個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃(十三篇)

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個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃(十三篇)
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時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

??1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

??2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

??3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

??4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

??5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

??6、 技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

??7、 部門責任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

??以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

??我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。

??“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

??過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的`倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

??1)工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導(dǎo)

??2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

??3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)

??4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

??另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

??以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

??(一)銷售目標

??初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為xx萬左右,球閥xxx萬左右,其他xx萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

??(二)銷售策略

??思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

??1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“xx”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為xx推廣。

??2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得xx很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

??3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

??4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)

??5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。

??(三)銷售部管理

??1、 人員安排

??a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。

??b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款。

??c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

??d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

??e) 專人負責客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

??f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。

??2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

??a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。

??b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習型的團隊。

??c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。

??3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

??4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。

??以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

??1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

??人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

??2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

??3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。

??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

??4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

??根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

??5、銷售目標

??今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

??我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

??1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

??人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

??2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

??3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。

??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

??4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。

??根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

??5)銷售目標

??今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

??1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故

??保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

??2、季節(jié)性和階段性得到有效落實

??針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

??3、積極跟進車輛收費的前期準備

??保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。

??4、保安管理順利開展

??根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月xx日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。

??5、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能

??保安部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。

??6、管理制度的調(diào)整和修改完善

??為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

??7、內(nèi)部管理方面的進步

??(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年x月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用xxx元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部分管理制度進行了適度調(diào)整,以確保在質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

??(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

??(3)20xx年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

??1、將安全管理列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理的落實、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。

??2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

??3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。

??4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。

??5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

??6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。

??7、加強小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。

??8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

??9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

??學(xué)高為師,身正為范。這是我時常用來勉勵自己的一句話。長久以來,我也是這樣去實踐的,因為我知道,作為一名語文教師,不僅要有高尚的道德修養(yǎng),更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。積極參加學(xué)校組織的一切有利于教育教學(xué)的培訓(xùn)輔導(dǎo),并自主學(xué)習給自己充電,為了進一步更新自己的專業(yè)知識,參加師德師風教育培訓(xùn),不斷正確認識教師的職業(yè)道德和師表功能,加強理論素養(yǎng)。

??(一)、加強教學(xué)基本訓(xùn)練,搞好常規(guī)教學(xué)。

??1、個人備課。

??刻苦挖掘拓展知識重點范圍,扎實備課。在備知識的同時,還要備人,不斷加強以人為本的教學(xué)建設(shè)。通過一個學(xué)期的的接觸,基本掌握所教班級語文學(xué)科的整體水平,了解學(xué)生的實際水平,對癥下藥。

??2、課堂教學(xué)。

??在課堂教學(xué)中,堅持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則,極大限度地把課堂還給他們,培養(yǎng)其語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié),采取靈活多樣的教學(xué)方法,活學(xué)活用。

??(二)、不斷總結(jié)經(jīng)驗,進行教學(xué)反思。

??除了進行教學(xué)交流外,還注重教學(xué)反思,在教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,隨時記錄,隨時總結(jié),撰寫教學(xué)反思,并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進行思考,探索教學(xué)方法。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

??1、人力資源管理。在所有管理因素中,對人的管理始終是最重要,也是最核心的一環(huán)。我站始終堅持“以人為本”的管理理念。我站建立全面的職工個人檔案信息,將我站職工的個人詳細信息、站內(nèi)獲得榮譽、請銷假等匯總至職工個人檔案,并由辦公室存檔管理。我們深知,僅憑幾個管理人員之力,一味靠圍堵的方法對職工進行管理是不能取得圓滿的效果的。因此我站實行多渠道的交流與溝通,并定期組織職工生活會,認真聆聽職工的每一個意見,真心實意、力所能及地解決職工的每一個實際困難,即使解決不了,也得給職工一個解釋,以公開、透明、公平、公正的管理手段贏得職工的理解和支持,從而良好的激發(fā)了職工的工作熱情,實現(xiàn)自我價值。

??2、加強內(nèi)業(yè)管理工作。我站積極響應(yīng)管理處關(guān)于內(nèi)業(yè)資料管理文件精神,建立站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料管理制度,每周由各科室、班組對本部門內(nèi)業(yè)資料進行自查,由稽查小組不定時、不定人對各科室、班組內(nèi)業(yè)資料進行全面檢查,確保站內(nèi)內(nèi)業(yè)資料完善,歸檔保存良好。

