心得體會(huì)是對(duì)自身經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種總結(jié)和反思,通過寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和把握所學(xué)知識(shí),提高自己的學(xué)習(xí)能力和思考能力。我想我們每個(gè)人都有很多心得體會(huì)需要總結(jié)和記錄。寫心得體會(huì)時(shí)要保持積極的心態(tài),認(rèn)真對(duì)待,不斷提高自身的寫作水平。以下是小編為大家推薦的一些思維開闊的心得體會(huì)范文,希望引發(fā)大家的思考和思維碰撞。
文明心得體會(huì)數(shù)篇一
20xx年8月29日,國(guó)務(wù)院第215次常務(wù)會(huì)議通過了《教育督導(dǎo)條例》,自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后,組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
通過學(xué)習(xí),我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行,實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進(jìn)教育公平,推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級(jí)以上人民政府對(duì)下級(jí)人民政府的督導(dǎo),和縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實(shí)施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學(xué)習(xí),我知道了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度,以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實(shí)施”,因?yàn)檫@是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的。《條例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財(cái)務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定,都將受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校的一員,我們要遵守《條例》中的規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門對(duì)我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
總之,通過這次的學(xué)習(xí)討論,我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任,明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作,完成好學(xué)校交給的任務(wù),為我校今后順利通過每三年一次的教育督導(dǎo)檢查,盡自己的力量。
文明心得體會(huì)數(shù)篇二
作為一款重要的策略游戲,《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過這款游戲之后,我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中,我將分享關(guān)于《文明》所帶來的一些心得和體會(huì)。
一、隨著文明的進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)資源最大化。
在《文明》中,我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí),我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問題。最初,我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展,我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí),我們開始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑,而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力。
在《文明》游戲中,我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境,但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖,我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著,我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢(shì)所趨,每個(gè)階段都會(huì)帶來新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程,我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵。
只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中,我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢(shì)調(diào)整我們的戰(zhàn)略,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如,在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中,我們需要獲取更多的土地和資源,以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣,我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時(shí)候,獨(dú)立思考了很重要。
《文明》游戲縱橫交錯(cuò),眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中,經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考,并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如,當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們必須做出深思熟慮的決策,并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)。
