計劃能夠幫助我們在緊張的工作節(jié)奏中保持秩序和自律。那么我們制定一個好的計劃應(yīng)該考慮哪些因素呢?首先,我們要明確目標和任務(wù),然后分析和評估現(xiàn)有資源和條件,確定可行的步驟和時間安排,最后需要不斷檢查和調(diào)整計劃,以確保實施的順利進行。以下是一些制定計劃時需要避免的常見錯誤和陷阱,希望大家能夠特別注意。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇一
為防范冷凍冷藏肉品(含水產(chǎn)品)新冠病毒污染風(fēng)險,進一步做好疫情防控和食品安全保障工作,按照《關(guān)于開展冷凍冷藏肉品風(fēng)險排查的通知》文件精神,市市場監(jiān)管局、市經(jīng)信商務(wù)局、市交通運輸局、市衛(wèi)生健康局等部門聯(lián)合開展冷凍冷藏肉品專項整治工作?,F(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下:
以冷藏冷凍肉品(含水產(chǎn)品)特別是進口商品為重點品種,以生產(chǎn)加工、貯存、銷售、餐飲冷庫為重點場所,以肉品集中交易市場、冷藏冷凍庫房、商場超市和大型餐飲服務(wù)單位的從業(yè)人員為重點對象,全面排查冷藏冷凍肉品被新冠病毒污染的風(fēng)險。
(一)全面排查凍庫冷庫。對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲服務(wù)單位的自建自備冷庫,以及提供冷藏冷凍貯存服務(wù)的第三方冷庫進行全面排查,重點檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件,備案信息包括冷藏冷凍庫名稱、地址、貯存能力以及法定代表人或者負責人姓名、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式等信息。市經(jīng)信商務(wù)局對全市儲存政府儲備商品的冷庫進行全面摸排,配合做好大型超市排查,檢查是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)文件。
(二)檢查貯存條件。對冷庫溫控監(jiān)測管理進行檢查,確保食品冷藏冷凍符合溫控標準,防止脫冷和食品變質(zhì)。冷庫是否具備溫度監(jiān)測設(shè)備,是否定期測定并記錄冷藏冷凍食品溫度,是否按有關(guān)標準或標簽標識要求貯存冷藏冷凍食品。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫的環(huán)境、儲存設(shè)備設(shè)施、冷庫管理等進行檢查,確保貯存條件符合相關(guān)儲備要求。
(三)檢查追溯管理。重點檢查自建自備冷庫食品進貨查驗和記錄制度執(zhí)行情況,檢查是否索取并保存動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明,是否建立食品貯存管理制度和食品進出庫臺賬;重點檢查第三方冷庫是否留存委托方的食品生產(chǎn)經(jīng)營合法資質(zhì)文件,是否如實記錄委托方以及委托貯存的產(chǎn)品信息,是否建立食品進出庫臺賬。市經(jīng)信商務(wù)局對儲存政府儲備商品的冷庫是否建立肉品質(zhì)量追溯體系進行檢查,確保儲備商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時可以快速啟動追溯程序。
(四)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。對冷庫等重點場所開展冷藏冷凍食品質(zhì)量安全狀況檢查。檢查是否存在腐敗變質(zhì)、感官性狀異常的肉品,是否有來源不明的肉品,是否存在無“兩證一報告”的生豬產(chǎn)品,是否存在無標簽的預(yù)包裝食品,是否存在國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的肉品。
(五)做好疫情防控。各單位在排查過程中,未發(fā)現(xiàn)“問題批號凍蝦”銷售。同時,督促經(jīng)營戶加強環(huán)境衛(wèi)生整治,嚴格做好消毒、通風(fēng)、清潔等防控措施。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及嘉賓:
你們好!
回首20的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的已經(jīng)來臨。現(xiàn)將倉儲部工作總結(jié)如下:
2011年,為了更好地適應(yīng)公司的銷售需要,倉儲部不斷改進工作方法,其中重點是對貨物庫位進行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗,以合理、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實際情況,按照貨物類別、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式。
隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,積極采取有效措施和合理的方法,讓進入倉庫的`貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并做好庫存盤點和倉庫庫存商品預(yù)警工作。
1.主要是貨物接收與發(fā)送。進一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時接收,準時發(fā)送,確保貨物準確無誤發(fā)送。
2.泄銷品以及報損商品的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分商品已不在流動,成為泄銷品堆積在倉庫,還有一些由合理原因產(chǎn)生的需報損商品。下一步倉庫將集中進行泄銷品以及報損商品的清理工作,做到嚴格報損,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,泄銷品將發(fā)往專賣店進行銷售,確保泄銷商品有流動機會。
3.做好倉儲部與專賣店的銜接工作,盡量確保專賣店不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
4.根據(jù)倉儲的管理要求,做好倉儲的管理工作。下一年將繼續(xù)做好倉儲的日常管理工作,并在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。
在此,我代表倉儲部祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及嘉賓心想事成、萬事如意、身體健康。
普洱金海商貿(mào)倉儲部。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇三
5、對復(fù)核質(zhì)量合格的藥品,在出庫復(fù)核單上加蓋出庫專有章并簽字;實行電子監(jiān)管的藥品應(yīng)進行出庫掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
7、在計算機管理系統(tǒng)中進行出庫復(fù)核操作;
8、出庫復(fù)核記錄包括購貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容,便于質(zhì)量跟蹤、記錄保存五年以上。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,我在鷺達眼鏡又將迎來20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年工作,主要有以下幾條:
倉庫助理的工作職責
1)責倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
5)采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標示。
6)對倉庫不定期的檢查,定期進行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7)掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況,及時報備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,及時反饋采購并報備公司副總進行處理.
