在工作學習或生活中積累的心得體會，可以幫助我們更好地總結經驗，提高工作效率和生活質量。寫心得體會時，我們可以運用一些修辭手法和表達方式，增強文章的吸引力和表現力。不同的人對于同一件事物可能有不同的心得體會，以下是其中的一些例子。
商學院培訓心得體會篇一
第一段：介紹實訓的背景和意義（約200字）。
商學院實訓是培養(yǎng)學生實踐能力和商業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過實訓，學生能夠將理論知識融入實際操作中，掌握商業(yè)運作的技能和經驗。實訓可以拓寬學生的眼界，增強解決問題和團隊合作的能力，幫助他們更好地適應未來的職業(yè)發(fā)展。
第二段：實訓過程中的挑戰(zhàn)與收獲（約300字）。
在實訓過程中，我面臨了諸多挑戰(zhàn)。首先，與團隊成員的溝通和協作是一項重要的任務。每個人都有自己的想法和方法，團隊合作需要我們學會傾聽和尊重他人的意見。其次，實訓涉及到市場調研、產品規(guī)劃、營銷推廣等多個環(huán)節(jié)，我們需要全面了解行業(yè)和市場的情況，制定合適的策略。這要求我們具備扎實的專業(yè)知識和綜合分析能力。通過努力克服困難，我逐漸融入團隊，學會了與人合作，并從中獲得了寶貴的經驗。
第三段：實訓帶來的變化和啟示（約300字）。
通過實訓，我深刻意識到商業(yè)實踐的復雜性和挑戰(zhàn)性。與紙上談兵相比，實踐中的問題更加具體和實際，需要我們擁有全面的知識儲備和獨立思考的能力。實訓使我意識到知識只是一種工具，真正重要的是如何將知識用于實踐中解決問題。實踐不僅僅需要理論上的正確，更需要實際可行。同時，實訓也讓我體會到了商業(yè)世界的競爭激烈和風險高漲，只有不斷學習和適應，才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
第四段：實訓體會的應用和價值（約200字）。
實訓雖然耗費了我們大量的時間和精力，但它帶來的收獲和價值是不可估量的。通過實訓，我們獲得了實際操作和管理的經驗，掌握了一定的市場調研和推廣能力。這些經驗和能力將幫助我們更好地適應實際工作中的挑戰(zhàn)，提高解決問題的能力和效率。同時，實訓也培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通能力，這是未來職業(yè)生涯中不可或缺的素質。實訓的體驗和收獲將伴隨我們一生，并在職業(yè)道路上起到重要的支持和指導作用。
第五段：對未來實踐的展望和總結（約200字）。
實訓的經歷讓我對未來的實踐充滿了期待和信心。我深刻體會到實踐的重要性和價值，知識和理論只有與實際相結合，才能發(fā)揮出真正的力量。因此，我將繼續(xù)學習和提升自我，不斷開拓眼界，提高自身的專業(yè)能力和綜合素質。希望通過實踐，我能夠更好地發(fā)現和解決問題，并能夠為商業(yè)世界的發(fā)展做出自己的貢獻。
（總字數：1200字）。
商學院培訓心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
在商學院的假期培訓中，我有幸得到了豐富的學習和培訓機會。這個假期培訓不僅讓我收獲了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了我的領導能力和團隊合作能力。通過這次假期培訓，我深刻體會到商學院給予我們的機會和挑戰(zhàn)，也明白了自己在這個過程中的成長和收獲。
第二段：學習與實踐相結合（200字）。
假期培訓的第一個方面是學習。商學院提供了豐富的課程和講座，涵蓋了管理學、市場營銷、財務和組織行為等多個領域。通過這些課程，我積累了大量的專業(yè)知識，并了解了各種經典理論和實踐經驗。與此同時，商學院也給我提供了實踐的機會，通過模擬項目和實地考察，我能夠將所學的理論知識應用到實際情境中。這種學習與實踐相結合的方式讓我更加深入地理解了商業(yè)世界的運作規(guī)律。
第三段：領導力和團隊合作（300字）。
在商學院假期培訓中，我還得到了鍛煉和培養(yǎng)領導能力和團隊合作能力的機會。在各種項目中，我們不僅需要擔任組長或項目經理，還需要學會與團隊成員合作，協調各個成員的貢獻，達到共同的目標。通過這個過程，我學會了如何管理時間、資源和人員，如何激發(fā)團隊潛力，以及如何解決團隊沖突和問題。這些經驗不僅對我當前的學習和生活有著積極影響，也將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
第四段：挑戰(zhàn)與成長（300字）。
商學院的假期培訓給我們提供了很多挑戰(zhàn)，但也正是這些挑戰(zhàn)讓我們得到了成長。首先，學習內容的豐富和深入讓我們需要投入更多的時間和努力。同時，項目和團隊的管理也需要我們克服各種困難和問題。這些挑戰(zhàn)不僅考驗了我們的智力和才能，也考驗了我們的意志和毅力。通過不斷的努力和反思，我逐漸克服了許多困難，并取得了一些令人驕傲的成就。這種成長的過程讓我更加自信和堅定，并為自己未來的學習和職業(yè)道路打下了堅實的基礎。
第五段：總結與展望（200字）。
