通過(guò)總結(jié)，我們可以清楚地了解自己的目標(biāo)和方向，更好地規(guī)劃和安排未來(lái)的發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，用簡(jiǎn)練的詞語(yǔ)和精確的表達(dá)來(lái)突出重點(diǎn)。在這里，我整理了一些精選的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
it管理工作總結(jié)篇一
一年來(lái)，在本局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，本人始終以“求真務(wù)實(shí)”重要思想作為工作的出發(fā)點(diǎn)，以防止國(guó)有資產(chǎn)的流失，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值為落腳點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持運(yùn)用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》處理各項(xiàng)國(guó)有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為了加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的完全和完整，要求下屬各單位運(yùn)用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》完成各項(xiàng)國(guó)有資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理工作，使我們隨時(shí)掌握各單位國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)行情況，提高資產(chǎn)的使用效益，推動(dòng)資產(chǎn)的優(yōu)化配置，促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
二、全面開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。
為規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理，提高單位國(guó)有資產(chǎn)使用效益，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)政預(yù)算管理制度改革，根據(jù)國(guó)家財(cái)政部《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作》的通知精神，對(duì)本局12戶(hù)事業(yè)單位進(jìn)行資產(chǎn)清查工作，核實(shí)本局資產(chǎn)總額萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)萬(wàn)元，負(fù)債總額萬(wàn)元。
通過(guò)此次資產(chǎn)清查，查出評(píng)估價(jià)值近元的300多處資產(chǎn)—土地、房屋類(lèi)未入帳，盤(pán)盈資產(chǎn)萬(wàn)元；盤(pán)虧資產(chǎn)萬(wàn)元。
通過(guò)資產(chǎn)清查，全面摸清了家底。對(duì)單位基本情況、財(cái)務(wù)情況以及資產(chǎn)情況等進(jìn)行了全面清理和清查，真實(shí)、完整地反映了單位的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況，為加強(qiáng)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。為行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)采納了初始信息，實(shí)施了動(dòng)態(tài)管理，為加強(qiáng)資產(chǎn)管理提供了信息支撐。
三、調(diào)查國(guó)有資產(chǎn)房屋出租出借情況。
各單位普遍存在著國(guó)有資產(chǎn)出租出借情況，這些資產(chǎn)占有、使用單位的其所有權(quán)性質(zhì)沒(méi)變，仍然屬于國(guó)家所有。為了保證國(guó)有資產(chǎn)不流失，我們對(duì)下屬各單位的房屋出租、出借情況進(jìn)行摸底清查。分類(lèi)別將各單位租賃合同、協(xié)議整理備案，按照坐落地點(diǎn)、出租日期、出租面積、出租金額等進(jìn)行登記造冊(cè)。以此杜絕私設(shè)小金庫(kù)、杜絕腐敗。為政府非稅收入嚴(yán)格按照“收支兩條線”管理提供有效依據(jù)。
四、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)處置管理。
嚴(yán)格按照國(guó)有資產(chǎn)管理的規(guī)定，對(duì)各單位處置資產(chǎn)的行為按程序進(jìn)行審批。要求新購(gòu)置及盤(pán)盈資產(chǎn)要及時(shí)入帳，以免造成國(guó)有資產(chǎn)流失；對(duì)于合法調(diào)撥的國(guó)有資產(chǎn)，堅(jiān)持申請(qǐng)、評(píng)估、審批、處理的程序，；對(duì)于申請(qǐng)報(bào)廢的固定資產(chǎn)，堅(jiān)持實(shí)地查看，核對(duì)實(shí)物與帳面是否一致，是否達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，保證國(guó)有資產(chǎn)處置收入足額及時(shí)的上繳到財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。
對(duì)于個(gè)別單位違規(guī)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行處置，例如：擅自拆扒房屋類(lèi)固定資產(chǎn)、先處置資產(chǎn)再提交申請(qǐng)等情況，及時(shí)給予糾正，并且向上報(bào)部門(mén)匯報(bào)，確保各單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理工作給予足夠的重視。
五、工作中的不足。
資產(chǎn)清查工作中已核實(shí)的一些資產(chǎn)報(bào)廢、盤(pán)虧及帳目混亂情況，目前相關(guān)部門(mén)尚未進(jìn)行帳目調(diào)整，所以帳目中體現(xiàn)的數(shù)據(jù)與資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)不完全一致，目前正在協(xié)調(diào)中。
國(guó)有資產(chǎn)管理制度尚不完善，管理工作還不夠主動(dòng)，對(duì)各行政事業(yè)單位的資產(chǎn)情況掌握的還不夠細(xì)致。尤其是下屬各單位的資產(chǎn)出租出借情況比較混亂。某些單位對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行出租，沒(méi)有完整的審批手續(xù)，這有可能使租金收入沒(méi)有按“收支兩條線”的原則處理，存在個(gè)別“坐支”現(xiàn)象。有些單位資產(chǎn)出租協(xié)議不過(guò)完善，租金及租期不合理，例如房屋類(lèi)資產(chǎn)租期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，租金卻始終保持較低價(jià)格，這不符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，容易造成國(guó)有資產(chǎn)收益部分流失。
擬對(duì)各單位房屋出租出借情況做進(jìn)一步完善調(diào)查，對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)的單位下發(fā)通知，予以修正。
it管理工作總結(jié)篇二
第一條為規(guī)范公司it類(lèi)資產(chǎn)全生命周期管理,包括it資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)撥、出售、維護(hù)、報(bào)廢等管理，特制定本條例。
第二條。
本條例適用于公司所有使用it類(lèi)資產(chǎn)的人員。第三條。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)it類(lèi)資產(chǎn)管理?xiàng)l例制定事宜。
第二章。
第四條。
it類(lèi)資產(chǎn)使用部門(mén)：負(fù)責(zé)本部門(mén)it類(lèi)資產(chǎn)實(shí)物管理，為資產(chǎn)管理第一責(zé)任人。
第五條。
股份財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)it類(lèi)固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，指導(dǎo)各部門(mén)it類(lèi)資產(chǎn)賬務(wù)處理；監(jiān)督使用部門(mén)對(duì)資產(chǎn)實(shí)物的管理。
第六條。
集團(tuán)信息中心：負(fù)責(zé)it類(lèi)固定資產(chǎn)的采購(gòu)配置審核、驗(yàn)收監(jiān)督、出售審核、報(bào)廢鑒定及電腦的日常維修。
第三章。
第七條。
it類(lèi)資產(chǎn)購(gòu)置的業(yè)務(wù)處理流程:各部門(mén)采購(gòu)資產(chǎn)之前，立項(xiàng)時(shí)先咨詢(xún)財(cái)務(wù)部是否有閑置的it類(lèi)資產(chǎn)，主動(dòng)聯(lián)系閑置資產(chǎn)部門(mén)，優(yōu)先使用公司閑置資產(chǎn)，如閑置資產(chǎn)未能滿(mǎn)足工作需求，待請(qǐng)示報(bào)告經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意后方可購(gòu)買(mǎi)，后期發(fā)現(xiàn)有可調(diào)撥資產(chǎn)而重新購(gòu)買(mǎi)的，將計(jì)入部門(mén)考核；如需采購(gòu)it類(lèi)資產(chǎn)，需創(chuàng)建固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，交供應(yīng)部采購(gòu)。
第八條。
it資產(chǎn)購(gòu)置進(jìn)廠，由使用部門(mén)、集團(tuán)信息中心、財(cái)務(wù)部組織驗(yàn)收并在驗(yàn)收入庫(kù)單簽字確認(rèn)。驗(yàn)收合格后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)打印資產(chǎn)條形碼，通知資產(chǎn)使用部門(mén)及時(shí)領(lǐng)取條形碼并張貼，資產(chǎn)管理員通過(guò)手機(jī)平臺(tái)更新資產(chǎn)使用人、地理位置及狀態(tài)等信息。
1.驗(yàn)收入庫(kù)單必須有財(cái)務(wù)人員簽字，否則不予付款。類(lèi)資產(chǎn)為需集團(tuán)信息中心鑒定的資產(chǎn)，必須有技術(shù)主管現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
第四章。
第九條。
同一公司內(nèi)it資產(chǎn)在部門(mén)間調(diào)撥的業(yè)務(wù)處理，由調(diào)出部門(mén)資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)。
第十條。
股份與集團(tuán)之間的固定資產(chǎn)調(diào)動(dòng)的業(yè)務(wù)處理：(一)股份與集團(tuán)之間的調(diào)拔固定資產(chǎn)視為銷(xiāo)售，必須辦理資產(chǎn)出售與購(gòu)入手續(xù)。由出售部門(mén)資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)出售流程。
(二)資產(chǎn)出借需履行借入借出相關(guān)手續(xù)，部門(mén)之間借用資產(chǎn)時(shí)間不得超過(guò)1個(gè)月，超過(guò)1個(gè)月的統(tǒng)一界定為調(diào)拔，需要辦理調(diào)撥手續(xù)，資產(chǎn)調(diào)拔發(fā)生后，調(diào)出部門(mén)在5個(gè)工作日內(nèi)必須負(fù)責(zé)完成調(diào)撥手續(xù)。調(diào)撥流程經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)即可。
第五章。
第十一條。
固定資產(chǎn)管理員或使用人在崗位調(diào)動(dòng)或離。
職情況下，需先辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù)，未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)的，人力資源管理部及人員所屬部門(mén)不得辦理員工離職或崗位調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第六章。
第十二條。
it類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢是指it類(lèi)資產(chǎn)喪失生產(chǎn)能力不能繼續(xù)使用，或者是雖有生產(chǎn)能力，但繼續(xù)使用不經(jīng)濟(jì)，而向公司提出報(bào)告，終止使用該固定資產(chǎn)的行為。
第十三條。
it類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢，由使用部門(mén)資產(chǎn)管理員撰寫(xiě)關(guān)于資產(chǎn)報(bào)廢的請(qǐng)示，并附資產(chǎn)報(bào)廢照片，由使用部門(mén)、集團(tuán)信息中心給出資產(chǎn)處理意見(jiàn)后（包括報(bào)廢、調(diào)撥利用、折價(jià)出售），經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，在oa上流轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)報(bào)廢流程，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理。
第十四條。
it類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢流程需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、集團(tuán)信息中心系統(tǒng)運(yùn)維處主管、集團(tuán)財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人、回收組、集團(tuán)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)審批，方可報(bào)廢。
第七章。
it類(lèi)資產(chǎn)損失與賠償。
第十五條。
第十六條。
相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，具體考核如下：
1.使用1年以?xún)?nèi)的電腦類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢，按原價(jià)的80%賠償。2.使用1年以上2年以下的電腦類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢，按原價(jià)的60%賠償。