以上是20xx年來的工作總結(jié),其中有些不足之處,請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個計劃,我會更加努力工作,主要有以下幾點:
1)兢兢業(yè)業(yè),工作認真負責,產(chǎn)品入庫嚴格把好驗收關(guān)、按照采購單的要求,對產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進行檢驗,并做好記錄,并簽字確認。如有不符及時反饋給采購,并做好相應(yīng)措施。
2)合理做好產(chǎn)品進出庫。認真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致,出入庫單須有簽字。嚴格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進行復(fù)核,做到數(shù)量正確,質(zhì)量定好,并像送貨司機移交調(diào)配出庫單,完成倉庫的正常送貨工作。
3)根據(jù)倉庫格局,做好倉庫區(qū)域規(guī)劃,合理利用倉庫倉容,庫房,做到方便出貨,先進先出。
4)對于門店退回來的貨品,根據(jù)調(diào)配入庫單認真核對、做好記錄,及時上架。
5)提高自身管理水平,協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6)加強對公司產(chǎn)品的了解,加深對產(chǎn)品各型號的認識。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇五
歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年 ,不知不覺地過去了。回首加入麗莎這半年多來,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步!同時,我也踏著公司前進的步伐,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多,在這半年的時間通過前期物料所有家人的的付出整個倉庫改變了很多無論是倉庫的規(guī)劃還是個人的素質(zhì)以及個人的工作職能和部門的精神和凝聚力都有很大的提升,這個是我們倉儲部每一位家人感到欣慰的一件事情!
回顧倉庫全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結(jié),部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓(xùn),感受著團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過總結(jié),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
過去的xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對倉庫進行了新的規(guī)劃,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設(shè)的完成,以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜亂的現(xiàn)場也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物擺放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及流程的標準操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
分析工作一直是我部門管理工作的弱項,無論是本部門各管理崗位中存在問題的原因分析,還是部門專業(yè)統(tǒng)計報表分析,特別是對優(yōu)化整體庫存的分析,都缺乏專業(yè)性總結(jié)分析,在xx年管理工作中,將加強總結(jié)分析工作,以提高本部門基礎(chǔ)管理工作。
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強,對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對xx年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃:
1.加強倉儲工作目標管理,將倉儲工作目標任務(wù)分解到每個工作環(huán)節(jié)和落實到每個人。同時,認真考核落實,由于目標明確、責任落實、措施到位,倉儲工作形成了上有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制。根據(jù)公司的管理規(guī)定倉庫晚上安排人員根據(jù)生產(chǎn)情況進行值班、出入庫檢查、庫內(nèi)防火、安全用電等各項工作,并堅持嚴格落實;二是貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針,定期開展安全生產(chǎn)大檢查,切實消除安全隱患,確保了全年倉儲工作安全管理無事故。
3.三月份之前,完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當一部份無對應(yīng)的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在三月份內(nèi)完成。
4.不斷完善倉儲各項管理制度和前期跟各個倉管所簽定的考核與流程管理,做到檢查項目齊全,記錄完整,使倉儲日常管理工作形成了規(guī)范化的管理體系。在對庫房進行隨時檢查時,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時排除,保證庫房的干凈、清潔、安全等,確保庫區(qū)的“5s”工作做到位。突出管理重點,認真貫徹落實分庫管理辦法,做到“三?!?、“四落實”,即:專人管理、專庫儲存、專帳記載、數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點四落實。按規(guī)定,標明標志。重視倉儲基礎(chǔ)信息工作,及時、準確、認真上報各種倉儲報表,為上級領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時提供信息。
5.做好倉儲工作的關(guān)鍵是要掌握庫存周轉(zhuǎn)的變化。加強及監(jiān)督各倉位對庫存物資的入庫、出庫、庫存狀態(tài)以及儲存環(huán)境等情況的分析,找出進、銷、存環(huán)節(jié)存在問題和安全儲存的隱患,并提出相應(yīng)處理措施,做好倉儲工作。建立“倉庫月度巡檢制度”,由倉儲部部長牽頭,邀請有關(guān)部門參加,定期對公司所倉庫進行監(jiān)督檢查,并有針對性的提出解決方案。分析預(yù)測結(jié)果和解決方案應(yīng)及時公布,提供相關(guān)準確的信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)對物料供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)綜合管理。
6.企業(yè)價值關(guān)的落地;通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),部門文化以和公司《部門培訓(xùn)》以及工作的實踐來鞏固價值關(guān)的落地,真正以實踐來跟上肖總所倡導(dǎo)學(xué)習(xí)教導(dǎo)型企業(yè)及部門,認真領(lǐng)會麗莎企業(yè)文化的精神實質(zhì),身體力行地并將其融合到實際工作中,并能與麗莎組織靠攏.
