促銷(xiāo)員管理協(xié)議（模板21篇）

好記性不如爛筆頭，總結(jié)是對(duì)自己的一種記錄和反思。如何用恰當(dāng)?shù)拇朕o寫(xiě)一封道歉信？以下是一些經(jīng)過(guò)精心收集的總結(jié)范文，供大家閱讀和借鑒。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇一

一、促銷(xiāo)員試用期三天，試用期不合格者公司將酌情調(diào)整工作崗位。經(jīng)錄用后上班不足一個(gè)月自動(dòng)請(qǐng)辭者，工資按日計(jì)算：20元/天。

二、促銷(xiāo)員正式上崗之前需參加帶薪培訓(xùn)：20元/天。

三、促銷(xiāo)員在正式上班后非個(gè)人原因待崗者，待崗期間20元/天，待崗期間不得超過(guò)一個(gè)星期。

業(yè)績(jī)

一、?公司促銷(xiāo)員工資=底薪 提成 全勤獎(jiǎng)

底薪為1200元（含200元任務(wù)工資）全勤獎(jiǎng)為100元。

二、所有公司產(chǎn)品均按分值核定，一分=1元

三、任務(wù)內(nèi)無(wú)提成，任務(wù)外1分加提一元。完不成任務(wù)者按1分扣一元的標(biāo)準(zhǔn)從當(dāng)月底薪中扣發(fā)。

四、全體促銷(xiāo)員一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制和末位淘汰制。

五、xxxx系列產(chǎn)品分值的核定：

品名

供貨價(jià)格（元）/瓶

分值

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優(yōu)秀促銷(xiāo)員評(píng)比

公司每月設(shè)榮譽(yù)促銷(xiāo)員獎(jiǎng)數(shù)名，獎(jiǎng)金100元。由課長(zhǎng)、促銷(xiāo)主管及本區(qū)業(yè)務(wù)主管結(jié)合促銷(xiāo)員在工作中的`表現(xiàn)共同考評(píng)。

榮譽(yù)促銷(xiāo)員獎(jiǎng)項(xiàng)有：最佳銷(xiāo)量獎(jiǎng)、最大進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳客情獎(jiǎng)

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

一、最佳銷(xiāo)量獎(jiǎng)：即每月銷(xiāo)售量最好者；

二、最大進(jìn)步獎(jiǎng)：每月銷(xiāo)量與上月對(duì)比（按整月計(jì)算），漲幅最大者；

三、最佳客情獎(jiǎng)：每月達(dá)成團(tuán)購(gòu)量最大者。

注：優(yōu)秀促銷(xiāo)員的評(píng)比基礎(chǔ)為當(dāng)月出勤不低于二十天者。

促銷(xiāo)員晉升：

二、?促銷(xiāo)組長(zhǎng)工作表現(xiàn)尤為優(yōu)秀者將酌情晉升為促銷(xiāo)督導(dǎo)，協(xié)助特勤部共同做好管理促銷(xiāo)員的工作，促銷(xiāo)督導(dǎo)享受客戶經(jīng)理極待遇。

三、?促銷(xiāo)督導(dǎo)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)（參照客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)）如下：

促銷(xiāo)督導(dǎo)崗位薪資

任務(wù)達(dá)成

50分

管理團(tuán)隊(duì)能力及和其它部門(mén)協(xié)調(diào)能力

20分

公司日常事務(wù)處理

10分

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性

10分

酒店客戶投訴率

10分

四、?促銷(xiāo)組長(zhǎng)和促銷(xiāo)督導(dǎo)均實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。

五、凡入職半年以上促銷(xiāo)員工作表現(xiàn)突出、每月都能完成任務(wù)者將晉升為公司優(yōu)極促銷(xiāo)員，入職一年以上促銷(xiāo)員工作表現(xiàn)尤為突出、每月都能完成任務(wù)者將晉升為公司特極促銷(xiāo)員，優(yōu)極和特極促銷(xiāo)員底薪遞增均為100元。

員工入職管理

新員工入職，需認(rèn)真填定人員履歷表并提交一寸照片2張；本人身份證復(fù)印件、學(xué)生證等相關(guān)證件由公司行政人事部保存。

考勤制度

一、公司員工實(shí)行六天制工作制。周日為正常調(diào)休。

上班時(shí)間為：

二、法定節(jié)假日根據(jù)總公司規(guī)定執(zhí)行。

三、法定節(jié)假日照常上班者經(jīng)部門(mén)主管同意視為加班。事后酌情給予調(diào)休或補(bǔ)助。

四、促銷(xiāo)員除正常調(diào)休外,因故請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間不計(jì)工資，需請(qǐng)假三天以上者，需書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后停薪留職。

五、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班者予以曠工處理，曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元，曠工3天或月累計(jì)3次以上者予以除名；同時(shí)給公司造成的損失從當(dāng)月工資中扣除。

六、上班遲到者每次罰款10元，早退每次罰款20元。當(dāng)月累計(jì)三次扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。并取消評(píng)優(yōu)資格。

考勤管理辦法

一、?例會(huì)期間公司促銷(xiāo)員一律實(shí)行簽到制；

簽到必須本人親自操作，不得代替。

二、例會(huì)遲到按上班遲到處理，一次罰款10元現(xiàn)金。無(wú)故不參加例會(huì)視為曠工，一次罰款50元現(xiàn)金。

三、上班期間促銷(xiāo)員實(shí)行固定電話報(bào)崗制；

促銷(xiāo)員必須用所屬酒店附近的固定電話在規(guī)定的上班時(shí)間前和下班時(shí)間后報(bào)崗。

四、不按時(shí)報(bào)崗者按遲到或早退處理，一次罰款10元；不報(bào)崗則視為曠工，一次罰款50元。

處罰條款

一、?私吞公司贈(zèng)品或二次兌獎(jiǎng)?wù)咭唤?jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴(yán)重情況予以處罰。

二、私自克扣兌獎(jiǎng)?wù)咭唤?jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴(yán)重情況予以處罰。

三、促銷(xiāo)員因個(gè)人原因給公司造成重大損失者予以辭退，扣發(fā)全部工資，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

四、凡虛報(bào)銷(xiāo)量者，按虛報(bào)分值的兩倍扣發(fā)薪資。并取消當(dāng)月優(yōu)秀促銷(xiāo)員的評(píng)比資格。

離職管理

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索促銷(xiāo)員薪酬管理制度。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇二

培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行；短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷(xiāo)商的`時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即a、b、c、d，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為a級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%；b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%；c級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇，促銷(xiāo)支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%；d級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案，應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年，考評(píng)資料等保存期為三年，培訓(xùn)教材永久保存。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇三

總則。

培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行；短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、???????培訓(xùn)時(shí)間保證制度。

2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。

四、???????培訓(xùn)考評(píng)制度。

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即a、b、c、d，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為a級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%；b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%；c級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇，促銷(xiāo)支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%；d級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案，應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年，考評(píng)資料等保存期為三年，培訓(xùn)教材永久保存。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇四

促銷(xiāo)員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范。

2、對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷(xiāo)售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手。

7、收錢(qián)、找錢(qián)均應(yīng)使用雙手。

8、不管顧客是否購(gòu)買(mǎi),均應(yīng)文明待客、禮貌送客。

9、不強(qiáng)拉顧客。

10、不中傷競(jìng)品。

1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定。

3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定。

4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、哼歌、喧嘩等。

5、不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等。

6、不得坐、靠著待客。

7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。

8、不得兼職。

1、工作時(shí)間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細(xì);。

2、有收貨款的人員:。

a、經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)天下班前與經(jīng)銷(xiāo)商指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;。

b、賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品,每天下班前與賣(mài)場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;。

3、負(fù)責(zé)售點(diǎn)的貨款、產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價(jià)賠償;。

4、做好售點(diǎn)的各種銷(xiāo)售記錄報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況;。

5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)的財(cái)與物。

1、對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢(xún)的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;。

5、問(wèn)題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示;。

9、月底將所有相關(guān)資料(賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)帶回或寄回銷(xiāo)售總部。

10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,謹(jǐn)防事件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。

2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷(xiāo)技巧;。

3、促銷(xiāo)員必須定期上報(bào)本柜臺(tái)銷(xiāo)售情況及競(jìng)品銷(xiāo)售情況報(bào)告;異常情況及時(shí)上報(bào);。

4、實(shí)行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評(píng)比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;。

5、業(yè)績(jī)考核:。

a、薪資構(gòu)成。

薪資=基本工資+銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金。

b、基本工資。

c、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)。

任務(wù)銷(xiāo)量:依據(jù)具體城市確定。

實(shí)際銷(xiāo)量小于60%的任務(wù)銷(xiāo)量時(shí):。

銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷(xiāo)量-任務(wù)銷(xiāo)量x0.6)x2元/臺(tái)。

實(shí)際銷(xiāo)量大于60%的任務(wù)銷(xiāo)量時(shí):。

銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷(xiāo)量-任務(wù)銷(xiāo)量x0.6)x3元/臺(tái)。

d、考核獎(jiǎng)金(通過(guò)各種工作質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算出得分)。

考核獎(jiǎng)金=實(shí)際得分/100分x100%x標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金;。

標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金金額200元。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇五

乙方：

經(jīng)充分協(xié)商，同意簽訂協(xié)議如下：

一、乙方要遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，愛(ài)護(hù)好食堂的一切設(shè)施。因乙方原因造成甲方消毒柜、留樣柜、餐桌凳、滅蠅燈等設(shè)施損壞或丟失由乙方按原價(jià)賠償。

二、乙方要堅(jiān)持為學(xué)生員工服務(wù)、保質(zhì)、保量、衛(wèi)生的原則，并注重膳食結(jié)構(gòu)與營(yíng)養(yǎng)搭配，盡量做到每天的副食不重樣。

三、乙方人員必須持有有效《健康證》。乙方要保持食堂內(nèi)的一切物品安全、衛(wèi)生、清潔，做到防毒、防火、防鼠、防霉?fàn)€，嚴(yán)禁采購(gòu)或出售不衛(wèi)生變質(zhì)食品。若發(fā)生危害學(xué)生員工安全和健康的事故，乙方要承擔(dān)責(zé)任。

四、甲方協(xié)助乙方做好學(xué)生員工就餐時(shí)的文明、紀(jì)律和衛(wèi)生習(xí)慣的教育管理，嚴(yán)禁學(xué)生在食堂內(nèi)酗酒、賭博。乙方要按規(guī)定的用餐時(shí)間保證學(xué)生正常用餐。五、乙方要服從甲方的管理，定點(diǎn)采購(gòu)，索證索票，不得超范圍經(jīng)營(yíng)，甲方將不定期的對(duì)食堂進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查的結(jié)果給予獎(jiǎng)罰。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方：水屯一中負(fù)責(zé)人。

(簽章)：

x年xx月xx日。

乙方：食堂責(zé)任人。

(簽字)：

x年xx月xx日。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇六

茲有我公司需要，于 年 月 日至 年 月 日期間，在貴公司舉辦產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售活動(dòng)，并委派促銷(xiāo)人員 進(jìn)場(chǎng)。為保障貴公司的`合法權(quán)益，我公司現(xiàn)為被委派的促銷(xiāo)人員作如下?lián)＃⒃敢獬袚?dān)該促銷(xiāo)人員違反規(guī)定所應(yīng)負(fù)的一切責(zé)任。

一、 保證促銷(xiāo)人員能遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》的有關(guān)內(nèi)容。

二、 保證促銷(xiāo)人員能遵守貴公司制定的有關(guān)規(guī)章制度（見(jiàn)《促銷(xiāo)人員管理規(guī)定》），接受貴公司管理人的管理、安排。

三、 自行解決因本公司宣傳、銷(xiāo)售的產(chǎn)品引起消費(fèi)者的投訴。

四、 本人及促銷(xiāo)員已經(jīng)仔細(xì)閱讀了超市促銷(xiāo)人員管理制度，接受并同意上述內(nèi)容。

注： 本報(bào)證書(shū)一式三份，貴方及我公司及促銷(xiāo)員各執(zhí)一份。

公司簽章：

擔(dān)保人：

促銷(xiāo)員：

年 月 日

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇七

甲方：乙方：丙方：

為加強(qiáng)“__”品牌的終端形象建設(shè)，提高品牌知名度及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，公司對(duì)優(yōu)秀店鋪進(jìn)行扶持。三方相互合作、共同發(fā)展。經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

1、本協(xié)議有效期限為兩年。

2、保證金：丙方需向甲方交納1.5萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)保證金，兩年后無(wú)違約不計(jì)息返還。

第二條：違約責(zé)任。

1、丙方店鋪實(shí)際位置必須與《裝修申請(qǐng)表》、裝修前圖片注明位置相符，如有不符，甲方?jīng)]收保證金，并追究乙方的責(zé)任。

2、丙方店鋪必須執(zhí)行協(xié)議第一條第5款規(guī)定，并且甲方品牌的陳列量必須達(dá)到總量的60%以上，如不達(dá)標(biāo)，一經(jīng)查實(shí)，將取消一切支持并沒(méi)收保證金。

3、甲乙雙方必須維護(hù)丙方的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)利益，在同一區(qū)域不得發(fā)展第二家經(jīng)銷(xiāo)商(非正常渠道進(jìn)貨除外)，如有違約，賠償丙方已投入的損失。

1、本協(xié)議一式三份，甲乙丙各執(zhí)一份，三方簽字(蓋章)后生效;。

2、協(xié)議履行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的三方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟依法解決。

甲方代表：乙方代表：丙方代表：

年月日年月日年月日。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇八

二、適用范圍：促銷(xiāo)員職位。

三、內(nèi)容說(shuō)明。

人望促銷(xiāo)員共分為兩個(gè)類(lèi)別，不同類(lèi)別促銷(xiāo)員在招聘實(shí)施、工資發(fā)放等方面將有所不同，具體說(shuō)明如下：

2、不同類(lèi)別促銷(xiāo)員實(shí)施說(shuō)明。

人望自行聘用促銷(xiāo)員。

01人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷(xiāo)人員招聘到位；

01自行聘用促銷(xiāo)員為本公司正式員工，并享受本公司各項(xiàng)福利待遇；

01自行聘用促銷(xiāo)員將簽定《勞動(dòng)合同》，合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員。

注：1、自聘促銷(xiāo)員或供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員入職按《促銷(xiāo)員手冊(cè)》內(nèi)勞動(dòng)管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理；

2、所有促銷(xiāo)員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)，促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)未提交“入場(chǎng)證明”

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇九

促銷(xiāo)員代表公司和產(chǎn)品的形象直接面對(duì)消費(fèi)者,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售起著重要的作用。因此,應(yīng)嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn):。

發(fā)型大方、淡妝素抹、整潔著裝、儀表端裝、口無(wú)異味。

講好普通話、說(shuō)好禮貌用語(yǔ);做到語(yǔ)句精練、準(zhǔn)確、生動(dòng)、語(yǔ)氣自然、和諧、親切。

站姿端正、面帶微笑、表情自然、真摯、充滿自信感、動(dòng)作大方、得體。

主動(dòng)熱情、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),注意介紹產(chǎn)品性能上的語(yǔ)言藝術(shù),把握顧客消費(fèi)心理,達(dá)到促成銷(xiāo)售目的.。

a類(lèi)中重點(diǎn)戶。

b類(lèi)有效客戶。

c類(lèi)一般客戶。

觀察竟品銷(xiāo)售情況、宣傳形勢(shì)以及新產(chǎn)品上市情況。

即時(shí)反饋營(yíng)業(yè)員、顧客對(duì)本公司產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議,并填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表。

服從上級(jí)安排的臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)(包括大型促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo))。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十

