超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃(精選21篇)

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超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃(精選21篇)
時(shí)間:2023-11-10 22:47:18     小編:念青松

制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、合理分配時(shí)間與資源、提高工作效率。在制定計(jì)劃時(shí),要充分考慮自身的條件和能力,做到切實(shí)可行。在下面的范文中,你可以了解到一些成功人士是如何制定和執(zhí)行計(jì)劃的。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇一

時(shí)間過得真快,到了新的崗位已經(jīng)有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月當(dāng)中,我基本上熟悉了超市的大體狀況,和工作流程。曾聽過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)?!钡匠泻螅耪娴捏w會(huì)到這句話的含義。

七月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒囌境?,又趕上過年,旅客的流動(dòng)量個(gè)性的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù),而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時(shí)甚至有些忙但是來。而每到這個(gè)時(shí)候,我們的楊站長也會(huì)在超市幫忙賣東西,磨五谷豆?jié){,燕科長也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺十分充實(shí)。

此刻班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單,在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際狀況,掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽,商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對應(yīng)的現(xiàn)象,要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看,因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。

作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊,理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場,減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的職責(zé)。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,并且要隨時(shí)補(bǔ)貨,這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生,每月盤存,點(diǎn)貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時(shí),看到同志們爭先恐后的干工作,我干勁倍增繼續(xù)工作。

收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點(diǎn)馬虎,背商品條碼,商品過機(jī)掃描,擊盤結(jié)賬,動(dòng)作要麻利迅速,同時(shí)注意商品類型和價(jià)格,隨時(shí)注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)狀況,以防止和避免不利于超市的異?,F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神,就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失,給團(tuán)隊(duì)帶來不良影響。

班長xx和同事們對我來講都是那么的和藹可親,細(xì)心講解工作流程,每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié),工作上不分彼此互相幫忙,是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔(dān)子不輕,每一天重復(fù)相同過的工作,對旅客說出的刻薄的話務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐,委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù),當(dāng)你對旅客微笑時(shí),不管旅客對我們多么不滿此時(shí)他們的情緒必須是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會(huì)擁有完美的人生,當(dāng)你微笑的時(shí)候,世界也在對你微笑。

我在超市的工作時(shí)間還不太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距,但我能克服困難,努力學(xué)習(xí),端正態(tài)度,用心向其他同志努力學(xué)習(xí)請教,活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中,能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職,為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力,做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇二

1、繼續(xù)完善醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集、整理工作。

2、院感資料不完善,院感培訓(xùn)資料不全,無培訓(xùn)簽名。

3、衛(wèi)計(jì)局檢查的檢查和督導(dǎo),我們各科室存在很多問題,整體環(huán)境衛(wèi)生不清潔,醫(yī)療廢物未有禁止飲食的警示標(biāo)識,門口未設(shè)擋鼠板。醫(yī)療廢物分類不規(guī)范,抽查洗手指征回答不全,一次性醫(yī)療用品開啟后未注明開啟時(shí)間。

4、院感科監(jiān)管督導(dǎo)差。

1、繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集。

2、針對上級檢查的反饋進(jìn)行認(rèn)真逐條整改。

3、加強(qiáng)手衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度,提高手衛(wèi)生依從性和正確率,杜絕醫(yī)源性感染事件的發(fā)生。

4、加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)科內(nèi)院感學(xué)習(xí),提高消毒隔離觀念和醫(yī)療廢物的管理。

院感科。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇三

六月份圍繞著:安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。

六月份設(shè)備維修;檢修,各項(xiàng)改進(jìn)具體情況匯報(bào):

本月設(shè)備運(yùn)行相比較穩(wěn)定,機(jī)修電儀車間對各車間設(shè)備,電器、進(jìn)行了維修,檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對計(jì)量泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行觀察相比有了很大的改善,乙炔壓縮機(jī)雖然說有了改善,但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進(jìn)口存在的'積碳比較多,積碳多了容易造成活門運(yùn)行不靈活,導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定,這也是對壓縮機(jī)維修的一個(gè)主要原因,至于為什么會(huì)產(chǎn)生積碳,我們也正在查找原因。

