弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（優(yōu)秀17篇）

報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)事件、問(wèn)題或研究進(jìn)行詳細(xì)陳述和說(shuō)明的書面材料。我們可以借鑒一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，學(xué)習(xí)其寫作技巧和結(jié)構(gòu)，以提升我們自己的報(bào)告水平。此外，報(bào)告范文中的語(yǔ)言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排也具有一定的參考價(jià)值，可以幫助我們提高報(bào)告的寫作質(zhì)量。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

社會(huì)中需要幫助的人，我們暫且稱他們?yōu)椤叭鮿?shì)群體”。在當(dāng)前社會(huì)中如何幫助“弱勢(shì)群體”是我國(guó)一個(gè)十分重要的問(wèn)題，也是必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

（一）趨勢(shì)

我國(guó)弱勢(shì)群體的規(guī)模依然龐大，構(gòu)成了對(duì)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的威脅。盡管改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很快，使得相當(dāng)規(guī)模的人群擺脫貧弱的地位，改善了生活水平，但是，目前依然有相當(dāng)數(shù)量的弱勢(shì)人群，并在近期內(nèi)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。一些弱勢(shì)群體的弱勢(shì)程度還在繼續(xù)加深。如果將城鄉(xiāng)貧困人口、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程中出現(xiàn)的失業(yè)和下崗職工、殘疾人、災(zāi)難中的求助者、農(nóng)民工等各類處于弱勢(shì)地位的人口加總，然后再扣除重疊部分（如貧困人口中有失業(yè)、下崗職工和農(nóng)民工等）和非弱勢(shì)人口（如下崗職工、殘疾人、農(nóng)民工等中間的自強(qiáng)自立者），我們估計(jì)出的弱勢(shì)群體規(guī)模在1.4－1.8億人左右，約占全國(guó)總?cè)丝诘?1%－14%。應(yīng)該說(shuō)，弱勢(shì)群體達(dá)到這樣的規(guī)模和比例，已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的嚴(yán)重威脅，迫切需要重視和研究。

（二）弱勢(shì)群體基本特征

首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貧富差距加大，低收入是構(gòu)成弱勢(shì)群體的主要原因。低收入是一個(gè)相對(duì)概念，它普遍存在于任何地方和任何時(shí)期。無(wú)論一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的富裕程度如何，總有一部分人處于收入相對(duì)較低的狀態(tài)，這部分人變成了弱勢(shì)群體。

金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

生產(chǎn)、發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè)所需要的資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素，自我發(fā)展能力比較薄弱。

3、自身要素的限制。低收入家庭一般自身表現(xiàn)為文化素質(zhì)低、沒有專業(yè)的技術(shù)或者身體是殘疾的。4、政治方面。弱勢(shì)群體在社會(huì)分層體系中處于底層，他們的政治參與機(jī)會(huì)少，對(duì)于政治生活的影響力低。

（三）弱勢(shì)群體的類別

1、殘疾人。這些人因?yàn)樾袆?dòng)不便，就業(yè)方面比較窄，甚至是無(wú)處可就業(yè)。只能呆在家增加家里的負(fù)擔(dān)或者當(dāng)乞討者。

2、家庭人口少、勞動(dòng)力少，年齡結(jié)構(gòu)老齡化。低收入家庭的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的老齡化傾向，由于年齡偏大，文化水平低，低收入家庭對(duì)新知識(shí)的接受能力以及新環(huán)境的適應(yīng)能力都比較弱，家底薄、資源擁有量少。其中相當(dāng)一部分家庭由于沒有傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)以外的收入而陷入極度貧困，經(jīng)常處于入不敷出之中。

3、鰥寡孤獨(dú)者，這一部分人雖然得到國(guó)家的救助，但仍是杯水車薪難以維持基本的生活保障。一個(gè)家庭中就業(yè)人數(shù)少，就業(yè)質(zhì)量總體不高。而且大都從事簡(jiǎn)單的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，農(nóng)業(yè)兼打零工比重大。

4、乞討者，這些人員整體素質(zhì)偏低。受教育程度偏低。文化知識(shí)的貧乏導(dǎo)致觀念落后，學(xué)習(xí)意愿差，缺少謀生的技術(shù)，在社會(huì)上就業(yè)難，自愿為流浪者城市流浪乞討人員數(shù)量劇增，已成為城市發(fā)展中不可忽視的問(wèn)題。大量流浪乞討人員涌進(jìn)城市，對(duì)城市的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。各城市對(duì)流浪乞討人員的救助和管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

6、空巢老人或者留守兒童，這一特征在農(nóng)村尤為明顯。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢、就業(yè)機(jī)會(huì)小。導(dǎo)致很多青年人到大城市發(fā)展，但是大城市就業(yè)壓力大，他們想在大城市拼出自己的一席之地也是很難的事情。家里的老人和小孩也無(wú)處依靠，這些人也被視為“弱勢(shì)群體”。

變?nèi)鮿?shì)群體的弱勢(shì)地位的。那么怎樣才能幫助弱勢(shì)群體？

（3）對(duì)于失去勞動(dòng)能力以及雖有勞動(dòng)能力，但因缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)而長(zhǎng)期無(wú)法就業(yè)或在勞動(dòng)力市場(chǎng)中處于明顯弱勢(shì)的人群應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)先支持；（3）對(duì)于經(jīng)濟(jì)改革和社會(huì)轉(zhuǎn)型成本的主要承擔(dān)者應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)先支持。明確了優(yōu)先支持對(duì)象，才能有效地開展社會(huì)支持工作。根據(jù)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，也只能逐步地創(chuàng)造消滅弱勢(shì)群體的條件。

（四）對(duì)弱勢(shì)群體的幫助及建議

1、政府方面：

（1）建立完善長(zhǎng)效救助機(jī)制。對(duì)低收入農(nóng)戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理, 及時(shí)將低收入生活困難家庭和因病、因?yàn)?zāi)等原因造成生活困難家庭納入低收入農(nóng)戶范圍，逐步提高最低生活保障水平。因病致貧、因?yàn)?zāi)致貧是造成低收入家庭形成的主要原因，但也有勞動(dòng)力少，缺乏文化知識(shí)、技術(shù)、技能，缺乏生產(chǎn)資料以及部分家庭思想觀念落后，惰性等方面因素造成的原因。因而政府和社會(huì)在加大低收入戶群體的增收過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)增加低收入戶的難點(diǎn)和重點(diǎn)，區(qū)分對(duì)待，重點(diǎn)解決家庭身有殘疾或患有重病家庭等特困家庭的增收問(wèn)題，再針對(duì)其他不同特點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)就業(yè)宣傳和培訓(xùn)等方式方法，增加其他低收入家庭的收入，提高促進(jìn)低收入家庭增收的效率。

現(xiàn)。三是實(shí)行教育援助。幫助救助弱勢(shì)群體改變其在知識(shí)資源占有方面嚴(yán)重缺乏的局面，采取為弱勢(shì)群體免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)等措施，提高弱勢(shì)群體的職業(yè)技能，盡力為其提供就業(yè)自救的機(jī)會(huì)。

（3）繼續(xù)加大教育扶前教育和上高中、大學(xué)后的學(xué)雜費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)的補(bǔ)助。同時(shí)在完成學(xué)業(yè)后，各聯(lián)村單位要積極給予職業(yè)介紹推薦幫扶，幫助解決就業(yè)，使低收入農(nóng)戶早日脫貧致富，奔向小助力度。在實(shí)施九年制義務(wù)教育免費(fèi)的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)關(guān)注低收入農(nóng)戶子女學(xué)康。

2、社會(huì)方面：

（1）對(duì)“弱勢(shì)群體”中沒有技能的成年人提供必要的無(wú)償職業(yè)技能培訓(xùn)，授之以漁。鼓勵(lì)他們工作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升培訓(xùn)能力。要積極探索通過(guò)財(cái)政貼息、貸款利息補(bǔ)助等辦法，鼓勵(lì)和扶持量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)專、兼職師資隊(duì)伍建設(shè)，改善教學(xué)設(shè)施、更新教學(xué)設(shè)備，保證參加培訓(xùn)的農(nóng)民工受到高質(zhì)的培訓(xùn)，得到足夠的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，達(dá)到上崗實(shí)際操作的要求。

（2）發(fā)揮社會(huì)組織的作用，鼓勵(lì)該弱勢(shì)群體其自力更生。

（3）發(fā)揮社會(huì)輿-論的引導(dǎo)作用，關(guān)注弱勢(shì)群體。

（4）加大社會(huì)幫困扶貧力度。各級(jí)政府要增加對(duì)重點(diǎn)貧困地區(qū)的道路、水電、衛(wèi)生、通訊等公共基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，全面改善和提高貧困地區(qū)的生產(chǎn)、生活條件，對(duì)難以自我擺脫困境的農(nóng)村低收入家庭，要通過(guò)建立基金、項(xiàng)目扶持直接捐助等多種形式的結(jié)對(duì)幫困，來(lái)逐漸減少這些低收入人口。目前，我區(qū)結(jié)對(duì)扶貧工作已取得初步成效，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持之以恒，擴(kuò)大成果，防止反復(fù)。

3、自身方面：（1）加強(qiáng)培訓(xùn)自身技能，這樣才能增加自己的就業(yè)機(jī)會(huì)。(2)利用現(xiàn)代快速的信息傳播途徑，多讀點(diǎn)書。增加自身文化素質(zhì)和文化底蘊(yùn)。為自己參加更好的工作而準(zhǔn)備。

（五）總結(jié)：

的社會(huì)使命，盡量幫助政府或其他社會(huì)團(tuán)體解決這些“弱勢(shì)群體”問(wèn)題，使構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處。但是我們的能力是非常有限的。我們只能向社會(huì)發(fā)出我們的吶喊，希望國(guó)家、社會(huì)各界人士高度關(guān)注這些處于社會(huì)邊緣地帶的人群，他們需要我們的幫助。

篇一：民政局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位：藍(lán)山縣民政辦公室

實(shí)踐職務(wù)：服務(wù)人員

實(shí)踐者院校：衡陽(yáng)師范學(xué)院南岳學(xué)院

實(shí)踐者：楊芬

實(shí)踐者班級(jí)：10級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)4班

一、 實(shí)踐目的：

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)踐，讓我們找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

二、實(shí)踐時(shí)間：

2012年1月5日——2012年2月1日

三、實(shí)踐單位：

藍(lán)山縣民政辦公室

四、實(shí)踐內(nèi)容：

“送春下鄉(xiāng)”服務(wù)人員。

所謂干一行愛一行，選擇來(lái)到民政做這次實(shí)踐，首先要明白民政是干什么的，他的工作職責(zé)和服務(wù)的范圍又是哪些。

民政局工作職責(zé)與服務(wù)范圍:

民政局是區(qū)政府主管社會(huì)行政事務(wù)、社會(huì)保障和基層政權(quán)建設(shè)工作的職能部門。根據(jù)以上職能調(diào)整,其主要職責(zé)是:

(一)根據(jù)上級(jí)的要求和國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,制定我區(qū)民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;貫徹執(zhí)行民政工作的方針、政策和法規(guī)。

(二)負(fù)責(zé)社團(tuán)登記、管理工作及行政復(fù)議,承辦全區(qū)社團(tuán)的成立、變更和注銷登記及其年檢工作。

(三)負(fù)責(zé)民辦非企業(yè)單位登記、管理工作及行政復(fù)議,承辦全區(qū)民辦非企業(yè)單位的成立、變更和注銷登記。

(四)主管全區(qū)擁軍優(yōu)屬、優(yōu)待撫恤、烈士褒揚(yáng)和陵園管理工作,負(fù)責(zé)城市、農(nóng)村義務(wù)兵家屬統(tǒng)籌優(yōu)待工作。

(五)負(fù)責(zé)退伍義務(wù)兵、轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、復(fù)員干部的接收安置工作。

(六)組織農(nóng)村救災(zāi)工作。掌握和報(bào)告災(zāi)情,撥發(fā)救災(zāi)款物,組織募集、接受、分配救災(zāi)捐贈(zèng),檢查、監(jiān)督救災(zāi)款物的安排使用情況。配合有關(guān)部門指導(dǎo)災(zāi)區(qū)生產(chǎn)自救。

(七)負(fù)責(zé)全區(qū)城鄉(xiāng)社會(huì)救濟(jì)工作,指導(dǎo)農(nóng)村五保戶供養(yǎng),農(nóng)村福利院建設(shè)工作,組織和指導(dǎo)扶貧濟(jì)困等社會(huì)互助活動(dòng)。

(八)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民最低生活保障管理工作,檢查、監(jiān)督保障金的落實(shí)和最低保障制度的實(shí)施。

(九)主管農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,建立和完善社會(huì)保障制度。

(十)指導(dǎo)全區(qū)基層政權(quán)建設(shè)和基層群眾自治組織建設(shè)。負(fù)責(zé)村、社區(qū)委員會(huì)干部培訓(xùn)工作,推動(dòng)村務(wù)公開和基層民主自治建設(shè);指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)建設(shè)。

(十一)負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作。貫徹執(zhí)行社區(qū)建設(shè)工作及社區(qū)服務(wù)的方針、政策;指導(dǎo)開展社區(qū)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。

(十二)負(fù)責(zé)全區(qū)地名管理及地名的命名、更名工作。規(guī)范全區(qū)地名標(biāo)志的設(shè)置和管理。(十三)負(fù)責(zé)全區(qū)行政區(qū)域設(shè)立、撤消、更名、界線變更及其駐地遷移工作;負(fù)責(zé)我區(qū)與毗鄰區(qū)行政區(qū)域邊界的勘察及承辦鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街邊界調(diào)處工作。

當(dāng)然民政的工作不止這些，在這里我就不詳細(xì)列舉了，反正他就是一個(gè)切實(shí)為人民服務(wù)，為人民謀利益的單位。

此次“送春下鄉(xiāng)”活動(dòng)是由民政辦公室組織，由我們鄉(xiāng)里的黨委書記，帶領(lǐng)一級(jí)工作人員對(duì)鄉(xiāng)里各村的留守兒童，孤寡老人，殘疾人，低保戶等進(jìn)行慰問(wèn)，也算是書記下鄉(xiāng)體察民情。并給他們帶去了一些新年禮物，并祝福他們的日子越過(guò)越好，真正體現(xiàn)黨委人民服務(wù)的宗旨。

五、實(shí)踐小結(jié)：

在民間組織管理局為期兩周的實(shí)習(xí)似乎過(guò)于短暫，正如我們所接觸的對(duì)象一樣，民間組織、各社會(huì)團(tuán)體是聯(lián)系政府和社會(huì)的橋梁和紐帶，這短短的實(shí)踐期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶，為我們以后走出校門，進(jìn)入社會(huì)提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

民政局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的這段日子里，我學(xué)到了許多在課堂無(wú)法學(xué)到的東西，拓寬了知識(shí)面，加深了對(duì)民政局民政工作的以及慈善工作的了解。對(duì)工作內(nèi)容有了新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。 我所進(jìn)入的是民政局負(fù)責(zé)的上饒縣慈善會(huì)以及民政局的救災(zāi)救濟(jì)股，接收捐助站。在這個(gè)辦公室的日常工作中，我感受到慈善工作需要非常的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅，這不僅僅是投入一顆熱心腸感性的進(jìn)行就可以的。

在我去的第一天，民政局就開展了一次面向全縣的慈善活動(dòng)“慈善一日捐”，就是人們捐出自己一天的收入，一方面用來(lái)提高民眾的慈善意識(shí)，一方面可將善款用于全縣范圍內(nèi)的慈善助學(xué)、助孤助殘助老助醫(yī)以及城鄉(xiāng)部分因患有重大疾病或因?yàn)?zāi)害等造成的困難家庭或個(gè)人實(shí)施臨時(shí)救助。這一次的募捐讓我們慈善會(huì)非常的忙，每天都要接待來(lái)自縣鄉(xiāng)各個(gè)單位的過(guò)來(lái)捐助善款的代表，清點(diǎn)并開具發(fā)票，然后再去銀行存入賬戶。除此之外還要處理貧困生的申請(qǐng)報(bào)告。在參與工作的過(guò)程中，我知道了開展一個(gè)慈善活動(dòng)進(jìn)行募捐的具體流程，以及慈善工作所需具備的嚴(yán)謹(jǐn)。尤其在善款的收入和存放上都要仔細(xì)的存根，捐款的單位則要準(zhǔn)備明細(xì)的捐款名單，我們要因此嚴(yán)格仔細(xì)的開具收據(jù)，讓善款在以后的流通和數(shù)目的波動(dòng)中有所依據(jù)和對(duì)照，建立一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。中國(guó)官方的慈善工作目前處于一個(gè)非常尷尬的情況，我覺得就是在善款的收入與支出不透明，數(shù)據(jù)的使用項(xiàng)目含糊而籠統(tǒng)，使得別有用心的人有機(jī)可乘。

除此之外，在救災(zāi)救濟(jì)股的工作中我還了解了如何核查受災(zāi)地區(qū)的情況。今年江西地區(qū)遭受了洪澇災(zāi)害，我們要調(diào)查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所及政府上報(bào)的因?yàn)?zāi)倒因?yàn)?zāi)成危房的名單數(shù)據(jù)，就給每人分配了下鄉(xiāng)任務(wù)所要負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)名單。調(diào)查好的名單也要核實(shí)是否五保、低保、與困難戶。有些時(shí)候鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方會(huì)有意無(wú)意的在上交的資料里弄錯(cuò)這些序號(hào)，導(dǎo)致國(guó)家的救災(zāi)撥款發(fā)放產(chǎn)生偏差，雖然只是一個(gè)序號(hào)的區(qū)別，但這里面就又5000元的差異，如果不仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，錯(cuò)漏過(guò)多，那幾句下來(lái)也是很大一筆數(shù)額。同時(shí)對(duì)于每個(gè)困難的家庭來(lái)說(shuō)，5000元的差別直接決定他們的生活狀況，有沒有書讀，有沒有錢治病。這樣的紕漏是不允許出現(xiàn)的。

這次的社會(huì)實(shí)踐得到了前輩們的照顧，讓我接觸了社會(huì)的另一個(gè)方面。這段日子我過(guò)得非常充實(shí)，所感受的相比于所學(xué)會(huì)的東西更讓我受益匪淺，這不是言語(yǔ)便可概括的成長(zhǎng)。它在日后的生活中會(huì)帶給我更多的幫助，更好的基礎(chǔ)。

那這個(gè)世界會(huì)可愛許多。篇三：關(guān)于民政局的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

關(guān)于民政局的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2015年10月

調(diào)查地點(diǎn)：縣民政局 公共場(chǎng)所

調(diào)查對(duì)象：群眾，民政局工作者

一、實(shí)踐目的

按照學(xué)校的要求,學(xué)校認(rèn)真研究,領(lǐng)會(huì)精神,精心策劃,確定了本次實(shí)踐活動(dòng)的方案。并積極動(dòng)員、組織廣大青年學(xué)生投身到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去。為幫助、引導(dǎo)青年學(xué)生投身社會(huì),主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐,豐富廣大青年的生活,充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢(shì)為社會(huì)服務(wù)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活,為家鄉(xiāng)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二、實(shí)踐內(nèi)容；

（一）慈善活動(dòng)

在我去的第一天，民政局就開展了一次面向全縣的慈善活動(dòng)“慈善一日捐”，就是人們捐出自己一天的收入，一方面用來(lái)提高民眾的慈善意識(shí)，一方面可將善款用于全縣范圍內(nèi)的慈善助學(xué)、助孤助殘助老助以及城鄉(xiāng)部分因患有重大疾病或因?yàn)?zāi)害等造成的困難家庭或個(gè)人實(shí)施臨時(shí)救助。這一次的募捐讓我們慈善會(huì)非常的忙，每天都要接待來(lái)自縣鄉(xiāng)各個(gè)單位的過(guò)來(lái)捐助善款的代表，清點(diǎn)并開具發(fā)票，然后再去銀行存入賬戶。除此之外還要處理貧困生的申請(qǐng)報(bào)告。

（二）核查受災(zāi)地區(qū)的干旱情況。

除此之外，在救災(zāi)救濟(jì)的工作中我還了解了如何核查受災(zāi)地區(qū)的情況。今年怒江地區(qū)遭受了嚴(yán)重的干旱災(zāi)害，我們要調(diào)查縣里的旱情并上報(bào)工作，還統(tǒng)計(jì)干旱地區(qū)的糧食減產(chǎn)的農(nóng)戶，根據(jù)土地面積的多少上報(bào)撥款。我就同工作人員一起下鄉(xiāng)，看到干旱的村子，心里一陣陣的波動(dòng)，我才發(fā)現(xiàn)兩耳不聞窗外事，一心只讀教科書的我的學(xué)費(fèi)都是我的父母從裂開的土地里撿回來(lái)的糧食換的，他們用攢的錢給我念書，看到這一幕，我的眼睛就濕了。我才發(fā)現(xiàn)我父母有多辛苦。

（三）和領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)業(yè)局觀看我縣的農(nóng)業(yè)情況。

農(nóng)業(yè)局在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，按照農(nóng)業(yè)信息工作的職能要求，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央1號(hào)文件精神，大力實(shí)施無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)揮農(nóng)業(yè)信息在農(nóng)村結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收致富上的作用，使我縣農(nóng)業(yè)信息化工作又上新的臺(tái)階。

1、加大農(nóng)業(yè)信息隊(duì)伍建設(shè)

今年以來(lái)，為改善農(nóng)業(yè)信息渠道不暢通的狀況，我們積極發(fā)展農(nóng)村信息員，主要是對(duì)我縣的農(nóng)業(yè)信息人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)、對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)的農(nóng)村信息員進(jìn)行審核工作。

2、抓好農(nóng)業(yè)信息的發(fā)布工作

為建立完善農(nóng)業(yè)信息化制度，規(guī)范管理，根據(jù)、縣政府新聞辦公室意見，進(jìn)一步健全了農(nóng)業(yè)信息采集制度和規(guī)范，對(duì)農(nóng)業(yè)信息的發(fā)布實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，對(duì)不符合信息發(fā)布要求的進(jìn)行及時(shí)修正或刪除，并且信息實(shí)現(xiàn)了分類管理。

3、抓好全縣無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施工作

引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的發(fā)展方向積極支持和幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)創(chuàng)建綠色食品、有機(jī)食品，大力發(fā)展品牌農(nóng)產(chǎn)品和加工品，擴(kuò)大認(rèn)證覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率。

（四）和工作人員幫助大學(xué)生辦理助學(xué)貸款下鄉(xiāng)并調(diào)查情況。

隨政府工作人員一塊出行了解村民生活狀況，期間了解到了村民供養(yǎng)大學(xué)

