方案的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和目標(biāo),并進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和執(zhí)行。一個(gè)較為完美的方案應(yīng)該從問(wèn)題的全貌出發(fā),綜合各種因素進(jìn)行綜合考慮。方案的成功與否取決于實(shí)際操作和執(zhí)行效果,需要實(shí)踐檢驗(yàn)。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇一
團(tuán)隊(duì)在本質(zhì)上是一種通過(guò)成員之間高度積極、自覺(jué)的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)是從團(tuán)體體育比賽中引申出來(lái)的。足球隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),具有團(tuán)隊(duì)的重要特征:
1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;
2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補(bǔ);
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng),具有內(nèi)在動(dòng)力;
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素:
1、人員:團(tuán)隊(duì)的基本要素;
2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點(diǎn);
3、互動(dòng):是形成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;
4、信任:是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;
6、自愿:是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
7、能力:是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種:
人際交往法、角色定義法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
(一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過(guò)程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建分為三個(gè)階段:
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段:組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程,這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
2、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段:養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是:團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難,凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
3、團(tuán)隊(duì)成熟階段:保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié):確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo):養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì):一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
1、應(yīng)變的意識(shí)和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識(shí)和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識(shí)和能力。
5、科學(xué)決策的意識(shí)和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力。
9、工作能力。
10、合作的意識(shí)和能力。
團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn),大大降低了管理成本。
自我管理團(tuán)隊(duì)的特征:
1、團(tuán)隊(duì)采用目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果。
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
第一類:理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問(wèn)題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題,評(píng)價(jià)意見(jiàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
第二類:行動(dòng)取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序,執(zhí)行工作計(jì)劃。
3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié),在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策,保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道,確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善,對(duì)有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進(jìn)行談判。
團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作技能。
4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個(gè)人的學(xué)歷和專長(zhǎng)。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長(zhǎng),以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息,體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段:交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng)。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程,從而縮短這個(gè)階段。
第三階段:暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后,團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了,對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng),總的來(lái)說(shuō)很默契。但是,個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn),還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵,不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段,人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面,團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
第五階段:穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話,團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容要素:一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力。可以從組織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō),學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命,是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(zhǎng)期動(dòng)力,包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員,提供指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí),而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí),學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴于知識(shí)的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí),即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營(yíng)銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵(lì)人才。
5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
實(shí)施團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理應(yīng)注意以下要點(diǎn):
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識(shí)。
3、鼓勵(lì)員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
5、知識(shí)要不斷更新。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力塑造,必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團(tuán)隊(duì)的需要。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的,每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