化妝品店的導(dǎo)購(gòu)員是整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中完成整個(gè)銷(xiāo)售最重要的一環(huán)，導(dǎo)購(gòu)員讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是一個(gè)考智慧的過(guò)程，導(dǎo)購(gòu)員必須有充足的理由讓消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并讓消費(fèi)者感到他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是物超所值的。要作到這一點(diǎn)必須詳細(xì)、耐心的講解所售產(chǎn)品功能，并讓消費(fèi)者明白這種功能正是他需要的。這就需要導(dǎo)購(gòu)員在促銷(xiāo)過(guò)程中運(yùn)用大量的促銷(xiāo)手段和技巧。

導(dǎo)購(gòu)員是消費(fèi)者直接面對(duì)的人，導(dǎo)購(gòu)員的長(zhǎng)相、衣著、語(yǔ)言、行為處處體現(xiàn)著化妝品店的形象，消費(fèi)者在未了解產(chǎn)品前，他對(duì)化妝品店的感知直接來(lái)自于導(dǎo)購(gòu)員給他的感覺(jué)和印象。導(dǎo)購(gòu)員良好的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)可以為化妝品店培養(yǎng)大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者和提高品牌知名度，并且可以培育潛在的市場(chǎng)。

l 導(dǎo)購(gòu)的工作職責(zé)

導(dǎo)購(gòu)員的主要職責(zé)就是幫助消費(fèi)者做出決定，摸清消費(fèi)者的心理變化，幫助其實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)之后還要做好售后服務(wù)工作從而在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑效應(yīng)，讓消費(fèi)者滿意。

消費(fèi)者滿意的形成主要由幾個(gè)方面影響：消費(fèi)者購(gòu)物期望值、消費(fèi)者購(gòu)物感知的產(chǎn)品價(jià)值、消費(fèi)者購(gòu)物感知的服務(wù)價(jià)值、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本。消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)、年齡、需求點(diǎn)、競(jìng)品信息、購(gòu)物場(chǎng)所等形成他們的期望值，消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中如果感知的產(chǎn)品價(jià)值及服務(wù)價(jià)值高于他們心目中預(yù)想的價(jià)值，就會(huì)產(chǎn)生滿意的感受，并會(huì)出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的行為?？梢?jiàn)，在產(chǎn)品價(jià)值不可改變的情況下，導(dǎo)購(gòu)員體現(xiàn)的服務(wù)價(jià)值對(duì)消費(fèi)者滿意度的.提高是何等重要。另外消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本還受時(shí)間、地點(diǎn)、效率等影響，回頭客和新消費(fèi)者花費(fèi)的成本是不一樣的，這一點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)員平時(shí)工作中一定注意。

l 導(dǎo)購(gòu)員戰(zhàn)斗力的提升

1、 導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)及導(dǎo)購(gòu)技巧。導(dǎo)購(gòu)員是化妝品店提高銷(xiāo)量擴(kuò)大品牌宣傳的良好窗口，也是非常重要的促銷(xiāo)資源。作為導(dǎo)購(gòu)員需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)：化妝品店知識(shí)：產(chǎn)品線、化妝品店文化、歷史。產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)每一種產(chǎn)品的性能、價(jià)格、規(guī)格、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)熟悉;對(duì)化妝品店與產(chǎn)品有關(guān)的商業(yè)政策應(yīng)了解和掌握。心理學(xué)知識(shí)：了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理。公關(guān)禮儀知識(shí)：如何與人溝通，如何展示自身形象。

導(dǎo)購(gòu)員在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的角色定位非常重要：首先他是一個(gè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)代表，能指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。其次他應(yīng)該是消費(fèi)者立場(chǎng)的代表、使者，為消費(fèi)者的需要著想，讓消費(fèi)者從其一言一行感知產(chǎn)品是最適合他的。角色定位是導(dǎo)購(gòu)技能中很重要的一環(huán)，成功導(dǎo)購(gòu)員還要求掌握產(chǎn)品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。

具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和準(zhǔn)確定位那么就需要提高自身的銷(xiāo)售技巧來(lái)提高銷(xiāo)量：

導(dǎo)購(gòu)前的準(zhǔn)備

產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)之前導(dǎo)購(gòu)的語(yǔ)言、衣著、肢體語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等等都能決定消費(fèi)者所否購(gòu)買(mǎi)，所以不管消費(fèi)者買(mǎi)不買(mǎi)都要熱情服務(wù)。

徹底了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要詳細(xì)總結(jié)認(rèn)識(shí)，進(jìn)行信息收集分析購(gòu)買(mǎi)決策的因素、購(gòu)后行為，這是提高技能的基礎(chǔ)。只有真正了解了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程，才能隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的進(jìn)展，提供不同的服務(wù)。

基本的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程程序化、習(xí)慣化、常態(tài)化。

熟練掌握產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)盡可能表述產(chǎn)品部可替代性。讓消費(fèi)者對(duì)化妝品店的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)度。

2、導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)

導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)非常重要她們是產(chǎn)生銷(xiāo)售的直接人員，化妝品店一定要建立起正常的培訓(xùn)機(jī)制和晉升機(jī)制。可以?xún)?nèi)部找優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)常和大家分享，也可以找專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施還可以通過(guò)化妝品店內(nèi)部的培訓(xùn)體系來(lái)實(shí)施。 另外化妝品店人力培訓(xùn)部門(mén)要經(jīng)常深入到市場(chǎng)銷(xiāo)售一線多發(fā)現(xiàn)總結(jié)形成一套完整的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)理論，方便快速的培訓(xùn)后來(lái)人員，裝訂成冊(cè)人手一本。同時(shí)，要注意做好導(dǎo)購(gòu)工作心理及引導(dǎo)。

實(shí)際上很多數(shù)人選擇導(dǎo)購(gòu)這個(gè)職業(yè)基本就兩個(gè)原因：一是學(xué)歷低，經(jīng)驗(yàn)要求不高，多數(shù)化妝品店對(duì)于人員要求不高，門(mén)檻低;二是剛畢業(yè)，工作不好找，在這種情況先應(yīng)聘導(dǎo)購(gòu)先干著再說(shuō)。這個(gè)群體都有著共同的心態(tài)，大多數(shù)員工都把工作簡(jiǎn)單理解成為僅僅是打工掙錢(qián)，就這進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，在這樣的誤區(qū)里常常表現(xiàn)為以下幾種形式：

1、打工心理：就是抱著給我多少錢(qián)我就干多少活甚至少干活，對(duì)自己工作之外的東西一概不理，哪家薪水出的高一點(diǎn)，就隨時(shí)跳槽，沒(méi)有忠誠(chéng)度對(duì)化妝品店和品牌不利。

2、低人一等的心理：自卑心理嚴(yán)重，認(rèn)為每天干最苦的活不受人尊重。

3、抱怨心理：認(rèn)為自己是個(gè)大學(xué)生沒(méi)有得到化妝品店的重用，干導(dǎo)購(gòu)說(shuō)對(duì)自己人才的浪費(fèi)，沒(méi)有給自己一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，一味抱怨，久而久之對(duì)待工作的那份態(tài)度和熱情都慢慢變得消極了。

對(duì)此，應(yīng)給導(dǎo)購(gòu)樹(shù)立正確的職業(yè)觀，從五個(gè)方面引導(dǎo)：“是為自己工作而不是別人”轉(zhuǎn)變導(dǎo)購(gòu)觀念;重視導(dǎo)購(gòu)的工作，提高福利待遇;提升導(dǎo)購(gòu)的工作能力，轉(zhuǎn)變認(rèn)知觀念;建立健全導(dǎo)購(gòu)晉升機(jī)制;給導(dǎo)購(gòu)做一個(gè)合理的職業(yè)規(guī)劃。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索化裝品促銷(xiāo)員工管理。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十一

、在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷要以自己應(yīng)聘的職位要求而寫(xiě)以下是一篇相關(guān)

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志愿者經(jīng)歷

我是來(lái)自農(nóng)村的，從小能體驗(yàn)到生活的艱辛，父母的辛苦，讓我從小懂得要吃苦耐勞，明白父母的含辛茹苦，孝敬父母！

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閱讀本時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為求職者推薦一份相關(guān)的

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十二

促銷(xiāo)員管理簡(jiǎn)歷模板、應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷要以自己應(yīng)聘的職位要求而寫(xiě)以下是一篇相關(guān)

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志愿者經(jīng)歷

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促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十三

為了提升員工積極性，提高銷(xiāo)售，定制促銷(xiāo)員激勵(lì)方案，具體如下：

促銷(xiāo)員季度工作績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括如下幾項(xiàng)：實(shí)際銷(xiāo)量完成率、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況、報(bào)表完成情況、產(chǎn)品展示及pop使用效果、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況等五項(xiàng)進(jìn)行考核，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

1、 實(shí)際銷(xiāo)量完成率

其中:銷(xiāo)量以商場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量計(jì)算,單位是(人民幣)元計(jì)算;銷(xiāo)量任務(wù)目標(biāo)是由上級(jí)主管根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況的分析而制定,每月制定一次。取值是取一個(gè)季度的銷(xiāo)量，再按季度來(lái)算銷(xiāo)量完成率。

個(gè)人季度完成率： 個(gè)人季度完成率的分值=實(shí)際銷(xiāo)量/任務(wù)銷(xiāo)量%*30

季度實(shí)際銷(xiāo)量完成環(huán)比上季度：

環(huán)比分值=[本季度實(shí)際銷(xiāo)量/上季度實(shí)際銷(xiāo)量*100%]*20

季度實(shí)際銷(xiāo)量完成同比上年:

同比分值=[（本季度實(shí)際銷(xiāo)量-去年同期季度實(shí)際銷(xiāo)量）/去年同期季度銷(xiāo)量*100]*15 注：本項(xiàng)指標(biāo)占到全部評(píng)分總項(xiàng)目65%的比例.

2、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況

配合公司在各個(gè)檔期推出的促銷(xiāo)活動(dòng)，積極在本人負(fù)責(zé)的商超開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)如期執(zhí)行。

根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況予以分類(lèi)

積極申請(qǐng)并提報(bào)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng) 5分

按規(guī)定及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng) 3分

延期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng) 2分

不按公司規(guī)定開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng) 0分

注：本項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)占全部評(píng)分總項(xiàng)目10%的比例

3、報(bào)表完成情況

按公司管理規(guī)定，準(zhǔn)確、及時(shí)的完成當(dāng)日相關(guān)表格的填寫(xiě)及相關(guān)信息反饋資料的總結(jié)，如未完成，則視為違反條例：

按相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行以下細(xì)分

相關(guān)報(bào)表準(zhǔn)時(shí)完成 5分

只完成部分報(bào)表 3分

相關(guān)報(bào)表未準(zhǔn)時(shí)完成 2分

所有報(bào)表均未完成 0分

注：本項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)占全部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)總項(xiàng)的5%

4、 產(chǎn)品展示及pop使用效果

按《產(chǎn)品展示規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范展示產(chǎn)品pop等工具，突出宣傳產(chǎn)品和提高顧客的注目率和引起顧客的興趣，否則視為違例：

根據(jù)違規(guī)情況予以分類(lèi)

注：本項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)占總評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的5% 5、抽查現(xiàn)場(chǎng)情況

上級(jí)主管按《促銷(xiāo)員管理方案》要求進(jìn)行定期或不定期的抽查，對(duì)于抽查中檢查在促銷(xiāo)過(guò)程中與顧客的交流情況及產(chǎn)品展示，pop宣傳的規(guī)范情況，如有違反，則視為違例：

注：本項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)占總評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的5% 6、促銷(xiāo)人員考核標(biāo)準(zhǔn)

7、綜合評(píng)定指數(shù)的確定（以綜合評(píng)價(jià)滿分100分計(jì)算）：

補(bǔ)充說(shuō)明

在實(shí)際工作中，對(duì)于樹(shù)立公司形象，維護(hù)公司聲譽(yù)方面做的特別突出的促銷(xiāo)人員，公司主管或上級(jí)應(yīng)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，而且應(yīng)發(fā)放特別獎(jiǎng)金予以獎(jiǎng)勵(lì)。在銷(xiāo)售人員中隊(duì)伍形成趕、比、超、幫的良好風(fēng)氣和氛圍。

8、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

季度獎(jiǎng)勵(lì)

季度第一名：600元現(xiàn)金

季度第二名：500元現(xiàn)金

季度第三名：400元現(xiàn)金

季度第四名：300元現(xiàn)金

季度第五名：200元現(xiàn)金

年度優(yōu)秀促銷(xiāo)員評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)

1、連續(xù)3個(gè)季度第一名；

2、入職時(shí)間超過(guò)1年；

獎(jiǎng)勵(lì)安排：雙人游

一、基本工資及待遇

1、促銷(xiāo)員崗位級(jí)別及薪資標(biāo)準(zhǔn)

2、工作時(shí)間：每天工作時(shí)間不低于4小時(shí)，每周休息一天。?

二、月度考核指標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

），如有特殊狀況需超范圍調(diào)整銷(xiāo)量任務(wù)，須提報(bào)夜場(chǎng)經(jīng)理審批。新開(kāi)終端銷(xiāo)量考核最長(zhǎng)適用時(shí)間為3個(gè)月。

1、指標(biāo)銷(xiāo)量提成標(biāo)準(zhǔn)：

1）當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)完成率低于60%的無(wú)提成，

2）當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)完成率達(dá)到60%-79%的按系數(shù)0.6提成；

3）當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)完成率達(dá)到80%-94%的按系數(shù)0.8提成；

4）當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)完成率達(dá)到95%-109%的按系數(shù)1.0提成；

5）當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)完成率超過(guò)110%的按系數(shù)1.1提成；

6）完成率150%封頂。

2、提成計(jì)算公式：

1）完成率=銷(xiāo)量/月銷(xiāo)售指標(biāo)；

2）提成=（獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)*完成率*系數(shù)）

3、當(dāng)月滿勤者，提成正常計(jì)算；

4、當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)三天（不含三天）者，底薪標(biāo)準(zhǔn)減半；

5、當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)六天（不含六天）者，底薪和提成標(biāo)準(zhǔn)各自減半。

青島啤酒南京大區(qū)

2015年5月3日

一． 促銷(xiāo)員要求和工作職責(zé)

1. 基本要求

1. 有一定的事業(yè)心和敬業(yè)精神，樂(lè)于承擔(dān)工作。

2. 有較強(qiáng)的理解能力，能較快掌握基本業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)會(huì)工作要求。

3. 有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4. 有產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

5. 身體健康。

2. 職責(zé)

1、服從公司的管理。

2、向消費(fèi)者宣傳商品及品牌形象，提高品牌知名度。

3、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，幫助零售店完成預(yù)測(cè)零售額。

4、形成賣(mài)場(chǎng)內(nèi)良好人際關(guān)系，動(dòng)員賣(mài)場(chǎng)其他導(dǎo)購(gòu)向顧客介紹，推薦，選購(gòu)本品牌商品，并適時(shí)加以幫助，指導(dǎo)。

5、柜臺(tái)的陳列及安全維護(hù)工作，保持助銷(xiāo)商品的整齊，清潔，并及時(shí)更新pop物品。

6、協(xié)助公司舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，派發(fā)宣傳資料，合理分配活動(dòng)贈(zèng)品。

7、準(zhǔn)確，認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)量表，定期上報(bào)銷(xiāo)量，完成周報(bào)表，按時(shí)上交。

8、對(duì)店員，主管提出的各項(xiàng)建議和意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)公司，收集顧客對(duì)商品的意見(jiàn)，建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨，投訴等。

9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，價(jià)格，市場(chǎng)活動(dòng)的信息，并定期匯報(bào)。