家中老人小孩無(wú)人照應(yīng)。有一對(duì)夫婦7年前結(jié)婚，后由于關(guān)系不和離婚，雙方迫于生活或是其他原因均不履行撫養(yǎng)女兒義務(wù)， 由于雙方多年來(lái)不曾回家，教育與女兒的義務(wù)落在了年邁的胡桂分手上。老伴早已去世，只有她奶奶與孫女相依為命，還要供的法律手段解決。工作人員說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是近年來(lái)農(nóng)村工作中比較頭痛的問(wèn)題，一路調(diào)查中我感觸良多，真是家家有本難念的經(jīng)??！ 各家有各家的難。 道德標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)有著保守傳統(tǒng)又接受了新思想的縣城上越來(lái)越模糊，道德底線也越來(lái)越下降。

三、實(shí)踐結(jié)果：

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我就我了解的情況給出幾點(diǎn)建議：

（一）要提高開展一個(gè)慈善活動(dòng)的流程和具體的方案。

在參與工作的過(guò)程中，我知道了開展一個(gè)慈善活動(dòng)進(jìn)行募捐的具體流程，以及慈善工作所需具備的嚴(yán)謹(jǐn)。尤其在善款的收入和存放上都要仔細(xì)的存根，捐款的單位則要準(zhǔn)備明細(xì)的捐款名單，我們要因此嚴(yán)格仔細(xì)的開具收據(jù)，讓善款在以后的流通和數(shù)目的波動(dòng)中有所依據(jù)和對(duì)照，建立一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。中國(guó)官方的慈善工作目前處于一個(gè)非常困難的情況，我覺得就是在善款的收入與支出不透明，數(shù)據(jù)的使用項(xiàng)目含糊而籠統(tǒng)，使得別有用心的人有機(jī)可乘。

（二）提高救災(zāi)撥款發(fā)放，是災(zāi)民得以有更好的待遇，是社會(huì)主義有所改善。 有些時(shí)候縣級(jí)地方會(huì)有意無(wú)意的在上交的資料里弄錯(cuò)這些序號(hào)，導(dǎo)致國(guó)家的救災(zāi)撥款發(fā)放產(chǎn)生偏差，雖然只是一個(gè)序號(hào)的區(qū)別，但這里面就又5000元的差異，如果不仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，錯(cuò)漏過(guò)多，同時(shí)對(duì)于每個(gè)困難的家庭來(lái)說(shuō)，5000元的差別直接決定他們的生活狀況，有沒有書讀，有沒有錢治病。這樣的紕漏是不允許出現(xiàn)的。

（三）目前我縣的農(nóng)業(yè)信息建設(shè)主要還存在以下幾個(gè)方面的不足：

點(diǎn)來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，解決農(nóng)村問(wèn)題的根本還是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，政府近來(lái)提倡興辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，這是解決農(nóng)村問(wèn)題的最好辦法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的興辦會(huì)有效解決農(nóng)民外出務(wù)工不歸及農(nóng)民收入問(wèn)題，縣政府工作人員也在極力商討此事，不貸款資金及技術(shù)支持。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：

在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的這段日子里，我學(xué)到了許多在課堂無(wú)法學(xué)到的東西，拓

寬了知識(shí)面，加深了對(duì)民政局民政工作的以及慈善工作的了解。對(duì)工作的以及慈善工作的了解。對(duì)工作內(nèi)容有了新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。

我所進(jìn)入的民政局負(fù)責(zé)的平鄉(xiāng)縣慈善會(huì)以及民政局的救災(zāi)救濟(jì)股，接收捐

助站。在這個(gè)辦公室的日常工作中，我感受到慈善工作需要非常的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅，這不僅僅是投入一顆熱心腸感性的進(jìn)行就可以的。

是言語(yǔ)便可概括的成長(zhǎng)。它在日后的生活中會(huì)帶給我更多的幫助，更好的基礎(chǔ)。當(dāng)我看見了弱勢(shì)群體生存的無(wú)奈，我很想改變，但除了給予更多的安慰和關(guān)懷，終究做不了什么。我深深的感覺到社會(huì)工作其實(shí)是教給更多的人互助的能力，而慈善不應(yīng)該是仿佛讓人們交更多的稅，而是主動(dòng)的給予，這樣人們本身收獲的快樂，會(huì)讓慈善成為一種日常行為，那這個(gè)世界會(huì)可愛許多。

然而，在我縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，就這幾年來(lái)主要存在干旱的問(wèn)題。這種情況只有政府努力配合農(nóng)民進(jìn)行抗旱救災(zāi)。還有下鄉(xiāng)進(jìn)行的了解村民生活狀況幫助大學(xué)生助學(xué)貸款的活動(dòng)都讓我感觸很深。

總之，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白我以前我不知道的人和事，更讓我經(jīng)歷不同尋常的事，我才明白我們大學(xué)生到大學(xué)是干什么的。希望大家都能夠意識(shí)到這一點(diǎn)，社會(huì)實(shí)踐是我們應(yīng)該做好的事情。都應(yīng)該將全部的精力和努力用在實(shí)踐上。你會(huì)看到你不知道的人和事，我們應(yīng)該鍛煉出更好的工作能力，才能讓我們得到更大的進(jìn)步，才能幫助需要幫助的人，實(shí)現(xiàn)我們自身的價(jià)值觀。

——關(guān)于湖北襄樊推行土地流轉(zhuǎn)制度時(shí)農(nóng)民-意愿狀況的調(diào)查與思考

一、導(dǎo)言

“三農(nóng)問(wèn)題”始終是國(guó)家政策關(guān)注的重中之重，推行好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)制度是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展至關(guān)重要的一步，事關(guān)農(nóng)民的切身利益。自從2015年3月施行土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)制度以來(lái)，每年的中央一號(hào)文件都會(huì)涉及此領(lǐng)域。隨著此項(xiàng)制度的不斷推廣、成熟，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)這一制度的制度效能也越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注，而關(guān)注的重點(diǎn)，更是在于農(nóng)民在此項(xiàng)制度下的真實(shí)意愿，農(nóng)民是否真正能夠從該制度中受益。在政治生活中，最重要的往往不是一項(xiàng)制度的制定，而是制度在施行后的執(zhí)行力、公信力、保障力。對(duì)于制度效能的真實(shí)評(píng)價(jià)最重要的是來(lái)自于制度的受眾，關(guān)注農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)制度的制度效能，就必須考察農(nóng)民在此項(xiàng)制度之下的真實(shí)意愿狀況。中國(guó)的大部分人口都分布在農(nóng)村，而廣大農(nóng)民盡管地位重要，卻又是社會(huì)中的弱勢(shì)群體。農(nóng)民真正的意愿是怎樣的，在看似完備的制度之下，農(nóng)民是否真正受益？這是我們?cè)谥贫葓?zhí)行過(guò)程中所必須考慮的。從現(xiàn)有資料看，國(guó)內(nèi)有關(guān)土地流轉(zhuǎn)下農(nóng)民-意愿狀況的研究尚不多，社會(huì)對(duì)于這方面的了解也還不夠系統(tǒng)和具體。為了彌補(bǔ)這方面的缺陷，為了使我們的暑期社會(huì)實(shí)踐更具意義，我們一行六人組成“腳踏荊楚地，心懷公管情”赴湖北襄樊暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，于2015年8月在湖北省襄樊市進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)推行土地流轉(zhuǎn)制度時(shí)農(nóng)民-意愿狀況的社會(huì)調(diào)查。調(diào)查的主要目的在于希望了解農(nóng)民在土地流轉(zhuǎn)制度下的真實(shí)意愿，分析其特點(diǎn)，并以此來(lái)考察這一制度在執(zhí)行中的制度效能，同時(shí)更是為了在實(shí)踐過(guò)程中得以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

二、方法

本次社會(huì)實(shí)踐更偏重學(xué)術(shù)性，因而調(diào)查方法也就顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)我們的調(diào)查方法、調(diào)查的各種具體操作步驟的介紹，希望廣大讀者能夠客觀地評(píng)價(jià)我們的研究是否具有科學(xué)性、我們的結(jié)果是否有價(jià)值。

1．調(diào)查方式

本次調(diào)查我們采用了結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)調(diào)查。我們于2015年8月14號(hào)和15號(hào)在湖北省襄樊市谷城縣廟灘鎮(zhèn)的萬(wàn)家營(yíng)村和高臺(tái)鋪村進(jìn)行了這次調(diào)查。我們社會(huì)實(shí)踐隊(duì)共有五個(gè)人，在做調(diào)查的過(guò)程中，我們分成了兩組，分頭行動(dòng)。在進(jìn)行調(diào)查的前一晚，全隊(duì)所有人聚在一起，最后一次熟悉整個(gè)問(wèn)卷的內(nèi)容及提問(wèn)的流程，并再一次溫習(xí)作問(wèn)卷時(shí)的注意事項(xiàng)，為本次問(wèn)卷調(diào)查做好了充分的準(zhǔn)備。

2．調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查以襄樊市谷城縣廟灘鎮(zhèn)兩個(gè)村所有擁有土地的農(nóng)民為總體，采用多階段隨機(jī)抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象。具體做法是：先綜合了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法和我們所擁有的社會(huì)資源，擇取了廟灘鎮(zhèn)為主要調(diào)查地點(diǎn)。接著以廟灘鎮(zhèn)下轄的44個(gè)村的名單為抽樣框，隨機(jī)抽取了高臺(tái)鋪和萬(wàn)家營(yíng)兩個(gè)村。在每個(gè)抽取的村中，又結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r，各隨機(jī)抽取了25戶農(nóng)戶。這樣，共抽取了2個(gè)村，共25戶農(nóng)戶構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。雖然由于能力有限，我們調(diào)查的地點(diǎn)較少，調(diào)查的農(nóng)戶數(shù)也不多，但我們統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)還是有一定的客觀性的。

3．資料收集方法

觀條件限制，我們沒有進(jìn)行試調(diào)查。實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷35份，有效回收率70%。實(shí)際調(diào)查樣本的構(gòu)成情況見表1。

表1 調(diào)查樣本構(gòu)成情況 n（%）

4．資料整理與分析

全部問(wèn)卷資料由隊(duì)員檢查整理后進(jìn)行編碼、存檔。由于本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)卷量并不大，我們最終決定采用人工方式對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行分析處理。本次問(wèn)卷分析在進(jìn)行了一般性的描述分析的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行了一些比較深入的相關(guān)分析和因果分析，以期能從可以直觀量化的東西入手，了解到農(nóng)民-意愿狀況這一比較抽象的概念。此次問(wèn)卷主要還是以定性分析為主。

三、結(jié)果與分析

1．湖北省襄樊市有關(guān)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的總體概況

截至2015年9月，襄樊市10個(gè)縣（市、區(qū)）、94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2429個(gè)村、15338個(gè)組中，農(nóng)戶共流轉(zhuǎn)土地131430 畝，占農(nóng)村承包地總面積544.49萬(wàn)畝的2.41%，土地流轉(zhuǎn)涉及27404戶、98129人，占全市農(nóng)村總?cè)丝?56.57萬(wàn)人的2.75%。流轉(zhuǎn)土地按流轉(zhuǎn)形式劃分：轉(zhuǎn)包59271畝，占45.10%；出租41667畝，占31.70%；轉(zhuǎn)讓22458畝，占17.09%；互換7586畝，占5.77%；入股448畝，僅占0.34%。按流轉(zhuǎn)的年限劃分：5-10年的95784畝， 占72.89%；10-20年的17115畝，占13.02%；20年以上的18531畝， 占14.09%。按承接的對(duì)象劃分：外地單位承接6047 畝、外地個(gè)人承接23989畝、本集體經(jīng)濟(jì)組織成員承接101394畝。按流轉(zhuǎn)后的用途劃分：用于種糧的78094畝、種蔬菜的18122畝、植樹的9855畝、種植林果的13576畝、從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的11783畝。按流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)的面積劃分：50畝以下的84380畝、50-100畝的15819畝、100-300畝的00332畝、300-500畝的11344畝、500-1000畝的2348畝、1000畝以上的6207畝。發(fā)生在農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的土地流轉(zhuǎn)，租金每畝每年一般在200元左右；城郊、交通便利的村組，適合規(guī)模性土地流轉(zhuǎn)，租金每畝每年一般在500-600元。

全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)總體呈現(xiàn)出地域擴(kuò)大化、主體多元化、形式多樣化的格局：

從流轉(zhuǎn)的形式看，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)以轉(zhuǎn)包、出租兩種方式為主，轉(zhuǎn)讓、互換、入股三種形式為輔。轉(zhuǎn)包和出租之所以成為農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的優(yōu)先選擇，主要是其在穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)權(quán)、讓農(nóng)民吃上“定心丸”的同時(shí)，還能夠讓農(nóng)民得到相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，這兩種形式操作也簡(jiǎn)便，因此容易被農(nóng)民接受和認(rèn)同。

從承接的對(duì)象看，土地流轉(zhuǎn)一般發(fā)生在集體經(jīng)濟(jì)組織成員內(nèi)部，外單位、個(gè)人承接的相對(duì)較少。 從流轉(zhuǎn)的時(shí)限看，短期流轉(zhuǎn)居多，中長(zhǎng)期流轉(zhuǎn)相對(duì)較少。短期流轉(zhuǎn)主要在農(nóng)戶與農(nóng)戶之間承租土地時(shí)發(fā)生，中長(zhǎng)期流轉(zhuǎn)主要在外單位和個(gè)人承租土地時(shí)發(fā)生。農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的土地流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)時(shí)限一般在5年以下，一部分甚至是季節(jié)性流轉(zhuǎn)。

從流轉(zhuǎn)的規(guī)?？矗?00畝以下的中小規(guī)模流轉(zhuǎn)居多，500畝以上的大規(guī)模流轉(zhuǎn)相對(duì)較少。 從流轉(zhuǎn)的區(qū)域看，不同區(qū)域、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平農(nóng)戶的土地流轉(zhuǎn)規(guī)模和速度不同。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、農(nóng)戶商品意識(shí)較濃的村組，土地流轉(zhuǎn)行為相對(duì)活躍。臨近交通干道、集鎮(zhèn)和城郊的村組土地流轉(zhuǎn)率相對(duì)較高，而地處偏遠(yuǎn)的村莊土地流轉(zhuǎn)率相對(duì)較低。

從流轉(zhuǎn)的用途看，面向特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模流轉(zhuǎn)居多。隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化和農(nóng)業(yè)板塊基地的建設(shè)完善，一些特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)效益好，市場(chǎng)前景廣，帶動(dòng)能力強(qiáng)，其土地流轉(zhuǎn)租金較高，農(nóng)民愿意將土地流轉(zhuǎn)出來(lái)。農(nóng)戶不僅獲得了較高的租金收入，而且就近為承租老板打工還獲可得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。

從土地流轉(zhuǎn)的趨勢(shì)和規(guī)律看，呈現(xiàn)五種規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式：

一是龍頭企業(yè)帶頭型。既以龍頭企業(yè)為依托、以經(jīng)濟(jì)效益為紐帶、以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，“公司+基地”模式發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng)。如襄陽(yáng)區(qū)雙溝鎮(zhèn)引進(jìn)乾興農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司(原深圳益升農(nóng)業(yè)有限公司)投入2500多萬(wàn)元，以生產(chǎn)精細(xì)出口蔬菜生產(chǎn)基地為核心，集產(chǎn)、加、銷一體化。

該公司2015年9月與雙溝鎮(zhèn)陶王崗、趙寨村(涉及10個(gè)組、792戶)簽訂土地流轉(zhuǎn)合同，租賃農(nóng)民土地4000畝，租期10年，每畝每年租金500元；襄陽(yáng)區(qū)聚龍山蔬菜開發(fā)有限公司在樊城區(qū)牛首鎮(zhèn)熊營(yíng)村、大李營(yíng)村(涉及9個(gè)組、658戶)租地1078畝，租期15年，每畝每年租金500元；襄樊市農(nóng)興達(dá)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司2015年6月在樊城區(qū)牛首鎮(zhèn)龐營(yíng)村、張王崗村、春防營(yíng)村租地500畝，租期15年，每畝每年租金500元。

三是專業(yè)合作組織帶動(dòng)型。既通過(guò)建設(shè)各種類型的農(nóng)民專業(yè)合作社，采取農(nóng)民土地入股，實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)或?qū)嵭薪y(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一銷售，變分散經(jīng)營(yíng)為組織化、集約化經(jīng)營(yíng)，或者以專業(yè)合作社名義租賃農(nóng)民土地統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。如襄城區(qū)臥龍鎮(zhèn)萬(wàn)田養(yǎng)蝦專業(yè)合作社、老河口市丹水水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社都是以專業(yè)合作社名義租賃農(nóng)民土地，從事養(yǎng)殖業(yè)的。南漳縣農(nóng)友發(fā)蔬菜專業(yè)合作社將農(nóng)民的土地入股進(jìn)行蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

四是社會(huì)資本帶動(dòng)型。既積極引導(dǎo)有一定社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的致富能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過(guò)他們的資本投入和號(hào)召力帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)，合并土地，創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)公司。如襄陽(yáng)區(qū)東津鎮(zhèn)原國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)護(hù)旗手陳杰等聯(lián)合原襄樊市鐘表廠職工王彥平2015年2月創(chuàng)辦楚佳農(nóng)業(yè)科技有限公司租用農(nóng)民土地600畝，從事小龍蝦繁育、生產(chǎn)，具有年繁育、生產(chǎn)15萬(wàn)公斤小龍蝦能力，還帶動(dòng)周邊農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖。

2.1 主要做法

在對(duì)谷城縣石花鎮(zhèn)財(cái)政所、廟灘鎮(zhèn)國(guó)土資源所、廟灘鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心的走訪過(guò)程中，我們了解到谷城縣自2015年6月起在石花鎮(zhèn)進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)制度的試點(diǎn)工作，于2015年8月在全縣范圍內(nèi)借鑒試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣土地流轉(zhuǎn)制度。雖然土地流轉(zhuǎn)制度距離國(guó)家農(nóng)業(yè)部門頒布已有五年之久，但是谷城縣真正大規(guī)模地推廣此項(xiàng)制度的時(shí)間卻并不長(zhǎng)。

2.1.1 精心制定方案，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在農(nóng)村發(fā)展土地流轉(zhuǎn)服務(wù)組織，建立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)，為流轉(zhuǎn)雙方提供信息溝通，法規(guī)咨詢，價(jià)格評(píng)估，合同簽訂，糾紛調(diào)處等服務(wù)，引導(dǎo)農(nóng)民多種形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。召開縣農(nóng)村工作會(huì)議，對(duì)推進(jìn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng)和服務(wù)體系建設(shè)提出具體要求。農(nóng)經(jīng)局根據(jù)、縣政府的指示精神，結(jié)合谷城實(shí)際，參照外地經(jīng)驗(yàn)，精心制訂谷城縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)方案，在石花鎮(zhèn)開展土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，并成立谷城縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副書記、任組長(zhǎng)，副書記，縣政府副任副組長(zhǎng)，石花鎮(zhèn)、縣農(nóng)辦、縣農(nóng)經(jīng)局、縣國(guó)土局、縣信訪局、縣勞動(dòng)社會(huì)保障局、縣財(cái)政局、縣司法局等負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣農(nóng)經(jīng)局。石花鎮(zhèn)也制訂了具體的實(shí)施方案以石辦發(fā)[2015]18號(hào)文件下發(fā)，縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，為試點(diǎn)成功舉辦提供了組織保證。

轉(zhuǎn)試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面部署。各村也分別召開了村支兩委會(huì)、村民代表會(huì)、戶主大會(huì)，傳達(dá)精神，宣講政策，統(tǒng)一思想。二是舉辦培訓(xùn)班，鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)后，石花鎮(zhèn)舉辦土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)培訓(xùn)班，鎮(zhèn)、村、財(cái)政所干部110多人參加了培訓(xùn)?？h農(nóng)經(jīng)局安排分管領(lǐng)導(dǎo)講解土地流轉(zhuǎn)有關(guān)政策、法規(guī)，講解各種表格填寫方法，對(duì)試點(diǎn)工作提出了具體要求。三是利用多種形式宣講政策。通過(guò)刷寫標(biāo)語(yǔ)，懸掛過(guò)街橫幅、在電視臺(tái)開辟土地流轉(zhuǎn)專欄和向農(nóng)戶發(fā)放政策宣傳單等形式，重點(diǎn)宣傳《農(nóng)村土地承包法》、《農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》以及十七屆三中全會(huì)和鄂政函[2015]18號(hào)文件精神，使廣大干群對(duì)土地流轉(zhuǎn)的原則、形式、程序以及開展土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建設(shè)的目的、意義、任務(wù)有深入的了解，引導(dǎo)農(nóng)民群眾在土地流轉(zhuǎn)中自覺依法辦事，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，積極參與到試點(diǎn)工作中來(lái)，著力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

6.5萬(wàn)元建立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，與農(nóng)村“三資”委托服務(wù)中心、農(nóng)村綜合招投標(biāo)中心合署辦公，下設(shè)一室二部，即辦公室、信息部、市場(chǎng)部，掛牌運(yùn)作。整修交易大廳64平方米，工作制度、服務(wù)流程上墻公布一目了然，并配了電腦、辦公桌椅和檔案柜。其工作人員由鎮(zhèn)財(cái)政所內(nèi)部調(diào)劑。村級(jí)組建土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站實(shí)行掛牌辦公，落實(shí)了辦公地點(diǎn)，辦公用品，辦公設(shè)施，做到《村級(jí)服務(wù)站職能和信息員職能》、《土地流轉(zhuǎn)服務(wù)流程圖》、《土地流轉(zhuǎn)原則和要求》、《土地流轉(zhuǎn)主要方式和型式》、《服務(wù)站和信息員名單》等五上墻。村主任兼站長(zhǎng)，村文書（報(bào)帳會(huì)計(jì)）具體負(fù)責(zé)。小組設(shè)土地流轉(zhuǎn)信息員，由包組村干部或村民小組長(zhǎng)擔(dān)任。鎮(zhèn)對(duì)村級(jí)服務(wù)站工作人員和小組信息員，發(fā)文予以明確，對(duì)274名小組信息員進(jìn)行登記造冊(cè)，備案管理。