在《文明》游戲過程中,我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問題:我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)?從一個(gè)漫長(zhǎng)而浩大的過程中,我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn),并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們?cè)谟螒蛑谢ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略,同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之,在《文明》游戲中,我們體驗(yàn)著文明的漫長(zhǎng)進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略,我們才能真正成為文明大帝,創(chuàng)造一個(gè)無限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前,還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡!
文明心得體會(huì)數(shù)篇三
文明是一種情感,是一種深深的內(nèi)心感受。在我們這個(gè)美好的世界中,文明是必須的。一個(gè)具有文明的社會(huì),不僅讓人們更加和諧地相處,還讓人們心中充滿希望和溫暖。在這篇文章中,我想分享我在日常生活中體驗(yàn)到的文明心得體會(huì)。
第一段,了解基本禮儀?;径Y儀是生活中最基本的文明表現(xiàn)。我們做事情時(shí)要學(xué)會(huì)關(guān)注并倍加注意自己的行為,有時(shí)候只需要一句“謝謝”或“您好”,就能讓他人感到受到了尊重和關(guān)注。另外,在公共場(chǎng)合,比如電影院、圖書館等,要保持安靜,盡可能地減少對(duì)他人的干擾。只有在意他人的感受,才能真正地感受到文明的力量。
第二段,關(guān)注環(huán)保。環(huán)境污染是當(dāng)今社會(huì)面臨的主要問題之一。保持環(huán)境的整潔與環(huán)保息息相關(guān)。我們的街道、學(xué)校、公園都需要我們共同維護(hù)。每個(gè)人都有責(zé)任舉報(bào)扔垃圾的人。當(dāng)自己看到垃圾時(shí),不妨將其撿起,投入垃圾桶。我們也可以嘗試進(jìn)行垃圾分類,減少垃圾的量,保護(hù)環(huán)境。
第三段,懂得施予幫助。時(shí)時(shí)刻刻,我們都有機(jī)會(huì)向他人施予幫助。當(dāng)你看到有人需要幫助時(shí),不妨伸出援手。哪怕只是幫助別人推一下車,都可以讓別人感受到暖心的關(guān)愛。這種情感互動(dòng),不僅能讓他人感受到關(guān)心,更能激發(fā)自己的善良本質(zhì)。另外,在道路交通中,要學(xué)會(huì)禮讓,尊重車行和行人的權(quán)利,讓他們安全到達(dá)目的地。
第四段,遵守規(guī)則。我們所生活的這個(gè)世界是有規(guī)則的,是由各種不同規(guī)則和法律組成的。大家必須遵守規(guī)則。特別是在交通道路上,紅綠燈、斑馬線等的存在,是為了保證交通的有序和安全。每一個(gè)人都需要遵守這些規(guī)則,不去踐踏這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在生活中,我們也要承擔(dān)起自己的責(zé)任,尊重別人和社會(huì)公共利益,讓社會(huì)充滿秩序與和諧。
第五段,珍惜資源。生活中的資源非常有限。如果大家不去珍惜它,那么這些資源很有可能會(huì)被耗盡。對(duì)于能源和食物等寶貴資源,我們要進(jìn)行科學(xué)合理的利用,減少浪費(fèi)。對(duì)于水和回收利用垃圾等資源,我們要盡可能地節(jié)約和再利用。只有珍惜資源,才能為地球創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來。
總的來說,文明是一種情感,是人與人之間相互關(guān)注和尊重的表現(xiàn)。通過以上的體驗(yàn)和總結(jié),我相信我們每個(gè)人都能夠做出自己最好的表現(xiàn)。我們應(yīng)該積極參與到推動(dòng)文明的行列中去,用自己的行動(dòng)向外界宣揚(yáng)文明的力量,讓這個(gè)世界變得更加美好和溫暖。
文明心得體會(huì)數(shù)篇四
作為一名普通人,生活中難免會(huì)遇到各種好壞的事情和人,而對(duì)于這些,在處理的過程中是否能夠有一份文明、理性的態(tài)度,就顯得尤為重要。于我而言,我已經(jīng)從自身的一些經(jīng)歷中,體會(huì)到文明的重要性,它能夠給我們帶來的不僅僅只有和諧,還有更多的方面。
在日常生活中,保持語言文明是我的第一步心經(jīng)。我們都知道,語言是一個(gè)人與人之間非常重要的交流方式,因此,我們?cè)谘哉Z上的表達(dá),就要注意措辭,保持一份和善、禮貌的口吻,不要輕易說出帶有攻擊、謾罵等庸俗語言,這樣的話語只會(huì)破壞人與人之間的關(guān)系,而不會(huì)起到任何好的作用。我曾經(jīng)因?yàn)閻阂獾恼Z言得罪了一個(gè)朋友,后來我才反思自己的錯(cuò)誤,認(rèn)為應(yīng)該保持語言文明,避免語言暴力帶來的傷害。
另外,文明在我們的日常生活中也包括了一些細(xì)微的習(xí)慣與儀式。比如說,排隊(duì)是我們非常常見的一種文明體現(xiàn)。在排隊(duì)前,我們應(yīng)該要讓前面的人先走先行,而此時(shí),我們要保持秩序,聽從工作人員的指示,不要爭(zhēng)搶,以免發(fā)生亂象。我曾經(jīng)在一次購(gòu)票的時(shí)候,因?yàn)闆]有留意前面的排隊(duì)人,導(dǎo)致一直推搡,后來落了個(gè)不小的尷尬??梢姡谏钪?,我們一定要注意這些細(xì)節(jié),保持良好的生活習(xí)慣,做到文明待人、文明生活。
文明還能夠有效的促進(jìn)社區(qū)和諧。我們都知道,社區(qū)的是由居民來組成的,我們?cè)谌粘I钪?,能夠保持文明是一個(gè)很好的體現(xiàn)。一個(gè)文明待人的人,通常會(huì)被鄰居所傾圍,得到他們的信任與認(rèn)可。又或者說,遇到不同的文化與宗教,或者是信仰,我們都應(yīng)該尊重他們的選擇與信仰,而在交流中要注意禮儀,盡量避免因?yàn)榧姞?zhēng)而引起不必要的矛盾沖突。遇到這種情況,我們應(yīng)該要跳出自己的視閾來看看他人的想法,而不是自己堅(jiān)持己見,這樣才能達(dá)到和諧相處的目的。
最后,文明也包含了對(duì)環(huán)境的保護(hù)。人類的生存環(huán)境極其重要,如果我們不保護(hù)好環(huán)境,就會(huì)對(duì)人類的生存產(chǎn)生極大的影響。因此,我們要提倡環(huán)保意識(shí),在日常生活中減少浪費(fèi),拒絕不必要的廢物,節(jié)約水電,減少二氧化碳的排放等方面都對(duì)保護(hù)環(huán)境起到關(guān)鍵作用。特別是到公共場(chǎng)所,也要愛護(hù)公共設(shè)施,保持環(huán)境清潔,不隨手亂扔垃圾,良好的環(huán)保習(xí)慣能夠?yàn)槲覀儙砀玫沫h(huán)境,讓我們生活在更健康、更適宜的環(huán)境中。
總之,文明從各個(gè)方面體現(xiàn)了我們作為一個(gè)普通人應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力,包括言行、生活習(xí)慣、社交關(guān)系、環(huán)境保護(hù)等方面。只有我們每個(gè)人能夠保持文明,社會(huì)才能發(fā)展得更加穩(wěn)定,人與人之間的關(guān)系才能更加和諧,我們生活的環(huán)境才能得到更加充分的保護(hù)。因此,希望我們每個(gè)人,在以后的生活中,都能夠多多注意自己的言行和行為,為社會(huì)的和諧發(fā)展作出更加積極的貢獻(xiàn)。
