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公司市場調(diào)研報(bào)告篇一
留學(xué)咨詢服務(wù)是具有豐富的留學(xué)知識和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作,是咨詢?nèi)藛T在客戶提出留學(xué)需求的基礎(chǔ)上,深入了解客戶,并且和客戶密切結(jié)合,應(yīng)用對客戶所申請國家、學(xué)校及相關(guān)專業(yè)的了解,指導(dǎo)客戶完成包括國家、學(xué)校及專業(yè)的選擇、申請文書的寫作等所有申請中所涉及的各項(xiàng)工作,幫助客戶申請到最佳的錄取結(jié)果。
服務(wù)過程中,咨詢師需要根據(jù)對客戶的了解,分析出客戶在申請中所擁有的優(yōu)勢及不足,結(jié)合申請學(xué)校的錄取要求,為客戶提出各個(gè)問題的解決方案和建議,使客戶從激烈的申請競爭中脫穎而出,贏得所申請學(xué)校錄取官員的青睞??蛻粼诮鉀Q自身問題的同時(shí)自身的知識和才能也得以增長,同時(shí)顧問獲得經(jīng)驗(yàn)的積累。
咨詢服務(wù)的優(yōu)勢。
與客戶無先天性利益沖突。
第一,留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)不代理任何國外院校招生,沒有獲得國外合作院校豐厚招生返點(diǎn)的驅(qū)使,咨詢師將更愿意幫助客戶申請真正適合客戶的學(xué)校。并且客戶不接受結(jié)果即可全額退款的模式?jīng)Q定咨詢師將必須以客戶的目標(biāo)為工作核心。第二,沒有中介機(jī)構(gòu)代理學(xué)校100%申請成功率的保障,咨詢機(jī)構(gòu)必須靠大量研究工作保證申請成功率才可以使企業(yè)生存下去。
掃除信息不對稱的不利影響。
全球新進(jìn)國家的高等教育人才篩選制度,尤其是美國為代表,于國內(nèi)有著非常巨大的區(qū)別,而國人獲取此部分信息的渠道有限。加之網(wǎng)絡(luò)信息有很大的片面性,甚至是錯(cuò)誤的,所以每年有大量的人因?yàn)檫@種信息不對稱走了很多彎路,或是申請失敗。其中不乏很多極具潛質(zhì)的優(yōu)秀申請者。
留學(xué)咨詢服務(wù)則憑借在申請國家、學(xué)校和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的豐富知識以及所接觸過的大量申請實(shí)際案例中積累的各種經(jīng)驗(yàn),消除這中信息不對稱帶來的不利影響,保障申請結(jié)果。
節(jié)省客戶時(shí)間,提高申請效率。
申請者在認(rèn)真完成國內(nèi)大量課程學(xué)習(xí)或科研的巨大壓力下還需要完成所申請國家所需要完成的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化考試(比如托福、sat、gre、gmat等),而且要從眾多的國家中挑選出最適合自己的大學(xué),并完成學(xué)校所要求提交的申請材料,例如個(gè)人陳述、個(gè)人簡歷、推薦性等,壓力非常大。更重要的是,對于不同情況的申請者,在申請材料的制作上有著非常多的技巧,徹底了解需要大量時(shí)間。而這種信息對于客戶來說一生可能只會(huì)用到一次,對客戶未來真正的職業(yè)發(fā)展意義較小,投入大量時(shí)間和精力,性價(jià)比很低。
而咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)可憑借豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己申請方向的本質(zhì)及重點(diǎn),并通過合理的規(guī)劃使客戶將時(shí)間用在真正對申請有重要影響的工作中,幫助客戶合理分配時(shí)間,以最有效、最有針對性的方式提升申請競爭力,從而拿到理想的申請結(jié)果。最終實(shí)現(xiàn)1+12的共贏效果。
需要特別說明的是,由于留學(xué)咨詢的光明前景,所以越來越多的中介機(jī)構(gòu),除了繼續(xù)代理那些實(shí)力不強(qiáng)的學(xué)校之外,也開始大量進(jìn)入留學(xué)咨詢領(lǐng)域。
但是,中介的咨詢服務(wù),如果不把其服務(wù)從中介模式完全割裂開,那么沒有幾個(gè)人會(huì)愿意花大量時(shí)間去研究大量的學(xué)校和專業(yè),因?yàn)檫@是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學(xué)校的返點(diǎn),吸引,他們絕對愿意向客戶推薦代理學(xué)校,不論學(xué)生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學(xué)咨詢的中介,只讓客戶申幾所學(xué)校,客戶希望去的學(xué)校根本不讓申請,一個(gè)真正的咨詢機(jī)構(gòu),如果沒有申請一定數(shù)量的學(xué)校,將有很大失敗風(fēng)險(xiǎn)。而中介敢這么做因?yàn)?,他們知道,無論幫客戶申的為數(shù)很少的學(xué)校是不是有結(jié)果,學(xué)生肯定會(huì)走,因?yàn)槟菐姿鶎W(xué)校里一定有至少一所是其代理的學(xué)校,要么學(xué)生去代理的學(xué)校,要么學(xué)生放棄錄取結(jié)果,但中介是不會(huì)退錢的,因?yàn)樗麄儠?huì)說他們已經(jīng)幫你申請到錄取結(jié)果了,不去也不會(huì)退錢的。。。在利益有沖突的情況下,我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠?yàn)榱说赖露艞壚?,這是人性問題。所以我們只能采用一種科學(xué)的模式,先天性的解決利益沖突問題。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇二
xx年3月至今,我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報(bào)告。
一、公司簡介。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊(duì),并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運(yùn)營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個(gè)問題,我該何去何從。三月份的時(shí)候,我回到學(xué)校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時(shí)茫然,根本不知道自己想找個(gè)什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運(yùn)氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點(diǎn)害怕了,才明白原來真的要面對這個(gè)社會(huì)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯,還因?yàn)橐恍┚C合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個(gè)行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作,做一個(gè)有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個(gè)過程中將自己的能力不斷地加強(qiáng),來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時(shí)間我就沒有停下過,我相信這樣才會(huì)讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財(cái)顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財(cái)顧問通常會(huì)說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個(gè)客戶,我當(dāng)時(shí)特別高興,已經(jīng)可以用激動(dòng)來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個(gè),對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個(gè)新人來講,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個(gè)新人,難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗(yàn),去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會(huì)的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識,盡快的適應(yīng)這個(gè)職位,盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開始的時(shí)候我很不自信,我甚至有點(diǎn)放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運(yùn)讓我手足無措,不過看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會(huì)先開早會(huì),在早會(huì)上,我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎(jiǎng)勵(lì),我準(zhǔn)備了胖大海,每天贏的那個(gè)人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個(gè)獎(jiǎng)品。我始終相信人是感情動(dòng)物,只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵(lì)志、哲理小故事。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),給他們寫一些鼓勵(lì)的話,我原本只是想鼓勵(lì)他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時(shí)都能看到鼓勵(lì),我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個(gè)良好的心態(tài),并且要學(xué)會(huì)傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時(shí)不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會(huì)打200到300個(gè)電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強(qiáng)大的內(nèi)心,能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的'處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時(shí)學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,慢慢的大家都認(rèn)可了我,而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在當(dāng)了市場部經(jīng)理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會(huì)溝通和引導(dǎo),用實(shí)際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認(rèn)可自己,才能更好的配合完成工作,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信,機(jī)會(huì)只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
四、實(shí)習(xí)建議。
對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn),這樣才會(huì)從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學(xué)校:學(xué)校開設(shè)的課程太少,如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會(huì)更好。建議學(xué)??梢远喙膭?lì)和組織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動(dòng),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)怎樣和團(tuán)體合作,怎樣配合別人。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在實(shí)習(xí)的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實(shí)并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會(huì)讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會(huì)的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會(huì)表達(dá),有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點(diǎn)毛玻我得到的工作經(jīng)驗(yàn)就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學(xué)之;既來之;則改之。
結(jié)語:以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告范本,希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?,謝謝閱讀!
