r(jià)值創(chuàng)造中,組織中的每個(gè)人,每個(gè)職位的貢獻(xiàn)是存在重大差別的,教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)向關(guān)鍵的職位或崗位傾斜,應(yīng)該特別加強(qiáng)組織中的中、高層管理人員和技術(shù)人員的教育培訓(xùn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇六
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情景、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不一樣對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)資料的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)資料的理解本事和培訓(xùn)效果。
3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度。
1、公共課程培訓(xùn)。
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓(xùn)。
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇七
培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的員工。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容:
以《員工手冊(cè)》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
二、外語(yǔ)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級(jí)英語(yǔ),每周四、五中級(jí)英語(yǔ))。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均需參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容。
初級(jí)班從音標(biāo)開(kāi)始,以許國(guó)璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,中級(jí)班以新概念英語(yǔ)為主,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法。
視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓(xùn),每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元)。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
三、節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)。
活動(dòng)安排。
人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門內(nèi)部組織參加項(xiàng)目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳。
四、禮貌禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
五、酒店常識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),酒店的各部門職責(zé)與職能等。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者:人力資源部主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
六、季度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)。
評(píng)選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月。
評(píng)選對(duì)象:酒店各部門員工均有資格參加。
評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇八
酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,需要一個(gè)進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)本事、團(tuán)隊(duì)合作本事、敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,提高工作效率和績(jī)效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
10人。
1、酒店文化常識(shí)。
2、酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、前臺(tái)操作流程。
5、前臺(tái)整體實(shí)踐。
2020年xx月xx日——xx日的每日上午8:30——11:30和午時(shí)13:30——17:30。
本酒店3樓培訓(xùn)室。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無(wú)需太多開(kāi)支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時(shí)的津貼,預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情景延長(zhǎng)試用期或者勸退。
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇九
2015年物業(yè)將公司員工持續(xù)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之一,充分發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,不斷提高員工的綜合素質(zhì),將員工培養(yǎng)成復(fù)合型優(yōu)秀物業(yè)人才,為全面實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1.發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2.培養(yǎng)一支能干實(shí)干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍。
3.提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才。
4.具體培訓(xùn)目標(biāo)
使物業(yè)管理人員了解中晟實(shí)業(yè)公司的企業(yè)文化,熟悉“粵西農(nóng)批”和營(yíng)銷中心的項(xiàng)目背景,拉近公司和基層員工的距離,切實(shí)做到全民營(yíng)銷,讓每位基層員工更加制度化,專業(yè)化。
二、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)由物業(yè)組長(zhǎng)黃秋松負(fù)責(zé),肖丹負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制,保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。
1.加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
2.對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)。
3.不定時(shí)的實(shí)行內(nèi)部講師制度,選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師,把他(她)的知識(shí)或者專業(yè)技能傳授給一線員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
3.??????公司物業(yè)管理相關(guān)制度的講解;
四、培訓(xùn)方式
1.自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù)、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法,公司激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班,同時(shí)也購(gòu)置了一定的圖書讓員工借閱、學(xué)習(xí)。
2.公司集中培訓(xùn)
人員到崗就職后不定時(shí)的由物管組為全體物管員工講解相關(guān)的物業(yè)技能與專業(yè)知識(shí),從而達(dá)到培訓(xùn)目的。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1.保安組每天在室外練習(xí)列隊(duì)、突發(fā)事件處理等演練。