3.使用2年以上3年以下的電腦類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢，按原價(jià)的40%賠償。
4.使用3年以上5年以下的電腦類(lèi)資產(chǎn)報(bào)廢，按原價(jià)的20%賠償。
第八章。
第十七條。
各部門(mén)凡是與固定資產(chǎn)管理有關(guān)的業(yè)務(wù)，都應(yīng)當(dāng)通知資產(chǎn)管理員。
第十八條。
凡涉及固定資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)撥、出售、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)驗(yàn)收、調(diào)出、交接等必須通過(guò)本部門(mén)固定資產(chǎn)管理員。
第十九條。
按規(guī)定流程要求做好固定資產(chǎn)購(gòu)置、交接、調(diào)撥、出售、報(bào)廢等單據(jù)手續(xù)辦理。
第九章。
第二十條。
識(shí)，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。
第二十一條。
it管理工作總結(jié)篇三
20xx年，我縣國(guó)資監(jiān)管、資產(chǎn)管理工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州_、州財(cái)政局的直接指導(dǎo)下，以黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為推力，全面開(kāi)展國(guó)資監(jiān)管、資產(chǎn)管理工作；加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)處置程序，參與國(guó)企改制，配合群教辦專(zhuān)項(xiàng)整治公車(chē)管理，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
1、開(kāi)展公車(chē)整治工作。今年來(lái)，按照群教活動(dòng)的總體要求，國(guó)資局、資產(chǎn)股積極配合縣群教辦公車(chē)整治組，對(duì)全縣行政、企事業(yè)單位（含省州駐永單位）公務(wù)用車(chē)進(jìn)行清理，建立了公車(chē)臺(tái)帳，按公車(chē)編制清理了超編車(chē)輛2臺(tái)，違規(guī)購(gòu)置公車(chē)7輛進(jìn)行了收繳，已清理了違規(guī)超編報(bào)廢處置車(chē)輛17臺(tái)，全部進(jìn)入公車(chē)拍賣(mài)處置，處置金額達(dá)65．56萬(wàn)元，節(jié)約公車(chē)運(yùn)行費(fèi)用62．30萬(wàn)元。
3、積極參與企業(yè)改制。我縣國(guó)營(yíng)企業(yè)改制起步早，改制快。xx年前已基本上完成了國(guó)營(yíng)企業(yè)改制工作，到去年底僅?？h外貿(mào)公司，縣外貿(mào)公司由于虧損大，銀行債務(wù)大，加之，門(mén)面出租期限長(zhǎng)，根據(jù)這一特點(diǎn)，在縣法院的配合下，按照《合同法》的規(guī)定，縣法院終止了《合同法》規(guī)定以外無(wú)效年限，進(jìn)行含權(quán)拍賣(mài)有關(guān)資產(chǎn)，拍賣(mài)收入2280萬(wàn)元，目前已進(jìn)入職工安置階段。
4、積極參與城市提質(zhì)擴(kuò)容工程。以經(jīng)建投公司為平臺(tái)，把縣直行政事業(yè)單位優(yōu)良資產(chǎn)作抵押，到湘西村鎮(zhèn)銀行貸款2000萬(wàn)元，開(kāi)辟岔那工業(yè)園區(qū)，收儲(chǔ)土地500多畝；支持老司城申遺工作，以司城開(kāi)發(fā)公司為平臺(tái)，到農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬(wàn)元，用于老司城申遺前期工程建設(shè)?？h委、縣政府高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究國(guó)有資產(chǎn)管理工作，組織經(jīng)建投公司、國(guó)資局相關(guān)人員到兄弟縣市考察國(guó)有資產(chǎn)整合融資工作，按照“單位占有、財(cái)政管理、政府所有”的管理模式，組建國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，把我縣國(guó)有資產(chǎn)做大做強(qiáng)，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
5、搞好國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送工作。按照州_的有關(guān)要求，我縣3家國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送工作于20xx年三季度正式開(kāi)始，建立電子檔報(bào)送信息資料，定期到報(bào)送單位檢查報(bào)送信息情況。在3家國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員配合下，我縣國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送制度走向正?；?，為我縣國(guó)有企業(yè)健康發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證。
6、搞好行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)。今年來(lái)，按照省財(cái)政廳的有關(guān)要求，加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)，在州財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)下，考察學(xué)習(xí)了懷化市、衡陽(yáng)市、湘潭市國(guó)有資產(chǎn)管理和信息平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；與山東國(guó)子公司簽訂了信息平臺(tái)建設(shè)合同，全面完成了全縣253個(gè)xx年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息報(bào)表；明年將對(duì)資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)升級(jí)創(chuàng)新。
7、積極開(kāi)展公務(wù)用車(chē)改革工作。今年來(lái)，按照省州公車(chē)改革辦要求，對(duì)我縣76個(gè)行政單位、36個(gè)參公單位公務(wù)用車(chē)改革進(jìn)行了基礎(chǔ)測(cè)算工作，根據(jù)測(cè)算工作有關(guān)要求，在各車(chē)改單位大量配合下，通過(guò)一個(gè)月的努力工作，全面完成了公車(chē)改革基礎(chǔ)測(cè)算工作。通過(guò)測(cè)算實(shí)行車(chē)改后，我縣將節(jié)約公車(chē)運(yùn)行費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)1468．64萬(wàn)元。
1、按照“單位使用、財(cái)政統(tǒng)管、政府調(diào)配”的國(guó)有資產(chǎn)管理模式，以行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)為依托，在縣國(guó)資局下注冊(cè)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，搭建政府投融資平臺(tái)，盤(pán)活資產(chǎn)，為政府改造城市提質(zhì)擴(kuò)容搞好融資平臺(tái)服務(wù)。做好公共資源、城市資源經(jīng)營(yíng)權(quán)管理工作，充分發(fā)揮財(cái)政投入使用效益。
2、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)，明年將對(duì)全縣253個(gè)行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺(tái)建設(shè)升級(jí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)上半年全面完成。
3、加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管日常工作，為企業(yè)服務(wù)。主動(dòng)深入企業(yè)基層，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
it管理工作總結(jié)篇四
xx年，市資金辦按照市委、市政府“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”活動(dòng)要求，強(qiáng)化政府債務(wù)管理職能，及時(shí)、足額償還開(kāi)行貸款本息億元，切實(shí)維護(hù)我市融資信譽(yù)；積極籌措億元開(kāi)行貸款資金，保證我市重大項(xiàng)目資金使用；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和隊(duì)伍建設(shè)力度，不斷提高開(kāi)行貸款管理水平，全面推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展。
一是實(shí)行償債的預(yù)算管理機(jī)制。13個(gè)區(qū)、縣（市）政府的開(kāi)行貸款全部納入財(cái)政預(yù)算管理范圍，并將各區(qū)、縣（市）政府開(kāi)行貸款本息償還情況列入我市績(jī)效評(píng)估體系，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，全面啟動(dòng)考核監(jiān)督約束機(jī)制，強(qiáng)化償還意識(shí)。
二是多渠道解決償債資金來(lái)源。3月份，針對(duì)全市債務(wù)償還的總體形勢(shì)，及時(shí)向市政府提出預(yù)警報(bào)告。對(duì)鐵西、棋盤(pán)山、康平、法庫(kù)等區(qū)縣，采用土地整理資金回流、建立償貸準(zhǔn)備金等方式，多渠道籌措資金，解決了億元資金償還缺口，維護(hù)了我市融資信譽(yù)。國(guó)家開(kāi)行總行陳元行長(zhǎng)對(duì)我市政府債務(wù)管理模式親自批示并給予充分肯定。
應(yīng)對(duì)年初國(guó)家貨幣政策從緊、開(kāi)行貸款資金供應(yīng)不足的形勢(shì)，協(xié)調(diào)省開(kāi)行新增億元開(kāi)行貸款規(guī)模；強(qiáng)化資金調(diào)度調(diào)劑力度，圍繞“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”目標(biāo)，重點(diǎn)投向裝備制造業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、民生工程等領(lǐng)域。
一是打造世界級(jí)裝備制造業(yè)基地。集中億元資金，推動(dòng)鑄鍛園、北方重工、航空?qǐng)@等項(xiàng)目建設(shè)，加速了我市裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的形成。
二是助推民生工程建設(shè)。圍繞市政府20件實(shí)事，投入億元貸款資金，在鐵西、和平長(zhǎng)白島建成了工人新村等45個(gè)、234萬(wàn)m2的低收入住房小區(qū)，安置居民萬(wàn)戶(hù)；新建改造了52所農(nóng)村九年一貫制學(xué)校，擴(kuò)建一院、四院、八院三家區(qū)域中心醫(yī)院，提升我市民生工程建設(shè)水平。
三是促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。發(fā)放億元開(kāi)行貸款資金，推動(dòng)了遼中近海經(jīng)濟(jì)區(qū)、新民胡臺(tái)新區(qū)、法庫(kù)陶瓷城、康平塑編園等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
四是推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。全力籌措億元貸款資金，確保哈大鐵路、沈西鐵路、近海通道、沈撫三條道路等項(xiàng)目如期實(shí)施。
一是強(qiáng)化資金內(nèi)審程序。修訂了《市國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行貸款資金支付審核操作規(guī)范》，明確了支付審核的七個(gè)環(huán)節(jié)，確定了要件的初審、復(fù)核及主任辦公會(huì)議審定等內(nèi)審程序；建立了項(xiàng)目重大事項(xiàng)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)管理記錄制度。全年累計(jì)審核、復(fù)核各類(lèi)合同、要件11211份，共完成271筆支付，發(fā)放貸款資金億元，拒付不合理款項(xiàng)億元，減少無(wú)效利息支出億元。
it管理工作總結(jié)篇五
20xx年在省、市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體干部職工的共同努力,全局本著以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以認(rèn)真學(xué)習(xí)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以大力推進(jìn)資產(chǎn)的有效節(jié)約使用,保障國(guó)有資產(chǎn)的安全與完整為重點(diǎn)。采取了各項(xiàng)措施和辦法,使我局的資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果并邁上了新的臺(tái)階?？偨Y(jié)如下：
為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,增強(qiáng)基層單位管理固定資產(chǎn)意識(shí)以及相關(guān)管理人員責(zé)任心,經(jīng)局黨組同意,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(zhuān)(兼)職資產(chǎn)管理員并進(jìn)一步明確了資產(chǎn)管理員的職責(zé)。資產(chǎn)管理員直接受局黨組領(lǐng)導(dǎo)。這樣即保證了資產(chǎn)管理信息暢通、政策的實(shí)施,又方便了資產(chǎn)管理上下溝通與銜接。同時(shí),也使資產(chǎn)管理隊(duì)伍從組織上得到了保障,從業(yè)務(wù)上也能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)和提高。對(duì)保證固定資產(chǎn)的安全與完整將產(chǎn)生積極作用。
建立了《xx固定資產(chǎn)管理制度》、制訂了《xx固定資產(chǎn)管理人員工作職責(zé)》，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理工作。