六月初車間軟化水出水不合格,更換了交換器的交換樹脂,更換完以后當(dāng)時(shí)效果比較好,但是到了12號以后由于交換器閥芯磨損嚴(yán)重導(dǎo)致還原時(shí)產(chǎn)生的廢水比較多,吸鹽量減少,又導(dǎo)致了一段時(shí)間的出水硬度較高,接下來我們請教專業(yè)人員對還原排水水采取了一些措施,現(xiàn)在基本能達(dá)到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。

法。我們并下發(fā)了夏季空壓機(jī)的使用管理規(guī)范,穩(wěn)定了空氣壓縮機(jī)的運(yùn)行。

六月份污水處理車間新建曝氣池一個(gè),機(jī)修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下,完成了二臺羅茨風(fēng)機(jī)安裝就位,新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水,機(jī)修電儀加班加點(diǎn)完成了任務(wù),保證了一次開車成功,運(yùn)行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費(fèi)用。

修舊利廢:

1、修復(fù)研磨壓縮機(jī)活門22個(gè)。 2、修復(fù)壓縮機(jī)注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺。 4、濃縮加料流量計(jì)一臺,手操器2臺。 5、dn25氣動(dòng)閥一臺。

七月份工作計(jì)劃:

五月份為德育、心理健康教育月。做了以下幾個(gè)方面的工作:

1、各班都出了一期紀(jì)念“五〃四”運(yùn)動(dòng)的板報(bào);

2、德育課:“體驗(yàn)勞動(dòng)樂趣,養(yǎng)成良好習(xí)慣”;

3、“五一”放假,給出《“五一”放假致家長一封信》、體育加試等方面加強(qiáng)安全教育;

4、根據(jù)九年級第一次適應(yīng)考試成績,分析并召開學(xué)生家長會(huì);

5、召開學(xué)生座談會(huì),了解班情、學(xué)情和教情等;

6、團(tuán)委開展紀(jì)念“五〃四”活動(dòng)并發(fā)展新團(tuán)員;

7、完善學(xué)生“成長檔案袋”,做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià);

8、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動(dòng);

9、防震演練;消防演練。

結(jié)合5.12防災(zāi)日,開展安全應(yīng)急演練

六月份工作計(jì)劃

六月份為衛(wèi)生環(huán)保月。從以下幾個(gè)方面著手工作:

1、舉行優(yōu)質(zhì)德育課的展示活動(dòng)。

3、九年級復(fù)習(xí)動(dòng)員工作,開展“誠信考試、誠信做人”教育。

4、九年級學(xué)生畢業(yè)宣言,我能為母校做些什么;

5、結(jié)合“6月6日全國愛眼日”進(jìn)行“用眼衛(wèi)生和健康教育”;

6、九年級學(xué)生“理想與人生”教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;

7、九年級學(xué)生考前指導(dǎo)心理疏導(dǎo);

9、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動(dòng);

10、學(xué)期結(jié)束的評優(yōu)、評先工作。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇四

重點(diǎn)工作:

1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行。

4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。

6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

本月9日—13日推出第二期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

2:本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

目標(biāo)工作:9月份銷售業(yè)績目標(biāo)200萬,銷售毛利10%(新開業(yè)需特價(jià)多)。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇五

我叫xx,是xx店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作一個(gè)月時(shí)間了。來到本公司的這一個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。

我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇六

1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。

2、退城進(jìn)園:項(xiàng)目申請報(bào)告初稿完成及省市發(fā)改部門閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實(shí)。

4、工商局落實(shí)燕趙集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營業(yè)執(zhí)照名稱變更業(yè)務(wù)。

3、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告工作推進(jìn)。

4、招商引資資料匯編上報(bào)。

5、檔案室工作推進(jìn)。(電子查閱軟件設(shè)計(jì)催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理)。

6、協(xié)調(diào)北京方等對七樓會(huì)議室音響進(jìn)行保修。

1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。

2、退城進(jìn)園相關(guān)工作推進(jìn)。(水平衡等手續(xù)工作推進(jìn)等。3.園區(qū)可研報(bào)告工作推進(jìn)。)。

3、燕趙集團(tuán)工商手續(xù)推進(jìn)。

4、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告的`培訓(xùn)。

5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運(yùn)行情況。

6、檔案室工作加快推進(jìn):一是信息查詢網(wǎng)絡(luò)信息化,二是煉鐵檔案年前掃尾。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇七

