在寫心得體會時,我們可以回顧所經(jīng)歷的過程、總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及提出自己的思考和感悟。如何寫一篇較為完美的心得體會,是一個需要我們認(rèn)真思考和努力探索的問題。接下來是一些寫心得體會的優(yōu)秀范例,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇一
一、培訓(xùn)背景。
2023年4月,我有幸參加了為期兩個月的??婆嘤?xùn)。這次培訓(xùn)在我們學(xué)校進(jìn)行,由一系列專業(yè)課程組成,旨在提高我們的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)對我來說意義重大,它不僅提升了我的專業(yè)技能,也使我對我的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
培訓(xùn)課程涵蓋了各個??祁I(lǐng)域,包括臨床護(hù)理、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、藥理學(xué)等。每個課程都由一位??漆t(yī)生和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士進(jìn)行授課。教學(xué)方法包括講座、案例分析、小組討論和實(shí)地考察。
三、培訓(xùn)感悟和收獲。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)到了許多新的知識和技能,這使我更加深入地理解了各個??祁I(lǐng)域的工作內(nèi)容和重要性。同時,我也提高了我的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在小組討論和實(shí)地考察中,我學(xué)會了如何與他人有效溝通,如何理解和尊重他人的觀點(diǎn),以及如何與他人協(xié)作解決問題。
此外,我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,這使我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)工作的方式,并學(xué)會了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。
四、對培訓(xùn)的建議和改進(jìn)。
我認(rèn)為,這次培訓(xùn)在許多方面都是非常出色的。然而,我建議在未來培訓(xùn)中,可以增加一些實(shí)踐項(xiàng)目,例如臨床實(shí)踐或者實(shí)地考察,這樣可以讓學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。此外,也可以增加一些講座或者研討會,以便于我們獲取更多的行業(yè)信息和最新動態(tài)。
總結(jié),這次??婆嘤?xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)技能,也提高了我的個人素質(zhì)。我深深感受到了培訓(xùn)的價值和意義,也更加確定了我的職業(yè)發(fā)展方向。我期待未來能有更多的機(jī)會參加類似的培訓(xùn),以進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
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個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期兩周的??婆嘤?xùn)課程,主題為“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理”。本次培訓(xùn)在一家位于市中心的會議室進(jìn)行,由一位知名企業(yè)家和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師聯(lián)合授課。我有幸作為其中一名學(xué)員,與來自不同領(lǐng)域的30名學(xué)員共同參與了本次培訓(xùn)。
在培訓(xùn)開始前,我對領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理方面的知識知之甚少。我深感自己需要在這方面進(jìn)行提升,因此對本次培訓(xùn)充滿了期待。在課程中,我學(xué)到了許多實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理技巧。例如,通過角色扮演和團(tuán)隊(duì)討論,我學(xué)會了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。此外,培訓(xùn)中還進(jìn)行了大量的案例分析,使我們更深入地理解了各種復(fù)雜情況的應(yīng)對策略。
在培訓(xùn)過程中,我曾遇到過一些挑戰(zhàn)。例如,有時我會陷入焦慮和不安,擔(dān)心自己不能很好地運(yùn)用所學(xué)知識。但是,通過積極的反思和尋求他人的幫助,我逐漸克服了這些挑戰(zhàn)。我也學(xué)會了如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識,例如在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立了更強(qiáng)的信任和合作氛圍。此外,我還學(xué)會了如何更有效地與他人合作,共同解決問題。
通過本次培訓(xùn),我收獲頗豐。我學(xué)會了如何更有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。我還學(xué)會了如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識,例如在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立了更強(qiáng)的信任和合作氛圍。此外,我還學(xué)會了如何更有效地與他人合作,共同解決問題。在未來的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)知識,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。同時,我也將把這些知識傳授給我的同事和下屬,幫助他們更好地提升自己的能力和工作效率。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇三
在過去的一個月里,我有幸參加了為期兩周的??婆嘤?xùn)課程,旨在提升我的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)由公司組織,地點(diǎn)在公司總部。課程涵蓋了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧等多個方面,由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士授課。我在這里分享我的心得體會,希望能對未來的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
培訓(xùn)期間,我認(rèn)識了很多有相同領(lǐng)域背景的同事,我們一起學(xué)習(xí)、交流、分享。在這個過程中,我逐漸意識到自己的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢。這讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并且對自己的未來有了更加清晰的認(rèn)識。
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了許多實(shí)用的技能和知識,更重要的是,我學(xué)會了如何運(yùn)用這些知識和技能。這些技能和知識在未來的工作中將會起到非常重要的作用,我相信它們將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
這次培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程中,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作活動,這些活動不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我們更加了解彼此。通過這些活動,我學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,如何有效地解決問題,以及如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
總的來說,這次??婆嘤?xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。它不僅讓我掌握了許多實(shí)用的技能和知識,更重要的是,它讓我更加了解自己,也更加了解職業(yè)發(fā)展的方向。我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和成長的重要性,并且學(xué)會了如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技能。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
今天,我想與大家分享一些我在最近一次專科培訓(xùn)課程中的心得體會。這次培訓(xùn)于本月早些時候在我們公司的多功能會議中心舉行,為期五天。作為參與者,我感到受益匪淺,不僅在專業(yè)知識上,而且在個人成長和職業(yè)發(fā)展上。
這次培訓(xùn)的主題是“提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通效率”。培訓(xùn)的主持人是一位來自知名大學(xué)的人類行為學(xué)教授,他以其深入淺出的講座風(fēng)格,讓我們對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了全新的認(rèn)識。