2.每天上午或者下午,由公司的管理人員來(lái)講解相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
2.每個(gè)小組2至3次培訓(xùn)課以后,進(jìn)行一次小測(cè)試,測(cè)試員工對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。
六、附則
本計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)根據(jù)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和發(fā)展需要而變更,如果員工還有其他好的建議與方法,也可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一定的修改與調(diào)整。
2011年6月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)2011年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)周期的確定:根據(jù)大家的需求,培訓(xùn)頻率在一個(gè)月或一個(gè)季度較合理。
培訓(xùn)時(shí)間的安排:根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,2011年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在周一至周五且在一天以內(nèi),盡量不占用周末休息時(shí)間。
培訓(xùn)師的來(lái)源包括:公司內(nèi)部干部、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)專家。
培訓(xùn)的重點(diǎn):企業(yè)文化、專業(yè)技能及核心管理技能、規(guī)章制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略
培訓(xùn)的形式:以課堂講授為主,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、拓展培訓(xùn)及模擬操作等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
希望通過(guò)培訓(xùn)解決自己工作中遇到的困難或困惑:
u?工作流程和工作技巧;工作的協(xié)調(diào)能力;
u?食品知識(shí)方面缺乏了解,有效溝通;更加了解公司的方方面面,崗位技能欠缺;
u?如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,執(zhí)行力;
u?提升食品方面專業(yè)知識(shí)與客服管理技能;
u?公司管理流程、明確的職能管理;
u?產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是2011年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,團(tuán)隊(duì)管理? 、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2011年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司2011年培訓(xùn)工作的實(shí)際需求情況,確定了下列2011年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造中農(nóng)發(fā)食品公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過(guò)各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力。
三、結(jié)合公司新的項(xiàng)目及業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)際情況,適度理論提升——切實(shí)提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平
四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、資深講師。根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,以培養(yǎng)10-15人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
(一)對(duì)于普通員工,鑒于公司處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦1次或每超過(guò)5人要組織一次。同時(shí)根據(jù)公司新開(kāi)展的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)進(jìn)展招聘的情況臨時(shí)安排培訓(xùn)。
2、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
3、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),每年舉辦2個(gè)批次。
(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng):了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。
3、研討會(huì):內(nèi)部管理問(wèn)題的專題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
說(shuō)明:
以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。
每月具體培訓(xùn)安排通知會(huì)在培訓(xùn)5日之前予以公布。
二、各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃
公司沒(méi)有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。各部門自行安排的年度培訓(xùn)計(jì)劃需在9月前上報(bào)人力資源部審核備案。各部門每月至少安排一次內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)記錄需在培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)人力資源部備案。部門培訓(xùn)計(jì)劃將作為本部門年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)之一。沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃且沒(méi)有實(shí)施培訓(xùn)的部門取消年終評(píng)優(yōu)的資格。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十一
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司2020年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于x月x日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十二
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的`一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
10.科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十三
以全國(guó)農(nóng)村教育工作會(huì)議精神為指針,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂(lè)于奉獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級(jí)對(duì)教師的具體的要求,以校為本,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神。
2、注重教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),把學(xué)科知識(shí)的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)水平.
3、以新課程培訓(xùn)為重點(diǎn),按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),幫助教師樹(shù)立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀。
4、扎實(shí)推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,同時(shí)加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓(xùn)。
5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,采用“專題講座,教研論壇,個(gè)人自學(xué)”等形式.