9月份已經(jīng)過去了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下,對企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動(dòng)企劃部的工作,下面對本月的工作總結(jié)如下:

一、主要工作情況回顧。

1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程,明確了企劃部門每位員工的具體分工,制定了崗位職責(zé)和崗位說明書,具體制定了崗位主要績效考核指標(biāo),基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。

2、對外宣傳方面:對百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注,提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量;策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告;更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)稿5篇;協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇,視頻2段;在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅;在商界評論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅;策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。

3、對內(nèi)宣傳:嚴(yán)格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容,規(guī)范了公司標(biāo)志的使用;制作更新了走廊宣傳圖片;為公司個(gè)部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化上墻;從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料,為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。

二、存在的不足。

通過9月份的企劃宣傳工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:對外宣傳稿件質(zhì)量以及對公司新聞敏感度不強(qiáng)等方面;同時(shí)在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯(cuò)字的嚴(yán)重問題,這說明工作責(zé)任心不強(qiáng)、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題,在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn),加強(qiáng)工作責(zé)任心以及,杜絕類似問題再次發(fā)生。

由于企劃部成立時(shí)間不長,很多工作還沒有完全鋪開,在10月份我們要做以下工作:

2、完善網(wǎng)站管理制度,建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程,為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標(biāo)準(zhǔn);

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。回顧和展望公司的企劃工作,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善,使企劃部門的工作能夠?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展帶來幫助!

企劃部。

2011年10月2日。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇八

流火的x月過去了,在這個(gè)月無論是工作還是學(xué)習(xí)方面,我都有了不同的認(rèn)識。不但要求自己加快工作效率,而且也從施工隊(duì)反映的問題中學(xué)到一些相關(guān)知識,以此來加強(qiáng)我在工作鍛煉和學(xué)習(xí)。首先,我將我這個(gè)月的工作情況答題進(jìn)行匯報(bào)一下:

2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點(diǎn),并從中體會(huì)到到一些管理的知識知道地區(qū)負(fù)責(zé)人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么東西。

其次,我就我在這個(gè)月來的工作情況問題做以下小結(jié):

1、在勘察過程中,有些熱點(diǎn)是以前做過的。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題呢?我也不清楚,我只是把云巖區(qū)的熱點(diǎn)篩選了一次,沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點(diǎn),這樣既節(jié)約了成本,又不浪費(fèi)時(shí)間。所以從中我學(xué)到了一些知識,就是我們以后設(shè)計(jì)的時(shí)候到現(xiàn)場確定,而且要認(rèn)真、細(xì)心,讓我們的設(shè)計(jì)更為準(zhǔn)確,以防后期施工被施工隊(duì)投訴。

們的要求。尤其是和移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人一起工程,特別要注意自己的表達(dá)和想表達(dá)的意思,更必須用委婉、禮貌的語氣。

3、最后我覺得自己有很多不懂的地方,設(shè)計(jì)方面有很多的不足,線路方面只是答題掌握其基本要求,尤其是設(shè)備的更深一層理論知識,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)向每位領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教和學(xué)習(xí)。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計(jì)能力,希望各位不吝賜教。

馬上就到x月份了,x月份主要的工作就是勘察貴陽服務(wù)性熱點(diǎn)以及傳輸線路,還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點(diǎn)以及線路的施工問題。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇九

下面對五月份工作做個(gè)小結(jié):

1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽課,這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說實(shí)話壓力挺大,這個(gè)班級有很多出了名的好說、好動(dòng)的孩子。校長一再強(qiáng)調(diào)安全問題,我要在我擔(dān)任的這一天,讓孩子們安全、班級安全。早上7點(diǎn)之前就到了學(xué)校,深入班級,安排學(xué)生掃除,帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí),每節(jié)課都到班級,組織孩子隊(duì)伍整齊的排隊(duì)下樓。短短不到一天的班主任生活,讓我深刻體會(huì)到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。

2.5月9日參加電臺組織的植樹活動(dòng)。早上六點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到電臺參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動(dòng)”

3.5月14日省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收。為了迎接省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收,在學(xué)校組織大掃除的前幾天開始,我就帶領(lǐng)學(xué)生先進(jìn)行了大掃除。由于負(fù)責(zé)的.教室多,按照計(jì)劃,提前做好準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日,負(fù)責(zé)上一節(jié)語音課(42名學(xué)生),還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。