通過商學院的假期培訓，我對商業(yè)管理有了更深刻的理解，并提升了自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時，通過與團隊成員的合作和交流，我學到了很多關于人際關系和團隊合作的經驗。這次培訓不僅讓我廣泛了解了商業(yè)世界的運作規(guī)律，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的機遇和挑戰(zhàn)。展望未來，我會繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，為實現自己的夢想而努力奮斗。
（總字數：1100字）。
商學院培訓心得體會篇三
這次的商學院培訓總結是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結才會讓人不斷提升，總結能力更是一種必不可少的職業(yè)能力的心得。下面是本站小編為大家收集整理的商學院培訓心得，歡迎大家閱讀。
真正的領導者不是從教室里走出來的，而是在充滿艱難險阻的環(huán)境中，結合理論知識不斷探索，不斷實踐而成就的。雖然“實踐”是提升領導力的關鍵，但并非誰實踐得越多，誰的領導力就越高?！靶袆印蹦軌蚪o予人多少，取決于我們在“反思”上花費的努力。將“行動”與“反思”整合在一起便形成了一種全新的學習方式——“行動學習法”。
11月6日下午，聚成商學院培訓發(fā)展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級干部帶來了一場別開生面的“有效溝通·行動學習式”培訓，張煜原總監(jiān)擔任此次培訓的催化師，他以創(chuàng)新的培訓形式以及充滿激情的分享受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓會場都會響起熱烈的掌聲。
培訓一開始，大家就分為五個隊，他們分別是華納隊、爺們隊、女漢子隊、三羊隊以及殺手锏隊，每個隊都結合自己的工作針對“溝通”提出三個經常遇到的棘手問題，最后，通過張老師的引導，通過趣味投票的設計，“溝通頻道不對、與沒有責任感的人溝通，很容易被踢皮球、面對同樣的事情立場不一致、溝通對象不回應、跨領域溝通容易出現問題”這五個問題被公認為最需迫切解決的溝通難題。
華納隊張興華、三羊隊杜榮、殺手锏隊魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進行分享。
接下來，每個隊又針對提出的問題討論解決方案，最后張老師結合大家的方案作出了提煉和精彩的總結。首先，要從廣義的理念來理解“溝通”這個概念，一個擁抱、一個真誠的微笑和眼神都是溝通;然后從“道”的層面——找準雙方的利益結合點，大家好才是真的好、始終深入對方的內心，以心換心;“術”的層面——明確溝通目的、了解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學會換位溝通、把控溝通節(jié)點、評估溝通效果、確認是否跟進溝通等方面做了詳細透徹的解析。他還說，溝通還有一個很好的技巧就是以“不要管對方怎么說，只要管對方說什么”可以對溝通達到較好的效果。
同時，他也表示，只要達到了溝通目的，有時候看似具有沖突的或者不愉快的溝通，可能某些時候效果是更快的，溝通形式沒有一定，永遠服務于溝通目的和效果。
最后，經過激烈的分組pk、總結分享和投票環(huán)節(jié)，殺手锏隊以領先的票數獲得了此次分組比賽的冠軍。
這次的服裝商學院已經舉行了32期了，開課模式也很有意思，第一天先課室普及服裝基本知識，隨后幾天實地走訪服裝商圈，拜訪服裝前輩同學，然后車上總結。更多的還是同學們之間的交流為主。最后一天課室總結和頭腦風暴為主。服裝的水太深，能學到多少取決于自己的態(tài)度和分享精神。
這次的同學來源于全國各地，有開服裝超市一年銷售過億的，有開精品女裝零售一年賺一百多萬的，也有開服裝生產工廠的，還有一些是服裝新手的，過往的同學里還有擺地攤年收入200萬的，也有服裝批發(fā)大牛，有開品牌折扣連鎖的，還有一些是廣州批發(fā)市場的買手和服裝搭配方面的專家等。真正的是魚龍混雜，呵呵!我發(fā)現，越是牛逼的人，越是愿意分享，越是分享，生意就是越好。。。。。
我的心情和那些同學們一樣，每天都給大量的信息猛烈的沖擊著，每天都說：哇，服裝還有這樣玩的?哇，原來可以這樣做?我們一致的心得是：以后打死也不去品牌專賣店買衣服了，哈哈!有時候了解了內幕之后很坑爹的!
幾乎所有的同學都有慢慢的收獲，外地的同學們這幾天還順便大量的進貨，都說起碼的賺回學費了。
我的收獲就是跟三家同學工廠初步談了一下情侶裝的加工合作。他們都是跟韓都衣舍，以前的檸檬綠茶等品牌直接加工的，對品質的控制以及網絡的流行因素有比較深的經驗。這樣對于我的生產會有更好的保障!
在這樣的培訓中，如果不是一個創(chuàng)業(yè)老手的話，真的很容易迷失的，因為每個業(yè)態(tài)，每種做法都是很不錯，都有成功者。
尤其各種貨源例如外貿尾貨，庫存原單等，操作的好真的很賺錢。尤其聽那些零售大師說的，更讓人打開眼界，原來我們有時候穿的1000多的品牌服裝，很多時候就是50塊批來的外貿尾貨，真是利潤超超大了，暴利中的暴利!
