報告需要準備充分，包括調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析和文獻查找等工作。在報告的寫作過程中，首先需要明確寫作目的和受眾。接下來是一些優(yōu)秀報告的范例，希望對您的報告寫作有所幫助。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇一
常見的活動形式有：頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢，每天可推出特價套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻，吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調(diào)的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內(nèi)菜品即可。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結合內(nèi)部資源提煉出有價值并可落地的報告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關協(xié)作部門進行對接，促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學習能力、善于溝通和邏輯表達；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問題并提出解決方案；
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇三
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設計中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說話，還是先上一張圖吧。
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設計師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設計中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費觀是······該地段白領職業(yè)多為······他們喜歡的風格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設計師：將整個咖啡館用屏風分為靜、鬧兩部分，以滿足白領休憩和娛樂生活。東部毗鄰綠地，相對安靜，以大屏風遮擋，設大落地窗。入門右側東部角落開設商務包間。
視覺設計師：整體風格為簡約、溫馨、寧靜格調(diào)。視覺以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點綴物，地中海與田園風格相結合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導完成，但一定都會接到不同角色對產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)常看見的標語，但是效果并不怎么好?？纯催@個創(chuàng)意，據(jù)說效果相當不錯。
同樣的產(chǎn)品，但因為里面多了一只蒼蠅，其功能、體驗都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇四
但是很多同學并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學弟學妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告，問我說那這個去面試怎么樣，有什么需要改進的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機智的我，出于多年看論文的習慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結構層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實，
報告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實，內(nèi)容豐富，實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里，動不動市場布局，動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細致，實則毫無重點。
提了一堆改進意見，沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學弟學妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告？
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇五
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗設計1.情感模式客戶體驗。
推出順應潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設計的體驗廣告“讓客戶省一點心”，可以尋找當紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設計。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇六
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們：
大家好！
我謹代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎！
眾所周知，江鈴汽車是中國商用車領域最大的企業(yè)之一，旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車，是福特歐洲transit技術的發(fā)展，質(zhì)量和耐用性均達到國際質(zhì)量標準。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務接待用車，上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學風格，傳承百年福特血統(tǒng)，卓越的十大安全設計，強勁的動力和多種用途，使全順當之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性，全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受，我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意，別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領跑中國輕客市場，繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產(chǎn)品和服務，衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持，以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關注，希望大家繼續(xù)關注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家！
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇七
對于app來說，無非就是體驗產(chǎn)品所用的機型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗時間，體驗人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么，用來干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法，比如說這個app的logo你是怎么看的，這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息，同時也可以順帶貼上官方的slogan，然后說說你對這個slogan的看法，從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位就是：為誰提供什么樣的服務或功能，解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個“誰”到底是誰，我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征，角色分析，用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產(chǎn)品或者服務無法很好地滿足這個需求，甚至根本無法滿足這個需求；那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案，需要一個更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足，那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談：一個是核心功能點，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務；另外一個效果體驗方面的，無論是視覺或者交互方面，又有哪些更好的體驗。
注意：這里的解決方案不需要結合產(chǎn)品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法（功能或服務）即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關于市場狀況的分析，之前在你準備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀，并且給出一些個人看法，主要包括以下兩個主要方面：
a行業(yè)分析——。
當下的市場狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個市場多大，用戶需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來會不會成為新的風口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談談對這個市場未來的一些個人看法，并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何，與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇八