在培訓(xùn)期間,我有幸與來自各行各業(yè)的人一起學(xué)習(xí),這讓我有機(jī)會觀察和了解他們的工作方式。我開始認(rèn)識到,盡管我們的職業(yè)和職責(zé)可能有所不同,但我們都擁有一些共同的核心價值,比如責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)。
在人行為的講座中,我學(xué)習(xí)到了一些新的理論,比如“群體動力”,它強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)中每個人的角色和影響力,以及他們?nèi)绾喂餐纬梢粋€有效的團(tuán)隊(duì)。此外,我還學(xué)習(xí)了一些提升團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作技巧的方法,如“同理心傾聽”和“積極反饋”。
在這次培訓(xùn)中,我也有機(jī)會實(shí)踐這些知識和技能。我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,如“盲人領(lǐng)導(dǎo)”和“團(tuán)隊(duì)共識制定”。這些活動讓我更深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性,并幫助我更好地應(yīng)用所學(xué)到的理論知識。
總的來說,這次??婆嘤?xùn)給我留下了深刻的印象。我學(xué)到了很多新的知識和技能,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些盲點(diǎn)。我認(rèn)識到,無論我們的職責(zé)和背景如何,我們都可以從彼此身上學(xué)習(xí),從而提升我們的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
最后,我要感謝公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,也感謝所有的同事們陪我一起學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。我相信,這次培訓(xùn)的知識和經(jīng)驗(yàn)將在我未來的工作中發(fā)揮重要作用。
謝謝大家!
[您的名字]。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇五
在過去的一個月里,我有幸參加了為期一個月的專科培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)由我所在醫(yī)院組織,旨在提高我們這些醫(yī)生的醫(yī)療技能和專業(yè)知識。
這次培訓(xùn)的地點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)部的教學(xué)樓,課程安排緊湊且實(shí)用性強(qiáng)。課程涵蓋了臨床醫(yī)學(xué)、手術(shù)技巧、病例分析等多個領(lǐng)域。教學(xué)方法包括講座、案例討論、模擬手術(shù)等多種形式。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的醫(yī)療知識和技能。例如,在手術(shù)技巧方面,我學(xué)會了如何更有效地使用各種手術(shù)器械,提高了手術(shù)成功率。此外,在臨床醫(yī)學(xué)方面,我深入了解了各種疾病的病理生理學(xué),能夠更好地診斷和治療患者。
在這次培訓(xùn)中,我遇到了一些挑戰(zhàn),例如學(xué)習(xí)強(qiáng)度大、壓力大等。但是,通過與同事的交流和互相學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些困難,取得了顯著的進(jìn)步。
在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。我不僅提高了醫(yī)療技能,還拓寬了視野,加深了對醫(yī)學(xué)的理解。此外,通過與其他醫(yī)生的交流,我建立了深厚的友誼,并從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次??婆嘤?xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它讓我更好地理解了醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也讓我更加珍視醫(yī)生這個職業(yè)。我深刻地認(rèn)識到,作為醫(yī)生,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以更好地服務(wù)于患者。同時,我也認(rèn)識到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力對于一個成功的醫(yī)生來說同樣重要。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,并期待著下一次的培訓(xùn)機(jī)會。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇六
在過去的一個月里,我有幸參加了為期兩周的??婆嘤?xùn)課程,該課程涵蓋了多個學(xué)科領(lǐng)域,旨在提升我們的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)由一所知名的教育機(jī)構(gòu)組織,其目的是為了幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
在這次培訓(xùn)中,我接觸到了多個學(xué)科的知識,如項(xiàng)目管理、市場營銷、人力資源等。在每個學(xué)科中,我們通過講座、案例分析、小組討論等方式,深入了解了各個領(lǐng)域的專業(yè)知識和實(shí)踐技能。此外,我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐項(xiàng)目,以幫助我們更好地將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。首先,我學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧和方法,這有助于我在實(shí)際工作中更好地解決問題。其次,通過與其他學(xué)員的交流和互動,我增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。最后,這次培訓(xùn)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識,讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。
在這次培訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,有些學(xué)科的知識對我來說較為陌生,學(xué)習(xí)起來有些困難。此外,由于時間緊迫,我在完成實(shí)踐項(xiàng)目時也遇到了一些壓力。但是,通過不斷地嘗試和努力,我逐漸克服了這些困難,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我意識到,只有不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),才能不斷地提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我也學(xué)會了如何有效地與其他人溝通和協(xié)作,這有助于我在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
總之,這次??婆嘤?xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能,還增強(qiáng)了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展意識。我相信,這次培訓(xùn)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望未來能有更多的機(jī)會參加類似的培訓(xùn)課程,以不斷地提高自己的專業(yè)技能和知識水平。最后,我要感謝組織者為我們提供了這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,也感謝我的家人和朋友們的支持與鼓勵。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇七
一、培訓(xùn)背景。
2023年4月,我有幸參加了為期兩個月的??婆嘤?xùn)。這次培訓(xùn)在我們學(xué)校進(jìn)行,由一系列專業(yè)課程組成,旨在提高我們的專業(yè)技能和知識水平。我對此次培訓(xùn)投入了極大的熱情和精力,期待從中獲得新的視角和思考方式。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)涵蓋了多個專業(yè)領(lǐng)域,包括教育心理學(xué)、教育評估、課程設(shè)計(jì)等。培訓(xùn)過程中,我們通過講座、小組討論、案例分析等方式,深入了解了各種專業(yè)知識和實(shí)踐技能。
三、培訓(xùn)收獲。
1.專業(yè)技能的提升:通過學(xué)習(xí)教育心理學(xué),我對教育方法和技巧有了更深入的理解,這使我能夠更好地理解學(xué)生,從而提高教學(xué)效果。
