總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇一
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系
（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇二
20xx年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份鎮(zhèn)定，一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進入公司的，到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品知識淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢？僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務(wù)，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優(yōu)缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：現(xiàn)在，我還不是一個非常合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，表達(dá)能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質(zhì)，將臉皮練厚，實現(xiàn)個性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處，我一直自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準(zhǔn)備爆發(fā)出來，不可否認(rèn)，我的內(nèi)心一直很渴望成功。
總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據(jù)最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充足的準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象；在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)；自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經(jīng)常對著自己說：你是最棒的！擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們的關(guān)心與對我的悉心指導(dǎo)，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇三
20xx年元至4月，硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導(dǎo)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實公司各部門下達(dá)的各項工作，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個核心，逐步向精細(xì)化、規(guī)范化管理靠近?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸，生產(chǎn)硫酸299622.14噸，完成全年計劃34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時，完成全年計劃的47.03%，（其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時，噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率：
⑴停車頻次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二 線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
⑵開車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去 年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。
4.臺時產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11 噸，均未達(dá)到（一二線41噸，三線54噸）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。去年同期一線
為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸
5．輔材耗用為1.15元每噸，較計劃略有節(jié)余，同比多0.17元 硫磺有盈余。
6.修理費用：元月至四月修理費共用41.249萬元，噸酸小修費
1.377元，控制在計劃范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。
7.能耗情況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時，較計劃有節(jié)余； 去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時，同比少0.55千瓦時。
8.管理費用：電話費、招待費、辦公費未超支，今后要嚴(yán)格控 制，厲行節(jié)約。
9．職工離職：元至四月共辭職14人。其中，關(guān)鍵崗位辭職3人（發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工 2人，占總編制的1.5%），非關(guān)鍵崗位11人。
元至四月，我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導(dǎo),加大宣傳力度，重在過程監(jiān)管，提高對安全環(huán)保的認(rèn)識，完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深刻分析原因，自查自糾，進一步規(guī)范票證辦理程序，加強基層管理人員安全培訓(xùn)，增強危險因素識別，切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環(huán)保知識培訓(xùn)，提高全體員工的安全意識；堅持加強崗位安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持嚴(yán)查“三違”曝光，重在糾錯、教育，次在粗暴處罰，目前共查處45起違紀(jì)違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月
共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌；堅持每周由廠長組織進行一次安全環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向到底，并及時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員準(zhǔn)備工作，隨時處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，計劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進一步降低成本。加強工藝控制，特別是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國標(biāo)范圍內(nèi)。同時員工環(huán)保知識培訓(xùn)還需進一步加強，提高員工環(huán)保意識。
鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多，為扭轉(zhuǎn)此被動局面，穩(wěn)定員工隊伍，本著對職工留得住，用得好的原則，牢固樹立 “不惟學(xué)歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念，把人才作為無形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，尊重員工的人格和權(quán)利，理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好，對員工進行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計，搭建“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個體效能的同時，引導(dǎo)鼓勵團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，開展管理人員與職工幫扶結(jié)對，班組間通過工齡、居住地遠(yuǎn)近、婚否、學(xué)歷高低及能力大小合理分配，促進團隊和諧。 同時，從實際出發(fā)，有計劃、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新知識、掌握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行能力，培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復(fù)合型人才。組織開展各種活動，調(diào)動員工積極性，豐富員工生活，增強員工的向心力和凝聚力，提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于具體事情，忽略了人力資源調(diào)配，分工，檢查，督辦，特別是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務(wù)操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實現(xiàn)一崗多能，儲備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識需要進一步加強，安全環(huán)保宣傳培訓(xùn)力度要加大，要逐步從思想認(rèn)識上得到提高；
4、設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實處，設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要改變，即變原來臨時搶修為有計劃檢修，提高維修技術(shù)水平，強化實操檢修培訓(xùn)，實施誰維修誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好安全環(huán)保工作為前提，以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，以精心操作為保障，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率，逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們提供鍛煉的機會和平臺，展現(xiàn)他們的才能；工作中生活中多關(guān)心員工，經(jīng)常召開職工座談會，了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心朋友。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：
