報告的寫作可以培養(yǎng)判斷力和解決問題的能力。報告應該注重對問題的分析和解釋，同時也要提供具體的建議和措施。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。
電力調研報告篇一
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產系統(tǒng)等)轉化成電能，再經輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應到各負荷中心，通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產、輸送、分配和消費都在同一時間內完成，并在同一地域內有機地組成一個整體，電能生產必須時刻保持與消費平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應與負荷的隨機變化，要求在電力生產調度、電網規(guī)劃以及電力營銷等生產環(huán)節(jié)做好電力市場需求預測，電力市場需求預測結論的精確與否，影響到電網安全、可靠和經濟運行，也將對電網發(fā)展造成重大影響。
電力市場需求預測結論的.精確程度，取決于預測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。
表1所示為2005-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論，其中，給予對全省進行電力市場調查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經過電力市場調查而得到的預測數(shù)。
隨著省電力公司越來越強調精細化管理，福建省電力市場調研工作經歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場調研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調研迅速壯大，從開始的重點客戶調研到需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等等，電力市場調研正成為省電力公司營銷部門經營決策的重要依據(jù)。
電力市場調研在發(fā)展口徑的應用也較廣，最早的電力市場調研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調研。隨著電網滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調研，以便為電網滾動規(guī)劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數(shù)據(jù)。
2003年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后，電力市場調研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
2004年預測中心發(fā)布了年度重點項目的調查情況，并作了相應的分析報告。在此調研的過程中，預測中心在總結歷年市場調研經驗的基礎上，經過一定時間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報，然后預測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項目根據(jù)建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現(xiàn)場跟蹤調研。預測中心以此為基礎，對調查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析，并以表格和報告形式得到調研分析的成果。
此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調研，并形成報表供電網滾動規(guī)劃和營銷口徑服務。
2005年開始，預測中心參與營銷口徑的市場調研工作，首先是對重點客戶的用電和售電調研分析，接著根據(jù)當時的形式，配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等。
根據(jù)省電力公司的實際工作分工，電力市場調研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調研的要求有及時性的特點。如，每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調研要求，如電力供應緊張期間的，有序用電方面的調研，災害情況下的影響用電和售電方面的調研等。
發(fā)展口以電網發(fā)展為目的，其對電力市場調研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況，未來經濟和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點項目、政府經濟發(fā)展目標等。
當前情況下，我省電力市場調研應用得最廣泛的是抽樣調查法和實地監(jiān)測法。
經過多年的發(fā)展，當前我省電力市場調研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產部分提供了大量的基礎數(shù)據(jù)，公司生產經營決策更為合理和科學。但是，與非電力類市場調研相比，我省當前的電力市場調研仍存在以下幾個問題：
1.電力市場調研網絡尚未最終形成。當前我省電力調研網絡尚有較大不足，系統(tǒng)內部調研網絡尚算完善，但對政府相關部門和對企業(yè)建立的外部網絡建設雖然一直在進行著，但成效不顯著。調研網絡尚未形成，對調研分析的質量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場調研的基礎數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調研的基礎數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報?；A數(shù)據(jù)的真實度偏低，嚴重影響了電力調研分析結論的真實性。
3.電力市場調研的方法和次數(shù)偏少。當前，我省電力調研的方法主要為抽樣調查法，其他方法應用的較少，調研方法的單一性不利于提高調研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調研，這種調研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調研的要求。
4.電力市場調研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因，當前我省的電力市場調研尚無法做到項目責任制，研究者交叉調研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權無法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。
通過對福建省電力市場調研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析，并得到以下主要建議：
4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利，使研究者的市場調研和分析成果充分客觀;。
5.盡量少的在調研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權。
電力調研報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照集團公司“不忘初心，牢記使命”主題活動要求，根據(jù)公司黨委安排，為進一步凝聚公司職工的思想，更好地為本地經濟發(fā)展服務、為人民生活服務，我于近期對掛點黨支部的黨建工作進行專題調研，積極尋找公司黨建工作存在的不足之處，為促進黨建工作的新發(fā)展提供積極參考建議。現(xiàn)就有關情況報告如下：
一、公司現(xiàn)狀分析簡介。
近年來，全體黨員在黨委與公司行政管理部門的領導下，積極圍繞供電工作重心，充分發(fā)揮了黨支部的政治核心作用以及黨員的模范帶頭作用，成為公司各項工作的骨干力量，為公司的各項建設做出了巨大貢獻。
（一）調研安排。
調研采取群眾測評、黨員座談等方式，對黨支部建設及黨員的工作表現(xiàn)等情況進行了調查分析。
首先，進行群眾走訪與用戶電話尋訪。召開黨員座談會，聽取他們對黨支部工作的意見與建議。對上級領導訪談，聽取領導對公司黨支部工作的看法與建議。
再次，開展職工對黨員測評，涉及“德、能、勤、績、廉”五個方面，細化為精神狀態(tài)、工作紀律、服務作風、廉潔自律、思想道德、工作態(tài)度、組織原則、民主作風、用人作風、素質能力十項指標，分很好、較好、中等、較差四個檔次，對黨員工作進行定量分析。
（二）調查結論。
一是積極之處。
從調查的情況來看，當前對于公司的黨員整體素質是認同的，大家認為黨員隊伍的工作態(tài)度與業(yè)務素質在集體中能夠起到模范帶頭作用。對于黨支部的建設工作，絕大部分黨員同志都認為，黨支部的建設工作是有成效的，開展的一些活動是積極有效的，對于單位的班子建設、群眾思想工作起到了積極作用。用戶對于黨員同志的服務工作滿意度高于非黨員隊伍。上級領導以及公司領導對于黨員隊伍的工作也持肯定態(tài)度，認為黨支部在供電公司的隊伍建設、作風建設，單位服務質量等方面起到了積極作用。離退休黨員同志對于黨支部工作滿意度也較高。
二是存在問題。
對于黨員的評價方面。部分黨員干部在廉潔度方面，群眾反映不夠滿意，一些黨員干部存在私心；部分黨員干部享受特殊待遇，引起群眾不滿；有的非干部黨員同志在工作中不能夠起到模范帶頭作用，對待利益問題風格不夠高；個別同志還有一些不良的習慣如賭博等。在對黨員的評價中，很多群眾把對干部的評價與對黨員的評價混同起來，對干部的獎金制度、旅游、吃喝等問題提出質疑，認為這是腐敗行為之一；對于黨支部組織黨員聚餐等具體活動，很多職工表示反感。
對于黨支部的工作方面。大家認為目前黨支部雖然在單位工作中發(fā)揮了不少作用，但是在黨支部組織的自身建設上需要加強。黨組織工作缺乏制度化與規(guī)范化；支部活動的開展缺乏多樣性，與業(yè)務以及生產活動結合不緊密，在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方面作用發(fā)揮的不明顯；黨支部對黨員的管理工作不到位，思想建設流于形式；在黨的政策方針方面，黨支部開展的宣傳學習活動不到位，黨員培訓工作不到位；黨支部對于先進典型的宣傳力度不夠，以點帶面的作用發(fā)揮不夠好；黨支部的凝聚力與吸引力不夠高，申請入黨的人數(shù)較少，對年輕人的培養(yǎng)工作不夠；群眾與黨支部的關系不夠親密，“服務企業(yè)發(fā)展、服務職工群眾，共建和諧企業(yè)”工作需要進一步加強。
三是調研總結。
黨支部的政治核心地位得到了發(fā)揮，在群眾中具有較高的威信，對企業(yè)發(fā)展起到了較大的作用。但是，黨支部組織與思想建設工作、黨員干部的廉潔自律工作、黨組織的吸引力、黨員的模范帶頭作用等需要加強。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，黨支部的工作要納入制度化的軌道。
（一）理順新時期黨支部與生產經營關系。
隨著市場經濟的快速發(fā)展及社會各項改革的深入，需要黨組織結合工作實際，把馬克思主義理論進一步中國化、時代化、具體化，在實踐工作中探索馬克思主義實現(xiàn)的新方法。
新時期，企業(yè)的市場環(huán)境與企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)很多新的特點，如何處理好黨組織與企業(yè)經營管理工作的關系成為首當其沖的問題。黨支部要明確自身所擔負的責任，科學界定自己的工作范圍，絕不能能夠越位、也不能夠缺位，才能夠做好黨支部的建設工作。
具體來講，黨支部作為企業(yè)的政治核心領導，在企業(yè)發(fā)展過程中一方面要配合企業(yè)的日常經營管理工作，但是又不能夠直接插手企業(yè)的日常管理，既要保證政企分開，由于保證政治領導。黨支部一要抓好企業(yè)的干部隊伍建設，做好組織領導工作，二要把抓好企業(yè)職工的思想教育工作，傳達黨的方針政策；三要凝聚企業(yè)職工的思想，激發(fā)職工的工作積極性，調節(jié)職工及干群矛盾等方面發(fā)揮作用。
在新的歷史時期，社會價值觀多元化、企業(yè)內部以及企業(yè)之間的利益矛盾更加復雜，這需要黨支部把工作重點放到思想工作以及利益的調整調解工作中來，為構建和諧穩(wěn)定的社會局面做出黨支部應有的貢獻。
（二）加強新時期黨支部的制度化建設。
制度化、規(guī)范化是現(xiàn)代企業(yè)制度管理的標志。作為中國特色的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)中的黨支部工作要與現(xiàn)代企業(yè)制度融合起來。所以，我們一方。
當前隱藏內容免費查看面要加強黨支部的工作規(guī)范化；另一方面做好日常管理工作的制度化。
首先，應該加強組織制度的建設，如制定《供電公司中層干部管理規(guī)定》、《供電公司選拔中層干部公示制度》等，對干部進行教育、管理、選拔、任用、考核全過程管理與監(jiān)督。完善《中層干部考核管理制度》，從年度述職、年度考核、日常獎懲、學習培訓等方面，按照德能勤績廉要求對黨員干部的工作進行考核考評等。另外，《積極分子培養(yǎng)制度》和《黨費收繳管理制度》等都要以制度的形式落實下來。
其次，加強紀檢監(jiān)督制度與黨支部日常工作制度建設。例如：推行“一月一例會”會議制度，通過聽取部門負責人的工作匯報，及時掌握工作進展情況和存在的問題，促進黨建工作的有序開展；實行黨建督導月通報制度，針對每月工作重點進行督導，就工作進展情況、經驗做法、存在的共性問題和個別突出問題進行通報，以達到推廣經驗和促進工作的目的，實現(xiàn)支部工作的計劃性與制度化。對黨員的廉政工作加大監(jiān)督與評議力度，實現(xiàn)定期評議，全面監(jiān)督。
（三）積極開展各種創(chuàng)優(yōu)爭先活動。
新時期，黨支部要以創(chuàng)優(yōu)爭先為工作的主題，大力開展各種職工與黨員活動，以活動為平臺掀起公司積極奮發(fā)的良好工作氛圍與思想氛圍，提升職工與黨員的工作熱情，為打造和諧上進的供電企業(yè)做出貢獻。
首先，通過活動加強隊伍建設。在每年的七一建黨紀念日前，組織開展積極分子的推薦月活動，通過廣泛推優(yōu)、好中先優(yōu)，公開評議等形式，把生產標兵、技術能手、管理能人做為重點推薦對象，確定一批發(fā)展對象進行重點培養(yǎng)，為進一步企業(yè)黨員隊伍打好基礎。
在創(chuàng)優(yōu)爭先活動中，黨組織要善于確定目標，開展承諾活動。通過積極開展“三幫五帶”等活動，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，做職工的思想工作，幫職工解決實際困難；黨員帶頭貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)定，帶頭學習理論、技術和管理知識，帶頭協(xié)調各種關系，帶頭創(chuàng)一流業(yè)績，帶頭弘揚企業(yè)精神，樹立黨組織、黨員在企業(yè)和職工中的新形象，增強黨組織的凝聚力和向心力。
（四）加強黨支部的宣傳教育工作。
新時期，黨的思想建設與作風建設是當前黨建工作的重點，提高黨員的思想覺悟，樹立廉潔自律的良好作風是黨支部工作的當務之急。
首先，要健全黨員培訓制度。要組織黨員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，教育黨員堅定共產主義的理想信念，帶頭維護黨和國家的利益，帶頭遵紀守法。要加強對黨員的文化技術培訓，教育黨員帶頭學文化、學技術。要抓好黨建知識的學習培訓，通過理論研究、座談會、報告會、知識比賽、外出參觀學習等活動，提高黨員隊伍的理論素養(yǎng)；同時加大對積極分子的培訓工作，不斷提高預備黨員的思想覺悟與水平。
其次，要加強對先進典型的宣傳工作，通過榜樣作用帶動公司全體職工的工作積極性。具體在工作要做好幾件事：一是辦好一份黨建工作簡報。宣傳典型經驗，總結匯報階段性工作，通報存在的問題。二是辦好一個黨建網。宣傳政策法規(guī)，展示企業(yè)形象，搭建網絡交流服務平臺。三是辦好一部黨建板報。介紹黨建工作經驗、展示黨建成果。