相關(guān)閱讀:實(shí)習(xí)的作用。
個(gè)人作用。
實(shí)習(xí)的作用有驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,了解目標(biāo)工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),找到自身職業(yè)的差距。
1.驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇,當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時(shí),需要以身試水,需要在真刀真槍的實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己是否真正喜歡這個(gè)職業(yè),自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說,如果你想做個(gè)文案的工作,但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作,那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了,這樣就可以及時(shí)的糾正和反饋?zhàn)约旱穆殬I(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容,在確定自己適合文案工作后,那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容,文案的一天都要怎么度過,文案的核心工作是什么?文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道,文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作,爭取在實(shí)踐中把文案的工作都做了,也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢。
3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),知道了文案工作都要做什么后,你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對每個(gè)工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn),這時(shí)你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時(shí)無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距,實(shí)習(xí)不單是為了落實(shí)工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃。當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來看實(shí)習(xí)時(shí),你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多。
企業(yè)作用。
實(shí)習(xí)對企業(yè)的作用主要有:實(shí)習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法;為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人;有利于廉價(jià)勞動(dòng)力爭奪人才;剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理,這樣不僅能降低成本,還能提高企業(yè)的知名度,有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇三
在大多數(shù)移動(dòng)省市公司的滿意度調(diào)查中新業(yè)務(wù)(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))都是滿意度短板之一。雖然新業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)體系遠(yuǎn)比營業(yè)廳簡單。但是營業(yè)廳滿意度研究開展較早滿意度修復(fù)和提升也有相當(dāng)多的成熟理論和方法。而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在滿意度提升、修復(fù)理論和方法都還不夠成熟。其中4cs理論可能是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度提升一個(gè)較好好的理論指導(dǎo)。
1990年,美國學(xué)者羅伯特勞特朋(robertlauterborn)教授提出4cs營銷理論。4cs理論來源大名鼎鼎的4ps,其實(shí)并不像部分人所認(rèn)為的4cs是對4ps是否定和顛覆,而是不同情況下可以用不同的理論作為指導(dǎo)可能會(huì)取得更好的效果。比如個(gè)人通信市場還是4p會(huì)比較合適,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面可能適合用4cs。
customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)、communication(溝通)這4個(gè)c構(gòu)成了4cs理論。剛好這個(gè)4個(gè)c又能很好的與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度考核的四個(gè)主要指標(biāo)一一對應(yīng)起來:customer(顧客)――業(yè)務(wù)符合需求,cost(成本)――費(fèi)用合理,convenience(便利)――開通確認(rèn),取消方便,communication(溝通)――使用說明清晰。既然這4c能與滿意度指標(biāo)一一對應(yīng),那就用心做好每一個(gè)c就自然提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滿意度了。
customer(顧客)。
customer(顧客)這里主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時(shí),企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(customervalue)。也就是說在做數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)前我們必須得研究和了解我們的用戶他們需要什么,發(fā)現(xiàn)用戶的需求。發(fā)現(xiàn)用戶的需求后再設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)的自然不會(huì)存在業(yè)務(wù)不符合需求的問題。
當(dāng)然移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣存在著一些自身的問題,很多產(chǎn)品是集團(tuán)或者省公司設(shè)計(jì)的。集團(tuán)公司或者省公司有自身全局的考慮,不太可能按照某個(gè)城市的用戶的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這就要求我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩粜枨笮拚a(chǎn)品,使得符合當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,而?dāng)產(chǎn)品不能做修改的時(shí)候就只有根據(jù)產(chǎn)品去選擇需要這個(gè)些產(chǎn)品的用戶去推廣了。
所以在第一個(gè)c(customer)上我們優(yōu)先做的是根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,其次是根據(jù)用戶需求修改產(chǎn)品,最后不得已才是根據(jù)產(chǎn)品選擇用戶對象。即使是最樂觀的情況――根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品依舊是無法滿足所有用戶的需求的。所以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更多的是一種增值業(yè)務(wù),不可能想語音通信這樣的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)每個(gè)用戶都會(huì)用到。必須考慮清楚用戶的需求到底有多大,需求有多大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才能做多大。一旦數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣范圍超出了需求的范圍即使是免費(fèi)的用戶也還是會(huì)覺得業(yè)務(wù)不符合需求,滿意度也自然會(huì)降低。
做好用戶需求范圍的測定是個(gè)也就是找準(zhǔn)目標(biāo)市場,最佳的做法還是做用戶需求研究,然后進(jìn)行用戶細(xì)分,最后選擇需求與產(chǎn)品相匹配的用戶群進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類太多不可能每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行一次用戶的需求研究,最好的方法是兩年或者一年一次的用戶需求研究,對用戶群進(jìn)行劃分,給不同的用戶貼上標(biāo)簽,以方便日后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣可以方便的估算市場潛力和選擇目標(biāo)人群。
cost(成本)。
這里的成本不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本或者說4p中的price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本,其中顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,體力、精力消耗以及購買風(fēng)險(xiǎn)。用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)必定會(huì)付出成本,而要讓用戶滿意都必定要讓用戶覺其獲得的收獲大于其付出的成本,也就是用戶覺得――費(fèi)用合理。
由用戶判斷費(fèi)用合不合理是有很大的主觀性的,但是大多數(shù)用戶不會(huì)完全主觀的去判斷,用戶會(huì)自動(dòng)的選擇參考系來自行判斷費(fèi)用是否合理。這要求產(chǎn)品的定價(jià)不光要考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律或者僅僅是習(xí)慣,也需要參考心理學(xué)來進(jìn)行定價(jià)。比如上網(wǎng)流量套餐,假如僅僅從運(yùn)營商成本來看流量包內(nèi)1m和流量包外的1m是沒有區(qū)別的。但套餐外的流量費(fèi)用卻是套餐內(nèi)的5倍以上,對用戶而言同樣的上網(wǎng)收益但要付出的成本套餐外的卻是套餐內(nèi)的5倍,肯定覺得不合理。
用戶對成本的比較有時(shí)不僅僅是縱向?qū)Ρ纫步?jīng)常會(huì)延伸到其他運(yùn)營商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無論多低的價(jià)格,但如果與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品企業(yè)免費(fèi)相比就是高價(jià)了。比如天氣預(yù)報(bào),在智能手機(jī)還不這么發(fā)達(dá)的時(shí)候很多用戶會(huì)覺得這個(gè)2元花的值,但是當(dāng)智能手機(jī)上的天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用可以免費(fèi)提供這些信息的時(shí)候不是用戶就會(huì)覺得這天氣預(yù)報(bào)2元的成本過高了,因?yàn)槭謾C(jī)天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用是免費(fèi)的。當(dāng)然天氣預(yù)報(bào)也還是有優(yōu)勢的,不受終端限制、權(quán)威性更強(qiáng)、免流量費(fèi)。假如不收這2元/月費(fèi)用,與智能手機(jī)應(yīng)用相比移動(dòng)天氣預(yù)報(bào)的成本就更低了,自然也就會(huì)有更多的用戶使用了。
用戶是免費(fèi)了,用戶的成本也降低了,也不會(huì)因?yàn)橘M(fèi)用不合理而不滿意了,那移動(dòng)的收入從何而來?很簡單,學(xué)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),做智能手機(jī)天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒收費(fèi)同樣可以掙錢,移動(dòng)也可以用同樣的辦法。后向收費(fèi),比如在天氣預(yù)報(bào)錢加幾個(gè)字:“**品牌提醒您注意天氣變化,…….”這樣幫企業(yè)宣傳了品牌,用戶免費(fèi)獲得天氣預(yù)報(bào),而移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度也自然提高了。
另外費(fèi)用合理也牽扯到上面所說的那個(gè)c(customer)――業(yè)務(wù)符合需求。只有當(dāng)業(yè)務(wù)符合需求的時(shí)候用戶才會(huì)愿意付這個(gè)成本。不少的充值優(yōu)惠都有要求必須開通指定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。當(dāng)這個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不是用戶所需求而且是被強(qiáng)加到身上時(shí)移動(dòng)就需要擔(dān)負(fù)很大的成本了――促銷活動(dòng)以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度同時(shí)下降的成本。所以充值優(yōu)惠活動(dòng)能不附帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就不要帶,即使是帶也需要給用戶選擇的余地。
或許kpi壓力下有些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不得不強(qiáng)推,不得不捆在充值優(yōu)惠上。因?yàn)楹芏鄶?shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)都沒人用何況是收費(fèi)?假如不但免費(fèi)而且用了還送話費(fèi)呢?會(huì)不會(huì)有人用?這是毫無疑問的。比如捆綁在充值優(yōu)惠上的12580彩信折扣券,雖然是免費(fèi)送給用戶的,但是必定有相當(dāng)一部分用戶是不愿意用戶,而雖然說是免費(fèi)了,但收彩信刪彩信還是會(huì)增加用戶的成本。還不如直接將產(chǎn)品免費(fèi)讓需要的用戶使用,假如免費(fèi)也達(dá)不到kpi考核要求那就直接用業(yè)務(wù)送話費(fèi)(比如使用的用戶每月免費(fèi)獲得話費(fèi)),至少不會(huì)讓用戶有業(yè)務(wù)不符合需求和費(fèi)用不合理的不滿。
convenience(便利)。
convenience一般指的是從通路的產(chǎn)品流動(dòng)到實(shí)現(xiàn)顧客購買的便利性,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不但指開通要便利,取消和變更也要便利。我們的在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中便利性是影響用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最主要的原因,比如wlan。眾所周知wlan網(wǎng)速快、費(fèi)用便宜。使用wlan上網(wǎng)的手機(jī)用戶還是較少數(shù),其中最主要的原因就是wlan上網(wǎng)的便利性不如gpr。gprs一鍵上網(wǎng),而wlan首先是不知道是否有熱點(diǎn),然后是找到熱點(diǎn)后的設(shè)置以及使用時(shí)擔(dān)心信號不好和是否占用3g流量等問題。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通、使用的便利性影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量,比如數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通方式和步驟。比如普通用戶中能說出開通gprs套餐要發(fā)送什么內(nèi)容到10086的極少。另外也有部分用戶決定發(fā)短信開通太麻煩,更希望直接通過熱線開通,因?yàn)檫@樣更有便利性,另外數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通的短信二次確認(rèn)也是件麻煩事。雖然能保證用戶不被開通一些不需要的業(yè)務(wù)但是也會(huì)降低用戶的便利性,但開通一個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都要2次3次的確認(rèn)會(huì)讓用戶的滿意度降低。移動(dòng)或者可以通過由用戶自己設(shè)定數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通確認(rèn)的次數(shù)。用戶可以設(shè)定是否可以進(jìn)行語音開通、是否需要二次確認(rèn)等等。
業(yè)務(wù)取消方便其實(shí)這是屬于售后服務(wù)的問題,雖然不影響業(yè)務(wù)量但會(huì)嚴(yán)重影響滿意度。取消不方便最嚴(yán)重的是不能取消,其次才是取消過程過于復(fù)雜。有些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尤其是捆綁性的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),很可能不是用戶所需要的,比如彩鈴,基本上所有的預(yù)付費(fèi)套擦都有彩鈴贈(zèng)送,而且是不能取消的。但是有部分用戶是不喜歡彩鈴的,可以交彩鈴費(fèi)但是不向有彩鈴。這樣的情況下是不是可以允許用戶取消這個(gè)硬性捆綁的業(yè)務(wù)呢?另外取消不方便其實(shí)和開通不方便一樣情況,需要給用戶提供盡量多的渠道和取消后的業(yè)務(wù)狀態(tài)(是使用完當(dāng)月還是當(dāng)天就結(jié)束)。甚至最好是提供預(yù)約取消,系統(tǒng)到了某一天提醒用戶取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)。
另外產(chǎn)品的便利性很多時(shí)候需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就開始考慮,找普通用戶和專業(yè)人士對產(chǎn)品進(jìn)行用戶體驗(yàn)的測試。將不便利的因素直接消除在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的階段就能大大減輕在產(chǎn)品推廣中因?yàn)楸憷圆粔蚨鴮?dǎo)致用戶滿意度低了。
communication(溝通)。
一般的認(rèn)為communication(溝通)對應(yīng)4p中promotion(促銷)。企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣中絕大部分時(shí)候還僅僅是運(yùn)營商單方向的促銷,雙向的溝通進(jìn)行得并不多。這樣很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促銷脫靶的情況――用戶不知道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是干什么的,怎么用,為什么要用。在新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣過程中這種情況尤其常見。企業(yè)僅僅是為做促銷而做促銷,忘記在做促銷的同時(shí)教育用戶,忘記告訴客戶怎么用,為什么要用,同時(shí)也忘記接收客戶使用過程中的反饋,并以此為依據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品。
運(yùn)營商與客戶的溝通(communication)需要雙向的,但都要求運(yùn)營商主動(dòng)去做溝通工作,用戶沒有任何義務(wù)來協(xié)助運(yùn)營商完成這個(gè)工作。他們有的是抱怨、批評的權(quán)利。這個(gè)雙向的溝通要求運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同時(shí)需要有推力和拉力。推力就是要將產(chǎn)品的信息推入用戶腦海,教育客戶將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用說明變得清晰、簡單。而拉力就是要主動(dòng)去了解用戶的反饋,把用戶的體會(huì)拉過來改進(jìn)產(chǎn)品,改進(jìn)產(chǎn)品使用說明以便更好的推出去。
還是以wlan為例,用戶不使用的原因并不是“customer(顧客)――業(yè)務(wù)符合需求”和“cost(成本)――費(fèi)用合理的問題”,而是“convenience(便利)――開通確認(rèn),取消方便”,而目前來看解決的這個(gè)問題最好的方法就是“communication(溝通)――使用說明清晰”。
因?yàn)閏ustomer(顧客)不一樣所以選擇的溝通渠道也不應(yīng)該一成不變比如,需要根據(jù)用戶群的特征來選擇溝通的渠道。并且這個(gè)雙向溝通中不同向的渠道選擇也是有區(qū)別的。普通的大眾媒體并不是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)廣告宣傳的最佳途徑。教育用戶使用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最好的是走出去,到這類客戶接觸較多的媒體上去做廣告、寫軟文。而傾聽用戶需求和意見盡量能讓用戶走進(jìn)來,引導(dǎo)用戶到移動(dòng)網(wǎng)站或者合作伙伴的網(wǎng)站暢所欲言。(例如電信的e聲網(wǎng)就是起到這都起到這個(gè)作用。)。
結(jié)語:
4cs理論的4個(gè)c是一個(gè)有機(jī)的整體,并不能孤立的去看待??梢砸?cs為指導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度研究對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)滿意度指標(biāo)進(jìn)行重新的分解。建立一套以4cs為基礎(chǔ)的研究模型,并進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的滿意度提升和修復(fù),可能比現(xiàn)行的一些頭痛治頭足痛治足會(huì)更有效果。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇四
概述目標(biāo)市場行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口狀況、燃?xì)庀M(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、天然氣或其他燃料對lpg的替換情況。
2、lpg供應(yīng)氣源結(jié)構(gòu)、物流方式、物流成本、物流時(shí)間。
3、lpg行業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)(主要的流通環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)的經(jīng)營方式),行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤情況(噸毛利、噸費(fèi)用)。
5、主要經(jīng)營商情況:經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)性質(zhì)、市場輻射區(qū)域,銷量及結(jié)構(gòu),市場占有率,儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施情況(氣庫庫容及三級灌裝站庫容、個(gè)數(shù),火槽、汽槽輛數(shù),產(chǎn)權(quán)情況);貨源結(jié)構(gòu)及供應(yīng)保障度,盈利能力的高低等情況平;同類生產(chǎn)企業(yè)相比,經(jīng)營特點(diǎn)和規(guī)模,以及市場集中度等情況。
分析說明項(xiàng)目實(shí)施面臨的市場競爭現(xiàn)狀。
6、未來lpg用量預(yù)測相關(guān)因素:。
(1)地區(qū)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃情況。
(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展,郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。
(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來lpg用量預(yù)測。
1、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場,經(jīng)營lpg業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與劣勢。
2、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場,經(jīng)營lpg業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與威脅。
3、結(jié)論(是否能夠進(jìn)入市場、開展業(yè)務(wù)和取得效益)。
建議進(jìn)行目標(biāo)市場開發(fā)的方案(可提出多個(gè)方案進(jìn)行比選)。
擬開發(fā)項(xiàng)目資產(chǎn)、股權(quán)、土地、設(shè)備設(shè)施、銷量、市場占有率等各方面情況。
估計(jì)項(xiàng)目總投資,包括新增投資、原有資產(chǎn)及改造投資和流動(dòng)資金投資情況。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)批發(fā)、零瓶批發(fā)、零瓶零售價(jià)格情況,結(jié)合成本費(fèi)用估算,對擬開發(fā)項(xiàng)目要進(jìn)行簡要的經(jīng)濟(jì)性分析。
市場開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對策。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇五
泰安市第二污水處理廠,該廠位于王家店村附近,地處京滬鐵路以東,南環(huán)路以北,滂河的西南岸。
三、走訪對象。
泰安市第二污水處理廠管理人員。
四、走訪目的。
1、了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及前景展望、用人要求、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡,優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例,以及企業(yè)發(fā)展面臨問題及建議等。
2、通過走訪泰安市第二污水處理廠,鞏固和強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)知識,深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點(diǎn)等。
3、能結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用掌握的知識解決實(shí)際中存在的問題,并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用,融會(huì)貫通。
4、培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實(shí)際,綜合利用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問題的能力,全面提高自己的綜合素質(zhì),為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
5、通過深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流,了解我們環(huán)境工程專業(yè)的就業(yè)形勢,并虛心聽取企業(yè)對我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專業(yè)的意見和建議,以便更好地提升自己。
五、走訪前準(zhǔn)備。
走訪前我詳細(xì)上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠的相關(guān)資料,并與污水處理廠的相關(guān)管理人員積極取得聯(lián)系,擬提出了關(guān)于污水處理廠運(yùn)行管理和工藝等方面的問題。我力爭做到帶著目的、帶著問題、帶著任務(wù)去泰安市第二污水處理廠進(jìn)行深入的走訪調(diào)研。
六、走訪企業(yè)簡介。
泰安市第二污水處理廠是國家“南水北調(diào)”東線工程的配套項(xiàng)目,是山東省重點(diǎn)工程,也是泰安市委、市政府圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市目標(biāo),為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量而實(shí)施的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
第二污水處理廠工程占地159畝,建設(shè)規(guī)模為日處理污水8萬噸,其中2萬噸經(jīng)深度處理后,可回用于工業(yè)或市政景觀。其全年處理污水1800萬噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝,廠區(qū)工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項(xiàng)目被國家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項(xiàng)目之一,下?lián)軐?罱o予扶持,工程總投資14560萬元。其中,污水處理廠區(qū)工程投資為9372萬元,配套管網(wǎng)投資5188萬元,工程于2003年4月正式開工,于2005年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠為國有企業(yè)。注冊資本432萬美元,資產(chǎn)總額947萬美元,負(fù)債總額523萬美元;占地面積80畝,建筑面積10809平方米;員工人數(shù)163人,其中技術(shù)管理人員62人。主要產(chǎn)品規(guī)模:日處理污水5萬噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國內(nèi)先進(jìn)水平。
該項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(全部投資)為5.51%,大于本行業(yè)基準(zhǔn)收益率4%,投資回收期14.66年(包括建設(shè)期),低于基準(zhǔn)回收期。同時(shí),項(xiàng)目的建設(shè)可大大改善城市環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)水體,具有良好的環(huán)境效益和社會(huì)效益。
建設(shè)第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據(jù)城市發(fā)展需要,為治理污染,保護(hù)環(huán)境,改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產(chǎn),將使城市生態(tài)環(huán)境大大改善,并進(jìn)一步緩解城市供水不足的矛盾,對促進(jìn)泰安市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
七、走訪過程。
2018年7月30日,我早晨8點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰安市第二污水處理廠,并與之前聯(lián)系好的泰安市第二污水處理廠管理人員取得聯(lián)系,在其帶領(lǐng)下,我詳細(xì)參觀了該廠。在此期間,管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運(yùn)行情況、污水處理廠主要構(gòu)筑物及工藝流程等,讓我了解和掌握了污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn)、工藝流程、設(shè)計(jì)理念、主要設(shè)計(jì)參數(shù)、各構(gòu)筑物選型依據(jù)及其優(yōu)缺點(diǎn)和運(yùn)行中存在的問題及改進(jìn)措施。在參觀過程中,我認(rèn)真觀察,仔細(xì)聆聽,積極思考,及時(shí)提問問題請他幫忙解答。理論聯(lián)系實(shí)際,受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖。
調(diào)節(jié)溢流堰的高度改變溝渠內(nèi)水深,進(jìn)而改變曝氣裝置的淹沒深度,使其充氧量適應(yīng)運(yùn)行的需要。淹沒深度的變化對曝氣設(shè)備的推動(dòng)力也會(huì)產(chǎn)生影響,從而可以對進(jìn)水流速起到一定的調(diào)節(jié)作用;其二是通過直接調(diào)節(jié)曝氣器的轉(zhuǎn)速:由于機(jī)電設(shè)備和自控技術(shù)的發(fā)展,目前氧化溝內(nèi)的曝氣器的轉(zhuǎn)速時(shí)可以調(diào)節(jié)的,從而可以調(diào)節(jié)曝氣強(qiáng)度的推動(dòng)力。
4、簡化了預(yù)處理和污泥處理。
氧化溝的水力停留時(shí)間和污泥齡都比一般生物處理法長,懸浮裝有機(jī)物與溶解性有機(jī)物同時(shí)得到較徹底的穩(wěn)定,故氧化溝可以不設(shè)初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長,負(fù)荷低,排出的剩余污泥已得到高度穩(wěn)定,剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化,而只需進(jìn)行濃縮和脫水。
八、走訪體會(huì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!彪m然我只在泰安市第二污水處理廠進(jìn)行了短短一天的走訪調(diào)研,但我卻學(xué)到了很多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣珍貴的走訪調(diào)研機(jī)會(huì)。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。
這次走訪調(diào)研是對我們所學(xué)理論知識的一次全面的升華,是一次將理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),通過這次走訪調(diào)研我對自己所學(xué)理論知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的差距,同時(shí)對我國現(xiàn)代污水處理技術(shù)、監(jiān)測技術(shù)有了一定的了解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節(jié)提供了珍貴的資料參考,同時(shí)也為自己以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次走訪調(diào)研使我進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程,讓我更加深刻地認(rèn)識到了污水處理的重大意義,增強(qiáng)了節(jié)約用水和環(huán)境保護(hù)的意識。
環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提,而人類的生產(chǎn)、生活活動(dòng)對環(huán)境造成的影響是無所不在的。作為一個(gè)未來環(huán)境工作者,我深刻體會(huì)到自己所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪調(diào)研不僅強(qiáng)化了我的專業(yè)知識,還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨(dú)立思考能力、實(shí)踐技能、愛崗敬業(yè)的品質(zhì),從而為今后能承擔(dān)技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
專業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)很好的就業(yè)場所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠就業(yè)。同時(shí),他還就我們學(xué)校的課程體系提出了一些意見和建議,例如:多鼓勵(lì)學(xué)生積極到與自己專業(yè)相關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀實(shí)習(xí);要求學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀的zui后,我熱情邀請?zhí)┌彩械诙鬯幚韽S到我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等,該廠表示非常樂意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。在深入企業(yè)的走訪調(diào)研中,我學(xué)會(huì)了如何與人進(jìn)行有效的溝通,如何將所學(xué)的理論知識學(xué)以致用,如何分析解決問題。同時(shí),我了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,早日成為國家的棟梁之才,回報(bào)社會(huì)。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇六
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網(wǎng)上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也并不如意,都是一些小公司,我們都不想去,于是就放棄,可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點(diǎn)急躁了,也不過是什么工作了,當(dāng)時(shí)就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊,我們那會(huì)真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯(lián)系過的一個(gè)公司給我們打電話,讓我們過去培訓(xùn),我們也不管工資多少,先干著吧,于是就去了,開始培訓(xùn),一個(gè)月的暑期實(shí)踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司,培訓(xùn)了兩天,無非就是公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,以及在工作時(shí)注意的問題,我們的工作其實(shí)很簡單,那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那,市場調(diào)研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務(wù),要想了解市場,就得接近消費(fèi)者,我們的任務(wù)就是了解消費(fèi)者的'想法,我們的部門是cati部,我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進(jìn)行電話調(diào)研,征求消費(fèi)者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議,并如實(shí)記錄下來。
征用耕地的土地補(bǔ)償費(fèi),為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補(bǔ)助費(fèi),按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計(jì)算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù),按照被征用的耕地?cái)?shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計(jì)算。每一個(gè)需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是,每公頃被征用耕地的安置補(bǔ)助費(fèi),最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛,而且人家找村委會(huì),村委會(huì)也不管,又讓我?guī)退从骋幌拢乙仓荒苡涗浵聛恚l知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作,很簡單,也很枯燥,不過還好每周還有一次例會(huì),我們可以放松一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起玩游戲,領(lǐng)導(dǎo)也和我們一起玩得很high,其實(shí)在這里最大的收獲就是結(jié)實(shí)一幫朋友,有點(diǎn)相見恨晚的感覺,感覺剛認(rèn)識大家就要各奔東西了,還記得一個(gè)同事要走的時(shí)候,一直在跟我們念叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真的這樣啊”,天下沒有不散的筵席。
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公司市場調(diào)研報(bào)告篇七
一.相對于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,其發(fā)展的主要特征是:
企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn),
專業(yè)
化物流服務(wù)需求已初露端倪。隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了比較深刻的認(rèn)識,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理,降低物流成本成為目前多數(shù)國內(nèi)企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求,并成為當(dāng)前全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)。
與此同時(shí),專業(yè)化的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢頭極為迅速。其中在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動(dòng)的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對專業(yè)化物流服務(wù)的需求發(fā)展迅速,成為帶動(dòng)我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的市場基礎(chǔ)。此外一些新興的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,如私營企業(yè)、快速服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域等,也產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的物流服務(wù)需求。 專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展。
我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分構(gòu)成,一是國際物流企業(yè),這些國際物流公司一方面為其原有的客戶??跨國公司進(jìn)入中國市場提供延伸物流服務(wù),另一方面,針對中國市場正在生成和發(fā)展的專業(yè)化物流服務(wù)需求提供服務(wù)。