文明心得體會(huì)數(shù)篇五
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容,使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象,而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念,從而可以吸引更多的車輛上路,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來講,講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員,工作確實(shí)是說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?,用心理解,體諒司乘人員的旅途之勞苦,真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…,使顧客感到出門的愉悅,回家的溫暖,那一定能夠化解一切不悅。
人常說:愛心無價(jià),愛是人與人心靈溝通的橋梁,愛能夠融化一切堅(jiān)冰,付出自己的愛,把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人,這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣,我們的工作才會(huì)做得更好,我們的事業(yè)才會(huì)輝煌!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面,正所謂語言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好,謝謝等文明用語,為我們?cè)陂_展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語,但在使用過程中,總覺得有點(diǎn)形式化,缺乏人性化。其實(shí),文明用語就是人與人之間的交流與溝通,關(guān)心別人,快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會(huì),因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客,將文明用語情景化,人性化,講一些關(guān)心對(duì)方的語言,如:發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病,及時(shí)告知他進(jìn)行整修,他一定會(huì)感激于你;發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好,對(duì)他講您好,祝您有個(gè)好心情,或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散,對(duì)你另眼相看??傊?,人性化的語言任何人都愛聽,相信只要將文明用語說到顧客的心里,真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他,那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑,它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一,收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客,每個(gè)顧客的需求程度都不相同,文明用語對(duì)他們也是一樣,有的顧客只需一聲您好就足夠了,而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新與突破,在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語,在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí),還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施,相信只有這樣,我們的文明用語才會(huì)更加精彩。
文明用語講得好壞,是否能收到滿意的效果,語氣尤為重要。中國(guó)人的語言是豐富多彩的,不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵,表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳,語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的,我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講,不妨與司乘人員做個(gè)換位思考,站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語氣來講文明用語,從中找出立足點(diǎn),從而找出我們的差距,讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),大膽加強(qiáng)語言技巧,將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷,你滿懷信心向司乘人員問好時(shí),卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視,這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候,你絕不能發(fā)火,應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士,耐著性子講好文明用語,為他提供一系列的服務(wù),使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示,這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才,針對(duì)顧客的心理,把話說到重點(diǎn)上,講到火候上,使顧客信服,從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量,要做好這點(diǎn),我認(rèn)為需做好以下三方面:
1.弄清顧客說不的原因,對(duì)癥下藥,適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度,做到以情感人,以理服人。