同時，加強黨員隊伍的廉政教育工作。通過各種報告會、反面典型宣傳、自查自糾等活動，引起黨員干部對自己的廉潔工作進行反省，經常敲響警鐘，審視自己的不足之處，讓反腐倡廉之劍高懸在黨員干部的心中。
電力調研報告篇三
當前，市場經濟新形勢對電力企業(yè)及電力營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文思考和探討了電力營銷工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過開拓電力市場，深化優(yōu)質服務，完善營銷體制，健全激勵約束機制等措施確保電力營銷工作的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展，以全面實現(xiàn)企業(yè)經濟效益。
近年來，隨著市場經濟的逐步完善，國家經濟形勢的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉變，用電量的增長速度不斷下降，電力企業(yè)經營的外部環(huán)境已十分嚴峻。另外，隨著人民生活水平和生活質量的提高，社會各界對電力服務質量的要求也不斷提高，如何加強營銷管理，努力開拓電力市場，不斷提升服務質量是在市場經濟新形勢下擺在我們面前的一個重要課題。
搞好營銷和服務工作的主要目標是：搞好市場分析調查，落實促銷措施，擴大電力銷售渠道，實現(xiàn)售電量的持續(xù)、穩(wěn)定、大幅度增長；提高服務意識，創(chuàng)新服務手段，提升服務品質，建立優(yōu)質服務常態(tài)機制。
搞好營銷和服務工作應堅持的主要原則是：堅持“發(fā)展公司、服務社會”的社會責任目標，大力弘揚“追求卓越，服務真誠”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標，堅持以市場為導向，以促銷為目的，以效益為中心，以服務為宗旨的營銷策略，加強供用電管理，深化優(yōu)質服務，推動電力營銷和優(yōu)質服務水平再上新臺階。
當前，金融危機在全球蔓延，并有向經濟危機轉化的趨勢。我國面臨經濟調整與國際經濟衰退相交織的局面，國內實體經濟受到較大沖擊，經濟增速明顯回落。國際經濟衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經營形勢惡化，部分企業(yè)面臨破產倒閉，用電量大幅下滑。國家經濟結構調整和節(jié)能減排深入推進，高耗能行業(yè)生產持續(xù)回落。市場環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹慎，投資拉動后勁不足。宏觀經濟形勢變化對供電企業(yè)發(fā)展產生了深刻影響，電力供需形勢已發(fā)生逆轉性變化。去年10月份，全國發(fā)電量出現(xiàn)自1999年以來的首次負增長。
我省經濟結構重化工特點突出，工業(yè)用電量占全社會總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會用電量的40％。夏季，電網遭遇近十年來最嚴重的電力供應緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受國家宏觀調控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續(xù)下滑，電力客戶業(yè)擴報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷局面，而且使電費的回收遇到空前未有的困難，電力營銷工作面臨著巨大風險與壓力。適應市場經濟新形勢，加快電力市場營銷，確保供電企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，是當前供電企業(yè)面臨的重要課題。
（一）全力強化服務促銷。
當前，受國際金融風暴影響，國家實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴大內需十項措施，勢必拉動國內用電需求增長，為穩(wěn)定和擴大電力銷售提供了難得機遇。要樹立“市場就是服務、服務亦是市場”的意識，超前從供電企業(yè)與客戶利益共生的層次，重新審視優(yōu)質服務的內涵，堅持以服務促發(fā)展，以服務促營銷，以服務樹形象。要始終堅持從客戶最關心、社會最期待、政府最關注的服務入手，進一步深化“彩虹工程”建設，大力開展“彩虹工程”進企業(yè)、進農村、進園區(qū)、進社區(qū)、進校園等活動，不斷創(chuàng)新和完善服務舉措，持續(xù)改進和提升優(yōu)質服務水平。要加大用電預約登門服務力度，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過程、高水準的優(yōu)質服務。要強化重點用電項目服務，對市長工程、重點工程、重點技改項目、外商投資和內聯(lián)企業(yè)與重大政貿活動用電，實行“定機構、定人員、定責任、定時間”的重點用電“四定制”。要強化營銷技術支持系統(tǒng)功能，完善具有全天候適應能力的便民服務網絡，確保電力搶修服務做到“四?！薄ⅰ八目臁?，即：專人值班、專用車輛、專用工具、專門搶修隊伍；故障處理接報快、出動快、搶修快、恢復送電快。
（二）努力提高營銷人員的素質。
市場經濟的競爭，實際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強化對營銷工作的管理，使營銷工作適應市場經濟發(fā)展的需要，首要問題是要建立一支適應電力市場需要的營銷人員隊伍。要深入開展素質提升工程，結合企業(yè)營銷實際，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養(yǎng)和交流機制，加強對營銷人員的輪崗交流、培養(yǎng)鍛煉。要制定教育培訓計劃，對營銷人員進行全員教育培訓，并經考核合格后持證上崗。積極開展專業(yè)普調考、技術比武競賽等活動，增強營銷人員服務意識、責任意識和法律意識，提高營銷人員業(yè)務水平和現(xiàn)代化技術水平。要堅持“走出去、請進來”，加大對外學習和交流，借智引智，開拓視野，增長才干。
（三）努力開拓電力市場。
一是認真開展市場調查，建立用電市場信息網絡。要定期組織用電需求和用電市場調查，發(fā)現(xiàn)和培育新的負荷增長點，積極研究開拓電力市場、增加售電量的新思路、新方法。特別要對居民用電需求、企業(yè)擴建、新上項目、新開工和在建住宅工程等進行調查，在用電問題上給予前期指導和超前服務，為這些項目的順利完工，按期增加負荷提供保證。要組織對客戶消費心理進行深入研究，充分了解市場需求，有針對性開展電力營銷。加大促銷力度，研究出臺新的營銷策略，占領更多的發(fā)展空間。要堅持四個基本原則：一是企業(yè)效益與社會效益統(tǒng)一；二是眼前利益與長遠利益相結合；三是開拓市場與節(jié)約挖潛相結合；四是企業(yè)行為與市重點用電需求相結合。
二是建立適應市場經濟發(fā)展的現(xiàn)代化營銷體系。建立以市場調查為依據(jù)，以市場規(guī)劃為總領，以電力營銷為重點，以營業(yè)管理為根本，以優(yōu)質服務為手段，及時適應市場變化，反饋并逐步引導需求方向的新型電力營銷體系。進一步強化市場營銷觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤，就是要以大工業(yè)用戶、商業(yè)、居民生活等主要電力消費主體為中心，關注其負荷增長、技改擴建項目、生產經營形勢，適當引導其電力消費方式，進一步提高優(yōu)質服務水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續(xù)穩(wěn)定的用電、及時快速的修電來增加售電量，提高企業(yè)經濟效益。
三是加快電網發(fā)展，千方百計保證電力供應。認真落實電網“十一五”發(fā)展規(guī)劃，超前編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并積極爭取納入地方發(fā)展規(guī)劃。抓住國家拉動內需的政策機遇，積極爭取資金加快推進城網、農網建設，積極構建堅強電網。加強對臨故修、輸變電設備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴格計劃停電管理，統(tǒng)籌安排檢修停電，實施輸、變、配電系統(tǒng)計劃檢修“一條龍”，避免重復停電；加強檢修質量管理，減少因設備臨故修引起的停電；積極穩(wěn)妥推進帶電作業(yè)技術的實施步伐，減少因業(yè)擴工程接火引起的停電。加強電力設施保護，建立完善政企聯(lián)合護電長效機制，落實人防、技防措施，依法嚴厲打擊破壞電力設施和竊電犯罪行為。加強電力需求側管理，落實電網迎峰度夏、度冬措施，加強各類應急預案的修編完善和演練，提高應急處置能力，確保電力有序供應。
四是為企業(yè)服務，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長幅度，應予以充分關注。針對當前市場特殊形勢，組織對停產、半停產企業(yè)進行調查，深入了解資金運作情況、產品銷售情況，提出啟動停產、半停產企業(yè)的建議和意見，在用電服務上給予支持；要發(fā)揮技術優(yōu)勢，組織力量幫助企業(yè)加強用電管理，節(jié)能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻。同時，定期不定期地對客戶實行登門服務，解決用電難題，幫助客戶加強設備治理整頓，搞好春防試驗和秋季檢修活動，定期開展客戶安全用電大檢查，提高設備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩(wěn)定增長。密切關注市場經濟發(fā)展形勢，跟蹤電力客戶生產經營動態(tài)，建立完善電費回收風險防范和預警機制，確保電費回收月結月清。
五是加快新農村電氣化建設，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長結構來看，居民生活用電也是當前電力的增長點，居民生活用電特別是農村居民生活用電市場廣闊，潛力很大。要加強安全文明供電小區(qū)和城市電氣化居民小區(qū)的建設，對老居民戶進行一戶一表改造，通過增加配變容量，整改老化線路，縮小供電半徑，增設服務網點等途徑，解決線路的“卡脖子”問題，增加居民用電量，切實提高供電服務質量。要深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略，滾動修編完善“十一五”農網發(fā)展規(guī)劃，推進農村電網發(fā)展，加快標準供電村建設和新農村電氣化村、鎮(zhèn)建設。進一步規(guī)范農村低壓資產管理，加強低壓配電設施綜合治理，開拓并激活農村電力市場。
六是強化內部管理，加快業(yè)擴報裝速度。認真貫徹執(zhí)行“三不指定”政策，對業(yè)擴報裝實施“一口對外”、“一條龍”服務，簡化業(yè)擴報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開展工作，變坐等上門為上門服務。為客戶提供從業(yè)擴申請、業(yè)擴審批、方案勘察、工程設計、費用劃撥、委托施工、工程驗收到裝表接電的全過程優(yōu)質服務，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。
（四）建立完善電力營銷工作的有效監(jiān)督約束機制和激勵機制。
為適應新形勢下營銷工作的需要，一是必須建立完善電力營銷管理機制，以保證營銷人員主觀能動作用的發(fā)揮和應變能力、競爭能力的提高。要嚴格堅持以崗定人，定期交流。二是要實行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調動營銷部門和營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。三是要按照新的市場機制建設的要求，利用實施彩虹工程的重要機遇，修訂和完善有關的規(guī)章制度、考核措施和獎懲規(guī)定。全面實施精益化管理、標準化建設，做到有章可循、有法可依，加強對營銷工作的管理考核。并通過彩虹工程的實施，使營銷人員樹立起現(xiàn)代營銷服務觀念。
環(huán)保調研報告范文3000字。
電力調研報告篇四
(3)加強對標管理。
按照集團公司提出的“三個超越”的要求，該廠積極開展行業(yè)對標，更新目標，引進國內、國際同行業(yè)先進管理理念、管理機制和先進做法，全面提升企業(yè)技術、經營管理水平，增強企業(yè)的核心競爭能力，保持和鞏固本企業(yè)在國內發(fā)電企業(yè)中的領先地位，努力為集團公司在國內發(fā)電行業(yè)中率先進入世界企業(yè)500強作出貢獻。該廠的對標工作堅持實事求是、講究實效、與時俱進的工作方針，不斷跟蹤和收集先進機組的發(fā)展狀況，在同行業(yè)、同類型機組中確立標桿機組。該廠在對標工作中采取多元化的管理模式，整體指標與單一指標相結合，不同機組之間的對標與同一機組不同階段的對標相結合，長期指標與短期指標相結合。對標采取閉環(huán)控制方式，超越標桿，選擇新的標桿，動態(tài)確立更高目標，通過對標實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)進步。由專人組織對標分析，定期開展能耗對標分析、耗差對標分析、環(huán)保對標分析、月度生產經營和對標分析等，通過與先進電廠對標，與國家和地方標準對標、與地區(qū)內電廠對標，認真分析、查找差距、落實措施，不斷改進，努力在電量、節(jié)能、環(huán)保、燃料、利潤等指標保持同類型電廠領先地位。
(4)加強設備管理。
加強設備日常管理、努力提高大、小修質量，維護機組健康經濟運行。在日常生產活動中，細化設備缺陷的查找、分析、消缺工作。相關專業(yè)技術人員每天對發(fā)現(xiàn)的機組缺陷及時消缺;每周廠部召開設備缺陷例會，在匯總分析的基礎上，制定消缺計劃和措施;針對兄弟電廠發(fā)生的重大事故缺陷，積極了解掌握相關信息，并且舉一反三，結合我廠相關設備實際運行情況制定“故障信息預控反措”，預防此類事故的發(fā)生。通過這些措施的執(zhí)行，為機組長周期安全、經濟運行保駕護航。經過#2機組大修后，鍋爐效率由92.77%提高到92.98%;汽輪機熱耗由7657.3kj/kwh下降到7580.98kj/kwh，降低約1%;2b空氣預熱器漏風率由修前的8.91%下降到修后的6.9%;機組供電煤耗降低1.72g/kwh，為完成全年節(jié)能降耗目標提供了保障。
3、華能上海燃機電廠。
(1)貫徹執(zhí)行上級有關節(jié)能和環(huán)保監(jiān)督的規(guī)程、條例等。結合本廠具體情況制訂節(jié)能和環(huán)保監(jiān)督實施細則。檢查、督促監(jiān)督網各專業(yè)、成員貫徹執(zhí)行實施細則的情況。
(2)定期檢查我廠節(jié)能環(huán)保規(guī)劃和年度節(jié)能環(huán)保實施計劃的執(zhí)行情況;對本廠各部門的能耗指標和排放指標完成情況進行檢查和監(jiān)督。當能耗和排放異常波動時，分析原因，提出整改措施。
(3)對本廠的技術改造項目進行了節(jié)能和環(huán)保技術監(jiān)督。
(4)按時上報節(jié)能環(huán)保技術監(jiān)督的報表、總結等。
(5)不定期主持節(jié)能和環(huán)保監(jiān)督網會議，檢查、協(xié)調、落實本公司的節(jié)能和環(huán)保監(jiān)督工作。并在廠部的有關會議上討論節(jié)能減排工作。
(6)建立《技術監(jiān)督信息管理系統(tǒng)》，健全技術檔案。
(7)進行業(yè)務指導和開展技術培訓和技術交流。應用節(jié)能環(huán)保新技術、新產品。
(8)監(jiān)督節(jié)能和環(huán)保獎懲的執(zhí)行情況，對因監(jiān)督不力造成嚴重后果的，要追究當事者的責任。
(9)增加破壞真空旁路管，縮短冷態(tài)啟動時間2小時，控制系統(tǒng)整體優(yōu)化，縮短熱態(tài)啟動時間。
(10)優(yōu)化機組熱力系統(tǒng)保養(yǎng)，對熱力系統(tǒng)內部采用十八胺進行保養(yǎng)，對熱力系統(tǒng)外部采用空氣干燥的保養(yǎng)方式，提高了設備使用壽命，減少啟動時的汽水排放以及啟動時間。
