總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)行年度工作總結(jié)1500字 農(nóng)行個人工作總結(jié)100字篇一
現(xiàn)將這xx年的工作匯報如下：
1、負(fù)責(zé)銀行日常業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)務(wù)是一個特殊的行業(yè)，它需要柜員具有很強的綜合素質(zhì)，要求柜員認(rèn)真細(xì)致的做好每一筆業(yè)務(wù)。隨著不同業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我們又迎來了新的營銷任務(wù)—————日均兩張存單，我們都要做到手快、筆快、掌握好營銷這項業(yè)務(wù)。每筆業(yè)務(wù)有會計主管和主任兩位，而且是分兩組完成，全行員工有事可做，無論是業(yè)務(wù)主管或是其它人員。碰到大額存款和貸款業(yè)務(wù)較多的情況，我們能做到隨時出謀劃策，使業(yè)務(wù)靈活多變。
每日晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的文件和報刊，分析營銷工作的形勢和特點，學(xué)習(xí)有關(guān)政策，增強自己對營銷業(yè)務(wù)的了解;在學(xué)習(xí)理論文章的同時，我們還研究營銷實踐，探討營銷方法，提高營銷水平。
2、積極配合行行政幣存款業(yè)務(wù)。
在區(qū)行的指導(dǎo)下，我們積極配合行政幣存款業(yè)務(wù)，并按行里的要求及時的向各支行報送幣匯款清單，較好的完成幣匯款業(yè)務(wù)。
3、及時完成區(qū)行下達(dá)的上報工作。
在這xx年的工作中，我們營業(yè)部的員工充分發(fā)揮團結(jié)合作精神，克服了許多困難，積極的配合行政幣存款業(yè)務(wù)，并在與營業(yè)部的員工共同努力下，圓滿完成了區(qū)行下達(dá)的任務(wù)。
4、完成了各項專項治理和日常工作。
我部門在這方面取得了良好的成績，除了日常的治理外，我們還按排了專項的治理，我們還積極配合行政的各項臨時工作。
5、做好日常辦公工作。
我部門員工積極參加行里的各項培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高治理技能。
6、做好日常工作：
我部門在這方面做得也比較好。日常的工作主要有：接聽電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來電，并做好工作，嚴(yán)格執(zhí)行來訪客戶登記制度等。
7、做好本職工作。
我認(rèn)為無論是業(yè)務(wù)知識和治理知識，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到加強。
8、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
9、認(rèn)真細(xì)致做好各項業(yè)務(wù)工作。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于我這個剛剛從事新行業(yè)的新手來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多。為了盡快適應(yīng)工作崗位的`要求，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及治理水平。在工作中，我深學(xué)其他柜臺經(jīng)驗，及時向同事請教，通過他們的經(jīng)驗，努力做好柜面工作，在最短的時間內(nèi)理順業(yè)務(wù)程序，根據(jù)不同的客戶，搞好客戶關(guān)系，讓各種業(yè)務(wù)都能夠及時、準(zhǔn)確的。
10、做好服務(wù)工作。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于我這個剛剛從事新行業(yè)的新人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，并根據(jù)行里安排給自己的計劃，在完成好各項業(yè)務(wù)工作的同時，刻苦鉆研新知識，探索新的，理解新的營銷方式，提高自己的營銷技能。
11、20x年，我在銀行的安排下進(jìn)行了各方面的學(xué)習(xí)，在此次銀行的實習(xí)過程中。我始終保持著謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極的向上的工作熱情。在各位同事的幫助下，通過自己的努力，我個人營銷能力和營銷技巧得到了較大的提高。
12、20
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
農(nóng)行年度工作總結(jié)1500字 農(nóng)行個人工作總結(jié)100字篇二
20x年是我行實施“xx年大變樣、xx年大調(diào)整”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，也是“xx年大變樣、xx年大調(diào)整”的開局之年。在分行、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行班子和全體員工緊緊圍繞分理處工作重心，努力工作，克服困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。現(xiàn)將一個半年工作總結(jié)報告如下：
一)、強化管理，實管理基礎(chǔ)
年初以來，我行就制定了《員工管理辦法》、《員工考勤管理辦法》、《規(guī)定》、《客戶投訴管理辦法》、《禮儀》等一系列規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上，完善了《員工考勤管理辦法》、《員工請銷假及假期管理辦法》、《客戶回訪管理辦法》、《客戶投訴處理辦法》。
二)、加強培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)
1、為全面推行員工素質(zhì)工程，我行制定了《員工崗位培訓(xùn)計劃》，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的素質(zhì)，提升了工作技能，促進(jìn)了各項工作的順利開展。
2、組織全行員工學(xué)習(xí)了分行下發(fā)的《行員管理辦法》、《員工考勤管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及《勞動合同法》、《社會保險、個人信用證》、《人壽股份有限公司營銷業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》、《中國農(nóng)村信用合作聯(lián)社經(jīng)營管理暫行規(guī)定》、《員工違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程行為處理辦法》、《人壽股份有限公司營銷業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，通過學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，促使各項業(yè)務(wù)操作有序開展。
3.組織全行員工進(jìn)行分行月度考核工作，以考核促管理，以考核促效益，以效益促發(fā)展，促進(jìn)員工隊伍素質(zhì)的全面提高。
三)、加強制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理
4.制定了《員工考勤管理辦法》、《績效工資分配辦法》等制度，通過制度的建立，規(guī)范了工作人員的行為，提高了工作效率。
5.建立完善了《員工轉(zhuǎn)正程序》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)管理制度及員工轉(zhuǎn)正程序，對員工每個月考評、工作業(yè)績、綜合表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定，并將評定結(jié)果與員工獎、崗位調(diào)動掛鉤，促進(jìn)了員工的工作積極性。