促銷(xiāo)員的工作紀(jì)律

1、 促銷(xiāo)員的日常行為規(guī)范 1） 語(yǔ)言：文明、坦誠(chéng)、落落大方，盡量使用職業(yè)語(yǔ)言，處理事情要有始有終。

2） 行為：在有效的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)和充分的活力，體現(xiàn)出富有積極感染力的青春氣質(zhì)，在市場(chǎng)上要積極與店主、店員及顧客溝通，做好收集信息、轉(zhuǎn)達(dá)信息及我公司品牌推廣工作。

3） 衣著：為維護(hù)公司形象，在工作期間如統(tǒng)一的促銷(xiāo)服。（門(mén)店有特殊要求的`可

以適當(dāng)調(diào)整），不得梳怪異發(fā)型，要保持良好的職業(yè)形象。盡量在休息日清洗促銷(xiāo)服。

2、 促銷(xiāo)員的日常工作紀(jì)律

促銷(xiāo)員考勤

1） 作息時(shí)間：工作6天休息一天，可根據(jù)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)關(guān)店時(shí)間或高峰期段做相應(yīng)安排，盡量覆蓋全天，遲到或早退30分鐘為曠工，扣除當(dāng)天工資；臨促可根據(jù)公司促銷(xiāo)活動(dòng)檔期的安排，合理安排時(shí)間，工作時(shí)間8小時(shí)左右，要求覆蓋高峰期，遲到或早退15分鐘扣除日工資的10%，（促銷(xiāo)員的作息時(shí)間也可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）。對(duì)未遵守公司紀(jì)律遲到、早退、缺勤者酌情扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金50-100元。

2） 正常工作時(shí)間擅自離崗30分鐘以上視為曠工處理（就餐和特殊情況例外），扣除當(dāng)天工資。

3） 促銷(xiāo)員請(qǐng)事假需提前一天上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可準(zhǔn)假。

4） 曠工二日（含二日）或全年累計(jì)曠工達(dá)五次將被辭退。工作期間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)辦理私事或未按規(guī)定執(zhí)行請(qǐng)假手續(xù)的均按曠工處理。曠工一次扣100元，請(qǐng)事假一天按當(dāng)月實(shí)際發(fā)放的工資/30天*請(qǐng)假天數(shù)（帶菥事假、病假除外，病假需提供相關(guān)醫(yī)院證明），每月事假不超過(guò)兩天（特殊情況例外）。促銷(xiāo)員的每月考勤制度由相關(guān)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。

促銷(xiāo)員促銷(xiāo)紀(jì)律

1） 準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真的反饋市場(chǎng)信息，包括競(jìng)品的價(jià)格、促銷(xiāo)、終端等情況。

2） 保守公司秘密，執(zhí)行公司促銷(xiāo)政策，不得隨意傳播非正常途徑得知的返利政策，不得隨意抵毀公司名譽(yù)。

3） 嚴(yán)格遵守賣(mài)場(chǎng)相關(guān)規(guī)章制度。

專(zhuān)職促銷(xiāo)員考核方案

促銷(xiāo)員在第二個(gè)月五日前提供的考勤表確定工資金額。

處 罰

1）斷貨：由于導(dǎo)購(gòu)原因斷貨，每次每品扣30元。

2）陳列層：差與同類(lèi)產(chǎn)品每次每品30元。

3）日期：先出廠在前，后出廠在后，顛倒一次扣20元。

4）衛(wèi)生：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品污漬一包扣20元。

5）缺勤：未按時(shí)出勤且未請(qǐng)假者扣除當(dāng)天工資，三次開(kāi)除。

6）由于促銷(xiāo)員工作不到位引起的客訴，1次罰款50元，一年超過(guò)3次開(kāi)除。

7）上班時(shí)間不接電話和被查到30分鐘內(nèi)不在牌面的促銷(xiāo)員罰款50元。

8）要求每位促銷(xiāo)員熟練掌握產(chǎn)品，執(zhí)行公司促銷(xiāo)政策有效及時(shí)反饋。

獎(jiǎng) 勵(lì)

4）提出對(duì)公司有利的信息或建議，視信息價(jià)值給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)；

5）每月評(píng)比出蘇菲、小妮達(dá)成率最高獎(jiǎng)和增長(zhǎng)率最高，獎(jiǎng)勵(lì)200元；

兼職導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)員考核方案

兼職促銷(xiāo)員在第二個(gè)月前提供前一個(gè)月的月銷(xiāo)量，確定兼職工資金額。

銷(xiāo)量考核分為：

（1） 單店月銷(xiāo)量

（2） 陳列面

兼職導(dǎo)購(gòu)的工作職責(zé)

1）產(chǎn)品的庫(kù)存。每周清點(diǎn)庫(kù)存。如庫(kù)存少，及時(shí)和店內(nèi)主管和業(yè)務(wù)員聯(lián)系，追加訂單。

2）對(duì)于促銷(xiāo)商品在前15天，提醒店內(nèi)主管備好庫(kù)存。

3）保持產(chǎn)品陳列面，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，爭(zhēng)取牌面。杜絕斷貨。

4）接受產(chǎn)品知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，及時(shí)反映競(jìng)品的促銷(xiāo)情況。

兼職導(dǎo)購(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)

1) 當(dāng)月把產(chǎn)品調(diào)整到最佳陳列或增加牌面數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)20元—50元。

2) 當(dāng)月保證未斷貨，未缺品，獎(jiǎng)勵(lì)20元—50元。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十四

促銷(xiāo)員通常也叫導(dǎo)購(gòu)員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售商品的過(guò)程中扮演著非常重要的角色。下面本站小編給大家?guī)?lái)促銷(xiāo)員。

協(xié)議書(shū)。

范文，供大家參考!

甲方：乙方:。

辦公地址：身份證號(hào)碼：

法定代表人:家庭住址：

根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，一致同意簽訂本。

合同。

共同遵守。本合同性質(zhì)為勞務(wù)合同。

第一條工作內(nèi)容。

1.1乙方同意在被聘用期間，根據(jù)甲方工作需要，為甲方提供歸元有機(jī)奶試飲促銷(xiāo)以及上報(bào)當(dāng)天的上貨量，銷(xiāo)貨量，退貨量，剩余貨量等相關(guān)數(shù)據(jù)，并依此數(shù)據(jù)確定第二天的準(zhǔn)確訂貨量的工作。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成工作。

第二條協(xié)議期限。

本合同有效期自________年________月________日起，至________年________月________日止。

第三條勞動(dòng)時(shí)間。

3.1乙方在被聘用期間執(zhí)行不定時(shí)工作制，具體工作時(shí)間以所在超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)。

3.2每周休息一天，周六日不可休息。

3.3乙方不能以甲方的名義開(kāi)展任何與完成約定的工作任務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)、活動(dòng)或者從事違法犯罪活動(dòng)，否則一切后果乙方自己負(fù)責(zé)，同時(shí)甲方保留追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

第四條工作地點(diǎn)。

第五條勞動(dòng)紀(jì)律。

5.1乙方在聘用期間，應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

及勞動(dòng)紀(jì)律，并按照工作所在超市的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己行為舉止，如因個(gè)人原因?qū)е鲁辛P款，公司概不負(fù)責(zé)。

5.2乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度的，甲方可視情節(jié)輕重，給予減少勞動(dòng)報(bào)酬或提前解除本合同。

第六條兼職勞動(dòng)報(bào)酬。

6.1甲方將在每月__拾_日前以人民幣形式向乙方支付上月的稅前勞動(dòng)報(bào)酬，具體工資數(shù)額為基本工資________元/月。

6.2如整月無(wú)病事假，額外獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)200元。

6.3提成約定：月銷(xiāo)售的基礎(chǔ)金額為_(kāi)____________元，超出此金額部分為提成范圍，提成比例為_(kāi)____________甲方不承擔(dān)乙方任何勞保福利待遇，并且不負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方的任何醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。

第七條合同的終止。

以下情形發(fā)生時(shí)，本合同可以終止：

7.1合同期限屆滿;。

7.2在合同有效期內(nèi)，乙方如不能達(dá)到甲方的工作要求，甲方將給予警告;如果在一次警告后仍然不能達(dá)到甲方的工作要求的，甲方提前3日告知乙方，本合同即可提前終止。

7.3乙方在本合同有效期間，被依法追究刑事責(zé)任，甲方可以單方終止合同。

第八條其他。

8.1因履行本合同發(fā)生的糾紛，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

8.2本協(xié)議自簽訂之日起生效，本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;必要時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后方可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充;對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，經(jīng)雙方簽字、蓋章后方可生效，并具有與本協(xié)議同等的法律效力。

8.3本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

乙方：

甲方因經(jīng)營(yíng)需要，臨時(shí)招聘乙方為甲方產(chǎn)品促銷(xiāo)員，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商，訂立本協(xié)議：

一、甲方聘用乙方到已有銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品的商場(chǎng)_________(賣(mài)場(chǎng))(下簡(jiǎn)稱(chēng)丙方)作為推廣員，工作期限：__________________________________乙方必須身體健康，符合食品生產(chǎn)廠家所要求，如有隱瞞等行為，乙方將負(fù)全部責(zé)任。如丙方有需要提供健康證的，乙方應(yīng)無(wú)條件提供。

二、由于乙方工作崗位工作性質(zhì)特殊，乙方須遵守丙方的一切管理制度，因乙方個(gè)人原因所造成的丙方對(duì)甲方或乙方的處罰，均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。因乙方的原因造成甲方和丙方合作損失的，甲方有向乙方追究應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任的權(quán)利。

三、乙方應(yīng)遵守丙方的工作時(shí)間規(guī)定，乙方的工作時(shí)間為每天____到____點(diǎn)，如遇特殊情況，乙方應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間或調(diào)整工作時(shí)間。乙方必須按照甲方的。

工作計(jì)劃。

和要求，完成工作任務(wù)。

四、在合同期內(nèi)，甲方按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付工資。

五、乙方在甲方工作期間，應(yīng)遵守甲方的勞動(dòng)紀(jì)律，保守甲方的商業(yè)秘密。如果乙方存在違反法律法規(guī)或勞動(dòng)紀(jì)律的行為，甲方有權(quán)辭退乙方;乙方違反法律法規(guī)或勞動(dòng)紀(jì)律給甲方造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

六、在合同期內(nèi)乙方要求解除促銷(xiāo)工作的，需提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意批準(zhǔn)后乙方方可離崗;乙方?jīng)]有提前申請(qǐng)或甲方?jīng)]有批準(zhǔn)而不正常上班者，按自動(dòng)離職處理，甲方不予結(jié)算工資。

七、如果乙方與甲方解除勞動(dòng)關(guān)系，乙方在離崗前做好工作移交，將所領(lǐng)用的全部甲方物品和經(jīng)手的全部甲方資料交回甲方。未辦理手續(xù)擅自離職的，甲方將不予結(jié)算工資;擅自離崗給甲方造成損失的，甲方將依法追究乙方的責(zé)任。

八、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

九、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽訂之日生效，自工作期限結(jié)束后失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方：

乙方：沈陽(yáng)海之音文藝策劃有限公司。

甲方因工作需要現(xiàn)委托乙方于20xx年10月6至9日為“沈陽(yáng)秋季秋季糖酒會(huì)”活動(dòng)擔(dān)任活動(dòng)促銷(xiāo)員工作。乙方為甲方提供十二名促銷(xiāo)員小姐。

一、合同期限：本合同期限為四天，即10月6號(hào)至10月9號(hào)。

二、雙方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方遵守《勞動(dòng)法》及相關(guān)勞動(dòng)政策;有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方的工作任務(wù)，并確定其工作量以及工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。

2、甲方應(yīng)按照中國(guó)法律和政府的有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定為乙方提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件，保證乙方在工作過(guò)程中的安全和健康。

3、活動(dòng)期間，促銷(xiāo)員服裝由甲方提供，中餐由甲方提供。

4、甲方付給乙方110元/天/人的服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)12人*110元/天*4天=5280元。

5、協(xié)議簽署當(dāng)日，甲方需付給乙方2天/每人的預(yù)付金共計(jì)2640元?；顒?dòng)結(jié)束前一天，結(jié)清四天全部工作報(bào)酬。

乙方如因個(gè)人原因致使協(xié)議無(wú)法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及時(shí)向甲方提供人員頂替。

7.乙方賬號(hào)：0331830102000000355沈陽(yáng)海之音文藝策劃有限公司(盛京銀行沈陽(yáng)市民族支行)。

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

三、責(zé)任。

1、由于甲乙雙方任何一方的過(guò)錯(cuò)造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц镀溆纱怂斐傻娜繐p失。

2、在解釋和執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可由甲乙雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽字：簽字：

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十五

因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)供應(yīng)商、促銷(xiāo)員雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷(xiāo)員，并訂立本合同書(shū)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

一、合同類(lèi)型與期限。

(一)甲乙雙方選擇合同類(lèi)型為固定期限：自_____年_____月_____日止。

(二)工作地點(diǎn)：甲方聘用乙方從事商場(chǎng)超市的銷(xiāo)售工作，乙方的工作地點(diǎn)必須為甲方指定的商場(chǎng)或超市，甲方可根據(jù)客觀情況與乙方的實(shí)際情況調(diào)整乙方工作地點(diǎn)及工作崗位。

(一)促銷(xiāo)員的條件：

1、應(yīng)聘促銷(xiāo)的人員必須五官端正、儀表端莊、談吐文雅、身體健康、身高在__________米以上。

2、應(yīng)聘人員必須要有累計(jì)半年以上的促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，必須有高中以上的文化水平。

3、應(yīng)聘人員必須持有身份證、畢業(yè)證、健康證、上崗證等有效證件。

1、應(yīng)聘人員持個(gè)人簡(jiǎn)歷由業(yè)務(wù)員安排面試，面試合格后，交納一份身份證復(fù)印件，由業(yè)務(wù)員安排試用崗位。

2、促銷(xiāo)員試用期為三個(gè)月，由業(yè)務(wù)員考核合格后，簽訂促銷(xiāo)員合同，轉(zhuǎn)為正式促銷(xiāo)員;如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過(guò)試用期人員甲方按合同約定支付其試用期工資。

3、促銷(xiāo)員錄用后甲方有義務(wù)對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作能力，滿足超市需要。

4、甲方有義務(wù)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)與超市簽訂協(xié)議，以便于促銷(xiāo)員辦理進(jìn)店手續(xù)，如未及時(shí)與超市簽訂協(xié)議造成促銷(xiāo)員未辦理進(jìn)店而上崗的后果由甲方承擔(dān)。

1、熱愛(ài)本職工作，忠于職守，接待顧客熱情、主動(dòng)、耐心、禮貌，爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行商品物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，遵守商業(yè)道德。

3、遵守超市、甲方、乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度，提前分鐘到達(dá)超市，做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時(shí)，務(wù)必做好交接工作，以確保責(zé)任分明。

4、在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西、遲到早退等違紀(jì)現(xiàn)象，超市依照有關(guān)規(guī)定給于處罰，罰金由促銷(xiāo)員個(gè)人承擔(dān)。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時(shí)一律服從所在超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時(shí)間做私事，查到一次罰款15元，四次以上者給予解聘。

6、關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂，衛(wèi)生不好，使得營(yíng)業(yè)場(chǎng)地雜亂者，一次罰款20元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認(rèn)真地聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)并及時(shí)地反饋信息，維護(hù)甲方的形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在任何情況下都不得與顧客爭(zhēng)吵。

8、愛(ài)崗敬業(yè)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售常識(shí)，以提高日常工作效率。

9、促銷(xiāo)員若發(fā)現(xiàn)商品價(jià)簽錯(cuò)誤，應(yīng)立刻通知超市主管人員，及時(shí)更換，因價(jià)簽錯(cuò)誤造成的經(jīng)濟(jì)出入，由促銷(xiāo)員自行承擔(dān)。