(11)對輔機系統(tǒng)的運行方式進行優(yōu)化，減少廠用電量。
(12)對閉冷泵的葉輪進行車削，減少閉冷泵的功耗。
(13)對生活污水和油污水進行處理后進行100%回收使用，真正做到全廠污水零排放。
(14)增加化水處理車間的濃水回收系統(tǒng)，即提高了消防水的儲備量，又減少了工業(yè)水的消耗量。
(15)完善煙氣排放的監(jiān)測系統(tǒng)。
(16)對關口計量的電度表完成了每年檢測。
(17)完成cdm聯(lián)合國的注冊工作。
(18)積極與電網公司聯(lián)系，發(fā)揮聯(lián)合循環(huán)機組的高效、排放少的優(yōu)勢，提高機組的負荷率，增加機組在高效區(qū)的運行時間。
(19)電廠有害固體物和廢油請專業(yè)的、有資質的單位進行回收。
5、華能上海電力檢修公司。
(1)針對項目中出現(xiàn)的用車雜亂情況，采用項目經理負責制，在項目開始之始，由項目經理統(tǒng)一調配車輛，減少車輛重復使用情況的發(fā)生。
(2)檢修公司底組建成立后，在項目檢修時已開始執(zhí)行項目人工考核制度。進一步完善、細化了考核制度，使職工工作積極性大大提高，在檢修項目部減少的情況下，檢修外借人工費用與上年相比下降8%。
(3)實行工器具及消耗性材料指標承包考核考核制度：首先，綜合考慮多個項目的材料使用情況，訂立綜合性的采購計劃;其次，對各生產部門材料申購的額度進行框定，執(zhí)行獎儉(低于額度)罰超(超過額度)的制度。
(4)提高檢修工藝水平，加強檢修過程中的質量管理，嚴格按照檢修工藝標準進行檢修工作，做到“能修必修、修必修好”，減少被服務單位的設備、能源、資金的浪費，通過檢修質量的提高延長電廠機組的連續(xù)運行時間和提高機組效率;同時，通過檢修質量的提高，減少機組運行期間缺陷的發(fā)生率。通過電廠的節(jié)能減排成效體現(xiàn)檢修公司的價值。
(5)對于檢修公司維護的三家單位，詳細規(guī)定維護人員的巡檢時間、巡檢路線、巡檢方法以及需記錄的指標和參數(shù)，確保設備運行狀況時時處在監(jiān)視下。對于機組運行期間發(fā)生的缺陷，提高消缺響應速度，及時消缺，確保設備的健康運行，減少不必要的浪費。通過設備缺陷分析，找出設備產生缺陷的原因，制定避免設備出現(xiàn)重復缺陷的防治措施。通過消缺工作的強化管理，保證了維護單位機組的正常運行。
節(jié)能減排工作是企業(yè)降本增效工作的重要環(huán)節(jié)，節(jié)能減排工作的順利開展離不開公司領導的決心和智慧，在目前新形勢下，通過地區(qū)整合，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，一定能把節(jié)能減排工作水平推向新的高度，為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。
電力調研報告篇五
學號：31101909。
班級：公共安全管理10-2班。
指導老師：閆軍印。
開題日期：
一、課題的調查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著201x年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調查對象和調查時間：
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的`第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調查地點：
全日制大學。
六、調查的實施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）。
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調查結果的統(tǒng)計及分析：
1、手機的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。
電力調研報告篇六
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。
那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。
而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。
敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。
如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。
由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。
在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。
團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。
電力調研報告篇七
當前，蘭溪電力必須為全力推進蘭溪經濟社會快速和諧發(fā)展服務。為此，本人對蘭溪電力發(fā)展情況進行了調研，并提出今后發(fā)展的設想。
全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業(yè)的負荷達12萬千瓦。在金華電網的9個縣市里,蘭溪電量和負荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負荷有著鮮明的等點，主要以大工業(yè)和高能耗的水泥產業(yè)為主，與私營經濟較發(fā)達的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產業(yè)結構有待過一步調整。
蘭溪電網現(xiàn)有220千伏變電所2座，總容量57萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總容量34.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總容量18.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總容量14.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總容量18.43萬千伏安。
從蘭溪網架結構來講，目前還不是很完善，負荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負荷轉供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據(jù)蘭溪的三分之一，負荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現(xiàn)只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網網架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網建設。
蘭溪市共有小水電站24座，總容量為11655千瓦，年發(fā)電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總容量為55000千瓦,年發(fā)電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，新增用戶發(fā)電機較多，年底累計裝機總容量達7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網供電，小水火電只在用電高峰時起調峰作用。
國家為適應經濟迅速發(fā)展的需要，已在提前規(guī)劃加快大電廠和大電網輸變電工程建設，全國電廠裝機容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發(fā)展核電、大型水電等可持續(xù)、無污染的能源。蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉，以及上網電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費，因此，地方小水火電的建設要結合實際情況，不能盲目發(fā)展。
蘭溪市不僅是金華地區(qū)的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)，近幾年，特別是電量和負荷的增長最顯著，具有蘭溪經濟的典型特征。
全年用電量23.95億千瓦時,比增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：一是華鋁技改完成投入正常運行，僅此一家用電就達10.0億千瓦時,僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；二是水泥行業(yè)迅猛發(fā)展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項相加就占去我市總用電量的62.6%。因此電量和負荷的增長有其一定的特殊性。而全社會用電為23.72億千瓦時，與相當，主要是大工業(yè)發(fā)展持穩(wěn)，而電網供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。
金華電業(yè)局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產業(yè)的特殊性，1990-1995年是快速發(fā)展時期，1995-是相對穩(wěn)定發(fā)展時期，華鋁完成大型技改項目后負荷又進入穩(wěn)定狀態(tài)，而豐登、831臺電量和負荷基本不變，因此三大用戶的電量和負荷，如果變化一般呈跳躍式發(fā)展，現(xiàn)已進入又一穩(wěn)定發(fā)展期，在近年內不會有太大波動，基本持平。
扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區(qū)域內1995年到的電量和負荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內，比增長高達27%。從到，電量和負荷都出現(xiàn)了加速增長的態(tài)勢，年均增長率達25％。
從以上數(shù)據(jù)用電量和負荷發(fā)展分析可知，蘭溪經濟有著不可阻擋的強勁的發(fā)展勢頭，按產業(yè)布局規(guī)劃“一心兩區(qū)三帶”：“一心”即中心城區(qū)，第三產業(yè)發(fā)展主要載體；“兩區(qū)”即經濟開發(fā)區(qū)和輕工業(yè)功能區(qū)，第二產業(yè)基地；“三帶”即330國道沿線至高速公路游埠互通口經濟帶、47省道沿線經濟帶、中心城區(qū)至黃店沿線經濟帶，必將帶動經濟發(fā)展的`新一輪浪潮，推動三大產業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。和“十一五”期間仍將是蘭溪快速發(fā)展期，全社會用電量和負荷必然會穩(wěn)步攀升，電網供電能力又將面臨新的考驗，蘭溪電力的發(fā)展必須超前規(guī)劃，與經濟發(fā)展相適應。今后主要做好以下幾方面工作：
1、適度超前規(guī)劃，加快蘭溪電網主網架建設。
現(xiàn)在蘭溪主網架分三個電壓等級：35千伏、110千伏、220千伏。35千伏變電所供電可靠性不能滿足要求，多為單回路放射形供電，必須進一步加快雙回路電源建設，并對部分路線徑小、投運時間長，設計標準低的35千伏線路進行改造。大部分農村地區(qū)全靠35千伏變電所供電，特別是東北馬澗梅江片和西南片的水亭游埠片，變電所供電半徑大，線路損耗高，一定要加快110千伏輸變電工程的建設，提供可靠優(yōu)質的供電服務。對負荷集中的靈洞片要加快220千伏電源建設。
2、加快城市電網的改造發(fā)展。
多設開閉所，目前蘭溪僅有7座，而義烏已有100多座，開閉所可小型化，多布點，提高供電靈活性，多增環(huán)網柜，增強線路的聯(lián)絡和轉供能力，提高供電可靠性。
3、堅持科學管理，提高電網運行效率。
電網建設要做到國家電網公司要求的“一強三優(yōu)”：電網堅強，資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀。在電網的運行維護中，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針。對于布點多、面廣、線長、裸露野外的各類電力設施，如公用變壓器，輸電線路，經常會遭外力破壞，甚至被盜，因此還必須加大電力設施保護力度，營造良好的電網運行環(huán)境。
4、電力要發(fā)展，必須重視規(guī)劃的嚴肅性。
對規(guī)劃預留的輸變電工程的變電所所址和線路走廊要嚴格加以保護，對城市發(fā)展中也要預留中壓配電網的電纜管道，避免重復建設資金，這樣才能為建設完善合理的電網結構提供可靠的保證。
5、積極開展節(jié)能活動。
節(jié)能是國家經濟發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略方針。近年，全國大部分地區(qū)如都出現(xiàn)了電力短缺現(xiàn)象，就蘭溪而言，市供電局共拉限電6066次，損失電量287187562千瓦時，占全年用電量的21.2%。因此，必須重視節(jié)能工作，積極開展有意義的節(jié)能活動，從電網側和用戶側雙方面展開做好節(jié)能工作。
電力調研報告篇八
【】xx年，中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會下達了關于xx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排通知，今年是實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標任務承前啟后的關鍵一年。同時經研究，決定今年6月15日至21日為全國節(jié)能宣傳周，6月17日為全國低碳日。為深入學習貫徹落實黨的十八大精神，充分調動各方力量積極參與生態(tài)文明建設，宣傳節(jié)能低碳，讓更多人參與到構建資源節(jié)約型社會的隊伍中來，在全社會樹立和普及生態(tài)文明理念，努力建設美麗中國，為實現(xiàn)中國夢貢獻力量，故此次將以椒江大學生、市民、企業(yè)為調查對象，深入分析和研究這些群體對能源以及節(jié)電知識的認識，同時將與臺州學院xx年的“核電與我”暑期社會實踐隊調研結果進行進一步的對比。本實踐報告主要從大學生、市民以及企業(yè)的角度來介紹他們對椒江地區(qū)電力資源及節(jié)電認識情況。
【】生態(tài)文明建設節(jié)能低碳問卷調查。
(一)問卷題型14道問題，其中2道填空題，11道單選題，1道多選題;。
(二)調查對象椒江地區(qū)大學生。
(三)問卷發(fā)放情況。
1.1整體能源及節(jié)電認識情況研究本次調研我們向臺州椒江地區(qū)的三所主要大學——臺州學院、臺州廣播電視大學、臺州職業(yè)技術學院的學生發(fā)放了400份問卷，在有效的382份問卷里，男女比例約為1：1。根據(jù)上圖分析得出，大學生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，不了解發(fā)電能源的比例高達44%，大家在使用電時對電的來源關注程度較低，可以看出大學生接受這一方面的信息的范圍狹窄，但是僅16.31%的大學生認為節(jié)能宣傳可以得到很大的成效，這說明節(jié)能意識的加強要靠個人的自覺和周圍人的影響。同時大學生中仍有11.04%的人大量存在著“不是自家電，無所謂節(jié)約”這一想法，在這方面學校要加強教育。此外，大學生中僅26.60%的人對于節(jié)約寢室用電是因為費用問題，因此通過提高寢室費用來增加學生的節(jié)電意識這一制度的實施效果不明顯，綜上所述，合理的宣傳活動、身邊人的帶動以及合理的節(jié)電獎懲制度多方面結合才可以加強大家對能源和節(jié)電重要性的認識。