1、抓好單位資產(chǎn)清查、核實(shí)工作。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查暫行辦法》和《行政單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第35號(hào))、《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第36號(hào))和省、市局有關(guān)要求，我局及時(shí)開(kāi)展了固定資產(chǎn)清查工作。為開(kāi)展好我局資產(chǎn)清查工作，一是成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制訂了《xx資產(chǎn)清查工作方案》，并及時(shí)下發(fā)到各股室及二級(jí)機(jī)構(gòu)，明確資產(chǎn)清查的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)。全面摸清了“家底”，強(qiáng)化了國(guó)有資產(chǎn)管理，優(yōu)化了資產(chǎn)配置，提高了資產(chǎn)使用效率，為科學(xué)編制預(yù)算，推進(jìn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理相結(jié)合提供準(zhǔn)確依據(jù)。
2、規(guī)范資產(chǎn)增加、使用、處置手續(xù)。
通過(guò)對(duì)全局固定資產(chǎn)清查，清晰掌握了固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況，及時(shí)輸入固定資產(chǎn)管理軟件對(duì)全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)新增資產(chǎn)配置審核工作，擴(kuò)大新增資產(chǎn)配置審核范圍，規(guī)范資產(chǎn)處置程序，確保資產(chǎn)高效使用。
3、規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)收益管理，促進(jìn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合。
為促進(jìn)資產(chǎn)管理和預(yù)算管理相結(jié)合，抓好行政事業(yè)的資產(chǎn)出租出借收入、資產(chǎn)處置收入的收繳，嚴(yán)格按照政府非稅收入管理的規(guī)定，實(shí)行“收支兩條線”管理，制定行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益和資產(chǎn)處置收入及支出管理辦法，規(guī)范資產(chǎn)收益的收繳和使用，為細(xì)化預(yù)算，編制綜合預(yù)算提供依據(jù)。
在今后的工作中，我們將針對(duì)資產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，全方位、多層次的強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)的管理力度，在優(yōu)化資源配置提高資產(chǎn)利用率，保證國(guó)有資產(chǎn)安全，防止國(guó)有資產(chǎn)流失等方面將進(jìn)一步拓寬思路，完善辦法，拿出新措施，實(shí)現(xiàn)新突破。
it管理工作總結(jié)篇六
20xx年，我的工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過(guò)去一年中，我立足本職，扎實(shí)工作，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)院相關(guān)制度和規(guī)定，對(duì)照既定的工作計(jì)劃和內(nèi)容，積極跟進(jìn)落實(shí)，比較順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，并取得了一定的進(jìn)步。
現(xiàn)做如下總結(jié)：
1、項(xiàng)目管理部在20xx年工作中，對(duì)各設(shè)計(jì)項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)行動(dòng)態(tài)的全過(guò)程質(zhì)量和成本控制管理。嚴(yán)格按院質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)所有項(xiàng)目（包括設(shè)計(jì)室和外部合作的）生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行檢查和督促，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，設(shè)計(jì)成果達(dá)到業(yè)主的要求，成為顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
2、20xx年設(shè)計(jì)院逐步完善組織機(jī)構(gòu)，成立了總工辦。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排目前暫由我開(kāi)展相關(guān)工作。工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)組織相關(guān)各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果進(jìn)行全過(guò)程技術(shù)質(zhì)量審查管理，要求所有項(xiàng)目（包括設(shè)計(jì)室和外部合作的）必須通過(guò)院總工辦組織的技術(shù)審查，設(shè)計(jì)成果才能蓋章放行，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，特別是對(duì)外部合作單位的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（近70個(gè)左右）加大了管理力度，專(zhuān)家提前介入，有重點(diǎn)進(jìn)行審查，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
6、盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進(jìn)完善。新的一年，我將更加嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)各方面再上一個(gè)新的臺(tái)階；與其他同事一起，共同努力，按照設(shè)計(jì)院總體規(guī)劃，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)提高工作效率，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在確保工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，做到熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷得到提升，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)院競(jìng)爭(zhēng)能力，拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)。最后，對(duì)過(guò)去一年在工作和生活中給予我關(guān)心和幫助的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事再一次表示深深的感謝。
it管理工作總結(jié)篇七
時(shí)間過(guò)得很快，2011年已經(jīng)走了一半，回顧上半年2月份加入xx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在4個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月學(xué)習(xí)，對(duì)公司的整個(gè)局域網(wǎng)和服務(wù)器已經(jīng)熟悉。首先是辦公室這塊，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)就是一個(gè)樹(shù)型，連接一臺(tái)服務(wù)器和監(jiān)控機(jī)。再次門(mén)站這邊就是一個(gè)星型機(jī)構(gòu)，分別連接數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、監(jiān)控服務(wù)器、web服務(wù)器。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較簡(jiǎn)介明了。
一、公司部分電腦進(jìn)行優(yōu)化。
1、公司里部份電腦都出現(xiàn)系統(tǒng)反應(yīng)慢、網(wǎng)絡(luò)慢、收發(fā)不了郵件。通過(guò)重裝電腦系統(tǒng)、對(duì)殺毒軟件進(jìn)行殺毒更新，清理垃圾文件，使公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。
2、糾其產(chǎn)生以上問(wèn)題的根源，大多都是電腦使用不當(dāng)引起的，導(dǎo)致感染病毒，從而使系統(tǒng)文件損壞。
1/5。
二、公司的監(jiān)控系統(tǒng)方面。
1、部分監(jiān)控點(diǎn)不很清楚，比如大門(mén)、前臺(tái)、三樓過(guò)道。2、有些監(jiān)控?cái)z像頭沒(méi)有高清紅外線功能，影響了監(jiān)控效果。3、完善的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，加強(qiáng)對(duì)公司安全問(wèn)題的防范。
三、公司機(jī)房設(shè)備維護(hù)。
1、服務(wù)器系統(tǒng)從原有的server2003升級(jí)到server2003-r2,加之新買(mǎi)的服務(wù)器，性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門(mén)站這邊的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器沒(méi)有多大的調(diào)整，只是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了備份。
3、交換機(jī)、路由器網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的清潔維護(hù),也屏蔽了不用的端口,進(jìn)行了安全設(shè)置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
四、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站logo圖標(biāo)。及時(shí)更新具新聞價(jià)值的信息。規(guī)劃化、精細(xì)化、執(zhí)行力提到日程安排上來(lái)。提升公司的企業(yè)文化。
五、燃?xì)夂妥钥亍?/p>
1、比如各種閥門(mén)、閥蘭、匯管、流量計(jì)、流量計(jì)算機(jī)、壓力表、溫度表、電動(dòng)執(zhí)行器。
2/5。
2、了解自控基本工作原理，工作流程。
在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
1、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
2、還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
3、注重各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)與其他部門(mén)的支持、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3/5。
第二部分下半年計(jì)劃。
1、維護(hù)公司的整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和測(cè)試。
2、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類(lèi)網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專(zhuān)業(yè)化。
3、自控方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，希望理論與實(shí)際結(jié)合。多與施工方溝通和學(xué)習(xí)。
4、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
第三部分建議。
4/5。
1、大家要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站；其次要提高電腦防范病毒的意識(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件，以保證個(gè)人電腦的安全性。
2、更換新的殺毒軟件。
3、保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全，加入聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。
4、由于機(jī)房夏天溫度太高，為了保證機(jī)房設(shè)備的正常工作，需安裝一臺(tái)空調(diào)。
5、在自控方面知識(shí)欠缺，參加自控方面的培訓(xùn)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技術(shù)部。
5/5。
it管理工作總結(jié)篇八
本年工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月it運(yùn)維的滿(mǎn)意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為x提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運(yùn)維服務(wù)共x次。
本月it運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況。
（以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品）。
3、it運(yùn)維服務(wù)描述和說(shuō)明。
結(jié)合x(chóng)月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類(lèi)設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：x臺(tái)，顯示器：x臺(tái)，筆記本電腦：x臺(tái)，打印機(jī)：x臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：x臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：x臺(tái)。在x月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦x套（x），打印機(jī)x臺(tái)（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對(duì)x科室增加新打印機(jī)x臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有x臺(tái)，后期將在不影響用戶(hù)使用的情況下進(jìn)行更換。
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過(guò)一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買(mǎi)了x個(gè)x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電xv。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺(tái)約為x天。