7.在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施新的庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內(nèi)實質(zhì)性提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在98%)進行績效比調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
8.加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,及時反饋準確的物料信息,為計劃、采購提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有材料集中發(fā)料并實施備料制,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)部確定后續(xù)的管理方案。
9.從一月份到四月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與計劃部,erp系統(tǒng)就倉庫實施erp 系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在三月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在四月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。同時請計劃部左部長協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的錄入等工作。
11.用一到五個月的時間,加強管理團隊建設(shè)等工作,將本部門打造成具有標桿性團隊、倉儲部在已到來的xx年中無論在學(xué)習(xí)力、凝聚力、執(zhí)行力以及團隊合作意識上更上一個新的臺階。完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。團隊建設(shè)是關(guān)鍵,目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的績效考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)高效率的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
12.勵精圖治,加強學(xué)習(xí),組織倉儲部所有人員積極參加公司與部門的管理規(guī)范學(xué)習(xí),提高認識,提高素質(zhì),明確責任,針對倉儲部分新員工經(jīng)驗少,管理能力差的實際情況,每月組織對倉庫管理人員進行針對性的培訓(xùn),另外利用召開每周一倉儲例會和每月工作分析會的時間加強培訓(xùn)和指導(dǎo),充分發(fā)揮同志們的主動性,逐步培養(yǎng)勤觀察、多動腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣,提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力,使倉管員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)不斷提高,促進倉儲工作再上一個新臺階。加強自身學(xué)習(xí),提高倉庫管理水平。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇六
工作計劃。
自我進入某某物流,成為一名客服專員已經(jīng)某某個月有余,在新年到來之際,在此對我的某某某某做個總結(jié),希望可以在某某某某年里有更大的進步。
初進某某。
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后。
在成為某某的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的某某某某一定會更好!
時間一晃某某的海運生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進入某某華貿(mào)國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃琳黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛?cè)肼毮衬?,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務(wù)于客戶做準備。
時光如梭,不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標,在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務(wù),強化意識。
客服部是對外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套。
規(guī)章制度。
使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定。
崗位職責。
車輛管理用戶接待等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序行為規(guī)范。
二、嚴格進行文字管理,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責會議記錄,管理部門的博客,認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。
負責本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時向企管部遞交工作計劃、
自查報告。
;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時間向人力資源部遞交。
學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)記錄加班記錄表運轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
三、服務(wù)好來電來訪群眾。
認真對待每一個用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進行處理,較大問題及時向部長匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好維修調(diào)度。
因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教,在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識,以便在接到維修任務(wù)時準確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細記錄的1786起,月份甚至達到300多起。
五、管理好部門的車輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:
1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件,及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期,需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個都不能耽誤,看似簡單,其實非常耗費精力。
六、積極響應(yīng)公司號召,全力以赴完成各項臨時性任務(wù)。
1、在茶葉節(jié),高考,十八大等重要事項前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動,既要負責部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“某某某某”活動中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對于我部來說卻是難事,因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。
4、9月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅持下來。
七、響應(yīng)號召,厲行節(jié)儉。
嚴格管理好部門的辦公用品,建立詳細的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作一次完成,這樣既節(jié)約了時間,又降低了油耗。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇七