1.2性別差異產生的能源及節(jié)電認識情況研究對于臺州地區(qū)主要的發(fā)電能源了解程度，女性中有50.36%表示完全不了解，而在男性中這一比例為36.36%。有24.48%的男性了解3種及以上的發(fā)電能源，在女性中這一比例僅15.11%?？梢哉f明男性對發(fā)電能源更了解些，理工科類男性大學生由于課程等方面的影響而對發(fā)電能源更感興趣。男性中有51.75%的人認為他們時有存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法。女性中選擇時有存在的比例為28.78%，相反有50.36%的女性表示不存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法，從而可以看出在男性的群體中浪費公家電的現(xiàn)象比較嚴重。男女性中會阻止同學浪費用電現(xiàn)象的比例分別為92.31%和99.28%。與此同時3.54%的.人從不主動在離開教室時關閉教室電器開關，雖然這一比例在總人數(shù)的比較少，但其中2.83%的人群均為男性，占男性總比例的6.99%。綜合上述數(shù)據(jù)可以初步推斷出女性的節(jié)電意識比男性強，因此我們應該適當加強在男性中的節(jié)電宣傳力度。
1.3年級差異產生的能源及節(jié)電認識情況研究此次調查對象中大一、大二、大三比例相似，大四所占人數(shù)比例僅為14%。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計后分析得出，各年級大學生對于電力資源以及節(jié)電認識方面總體想法差不多，在一些問題上存在略微差異。對于生活中浪費電的現(xiàn)象，普遍學生會偶爾注意并采取相應的措施，但是并不會每次都去關注。近66.67%的人對于用電高峰期時城區(qū)需拉閘限電這一情況普遍認為應該從自身做起，從身邊的小事做起。還有一小部分認為應該靠國際來加快大壩建設。綜上所述，對于各項問題，四個年級的看法大體相同，個別存在略微差異。值得注意的是，各年級同學都普遍認為環(huán)保和節(jié)約用電應該從身邊做起，從小事做起，才能積少成多，節(jié)約用電，但是當代大學生在學習理論知識的同時，忽略了生活中的一些細節(jié)節(jié)電問題，擁有節(jié)電意識卻沒有落到實處。作為學生，他們對于浪費電的現(xiàn)象會及時制止，但偶爾缺乏主動性，在一定程度上隨著接受教育程度的上升，個人節(jié)約意識會隨著對其他物質、文化因素的逐漸關注而有所衰減。
1.4系別差異產生的能源及節(jié)電認識情況研究根據(jù)上圖分析可知，無論是哪個系別的學生或多或少存在“不是自家電，無所謂節(jié)約”的想法，但只有較少比例的人大量存在這樣的想法。此外，大部分大學生的節(jié)電意識比較強(文史類的同學相對薄弱一些)，但是在現(xiàn)實生活中依然存在小部分人群存在著不合理的理念，因此針對這部分人群應該采取有效的宣傳措施，而且從某一系別的差異來看，此部分學生集中存在的“節(jié)約無所謂”的思想可能與周圍人的影響有關，所以可以通過“蝴蝶效應”來達到一個網狀式的節(jié)能理念普及效果，針對部分具有代表性人群的宣傳活動更有利于宣傳效果的最大化。
此外，根據(jù)上圖分析可知，每次都會阻止同學及舍友浪費電的學生僅占很少一部分，這是由于中國人長期受傳統(tǒng)文化影響而形成的思想觀念，因為面子的問題，好朋友之間如果一直強調節(jié)電問題，可能會影響相互之間的關系，從而使很多人轉向“偶爾會”的選擇方向，這既能夠起到一定的阻止作用，又不會惡化關系。所以這反映了一個在中國的普遍社交情況，人情和面子相對重要。因此在宣傳節(jié)電時要注意人的面子和人際關系，不可強制性進行節(jié)能要求，盡量滿足被宣傳者的內心需求，達到一石二鳥的效果。
大學生對發(fā)電能源的了解程度普遍較低，可以看出他們接受這一方面的信息的范圍狹窄，學校及政府對這一塊內容的重視度不夠。
1、對民眾的建議l加強自身的節(jié)能意識，向擁有節(jié)能環(huán)保習慣的周圍人看齊，同時及時阻止身邊浪費能源的現(xiàn)象。l在用電的同時積極關注發(fā)電能源，了解清潔能源和帶有污染性的能源，增加自身的科學文化知識。l在追求更高物質享受時時提醒自己應保持節(jié)能環(huán)保意識，不可缺失中華民族的傳統(tǒng)美德。l日常生活中多使用節(jié)能產品，盡量避免使用耗能大且對環(huán)境有污染的電器設備等。
2、對政府的建議l加強對企業(yè)的能源審計工作，及時關閉效益低、能耗大的企業(yè)，并通過合并中小型企業(yè)實現(xiàn)社會資源的充分利用來進行集中式的管理。l制定嚴格的法律法規(guī)來控制企事業(yè)單位的大規(guī)模“浪費型”生產運作，把節(jié)能環(huán)保落到實處。l進行有針對性和選取有代表性的人群進行節(jié)能宣傳，從而普及宣傳教育，加強民眾對節(jié)能環(huán)保的重視度，進一步推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建設。
許多國家把發(fā)展綠色產業(yè)作為經濟結構調整的重要舉措，突出綠色的理念和內涵。綠色是生命的底色，和諧是社會的基石，可持續(xù)發(fā)展是時代的強音。追求“綠色的體驗”是一個長期而復雜的工程，需要我們做的努力很多很多?？梢韵嘈牛斁G色、環(huán)保、生態(tài)的理念真正深入人心時，一種環(huán)境友好的生活方式就能全面推廣，可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)經濟就能得到更大的發(fā)展，我們的家鄉(xiāng)就能更加美好。
xx年，中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會下達了關于xx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動安排通知，今年是實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標任務承前啟后的關鍵一年。為深入學習貫徹落實黨的十八大精神，充分調動各方力量積極參與生態(tài)文明建設，宣傳節(jié)能低碳，在全社會樹立和普及生態(tài)文明理念，努力建設美麗中國，為實現(xiàn)中國夢貢獻力量。經研究，決定今年6月15日至21日為全國節(jié)能宣傳周，6月17日為全國低碳日。因此，節(jié)能環(huán)保依然是建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會所不可缺少的部分?！熬G色正能量”暑期社會實踐小分隊將通過這種實踐調研的形式，用熱情傳播綠色理念，通過媒體向社會傳達綠色理念和綠色行動，為建立綠色社會、發(fā)展綠色經濟做出一份小小的貢獻。
電力調研報告篇九
本文目錄。
國家電網公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，定位在建設“一強三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來進一步推進現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學技術的發(fā)展進步，現(xiàn)代化設備陸續(xù)投入電網營運，必須要求高素質人才來參與企業(yè)的發(fā)展，未來電力企業(yè)的競爭實際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務必須有一流的人才，而高素質的人才必須通過加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來——提升職工的整體素質呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔負著女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質提升，優(yōu)化文化結構，提高專業(yè)技能的工作，使其以新的精神風貌和工作姿態(tài)迎接新任務新挑戰(zhàn)。
一、公司女職工素質現(xiàn)狀分析。
當今，世界已經步入高科技時代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學歷結構低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業(yè)職稱結構：初級以下12人，中級3人，而高級專業(yè)技術職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。
女職工的文化、技能現(xiàn)狀來看，總體水平低下，特別是高學歷、高檔次專業(yè)技術、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進電力企業(yè)，經過各種培訓學習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術性要求不高，對文化素質要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業(yè)進行全面改革，計算機管理體質全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術要求也提高了，因此，女職工素質現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。
1、認識偏差，缺乏學習積極性。在實際工作，不少女職工沒看到現(xiàn)代化設備的不斷更新，對職工會產生素質提升的強勢要求，認為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經累了，還有那么多家務事，沒心思坐下來學習。學習缺乏動力。
2、觀念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進步無望，學點東西又能怎樣？第二，認為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業(yè)余時間不愿花在學習技能上。即使單位里組織學習知識技能，也是“要我學”而不是“我要學”，往往是剃頭擔子一頭熱。
3、心理素質差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。
二、電力企業(yè)女職工須具備的素質。
面對著女職工“三個缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質。
1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關心國家的前途和命運，關心公司的生存和發(fā)展，善于學習和了解有關公司生產經營、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運同電力企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實守信，盡職盡責地完成任務。
2、良好的科學文化素質。主要指女職工受教育程度和文化知識修養(yǎng)。首先，要有扎實的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質不完善的人。
3、良好的勞動技能。主要指專業(yè)技術和能力，包括一般能力（認識能力和操作能力）、特殊能力（專業(yè)領域的專門能力）、創(chuàng)造能力（專業(yè)領域內創(chuàng)造思維和實踐能力）。
4、良好的身體和心理素質。主要指身體體質、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會環(huán)境的適應能力。
三、提升電力企業(yè)女職工素質的若干舉措。
為了達到新世紀電力企業(yè)女職工必須具備的素質，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導向作用，在“學習、實踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。
1、要提升素質首先是學習。
組織女職工學習法律知識、政策法規(guī)和業(yè)務知識，提高她們的整體素質和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學習《婦女權益保障法》、新的《。
勞動合同。
法》，進一步懂得用法律的手段維護自己的權益。我們在全公司女職工中編排成立了6個女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動，每位女職工人手一本專用。
讀書筆記。
本。在女職工讀書小組成立暨動員大會上，單位領導作了重要講話，從時代發(fā)展的角度來鼓勵女職工努力學習，把自學與集體討論相結合，把理論學習與本局實際相結合，來提高自己水平與能力。平時，大家在小組會上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學習體會，其中還有不少具有一定思想內涵和理論水平的論文和。
心得體會。
呢！如林愛慧撰寫的《我為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩》一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，《試論如何提升女職工隊伍素質》榮獲全省工會第二屆女職工工作論文。
評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫的三篇讀書心得體會推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。
“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著《假如給我三天光明》《我的人生哲學》送到每個小組中，大家在文學作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務。從而在近幾年的民意測驗中，平陽電力服務態(tài)度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。
2、開展技術練兵，提升專業(yè)水平。
面對電力工業(yè)生產力的飛速發(fā)展，設備的不斷更新?lián)Q代，計算機管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質不高的事實，在單位領導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運用計算機來做好本職工作。隨著電力設備不斷更新，專業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關鍵所在，我們趁市局技術比賽的東風，邀請公司業(yè)務骨干傳授相關的知識，開展崗位技術練兵，組織女職工互學互教，不斷實踐，使女職工提高了專業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術比武中，女隊員葉靜獲得技術比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術比武，榮獲個人第八名，團體第三名的成績。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。
3、奉獻愛心，營造和諧和的氛圍。
要提升個體的素質，必須有一個企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。
在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區(qū)的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領女職工奔赴災區(qū)，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區(qū)重建工作。在臺風多發(fā)季節(jié)，后勤服務隊的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關系。
營造和諧氣氛并不僅僅在各項活動中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學活動中，我們根據(jù)上級領導的精神，確定困難單親女職工的三名學生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學生1000元，幫助解決了上學難的問題。