x月份打印機(jī)耗材加粉量x臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有x次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T(mén)進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為x元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過(guò)猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：x元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有x多人，在財(cái)務(wù)部門(mén)里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢(xún)到數(shù)據(jù)有x萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有x臺(tái)服務(wù)器，其中x臺(tái)為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)x系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒(méi)在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
it管理工作總結(jié)篇九
xx年，在計(jì)劃科兩位科長(zhǎng)的支持和幫助下，較好完成了自己的.本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一年來(lái)，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開(kāi)。面對(duì)項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識(shí)和適應(yīng)這套管理模式。在工作開(kāi)展初期，我協(xié)助科長(zhǎng)一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)及操作平臺(tái)搭建、項(xiàng)目申報(bào)及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過(guò)程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開(kāi)展項(xiàng)目管理工作情況，收集相關(guān)問(wèn)題，對(duì)于各單位提出的許多共性問(wèn)題，主動(dòng)研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過(guò)自己的努力，結(jié)合對(duì)項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問(wèn)題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績(jī)效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
年底，根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時(shí)間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。
項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無(wú)誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的特有問(wèn)題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)作用、如何建立更為合理的部門(mén)考核機(jī)制等年亟待解決的問(wèn)題。
2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識(shí)。
it管理工作總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間時(shí)間已經(jīng)走過(guò)2011年的一半時(shí)光,現(xiàn)將2011年3-9月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話(huà)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備損壞,全月在進(jìn)行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)修理網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)等工作,由于冬季水管上凍3月又開(kāi)始水管的修復(fù)作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進(jìn)行了整體的修繕,同時(shí)3月19日公司舉行了2010年度公司總結(jié)會(huì),我在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。
4月公司電腦無(wú)大型故障，有個(gè)別主機(jī)出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)殺毒程序?qū)﹄娔X進(jìn)行了病毒清理，并做好了新的防護(hù)工作。本月內(nèi)對(duì)商場(chǎng)數(shù)據(jù)員高彬電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝，對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了臨時(shí)改造（三樓臨時(shí)接到二樓現(xiàn)在辦公位置），對(duì)王麗電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝，打印機(jī)安裝。本月為倉(cāng)儲(chǔ)部打印機(jī)更換色帶1次，電腦目前工作良好。本月為財(cái)務(wù)電腦更換硬盤(pán)一塊(價(jià)格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次，美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話(huà)線一次。本月為市場(chǎng)部維修打印機(jī)一次。本月為客服部安裝電話(huà)2部。為客服周傳珍電腦維護(hù)一次，臨時(shí)解決ip沖突2次，配合客戶(hù)服務(wù)軟件測(cè)試。本月公司網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分支安排在財(cái)務(wù)辦公室，為改造前ping數(shù)據(jù)是125-150ms，現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35ms，基本達(dá)到使用需要完成公司網(wǎng)絡(luò)改造。本月為財(cái)務(wù)部采買(mǎi)傳真機(jī)一部（價(jià)格750元），為美容部購(gòu)買(mǎi)傳真機(jī)一部（價(jià)格800元），為行政部購(gòu)買(mǎi)墨盒2只（價(jià)格200元），為行政部購(gòu)買(mǎi)u盤(pán)（價(jià)格80元）一個(gè)。4月19日公司總結(jié)會(huì)擔(dān)當(dāng)攝像攝影任務(wù)?？傮w看本月公司電腦基本運(yùn)行良好，無(wú)大面積感染無(wú)法工作的情況出現(xiàn)，已經(jīng)對(duì)公司電腦的殺軟進(jìn)行了升級(jí)并對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了管控，效果良好但仍需繼續(xù)觀察。
5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場(chǎng)樓后屋頂雜物，并對(duì)屋頂進(jìn)行清掃。商場(chǎng)三樓辦公室裝修，為其臨時(shí)辦公地點(diǎn)鋪設(shè)臨時(shí)辦公線路（網(wǎng)線與電話(huà)線）由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障所以經(jīng)常去維護(hù),5月底商場(chǎng)3樓裝修完畢為網(wǎng)線進(jìn)行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話(huà)線路5月底完成群補(bǔ)工作.為財(cái)務(wù)更換辦公桌2張,維修商場(chǎng)2樓庫(kù)房電源開(kāi)關(guān)一個(gè).為財(cái)務(wù)采買(mǎi)墨盒2只.6月初客服部搬遷到商場(chǎng),為客服辦公室布置網(wǎng)線電話(huà)線,為公司無(wú)線電話(huà)辦理托收手續(xù),未辦理上的電話(huà)對(duì)欠費(fèi)電話(huà)進(jìn)行繳費(fèi),為商場(chǎng)1樓安裝電腦一臺(tái).商場(chǎng)1樓電腦線路出現(xiàn)問(wèn)題維修3次,為商場(chǎng)修復(fù)音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響).商場(chǎng)1樓網(wǎng)線問(wèn)題最終為更換整條線路完結(jié).商場(chǎng)張曉平電話(huà)故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復(fù).7月為商場(chǎng)更換燈泡,對(duì)商場(chǎng)觸摸屏進(jìn)行軟件修復(fù),為公司架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),倉(cāng)庫(kù)反映k3連接速度慢對(duì)公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,為張總家里安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò),安裝無(wú)線電話(huà).8月公司旅游擔(dān)任飲料酒水購(gòu)買(mǎi),旅游中為工作人員、攝影。為公司財(cái)務(wù)搬家做前期準(zhǔn)備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運(yùn)椅子、桌子、廚具等。公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運(yùn)行失敗，將公司網(wǎng)絡(luò)一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財(cái)務(wù)搬家做最后的準(zhǔn)備。為財(cái)務(wù)服務(wù)器搬家，安裝在商場(chǎng)2樓設(shè)備的墻角里當(dāng)天安裝完成進(jìn)行線路連接測(cè)試完畢19：30。
9月財(cái)務(wù)搬家，女生宿舍與男生宿舍對(duì)調(diào)，財(cái)務(wù)搬家后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重新組建，從8樓架設(shè)網(wǎng)線到5樓，從5樓架設(shè)線路到4樓原財(cái)務(wù)辦公室，當(dāng)天晚9時(shí)左右完成架設(shè)，從完成開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了約一周的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，主要是調(diào)整無(wú)線網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等參數(shù)，15樓財(cái)務(wù)也于月初搬來(lái)現(xiàn)財(cái)務(wù)地點(diǎn)辦公，又重新對(duì)線路進(jìn)行調(diào)整。為倉(cāng)庫(kù)上遠(yuǎn)程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯(lián)系對(duì)軟件進(jìn)行了安裝，測(cè)試可以使用。倉(cāng)庫(kù)本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機(jī)x1）現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠(yuǎn)程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號(hào)軟件公司來(lái)專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問(wèn)題)。另公司網(wǎng)站樣頁(yè)已經(jīng)初稿準(zhǔn)備在下周公司例會(huì)上為公司領(lǐng)導(dǎo)講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場(chǎng)經(jīng)理溝通后進(jìn)行上架。
以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡(luò)管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指教。
it管理工作總結(jié)篇十一
為了在今后的工作更好的開(kāi)展，那么it管理人員就要。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗(yàn)，并吸取其中的教訓(xùn)。下面是由小編為大家整理的“it管理年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
僅僅從做好管理這的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實(shí)施。這段時(shí)間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”，以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。
管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒(méi)有好的管理，復(fù)雜的企業(yè)可能會(huì)雜亂無(wú)章，面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來(lái)一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時(shí)候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成，但有些時(shí)候會(huì)互為矛盾，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無(wú)法通過(guò)理論來(lái)學(xué)習(xí)到，要依靠自身的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)來(lái)完成?？墒悄硞€(gè)產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無(wú)法給出具體的需求，而且時(shí)間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門(mén)，要求他們根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進(jìn)行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門(mén)肯定不如業(yè)務(wù)部門(mén)清晰，那么由產(chǎn)品部門(mén)主導(dǎo)的產(chǎn)品，在日后的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，很可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)的危險(xiǎn)。