其次明確服務(wù)職責(zé)。鎮(zhèn)服務(wù)中心、村（社區(qū)）服務(wù)站、小組信息員在業(yè)務(wù)上形成層級(jí)式的隸屬關(guān)系。小組信息員主要負(fù)責(zé)本小組土地流轉(zhuǎn)信息的采集和上報(bào)。村級(jí)服務(wù)站主要負(fù)責(zé)核實(shí)、上報(bào)、發(fā)布村內(nèi)土地流轉(zhuǎn)信息，引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行小規(guī)模土地流轉(zhuǎn)，確認(rèn)流轉(zhuǎn)地塊四至邊界，督促指導(dǎo)農(nóng)戶簽訂流轉(zhuǎn)合同，調(diào)解土地糾紛，建立流轉(zhuǎn)臺(tái)賬，指導(dǎo)小組信息員依法開展活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目。鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心主要承擔(dān)政策法規(guī)宣傳，業(yè)務(wù)咨詢，匯集發(fā)布土地流轉(zhuǎn)信息，指導(dǎo)流轉(zhuǎn)交易，調(diào)處糾紛，規(guī)范登記，做好流轉(zhuǎn)合同鑒證，底價(jià)指導(dǎo)，初審受讓方、出讓方的準(zhǔn)入資格，管理和監(jiān)督農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)全過(guò)程，建立流轉(zhuǎn)臺(tái)帳檔案等。

第三是劃分服務(wù)范圍。為方便群眾，降低土地流轉(zhuǎn)交易成本，吸引更多業(yè)主前來(lái)投資，建立土地流轉(zhuǎn)交易“對(duì)口”協(xié)商機(jī)制，即在農(nóng)戶流出地信息收集、儲(chǔ)備、發(fā)布之后，對(duì)土地流轉(zhuǎn)交易根據(jù)面積大小，實(shí)行分級(jí)對(duì)口協(xié)商。流轉(zhuǎn)土地在30畝以上的在鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心指導(dǎo)下，流轉(zhuǎn)雙方進(jìn)行洽談；流轉(zhuǎn)土地在30畝以下的，在村服務(wù)站指導(dǎo)下，由流轉(zhuǎn)雙方直接洽談。所有流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)洽談完成后，均由鎮(zhèn)服務(wù)中心審核并簽訂流轉(zhuǎn)合同，根據(jù)流轉(zhuǎn)雙方的意愿依法報(bào)鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)行鑒證。總之流轉(zhuǎn)雙方是協(xié)商主體，服務(wù)站負(fù)責(zé)中間協(xié)調(diào)，服務(wù)中心負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn)監(jiān)管。

站指導(dǎo)下，雙方洽談，簽訂規(guī)范的流轉(zhuǎn)合同，對(duì)流轉(zhuǎn)雙方需要進(jìn)行合同鑒證的，由鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)行鑒證。

2.1.5 健全規(guī)章制度，確保規(guī)范運(yùn)行。為了規(guī)范土地流轉(zhuǎn)服務(wù)行為，確保土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系規(guī)范運(yùn)行，谷城縣主要建立了四個(gè)方面的制度。

一是制訂完善管理服務(wù)制度。谷城縣國(guó)土資源局指導(dǎo)鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，制定了《土地流轉(zhuǎn)合同管理制度》、《土地流轉(zhuǎn)備案登記制度》、《土地流轉(zhuǎn)糾紛調(diào)處制度》、《土地流轉(zhuǎn)檔案管理制度》、《土地流轉(zhuǎn)操作程序》、《土地流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)職能定位》和《服務(wù)站工作人員守則》、《服務(wù)站服務(wù)承諾》以及三個(gè)流程圖，并制作兩塊大牌子公布上墻，各村服務(wù)站也做到了《村級(jí)服務(wù)站職能》等五上墻，從而有效保障三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。

二是建立信息定期公告制。鎮(zhèn)服務(wù)中心和村服務(wù)站都在顯眼的位置制作了土地流轉(zhuǎn)信息公示牌，每月發(fā)布一次流轉(zhuǎn)信息，重要信息隨時(shí)發(fā)布，使土地流轉(zhuǎn)雙方能夠及時(shí)做好對(duì)接。 三是建立土地流轉(zhuǎn)月報(bào)制和季報(bào)制。各村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站工作人員每月將小組流轉(zhuǎn)信息收集后及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)服務(wù)中心，由鎮(zhèn)服務(wù)中心匯總后預(yù)以發(fā)布。每季度各村服務(wù)站將土地流轉(zhuǎn)臺(tái)帳和土地流轉(zhuǎn)情況匯總表上報(bào)鎮(zhèn)服務(wù)中心匯總存檔。

四是建立督查制?？h農(nóng)經(jīng)局匯同各鎮(zhèn)委政府定期不定期對(duì)鎮(zhèn)村服務(wù)組織運(yùn)行情況進(jìn)行督查。督促鎮(zhèn)服務(wù)中心和村服務(wù)站按照各自職能做好服務(wù)，確保土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系正常運(yùn)行。

2.2 初步成效

谷城縣通過(guò)建立完善土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng)服務(wù)體系，有力促進(jìn)了全縣土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，加快了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是暢通了土地流轉(zhuǎn)渠道，加快了流轉(zhuǎn)步伐。許多在外打工經(jīng)商的農(nóng)戶通過(guò)土地流轉(zhuǎn)，將土地轉(zhuǎn)包和出租給種糧大戶和經(jīng)營(yíng)能手，如：大峪橋的陳坤祥將集體林場(chǎng)30多畝土地從他人手中轉(zhuǎn)包過(guò)來(lái)種植糧食，水星臺(tái)外出打工農(nóng)戶將25畝閑置土地出租給谷城的胡靜用于龍蝦養(yǎng)殖，提高了土地利用率。二是促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行了板塊經(jīng)營(yíng)，適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)有了較大發(fā)展。全縣已初步形成以苗木花卉、良種繁育、水產(chǎn)養(yǎng)殖和畜禽生產(chǎn)四大農(nóng)業(yè)板塊為支撐的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系。三是規(guī)范了土地流轉(zhuǎn)行為，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定。各鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系建立以來(lái)，引導(dǎo)農(nóng)民補(bǔ)簽規(guī)范流轉(zhuǎn)協(xié)議，糾正違法流轉(zhuǎn)行為，一定程度上避免了土地糾紛，土地流轉(zhuǎn)進(jìn)入規(guī)范健康發(fā)展的良性規(guī)道。四是加快了城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在轉(zhuǎn)讓的786戶農(nóng)戶中有 327 戶遷入了城鎮(zhèn)就業(yè)，占 42%，有力地推進(jìn)了城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程。五是促進(jìn)了農(nóng)民增收多元化。以前的土地流轉(zhuǎn)大部分是無(wú)償流轉(zhuǎn)，有的甚至是“倒貼”，通過(guò)流轉(zhuǎn)政策的宣傳，新發(fā)生的土地流轉(zhuǎn)基本上是有償?shù)?。同時(shí)，土地流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互利共贏，有效拓寬了農(nóng)民增收渠道。轉(zhuǎn)出土地的農(nóng)民不僅每年每畝可獲得一定收益，更多的農(nóng)民通過(guò)進(jìn)城打工、經(jīng)商，獲得工資性、經(jīng)營(yíng)性收入，迅速發(fā)家致富，為新農(nóng)村建設(shè)整體推進(jìn)積聚了財(cái)力。

3．問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

此次調(diào)查，我們采用了結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)調(diào)查，為期兩天的問(wèn)卷調(diào)查，為我們獲取了大量有關(guān)襄樊市土地流轉(zhuǎn)制度實(shí)施時(shí)農(nóng)民-意愿狀況的信息。在對(duì)問(wèn)卷資料進(jìn)行了整理分析之后，我們得到了以下結(jié)論。

a1至a5是基本信息題，旨在了解農(nóng)民基本的家庭情況。在本次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，這部分題目的完成率是最高的。

a1

勞動(dòng)力外出打工，導(dǎo)致農(nóng)村勞動(dòng)力不足、土地資源得不到充分利用。在這種情況下，進(jìn)行合法、有序的農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村土地的合理利用，進(jìn)行農(nóng)村土地的規(guī)?；s經(jīng)營(yíng)。

a2．受訪者家庭成員的構(gòu)成：

這部分的調(diào)查結(jié)果不便以數(shù)據(jù)或圖表的方式呈現(xiàn)，但是與a1得出的結(jié)論一致，在大部分受訪者的家庭成員中，青壯勞動(dòng)力都選擇了外出務(wù)工來(lái)獲取家庭收入，而留下老人和孩子在家中?？梢钥闯?，我們所調(diào)查的兩個(gè)村是很具備農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)的客觀條件和主要?jiǎng)右虻摹?/p>

a3

但曾經(jīng)那種靠地為生的生活已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了，更多的農(nóng)民走入大城市，靠外出打工來(lái)添補(bǔ)家用，以謀得更好的生存與發(fā)展。而沒有家庭以土地流轉(zhuǎn)為主要收入來(lái)源，則說(shuō)明這個(gè)制度還不夠成熟，還未能為農(nóng)民帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的利益。

b6此項(xiàng)調(diào)查所得的數(shù)據(jù)恰與上一數(shù)據(jù)相呼應(yīng)，有超過(guò)3/4的家庭從未進(jìn)行過(guò)土地流轉(zhuǎn)。雖然在近五年政府加大推進(jìn)力度后參與土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶有所增加，但是可以看到，農(nóng)戶對(duì)于土地流轉(zhuǎn)的參與度仍然不是很高。

b7

b8．受訪者參與土地流轉(zhuǎn)的方式：

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，參與土地流轉(zhuǎn)的方式主要集中在租賃和委托代耕上。而從我們的實(shí)地走訪中得知，很多家庭因?yàn)橹皇＠先撕托『ⅲ瑹o(wú)力耕作，只好把土地讓別人幫忙種，同時(shí)并不收取任何費(fèi)用，或是象征性地少量收取。這樣的做法，是存在于農(nóng)戶之間的土地流轉(zhuǎn)，更多的是人情上的托付，而不能真正幫助農(nóng)民增加收入。

b9

違背民-意的事情。在調(diào)查過(guò)程中，我們的一個(gè)調(diào)查對(duì)象反映，他們家承包的土地被強(qiáng)行流轉(zhuǎn)十年，超過(guò)期限之后仍未歸還，而且沒有得到任何費(fèi)用。由于這個(gè)調(diào)查對(duì)象的土地流轉(zhuǎn)是屬于農(nóng)戶之間自發(fā)的土地流轉(zhuǎn)，關(guān)系更多的，還是農(nóng)村之間的人情矛盾。這種情況的存在可以理解，但政府應(yīng)該在其中發(fā)揮比較積極的作用，盡可能減少這種情況的發(fā)生，以維護(hù)農(nóng)民的切身利益。

b10

以上調(diào)查結(jié)果顯示，到目前為止，當(dāng)?shù)氐耐恋亓鬓D(zhuǎn)還是以農(nóng)民自發(fā)的占據(jù)絕大多數(shù)，政府并未主導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)的進(jìn)行，在土地流轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)揮的作用也比較有限。這說(shuō)明，此項(xiàng)制度在當(dāng)?shù)夭⑽吹玫胶苌俚膶?shí)施。

b11

這說(shuō)明農(nóng)村的土地流轉(zhuǎn)仍然很不規(guī)范，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)仍然以農(nóng)民自發(fā)為主，大多數(shù)參加土地流轉(zhuǎn)的家庭只是口頭約定流轉(zhuǎn)或是根本沒有簽訂協(xié)議。使土地流轉(zhuǎn)逐漸制度化、規(guī)模化仍然有很長(zhǎng)的路要走。

b12從以上數(shù)據(jù)可以得出，在土地流轉(zhuǎn)中，農(nóng)民的收益主要是以現(xiàn)金的形式得到，無(wú)論是分期付清還是一次性付清，現(xiàn)金支付的方式較為安全，能夠保障農(nóng)民的收益。在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，除了我們想到的這些收益方式，參與了土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)民還能以勞作的方式得到一部分收益。從土地流轉(zhuǎn)可以直接得到一部分收益，另外，還可以選擇在轉(zhuǎn)出后的土地上為流入方勞作，收取一定的薪酬。這樣，等于農(nóng)民可以在土地上得到兩方面的收益。

若是土地流轉(zhuǎn)可以得到比較良好有序的實(shí)施，這樣的受益方式的確可以使農(nóng)民真正從中受益。 b13以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，參加土地流轉(zhuǎn)之后，這些農(nóng)民的收益情況并不理想。一半家庭持平，有些家庭甚至出現(xiàn)虧損，少部分家庭出現(xiàn)增加。在走訪過(guò)程中，我們也遇到有種植能手通過(guò)大規(guī)模的土地流轉(zhuǎn)增加了很多收入，這說(shuō)明土地流轉(zhuǎn)仍然具有很大的潛力。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)，維護(hù)農(nóng)民利益。

b14

從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，村民有自己的話語(yǔ)體系，與我們?cè)谡{(diào)查之前所設(shè)想的正規(guī)途徑有一些出入。但是在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，由于當(dāng)?shù)氐耐恋亓鬓D(zhuǎn)多是農(nóng)民自發(fā)的，所以有了矛盾之后，多是轉(zhuǎn)出方與轉(zhuǎn)入方相互協(xié)調(diào)解決，或是不了了之。政府應(yīng)該從中發(fā)揮更加積極的作用，引導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)走上正規(guī)化道路。

b15

以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，在農(nóng)村，對(duì)土地流轉(zhuǎn)的宣傳還要進(jìn)一步落實(shí)，還有3/7的人完全不知道土地流轉(zhuǎn)是何物。而各種宣傳渠道都有涉及，但最重要的還是村民之間的口口相傳。所以，表率作用對(duì)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的推廣無(wú)疑有很大好處。

b17、b18、b19涉及農(nóng)村中介組織，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐木唧w情況與我們最初設(shè)想的有些不同，沒有比較成熟的中介組織，因而對(duì)中介組織的認(rèn)識(shí)無(wú)從談起，在此不予討論。

c20、c21受訪者是否參加土地流轉(zhuǎn)的原因：

根據(jù)我們問(wèn)卷的分析，村民們沒有參加土地流轉(zhuǎn)主要有兩個(gè)原因。一是家中土地有限，自

己有能力耕種，從情感上不愿意流轉(zhuǎn)土地。另一個(gè)是想把自己的土地流轉(zhuǎn)出去，但苦于沒有這樣的機(jī)制，想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不出去。因此，我覺得在后階段加大土地流轉(zhuǎn)力度的時(shí)候，這一部分農(nóng)民是很值得爭(zhēng)取的。

參加土地流轉(zhuǎn)的村民同樣有兩個(gè)主要的原因。一是想通過(guò)土地流轉(zhuǎn)增加家庭收入，

如果土地流轉(zhuǎn)不能增加他們的收入，他們也許會(huì)退出土地流轉(zhuǎn)。另一個(gè)原因則是家里土地太多或勞動(dòng)力不足，自己沒有能力耕種，因而轉(zhuǎn)出。

c22就這些參加了土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)民來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)制度的滿意率還是很高的，這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，有利于此項(xiàng)制度的進(jìn)一步推廣。

4．谷城縣土地流轉(zhuǎn)制度推行的現(xiàn)狀和問(wèn)題

近年來(lái)的努力使得襄樊市谷城縣在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)制度的推行和探索上取得了一定的積極成效，在一定程度上維護(hù)了農(nóng)民的切身利益，滿足了農(nóng)村發(fā)展的需要，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展。

但是，就以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，谷城縣土地流轉(zhuǎn)制度的推行仍然存在以下幾方面的問(wèn)題。

4.1 土地流轉(zhuǎn)參與度低下、覆蓋面小從對(duì)樣本的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，谷城縣農(nóng)村的農(nóng)民們對(duì)土地流轉(zhuǎn)的參與度并不高，甚至可以說(shuō)是比較低下的，這與我們最初的設(shè)想有較大的出入。 對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析可以看出，谷城縣農(nóng)村中存在的土地流轉(zhuǎn)實(shí)例并不多。有的也大多為村民之間自發(fā)的土地流轉(zhuǎn)，政府很少參與其中。從調(diào)查得知，當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)覆蓋面小的原因主要有如下幾點(diǎn)：

4.1.1 農(nóng)民的生存條件依然不佳，務(wù)農(nóng)是農(nóng)民無(wú)法放棄的生存手段。即使有越來(lái)越多農(nóng)村的青壯勞動(dòng)力走出土地，選擇去城市打工，農(nóng)民也依然不能完全放棄務(wù)農(nóng)。打工的收入畢竟有限，而農(nóng)村由于計(jì)劃生育的推廣程度不及城市，家庭的負(fù)擔(dān)往往也更重。雖然務(wù)農(nóng)已經(jīng)不是大多數(shù)農(nóng)村家庭的主要收入來(lái)源，但是農(nóng)民往往選擇務(wù)農(nóng)來(lái)補(bǔ)貼家用。

4.1.2 農(nóng)民從情感上不愿將土地流出。在農(nóng)村，“土地是根本”的思想依然深入人心。土地對(duì)于農(nóng)民而言，不僅僅是收入的來(lái)源，更是農(nóng)民生活的依靠、是農(nóng)民對(duì)未來(lái)的希望、是農(nóng)民對(duì)于土地長(zhǎng)久的情感。

4.1.3 現(xiàn)有的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)依然以農(nóng)民自發(fā)為主，價(jià)格較低，農(nóng)民不愿流轉(zhuǎn)。從調(diào)查結(jié)果得出，農(nóng)民不愿參與土地流轉(zhuǎn)的一個(gè)很重要的原因就是土地流轉(zhuǎn)價(jià)格過(guò)低，過(guò)低的價(jià)格使得農(nóng)民無(wú)法從土地流轉(zhuǎn)中得到實(shí)質(zhì)性的收益。

4.1.4 土地流轉(zhuǎn)信息不暢通，農(nóng)民無(wú)法得到有效的土地流轉(zhuǎn)信息，出現(xiàn)了“想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不出”的情況。在調(diào)查過(guò)程中我們知道，由于青壯勞動(dòng)力的大量流出，使得當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民無(wú)力耕作過(guò)多的土地。但是由于信息的不暢通，有相當(dāng)一部分的農(nóng)民希望將土地轉(zhuǎn)出去，卻苦于得不到相關(guān)的有效信息。

4.1.5 缺乏市場(chǎng)的有效參與。在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的“想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不出”除了因?yàn)樾畔⒌牟煌〞场⒉粚?duì)等，更因?yàn)楫?dāng)?shù)厝鄙俅笮偷恼猩桃Y項(xiàng)目，沒有強(qiáng)烈的土地轉(zhuǎn)入的需求。

4.1.6 政府的宣傳力度不夠，政府在土地流轉(zhuǎn)過(guò)程中未能扮演比較重要的角色。從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，當(dāng)?shù)卣谕恋亓鬓D(zhuǎn)過(guò)程中所起的作用非常有限。雖然政府組建了相關(guān)的工作小組，設(shè)立了專門的土地流轉(zhuǎn)窗口，但是其效果卻不盡如人意，還需繼續(xù)努力。

與此同時(shí)，村民自身的素質(zhì)也是推廣土地流轉(zhuǎn)制度的一大瓶頸。還有少數(shù)干部和農(nóng)戶對(duì)土地流轉(zhuǎn)政策一知半解，政策了解不透，不敢大膽進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)。在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，盡管當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)曾經(jīng)召開過(guò)有關(guān)土地流轉(zhuǎn)的村民大會(huì)，但是有相當(dāng)一部分村民并未參加，或是參加了也并未理解此項(xiàng)制度的真正含義。因而村民的素質(zhì)，以及有關(guān)部門的宣傳技巧，都有待提高。

4.1.7 自然條件的約束。在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，由于當(dāng)?shù)匾恍┱猩桃Y項(xiàng)目的引進(jìn)，部分農(nóng)戶有強(qiáng)烈的參與土地流轉(zhuǎn)的意愿，但是苦于自然條件的限制，自己承包的土地并不符合“連片”條件，未能參與土地流轉(zhuǎn)。

4.2 宣傳效果欠佳

在調(diào)查過(guò)程中，我們了解到，大部分對(duì)于“農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)制度”，甚至是“土地流轉(zhuǎn)制度”這一名詞很是陌生，而到了我們將這一制度的含義轉(zhuǎn)化為比較平實(shí)直白的語(yǔ)言解釋給他們聽的時(shí)候，他們便明白我們要說(shuō)的是什么。而且，農(nóng)民對(duì)于此項(xiàng)制度的得知主要是靠村民之間的口口相傳，而非來(lái)自政府的直接宣傳。

在走訪當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門的時(shí)候，我們看到了專門為土地流轉(zhuǎn)設(shè)立的辦公室、工作窗口，看到了掛在墻上的大量宣傳資料，看到了大量相關(guān)的政府文件。但是在農(nóng)村，這些宣傳效果并不是很好。

雖然有些種糧大戶、種田能手可以通過(guò)政府的渠道獲取相關(guān)的土地流轉(zhuǎn)信息，但是我們調(diào)查涉及的大多數(shù)都是最普通的農(nóng)民，政府的宣傳對(duì)于他們來(lái)說(shuō)似乎是霧里看花終隔一層。 在農(nóng)村，農(nóng)民有屬于自己的話語(yǔ)體系，政府的介入始終是有限的。而由于農(nóng)民的素質(zhì)相對(duì)較低，枯燥的政府文件通常無(wú)法引起他們的興趣，也無(wú)法讓他們真正理解。

因而在目前這樣的情況下，有關(guān)部門的宣傳力度、宣傳技巧都還有待提高。

4.3 農(nóng)民去留不定，成為土地長(zhǎng)期流轉(zhuǎn)的障礙

大部分農(nóng)村勞動(dòng)力一般是選擇外出打工的方式來(lái)獲取收入，同時(shí)家中留下老人務(wù)農(nóng)，但并不固定以哪種方式為主。在外打工收入情況不好的時(shí)候，農(nóng)民隨時(shí)肯能決定返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。這就給土地流轉(zhuǎn)工作帶來(lái)了很大的障礙。

一方面，農(nóng)民為給自己留一條后路，不愿意將土地轉(zhuǎn)出去。另一方面，由于無(wú)法決定土地長(zhǎng)期的使用情況，轉(zhuǎn)入方無(wú)法長(zhǎng)期轉(zhuǎn)入土地，難以真正實(shí)現(xiàn)土地的規(guī)?；s化經(jīng)營(yíng)。

4.4 土地流轉(zhuǎn)以農(nóng)民自發(fā)為主，規(guī)范性、規(guī)模性不強(qiáng)

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，當(dāng)?shù)氐耐恋亓鬓D(zhuǎn)以農(nóng)民自發(fā)為主，農(nóng)民流轉(zhuǎn)時(shí)往往沒有簽訂正式的、規(guī)范的協(xié)議，為各種矛盾和容易侵害農(nóng)民利益的事件埋下隱患。而且缺乏規(guī)范性的土地流轉(zhuǎn)更加難以管理，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，政府也難以介入以維護(hù)農(nóng)民的利益。自發(fā)性的土地流轉(zhuǎn)往往是小規(guī)模的、暫時(shí)性的，農(nóng)民并不能從土地流轉(zhuǎn)中獲取真正的收益。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