3.用語言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn),必將使我們的文明用語更加有效,服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好,必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好,它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中,如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事,應(yīng)付稽查員,這說明你的工作態(tài)度就不端正,當(dāng)然,顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語很重要,說的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車,每一個(gè)司機(jī),說好每一句文明用語,你不再會(huì)感到它枯燥無味的,不再是例行公事的,你會(huì)在工作中找到它的快樂,司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性,改變對(duì)它的看法,不把它當(dāng)任務(wù)來完成,不把它當(dāng)表面工作來做,領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮,領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事,我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣,且講話時(shí)吐字要清晰,聲音要洪亮,讓文明用語響起來,卻又不失柔和,表情動(dòng)作也要跟上去,如果面部表情木訥,說的再好也起不到它的作用。反之,態(tài)度熱情,眼睛正視顧客,給他一種特別在意他存在的感覺,那么文明用語能起到相應(yīng)的作用,即使用一個(gè)善意的微笑來代替,也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝,需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式,通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候,一句暖人的話語,一個(gè)會(huì)心的微笑,可以讓我們由陌生到相識(shí),可以帶給他們一份驚喜,同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解,也讓我們倍添了工作的信心,所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠,不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心,拉近彼此的距離,其實(shí)也就抓住了市場(chǎng),這樣必將提升我們的企業(yè)形象,提高我們的企業(yè)品牌,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)。
1.語言要準(zhǔn)確,恰當(dāng),講究語言藝術(shù),說話力求語意完整。
2.語言,表情和行為要協(xié)調(diào)一致,并且與司機(jī)講話要注意舉止表情,收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言,而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī),笑容可鞠,眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū),不得左顧右盼,心不在焉,且要做到吐字清楚,聲音悅耳,這樣不但有助于表達(dá),而且可以給人以親切感。
講好文明用語,首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的,你有一個(gè)好心情,給司機(jī)一句問候,一個(gè)微笑,一定會(huì)把好心情帶給司機(jī),這樣我們的工作做好了,心情也愉快,豈不兩全齊美。當(dāng)然,在實(shí)際工作中一定沒有這么容易,車流量多,每輛車都說得很好,也許很難辦到,保持一天的心情,面帶微笑也是不可能的,這樣就要求有持之以恒的精神,認(rèn)真對(duì)待每一輛車,每一個(gè)人,每一件事,每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè),文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專:其一要專業(yè),收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù),熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),提升服務(wù)品位,延伸服務(wù)功能。其二要專注,收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度,要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,感情要專注,要服務(wù)一位滿意一位,絕不能服務(wù)在我,滿意不必在我,既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一,要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象,要讓顧客真正有上帝的享受,讓他們有賓至如歸的感覺,把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客,一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口,責(zé)任重于泰山,形象高于一切,每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的,關(guān)鍵在于行動(dòng),認(rèn)識(shí)上要提高,思想上要轉(zhuǎn)變,這就要求我們從小事做起,規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中,持之以恒,養(yǎng)成習(xí)慣,才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話,其實(shí)我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語,只要你的態(tài)度端正,把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友,就像見面打招呼一樣,對(duì)顧客有一種親切感,讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的,誠(chéng)信的,這樣,文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)的形象,顧客就是上帝,只有上帝滿意了,我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍,做到這一點(diǎn),那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn),是一種難能可貴的品質(zhì),微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響,顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響,講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性,完全由收費(fèi)人員自身決定,我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位,主動(dòng)提供微笑服務(wù),將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度,這