很多新手就在這樣的狀況下不斷的搖擺，我就笑話幾個新手，問他們：暈船了沒?他們只能報與微笑和苦笑。
說真的，我要是新手創(chuàng)業(yè)，我要是不死了心眼一定要搞情侶裝的話，我也會搖擺的。
畢竟面前的大餅太多了，個個都好吃!我的理解是，女裝的水好深，賺錢不容易，但是容易賺大錢，其他服裝賺錢容易，但是賺不到大錢。全世界的衣服，女裝占了70%有多，剩下的30%才是童裝，男裝，老年裝以及其他更細分的服裝類別。
女裝的市場容量大，消費量擺在那里，不用去考慮。但是買的多，做的更多，比較難做出差異化和個性化。定位比較難!任何你能想到的定位和點子幾乎都有數不清的同行等著你pk，所以要做好真的不容易。
其他的呢，例如男裝，童裝，老人裝，情侶裝，親子裝等因為定位比較窄，消費熱度也少很多，但是容易突圍而出。但是賺錢不會很多。比較難做上一年銷售幾個億的業(yè)績。
例如在淘寶上賣服裝，女裝就是最大的類別，初入競爭者沒有很大的優(yōu)勢，幾乎就等于你自己去了火車站，瞬間淹沒在了人海里!所以老馬才會提倡“小而美”。情侶裝就是一個小而美的品類，不過現在相比女裝以及別的類目，真的是太小了，但我看到一個慢慢上升的趨勢!
很多女裝在網絡上流量費成本太高，而且轉化率不高，了不起就是2~3%了。但因為他的基數大，所以總體的銷售業(yè)績還是很大。我看到女裝網絡銷售的專業(yè)門檻越來越高的，沒有足夠的資金和很專業(yè)的服裝知識以及品牌傳播和網絡推廣等知識，很難分到一杯羹吃。
但是情侶裝流量成本沒那么高，轉化率如果做的好的話，估計能做到5%以上。所以感覺還不賴，呵呵。對于能實施精準營銷的類別的話，所需要的專業(yè)知識不需要那么高，而且我最愛的是，情侶裝不單單賣的是衣服，還有一份濃濃的愛意，我喜歡看到人們穿著情侶裝，濃情蜜意的樣子，覺得世界很美好。。。。。
但我了解到大部分在淘寶買情侶裝的人，他們也有自己的困惑，市面上主流的情侶裝大多數是同款不同碼的，尤其在夏裝的t恤上，幾乎都是如此的多，而且看來看去就是圖案的不同!質量都比較低檔，這樣造成選擇很迷亂和暴力。我問過一些情侶，他們都表示，他們希望有一些質量更好的情侶裝，情侶穿起來像情侶，自個穿起來也很時尚的衣服，貴點都不怕。
但現在淘寶上把情侶裝的客戶都定位于以大學生和剛出社會的小白領為主。好像他們都還是窮學生一樣，但是你沒看到，現在主流的蘋果手機以及三星手機都是在他們手上握著呢?現在淘寶上銷售的情侶裝都很便宜。夏裝的t恤都是39~59為主，秋裝也不過69~99之間的多。
其實情侶們都很愿意買好一點的，但是確實沒有太多的選擇。如果有一些質量更好的，款式更新的，估計情侶們咬咬牙，買貴一點的還是可以的。情侶們難得買一套情侶裝出去玩一下，結果質量太差，跟自己平時那些衣服檔次都不對應，有幾個愿意穿出去炫愛情呢?難道我們的愛情就這么廉價?女孩子們最怕撞衫了，如果一對情侶都撞衫了，那多尷尬呀!
我也問過一些經營淘寶的店主，他們其實做的也很累，賣的那么便宜，客單價不高，本來就沒有女裝那么大的量，女裝一天出個1000單也是常有的事，但是情侶裝好難好難。這樣搞下來，好像做情侶裝淘寶的都沒賺到幾個錢，搞的跟個搬運工一樣，付出與收獲不成正比。淘寶店主因為銷量不高，也很難像女裝那樣動不動的就搞淘品牌。附加值很難上去!他們的難處我都知道!
淘寶店主的貨源也很痛苦，天貓和淘寶大賣家那些貨源很難搞到手，他們都是自己搞定的。線下那些加盟類的廠家都要收加盟費什么的，而且一些還不走線上，只進超市，做品牌連鎖。所以他們幾乎只能去服裝批發(fā)市場，但服裝批發(fā)市場批發(fā)情侶裝的極少數，因為批發(fā)檔口很貴，情侶裝的拿貨量比較少，所以不劃算，都去做女裝和童裝了。只能一窩蜂的去阿里巴巴，所以淘寶上同質同款的特別多，根本賣不起附加值!
其實情侶裝應該很好賣的，因為有一種情感銷售在里面，做促銷活動，寫文案都很容易有很多的東西可搞!所以情侶裝能不能做起來，關鍵就靠供應鏈。一般來說，淘寶店主最渴望的是：款多，量少，現貨!還有就是能打自己的商標品牌，這樣可以容易和別的錯開，進行差異化促銷和營銷，提高附加值!
提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環(huán)中進行著，人生也一樣!