臺(tái)風(fēng)是熱帶氣旋的泛稱，是最具破壞力的大型天氣系統(tǒng)，同時(shí)也是浙江沿海地區(qū)損失最嚴(yán)重的自然災(zāi)害之一.溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，外來(lái)務(wù)工人員集中。他們生活環(huán)境差，租住的房屋很容易被風(fēng)刮倒，并且他們中很多人缺乏臺(tái)風(fēng)的相關(guān)知識(shí)。尤其是初來(lái)溫州的外來(lái)務(wù)工人員，這種缺乏體現(xiàn)得非常明顯，最容易造成人員傷亡。為了使這些外來(lái)務(wù)工人員能更好地了解臺(tái)風(fēng)，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之時(shí)能更好地做好預(yù)防措施，以便減少一些人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的宣傳工作尤其重要。并且在一些周邊的鄉(xiāng)村住著一些孤寡老人，他們的房屋相對(duì)也比較破舊，臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí)非常危險(xiǎn)。

所以我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院陽(yáng)光之行暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來(lái)到了素有浙江“南大門”之稱的浙江省最南端——蒼南縣。那是溫州模式的主要發(fā)祥地、全國(guó)首批沿海對(duì)外開放縣之一，也是全國(guó)縣城經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣之一。那里外來(lái)人口眾多，同時(shí)是臺(tái)風(fēng)登陸的頻發(fā)地。

在那我們主要的活動(dòng)人群是外來(lái)務(wù)工人員和一些周邊村里居住著的孤寡老人等弱勢(shì)群體。對(duì)外來(lái)務(wù)工人員：一方面，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，更深入的了解臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)他們的預(yù)防急救情況生活情況怎么樣，及他們對(duì)防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)的了解程度;另一方面，我們也做了防臺(tái)抗臺(tái)相關(guān)知識(shí)的宣傳單，讓一些沒經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)的外來(lái)的`務(wù)工人員對(duì)防臺(tái)、抗臺(tái)有一個(gè)比較良好的意識(shí)，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之時(shí)能更好的抵御臺(tái)風(fēng)，減少一些人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，讓一些已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)的人從中找到更好的防臺(tái)抗臺(tái)方法。同時(shí)我們還調(diào)查了一些孤寡老人等在臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)的生活情況怎么樣，政府怎么安排。我們希望通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐使外來(lái)務(wù)工人員和孤寡老等弱勢(shì)群體能得到大家更多的關(guān)注，能得到更多的溫暖。也希望讓更多人了解和重視防臺(tái)抗臺(tái)的知識(shí)，以便更好地對(duì)抗臺(tái)風(fēng)。

活動(dòng)中我們走訪了錢庫(kù)鎮(zhèn)上中國(guó)最大的箱包市場(chǎng)、調(diào)查鎮(zhèn)上蹬三輪車的外來(lái)務(wù)工人員、參加了蒼南縣水利局超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、拜訪了錢庫(kù)鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)村的孤寡老人住所、去蒼南縣最大的集團(tuán)中國(guó).宇宙家紡有限公司進(jìn)行了防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)宣傳等?；顒?dòng)中我們總共發(fā)了200份調(diào)查問(wèn)卷，并且全部回收。同時(shí)我們還發(fā)放了我們自己收集的一些比較好的防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)的宣傳單350份。

從中我們了解到由于現(xiàn)在蒼南縣外來(lái)務(wù)工人員越來(lái)越多，其中絕大多數(shù)人并沒有經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)，對(duì)于防臺(tái)抗臺(tái)的知識(shí)十分欠缺。同時(shí)他們平時(shí)忙于生計(jì)，缺乏學(xué)習(xí)，知識(shí)不夠，再加上生活環(huán)境差，房屋簡(jiǎn)陋。臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)又有大規(guī)模的轉(zhuǎn)移，在缺乏了解的狀態(tài)下，他們對(duì)臺(tái)風(fēng)有非常大的恐懼感。同時(shí)從他們看見我們宣傳單后的喜悅和認(rèn)真閱讀的行為中，也可以側(cè)面體現(xiàn)了他們對(duì)這些知識(shí)的渴望和對(duì)臺(tái)風(fēng)的恐懼。

以下是我們此次行動(dòng)中總結(jié)出的一些問(wèn)題，以及一些解決建議。

1.外來(lái)務(wù)工人員臺(tái)風(fēng)接觸少，對(duì)臺(tái)風(fēng)不了解。

2.弱勢(shì)群體知識(shí)少，防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)缺乏;。

3.弱勢(shì)群體生活環(huán)境差，房屋簡(jiǎn)陋，易倒塌;。

4.當(dāng)?shù)卣畬?duì)外來(lái)務(wù)工人員并不重視。

5.防臺(tái)過(guò)于依賴政府組織，缺乏自救志愿組織。

6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)的排水差。

2.改善外來(lái)務(wù)工人員居住環(huán)境補(bǔ)助孤寡老人幫助其建造房屋;。

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弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

本文目錄。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、寓意深刻的活動(dòng)，它是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生走出校門、接觸社會(huì)、了解國(guó)情，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的良好形式，為了積極響應(yīng)十八大的號(hào)召，學(xué)校開展了“鼎力中原夢(mèng)?青春勇?lián)?dāng)”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為其中的志愿者，我們光榮的開始了我們的社會(huì)實(shí)踐。

現(xiàn)階段，弱勢(shì)群體問(wèn)題已經(jīng)日益成為我國(guó)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，如何解決弱勢(shì)群體問(wèn)題，促進(jìn)弱勢(shì)群體的就業(yè)，生活，福利保障問(wèn)題，事實(shí)上已經(jīng)成為我國(guó)深化改革，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不容回避的問(wèn)題了。同時(shí)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體社會(huì)保障和社會(huì)支持的對(duì)策研究，現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)下學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。于是，我們小分隊(duì)，也決定親自去體驗(yàn)，調(diào)查，感悟一下弱勢(shì)群體的相關(guān)生活。所以，我們的調(diào)研主題就是關(guān)愛弱勢(shì)群體，我們選擇的實(shí)踐地點(diǎn)就是許昌市社會(huì)福利院和許昌陽(yáng)光敬老院。本文試圖從大學(xué)生的視角去解析一下有關(guān)弱勢(shì)群體的問(wèn)題，希望能有不一樣的想法，擦出不一樣的火花。

一、當(dāng)前敬老院老人和福利院兒童的生活狀況。

我們?nèi)チ嗽S昌社會(huì)福利院看腦癱兒童，那里的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施還算是不錯(cuò)的，首先許昌社會(huì)福利院，坐落在相對(duì)偏僻的地方，沒有喧鬧的環(huán)境，對(duì)于那些兒童的恢復(fù)是不錯(cuò)的，內(nèi)部的布局，衛(wèi)生看上去也蠻不錯(cuò)的樣子。我們志愿者陪孩子玩的時(shí)候，心里還算踏實(shí)一點(diǎn)。后來(lái)我們又去了陽(yáng)光敬老院，一進(jìn)走廊，我就聞到了刺鼻的味道，是的，我承認(rèn)，老人年紀(jì)大了，可能會(huì)有味道，可是不是與洗的不勤也有關(guān)系呢。其次，我看到了，做飯的地方，當(dāng)然廚房是不能進(jìn)的，外邊的洗菜池看上去真的不干凈。由于暑假天氣酷熱，敬老院的人員也為他們準(zhǔn)備了綠豆湯，看上很欣慰，但是，滿滿一大鍋，放到室外，我看到了蒼蠅。總之，敬老院的環(huán)境說(shuō)不上臟亂差，至少不敢恭維。這是我們調(diào)研的兩個(gè)地方，那么，我們能不能以此去猜測(cè)一下其他的相關(guān)機(jī)構(gòu)呢。是不是和它們有相似問(wèn)題，或者更嚴(yán)重呢。為此，我還在網(wǎng)上百度了一下，就有相關(guān)報(bào)道說(shuō)敬老院是飼養(yǎng)場(chǎng)，虐待老人，虐待兒童等問(wèn)題。目前來(lái)看，敬老院老人們和福利院孩子們生活狀況確實(shí)值得擔(dān)憂。

二、當(dāng)前敬老院老人和福利院兒童的一些問(wèn)題。

關(guān)于福利院。

1封閉式管理。我看到那些腦癱兒童，衣食住行都在院內(nèi)完成的，連他們學(xué)知識(shí)也在院內(nèi)，除非有工作人員的帶領(lǐng)，他們都不能去院子里，更不能說(shuō)院外玩耍了。如此一來(lái)，他們的社交范圍都在福利院內(nèi)，幾乎失去外界的接觸。封閉的環(huán)境不利于孩子們的人格培養(yǎng)，或許會(huì)孤僻，更容易出現(xiàn)自閉吧。

2長(zhǎng)期探望者少，兒童缺少與人交往的經(jīng)驗(yàn)，溝通能力差，社會(huì)適應(yīng)力差。問(wèn)及工作人員只有14%的人會(huì)長(zhǎng)期探望，43.7%的是隨著單位來(lái)的一次性活動(dòng)。

3缺少正規(guī)的親子交流，無(wú)法提供持續(xù)性的照顧，真正愿意領(lǐng)養(yǎng)的少之又少。僅有18.9%的表示愿意真正領(lǐng)養(yǎng)。

4工作人員性別比例失調(diào)，專業(yè)程度差。我看到福利院清一色的都是女性。是的，女生更細(xì)心，但是這個(gè)問(wèn)題正如幼兒園老師大部分是女生是一樣的，孩子身上缺少陽(yáng)剛之氣。只有女性的陪伴對(duì)孩子的成長(zhǎng)也是不好的。

5所接觸的傳媒比較少，知識(shí)面狹窄。他們大部分時(shí)間看動(dòng)畫片。圖書也少。

關(guān)于敬老院。

1、敬老院管理工作還不夠規(guī)范。

資料顯示民政部1997年出臺(tái)過(guò)《農(nóng)村敬老院管理辦法》，至今已有16個(gè)年頭，為了適應(yīng)新形勢(shì)、新情況、新變化，急需上級(jí)部門盡快出臺(tái)新的敬老院管理辦法。雖然近期出臺(tái)了新的《老人權(quán)益保障法》，從管理機(jī)構(gòu)方面是健全了。但敬老院管理模式還沒有列人規(guī)范化、法制化。

比如：敬老院的管理辦法和實(shí)施意見還沒有具體化、法制化、有條件地方辦起來(lái)了，沒有條件的地方也辦起來(lái)了。只不過(guò)是條件標(biāo)準(zhǔn)有差異。這只能是因地制宜而罷。住宿生活條件存在著區(qū)別很大，沒有形成統(tǒng)一管理章程和模式。

3、敬老院管理服務(wù)人員老化、待遇低，安全措施、硬件服務(wù)跟不上。我看到陽(yáng)光敬老院都是老人服務(wù)老人。據(jù)調(diào)查了解，有些敬老院在實(shí)際工作中存在“重建設(shè)”、“輕管理”的弊病。具體表現(xiàn)在供養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍偏低，缺乏必要的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)工作不到位。有的敬老院。

規(guī)章制度。

不健全、管理工作不規(guī)范，硬件建設(shè)與內(nèi)部管理不夠銜接。

三、當(dāng)前敬老院老人和福利院兒童的一些建議。

對(duì)福利院的建議。

1.福利院盡量多組織活動(dòng)，讓兒童有給你更多的機(jī)會(huì)參與到社會(huì)活動(dòng)中，增加其社會(huì)交往能力，與人溝通能力，和社會(huì)適應(yīng)力。

2在有條件的地方積極開展家庭寄養(yǎng)，使其充分的感受家庭的溫暖。

3充分發(fā)揮民間組織的作用，招募有知識(shí)有專業(yè)技能的志愿者，使其福利院兒童得到很好的照顧。

4政府加大對(duì)福利院的建設(shè)，提供更好的崗位報(bào)酬和政策的支持，這樣既可以提供更好更全面的人才服務(wù)福利院，順便還可以當(dāng)前一些人就業(yè)難的問(wèn)題。

5我看到有些很小的孩子就被拋棄，他們有不同的疾病。我看到的就是腦癱兒童。那么，能不能減少腦癱兒童的出生率呢。殺死一條生命看上去好邪惡的樣子。但是對(duì)于結(jié)婚的人們，是不是可以做好婚前體檢，定期去檢查寶寶，寶寶有病果斷聽醫(yī)生的，該打掉的就打掉，是不是太邪惡了，可是減少這些兒童的出生率，對(duì)于家庭和社會(huì)都有利。有時(shí)候，媽媽一個(gè)不忍心，結(jié)果造成了自己家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。所以，生個(gè)健康寶寶很重要的。

6所以我覺得這個(gè)時(shí)候可以提倡一下，少生優(yōu)生。

對(duì)敬老院的建議。

1、適應(yīng)新形勢(shì)、新變化。盡早出臺(tái)現(xiàn)行《敬老院管理辦法》，要從管理模式、管理渠道、管理途徑、管理辦法上，使其能具體化、制度化、規(guī)范化、合法化，做到有章可循，有法可依。

2、強(qiáng)化政府職責(zé)。多部門多渠道投入資金，鑒于目前各敬老院供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，日常開支有困難，有缺口問(wèn)題，財(cái)政應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)和管理方面的資金投人，讓五保老人享受到社會(huì)溫暖，在這片福地安享幸福晚年。

3、樹立服務(wù)工作新理念。從調(diào)查了解情況來(lái)看，我認(rèn)為是否讓五保對(duì)象都能到敬老院實(shí)行集中供養(yǎng)，首先取決于五保對(duì)象的自主選擇和意愿。對(duì)身體條件差、生活不能自理且無(wú)人照料的老人即使他們不愿人住，仍應(yīng)全力動(dòng)員，確保對(duì)象入住。同時(shí)地方政府和主管部門應(yīng)注意提高集中供養(yǎng)的管理水平并予以穩(wěn)定的財(cái)力保障。

4、動(dòng)員全社會(huì)上下增強(qiáng)慈善意識(shí)。扶老幫困、樂善好施是中華民族的優(yōu)秀美德。應(yīng)該通過(guò)多種形式培育人們的慈善意識(shí)，提高慈善事業(yè)的廣大公眾認(rèn)可度。并樹立慈善典型，激發(fā)人們參與慈善的熱情，培育社會(huì)各界的社會(huì)責(zé)任感。

在敬老院建設(shè)和管理的資金上應(yīng)該形成政府支持，社會(huì)參與的新格局。因此，一方面應(yīng)該落實(shí)好農(nóng)村五保供養(yǎng)制度，另一方面，調(diào)動(dòng)各界的參與性和積極性，在全社會(huì)為農(nóng)村五保供養(yǎng)事業(yè)進(jìn)行積極募捐，鼓勵(lì)企業(yè)，公共機(jī)構(gòu)等群體組織，發(fā)揮中華民族的傳統(tǒng)美德，踴躍捐贈(zèng)錢、物品。

5.不斷提高和完善敬老院管理服務(wù)水平。實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。采取競(jìng)聘和任命相結(jié)全，管理人員采用聘用制，首先選配好一位好院長(zhǎng)。院長(zhǎng)必須具備熱愛敬老事業(yè)心，樂于吃苦、勇于奉獻(xiàn)。具備管理能力、服務(wù)能力的基本條件，做到文明辦院，民主辦院的理念。要實(shí)行目標(biāo)管理、建立能者上、庸者讓的管理工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)管理隊(duì)伍的責(zé)任感和使命感。為使老人們心情舒暢，安度晚年，應(yīng)在院內(nèi)增加一些老年健身器材以及娛樂設(shè)施，并經(jīng)常組織參加一些老年人力所能及的文化活動(dòng)，充實(shí)老年人精神文化生活，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂。

6.政府支持號(hào)召年輕力量進(jìn)入敬老院，特別是護(hù)理專業(yè)，更好的讓大學(xué)生走基層，服務(wù)大眾。大學(xué)生樹立了良好的職業(yè)意識(shí)，老人們也注入了新鮮的血液，老人們也接受了新的思想。

資料顯示據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到2020年我國(guó)65歲以上老齡人口將達(dá)1.67億人，約占全世界老齡人口6.98億人的24%，全世界四個(gè)老年人中就有一個(gè)是中國(guó)老年人。同時(shí)，據(jù)1991年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有兒童福利院62所，收養(yǎng)孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費(fèi)入院的殘疾兒童800多名。所以敬老院的老人和福利院的孩子，這些弱勢(shì)群體的問(wèn)題已經(jīng)日益嚴(yán)重，我們應(yīng)該好好的去思考和解決了。

當(dāng)前的中國(guó)有很多問(wèn)題，除了弱勢(shì)群體的問(wèn)題，還有反腐，道德滑坡，空巢老人，留守兒童，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不足，產(chǎn)能過(guò)剩。承認(rèn)中國(guó)的不完美，但是，我們也應(yīng)該相信國(guó)家，相信政府，相信未來(lái)。因?yàn)槲覀儾皇菍?shí)實(shí)在在地生活在國(guó)外，所以不應(yīng)該盲目的去喜歡和崇拜外國(guó)資本主義的政策，生活等。相信，每一種體制的發(fā)展在歷史的潮流中都會(huì)遇到問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如今，我們政府換屆，新的血液的存在，我們應(yīng)該客觀的看中國(guó)，理智的看社會(huì)，剖析社會(huì)熱點(diǎn)，分析社會(huì)問(wèn)題。所以，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)該關(guān)注國(guó)家大事，多看相關(guān)新聞，好好學(xué)習(xí)，學(xué)好技能，畢業(yè)的時(shí)候找個(gè)工作，踏實(shí)工作，在某個(gè)角落，安靜的建設(shè)我們的祖國(guó)。拒絕做無(wú)所事事的憤青，只有滿腔熱血，卻在大學(xué)里荒蕪，自己不努力去抨擊體制和社會(huì)。成熟的標(biāo)志就是接受社會(huì)的磨礪，在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)忍耐奮斗，但要保持赤子之心。

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學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、寓意深刻的活動(dòng)，它是引導(dǎo)廣大青年學(xué)生走出校門、接觸社會(huì)、了解國(guó)情，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的良好形式，為了積極響應(yīng)十八大的號(hào)召，學(xué)校開展了“鼎力中原夢(mèng)青春勇?lián)?dāng)”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為其中的志愿者，我們光榮的開始了我們的社會(huì)實(shí)踐。

現(xiàn)階段，弱勢(shì)群體問(wèn)題已經(jīng)日益成為我國(guó)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，如何解決弱勢(shì)群體問(wèn)題，促進(jìn)弱勢(shì)群體的就業(yè)，生活，福利保障問(wèn)題，事實(shí)上已經(jīng)成為我國(guó)深化改革，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不容回避的問(wèn)題了。同時(shí)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體社會(huì)保障和社會(huì)支持的對(duì)策研究，現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)下學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。于是，我們小分隊(duì)，也決定親自去體驗(yàn)，調(diào)查，感悟一下弱勢(shì)群體的相關(guān)生活。所以，我們的調(diào)研主題就是關(guān)愛弱勢(shì)群體，我們選擇的實(shí)踐地點(diǎn)就是許昌市社會(huì)福利院和許昌陽(yáng)光敬老院。本文試圖從大學(xué)生的視角去解析一下有關(guān)弱勢(shì)群體的問(wèn)題，希望能有不一樣的想法，擦出不一樣的火花。

我們?nèi)チ嗽S昌社會(huì)福利院看腦癱兒童，那里的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施還算是不錯(cuò)的，首先許昌社會(huì)福利院，坐落在相對(duì)偏僻的地方，沒有喧鬧的環(huán)境，對(duì)于那些兒童的恢復(fù)是不錯(cuò)的，內(nèi)部的布局，衛(wèi)生看上去也蠻不錯(cuò)的樣子。我們志愿者陪孩子玩的時(shí)候，心里還算踏實(shí)一點(diǎn)。后來(lái)我們又去了陽(yáng)光敬老院，一進(jìn)走廊，我就聞到了刺鼻的味道，是的，我承認(rèn)，老人年紀(jì)大了，可能會(huì)有味道，可是不是與洗的不勤也有關(guān)系呢。其次，我看到了，做飯的地方，當(dāng)然廚房是不能進(jìn)的，外邊的洗菜池看上去真的不干凈。由于暑假天氣酷熱，敬老院的人員也為他們準(zhǔn)備了綠豆湯，看上很欣慰，但是，滿滿一大鍋，放到室外，我看到了蒼蠅。總之，敬老院的環(huán)境說(shuō)不上臟亂差，至少不敢恭維。這是我們調(diào)研的兩個(gè)地方，那么，我們能不能以此去猜測(cè)一下其他的相關(guān)機(jī)構(gòu)呢。是不是和它們有相似問(wèn)題，或者更嚴(yán)重呢。為此，我還在網(wǎng)上百度了一下，就有相關(guān)報(bào)道說(shuō)敬老院是飼養(yǎng)場(chǎng)，虐待老人，虐待兒童等問(wèn)題。目前來(lái)看，敬老院老人們和福利院孩子們生活狀況確實(shí)值得擔(dān)憂。

1封閉式管理。我看到那些腦癱兒童，衣食住行都在院內(nèi)完成的，連他們學(xué)知識(shí)也在院內(nèi)，除非有工作人員的帶領(lǐng)，他們都不能去院子里，更不能說(shuō)院外玩耍了。如此一來(lái)，他們的社交范圍都在福利院內(nèi)，幾乎失去外界的接觸。封閉的環(huán)境不利于孩子們的人格培養(yǎng)，或許會(huì)孤僻，更容易出現(xiàn)自閉吧。

2長(zhǎng)期探望者少，兒童缺少與人交往的經(jīng)驗(yàn)，溝通能力差，社會(huì)適應(yīng)力差。問(wèn)及工作人員只有14%的人會(huì)長(zhǎng)期探望，43.7%的是隨著單位來(lái)的一次性活動(dòng)。

3缺少正規(guī)的親子交流，無(wú)法提供持續(xù)性的照顧，真正愿意領(lǐng)養(yǎng)的少之又少。僅有18.9%的表示愿意真正領(lǐng)養(yǎng)。

4工作人員性別比例失調(diào)，專業(yè)程度差。我看到福利院清一色的都是女性。是的，女生更細(xì)心，但是這個(gè)問(wèn)題正如幼兒園老師大部分是女生是一樣的，孩子身上缺少陽(yáng)剛之氣。只有女性的陪伴對(duì)孩子的成長(zhǎng)也是不好的。