1.確保速達系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一致,同時有效結(jié)合賬本流水賬。
2.在堅持工作原則的前提下,改變自己的工作態(tài)度,多一些委婉,謙心向同事學(xué)習(xí)。
3.利用業(yè)余時間,去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識,將自己所學(xué)到的知識,運用在日常工作中。
新的一年我會努力改進,大膽思考,仔細求證,力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時,還必須找好自己的工作定位,并給自己制定目標,為目標而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,管理的規(guī)范,制度的完善,可以預(yù)見未來公司的發(fā)展前景。這也增強了我為公司服務(wù)的決心,來年我的工作可能會更加繁重,但是這都不能能阻擋我,想要全心全意為公司服務(wù)的熱情。公司的快速發(fā)展,也督促我不要忘記提高自身素質(zhì)。除了積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動外,自己還要充分利用業(yè)余時間,加強對自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提升自己并將自己所學(xué)到的知識,應(yīng)用到倉庫工作實踐中去,來適應(yīng)公司未來的發(fā)展需要。
倉儲物流部:***。
日期:xx年01月05日
倉儲工作總結(jié)和計劃篇八
回顧全年倉儲的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。想想自己曾經(jīng)的雄心壯志和種種計劃有的沒能付出行動且沒能達到理想的效果讓我感到很遺憾。好在我們目標,工作還在繼續(xù),總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)前進。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉儲倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
一.首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項目倉儲庫房操作程序;
二.結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了交接單據(jù)存儲管理和倉儲數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。
三.對員工進行每月倉儲知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場6s操作與倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種倉儲混亂操作,并隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
四.對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
六.保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),客戶滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的`目標和標準。
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6s標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在60分鐘之內(nèi)。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉儲倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉儲管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇九
面對工作就要認真負責,在日常工作中端正態(tài)度,抱怨、懷疑、懶惰和無所謂都是對工作不負責任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會導(dǎo)致他人的損失和不滿,容易造成同事之間的矛盾。要時刻銘記只有大家各司其職,公司才會發(fā)展壯大,工作才會有前途。
2、高效服務(wù),全力配合公司各部門。
我的主要工作職責是賬務(wù)處理,為公司提供準確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對公司同事對原材料、成品數(shù)量的咨詢,日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、單據(jù)保管,協(xié)助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更耐心,仔細,委婉,只有高效服務(wù),全力配合公司各部門工作才會順利完成客戶訂單。
3.專業(yè)提升,更好更快為公司服務(wù)。
為了適應(yīng)新形勢,謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。力爭在提高自身素質(zhì)上取得新的突破,加強物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并學(xué)以致用回報公司,與公司共同進步、發(fā)展。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十
xxxx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,對于物管科來講更是具有里程碑意義的一年,通過企管、財務(wù)、審計及各專業(yè)部門的大力支持與配合,物管科全體同事齊心協(xié)力,克服重重困難,順利完成存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資清盤、倉庫現(xiàn)場整理等基礎(chǔ)管理工作,為物資共享平臺的建立與實施奠定了基礎(chǔ)。 10月份計劃上線成功運行,意味著物資管理工作掀開新的一頁,達到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。
為總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),更為了做好20xx年物資管理工作,現(xiàn)將xxxx年的工作及20xx年的工作目標及保障措施分三部分向大家匯報如下:
第一部分:工作回顧
第二部分:存在不足
第三部分:明年工作目標及保障措施
第一部分:工作回顧,在完成日常出入庫工作的基礎(chǔ)上,重點做了以下幾方面的工作
一、團隊建設(shè)穩(wěn)步提升
人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明的良好工作氛圍,在xxxx年在物管科做了以下幾方面的工作:
1、積極響應(yīng)、認真培訓(xùn),員工操作技能小有提升
xxxx年,物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐,年初,結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀,進行差異化的識別,選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工,并據(jù)崗位特性進行差異化培訓(xùn),部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進行總評,針對每次活動及時獎懲,保證了培訓(xùn)效果的有效性。
下半年,根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求,部門培訓(xùn)進一步的調(diào)整,以實踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實際出發(fā),減輕員工負擔,提升培訓(xùn)效果,員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績。
2、基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升,影響和帶動了團隊。
為切實做好部門人員管理,部門重點增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo),從主操作到班長,通過培訓(xùn)交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo),并就管理工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析,及時為基層管理者提供資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨擋一面的能力得到提升,兩名班長均走上了管理崗位。