二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)。它們依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶、設(shè)施、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務(wù),逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。這些企業(yè)依靠靈活的競爭策略和對專業(yè)化物流的認(rèn)識,在市場競爭中發(fā)展較快,成為我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個(gè)不容忽視的力量。
在物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展的同時(shí),多樣化的物流服務(wù)形式也有了一定程度的發(fā)展。一方面圍繞貨運(yùn)代理、商業(yè)配送、多式聯(lián)運(yùn)、社會(huì)化儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)、流通加工等物流職能和環(huán)節(jié)的專業(yè)化物流服務(wù)發(fā)展比較迅速。另一方面是正在起步的系統(tǒng)化物流服務(wù)或全程物流服務(wù),即由物流企業(yè)為生產(chǎn)、流通企業(yè)提供從物流方案設(shè)計(jì)到全程流程的組織與實(shí)施的物流服務(wù)。 物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備發(fā)展初具規(guī)模。
目前我國已經(jīng)在交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長足的發(fā)展,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施方面,我國目前已經(jīng)建成了由鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸5個(gè)部分組成的綜合運(yùn)輸體系,運(yùn)輸線路和場站建設(shè)方面以及運(yùn)輸車輛及裝備方面都有較大的發(fā)展。在倉儲(chǔ)設(shè)施方面,除運(yùn)輸部門的貨運(yùn)樞紐和場站等倉儲(chǔ)設(shè)施外,我國商業(yè)、物資、外貿(mào)、糧食、軍隊(duì)等行業(yè)中的倉儲(chǔ)設(shè)施相對集中,近年來發(fā)展比較迅速,年投資規(guī)模出現(xiàn)了快速增長趨勢。
在信息通訊方面,目前我國已擁有電信網(wǎng)絡(luò)干線光纜超過30萬公里,并已基本形成以光纜為主體,以數(shù)字微波和衛(wèi)星通訊為輔助手段的大容量數(shù)字干線傳輸網(wǎng)絡(luò),其覆蓋范圍包括全國地市以上城市和90%的縣級市及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),并與世界主要國際信息網(wǎng)絡(luò)連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水平,促進(jìn)物流效率的提高。
在包裝與搬運(yùn)設(shè)施方面,現(xiàn)代包裝技術(shù)和貨物搬運(yùn)技術(shù)在我國已有廣泛的應(yīng)用,在一定程度上改善了我國物流活動(dòng)中的貨物運(yùn)輸?shù)纳y狀況和傳統(tǒng)的手工搬運(yùn)方式,并且?guī)?dòng)了包裝、搬運(yùn)等機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展。
物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視。
作為支持深圳市二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并初步制定了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略;北京市就物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的物流設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了比較全面的研究和規(guī)劃;天津市也根據(jù)其城市功能定位和物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要正在積極研究制定天津現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。 中央政府有關(guān)部門,如國家經(jīng)貿(mào)委、國家計(jì)委、交通部、外經(jīng)貿(mào)部等,也從不同角度關(guān)注著我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并積極地研究促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。
二.雖然中國物流尚處于發(fā)展階段,但是具有良好的發(fā)展前景。
物流業(yè)已成為國際經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分?,F(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。近年來,世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,歐洲、美國、日本成當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
中國物流行業(yè)起步較晚,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴(kuò)大。進(jìn)入21世紀(jì)以來,在國家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下,中國物流行業(yè)保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業(yè)運(yùn)行日益成熟和規(guī)范。
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公司市場調(diào)研報(bào)告篇八
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
大學(xué)生。
(見附件1――問卷)。
20xx年10月01日到20xx年10月25日。
網(wǎng)絡(luò)問卷。
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用a、net平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的`限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡單突破1000人,最后到達(dá)了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇九
一、宏觀環(huán)境總概:
隨著市場經(jīng)濟(jì)程度的加深,社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí),人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場上日趨成熟和完善,通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣,從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性,總之,中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越強(qiáng),并在廣大就業(yè)者中樹立了形象,在我們的這次調(diào)查中,有94%表示在其周圍存在中介公司,其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,是一個(gè)極有誘惑力的`市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,做到人無我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析:
因此,中介公司以群體定位,針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥,加以導(dǎo)向,指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才,謀求良好生計(jì);在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線,盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢,這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話:收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高,可見收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭,信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問,商經(jīng)理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團(tuán)隊(duì),信息歸整處理機(jī)構(gòu),并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機(jī)會(huì):
1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢,通過市場的走訪,焦作市的中介公司,比起南方同級城市,實(shí)為少數(shù),尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運(yùn)營費(fèi)用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低,廣泛為求職者所接受。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十
市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策;其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標(biāo)為為消費(fèi)者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達(dá)到比競爭對手更高的業(yè)績。
為了對市場營銷有更好的了解,我們實(shí)地參觀了廣州魚珠國際木材市場,廣州珠江房地產(chǎn)有限公司。
廣州魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢:首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場由實(shí)力雄厚的廣東物資集團(tuán)投資建設(shè),陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運(yùn)碼頭,兩條鐵路專線連接全國鐵路網(wǎng)。市場布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設(shè)有大規(guī)模大定位高上網(wǎng)型停車場。根據(jù)產(chǎn)品種類分原木中轉(zhuǎn)及儲(chǔ)存區(qū)(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實(shí)木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強(qiáng)的“魚珠國際木材市場”網(wǎng)站,發(fā)布木材供求信息及價(jià)格,信息實(shí)用、迅捷,具有權(quán)威性、是廣州木材價(jià)格的晴雨表。
其次,品種多質(zhì)量好。倉儲(chǔ)式經(jīng)營各種國產(chǎn)及進(jìn)口原木、實(shí)木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會(huì)授予“用戶采購質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。
第三,功能多服務(wù)全。市場擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù),是廣州出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)口木材共檢單位,可提供權(quán)威性的木材檢尺、檢驗(yàn)、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進(jìn)場經(jīng)營業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務(wù);設(shè)施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運(yùn)等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù);設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍,24小時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會(huì)”(原廣州國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業(yè)在市場上也占據(jù)有一定的地位。
廣州珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司是20**年廣州十大明星品牌候選企業(yè)之一。廣州珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司(珠江地產(chǎn))是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè),創(chuàng)建于1993年,是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),成立10年間,投資版圖已拓展到廣州,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),“以客戶為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念,珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系,從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程質(zhì)量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設(shè)計(jì),從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù),處處體現(xiàn)珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù),珠江地產(chǎn)旗下樓盤全面引進(jìn)“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)尊貴貼心的服務(wù)。
珠江地產(chǎn)歷來重視社區(qū)文化建設(shè),注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內(nèi)積極倡導(dǎo)健康向上的各種文化娛樂活動(dòng),不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動(dòng)品味高、富有文化內(nèi)涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產(chǎn)客戶俱樂部——珠江會(huì)為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動(dòng)。如為期四個(gè)月的“珠江地產(chǎn)之夏?置業(yè)動(dòng)感之旅”大型系列主題活動(dòng),持續(xù)兩個(gè)月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽,珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動(dòng)、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽瘋狂英語經(jīng)理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展,老狼演唱會(huì)等,均受到廣大業(yè)主的高度評價(jià)和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項(xiàng)目品質(zhì),增強(qiáng)了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力,也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。
“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念,也是珠江地產(chǎn)長期保持飛速發(fā)展,樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,珠江地產(chǎn)專門成立了瀚思設(shè)計(jì)院、綠色住區(qū)研究所,專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個(gè)性的.詩意結(jié)合與完美統(tǒng)一。在營銷理念與物業(yè)服務(wù)方面,珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內(nèi)外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn),成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前,珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于廣州、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè),所開發(fā)的樓盤也均成為當(dāng)?shù)氐闹笜?biāo)性樓盤。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬平方米的地產(chǎn)開發(fā)量和數(shù)萬套的住宅供應(yīng)量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經(jīng)營的成功。
綜合這兩大企業(yè)的營銷對策,在中國,適應(yīng)市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優(yōu)先策略:國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭,通過營銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
五、現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
九、網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
十、動(dòng)態(tài)營銷策略:所謂動(dòng)態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十一
這項(xiàng)調(diào)查分析了31家美國獨(dú)角獸公司的融資情況,它們都獲創(chuàng)投基金支持,并且在融過資。調(diào)查還包括和的獨(dú)角獸公司融資數(shù)據(jù)對比。此外我們也提供季度融資分析,但是季度樣本規(guī)模必然較小,因此更容易受到外部融資的影響。
結(jié)論概覽。
1.獨(dú)角獸公司的估值標(biāo)準(zhǔn)削弱。包括:
在20和20,幾乎所有獨(dú)角獸都是溢價(jià)融資(up-rounds);而20,溢價(jià)融資的比例有較大下滑,在第四季度只有60%。不過幾乎所有非溢價(jià)融資,都屬于“平面融資(flat-rounds)”,估值調(diào)減的融資(down-rounds)數(shù)量極少。
盡管融資過程中估值調(diào)減很少見,但是年上市或者被收購的獨(dú)角獸中,40%的估值都比上一輪融資低。
最后,獨(dú)角獸們在2016年下半年的估值增長的平均數(shù)和中位數(shù),相較前一輪融資都大幅下降。
2.除了估值標(biāo)準(zhǔn)削弱,創(chuàng)立于美國的、接受創(chuàng)投基金支持的獨(dú)角獸融資活動(dòng)數(shù)目,自年中期就開始下降,2016年這一數(shù)字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融資,2016年這個(gè)數(shù)字減少一半到31。2015年融過資的獨(dú)角獸,有12家在2016年進(jìn)行了新一輪融資,還有4家上市或者被收購。而剩余的公司們,在接下來12到18個(gè)月中,如果不能進(jìn)行下一輪融資(上市屬于公開融資)或被收購,那就必須大幅降低燒錢速度――這就給獨(dú)角獸公司的融資帶來壓力,對其估值也有不利影響。
另一方面,風(fēng)險(xiǎn)基金的2016年則極為成功――市場總體表現(xiàn)良好,納斯達(dá)克上漲近10%,潛在收購者擁有健康的股票價(jià)格和富余的現(xiàn)金儲(chǔ)備。所以只要投資機(jī)構(gòu)認(rèn)可獨(dú)角獸公司的價(jià)值,他們就有能力持續(xù)投資。
3.2016年獨(dú)角獸融資中,我們沒有發(fā)現(xiàn)非估值條款(non-valuationterms)有明顯變化。
2016年,幾乎所有獨(dú)角獸在融資時(shí),都為投資者提供了優(yōu)先清算權(quán)。基于cbinsights的數(shù)據(jù),所有獨(dú)角獸的估值大約是這類獨(dú)角獸的優(yōu)先清算權(quán)價(jià)值的5.5倍。所以一般來說,哪怕獨(dú)角獸公司低于融資價(jià)格被收購,投資者的利益仍舊得到了很好的保護(hù)。
2016年,ipo保護(hù)條款的出現(xiàn)和使用頻率降低。收購保護(hù)比ipo保護(hù)更常見。因?yàn)?014年到2016年這一時(shí)間框架內(nèi),獲得創(chuàng)投基金支持并被收購的美國獨(dú)角獸公司中,有54%的收購價(jià)低于最后一輪融資的估值;而把“收購”換成“上市”的話,這一比例就降到21%。