2.知識體系的擴(kuò)展:培訓(xùn)中涉及的專業(yè)領(lǐng)域,如課程設(shè)計(jì),讓我對教育有了更全面的認(rèn)識,擴(kuò)展了我的知識體系。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的增強(qiáng):在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了多次小組討論和項(xiàng)目合作,這增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了我的領(lǐng)導(dǎo)力。
四、反思與總結(jié)。
回顧這次培訓(xùn),我深深感受到自己的成長和收獲。我意識到,作為一名教育者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,以適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境。同時,我也認(rèn)識到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在我們的工作中起著重要的作用。我期待在未來的工作中,將這些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自己的專業(yè)水平。
這次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一座重要里程碑,它讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo),也讓我更加珍視我所擁有的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我期待著在未來的日子里,繼續(xù)努力,成為一名更好的教育者。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇八
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,我作為一名參與者,不禁深感??婆嘤?xùn)給我?guī)砹素S富的經(jīng)驗(yàn)和深深的思考。在這個過程中,我不僅獲得了知識和技能,更重要的是,我了解了自我,找到了提升的方向。
這次專科培訓(xùn)是在我工作的第三年,對于我們這個團(tuán)隊(duì)來說,是一次重要的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會。我們的培訓(xùn)主題是“提高團(tuán)隊(duì)效率與協(xié)作”,通過各種課程和實(shí)踐活動,我深入理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及如何提高團(tuán)隊(duì)效率。
在培訓(xùn)期間,我擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織和管理我們的學(xué)習(xí)活動。這個角色讓我更加深入地了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難和挑戰(zhàn),也讓我看到了團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和潛力。我學(xué)會了如何有效地分配任務(wù),如何提供建設(shè)性的反饋,以及如何解決團(tuán)隊(duì)沖突。同時,我也了解到,領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是指揮和管理,更是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情,挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力,以及創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我明白了如何更有效地管理團(tuán)隊(duì),如何提供反饋,以及如何處理團(tuán)隊(duì)沖突。同時,我也認(rèn)識到了自己的不足,例如在溝通技巧和團(tuán)隊(duì)規(guī)劃方面,我還需要進(jìn)一步提高。
我對于這次培訓(xùn)的總結(jié)是,盡管團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)效率是日常工作中的重要組成部分,但是它們需要我們不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,關(guān)鍵在于如何利用和發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),如何接受和改進(jìn)不足。我深信,只要我們持續(xù)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),我們的團(tuán)隊(duì)效率和協(xié)作能力將會得到提高。
最后,我要感謝這次??婆嘤?xùn),它讓我有了更多的思考和行動,也讓我有了更多的成長和進(jìn)步。我期待在未來的工作中,能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高團(tuán)隊(duì)效率,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇九
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會:
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生。
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅(jiān)信,企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三:
第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;。
第二,占領(lǐng)市場空間,向社會提供好的產(chǎn)品;。
第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展。
此三項(xiàng)經(jīng)營理念中,第一項(xiàng)最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容。
豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論:先設(shè)定理想狀態(tài)(目標(biāo)),再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達(dá)成目標(biāo)。
注:這種管理思路,與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因?yàn)楹笳呤窍瓤紤]你有多少的資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo),豐田認(rèn)為按邏輯思維方式設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)決不是企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo),這種目標(biāo)是問題最少的目標(biāo),是企業(yè)管理者認(rèn)為最容易達(dá)到的目標(biāo)而已,是能達(dá)到的目標(biāo),而不是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下,豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):
即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:
一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系(tps),二是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系。
現(xiàn)在,各國對豐田的tps體系研究很多,對豐田的人力資源管理體系研究較少。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在__學(xué)校的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這是我人生中的一段美好時光,我充滿著感激和收獲。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,還結(jié)識了一群志同道合的朋友。在這篇總結(jié)中,我將回顧我在__學(xué)校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,并分享我的心得體會。
在__學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中,我深刻地感受到了學(xué)校對教育質(zhì)量的重視。學(xué)校擁有一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),他們在教學(xué)過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),采用了多樣化的教學(xué)方式,使我在學(xué)習(xí)中充滿了樂趣。在專業(yè)課程中,我學(xué)習(xí)了__、__、__等方面的知識,通過實(shí)踐操作,我對這些知識有了更深刻的理解,也讓我在實(shí)際工作中更有信心。
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我還參加了學(xué)校的各種活動,如__、__等。這些活動不僅豐富了我的課余生活,還讓我在與人交流中提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在參加__活動時,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在遇到困難時,我們不是一個人獨(dú)自面對,而是相互幫助,共同解決問題,這讓我更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)合作的意義。