3、用心交流,營造氛圍,穩(wěn)定員工隊伍
為做好員工思想工作,穩(wěn)定員工隊伍,xxxx年通過家訪、談心、茶話會等多種形式,深入到員工中,發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難,并及時幫助解決,促進部門人員的相互了解,達到對公司認可的目的。通過部門管理人員的用心付出,物管科人員穩(wěn)定,人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,穩(wěn)定了員工隊伍,為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、內(nèi)部管理進一步規(guī)范
1、職責明確、細化分工是做好工作的前提,xxxx年通過對部門基層管理人員職責的進一步細化,部門重擔大家挑,人人肩上有指標,保證了全面工作的順利完成。
2、從實際出發(fā),完善內(nèi)部考核,提升員工工作積極性
員工最關(guān)心的莫過于獎懲了,獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力,xxxx年,物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次,每次都是充分征求大家意見和建議,在尊重員工的基礎(chǔ)上與實際工作相結(jié)合,突出重點,考核的修訂與完善充分調(diào)動了員工的工作積極性。
3、現(xiàn)場管理進一步規(guī)范,
為規(guī)范倉庫管理,我們對各倉庫進行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整,經(jīng)過一周加班加點,在物管科全體同事的共同努力下,備件倉庫物資存儲達到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標識齊全,并以此為樣板,帶動其它物管科的現(xiàn)場標準提升。并根據(jù)倉庫特性,對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項標準進行細化,把所有標準日?;?,并持續(xù)落實,得到審核專家和客戶的一致好評。
三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實推進,網(wǎng)絡(luò)共享平臺的設(shè)置與實施,實現(xiàn)了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎(chǔ)
物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準確性和唯一性才能進行識別、區(qū)分和確認。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,u8系統(tǒng)存貨編碼混亂,每期項目增加一套編碼,受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響,一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴重,對于查詢與物資共享帶來難度,8月份,物管科牽頭,對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進行了全面的梳理,共計識別完成45603項(其中:識別有效編碼20675項(45%),停用24068項(53%),拆分或合并項1560項,需業(yè)務(wù)完成后停用860項)。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。
2、庫存物資清盤與識別,全面核定有效庫存
為達到降低物資庫存,減少庫存資金占壓,提高資金利用率的目的,9月份對倉庫存貨進行了全面、細致的盤點,一方面驗證賬務(wù)管理的準確性,另一方面對隨機配件、暫存物資進行一次細致的梳理,按物資狀態(tài)進行了全面的識別和細致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度,經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合,共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元,確認處理2527萬元;識別帳外物資403萬元。
3、 erp系統(tǒng)升級,實現(xiàn)計劃上線管理,做好物資控制的源頭
xxxx年,通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項,平均每月1767項,龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情,計劃提報數(shù)量的合理性、規(guī)格型號的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準確性。通過erp系統(tǒng)升級,用料計劃模塊的使用,實現(xiàn)了物資需求平衡,根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料計劃的請購申請,并對計劃的訂單、入庫及領(lǐng)用情況進行全程跟蹤,真正實現(xiàn)了按需采購、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購,真正把好物資控制的源頭。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1147項材料計劃,合計減少金額191萬元。
4、職能整合使物資共享最大化,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低
通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用,實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低,12月底存貨余額6976萬元,比9月底下降509萬元(其中抵賬392萬元),比年初降低945萬元。
5、規(guī)范操作、合理分工,實現(xiàn)人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。
u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整,并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。
1、部門管理存在諸多缺憾,管理標準需規(guī)范、統(tǒng)一
通過兩個月對分管物管科的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執(zhí)行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導(dǎo)致結(jié)果差異較大,11月份對各物管科進行摸底檢查發(fā)現(xiàn),在落實《外協(xié)加工(維修)管理規(guī)定》中xx物管科在收貨后未及時開具收條,經(jīng)查實,由于人員交接傳達錯誤所致,隨即進行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標準、重量計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標準。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規(guī)范造成賬實不符
20xx年xx物管科:定員18人,全年調(diào)入28人,調(diào)離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對xx物管科盤點,清盤并進行賬務(wù)處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬)。
3、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進一步完善,監(jiān)督力度不夠
xx物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷,監(jiān)督力度不夠,對物資存儲帶來很大安全隱患,雖然在事后采取了一定的補救措施,但仍要舉一反三,對各物管科進行全面評估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
4、個人兩點不足:
一是:業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,工作效率低