調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查的具體結(jié)果如下:
融資數(shù)目:
年份。
2014。
2015。
2016。
融資活動(dòng)數(shù)目。
35。
62。
31。
相較前一輪融資,新一輪融資的價(jià)格變化趨勢:
年份。
2014。
2015。
2016。
溢價(jià)融資。
100%。
96%。
75%。
平面融資。
0%。
2%。
21%。
估值縮減的融資。
0%。
2%。
4%。
相較前一輪融資,新一輪融資中估值變化的平均數(shù)和中位數(shù):
年份。
2014。
2015。
2016。
增長比例平均數(shù)。
167%。
162%。
83%。
增長比例中位數(shù)。
109%。
92%。
30%。
平均融資數(shù)額:
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融資額。
$247m。
$239m。
$425m。
收購下行保護(hù):
年份。
2014。
2015。
2016。
優(yōu)先清算權(quán)。
100%。
98%。
97%。
高級優(yōu)先清算權(quán)。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保護(hù):
年份。
2014。
2015。
2016。
封鎖權(quán)(blockingright)。
20%。
24%。
16%。
對賭(ratchet)。
14%。
8%。
10%。
總和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits):
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算優(yōu)先權(quán)。
(multipleliquidationpreference)。
3%。
6%。
0%。
獨(dú)角獸ipo保護(hù)價(jià)格。
(ipoprotectionaboveunicornprice)。
23%。
21%。
16%。
超級投票權(quán)股票(所占融資和雙重普通股的比例):
年份。
2014。
2015。
2016。
超級投票權(quán)股票。
20%。
32%。
39%。
超級投票權(quán)股票持有人占比:
年份。
2014。
2015。
2016。
創(chuàng)始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
創(chuàng)始人和/或管理人和早期投資人。
14%。
15%。
36%。
所有公開上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
獨(dú)角獸退出估值vs.上一輪融資估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收購。
(估值)增加。
2
3
(估值)下降。
1
2
3
總和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
總和。
6
4
4
所有退出(exit)總數(shù)。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
總和。
9
6
10。
調(diào)查方法備注。
我們的調(diào)查僅限于創(chuàng)立于美國、獲創(chuàng)投基金支持、估值超過10億美元的公司。雖然排除非美國和非創(chuàng)投基金支持的獨(dú)角獸公司,會(huì)導(dǎo)致調(diào)查所囊括的公司總數(shù)減少,卻能提供對美國風(fēng)險(xiǎn)投資環(huán)境的洞察。通常我們不包括票據(jù)融資,因?yàn)榕c股票融資不同,票據(jù)融資不會(huì)對公司進(jìn)行估值。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十二
通過這次實(shí)習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題:
(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時(shí)間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長了許多!
1.實(shí)習(xí)報(bào)告(公司)。
2.實(shí)習(xí)報(bào)告(公司)。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十三
隨著電腦的普及,上網(wǎng)功能的日益完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時(shí)尚,而占網(wǎng)購市場八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
(1)政治環(huán)境調(diào)查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析,包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價(jià)狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物價(jià)狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價(jià)格調(diào)查還包括消費(fèi)者對外貿(mào)服裝價(jià)格高低的態(tài)度,各類外貿(mào)服裝的最佳價(jià)位、影響外貿(mào)服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費(fèi)者對各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。
(3)街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類消費(fèi)者對外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀與審美觀等。
(4)購買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢、消費(fèi)者的購買水平;消費(fèi)者的購買欲望和動(dòng)機(jī)、影響消費(fèi)者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費(fèi)者購買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些;與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營狀況(如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤情況及原因等)、同行業(yè)的競爭狀況(如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價(jià)格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭)等。
(5)產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者。
對特定外貿(mào)服裝款式的評價(jià)、意見和改進(jìn)要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率;外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度),外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況(是否易記、認(rèn)讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等);還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
(6)行業(yè)競爭調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競爭情況的調(diào)查,就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析,是開店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容。“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析,才能揚(yáng)長避短,制定有效的競爭策略和實(shí)施規(guī)劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立于不敗之地。競爭調(diào)查主要包括競爭對手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力,競爭對手的產(chǎn)品市場占有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系,主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產(chǎn)品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規(guī)格系列、開發(fā)周期(即多長時(shí)間內(nèi)開發(fā)多少款式)等。
(7)銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶(如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服)。
(1)詢問法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對象,通過詢問的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問法調(diào)查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對面地對被調(diào)查對象提出有關(guān)問題,由被調(diào)查對象回答,調(diào)查者當(dāng)場記錄的一種詢問法。
信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計(jì)好的問卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對象,請他(她)們填寫后寄回給店主的一種詢問調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn),如被調(diào)查對象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響,完全自由真實(shí)地填寫自己的見解,并有充分的時(shí)間思考問題。
還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面,調(diào)查總成本較低,可節(jié)約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是,有些調(diào)查對象可能會(huì)認(rèn)為事不關(guān)己,回答問題膚淺,問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎(jiǎng)問答的方式提高問卷的回收率。
電話調(diào)查法是根據(jù)特定對象(如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等)的抽樣要求,用電話的方式調(diào)查詢問意見和信息的一種詢問調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯(lián)絡(luò),盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料,對有些不便于當(dāng)面回答的問題,在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是,由于通話時(shí)間不能太長,對問題的討論不便深入,不能討論較為復(fù)雜一些的問題。
(2)觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(如銷售現(xiàn)場)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下,對他(她)們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會(huì)專門安排時(shí)間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或?qū)iT到電影院門口、上下班時(shí)問的十字路口、繁華街區(qū)等地方,觀察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信息,用于開發(fā)自己的產(chǎn)品。
(3)實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍,確定1~2個(gè)因素,并在一定控制條件下對影響外貿(mào)服裝銷售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn),然后對結(jié)果進(jìn)行分析研究,進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),了解顧客對外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應(yīng),然后決定是否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式,對連鎖經(jīng)營的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店,一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
1、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問卷,完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過程。
2、競爭者的調(diào)查。
主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來解決這個(gè)問題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類,并與本小店進(jìn)行對比,從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn),為更好的競爭做準(zhǔn)備,本調(diào)查用時(shí)一天。
3、消費(fèi)者的調(diào)查。
抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2.就購買服裝的場所而言,%的女生和%的男生選擇在專賣店購買。
3.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位??梢?,攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占%和%。質(zhì)量因素以%位列其次,而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決:
因此,專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來,特定的女性用戶群,在其購買能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍,在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費(fèi)心理方面而言,網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)問題,即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征,都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點(diǎn)的偏愛,就如同現(xiàn)實(shí)購物中商場的品牌效應(yīng),是吸引客戶對商店站點(diǎn)訪問和再訪問的重要因素。其中,就用戶的購物體驗(yàn)而言,網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們,網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店,要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計(jì)問題,友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購物的一個(gè)重要因素。
因此,不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者,多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,豐富的專業(yè)平臺(tái)提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面等因素,組成對于專供行業(yè)的解決方案,這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開店總結(jié):
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說,網(wǎng)上開店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在:
2、不受時(shí)間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制,大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營自己的小店,全球眾多網(wǎng)民會(huì)24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店,只要網(wǎng)店做得有特色,貨品有賣點(diǎn),網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時(shí)間的問題,而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小,風(fēng)險(xiǎn)低,幾乎無商品積壓,這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營銷模式,按訂單組織貨品,收款發(fā)貨,幾平不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有的投資,就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng),再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網(wǎng)店,不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言,這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測算,開一間網(wǎng)上店鋪,如果不計(jì)算貨品采購價(jià),總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營,商品規(guī)模不會(huì)因店鋪面積不夠而擺放不下,網(wǎng)上商店的最大好處,就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容,一個(gè)店主,可以專做一個(gè)精品店,也可以開設(shè)一座大型購物商城,只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品,就可以正式開張迎客。
但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異,作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問題:
1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng):如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
2、解決好物流配送問題:如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場上有一些公司,專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費(fèi)用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。
3、資金結(jié)算問題:目前的電子商務(wù)平臺(tái),比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費(fèi)者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認(rèn)證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問題:這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問題,確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來了損失。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問題,實(shí)體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為,消費(fèi)者感覺心里踏實(shí),而網(wǎng)絡(luò)虛無縹緲,總有一種把握不定的感覺,這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個(gè)問題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費(fèi)者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個(gè)道理。