通過這次學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還學(xué)會了如何更好地面對工作和生活。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為自己和社會做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,把這段美好的時光珍藏在心底。最后,我要感謝__學(xué)校給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝學(xué)校和老師們的關(guān)心和幫助,讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十一
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期兩周的專科培訓(xùn)課程,旨在提高我的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)的主題是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,涵蓋了從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域。在這篇報告中,我將分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和收獲,以及改進(jìn)的方向。
首先,在課程設(shè)置方面,我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景和意義,以及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識。在實(shí)踐環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了項(xiàng)目實(shí)踐,包括云遷移策略制定和大數(shù)據(jù)分析報告撰寫等。此外,我們還參加了多次小組討論和互動環(huán)節(jié),加深了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用能力。
在經(jīng)驗(yàn)與收獲方面,我深刻認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)和個人發(fā)展的重要性。我不僅提高了自己的技術(shù)水平,還學(xué)會了如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時,我也意識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及溝通和協(xié)調(diào)對于項(xiàng)目成功的影響。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分,我認(rèn)為自己在項(xiàng)目實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待提高。在項(xiàng)目實(shí)踐中,我意識到自己的技術(shù)能力和解決問題的能力還有提升空間。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我需要更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,避免出現(xiàn)不必要的誤解和矛盾。
最后,在改進(jìn)方向方面,我認(rèn)為自己需要更加深入地學(xué)習(xí)和理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個領(lǐng)域,以便更好地應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時,我也需要提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更好地為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次專科培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)技能和知識水平,還深刻認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)和個人發(fā)展的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十二
我可以幫助你撰寫一份關(guān)于專科培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告的示例。請注意,由于我是一個人工智能,我不能提供完全原創(chuàng)的內(nèi)容,但我可以為您提供一個示例,您可以根據(jù)需要進(jìn)行修改。
尊敬的讀者,
引言:
在過去的兩個月里,我有幸參與了為期一年的??婆嘤?xùn)課程,該課程涵蓋了各種專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能。這份報告將分享我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn),以及我對這些知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和感悟。
正文:
1.課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容:
課程設(shè)計(jì)合理,內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了專業(yè)基礎(chǔ)理論、實(shí)踐技能、行業(yè)案例分析等多個方面。通過課程的學(xué)習(xí),我對自己的專業(yè)領(lǐng)域有了更深入的了解和認(rèn)識。
2.教學(xué)方法和手段:
教師采用多種教學(xué)方法,如課堂講解、小組討論、案例分析等,使學(xué)習(xí)過程更加生動有趣。此外,教師還鼓勵我們積極參與,通過實(shí)踐來鞏固所學(xué)知識。
3.感受和體驗(yàn):
培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了知識和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和解決問題的能力。此外,我也深刻體會到了學(xué)習(xí)和成長的過程需要不斷克服困難和挑戰(zhàn)。
4.感悟和思考:
通過這次培訓(xùn),我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),并意識到在未來的職業(yè)生涯中需要不斷提高自己的技能和素質(zhì)。同時,我也認(rèn)識到在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。
結(jié)論:
??婆嘤?xùn)課程不僅讓我學(xué)到了知識和技能,還培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我更加自信和有信心面對未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
可在文章結(jié)尾列出參考文獻(xiàn),包括培訓(xùn)課程名稱、教師姓名、教材名稱等。
希望這份報告能對你有所幫助。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十三
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期兩周的專科培訓(xùn)課程,旨在提高我的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)的主題是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,地點(diǎn)位于一家知名企業(yè)。培訓(xùn)期間,我不僅有機(jī)會與業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行深入交流,還能親自動手實(shí)踐,這對于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
在課程開始前,我對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和重要性并不完全理解。通過培訓(xùn),我逐漸認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)和社會的重要性,它不僅是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,也是我們個人在工作和生活中取得成功的必要條件。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、意義以及如何實(shí)施。我深刻體會到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要技術(shù)層面的支持,更需要企業(yè)文化的變革。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用數(shù)字化工具提高工作效率和質(zhì)量。