5所接觸的傳媒比較少，知識(shí)面狹窄。他們大部分時(shí)間看動(dòng)畫片。圖書也少。

1、敬老院管理工作還不夠規(guī)范。

資料顯示民政部1997年出臺(tái)過(guò)《農(nóng)村敬老院管理辦法》，至今已有16個(gè)年頭，為了適應(yīng)新形勢(shì)、新情況、新變化，急需上級(jí)部門盡快出臺(tái)新的敬老院管理辦法。雖然近期出臺(tái)了新的《老人權(quán)益保障法》，從管理機(jī)構(gòu)方面是健全了。但敬老院管理模式還沒有列人規(guī)范化、法制化。

比如：敬老院的管理辦法和實(shí)施意見還沒有具體化、法制化、有條件地方辦起來(lái)了，沒有條件的地方也辦起來(lái)了。只不過(guò)是條件標(biāo)準(zhǔn)有差異。這只能是因地制宜而罷。住宿生活條件存在著區(qū)別很大，沒有形成統(tǒng)一管理章程和模式。

3、敬老院管理服務(wù)人員老化、待遇低，安全措施、硬件服務(wù)跟不上。我看到陽(yáng)光敬老院都是老人服務(wù)老人。據(jù)調(diào)查了解，有些敬老院在實(shí)際工作中存在“重建設(shè)”、“輕管理”的弊病。具體表現(xiàn)在供養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍偏低，缺乏必要的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，業(yè)務(wù)不熟練，服務(wù)工作不到位。有的敬老院規(guī)章制度不健全、管理工作不規(guī)范，硬件建設(shè)與內(nèi)部管理不夠銜接。

1.福利院盡量多組織活動(dòng)，讓兒童有給你更多的機(jī)會(huì)參與到社會(huì)活動(dòng)中，增加其社會(huì)交往能力，與人溝通能力，和社會(huì)適應(yīng)力。

2.在有條件的地方積極開展家庭寄養(yǎng)，使其充分的感受家庭的溫暖。

3.充分發(fā)揮民間組織的作用，招募有知識(shí)有專業(yè)技能的志愿者，使其福利院兒童得到很好的照顧。

4.政府加大對(duì)福利院的建設(shè)，提供更好的崗位報(bào)酬和政策的支持，這樣既可以提供更好更全面的人才服務(wù)福利院，順便還可以當(dāng)前一些人就業(yè)難的問(wèn)題。

5.我看到有些很小的孩子就被拋棄，他們有不同的疾病。我看到的就是腦癱兒童。那么，能不能減少腦癱兒童的出生率呢。殺死一條生命看上去好邪惡的樣子。但是對(duì)于結(jié)婚的人們，是不是可以做好婚前體檢，定期去檢查寶寶，寶寶有病果斷聽醫(yī)生的，該打掉的就打掉，是不是太邪惡了，可是減少這些兒童的出生率，對(duì)于家庭和社會(huì)都有利。有時(shí)候，媽媽一個(gè)不忍心，結(jié)果造成了自己家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。所以，生個(gè)健康寶寶很重要的。

6.所以我覺得這個(gè)時(shí)候可以提倡一下，少生優(yōu)生。

1、適應(yīng)新形勢(shì)、新變化。盡早出臺(tái)現(xiàn)行《敬老院管理辦法》，要從管理模式、管理渠道、管理途徑、管理辦法上，使其能具體化、制度化、規(guī)范化、合法化，做到有章可循，有法可依。

2、強(qiáng)化政府職責(zé)。多部門多渠道投入資金，鑒于目前各敬老院供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，日常開支有困難，有缺口問(wèn)題，財(cái)政應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)和管理方面的資金投人，讓五保老人享受到社會(huì)溫暖，在這片福地安享幸福晚年。

3、樹立服務(wù)工作新理念。從調(diào)查了解情況來(lái)看，我認(rèn)為是否讓五保對(duì)象都能到敬老院實(shí)行集中供養(yǎng)，首先取決于五保對(duì)象的自主選擇和意愿。對(duì)身體條件差、生活不能自理且無(wú)人照料的老人即使他們不愿人住，仍應(yīng)全力動(dòng)員，確保對(duì)象入住。同時(shí)地方政府和主管部門應(yīng)注意提高集中供養(yǎng)的管理水平并予以穩(wěn)定的財(cái)力保障。

4、動(dòng)員全社會(huì)上下增強(qiáng)慈善意識(shí)。扶老幫困、樂善好施是中華民族的優(yōu)秀美德。應(yīng)該通過(guò)多種形式培育人們的慈善意識(shí)，提高慈善事業(yè)的廣大公眾認(rèn)可度。并樹立慈善典型，激發(fā)人們參與慈善的熱情，培育社會(huì)各界的社會(huì)責(zé)任感。

在敬老院建設(shè)和管理的資金上應(yīng)該形成政府支持，社會(huì)參與的新格局。因此，一方面應(yīng)該落實(shí)好農(nóng)村五保供養(yǎng)制度，另一方面，調(diào)動(dòng)各界的參與性和積極性，在全社會(huì)為農(nóng)村五保供養(yǎng)事業(yè)進(jìn)行積極募捐，鼓勵(lì)企業(yè)，公共機(jī)構(gòu)等群體組織，發(fā)揮中華民族的傳統(tǒng)美德，踴躍捐贈(zèng)錢、物品。

5.不斷提高和完善敬老院管理服務(wù)水平。實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。采取競(jìng)聘和任命相結(jié)全，管理人員采用聘用制，首先選配好一位好院長(zhǎng)。院長(zhǎng)必須具備熱愛敬老事業(yè)心，樂于吃苦、勇于奉獻(xiàn)。具備管理能力、服務(wù)能力的基本條件，做到文明辦院，民主辦院的理念。要實(shí)行目標(biāo)管理、建立能者上、庸者讓的管理工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)管理隊(duì)伍的責(zé)任感和使命感。為使老人們心情舒暢，安度晚年，應(yīng)在院內(nèi)增加一些老年健身器材以及娛樂設(shè)施，并經(jīng)常組織參加一些老年人力所能及的文化活動(dòng)，充實(shí)老年人精神文化生活，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂。

6.政府支持號(hào)召年輕力量進(jìn)入敬老院，特別是護(hù)理專業(yè)，更好的讓大學(xué)生走基層，服務(wù)大眾。大學(xué)生樹立了良好的職業(yè)意識(shí)，老人們也注入了新鮮的血液，老人們也接受了新的思想。

資料顯示據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到2020年我國(guó)65歲以上老齡人口將達(dá)1.67億人，約占全世界老齡人口6.98億人的24%，全世界四個(gè)老年人中就有一個(gè)是中國(guó)老年人。同時(shí)，據(jù)1991年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有兒童福利院62所，收養(yǎng)孤兒、棄嬰和殘疾兒童6000多名，其中自費(fèi)入院的殘疾兒童800多名。所以敬老院的老人和福利院的孩子，這些弱勢(shì)群體的問(wèn)題已經(jīng)日益嚴(yán)重，我們應(yīng)該好好的去思考和解決了。

當(dāng)前的中國(guó)有很多問(wèn)題，除了弱勢(shì)群體的問(wèn)題，還有反腐，道德滑坡，空巢老人，留守兒童，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不足，產(chǎn)能過(guò)剩。承認(rèn)中國(guó)的不完美，但是，我們也應(yīng)該相信國(guó)家，相信政府，相信未來(lái)。因?yàn)槲覀儾皇菍?shí)實(shí)在在地生活在國(guó)外，所以不應(yīng)該盲目的去喜歡和崇拜外國(guó)資本主義的政策，生活等。相信，每一種體制的發(fā)展在歷史的潮流中都會(huì)遇到問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如今，我們政府換屆，新的血液的存在，我們應(yīng)該客觀的看中國(guó)，理智的看社會(huì)，剖析社會(huì)熱點(diǎn)，分析社會(huì)問(wèn)題。所以，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)該關(guān)注國(guó)家大事，多看相關(guān)新聞，好好學(xué)習(xí)，學(xué)好技能，畢業(yè)的時(shí)候找個(gè)工作，踏實(shí)工作，在某個(gè)角落，安靜的建設(shè)我們的祖國(guó)。拒絕做無(wú)所事事的憤青，只有滿腔熱血，卻在大學(xué)里荒蕪，自己不努力去抨擊體制和社會(huì)。成熟的標(biāo)志就是接受社會(huì)的磨礪，在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)忍耐奮斗，但要保持赤子之心。

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調(diào)查背景：???早在xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中就已明確提出了“和諧社會(huì)”的概念。構(gòu)建社會(huì)主義“和諧社會(huì)”是社會(huì)主義思想先驅(qū)們的理想，是中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)所決定的，同時(shí)也是我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求所決定的。需要達(dá)到一個(gè)和諧社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)最重要的就是要去除那些不和諧因素，如今社會(huì)的貧富差距越來(lái)越大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的弱勢(shì)群體也在不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為影響我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大隱患。如果我國(guó)要繼續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，那弱勢(shì)群體問(wèn)題已經(jīng)不容忽視。

溫總理在十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議上也指出過(guò)：“我們的經(jīng)濟(jì)工作和社會(huì)發(fā)展都要更多地關(guān)注窮人，關(guān)注弱勢(shì)群體，因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中是大多數(shù)?！比鮿?shì)群體中大多數(shù)人沒有穩(wěn)定的收入，生活相對(duì)貧苦，很少能夠享受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這樣一個(gè)群體，如果沒有社會(huì)和政府的關(guān)懷與扶助，單靠他們自身努力，受條件限制，很難從生活的困境中擺脫出來(lái)。這種狀況如果長(zhǎng)期得不到改善，必將影響整個(gè)社會(huì)的和諧。

改革開放三十幾年以來(lái)，我國(guó)產(chǎn)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使許多人民生活水平取得了令人矚目的提高，讓我們以身為一名中國(guó)人而感到萬(wàn)分自豪。然而在當(dāng)下，金融危機(jī)的影響下，城市弱勢(shì)群體的生存已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。雖然國(guó)家推出了一系列救助措施，但由于財(cái)力有限、弱勢(shì)群體龐大等原因，弱勢(shì)群體的生存狀況并未得到很大的改善，從長(zhǎng)期來(lái)看那只是一種亡羊補(bǔ)牢的做法。之所以稱他們?yōu)槿鮿?shì)群體，不是因?yàn)樗麄兊淖陨碓蚨毨У?，更多的是因?yàn)槿狈蜆I(yè)機(jī)會(huì)，如今，大學(xué)生的普及更使得那些低文化群眾難以立足于當(dāng)今社會(huì)。

因此我小組就學(xué)校中的弱勢(shì)群體——保潔員進(jìn)行了采訪調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容：城市中的弱勢(shì)群體的生活狀況。

調(diào)查范圍：杭州電子科技大學(xué)的保潔人員。

調(diào)查方式：同學(xué)當(dāng)面詢問(wèn)。

1.??????結(jié)果分析。

由于時(shí)間、空間等條件的限制，本次調(diào)查范圍十分局限，也十分倉(cāng)促。本調(diào)查小組將調(diào)查對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了校園保潔員，他們是當(dāng)代社會(huì)大城市中極具代表性的社會(huì)底層小人物，他們的生活狀況十分能反映當(dāng)代弱勢(shì)群體的生活現(xiàn)狀，同時(shí)也映射出了當(dāng)代不斷進(jìn)步的和諧社會(huì)中存在的亟需改進(jìn)的問(wèn)題。

針對(duì)調(diào)查，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷問(wèn)題如下：

1.你們?yōu)槭裁催x擇離家到杭州來(lái)工作，又為什么會(huì)選擇大學(xué)而不是到別的地方？

2.你們是否滿意現(xiàn)在的工資，理想工資是多少？

3.每天干活累嗎？有什么不滿意的情況？生活和工作待遇怎么樣（住房，伙食……）？

4.有無(wú)在工作中遇到讓你氣憤或是傷心的事情？

5.你覺得在杭州生活最大的困難是什么？想家嗎？

6.你在做這個(gè)工作前是做什么的？

7.家庭情況如何（家庭人口、年收入情況、學(xué)歷……）？

8.你最大的心愿是什么（健康、賺錢、孩子……）？

根據(jù)群眾走訪的回答，我們得出了以下結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了客觀的分析。

1.)調(diào)查對(duì)象的文化水平。

文盲(無(wú)文化):25人。

小學(xué)文化:18人。

初中文化:2人。

從數(shù)據(jù)和圖表中，我們不難得出，大多數(shù)校園保潔員都是文盲，最高的文化水平也不過(guò)是初中文化，且數(shù)量極少，而剩下的都是小學(xué)水平。從中，我們可以看出，她們大多沒文化或者低文化，沒有資本和能力去從事其他高技能的行業(yè)，她們只能成為城市中的低收入低待遇的弱勢(shì)群體中的一員。同時(shí)，在重男輕女思想嚴(yán)重泛濫和教育資源困乏的農(nóng)村地區(qū)，這些女性的受教育的權(quán)利得不到保護(hù)和實(shí)現(xiàn)，而家庭收入的窘迫也不允許她們?nèi)ナ芙逃?，而是間接地將她們?cè)缭绲耐葡蛄舜蚬ご筌姾坪剖幨幍男辛?，從而間接地造成現(xiàn)在的情況。這無(wú)疑是個(gè)惡性循環(huán)，這種狀況大多只有在下一代是男子的情況下才有反轉(zhuǎn)的可能性。

2.)調(diào)查對(duì)象的理想工資。

1100元(即實(shí)際工資水平):7人。

1200元:0人。

1300元:28人。

1400元及以上:10人。

從表中的數(shù)據(jù)中我們不難看出，大多數(shù)校園保潔員的理想工資停留在1300元，這與實(shí)際工資1100元還是有一定差距的。而實(shí)際上，她們的最低工資是960元，而所謂的1100元也只是最近剛提升的還未確定的工資水平。她們都是因?yàn)槔霞医?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)而貧窮才離開家鄉(xiāng)，到遙遠(yuǎn)的大城市來(lái)打工，目的很簡(jiǎn)單就是賺錢！然而，在杭州這個(gè)高消費(fèi)的地區(qū)，單單是每月的房租就要400~500元，再除去必須的生活費(fèi)和伙食費(fèi)，實(shí)在是所甚無(wú)幾。令人吃驚的是，即使是這樣的情況，她們?nèi)匀还虉?zhí)的留在了這里，而非回家，這從一個(gè)側(cè)面深刻的反映出了當(dāng)今社會(huì)貧富差距、城鄉(xiāng)差距的嚴(yán)重程度。每月的三四百元錢對(duì)我們來(lái)說(shuō)不算什么，對(duì)她們確實(shí)一月所有的積蓄。

3.）調(diào)查對(duì)象的工作待遇和情況。

在與她們的接觸中，她們反映的主要情況有：

1.?不提供住房和伙食，沒有任何補(bǔ)貼和福利，無(wú)醫(yī)保。

2.?活多而繁重，教室教室一下課就要打掃，一天要打掃好幾遍。

3.?請(qǐng)假難，請(qǐng)假就意味著扣工資甚至辭退。

4.?常挨罵，常因莫名的投訴被扣錢。

5.?管理很嚴(yán)苛，工作時(shí)間不得休息，甚至不能喝水。

6.?額外工作卻得不到額外工資。

7.?無(wú)論冬或夏，不得用學(xué)校的熱水！

8.?其他。

從她們的回答中，很明顯的反映出了苛刻的工作條件和惡劣的工作待遇。她們不被尊重，甚至沒有什么社會(huì)地位可言。

務(wù)農(nóng)：9人。

清潔工：30人。

其他：6人。

從這張表中我們可以看出，幾乎所有的人都是無(wú)工作經(jīng)歷者或是單一的清潔員經(jīng)歷，她們沒有文化，沒有技能，沒有經(jīng)歷，她們無(wú)從選擇，只能從事她們最熟悉的也是最簡(jiǎn)單的清潔工作。

4.）調(diào)查對(duì)象的生活條件和情況。

她們大多有2個(gè)或者2個(gè)以上的孩子，在計(jì)劃生育政策得不到完整實(shí)施的農(nóng)村，這是十分普遍的現(xiàn)象，但也是造成貧困的一個(gè)基本原因。沒有錢，希望家庭多個(gè)人手賺錢，可是帶來(lái)的負(fù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了正價(jià)值，反而加劇了貧困。

5.）調(diào)查對(duì)象的期盼。

她們的愿望很實(shí)在也很簡(jiǎn)單，

最后，希望她們的期盼都能美夢(mèng)成真。

調(diào)查總結(jié)：

從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，隨著國(guó)家的不斷富裕昌盛，經(jīng)濟(jì)多元化步伐的加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)育和完善，貧富差距的問(wèn)題也逐漸顯著。經(jīng)常會(huì)看到說(shuō)，某人又購(gòu)進(jìn)一套豪宅，買了一輛酷車，她們那種揮金如土的生活姿態(tài)很能讓人模糊了雙眼，我們往往會(huì)忽視了社會(huì)的另一個(gè)極端——貧窮。特別是在當(dāng)前金融危機(jī)的形勢(shì)下，他們的生存更讓人擔(dān)憂，政府、社會(huì)、單位、個(gè)人都應(yīng)本著關(guān)心、支持、幫助的基本原則，加大力度對(duì)他們進(jìn)行幫扶和社會(huì)救助，盡一切所能幫他們提高生活水平。我們所要構(gòu)建的和諧社會(huì)正容納著一群不可忽視的不和諧因素，因此更需要黨和人民對(duì)他們進(jìn)行更大的關(guān)注，提升社會(huì)的整體實(shí)力，逐步縮小貧富間的差距。

經(jīng)調(diào)查，學(xué)校的保潔工作人員普遍文化較低，沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)，在城市里，他們一般只能從事臟、累、限的工作，而這些工作的報(bào)酬相對(duì)較低。另外，他們?cè)谵r(nóng)村往往需要承擔(dān)兒女的撫養(yǎng)等繁重的負(fù)擔(dān)，在工作中，其合法權(quán)益往往受到不法行為的侵害，在生活上，他們還需承擔(dān)房租、生活必須消費(fèi)，這些因素決定了他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的弱勢(shì)地位。同時(shí)，保潔工作人員所接受的教育水平較低，限制了其在城市的發(fā)展，所以他們?cè)诮逃矫嬉蔡幵诹巳鮿?shì)地位，然而值得我們欣慰的是我們學(xué)校有組織免費(fèi)輔導(dǎo)小組，為這類弱勢(shì)群體的孩子提供補(bǔ)習(xí)，使他們?cè)诰裆系玫綉?yīng)有的富足。這一類群眾的期盼也是簡(jiǎn)單樸實(shí)，最常見的就是孩子有出息，身體好之類的，從這里可以看出他們對(duì)生活的要求并不高，平平淡淡的生活就是他們所要追求的。

通過(guò)本次調(diào)查，使我們更多地了解到了我們所不知的一面，也讓我們更早地接觸到了社會(huì)貧困的一面，最重要的是這次調(diào)查喚起了我們要保護(hù)弱勢(shì)群體的決心，當(dāng)然我們的力量是微不足道的，但是我們希望這些文、數(shù)據(jù)能夠打動(dòng)、感染我們身邊的人，讓更多的人加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)，為我們的和諧社會(huì)添磚加瓦！

建議：1、在經(jīng)濟(jì)上給予關(guān)懷和扶助。

2、積極擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)和再就業(yè)。

3、努力推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)制度建設(shè)。

4、給予更大的生存空間。

5、提高工資，改善用工環(huán)境。

6、加大教育培訓(xùn)力度，提高其文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

精神還挺充實(shí)的，而孩子的費(fèi)用也不用愁，生活也充滿了希望?！边@就更談不上與其它人的不平等了，抱怨自然也沒了。所以，我們應(yīng)充分尊重其人格尊嚴(yán)與以能力，充分發(fā)揮其能力。

其次，殘疾人是平等的人的前提下，有其特殊性，其身體的殘缺為其實(shí)現(xiàn)其工作能力設(shè)置了障礙，同時(shí)在一定程度上，其現(xiàn)實(shí)的狀況會(huì)使其精神受到傷害，其承受力要相對(duì)弱，這些條件決定了其處于弱勢(shì)群體中的邊緣位置。所以，針對(duì)這些國(guó)家的結(jié)合法規(guī)要給予首選起必要的保障，不僅保障其現(xiàn)有的生存狀態(tài)，同時(shí)也要保障其潛在的發(fā)展能力。即不僅保障殘疾人家庭的基本生活。同時(shí)還要保障其后代子女的受教育的權(quán)利。這種保障不只是以維持其生存為著眼點(diǎn)，而是以整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)地位為出發(fā)，給予其適當(dāng)?shù)暮侠淼慕?jīng)濟(jì)地位。不僅僅是保障，社會(huì)的結(jié)合法規(guī)收行為中要有對(duì)殘疾人群的發(fā)展有所傾斜，從而多其發(fā)展創(chuàng)造較優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體和發(fā)展，應(yīng)該指正的是，無(wú)論是生活的保障和發(fā)展的傾斜，如某一家特為殘疾人下崗后，其在街附近馬路市場(chǎng)擺地?cái)?，收入增加很多，但因政府加?qiáng)街道管理取締許多市場(chǎng)后又處于無(wú)業(yè)狀態(tài)生活自然直線下降，我們都始終堅(jiān)持一個(gè)原則，即有勞動(dòng)能力的殘疾人是能作為一個(gè)平等的社會(huì)主體健康的投入到日常的工作學(xué)習(xí)和生活中。所以我們?nèi)矫嬉乐股鐣?huì)的發(fā)展性的行為取向與價(jià)值取向。同時(shí)，也要防止過(guò)分保護(hù)，因?yàn)檫@本身是不平等、不公平的。同時(shí)也是對(duì)殘疾人群的不尊重的體現(xiàn)。