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即:眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時(shí)了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序,為顧客提供力所能及的服務(wù),這四方面只要做到相輔相承,那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中,我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事,你是幸福的,我就是快樂的,讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài),高享受的感覺去講文明用語,在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣,從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明心得體會(huì)數(shù)篇六
文明鎮(zhèn)是一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的地方。在這里,人們始終致力于推動(dòng)文明建設(shè)和文化傳承。在我的參觀中,我深深感受到了這個(gè)地方獨(dú)特的氛圍和文化底蘊(yùn),同時(shí)也收獲了很多寶貴的體驗(yàn)和啟示。
第二段:文明鎮(zhèn)的建設(shè)和發(fā)展。
文明鎮(zhèn)位于一個(gè)自然優(yōu)美的環(huán)境中,鎮(zhèn)上有各式各樣的設(shè)施和服務(wù)。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,他們一直致力于推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí),以提高人們的生活品質(zhì)和居住環(huán)境。此外,鎮(zhèn)上的居民也非常注重環(huán)保和衛(wèi)生,在公共場(chǎng)所和道路上都能看到他們的努力和成果。
文明鎮(zhèn)有許多祖先留下來的文化遺產(chǎn),這也是吸引來許多游客的原因之一。我參觀了一些博物館和歷史遺跡,深深感受到了鎮(zhèn)上人民對(duì)文化傳承的重視。在這里,人們通過各種活動(dòng)和展覽向游客展現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的相關(guān)知識(shí)和技能。這些活動(dòng)不僅吸引游客,也讓鎮(zhèn)上的年輕人重新認(rèn)識(shí)和重視傳統(tǒng)文化。
第四段:文明鎮(zhèn)的社區(qū)活動(dòng)。
社區(qū)活動(dòng)是文明鎮(zhèn)上常見的一種形式。鎮(zhèn)上有很多志愿工作,包括清理公園,組織植樹活動(dòng)等。在這些活動(dòng)中,當(dāng)?shù)厝藗兡軌蚋由钊氲亓私庾约旱纳鐓^(qū)并提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。這同時(shí)也促進(jìn)了人們的互動(dòng)和交流,形成了一種“一村一品,百姓共享”的生活方式。
第五段:我對(duì)文明鎮(zhèn)的感想。
文明鎮(zhèn)是一個(gè)繁榮發(fā)展的城市,它結(jié)合了多種文化和人才,也有很多藝術(shù)和文化活動(dòng)。在這里,我深刻意識(shí)到了文明建設(shè)和文化傳承的重要性、社區(qū)活動(dòng)的積極影響、以及環(huán)保意識(shí)的重要性。對(duì)此,我們每一個(gè)人都要有所思考,并在自身的生活和工作中積極貫徹這些觀念。文明鎮(zhèn)的活力和創(chuàng)造力,對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都有很大的啟示作用。因此,我相信在未來的日子里,文明鎮(zhèn)的發(fā)展必將更加輝煌,我也一定會(huì)多次來到這里,并在這里快樂地生活和工作。
文明心得體會(huì)數(shù)篇七
"講文明,樹新風(fēng)'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見,可想而知臨沂人民有多大的信念,當(dāng)然我也不例外??晒庹f不做不行,實(shí)際上不講文明的人也有一些,假如人人都提高了素養(yǎng),創(chuàng)城那就指日可待了,其實(shí)文明很簡(jiǎn)潔,它系于小節(jié),關(guān)系大眾,只要生活中的一言一行都做到了,那就是一個(gè)講文明的人。給我印象特殊深的一次,就是過年的時(shí)候,我和哥哥姐姐們?cè)诎頃r(shí)分去公園玩,在路上我觀察了兩個(gè)人在爭(zhēng)吵,其實(shí)是一點(diǎn)小事,就是他們的車相磨擦了一下而已,而且磨痕極其微小,可他們吵得勢(shì)不行擋。其實(shí)在生活中常常會(huì)發(fā)生這樣的事,可關(guān)鍵是看你怎么解決,假如上來就吵,多久也不會(huì)有好結(jié)果,假如你心平氣和解決問題,或許會(huì)早就解決問題。在生活中,隨地扔垃圾是每個(gè)城市最常見的畫面,扔一個(gè)垃圾對(duì)你來說可能不算什么,那假如全部人都扔一個(gè)垃圾,可想而知1200多萬臨沂人會(huì)產(chǎn)生多少垃圾,讓我們攜起手,共創(chuàng)文明臨沂,讓臨沂成為最美的城市,讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過,有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù),講文明的人還是隨處可見,走在街頭上,不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多,總之,只要心中有文明,做事肯定會(huì)文明。
要為創(chuàng)城做貢獻(xiàn),首先我們得學(xué)會(huì)樂于助人,只有會(huì)關(guān)心別人了,才會(huì)顯得一個(gè)人的思想高尚,品德高尚,當(dāng)然也證明白這個(gè)城市是一個(gè)文明的城市。"贈(zèng)人玫瑰,手有余香。'假如我們每個(gè)人都會(huì)關(guān)心別人,當(dāng)然也會(huì)收獲歡樂,關(guān)心的人多了,將會(huì)使人更加想關(guān)心人,歡樂多了,它將會(huì)永故意間,就像四班級(jí)學(xué)的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣,"愛心使人歡快,自私使人苦痛',只要我們有愛心,歡樂將會(huì)永久伴隨我們。其次,我們還要有高尚的素養(yǎng),愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等,最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊,有了這三點(diǎn),你肯定會(huì)成為一個(gè)具有品質(zhì)的人。為了創(chuàng)城,提高居民幸福指數(shù),我們?nèi)巳硕家袆?dòng)起來,別忘了:人人都是仆人翁,創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來,共同為創(chuàng)城做貢獻(xiàn),讓我們的家園更加漂亮!