新崗位、新工作、新流程,崗位的調(diào)整,工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,特別是對于erp系統(tǒng)升級后,雖然計劃上線成功運行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業(yè)務(wù),運行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上,基本保持在勉強運行中,操作不熟練,業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強化自己的業(yè)務(wù)技能,拓展業(yè)務(wù)范圍,真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。
二是:思想固化,責任心不強
作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認為只要管好自己的一畝三分地,不讓領(lǐng)導(dǎo)費心就可以了,定位底,思想固化,責任心不強是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結(jié)機會進行深刻剖析,也接受大家監(jiān)督,利于我今后工作的改進與提升。
xxxx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年,20xx,必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年,我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望,帶領(lǐng)物管科的同事們,樹標準、練技能,提高工作效率;充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現(xiàn)資源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十一
一是突出主體責任,強化防控措施。認真梳理全環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患,及時查漏補缺,扎實做好宣貫工作,強化培訓(xùn)指導(dǎo),進一步壓緊壓實主體責任,全面指導(dǎo)落實防控措施。目前已督查凍庫45個,排查農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、冷凍冷藏庫、餐飲服務(wù)等經(jīng)營主體5132戶次,排查隱患5個,現(xiàn)已全部整改到位。
二是建立協(xié)作機制,強化協(xié)同配合。同衛(wèi)健、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)經(jīng)信等部門形成聯(lián)動機制,分工協(xié)作、協(xié)調(diào)配合,統(tǒng)籌做好核酸檢測、情況通報、形勢研判等工作。市監(jiān)局與衛(wèi)健聯(lián)合冷鏈食品抽樣核酸檢測環(huán)境樣品22個、食品178個、內(nèi)外包裝32個,經(jīng)檢測所有樣品均為陰性。
三是注重追溯管理,強化精準追溯。全面對冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者實行登記或備案管理,及時檢查核實檢驗檢疫合格證明、核酸檢測報告、交易票據(jù)、入出庫數(shù)量等,落實追溯主體責任,確保食品來源可查、去向可追、風(fēng)險可控。督促經(jīng)營者嚴格落實進貨查驗、索證索票制度,并嚴格對來源不明冷凍食品依法進行查處。
四是定期聯(lián)合檢查,強化風(fēng)險防控。定期聯(lián)合檢查,堅持問題導(dǎo)向,對標隊標,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到有針對有重點不放過不放松,依法依規(guī)從嚴查處,共開展聯(lián)合執(zhí)法10次,有針對性地整改問題2個。
五是暢通信息渠道,強化信息共享。深入同其他單位溝通聯(lián)系,互通有無。充分發(fā)動各市監(jiān)所同農(nóng)貿(mào)市場、大型商超聯(lián)系,對轄區(qū)開展重點督查并及時上報檢查整改情況。同時注重專業(yè)知識培訓(xùn),針對冷鏈食品的銷售進一步專業(yè)指導(dǎo),截至目前共組織培訓(xùn)15場次,共計200余人參加培訓(xùn)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十二
從2014年下半年開始,作為公司推行“5s”管理的試點部門,倉儲部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門的積極配合下,倉儲部迎難而上,發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在短短四個多月的時間里整理了數(shù)千種、幾十萬件的備品備件,圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
在此次庫房整理過程中,倉儲部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個指導(dǎo)思想來工作:重新規(guī)劃庫房布局,制作新貨架,并按用途對倉庫進行分類,對備品備件進行集中存放,統(tǒng)一管理。并通過“用友”軟件等先進手段來協(xié)助管理,提高效率。在用軟件實時監(jiān)控的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式,把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結(jié)合到了一起,真正做到了備品備件的最大化利用,從而達到了理公司降低多余庫存,節(jié)約成本的要求。
成績只代表過去,在庫房“5s”管理體系建成之后,倉儲部計劃在2014年展開以下幾點工作:
1.提高人員素質(zhì),加深員工對“5s”管理的理解,從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門合作,繼續(xù)推動備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作,做到“同一個備件,同一個名稱”,以使備品備件領(lǐng)用更加準確、方便。
3.完成倉儲部與各分廠、部門的信息共享工作,通過網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門能夠更加快捷、準確的了解庫存信息,從而更加合理的制定備品備件采購計劃。
4.加強部門內(nèi)部、部門之間的交流和溝通,清理、淘汰無效庫存,提高庫房使用效率。
5.在成品管理方面,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
積極與分廠溝通、學(xué)習(xí),盡早把“5s”的管理方法融入其中;
并發(fā)揮分廠、與國貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用,配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在新的一年里,倉儲部會再接再厲,不斷進取,爭取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十三
光陰荏苒,歲歲年年,轉(zhuǎn)眼間時光已進入20xx年,回首走過的20xx年現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生的我對自己這兩年來利用每一個假期時間工作的短暫經(jīng)歷和自己工作中的不足做以下總結(jié):
每一次回來我都參加的是倉儲保管工作,深刻體會到了倉儲保管員工作的責任重大與艱辛,作為一名唯一例外的實習(xí)生我并沒有因此而放縱自己,因為年輕奮斗是我的資本,只有自己不斷的努力踏實干好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一個任務(wù),才不枉這兩年來尉氏直屬庫對我的栽培,以及庫領(lǐng)導(dǎo)和老職工叔叔阿姨們對我的期望,也正是有此信念才培養(yǎng)了我在工作中“敢打敢拼”再接再厲,不怕吃苦的工作態(tài)度。
但在工作中自己也存在了一些不足的地方:
1.自己不善言語交流平常與單位同事溝通交流太少,有時碰面自己會有種尷尬心理,望同事能夠諒解,我以后一定會加以改正培養(yǎng)。
2.工作中有時遇到了一些技術(shù)性問題不敢向前輩們請教,因這樣的不大膽致使自己錯過了很多學(xué)習(xí)新東西的機會。