4.5月23日組織學(xué)生參加全國中小學(xué)英語等級測試。由于權(quán)校長出差,所有等級測試的工作都交給了我,在老師們的全力配合下,圓滿完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊,考前組織學(xué)生進(jìn)行了考前輔導(dǎo)??荚嚽疤顚懣忌鷾?zhǔn)考證,準(zhǔn)備考場,并進(jìn)行了監(jiān)考工作。

5.外教課工作。

a.為了提高孩子們的積極性,我提出給表現(xiàn)好,有進(jìn)步的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)卡,集滿20個(gè)卡,就送給學(xué)生一個(gè)禮物。在實(shí)施過程中,我就有點(diǎn)后悔了,目標(biāo)定的太高了,20個(gè)卡,什么時(shí)候才能集滿啊。兩百多個(gè)上外教課的孩子,我需要做很多很多的卡,這需要大量的時(shí)間??次易约鹤龅男量?,外教也開始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔,我覺得也值得了。

b.為了讓孩子們有個(gè)愉快的課堂,我和外教想了各種游戲,利用休息時(shí)間,我制作了很多卡片,在課堂上做卡片游戲,球類游戲等等,讓枯燥的課堂變得更有意思。

c.每周按時(shí)發(fā)給學(xué)生《外教課家長手冊》。為了讓家長更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容,一周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理,并打印出來發(fā)給學(xué)生,以便學(xué)生在家中進(jìn)行復(fù)習(xí)。

6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N活動(dòng)被耽誤,但為了讓孩子們在短時(shí)間內(nèi)得到提高,我通過游戲、唱歌跳舞、對話互動(dòng)、看電影、排短劇等各種方式組織活動(dòng),提高孩子們的參與熱情。

7.網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)處理校園網(wǎng)站中的惡意文章,并做好網(wǎng)站各個(gè)欄目的維護(hù)工作。積極配合主任及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息。

以上僅是一個(gè)簡單的記錄,今后還會(huì)隨時(shí)補(bǔ)充,隨時(shí)改進(jìn)。

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超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。

一、制度建設(shè)方面。

1)xx年x月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類。

商場營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部20nn工作總結(jié)暨20nn,

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實(shí)狀況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)依照公司架構(gòu)的'改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。

二、聘請、培訓(xùn)方面網(wǎng)。

果部分內(nèi)部分工,年頭?年月的聘請、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開除,接辦聘請、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次聘請活動(dòng)。

5月4月劉榛加入公司,將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進(jìn)行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進(jìn)行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進(jìn)行了取舍。

11月接辦聘請工做后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實(shí)的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。

三、考核方面。

1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評表,涉及的部分無:財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭?年月進(jìn)行了使用,左旋肉堿,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。

2)依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計(jì)了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。

4)分的來說,205月的考核工做完成的不是那么抱負(fù),腳踏實(shí)地的說,公司的績效管理體系并沒無實(shí)反建立起來,那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,2014年5月將做出改進(jìn)。

四、薪酬方面。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;。

3)對各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。

4)每月對各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。

5)xx年x月正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在2014年5月將做出改進(jìn)。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十一

不知不覺中,上半年過去了,現(xiàn)對下半年工作計(jì)劃如下。

一、計(jì)劃擬定。

1、年銷售目標(biāo):

1):作業(yè)本銷售目標(biāo)x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。

2):筆記本銷售目標(biāo)x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。

2、銷售方向:

1、本地市場,以x市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):

1):x。

市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2):x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3):x。

市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。

公司的產(chǎn)品。

3、外地市場:

x

2):每個(gè)省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時(shí)很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。

二、客戶回訪。

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:

1)關(guān)系維護(hù):

為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。

2)售后協(xié)調(diào):

目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

三、價(jià)格政策。

1、定價(jià)原則:

1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;。

2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;。

3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;。

4):順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。

2、目的。

1):樹立x公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;。

2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。

四、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。

開拓市場,爭取客源:

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十二

萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做好像起來非常簡單。就算是一個(gè)的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實(shí)踐讓自我穩(wěn)步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長切身感受,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次回來超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長輩更曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。

此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了其一:

一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶背上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的心的體現(xiàn)。

二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這兩天送貨送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,三夜幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處與。僅有四個(gè)人收件在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。

三、教育工作時(shí)間絕對不無所事事。在做采購時(shí),我會(huì)努力記清各店對同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各物價(jià)水平,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),展示柜即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,三十天因?yàn)楸坏觊L察覺到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)懂一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的營業(yè)員,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也須要被店長安排到細(xì)看別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):要立時(shí)是買東西的`顧客,而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因?yàn)槲艺嬲钠占敖逃艘痪湓挘翰灰г惯@個(gè)社會(huì)性是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕晕胰ミm應(yīng)它。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十三

這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人隱退,當(dāng)然也有人加入,這磨礪一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的五方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。超級市場這些對眀正校超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):

1、進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了少數(shù)幾個(gè)錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨末,在送貨的時(shí)候有些貨品在取貨貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和消失售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和預(yù)處理后,這方面風(fēng)險(xiǎn)問題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面:早期還不想安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。

3、上下級工作通力合作方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對上下級的組織工作配合沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過較長時(shí)間的磨合以后,非常類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市顧問的職責(zé)不分范圍,可能會(huì)把自己的.想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)環(huán)境問題了的,已經(jīng)在進(jìn)一步改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把義務(wù)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是時(shí)會(huì)權(quán)衡統(tǒng)籌考慮的。

5、超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得西側(cè)的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,水管的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期暴露出過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

6、電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電郵回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下所訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在其后第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次貨品也只是增加幾個(gè)兩三天新貨品。下學(xué)期資金已到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還時(shí)機(jī)未到不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以保證超市的發(fā)展聯(lián)系需求。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十四

超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:

a:大環(huán)境受三鹿奶粉事件、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因xxx店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

b:促銷場外促銷活動(dòng)全無,在商品沒有競爭力的同時(shí),應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動(dòng),特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c:暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“xxx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。

d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響xxx超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時(shí)間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。

e:人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

f:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。

g:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長期工作的行動(dòng)中去。

個(gè)人問題:

a:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題,明年主要完善以下工作:

a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、商品管理堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。

c、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。

d:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場業(yè)績。

e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。

總之,我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時(shí),帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為xxx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十五

x超市新一考核年度的工作計(jì)劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當(dāng)初于我的鼓勵(lì)和關(guān)懷分是不開的在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報(bào)下一年考核年度的工作計(jì)劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助,在這期間我學(xué)會(huì)了許多銷售方面的技巧,學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理,學(xué)會(huì)了對產(chǎn)品指示賣點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。

在銷售方面,根據(jù)顧客的需要結(jié)合實(shí)際生活所需,投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或?yàn)樗麄冏龅綕M意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客,面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,堅(jiān)決不做有損于公司形象的言行舉止。堅(jiān)持服務(wù)一條龍,不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪,以顧客服務(wù)為中心,堅(jiān)持”顧客第一服務(wù)至上”的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流,例如”我能幫助您點(diǎn)兒什么”或者”您需要我?guī)湍榻B什么”或者”讓我來幫助您做?!鳖櫩碗x開的時(shí)候,向顧客微笑說再見,歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價(jià)格方面根據(jù)市場調(diào)查工作,掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價(jià)格高低,再對本公司的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對比參照,向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點(diǎn)上根據(jù)市場調(diào)查,以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選,并時(shí)常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比,分析我公司的有點(diǎn)與不足,對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚(yáng),對于缺點(diǎn)進(jìn)行更正彌補(bǔ)。

在衛(wèi)生方面,時(shí)刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴(yán)格做好衛(wèi)生工作,保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮,時(shí)刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,在即將來臨的夏季高溫階段,更是需要加強(qiáng)管理和提高警惕,絕不容許過期或腐壞等胡子那個(gè)框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個(gè)方面都達(dá)到管理要求,保持每個(gè)方面的正常進(jìn)行和經(jīng)營,做到盡善盡職,照顧到商品的各個(gè)細(xì)節(jié),避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面,仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作,不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益,并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進(jìn)一步,立足本職,以誠信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,時(shí)刻以工作利益為準(zhǔn)則。

超市更驕傲。

最后祝諸位工作順利,身體安康!謝謝!