5、網(wǎng)店定位問題:有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià),誰就會(huì)有不錯(cuò)的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營銷,這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì),即網(wǎng)店銷售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來的,消費(fèi)者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨,這樣可減少消費(fèi)者的顧慮,從而可大大增加交易機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問題。
6、貨品選擇問題:網(wǎng)上銷售的貨品,有些特殊的性質(zhì),如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品,主要是因?yàn)橄M(fèi)者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,他們認(rèn)為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已,因此愿意花低價(jià)買一些名牌產(chǎn)品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強(qiáng)的地域特色,在當(dāng)?shù)夭蝗菀渍业玫?,這類產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此,網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,主要是賣個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”。筆者熟悉一家賣南陽玉的網(wǎng)店,生意很火,而且有許多是外國客人,這家店賣的就是“稀缺”,對于年輕人而言,網(wǎng)上打折名牌服裝賣得不錯(cuò),這類店的賣點(diǎn)就是“名牌、價(jià)廉”。
總之,大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而且也是主流趨勢。未來的世界,必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界,而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大,這一點(diǎn),只要看一下當(dāng)下的年青人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢來看,現(xiàn)在介入電子商務(wù),正是時(shí)候,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有許多,市場空白點(diǎn)也有許多。如果介入得晚,有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng),則自己再想進(jìn)入成本就會(huì)高許多。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十四
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十五
市場調(diào)研是為了更好地挖掘市場需求,下面是本站小編收集整理的市場調(diào)研報(bào)告模板,歡迎閱讀與參考。
通過對近百位經(jīng)銷商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢。
作為微型電動(dòng)車產(chǎn)銷主力市場的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬,已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車經(jīng)歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求,各大車企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來愈受到重視。
經(jīng)銷商作為車企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對市場存在的問題有一定感知力,同時(shí)對消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見解。因此,通過對全國100多位經(jīng)銷商的調(diào)研,針對目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷環(huán)境、消費(fèi)市場需求三個(gè)方面展開,為后續(xù)微型電動(dòng)車的升級方向及發(fā)展趨勢提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢。另外,在品牌忠誠度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化。
在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷商中,有72%的經(jīng)銷商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
細(xì)分來看,經(jīng)銷商期待的是微型電動(dòng)車能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車輛上牌。
但是,在對微型電動(dòng)車目前存在的優(yōu)勢方面,近六成經(jīng)銷商認(rèn)為無需駕照是主要優(yōu)勢。一方面,經(jīng)銷商判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車目前的問題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門要求微型電動(dòng)車駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調(diào)研問卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷商認(rèn)為的優(yōu)勢,而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷商普遍認(rèn)可。
品牌認(rèn)知:經(jīng)銷商有一定忠誠度。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷商代理兩個(gè)品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷商忠誠于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商對所售微型電動(dòng)車的總體評價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿分為10分的評價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷商對車型評分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷商給所售車型打了滿分,這說明目前電動(dòng)車的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷商滿意的。相對應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷商對所售車型不太滿意。
產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷商對微車方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷商對產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問卷中只有11個(gè)經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動(dòng)車空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車所具有的特點(diǎn)。
針對目前微型電動(dòng)車市場的競爭烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的經(jīng)銷商認(rèn)為目前市場競爭非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷商認(rèn)為存在過度競爭,38%認(rèn)為有一定競爭,僅6%的人認(rèn)為無競爭。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車市場競爭加大。
目前通過在100個(gè)參與調(diào)研問卷的經(jīng)銷商中有6成以上的經(jīng)銷商表示期望廠家能夠給予提車價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱矗?jīng)銷商的整個(gè)成本中,訂車成本占比是最大的。因此經(jīng)銷商期望通過降低訂車成本來控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷售培訓(xùn)、銷售返點(diǎn)也是經(jīng)銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析,以及車企、經(jīng)銷商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購車的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車企和經(jīng)銷商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購車因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級,生產(chǎn)出性價(jià)比更高的車型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷商與車企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
隨著人們的生活水品的提高,對于居住環(huán)境越來越重視,人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高,近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過了分類進(jìn)行介紹。
以上,就是我近幾天通過對家具市場的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過對家具市場的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
在接下來的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國紅色調(diào)的漆凳,長條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機(jī)我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見》(以下簡稱河南省《實(shí)施意見》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況。
林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來,特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢頭迅猛,取得的成效明顯。通過林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十六
國內(nèi)枕頭市場目前細(xì)分為5大類市場。
1、新人市場,每年新婚人群枕頭市場;
2、兒童的枕頭市場;
3、健康品和禮品市場;
4、其它家庭枕頭更新市場。
5、酒店及個(gè)性定做市場。
與整個(gè)枕頭市場500億元的份額比較,雖然枕頭專業(yè)運(yùn)營的企業(yè)增多,但是枕頭分散經(jīng)營的總體情況依然沒有大的改變,目前依托批發(fā)市場和商場超市銷售的枕頭依然占據(jù)絕對優(yōu)勢。
“枕頭專業(yè)運(yùn)作”成為幾年來枕頭市場的最大特點(diǎn)。
從20xx年以來,枕頭市場由于適之寶枕工坊等專業(yè)運(yùn)作企業(yè)的興起,帶動(dòng)了幾年來中國枕頭市場的快速發(fā)展,尤其是在各類枕頭的開發(fā)上面,枕頭專業(yè)運(yùn)作的企業(yè)毫無疑問倡導(dǎo)和引領(lǐng)了眾多枕頭新品種的設(shè)計(jì)和發(fā)展,大大激發(fā)了枕頭市場的潛力。
目前國內(nèi)專業(yè)運(yùn)作企業(yè)的枕頭市場來看,第3類細(xì)分市場也就是健康品和禮品市場份額發(fā)展速度突出。對于枕頭專業(yè)運(yùn)營,除了上述的普通家紡市場,枕頭專業(yè)運(yùn)營的目標(biāo)在于功能性家紡—健康家紡市場,從枕頭市場目前的延伸來看,從大類上面劃分,還跨越健康產(chǎn)業(yè)以及酒店行業(yè)。
健康枕頭逐步流行成為枕頭市場的主流。
調(diào)查顯示,一般被消費(fèi)者稱作健康枕頭的新品種層出不窮并占據(jù)實(shí)際消費(fèi)市場的65%以上。
有專家說,對于整個(gè)枕頭市場而言,枕頭專業(yè)運(yùn)作的企業(yè)不在于規(guī)模多大,其更大的作用在于,他們大大激發(fā)了枕頭市場的潛力,引導(dǎo)了消費(fèi)意識的進(jìn)步,引導(dǎo)了消費(fèi)時(shí)尚,當(dāng)然也包括倡導(dǎo)和引領(lǐng)了眾多枕頭新品種的設(shè)計(jì)和發(fā)展,20xx年下半年以后,適之寶枕工坊倡導(dǎo)的雙面決明子枕頭走俏全國,引得家紡名牌紛紛上馬該產(chǎn)品,推動(dòng)了該類天然枕頭和枕頭新造型的流行。
1、生活層次較高,渴求健康舒適的人群。
2、喜歡新鮮事物,追求變化的年輕人群。
3、身體患有疾患,渴望健康理療的人群。
4、身體虛弱,需要健康理療的老年人群。
5、新婚燕爾,渴求浪漫舒心的新婚人群。
6、學(xué)習(xí)期間,需要更多體貼的學(xué)生人群。
7、成長期間,需要更多呵護(hù)的兒童人群。
8、走親訪友,需要新穎健康禮品的人群。
調(diào)查顯示,目前大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)開始接受健康枕頭、量體定枕,健康睡眠等理念,枕頭專業(yè)市場已經(jīng)呈現(xiàn)加速啟動(dòng),這對于枕頭專業(yè)運(yùn)作企業(yè)而言,是挑戰(zhàn),更多的是機(jī)遇,當(dāng)然,更多同類企業(yè)的加入也許可以更快激活市場。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十七
為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等)有更全面的了解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸,借鑒市場內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。
此次調(diào)研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡約,優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩妮等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開發(fā)的布藝沙發(fā),采用時(shí)裝化的.面料,如全棉,棉麻,棉與頭羊毛混紡等天然紡織物,強(qiáng)調(diào)色彩的搭配與工藝的精細(xì),本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美,在設(shè)計(jì)上也能滿足各層次消費(fèi)的需求,充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長,既滿足中國傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù),高檔真皮沙發(fā)。米洛,以后現(xiàn)代技法繼承,拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對人體工程力學(xué)有著深刻的理解,發(fā)揮創(chuàng)意的力量,離不開家居對舒適的基本要求。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十八
調(diào)查項(xiàng)目:
活動(dòng)次數(shù):活動(dòng)人數(shù):
調(diào)查對象:消費(fèi)人群。
時(shí)間:20xx年3月27。
行業(yè)分析;。
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。
相對于其他高檔消費(fèi)品,珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M(fèi)品,而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),那全年就是250億元以上。
從市場供應(yīng)商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣,黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu),戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競賽等方式,大大推動(dòng)了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì)、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費(fèi)市場顧客心理調(diào)查分析。
珠寶消費(fèi)者作出購買決策,主要受文化,社會(huì),個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買的重要因素。
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時(shí),調(diào)查顯示,43%的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對自己購買行為信心不足,即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試,并不會(huì)立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗(yàn)后才做出購買的決定??梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納。
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者,而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)和購買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個(gè)新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇十九
沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,對于公司在偏遠(yuǎn)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善,而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高,做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運(yùn)輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低,市場還不成熟,導(dǎo)致了激烈的市場競爭。
遭遇“資金瓶頸”
民營快遞企業(yè)發(fā)展諸多制約因素中,缺乏企業(yè)正常發(fā)展所必須的資金渠道及流動(dòng)資金缺乏,成為最主要制約因素。融資難表現(xiàn)在:缺乏有效的正常的融資渠道,大多民營企業(yè)以自由資金為主,少數(shù)企業(yè)建立了銀行信貸、風(fēng)險(xiǎn)投資、私募資金等融資渠道。其次是銀行信貸難,民營以及快遞這兩個(gè)新概念詞加劇了貸款難度,融資擔(dān)保體系不健全,目前銀行主要已不動(dòng)產(chǎn)做擔(dān)保,對于快遞行業(yè)主要是動(dòng)產(chǎn)的特點(diǎn)又增加難度。
專業(yè)人才缺乏。
民營快遞的從業(yè)人員的整體素質(zhì)都不高,為了節(jié)約成本招聘基本上都不要求學(xué)歷,只有少數(shù)高層管理要求本科生;導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)、業(yè)務(wù)上以及工作效率等受到一定的影響。
民營快遞企業(yè)擁有價(jià)格優(yōu)勢,在國內(nèi)市場上比ems和外資巨頭都低很多,相當(dāng)有競爭力。民營快遞的還查詢、受理服務(wù)比ems好,和外資巨頭相當(dāng)。國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)速度比ems和外資巨頭快很多。這也是贏得很多顧客的關(guān)鍵;國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)比國外外資巨頭多,對政策的環(huán)境變化比國外外資反應(yīng)快。
w劣勢。
資金短缺,融資困難,網(wǎng)點(diǎn)比ems少,覆蓋范圍比較小,品牌知名度比較低,和ems和外資巨頭相差甚遠(yuǎn),專業(yè)人才缺乏,機(jī)械化程度低。
o機(jī)會(huì)。
中國的市場大,發(fā)展空間大,ems沒有建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,問題很多,ems價(jià)格貴,經(jīng)營成本高,空間小。
t威脅。
郵政法修改,業(yè)務(wù)范圍縮小,外資巨頭資金充足,經(jīng)驗(yàn)豐富,人才、技術(shù)、管理都相當(dāng)?shù)轿?,行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),競爭混亂、無序。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇二十
調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查要真實(shí)、研究要客觀。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的4000字市場調(diào)研報(bào)告范文,供大家閱讀!