由于一貫的倡導，企業(yè)中的女職工的道德風貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關系，贏得了社會的贊譽。
4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質與心理素質。
新時期的女工工作必須要順應時代發(fā)展的潮流，與時俱進。如何為以她們喜歡的活動來激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的《陽光之歌》、《太陽的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業(yè)余活動：趣味運動會、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過這些活動體現(xiàn)了我們女職工與時促進，朝氣蓬勃的精神風貌，提升了職工的整體素質。
以上的種種舉措，是順應了新時代生產力發(fā)展需要，營造了企業(yè)文化氛圍的需要，開拓了職員的時代風貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進，使平陽電力在經濟發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。
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國家電網公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，定位在建設“一強三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來進一步推進現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學技術的發(fā)展進步，現(xiàn)代化設備陸續(xù)投入電網營運，必須要求高素質人才來參與企業(yè)的發(fā)展，未來電力企業(yè)的競爭實際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務必須有一流的人才，而高素質的人才必須通過加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來——提升職工的整體素質呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔負著女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質提升，優(yōu)化文化結構，提高專業(yè)技能的工作，使其以新的精神風貌和工作姿態(tài)迎接新任務新挑戰(zhàn)。
一、公司女職工素質現(xiàn)狀分析。
當今，世界已經步入高科技時代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學歷結構低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業(yè)職稱結構：初級以下12人，中級3人，而高級專業(yè)技術職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。
女職工的文化、技能現(xiàn)狀來看，總體水平低下，特別是高學歷、高檔次專業(yè)技術、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進電力企業(yè)，經過各種培訓學習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術性要求不高，對文化素質要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業(yè)進行全面改革，計算機管理體質全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術要求也提高了，因此，女職工素質現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。
1、認識偏差，缺乏學習積極性。在實際工作，不少女職工沒看到現(xiàn)代化設備的不斷更新，對職工會產生素質提升的強勢要求，認為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經累了，還有那么多家務事，沒心思坐下來學習。學習缺乏動力。
2、觀念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進步無望，學點東西又能怎樣？第二，認為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業(yè)余時間不愿花在學習技能上。即使單位里組織學習知識技能，也是“要我學”而不是“我要學”，往往是剃頭擔子一頭熱。
3、心理素質差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。
二、電力企業(yè)女職工須具備的素質。
面對著女職工“三個缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質。
1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關心國家的前途和命運，關心公司的生存和發(fā)展，善于學習和了解有關公司生產經營、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運同電力企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實守信，盡職盡責地完成任務。
2、良好的科學文化素質。主要指女職工受教育程度和文化知識修養(yǎng)。首先，要有扎實的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質不完善的人。
3、良好的勞動技能。主要指專業(yè)技術和能力，包括一般能力（認識能力和操作能力）、特殊能力（專業(yè)領域的專門能力）、創(chuàng)造能力（專業(yè)領域內創(chuàng)造思維和實踐能力）。
4、良好的身體和心理素質。主要指身體體質、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會環(huán)境的適應能力。
三、提升電力企業(yè)女職工素質的若干舉措。
為了達到新世紀電力企業(yè)女職工必須具備的素質，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導向作用，在“學習、實踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。
1、要提升素質首先是學習。
組織女職工學習法律知識、政策法規(guī)和業(yè)務知識，提高她們的整體素質和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學習《婦女權益保障法》、新的《勞動合同法》，進一步懂得用法律的手段維護自己的權益。我們在全公司女職工中編排成立了6個女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動，每位女職工人手一本專用讀書筆記本。在女職工讀書小組成立暨動員大會上，單位領導作了重要講話，從時代發(fā)展的角度來鼓勵女職工努力學習，把自學與集體討論相結合，把理論學習與本局實際相結合，來提高自己水平與能力。平時，大家在小組會上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學習體會，其中還有不少具有一定思想內涵和理論水平的論文和心得體會呢！如林愛慧撰寫的《我為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩》一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，《試論如何提升女職工隊伍素質》榮獲全省工會第二屆女職工工作論文調研報告評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫的三篇讀書心得體會推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。
“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著《假如給我三天光明》《我的人生哲學》送到每個小組中，大家在文學作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務。從而在近幾年的民意測驗中，平陽電力服務態(tài)度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。
2、開展技術練兵，提升專業(yè)水平。
面對電力工業(yè)生產力的飛速發(fā)展，設備的不斷更新?lián)Q代，計算機管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質不高的事實，在單位領導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運用計算機來做好本職工作。隨著電力設備不斷更新，專業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關鍵所在，我們趁市局技術比賽的東風，邀請公司業(yè)務骨干傳授相關的知識，開展崗位技術練兵，組織女職工互學互教，不斷實踐，使女職工提高了專業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術比武中，女隊員葉靜獲得技術比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術比武，榮獲個人第八名，團體第三名的成績。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。
3、奉獻愛心，營造和諧和的氛圍。
要提升個體的素質，必須有一個企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。
在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區(qū)的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領女職工奔赴災區(qū)，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區(qū)重建工作。在臺風多發(fā)季節(jié)，后勤服務隊的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關系。
營造和諧氣氛并不僅僅在各項活動中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學活動中，我們根據(jù)上級領導的精神，確定困難單親女職工的三名學生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學生1000元，幫助解決了上學難的問題。
由于一貫的倡導，企業(yè)中的女職工的道德風貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關系，贏得了社會的贊譽。
4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質與心理素質。
新時期的女工工作必須要順應時代發(fā)展的潮流，與時俱進。如何為以她們喜歡的活動來激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的《陽光之歌》、《太陽的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業(yè)余活動：趣味運動會、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過這些活動體現(xiàn)了我們女職工與時促進，朝氣蓬勃的精神風貌，提升了職工的整體素質。
以上的種種舉措，是順應了新時代生產力發(fā)展需要，營造了企業(yè)文化氛圍的需要，
開拓了職員的時代風貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進，使平陽電力在經濟發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。
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如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。
一、所在電力企業(yè)女職工素質現(xiàn)狀。
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業(yè)。現(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總人數(shù)的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進則退。
二、實施女職工素質提升工程的重要性和必要性。
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質。
(一)實施女職工素質提升工程是實現(xiàn)公司發(fā)展的需要。
女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現(xiàn)場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點，才能在競爭中發(fā)展自我，實現(xiàn)個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。
三、推進女職工素質提升工程的實踐。
近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質方面創(chuàng)造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業(yè)務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
(一)搭建平臺，寫出培訓新篇章。
黑板報。
海報等形式廣泛宣傳和學習讓女職工開闊眼界增加知識；還通過崗位能手技術比武勞動競賽青年文明崗合理化建議等實踐活動不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業(yè)務在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏崗位成才建功立業(yè)的決心。到目前為止已有42人及12人分別達到中級高級職稱并且通過公平公正的內部崗位競聘形式讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
(二)創(chuàng)新載體，寓教于樂顯特色。
為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時業(yè)余時間，認真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
繡出你的風采——女工委員會組織開展的十繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的另一面。
你一拍，我一拍，我們都來打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現(xiàn)場異?；钴S，女職工們展現(xiàn)出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。
(三)找準結合，真情實意辦好事。