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十六

三月相比過年時(shí)閑了很多,業(yè)績也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。

三月業(yè)績統(tǒng)計(jì)如下:初修588張;冊子20本;二銷1871元,單片31張,設(shè)計(jì)版1個(gè)。

這個(gè)月主要是制作過年時(shí)出全家福落下的套系照片,由于個(gè)人問題還請了一天假。在這個(gè)月店長不在,由于對不常加墨的7908的墨盤點(diǎn)的不好,使得后面沒墨了,幸好發(fā)貨物流暢通才沒誤事。以后還應(yīng)多操心,操好心。330由于墨艙太滿思想?yún)R報(bào)專題,常堵頭,長清洗耗墨嚴(yán)重,已壞停用,以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至,要請長假,所以這個(gè)月有些工作都交給了后期設(shè)計(jì)師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計(jì)工作證、設(shè)計(jì)菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了,這樣在后面的休息中就不會(huì)太亂了,不至于造成沒做過接不了手的活。在三月中還來了一個(gè)后期的新同事,由于沒有了解好,不知道是不是長期做,看她挺愛學(xué)的,就急切的教她,用了兩天時(shí)間就學(xué)會(huì)了出證件照,還有換底,學(xué)的挺認(rèn)真的`。但是不知道什么原因就不來了,一下覺得自己的時(shí)間耽誤的太不值了,以后做事還是要用心,用腦。

四月要加油處理完手里的單子,不耽誤顧客取片,不累計(jì)片到5月份。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十七

年新起點(diǎn),新思想,新規(guī)劃,一切從“新”開始。作為超市總部的企劃專員,我對自己今年的工作要有新的認(rèn)識。為了更好的發(fā)揮在此職位的作用,使得以后的事項(xiàng)進(jìn)展順理成章,有據(jù)可循,特制訂本計(jì)劃。共分以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述,依次為:檔期活動(dòng)策劃,年節(jié)賣場裝飾,新店開業(yè)裝飾,新店形象廣告、對外宣傳,企業(yè)內(nèi)部文化資料維護(hù)、形象包裝,自身美工能力拓展及門店美工培訓(xùn)等。

二、活動(dòng)策劃。

具體檔期實(shí)施參見部門經(jīng)理制定的《20x。

年度sp檔期規(guī)劃表》。

鑒于公司本身的性質(zhì)及自身情況,超市一年到頭都在進(jìn)行著各類的特價(jià)促銷活動(dòng)。為此,企業(yè)也要進(jìn)行必要的投入,尤其是dm檔期宣傳郵報(bào)的印發(fā),各門店懸掛的關(guān)于檔期活動(dòng)內(nèi)容的巨幅噴繪,城鄉(xiāng)周邊宣傳車等。公司總經(jīng)辦高層也對本部門制定了一年的營銷費(fèi)用指標(biāo),并附銷售指標(biāo)(這點(diǎn)是相對于產(chǎn)出與投入比例來實(shí)現(xiàn)的),從此我們的工作有了明確的目標(biāo),毋庸置疑費(fèi)用也不能肆意揮霍,每一筆投入都要預(yù)估其產(chǎn)生的效果。所以我們在營銷思路上就要?jiǎng)幽X筋,想辦法。平時(shí)多做市場調(diào)研,去外面看看同行競爭企業(yè)都是怎么做的,而后取其精華去其糟粕,謀定而后動(dòng)。

消費(fèi)觀念,并逐步引導(dǎo)他們改變以往根深蒂固的`定理,接收新事物,新思想。明明白白消費(fèi),感覺我們進(jìn)行的新活動(dòng)對他們而言是真正有利可圖的。只要有一個(gè)人理解了,一傳十十傳百,大家都會(huì)知道。以此作為突破口,刺激更多的人到我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店消費(fèi),從此以后我們的營銷活動(dòng)也便注入了新的血液,也不至于永遠(yuǎn)的老套使消費(fèi)者對我們的活動(dòng)有些麻木,感覺反正就那么幾樣,掀不起多大的風(fēng)浪。

說了這么多,歸結(jié)到一點(diǎn):用最少的投入實(shí)現(xiàn)利益最大化,營銷活動(dòng)不要太過花哨復(fù)雜,力求簡單,實(shí)際,明了,但一定要有新的思想,而且要讓消費(fèi)者樂于接受,從而給企業(yè)贏得良好的口碑。