4i營銷策略是浙江大學管理學院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側重點不同，4i模式是針對當今數(shù)智時代的營銷熱點所構建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設計者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導向的營銷策略認為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號，并獲得品牌體驗官的注冊資格。當花西子的新品研發(fā)進行到60%～70%的程度時，“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官，并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾?、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會，邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動，如雕刻藝術、口紅制作等主題的用戶聚會，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點，同時傾聽并記錄消費者的需求與想法，進而拉近消費者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應用戶的需求變化，和通過迭代預測來引領用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標的消費群體，然而想留住并長期維持這些國風“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設計都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設計靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設計師楊露進行跨界合作，強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時尚設計元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法?；ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容，其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當?shù)厝嗣竦南矏?。海外市場的亮相，對花西子而言不僅是跨界互動，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺上留下了中國風美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇九
我們從小喜歡聽各式各樣的故事，故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應肯定是迫不及待追問“然后呢？然后呢？”。這就是故事讓我們對想象的探索，同時故事也能對情感產(chǎn)生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富，有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨，穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中，產(chǎn)生對過往的回憶。
橙子再常見不過，可是平時我們見的橙子就是一種水果?？墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事，說到褚橙就會想到這個故事：
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學生走出校門，走向社會，開闊眼見，增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導下，順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習班”，體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中，我來到了補習班，體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補習班，在老師的帶領下，我進了教室。小同學們一個個好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學們打成一片，和他們一起游戲，一起學習。這種感覺，如果不親身體會，是感覺不出來的。雖然同學們有時很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費心。在離開的時候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點點滴滴，差一點眼淚都掉下來了。其實在以前，我的膽子不算大，有時連不認識的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗，讓我明白了要學會溝通，和別人交流，別人才會信任你，才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通，別人就會覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補習班的老師對我的耐心指引。在體驗之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學習到了該怎樣當好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗之前猶豫了很久，因為我非常害怕，害怕自己做不好，而且在第一節(jié)課的時候，同學們很不聽話，讓我腦袋都大了。可是媽媽一直都很鼓勵我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心，很失落的時候，總是有媽媽給我鼓勵。媽媽，謝謝您。
回憶在補習班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛，也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧！雖然小同學們有時好，有時壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個偉大的職業(yè)，這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應該為老師驕傲，為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學生的我們，就更加應該了解，尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學生可以更好，很出色。當我們傷心的時候，老師會安慰我們；當我們孤獨的時候，老師會陪伴我們；當我們失落的時候，老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學生。所以，當你正走向歧途的時候，請想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗，我覺得可以稍微改進的地方是；可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利，更加加強了我們的團結合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學到了很多在書本不上學不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十一
ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
·淡化程序ui，以便用戶關注所需的內(nèi)容，
·美觀的內(nèi)容形式，富有真實感。
·充分利用設備的性能來增強內(nèi)容的交互性。
支持所有方位。
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當豎屏幕較小時，用戶就會將屏幕旋轉為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設備結構(minimaldeviceframe;使用iphone時，用戶單手握住手機時，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者home按鍵的位置，他們不認為設備有默認方位。這就導致用戶期望程序可以在當前方位上運行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點。當旋轉ipad的方位時，如重點顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中。
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中。
再如，橫屏時，一款游戲以長方形顯示，當旋轉到豎屏時，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時，重要的是避免旋轉之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局，可以使用動畫幫助用戶理解當前頁面的變化。例如，當旋轉時要必須增加或者移除文本框時，可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設計旋轉動作，可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉的手勢來完成旋轉動作。應該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉而旋轉。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細考慮程序是否可以在所有方位上運行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時：
·顯示程序為正常顯示方式，無論當前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉設備。支持180度旋轉。
·可以特殊處理輸入式旋轉動作。有些游戲把旋轉設備當成操作方式，這時候橫豎屏切換時，可不改變游戲的顯示方位。
增強交互。
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務沒有直接關聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶體驗。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗，不需要跳轉到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋，幫助用戶交換書目或者對比閱讀進度。
信息扁平化。
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當可以避免尋找信息時跳轉的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結構。
使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標簽欄。標簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換。