??3、強化各部門職能。各部門充分發(fā)揮其職能作用,為站內(nèi)運營貢獻自己的一份力量。收費班組加強對于收費業(yè)務(wù)的掌握及對于大車偷逃費的監(jiān)管工作,確保站內(nèi)收費任務(wù)順利完成;辦公室加強對于內(nèi)業(yè)資料管理、安全管理工作及后勤保障工作,確保站內(nèi)后勤保障工作順利進行,為一線職工解決后顧之憂;監(jiān)控室加強對于收費工作的督導(dǎo)作用及對收費站區(qū)環(huán)境突發(fā)情況的及時掌握了解情況,確保突發(fā)狀況得以及時上報并妥善解決;財務(wù)室加強對于賬目、財產(chǎn)的管理工作及收費班組結(jié)算管理工作,確保站內(nèi)公共財產(chǎn)的安全保管。

??4、稽查工作。我站加大稽查力度,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,積極調(diào)動各個部門參與到稽查工作中。我站成立由各科室及班組成員共同參與的站稽查小組,組織站內(nèi)稽查小組深入學(xué)習稽查考核的相關(guān)文件,研究整理出針對各個部門的具體稽查措施?;樾〗M每月制定當月重點稽查項目,每天對當天稽查情況進行匯總,每周總結(jié)本周所發(fā)生問題,及時向各部門反饋,每月總結(jié)當月稽查情況并制定下月稽查重點。我站稽查小組嚴厲打擊大車利用各種手段偷逃費現(xiàn)象。每天組織稽查人員在車流量高峰時段去崗?fù)f(xié)助收費班組打擊大車偷逃費工作。

??我站通過組織全體職工學(xué)習稽查相關(guān)文件,使職工從根本上認識到稽查工作的重要性,并對各科室、班組負責人進行嚴格要求,加大整改力度,使職工得以自發(fā)的建立良好的工作環(huán)境。并對進行偷逃費的大車進行嚴格檢查,全年共查處50余起利用各種手段進行偷逃費的車輛,為我河北高速挽回收費額損失7000余元。

??從目前的情況來看,每天的稽查確保了收費站工作無差錯運行。我們深知稽查工作是一個任重而道遠的工作,對此還需不懈努力。

??4、文明服務(wù)工作。在經(jīng)過一年收費工作的學(xué)習和認識。廣大職工已經(jīng)能熟練掌握收費技能以及處理特殊情況的應(yīng)急能力。不僅如此,廣大職工的工作技能服務(wù)水平已經(jīng)邁向了新的臺階,文明規(guī)范用語、服務(wù)司乘。確保20年度投訴率為零。每逢節(jié)假日車流量增加時期,我站啟動相關(guān)保暢預(yù)案,合理安排人員,確保廣場車流暢通,沒有出現(xiàn)安排不當導(dǎo)致?lián)矶萝嚨赖那闆r發(fā)生。20xx年下半年,我站以“開展微笑服務(wù),提高文明服務(wù)水平”作為一項重點工作來抓。首先對收費員和發(fā)卡員的動作手勢進行規(guī)范,由班長示范,并進行督促落實,有效地提高了收費員的文明服務(wù)水平,同時也有效地減少了收費(發(fā)卡)員由于自身業(yè)務(wù)不熟練操作緩慢及機器反應(yīng)慢而導(dǎo)致司機誤會引起的投訴。

??我站積極為司乘人員服務(wù),幫助因車輛故障導(dǎo)致無法打火車輛推車,幫助因車輛沒油導(dǎo)致無法行駛的司乘人員加油,為因封道滯留的司乘人員送去熱水、食物等,為受傷司乘人員進行及時急救措施并撥打0救治等。20年度共做好人好事50余件,并接到司乘人員致電河北交通服務(wù)熱線的電話表揚。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

??盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次?;仡?0xx年的工作并展望未來。

??1、存在的問題

??一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

??(1)作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;

??(2)有些工作還不夠細致,有待于加強。

??在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

??2、今后努力方向

??在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

??(1)繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理;

??(2)對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好;

??(3)工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性;

??(4)有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

??新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

??20xx年,是xx公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,xx公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和xx管理為工作重點,超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標,將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。

??回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:

??1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元,較去年同期增長xx%,占年計劃的xx%;實現(xiàn)銷售收入xx億元,較去年同期增長xx%,占年計劃的xx%;實現(xiàn)稅前利潤xx萬元,較去年同期增長xx%,占年計劃的xx%;完成工業(yè)增加值xx萬元,共生產(chǎn)產(chǎn)品xx臺,累計總重量達xx噸。由此可以看出,20xx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實力大大增強,為xx公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

??2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。20xx年,公司根據(jù)市場行情的變化,及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,將新能源市場做為主攻方向,完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨xx億元,較去年同期增長xx%,在當前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績,實屬不易。銷售組長年終總結(jié)大會發(fā)言稿

??3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組,對xxx成套設(shè)備的反應(yīng)器進行了設(shè)計、制造。其中xxx反應(yīng)器、xxx反應(yīng)器已通過xxx省科技廳20xx年新產(chǎn)品立項及成果鑒定,并被多晶硅總包設(shè)計院列入其多晶硅項目的定型設(shè)備,成為國內(nèi)xx噸/年多晶硅項目的配套設(shè)備。它們的研制成功標志著xx公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。

??4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。20xx年,公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點綴,具有代表性的有:一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點進行技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過反復(fù)的論證和實踐,最終掌握了大型壓力容器的xxx焊接技術(shù);二是從引進了x設(shè)計技術(shù),優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大了公司的市場占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新,提高了勞動生產(chǎn)率,為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

??5、人才引進初具規(guī)模。公司20xx年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員xx名,引進大專實訓(xùn)生xx名,引進委培技校生xx名。近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的xxx%,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進,保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

??6、教育培訓(xùn)新穎扎實。20xx年,公司圍繞"為需所學(xué)、為用所學(xué)"的指導(dǎo)思想,本著"以人為本"的理念,多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如:組織xx名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習、召開經(jīng)驗交流會、自編講義對大專生進行培訓(xùn)等。特別值得一提的是,技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實踐相結(jié)合的方式進行,上半年技術(shù)科組織員工進行了理論學(xué)習,下半年全體員工親身實踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失,更加貼近生產(chǎn)實際,效果更加明顯,值得推廣學(xué)習。全年教育培訓(xùn)工作累計投資xxx萬元,培訓(xùn)人次達xxx人次,共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班xx期,有xxx名員工分別取得了多項焊接資格證,有xxx人分別取得了一、二級探傷資格證,有xxx人取得了三級射線探傷資格證。

??7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率,提高勞動生產(chǎn)率,減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等,特制定了《xx公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對x個裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計中,裝配某車間焊接合格率排在第一位,獲得獎勵xxx元,發(fā)揮了模范帶頭作用,帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

??8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,節(jié)能降耗工作取得了一定的實效,節(jié)約了資金,減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了xx%、xx%。

??9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進。20xx年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細則的基礎(chǔ)上,大力推行設(shè)備管理和6s管理,使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標準化邁進。

??20xx年公司各項工作成績凸顯銷售組長年終總結(jié)大會發(fā)言稿,有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認真總結(jié)。比如:公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進,員工收入不斷增長,先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問候和深深的敬意!

??20xx年,雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標,但是我們也付出了慘痛的代價。所以,我們在看到成績和榮譽的同時,更要正視自身存在的不足和缺失,才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

??客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標還有很大的差距。從橫向來看,按經(jīng)濟指標,公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前部分裝備瓶頸有所改善,但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在研發(fā)設(shè)計方面與各先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內(nèi)部存在的問題比比皆是,不容忽視。

??1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題,如為xx等公司生產(chǎn)的xx產(chǎn)品存在xx等問題,既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄,專業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

??2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計發(fā)生工傷事故xx起,生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,主要是員工安全意識和責任心不強,中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題,或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

??3、設(shè)備管理存在較大的漏洞,xx等大型設(shè)備維修周期較長,各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外,最主要的原因是操作人員使用不當造成的,不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

??4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設(shè)計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等,反映出員工責任心不強,工作不認真,存在應(yīng)付差事的思想。

??5、生產(chǎn)流程不通暢,產(chǎn)品生產(chǎn)中的上下工序之間的銜接不緊密,各單位之間的協(xié)調(diào)溝通不夠,相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象時有發(fā)生。

??6、員工整體素質(zhì)有待進一步提高銷售組長年終總結(jié)大會發(fā)言稿,特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。