有消息稱，佛山一家小學的楊老師被媒體推到了風口浪尖，原因是這位老師對考試成績低于98分的學生提出一個要求——必須寫一份不低于100字的總結，于是，很多的社會人士紛紛指責老師這種行為是“過激”了一點，是“對孩子的傷害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結自己的不足，訓練小孩的分析總結和邏輯思維能力，就是最好的一種素質教育。我想，這些小孩長大后，一定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。
在我正在做咨詢服務的幾家企業(yè)里，盡管在去年底就布置了年度總結任務，可是，快到交總結報告的最后期限了，能夠交份年度總結上來的人卻寥寥無幾，能夠寫出一份有分量的總結的幾乎沒有。原因不外有二——要么不會做、要么不重視。而不重視其實就是不會做，我想，要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話，或者，學校多一些楊老師的話，也不至于很多人走上職場之后，連份總結都要去百度!
當然，也有很多人不知道為什么要做總結，就把總結當做一種任務來應付，更有人認為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家一定見過竹子，或許也都驚嘆于竹子的修長挺拔和堅韌無比吧?？墒?，大家想過沒有，為什么細細的弱不禁風的竹子能夠長得如此堅韌挺拔?我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長一段，就會進行總結，把精華的東西“集結”在一起，然后用這種總結和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長，這就是總結的作用?？梢韵胂螅菦]有這一個個的“竹節(jié)”，竹子還能如此堅韌挺拔么?也就是說，恰當的總結沉淀和積累，也就是一種再發(fā)之力。
做好總結其實并不難。一定要先總結自己的成績，再總結存在的問題，最后，一定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的，一定會變成上司的問題。在總結成績時，最后附上數據來做業(yè)績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“處處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你?？偨Y問題一定要客觀，多從自己身上找原因，少去指責別人的不是，因為只有智商低于80的人才會這樣做。要是真的不會做，就去請教自己的上司，上司有責任和義務教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會放去百度的。
在職場中，計劃與總結其實密不可分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦?？偨Y是計劃的基礎，計劃又是總結的依據。也就是說，總結其實是對計劃執(zhí)行狀況的分析和歸納，計劃又是總結再提升。所以，會總結的人一定會計劃，計劃好的人也一定會總結。提升和進步就是在這種計劃與總結、總結與計劃的循環(huán)中進行著，人生也一樣!在網上，有人總結了職場中的三大陋習——“對現有的工作不記錄，對完成的工作不總結、對未來的工作不規(guī)劃”，不總結就是其中之一，非常形象地說明了這一點。
總結是一種回顧和思考，只有思考才能讓人顯得睿智、只有總結才會讓人不斷提升，總結能力更是一種必不可少的職業(yè)能力。再說，人生也是處處都需要總結。當我們爬上一個新的目標之后，一定會稍作歇息之后，再向新的更高的目標去沖刺，這種歇息實際上就是一種總結，很多時候，成功就是一種類似的不斷的循環(huán)。
商學院培訓心得體會篇四
經過一周的培訓和學習，特別是聽了局長的動員報告和幾位專家老師的授課，收獲很大，體會很多。
*局長的講話，既是動員，也是生動的授課，為我們新調入的同志了解藥監(jiān)，做好監(jiān)管，明確工作，提高依法行政和監(jiān)督管理水平指明了方向。他簡明扼要的對如何作好藥品監(jiān)管工作進行了高度的概括和總結，提出的藥監(jiān)工作的發(fā)展規(guī)劃，即圍繞“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”這一中心，實施“兩個工程”(藥品質量保證工程和隊伍素質工程)，實行三步走戰(zhàn)略(20xx年打好基礎，**年提高水平，**年完成兩個工程，全面爭一流)，實現四個目標(高標準的準入條件，高水平的保障體系，高效率的管理模式，高素質的監(jiān)管隊伍)。他強調要使藥品質量人民滿意，領導放心，就必須做到“三個四”，即管好四個環(huán)節(jié)，堅持四個原則，提倡四個意識。管好四個環(huán)節(jié)，具體說就是抓住源頭，強化監(jiān)管，重視突發(fā)，促進發(fā)展。堅持四個原則，就是依法行政，廉潔從政，以德治政，以實務政。提倡四個意識，就是服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識、責任意識。并強調指出，進入藥監(jiān)局，在工作上要有新思路，要學好法，用好法，工作中要勤政廉政，要團結，要奮斗，要有創(chuàng)新精神。以上這些不僅為我們作好本職工作提出了要求，而且也為我們的監(jiān)管工作指明了方向。
市監(jiān)察局主任所講關于黨風廉正建設的課題，非常重要。他為我們新調入的工作人員和基層領導同志敲響了警鐘，作為一名基層領導必須充分認識到，堅持黨風廉政建設是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設的一項重要原則。反腐倡廉是建設社會主義政治文明的重要保證，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，它關系黨和國家的生死存亡。我們每位領導干部和機關工作人員，都要牢記全心全意為人民服務的宗旨，解放思想，實事求是，艱苦奮斗，努力工作，以自己的實際精神和優(yōu)良作風贏得人民群眾的認可。堅決杜絕不思進取，得過且過，不認真學習理論，不用心汲取新知識，不深入思考新形勢，思想上故步自封，停滯不前，工作庸碌無為，敷衍了事的行為。堅決反對貪圖享受、奢侈浪費，追求低級趣味，熱衷于個人享樂、大吃大喝、大手大腳、鋪張浪費的現象，堅決不允許以權謀私、與民爭利，干工作不是先考慮群眾利益，而是先考慮小團體、本部門、本單位的利益。嚴防高高在上，脫離群眾，對群眾的安危冷漠不關心，工作方法簡單粗暴，甚至肆意欺壓群眾的行為發(fā)生。必須堅持立黨為公，執(zhí)政為民，保持黨同人民群眾的血肉聯系，切實把最廣大人民的根本利益實現好、維護好、發(fā)展好。在任何時候、任何情況下，都要把人民群眾的根本利益放在首位，自覺用最廣大人民的根本利益來檢驗自己的工作的政績，作到凡是為人民造福的事情就要千方百計辦好，凡是損害廣大人民群眾利益的事情就堅決不辦。樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，堅持用科學的發(fā)展觀和正確的政績觀認識和開展新形勢下的藥監(jiān)工作。