在這里首先應(yīng)該澄清，進(jìn)入城市的“農(nóng)民工”（在這里泛指所有進(jìn)城謀生的農(nóng)民，不管他們是經(jīng)商還是務(wù)工）并不全部處于弱勢(shì)地位?！叭鮿?shì)”本身是一個(gè)相對(duì)概念。一般而言，農(nóng)民工相對(duì)于城市居民是弱勢(shì)；但隨著進(jìn)城農(nóng)民工自身素的提高，以及城市大量下崗職工的出現(xiàn)，在職位謀求過(guò)程、社會(huì)資源占有能力等方面，農(nóng)民工并不完全處于弱勢(shì)。比如合資企業(yè)工作，以農(nóng)村來(lái)的打工仔、打工妹的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)高于下崗職工。另外，在城市中的謀職過(guò)程，使農(nóng)民工本身也出現(xiàn)了“二次分化”，那在原來(lái)意義上的農(nóng)民工分化為若干職業(yè)群體后，作為其中一個(gè)統(tǒng)一身分群體的流動(dòng)農(nóng)民再次分化，形成若干類別群體或等級(jí)群體。比如在從事收破爛這一職業(yè)的農(nóng)民工中，就分化出沿街收購(gòu)和掛牌站點(diǎn)收購(gòu)二種級(jí)別，然而，由于自身文化素質(zhì)、技術(shù)水平以及戶籍制度等原因，大部分農(nóng)民工屬于弱勢(shì)群體，他們分散于城市的各個(gè)角落，用各種方式維持著自己最基本的生活。

在訪談到的民工中，年齡都偏大，最小的32歲，最大的已有50多歲。他們均已結(jié)婚并且有了小孩。有的農(nóng)民工甚至在市里買有住房，但大部分租賃房屋，這成為整個(gè)家庭的一個(gè)主要支出（每月400-500元）。他們所從事的職業(yè)五花八門：彈棉花、修鞋匠、收破爛、泥水工、清潔工，……但是一個(gè)共同的特點(diǎn)是：他們的職業(yè)均為城市居民不屑從事的臟累、低賤而掙錢少又無(wú)任何保障的工作，并且他們的收入取決于城市居民的生活水平。生活狀況，因而，他們的收入很不穩(wěn)定。從事彈棉花的農(nóng)民工說(shuō)：“現(xiàn)在大家的生活都不怎么好，被子能蓋就湊合著，不來(lái)彈了”“掙的錢比以前少多了。”泥水工說(shuō)：“建筑隊(duì)的活太累了，工資又低，又時(shí)還不能按時(shí)發(fā)”，“很想換個(gè)事做，但是找不著。”一般而言，這些農(nóng)民工的月收入平均在300-400元左右，這其中要支付包括水電費(fèi)在內(nèi)的各種費(fèi)用。食物支出占絕大部分，其次是教育費(fèi)用，住房的房租（如果租房?。?。醫(yī)療費(fèi)用幾乎沒有，有病就先挺著，實(shí)在不行就先買點(diǎn)廉價(jià)的藥頂著。居住在社區(qū)中的農(nóng)民工一般家庭負(fù)擔(dān)都很重，可謂上顧老、下顧小。已婚進(jìn)城的農(nóng)民工，很多人將孩子交給老家的父母，因而自己在城市生活的同時(shí)，還要支出一部分寄回老家補(bǔ)貼家用；更一部分人雖然將孩子接到城市，但龐大的教育支出卻更令他們一籌莫展。另外，由于農(nóng)民工所從事的完全是“個(gè)體”性質(zhì)的行業(yè)，因而沒有任何從單位給予的保障；同時(shí)他們的農(nóng)業(yè)戶口，使他們被排除在城市居民外，沒有享有低保的權(quán)利；第三，貧窮的生活使他們根本沒有能力去參加任何一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，因而，這些城市的“邊緣人”處于種毫無(wú)保障的生活狀態(tài)，他們面臨的是居無(wú)定所、微薄而不穩(wěn)定的收入以及不斷惡化的生活條件。

面對(duì)如此惡劣的狀況，為什么這些農(nóng)民工還要在城市繼續(xù)忙碌下去？否認(rèn)，中國(guó)的人口流動(dòng)在很大程度上是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的結(jié)果，以修鞋匠為例。他的湖南老家人均耕地只有4分，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收入根本無(wú)法養(yǎng)活自己?，F(xiàn)在在城市修鞋，每月除基本花銷外，還可以寄些錢接濟(jì)家居。在城市里固然艱難，但在農(nóng)村卻更加艱難，這是農(nóng)民工甘于在城市最底層吃苦受累的最主要原因。實(shí)際上，農(nóng)民進(jìn)城，最其本的特征無(wú)非是尋求就業(yè)，增加收入。

社會(huì)認(rèn)同是社區(qū)生活是否有歸屬感的主要指標(biāo)。斯密斯在探討國(guó)家認(rèn)同的時(shí)候指出，構(gòu)成國(guó)家認(rèn)同的一個(gè)重要因素是歷史的經(jīng)驗(yàn)及其所經(jīng)?；顒?dòng)的地域范圍。他所謂的歷史經(jīng)驗(yàn)就是人們共同活動(dòng)的經(jīng)歷，包括相互交往的經(jīng)歷。也就是說(shuō)，社會(huì)認(rèn)同是建立在社會(huì)交往之上的。另外，還能從是否參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的集體活動(dòng)上以及體現(xiàn)。當(dāng)然，社區(qū)認(rèn)同更多的是一種主觀意識(shí)和感受。流動(dòng)人口對(duì)流入地區(qū)是否有認(rèn)同，既取決于他們對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有沒有一種家的感受，又取決于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)是否把他們當(dāng)作自己的成員看待。在受訪的農(nóng)民中，他們雖然居住于社區(qū)內(nèi)，可是他們根本就無(wú)法融入社區(qū)。首先在于社區(qū)本身就沒有將他們作為社區(qū)成員看待，社區(qū)為居民提供的服務(wù)他們基本無(wú)法享有，他們出現(xiàn)困難，在社區(qū)內(nèi)也無(wú)法獲得幫助；當(dāng)?shù)鼐用褚曀麄優(yōu)橥獾厝耍瑢?duì)他們有限多消極評(píng)價(jià)（比如影響社會(huì)治安）；最重要的當(dāng)?shù)卣畬?duì)這些農(nóng)民工的態(tài)度，沒有將他們與當(dāng)?shù)厝艘灰曂?。清潔工說(shuō)，政府管理部門把他們“當(dāng)作外地人”，一些管理部門在處理問(wèn)題時(shí)偏袒本地居民、欺負(fù)農(nóng)民工；彈棉花的說(shuō)，他最大的希望時(shí)政府能給他提供一個(gè)生存空間。他不指望能給他提供優(yōu)惠條件，只希望別提出苛刻條件限制他的經(jīng)營(yíng)，給他一個(gè)普通市民的待遇就可以了。

農(nóng)民工在社區(qū)內(nèi)的生活是一種夾縫內(nèi)的“真空”狀態(tài)，他們既是政府的“管制”對(duì)象，又是被政府排除的對(duì)象。在維護(hù)社會(huì)治安，整頓城市建設(shè)，打擊偷稅漏稅等類似活動(dòng)中，農(nóng)民工是政府關(guān)注的焦點(diǎn)；但在享受社會(huì)保障待遇方面，農(nóng)民工過(guò)的完全是一種無(wú)政府生活。

1999年10月，國(guó)家為了解決城市貧困問(wèn)題，出臺(tái)了《城市居民最低生活保障條例》，對(duì)城市中的弱勢(shì)群體進(jìn)行救助，以維持他們的基本生存。然而，農(nóng)民工卻在比條例中處于進(jìn)退兩難的境地。從居住區(qū)域看，他們雖為暫住人口，但卻確實(shí)該社區(qū)一員；但從戶籍方面，他們的農(nóng)業(yè)戶口又不被承認(rèn)為“城市居民”。因而低保到底該不該包括農(nóng)民工或者說(shuō)農(nóng)民工有沒有享受低保的資格成為一個(gè)無(wú)法定奪的問(wèn)題。我們?cè)谠L談中發(fā)現(xiàn)，很多社區(qū)主對(duì)此問(wèn)題態(tài)度明朗：農(nóng)民工不應(yīng)該享有低保待遇，因?yàn)椤八麄儧]有城市戶口，不歸我們社區(qū)管”。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工自己也認(rèn)為不享有低保是理所當(dāng)然。他們對(duì)低保政策甚至不了解，因?yàn)椤芭c自己沒關(guān)系”。意識(shí)的產(chǎn)生是外在客觀環(huán)境影響的結(jié)果。在社區(qū)，在任何場(chǎng)合任何情況下農(nóng)民工都沒有被算為社區(qū)正式成員；農(nóng)民工，他們已經(jīng)習(xí)慣于這種情況,完全當(dāng)自己為社區(qū)外的人——異鄉(xiāng)人。所以造成的實(shí)際情況是：作為弱勢(shì)群體生活于社區(qū)中的農(nóng)民工，他們?cè)诔鞘兄械纳鏇]有任何來(lái)自官方或民間的保障。

有一點(diǎn)可以承認(rèn)：伴隨著日益提升的流動(dòng)水平，制度結(jié)構(gòu)難以承載城市中的.流動(dòng)人口，戶籍制度仍將居住同正式的職業(yè)和社會(huì)福利緊緊聯(lián)系在一起，沒有當(dāng)?shù)貞艨诒阋馕吨y以享受城市福利設(shè)施，難以找到好一點(diǎn)的單位，難以到當(dāng)?shù)貙W(xué)校就學(xué)。這種情況本身就使農(nóng)民工處于社會(huì)弱勢(shì)地位。而國(guó)家目前沒有為他們構(gòu)建任何一種安全的生存保障體系；同時(shí)他們也沒有能力去購(gòu)買任何一種社會(huì)保障。因此，對(duì)這一群體而言，國(guó)家構(gòu)建的社會(huì)保障、社會(huì)救助上下兩層安全網(wǎng)完全是真空的。政府對(duì)他們的弱勢(shì)地位沒有做出任何援助，這不能認(rèn)為是公共管理的“死局”。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展和社會(huì)結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型，社會(huì)群體在組織資源、經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的占有上也出現(xiàn)兩極分化，導(dǎo)致一些群體在日常生活中的締約能力(交易能力)和訴訟能力(訴訟容忍度)相對(duì)較低，從而形成法律意義上的社會(huì)弱勢(shì)群體。在人類社會(huì)生活中，就像自然界一樣，總會(huì)有弱者，這是一個(gè)客觀事實(shí)，不經(jīng)論證是無(wú)法消除的。關(guān)鍵是一個(gè)社會(huì)能否通過(guò)制度保障真正承認(rèn)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)弱勢(shì)群體的基本權(quán)利。由于現(xiàn)有法律不能適應(yīng)這種群體分化的現(xiàn)實(shí)，不能完全保護(hù)弱勢(shì)群體的利益，需要在更新法律觀念的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立多方面、多層次的法律保護(hù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的實(shí)質(zhì)性公平和社會(huì)關(guān)系的和諧。本文從民事審判實(shí)踐的角度，以勞動(dòng)者、消費(fèi)者和事故(交通事故、工業(yè)事故、醫(yī)療事故和觸電事故)損害賠償請(qǐng)求人三個(gè)弱勢(shì)群體為典型案例，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了探討。

社會(huì)弱勢(shì)群體作為一個(gè)集體名詞，不屬于嚴(yán)格意義上的法學(xué)范疇，更屬于社會(huì)學(xué)的概念?！叭鮿?shì)”是相對(duì)于“強(qiáng)勢(shì)”而言的，所以社會(huì)弱勢(shì)群體是一個(gè)相對(duì)的概念，是按照一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社會(huì)群體進(jìn)行比較的結(jié)果。從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)看，社會(huì)弱勢(shì)群體在社會(huì)資源分配上的共同差異表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益、生活質(zhì)量和承受能力的共同特征，即身份認(rèn)同，表現(xiàn)為貧困；水平低；脆弱。它主要涉及窮人、殘疾人、精神病患者和失業(yè)者。法律中的人是由各種權(quán)利和義務(wù)組成的抽象復(fù)合體。法律上的弱勢(shì)群體不同于社會(huì)學(xué)上的弱勢(shì)群體。它們不是從社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中描述出來(lái)的，而是人們根據(jù)自己的價(jià)值觀和社會(huì)現(xiàn)實(shí)主觀設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。主要是指在日常交易或承包中處于相對(duì)弱勢(shì)地位，在糾紛處理中訴訟能力較差，難以實(shí)現(xiàn)基本權(quán)利的特定法律主體。筆者認(rèn)為，從法律發(fā)展的角度來(lái)看，隨著人類向工業(yè)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的就業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，各種工業(yè)事故越來(lái)越多。處于相對(duì)弱勢(shì)地位的勞動(dòng)者、消費(fèi)者和事故受害者成為現(xiàn)代社會(huì)中最典型、數(shù)量最多的弱勢(shì)群體。

上述法律主體成為社會(huì)弱勢(shì)群體。在形成法律關(guān)系的過(guò)程中，它們主要具有以下基本特征:。

1、隸屬關(guān)系的存在。在現(xiàn)實(shí)生活中，不僅身份關(guān)系會(huì)產(chǎn)生從屬關(guān)系，一些契約關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生從屬關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)是勞動(dòng)者與用人單位形成從屬關(guān)系，勞動(dòng)者在合同關(guān)系存在期間在經(jīng)濟(jì)上依賴于用人單位。

2.信息不對(duì)稱。雖然在一些法律關(guān)系中，當(dāng)事人之間并不存在從屬關(guān)系，但雙方對(duì)信息掌握的差異導(dǎo)致了其市場(chǎng)交易地位的實(shí)際不平等。比如，雖然消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者，尤其是處于壟斷地位的消費(fèi)者，在合同關(guān)系中是平等的主體，但是消費(fèi)者獲取銷售信息和技術(shù)知識(shí)的能力相對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是非常有限的，這就導(dǎo)致了雙方的交易地位并不平等。在醫(yī)療事故法律關(guān)系中，與掌握專業(yè)技術(shù)和醫(yī)療信息的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，事故受害者在信息方面明顯處于劣勢(shì)。

3.經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差距。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)組織實(shí)力的不斷增強(qiáng)，自然人與經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的資源占有能力更加懸殊，從而導(dǎo)致其在法律關(guān)系中實(shí)現(xiàn)權(quán)利的能力不平等。

4.生理原因?qū)е碌拇嗳酢ｋS著交通事故、醫(yī)療事故、工業(yè)事故和觸電事故的日益增多，事故受害者形成了大量的群體。由于身體和精神的脆弱性，事故受害者在維護(hù)自己的權(quán)益時(shí)面臨許多困難。

5.系統(tǒng)的不利影響。就弱勢(shì)群體的訴訟能力和訴訟容忍度而言，需要的是一個(gè)及時(shí)、高效、簡(jiǎn)單的糾紛處理機(jī)制。但是，現(xiàn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和民事訴訟制度的訴訟成本過(guò)高，不利于對(duì)其合法權(quán)益的有效保護(hù)。

(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主要特點(diǎn)。從審理情況來(lái)看，我省法院審理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件具有以下特點(diǎn):。

第一，病例數(shù)持續(xù)上升。近年來(lái)，隨著我省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，訴諸法院的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量急劇增加。從1995年到xx年，全省一審勞動(dòng)爭(zhēng)議案件年平均受理量增長(zhǎng)38.67%，其中xx年全省法院共受理一審新案件×××，比xx年增長(zhǎng)×××%，比1995年增長(zhǎng)×××%。

二是案件種類和分布相對(duì)集中。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大多發(fā)生在工資支付、保險(xiǎn)、賠償?shù)戎饕矫?。案例主要集中在?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，其他不發(fā)達(dá)地區(qū)相對(duì)較少。其中，勞動(dòng)者與非公有制企業(yè)或經(jīng)營(yíng)困難的國(guó)有企業(yè)之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議較多。前者多表現(xiàn)為因拖欠工資和加班工資產(chǎn)生的糾紛，約占一半；后者表現(xiàn)在勞動(dòng)合同終止后支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和社會(huì)保險(xiǎn)。此外，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大多發(fā)生在勞動(dòng)密集型企業(yè)。其中，勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生在加工制造、建筑、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。

第三，辦案難。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的影響，我省法院受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在審判和執(zhí)行過(guò)程中呈現(xiàn)出“多、新、難”的特點(diǎn)。第一，案件種類越來(lái)越多。除傳統(tǒng)案件外，近年來(lái)出現(xiàn)了勞動(dòng)合同續(xù)簽糾紛、住房公積金糾紛、因病或非因工負(fù)傷醫(yī)療補(bǔ)貼糾紛、工齡糾紛、職工檔案糾紛等新型案件，對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)爭(zhēng)議審判工作提出了挑戰(zhàn)。第二，調(diào)查取證難。由于大多數(shù)用人單位和農(nóng)民工法律意識(shí)淡薄，沒有書面勞動(dòng)合同的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系糾紛較多，雙方難以取得證據(jù)。第三，案件難以適用法律。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件涉及法律、法規(guī)、規(guī)章等多層次的法律規(guī)定，往往相互沖突。不同法律法規(guī)在適用中存在銜接協(xié)調(diào)問(wèn)題，法律適用難以把握。四是審結(jié)案件執(zhí)行難。許多案件因用人單位逃避或轉(zhuǎn)移、隱瞞財(cái)產(chǎn)等原因而無(wú)法執(zhí)行，難以保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

2.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理中的主要問(wèn)題。

首先，勞動(dòng)仲裁程序的制度設(shè)計(jì)是勞動(dòng)者及時(shí)尋求法律保護(hù)的最大障礙。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》第七十九條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議首先必須由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，不服裁決的可以向人民法院提起訴訟，仲裁裁決一般在當(dāng)事人起訴后自然失效。然而，勞動(dòng)仲裁優(yōu)勢(shì)原則給司法工作帶來(lái)了一系列問(wèn)題:(1)由于仲裁的優(yōu)勢(shì)，形成了實(shí)際的“第三審終審”。一個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件經(jīng)過(guò)一次裁決、兩次審理，一般情況下需要一年以上才能解決。與普通民事案件中的“二審終審”制度相比，增加了勞動(dòng)者的訴訟負(fù)擔(dān)。一旦當(dāng)事人提起訴訟，法院的審判工作就必須重新開始，原來(lái)的仲裁裁決實(shí)際上就成了一紙空文。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的重復(fù)處理造成了有限司法資源的極大浪費(fèi)。對(duì)于那些在勞動(dòng)爭(zhēng)議中需要救濟(jì)的勞動(dòng)者，尤其是農(nóng)民工，他們無(wú)法承擔(dān)這種方式造成的訴訟延遲，一些用人單位還利用這一制度轉(zhuǎn)移、隱匿財(cái)產(chǎn)，逃避法律責(zé)任。(2)仲裁程序與訴訟程序脫節(jié)。在仲裁前階段，由于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)沒有權(quán)力提前查封、扣押和執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，勞動(dòng)者沒有法律依據(jù)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，這給了一些企業(yè)主逃跑和轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的時(shí)間。當(dāng)一些勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)入執(zhí)行程序時(shí)，企業(yè)的投資者已經(jīng)消失，企業(yè)的財(cái)產(chǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，所以工人們最終得到的只是一紙空文。(三)造成法律適用混亂的。在勞動(dòng)仲裁中，勞動(dòng)仲裁委員會(huì)傾向于適用勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定的行政法規(guī)等規(guī)范性文件，而法院在依法審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)只能適用相關(guān)法律和司法解釋。而且由于兩個(gè)部門對(duì)法律的認(rèn)識(shí)不一致，導(dǎo)致處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的法律適用混亂。

其次，申請(qǐng)仲裁的時(shí)間短，成了勞動(dòng)者索要工資的“死穴”。根據(jù)《勞動(dòng)法》第八十二條規(guī)定，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)申請(qǐng)仲裁，原勞動(dòng)部相關(guān)意見將“爭(zhēng)議發(fā)生之日”解釋為其知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日。因此，相當(dāng)一部分勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和法院的同志認(rèn)為，工資應(yīng)當(dāng)依法按月支付給勞動(dòng)者，勞動(dòng)者在用人單位未支付或者未足額支付工資的當(dāng)月知道或者應(yīng)當(dāng)知道這一事實(shí)，所以一般只支持勞動(dòng)者在申請(qǐng)仲裁之日前60天提出的工資請(qǐng)求。在拖欠加班費(fèi)比較普遍的地區(qū)，一些地方政府以拖欠職工人數(shù)多、拖欠工資數(shù)額大為由，單方面強(qiáng)調(diào)保護(hù)投資者利益。這種做法極大地?fù)p害了勞動(dòng)者的權(quán)益，雇主拖欠的工資越多越有利，助長(zhǎng)了拖欠工資的趨勢(shì)，忽視了勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系存在期間處于弱勢(shì)地位的事實(shí)。

(三)涉及道路交通事故、醫(yī)療事故和工業(yè)事故的糾紛。

1、道路交通事故、醫(yī)療事故和工業(yè)事故訴訟的主要特點(diǎn):。

一是訴訟總量明顯增加。廣東省各級(jí)法院受理上述xx一審案件，比xx增加xxx%。

二是各類事故訴訟數(shù)量增長(zhǎng)不均衡。其中，由于工傷保險(xiǎn)制度的全面實(shí)施，工傷事故訴訟數(shù)量沒有增加多少，而交通事故數(shù)量近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，成為事故訴訟比例最高的。xx年，我省受理一審交通事故損害賠償案件，比xx年增加xxx%。

第三，案件審理難。由于事故賠償對(duì)事故受害者的未來(lái)生活影響很大，賠償項(xiàng)目繁多復(fù)雜，勞動(dòng)者對(duì)訴訟的期望很高，經(jīng)常會(huì)發(fā)生上訪、投訴、訴訟甚至過(guò)激行為。

2.尋求事故損害賠償法律保護(hù)的索賠人遇到的困難:。

首先，工傷事故的外部程序過(guò)于冗長(zhǎng)。關(guān)于工傷賠償案件的處理，《勞動(dòng)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定了不同于普通民事案件的處理程序。一是要認(rèn)定工傷(30天內(nèi)提出申請(qǐng)，60天內(nèi)做出認(rèn)定)。對(duì)工傷不服的，可以申請(qǐng)復(fù)議(60日內(nèi)申請(qǐng)，60日內(nèi)作出復(fù)議決定)，對(duì)復(fù)議不服的，也可以提起行政訴訟(15日內(nèi)提起，3個(gè)月內(nèi)審結(jié))。行政訴訟實(shí)行二審終審制(15日內(nèi)上訴，2個(gè)月內(nèi)審結(jié))；然后進(jìn)行傷殘等級(jí)鑒定和勞動(dòng)能力鑒定(30天內(nèi)提出申請(qǐng)，60天內(nèi)做出鑒定結(jié)論)。對(duì)鑒定結(jié)論不服的，可以申請(qǐng)復(fù)檢(15日內(nèi)提出申請(qǐng)，未規(guī)定復(fù)檢期限的，從60日起計(jì)算)，對(duì)鑒定結(jié)果不服的，也可以向上一級(jí)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢(15日內(nèi)提出申請(qǐng)，未規(guī)定復(fù)檢期限的，從60日起計(jì)算)；然后是仲裁階段(60天內(nèi)立案，60天內(nèi)裁決)；對(duì)仲裁裁決不服的，可以提起民事訴訟(15日內(nèi)提起，3個(gè)月或6個(gè)月內(nèi)審結(jié))，民事訴訟也實(shí)行二審終審制(15日內(nèi)提起，3個(gè)月內(nèi)審結(jié))。如果重復(fù)以上所有程序，最多需要1050天，接近3年，扣除申請(qǐng)時(shí)間2年以上。