在實(shí)踐環(huán)節(jié),我負(fù)責(zé)了一項(xiàng)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析。通過對一家大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的詳細(xì)分析,我深入了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個階段,并提出了針對性的建議。經(jīng)過與導(dǎo)師的討論,我意識到自己的思考方向存在不足,需要更全面地考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)文化和員工能力的要求。
在培訓(xùn)結(jié)束之際,我不僅收獲了豐富的知識和技能,還建立了廣泛的業(yè)界人脈。我與來自不同領(lǐng)域的同學(xué)建立了聯(lián)系,大家對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的看法各不相同,但都充滿好奇心和求知欲。此次培訓(xùn)讓我對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更深入的理解,也讓我認(rèn)識到了自己的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。
回顧這次??婆嘤?xùn),我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我將繼續(xù)關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展,并將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時,我也會加強(qiáng)自身能力的提升,不斷進(jìn)步,為個人和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十四
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心境來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了活力,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自我前進(jìn)的路上,我應(yīng)對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)當(dāng)品味的人生滋味?;仡檁_工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。所以,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,可是關(guān)系到公司的“源頭”,所以我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,可是,也不像自我想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗(yàn)自我工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自我的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間必須要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分研究自我的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
__年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對于__年來說是十分關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)__年奮斗成果的一年,__年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是經(jīng)過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、天津___視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會用到高流明工程機(jī),對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。__年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺.
2、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,__年用明基,巴可,科視較多,__年初定銷售量為,工程機(jī)n臺。
3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會用松下,高流明工程機(jī)偶爾會出。__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
4、天津市__奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺。
5、天津__高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),__年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,__年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
7、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
8、天津市__智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻簦枪こ躺蹋瑱C(jī)關(guān)單位也服務(wù),__年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
9、天津市__網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
10、天津____安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)校客戶上頭用松下的機(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
11、天津市__投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,__年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是經(jīng)過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津__大學(xué)__學(xué)院:__年共采購?fù)队皺C(jī)16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,__年的項(xiàng)目都會有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎樣樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津____職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)當(dāng)是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的_88,并且讓我看了裝的情景,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會采購_臺投影機(jī),在西青校區(qū)__年還會建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津__成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評委教師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)當(dāng)會有幫忙,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會都有,能夠做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津__未來教學(xué)部:其在__年會采購十臺左右的投影機(jī),應(yīng)當(dāng)主要關(guān)心的是價格,能夠用_500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)此刻正在建樓,大概在__年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)當(dāng)是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市__學(xué)院,天津__集團(tuán)投資建設(shè)的,__年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情景,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一齊去做,楚天和__關(guān)系很好。
8、主要和___進(jìn)取配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來。