這次培訓不僅在公務員應知應會方面進一步加強了學習，而且還學習了相關的法律、法規(guī)，增加了法律意識，對今后依法行政、依法監(jiān)管打下了很好的基礎。
創(chuàng)造性思維一課，在闡述創(chuàng)造性思維基本理論的基礎上，突出了創(chuàng)造性思維的方式、方法的訓練和培養(yǎng)。當今以信息技術為主要標志的科技進步日新月異，高科技成果向現實生產力的轉化越來越快，并深刻影響和改變著社會的政治、經濟和文化生活。在機遇與挑戰(zhàn)同在，發(fā)展與困難并存，新形勢、新情況、新思潮層出不窮的時代，人們迫切需要改造舊思維，開發(fā)新思維。產生新思路，解決新問題。所以更新觀念，轉換腦筋，解放思想，激發(fā)人的主動性和創(chuàng)造性，十分必要。
培訓雖然暫時結束了，但學習不能結束，要把學到的用在工作中，并在工作中不斷的學習，使自己成為一名合格的藥監(jiān)衛(wèi)士。
商學院培訓心得體會篇五
隨著經濟全球化進程的加快和企業(yè)競爭的日益激烈，商學院在培養(yǎng)優(yōu)秀商務人才方面扮演著至關重要的角色。為了適應這一需求，商學院的假期培訓項目應運而生。在這個暑假，我有幸參加了商學院的一個培訓項目，并獲得了許多寶貴的經驗和知識。以下是我對這個培訓項目的心得體會。
首先，培訓項目幫助我提高了思維能力和解決問題的能力。在課程中，老師特別注重培養(yǎng)我們的邏輯思維和分析能力。通過多個實際案例的分析和討論，我們學習了如何從不同的角度看待問題，并找到最佳的解決方案。這些訓練不僅幫助我在課堂上取得好成績，還在以后的學習和工作中對我產生了巨大的影響。我學會了更加系統(tǒng)和全面地思考問題，不再拘泥于表面的問題，而是能夠深入到問題的本質，找到根本的解決辦法。
其次，培訓項目增強了我的團隊合作能力。商學院培訓項目通過小組作業(yè)和團隊項目來培養(yǎng)學生的合作精神和溝通能力。在團隊項目中，我們需要與來自不同背景的同學合作，分工合作，以完成一個共同的任務。這種團隊合作的經歷使我更加了解不同個體間合作的重要性，也讓我學會了如何與他人良好地溝通和協作。在實踐中，我體會到了團隊協作所帶來的巨大力量，只有通過相互合作和支持，才能取得更大的成績。
第三，培訓項目開拓了我的眼界和思維方式。商學院的培訓項目不僅僅局限于課堂教學，還包括了實地考察和嘉賓演講等活動。這些活動讓我有機會親身感受到商業(yè)世界的運作和發(fā)展趨勢，并與一些成功人士進行交流。了解他們的成功經驗和思維方式，使我對于商業(yè)問題有了更深入的了解，并激發(fā)了我對商業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的興趣。培訓項目讓我不再局限于書本知識，而是開始學會從實踐中發(fā)現問題，并主動尋找解決方案。
第四，培訓項目提升了我的溝通和表達能力。在培訓課程中，老師注重培養(yǎng)我們的口頭表達和寫作能力。我們經常有機會進行演講和寫作訓練，以提高自己的表達能力和論述能力。這種鍛煉不僅使我在表達自己觀點時更加自信和明確，也提高了我的語言組織能力和文字表達能力。這些能力不僅在學術上幫助我取得好成績，也在今后的職業(yè)生涯中對我起到了積極的推動作用。
最后，培訓項目激發(fā)了我對學習的熱情和追求知識的欲望。這個假期的培訓項目不僅幫助我提高了專業(yè)知識，還讓我體驗到了學習的樂趣。通過與老師和同學的交流，我不僅獲取了先進的管理理念和實踐經驗，還增長了見識和知識面。同時，培訓項目還教會了我如何高效學習和自我管理，讓我認識到學習是一種持續(xù)的過程，只有不斷追求知識，才能不斷提高自己的競爭力。
總之，商學院的假期培訓項目為我們學生提供了一個寶貴的學習機會和鍛煉平臺。通過課堂教學、團隊合作和實地考察等多種形式的培訓，培養(yǎng)了我們的思維能力、團隊合作能力、溝通能力和學習能力。這些經歷對我們的學習和職業(yè)生涯都具有重要的意義和價值。我深信，通過參加商學院的假期培訓項目，我不僅收獲了知識和技能，也為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
商學院培訓心得體會篇六
下筆之前，想起千童最后一次論壇中田總講的一句話，“咱們自己的鹽百商學院將在20xx年的八月份開課了，”
八月二十四號我終于接到通知，讓我到商學院學習了，我興奮，開心，高興，在校長開課典禮之后，田總走上講臺，給我們上了第一節(jié)課，田總說出了我們雖然是個企業(yè)，但更是個學校，做學習型人才，做創(chuàng)新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標，體現自身人生的價值，價值觀就是領導想到做到的，下面會跟這去做，思想統(tǒng)一，一個個鮮明的故事給我們打開封閉的窗。
第二堂課是有田秀峰經理來上的，他給我們分析了在財務中遇到的難題和怎樣解決，一個個案例生動活現，給我們敲響了警鐘。
第三堂課有劉愛平經理來上的，她講了怎樣做一個德才兼?zhèn)涞墓窠M主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態(tài)和胸懷，道德的責任是什么？以德樹威，以德立新，，以德服人，德才兼?zhèn)涞娜耸蔷?，有德無才的人是次品，無德無才的人是廢品，有才無德的人是毒pin。