女工委員會將素質提升與維護女職工權益相結合，大力宣傳《婦女權益保障法》，把女職工的專項權益保護內容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動保護，生育待遇等問題上給予關注和保護；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機制，節(jié)假日上門慰問，做好她們的堅強的后盾，讓她們無后顧之憂。
四、深化女職工素質提升工程的難點。
由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進行了電廠培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化程度低，加之當時電力企業(yè)工作技術含量不高，在文化素質的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進行全面改革，自動化逐步取代機械表盤，技術的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來越大，認識出現(xiàn)了偏差，使得女職工在素質培訓上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現(xiàn)有的工作技能已經足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，缺乏危機感；也有的認為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產生，從而缺乏自信心。由于受生理特點和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng)造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想?yún)⒓蛹寄芘嘤枺瑢W習熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質。因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調動女職工學習的積極性，克服難點，推進工作的順利發(fā)展。
五、加強女職工素質提升工程建設的思考與對策。
羅馬不是一日建成的，實施女職工素質提升工程也不能一蹴而就，需要細水長流。公司對女職工素質提高方面已經做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數(shù)領導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進一步擴大宣傳，健全機制，創(chuàng)造特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質提升工程取得明顯成效。
(一)加強宣傳重拳出擊。
大力宣傳，做到發(fā)動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內容上下功夫，調動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實實推進活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現(xiàn)出來的女性先進人物和業(yè)務骨干，比如人民的好衛(wèi)士任長霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹立終身學習的理念，激發(fā)女職工的學習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。
(二)完善機制強化管理。
女職工素質提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實效和持之以恒，這其中的關鍵是要逐步形成科學規(guī)范的運作機制。
一是建立激勵考核機制。開展女職工素質提升工程，要對在活動中涌現(xiàn)出來的技術等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質和精神獎勵，增強活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進行表彰，以點帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學技術，學業(yè)務，學文化的積極性。
二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專業(yè)，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實現(xiàn)個性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質提升的動力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。
(三)夯實基礎創(chuàng)造特色。
女工委員會要夯實基礎，注重崗位培訓等傳統(tǒng)項目，比如技術比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，爭創(chuàng)一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。
有素質才有未來，有進步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務知識培訓與企業(yè)的發(fā)展目標結合起來，努力倡導快樂工作，優(yōu)質工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進步，創(chuàng)佳績，講奉獻，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結合點。
電力調研報告篇十
如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業(yè)?，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總人數(shù)的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進則退。
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質。
(一)實施女職工素質提升工程是實現(xiàn)公司發(fā)展的需要。
女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現(xiàn)場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業(yè)發(fā)展的.步伐。
(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點，才能在競爭中發(fā)展自我，實現(xiàn)個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。
近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質方面創(chuàng)造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業(yè)務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
女工委員會根據(jù)不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業(yè)務，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
電力調研報告篇十一
1999年，電力系統(tǒng)多種經營總收入達到1041億元，實現(xiàn)利潤58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產總額1567億元，所有者權益498億元，凈資產收益率11．6％，遠遠高于電力主業(yè)的投資回報。單純從以上數(shù)據(jù)反映，似乎可以看到多種經營呈現(xiàn)的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個多種經營的發(fā)展態(tài)勢已經從安置型、福利型，邁入規(guī)模效益型繼而又開始進入產業(yè)化發(fā)展軌道，問題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經營繁榮表象下存在的問題。
2、多種經營資產總量，全國而言已達1567億元，凈資產49億元，平均負債率為68％，從產業(yè)結構分布來看電力建安、電力設備產品制造和電力物資經營占70％－80％，走向市場參與競爭的企業(yè)與產品比重很低，且大多無效益，高科技產品更是鳳毛麟角。因此，多種經營的產業(yè)結構在市場競爭中將呈嚴重的弱勢，比較早地走向市場的賓館飯店已出現(xiàn)大面積虧損。目前尚能維持的電氣產品制造企業(yè)，待兩網改造結束以后，將難以為繼，由局部利益驅動而形成的低水平重復建設使多種經營的許多資產由于不能適時重組而可能沉淀為不良資產，像當前部分國企資產那樣，欲賣不得，欲送不甘的局面可能重演。
3、居高木下的收入分配水平，既是多經企業(yè)沉重的負擔，又嚴重地削弱了多經企業(yè)的競爭能力。工資收入水平高，本來是好事，問題是職工收入的高低并不與勞動的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統(tǒng)單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實踐后果是：
由于收入邊際效用遞減規(guī)律的作用，客觀上的勞績不相對應，在相當程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應有的激勵作用。
低成本擴張，低價位競爭是市場競爭的主要手段之一。但由于電力多經單位人頭費用奇高，喪失了許多市場競爭機遇，過高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。
多經企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢的形式，而與現(xiàn)代企業(yè)制度建立，經營機制轉換的市場要求相去甚遠。
4、分層次的利益格局已形成穩(wěn)態(tài)的既得利益驅動，并由此造成主業(yè)與多經之間嚴重的市場失準和經濟交往的不規(guī)范性。
（l）主業(yè)與多經相互依存，事實上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國有資產為主體的行業(yè)利益，是幾乎統(tǒng)一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關系是間接的。而多經則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說毫不相干。因此，主業(yè)國有資產的經營目標與各層面多經的既得利益目標很難匹配與兼容。
（2）各個層次的利益群體，為維護自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規(guī)范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓，多經走向市場成為一句空話。經濟交往的規(guī)范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋€愿打，一個愿挨。導致監(jiān)督約束的疲軟與失效。
（3）局部利益驅動，直接的利益關系，使部分單位在整體利益和局部利益關系處理上，行為偏斜，急功近利的動機使電力企業(yè)交易費用無節(jié)制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內部“轉移支付”的規(guī)范情況日趨嚴重。
（4）由于相互分割的局部利益，多經企業(yè)總體上不可能有機地融入社會化大生產進行廣泛的專業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區(qū)域性市場保護與封鎖無不與此有關，低水平的重復建設也由此而大量產生。
（一）狹隘的電力系統(tǒng)觀念。
多年以來，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統(tǒng)”的面貌存在于社會政治經濟生活之中。從自然屬性角度或生產力意義來講，電力發(fā)供用各組成部分有機聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節(jié)存在技術的相關性，作為一個相對獨立的系統(tǒng)而存在是無容置疑。但問題是：從生產關系和體制角度來講，由于整個系統(tǒng)是以行政經濟關系組成的體系，使電力資產分布很寬，成為包容社會的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬家多經企業(yè)是系統(tǒng)的單位和企業(yè)），產權經營責任不到位，事實上已成為自身沉重的包袱，導致了體制的封閉和機制的僵化，資產運行的低效率；從觀念形態(tài)來講，長期形成的“系統(tǒng)”觀念，已沉淀為一種普遍的心態(tài)，認為電力系統(tǒng)不會受到市場的挑戰(zhàn)。在實踐上墨守成規(guī)，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。
（二）凝固化的職工身份觀念。
電力職業(yè)穩(wěn)定、職工不會下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權，憑此身份，就能進不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對職工負責已成為難解的情節(jié)，似乎演化為一個不經約定的但事實存在的無限責任的承諾。在此觀念的支配下，安穩(wěn)的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導致效率低下并嚴重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進取力、創(chuàng)造力、競爭力為代價，滿足職工的利益期望，追求所謂的職工隊伍穩(wěn)定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經營者重要的價值取向。當然這是低水平的、無生命力的。
（三）模式化的電力多經企業(yè)觀念。
不可否認，電力多經企業(yè)在特定的歷史背景下產生。人、財、物要素與生產經營管理各個環(huán)節(jié)無不延伸著電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經營”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經成為多經企業(yè)走向市場的一大障礙。多經企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著經濟利益關系的依附外，還存在觀念形態(tài)的依附與行政依附，反過來就是主辦單位對多經企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場意義上的自主經營的法人實體和競爭主體。企業(yè)的經營者也就“當家不做主”而使經營責任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實行真正意義上的產權多元化，否則就不是電力多經企業(yè)了。企業(yè)的經營目標也只能根據(jù)主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經營機制管理方式只能根據(jù)主辦單位要求設定，甚至按“電力”管理模式來規(guī)范多經。凡此種種造成的.結果是多經企業(yè)脫不開主業(yè)，進不了市場。
一是主辦與被主辦的關系，多經是由主業(yè)創(chuàng)辦、扶持的，多經對立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經企業(yè)之間的關系。