10、促銷(xiāo)人員必須積極配合甲方的隨機(jī)檢查，并嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的時(shí)間做好每周的進(jìn)、出、存報(bào)表并且上報(bào)給甲方，報(bào)表中得數(shù)據(jù)要真實(shí)有效，不得弄虛作假。

11、促銷(xiāo)員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定，并及時(shí)交給業(yè)務(wù)員，否則按每次10元給予處罰。

(一)、上班的規(guī)定。

1、促銷(xiāo)員應(yīng)按時(shí)上下班，并記錄在考勤卡上，甲方將按考勤卡及業(yè)務(wù)員查崗記錄核算工資，考勤卡需要超市相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名，不得私自簽卡。

2、促銷(xiāo)員不得無(wú)故遲到、早退，當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷(xiāo)員自己承擔(dān)。

3、促銷(xiāo)員不得無(wú)故曠工、脫崗，無(wú)故曠工、脫崗一次罰款50元，達(dá)三次以上者，按自動(dòng)離職處理。

(二)、休假、請(qǐng)假的規(guī)定。

1、促銷(xiāo)員每月休息三天，可以在周一至周四選擇一天休息，不得連休或在雙周末休假，當(dāng)月不休假視為放棄，不得累計(jì)到下月，促銷(xiāo)員休假時(shí)，需提前兩天向主管業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

2、促銷(xiāo)員國(guó)家法定節(jié)假日不得休息，凡是安排促銷(xiāo)員在法定假日(除過(guò)年外)不能補(bǔ)休的，均支付給促銷(xiāo)員每日50元的工資補(bǔ)貼;安排促銷(xiāo)員在過(guò)年放假期間工作的，則向促銷(xiāo)員支付日工資標(biāo)準(zhǔn)300%的工資。

3、促銷(xiāo)員請(qǐng)假必須以書(shū)面形式如實(shí)書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間，經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后，由業(yè)務(wù)員具體安排，無(wú)特殊原因，星期六、日及法定節(jié)假日不得請(qǐng)假;如果互相頂班的時(shí)間必須記錄在考勤卡上。請(qǐng)假人必須在交接完工作之后方可離崗，一律不許口頭、電話或過(guò)后補(bǔ)休假條等形式請(qǐng)假，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以曠工處理，嚴(yán)重的直接開(kāi)除，同時(shí)將警告業(yè)務(wù)員一次。

五、促銷(xiāo)員的'薪酬、福利和待遇。

1、促銷(xiāo)員工資于每月25日發(fā)放上月工資，工資將打入促銷(xiāo)員提供的銀行賬戶內(nèi)。

2、促銷(xiāo)員的工資底薪為人民幣元/月+提成%。

3、促銷(xiāo)員薪資調(diào)整按五年為一周期，每滿一年底薪加50元。

4、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不給予補(bǔ)助。除正常休假外(每月三天)的請(qǐng)假或休假不享受工資，如請(qǐng)病假，須出示醫(yī)院病假證明，經(jīng)核實(shí)為病假者，不扣請(qǐng)假日工資。

5、促銷(xiāo)員的社會(huì)保險(xiǎn)由甲方向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、等項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)。促銷(xiāo)員按規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

6、促銷(xiāo)員自行解決食宿及交通費(fèi)用，甲方不予補(bǔ)貼。

1、因乙方違反甲方規(guī)章制度，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前10天以書(shū)面形式通知乙方，由乙方辦理工作交接清楚后，方可離職。如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的，將移交公安機(jī)關(guān)處理。

2、因乙方違反超市規(guī)章制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘;因嚴(yán)重違反超市制度，造成損失的;構(gòu)成違法行為的，將視超市的要求，配合移交公安機(jī)關(guān)處理。

3、促銷(xiāo)員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷(xiāo)員必須提前30天向業(yè)務(wù)員提出書(shū)面申請(qǐng)，由甲方安排人員盤(pán)點(diǎn)交接手續(xù)，方可離職。如乙方不能順利移交從而導(dǎo)致甲方的損失，甲方則將追究其責(zé)任。

4、促銷(xiāo)員無(wú)論是解聘，還是辭工，都應(yīng)當(dāng)把促銷(xiāo)服、相關(guān)資料等交接清楚，若有遺失，應(yīng)照價(jià)賠償。

七、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效，本合同由甲乙雙方各執(zhí)一份，合同文本具有同等法律效力。

甲方：____________(蓋章)。

_____年_____月_____日。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十六

一、促銷(xiāo)員招聘流程：

1、分公司根據(jù)總部核準(zhǔn)的促銷(xiāo)員使用額度，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況將此額度下放各地區(qū)客戶主任。

2、市場(chǎng)推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷(xiāo)員的申請(qǐng)；并填寫(xiě)《促銷(xiāo)員需求申請(qǐng)表》。

3、遞交分公司經(jīng)理核定后，由分公司經(jīng)理將市場(chǎng)推廣人員資料傳至公司市場(chǎng)部備案；

5、促銷(xiāo)員培訓(xùn)合格后，由市場(chǎng)人員統(tǒng)一安排上崗；

二、促銷(xiāo)員管理細(xì)則：

1、制定任務(wù)：

各區(qū)域負(fù)責(zé)人在安排專(zhuān)職促銷(xiāo)員到各經(jīng)銷(xiāo)零售店時(shí)，需將該營(yíng)業(yè)廳各品牌機(jī)型月總銷(xiāo)量調(diào)查表交各辦事處上級(jí)人員處，同時(shí)各負(fù)責(zé)人根據(jù)該店的月總銷(xiāo)售數(shù)量務(wù)必給予每位促銷(xiāo)員定出下月"保底量、任務(wù)量"。制定"量"時(shí)需根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)零售店的"月總銷(xiāo)量"按比例分配和xx手機(jī)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的具體情況等綜合情況決定。

2、量到個(gè)人：

促銷(xiāo)員因休息、請(qǐng)假等特殊情況，不在崗位時(shí)，各營(yíng)業(yè)廳當(dāng)天銷(xiāo)售的量不計(jì)算促銷(xiāo)員提成。促銷(xiāo)員每月休息時(shí)間、崗位編排均由各區(qū)促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人和該營(yíng)業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定，實(shí)行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報(bào)表、顧客資料表經(jīng)促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人填表、確定后在每月月底31日前，統(tǒng)一交至分公司審核。

附：填寫(xiě)保修卡注意事項(xiàng)----

（1）每張保修卡都須填寫(xiě)"用戶電話、手機(jī)型號(hào)、手機(jī)串號(hào)、購(gòu)機(jī)日期、售機(jī)單位、售機(jī)地址、聯(lián)系電話、公章"，手機(jī)型號(hào)必須注明"xxc-288"字樣。

（2）一位顧客同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)相同的機(jī)器，須兩次填寫(xiě)顧客姓名和串號(hào)，并注明1、2。手機(jī)一個(gè)串號(hào)只能代表一次計(jì)銷(xiāo)售提成，如營(yíng)業(yè)廳出現(xiàn)退機(jī)或換機(jī)等特殊情況，促銷(xiāo)員不能重復(fù)上報(bào)，負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格檢查此關(guān)。（如果發(fā)現(xiàn)重復(fù)上報(bào)保修卡，實(shí)行一張按200元罰款）。

（3）促銷(xiāo)員每月保修卡經(jīng)所在營(yíng)業(yè)廳蓋章、區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字、證實(shí)后，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一填制考勤匯總表、月實(shí)際銷(xiāo)量表，在每月30號(hào)前上交分公司，并由分公司統(tǒng)一上交總部市場(chǎng)部。

（4）促銷(xiāo)員活動(dòng)中所銷(xiāo)售的機(jī)器，需在保修卡上嚴(yán)格注明"我司與**公司在何地的促銷(xiāo)活動(dòng)，有負(fù)責(zé)人的簽名。

（5）保修卡上的銷(xiāo)售日期必須與周報(bào)表上的考勤日期相符，如出現(xiàn)日期不符，一張保修卡出錯(cuò)對(duì)促銷(xiāo)員實(shí)行200元以下的懲罰。

3、各區(qū)域促銷(xiāo)員的工資及銷(xiāo)售提成計(jì)算：（以下凡涉及提成內(nèi)容均以市場(chǎng)部最新文件為準(zhǔn)）

（1）底薪標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司總部審核批準(zhǔn)的文件為準(zhǔn)。

（2）提成標(biāo)準(zhǔn)：以公司總部最新提成標(biāo)準(zhǔn)文件為準(zhǔn)。

（3）工資計(jì)算架構(gòu)：

a、底薪+提成（基本量+任務(wù)量），基本量提成方式分四個(gè)類(lèi)型店計(jì)算：例：某促銷(xiāo)員底薪800元，當(dāng)月售賣(mài)15臺(tái)手機(jī)，當(dāng)月工資為800+5x50=1050元（其中有10臺(tái)）

數(shù)別目標(biāo)銷(xiāo)售量提成金額

a類(lèi)店11臺(tái)-50臺(tái)50元/臺(tái)（按售賣(mài)場(chǎng)所和均客流量計(jì)）

b類(lèi)店11臺(tái)-40臺(tái)50元/臺(tái)（按售賣(mài)場(chǎng)所和均客流量計(jì)）

備注：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)月計(jì)劃銷(xiāo)售量而制定，相應(yīng)提成數(shù)也根據(jù)市場(chǎng)部關(guān)于銷(xiāo)售提成的最新文件來(lái)執(zhí)行。各區(qū)負(fù)責(zé)人需按以上類(lèi)別，劃分促銷(xiāo)員銷(xiāo)售基本量，超出基本量完成的任務(wù)量按60元/臺(tái)計(jì)算。

b、促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)售的手機(jī)統(tǒng)一按當(dāng)次活動(dòng)中市場(chǎng)部的提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)

算。

補(bǔ)充：以上工資架構(gòu)中，促銷(xiāo)員銷(xiāo)售基本量的提成分等級(jí)計(jì)算方式的目

的是：讓每個(gè)域的促銷(xiāo)員，在保住底薪達(dá)到收入平衡的同時(shí)，調(diào)

動(dòng)他們的工作積極性。

三、臨時(shí)（兼職）促銷(xiāo)員管理?方式

1、申請(qǐng)條件與背景：期間促銷(xiāo)活動(dòng)繁多，如：國(guó)慶、元旦、春節(jié)等節(jié)日?；蛴煞止局苯硬邉?、舉辦的大型活動(dòng)，在人手緊缺的情況下?？蓮?推廣費(fèi)用審請(qǐng)表"中，直接申請(qǐng)。

備注：具體日薪和提成以公司市場(chǎng)部下發(fā)的文件為準(zhǔn)。

保底銷(xiāo)量：以公司市場(chǎng)部下發(fā)的活動(dòng)文件為準(zhǔn)。

以上工作均由各區(qū)負(fù)責(zé)人直接監(jiān)察，如有逾期或作假，將對(duì)負(fù)責(zé)人實(shí)行100元以上，500元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，分公司將以書(shū)面形式向市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理遞交相關(guān)情況描述，將作降級(jí)或辭退處理。

四、促銷(xiāo)員管理細(xì)節(jié)與懲罰措施：

1、各區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)市場(chǎng)的特殊性擬定專(zhuān)職促銷(xiāo)員每天考勤表，并請(qǐng)所在營(yíng)業(yè)廳的店長(zhǎng)簽名證實(shí)，避免出現(xiàn)空崗、串崗發(fā)生。負(fù)責(zé)人需常實(shí)行不定時(shí)到崗檢查。（如有遲到、早退、曠工則參照促銷(xiāo)員規(guī)章制度中的條例執(zhí)行）。該工作由市場(chǎng)人員或促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)察。

2、各區(qū)不能隨意招聘或辭退每一位促銷(xiāo)員，需根據(jù)工作表現(xiàn)、工作技能、技巧與當(dāng)時(shí)存在的缺點(diǎn)綜合評(píng)估、如有異議，草擬綜合評(píng)估報(bào)告上報(bào)分公司審批。

3、各區(qū)促銷(xiāo)員每月必須有至少一次的會(huì)議給予共同溝通。但各區(qū)域負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與促銷(xiāo)員保持聯(lián)系及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如貨物配置、焦點(diǎn)包裝或其他需跟進(jìn)的工作）。

4、分公司在每月底總結(jié)會(huì)議上，將下月會(huì)議培訓(xùn)工作時(shí)間表，發(fā)放到各辦事處。辦事處監(jiān)督人根據(jù)時(shí)間表及時(shí)做好與經(jīng)銷(xiāo)商、促銷(xiāo)員的溝通，并擬好工作報(bào)告。

5、保修卡中的銷(xiāo)售日期、串碼填寫(xiě)要求準(zhǔn)確、詳細(xì)，不能出現(xiàn)虛報(bào)、多報(bào)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按以一罰十懲罰。

6、請(qǐng)假

a、若有事，需在事假前一天提出申請(qǐng)，經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方為有效，否則按無(wú)故

曠工處理。

b、特殊情況無(wú)法正常工作，需及時(shí)與促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)人聯(lián)系，提出請(qǐng)求經(jīng)認(rèn)可后方有效。否則按無(wú)故曠工處理。

7、工資懲罰細(xì)節(jié)

a、當(dāng)月銷(xiāo)售未完成基本保底量的，未完成壹臺(tái)扣除50元計(jì)算工資。

b、第一個(gè)月內(nèi)未完成基本保底量的80%將予以辭退。

c、第一個(gè)月未完成保底任務(wù)的50%者，將予以辭退，并發(fā)底薪的50%

d、續(xù)二個(gè)月未完成基本量者，將予以辭退。

五、責(zé)任及其他

1、促銷(xiāo)員一經(jīng)公司聘用，公司即有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，明確其工作職責(zé)與范圍。賦予工作范圍內(nèi)應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利，肯定其業(yè)績(jī)并兌現(xiàn)承諾。促銷(xiāo)人員應(yīng)盡心盡責(zé)為公司服務(wù)，個(gè)人利益應(yīng)服從于公司整體利益。

2、嚴(yán)格遵守公司的價(jià)格體系及相關(guān)資料的保密責(zé)任。如有違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)立即解聘，并追究其造成公司損失的責(zé)任。

促銷(xiāo)員規(guī)章?制度

1、被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個(gè)月為試用

期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。

2、服從天鑫公司市場(chǎng)督導(dǎo)的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。

2、考勤制度：每天上班時(shí)間為：10：00--19：00（也可根據(jù)實(shí)際店鋪情況具

體安排）。到所派駐的零售店報(bào)到，接受該店的行政管理。

3、工作內(nèi)容：

1）確保個(gè)人零售任務(wù)的完成，包括在零售終端xx手機(jī)的占有率、銷(xiāo)量目標(biāo)、

促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。

2）品牌推廣

掌握產(chǎn)品知識(shí)，向顧客積極推廣xx手機(jī)，解答各類(lèi)咨詢(xún)。

提升、維護(hù)xx手機(jī)品牌形象。

2）配合x(chóng)x手機(jī)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，無(wú)條件的服從安排，提升駐店xx手機(jī)銷(xiāo)售

額。

4）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集

＊收集xx手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

＊收集競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)息。

＊促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋。

5）店內(nèi)xx產(chǎn)品和pop宣傳資料的規(guī)范展示，專(zhuān)柜、燈箱、門(mén)頭等宣傳物資的

申請(qǐng)與維護(hù)。

6）與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。

4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則：

1）零售推廣員須嚴(yán)格遵守指定促銷(xiāo)商場(chǎng)的出勤時(shí)間，由市場(chǎng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)電話抽查