文明心得體會(huì)數(shù)篇八
我們認(rèn)為,青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面:
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多,工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是:
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料,我們要求按期完成,上級(jí)定期審核;
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾;
(5)一周摘要:每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作,把摘要內(nèi)容寫入記錄本,另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面,方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累,需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來整理資料,把同類文件按時(shí)間為順序排列,然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團(tuán)員花名冊(cè)),但沒有分類統(tǒng)計(jì),到檢查的時(shí)候,如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等,就會(huì)措手不及,為解決這個(gè)問題,我們?cè)谡碣Y料的同時(shí),也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多,有一些資料不一定能及時(shí)記錄,這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件,如:突發(fā)探望某位生病了的科室人員,這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄,需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料,對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失,及時(shí)整理。
資料越來越多,給存閱資料帶來難度,這時(shí),我們需要把資料再細(xì)分,然后存放到大的資料架里,貼好分類標(biāo)簽,制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持,持之以恒的收集和整理資料,相信能把資料歸檔有聲有色。
文明心得體會(huì)數(shù)篇九
近些年來在全國(guó)城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),是把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實(shí)到基層的有效途徑,對(duì)于提高國(guó)民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度,發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體,作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手,深入、扎實(shí)、持久地開展下去。
深入扎實(shí)地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),要把著眼點(diǎn)放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重,貫穿于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的始終。要圍繞樹立正確的理想信念,著力加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育,著力加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā),從最關(guān)心的問題入手,把解決思想問題同解決工作和生活中的實(shí)際問題結(jié)合起來,把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題,務(wù)求取得看得見、摸得著、感受得到的實(shí)際效果。
社會(huì)主義思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心,決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí),思想道德建設(shè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。我們要熱愛本職工作,提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為,要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守職業(yè)道德,要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能,在自己的工作崗位自覺樹立良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行。
榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
文明心得體會(huì)數(shù)篇十
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了,今年開展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在,各個(gè)系部,各個(gè)學(xué)校團(tuán)體,各個(gè)班級(jí),都相應(yīng)地開展了一系列的活動(dòng)。在此,我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身,我想,不應(yīng)該只是一句空話,我們每一個(gè)人,每一名學(xué)生,作為國(guó)家建設(shè)將來的最有力的后備力量,都應(yīng)該把這四個(gè),落到實(shí)處。
從我校開展的相關(guān)活動(dòng)形式看,很多時(shí)候,我覺得,我們作一些事情,已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會(huì),我們開一些座談會(huì)等等,這些類似的活動(dòng)形式,我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然,在此并不是不贊同寫心得寫體會(huì)開會(huì)議,這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題,它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是,在此之余,我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時(shí)候,我們會(huì)養(yǎng)成類似“語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上,我們可以借鑒其他高校的做法,做一些實(shí)際的事情,開展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng),把“文明修身”的精神,融入進(jìn)去。如清理校園,像這樣的文明修身活動(dòng),看似平凡但卻非凡,是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng),同時(shí)卻也是一個(gè)渠道,讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí),我想,這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng),因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身,我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子,因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,小的會(huì)影響自身形象,大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養(yǎng),他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng),人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量,以達(dá)到心中理想的自我形象塑造,沒有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?!彼裕蚁胛拿餍奚?,上升到一個(gè)哲學(xué)高度來說的話,它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)?,F(xiàn)代社會(huì)的人們的心里,多了許多“浮躁”的心理成分,在這種情況下,我想,我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì),來發(fā)展自己的內(nèi)心,讓自己的心靈多一份平靜,多一份安寧,努力做一名德才兼?zhèn)?,?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始,從身邊的每一件小事做起,努力做到文明言行,文明修身!