公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利，尤其是工作職責(zé)，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫(xiě)給阿里新員工的信中寫(xiě)道“剛來(lái)公司不到一年的人，千萬(wàn)別給我寫(xiě)戰(zhàn)略報(bào)告，千萬(wàn)別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)...誰(shuí)提，誰(shuí)離開(kāi)”，雖然話(huà)語(yǔ)偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個(gè)合適的度，這才是最難最難最難的??！
本年工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月it運(yùn)維的滿(mǎn)意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為x提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運(yùn)維服務(wù)共x次。
本月it運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況。
（以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品）。
3、it運(yùn)維服務(wù)描述和說(shuō)明。
一、盤(pán)點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結(jié)合x(chóng)月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類(lèi)設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：x臺(tái)，顯示器：x臺(tái)，筆記本電腦：x臺(tái)，打印機(jī)：x臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：x臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：x臺(tái)。在x月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦x套（x），打印機(jī)x臺(tái)（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對(duì)x科室增加新打印機(jī)x臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有x臺(tái)，后期將在不影響用戶(hù)使用的情況下進(jìn)行更換。
二、x安防設(shè)備增加。
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過(guò)一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買(mǎi)了x個(gè)x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電xv。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺(tái)約為x天。
三、
復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修。
x月份打印機(jī)耗材加粉量x臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有x次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T(mén)進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為x元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過(guò)猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：x元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有x多人，在財(cái)務(wù)部門(mén)里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢(xún)到數(shù)據(jù)有x萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有x臺(tái)服務(wù)器，其中x臺(tái)為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)x系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒(méi)在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
it項(xiàng)目管理對(duì)于信管來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)，全面的管理，提高項(xiàng)目的質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)加之實(shí)習(xí)，首先，我知道了什么是項(xiàng)目，以及it項(xiàng)目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目，同時(shí)，我了解到了it項(xiàng)目的主要特點(diǎn)分為7個(gè)，即明確的目的、獨(dú)特性、時(shí)限性、目標(biāo)漸進(jìn)性、時(shí)效性、高風(fēng)險(xiǎn)性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細(xì)講解了項(xiàng)目的生命周期和管理模式，從項(xiàng)目x大階段：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)進(jìn)行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個(gè)方面自己學(xué)到的東西。
其中x大階段中，掌握的比較好的就是前兩個(gè)方面，在啟動(dòng)方面，我覺(jué)得就是要預(yù)先考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行提前的計(jì)劃，說(shuō)到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項(xiàng)目能否開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)，提供需求、盈利、運(yùn)行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個(gè)，我掌握到的重要知識(shí)，就是wbs技術(shù)，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)認(rèn)為進(jìn)行分解，將一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分成多個(gè)子項(xiàng)目，分別進(jìn)行多次深度劃分。
項(xiàng)目時(shí)間管理是我聽(tīng)得最認(rèn)真的內(nèi)容，因?yàn)橐鲌D，里面我主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，知道網(wǎng)絡(luò)圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò)圖，在網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，我學(xué)會(huì)了用個(gè)project軟件生成項(xiàng)目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項(xiàng)目的信息和進(jìn)度計(jì)劃。最難的是活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)中的關(guān)鍵路法，通過(guò)結(jié)合ppt，我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù)，推算出最早開(kāi)始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、總時(shí)差，并在做完圖后，從中找出其關(guān)鍵路徑，即總時(shí)差為零的活動(dòng)路線。
后面9個(gè)領(lǐng)域，都學(xué)的比較粗條，主要針對(duì)了成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用project軟件對(duì)項(xiàng)目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項(xiàng)目質(zhì)量管理方面，我通過(guò)實(shí)習(xí)，知道了it質(zhì)量管理的概念，整個(gè)體系，并且通過(guò)實(shí)習(xí)，知道了從哪幾個(gè)方面入手去編寫(xiě)it項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，從而了解了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何去保證其項(xiàng)目的質(zhì)量，特別是實(shí)施計(jì)劃中，知道了一般性項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃，和高層領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理如何去評(píng)審一個(gè)項(xiàng)目以及各部門(mén)的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調(diào)。
風(fēng)險(xiǎn)管理因?yàn)闀r(shí)間近，所以知識(shí)點(diǎn)記得比較多，最深刻的就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估分析。
在里面，我主要掌握了如何定性的估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定的等級(jí)劃分，和結(jié)果劃分。
二、感悟與體會(huì)。
it項(xiàng)目管理，其實(shí)自己沒(méi)有多少重視，總感覺(jué)學(xué)到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們?cè)谡n程一開(kāi)始就成立了分組，通過(guò)一個(gè)小組的整體協(xié)作，把整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，書(shū)上寫(xiě)到的只是冰山一角，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了你完成作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，我很多時(shí)候都是拿到分配下來(lái)的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了n遍書(shū)，還是不知道從何下手，可能是從來(lái)沒(méi)有接觸到類(lèi)此的東西，缺乏思路，不知如何進(jìn)行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒(méi)有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數(shù)據(jù)，在不知不覺(jué)中，理解該方面也越來(lái)越深刻，至少一開(kāi)始的迷茫感沒(méi)有了，其中讓我印象最深的就是制作wbs，書(shū)中只是講述了wbs的基本概念，沒(méi)有一點(diǎn)制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強(qiáng)大的搜索引擎下，在參考了無(wú)數(shù)公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個(gè)讓自己非常滿(mǎn)意的wbs圖，當(dāng)然，其中會(huì)有各種錯(cuò)誤。
還有一個(gè)就是在合作的過(guò)程，我覺(jué)得一個(gè)項(xiàng)目想要合理，高質(zhì)量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力，像我們組來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)就有點(diǎn)分崩離析的味道，就是個(gè)人管個(gè)人，組長(zhǎng)分配啥，做了就好，沒(méi)有形成一個(gè)小組間的共鳴，不知道其他組的進(jìn)度和完成情況內(nèi)容，所以?xún)?nèi)容應(yīng)該有些分散，給組長(zhǎng)也增加了很多的后期整理壓力。
三、提出的建議。
1、案例分析的效果甚微，我感覺(jué)就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒(méi)有告知這個(gè)案例到底說(shuō)明什么，總感覺(jué)有點(diǎn)模棱兩可，沒(méi)有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒(méi)有釋放應(yīng)有的學(xué)習(xí)激情。
3、實(shí)驗(yàn)課有些水，不知道在實(shí)驗(yàn)課上做什么，一般都是老師講，學(xué)生自己玩電腦，應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)課的時(shí)候，開(kāi)設(shè)一點(diǎn)project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、作業(yè)量比較大。
一、pmdit的日常維護(hù)。
利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；
與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行；
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；
利用電話(huà)系統(tǒng)合理調(diào)整電話(huà)號(hào)碼及電話(huà)使用情況，合理控制營(yíng)地電話(huà)費(fèi)用；
對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù)；
不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
1.本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份（如：用戶(hù)名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào)，用戶(hù)才能夠訪問(wèn)internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2.設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；