??凡此種種,都說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新才能使公司更有生機活力,才能更加成熟強盛。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

??1、加強內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度,提升職工整體素質(zhì)。

??一是加強星級收費站建設(shè),加強制度建設(shè),注重政策配套,加大考核力度,落實考核結(jié)果,鼓勵工作創(chuàng)新,激發(fā)職工積極性,對照星級公路考核標準尋找差距,克服不足。加強收費(發(fā)卡)員的業(yè)務(wù)水平,加快收費(發(fā)卡)速度,努力優(yōu)化站區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭星級收費站。

??二是加強星級收費員考核,將收費任務(wù)分解到班,落實到人,貫徹星級考核,充分調(diào)動職工積極性,加大對站內(nèi)職工整體素質(zhì)的要求,提高收費站整體業(yè)務(wù)水平能力,在實踐中不斷補充、完善站內(nèi)考核辦法。進一步提高隊伍的整體素質(zhì),特別是加強業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習。

??三是加強創(chuàng)先爭優(yōu)、政風行風建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干的作風,把司乘人員的需求放在第一位,讓每一位收費人員做好做活文明服務(wù),用微笑和真誠來換取司乘朋友的滿意,杜絕任何投訴事件發(fā)生。及時了解司乘人員的意見,向司乘人員發(fā)放社會監(jiān)督服務(wù)承諾卡、顧客滿意度調(diào)查表、宣傳資料等,并對反饋的意見及時匯總、整改。

??2、規(guī)范工作程序,強化素質(zhì)提高。

??一是加強管理,堵塞漏洞。杜絕人情車,嚴格收費工作程序;加大綠通檢查力度,對倒卡、闖口車輛,加大治理力度;加強監(jiān)督管理,加大稽查力度,配專人審查錄像,并對監(jiān)控員、錄像審查員實行連帶責任制;加大通行卡管理力度,及時核對收、發(fā)卡數(shù)量;積極協(xié)調(diào)當?shù)卣肮驳嚷毮懿块T的外部關(guān)系,營造良好的外部環(huán)境。

??二是繼續(xù)開展“暢通、平安、舒適”活動,讓便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)上新的臺階。

??三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織培訓(xùn)學(xué)習假幣識別、綠通等相關(guān)知識,使培訓(xùn)與考核相結(jié)合,成績計入星級考核,提高整體素質(zhì)。

??3、繼續(xù)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

??加強黨員政治學(xué)習、考核,提高運用理論解決實際問題的能力。心往一處想,勁往一處使,形成一個民主、團結(jié)、堅強有力的集體,積極開展職工喜聞樂見的文體娛樂活動,促進團隊合作精神。

??4、注重安全生產(chǎn),杜絕安全事故。

??落實領(lǐng)導(dǎo)責任制,對外創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,與地方搞好關(guān)系。對內(nèi)及時消除各種矛盾,定期對職工進行安全生產(chǎn)教育及培訓(xùn),提高職工的安全生產(chǎn)意識,落實安全檢查制度,及時排除安全隱患,確保全年工作安全生產(chǎn)無事故。

??5、關(guān)心職工生活,美化工作環(huán)境。

??一是美化、綠化、亮化辦公、生活環(huán)境,搞好站內(nèi)外衛(wèi)生。加強對內(nèi)、外環(huán)境整治,為職工創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。

??二是以班組為單位,積極開展各項文體活動,提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,豐富職工業(yè)余文化生活。

??三是進一步落實管理處關(guān)于“文化建設(shè)”、“五型班組”等文件精神,加強職工業(yè)務(wù)技能、文化活動建設(shè)等方面學(xué)習,大力推進和諧建設(shè),強化團隊精神,增強職工凝聚力。

個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

??(一)精準謀劃攻堅

??我市建立完善“雙組長制”扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組和脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組,共同統(tǒng)籌做好脫貧攻堅各項組織協(xié)調(diào)工作。

??一是強化執(zhí)行力建設(shè)。市四家班子分別掛幫包保4個脫貧攻堅任務(wù)重的縣,市領(lǐng)導(dǎo)重點掛幫包保39個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),市縣兩級機關(guān)單位包干幫扶未出列645個貧困村(市級包保196個村、縣級包保449個)。統(tǒng)籌開展集團扶貧、定點扶貧、對口扶貧、遍訪扶貧、小康x村扶貧、園區(qū)扶貧、金融扶貧、非公企業(yè)組團扶貧等“八大扶貧”,積極構(gòu)建縱橫交錯、層層聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈、任務(wù)鏈,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、人大政協(xié)支持監(jiān)督、部門參與齊抓共管的脫貧攻堅新格局。