2、每個(gè)人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng)。在理想的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
(一)團(tuán)隊(duì)規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)的規(guī)范作用:
1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性。
2、提供常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則,減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系,減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn)。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí),應(yīng)從以下9個(gè)問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì):
1、顧客是誰(shuí)?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿意度?
(五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次:
1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn):一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有能力滿足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話,言行一致,真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠(chéng)實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn):
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠(chéng)實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí),合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細(xì)分為任務(wù),最后同向成果,形成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的,一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng),這個(gè)更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)必須有三個(gè)特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過(guò)溝通,幫助成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的情況及時(shí)向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后,就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè),要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠(chéng)實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī),應(yīng)該努力避免。
5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng),由員工烹飪食物,高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙,同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人,又公道合理的時(shí)間表?;萜展具€開放零件箱和儲(chǔ)藏室,這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽(yù)為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個(gè)方面的特征:
1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
2、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對(duì)成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇二
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全系教師從事科研工作的積極性,推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展,經(jīng)英語(yǔ)系黨政聯(lián)席會(huì)議及系務(wù)會(huì)討論,決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進(jìn)行長(zhǎng)期合作的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),全面提高我系學(xué)術(shù)水平,促進(jìn)青年人才快速成長(zhǎng),加快英語(yǔ)系學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),為成功申報(bào)高層次科研項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
以語(yǔ)言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)航員,團(tuán)隊(duì)成員積極參與,秉承開放、合作、分享的精神,互相促進(jìn);在團(tuán)隊(duì)中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
2、自愿報(bào)名,確定團(tuán)隊(duì)。原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)由3-5人組成,每位成員不得同時(shí)申報(bào)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
3、由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表》(見(jiàn)附件)
4、原則上,團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期為2年。
英語(yǔ)系根據(jù)申報(bào)條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審,確定團(tuán)隊(duì)。
1、項(xiàng)目成果以著作、論文形式公開出版或在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期成功申報(bào)省部級(jí)項(xiàng)目,其中,論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn)),所有成果至少由團(tuán)隊(duì)的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號(hào)文件執(zhí)行。
1、 每個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)中期檢查合格按項(xiàng)目進(jìn)度下達(dá)第一筆資助經(jīng)費(fèi),資助金額不超過(guò)總金
額的50%。
2、 最終完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的,一次性支付剩余金額。
認(rèn)真填寫《英語(yǔ)系學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)表》。申報(bào)人于9 月20 日前將申報(bào)材料及電子版報(bào)送到科研秘書處。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇三
在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)兩年有余了,從大一開始就一直關(guān)注并且參與著團(tuán)隊(duì)中的每一件活動(dòng)。并且從每次活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。希望在以后的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中能不斷改進(jìn)。那么我就來(lái)說(shuō)一下以后團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的計(jì)劃。
這個(gè)計(jì)劃中的核心內(nèi)容就是優(yōu)化。因?yàn)槲覀兊母鞣N活動(dòng)之前都已經(jīng)做過(guò)好多了,大體的流程都已經(jīng)輕車熟路。但是從現(xiàn)在來(lái)看我們活動(dòng)中好多環(huán)節(jié)都需要做一個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化。
1、活動(dòng)策劃的優(yōu)化。
活動(dòng)策劃的優(yōu)化需要體現(xiàn)在策劃前期應(yīng)該全面聽(tīng)取全體碩市生的意見(jiàn),集思廣益。即使在時(shí)間緊迫的情況下也要盡量得到大家的意見(jiàn),即使是某個(gè)小的細(xì)節(jié)也要去爭(zhēng)取。要做到充分調(diào)動(dòng)每個(gè)碩碩的積極性,讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中體會(huì)到主人翁的感覺(jué),并且以主人翁的心態(tài)去做事情。只有這樣才會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)欣欣向榮不斷發(fā)展。
我一直相信,每個(gè)碩市生心中都有自己的想法,這些想法都很特別,都很精彩,他們需要我們的肯定,需要我們的活動(dòng)融入他們的元素。這是我們需要去做的,并且一直要做下去的事情。
2、活動(dòng)流程的優(yōu)化。