其次要說我們的dm宣傳郵報(bào)。這個(gè)是我們公司門店與消費(fèi)者之間無聲的交流,首要條件就是要提起他們的興趣,樂于并喜歡看我們的郵報(bào)。這得在排版上要求廣告公司去配合我們實(shí)現(xiàn),當(dāng)然作為郵報(bào)校稿者,我得給他灌輸自己的思想,主要還是要靠我去豐富自己的見識,多收集一些優(yōu)秀的宣傳海報(bào),借鑒一下他們的風(fēng)格,然后更好的融合,創(chuàng)造屬于我們自己的東西。令廣大消費(fèi)者耳目一新,產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,最終吸引他們來門店消費(fèi)。

三、賣場裝飾。

這一模塊的敘述主要針對公司門店一些大的節(jié)慶以及一年的換季來進(jìn)行。跟往年相比沒有什么大的改變,新開門店根據(jù)自身的時(shí)間春天柳條,秋季楓葉裝飾。其他要裝飾的新開門店會(huì)結(jié)合老門店適當(dāng)配備,該有的都會(huì)有。老門店只是一個(gè)柳條和楓葉更換的過程,不再贅述。主要還是重大節(jié)慶:春節(jié),端午,中秋,公司周年慶,圣誕元旦等,要想好一點(diǎn)并且具備濃厚的節(jié)慶氣氛,沒有其他的辦法,投入是關(guān)鍵,這點(diǎn)結(jié)合我們自身的實(shí)力考慮?;旧侠祥T店還是往年的裝飾物件,節(jié)省成本。至于需要增添的,本部門會(huì)適當(dāng)添加,到時(shí)具體另行通知。

其次要說的是增強(qiáng)門店裝飾的亮點(diǎn):本身考慮的是“以多突出”,現(xiàn)在看來考慮到費(fèi)用實(shí)現(xiàn)起來有些困難。只能是“重點(diǎn)突出”,結(jié)合節(jié)慶主題,置辦一些關(guān)鍵和必備的裝飾品,表面樸素,實(shí)際也有主角。只要顧客樂意購買我們節(jié)慶推薦的重點(diǎn)商品,目的也算達(dá)到了。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十八

在即將過去的4月,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,同時(shí),也覺得有很多的不足之處。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大,店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:

一是對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;。

二是要有的專業(yè)知識做后盾;。

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十九

一、現(xiàn)狀分析:

(一)幼兒人數(shù)本班幼兒現(xiàn)有11人,其中男生4人,女生7人。

(二)存在的情況。

1、幼兒存在分離焦慮。

2、幼兒各項(xiàng)生活自理能力差,沒有集體生活經(jīng)驗(yàn),依耐性強(qiáng),飲食習(xí)慣不好,并存在著膽小、怕生、嬌氣、任性,不懂禮貌等現(xiàn)象。

3、幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定的規(guī)律,隨意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼兒園有規(guī)律的生活使幼兒感到很不習(xí)慣。

4、家長焦慮情緒對幼兒的影響。幼兒剛?cè)胪袝r(shí)情緒壓抑緊張,哭鬧、念叨回家等表現(xiàn),常常會(huì)牽動(dòng)家長惻隱之心。有的家長難以控制情緒,會(huì)和幼兒一起流淚,不忍離去。有的家長在門口,或在窗外窺看。家長自身情緒對幼兒有很大影響。

(三)優(yōu)勢。

我們教師在帶好年齡較小的幼兒都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)教師合作意識強(qiáng),溝通、協(xié)調(diào)好。

二、主要措施。

現(xiàn)的具體問題,以培養(yǎng)幼兒喜歡幼兒園的集體生活,激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園,愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng),讓他們在快樂的游戲和生活中健康成長。

(一)保教工作。

1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境,如:通過創(chuàng)設(shè)我在幼兒園生活“愉快的一天”的照片、家長與幼兒在家里的生活照等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒,使幼兒喜歡幼兒園的集體生活;布置適合小小班幼兒活動(dòng)的各個(gè)區(qū)角,增設(shè)多種的玩具,引導(dǎo)幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境,同伴為主,讓幼兒愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)。