二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關系。前者是指在一廠一局范圍內，兩種體制即全民與集體，計劃與市場并存，后者指電力為一體的前提下，核心產業(yè)與多種產業(yè)為兩翼以及相互關系。三是發(fā)展戰(zhàn)略組成及戰(zhàn)略依存關系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，認為多經是多元化經營戰(zhàn)略的體現(xiàn)，以此構筑多層次、多產業(yè)經營的格局。
以上這些認識，作為基本的原則指導著各個時期多種經營的實踐并且延續(xù)至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競爭，提升核心業(yè)務，實施主輔分開”，因此，有必要按市場經濟的內在要求，對主業(yè)與多經的關系在理論上和實踐上進行再認識：
1、市場要求經濟活動的對象具有主體性，即獨立的企業(yè)法人實體和競爭主體，經濟主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關系，電力多種經營也不是抽象的概念，而表現(xiàn)為眾多客觀的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關系，理論上就混淆了經濟活動的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場經濟的意義上講“主辦”，“兩制”已經變成難以服人和牽強的自我圓說。
2、主體的抽象導致“企業(yè)”不能涉足市場而定格于“系統(tǒng)內部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內部人管理控制，內部人持股，產生內部市場的概念及其內部交易等非市場化行為，而與統(tǒng)一、開放、競爭、平等的市場經濟要求難以接軌。
3、經濟關聯(lián)業(yè)務依托在社會化大生產廣泛的專業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見慣，但只有投資控股、參股服等資本或產權意義的關聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。否則，關聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰(zhàn)略組成部分。然而目前主業(yè)與多經“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經濟利益的動因，但不具有市場的規(guī)范性。通過調整重組和改制，從“人合”向“資合”的過渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。
從現(xiàn)實的角度講，電力企業(yè)實行戰(zhàn)略重組，實施主輔分開無疑是明智的選擇，問題是“分開”與“戰(zhàn)略組成部分”如何有機的統(tǒng)一起來，否則主業(yè)與多經若接若離，相互關系難以圓說，實際操作更難把握。因此，有必要對主輔分開及其主業(yè)與多經的關系深入加以討論，形成共識。
1、實施主輔分開，意味著對非核心業(yè)務的資產存量進行必要的重組。優(yōu)化、盤活，其中大部分輔助性業(yè)務及其資產將成為多種產業(yè)的一部分，通過市場化運作，提高國有資產運營效率，從而使核心業(yè)務得以提升，電力主業(yè)得到精干。
2、實施主輔分開，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統(tǒng)”觀念和意識，全面打破壟斷引入競爭，使主業(yè)與多經的生產要素有機地融入社會化大生產之中，在市場競爭中實現(xiàn)結構調整和要素優(yōu)化。
3、實施主輔分開，意味著現(xiàn)有多經企業(yè)真正定位于市場，擺脫對主業(yè)的依附與從屬，實現(xiàn)制度創(chuàng)新、機制轉換，與主導產業(yè)一道，從系統(tǒng)內部的企業(yè)變?yōu)檫M入市場的企業(yè)，成為真正意義上的市場主體。
4、實施主輔分開，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統(tǒng)的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風險壓力。
5、國有資產存量的重組和增量的注入以及產權多元化的改革，意味著多經與主業(yè)傳統(tǒng)意義上全民集體的關系，主體地位上的隸屬關系，不規(guī)范的“人合”利益關系，將被規(guī)范的核心產業(yè)與多種產業(yè)關系所取代。主輔分開并不意味著主業(yè)與多經聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產重組、產業(yè)關聯(lián)、業(yè)務協(xié)作、信息互通、交易規(guī)范、相輔相存、互惠互利的符合市場規(guī)則秩序的新型關系取代。
1、電力商情勢不可擋，主輔分開決非戲言。對多經來講，同樣是打破壟斷，引入競爭，開放市場，且比主導產業(yè)更具有緊迫性。
2、主輔分開，勢在必然，難點是職工分流。對主業(yè)來講，最好是愿望是多經能夠安置富余職工。但從多經角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵盡可能多的富余人員退職，包括提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同等等，以贖買的辦法解決問題。那么，錢從哪里來？主業(yè)作為支付改革成本應作出政策和預算上的安排，多經則從積累中拿一點，可以是現(xiàn)金或者是股權，作為不提供就業(yè)補償。
3、在電力資產調整重組過程中，部分國有資本應抓緊進入多經，“人員隨著資產走”這個原則要具體化，要解決好國有資產進入多種產業(yè)的政策障礙，簡化審批程序，明確國資進入的范圍與方式。
4、有序開放市場，全面引入競爭，有進有退、以退為主調整產業(yè)結構。從趨勢講，只有積極引入競爭，在競爭中實現(xiàn)結構的調整，而實現(xiàn)有效競爭的前提是全面開放市場。從多經的歷史與現(xiàn)狀分析，大多數(shù)多經企業(yè)不具備競爭的實力，因而多經產業(yè)結構調整取向應該以退為主，特別是競爭激烈的產品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應該通過關停并轉壓縮戰(zhàn)線。
5、重新認識并規(guī)范職工的持股行為。從總體情況看，多經企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當然是合法審批的，但在客觀上強化了主業(yè)與多經的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開，使企業(yè)走向市場。人員分流，規(guī)范勞動合同關系，使相當一部分原“電力職工”規(guī)范到多經企業(yè)成為“非電力”職工，要面對市場承受職業(yè)的風險，而仍留在主導產業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對穩(wěn)定且仍然可以在多經享受一份“內部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說得通！因此，對職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認識，并結合改革的形勢要求加以規(guī)范。
電力調研報告篇十二
摘要電力企業(yè)如何做好市場調研工作問題，作者根據(jù)自己從事市場調研工作的經驗，對企業(yè)如何做好市場調研工作進行了分析，并提出相應的對策。加快建立科學實用的調研方法，以符合電力形勢的發(fā)展。
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產與消費系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機、發(fā)電機及電廠輔助生產系統(tǒng)等)轉化成電能，再經輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應到各負荷中心，通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產、輸送、分配和消費都在同一時間內完成，并在同一地域內有機地組成一個整體，電能生產必須時刻保持與消費平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應與負荷的隨機變化，要求在電力生產調度、電網規(guī)劃以及電力營銷等生產環(huán)節(jié)做好電力市場需求預測，電力市場需求預測結論的精確與否，影響到電網安全、可靠和經濟運行，也將對電網發(fā)展造成重大影響。
電力市場需求預測結論的精確程度，取決于預測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調研成為加深和強化預測人員了解電力市場的最有效手段。
表1所示為20xx-2007年福建省電力市場需求預測不同方法下得到的預測結論，其中，給予對全省進行電力市場調查基礎上得到的全省全社會用電量的預測精度明顯要高于未經過電力市場調查而得到的預測數(shù)。
隨著省電力公司越來越強調精細化管理，福建省電力市場調研工作經歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場調研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調研迅速壯大，從開始的重點客戶調研到需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等等，電力市場調研正成為省電力公司營銷部門經營決策的重要依據(jù)。
電力市場調研在發(fā)展口徑的應用也較廣，最早的電力市場調研是為了滿足某一個輸變電工程項目或某一區(qū)域電網規(guī)劃的需求而不定期進行的電力市場調研。隨著電網滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調研，以便為電網滾動規(guī)劃和輸變電工程建設排序提供基礎的數(shù)據(jù)。
20xx年福建省電力市場分析預測中心(下簡稱預測中心)成立后，電力市場調研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
20xx年預測中心發(fā)布了年度重點項目的調查情況，并作了相應的分析報告。在此調研的過程中，預測中心在總結歷年市場調研經驗的基礎上，經過一定時間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報，然后預測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項目根據(jù)建設的進度和對供電要求的輕重緩急對部分重點在建建設項目進行現(xiàn)場跟蹤調研。預測中心以此為基礎，對調查到的資料和數(shù)據(jù)進行整理和分析，并以表格和報告形式得到調研分析的成果。
此后每年預測中心均會進行一次全省性的電力市場調研，并形成報表供電網滾動規(guī)劃和營銷口徑服務。
20xx年開始，預測中心參與營銷口徑的市場調研工作，首先是對重點客戶的用電和售電調研分析，接著根據(jù)當時的形式，配合開展了需求側管理對尖峰負荷的調查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調查、限電情況調查、冰災對供電和售電的影響調查等。
根據(jù)省電力公司的實際工作分工，電力市場調研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調研除用電需求外，還有營銷口徑的其他需求，其對電力市場調研的要求有及時性的特點。如，每月的重點用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調研要求，如電力供應緊張期間的，有序用電方面的調研，災害情況下的影響用電和售電方面的調研等。
發(fā)展口以電網發(fā)展為目的，其對電力市場調研的需求更著重的是潛在的用戶的建設和用電情況，未來經濟和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點項目、政府經濟發(fā)展目標等等。
當前情況下，我省電力市場調研應用得最廣泛的是抽樣調查法和實地監(jiān)測法。
經過多年的發(fā)展，當前我省電力市場調研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產部分提供了大量的基礎數(shù)據(jù)，公司生產經營決策更為合理和科學。但是，與非電力類市場調研相比，我省當前的電力市場調研仍存在以下幾個問題：
1.電力市場調研網絡尚未最終形成。當前我省電力調研網絡尚有較大不足，系統(tǒng)內部調研網絡尚算完善，但對政府相關部門和對企業(yè)建立的外部網絡建設雖然一直在進行著，但成效不顯著。調研網絡尚未形成，對調研分析的質量和分析預測結果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場調研的基礎數(shù)據(jù)的真實度偏低。電力調研的基礎數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報?；A數(shù)據(jù)的真實度偏低，嚴重影響了電力調研分析結論的真實性。
3.電力市場調研的方法和次數(shù)偏少。當前，我省電力調研的方法主要為抽樣調查法，其他方法應用的較少，調研方法的單一性不利于提高調研結論權威性。我省僅每年實施一次全省性的電力市場調研，這種調研的強度不能滿足電力需求不斷變化對電力調研的要求。
4.電力市場調研的流程控制嚴重不足。由于人員配置等原因，當前我省的電力市場調研尚無法做到項目責任制，研究者交叉調研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權無法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責權利不明確。
通過對福建省電力市場調研的現(xiàn)在及存在的問題進行了分析，并得到以下主要建議：
4.明確客戶、研究者和被訪者的責權利，使研究者的市場調研和分析成果充分客觀;。
5.盡量少的在調研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權。
電力調研報告篇十三
近年來，市公司在國家電網公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質服務工作，把優(yōu)質服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質持續(xù)提高，優(yōu)質服務工作取得了明顯成效。
一、供電服務工作取得的成效。
一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質。今年5月國網公司頒布并實施了電力優(yōu)質服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。三是學習形式多樣化，在辦公自動化網絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。
二、抓電網建設，不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。
一是加快電網建設步伐。堅強的電網是做好供電優(yōu)質服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網、110千伏雙環(huán)網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。
三、抓窗口建設，不斷強化一線優(yōu)質服務工作。
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網點。各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。