（一）強化，提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng)，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù)，為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外，還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng)。
（二）遵章守紀(jì)，團結(jié)同事
今年來，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退；在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。
（三）做好銷售，熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù)，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實了基礎(chǔ)；此外，除去做好新產(chǎn)品的推廣外，我還積極做好各項服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時，為了了解產(chǎn)品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸嵳莆涨闆r，了解實情，通過我的熱心服務(wù)，真心服務(wù)，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。
（一）加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰(zhàn)。
（二）圍繞著年度銷售任務(wù)計劃，做好計劃安排，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
（三）進一步強化服務(wù)意識，用真誠的服務(wù)，耐心的服務(wù)，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
20xx年即將過去，我來到_水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝_水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝_運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝_中聯(lián)、_中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇五
由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的、
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點：
7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇六
全年銷售目標(biāo) xxxx年第一季度銷售計劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 xxxx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)
xxxx年第四季度銷售額 xxxx年第一季度銷售額 xxxx年第四季度 xxxx年第一季度 季度下達(dá)銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報表
完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進步。
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在xx市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固xx市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團xxxx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
又是一年年終時, 即將過去的xxxx年感受頗多，年初受xx的影響，水暖衛(wèi)浴、閥門等五金行業(yè)的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài),在上半年如何將企業(yè)平安過冬、生存下來？成了大家的首要問題,同時也影響了我們復(fù)合機系列產(chǎn)品的市場銷售, 總結(jié)xxxx年市場,大致有以下幾點：國內(nèi)五金行業(yè)從市場角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動，資本市場相對更顯保守和理智；從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來的條件下進行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場，下半年國家的拉動內(nèi)需政策與市場自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車制造等行業(yè)的復(fù)蘇，國產(chǎn)機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設(shè)備市場需求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方式指導(dǎo)下，銷售有了較好的復(fù)蘇，也取得了一定的銷售額。
光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們?nèi)匀挥浀脁xxx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠房正式投產(chǎn)；2、公司同時研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復(fù)合機數(shù)控龍門銑床數(shù)控復(fù)合平面磨床系列設(shè)備；這一系列也是我們今年要去突破的方向。3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長性企業(yè)大獎、xxxx年6.18海峽兩岸創(chuàng)新成果展 金獎、第十八屆中國發(fā)明協(xié)會 銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?/p>
下面對今年的銷售工作做出總結(jié)報告如下：
1、xxxx年銷售完成情況：
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統(tǒng)計如下：
氣動設(shè)備：zs4132*2（a）系列383臺；zs4150*2（a、b、c、f）系列284臺， 液壓兩軸設(shè)備：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2 （a）/z系列38臺； 液壓三軸設(shè)備：zsb4180*3/z系列18臺； 多軸滑座系列：zsb4932*6/z 1臺；zsb4850*4/z 2臺； 轉(zhuǎn)盤式復(fù)合機床：3臺，七軸2臺；六軸1臺；平口鉗622臺；鉆削頭43臺。
1、1接單未發(fā)貨設(shè)備如下：
zsb4932*61臺ztb4850*2a 1臺 zxk4840*5/r 1臺zsb4150*8/r 2臺zs4150*23臺
zs4132*2 5臺zs4150*2a3臺 zsb4950*5/r 3臺zsb4150*3/z 2臺zs4180*2a 2臺
q51170 1臺q51135l 13臺 z62203*2 2臺
1、2常規(guī)產(chǎn)品比去年稍微有所增長，專用設(shè)備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿(mào)方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進步，在服務(wù)客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關(guān)的設(shè)備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業(yè)相關(guān)的設(shè)備，努力提高銷售額。
2、作業(yè)中存在的問題：
這一年來，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長期努力維護。這一年來我們的產(chǎn)品也還是存在了問題：
2、1、設(shè)備今年整體機械方面質(zhì)量有提升，但新設(shè)備出廠后就需要服務(wù)情況較多。如電機、接近開關(guān)，一些部件的配置更改導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，設(shè)備出廠后存在不穩(wěn)定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。 2、2、 設(shè)備的配置工具，為應(yīng)對金融風(fēng)暴，我們今年的常規(guī)設(shè)備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響公司聲譽，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復(fù)工具配置，以滿足客戶要求。
2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次（均為發(fā)廣xx區(qū)域產(chǎn)品）：原因是今年公司產(chǎn)品沒有外箱包裝，批量發(fā)貨時裝車也沒有很好的固定設(shè)備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區(qū)域均完好交貨給客戶）人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強培訓(xùn)作業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識，為公司減少損失。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇七
八月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從八月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的