第四節(jié)課孫福成經理給我們談了學習文化的作用，觀念決定態(tài)度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅動人的行為，觀念-------態(tài)度-----習慣------行為-------命運，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是因為沒錢他窮，而是因為他的思維思想窮，啟發(fā)的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標，有不懈追求的動力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍天。
第五節(jié)課是翟玉梅經理上的課，她講了執(zhí)行不到位的危害，三鹿集團由于檢驗員的不負責認，造成三鹿奶粉的國家超標，三鹿集團因為小小的環(huán)節(jié)不到位，使三鹿集團毀于一旦，通過這個案例聯想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說出流言說，圣元奶粉寶寶吃了會性早熟，圣元集團當時也隱約知道了這個流言，可圣元奶粉光因為自己的產品自己清楚，產品沒有問題就不用去管它，結果一夜之間流言傳遍了半個中國，這時候圣元集團再做聲明早已經晚了，我們鹽百集團也得到了這次風浪的沖刺，不明真相的顧客天天都來退貨，我們?yōu)榱斯镜男抛u，并堅信圣元奶粉沒事，來退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚，雖然我們那幾天失去了很多的利益，可是我們鹽百的美譽度卻加了厚厚的.一層。
靜靜的思考，短短的三天時間，卻使我擁有了一生的財富，我們要懷著感恩的心來學以致用，把我們三天學來的經驗和知識運用到工作實踐中，運用到員工身上，讓我的員工也成為一個德才兼?zhèn)涞膯T工，成為優(yōu)秀的員工是我的責任，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工是我的義務。
商學院培訓心得體會篇七
近年來，隨著農村經濟的發(fā)展和農民收入水平的提高，新農商學院在推動農村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和農村經濟轉型升級方面發(fā)揮著重要作用。在參加新農商學院的培訓課程中，我深受啟發(fā)和感動，下面我將結合自身經歷分享我對新農商學院的心得體會。
首先，新農商學院注重理論與實踐相結合。在課堂上，我們不僅學到了豐富的實踐經驗和管理知識，還有機會參觀農村企業(yè)和合作社，了解現實問題，深入了解實踐需求。新農商學院思考如何將理論與實踐相結合，通過傳授實用的管理技巧和工具，幫助農村企業(yè)家和農民更好地參與市場經濟活動，提高經營效益和競爭力。這種綜合性的培訓體系有助于提高農村經濟素質，推動農村經濟持續(xù)發(fā)展。
其次，新農商學院注重實用性。課程內容都是從實際出發(fā)，與農村企業(yè)的經營現狀和問題緊密結合，具有很強的針對性和實操性。我參加的培訓班中，講師們經驗豐富，能夠將復雜的管理理論和方法以通俗易懂的方式傳授給我們。他們還通過案例分析和小組討論等互動方式，讓我們更好地掌握和運用所學知識。這種實用性培訓有助于我們在實際工作中迅速解決問題，提升工作效率。
再次，新農商學院注重創(chuàng)新思維。在課堂上，我們不僅學到了基本的管理知識和技能，還接觸到了許多前沿的管理理論和思維。新農商學院鼓勵學員思考問題，開拓思路，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和能力。特別是在創(chuàng)業(yè)管理課程中，我們學習了如何創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如何評估市場需求，如何設計和推廣產品等。這種創(chuàng)新思維培養(yǎng)有助于我們在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現個人和農村經濟的可持續(xù)發(fā)展。
此外，新農商學院注重團隊合作。通過小組討論和團隊項目，我們學會與他人合作，分工合作，共同解決問題。這種團隊合作培養(yǎng)了我們的合作意識和溝通能力，能夠更好地與他人合作并提高工作效率。在團隊合作中，我們還培養(yǎng)了團隊精神，學會互相幫助和支持他人，實現共同目標。這種團隊合作能力對于農村經濟的發(fā)展至關重要，因為只有通過共同努力和合作，我們才能實現農村經濟的跨越式發(fā)展。
最后，新農商學院注重個人發(fā)展。在培訓中，我們不僅學到了管理知識和技能，還學到了如何發(fā)展自己的特長和興趣愛好。學員們還有機會和講師進行一對一的交流，深入了解自身的優(yōu)勢和劣勢。這種個人發(fā)展培訓有助于我們實現個人價值和滿足個人成就感，同時也為農村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和農村經濟發(fā)展提供了更多的人才支持。
綜上所述，新農商學院是一所極具特色和實用性的培訓機構。通過綜合的培訓體系和創(chuàng)新的教學方法，新農商學院培養(yǎng)了一批批農村企業(yè)家和農民的創(chuàng)新意識和管理能力，推動了農村經濟轉型升級。我相信，通過新農商學院的培訓，農村經濟將實現更好的發(fā)展，農民的生活將得到更大的改善。我將會將所學所得運用到實踐中，為農村經濟的發(fā)展做出自己的貢獻。
商學院培訓心得體會篇八
進入公司已經快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對于新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F在這些我都拿得起也放得下。
商學院培訓心得體會篇九
三年的時間一晃而過，回顧工作室為我們組織的活動，一次次聽課評課，專家講座，為的不僅僅是提高教學水平，更讓我們清醒的認識到教育這份工作的意義。
一、教學方面。
1、能對二年級的學生進行常規(guī)的教學與常規(guī)的音樂學習，學生們在思想上、認識上、音樂的審美能力上能夠達到一定進步，本學期對低年段的教學能從最為基礎的音樂樂理學起，把旋律當作歌曲的第二段歌詞唱。學生學習了包括視唱、練耳、音準、欣賞以及二聲部節(jié)奏合奏等等。
2、培養(yǎng)良好的聆聽習慣。音樂是聽覺的藝術，在學習音樂的過程中首先要學會用耳朵聆聽，每次讓學生聽音樂都是帶著問題聽，如歌曲的情緒，內容，聽到音樂你想到了什么等等。