3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
4.網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
5.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《x計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；
對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告；
對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；
接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展.加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。
1.打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
2.承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
3.檢測(cè)內(nèi)容包括。
（1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
（2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
（3）軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類(lèi)軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
（1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《xx計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
（2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，報(bào)修x公司上門(mén)服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫(xiě)《x計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
（1）如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
（2）如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
（3）故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
2.服務(wù)器的維護(hù)。
（1）為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
（2）每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
（3）服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
1.業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新；
3.有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；
4.不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；
5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；
x郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)xx等共x個(gè)賬戶(hù)，離職賬戶(hù)為x個(gè)；
郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題；
由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
1.營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。
經(jīng)常測(cè)試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
（2）辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
（3）對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；
由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
3、對(duì)挖x站點(diǎn)、x站點(diǎn)、x站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督；
組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)。
嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購(gòu)，備用；
采購(gòu)公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；
每月統(tǒng)計(jì)pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材），根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃。
對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用；
打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
it管理工作總結(jié)篇十二
it運(yùn)維部門(mén)所負(fù)責(zé)的it設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)工作變得越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)難度也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術(shù)上，而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)上。
一、g網(wǎng)建設(shè)。
在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)），搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè)，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè)，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿(mǎn)完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴(kuò)容，完成c2&amc3擴(kuò)容為512trx，新增c14，該c支持3g，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，vlr容量由15萬(wàn)門(mén)增至20萬(wàn)門(mén)，-msc、c擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。
5月份建設(shè)完成電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)工程。
8月22日--生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度。
二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)。
1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn)，-個(gè)環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時(shí)委托線路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開(kāi)通基站1個(gè)，替換站4個(gè)，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè)，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開(kāi)通基站1個(gè)，增加站1個(gè)，擴(kuò)容站14個(gè)。
調(diào)整天線3個(gè)，分別為天馬，移動(dòng)新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員，提取2006的話(huà)務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話(huà)務(wù)模型提出本的話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)），按話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。在后面的工程實(shí)施中證明，話(huà)務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工本文來(lái)自文秘114http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話(huà)務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車(chē)對(duì)話(huà)務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話(huà)務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話(huà)務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。
經(jīng)過(guò)全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng)。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī)。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多，特別是掉話(huà)率方面。
四、基站維護(hù)工作。
全年更換29個(gè)基站48組存在問(wèn)題的蓄電池，更換了電池的基站有----等基站。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開(kāi)了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測(cè)試、鐵塔防盜檢查、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī)，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。
公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，督促相關(guān)人員解決。
五、動(dòng)力環(huán)境。
完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
六、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn)，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn)，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解，并做現(xiàn)場(chǎng)解答。
全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識(shí)，提高了維護(hù)人員的技能。
積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù)，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3g學(xué)習(xí)，回來(lái)后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。
在5月15日至20日，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)zxdu電源進(jìn)行了一次c級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)。
8月20日至25日，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
在9月，請(qǐng)nokia公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。
七、交換維護(hù)工作。
交換設(shè)備通信故障為零。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋。
日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào)，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容，開(kāi)通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場(chǎng)部每月開(kāi)通新入網(wǎng)用戶(hù)的國(guó)內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶(hù)數(shù)據(jù)處理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度。
八、安全及消防。
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。多次召開(kāi)安全學(xué)習(xí)。
在8－9月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對(duì)基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)本文來(lái)自文秘114http://，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。整改。
在10月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。
在10月，主動(dòng)聯(lián)系廠家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn)，使消防設(shè)施終于投入使用。
九、存在問(wèn)題及不足。
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
2)今年新建站未安裝動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控，給維護(hù)帶來(lái)很多不便，也造成不必要的損失。3)有部分基站仍為單臺(tái)空調(diào)工作，時(shí)間長(zhǎng)后，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。
5)部門(mén)管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。