老師常說“人要活到老學(xué)到老。”勤學(xué)好問無論何時何地都是充實自己大腦提高修養(yǎng)的最好方法,前輩們腦子里裝的都是經(jīng)驗,都是自己多年工作中提煉出來的精華能把這些東西學(xué)回來真能驗證“少讀十年書”的佳話,所以以后的工作中我一定會擺正態(tài)度吸取教訓(xùn),虛心向前輩們請教學(xué)習(xí)將那些東西轉(zhuǎn)變成自己腦子里的經(jīng)驗財富。在單位的管理方面因我個人的意見我想提出一下一點:對于新保管員職工應(yīng)定期開展組織《糧油儲藏技術(shù)》、《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》和《內(nèi)控守則》的培訓(xùn),因為都是新接觸儲藏保管的工作,有些技術(shù)性問題超出了本身能力范圍之外,如果能夠加以培訓(xùn)能更好的武裝自己的大腦爭強儲藏方面的知識,造就“良將手下真的無弱兵”避免工作中因盲目操作而造成不必要的后果。
新的一年開始了,我會努力改掉自己自身的不足,煥發(fā)成一個新的我,嚴格要求自己端正工作態(tài)度,樹立良好的'責任心,不斷加強學(xué)習(xí)與知識的積累,努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實的工作作風(fēng),以新的飽滿的熱情全身心的投入到工作中去。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十四
溝通是解決所有問題的關(guān)鍵,只要溝通充分,任何問題都是能夠解決的。國有企業(yè),職責與人事緊密相連,但是很多工作職責界限不清,容易導(dǎo)致同事間的相互推諉扯皮,工作效率低下。針對這種情況,我們就要充分利用溝通的作用,向同事講明道理和形勢,并且自己要勇于承擔可以承擔的責任。各項目運行初期,在項目材料采辦協(xié)調(diào)中,我和各項目計劃工程師及其他工程師密切溝通協(xié)作了一段時間,保證了采辦信息及時準確,為項目施工提供了有力支持。
2.1技術(shù)設(shè)計與采購。
邊設(shè)計邊采購邊施工的,這就導(dǎo)致了設(shè)計料單眾多但是批次采購量較小,而且同一項目同種材料提交的采購計劃出現(xiàn)若干次,材料增補料單成為正常的存在。比如電纜和管件、閥門等就是這樣。多批次零星采購浪費了人力物力,也增加了采購成本。采購過程中,設(shè)計變更延長了采購周期,也成為影響項目進度的一個原因。
在這方面的建議是,設(shè)計應(yīng)該在前期完成,施工項目部最好編制月度采購計劃,提高材料采購的計劃性和及時性,以此保障工期,降低采購成本。采辦倉儲中心可嘗試在工期能夠得到保證的情況下將各項目相同的材料匯總后進行打包采購。
2.2設(shè)備招標工作。
因為采辦工作人員大多數(shù)人比較年輕,沒有設(shè)備招標采購的經(jīng)驗,所以在設(shè)備招標的前期,由于壓力太大,我們有過慌亂,但在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和業(yè)主的有益幫助下,我們逐漸理清了招標思路,充分發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神,每天工作十幾個小時,周末還會奉獻兩天。工作就是這樣做的,因為執(zhí)著堅忍,我們在一個月內(nèi)完成了兩項目28套設(shè)備的招標采購,在又一個月內(nèi)完成了17套儀表的招標采購,采購金額近五千萬元。業(yè)主贊揚我們的工作有一種沖鋒速度,打破了設(shè)備招標采購每周完成一套設(shè)備開標評標的常規(guī)。
設(shè)備招標采購?fù)瓿闪?,也收獲了豐富的招標采購經(jīng)驗。經(jīng)過實踐的充實,我認真學(xué)習(xí)了石油工程項目設(shè)備招標采購管理知識,在充分考慮企業(yè)實際之后,我總結(jié)了項目設(shè)備采購的`具體思路,如下:
2)招標采購小組根據(jù)設(shè)備類別成立評標小組;。
4)評標小組在評標結(jié)束后,向事業(yè)部招標小組提交書面評標報告,推薦擬中標廠家排序;。
5)事業(yè)部招標小組根據(jù)評標報告提出擬中標單位意見上報事業(yè)部經(jīng)理;。
6)事業(yè)部經(jīng)理審查招標文件及中標廠家資質(zhì),簽署意見;。
7)事業(yè)部招標小組協(xié)調(diào)同中標廠家簽訂技術(shù)協(xié)議和采購合同。
8)需要向業(yè)主提交的材料由招標小組中業(yè)主代表負責辦理。
2.3合同的立項、審批、簽訂與貨物的訂貨驗收之間的矛盾。
6月初以來,事業(yè)部合同實現(xiàn)了網(wǎng)上管理。在合同系統(tǒng)運行一個多月來,物資采購合同發(fā)現(xiàn)存在如下問題:急用材料驗收收條日期(即到貨日期)早于合同簽訂日期。
形成原因如下:
1)工程急用料緊急采購導(dǎo)致材料供貨周期極短,很多情況下往往是今日訂貨,明天就到貨;而這樣短的時間內(nèi)合同的網(wǎng)上立項、申報及審查審批因為領(lǐng)導(dǎo)出差等原因不能夠完成,待合同審批完成后合同簽訂時間已經(jīng)遲于物資到貨時間,故驗收收條顯示日期會早于合同簽字日期。
2)在比價表的會簽階段,因為領(lǐng)導(dǎo)出差等原因,領(lǐng)導(dǎo)雖口頭通知先行訂貨采購,但因為無領(lǐng)導(dǎo)簽字導(dǎo)致比價表等合同簽訂依據(jù)不能在合同系統(tǒng)上傳,故無法及時辦理合同的立項、申報及審查審批,也就導(dǎo)致了合同簽訂日期的嚴重滯后。
這個問題導(dǎo)致了合同簽訂日期晚于貨物到貨日期(驗收收條日期),這在審計制度上是不允許的,是事后合同的一個側(cè)面反映。請事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并研究解決方案。
2.4項目物資管理。
建議各施工項目安排自己的材料員,該材料員不僅要懂采購計劃,還要懂物資的利用,工程結(jié)束后項目材料員要催促并監(jiān)督項目余料的回庫工作。整個項目要注重工期與成本的協(xié)調(diào),項目人員要深入領(lǐng)會牢固樹立節(jié)約成本的理念。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十五
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽工作已八個月有余。由于公司分配的需要,使我走上倉儲內(nèi)務(wù)的崗位,但自到崗的那一天起,我深知自己的水平:一方面沒有系統(tǒng)的倉儲管理經(jīng)驗和物流專業(yè)背景,另一方面深刻理解倉儲管理在一個企業(yè)中的地位與責任。因此經(jīng)過反復(fù)的自我提醒與檢討,我總結(jié)出在工作中必須小心謹慎、舉重若輕,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,決心一定在這個看似平凡的崗位上做好、做實。通過這八個月以來的全身心地鍛煉與考驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下,使我工作的得心應(yīng)手,個人能力都得到了全面的提升??偨Y(jié)八個月以來的工作得到以下幾點。
這八個月來的倉儲部內(nèi)務(wù)的工作,使冷庫在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善,但是也存在許多問題和錯誤。如,接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、貨物丟失;冷庫空間利用不合理導(dǎo)致庫存貨物積壓、呆滯;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問題。當然有問題并不可怕,關(guān)鍵是作為倉儲部內(nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個人的主觀能動性,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出行之有效的辦法將之解決。
在倉儲部,配貨、發(fā)貨離不開車輛的使用,所以合理安排車輛至關(guān)重要。如何裝車?貨品如何擺放?用多大貨車裝?還有涉及到的運費都要考慮進去。所以車輛安排好了,不僅能節(jié)省額外費用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉儲部在人員的配備上,要求工作人員的技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。在工作繁忙的時期,由于在人力方面比較緊張,這就要求我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