文明心得體會(huì)數(shù)篇十一
我為期六周的實(shí)習(xí)昨天徹底結(jié)束了。我以為自己會(huì)輕松瀟灑的離開,沒想到告別同學(xué)收拾行李踏上返校的大巴時(shí)心情竟然這么復(fù)雜。我為我們班的那些學(xué)生感到難過。剛開始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很難融入那個(gè)班集體,經(jīng)常覺得很失落。但當(dāng)我剛開始融入那個(gè)群體,發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生的活潑可愛時(shí),實(shí)習(xí)就結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的很殘酷,他總能抓住人性的弱點(diǎn),然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學(xué)校實(shí)習(xí),跟著我的導(dǎo)師去見我們班的學(xué)生時(shí)的困惑和不安。當(dāng)時(shí)覺得堅(jiān)持晚自習(xí)是一種煎熬,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過了這么久。那個(gè)時(shí)候一直和我一起實(shí)習(xí)的李說第二天我就掰著手指頭住,最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù),但是實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說:“我的日子還沒開始算呢,怎么能算完呢?”
我以為這段時(shí)間會(huì)很難熬,沒想到過的很開心。這期間難免會(huì)有失落,難過,難過的`時(shí)候,但最后的結(jié)果無論如何都是開心的,最后也會(huì)有一些遺憾,但也讓我成長(zhǎng)!因此,我也真誠(chéng)地祝愿我的學(xué)生健康快樂地成長(zhǎng)。雖然他們目前的學(xué)習(xí)不是很省心,但我堅(jiān)信他們最終能找到適合自己的方式,創(chuàng)造屬于自己的一天,因?yàn)樗麄兪锹斆魃屏嫉暮⒆樱∫仓孕淖T笇?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師健康快樂的生活!我也感謝她這段時(shí)間對(duì)我的幫助。希望他們沒事!
這次實(shí)習(xí)也讓我明白,只要我們把生活中所有我們認(rèn)為很難的事情都做好,用心去感受過程,最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路,也過不了生活中的高墻。只要我們努力,用心去做,我相信我們都能走向美好的未來。關(guān)鍵是要堅(jiān)持,要有一顆積極進(jìn)取的心。加油!
文明心得體會(huì)數(shù)篇十二
針對(duì)一名高一新生而言,很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特,它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異,生活,文化的特點(diǎn)也不同樣,可是即然走到了一起,生活到了一起,大家都期待它溫暖,干凈整潔,也期待它是青春綻放的角落里,因而,針對(duì)那么一個(gè)大家族里說,我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人,不是進(jìn)門,在普通高中,宿舍意味著家,也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷,不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里,它不但是一個(gè)棲息之地,也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚,一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且,宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地,每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性,如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言:
撒下一個(gè)行動(dòng),獲得一種習(xí)慣性,在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛,相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起,個(gè)人行為相互之間危害,歷經(jīng)一段時(shí)間,宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊,總體氛圍好,全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)此以往,全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上,宿舍是我們家,人人熱愛惜她。在小小的世界里,生活生活起居,交流學(xué)習(xí),能夠絕不浮夸地說,宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣,使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣,大家將長(zhǎng)期的維持下來,再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員:徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明心得體會(huì)數(shù)篇十三
今年年初,一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員,成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說,參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰,在福建三明市那幾天,每天早上八點(diǎn)鐘,就離開賓館,以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士,刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代:“賓館門口的的士全是安排好的,必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排,暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明,讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中,一些參與創(chuàng)建的城市,面對(duì)暗訪組如臨大敵,千方百計(jì)多方打探、提前安排,甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤,僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向,以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說,創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸,根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的,顯然是本末倒置、南轅北轍了,進(jìn)一步講,是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上,創(chuàng)建和暗訪是手段,惠民才是目的。一旦手段成了目的,創(chuàng)建必將變味,甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方,為了應(yīng)對(duì)暗訪,對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”,采取完全驅(qū)逐政策,結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了,但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清,尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【?,居民生活反而因此變得不方便,以致有市民說:如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法,實(shí)則是一種懶政思維,既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存,也忽視了市民生活的真實(shí)需求,完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說:水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解,就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一,而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求?,F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步,其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪,目的正是要排除干擾擠掉水分,直接獲得一手資料,觀察真實(shí)民生,確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí),讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪,地方要有平常心,真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明,才能得到群眾真心擁護(hù),也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言:有了尊重人的態(tài)度,處處把百姓放在首位,急百姓所急,想百姓所想,才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行,但是,我們也給城市的管理者提個(gè)醒,即便沒有上面來的暗訪,在城市的某處,也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn),觀察著這座城市。
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