其次，醫(yī)療事故鑒定難。目前，醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的主管機(jī)關(guān)雖然從衛(wèi)生行政部門轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)學(xué)會(huì)，但其鑒定制度并沒有發(fā)生根本性的變化，不可避免地存在行業(yè)保護(hù)的傾向。最高法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，雖然明確了醫(yī)療事故過(guò)錯(cuò)和因果關(guān)系的證明應(yīng)當(dāng)?shù)怪?，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)舉證，但最終還是要進(jìn)行事故責(zé)任鑒定，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為更多申請(qǐng)事故鑒定的主體。對(duì)于極度虛弱的索賠者來(lái)說(shuō)，往往很難得到對(duì)自己有利的醫(yī)療事故鑒定。

第三，道路交通事故的配套法律法規(guī)不完善?！兜缆方煌ò踩ā穼?shí)施后，道路交通事故處理制度發(fā)生了重大變化，但該法規(guī)定的一些配套法律法規(guī)尚未出臺(tái)，嚴(yán)重影響了事故損害賠償請(qǐng)求人的利益。由于規(guī)范機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的規(guī)定遲遲未出臺(tái)，導(dǎo)致道路交通事故保險(xiǎn)人的責(zé)任性質(zhì)和范圍不明確，導(dǎo)致各地司法標(biāo)準(zhǔn)不一。而且，由于《道路交通安全法》規(guī)定的社會(huì)救助基金尚未建立，無(wú)法及時(shí)獲得民事賠償?shù)氖芎φ咭矡o(wú)法實(shí)現(xiàn)法律規(guī)定的從救助基金機(jī)構(gòu)獲得救助的權(quán)利。

第四，事故損害賠償?shù)恼?qǐng)求人難以獲得充分的賠償。在司法實(shí)踐中，由于現(xiàn)行法律的不合理規(guī)定和一些法官的保守司法理念，事故損害賠償?shù)恼?qǐng)求人往往無(wú)法獲得足夠的賠償。第一，我國(guó)醫(yī)療事故和工傷事故的賠償標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定，其賠償標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于普通人身傷害。在實(shí)踐中，構(gòu)成醫(yī)療事故的案件與不構(gòu)成醫(yī)療事故而僅構(gòu)成醫(yī)療過(guò)失的案件相比較。因?yàn)楹笳哌m用人身?yè)p害賠償?shù)乃痉ń忉?，前者適用《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，后者往往比前者付出更多。二是部分法官在后續(xù)治療費(fèi)和精神損害賠償?shù)呐袥Q中，未能充分考慮事故賠償請(qǐng)求人的弱勢(shì)地位，過(guò)度限制其賠償請(qǐng)求。例如，一些法院不考慮支持當(dāng)事人為簡(jiǎn)單處理案件而提出的合理、可預(yù)測(cè)的后續(xù)治療費(fèi)，這給當(dāng)事人造成了訴訟疲勞。

同情弱者，幫助窮人是人之常情，也是人類文明的標(biāo)志。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，我們必須保護(hù)弱勢(shì)群體的利益。同時(shí)，對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的法律保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程，顯然不能僅僅停留在靜態(tài)的立法層面，還可以在法律的運(yùn)行中尋求切實(shí)可行的法律措施，促進(jìn)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)全方位的保護(hù)。

(一)確立實(shí)質(zhì)公平的理念，確立保護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的原則。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越重視社會(huì)弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀和保護(hù)，這是文明社會(huì)道德水平和法律演變的產(chǎn)物。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的法律保護(hù)體現(xiàn)了法律正義，這是人道主義消除個(gè)人痛苦和功利主義減少社會(huì)痛苦的雙重要求?，F(xiàn)代法律的一個(gè)重要趨勢(shì)是在追求平等保護(hù)的前提下，對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體給予優(yōu)先保護(hù)，這一點(diǎn)從勞動(dòng)法在沒有私法的情況下獨(dú)立發(fā)展可以看出。好的法律必須是正義的法律，正義的法律必須是關(guān)心和保護(hù)弱者的法律。而我國(guó)現(xiàn)行的程序法和實(shí)體法大多只確立了平等公正保護(hù)各方合法權(quán)益的原則，導(dǎo)致在處理現(xiàn)實(shí)中各方地位極不平等的各種法律糾紛時(shí)，只注重平等對(duì)待各方當(dāng)事人，而不能保證弱勢(shì)一方得到“特殊保護(hù)”。因此，在司法實(shí)踐中必須確立保護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的原則。一方面，保護(hù)和救助社會(huì)弱勢(shì)群體能夠體現(xiàn)對(duì)弱者的人文關(guān)懷，改變?nèi)跽叩娜鮿?shì)地位，保障其生存，促進(jìn)其發(fā)展；另一方面，它可以整合社會(huì)矛盾和和諧的社會(huì)關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、政治穩(wěn)定和社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造條件。

(二)建立高效的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體系。

目前，強(qiáng)制仲裁程序的存在使得部分案件被勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)解或裁決消化，這在一定程度上緩解了法院案件數(shù)量過(guò)度增加的壓力。另一方面，相對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件案件簡(jiǎn)單、對(duì)象小的特點(diǎn)，以及勞動(dòng)者無(wú)法承擔(dān)高額訴訟費(fèi)用和較長(zhǎng)訴訟期限的事實(shí)，有必要修改和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。為了建立公平高效的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，必須對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行立法改革。關(guān)于處理方式的選擇，可取的是建立“仲裁或?qū)徟?，各有目的”，即在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，允許當(dāng)事人向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)或法院申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，只能選擇一種方式作為解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式，以充分尊重當(dāng)事人的意愿，有效分流案件壓力。但是，在目前的現(xiàn)實(shí)下，這種假設(shè)存在以下問(wèn)題:第一，體制改革既要實(shí)現(xiàn)高效率，又要保證公平。原因如下，現(xiàn)有勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)不完全符合這一要求:。

第三，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件不同于普通民事案件，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)弱勢(shì)群體的特殊保護(hù)和對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的強(qiáng)力干預(yù)。法院應(yīng)作出終局判決，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)直接作出終局裁決不合適。

其次，這種假設(shè)不能有效實(shí)現(xiàn)案件分流。由于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)缺乏中立性和權(quán)威性，提前收到的仲裁費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于法院的訴訟費(fèi)，勞動(dòng)者法律意識(shí)薄弱，大多數(shù)勞動(dòng)者不可能提前與用人單位達(dá)成仲裁協(xié)議，最終大多數(shù)案件反而會(huì)涌向法院。因此，在實(shí)施這一改革之前，有必要改革勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，使其成為一個(gè)更加獨(dú)立的仲裁機(jī)構(gòu)，并建立一個(gè)更加全面和嚴(yán)格的仲裁程序。同時(shí)，可以借鑒人民法院關(guān)于商事仲裁司法審查的相關(guān)規(guī)定，建立人民法院關(guān)于勞動(dòng)仲裁裁決的司法審查制度。

由于社會(huì)弱勢(shì)群體的訴訟容忍度較低，他們所能接受的司法救濟(jì)必須高效廉價(jià)，而現(xiàn)有訴訟程序甚至簡(jiǎn)易程序的訴訟成本和訴訟周期都超出了他們的承受能力。同時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從xx年到xx年，我省基層法院適用簡(jiǎn)易程序的比例已達(dá)到70%左右，說(shuō)明基層法院受理的案件大多是法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚的案件。例如，進(jìn)一步建立小額債務(wù)案件快速裁決機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)案件處理的簡(jiǎn)化和分流，也有利于從根本上解決我省珠三角地區(qū)案件過(guò)多的困境。

由于大多數(shù)涉及社會(huì)弱勢(shì)群體的案件題材小、事實(shí)簡(jiǎn)單，當(dāng)事人強(qiáng)烈要求快速處理，我國(guó)迫切需要在民事訴訟簡(jiǎn)易程序中建立一種新型的小額訴訟程序，建立一種比現(xiàn)行簡(jiǎn)易程序更快、更便宜、更短的訴訟制度。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的實(shí)際情況，小額訴訟程序應(yīng)體現(xiàn)以下基本特征:。

第一，禁止律師代理，以降低訴訟成本；

第二，應(yīng)采用當(dāng)庭一次性結(jié)論和判決原則，保證質(zhì)證和認(rèn)證的靈活性，判決書制作要簡(jiǎn)潔；

第三，對(duì)判決不滿的司法救濟(jì)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單，即采取一審和終審，以保證小權(quán)利的快速實(shí)現(xiàn)。

(四)在實(shí)體法的適用中，對(duì)法律的理解有利于社會(huì)弱勢(shì)群體。

要真正保護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，不僅要在訴訟程序中保護(hù)他們的權(quán)利，還要在實(shí)體法的適用中充分保障他們權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)案件處理的實(shí)體公正。比如在舉證責(zé)任分配上，雖然法律和司法解釋中沒有明確規(guī)定舉證倒置，舉證責(zé)任由弱勢(shì)方承擔(dān)，可能造成不公平的后果，但是可以根據(jù)民法中的誠(chéng)實(shí)信用原則，將舉證責(zé)任分配給強(qiáng)勢(shì)方。再比如對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁期間的理解，因?yàn)轭I(lǐng)取工資和加班費(fèi)是勞動(dòng)者的重要權(quán)利，這一權(quán)利的實(shí)現(xiàn)關(guān)系到勞動(dòng)者的生存權(quán)。從拖欠工資之日起，60天不申請(qǐng)仲裁就得不到保障，對(duì)處于弱勢(shì)的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是苛刻的，也會(huì)促使不良企業(yè)向勞動(dòng)者支付越來(lái)越多的工資，危害太大，得不到社會(huì)的理解和支持。根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，對(duì)拖欠工資的追訴時(shí)效從勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起算，可以理解為從爭(zhēng)議發(fā)生之日起算。但原勞動(dòng)部《關(guān)于實(shí)施〈勞動(dòng)法〉的意見》解釋為從我們知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起，這與法律的立法精神不符。作為行政法規(guī)，法院不得適用。

(五)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的司法援助。

為了保證法律賦予每個(gè)公民的權(quán)利在司法實(shí)踐中得以實(shí)現(xiàn)，法院必須向弱勢(shì)社會(huì)群體提供各種有效的司法援助。

第一，進(jìn)一步完善弱勢(shì)當(dāng)事人訴訟指導(dǎo)制度。明確法官有義務(wù)向缺乏訴訟能力的弱勢(shì)當(dāng)事人告知訴訟風(fēng)險(xiǎn)、說(shuō)明證據(jù)、說(shuō)明法律。

第二，進(jìn)一步完善法律費(fèi)用減免。屬于弱勢(shì)群體的當(dāng)事人不得提前收取律師費(fèi)或收取訴訟費(fèi)。

第三，研究探索建立公益訴訟制度，保護(hù)弱勢(shì)群體，支持訴訟制度。對(duì)于涉及弱勢(shì)群體的訴訟，檢察機(jī)關(guān)可以代表國(guó)家向法院提起訴訟，或者相關(guān)社會(huì)團(tuán)體可以出庭支持訴訟。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

中國(guó)富強(qiáng)起來(lái)以后，職業(yè)的崗位也多了起來(lái)。不少遠(yuǎn)在天邊的民工呀，或是農(nóng)村出來(lái)打工的呀，都來(lái)到了我們美麗的浙江，漂亮的杭州。千里迢迢來(lái)到這來(lái)，就是為了老老實(shí)實(shí)地賺點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口啊，可是，有一些人偏偏看中了他們的老實(shí)，坑害這些弱勢(shì)群體。在我們進(jìn)入正題之前，先看一看那些弱勢(shì)群體的呻吟。

2、現(xiàn)在糧食、水電、燃料、商品價(jià)格是只會(huì)漲而不會(huì)跌，政府是否有出臺(tái)政策來(lái)保障我們離退休、下崗、生病、工傷職工弱勢(shì)群體的問(wèn)題，讓我們的生活不至于因?yàn)閮r(jià)格的上漲而下降。

3、我們省有那么多農(nóng)民，他們有小病就在家忍著，大病實(shí)在沒法才去一次，勞動(dòng)保障部有沒有什么措施讓他們有病的時(shí)候能夠走進(jìn)醫(yī)院。

現(xiàn)在我們?cè)倏匆豢茨强膳碌恼{(diào)查表的數(shù)字：

月收入就221元，也許那些大老板一頓飯就超出這個(gè)數(shù)額了。要知道，那可是他們一個(gè)月的生活費(fèi)，這221元要用來(lái)吃飯，要用來(lái)給他們的子女交學(xué)費(fèi)，也許還要給他們的老父母治病?？赡切├习?，包工頭還故意拖欠工資。也許他們想一想那些弱勢(shì)群體的處境，就不會(huì)拖欠工資了。但從調(diào)查表上看，這種情況還是如此之多，為什么？最后還是三個(gè)字“太貪了”

希望以后那些坑害弱勢(shì)群體的老板，包工頭們多想想那些弱勢(shì)群體的感受，也希望社會(huì)上多一顆關(guān)愛弱勢(shì)群體的心。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

中共十六大報(bào)告第一次將“社會(huì)更加和諧”作為重要目標(biāo)提出。中共十六屆四中全會(huì)，進(jìn)一步提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)。那么什么是和諧社會(huì)呢?從字面上簡(jiǎn)單地說(shuō)，和諧是指“配合得適當(dāng)和勻稱”，社會(huì)是指“由一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑構(gòu)成的整體，也叫社會(huì)形態(tài)”。因此，所謂社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是各方面利益關(guān)系得到有效的協(xié)調(diào)，社會(huì)管理體制不斷創(chuàng)新和健全,穩(wěn)定有序的社會(huì)。社會(huì)和諧意味著貧富差距化縮小，社會(huì)利益分配公平，人與人、人與自然和諧相處。這其中必然要求社會(huì)中弱勢(shì)群體的利益得到保障。

2017年10月19日，中改院在京舉辦“改革開放與中國(guó)特色社會(huì)主義——學(xué)習(xí)十七大精神”中指出建立弱勢(shì)群體的利益訴求機(jī)制，防止特殊的利益集團(tuán)左右公共政策的制定。黨的十七屆三中全會(huì)，也把農(nóng)民這一弱勢(shì)群體的利益放在首位。可見目前黨和國(guó)家已經(jīng)把維護(hù)和保障弱勢(shì)群體利益提到日程。

今年是改革開放30周年，縱觀這30年間，中國(guó)社會(huì)已經(jīng)取得了顯著地成就，但在這成就的背后也隱藏著許多危機(jī)。中國(guó)社會(huì)開始分化，正從同質(zhì)的單一性社會(huì)向異質(zhì)的多樣性社會(huì)轉(zhuǎn)型。在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式和分配方式日益多元化，社會(huì)利益結(jié)構(gòu)也隨之分化、重組，新的利益群體和階層逐步形成。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)改革的深入展開，我們的社會(huì)變革顯得滯后。由于針對(duì)多元社會(huì)的利益訴求機(jī)制缺位，目前，中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的利益協(xié)調(diào)危機(jī)，因?yàn)槔娣峙洳痪舛a(chǎn)生的社會(huì)矛盾尤為突出，特別是一些享受改革成果很少的弱勢(shì)群體，其利益被一再侵犯。弱勢(shì)群體社會(huì)資源匱乏，人微言輕，又沒有代言人，當(dāng)自身利益被別的強(qiáng)勢(shì)階層侵犯時(shí)，他們往往束手無(wú)策。長(zhǎng)此以往，在他們心中就會(huì)沉淀起“仇富”、“厭世”、“恨世”等消極思想，進(jìn)而對(duì)執(zhí)政黨產(chǎn)生離心傾向，激進(jìn)一點(diǎn)的，可能會(huì)采取極端手段來(lái)尋求利益表達(dá)，形成社會(huì)的動(dòng)亂源。所以，構(gòu)建一個(gè)暢通、有效的利益訴求機(jī)制對(duì)于我們整合社會(huì)力量，建設(shè)“和諧社會(huì)”來(lái)說(shuō)，是如此重要，又十分緊迫。

改革開放30年以來(lái)，體制改革和政策調(diào)整使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)利益分化的空間日益擴(kuò)大，干部、工人、農(nóng)民三分式階層結(jié)構(gòu)逐步解體，新的階層結(jié)構(gòu)逐趨形成。在這樣的背景下，代表社會(huì)各階層的組織化利益訴求開始活躍起來(lái)，但應(yīng)該看到，社會(huì)組織利益訴求活動(dòng)還遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)范化層面——近年各地出現(xiàn)的群體性突發(fā)事件就是證明。因此，對(duì)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)組織的利益訴求的規(guī)范化路徑進(jìn)行研究就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)于社會(huì)組織的定義也有眾多看法，在這里我們采用了韋祖松的觀點(diǎn)，他認(rèn)為社會(huì)組織是指依照法律、法規(guī)或根據(jù)政府委托在民間設(shè)立的參與社會(huì)公共管理和公共服務(wù)，從事社會(huì)公益和互益活動(dòng)的各類組織，與政治和經(jīng)濟(jì)組織相對(duì)應(yīng)。社會(huì)組織不僅可提供一定的社會(huì)公共服務(wù)、維護(hù)一定群體的利益、推進(jìn)民主政治，而且還能分擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。

實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!

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弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

(一)前言：

又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

(二)基本情況以及工作體會(huì)：

”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。

等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來(lái)吧?！碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺很酸，剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時(shí)間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班，有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。

我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：

一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。

三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。

四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒事的?！蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!

六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考：

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：

第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。

第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。

第三，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

第四，管理能力還欠佳，有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點(diǎn)要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。

(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議：

一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡，所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方，從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。

二.如果時(shí)間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。

三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

四.實(shí)踐的時(shí)候，不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉，也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬，人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì)，去與社會(huì)同行，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。

在這次社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?，才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性，才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué)，讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐，與社會(huì)充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

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弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告300范文怎么寫?請(qǐng)看下面為大家整理推薦的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告吧!

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。

是慶幸?還是依戀?回想起來(lái)，才發(fā)覺，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。

我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦” ，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。

而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。

在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。

但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。

在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。

只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的`東西。

因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

古人曰:“逝者如斯夫，不舍晝夜”。

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。

打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。

這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。

因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。

通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。

因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

一.實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪談、問(wèn)卷，了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動(dòng)，宣傳社會(huì)工作，幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件，檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開展個(gè)案工作，幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié)：

為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落，實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑，而且在實(shí)習(xí)沒有補(bǔ)助的情況下，大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi)，大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了，實(shí)習(xí)中也有不少的收獲，也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短，說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng)，從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中，加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解，深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開展社區(qū)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。

實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí)，努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠，對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒有達(dá)到應(yīng)有的水平，自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題，我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中，并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順，在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí)，真正運(yùn)用到實(shí)踐中，還是有一定差距的，因此，每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的，能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì)，加深專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)習(xí)收獲雖多，但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí)，我們的專業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠，與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到我的專業(yè)理論知識(shí)的不足，以及社工的價(jià)值理念沒有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí)，減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑，但是在理論知識(shí)沒有充分掌握的前提下，我覺得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中，我覺得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn)，使我對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的感觸頗多，對(duì)專業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，起步較晚，但發(fā)展速度很快，當(dāng)前，學(xué)習(xí)社工專業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解，甚至連一些老師們也都擔(dān)憂這個(gè)專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看，中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中，社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多，這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的，社會(huì)工作專業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。

我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒有達(dá)到居民的要求，居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮，處理好這些矛盾，有利于社區(qū)的發(fā)展，有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此，政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受：

社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種，也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè)，也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過(guò)專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)對(duì)本專業(yè)的興趣，加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉，做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

當(dāng)前，社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家，他們起步較早，發(fā)展較快，政府支持力度較大，而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚，而且主要是在政府的指導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng)，解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府，沒有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源，政府的能力有限，不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。

另一方面，社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入，我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象，造假就是其中之一，有時(shí)為了上級(jí)的檢查，工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中，這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象，改變這一現(xiàn)象，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。

當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中，為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作者的參與，用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作，用專業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。

實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程，有助于我們確立未來(lái)的工作方向，增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?，因此，不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何，結(jié)果都是利大于弊的，我們都應(yīng)該正確對(duì)待。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二

一、背景：

20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)680萬(wàn)將再創(chuàng)新高!當(dāng)聽到這樣一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字之后，你做何感想?首先讓我們來(lái)回顧一下：20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)空前的413萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字比20xx年多了80萬(wàn)，在校學(xué)生1500萬(wàn)左右，是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計(jì)算，我國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀(jì)最初5年，年平均增長(zhǎng)率高達(dá)34.5%。中國(guó)大學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)的速度十分可觀，20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)是145萬(wàn)，20xx年為212萬(wàn)，較上年增長(zhǎng)了46%之多;20xx年增長(zhǎng)至280萬(wàn)后，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬(wàn)，20xx年又突破400萬(wàn)。教育部長(zhǎng)周濟(jì)在20xx年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上說(shuō)“十一五”期間，全國(guó)將有2500萬(wàn)以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來(lái)5年中，每年至少有500萬(wàn)人從大學(xué)畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的異常嚴(yán)峻，讓我們意識(shí)到就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同時(shí)，也讓我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該對(duì)人生做一個(gè)合理的規(guī)劃和定位。

二、正文。

一)總體現(xiàn)狀。

大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點(diǎn)是畢業(yè)生總量大、增幅高，與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾，大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，究其原因，主要是人才供給與市場(chǎng)需求錯(cuò)位，及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個(gè)正確的定位，是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難題的關(guān)鍵所在。而且大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象，容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。

1大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀一：人才供過(guò)于求“擴(kuò)招”提高了升學(xué)率但相應(yīng)的就業(yè)率去沒有相應(yīng)提高，究其原因是崗位需求沒有得到保障。

2大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀二：就業(yè)中的性別歧視問(wèn)題據(jù)有關(guān)國(guó)家部門專題調(diào)查顯示，大部分學(xué)生投入找工作的時(shí)間為正常學(xué)習(xí)時(shí)間的30%-70%，女生高于男生8.6個(gè)百分點(diǎn)，但結(jié)果卻是男生就業(yè)率為35.5%，女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應(yīng)屆畢業(yè)女生在求職過(guò)程中遭遇過(guò)性別歧視。天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心對(duì)天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)顯示，男生就業(yè)率為83.0%，女生就業(yè)率為79.5%。