十、2006年工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、完成2006年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)等工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
5、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設(shè)程序，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用。
it管理工作總結(jié)篇十三
xxxx年上旬，自己萌生去意，主要原因是公司不是專(zhuān)業(yè)的公司，無(wú)法在技術(shù)上再提升，薪水也較低（1500），最終在xxxx年5月離職，第一份工作結(jié)束，工作時(shí)間一年多幾天。
總結(jié)第一份工作，自己的收獲是從學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，入行了，了解到工作是什么樣子了，技術(shù)能力上也有一些成長(zhǎng)。
因?yàn)閰⑴c過(guò)大型游戲的經(jīng)歷、以及游戲市場(chǎng)對(duì)該職位人員的巨大需求，相對(duì)來(lái)說(shuō)找下一份工作就比較好找了。當(dāng)時(shí)自己的想法是離開(kāi)廣州，年輕就要拼搏，而拼搏就要到最有機(jī)會(huì)的地方去，游戲開(kāi)發(fā)，在當(dāng)時(shí)（到現(xiàn)在也是）北京和上海（乃至深圳）是機(jī)會(huì)最多、最好的地方，于是專(zhuān)門(mén)往北、上、深三大城市的公司投遞簡(jiǎn)歷，包括新浪、搜狐、巨人、騰訊等大公司。雖然，當(dāng)時(shí)自己做過(guò)游戲開(kāi)發(fā)，但經(jīng)驗(yàn)尚淺，要找大公司還是難度很大的，最終北、上、深的求職無(wú)果，后來(lái)到了一家位于廣州相鄰的城市—佛山的一家公司。
入職這家公司有兩個(gè)值得提的原因，一是自己想離開(kāi)廣州這座喧囂的城市，想到安靜的地方閉關(guān)修煉學(xué)習(xí)；而這個(gè)公司在當(dāng)時(shí)從環(huán)境各方面來(lái)說(shuō)都符合我的想法；二是有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是去面試，和面試官（老板）談完準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，他主動(dòng)給了來(lái)回車(chē)費(fèi)，這個(gè)是我不曾想到的。這個(gè)細(xì)節(jié)讓我覺(jué)得公司老板是一個(gè)愿意分享的人、公司也是可以信賴(lài)的。雖然說(shuō)換這個(gè)工作換了城市、要搬家，但當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)，自己沒(méi)有想到會(huì)在這里一呆就是4年，并且廣州離佛山也很近，自己并不需要下多大的決心去選擇這個(gè)公司和這份工作。
我是在公司成立一周后開(kāi)始上班的，是公司的第一批員工，算是公司的“創(chuàng)業(yè)元老”。當(dāng)然，那時(shí)候沒(méi)有什么創(chuàng)業(yè)的概念，只是當(dāng)做一份工作，只是現(xiàn)在回過(guò)頭去看，四年做的事情，遇到的問(wèn)題、和所付出的心血我覺(jué)得與自己創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有太大區(qū)別。
我入職后一個(gè)月左右研發(fā)團(tuán)隊(duì)基本完善，工作陸續(xù)展開(kāi)，一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)做一些簡(jiǎn)單的功能模塊和基礎(chǔ)功能點(diǎn)，我主要負(fù)責(zé)模塊開(kāi)發(fā)，時(shí)間沒(méi)過(guò)多久，出現(xiàn)了一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，把自己推上了準(zhǔn)組長(zhǎng)的位置，擔(dān)負(fù)起了主程和組長(zhǎng)的職責(zé)，也讓自己有了從另一個(gè)角度去看待問(wèn)題、處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)效率、關(guān)注整體。
a項(xiàng)目在逐步往前推進(jìn)，不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)，似乎沒(méi)有特別明確的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品方向，因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有太多做游戲的經(jīng)驗(yàn)，于是就照著市面上的同類(lèi)型的成熟產(chǎn)品來(lái)做，依葫蘆畫(huà)瓢，覺(jué)得不好的地方加入我們的想法。以q版兒童社區(qū)游戲?yàn)橹黝}，展開(kāi)功能，一路開(kāi)發(fā)、一路摸索、一路修改。期間，調(diào)出了幾個(gè)同事進(jìn)行花園、牧場(chǎng)游戲以及一些休閑小游戲的開(kāi)發(fā)，想把它們整合進(jìn)游戲中去。同時(shí)，公司又接了騰訊的一個(gè)休閑游戲外包項(xiàng)目，由我負(fù)責(zé)客戶(hù)端開(kāi)發(fā)，大概持續(xù)了2個(gè)多月。
自己負(fù)責(zé)騰訊外包那個(gè)項(xiàng)目在那時(shí)是從工作以來(lái)感到壓力最大的時(shí)候，時(shí)間緊、任務(wù)重，最主要的是遇到問(wèn)題得全靠自己解決，沒(méi)人能幫自己。在那段時(shí)間，開(kāi)創(chuàng)了晚上睡公司的歷史記錄。最終項(xiàng)目雖然有些bug和拖延，還是比較順利上線了，對(duì)方也給了比較高的評(píng)價(jià)，也為后來(lái)和騰訊的一系列合作打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，自己在技術(shù)、做事方法、抗壓能力方面都有了提高。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)就這樣的狀態(tài)做了大概7個(gè)月，時(shí)間來(lái)到了xxxx年春節(jié)，此時(shí)，市面上的兒童社區(qū)游戲比09年初已經(jīng)多出了很多，兒童頁(yè)游市場(chǎng)變成一片紅海，盈利狀況非常不樂(lè)觀，而我們的a游戲按計(jì)劃還需要好幾個(gè)月才能推出。春節(jié)過(guò)后，大概3月份的樣子，老板決定我們需要調(diào)整方向，改為回合制rpg游戲（因?yàn)檎{(diào)整特別大，這里就把調(diào)整后的游戲稱(chēng)為b項(xiàng)目吧）。這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)來(lái)看是無(wú)奈的、但是是符合市場(chǎng)需求的調(diào)整。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就按照新目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作了。
xxxx年初，公司又有一個(gè)機(jī)會(huì)和某個(gè)事業(yè)單位合作，把a(bǔ)項(xiàng)目改造成一個(gè)和世博會(huì)相關(guān)的、適合青少年玩的項(xiàng)目（暫成為a+項(xiàng)目），公司又把大部分精力和人力轉(zhuǎn)入到這個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)中去了，我負(fù)責(zé)了這個(gè)項(xiàng)目的對(duì)外、對(duì)內(nèi)溝通的職責(zé)。4月底，a+項(xiàng)目上線，但經(jīng)歷了極其悲催的事情——在在線人數(shù)很少的情況下出現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)，這件事在未來(lái)幾年在團(tuán)隊(duì)中都留下了“陰影”。a+項(xiàng)目需要我寫(xiě)很多技術(shù)說(shuō)明性的文檔和ppt演示文檔，那時(shí)似乎自己花在寫(xiě)代碼上的時(shí)間不是很多，每天的事情很雜，寫(xiě)文檔、溝通策劃、溝通工作安排等等，這個(gè)經(jīng)歷也一定程度上鍛煉了自己的文檔能力和處理問(wèn)題的能力。
a+項(xiàng)目是一個(gè)合作性的非營(yíng)利性、階段性的項(xiàng)目，到6月份后基本就不需要怎么管了，公司全部精力重新回到b項(xiàng)目。b項(xiàng)目做的并不太順利，xxxx年的6月份距離09年初創(chuàng)公司時(shí)已經(jīng)過(guò)去1年，公司啟動(dòng)資金已經(jīng)用完，老板只能靠借錢(qián)發(fā)工資了，各方面壓力開(kāi)始增大，加班也比較頻繁了。9月份，b項(xiàng)目基本可以測(cè)試體驗(yàn)，10月份實(shí)現(xiàn)技術(shù)封測(cè)（不太記得是10月份還是11月份了）。那一年國(guó)慶，假期自己也沒(méi)有回老家，和老板及技術(shù)總監(jiān)一起呆在公司弄著游戲的事。產(chǎn)品一直在調(diào)整、修改，修bug，與此同時(shí)，公司也在尋求新一輪的融資，和很多機(jī)構(gòu)、個(gè)人、公司有接觸談判，當(dāng)然，這主要是老板做的事，只是作為同事，能感受到這種環(huán)境和壓力。
時(shí)間很快，又來(lái)到了xxxx年春節(jié)，又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)快發(fā)生了。
xxxx年初，之前那個(gè)a+項(xiàng)目合作方提出新的需求，希望和我們合作繼續(xù)開(kāi)發(fā)一款關(guān)于宣揚(yáng)低碳意識(shí)的游戲，（暫定為c游戲），于是我們繼續(xù)分出幾個(gè)同事對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我依舊擔(dān)任項(xiàng)目對(duì)內(nèi)外溝通的負(fù)責(zé)人。在這里值得說(shuō)一下，合作方是一個(gè)政府較小的事業(yè)單位，和公司及老板有很多年合作的歷史。這類(lèi)游戲項(xiàng)目主題受限制、沒(méi)有太多開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)和盈利要求，我們也只是作為外包的態(tài)度去看待。
xxxx年春節(jié)放假前，團(tuán)隊(duì)拼全力在b游戲的完善上，希望發(fā)布一個(gè)比較穩(wěn)定、完善的版本。而此時(shí)，市場(chǎng)上已經(jīng)發(fā)生悄然變化，回合制戰(zhàn)斗類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)多的讓人眼花繚亂，其中還不乏高品質(zhì)、大推廣的游戲，甚至還出現(xiàn)了不少arpg。這樣的環(huán)境給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，一是我們覺(jué)得的我們自己的產(chǎn)品似乎沒(méi)有特別突出的賣(mài)點(diǎn)、二是我們?cè)谟脩?hù)、渠道推廣方面沒(méi)有太多的資源和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是：老板層面尋求的游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)和融資方面一直沒(méi)有有效的進(jìn)展，公司賬戶(hù)一直是負(fù)數(shù)狀態(tài)。春節(jié)放假期間，老板做了一個(gè)艱難的決定：決定假期后只少數(shù)幾個(gè)員工按計(jì)劃上班（我是其中一個(gè)），大部分員工延長(zhǎng)假期，待公司確定上班時(shí)間后再通知。而上班的幾個(gè)同事先重點(diǎn)研究、分析b項(xiàng)目的情況，針對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，有的放矢，確定未來(lái)半年這個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃。
it管理工作總結(jié)篇十四
回首即將過(guò)去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不*凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取*時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支*衡的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。
二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。
三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)。二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
it管理工作總結(jié)篇十五
緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的20xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；就本年度的工作總結(jié)如下：
擬定業(yè)主營(yíng)地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見(jiàn)；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話(huà)系統(tǒng)合理調(diào)整電話(huà)號(hào)碼及電話(huà)使用情況，合理控制營(yíng)地電話(huà)費(fèi)用；對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù)；不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
1.本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份（如：用戶(hù)名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào)，用戶(hù)才能夠訪問(wèn)internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2.設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；
3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
4.網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
5.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《x計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—xx自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告；對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展.加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。