一 基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里,四面環(huán)山,風(fēng)景秀麗。該村現(xiàn)有148戶,人口459人,黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產(chǎn)業(yè),村內(nèi)主要道路均已硬化。
二、調(diào)研目的
深入農(nóng)村,了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實(shí)狀態(tài),逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問題,向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策,并認(rèn)真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難,讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
三、調(diào)研內(nèi)容
按黨委要求,我共走訪了21戶,包括貧困戶10戶,一般戶10戶,冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風(fēng)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況,以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調(diào)研結(jié)果分析
從調(diào)研結(jié)果看出,農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化,生活水平有了大幅度提高,而且農(nóng)民在教育,養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認(rèn)識。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題,人們更加追求生活的質(zhì)量,已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變,從各種途徑或許知識,豐富自身。
三是社會(huì)保障方面的不斷完善使群眾在受教育,養(yǎng)老,就醫(yī)方面有了新的認(rèn)識。一些農(nóng)業(yè)知識的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效,養(yǎng)老,就醫(yī)等方面政策的出臺(tái)更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動(dòng)力的老年人老有所養(yǎng),老有所依,解決農(nóng)民后顧之憂。
雖然在上述三個(gè)方面農(nóng)村確實(shí)發(fā)生了很大的變化,但在調(diào)研過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題,涉及以下幾個(gè)方面:
一是農(nóng)村勞動(dòng)力不足,家庭收入過于單一,成為群眾增收的難題。目前,農(nóng)村勞動(dòng)力年齡普遍偏大,在我走訪的10戶戶主當(dāng)中,40歲以下的基本沒有。同時(shí),絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產(chǎn)業(yè),一旦蘋果價(jià)格下跌,對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋果種植本身需水量非常大,在天氣干旱的情況下,目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時(shí),由于xxxx是山村,居住在山中的部分群眾自來水有時(shí)會(huì)用不上。除此以外,道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路,生產(chǎn)路并未硬化,群眾采摘完蘋果以后運(yùn)輸困難。
三是社會(huì)保障中養(yǎng)老問題突出。一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,村里的年輕人都外出打工,有的在縣城買了房子不再在本村居住,這樣村中有許多老人子女就不在身邊,平時(shí)的生活缺少照顧,所以空巢老人多起來。另一方面,農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非常抗拒,隨著人口老齡化的到來,家庭規(guī)模的小型化,在一定程度上加重了子女的負(fù)擔(dān)。
四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪過程中,很多群眾對于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問,并不了解合作醫(yī)療費(fèi)用上漲的原因。也有一部分群眾表示,近幾年收入不高,醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用上漲給他們造成沉重負(fù)擔(dān),無力承擔(dān),希望個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用降低。同時(shí),相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位,在生產(chǎn)中,主要依靠長期積累的經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時(shí)的指導(dǎo)生產(chǎn),沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力,蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產(chǎn)量增加,果農(nóng)普遍自存自存蘋果,市場風(fēng)險(xiǎn)完全由果農(nóng)自身承擔(dān)。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋果入庫,冷庫儲(chǔ)存爆滿,而來收購的外地客商寥寥無幾,70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價(jià)格低、銷售困難、庫費(fèi)上漲,在多重因素的影響下,村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制,絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫,不知道怎樣打破困局,希望政府多想辦法。
五 蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動(dòng)各村的蘋果生產(chǎn)大戶,充分利用各種人脈關(guān)系,利用邀請函、短信、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種形式,發(fā)布果品生產(chǎn)銷售信息,宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和果品營銷優(yōu)惠政策,吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍管理。由鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對營銷隊(duì)伍的管理,加大投入,組織營銷人員定期召開會(huì)議,及時(shí)調(diào)度、分析形勢,引導(dǎo)果品合理有序銷售,分級銷售,避免出現(xiàn)前漲后跌、有價(jià)無市的情況。同時(shí),成立農(nóng)會(huì),在蘋果上市期間,對全國蘋果價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,確定蘋果指導(dǎo)價(jià),確保果農(nóng)利益,促進(jìn)蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵(lì)合作社和企業(yè)通過在大中城市設(shè)立直銷點(diǎn)、專賣店、網(wǎng)上銷售、參評參展和舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等形式,拓展銷售渠道,加快優(yōu)質(zhì)果品進(jìn)入高端市場,做好品牌運(yùn)作。
六、心得體會(huì)
通過走訪,我有幾點(diǎn)體會(huì):
第一,走訪中如何與群眾做好溝通,讓群眾相信自己?;顒?dòng)開展以來,通過交流談話、走訪調(diào)研、節(jié)日慰問等形式,我堅(jiān)持到田間地頭問暖、房前前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識,把每位群眾當(dāng)作親人,以換位思考的方式,思群眾所想,裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則,認(rèn)真傾聽群眾的心聲。
第二,走訪中反映的問題如何解決。個(gè)人的能力是有限的,初出茅廬,經(jīng)驗(yàn)閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,將自己融入到組織集體中區(qū),依靠村兩委的幫助,實(shí)事求是,集思廣益。在這過程中弘揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),增強(qiáng)了群眾工作本領(lǐng),提升了服務(wù)發(fā)展能力。
一、大學(xué)生兼職賺錢的原因
1、大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
從學(xué)習(xí)方面上看,大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段,以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看,進(jìn)入大學(xué)后,衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快,活動(dòng)空間大,接觸面廣,朋友同學(xué)來自全國各地,語言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異,在共同生活相互接觸中,易逐漸融合;從校園環(huán)境上看,大學(xué)生活豐富多彩,各種啟事,各式傳單隨處可見,各種組織的活動(dòng),各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)。
2、社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
進(jìn)入新的世紀(jì),各種公司如雨后春筍般的增長,為了提升企業(yè)的市場競爭力,各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費(fèi)用,加強(qiáng)對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告,街頭、車站站牌海報(bào)外,還包括新品推出時(shí)的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉?、?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大,但此類工作臨時(shí)性強(qiáng),一般集中在節(jié)假日,且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本,又能出色地完成工作,因此,在選定這部分工作人員時(shí),企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。
3、強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進(jìn)行“雙向選擇”,取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生,也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認(rèn)為,大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式,兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求,明確自身的不足,通過兼職能讓他們將來更好的適應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步——兼職。
二、大學(xué)生兼職賺錢的特點(diǎn)
1、大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看,分別有69.4%的男生,45.2%的女生自己尋找兼職,38.8%的男生,25.5%的女生通過熟人尋找兼職,22.9%的男生,27.5%的女生通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職,還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
2、大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點(diǎn)。
從性別來看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過促銷,分別有13.2%的男生,29.4%的女生發(fā)過傳單,同時(shí),還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,75.5%,98%的同學(xué)做過家教,分別有5%,7.5%,26%的同學(xué)做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過傳單。
3、大學(xué)生的兼職工作會(huì)對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看,均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的有一定的影響,大部分同學(xué)會(huì)過分關(guān)注報(bào)酬,沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢的關(guān)系。只要注意調(diào)整,能夠二者兼顧,二者是否會(huì)相互影響。
三、大學(xué)生兼職賺錢的收益
3、分別有11.2%的男生,1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
四、兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看,超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難,20%左右的同學(xué)多次遇到過困難,只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。所遇到的困難當(dāng)中,基本不包括性別歧視,而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時(shí),80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決,10%左右的同學(xué)忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。
五、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢成為新的兼職渠道
1、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢投入小、預(yù)期收益較高。
網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成?!班]件網(wǎng)賺”其中用戶就是普通大眾,廣告的最終接收者,本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家,是最終付出廣告費(fèi)用的`一方;中介網(wǎng)站呢,便是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入,是直接與用戶打交道的一方。說白了,我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢就是廣告費(fèi)的一部分。你看了他的廣告,他付你錢。廣告費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢這一新時(shí)期的產(chǎn)物。現(xiàn)在“花錢買顧客”已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實(shí)行免費(fèi)賺錢模式,投入的直接成本是網(wǎng)費(fèi),間接成本是大學(xué)生的時(shí)間,所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。
2、調(diào)查賺錢方式尤其得到推薦。
這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺(tái)。由某公司發(fā)起對市調(diào)查的活動(dòng)。有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民。在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時(shí)間和完成調(diào)查的要求,調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動(dòng)很大,小到1元2元的,多到幾百元一份調(diào)查,不過大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專業(yè)的調(diào)查公司接手承辦,相對其他網(wǎng)賺來說比較穩(wěn)定,但是由于全球金融危機(jī),各家大公司都減少了對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少,價(jià)格也變低了,但是相對其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性,調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的網(wǎng)賺項(xiàng)目。
3、淘寶開設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個(gè)購物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性,使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買,也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場價(jià)。做這類網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開店,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開個(gè)分店)。有的人甚至做起了淘寶客,不用投資一分錢,只是通過代理銷售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,騰訊的拍拍網(wǎng),百度的有啊網(wǎng)也都進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。不過現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物雖然方便,但匿名性更高,騙子還是避免不了,所以大家購物的時(shí)候特別注意,不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽(yù)與好評率,沒收到東西千萬不要給錢。
總而言之,豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查,同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作,家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,不知如何應(yīng)對,甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長,善于交際,能力突出,能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外,兼職要量力而行,適可而止。凡事皆有度,簡直也不例外。應(yīng)該以學(xué)業(yè)為主,切忌盲目。找好學(xué)習(xí)與兼職的平衡點(diǎn),敢于嘗試科技含量高地兼職,多嘗試能鍛煉能力,實(shí)踐知識得兼職。再者,同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時(shí),既鍛煉了能力,又獲得了一定的報(bào)酬,為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