總體來講,__年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫忙下學(xué)到了很多東西,愿__年和各位同事共同提高,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感激在座各位。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在大學(xué)的第一個學(xué)期即將結(jié)束,我很高興能夠參加這次的??婆嘤?xùn)。這次培訓(xùn)從2022年12月1日開始,至2023年1月10日結(jié)束,為期兩個月,培訓(xùn)地點(diǎn)在__大學(xué)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,涵蓋了許多方面的知識。例如,我們學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)安全等課程。同時,我們還參加了各種實(shí)踐活動,如編程競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。這些課程和實(shí)踐活動不僅讓我學(xué)到了很多知識,還讓我對自己的專業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。首先,我學(xué)會了如何使用各種編程語言,如python、java等。此外,我還學(xué)會了如何使用各種工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,這對我日后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。同時,在實(shí)踐活動中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力也讓我受益匪淺。
在這次培訓(xùn)中,我也遇到了一些問題。例如,在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí),需要花費(fèi)更多的時間來彌補(bǔ)。此外,在實(shí)踐活動中,我也發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力還有待提高。
在這次培訓(xùn)中,我獲得的最大收獲是提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深入了解了自己的專業(yè),并且學(xué)會了如何將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際生活中。同時,通過與同學(xué)和老師的交流,我也拓展了自己的視野,更加明確了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。
總之,這次專科培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還學(xué)會了如何將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際生活中。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,為自己和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十六
xx年度,為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔〕4號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國總工會決定從xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場地。積極準(zhǔn)備,開展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加,培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書,明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學(xué)員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識,較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
1。確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2。加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。
對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳,來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時,自學(xué)70課時。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗(yàn)收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財(cái)政局、市總工會”考核驗(yàn)收小組的到來,我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員,布置考核場地,準(zhǔn)備考核素材,組織參加考核的學(xué)員認(rèn)真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料(培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習(xí)教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》)按照考核的要求,進(jìn)行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓(xùn)有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工,培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同,通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。
大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓(xùn),學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務(wù)意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中,運(yùn)用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護(hù)理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機(jī)會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運(yùn),我更希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識用到工作中去,提高自己的服務(wù)水平,讓客戶更滿意?!?/p>
1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展,對此項(xiàng)培訓(xùn)工作熟悉不夠,加之學(xué)員的流動性較大,在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們是摸索著前進(jìn)。
2、實(shí)訓(xùn)的設(shè)備需要進(jìn)一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。
3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低,因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū),文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓(xùn)的接受能力較弱,對開展培訓(xùn)的效果有影響。
4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠,希望政府有關(guān)部門也要加強(qiáng)家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度,出臺相應(yīng)措施,體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。
作為“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今后要進(jìn)一步做好宣傳工作,提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次,提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點(diǎn),學(xué)校要加強(qiáng)文化知識的補(bǔ)課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻(xiàn)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十七
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期兩周的專科培訓(xùn)課程,旨在提高我的專業(yè)技能和知識水平。這次培訓(xùn)的主題是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,涵蓋了從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域。在這篇報告中,我將分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和收獲,以及對未來職業(yè)發(fā)展的影響。
在這次培訓(xùn)課程中,我接觸到了許多前沿的技術(shù)和理論。我學(xué)到了如何使用云計(jì)算平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和分析,以及如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決實(shí)際問題。同時,我們還進(jìn)行了多次小組討論和案例分析,深入探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)和個人的影響。