2、注重幼兒保育工作,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。本班教師與保育員要注意教育一致,互相配合對幼兒進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育,注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點(diǎn)穿脫鞋襪,自己擦好嘴后毛巾放到哪里,讓后在那個(gè)位置進(jìn)行餐后活動(dòng)。

幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則,在老師的共同配合教育下,懂得輕拿輕放玩具,不爭搶玩具,玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng),懂得用簡短的語言表達(dá)自己的意愿,并與同伴一起玩的習(xí)慣,注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng),班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好,離園向同伴、老師再見。

(二)安全工作。

小小班幼兒年齡,安全工作體現(xiàn)的更為的重要,我們教師重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1、教師學(xué)習(xí)安全知識手冊,知道緊急情況的緊急措施。

2、每周檢查班內(nèi)有無安全隱患,如有及時(shí)采取措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行一日生活衛(wèi)生消毒制度。

4、各個(gè)教師提高幼兒在活動(dòng)過程中的觀察力度,嚴(yán)防幼兒走丟等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)家長工作。

1、新生入園做好入園前的家訪工作,熟悉班級教師,了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。并在《育兒沙龍》、《親子屋》欄中做好家長工作——專題《新生入園專欄》,讓孩子盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活。

2、召開家長會(huì),向家長介紹一學(xué)年班級工作計(jì)劃及需要家長配合的內(nèi)容3、建立幼兒個(gè)人成長檔案,根據(jù)檔案建立的需要希望家長及時(shí)給予配合。如:做一些家庭記錄,收集相應(yīng)的資料(照片)等,進(jìn)一步豐富、完善孩子的成長檔案。

征文開放日等活動(dòng)。

1、創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境,進(jìn)行家訪,接待新生入園,穩(wěn)定幼兒情緒。

2、根據(jù)本班幼兒情況制定班級計(jì)劃,建立幼兒個(gè)人成長檔案。

3、家長工作:(1)召開家長會(huì)(2)家長學(xué)校講座(3)選家委會(huì)會(huì)員2名。

4、進(jìn)一步完善班級周工作表內(nèi)容,使之更加規(guī)范。

1、引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng)。

2、開展各種活動(dòng)培養(yǎng)幼兒懂禮貌,會(huì)說簡單的禮貌用語。

3、對幼兒進(jìn)行正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。

4、家長工作:配合班級活動(dòng),引導(dǎo)孩子認(rèn)識家中各種玩具的名稱、用途。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇二十

第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

自克自律把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志互幫互愛嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力控制好頭到工序進(jìn)貨渠道驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)卡好日期預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證綠色衛(wèi)生要求指數(shù)所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。

第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。

第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

重點(diǎn)工作:

1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行。

4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。

6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

本月9日—13日推出第二期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

2:本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

目標(biāo)工作:9月份銷售業(yè)績目標(biāo)200萬,銷售毛利10%(新開業(yè)需特價(jià)多)。

超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇二十一

有效地對工作進(jìn)行計(jì)劃,有利于工作更好地開展。朋友,你是不是打算寫工作計(jì)劃呢?工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018超市9月份工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目,希望您能關(guān)注與閱讀。

重點(diǎn)工作:

1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

3、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行。

4、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

5、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。

6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

本月9日—13日推出第二期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

2:本月27—5月1日推出第三期快訊,用低價(jià),促銷活動(dòng)來進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。

目標(biāo)工作:9月份銷售業(yè)績目標(biāo)200萬,銷售毛利10%(新開業(yè)需特價(jià)多)。

告別了忙碌的八月份,忙碌的九月份又即將開始了,讓我們充分感受到了緊張與壓力,為了新的起步,新的開始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。

第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來又很簡便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來摔壞,具體分類,劃分等級,合理分化,采取顧客咨詢,同事探討辦法。

第三了解市場行情,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,銷售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿意,就是你的滿意,讓顧客放心你才能放心,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅(jiān)持;誠信服務(wù)理念,顧客至上,尊重自選購物的原則,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是我們所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語言去對待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝,讓顧客感到安心,放心,開心,順興,舒心,滿意而歸走出我們超市。

轉(zhuǎn)眼八月份即將過去,為了在九月份里的我們的超市銷售做得更好,現(xiàn)將9月份的`工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。

4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。

15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

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