八月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的`渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇八
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
、
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：166700
x月總業(yè)績：241800
x月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇九
做化妝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精華的同時，自己也在不?？偨Y(jié)經(jīng)驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結(jié)了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。
尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動時能夠準(zhǔn)確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，及時的補上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的非?？?，學(xué)習(xí)到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識。
銷售季度工作總結(jié)演講 銷售季度工作總結(jié)簡短篇十
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束，在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。
進入xx年以來，二月、三月的雨水比往年明顯偏多，導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的計劃指標(biāo)是完成40萬，實際只完成34.6萬，明顯低于計劃指標(biāo)，在接下來的幾個季度中，要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績，以此彌補一季度指標(biāo)的差額。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工，自己在新員工入職的前三天，每天都會進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進行一次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢視，以此促進新員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用到位。在調(diào)查機構(gòu)的暗訪當(dāng)中，門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位，針對這一點，自己規(guī)定，員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi)，一方面讓自己了解員工在服務(wù)過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況，另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力，一季度三個月的調(diào)查機構(gòu)的檢視結(jié)果，逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想，在門店人員增加為四名員工時，重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期，目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置，不斷的總結(jié)和改進，把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和門店招聘相結(jié)合的方式，招聘壓力明顯降低，特別是網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗，加大了網(wǎng)絡(luò)招聘信息的刷新頻率，基本上每天都會有應(yīng)聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象，主要原因還是因為員工
突然離職，加上門店沒有儲備足夠的員工，才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象，目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)招聘的良好情況，讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
三月初，門店進行了半年度大盤點，此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準(zhǔn)備工作做的比較充分，門店的盤點還是比較順利的，基本上在當(dāng)天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作，盤點結(jié)束后，利用半小時的時間對本次盤點進行了總結(jié)，并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調(diào)。通過盤點后的復(fù)盤情況，本次大盤點出錯的并不多，盤點虧損結(jié)果出來，門店平時的商品管理還是比較合理，在控制范圍之內(nèi)，無需進行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點的新政策，合理安排盤點時間和盤點類別，保證日盤點的工作順利推行。
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會，一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開，一次是52#店單獨召開：
三家門店員工大會：自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會，對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進行一個總結(jié)；對月例會內(nèi)容以及oa的重要事項進行傳達(dá)；對下個月的工作當(dāng)中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上，自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解，對大家進行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會：52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機構(gòu)下來以后，開會的重點是調(diào)查機構(gòu)整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交，自己還是會針對每次的調(diào)查機構(gòu)，和大家一起總結(jié)，并針對不足點采取新的一些措施，在接下來的工作中重點實施；開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結(jié)，門店整體上哪些做的到位，哪些還沒有到位，接下來該如何去做，每位員工的表現(xiàn)如何，接下來的期望的表現(xiàn)是什么，好的
進行表揚，不好的在接下來的工作當(dāng)中進行改進。通過門店單獨的會議，可以對門店的進行總結(jié)，促進了門店的工作良好的開展。
在一季度自己共進行了10課時的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運用到工作中，同時自己在工作空閑時間，會和員工進行分享。以此達(dá)到自己和員工的共同進步，履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)，同時做好管理者的培訓(xùn)職能，把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工，讓員工進步，讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié)，以下是對xx年二季度工作的一個計劃
根據(jù)年初制定的計劃，52#店二季度的指標(biāo)為37萬，自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標(biāo)。為此，工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨，及人員的安排，爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破，以此促進二季度整體業(yè)績的上升。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍然是門店的重中之重，目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定，接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升，在服務(wù)上達(dá)到一個更高的標(biāo)準(zhǔn)，把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季，門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位，目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率，同時嚴(yán)格進行檢查。
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學(xué)習(xí)，自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任，做到每次課程之后有溝通，并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進行關(guān)注，及時進行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心。
計劃在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí)，每月把學(xué)習(xí)到的實用知識，在工作中進行實踐，同時做好和員工的分享，以此鞏固自身的理解，同時起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃，自己會努力實施，確保在二季度結(jié)束進行總結(jié)的時候，每項都能收到成果。
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