三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
四、開展優(yōu)質服務宣傳活動，營造良好的供電環(huán)境。
經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
五、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。
建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由紀委辦、客戶服務中心等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對今年行風評議中群眾提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，并在每月行風分析例會上進行考評，追蹤整改落實情況。目前大部分意見和建議都已得到整改落實。
六、嚴格監(jiān)督考核，確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度，由公司主要領導和相關職能部門參加，對每月舉報投訴情況進行分析，督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。在今年6月份行風例會上，又制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進一步降低投訴率，提高投訴處理質量。
對行風建設實行重獎重罰。一是對損害公司形象的人和事進行嚴肅處理。去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區(qū)保安發(fā)生摩擦的事件。公司領導對此非常重視，依據(jù)《洛陽供電公司優(yōu)質服務管理辦法》，對主要責任人和次要責任人分別處以1.5萬元和1萬元的罰款，并分別給予行政處分;對相關領導均給予通報批評和罰款。公司又及時召開行風建設暨優(yōu)質服務教育大會。這一處理在全體員工中引起了極大的震動。二是對行風建設成績突出的單位和個人予以大力表彰和獎勵。今年行風評議結果公布后，公司立即組織召開了行風評議表彰總結大會，對孟津縣電業(yè)局、東城分理處等5個行風評議成績較好的單位進行表彰，并拿出30多萬元予以獎勵，同時對綜合滿意率最低的單位進行通報批評和經濟處罰。這些舉措，極大的推動了公司優(yōu)質服務和行風建設工作的深入開展。
二、充分認識供電服務工作取得的成績和存在的不足。
在肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢，與國家電網公司加強“三個建設”的要求相比，與社會對供電服務的期望相比，公司優(yōu)質服務工作還存在一些差距。一是部分單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環(huán)節(jié)。部分員工依法經營、公平營銷觀念淡薄，主動服務意識不強，服務行為還存在著隨意性，與公司標準化建設要求還有差距;二是優(yōu)質服務還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，迎接社會監(jiān)管仍存在漏洞。業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不規(guī)范、停限電告知不及時、抄表催費不到位等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決。三是受服務設施、服務手段、服務技能等各種因素的影響，總體服務水平有待進一步提升，這些問題的存在還需要我們高度重視，要通過換位思考真正把客戶擺在上帝的位置上，求真務實，出實招，出實勁，認真加以解決。
三、深入分析問題成因，加大整改力度。
針對公司在供電服務方面存在的問題，依據(jù)省公司20__年效能監(jiān)察工作的總體要求：突出抓好供電服務，統(tǒng)籌開展專項監(jiān)察工作，著力構建“大監(jiān)督”工作機制，深化“三化三有”懲治和預防腐敗體系建設，全力保障公司科學發(fā)展。公司決定以開展供電服務效能監(jiān)察為抓手，一是加大員工的培訓力度，建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質服務意識和工作積極性。二是監(jiān)督檢查“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范的落實情況，督促有關部門嚴格執(zhí)行供電服務質量標準和提供標準，提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意率。三是認真貫徹國家電價政策，堅決杜絕各種違規(guī)收費現(xiàn)象，加強內部管理，確保臨時用電規(guī)范管理。四是加大電費回收和陳欠電費清理的力度，進一步提高電費回收率。五是深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。
電力調研報告篇十四
電力工會開展群眾文體活動，促進企業(yè)文化建設調研報告
調研負責單位：**供電物資公司分工會
促進企業(yè)文化建設，滿足廣大職工的精神需求，豐富了職工的精神文化生活，增強黨的感召力，增進了企業(yè)的凝聚力和廣大職工群眾的向心力，才能更好地激發(fā)電力企業(yè)在改革與發(fā)展中煥發(fā)的巨大的潛力和戰(zhàn)斗力。**電力工會建立的“文學藝術體育協(xié)會”下設多種形式的分會，他包括有：文學分會（職工讀書學習沙龍）、攝影書畫分會、集藏分會（在原集郵分會會員基礎上，重新組建集藏分會）、球類分會、分會、音樂分會、釣魚分會、武術舞蹈等分會，這些群眾組織建設的活動，從而產生了企業(yè)文化，在企業(yè)文化建設中**電力工會提出了“三個目標”：一是實現(xiàn)職工的全面發(fā)展；二是實現(xiàn)企業(yè)制度不斷創(chuàng)新；三是實現(xiàn)行業(yè)經濟持續(xù)增長。前兩個目標為第三個目標作保障，最終為了實現(xiàn)行業(yè)經濟持續(xù)增長，把企業(yè)文化建設成果轉化為現(xiàn)實生產力，實現(xiàn)行業(yè)利稅再上一個新臺階、多元化經營開辟新天地、人文環(huán)境提升新水平。只要充分理解企業(yè)文化建設的根本目標，就能夠深刻認識開展企業(yè)文化建設的重要性和必要性。
創(chuàng)建和諧公司，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”
在調查中給我們的影像是**電力工會，始終堅持以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)文化所蘊涵的感染力、滲透力、輻射力的特性，對內注重增強企業(yè)凝聚力，對外著力塑造企業(yè)形象，逐步形成了以“和諧、拚搏、創(chuàng)一流”企業(yè)精神為靈魂，具有時代特征、電力行業(yè)特點的企業(yè)文化。借助企業(yè)文化所蘊涵的“內動力”作用，使得**供電公司多年來的發(fā)展“狀態(tài)”、文化“神態(tài)”和職工“心態(tài)”內外和諧，經濟實力、發(fā)展活力、文化魅力剛柔相濟，實現(xiàn)了企業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展，從而有力地推動了公司物質文明、精神文明建設的不斷發(fā)展。近幾年來，在內形成了很多有效的文化建設載體，概括這些豐富多彩的載體，主要有以下三個方面：一是通過班組文化建設活動的開展，使企業(yè)精神在實踐中內化為職工的自覺行動，為企業(yè)文化的提升起到了基礎性的支撐作用；二是通過“黨員三聯(lián)三代責任區(qū)”活動，使得黨組織的整體功能得到了較好的發(fā)揮，有效發(fā)揮黨組織在經濟建設和文化建設中的戰(zhàn)斗堡壘作用；三是通過開展群眾性文體活動，構筑了具有供電特質的企業(yè)文化建設平臺，進一步培育了職工的團隊精神，展示了企業(yè)的良好形象。企業(yè)文化有別于社會文化，它必須始終融合于企業(yè)發(fā)展的每一個進程中，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，充分運用好各種載體，就能為企業(yè)的經濟運行營造良好的氛圍，促進企業(yè)更快、更好、更健康地發(fā)展。
展示企業(yè)良好形象 打造出企業(yè)的文化品牌
在調研中我們看到**電力工會從企業(yè)發(fā)展的高度充分認識加強企業(yè)文化建設的重要性和必要性，將此項工作列入企業(yè)發(fā)展的重要議事日程，從戰(zhàn)略高度抓實抓牢；在運作上，確立符合企業(yè)特點的文化建設方案，結合各自實際，建立健全管理機制，制定出切實可行的實施舉措。工會組織向職工進行思想政治教育，傳播科學文化知識，提高技能與素質，開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，工會組織貫徹落實“三個代表”重要思想，滿足廣大職工多元化文化需求，為職工打造文化平臺，是推動企業(yè)文化建設的一個重要載體；在工作中，堅持做到“四同步”，即：企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步，與項目管理規(guī)劃同步，與企業(yè)管理工作檢查同步，與企業(yè)其它工作落實同步，該電力工會組織開展的豐富多彩的文化娛樂活動，“職工體能測試達標活動”中，調動廣大員工參與創(chuàng)新企業(yè)文化建設的積極性，豐富員工的業(yè)余生活，增強企業(yè)的凝聚力與向心力。 通過開展“學習一門新技術、提出一項新建議、創(chuàng)造一項新成果、推廣一項新工藝、刷新一項新記錄”五個一活動，激發(fā)廣大職工的學習熱情，調動他們的積極性、創(chuàng)造性，充分挖掘他們的聰明才智，各種技術能手、業(yè)務尖子和典型脫穎而出，推動企業(yè)技術創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，促進職工隊伍由勞務密集型向技術密集型轉變，增強企業(yè)文化力，經常開展群眾性文體活動，一方面通過拍攝企業(yè)文化專題片、攝影作品展、舉辦企業(yè)文化畫展、撰寫企業(yè)文化經驗材料，促進企業(yè)文化廣泛交流，推動企業(yè)文化建設向更深層次開展。另一方面積極在“五一”、“十一”、“元旦”、春節(jié)等重大節(jié)假日開展豐富多彩的文體活動，滿足廣大職工的精神需求，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)凝聚力，不斷提升企業(yè)文化品位，展示企業(yè)良好形象，從而打造出屬于企業(yè)的文化品牌。
職工文化活動室成為對職工進行思想政治教育的
培訓基地
對部分單位的職工文化活動室的調查，職工文化活動室的建立，為廣大職工營造了濃厚的學習氛圍，提高了職工業(yè)余文化生活質量。一是思想觀念有了極大的轉變；職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動，召開職工讀書座談會，交流讀書筆記，收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動等，使職工在提高文學修養(yǎng)的同時，感受時代主旋律的熏陶，不斷提高改革意識、市場經濟理念，增強危機感、緊迫感和時代感。二是職工的.政治素質得到大幅提高。工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導或講座，以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規(guī)的知識競賽和安全生產知識教育，以形象、生動、有趣的形式，使職工進一步掌握黨的路線、方針和政策，使職工學法、懂法的意識明顯增強。三是職工的文化品位得到升華；職工文化活動室通過配置電視、vcd和功放等設備定期播放愛國主義教育和專業(yè)知識題材影片，如“開國大典”、“遼沈戰(zhàn)役”等優(yōu)秀影片和職工喜愛的故事片、喜劇片等，在充實職工文化生活的同時，對職工進行革命傳統(tǒng)系列教育，拓寬了職工的知識視野。社會的發(fā)展，帶來了人們思維方式、思想觀念的巨大變化，職工隊伍的年齡結構、文化程度等方面也發(fā)生了根本性的改變，營造新世紀濃厚的職工文化氛圍，用先進文化陶冶職工情操，激勵職工斗志，樹立團隊、拼搏、爭先、集體主義精神，弘揚愛崗敬業(yè)的有效載體。工會注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣，精彩紛呈的健身運動會和文藝晚會。還通過“黑板報”、“宣傳畫廊”的形式，宣傳報導公司的好人好事以及先進典型，形成一個學先進、比先進、超先進的良好氛圍。從不同層面和角度反映了當代供電人的新形象、新視點；這些活動既提高了干部職工的健康素質，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結，又樹立了團隊和集體主義精神，有效地促進精神文明建設向縱深發(fā)展。
努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍
工會文體活動是工會工作重要組成部分。精神文明和物質文明是相輔相成的兩個方面，開展好文體活動是增強員工自身體質，促進企業(yè)精神文明建設，組織職工開展形式多樣的文化和體育活動，提高職工文化素養(yǎng)和身體素質，為搞好安全生產和全民健身運動的蓬勃發(fā)展提供有利保證。職工文化活動室是近年來適應企業(yè)改革形勢變化和職工興趣愛好需求出現(xiàn)的一種新型文化活動形式；該電力工會組織的“職工體能測試達標活動”，號召職工人人參與，組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動，改變了職工的精神面貌，促進了職工工作積極性的增長。今年舉行的木蘭扇比賽、“八榮八恥”學習、計算機操作比武、“愛心活動”、和愛國主義教育活動，尤其舉辦**供電公司首屆職工運動會，設置的項目比賽項目廣泛，有拔河比賽、羽毛球比賽、“三人”籃球比賽、乒乓球比賽、棋類（象棋、圍棋）比賽、網球比賽、體能達標測試：1000米、1500米，30秒跳繩，雙手前投實心球、大眾趣味體育比賽，為職工群眾帶來生活的快樂，使緊張和勞累得到放松。工會積極關注職工的健康狀況，尤其是中青年骨干的健康，通過組織各類療養(yǎng)和參觀考察，幫助職工減輕壓力。堅持每年為職工體檢，工會在征求分工會主席意見的基礎上，改變原療養(yǎng)地點，組織了五批人員進行療養(yǎng)，在療休養(yǎng)活動中，**電力工會堅持服務，精心安排，促進了職工身心健康。健康的體質是各項工作的保障，各分工會按照上級工會的要求制定體能鍛煉計劃，安排羽毛球、網球等健身活動，做到業(yè)余為主，工間為輔，趣味為主，競技為輔，普及為主，提高為輔，努力營造“快樂工作，健康生活”的氛圍。
**供電工會將進一步倡導科學、文明、健康的生活方式；以開展群眾體育系列活動為主線，加快推進現(xiàn)代化建設，以增強職工體質為宗旨，繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎；更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多彩的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，努力構建適應供電公司經濟和社會發(fā)展的服務體系，充分體現(xiàn)“文學藝術體育協(xié)會”在貫徹落實科學發(fā)展觀，推動和諧社會發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用，在推進公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實踐中立足本職，開拓進取，奮發(fā)有為。團結動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃，推動構建社會主義和諧社會，全面建設小康社會，作出新的更大的貢獻。
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