活動(dòng)流程的優(yōu)化其實(shí)就是事先把每一分鐘的時(shí)間都細(xì)化給每一個(gè)人每一件事。這一點(diǎn)很難,但是很有效。我們都要嘗試地去做,到最后肯定能成功的。
另外我們要把活動(dòng)過(guò)程中的每個(gè)任務(wù)點(diǎn)分配給個(gè)人,做到一定程度的權(quán)力下放,這樣會(huì)增加我們的緊急事務(wù)的處理能力。
并且在此之前,活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人應(yīng)該仔細(xì)思考活動(dòng)當(dāng)天整個(gè)流程,加強(qiáng)分組管理。
3、活動(dòng)亮點(diǎn)的優(yōu)化。
我們的活動(dòng)來(lái)講人氣都還是很高的,因?yàn)槿A碩這個(gè)品牌本來(lái)就很響亮的。但是仔細(xì)想想咱們自己又做了些什么,對(duì),很少!我們需要在我們的活動(dòng)細(xì)節(jié)中多多突出些亮點(diǎn)來(lái)。比如在路演過(guò)程中加入主持人的元素,并且配合上一些小難度的游戲等等,只要給大家些時(shí)間,我們聚在一起出點(diǎn)子,這樣效果一定會(huì)讓所有人都吃驚的。
在學(xué)校這個(gè)大圈子里面,存在著這么多的學(xué)生組織。我們能不能在其中脫穎而出,成為佼佼者就要靠我們的激情。而這所謂的激情就是在我們平?;顒?dòng)的亮點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)的。我們希望大家都能很認(rèn)真地去考慮這一點(diǎn)。
聽(tīng)到過(guò)很多人講有過(guò)什么什么想法,但是之后就沒(méi)有什么動(dòng)靜了,我們想這些東西我們都知道原因。也就是說(shuō),有想法很簡(jiǎn)單,難的是我們需要堅(jiān)持地把這些想法做下來(lái)。
考慮到剛剛招新就出現(xiàn)新碩碩退出這個(gè)情況,我覺(jué)得咱們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是做得不到位。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)合作性質(zhì)的活動(dòng)。我們完全可以經(jīng)常開展一些類似于訓(xùn)練營(yíng)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng),這樣既可以讓碩碩們感受一下我們團(tuán)隊(duì)于學(xué)校其他社團(tuán)的不同之處,又可以讓優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我們可以回想一下,每每學(xué)期末了,我們團(tuán)隊(duì)退會(huì)率又多高,基本上第二年招新的時(shí)候都會(huì)感到很吃力。我們必須仔細(xì)思考一下這其中的原因,并且積極思考解決的原因。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇四
沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的`進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過(guò)程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來(lái)完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來(lái)到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問(wèn)題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問(wèn)題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問(wèn)題,并且在看問(wèn)題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過(guò)分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會(huì)有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問(wèn)題的角度不同,所以對(duì)工作的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過(guò)程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明,沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過(guò)程中,xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過(guò)不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見(jiàn)、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xxxx在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問(wèn)題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績(jī)效考核過(guò)程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來(lái)。考核結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日??记谥贫?、會(huì)議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇五
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無(wú)論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個(gè)人力量來(lái)完成,而要依靠教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊(duì)伍,多途徑打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束,大大影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長(zhǎng)看了也開心”的錯(cuò)誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長(zhǎng)不重專業(yè)”的錯(cuò)誤氛圍,影響了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時(shí)間相對(duì)其他職業(yè)來(lái)說(shuō)本來(lái)就要長(zhǎng)一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會(huì)上很多人認(rèn)為是高級(jí)保姆,薪水不高,社會(huì)地位不高。這種社會(huì)偏見(jiàn)在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感,并讓部分幼兒園教師看不到未來(lái),缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強(qiáng)。
第三,職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國(guó)培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項(xiàng)目,但相對(duì)其他教育階段來(lái)說(shuō),政府與社會(huì)為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個(gè)體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實(shí)效。
(一)重視管理隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計(jì)的角度對(duì)幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個(gè)層面形成科學(xué)的管理理念,提升管理的自覺(jué)性。[2]同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵(lì)班子成員勇挑幼兒園各項(xiàng)重大任務(wù),以此達(dá)到優(yōu)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)教師隊(duì)伍的行動(dòng)能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價(jià)值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升教師對(duì)于幼兒園的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和使命感,進(jìn)而激發(fā)每個(gè)教師工作的積極性,形成團(tuán)隊(duì)合力,更快更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時(shí),可以通過(guò)學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評(píng)選園所“師德先進(jìn)個(gè)人”等活動(dòng),激發(fā)教職員工對(duì)幼教事業(yè)、幼兒的熱愛(ài)之情,最終形成“師幼相長(zhǎng)、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個(gè)教育部門,教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)能力。具體來(lái)說(shuō),要建好“軟”“硬”兩個(gè)環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師,通過(guò)建立和完善相關(guān)激勵(lì)制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,在教師中營(yíng)造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強(qiáng)他們的自我提升意識(shí),進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動(dòng)能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購(gòu)買書籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵(lì)教師通過(guò)自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個(gè)教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識(shí)。