??二是強化扶貧云建設(shè)。堅持靶向治療、精準施策,加快更新補錄建檔立卡數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)信息。在“xx扶貧云”基礎(chǔ)上,建設(shè)具有xx特色的“扶貧云”平臺,建設(shè)xx脫貧攻堅指揮部,制定時間表、路線圖,實行信息化掛圖作戰(zhàn)。各縣(市、區(qū))和市直有關(guān)部門設(shè)分指揮部,與總指揮部互聯(lián)互通,實現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”動態(tài)化管理。三是強化輿論扶貧。編輯出版《xx脫貧》6期,每期贈閱4000余本。在xx日報開辟《大扶貧周刊》???,在xx廣播電視臺開設(shè)《脫貧攻堅、同步小康》電視專欄。開通“xx扶貧”微信,編發(fā)脫貧攻堅圖文信息327期。辦好xxx扶貧專線和10個市直部門扶貧熱線,建立扶貧信訪協(xié)調(diào)推進機制,暢通了社會和群眾的監(jiān)督渠道。

??(二)精準對標扶貧

??我市結(jié)合現(xiàn)有5個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、645個貧困村、55.83萬貧困人口,把項目、資金、人才等資源精準配置到貧困戶身上。

??一是突出基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞“堅持紅色傳承”新要求,重點關(guān)注紅軍長征經(jīng)過地區(qū)的水、電、路、訊、房、寨等項目建設(shè),加快改善老區(qū)人民的生產(chǎn)生活條件,加速推進易地扶貧搬遷多搬快搬搬好,力爭用2年時間(到20xx年)全面完成xxx萬人搬遷任務(wù)。

??二是突出綠色發(fā)展。圍繞“推動綠色發(fā)展”新要求,堅持走好綠色發(fā)展路子,因地制打造特色產(chǎn)業(yè)帶,加快農(nóng)業(yè)“接二連三”步伐,鞏固提升中藥村、茶葉、草地畜牧業(yè)等優(yōu)勢扶貧產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展貧困村集體經(jīng)濟,支持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,扶持貧困村走農(nóng)(林)旅一體化路子,集中打造100個類似xx縣花茂村、桐梓縣杉坪村的精準扶貧示范點。

??三是突出開放共建。圍繞“打造西部內(nèi)陸開放新高地”新要求,把加強滬遵對口幫扶合作交流作為打造西部內(nèi)陸開放新高地的重要載體,大力拓寬雙方在文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、園區(qū)建設(shè)、科技創(chuàng)新、智力幫扶等領(lǐng)域深度合作,推動產(chǎn)業(yè)共建和轉(zhuǎn)移升級,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移更加明顯,園區(qū)建設(shè)成效更加顯著。

??(三)精準創(chuàng)新改革。我市扎實推進專項扶貧資金管理改革,做到有的放矢、對癥下藥,使扶貧項目資金直接惠及建檔立卡扶貧對象。今年以來,全市脫貧攻堅制度機制建設(shè)和管理走在全省前列,扶貧改革制度制定、改革措施落實、財政扶貧項目備案率、資金報賬率、實施進度、“特惠貸”發(fā)放等工作均排在全省第一位。

??一是實行精細化管理。實行產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持到村到戶,生活條件改善到村到戶,致富能力提升到村到戶,確保財政專項扶貧資金按照“xx用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、合作社建設(shè)、扶貧貼息、扶貧培訓(xùn)、公益設(shè)施建設(shè)。建立分片包保制度和200萬元以上扶貧項目重點檢查機制,扎實做好扶貧項目事前、事中和事后的全程監(jiān)管。

??二是創(chuàng)新聯(lián)審機制。建立國稅、地稅、工商等部門聯(lián)席會議制度,對扶貧龍頭企業(yè)(農(nóng)民專業(yè)合作社)進行聯(lián)審,定期發(fā)布失信黑名單企業(yè),在扶貧龍頭企業(yè)認定、扶貧貸款貼息、扶持項目安排等方面不予支持,同時在預(yù)防犯罪等方面進行共建共享。