相似的視覺元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉換單獨的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺穩(wěn)定性，幫助用戶理解自己所處的位置。
增強協(xié)作和聯(lián)系。
用戶將ipad視為私人設備，但是它合宜的尺寸可以加強真實的協(xié)作和分享。
真實感。
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細節(jié)。
弱化界面控件。
通過設計程序中的ui來組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框。
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流，需用在合適的情況下：
·有必要吸引用戶注意力的時候。
·避免用戶因誤操作而導致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表。
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點觸摸。
大屏幕支持自定義的多點觸摸，即使是多人同時使用ipad，牢記不用響應不標準的觸摸手勢，如果有的話，也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框。
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當氣泡框顯示時，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
·模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時，周圍的界面淡化，需要一個明確的操作取消。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十二
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關注的價值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告.主要競爭對手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：.......技術分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設計。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5.結論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術學院。
市場調(diào)查與預測。
結課報告。
目：成員：
專業(yè)班級：指導教師：黃璟老師時間：
目錄。
[關鍵詞]（調(diào)研標題）（如xxx市場調(diào)研分析報告）（正文）。
注：一級標題，小二號黑體加粗，頂格；二級標題，三號黑體加粗，頂格；三級標題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對象，并進行必要性認定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設計。
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標（做成表格2）要詳細說明國內(nèi)外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術指標和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術進展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分：1、工藝原理（主、副反應方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結構圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻，用文字詳細描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十三
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。在全國設立了33家直屬分行，518個營業(yè)機構，員工達18420名，從而架構起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實現(xiàn)凈利潤億元，同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說，我國的經(jīng)濟形勢比較穩(wěn)定，國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長，國內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長，由于我國出臺的一系列的刺激經(jīng)濟政策的出臺，以及一系列有利于刺激消費的政策，在全球經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長，進出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國的經(jīng)濟增長模式主要靠政府拉動，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟增長的持續(xù)性是一個必須關注的問題。
（一）宏觀經(jīng)濟對銀行業(yè)的影響分析。
銀行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟波動影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟的變動對貨幣供應量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠的影響。而廣義貨幣供應量（m2）余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計余額的環(huán)比增長率等多項指標對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經(jīng)營貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動，或是全球經(jīng)濟波動，銀行都會首當其沖，暴露在風險之下。在我國間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟周期，風險大相徑庭。在經(jīng)濟繁榮時期，因為企業(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會發(fā)生問題；但在經(jīng)濟衰退時期，除直接影響銀行經(jīng)營收入外，還可能因為企業(yè)經(jīng)營與效益受較大影響，給銀行帶來新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴大成為我國固定資產(chǎn)投資高速增長的重要推動力量，但在經(jīng)濟過熱隨之而來的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風險的重要承擔者，銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營帶來較大的風險。
（二）影響股價變動的宏觀經(jīng)濟因素。
1）景氣動向。
景氣動向包括整個國民經(jīng)濟活動狀況和國際經(jīng)濟景氣情況。一般而言，與股票價格關系最為密切的公司利潤是與整個國民經(jīng)濟的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營情況就會好，公司的整體利潤水平就會提高，因而股價也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價是經(jīng)濟景氣狀況的“晴雨表”，所以當股市持續(xù)大幅度下跌時，往往會引起人們對經(jīng)濟衰退的恐慌。選定景氣指標的標準一般為如下五個方面：
1)經(jīng)濟的重要性。
2)景氣對應性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計的充足性。
5)數(shù)據(jù)的速報性。
2）利率水平。
利率對股票市場是一個十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價的市場性波動。利率與股價呈反方向變動關系，即利率提高，股價降低，利率下調(diào)，股價上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價變動。當存款利率提高時，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風險較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導致股票市場資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場供求不平衡，致使股價下跌；當利率下降時，存款收益減少，而股票的實際收益率相對提高，人們會提出銀行存款以增加對股票的投資，股票需求量隨之擴大，從而推動股價上升。另一方面，當貸款利率提高時，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會降低股票需求量，造成股價下降；貸款利率下調(diào)時，借貸成本減少，投資者可利用貸款來投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對股票的需求，從而促使股價上升。
3）物價水平。
物價水平是指整個經(jīng)濟的物價，而不是某物品或某類別物品的價格，是用來衡量所在的目標市場所潛在的消費能力和分析其經(jīng)濟狀況的又一非常重要指標。物價穩(wěn)定是經(jīng)濟穩(wěn)定、財政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價穩(wěn)定同時標志著社會總體需求量的基本平衡，財政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應量與市場的貨幣量的基本適應。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價水平與股票市場價格之間成相同方向變動。如果在物價上升或下降的同時，公司的生產(chǎn)成本價格也相應變動或變幅較大，情況就有所不同，這時主要看生產(chǎn)成本價格和產(chǎn)品銷售價格何者變動更大一些，從而使公司盈利水平和股票價格向什么方向變動。另一方面，物價上漲時，會在一定程度上抑制人們的消費，如果此時存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購買股票，股價就會上漲；相反，物價下降時，會刺激消費，投資證券的資金相對減少，股價會下跌。同時，一旦國內(nèi)物價上漲率長期超過其它國家，就會引起資本的外流，這個時候需要減少股票投資需求，來促使股價下跌。