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動(dòng)手操作能力,建立起教師對(duì)幼兒園的認(rèn)同感,進(jìn)而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機(jī),在教師主動(dòng)的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn),積極推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn),不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。幼兒園可以通過(guò)“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺(tái),經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動(dòng),如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、五項(xiàng)全能競(jìng)賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職員工參加全國(guó)、省、市組織的各類競(jìng)賽和學(xué)習(xí)活動(dòng),如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評(píng)選、教育征文評(píng)選、新技術(shù)應(yīng)用作品評(píng)選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長(zhǎng),整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評(píng)比和比賽中得到了提升,感受到了專業(yè)成長(zhǎng)的樂(lè)趣和職業(yè)成就感,就會(huì)增加對(duì)工作的認(rèn)同和熱情。
其次,幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實(shí)施教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時(shí),要注意從實(shí)際出發(fā)開展教研活動(dòng),即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題,針對(duì)不同層次的員工、不同階段的工作重點(diǎn),有針對(duì)性地開展園本教研活動(dòng)。[4]在教研活動(dòng)開展前,要做到事先有調(diào)查問(wèn)卷,有活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)準(zhǔn)備;在教研活動(dòng)開展過(guò)程中,要有記錄;在教研活動(dòng)結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個(gè)環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,才能切實(shí)加強(qiáng)園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對(duì)制度,實(shí)行一對(duì)一的活動(dòng)輔導(dǎo)。
再次,應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)成長(zhǎng)。幼兒園可以有計(jì)劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會(huì)議以及國(guó)家級(jí)“幼師國(guó)培”計(jì)劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對(duì)先進(jìn)教育理念的敏感性,開闊視野,在專業(yè)上得到成長(zhǎng)。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)和分享,以此帶動(dòng)全園教師的專業(yè)成長(zhǎng),達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計(jì)劃,聘請(qǐng)學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾?lái)園對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng),對(duì)教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng),以此實(shí)現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障,堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個(gè)幼兒園的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。為此,管理者必須充分重視教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教師個(gè)人成長(zhǎng)的協(xié)調(diào)進(jìn)行,努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇六
教師管理,思想為先。思想是行動(dòng)的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時(shí),首先要利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),引領(lǐng)教師掌握黨中央、國(guó)務(wù)院和上級(jí)教育部門政策要求,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺(jué)悟,做到堅(jiān)持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心),強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實(shí)力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺(jué)性和主動(dòng)性。
管理教師,師德為首。學(xué)高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員,應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一,是強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關(guān)愛(ài)幼兒,尊重幼兒人格,富有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,不斷進(jìn)取;要樂(lè)觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人。
教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,是幼兒園長(zhǎng)期、健康發(fā)展的著力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識(shí)和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),請(qǐng)進(jìn)來(lái)——傳授經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)講座——學(xué)習(xí)提高,公開課——促使進(jìn)步,研討會(huì)——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,全面提升幼兒教師的語(yǔ)言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。
管理教師,關(guān)愛(ài)為責(zé)。管理就是服務(wù),關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活,為教師解決實(shí)際困難,是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會(huì)產(chǎn)生誤解,受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛(ài)幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長(zhǎng)的艱巨性,提高幼兒教師在社會(huì)的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長(zhǎng)服務(wù),使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理,就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動(dòng)、保育和班級(jí)管理的知識(shí)與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長(zhǎng)規(guī)律,提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識(shí),堅(jiān)持實(shí)踐、探討、反思,再實(shí)踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案,掌握意外事故和危險(xiǎn)情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法,提高保護(hù)幼兒能力,確保幼兒活動(dòng)安全。
實(shí)踐出真知,實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的階梯。在管理實(shí)踐中,要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域等方面的個(gè)體差異,探索對(duì)應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律,探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動(dòng)中,會(huì)同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個(gè)別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中,要不斷總結(jié)管理工作的得失,探討管理方法,促進(jìn)管理,提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)象,只要有人們共同進(jìn)行的活動(dòng),都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實(shí)效。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇七