6.嚴(yán)格執(zhí)行了《員工請銷假及假期管理暫行規(guī)定》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)管理辦法，對員工請銷假、綜合表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定。
四)、狠抓隊伍建設(shè)
7.我行從加強隊伍建設(shè)入手，切實提高全行員工思想道德素質(zhì)，全面加強和改進(jìn)全行員工隊伍建設(shè)，全行職工思想穩(wěn)定，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
8.我行從加強員工隊伍建設(shè)入手，切實加強和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè)，全面加強和改進(jìn)全行員工隊伍建設(shè)，全行職工思想穩(wěn)定，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
9.我行從加強員工隊伍建設(shè)入手，切實加強和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè)，全面加強和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè)，全行職工思想穩(wěn)定，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
一)、全行工資收入完成情況
10.全年實現(xiàn)利息收入44252萬元，占全年人均利息收入的10.7%(其中：各項存款10373萬元)，比去年同期的11100萬元減少1100萬元，同比去年同期的8150萬元(含綜合毛利率17.53%)增長了10.6%，同比去年的100%(含綜合毛利率96.49%)增長了23.4%，同比去年的10517萬元的10100萬元減少2182萬元，同比去年的1500萬元增長了13.48%，同比去年的1050萬元減少了349萬元，同比去年的1080萬元增長了223萬元，同比去年的2035萬元減少了317萬元，同比去年的1043萬元(含綜合毛利率100)減少92.6%，同比去年的2158萬元增加了217萬元，同比去年的1020萬元減少72.2%。
11.全年完成各項收入2636萬元，占全年人均利息收入的85.73%，比去年的2
農(nóng)行年度工作總結(jié)1500字 農(nóng)行個人工作總結(jié)100字篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了一個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為xx支行的業(yè)務(wù)骨干。一年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是一年。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。
班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。xx支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為xx支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在xx溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入xx年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
農(nóng)行年度工作總結(jié)1500字 農(nóng)行個人工作總結(jié)100字篇四
農(nóng)行主任 xx 年度工作總結(jié)xx 年已經(jīng)過去，在下塘分理處全體人員的努力下，圓滿完成 了支行下達(dá)的各項任務(wù)，其中存款量和貸款的發(fā)放量位居轄區(qū)前列。
現(xiàn)將我本人一年以來的工作情況總結(jié)匯報如下
（一）與時俱進(jìn)，加強自身建設(shè)，提高駕馭工作的能力。
當(dāng)今金融業(yè)競爭愈演愈烈，作為主管責(zé)任之大，必須加強學(xué)習(xí)， 研究新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。平時工作中，我秉承實事求是的作風(fēng)，堅 持抵制消極現(xiàn)象，以大局為重，克己奉公。積極協(xié)助網(wǎng)點主任、柜員 及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。
（二）加強三化三鐵的創(chuàng)建，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛 。
為了實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè)，促進(jìn)營業(yè)機構(gòu)實 現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo)。我?guī)ьI(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三 化三鐵的 108 條規(guī)定。并利用晨會時間，采用“每次一個重點業(yè)務(wù) 講解，每次一個案件分析”的方式，和大家一起參加學(xué)習(xí)討論，并 要求全體網(wǎng)點員工學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后談體會。通過互動，調(diào)動了大 家學(xué)習(xí)的積極性，增強了員工的責(zé)任意識、制度意識，提高了員工 遵章守紀(jì)、規(guī)范操作的自覺性。
（三）穩(wěn)定存量客戶，拓展增量客戶。
， 存款是下塘分理處全年營銷工作的重點，也是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的 基礎(chǔ)。為此，我制定了各項計劃。堅持抓好基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，拓展代發(fā)工 資戶和第三方存管業(yè)務(wù)等儲蓄源頭。對大眾客戶做到周到服務(wù)，對中 高端客戶做到無縫服務(wù)，落實細(xì)節(jié)。并以高端客戶為中心，密切關(guān)注 高端客戶的資金動向?？蛻艚?jīng)理充分利用 ocrm 等系統(tǒng)，做好目標(biāo)客 戶的維護和挖掘工作。柜員開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，全面營銷 我行電子產(chǎn)品、信用卡及理財產(chǎn)品等。通過上下齊心努力，超額完成 了各項指標(biāo)，存款的增長，貸款的發(fā)放，中間業(yè)務(wù)的增長等均得到了 良好的發(fā)展。
（四）加強內(nèi)控管理，重視反洗錢工作。
良好的內(nèi)控文化有助于引導(dǎo)員工樹立合規(guī)經(jīng)營的工作意識和思 維習(xí)慣，形成一種內(nèi)控氛圍。為此我在制度流程，業(yè)務(wù)執(zhí)行，考核導(dǎo) 向等方面加強管理。在工作中，加大檢查監(jiān)督力度，擴大檢查監(jiān)督范 圍，下大力量抓好重點業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控，以強化臨柜及后 臺操作風(fēng)險和案件控制為主線，狠抓運營基礎(chǔ)管理，讓制度執(zhí)行從 “靠管理推動”向“靠流程推動”轉(zhuǎn)變。
在反洗錢工作上，我做好客戶身份的識別和客戶信息補錄工作， 做好大額交易和可疑交易的報送工作， 對開銷戶資料做好識別維護工 作。
回顧過去的一年，有成績也有不足。
辭舊迎新，在 xx 年， 我將結(jié)合總行發(fā)布的各項規(guī)章制度，加強人員管理，做好人員的培訓(xùn) 指導(dǎo)工作。加強人員道德風(fēng)險警示教育，杜絕一切風(fēng)險隱患。按時做 好會計主管日常檢查工作，迎接下塘分理處的首季度開門紅。
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