或訪店抽查，如發(fā)現(xiàn)無(wú)故不在促銷(xiāo)商場(chǎng)，公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元，15分鐘以上扣除20元，1小時(shí)以上扣除50元，收到警告單1次扣除100元，累記3次者則予以除名。

2）零售推廣員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假單并通知市場(chǎng)督導(dǎo)（病假申請(qǐng)須

在下一個(gè)工作日開(kāi)始之前兩小時(shí)通知市場(chǎng)部，事后須補(bǔ)病假單）需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行批復(fù)，零售推廣員得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，請(qǐng)假當(dāng)天，工資不予發(fā)放，請(qǐng)假不得超大出兩天，否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者，一律以除名處理，所交納費(fèi)用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）

3）零售推廣人員須交納服裝押金及商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)押金（按各城市市場(chǎng)實(shí)際情況靈活

掌握）本公司將在用工結(jié)束后退還押金。

4）統(tǒng)一配戴工作牌，穿著公司促銷(xiāo)員服裝，整潔、干凈、無(wú)污、無(wú)損、內(nèi)

衣不外露。上班時(shí)不允許懸掛非xx手機(jī)，準(zhǔn)時(shí)參加每周促銷(xiāo)員例會(huì)，如遇特殊情況要求提前向主管請(qǐng)示批準(zhǔn)方可，否則將按曠工一天處理。

5）不允許濃裝艷抹，不途手指甲油，不得批散頭發(fā)。

6）工作態(tài)度積極主動(dòng)，熱情微笑迎接顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達(dá)流暢，回答問(wèn)題有條理。

7）上班時(shí)間，不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等，未經(jīng)許可不得

擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。

8）對(duì)公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品、禮品的簽收單，不得據(jù)為已有。

9）遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。

10）與店面建立良好關(guān)系，同時(shí)對(duì)所在零售店的促銷(xiāo)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的

培訓(xùn)，確保促銷(xiāo)員對(duì)于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解，對(duì)顧客積極推薦。

11）保守公司機(jī)密：包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)手段、培訓(xùn)資料等。對(duì)于

違反此項(xiàng)規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

12）按要求完成銷(xiāo)售報(bào)表，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、

完整，不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。

13）零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷(xiāo)商場(chǎng)內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)

終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負(fù)責(zé)。零售推廣員在駐店促銷(xiāo)時(shí)，如商場(chǎng)

因此發(fā)生手機(jī)丟失，責(zé)任由零售推廣員自己承擔(dān)，如需要賠償將在當(dāng)月工資內(nèi)扣

除。

5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求

1）零售推廣員在上崗前須認(rèn)真參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3）上班時(shí)必須熟練掌握運(yùn)用傳達(dá)xx手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí)，熱情主動(dòng)介紹手機(jī)，不

允許擅自夸大手機(jī)的性能。

3）中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律：

a、品牌的維護(hù)和宣傳品的陳列：

1）確保在零售店xx產(chǎn)品有關(guān)市場(chǎng)資源（海報(bào)、模型機(jī)，單頁(yè)等）在該店的醒

目陳列。

2）xx宣傳品的擺放：海報(bào)需張貼在店內(nèi)醒目的位置（每家零售店不少于2張），

無(wú)涂改或破損現(xiàn)象，及時(shí)更換；單頁(yè)應(yīng)放置于相應(yīng)單頁(yè)架上，便于取閱，無(wú)散亂于柜臺(tái)內(nèi)外或折頁(yè)架內(nèi)，無(wú)折頁(yè)現(xiàn)象；桌牌，掛旗位置醒目，無(wú)破損或被覆蓋現(xiàn)象，及時(shí)更新。

3）其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品，如：橫幅、豎幅。柜臺(tái)即時(shí)貼，搖搖卡，柜臺(tái)吊旗

等，均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置，且保持清潔，無(wú)覆蓋。

4）所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋xx其他海報(bào)等宣傳品。

5）xx產(chǎn)品的陳列柜臺(tái)放置于店內(nèi)醒目位置：新產(chǎn)品、重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品放置于柜臺(tái)內(nèi)醒目位置。

5）xx專(zhuān)柜內(nèi)只可擺放xx手機(jī)產(chǎn)品，模型機(jī)擺放在xx機(jī)架上，無(wú)其他品牌

相關(guān)物品放置。模型機(jī)直立擺放，xx手機(jī)系列產(chǎn)品應(yīng)擺放在一起，無(wú)濫用或丟失現(xiàn)象。

6）充分利用資源，無(wú)濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機(jī)做演示，需小心愛(ài)護(hù)，

如出現(xiàn)人為損害手機(jī)（或丟失），將酌情扣除底薪及提成（扣除部分以當(dāng)?shù)豿x客戶服務(wù)中心對(duì)受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù)）。

b、工作態(tài)度

1）有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。

2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實(shí)肯干，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

3）對(duì)工作熱情，對(duì)顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。

4）個(gè)性開(kāi)朗，真誠(chéng)，主動(dòng)，善于與人溝通和交流，善于與陌生人（零售店鋪）打交道，具親和力。

5）應(yīng)變能力強(qiáng)，正直、誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。

6）不得無(wú)故遲到、早退、離崗。

7）工作時(shí)，不與無(wú)關(guān)人員閑談，更不得與顧客或零售促銷(xiāo)員、其他品牌的促銷(xiāo)員

發(fā)生糾紛。

8）準(zhǔn)時(shí)參加每周促銷(xiāo)員例會(huì)。

6、上崗期間，要積極，主動(dòng)，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進(jìn)上步了解xx移

動(dòng)通訊產(chǎn)品：

1）解說(shuō)清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn)，按照主要功能逐一講解。

2）解說(shuō)時(shí)不光解釋功能，更注意到功能可以帶給消費(fèi)者的好處（運(yùn)用fab-"功

能，優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者能夠帶來(lái)的利益"的銷(xiāo)售技巧）。

4）熟練操作演示，高清晰免提通話，卓越的商務(wù)助理功能等主要功能。

5）清楚闡述不同型號(hào)的手機(jī)在賣(mài)點(diǎn)、功能和目標(biāo)顧客群的區(qū)別。

6）了解必須的xx全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息（上崗前會(huì)有相關(guān)培訓(xùn)）。

7）遇到問(wèn)題速與市場(chǎng)人員或客服聯(lián)系，切忌信口開(kāi)河，誤導(dǎo)顧客，從而招致不

必要的投訴。

8）與店面建立良好關(guān)系，同時(shí)對(duì)所在零售店的促銷(xiāo)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的

培訓(xùn)，確保促銷(xiāo)員對(duì)于新品有準(zhǔn)確、全面的了解，對(duì)顧客積極推薦。

7、工資評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

1）工資收入由基本工資+提成+獎(jiǎng)金組成。

2）基本工資按照不同城市有不同的標(biāo)準(zhǔn)，并按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。

3）提成：根據(jù)公司最新的提成標(biāo)準(zhǔn)文件來(lái)執(zhí)行。

4）獎(jiǎng)金評(píng)估發(fā)放參照〈〈零售推廣員工作評(píng)估表〉〉，評(píng)分結(jié)果與促銷(xiāo)員的獎(jiǎng)金直接掛鉤。

5）經(jīng)考核能力不符合公司要求者，將作辭退處理。

尊重顧客的選擇

廣東本草藥業(yè)有限公司廣州總店店長(zhǎng)李駢臻

記得那天藥店里冷冷清清的，幾名同事正在整理柜臺(tái)里的藥品。這時(shí)，一位50多歲的大媽走了進(jìn)來(lái)。“給我拿一瓶紅花油。”她說(shuō)。

一名廠家促銷(xiāo)員連忙迎了上去，“大媽?zhuān)趺蠢?？哪兒不舒服？您要的紅花油已經(jīng)沒(méi)貨了（其實(shí)明明有貨），不過(guò)有一種比紅花油效果更好的藥?！闭f(shuō)著，她帶大媽來(lái)到她們廠家的貨架，不停地向大媽介紹說(shuō)：“不騙您，買(mǎi)一支回去放心用吧！這藥對(duì)您最合適了?！边@位大媽站在一旁，正不知如何是好，一位顧客走進(jìn)店里，對(duì)一名店員說(shuō)，“靚女，快幫我拿一瓶紅花油。”這位店員馬上答應(yīng)：“好的，馬上給您拿?！边@一切都被大媽看在眼里，她很生氣地對(duì)那位促銷(xiāo)員說(shuō)：“叫你們店長(zhǎng)來(lái)，我有話跟他講。”

一見(jiàn)到我，大媽就“沒(méi)好氣”地跟我說(shuō)：“你看你們員工是怎么搞的，明明有的藥品硬說(shuō)沒(méi)有，怎么這么不熟悉業(yè)務(wù)呀?”我見(jiàn)大媽稍微緩和了一些，就誠(chéng)懇地對(duì)她說(shuō)：“大媽?zhuān)瑢?duì)不起，都是我們的錯(cuò)，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，您還需要什么嗎？”“我治扭傷，還是買(mǎi)紅花油吧?！贝髬屨f(shuō)。“大媽?zhuān)@紅花油剛扭傷時(shí)不能用，需要過(guò)24個(gè)小時(shí)才行，因?yàn)榕怯捎谲浗M織受到迅速拉牽，局部毛細(xì)血管斷裂，造成的皮下淤血和滲出，如果立即使用紅花油，腫痛會(huì)更明顯?！蔽夷托牡叵虼髬尳忉?。聽(tīng)了我的解釋?zhuān)髬尭吲d地買(mǎi)了一瓶紅花油離開(kāi)了藥店。

大媽走后，我立即召集促銷(xiāo)員、店員開(kāi)會(huì)，并對(duì)那位促銷(xiāo)員進(jìn)行了批評(píng)。

現(xiàn)在，顧客的自我藥療知識(shí)日漸豐富，再加上一些品牌藥的廣告宣傳，顧客在藥品的選擇上就自然變得越來(lái)越有“主見(jiàn)”。因此，在保障用藥安全有效的前提下，我們必須尊重顧客的選擇。

作為藥店的工作人員，無(wú)論是促銷(xiāo)員還是營(yíng)業(yè)員，都必須經(jīng)過(guò)考核后才能上崗，她們不僅需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要正確的從業(yè)態(tài)度。為了激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家有默契的溝通，我店所有促銷(xiāo)員同店員一樣，必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，定期參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。我希望通過(guò)這些方法，店里的促銷(xiāo)員和店員都能以主人翁的精神狀態(tài)去投入工作。

學(xué)習(xí)最重要

貴州一樹(shù)連鎖藥業(yè)有限公司沙沖路分店店長(zhǎng)梁羽霞

“管理促銷(xiāo)員”，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻很難。

記得有一次，我親眼目睹了這樣一件事，一位顧客走進(jìn)店里，問(wèn)一名促銷(xiāo)員有沒(méi)有“潘生丁”，她不假思索地答道：“沒(méi)有?！笨晌覀兊昝髅饔写怂帲亿s快走上前糾正說(shuō)：“有的?！辈⑾蝾櫩徒忉?zhuān)芭松　边€有一個(gè)名稱(chēng)叫“雙嘧莫片”，實(shí)在對(duì)不起，這名店員剛到我們店，有些藥名還不清楚，希望您能諒解。當(dāng)時(shí)這名顧客也沒(méi)太在意，就把藥買(mǎi)走了。

后來(lái)，我把這位促銷(xiāo)員叫到辦公室，親切地對(duì)她說(shuō)：“今天這件事也不能全怪你，藥品有化學(xué)名和商品名，有些藥名我們甚至都不清楚，但我們都在不斷地學(xué)習(xí)，希望你一樣跟著我們一起不斷學(xué)習(xí)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。你雖然是廠家促銷(xiāo)員，但你走進(jìn)我們‘一樹(shù)’，我們就是一家人。其實(shí)，無(wú)論是店員還是促銷(xiāo)員，在顧客眼中，都是一樣的營(yíng)業(yè)員。促銷(xiāo)員也是為顧客服務(wù)，但首先必須要具有足夠的藥學(xué)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，只有掌握了更多的知識(shí)，才能更好地抓住每一位顧客的心?！甭?tīng)了我的話，這位促銷(xiāo)員紅著臉對(duì)我說(shuō)：“店長(zhǎng)，您放心，我會(huì)跟你們一起學(xué)習(xí)，此類(lèi)事不會(huì)再發(fā)生了?！?/p>

近年來(lái)，全國(guó)各地涌現(xiàn)了許多打著低價(jià)牌子的藥店，成為當(dāng)?shù)厮幤妨闶凼袌?chǎng)的價(jià)格殺手。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格當(dāng)然是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段，但質(zhì)量和服務(wù)更不容忽視，專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)才是藥店立于“不敗之地”的法寶。因此在今后的工作當(dāng)中，促銷(xiāo)員和營(yíng)業(yè)員都一樣要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免以上問(wèn)題的再次發(fā)生。

創(chuàng)造和-諧的氛圍

貴州一樹(shù)連鎖藥業(yè)有限公司鹽務(wù)街分店靳曉妍

在零售藥店競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，作為一名藥店從業(yè)人員，我深知服務(wù)態(tài)度對(duì)藥店來(lái)說(shuō)意味著什么。

通常情況下，如果廠家促銷(xiāo)員未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，又穿著與店員一樣的工作服，當(dāng)她們?yōu)榱送瓿射N(xiāo)售任務(wù)，一味推銷(xiāo)自己廠家的產(chǎn)品時(shí)，就很可能在顧客詢(xún)問(wèn)同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)隱瞞一些事情，比如明明藥店有的藥品，她說(shuō)沒(méi)有；或詆毀其他藥品。而當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)后，自然會(huì)有被欺騙和強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的感覺(jué)，從而使藥店口碑受到影響，影響到其他員工的工作積極性。

遇到這類(lèi)事情，首先，我會(huì)向顧客賠禮道歉，把他所需的藥品拿給他。然后讓該促銷(xiāo)員回避，告訴顧客藥店會(huì)對(duì)剛才的行為嚴(yán)肅處理，使顧客重新找回對(duì)藥店的'信任。

其實(shí)，無(wú)論在店內(nèi)還是店外，都需要營(yíng)造出和-諧的氛圍，包括廠家的促銷(xiāo)員，一定要讓她們感覺(jué)到自己是這個(gè)集體中的一員，關(guān)心她們的工作和生活。此外，可讓促銷(xiāo)員和本店員工一起接受培訓(xùn)，首先是集體榮譽(yù)感的培訓(xùn)，要求他們一切為顧客著想，努力提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，以此取得顧客對(duì)藥店的信任和理解。使他們明白，藥店的興與衰，直接取決于全體工作人員的服務(wù)態(tài)度。另外，還要進(jìn)行嚴(yán)格的藥品知識(shí)培訓(xùn)，使促銷(xiāo)員了解藥品的品種及其所對(duì)應(yīng)治療的病癥及禁忌癥，正確引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)所需要的藥品，絕對(duì)不能一味推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生厭惡情緒和反感。

另外，還有一個(gè)比較有效的方法：由總公司和廠家協(xié)商，由藥店來(lái)發(fā)放促銷(xiāo)員的工資，同時(shí)由藥店制定一套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。

我想，一旦有了和-諧的氛圍，就能避免此類(lèi)事件的再度發(fā)生。當(dāng)然和-諧的氛圍并不是藥店上下一團(tuán)和氣，有問(wèn)題也不去解決，而是要將和-諧建立在“獎(jiǎng)罰分明”的前提下。其實(shí)，一切都是為了一個(gè)共同目標(biāo)———為顧客提供更有價(jià)值的服務(wù)。