1. 環(huán)境創(chuàng)設(shè):
(1) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少文化內(nèi)涵,不能有效的彰顯快樂(lè)寶貝精神,品質(zhì)及理念。
(2) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)形式太單一,缺少立體感,缺少實(shí)用性,不能有效的為孩子提供服務(wù)。
(3) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)內(nèi)容不豐富,雜亂無(wú)章,缺少情景性,不能與孩子的內(nèi)心達(dá)到共鳴,不能有效的吸引孩子的注意力。
(4) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)布局不均勻,不飽滿,缺少活力,色彩搭配不協(xié)調(diào),不能有效的熏陶孩子的審美能力。
(5) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少童趣,夸張,想像,荒誕,無(wú)邏輯的特點(diǎn),不能體現(xiàn)童話共振的原則。
(6) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少區(qū)域活動(dòng)角,不能有效的豐富孩子的課余生活。
(7) 環(huán)境創(chuàng)設(shè)缺少溫馨提示或是生活小標(biāo)語(yǔ)和教育圖片以及安全標(biāo)志,不能有效的讓孩子養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,以及自我保護(hù)的意識(shí)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):
(1)管理人員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)不夠明確,方案制定的不具體,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。
(2)管理人員自我要求不高,自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),自我目標(biāo)不明確,沒(méi)有起到榜樣的作用。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組成員分工不明確,責(zé)任不具體,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺少向心力和凝聚力。
(4)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不明確,要求不夠嚴(yán)格,缺少指導(dǎo),督促及檢查評(píng)價(jià)。
(5)管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少持之以恒的態(tài)度,導(dǎo)致不能按照制定的目標(biāo)方案完成計(jì)劃的內(nèi)容。
(6)管理人員缺少謙虛的態(tài)度,不能有效的提高自身的文化儲(chǔ)備,導(dǎo)致不能合理的安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果不理想。
(7)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容不全面,缺少道德建設(shè),能力培養(yǎng)方面的意識(shí)薄弱,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)步調(diào)不均衡。只停留在專業(yè)技能方面。
3. 教育教學(xué):
(1).管理教育教學(xué)人員的教學(xué)管理能力不強(qiáng),自身的水平有限,缺少謙虛的態(tài)度,導(dǎo)致不能有效的提高教師教育教學(xué)能力及不能起到良好的示范作用。(2)教學(xué)管理人員自我控制能力差,不能客觀,理性,全面的對(duì)待教育教學(xué)工作,導(dǎo)致整體人員的專業(yè)技能差,對(duì)教育理論知識(shí)理解不透徹。
(3)教學(xué)管理人員缺少對(duì)本職工作的思考,缺少對(duì)目前狀況進(jìn)行透徹,全面的分析,導(dǎo)致把責(zé)任怪罪在不科學(xué)的借口上,抓不住問(wèn)題的本質(zhì)就不能找出解決的辦法,找不出正確的方法,就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(4)因?yàn)榻虒W(xué)管理人員對(duì)教師的培訓(xùn)目標(biāo)不明確,標(biāo)準(zhǔn)不具體,導(dǎo)致教師教學(xué)能力不能得到有效的提升。
(5)因教師的能力不能得到有效的提升,導(dǎo)致教師在進(jìn)行教育教學(xué)的時(shí)候重教學(xué)輕理解,只是機(jī)械的照搬,模仿,卻不理解背后的理念和思想,就很難體教法的價(jià)值。
(6)因教學(xué)管理人員沒(méi)有給教師進(jìn)行過(guò)快樂(lè)寶貝教學(xué)目標(biāo)的具體分析方面的培訓(xùn),導(dǎo)致教師不能理解快樂(lè)寶貝幼兒園背后的教學(xué)目標(biāo)是“成就孩子一生的幸?!钡纳顚雍x。所以在教學(xué)中出現(xiàn)了重顯性輕隱性及重教學(xué)輕教育的現(xiàn)象。
(7)教學(xué)管理者的教研培訓(xùn)缺少標(biāo)準(zhǔn),缺少目標(biāo),缺少規(guī)范,缺少深入的思考,導(dǎo)致教研并沒(méi)有真正的解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)教研主題缺少深入的研究及思考,不能提高教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
(8)管理人員缺少對(duì)教育教學(xué)工作者進(jìn)行的指導(dǎo),督促,建立評(píng)估考核的方案,缺少獎(jiǎng)罰制度來(lái)規(guī)范約束激勵(lì)教育教學(xué)工作者。
4.家園聯(lián)系:
(1)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系工作的目標(biāo)設(shè)定,缺少對(duì)家園聯(lián)系全面透徹的思考與分析。導(dǎo)致家園聯(lián)系工作做的很表面很膚淺,與家長(zhǎng)之間溝通還存在很多問(wèn)題。
(2)幼兒園組織的家長(zhǎng)交流會(huì)的活動(dòng)很少,而且內(nèi)容形式比較單一,與家長(zhǎng)之間交流的內(nèi)容不夠豐富,缺少對(duì)快樂(lè)寶貝文化的宣講,不能讓家長(zhǎng)更高層次的了解快樂(lè)寶貝的精神,品質(zhì),追求,特點(diǎn)。不能最大限度的做到教育家長(zhǎng),引領(lǐng)家長(zhǎng)的狀態(tài)。
(3)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系的整體規(guī)劃,缺少針對(duì)家長(zhǎng)制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的學(xué)習(xí)交流目標(biāo)方案。導(dǎo)致家長(zhǎng)會(huì)與幼兒園的教育工作不能很好的銜接。
(4)管理人員缺少對(duì)家園聯(lián)系工作的高度重視,缺少對(duì)教師進(jìn)行家園聯(lián)系方面的內(nèi)容培訓(xùn)。導(dǎo)致教師不能有效的傳遞教育方面的信息給家長(zhǎng),從而導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)工作并不是十分的了解。
(5)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教材價(jià)值,教法展示及幼兒一日生活的養(yǎng)成教育方面的內(nèi)容不是特別的了解,缺少對(duì)快樂(lè)寶貝幼兒園的了解,導(dǎo)致家長(zhǎng)盲目的認(rèn)為幼兒園很好但卻不知道真正好在哪里,不能有效的傳播快樂(lè)寶貝幼兒園的優(yōu)勢(shì)。
1.環(huán)境創(chuàng)設(shè):(1)環(huán)境創(chuàng)設(shè)要有文化的氣息,有關(guān)于快樂(lè)寶貝幼兒園的精神,品質(zhì),特點(diǎn)的資料呈現(xiàn)。
(2)環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)奈恢糜小兜茏右?guī)》《三字經(jīng)》等章節(jié)的篩選以及經(jīng)典名人名句為導(dǎo)引,作為家長(zhǎng)幼兒和教師的境教熏陶。
(3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)將快樂(lè)寶貝幼兒園的教材以及良好習(xí)慣的兒歌和具有經(jīng)典帶表性的故事,唐詩(shī),歷史等方面的教材內(nèi)容擴(kuò)大懸掛和張貼在學(xué)習(xí)及相應(yīng)的生活空間,讓幼兒園隨時(shí)隨地都能進(jìn)行自我教育。
(4)環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)在相應(yīng)的位置出示各種標(biāo)語(yǔ)來(lái)提醒,規(guī)范孩子養(yǎng)成良好的品德習(xí)慣,還要張貼相應(yīng)的安全標(biāo)識(shí),讓孩子養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣和自我保護(hù)意識(shí)。
(5) 各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還應(yīng)富有情景性,教育性,實(shí)用性,色彩搭配和諧飽滿。能夠與幼兒的心靈達(dá)到共鳴。
(6)各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)應(yīng)有各班的區(qū)域角,豐富孩子的課余生活。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):
(1)建立一支謙虛,謹(jǐn)慎,誠(chéng)實(shí),認(rèn)真,勤勞,勇敢的踏實(shí)型團(tuán)隊(duì)。