4）通貨膨脹。
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實際需求，也即現(xiàn)實購買力大于產(chǎn)出供給，導致貨幣貶值，而引起的一段時間內(nèi)物價持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實質(zhì)是社會總需求大于社會總供給（供遠小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時期內(nèi)會刺激生產(chǎn)，扶持物價，增加股份公司的利潤，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉向投資有價證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價上升。但通貨膨脹過猛，超過一定限度(甚至達到10%以上)，就會推動利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價扶搖直上，人們也紛紛爭購房地產(chǎn)、貴金屬和實物商品以求保值，或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外，這也導致股價急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實收益和票面價值的真實值下降，從而會導致股價下降。
5）經(jīng)濟政策。
國家的宏觀經(jīng)濟政策對經(jīng)濟景氣、居民投資和股票市場產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟政策通常反應為貨幣政策和財政政策。通常來說，當采取從緊的貨幣政策時期，股票價格會有向下的變化，反之則向上。理由簡單來說就是當提高存款準備金，壓制貨幣投放時期，由于市場上貨幣量減少，導致流入股市的資金量減少，股價自然向下。當政府認為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題，國家所采取的各項經(jīng)濟政策，也會影響股市價格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時，政府為減少赤字，實現(xiàn)國際收支平衡，往往會提高利率，實行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國貨幣貶值，以有利于增加本國商品出口；減少外國商品進口和外資進入，這些政策措施將會導致股價下降；如果情況相反，則會使股價上升。近年來隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和對外開放的日益深入，我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內(nèi)外的關注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長，對我國貨幣政策的實施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來總結我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項目和資本與金融項目的“雙順差”已經(jīng)成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導致我國外匯儲備快速增長。內(nèi)在原因，主要包括三個方面：一是經(jīng)濟結構不合理導致經(jīng)常項目內(nèi)部結構不合理；二是高儲蓄導致內(nèi)部失衡；三是對外貿(mào)易獎出限入、資本流動寬進嚴出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國際環(huán)境對人民幣升值預期不斷增強帶來了全球過剩流動性的輸入；二是fdi的增長進一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響國際收支持續(xù)“雙順差”導致中央銀行被動投放的基礎貨幣大量增加,使國內(nèi)流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產(chǎn)價格膨脹、價格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實現(xiàn)凈利潤億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場預期。其中凈手續(xù)費收入超出預期，信用成本低于預期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14日完成了過戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實力大大增強，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤價對應的10年動態(tài)pe為倍，具備投資價值。
從技術上看如果當前是一輪牛市剛剛開始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說明是有大資金進入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段，真的正的第三浪拉升還沒有開始，不過在這樣的調(diào)整中kdj擺動指標已經(jīng)調(diào)下來了，從均線系來看，價格運行在30天線和年線之前，短期均線和長期均線比較集中，說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位，從長線來看風險也是比較小的。最后再用波浪理論來預測一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看，600000的中線目標位應該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標，運用資金預算和累計現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進行管理，積極關注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結合自身資產(chǎn)負債結構和資金總體平衡狀況，及時調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結構，積極防范流動性風險，業(yè)務經(jīng)營總體穩(wěn)健，流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強對全公司的頭寸賬戶進行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強大額頭寸變動的管理,關注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進行實時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對全行頭寸賬戶實行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預算，對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運用缺口管理的方法預測未來資產(chǎn)負債表內(nèi)外項目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報制度，確保流動性總量和結構平衡。
在負債業(yè)務方面,公司重點加強了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎性存款,調(diào)整負債結構。在突破以往業(yè)務思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負債來源。在努力提升全行負債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負債平均成本。通過調(diào)整內(nèi)部資金轉移價格等多種方式積極拓展基礎性存款，堅持負債來源的多樣性，推進同業(yè)存款等主動型負債業(yè)務的發(fā)展，報告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結構穩(wěn)定性進一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務方面，公司秉承多元化、期限結構匹配、適度備付和審慎性的原則，堅持資產(chǎn)運用的多樣性，避免資產(chǎn)、負債的過度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結構中保持了適當比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對中長期貸款占比等指標進行監(jiān)測和管理，確保維持適當?shù)膬?yōu)質(zhì)流動資產(chǎn)組合用于應付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時,注重資產(chǎn)結構的調(diào)整。在關注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時,公司抓住市場機遇,適時加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負債的期限結構,努力實現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價格的推算公式：股票價值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權資本的價值計算公式推導出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅(qū)動因素是息差的恢復性提升和資產(chǎn)規(guī)模的慣性增長，預計息差至少擴大15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長20%。在這二者的共同驅(qū)動下，銀行盈利有望增長20-30%。銀行股當前的估值僅反映部分盈利增長預期。無論是與其歷史平均水平，還是與市場整體估值相比，銀行股平均11-15x的20xx年動態(tài)pe和的pb均未充分反應其未來增長潛力。市場對銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔憂是制約估值提升的重要原因，未來隨著這些悲觀預期的逐步消除，銀行股將存在估值修復的投資機會。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過對其財務狀況的分析，說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚，財務狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運用估值模型進行估值，說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟的影響，和大盤有相似的走勢，所以一定要密切關注未來宏觀經(jīng)濟的走勢，以及產(chǎn)生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來，我國的宏觀經(jīng)濟會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來，浦發(fā)銀行的投資價值有進一步提升的可能。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十四