3、運用評價機制。不僅自己有一套評價機制，而且跟班主任的評價機制相結合，長此以往效果會更加明顯，學生很在乎自己的小組是否優(yōu)秀。在生生互評的環(huán)節(jié)中，學生能從速度，力度和音準三方面來進行評價。
4、今年的教研課我選擇用五年級，而不是我從一年級一直帶上來的三年級，對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。五年級學生不是不想唱歌，而是不敢唱歌，原因有兩點：一是害羞，二是變聲不敢唱。這個年齡階段的孩子心智相比一、二、三年級來說相對成熟，有強烈的自尊心，接受能力快。
針對這幾點我采取了以下措施：首先評價制度盡可能詳細，包括上課帶書，完成作業(yè)情況，回答問題等，并與班主任評價機制掛鉤，激起學生的學習動力;其次讓學生自主學習。分小組時盡量做到把唱歌好、跳舞好、會器樂、會電腦的學生平均分配，這樣每組才能公平競爭。查找資料完全可以由學生完成，變聲的男生可以通過器樂來表演歌曲，歌唱難點可由合唱團的學生進行教唱。最后利用下課前五分鐘放他們喜愛的音樂，哪組分數最多就由哪組來選擇曲目。
三年級的孩子對比賽是最感興趣了，利用這個心理特點，課堂上常常采用比賽加分的機制來進行評價，這一招是百試百靈，也可以延伸至課外的排路隊。實行了上課加分的評價機制后，三(二)班連最調皮的學生也在課堂上表現的很乖，回答問題非常積極。
二、獲獎情況。
1、20__年9月論文《音樂劇進中小學音樂藝術課堂的構思與設想》在“福田區(qū)教與學方式轉變論文比賽”中榮獲二等獎。
2、20__年5月在福田區(qū)第十屆中小學生合唱節(jié)中榮獲輔導二等獎。
商學院培訓心得體會篇十
貴州商學院始建于1947年的'“貴陽市尚信高級會計學?！?是貴州商科教育的發(fā)祥地,先后更名和升格為“貴州省貿易中等技術學?！?、“貴州省商業(yè)學?！?、“貴州商業(yè)?？茖W?！?、“貴州商業(yè)高等?？茖W?！?。,經教育部批準升格為普通本科院校,更名為貴州商學院,是貴州省第二批地方本科高校向應用型轉型發(fā)展的試點單位。建校以來,共為國家培養(yǎng)了8萬多商科英才,被譽為“黔商搖籃”,為國家經濟社會發(fā)展,特別是為貴州商貿流通業(yè)和現代服務業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻。
學院占地面積65.23萬平方米,建筑面積32.90萬平方米(含二期批復面積)。教學科研儀器設備總值5,991萬元,當年新增比例為50%。紙質館藏圖書86萬余冊,電子圖書130余萬冊,電子期刊12.59萬冊,數字資源平臺15個,掛網試用數字資源平臺21個?，F有70間實驗室,其中:48個專業(yè)實驗室(含1個省教育廳特色重點實驗室,2個省教育廳工程研究中心),8間計算機基礎實驗室,14間語音實驗室。建有校外實習基地97個。校園網出口帶寬10,300m,信息點總數8,641個,百名學生配教學用計算機22.46臺,百名學生配多媒體教室和語音室座位108.69座。
商學院培訓心得體會篇十一
新農商學院是一個專注于農業(yè)與商業(yè)相結合的教育機構，旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和實踐能力的農商領域人才。作為一名學生，我有幸能參加新農商學院的培訓項目，通過這個過程，我不僅深入了解了農商領域的知識和技能，還積累了寶貴的實踐經驗。本文將分享我在學院中的心得體會。
第二段：學習內容與收獲。
在新農商學院的學習過程中，我們涉及了農業(yè)經濟學、農業(yè)市場營銷、農村金融等方面的知識。通過理論學習和實踐操作的有機結合，我對農業(yè)與商業(yè)的融合深入了解，拓寬了視野。同時，學院注重培養(yǎng)我們的實踐能力，組織了農業(yè)考察、商業(yè)實訓和創(chuàng)新項目等活動。這些實踐經驗讓我了解了真實的農村和商業(yè)環(huán)境，提高了我解決問題和創(chuàng)新的能力。
第三段：師資力量與交流經驗。
在新農商學院的學習中，我結識了許多優(yōu)秀的師資。這些老師來自農業(yè)與商業(yè)領域的知名機構，他們有豐富的實踐經驗和專業(yè)知識，且熱心幫助我們解決問題和提高能力。在學院的培訓班期間，我們還經常有機會參觀農業(yè)企業(yè)、農村合作社和商業(yè)公司，與從業(yè)者交流經驗，這使我對農商領域的發(fā)展和需求有了更為深入的了解。
第四段：團隊合作與思維拓展。
在新農商學院，我們通常會安排一些團隊項目，這要求我們與同伴緊密合作，協調安排任務，發(fā)揮每個人的特長。通過團隊合作，我不僅學會了合理分工和協作溝通，還認識到團隊的力量，能夠共同解決問題和實現目標。同時，學院的培訓也讓我們接觸到了農商領域的各種創(chuàng)新項目，這拓展了我的思維，激發(fā)了我的創(chuàng)新潛力。
第五段：對未來的展望與總結。
通過參與新農商學院的培訓項目，我深切感受到了農商領域的重要性和巨大潛力。農業(yè)與商業(yè)的融合既是當前社會的發(fā)展趨勢，也是國家經濟發(fā)展的重要方向。我希望能夠將所學知識和技能應用于實踐，為農商領域的發(fā)展貢獻一己之力。同時，我也鼓勵更多的人積極參與農商學院的培訓，與優(yōu)秀的師資進行交流，拓寬眼界，尋找自己的創(chuàng)新機會和發(fā)展方向。
在新農商學院的學習體驗中，我不僅學到了許多知識和技能，還結交了許多優(yōu)秀的同伴和導師。這對我來說是一次難得的機會，我將永遠銘記并感謝這段寶貴的經歷。我相信，通過不斷學習和實踐，我將能夠在農商領域取得更大的成就，并為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
商學院培訓心得體會篇十二
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數學第二次教材培訓，看了一節(jié)數學活動課，聆聽了四位教師的教材輔導，收獲很多，感觸頗豐。