6、以人為本,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問(wèn)題,也要解決教師在工作與生活中的心理問(wèn)題,為教師的教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來(lái)管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立以校長(zhǎng)邊步安為組長(zhǎng),鄭飛為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)管理與督查
學(xué)校對(duì)教師培訓(xùn)實(shí)行過(guò)程管理,納入學(xué)校教學(xué)過(guò)程管理系列。
1、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識(shí)以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,著力提高教師的新課程理念,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2、堅(jiān)持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十四
經(jīng)過(guò)實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求,進(jìn)一步推進(jìn)新課改,提高教師素質(zhì),又重新提了日程,隨著課程改革深入,素質(zhì)教育全面推進(jìn),教師現(xiàn)有文化知識(shí),教育思想和教育理念,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位,以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體,腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為教師我要經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿足現(xiàn)代教育需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng),適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景,我對(duì)自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn),教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化,構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平,提高教育實(shí)踐本事,以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。樹(shù)立良好的敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)學(xué)生,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
根據(jù)自身情景,我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期,在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開(kāi)展自學(xué)和研究課,而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面,也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開(kāi)課,經(jīng)過(guò)團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
2、大膽嘗試,創(chuàng)新,使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文。
4、經(jīng)過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率,在自學(xué)過(guò)程中,針對(duì)工作實(shí)際,要堅(jiān)持以自修為主,轉(zhuǎn)變觀念;以過(guò)程為主,提高本事;以實(shí)踐為主,開(kāi)展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過(guò)程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐,增強(qiáng)自我完善的意識(shí),明確自我前進(jìn)的方向。
1、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究,尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過(guò)程中記下自我的觀點(diǎn)和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十五
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認(rèn)識(shí)企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。
3.1 人力資源制度
3.2 財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式)
心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識(shí)企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場(chǎng)所是什么
您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
與同事相處之道
與上司相處之道
2、溝通技巧
理解溝通的過(guò)程
避免溝通的障礙
在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
理解并合理運(yùn)用溝通的模式
掌握對(duì)話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間管理中的陷井
如何跨躍時(shí)間陷井
時(shí)間管理中的效能原則
時(shí)間管理的.工具
4、商務(wù)演講技巧
演講事前的準(zhǔn)備工作
演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
演講環(huán)境
如何消除緊張情緒
聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
有效運(yùn)用視聽(tīng)輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
進(jìn)行工作的程序(六步驟)
強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
創(chuàng)新意識(shí)
了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
接受命令的三個(gè)步驟
解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
職場(chǎng)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
職業(yè)著裝技巧
專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見(jiàn)面
2、中層干部見(jiàn)面
3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流(開(kāi)始來(lái)時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn))
4、新員工暢談感想
娛樂(lè)篇:
培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為1—2天。
學(xué)習(xí)力已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,學(xué)習(xí)力是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。一切改革一切發(fā)展都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。對(duì)企業(yè)而言員工培訓(xùn)?是最直接的企業(yè)學(xué)習(xí)方法。隨著社會(huì)的發(fā)展求職者素質(zhì)的提高,員工培訓(xùn)?也已經(jīng)變得同企業(yè)經(jīng)營(yíng)同等重要,也已經(jīng)形成了其規(guī)范的管理制度。
?總? 則
?目的
為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理,使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績(jī)效。特制定本管理辦法。
?公司新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。
?新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容:通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。
?本辦法適用于公司各部門新員工。
第二章組織管理
?新員工培訓(xùn)?由行政人事部歸口管理,各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。
?新員工培訓(xùn)應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
?參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請(qǐng)假者,應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程,否則,試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工。
?培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者,重新培訓(xùn),仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
?行政人事部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案,新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
第三章通識(shí)培訓(xùn)
?通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn),使新員工能順利開(kāi)展工作。
?通識(shí)培訓(xùn)原則上由公司行政人事部根據(jù)需要組織進(jìn)行。行政人事部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。
?新員工通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計(jì),報(bào)主管副總裁審批。
?通識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容:
(一)介紹公司概況
1. ?公司的發(fā)展歷史、規(guī)模和發(fā)展前景;
2. ?企業(yè)文化、公司的理念、規(guī)范等;
3. ?公司的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)中高層管理人員;
4. ?職業(yè)道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1. ?薪酬制度
2. ?費(fèi)用報(bào)銷
3. ?培訓(xùn)制度
4. ?考核制度
5. ?獎(jiǎng)懲制度
6. ?考勤制度
7. ?內(nèi)部參觀
第四章部門工作引導(dǎo)
?部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。
?部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。
第五章部門間交叉引導(dǎo)
?對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。
?根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性,新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。
?部門交叉引導(dǎo)主要包括:該部門人員介紹;部門主要職責(zé);本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng);未來(lái)部門之間工作配合要求等。
第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估
?通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談,不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。
?部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修,一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn),則應(yīng)將該員工辭退。
?新員工培訓(xùn)結(jié)束后行政人事部將培訓(xùn)記錄歸檔。
?新員工培訓(xùn)合格者,進(jìn)入上崗試用期。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例篇十六
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2014年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行各專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四) 加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
四、措施及要求
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的`真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
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