(2)建立一支精神,團(tuán)結(jié),凝聚,堅(jiān)強(qiáng),永不言敗的積極型團(tuán)隊(duì)。
(3)建立一支自信,文化,專業(yè),挑戰(zhàn),自我超越的標(biāo)準(zhǔn)型團(tuán)隊(duì)。
(4)建立一支發(fā)現(xiàn),思考,吸納,內(nèi)化,整合吸收的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
(5)建立一支大膽,操作,反思,總結(jié),提升創(chuàng)新的研究型團(tuán)隊(duì)。
(6)建立一支投入,忘我,張揚(yáng),外顯,刺激神經(jīng)的瘋狂型團(tuán)隊(duì)。
3.教育教學(xué):
(1)快速提升教研組長(zhǎng)的教學(xué)管理能力,指導(dǎo)能力,以及自身的業(yè)務(wù)水平
(2)提高教師對(duì)快樂(lè)寶貝教育文化,教材,教法,理論知識(shí)的深層理解。
(3)明確快樂(lè)寶貝教育的教育理念,教育目標(biāo),教育特點(diǎn)及教育價(jià)值。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并身體力行,修煉自己的道德修養(yǎng),提高生命質(zhì)量,完善人格魅力。
(5)結(jié)合傳統(tǒng)文化培養(yǎng)孩子健全的人格以及高尚的為人處世習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)成就孩子一生的幸福。
(6)教師應(yīng)避免重教學(xué)輕教育,重顯性輕隱形,重操作輕理解的問(wèn)題發(fā)生。
4.家園聯(lián)系:
(1)組織各種家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)更加深入的了解快樂(lè)寶貝幼兒園,快樂(lè)寶貝教育的理念,快樂(lè)寶貝教材的特點(diǎn)價(jià)值,以及快樂(lè)寶貝的教學(xué)特色。
(2)組織家長(zhǎng)幼兒的親子互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)親子的距離,完善親子的和諧關(guān)系。
(3)組織召開家長(zhǎng)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,交流教育幼兒心得體會(huì),提出疑難問(wèn)題,共同討論解決的交流會(huì)議,提高家長(zhǎng)教育方面的新信息。
(4)定期邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園,了解幼兒的一日生活習(xí)慣及我園教育的教學(xué)特色。
(5)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)能很好的為家長(zhǎng)服務(wù),讓家長(zhǎng)朋友可以輕松的了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步,以及孩子一天的生活。
4月份
1.結(jié)合傳統(tǒng)文化創(chuàng)設(shè)文化墻。2.張貼行為習(xí)慣兒歌。3.制作小標(biāo)語(yǔ)以及安全小提示。4.制作幼兒園的家園聯(lián)系欄。5.更換幼兒園
食譜
欄。以班級(jí)為單位,分組制作。
幼兒園全體教職人員
杜玥嫻高燕
1.制作的數(shù)量。2.制作的質(zhì)量及美觀程度。3.實(shí)用性
在合格的前提下制作優(yōu)秀有創(chuàng)新的班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)品作為鼓勵(lì)(日用品)
注意制作的美觀,有創(chuàng)意。又牢固。
5月份
1.動(dòng)手啟智的區(qū)域角為主。2.各班創(chuàng)設(shè)不少于4個(gè)可豐富幼兒課余生活的活動(dòng)區(qū)。3.一樓樓梯至二樓拐角處主題《路遇長(zhǎng),疾趨揖》
以班級(jí)為單位
各班教師
杜玥嫻
1.任務(wù)的完成情況。2.區(qū)域角的實(shí)用性是否豐富。3.是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)。
評(píng)出區(qū)域創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀班級(jí),頒發(fā)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。
6月份
1.
中班
教室的窗戶( 傳統(tǒng)文化圖片為主)2.各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)集中
全體教職人員
胡靜雯
制作細(xì)心的個(gè)人,
評(píng)選突出個(gè)人獎(jiǎng)
7月份
2樓至3樓走廊的環(huán)境創(chuàng)設(shè)
分組
全體教職人員
張瑩
制作數(shù)量及質(zhì)量
評(píng)選認(rèn)真合作獎(jiǎng)
8月份
二樓大廳墻壁創(chuàng)設(shè)
集中
全體教職人員
張瑩
制作的審美角度
評(píng)選最新創(chuàng)意獎(jiǎng)
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇八
在團(tuán)縣委、教育團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我校本學(xué)年以的工作中心,從實(shí)際出發(fā),切實(shí)開展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作,樹立優(yōu)秀的示范群體為重心,促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
1、做好校黨支部的助手,以爭(zhēng)創(chuàng)五四特色團(tuán)組織(團(tuán)員常規(guī)管理)為抓手,抓好團(tuán)員的行為規(guī)范要求。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開展,增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)。
2、堅(jiān)持以青少年思想教育為核心,加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級(jí)宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的引導(dǎo),創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
3、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),認(rèn)真實(shí)行評(píng)比考核制度;嚴(yán)格管理,向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn),使他們提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力,發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)規(guī)范學(xué)生會(huì)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),使其在學(xué)生中真正起到自我管理作用。
4、加強(qiáng)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。
(一)班子建設(shè)方面
1、工作踏實(shí),作風(fēng)扎實(shí),開展活動(dòng)集體決策,分工負(fù)責(zé)。
2、 學(xué)生干部團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互合作,積極進(jìn)取,在團(tuán)員中具有較高威信。
3、科學(xué)地管理學(xué)生干部,不斷提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì),提高他們的管理能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。
4、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,定期開展學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
(二)主題活動(dòng)方面
1、繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動(dòng)。
2、結(jié)合五·四青年節(jié)發(fā)展新團(tuán)員,評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)支部,優(yōu)秀團(tuán)員工作,配合政教處進(jìn)行“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”教育,使學(xué)校校風(fēng)和學(xué)生的精神面貌有較大突破。
3、落實(shí)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)員進(jìn)行的注冊(cè)工作,加強(qiáng)對(duì)延緩注冊(cè)團(tuán)員青年的引導(dǎo),以此作為對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。
4、繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作,切實(shí)做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作。
5、配合學(xué)校開展社區(qū)德育基地實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(三)組織建設(shè)方面
1、強(qiáng)化團(tuán)員的管理和各支部的評(píng)比制度,充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
2、繼續(xù)做好團(tuán)員檔案的整理和團(tuán)員發(fā)展工作。
3、認(rèn)真組織填寫《團(tuán)支部工作手冊(cè)》,做到月月有檢查,平時(shí)有抽查。
4 、落實(shí)團(tuán)干部例會(huì)和團(tuán)干部培訓(xùn)制度,做到隔周一次團(tuán)干部會(huì),一月一次支部團(tuán)員會(huì),使團(tuán)的工作落實(shí)到實(shí)處。
三月份:
1、 結(jié)合“三五”學(xué)雷鋒紀(jì)念日,進(jìn)行系列活動(dòng)。
2、 對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)課培訓(xùn)。