給予促銷(xiāo)員足夠的尊重

江西開(kāi)心人大藥房連鎖有限公司南昌大眾店店長(zhǎng)胡品福

管理廠家駐店促銷(xiāo)員，常常是令藥店經(jīng)理頭疼的事。因?yàn)榇黉N(xiāo)員在接待顧客時(shí)，店經(jīng)理不可能時(shí)時(shí)刻刻都在旁邊“監(jiān)視”，因此，促銷(xiāo)員相互競(jìng)爭(zhēng)、互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象在藥店時(shí)有發(fā)生。而且，這類(lèi)事情一旦發(fā)生，也往往很難判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，給解決糾紛造成一定困難。

不過(guò)，任何事情都有雙面性，駐店促銷(xiāo)員如果管理得好，他們對(duì)藥店還是很有幫助的。

那么，為什么駐店促銷(xiāo)員常常難以管理呢？首先駐店促銷(xiāo)員一般會(huì)認(rèn)為他們拿的是廠家的工資和提成，當(dāng)然要聽(tīng)命于廠家，完成廠家制定的促銷(xiāo)任務(wù)。其次是促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠，有的促銷(xiāo)員往往將明顯不對(duì)癥的藥品推薦給顧客。例如我們藥店就發(fā)生過(guò)這樣一件事，一位顧客的癥狀是腎陽(yáng)虛，應(yīng)該吃桂附地黃丸，但促銷(xiāo)員為了完成任務(wù)，給顧客推薦了治療腎陰虛的六味地黃丸。另外，許多駐店促銷(xiāo)員由于壓力大，為了完成任務(wù)，一位顧客進(jìn)店，就有多名促銷(xiāo)員同時(shí)上去“服務(wù)”，如果顧客買(mǎi)了其中一個(gè)促銷(xiāo)員的產(chǎn)品，那么該促銷(xiāo)員就會(huì)遭到其他促銷(xiāo)員的“冷言相對(duì)”，甚至是謾罵，這樣的事在我店也曾發(fā)生過(guò)。

對(duì)此，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)駐店促銷(xiāo)員的管理：要使駐店促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)到他們的雙重身份：既是廠家的員工，又是藥店的店員；既要完成廠家的任務(wù)，也要做好藥店安排的工作。在新促銷(xiāo)員進(jìn)駐藥店前，應(yīng)將藥店的規(guī)章制度、駐店促銷(xiāo)規(guī)定以及違反規(guī)定后的處罰措施等店規(guī)告知，使其對(duì)互相詆毀產(chǎn)品的惡劣后果有所認(rèn)識(shí)。著重進(jìn)行服務(wù)禮儀、企業(yè)文化、藥學(xué)知識(shí)、醫(yī)學(xué)常識(shí)等方面的培訓(xùn)，使促銷(xiāo)員達(dá)到一個(gè)合格店員應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)水平。

此外，藥店的管理人員，如店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)等還應(yīng)加強(qiáng)藥店的現(xiàn)場(chǎng)管理，巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象，及時(shí)處理，將其消滅在萌芽狀態(tài)。

不僅如此，在促銷(xiāo)員的管理中，我以為，最重要的一點(diǎn)還是：藥店的管理者要一視同仁，給予促銷(xiāo)員足夠的尊重。真正把促銷(xiāo)員當(dāng)做藥店的員工來(lái)對(duì)待，這樣才能形成融洽的工作氛圍，促進(jìn)工作的開(kāi)展。

從“細(xì)”處入手

洛陽(yáng)明康藥業(yè)有限公司王獻(xiàn)波

坦白說(shuō)，促銷(xiāo)員在藥店中扮演的角色確實(shí)有些尷尬：不是藥店的正式成員，卻要穿著統(tǒng)一的工作服在“同一片天空下生存”。

作為藥店的管理者，筆者認(rèn)為對(duì)促銷(xiāo)員的管理應(yīng)從“細(xì)”處入手。

所謂“玉不琢，不成器”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，促銷(xiāo)員工作的開(kāi)展難免帶有一定的盲目性，如違規(guī)薦藥、串崗說(shuō)笑、不遵守藥店的規(guī)章制度等。因此，要將促銷(xiāo)員納入藥店的培訓(xùn)工作范疇，有針對(duì)性地多層次、多渠道、多形式展開(kāi)培訓(xùn)，包括藥店文化、顧客消費(fèi)心理、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，激發(fā)促銷(xiāo)員的“愛(ài)店”精神；同時(shí)還可開(kāi)展崗位交流、目標(biāo)牽引、銷(xiāo)售幫扶、店員傳幫帶等形式的培訓(xùn)，使促銷(xiāo)員自覺(jué)融入到“藥店一家人”的感情中。

其次，要建立相應(yīng)的考核、考勤機(jī)制。如沒(méi)有相應(yīng)的硬性制約機(jī)制，要實(shí)現(xiàn)對(duì)促銷(xiāo)員的有效管理實(shí)非易事。筆者以為，實(shí)現(xiàn)有效管理的最有效方法是對(duì)其工資的管理。我們公司下屬的門(mén)店，以前也曾出現(xiàn)過(guò)促銷(xiāo)員違規(guī)薦藥、不履行工作職責(zé)和藥店規(guī)定、為完成廠家的銷(xiāo)售任務(wù)“不擇手段”招徠顧客等行為，影響了藥店的整體形象。經(jīng)公司研究后，與廠家進(jìn)行協(xié)商，最終將促銷(xiāo)員的工資統(tǒng)一轉(zhuǎn)到公司賬戶，由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。這期間，公司要對(duì)每個(gè)促銷(xiāo)員進(jìn)行考核和考勤管理，依照公司制度對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。如此一來(lái)，促銷(xiāo)員的工作狀態(tài)逐漸扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，“安心”于在一線和其他店員一樣為顧客提供周到而務(wù)實(shí)的服務(wù)，藥店的整體效益自然就上去了。

除了對(duì)工資進(jìn)行管理，還要讓促銷(xiāo)員了解：只有藥店提供了良好的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，促銷(xiāo)員才可能在這個(gè)平臺(tái)上“演繹”出好的成績(jī)；倘若藥店的形象被破壞，促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售量自然會(huì)受到影響，正所謂“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口鍋里分羹吃，必須相互尊重和相互負(fù)責(zé)。同時(shí)，藥店也必須將促銷(xiāo)員當(dāng)2做正式員工對(duì)待，適當(dāng)組織業(yè)余活動(dòng)，豐富文化生活，以聚會(huì)等形式，增進(jìn)員工與促銷(xiāo)員之間的感情交流，提高團(tuán)體凝聚力。

無(wú)規(guī)矩不成方圓

山東益壽堂藥業(yè)有限公司46分店店長(zhǎng)朱麗華

藥店一旦出現(xiàn)話題中談及的情況，就必須盡快制定措施，嚴(yán)加管理，否則必然會(huì)影響到藥店的經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)，進(jìn)而流失顧客，造成難以挽回的損失。

在這種情況下，店長(zhǎng)應(yīng)該立即向管理層報(bào)告存在的問(wèn)題，可通過(guò)與廠家協(xié)調(diào)，從制度上保證門(mén)店經(jīng)理管理促銷(xiāo)人員的絕對(duì)權(quán)力。

針對(duì)促銷(xiāo)人員紀(jì)律性差和業(yè)務(wù)不熟的情況，藥店可組織促銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、門(mén)店管理制度，并進(jìn)行考核，考核合格后方可允許從事促銷(xiāo)工作。另外，對(duì)促銷(xiāo)人員收取一定金額的責(zé)任保證金也是一個(gè)好方法，促銷(xiāo)人員若違反紀(jì)律或遇到顧客投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，可扣除一部分責(zé)任保證金以示懲罰。

在工作紀(jì)律方面，對(duì)促銷(xiāo)人員的要求應(yīng)與店員相同，嚴(yán)格上下班時(shí)間和工作期間紀(jì)律，不得無(wú)故曠工，有事要請(qǐng)假，店長(zhǎng)保留向廠商提出撤換促銷(xiāo)人員的權(quán)力。

此外，促銷(xiāo)員服裝與店內(nèi)員工應(yīng)有所區(qū)別，可佩戴促銷(xiāo)人員標(biāo)志牌，讓顧客有所辨別。

其實(shí)，作為一店之長(zhǎng)，最重要的職能就是執(zhí)行，必須不折不扣地在日常營(yíng)業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)管理。遇到問(wèn)題，嚴(yán)肅處理，而不能姑息遷就。有了制度做保證，有權(quán)力去管束，店內(nèi)促銷(xiāo)人員的管理將會(huì)很快步入正規(guī)渠道，正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十七

“千軍易得，一將難求”，如果戰(zhàn)略是方向，人力則是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的資本，于是，企業(yè)家們都在努力地尋找人力制勝的關(guān)鍵按鈕。而人資源管理是計(jì)劃性、技巧性較強(qiáng)的工作，為此，《名牌時(shí)報(bào)·超市周刊》實(shí)務(wù)版推出“人力資源”專(zhuān)欄，在此專(zhuān)欄里，本刊將邀請(qǐng)業(yè)界相關(guān)專(zhuān)家就人力資源的相關(guān)問(wèn)題從實(shí)務(wù)的解度進(jìn)行系列的探尋和解答。

在第一期里，本刊邀請(qǐng)了森潘紡織品貿(mào)易（上海）有限公司副總經(jīng)理黃靜分別從門(mén)店促銷(xiāo)員管理、培訓(xùn)計(jì)劃的制作、培訓(xùn)體系架構(gòu)、培訓(xùn)檔案制作及管理、培訓(xùn)持續(xù)性追蹤與考核、人力招募的考量要素、干部培養(yǎng)機(jī)制的建立與管理、人力使用配置與要點(diǎn)、人事管理中的低成本控制手段、人事管理中的有效激勵(lì)、人事管理中的懲處手段的運(yùn)用細(xì)節(jié)等度角度出發(fā)，對(duì)人力資源的方方面面進(jìn)行探討，本刊將以“每期一個(gè)主題”的形式對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行連續(xù)刊發(fā)，歡迎廣大讀者關(guān)注、點(diǎn)評(píng)。

如何做好門(mén)店促銷(xiāo)員管理

賣(mài)場(chǎng)是服務(wù)行業(yè)特性比較突出的一個(gè)單位，顧客除了到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，還希望享受到高質(zhì)量的服務(wù)。賣(mài)場(chǎng)里為顧客提供服務(wù)的除了自己的銷(xiāo)售人員還有一部分是廠家的促銷(xiāo)員。廠家促銷(xiāo)員作為門(mén)店基層銷(xiāo)售服務(wù)大軍中的一員，在門(mén)店服務(wù)人員組成中占有一定比例，如何對(duì)非正式編制的促銷(xiāo)員實(shí)施有效管理，使其工作能更具規(guī)范性，是門(mén)店人事管理工作中的重要部分。

促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)關(guān)

促銷(xiāo)員的進(jìn)場(chǎng)一般根據(jù)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售需要，由采購(gòu)與廠商協(xié)議確定后，廠商負(fù)責(zé)實(shí)施招聘人員至賣(mài)場(chǎng)上崗。雖然招聘的源頭不在賣(mài)場(chǎng)人事部門(mén)，但促銷(xiāo)員作為門(mén)店銷(xiāo)售終端的服務(wù)人員具有既代表廠商又代表賣(mài)場(chǎng)的雙重特性，所以門(mén)店人事必須根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的要求對(duì)促銷(xiāo)員的進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)。

1、門(mén)店人事在廠方促銷(xiāo)員辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)前應(yīng)會(huì)同賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門(mén)主管以行為、品德、專(zhuān)業(yè)技能、身體健康、年齡等為控制點(diǎn)對(duì)廠商提供的人員進(jìn)行復(fù)試，確定其是否符合賣(mài)場(chǎng)工作要求及錄用標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)符合要求的人員由廠商及促銷(xiāo)員本人提供相關(guān)證照進(jìn)行審核，門(mén)店人事部門(mén)審核合格后方可按相關(guān)規(guī)定給予辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，并與廠商及促銷(xiāo)員本人簽訂“派駐銷(xiāo)售人員委托管理協(xié)議”及“服務(wù)承諾書(shū)”。

促銷(xiāo)員的培訓(xùn)

為使促銷(xiāo)員能更好的進(jìn)行銷(xiāo)售工作，符合賣(mài)場(chǎng)管理要求，做好促銷(xiāo)員的崗前及在崗培訓(xùn)是門(mén)店促銷(xiāo)員管理中最為重要的環(huán)節(jié)，需要門(mén)店人事會(huì)同相關(guān)部門(mén)及廠商共同且長(zhǎng)期進(jìn)行。促銷(xiāo)員的培訓(xùn)形式和內(nèi)容包括以下方面：

崗前培訓(xùn)

1、入場(chǎng)前由廠商負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行銷(xiāo)售技能及商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使促銷(xiāo)員了解要做哪些具體工作及所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2、促銷(xiāo)員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作須參加由門(mén)店人事部會(huì)同防損部每周定期舉辦的促銷(xiāo)員培訓(xùn)，就賣(mài)場(chǎng)的規(guī)章制度、消防安全、《促銷(xiāo)人員須知》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解賣(mài)場(chǎng)規(guī)章制度、安全消防措施、促銷(xiāo)員日常行為規(guī)范，包括言談舉止、裝束儀容等。

在崗培訓(xùn)

1、為更好的提升促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)，使其更好的立足于本職工作，做好銷(xiāo)售，門(mén)店人事應(yīng)該聯(lián)合廠商定期安排對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行技能方面的循環(huán)提升培訓(xùn)。

2、促銷(xiāo)員入職后，門(mén)店人事根據(jù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作需要，安排促銷(xiāo)員參加賣(mài)場(chǎng)各項(xiàng)培訓(xùn)，并對(duì)其實(shí)施考核，考核不合格者須進(jìn)行二次培訓(xùn)，如果再不合格可將促銷(xiāo)員退回廠商并做人員更換。

促銷(xiāo)員日常管理

促銷(xiāo)員的編制及薪資發(fā)放均歸屬于廠商，但因其工作地點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)，日常的出缺勤及行為規(guī)范均由門(mén)店負(fù)責(zé)實(shí)施管理，在管理上具有雙重特性，門(mén)店人事對(duì)促銷(xiāo)員的管控上存在著一定的難度。有幾個(gè)細(xì)節(jié)是值得關(guān)注的：

1、嚴(yán)格控制促銷(xiāo)員進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)辦理。門(mén)店人事設(shè)立專(zhuān)人定期負(fù)責(zé)促銷(xiāo)人員進(jìn)、退場(chǎng)的手續(xù)辦理，并建立門(mén)店長(zhǎng)期促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員的檔案庫(kù)及促銷(xiāo)員花名冊(cè)，對(duì)促銷(xiāo)員各類(lèi)資料、證件做檔案管理，及時(shí)有效的掌握促銷(xiāo)員第一手資料。

2、建立巡場(chǎng)制度，門(mén)店人事部門(mén)匯同防損及營(yíng)運(yùn)部門(mén)，依據(jù)促銷(xiāo)員花名冊(cè)定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)促銷(xiāo)員在崗情況進(jìn)行核查，及時(shí)了解各部門(mén)促銷(xiāo)員情況，防止“黑促”、“一牌多人”等一些不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生，并對(duì)促銷(xiāo)員的著裝、工作行為等方面出現(xiàn)的不規(guī)范進(jìn)行及時(shí)糾正。

3、門(mén)店人事及營(yíng)運(yùn)部門(mén)主管須加強(qiáng)與廠商、促銷(xiāo)員之間的雙向溝通，定期與促銷(xiāo)員談心交流并作好工作記錄，了解促銷(xiāo)員的所思所想，盡可能的`在工作和生活上滿足促銷(xiāo)人員的需求，并就一些問(wèn)題與廠商進(jìn)行有效溝通，提出相關(guān)建議，同廠商一起建立“共贏”的人員管理模式。