1.打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
2.承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
3.檢測(cè)內(nèi)容包括。
（1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
（2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
（3）軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類(lèi)軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
（1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫(xiě)《xx計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
（2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，報(bào)修x公司上門(mén)服務(wù)，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設(shè)備，填寫(xiě)《x計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
（1）如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
（2）如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
（3）故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
2.服務(wù)器的維護(hù)。
（1）為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
（2）每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
（3）服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
1.業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新；
3.有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；
4.不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；
5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；
x郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)xx等共x個(gè)賬戶(hù)，離職賬戶(hù)為x個(gè)；郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題；每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù)；由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類(lèi)現(xiàn)象為2%。
1.營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。
（1）會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行；經(jīng)常測(cè)試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
（2）辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
（3）對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
3、對(duì)挖x站點(diǎn)、x站點(diǎn)、x站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
2.現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備（計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等）建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新；對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
it管理工作總結(jié)篇十六
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話(huà)配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話(huà)統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月it運(yùn)維的滿(mǎn)意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為***提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、it運(yùn)維服務(wù)共49次。
本月it運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)。
3、it運(yùn)維服務(wù)描述和說(shuō)明。
一、盤(pán)點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類(lèi)設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆記本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(tái)(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對(duì)******科室增加新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶(hù)使用的情況下進(jìn)行更換。
二、******安防設(shè)備增加。
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過(guò)一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買(mǎi)了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12v。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、d1，也有更高。目前******安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺(tái)約為18天。
三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修。
6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T(mén)進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過(guò)猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門(mén)里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢(xún)到數(shù)據(jù)有500萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器，其中4臺(tái)為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)linux系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒(méi)在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間2011年已過(guò)半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)帳號(hào)及權(quán)限的管理。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶(hù)需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。
(三)、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見(jiàn)建議、慶祝建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺(jué)悟。完成對(duì)oa系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。
(四)、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
(五)、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
(六)、對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。
(八)參與office2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進(jìn)。
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步。
總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，分單位部門(mén)給予不同的ip段并對(duì)硬件情況、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
it管理工作總結(jié)篇十七
本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月it運(yùn)維的.滿(mǎn)意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為xxx提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
（以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品）。
盤(pán)點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類(lèi)設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆記本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套（清華同方），打印機(jī)5臺(tái)（oki820b黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對(duì)xxxxxx科室增加新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶(hù)使用的情況下進(jìn)行更換。
it管理工作總結(jié)篇十八
時(shí)間過(guò)得很快，2020年已經(jīng)走了一半，回顧上半年2月份加入xx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，在4個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
級(jí)到server2003-r2,加之新買(mǎi)的服務(wù)器，性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門(mén)站這邊的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器沒(méi)有多大的調(diào)整，只是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了備份。
3、交換機(jī)、路由器網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的清潔維護(hù),也屏蔽了不用的端口,進(jìn)行了安全設(shè)置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
四、公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站logo圖標(biāo)。及時(shí)更新具新聞價(jià)值的信息。規(guī)劃化、精細(xì)化、執(zhí)行力提到日程安排上來(lái)。提升公司的企業(yè)文化。
五、燃?xì)夂妥钥亍?/p>
1、比如各種閥門(mén)、閥蘭、匯管、流量計(jì)、流量計(jì)算機(jī)、壓力表、溫度表、電動(dòng)執(zhí)行器。
2、了解自控基本工作原理，工作流程。
在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
1、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
2、還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
3、注重各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)與其他部門(mén)的支持、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二部分下半年計(jì)劃。
1、維護(hù)公司的整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和測(cè)試。
2、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類(lèi)網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專(zhuān)業(yè)化。
3、自控方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，希望理論與實(shí)際結(jié)合。多與施工方溝通和學(xué)習(xí)。
4、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)；積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
第三部分建議。
1、大家要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站；其次要提高電腦防范病毒的意識(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件，以保證個(gè)人電腦的安全性。
2、更換新的殺毒軟件。
3、保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全，加入聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)。
4、由于機(jī)房夏天溫度太高，為了保證機(jī)房設(shè)備的正常工作，需安裝一臺(tái)空調(diào)。
5、在自控方面知識(shí)欠缺，參加自控方面的培訓(xùn)。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技術(shù)部。
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