四月份:
1、組織團(tuán)員積極分子深入學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)并進(jìn)行入團(tuán)前的測(cè)試。
2、組織一次青年志愿者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
五月份:
1、開展紀(jì)念“五四”青年節(jié)的活動(dòng)。
2、團(tuán)員團(tuán)課培訓(xùn)及新團(tuán)員發(fā)展。
六月份:
1、 召開團(tuán)員座談會(huì)、團(tuán)員民主生活會(huì),總結(jié)學(xué)期工作,研究暑假工作。
4、做好團(tuán)籍注冊(cè)工作。
七月份、八月份:
1、做好畢業(yè)生的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。
2、布置好暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇九
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的'溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂(lè)享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部:由人力行政部組織。
2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋,對(duì)于來(lái)自客戶和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,缺乏共識(shí),一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時(shí)期。
2.安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉,對(duì)公司和部門的規(guī)定越來(lái)越清楚,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動(dòng)搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷過(guò)程必不可少。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn),信任感加強(qiáng),會(huì)公開發(fā)表不同意見(jiàn),合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷售問(wèn)題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問(wèn)。
5.電話銷售過(guò)程當(dāng)中,如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果,激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;
6.晚上開會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會(huì),履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰;
9.安撫鼓勵(lì)落后成員,給成員機(jī)會(huì)等。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十一
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來(lái)決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試,給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開發(fā)人員,來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開發(fā)的工作;軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員,來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供;測(cè)試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí),也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+12成為可能。
其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類型:
1、具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員
這類測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2、有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員
充滿測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心,但這類測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕拧F(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的.浪費(fèi)。
3、富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對(duì)相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的測(cè)試人員
與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的,策略性問(wèn)題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí),而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
1、人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類型的測(cè)試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在長(zhǎng)期的共同過(guò)程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的格局,也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解,需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng),不會(huì)在一朝一夕間迅速成長(zhǎng)。
2、人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受嚴(yán)重影響。
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
完善的管理制度不僅會(huì)起到約束的作用,還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎(jiǎng)懲制度,審核制度,會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十二
通過(guò)多種方式網(wǎng)羅人才:內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對(duì)每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻(xiàn):主觀能動(dòng)地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神;
領(lǐng)導(dǎo)能力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力,其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個(gè)體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)能力建設(shè);
戶外拓展;
集體活動(dòng)參與;
季度會(huì)議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴);
定期視頻會(huì)議;
證書制(培訓(xùn)參加課時(shí));
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來(lái)發(fā)展,形成方案。方案要對(duì)主要條款進(jìn)行框架性的約定。
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享;
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化;
學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
勤奮、敬業(yè)、專業(yè);
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心,有培養(yǎng)前途;
高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士?jī)?yōu)先;
高忠誠(chéng)度;
人性簡(jiǎn)單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十三
以優(yōu)化職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化專業(yè)技能和能力為中心,以雙師型教師、中青年骨干教師和專業(yè)帶頭人為培養(yǎng)重點(diǎn),堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,通過(guò)對(duì)內(nèi)培養(yǎng)、對(duì)外引進(jìn)的方式,力爭(zhēng)到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合,能適應(yīng)學(xué)校改革和發(fā)展需要,滿足高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)需求的高水平師資隊(duì)伍。
1、教師隊(duì)伍數(shù)量和規(guī)模:
根據(jù)物流管理及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,到20xx年普通在校生規(guī)模穩(wěn)定在950名。教師隊(duì)伍的規(guī)模,按照“控制數(shù)量、提高質(zhì)量、兼職補(bǔ)充”的原則,專任教師總數(shù)達(dá)到40人,聘用兼職教師達(dá)到16人。