4、為促銷(xiāo)人員提供相關(guān)福利設(shè)施，在生活上盡可能的方便促銷(xiāo)員，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

對(duì)促銷(xiāo)員有效激勵(lì)

為使促銷(xiāo)員在工作中能真正成為賣(mài)場(chǎng)的一份子，門(mén)店人事在日常管理工作中須與促銷(xiāo)員多做溝通，了解所想，給予鼓勵(lì)，生活中給予關(guān)心及幫助。在激勵(lì)的部分，有一些方式方法還是比較行之有效的：

1、舉行慶生會(huì)，送上溫情與關(guān)懷。每月定期舉辦員工慶生會(huì)，組織當(dāng)月生日的員工、促銷(xiāo)員參加慶生活動(dòng)，使促銷(xiāo)員同賣(mài)場(chǎng)員工一起歡聚并發(fā)放貼心小禮物，表達(dá)賣(mài)場(chǎng)對(duì)促銷(xiāo)員的關(guān)心。

2、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，每月以部門(mén)為單位進(jìn)行優(yōu)秀促銷(xiāo)員的評(píng)選，并將評(píng)選結(jié)果在門(mén)店張榜公示，在月優(yōu)秀促銷(xiāo)員的基礎(chǔ)上評(píng)選年度促銷(xiāo)員，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

3、門(mén)店優(yōu)秀促銷(xiāo)員同時(shí)作為為門(mén)店基礎(chǔ)員工選拔的一種有效來(lái)源，通過(guò)促銷(xiāo)人員在賣(mài)場(chǎng)工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，在賣(mài)場(chǎng)有人力需求時(shí)，可優(yōu)先考慮錄用為正式員工，以幫助促銷(xiāo)員做好職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)化，以此全面提升促銷(xiāo)員的士氣，鼓勵(lì)促銷(xiāo)員努力工作，視賣(mài)場(chǎng)為家。

為進(jìn)一步擴(kuò)展我公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，維護(hù)和鞏固川虎勁酒良好形象，完善促銷(xiāo)工作管理，嚴(yán)格自覺(jué)遵守規(guī)章制度，規(guī)范促銷(xiāo)行為，特作以下規(guī)定：

一、工作時(shí)間

旺季：上午11:30～13:30、晚上5:00～8:00；

淡季：上午11:30～14:00、晚上5:30～9:00。

二、獎(jiǎng)懲細(xì)則

a.以下條例有違者罰款20～60元/次，情節(jié)嚴(yán)重的并開(kāi)除，不計(jì)發(fā)工資。

1.促銷(xiāo)人員必須熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解公司未來(lái)發(fā)展方向。

2.促銷(xiāo)人員上班時(shí)間要求文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，并著工服，佩證上崗。

3.上班時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事，如：離崗、串崗、看書(shū)、閱報(bào)、打電話、吃零食、擺龍門(mén)陣等。

4.促銷(xiāo)人員必須和餐廳老板、經(jīng)理、吧臺(tái)及服務(wù)員搞好關(guān)系。

5.產(chǎn)品陳列：自己所管轄區(qū)產(chǎn)品必須上柜，擺放整齊，放在顯眼的位置。

6.每周例會(huì)時(shí)間：星期一、三、五上午9：30，如實(shí)反饋市場(chǎng)信息，討論工作進(jìn)展。

b.1、凡曠工者，第一次扣除當(dāng)月工資60元，第二次扣除當(dāng)月工資100元并予以解雇。

2、上班遲到、早退者，15分鐘內(nèi)扣除當(dāng)月工資20元；15分鐘至60分鐘之間按曠工處理，扣除當(dāng)月工資60元。

3、未穿工作服，衣冠不整，上班穿拖鞋，形象不符合規(guī)定者扣除當(dāng)月工資20元。

4、上班時(shí)間和酒店、餐廳工作人員及其他與工作無(wú)關(guān)人員閑聊者扣除當(dāng)月工資20元。

5、上班時(shí)間干私活、打私人電話、吃零食等扣除當(dāng)月工資20元。

6、上班時(shí)間陪客人吃飯、喝酒扣除工資30元。

7、上班時(shí)間與酒店、餐廳工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、無(wú)理取鬧，受酒店、客人投訴，扣除當(dāng)月工資50元。（特殊情況另行處理）

8、工作中不服從主管安排、私自換班，扣除當(dāng)月工資30元并取消當(dāng)天工資。

9、泄露公司商業(yè)機(jī)密（含工資、促銷(xiāo)活動(dòng)、酒價(jià)、公司資料、情報(bào)），扣除工資100元并解聘。

10、挪用公司禮品私自送給他人，扣除當(dāng)月工資20元，并且賠償損失（情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除）。

11、促銷(xiāo)員必須在促銷(xiāo)場(chǎng)地布置宣傳畫(huà)、旗、pop等宣傳物品，違者扣除當(dāng)月工資10元。

12、公司電話及業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)主管電話、傳呼時(shí)務(wù)必在10分鐘內(nèi)回復(fù)，違者扣除當(dāng)月工資?????????? 20元。

13、賣(mài)場(chǎng)所斷貨未及時(shí)通報(bào)公司或業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商，每次扣除工資20元。

三、例會(huì)制度

1、旺季每周星期一和星期五09:30（淡季每周星期一）準(zhǔn)時(shí)到辦事處例會(huì)。

2、開(kāi)會(huì)請(qǐng)假每次扣除20元（病假除外）。

3、開(kāi)會(huì)遲到者每次扣除工資20元。

4、開(kāi)會(huì)時(shí)化妝、吃東西、接電話.喧嘩吵鬧打逗.干私活，與會(huì)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)每次扣除當(dāng)月工資20元。

四、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假當(dāng)天無(wú)工資（病假和每月規(guī)定的假期例外）。

2、每月請(qǐng)假不能超過(guò)兩天，超過(guò)者當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)金。

3、違紀(jì)者每次扣除當(dāng)月工資50元并取消當(dāng)天工資。

4、病假須出示醫(yī)院當(dāng)月發(fā)票及證明或處方簽，反之則按礦工處罰60元。

5、每月促銷(xiāo)員有二天休假日（淡、旺季可以另行安排）。

五、服裝制度

1、促銷(xiāo)員上班時(shí)必須穿著促銷(xiāo)員服裝（沒(méi)有除外），佩工牌和繡帶。

2、促銷(xiāo)員應(yīng)妥善保管、愛(ài)惜促銷(xiāo)服裝和配備，如有損失、損壞、遺失，應(yīng)照價(jià)賠償。

3、公司促銷(xiāo)人員隨時(shí)保持服裝整潔。

六，獎(jiǎng)勵(lì)條例

（一） 獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金和晉升三種。

（二） 獎(jiǎng)勵(lì)由片區(qū)經(jīng)理呈報(bào)、總經(jīng)理簽審，并存入個(gè)人檔案。

（三） 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：

1、每個(gè)月評(píng)選一次“服務(wù)明星”

（1）評(píng)選條件

每月滿勤，無(wú)調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。良好掌握各項(xiàng)知識(shí)，熟悉各種品牌、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，服務(wù)顧客耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，工作效率高，業(yè)績(jī)突出。

（2）評(píng)選辦法

各促銷(xiāo)小組推薦，被推選人進(jìn)行競(jìng)選（書(shū)面問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)模擬）

（3）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

張榜表?yè)P(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金。對(duì)連續(xù)三個(gè)月評(píng)為服務(wù)明星的員工，可晉升一級(jí)工資。

2、每個(gè)季度評(píng)選一次“先進(jìn)班組”

（1）評(píng)選條件

業(yè)績(jī)突出，無(wú)事故；服務(wù)規(guī)范，無(wú)投訴；管理有序，無(wú)違紀(jì)。

（2）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

張榜表?yè)P(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金或組織一次團(tuán)體聯(lián)誼活動(dòng)。

七、促銷(xiāo)員扣分制度（一年總分為25分，扣出15分自行下崗，不計(jì)當(dāng)月工資。具體細(xì)則如下）

遲到、早退扣2分；曠工扣6分；未穿工作服扣1分；穿拖鞋扣1分；未化妝扣1分；餐廳或客人投訴扣5分；上班干私活扣2分；陪客人吃飯、喝酒扣2分；泄露公司機(jī)密扣5分。

八、促銷(xiāo)員試用期為3天，若因故工作未滿15天而離職，將不發(fā)任何工資和費(fèi)用。如促銷(xiāo)員要提出辭職，必須提前15天提出書(shū)面申請(qǐng)。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十八

1、促銷(xiāo)員工資于每月25日發(fā)放上月工資，工資將打入促銷(xiāo)員提供的銀行賬戶內(nèi)。

2、促銷(xiāo)員的工資底薪為人民幣元/月+提成%。

3、促銷(xiāo)員薪資調(diào)整按五年為一周期，每滿一年底薪加50元。

4、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不給予補(bǔ)助。除正常休假外（每月三天）的請(qǐng)假或休假不享受工資，如請(qǐng)病假，須出示醫(yī)院病假證明，經(jīng)核實(shí)為病假者，不扣請(qǐng)假日工資。

5、促銷(xiāo)員的社會(huì)保險(xiǎn)由甲方向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、等項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)。促銷(xiāo)員按規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

6、促銷(xiāo)員自行解決食宿及交通費(fèi)用，甲方不予補(bǔ)貼。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇十九

甲方：

乙方：沈陽(yáng)海之音文藝策劃有限公司。

甲方因工作需要現(xiàn)委托乙方于20xx年10月6至9日為“沈陽(yáng)秋季秋季糖酒會(huì)”活動(dòng)擔(dān)任活動(dòng)促銷(xiāo)員工作。乙方為甲方提供十二名促銷(xiāo)員小姐。

一、合同期限：本合同期限為四天，即10月6號(hào)至10月9號(hào)。

二、雙方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方遵守《勞動(dòng)法》及相關(guān)勞動(dòng)政策;有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方的工作任務(wù)，并確定其工作量以及工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。

2、甲方應(yīng)按照中國(guó)法律和政府的有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定為乙方提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件，保證乙方在工作過(guò)程中的安全和健康。

3、活動(dòng)期間，促銷(xiāo)員服裝由甲方提供，中餐由甲方提供。

4、甲方付給乙方110元/天/人的服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)12人*110元/天*4天=5280元。

5、協(xié)議簽署當(dāng)日，甲方需付給乙方2天/每人的預(yù)付金共計(jì)2640元。活動(dòng)結(jié)束前一天，結(jié)清四天全部工作報(bào)酬。

乙方如因個(gè)人原因致使協(xié)議無(wú)法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及時(shí)向甲方提供人員頂替。

7.乙方賬號(hào)：0331830102000000355沈陽(yáng)海之音文藝策劃有限公司(盛京銀行沈陽(yáng)市民族支行)。

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

三、責(zé)任。

1、由于甲乙雙方任何一方的過(guò)錯(cuò)造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц镀溆纱怂斐傻娜繐p失。

2、在解釋和執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，可由甲乙雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽字：簽字：

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇二十

廠家促銷(xiāo)員是門(mén)店員工的重要組成，是銷(xiāo)售工作中不可分割的部分。從其人數(shù)上看，是公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的主體；從其工作職能看，直接關(guān)系到品牌形象、宣傳效果、零售業(yè)績(jī)、顧客美譽(yù)度等致命因素，更是我們可以直接向廠家反饋意見(jiàn)與建議的一條重要通道。

目前，各門(mén)店中廠家的促銷(xiāo)員數(shù)量非常多，尤其是臨時(shí)促銷(xiāo)員的比例占了很大一部分，由于臨促人員的隨意性比較強(qiáng)，公司一些相關(guān)管理制度對(duì)臨促人員的約束力也不夠大，因此在對(duì)促銷(xiāo)員的管理上也顯得比較松散，為了能加強(qiáng)規(guī)范對(duì)促銷(xiāo)員的管理，總部門(mén)店管理中心對(duì)促銷(xiāo)員的管理再次加以規(guī)范：

一、分部采銷(xiāo)系統(tǒng)根據(jù)與廠家所簽訂供貨政策確定商品劃分，并提供出各門(mén)店促銷(xiāo)員配置標(biāo)準(zhǔn)交分部人力資源中心，并通知廠家派駐促銷(xiāo)員（入職標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)通知廠家）。

二、每周二下午促銷(xiāo)員需持本人身份證、照片、學(xué)歷證書(shū)、健康證及廠家提供的《促銷(xiāo)員介紹擔(dān)保確認(rèn)函》等相關(guān)資料，到門(mén)店人事專(zhuān)員處填寫(xiě)應(yīng)聘登記表。

三、門(mén)店人事培訓(xùn)專(zhuān)員將促銷(xiāo)員資料準(zhǔn)備好后，由門(mén)店各品類(lèi)主任進(jìn)行面試，面試合格者由相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，于每周三上午由門(mén)店人事專(zhuān)員將合格促銷(xiāo)員帶至分部人資部門(mén)辦理入職手續(xù)。

四、促銷(xiāo)員在分部辦理入職手續(xù)時(shí)，需到財(cái)務(wù)部交納200元的培訓(xùn)費(fèi)及工服費(fèi)100元人民幣。分部人資部同時(shí)應(yīng)給促銷(xiāo)員辦理胸卡及發(fā)放erp工號(hào)并由行政管理部發(fā)放其工服。

五、分部人資部應(yīng)于每周三下午為新到崗促銷(xiāo)員做入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為公司相關(guān)。

規(guī)章制度。

培訓(xùn)結(jié)束后促銷(xiāo)員可到門(mén)店正式上崗。

六、促銷(xiāo)員入職后，門(mén)店培訓(xùn)人員應(yīng)為促銷(xiāo)人員安排一周2次的在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者可進(jìn)行二次培訓(xùn)，如再不合格者需將該促銷(xiāo)員退回廠家。

七、凡是廠家促銷(xiāo)員無(wú)論長(zhǎng)期促銷(xiāo)員還是臨時(shí)促銷(xiāo)員一經(jīng)辦理入職手續(xù)均需交納200元的培訓(xùn)費(fèi)，促銷(xiāo)員不管因何種原因離職時(shí)，此項(xiàng)費(fèi)用均不辦理退費(fèi)。

八、未避免門(mén)店內(nèi)亂用工號(hào)的情況發(fā)生，凡是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的促銷(xiāo)員，分部人資部門(mén)都要給予促銷(xiāo)員自己的erp工號(hào)，要求門(mén)店銷(xiāo)售人員必須都使用自己的工號(hào)開(kāi)具銷(xiāo)售小票。

九、促銷(xiāo)員離職時(shí)由門(mén)店人事專(zhuān)員為其辦理離職手續(xù)，促銷(xiāo)員應(yīng)做好離職時(shí)的交接工作。每周四下午分部人資部審核促銷(xiāo)員工作是否交接完畢，并收回工號(hào)牌，及時(shí)核查并取消該促銷(xiāo)員erp工號(hào)。

十、促銷(xiāo)員離職時(shí)，需將工服清洗干凈后退回行政管理部，并根據(jù)工服的折舊情況給予相應(yīng)的退款。

十一、為避免門(mén)店內(nèi)其他銷(xiāo)售人員利用已離職人員的erp工號(hào)的情況發(fā)生，凡是離職的促銷(xiāo)員都需按《促銷(xiāo)員管理辦法》辦理離職手續(xù)，分部人資部門(mén)應(yīng)及時(shí)將離職人員工號(hào)取消并做核查。

促銷(xiāo)員管理協(xié)議篇二十一

很多企業(yè)招聘促銷(xiāo)員往往喜歡從人才市場(chǎng)招錄，其招聘對(duì)象也往往都要求年輕、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等等，但馬經(jīng)理卻一反常規(guī)做法，而是自己推出了獨(dú)特的選人、用人機(jī)制。