一個工作是由各個部門的分工協(xié)作完成的,倉儲部在安排貨品發(fā)貨和入庫的時候一定要做到與銷售部、財務(wù)部及時準確的溝通,這樣才能保證貨品不會出現(xiàn)發(fā)錯貨、串貨等問題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對20xx年度以來的工作情況做個簡單的總結(jié),在下一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。加強對物流配送的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)部門及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十六
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎(chǔ)上,針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的.習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十七
一半年來,作為圖書管理員,我不斷學(xué)習(xí),堅持在自己的崗位上,現(xiàn)就半年的工作情況總結(jié)如下:
圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎(chǔ)上,針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的.教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十八
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素質(zhì)。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的'意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。
在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為xx的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
倉儲工作總結(jié)和計劃篇十九
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結(jié)一下我的工作。
1、負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
4、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
5、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房。
7、做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜、防鼠。
1、沒有嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
2、沒有合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
在下一年里,自己決心認真提高倉管工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二,注重與相關(guān)部門及同事作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
倉儲工作總結(jié)和計劃篇二十
時光在彈指一揮間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼在物資公司工作已有一年之久?;仡欉@一年的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下,取得了不少的收獲。同時我也清醒的認識到了自己的諸多不足之處。為了在2012年能夠揚長避短,更好的適應(yīng)自己的崗位,現(xiàn)將工作總結(jié)及2012年工作計劃制定如下:
一、2011年主要工作內(nèi)容。
2011年8月份之前,我一直在物資公司倉儲部從事成品倉庫管理工作。由于從2007年9月份入公司以來,一直從事成品倉庫的管理工作,在這幾年的時間里也總結(jié)了自己的一套工作方法,因此得到倉庫領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵,擔任成品庫班長一職。在這段時間的磨練中,慢慢的摸索出一套成品倉庫現(xiàn)場及人員的管理方法,并取得了良好的效果。
1)人員的合理安排。
行輪崗制度。這樣使每個員工工作量達到平衡的同時,使得各個員工全面的掌握了成品輪胎的型號及分布。
2)倉庫現(xiàn)場的合理安排。
由于2011年成品的收發(fā)與前幾年都有較大程度的提高,倉庫現(xiàn)場的管理也面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。由于倉庫內(nèi)物資全部上到貨架以保證輪胎的質(zhì)量。這樣對于一些有特殊需求的輪胎在發(fā)貨時需要及時的歸位,才能更大限度的利用有限的空間,否則一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會給整個倉庫的現(xiàn)場整理及盤點帶來諸多不便之處。針對以上問題,在倉庫的管理要求我實時掌握各種型號的入庫型號及即將出庫的型號,以便在發(fā)貨時不至于手忙腳亂。另外為了先進先出的原則,適時的對倉庫庫位進行了合理的調(diào)整。
3)人員的溝通與協(xié)調(diào)。
倉庫班長的管理工作主要體現(xiàn)在本班人員的安排以及與生產(chǎn)入庫和包裝車間進行的溝通協(xié)調(diào)工作。在2011年的工作中針對工作中不服從管理的現(xiàn)象,進行溝通及合理的調(diào)度,并取得了良好的效果。另外,在生產(chǎn)入庫及包裝車間的協(xié)調(diào)中,主要針對入庫的時間安排進行了合理的溝通,既保證了兩方工作能順利完成的情況下,而不至于導(dǎo)致一方由于時間的節(jié)點問題導(dǎo)致工作質(zhì)量出現(xiàn)問題。
2、綜合計劃部計劃管理工作。
2011年8月份進入物資公司綜合計劃部工作,一直從事計劃的管理工作另外兼任統(tǒng)計員一職。
1)計劃管理方面。
公司材料及設(shè)備的需求計劃的收發(fā)記錄工作,切實保證生產(chǎn)的順利進行。
統(tǒng)計工作主要是負責向集團經(jīng)營管理部匯報本公司每月經(jīng)營計劃內(nèi)容及本月經(jīng)營計劃完成情況資料的匯報。以及各季度及年度經(jīng)營計劃分析及下年度經(jīng)營指標的匯報工作。
二、2011年工作中存在的不足。
1、溝通協(xié)調(diào)能力欠缺。
無論是倉儲部還是綜合計劃部的工作,都面臨著大量的溝通協(xié)調(diào)工作,由于自身工作經(jīng)驗不足的原因也導(dǎo)致了一些工作出現(xiàn)漏洞及數(shù)據(jù)收集不及時不完善的情況。
2、文字積累不足。
由于自己畢業(yè)以后一直從事倉儲工作,對于辦公室軟件及一些文字的編排及文章的布局不是很精通。另外對于本部門的一些經(jīng)營計劃的具體操作方面缺乏經(jīng)驗,導(dǎo)致經(jīng)營計劃的編制方面存在較多的問題。
3、工作計劃的安排有時不夠合理。
由于有時自身工作計劃性問題,在實際的工作中沒有真正的做到未雨綢繆,工作計劃的安排不是很合理,導(dǎo)致了一些工作的進行非常不順利。另外對于公司計劃編制的問題,不能真正站在整個公司的層面去看問題,從而導(dǎo)致編制時無從下手。
三、2012年工作計劃。
1、加強溝通協(xié)調(diào)。
公司的采購經(jīng)營活動起著一定的作用。因此在2012年的工作中,我要加強與生產(chǎn)公司及本公司部門的溝通協(xié)調(diào)工作,爭取把計劃收集與下達的更加準確,確保整個采購工作中不因計劃傳達不及時、不準確而出現(xiàn)問題。
2、加強自身學(xué)習(xí)。
在2012年的工作中,我要在自身學(xué)習(xí)方面武裝自己,通過讀書及向好的部門人員學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補短來豐富自己的知識。以至于自己在計劃的編制及月匯報內(nèi)容時不會感覺無從下手。
3、合理安排自身工作計劃。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,在2012年的工作中,我要本著一切向前看的態(tài)度來對待工作。對工作作出最合理有效的規(guī)劃,爭取做到面面俱到,減少工作中出現(xiàn)的失誤。
4、強化自身責任意識。
責任一詞至關(guān)重要,無論是國家、企業(yè)還是個人都應(yīng)當樹立良好的責任意識。作為公司的員工,更應(yīng)當以公司利益為己任,擔負起自己的責任。所以在今后的工作中我要時刻提醒自己所肩負的責任,在遇到問題時不推卸責任,勇于面對工作中的困難,爭取把工作做到精益求精。
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