20xx年7月初,山東半島中部,古九州之青州,陽光益農(nóng)生態(tài)山莊。版藝齊魯調(diào)研團(tuán)帶著對陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂,帶著對暑期實(shí)踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點(diǎn)攀登云門山開始拉開序幕。云門山海拔421米,大約半個(gè)小時(shí),我們爬至云門山頂。就云門山而言,它經(jīng)過開發(fā),成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望,周邊風(fēng)景如畫,卻是由停運(yùn)的索道,無人問津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū),我們會(huì)向身邊的人們推薦它,會(huì)運(yùn)用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往黃樓鎮(zhèn)的花卉園區(qū),我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會(huì)大面積養(yǎng)殖一個(gè)種類以及它的一些周邊種類,農(nóng)戶通過運(yùn)用雜交等方式延長花期,并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。關(guān)于花卉的買賣則是通過當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人。花卉大部分的收益是買賣的差價(jià),而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無法獲得很多的利潤,但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè),還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著,我們又趕往綠植批發(fā)商城,那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。各種植物已經(jīng)通過修飾。美麗的花盆,精致的裁剪,已經(jīng)和消費(fèi)者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后,我們得知,這兒的規(guī)模很大,他們的買房都是自己找上門的,并沒有通過新媒體平臺(tái)那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個(gè)當(dāng)今時(shí)代方便做買賣的平臺(tái)時(shí),他們都稱不懂,也覺得現(xiàn)在生意就不錯(cuò)根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地,不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜,因?yàn)殚_裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場主們邀請我們吃西瓜,就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。青州西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷售信息不對稱情況,市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價(jià)格對外批發(fā)的,瓜農(nóng)付出勞動(dòng)多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因?yàn)槟芰λ季S僅僅限于種植,所以吃了不小的虧。
我們還前往了山東排名第四的托普印刷包裝廠,高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運(yùn)作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生我們經(jīng)過這次實(shí)地參觀原紙加工印刷包裝工程,我們正真感受到見識到印刷的流程,那些在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室無法見到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過程中,他說“我們很希望大學(xué)生能前來就業(yè),你們大學(xué)生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們,感染一個(gè)企業(yè)。”
在青州的實(shí)踐中,我們還前往青州博物館進(jìn)行參觀,作為中國唯一一個(gè)縣級國際博物館,內(nèi)有狀元真跡,以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹,趙秉忠等名人故居,都讓我們感受到文化傳承的力量,讓我們有了來青州前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實(shí)踐所處的侯王村以孝文明,我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦?,和他們的村莊。村委很顯氣派,將侯王村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致,在村委的帶領(lǐng)下活動(dòng)也很多樣,讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是,村莊里面都只剩下老人,年輕人們都在外打工,村里缺少活力,面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在青州的兩個(gè)夜晚,我們還體驗(yàn)了連續(xù)兩天簡單洗漱,背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時(shí)感到明顯的不舒適,一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸,沒了門窗帶來的安全感,只剩下徒步于山路的疲憊。但因?yàn)槭呛托』锇閭円黄穑驗(yàn)槲覀兪且粋€(gè)調(diào)研團(tuán),這樣的疲憊讓我們無比心安。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇二十一
課題來源。
指定。
課題類型。
個(gè)人。
起止時(shí)間。
2009.6.3—2008.6.8。
學(xué)生姓名。
xxx。
學(xué)號。
xxxxxxxx。
班級。
xxxxx。
1.報(bào)告概述。
1.1研究背景。
隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園,服飾的多樣化、個(gè)性化、時(shí)尚化越來越成為人們選擇衣服的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的學(xué)生對衣服有著各種各樣的要求,以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨(dú)特的,同時(shí)又能張揚(yáng)他們健康、時(shí)尚、個(gè)性的特征。而當(dāng)今的服裝市場正好抓住了人們的這一消費(fèi)心理特點(diǎn),服裝市場呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對這一現(xiàn)象,我對最受青少年青睞的幾個(gè)國內(nèi)休閑服飾品牌進(jìn)行了一次調(diào)研。
1.2調(diào)查對象簡介。
美特斯.邦威(metersbonwe):這是國內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一,根據(jù)我的調(diào)查(見圖一),有相當(dāng)多的一部分人喜愛這個(gè)品牌,對其青眼有加。它以其獨(dú)特的休閑款式,穩(wěn)定的消費(fèi)人群,周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷信譽(yù),在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟,成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
以純(yishion):具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見的年輕人士為目標(biāo)消費(fèi)者的。它的休閑專為年輕人學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì),更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞,迅速躋身國內(nèi)一流休閑服飾品牌。
1.3調(diào)查對象及內(nèi)容。
1.3.1調(diào)查對象。
揚(yáng)州市的美特斯.邦威和以純店(文昌中路和世紀(jì)聯(lián)華)。
1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
地點(diǎn):文昌中路,世紀(jì)聯(lián)華。
對象及范圍:文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店,世紀(jì)聯(lián)華門口的以純店。
1.3.3解答的問題。
美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人,價(jià)格,質(zhì)量,款式,顏色,風(fēng)格等多方面的比較。(見圖二)。
商場攔截法。
人員觀察法。
電子調(diào)查法(在校內(nèi)上發(fā)起投票)。
2.報(bào)告正文。
2.1品牌代言人。
美特斯.邦威:美特斯.邦威高薪聘請兩位天王級人物周杰倫,潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人,具有強(qiáng)大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪者談到就是因?yàn)樗麄兊呐枷翊赃@個(gè)品牌,所以他們才會(huì)買這個(gè)品牌的服裝。不得不說,這是一次很成功的品牌促銷。
以純:
以純之前的代言人是陽光型男古天樂和具有清純外表的張柏芝,本來是具有強(qiáng)大召喚力的??墒怯捎谀承┰?,以純的女裝代言人暫時(shí)空缺。這也造成了以純在偶像效應(yīng)上略遜一籌。對于年輕人的號召力沒有美特斯.邦威強(qiáng)大。
2.2室內(nèi)裝潢。
美特斯.邦威:美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報(bào),有著醒目并且膾炙人口的標(biāo)語:不走尋常路。在被訪者中,有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標(biāo)語。在它的店里,我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺(tái)電子顯示屏,在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告,室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂,讓人一下子感到了青春的活力。
以純:
以純的店里沒有放音樂,顯的有點(diǎn)冷清,店內(nèi)并未張貼任何人的海報(bào),也沒有任何代表以純品牌的標(biāo)語,只是在收銀臺(tái)的背后有一個(gè)很大的以純標(biāo)志。另外它的試衣間也顯的有點(diǎn)狹小,擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼,沒有起到它吸引人眼球的作用。
2.3價(jià)格。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價(jià)位在70~100元左右,也有部分促銷商品比較便宜,大約三四十。女式中褲價(jià)位在100元左右,而長褲則貴一些,在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右,長褲在150~200元左右。
以純:
以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間,女式中褲在100~130元左右,女式長褲在150~200元之間,門口也有促銷商品,價(jià)位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
2.4款式。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的衣服都是新款,有許多種款式,選擇面較廣,許多人可以在這里選擇到自己鐘愛的款式。顏色也比較靚麗,有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
以純:
以純的店里只是單純的t—shirt,沒有什么復(fù)雜的款式,只是在衣服的圖案,顏色上有點(diǎn)變化,并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋。或是單純的一種顏色的t—shirt,沒有過多的圖案,看上去比較干凈,淡雅。沒有兩件在一起的套裝。
2.5環(huán)境。
美特斯.邦威:美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面,旁邊是競爭激烈的森馬專賣店,周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚(yáng)州市區(qū)最繁華的街道,毋庸置疑的為它帶來了許多客源,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大,大約是兩間屋左右,單層,這不可避免的造成了消費(fèi)者的選擇面不夠廣。
以純:
以純在文昌中路上總共有三家店,雖然可能每一家面積都不是很大,但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢,給了顧客更多的選擇面,且三家店的分布的較合理,沒有顯的太擁擠。
2.6風(fēng)格。
美特斯.邦威:整體感覺而言,美特斯.邦威的衣服并沒有什么獨(dú)特,單一的風(fēng)格,它是多樣化的,起不到獨(dú)樹一幟的標(biāo)記作用。穿著店里的衣服走在大街上,很難讓人感覺到那是美特斯.邦威的衣服。
以純:
以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風(fēng)格,就是比較清新,簡單,素雅,是定位學(xué)生為消費(fèi)人群的。以純衣服有它的底色藍(lán)色,雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變,但顯然以純的藍(lán)色并未改變,我們還是時(shí)常能在它店里的衣服中看到藍(lán)色的元素。
2.7服務(wù)質(zhì)量。
這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯(cuò),營業(yè)人員比較熱情周到。
3.它們各自所存在的問題。
美特斯.邦威:首先最主要的問題便是它的店不夠多,無法形成集中的品牌效應(yīng),很好的掌控市場份額。其次,它里面的衣服無法形成一種獨(dú)特的風(fēng)格,看上去比較雜亂。如果一個(gè)品牌無法形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,那它實(shí)質(zhì)上與那些地?cái)傌浭菦]多大區(qū)別的。另外,不少人表示他們選擇以純是因?yàn)橛X得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好,面料穿在身上更舒服。另一個(gè)問題便是,它定位的消費(fèi)人群不是很明確。
以純:
以純?nèi)狈哂袕?qiáng)大號召力的偶像明星為其做代言,沒有形成偶像效應(yīng)。并且,以純也沒有屬于自己的標(biāo)語,不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎,比較俗套,雖然品牌需要單一的風(fēng)格,但我認(rèn)為這與它的推陳出新并無沖突。此外,它的店里互補(bǔ)商品安排的不多,只看到有賣襪子,而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
4.解決方案。
美特斯.邦威:第一,要擴(kuò)大它的店面,營造一種品牌服飾店的氣勢,注重品牌效應(yīng);第二,在服飾的設(shè)計(jì)上,要盡量形成一系列的款式風(fēng)格,風(fēng)格的形成比較困難,但至少要讓別人看到你們在向那個(gè)方向努力。第三,注重服飾的質(zhì)量問題,寧愿因?yàn)槌杀締栴},而有所提價(jià),也不可為了增加銷售額,降低身價(jià),生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服,毀壞自己好不容易建立起來的品牌。
以純:
第一,它的店鋪雖然較多,但是裝飾上并未形成統(tǒng)一,不利于它形成規(guī)模效應(yīng),可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨(dú)此一家,就是以純”的感覺,增加顧客對它的好感度。
第二,就是要盡快尋找合適的形象代言人,我認(rèn)為,像這類適合青少年的品牌,一個(gè)或幾個(gè)偶像明星為其帶來的效應(yīng)是不容小覷的。其次,要有一個(gè)大眾熟知的品牌標(biāo)語,使大家在想到以純的同時(shí),立馬就能想到屬于它的獨(dú)特標(biāo)語。第三,在款式方面,可以進(jìn)行多多的改善,讓大家看到這個(gè)牌子更優(yōu)更好的一面。第四,多一些附帶產(chǎn)品,像背包,帽子那類的。第五,增加它的廣告宣傳力度。
5.問卷分析。
問卷一。
通過在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查(針對的主要是大學(xué)生群體),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時(shí),美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個(gè)份額。而美特斯邦威又占有最大的市場份額,大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng),以及多年的品牌效應(yīng),贏得了很多青年人的青睞,而以純則一種神秘吸引力保持著多年來其“高而不傲”的特質(zhì),為其維持了大部分忠實(shí)消費(fèi)群。
問卷二。
調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)群在選擇服飾時(shí),主要看重的是款式和風(fēng)格??钍礁撬麄兊牡谝贿x擇,參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項(xiàng),體現(xiàn)了他們購買衣服時(shí)款式的重要性。而另一項(xiàng),風(fēng)格,也是消費(fèi)者選擇服飾的一個(gè)要求。一個(gè)人的穿衣風(fēng)格是很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變的,所以一個(gè)品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格,這樣有助于加強(qiáng)顧客忠誠度,形成一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群。
(圖一)國內(nèi)幾個(gè)休閑型服飾品牌,你更喜歡哪個(gè)?(可選3個(gè))。
品牌。
投票人數(shù)。
所占比例。
美特斯.邦威(metersbonwe)。
31%。
森馬(semir)。
14%。
以純(yishion)。
21%。
唐獅(tonline)。
3%。
真維斯(jeanswest)。
17%。
伊韻兒(eruner)。
3%。
菲兒(feel)。
1%。
拜麗德(bailide)。
1%。
柏仙多格(feel100%)。
4%。
班尼路(baleno)。
4%。
(圖二)選擇服飾時(shí),你更注重什么?(可選5個(gè))。
投票人數(shù)。
所占比例。
品牌。
10%。
價(jià)格。
13%。
質(zhì)量。
112。
14%。
款式。
174。
21%。
質(zhì)地或面料。
11%。
顏色。
13%。
風(fēng)格。
140。
17%。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇二十二
社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來的情況真實(shí)地表述出來,以反映問題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,為有關(guān)部門提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門提供研究資料和社會(huì)信息的書面報(bào)告。開元捷問提供的市場調(diào)研報(bào)告范文調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為:
(1)真實(shí)性:
它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。
(2)客觀性:
客觀性,指客觀地反映事實(shí),忠于事實(shí),不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實(shí)隨意引申,或不切實(shí)際地渲染。
(3)針對性:
社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
(4)、實(shí)效性:
(5)、評價(jià)性:
一般來說,社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
調(diào)查報(bào)告是對某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。其特點(diǎn)是具有寫實(shí)性、針對性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
一、標(biāo)題要求。
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)。
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
公司市場調(diào)研報(bào)告篇二十三
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三)農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)。
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