1、人從"源頭"找。即撇開(kāi)人才市場(chǎng)，擯棄經(jīng)驗(yàn)限制，另辟蹊徑，從即將畢業(yè)的大中專(zhuān)院校挑選即將畢業(yè)而進(jìn)入實(shí)習(xí)期的大中專(zhuān)畢業(yè)生，其理由是：首先，這些學(xué)生雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，閱歷淺，但悟性高，可塑性強(qiáng)，培養(yǎng)提升后對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高。其次，這些學(xué)生因?yàn)槟芰?、社?huì)閱歷欠缺，對(duì)待遇往往不是太在意，較為注重能力提高，相對(duì)容易“打發(fā)”。最后，這些學(xué)生組織、紀(jì)律性強(qiáng)，易于公司統(tǒng)一管理。

2、注意男女比例搭配。很多人都認(rèn)為，酒店促銷(xiāo)員都是女孩的行當(dāng)，但馬經(jīng)理卻不這么想，他認(rèn)為，女促銷(xiāo)員有她的認(rèn)真、細(xì)膩的優(yōu)勢(shì)，但男促銷(xiāo)員也有機(jī)警、干練的成分，如果促銷(xiāo)員當(dāng)中搭配有一定比例的男性，他們能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的打造將是非常有利的。在一些人流量、客流量較大的星級(jí)酒店、ka大賣(mài)場(chǎng)，馬經(jīng)理將人員分組，不僅男女協(xié)調(diào)分工，而且充分利用他們的能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既解除了他們孤單影只的單槍匹馬作戰(zhàn)現(xiàn)象，同時(shí)又充分地發(fā)揮了他們的積極性，開(kāi)創(chuàng)了促銷(xiāo)員使用上的先例。

人從“源頭”找，并講究“男女搭配，干活不累”，促銷(xiāo)員內(nèi)在的工作激-情被充分挖掘，收到了較好的效果，特別是促銷(xiāo)員統(tǒng)一的裝束，醒目的標(biāo)識(shí)，既顯示了男性促銷(xiāo)員的陽(yáng)剛之氣，也彰顯了女性促銷(xiāo)員的柔性之美。發(fā)掘了人性?xún)?nèi)在的力量。

第二步：讓制度先行，規(guī)范始能成方圓

管理制度，是一切組織工作順利開(kāi)展的保障。員工只有在制度的約束下來(lái)開(kāi)展自己的活動(dòng)，企業(yè)的組織目標(biāo)才能達(dá)成，對(duì)此，馬經(jīng)理不但深信不疑，而且還身體力行。

為了讓這群朝氣蓬勃的促銷(xiāo)員隊(duì)伍更好地行使自己的職責(zé)，馬經(jīng)理圍繞促銷(xiāo)員工作的特點(diǎn)，制定了一系列的規(guī)章制度。

1、編制了《促銷(xiāo)員管理手冊(cè)》，它主要包括三方面的內(nèi)容：a、促銷(xiāo)員的日常行為規(guī)范，包括促銷(xiāo)員的言談舉止、裝束儀容等。b、促銷(xiāo)員職位職責(zé)描述，即作為促銷(xiāo)員要做哪些具體工作，其應(yīng)負(fù)的職責(zé)是什么？c、促銷(xiāo)員工作流程，即促銷(xiāo)員工作標(biāo)準(zhǔn)及日常作業(yè)、管理流程。

第三步：強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能造聲勢(shì)

對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行多元化、全方位的培訓(xùn)，是馬經(jīng)理摸索出來(lái)的促銷(xiāo)員管理“絕招”，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，馬經(jīng)理不僅提升了他們的操作技能，較好地灌輸了公司的經(jīng)營(yíng)理念，教會(huì)促銷(xiāo)員如何經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，而且，通過(guò)全方位的培訓(xùn)，還提升了促銷(xiāo)員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的凝聚力、向心力，使他們更好地立足于本職工作。

1、心態(tài)培訓(xùn)。促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售促進(jìn)的過(guò)程中，要面對(duì)很多的拒絕和挫折，因此，培養(yǎng)其良好的心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)培訓(xùn)主要是通過(guò)一些案例及活動(dòng)，讓他們明白作為促銷(xiāo)員所應(yīng)具備的自信、積極、吃苦耐勞以及敬業(yè)等等心態(tài)。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)，不僅鼓足了其挑戰(zhàn)困難的勇氣，而且還強(qiáng)化了其心理素質(zhì)，讓他們能夠坦然面對(duì)失意和困難。

a、溝通能力。即促銷(xiāo)員要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能抓住客戶的心理需求，察言觀色，伺機(jī)而動(dòng)，從而讓客戶接受你的產(chǎn)品。

b、推銷(xiāo)能力。即在與消費(fèi)者溝通過(guò)程中，怎樣更好地推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。通過(guò)哪種方式，能夠引起消費(fèi)者的注意，使其產(chǎn)生興趣和聯(lián)想，并馬上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)比較權(quán)衡，來(lái)達(dá)到最終購(gòu)買(mǎi)。

c、異議處理能力。即在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)異議時(shí)，及時(shí)冷靜、妥善處理的能力。

3、拓展培訓(xùn)。即潛能激發(fā)培訓(xùn)，主要是通過(guò)一些富含哲理的游戲或活動(dòng)，讓人挑戰(zhàn)生存極限，打破心理堅(jiān)冰，從而更好地尋找生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。

通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，馬經(jīng)理不僅讓促銷(xiāo)員很快地成長(zhǎng)起來(lái)，而且，系列培訓(xùn)特別是拓展培訓(xùn)的舉辦，凝造和鼓舞了團(tuán)隊(duì)的士氣，讓人明白了團(tuán)隊(duì)的力量、組織的力量。

第四步：約束激勵(lì)，雙管齊下相映襯

在促銷(xiāo)員的管理當(dāng)中，約束和激勵(lì)，是一個(gè)都不能少。通過(guò)約束，馬經(jīng)理規(guī)避了促銷(xiāo)員的不規(guī)范行為，而激勵(lì)的推出，掀起了人人趕超先進(jìn)的熱潮。

在約束方面，馬經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)：

1、樹(shù)立公司形象，杜絕不文明行為。在酒店或商超促銷(xiāo)時(shí)，要保持良好的素養(yǎng)。比如，要面帶微笑，要熱情服務(wù)，要不說(shuō)臟話等等。

2、注重道德修養(yǎng)，為企業(yè)信譽(yù)負(fù)責(zé)。餐飲酒店是一個(gè)人員較雜的場(chǎng)合，三教九流，各色人等都有。因此，企業(yè)要求促銷(xiāo)員不能接受客戶吃請(qǐng)，不能接受客戶饋贈(zèng)等等，要求他們時(shí)時(shí)處處要以公司信譽(yù)、公司利益為重。

在激勵(lì)方面，馬經(jīng)理側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

1、完成銷(xiāo)售目標(biāo)，給予高額獎(jiǎng)金。目標(biāo)制定，講求科學(xué)、合理，而且一旦完成，即給予重獎(jiǎng)，而重獎(jiǎng)之下，必有先進(jìn)。其目的是樹(shù)立榜樣，而榜樣的力量往往是無(wú)窮的。

2、及時(shí)晉升，鼓舞士氣。即對(duì)促銷(xiāo)目標(biāo)完成較好而又有管理才能的，及時(shí)給予職位升遷，發(fā)揮人的最大效用，起到激發(fā)他人的作用。

3、精神獎(jiǎng)勵(lì)，俘獲人心。即定期評(píng)優(yōu)、評(píng)先，不僅給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，而且還對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員，組織到廠家進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以鞭策后進(jìn)，鼓勵(lì)先進(jìn)。

4、組織旅游，放飛心情。促銷(xiāo)員都是年輕人，而愛(ài)玩也是人的天性。因此，在銷(xiāo)售較為清淡的月份，適時(shí)組織促銷(xiāo)員郊游或外出旅游，既花費(fèi)不多，又起到了較好的“福利”作用，深受他們歡迎，也贏得了較好的口碑。

通過(guò)約束和激勵(lì)雙管齊下，馬經(jīng)理既“籠絡(luò)”了人心，又提升了銷(xiāo)量，使團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得一覽無(wú)余，團(tuán)隊(duì)面貌煥然一新，避免了人員的不合理流動(dòng)。

第五步：交流溝通，體貼關(guān)心情義暖

馬經(jīng)理對(duì)促銷(xiāo)員管理最為人性化的一個(gè)方面就是注重與促銷(xiāo)員的溝通和交流。通過(guò)這一管理細(xì)節(jié)，馬經(jīng)理既更好地傳達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的體貼和關(guān)心，同時(shí)，也更加洞悉和把握了促銷(xiāo)員的心理狀況。

1、企業(yè)內(nèi)部多交流。即每周都要抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，舉行促銷(xiāo)員內(nèi)部交流會(huì)，即交流促銷(xiāo)心得和體會(huì)，同時(shí)又總結(jié)和“復(fù)制”了他人的成功經(jīng)驗(yàn)，他們觸類(lèi)旁通，激發(fā)了很多獨(dú)到的創(chuàng)意。比如，一個(gè)促銷(xiāo)員在商超進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，從一名消費(fèi)者的口中得知，一個(gè)要求團(tuán)購(gòu)白酒的企業(yè)的信息，后來(lái)，經(jīng)過(guò)電話聯(lián)系和上門(mén)拜訪，談成了一個(gè)團(tuán)購(gòu)大戶。通過(guò)這個(gè)案例，他們總結(jié)出在促銷(xiāo)過(guò)程中，要善于挖掘商機(jī)，準(zhǔn)客戶隨時(shí)就在自己身邊。

2、與促銷(xiāo)人員多溝通。企業(yè)不僅需要外部溝通，以獲得良好的發(fā)展空間和環(huán)境，企業(yè)更要注重內(nèi)部溝通，以營(yíng)造暖意融融的企業(yè)氛圍。對(duì)此，馬經(jīng)理的做法是：

a、推行總經(jīng)理接待日。不論再忙，馬經(jīng)理都要定期與促銷(xiāo)員面對(duì)面而推心置腹地溝通與交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，防患于未然。

b、舉行生日派對(duì)，適時(shí)送上溫情。即利用促銷(xiāo)人員過(guò)生日之際，通過(guò)贈(zèng)送禮品，并一起團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)之情，讓員工在感動(dòng)之余，表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的情感一脈相成。

通過(guò)與促銷(xiāo)員適合時(shí)宜的溝通與交流，馬經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了與員工的一對(duì)一的情感“碰撞”，同時(shí)也讓促銷(xiāo)員真正視企業(yè)為家，以一顆感恩的心，努力工作，發(fā)揮最大的潛能。

找到顧客購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)

有一個(gè)銷(xiāo)售關(guān)鍵是，每一個(gè)顧客都有一個(gè)“?key buying point?”，也就是他會(huì)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵?，F(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家認(rèn)為也許你產(chǎn)品的特色有十一項(xiàng)，可能只有一項(xiàng)對(duì)他來(lái)講是最重要的，那個(gè)最重要的關(guān)鍵假如沒(méi)有掌握住，其他的都沒(méi)什么用。

現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家曾舉過(guò)這樣一個(gè)例子：林肯講過(guò)，他說(shuō)假如我要去法庭幫一個(gè)人辯護(hù)，要辯護(hù)七項(xiàng)，假如前六項(xiàng)都沒(méi)有第七項(xiàng)來(lái)得重要，那前六項(xiàng)我都讓你贏，我只要辯護(hù)最后的這一項(xiàng)。這實(shí)在是太有道理了。

反復(fù)刺激顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的關(guān)鍵

例如賣(mài)房子，假如有一對(duì)夫妻去看房子，先生會(huì)對(duì)喜歡游泳池的太太說(shuō)，“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡，以免我們不容易殺價(jià)?！钡敉其N(xiāo)員已看出太太對(duì)游泳池的特殊喜好，那么如果先生說(shuō)，“啊，這房子漏水?！蓖其N(xiāo)員就會(huì)對(duì)太太說(shuō)，“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?！毕壬绻f(shuō)：“這個(gè)房子好像那里要整修?！睒I(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說(shuō)，“太太，你看看，從這個(gè)角度可以看到后面的游泳池。”當(dāng)業(yè)務(wù)員不斷的說(shuō)這個(gè)游泳池的事，這個(gè)太太就會(huì)說(shuō)：“對(duì)！對(duì)！對(duì)！游泳池！買(mǎi)這個(gè)房子最重要的就是這個(gè)游泳池！”現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家指出一旦找到了關(guān)鍵的時(shí)候，你說(shuō)服他的機(jī)率是相當(dāng)大的。

必須了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有很大的'影響力

當(dāng)然，你必須了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有很大影響力？因?yàn)橛行┤怂赡茏约簺](méi)有辦法做主，他可能要問(wèn)他太太。以前我在推銷(xiāo)一套菜刀就要好幾千的時(shí)候，太太總是會(huì)說(shuō)，“這么貴的東西，我不敢亂買(mǎi)，怕我先生會(huì)罵我?！彼酝ǔＮ以谕其N(xiāo)的時(shí)候，盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生太太一起聽(tīng)，不然我就不做產(chǎn)品介紹，因?yàn)檫@是沒(méi)有效的。

所以現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家指出一定要了解誰(shuí)對(duì)你的顧客有絕對(duì)的影響力。假如你不了解這一點(diǎn)，那你很難讓他當(dāng)場(chǎng)下決定。永遠(yuǎn)要記住，銷(xiāo)售是一種情緒的轉(zhuǎn)移，所以當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有成交的話，事后成交的機(jī)率非常小，所以現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場(chǎng)。

了解并解除顧客不購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)理由

就像剛才所提的，每一個(gè)人可能都有一個(gè)主要的抗拒點(diǎn)，但是一般來(lái)講，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中都會(huì)有最主要的三個(gè)抗拒點(diǎn)。比如說(shuō)我，要上課、要讀書(shū)。知道他們第一個(gè)理由是不知道看什么書(shū)啦，第二個(gè)理由是他沒(méi)錢(qián)上課，第三則是沒(méi)時(shí)間，抽不出空來(lái)?，F(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家認(rèn)為要說(shuō)服他，不解除這三大抗拒點(diǎn)，他們是不可能報(bào)名上課的。

事先把你想要給顧客的印象設(shè)計(jì)出來(lái)

現(xiàn)代國(guó)際酒店管理公司的專(zhuān)家認(rèn)為推銷(xiāo)本身就是行銷(xiāo)的一部份，可是一般推銷(xiāo)員都是學(xué)了推銷(xiāo)技巧，但是對(duì)行銷(xiāo)的概念一竅不通，所以分享一些行銷(xiāo)的概念。第一個(gè)行銷(xiāo)的概念是“你要給顧客一個(gè)什么樣的印象？”這是你事先必須設(shè)計(jì)好的。

比如，當(dāng)顧客談到我的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)：“這個(gè)人很忠厚老實(shí)，這個(gè)人值得信賴(lài)……”或是“這個(gè)人很禮貌，這個(gè)人介紹的產(chǎn)品很棒，這個(gè)人的態(tài)度很好，這個(gè)人的穿著一流，這個(gè)人非常討人喜歡……”就是你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計(jì)出來(lái)，寫(xiě)在一張白紙上，每一天看著你要傳遞給顧客的印象。

所以你要問(wèn)自己：“我每一天可以做哪些事情來(lái)符合這樣的一個(gè)印象？”如此顧客提到你的時(shí)候，大部分會(huì)說(shuō)較好的事情，而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會(huì)造成顧客大量的輾轉(zhuǎn)介紹，使顧客主動(dòng)上門(mén)。

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