小紅書推薦機制跟自媒體平臺推薦機制一樣，首先根據(jù)你筆記內(nèi)容標記標簽。
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產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十五
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側重考察，都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級還是地市級，都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題，材料集中對“水系”進行介紹，題目進行了拔高，讓考生“向水學習”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉向生態(tài)保護，比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設時期，以經(jīng)濟建設為中心，而且當時我國經(jīng)濟建設取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體，為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉變打下基礎。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關系，2015年考察科技與人文的關系，2016年談論的是公民素質(zhì)與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關系，也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級題目和地市級題目的關鍵。因此，筆者建議廣大考生平時需要多關注時事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結合，通過古代城市水系與城市建設與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對比，凸顯主題，案例材料與理論觀點材料交叉設置，既有科學高度也具備生活化的特點，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關的，都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學問題兩個方面的內(nèi)容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實問題拔到了哲學的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學性的問題，可能會成為評論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實際，寫一篇文章”，地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學習，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側重點卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結以及貫徹落實的能力，這類題一直以來都是檢驗公務員實際工作能力的重點題型。
近年來，考題目的設置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡關系，善于挖掘材料里的關鍵詞句，還要有扎實的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題：假如你是隨團秘書，請根據(jù)“給定資料2”，把代表團團長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設考察報告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設水系的成熟經(jīng)驗是什么？主要有兩方面，一是先進的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解，以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題：假如你是某報社記者，請根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報道。在閱讀材料3時，就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時扎實練好基本功，平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結的好習慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十六
xx年7月19日，由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》，報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成，本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十七
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術創(chuàng)新只能帶來短暫的領先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質(zhì)就是給顧客一個購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結起來，要提煉產(chǎn)品的賣點，實施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價格來銷售。
“愛我，就請我吃哈根達斯”，自進入中國，哈根達斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間，哈根達斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達斯的定價，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨家開發(fā)權之后，發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因為是天然礦泉水，因為含有多種微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點。
其二，在設計方面差異化。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十八
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十九
實習時間：20xx年x月x日-20xx年x月x日實習單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習崗位：客戶經(jīng)理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農(nóng)行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經(jīng)理學習農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧。
實習內(nèi)容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十
摘要：個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構開立個人存款賬戶時，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機構不得為其開立個人存款賬戶，否則，金融機構及其工作人員必須承擔相應的法律責任。
關鍵詞：存款實名制社會經(jīng)濟實踐報告負面影響。
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
（一）、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
（四）、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
（一）、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
（二）、明確一個申報確認期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調(diào)查，違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十一
用戶體驗涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗不僅僅單純局限于“視覺體驗”和“交互體驗”這樣的層面，擴大范圍來看，用戶體驗應該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動的體驗，而“產(chǎn)品”其實不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關服務和品牌溢價。
舉個例子：當用戶購買了一部蘋果手機，從手機的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗，到操作手機功能、觸碰手機按鍵時的交互體驗，再到蘋果為用戶提供的售后服務，還有蘋果這個品牌為用戶帶來的高品位的心理感受，所有的這些因素構成了用戶體驗。
高效(efficiency)：一旦用戶學會了這個功能，他們能否很快完成任務?
滿意度(satisfaction)：使用這個功能時，用戶的愉快程度如何?
用戶思維。
·一切從用戶需求出發(fā)。設計的關鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標之間建立橋梁?？紤]用戶使用該產(chǎn)品的各個要素，時間、地點、人物特征等等。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十二
相信大家都有過，手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經(jīng)驗，還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復用戶不開心的狀態(tài)。
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