數學老師都知道數學實踐活動課，課難上，課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺，想一想》。從總體看：1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點，是一個循序漸進的過程，教學過程有扶有放，學生學到的知識是很扎實的；2、學生的智力得到了發(fā)展，從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領，到不用擺就能說出9個圓片拼出的數，學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展；3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學，能耐心等待一年級孩子的回答，對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得，在處理“3個圓片能拼出哪些數”這一環(huán)節(jié)，顯得有些急，學生自由拼完反饋時，姚老師本人也說由于受投影的影響，不好展示學生作品，我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果，有時板書對孩子的記憶是很深刻的，沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現出來，這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強，思維上是一個斷層，數學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后，張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》，聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑，笑的同時是否聯想到我們自己的教育，平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè)，這對我們敲響了一個警鐘，作業(yè)的方向在哪里？尤其是這樣一門與生活聯系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》，我正在學習之中，雷夫老師就是一名數學老師，他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到，這樣學生學起來就會有興趣。
總之，每次培訓都是一次學習的過程，哪怕是一個理念的點撥，一本好書的推薦，一堂好的課堂展示，都是受用終身的。
商學院培訓心得體會篇十三
3天的香港培訓學習結束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說，此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動，每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學習是由社協組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動，相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式，對于當時的我來說，上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際，讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協作的學習交流活動，包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容，并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓學習，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么，社工能做什么，社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構，一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學習過程中，我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網絡，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中，中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內，保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期，在協助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進，在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應，而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限，一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調節(jié)，職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移，一步步將崗位服務轉化為項目服務，保障服務點需求的情況下，提升服務用人點對社工服務的認識的同時，增強民間服務機構的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構，在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協調工作。在關于某些具體工作內容的交流中，相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關的服務指標的框限，它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側重于一種方法的運用，則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務中，社工更為強調的是對直接負責導師的督導，而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓學習活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷，它真的讓我收獲了很多。
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