??三是引入第三方審計。加強扶貧資金審計監(jiān)管,實行多渠道、全方位的公示制度,引入第三方機構(gòu)加強監(jiān)督,增加動態(tài)審計和隨機審計,堅決杜絕扶貧資金跑冒滴漏現(xiàn)象,嚴肅查處違法違規(guī)行為,真正看好保民生的“錢袋子”。

??四是支持合作社發(fā)展。全面完成現(xiàn)有各類農(nóng)民專業(yè)合作社的調(diào)查摸底工作,全市擁有合作社4207個,覆蓋貧困村1730個,主要涉及中藥材、茶業(yè)、蔬菜、核桃、生態(tài)畜牧業(yè)等扶貧產(chǎn)業(yè)。加快專業(yè)合作社的審查評估,重點支持帶動貧困群眾增收的合作社壯大發(fā)展。

??五是建立利益聯(lián)結(jié)機制。鼓勵引導(dǎo)貧困戶使用扶貧資金和“特惠貸”資金入股農(nóng)民專業(yè)合作社、村級集體經(jīng)濟組織、扶貧龍頭企業(yè),參與股份合作、保本分紅。積極推廣“扶貧園區(qū)+龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”等多種模式,不斷提高農(nóng)民組織化程度、扶貧項目實施效益和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。

??(四)精準保障脫貧。我市加快推進大扶貧戰(zhàn)略行動,積極整合各級扶貧資源,推動形成脫貧攻堅合力,確保取得脫貧攻堅成效。

??一是強化協(xié)同推進。把精準扶貧“六個到村到戶”落實到千家萬戶,將基礎(chǔ)設(shè)施“六個小康建設(shè)”落實到鄉(xiāng)到村,實現(xiàn)精準扶貧與片區(qū)扶貧有機結(jié)合、融合發(fā)展。

??二是強化考核問責。建立最嚴格的“一把手”責任制、目標責任制、考核問責制“三個制度”。出臺《貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟社會發(fā)展實績考核辦法》,推進考核向基層延伸,實行市考核貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣考核貧困村的分級考核和排名制度。

??三是強化跟蹤調(diào)度。圍繞“五個一批”和“十項行動”推進落實情況,對脫貧攻堅工作實行項目化、目標化、數(shù)據(jù)化管理,通過跟蹤調(diào)度、督查督辦,聚焦扶貧對象準不準、脫貧需求清不清、幫扶機制實不實、資金使用準不準、指標數(shù)據(jù)全不全、脫貧成效真不真等問題,先后開展了11輪暗訪督查。四是強化構(gòu)建大扶貧格局。舉全市之力,集全市之智,聚全市之能,扎實推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)就業(yè)扶貧、易地扶貧搬遷等脫貧攻堅“十項行動”,積極構(gòu)建專項扶貧、行業(yè)扶貧、社會扶貧“三位一體”大格局,著力解決區(qū)域性貧困問題。1至6月,全市實施重大事項建設(shè)項目2437個,完成各類投資xx億元。

??從總體來看,xx脫貧攻堅工作主要取得了五個方面的成效。

??一是脫貧攻堅加速全面小康進程。全市全面小康實現(xiàn)程度達87%,進一步增強了貧困地區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動力,提升了貧困地區(qū)全面小康創(chuàng)建質(zhì)量。

??二是貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。全市培育發(fā)展市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)502家,扶貧龍頭企業(yè)325家,在貧困縣打造形成了一批特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),培育了一批特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

??三是貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。統(tǒng)籌推進“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”六項行動計劃,進一步破除貧困地區(qū)發(fā)展瓶頸,增強了貧困地區(qū)發(fā)展后勁,群眾出行難、吃水難、用電難等問題得到明顯改善。

??四是貧困群眾收入快速增長。全市農(nóng)村居民人均可支配收入從20xx年xxx元提高到20xx年xxx元,扶貧開發(fā)重點縣和貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均可支配收入提高到xxx元,少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)民人均可支配收入提高到xxx元。

??五是脫貧攻堅體制機制更加完善。制定出臺了《關(guān)于堅決打好脫貧攻堅的實施意見》等綜合配套文件,深入實施脫貧攻堅“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略和“xxx”行動計劃,扎實推進“五個一批”和“十項行動”,探索完善了一整套脫貧攻堅體制機制和規(guī)章制度。

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