3大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀三：就業(yè)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系大學(xué)的地域性差異，對(duì)學(xué)生的大學(xué)生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，東部地區(qū)高?！耙押灱s”和“已有意向但沒有簽約”的學(xué)生比例為62.43%，中部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學(xué)生比例為47.88%，西部地區(qū)高校這類學(xué)生比例為41.73%，東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個(gè)地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布，表明大學(xué)生總體就業(yè)水平與大學(xué)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可能存在某種相關(guān)性。

二)就業(yè)問(wèn)題難分析。

1、大學(xué)畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。

大學(xué)生自身定位頗高，都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性，東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大，大學(xué)畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時(shí)，過(guò)度集中于北京、上海、深圳等熱點(diǎn)發(fā)達(dá)地區(qū)，造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加，而自愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的卻很少。其實(shí)現(xiàn)在我國(guó)很多地方都需要大學(xué)畢業(yè)生，大學(xué)生“高不成、低不就”心理定位嚴(yán)重影響就業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題直接相關(guān)，由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大，無(wú)業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存，人才過(guò)剩與大學(xué)生低就業(yè)率并存。

2、大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。

由于近幾年公辦高校擴(kuò)招，加之民辦高校急增，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生分?jǐn)?shù)不斷降低，如不少大學(xué)生學(xué)習(xí)不認(rèn)真，動(dòng)手能力差，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。還有一些大學(xué)生誠(chéng)信缺失，不少畢業(yè)生求職時(shí)有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來(lái)方便，有的大學(xué)生憑勤奮刻苦，在大學(xué)期間努力爭(zhēng)取獲得相關(guān)證書，不刻苦的學(xué)生則通過(guò)投機(jī)取巧或造價(jià)來(lái)騙取企業(yè)初步信任，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。

3、企業(yè)用人觀的落后。

首先，過(guò)分關(guān)注文憑。不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為，學(xué)歷越高越好。不少本科或大專學(xué)生的業(yè)務(wù)能力不比研究生差。其次，存在性別歧視。女大學(xué)生明顯處于劣勢(shì)，不少用人單位考慮女大學(xué)生勝生理因素、婚姻因素、成就動(dòng)機(jī)，以及生育保險(xiǎn)費(fèi)和女工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用等。同等情況下女大學(xué)生將來(lái)工作成本比男大學(xué)生大。再者，生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系，希望招聘的大學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖约帮L(fēng)俗，甚至有一些人際關(guān)系網(wǎng)等。選用人才時(shí)優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務(wù)員時(shí)也存在生源地域歧視，實(shí)行地區(qū)保護(hù)主義，不利于大學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)。最后，過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)畢業(yè)生最大的劣勢(shì)，不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)有困難，急于招聘某一方面的能人，并且希望很快給企業(yè)帶來(lái)變化。用人單位忽視大學(xué)生的潛力和可塑性，其經(jīng)驗(yàn)總是在實(shí)踐中培養(yǎng)起來(lái)的，大學(xué)生有較高的理論水平，只要經(jīng)過(guò)短期實(shí)踐即能勝任工作崗位。這是一個(gè)求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時(shí)代，是一個(gè)追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時(shí)代，也是一個(gè)不同于以往任何時(shí)代的全新的就業(yè)時(shí)代。求職擇業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，又是沉重的壓力。針對(duì)本次大學(xué)生就業(yè)去向調(diào)查結(jié)果，我們建議：

1、學(xué)校應(yīng)滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。唱響主旋律，樹立就業(yè)新理念。要教育學(xué)生用正確的世界觀指導(dǎo)人生觀，用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價(jià)值觀。明確人生在世的第一要?jiǎng)?wù)是奮斗、拼搏，體現(xiàn)自身的價(jià)值為社會(huì)做出貢獻(xiàn)應(yīng)成為當(dāng)代青年孜孜不倦的追求。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變：“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動(dòng)就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從國(guó)營(yíng)向民營(yíng)的轉(zhuǎn)變”、“從東部向西部的轉(zhuǎn)變”、“從‘白領(lǐng)’向‘藍(lán)領(lǐng)’‘灰領(lǐng)’的轉(zhuǎn)變”、“從專心考研向‘兩手準(zhǔn)備’的轉(zhuǎn)變”等;學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生到社會(huì)最需要的地方就業(yè)，到祖國(guó)最需要的地方去干一番事業(yè)，到基層去鍛煉成長(zhǎng)，到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，艱苦創(chuàng)業(yè)。

3、開展職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)教育從入學(xué)抓起只抓大學(xué)生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導(dǎo)是臨陣磨槍，大學(xué)生的成功就業(yè)，歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四，分階段開展大學(xué)生自我認(rèn)知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導(dǎo)活動(dòng)，將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓(xùn)納入教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)大學(xué)階段、人生進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，進(jìn)而增強(qiáng)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)和重視創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的要求，本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè)，這說(shuō)明現(xiàn)在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)還沒有完全喚醒。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)愿望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、科研競(jìng)賽，在學(xué)校營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結(jié)合地方高校的實(shí)際情況，同學(xué)校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，聘請(qǐng)專業(yè)教師和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，最終形成學(xué)校和社會(huì)融為一體，教授與企業(yè)家融為一體，學(xué)生與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐融為一體的結(jié)構(gòu)體系。

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生對(duì)于自己的就業(yè)前景表示擔(dān)憂，并且可以想象，現(xiàn)在大學(xué)生的主要壓力就來(lái)源于就業(yè)問(wèn)題，如何找到一個(gè)好的工作困擾著很多大學(xué)生。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)技能都不是很滿意，而矛盾的是大部分學(xué)生又認(rèn)為專業(yè)技能對(duì)于就業(yè)很重要，這就為很多大學(xué)生敲響了警鐘整個(gè)實(shí)踐調(diào)查過(guò)程中，我們的體會(huì)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：首先，親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟是有限的，好的團(tuán)隊(duì)合作會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，勝過(guò)同樣人數(shù)的個(gè)人奮戰(zhàn)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，發(fā)放問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，搜索相關(guān)資料，完成報(bào)告等活動(dòng)，大家密切配合，使這次調(diào)查活動(dòng)順利完成。同時(shí)，使我們感受到了團(tuán)隊(duì)精神的魅力所在，也使我們提高了適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。其次，通過(guò)這次的調(diào)查活動(dòng)，我們了解到了校區(qū)學(xué)生就業(yè)情況，幫助身邊的同學(xué)，學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)的生活有著深重的影響。最后，我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動(dòng)中，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會(huì)存在某種迷茫的狀態(tài)，由此，我們只希望在以后的各種學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，逐步完善自我。由于經(jīng)驗(yàn)不足，調(diào)查的范圍有一定局限性，不一定都是當(dāng)今大學(xué)生的現(xiàn)狀。有點(diǎn)可能還沒有調(diào)查到，有的有可能言過(guò)其實(shí)，但是大體上還是能反映我們大學(xué)生的基本情況。鑒于閱歷和學(xué)識(shí)有限，報(bào)告中可能會(huì)有某些方面的不足，請(qǐng)老師給予指正，并提出好的建議。

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弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三

20__年____月__日，學(xué)校正式放假，經(jīng)過(guò)幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這一年多的大學(xué)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我也看到的危機(jī)--就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能夠?qū)W習(xí)一些東西，對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而，學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁，是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工，最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是我開始思考：怎樣才能讓自己在暑假這一個(gè)月，學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西，豐富自己的知識(shí)，從而度過(guò)一個(gè)有意思的暑假。

經(jīng)過(guò)了一番思考之后，也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召，我把我的想法告訴了父母，最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員，時(shí)間是二十天，感覺自己已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì)，心里有點(diǎn)緊張又有些興奮。雖然工資不高，但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。

剛?cè)サ臅r(shí)候，要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé)：1，遵守公司的規(guī)定，盡職盡責(zé)按照操作過(guò)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;2，負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔工具基本操作技能;3，因任何原因離開工作崗位時(shí)事先得征得班長(zhǎng)的同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論，對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;4，遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;5，嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用，存放，保管保潔設(shè)備，設(shè)施，發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案，由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理，正確使用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁浪費(fèi);6，向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為，有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施，設(shè)備的正常使用狀況;7，積極參加衛(wèi)生突擊工作，當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí)，立即去打掃干凈;8，執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。

我的工作主要是打掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊，還有就是當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水，會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室，不停地拖走廊，要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前，我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來(lái)會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好，然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)整理干凈。第一天下來(lái)，已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受，我們?nèi)匀桓械胶艹鋵?shí)，很快樂，可能這就是所謂的痛并快樂著。

在接下來(lái)的一個(gè)月里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了：工作不在于高低，優(yōu)劣之分。只要是通過(guò)自己的努力在勞動(dòng)就都是光榮的。因此，當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí)，我不以為然，我認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的。在工作的時(shí)候更要努力工作，勤奮工作，不能因?yàn)闆]有人監(jiān)督就不認(rèn)真。既然選擇了一項(xiàng)工作，不管辛不辛苦，都要盡自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，我做公司保潔員的那一個(gè)月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)?lái)了重要的價(jià)值和作用，意義非凡。讓我更清楚地了解到社會(huì)的紛繁，理解到不管做任何事情，都要以負(fù)責(zé)的心去完成，不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財(cái)富，為我以后真正地走向社會(huì)奠定了有利的基礎(chǔ)，使今后的路更平坦，更好走。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四

于20***年2月*日到201*年*月**日，我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)。

(二)實(shí)習(xí)目的。

為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo)，為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。

(三)實(shí)習(xí)方式。

根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn)，采取分散實(shí)習(xí)的方式，即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

(一)公司概況。

進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，首先聽取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹，其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容：

企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。

****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司，成立于20xx年7月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。

(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。

打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。

這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。

因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。

通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。

因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。

使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。

鞏固學(xué)習(xí)成果。

同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。

這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。

更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。

由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。

在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。

來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。

在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。

我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。

因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。

只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。

不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。

但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高。

學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

這是我第一次利用寒假時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身于社會(huì)中的一個(gè)良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個(gè)重要渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，為樹立服務(wù)社會(huì)的思想提供一個(gè)有效的.途徑。

通過(guò)參加這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀念，吸收一些新的思想與知識(shí)。

為期差不多有三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，雖一晃而過(guò)，卻讓我從寒假社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒有感受到的東西，而這些東西也將讓我終生受用。

社會(huì)實(shí)踐不僅加深了我了解社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在這次的社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增強(qiáng)了能力，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

一、掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!

二、人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。

讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。

同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三、管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!

四、自強(qiáng)自立

俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。

實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。

實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。

實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。

而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。

認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。

認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。

只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

六、專業(yè)的重要性

選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。

雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。

平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六

為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。

為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。

我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。

在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。

剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。

可是并沒想象的簡(jiǎn)單。

進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說(shuō)清屏需要很大的耐心，我說(shuō)我有。

她笑了。

她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)，總會(huì)很容易清干凈?！笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。

從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。

工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。

從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。

我又有了一個(gè)師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。

她在外工作了好久。

她常給我說(shuō):“做什么工作都要有責(zé)任?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。

自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?！?/p>

工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。

第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過(guò)的很快，也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。

感覺還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。

剛開始師傅讓我自己看，我看過(guò)后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。

常說(shuō):失敗乃成功之母。

而我卻覺得，檢討才是成功之母。

曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒見過(guò)，然后就流下去了。

到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說(shuō):“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。

我只在心里記著師傅的話。

日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。

我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。

我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。

我的速度也很快得以提升。

在隨后的工作中，我的能力不斷提高，我?guī)煾该刻於己荛_心，我的速度提高了，也便可以幫她減輕些辛苦。

每天在工作中隨著開心下班。

態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會(huì)很隨意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。

每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。

我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。

這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。

在實(shí)踐中不可缺少的好多:

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。

如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。

與同事的溝通也同等重要。

人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。

被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

二、在社會(huì)中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。

你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。

重要的是你的能力不比別人差。

社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，總有種說(shuō)不出的心情，總感覺會(huì)有些害怕。

跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情，感覺總有種說(shuō)不出的感覺。

第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。

某人曾對(duì)我說(shuō)，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心接受，不要不當(dāng)回事。

戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。

有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。

知識(shí)猶如人體血液。

人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方，體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。

坦白講，這么短的時(shí)間內(nèi)，小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。

生活就像一種修行，只有行萬(wàn)里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。

在回來(lái)的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。

遇事不要先為自己找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好，在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。

學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了，現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白，只要記得，以后無(wú)論做什么不要為自己開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。

凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個(gè)暑假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。

不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。

期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn) 成為人生最寶貴的財(cái)富之一。

社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。

大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會(huì)，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。

走進(jìn)社會(huì)，需要一份勇氣，需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。

折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。

我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺得我挺可靠的，我被錄用了。

那個(gè)開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。

早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。

郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。

我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。

在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。

這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。

有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你。

”他瞪著我，一臉不耐煩地說(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了。

”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。

那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。

每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無(wú)所謂的樣子。

不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。

在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。

在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。

在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。

在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。

這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多。

現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。

大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力。

現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。

多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。

還是那句話：一分耕耘一分收獲。

要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!

這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。

這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。

當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!

這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。

我更加堅(jiān)定了前行的方向。

平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。

以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。

弱勢(shì)群體社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七

臺(tái)風(fēng)是熱帶氣旋的泛稱，是最具破壞力的大型天氣系統(tǒng)，同時(shí)也是浙江沿海地區(qū)損失最嚴(yán)重的自然災(zāi)害之一.溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，外來(lái)務(wù)工人員集中。他們生活環(huán)境差，租住的房屋很容易被風(fēng)刮倒，并且他們中很多人缺乏臺(tái)風(fēng)的相關(guān)知識(shí)。尤其是初來(lái)溫州的外來(lái)務(wù)工人員，這種缺乏體現(xiàn)得非常明顯，最容易造成人員傷亡。為了使這些外來(lái)務(wù)工人員能更好地了解臺(tái)風(fēng)，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之時(shí)能更好地做好預(yù)防措施，以便減少一些人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的宣傳工作尤其重要。并且在一些周邊的鄉(xiāng)村住著一些孤寡老人，他們的房屋相對(duì)也比較破舊，臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí)非常危險(xiǎn)。

所以我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院陽(yáng)光之行暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來(lái)到了素有浙江“南大門”之稱的浙江省最南端——蒼南縣。那是溫州模式的主要發(fā)祥地、全國(guó)首批沿海對(duì)外開放縣之一，也是全國(guó)縣城經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣之一。那里外來(lái)人口眾多，同時(shí)是臺(tái)風(fēng)登陸的頻發(fā)地。

在那我們主要的活動(dòng)人群是外來(lái)務(wù)工人員和一些周邊村里居住著的孤寡老人等弱勢(shì)群體。對(duì)外來(lái)務(wù)工人員：一方面，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，更深入的了解臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)他們的預(yù)防急救情況生活情況怎么樣，及他們對(duì)防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)的了解程度;另一方面，我們也做了防臺(tái)抗臺(tái)相關(guān)知識(shí)的宣傳單，讓一些沒經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)的外來(lái)的務(wù)工人員對(duì)防臺(tái)、抗臺(tái)有一個(gè)比較良好的意識(shí)，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之時(shí)能更好的抵御臺(tái)風(fēng)，減少一些人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，讓一些已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)的人從中找到更好的防臺(tái)抗臺(tái)方法。同時(shí)我們還調(diào)查了一些孤寡老人等在臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)的生活情況怎么樣，政府怎么安排。我們希望通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐使外來(lái)務(wù)工人員和孤寡老等弱勢(shì)群體能得到大家更多的關(guān)注，能得到更多的溫暖。也希望讓更多人了解和重視防臺(tái)抗臺(tái)的知識(shí)，以便更好地對(duì)抗臺(tái)風(fēng)。

活動(dòng)中我們走訪了錢庫(kù)鎮(zhèn)上中國(guó)最大的箱包市場(chǎng)、調(diào)查鎮(zhèn)上蹬三輪車的外來(lái)務(wù)工人員、參加了蒼南縣水利局超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、拜訪了錢庫(kù)鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)村的孤寡老人住所、去蒼南縣最大的集團(tuán)中國(guó).宇宙家紡有限公司進(jìn)行了防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)宣傳等?；顒?dòng)中我們總共發(fā)了200份調(diào)查問(wèn)卷，并且全部回收。同時(shí)我們還發(fā)放了我們自己收集的一些比較好的防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)的宣傳單350份。

從中我們了解到由于現(xiàn)在蒼南縣外來(lái)務(wù)工人員越來(lái)越多，其中絕大多數(shù)人并沒有經(jīng)歷過(guò)臺(tái)風(fēng)，對(duì)于防臺(tái)抗臺(tái)的知識(shí)十分欠缺。同時(shí)他們平時(shí)忙于生計(jì)，缺乏學(xué)習(xí)，知識(shí)來(lái)源不夠，再加上生活環(huán)境差，房屋簡(jiǎn)陋。臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)又有大規(guī)模的轉(zhuǎn)移，在缺乏了解的狀態(tài)下，他們對(duì)臺(tái)風(fēng)有非常大的恐懼感。同時(shí)從他們看見我們宣傳單后的喜悅和認(rèn)真閱讀的行為中，也可以側(cè)面體現(xiàn)了他們對(duì)這些知識(shí)的渴望和對(duì)臺(tái)風(fēng)的恐懼。

以下是我們此次行動(dòng)中總結(jié)出的一些問(wèn)題，以及一些解決建議。

問(wèn)題。

1.外來(lái)務(wù)工人員臺(tái)風(fēng)接觸少，對(duì)臺(tái)風(fēng)不了解。

2.弱勢(shì)群體知識(shí)來(lái)源少，防臺(tái)抗臺(tái)知識(shí)缺乏;。

3.弱勢(shì)群體生活環(huán)境差，房屋簡(jiǎn)陋，易倒塌;。

4.當(dāng)?shù)卣畬?duì)外來(lái)務(wù)工人員并不重視。

5.防臺(tái)過(guò)于依賴政府組織，缺乏自救志愿組織。

6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)的排水差。

7.工廠對(duì)工人的宣傳不夠。

是使外來(lái)務(wù)工人員對(duì)臺(tái)風(fēng)感到非常害怕，同時(shí)每年都造成巨大損失的主要原因。

2.改善外來(lái)務(wù)工人員居住環(huán)境。

補(bǔ)助孤寡老人幫助其建造房屋;。

大學(xué)林學(xué)院。

有業(yè)內(nèi)人士稱，人們生活水平不斷提高(收入與衣物越來(lái)越多)，生活節(jié)奏不斷加快(精力、時(shí)間越來(lái)越少)，于是乎，洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場(chǎng)前景。

xx年暑期，在金德利洗衣中心的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多東西，也了解到更多關(guān)于洗衣業(yè)的知識(shí)。

據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，洗染業(yè)有25%至30%的利潤(rùn)空間。統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每25萬(wàn)人才有一臺(tái)干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者需求。據(jù)此，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力度極大的行當(dāng)。

洗衣業(yè)是個(gè)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的行業(yè)，它涉及化學(xué)、物理等多門學(xué)科。而且越來(lái)越"挑剔"的消費(fèi)者現(xiàn)在不僅要求衣服保持潔凈，而且要求洗后的衣服形狀、顏色也要保持原樣，這無(wú)疑進(jìn)一步提高了對(duì)從業(yè)人員的要求。

洗衣業(yè)發(fā)展經(jīng)程。

洗衣業(yè)是一個(gè)古老而新生的行業(yè)，說(shuō)它古老是因?yàn)樽詮膰?guó)家出現(xiàn)后，洗衣業(yè)就一直以某種不引人注目的形式伴隨在人們的身邊。干洗技術(shù)從誕生到發(fā)展，只經(jīng)歷了1xx年的變遷，而現(xiàn)代意義上的干洗技術(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)還不到20年、國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)與國(guó)際接軌只有短短的5-6年時(shí)間，但日趨成熟的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)者追求個(gè)性化服務(wù)的需要，賦予了洗衣業(yè)--這個(gè)古老行業(yè)新的生命力。

我們可以預(yù)見到：隨著人們對(duì)衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來(lái)越高，設(shè)備的先進(jìn)性和服務(wù)的專業(yè)水平將成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。

洗衣業(yè)現(xiàn)狀分析。

洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

經(jīng)濟(jì)收入的提高，使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化;服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來(lái)了對(duì)專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。

洗衣業(yè)建議。

開洗衣店，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記是不能免的，當(dāng)然還要申請(qǐng)技術(shù)資格等級(jí)證書，繳納一定的環(huán)保排污費(fèi)。

洗衣店可以設(shè)在"人氣"比較旺的地段，如高級(jí)住宅小區(qū)、大學(xué)集中的文化區(qū)或大廠礦企業(yè)的職工生活區(qū)附近。為那些"先富起來(lái)"的一部分人和生活節(jié)奏較快的白領(lǐng)們，那些廠礦企業(yè)的眾多單身者們，那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù)，為他們解決洗衣的麻煩。同時(shí)，與那些尚無(wú)專門洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪?、即干服?wù)。

對(duì)于較穩(wěn)定的顧客可建立會(huì)員制。要隨時(shí)提供上門服務(wù)，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門，把商品目錄及內(nèi)容送到每一個(gè)家庭。

當(dāng)然，最重要的還是顧客。

顧客是經(jīng)營(yíng)的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，但都必須堅(jiān)持以"顧客為中心"的經(jīng)營(yíng)理念，按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，所以必須進(jìn)行全面細(xì)致的顧客管理。

1.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費(fèi)態(tài)度等建立詳細(xì)的客戶的檔案。

2.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色，其次要做到有效傾聽。

3.要理解顧客的心情并運(yùn)用同情心。

4.要及時(shí)表示歉意。

5.認(rèn)真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責(zé)任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來(lái)，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問(wèn)題，做到真正的"有質(zhì)有量"。

當(dāng)然，最重要的還是顧客。

顧客是經(jīng)營(yíng)的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，但都必須堅(jiān)持以"顧客為中心"的經(jīng)營(yíng)理念，按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，所以必須進(jìn)行全面細(xì)致的顧客管理。

1.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費(fèi)態(tài)度等建立詳細(xì)的客戶的檔案。

2.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色，其次要做到有效傾聽。

3.要理解顧客的心情并運(yùn)用同情心。

4.要及時(shí)表示歉意。

5.認(rèn)真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責(zé)任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來(lái)，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問(wèn)題，做到真正的"有質(zhì)有量"。

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