在這次培訓(xùn)課程中,我收獲頗豐。首先,我認(rèn)識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)和個人發(fā)展的重要性。通過學(xué)習(xí)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),我深刻地認(rèn)識到了數(shù)字化時代的變化和機(jī)遇。其次,我學(xué)會了如何將理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了自己的技術(shù)水平。最后,我結(jié)識了許多志同道合的朋友,建立了良好的人際關(guān)系。
在這次培訓(xùn)課程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我是初學(xué)者,學(xué)習(xí)過程中需要花費(fèi)更多的時間和精力。其次,小組討論和案例分析過程中,我有時會感到無從下手,需要更多的支持和指導(dǎo)。最后,在應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題時,我有時會遇到一些技術(shù)難題。
在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將運(yùn)用所學(xué)知識,提高自己的技術(shù)水平,并將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時,我也將積極參與社會實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)數(shù)字化時代的變化和需求。
總之,這次??婆嘤?xùn)課程讓我受益匪淺。我不僅提高了自己的技術(shù)水平,還學(xué)會了如何將理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時,我也結(jié)識了許多志同道合的朋友,建立了良好的人際關(guān)系。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)數(shù)字化時代的變化和需求。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十八
我參加了縣教育局組織的“蘇魯巧家暑期公益行”培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中,我有幸聆聽了張敬義、顧文艷等五位專家的精彩講說,感覺收獲頗多,幫助我解決了許多教學(xué)中的困惑,為我今后開展教學(xué)工作指明了方向,而且使我認(rèn)識到:作為一名語文教師如果只懂一些語言理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須不斷加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自身良好的人文精神,這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上。而且語文教師還要學(xué)高為師,有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng),只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美,才能引導(dǎo)其去感受,去創(chuàng)造美。這次培訓(xùn)的主題主要分兩大方面的內(nèi)容,一是學(xué)科教學(xué):《讓每一個學(xué)生寫好漢字》、《相信種子相信歲月》、《兒童閱讀,為生命奠基》、《新課程背景下如何為作文難求解》、。二是班主任管理工作:《用文化經(jīng)營班級》、《新教師課堂管理》、《演繹大氣的教育人生——教師專業(yè)發(fā)展的價值追求》、《不可不知的班級經(jīng)典教育學(xué)》、《班級管理,“人”的事業(yè)》、《成為呵護(hù)童心的重要他人》。下面我就這兩點(diǎn)談我在學(xué)習(xí)中的感悟:
首先,談?wù)Z文教學(xué)上的收獲,語文無非就是聽、說、讀、寫四大內(nèi)容,但是要把這幾個內(nèi)容在教學(xué)中上好,上活,這就需要語文教師具備深厚的語文功底。第一講是特級教師,正高級教師,蘇教版小語教材編委張敬義為我們帶來的《讓每一個學(xué)生寫好漢字》,在這一講中,我受益匪淺,不僅深知搞好寫字教學(xué)對學(xué)生成長的重要性,而且自身學(xué)到了很多書法上的專業(yè)知識。張老師為我們精辟的講解了中國書法的精髓,細(xì)致入微的介紹了每個筆畫的書寫技巧及各類漢字的結(jié)構(gòu)要點(diǎn),還有機(jī)地把寫字教學(xué)與育人過程相結(jié)合,讓孩子從小種下字如其人,字正人正的思想種子,從而產(chǎn)生練字的興趣,對字的審美追求,在練字的過程中不斷得以提升。同時還交給了我們在今后寫字教學(xué)中的方法技巧。
第二講是江蘇省無錫市錫山實(shí)驗(yàn)小學(xué)顧文艷老師為我們講的《相信種子相信歲月》,這一講是童詩教學(xué)與思考,童詩教學(xué)對于我來說是很新鮮的,聽了顧老師的講座,我內(nèi)心既震撼又自責(zé),震撼的是兒童富有的詩人一般的語言天賦,自責(zé)的是這種天賦在我之前的教學(xué)中幾乎是被我忽略了的。周國平《寶貝,寶貝》中有這樣一段“事實(shí)上,在人的一生中,幼兒期是語言能力的高峰,對于大多數(shù)人來說,也許以后再也抵達(dá)不了的。幼兒都是小小的語言學(xué)家,對語言的感覺非常細(xì)膩,同時,又是天生的詩人,富有想象力和創(chuàng)造性的表達(dá),絕對是成人難以企及的?!弊x了這段話,我心里久久不能平靜,總覺得有一種負(fù)罪感?!坝變憾际钦Z言學(xué)家,天生的詩人”,而我們的教學(xué)卻扼殺了他們的這種想象力和創(chuàng)造力,應(yīng)該讓我們好好悔思。顧老師舉例她的學(xué)生寫的童詩“星星星星/是月亮/燃放的禮花”“云彩云彩/是太陽公公/睡覺時/忘記拉起的窗簾”諸如此類的童詩,不是我們的孩子不會說,而是我沒有去發(fā)現(xiàn),沒有去捕捉。在今后的教學(xué)中,我一定盡我所能,為孩子們捕捉他們詩一般的語言,讓他們體會小詩人的成就感,從而激發(fā)他們從隨口而出到有心而發(fā)。
第三講是江蘇省揚(yáng)州樹人學(xué)校郝玉梅老師講的《兒童閱讀,為生命奠基》,這一講中,我收獲到了以往沒有用到的閱讀技巧。閱讀是語文教學(xué)的核心,如果學(xué)生掌握好了,那學(xué)習(xí)語文就成功了一大半。閱讀要講究策略,有選擇性的閱讀。閱讀在以往范讀、自由讀、分節(jié)讀、合作讀,互動讀,換角色讀等等的基礎(chǔ)上,更注重反復(fù)讀,讀出自己的節(jié)奏、味道。理解讀,提取自己理解的信息。出神讀,穿越師生的生命內(nèi)核。而且要創(chuàng)造性地讀,替換詩中的詞語、詩句,讓孩子們充分融入詩境,體會詩意。
第四講是南師大附中新城小學(xué),揚(yáng)州大學(xué)中國語文教育研究所特約研究員宋運(yùn)來老師講的《新課程背景下如何為作文難求解》,作文教學(xué)是多數(shù)語文老師最棘手的課題,也是孩子們的克星。這一講中宋老師首先從多方面為我們分析了口才的重要性,從而指出會說話比會寫作更重要。會說話是會寫作的前提,只有能說會道,才能很好地順意寫作。所以首先必須得把應(yīng)試作文向交際作文轉(zhuǎn)變,這得訓(xùn)練學(xué)生開口,從一個詞、一個短語、一句話,再到一段話,一篇話,把它說通,說好,說精。還要注重標(biāo)題的側(cè)重點(diǎn),用詞要文雅。另一方面是如何教學(xué)生仿寫,他用《少吃與多吃》為例,讓學(xué)生仿抄,替換短文中的詞語抄寫,不能看一個字抄一個字。抄好后再反復(fù)讀,修改搭配不當(dāng)?shù)脑~語。這讓學(xué)生在替抄,反復(fù)讀的過程中,自然明白了遣詞用句的方法技巧??傊犃诉@幾位專家的講座,我得出:教師要多讀書,不斷豐富自己的知識。才能解渴得了一群對知識充滿渴求的孩子們的需求。同時還要不斷提高思想認(rèn)識,凈化靈魂。只有教師幸福并快樂的工作,才會讓學(xué)生感受到幸福和快樂,才能培養(yǎng)出更多的社會需要的幸福并快樂的人。更要不斷加深反思,提高自身教育教學(xué)水平。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到了反思的作用,知道一位優(yōu)秀教師的成長一定離不開反思。反思讓我認(rèn)識了自身在教育教學(xué)上的不足,反思也讓我認(rèn)識到了怎樣才能做好一名教師。
第二方面,談班主任管理工作上的學(xué)習(xí)感悟。在鄭立平老師的《用文化經(jīng)營班級》這一講座中,他對現(xiàn)場300多個老師是否愿意做班主任作了調(diào)查,結(jié)果很令他吃驚而失望,現(xiàn)場300多個教師中接近300個左右老師都不愿意做班主任,他們覺得班主任工作忙,苦,累,風(fēng)險高。鄭老師對這一根源作了深刻的分析,那是因?yàn)榻處焸兊男撵`在流浪,在漂泊,對教師工作已經(jīng)產(chǎn)生了抵觸和排斥,沒有真正的把愛融入工作里。師生本是一種共生、共美的關(guān)系,教師因?yàn)橛龅搅藢W(xué)生,人生才變得如此有價值,有意義,而學(xué)生也需要老師的引導(dǎo),人生才能走到美滿的巔峰。如果都能懷著一顆感恩的心,用愛來澆灌自己的工作,那是一件多么美好的事情。顧文艷老師在《成為呵護(hù)童心的“重要他人”》這一講中,與我們分享了她的二十多年的班主任生涯,她說她辛苦但快樂著,從中我也感受到了很多的幸福和感動,因?yàn)樗脨廴スぷ?,用母愛般的溫柔去呵護(hù)孩子,用寬容的心去包容孩子,用贊賞的眼光去欣賞孩子。還有宋運(yùn)來老師的《不可不知的班級經(jīng)典教育學(xué)》、郝玉梅老師的《班級管理,“人”的事業(yè)》及張敬義老師的《演繹大氣的教育人生——教師專業(yè)發(fā)展的價值追求》等專題講座中,專家們?yōu)槲覀兎窒砹艘粋€個真實(shí)而動人的故事,再加上他們循循善誘的引導(dǎo),我頓時覺得豁然開朗,更加明白了要做一個優(yōu)秀的班主任必須扮演好多個角色:不怕辛苦的清潔工,專業(yè)的會計(jì),稱職的保姆,合格的護(hù)士,公正的法官,優(yōu)秀的導(dǎo)演,資深的心理疏導(dǎo)師......。真是“聽君一席話,甚讀十年書”,回過頭反思之前的班主任工作,卻有諸多不足。但今后的班主任工作中,我要心存大愛,用充滿愛與智慧的心靈去感染每一個孩子,多蹲下身子傾聽他們的喜怒哀樂,走進(jìn)孩子們的心靈,我相信用愛與孩子們一起攜手一定能經(jīng)營好班級這個家,一定會收獲到教育的奇跡。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇十九
總結(jié):
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3、組織酒店客房技能大賽。
4、組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2、各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3、宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4、飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5、組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7、舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9、建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的'問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計(jì)劃:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對計(jì)劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二十
總結(jié):
一、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2019年,我部培訓(xùn)主要做了以下工作:
上半年:
1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3.組織酒店客房技能大賽。
4.組織彩妝培訓(xùn)。
下半年:
1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2019年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓(xùn)1494人次,對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
2.各部門組織培訓(xùn)。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作,并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施檢查,提高部門服務(wù)技能水平。
3.宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武,通過這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運(yùn)動會,進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團(tuán)結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng),減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān),使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進(jìn)入角色,為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9.建立員工培訓(xùn)檔案:以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。2019年的這項(xiàng)由于體制不完善,缺乏人手,這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致,在2019年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
二、質(zhì)檢工作。
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2019年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2019年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時,應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、處罰獎勵統(tǒng)計(jì)。
工作計(jì)劃:
一年來雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,對計(jì)劃和效果進(jìn)行評價。
2、展開大學(xué)習(xí)、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進(jìn)行全方位的培訓(xùn),將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果。
3、要創(chuàng)新培訓(xùn),激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新,計(jì)劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法,改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件,使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率,這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎勵。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供四星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門2019年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二十一
在過去的一個月里,我有幸參加了為期兩周的??婆嘤?xùn)課程,旨在提升我的專業(yè)技能和知識水平。這次的培訓(xùn)地點(diǎn)在我們公司的總部,課程內(nèi)容涵蓋了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會和總結(jié)。
首先,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在課程中,我們分組進(jìn)行了一些項(xiàng)目實(shí)踐,通過與其他團(tuán)隊(duì)的緊密合作,我明白了只有團(tuán)結(jié)一致,才能克服困難,達(dá)成目標(biāo)。我意識到,在我的日常工作中,也需要更加積極地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,主動尋求幫助,才能更好地完成工作任務(wù)。
其次,這次培訓(xùn)讓我對項(xiàng)目管理有了更深入的理解。我明白了項(xiàng)目管理的重要步驟,如項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤以及風(fēng)險管理等。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何使用項(xiàng)目管理工具,使項(xiàng)目流程更加高效。
此外,數(shù)據(jù)分析課程也讓我受益匪淺。通過案例分析和實(shí)踐操作,我學(xué)習(xí)到了如何收集、整理和分析數(shù)據(jù),以及如何從數(shù)據(jù)中提取有用的信息。這對于我的職業(yè)發(fā)展具有非常大的幫助,因?yàn)槲倚枰幚泶罅康臄?shù)據(jù)來支持我的工作。
最后,我認(rèn)為這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是實(shí)踐項(xiàng)目。我們被分成幾個小組,每個小組都需要完成一個實(shí)際項(xiàng)目。這讓我有機(jī)會將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,并且通過與其他團(tuán)隊(duì)的交流,我增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
總之,這次??婆嘤?xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告篇二十二
一、培訓(xùn)工作情況:
__年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、__年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營銷。自__年年終至今,共計(jì)進(jìn)行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的__年,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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