2、教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu):
1、專業(yè)技術(shù)職務(wù):教師隊(duì)伍中,具有教授、副教授含副高以上、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數(shù)達(dá)到專任教師數(shù)的43%,其中教授要達(dá)到5名。師資隊(duì)伍的平均年齡,特別是具有副高及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
2、學(xué)歷層次:具有研究生及以上學(xué)歷學(xué)位、的占教師總數(shù)的45%以上。
3、知識(shí)結(jié)構(gòu):專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,規(guī)模適當(dāng),能充分保證專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的需要。
3、專業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè):
培養(yǎng)和引進(jìn)2名高素質(zhì)“雙師型”專業(yè)帶頭人,5名專業(yè)骨干教師。
4、“雙師型”教師:通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn),使“雙師型”教師包括有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專業(yè)資格證書、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、人數(shù)達(dá)到專業(yè)課和實(shí)踐課教師總?cè)藬?shù)的90%。
師資隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)容:
按照開放性與職業(yè)性的內(nèi)在要求,以物流管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)建設(shè)為依托,以青年教師隊(duì)伍培養(yǎng)為核心,引進(jìn)、培養(yǎng)和外聘相結(jié)合,工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐、相結(jié)合,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結(jié)合,逐步形成一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、雙師結(jié)構(gòu)完善、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的師資隊(duì)伍。
1、職業(yè)道德建設(shè)
師資隊(duì)伍建設(shè)積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、育人為本、立德樹人的師德風(fēng)范,積極引導(dǎo)教師樹立正確的高等職業(yè)教育觀和人才觀。努力建設(shè)一支忠誠(chéng)事業(yè)、獻(xiàn)身教育、樂(lè)于奉獻(xiàn)、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊(duì)伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評(píng)聘的重要依據(jù)。及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師,廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡。
2、學(xué)歷、學(xué)位提升建設(shè)
提升物流管理專業(yè)教師的學(xué)歷學(xué)位水平,改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)是物流專業(yè)群師資隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。教師的學(xué)歷學(xué)位水平在一定程度上標(biāo)志著教師的學(xué)術(shù)水平、專業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)素質(zhì)的高低,直接影響著該專業(yè)及相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)、科技開發(fā)、社會(huì)服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此,物流專業(yè)群首先要以特色專業(yè)群建設(shè)為目標(biāo),通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)、外聘,使教師的學(xué)歷學(xué)位水平達(dá)到建設(shè)的要求。其次,以20xx年物流專業(yè)群學(xué)生達(dá)到950人為目標(biāo),做好高學(xué)歷學(xué)位教師的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,學(xué)校出臺(tái)政策,設(shè)立專項(xiàng)資金,積極鼓勵(lì)教師在職攻讀碩士和博士學(xué)位,以改善教師的學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)。
3、“雙師”素質(zhì)建設(shè)
建設(shè)一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了物流專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師不僅要具有一定的學(xué)術(shù)水平,而且要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和相應(yīng)技術(shù)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)專業(yè)教師獲取與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱,成為名副其實(shí)的擁有雙證書的“雙師型”教師;另一方面,與專業(yè)能力建設(shè)結(jié)合起來(lái),制訂專業(yè)教師實(shí)踐技能培訓(xùn)的具體實(shí)施辦法。
4、中青年骨干教師培養(yǎng)實(shí)施工程
中青年骨干教師隊(duì)伍是專業(yè)發(fā)展的重要力量。加強(qiáng)40歲以下中青年骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)1—3年努力,培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)相關(guān)專業(yè)發(fā)展需要,能在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊(duì)伍。
通過(guò)外聘專家講學(xué),到內(nèi)地培訓(xùn),高職師資培訓(xùn)基地培訓(xùn),參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng),參加課程建設(shè)和課題研究,參與生產(chǎn)第一線實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行骨干教師的培養(yǎng)。根據(jù)物流專業(yè)群建設(shè)實(shí)際需求,以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學(xué)改革為出發(fā)點(diǎn),制定中青年骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定和考核辦法,形成系統(tǒng)、連續(xù)的骨干教師培養(yǎng)、認(rèn)定機(jī)制,使骨干教師隊(duì)伍形成堅(jiān)實(shí)、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
5、專業(yè)帶頭人建設(shè)
通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平較高、專業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng)新能力強(qiáng)的專業(yè)帶頭人。到20xx年實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)和引進(jìn)2名專業(yè)帶頭人的目標(biāo)。
6、專業(yè)能力建設(shè)
1、提升教師的專業(yè)知識(shí)水平。物流管理專業(yè)將創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)教師通過(guò)各種途徑包括學(xué)歷提高和業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)研究等,豐富和完善自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),從而能跟蹤專業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)。物流管理專業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)教師專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn),建立和完善專業(yè)課教師的技能更新機(jī)制,組織教師輪流到系研究所、培訓(xùn)公司、培訓(xùn)學(xué)校頂崗工作,定期對(duì)其專業(yè)實(shí)踐技能進(jìn)行考核和培訓(xùn)。
3、提高教育教學(xué)能力。依據(jù)高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的需要,構(gòu)建有效的適應(yīng)高職教育特色的教學(xué)模式,不斷改善教師的教學(xué)行為、教學(xué)方法,培養(yǎng)其整合課程、運(yùn)用信息技術(shù)等能力;不斷更新教學(xué)觀念,形成符合高職教育要求的授課體系。
4、提高科研水平。出臺(tái)政策鼓勵(lì)教師積極從事科研、教研工作,在教學(xué)工作中總結(jié)科研成果,以科研成果帶動(dòng)教學(xué)工作,走一條產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、相促進(jìn)的發(fā)展之路。
1、轉(zhuǎn)變教師觀念
物流專業(yè)群結(jié)合高職教育、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,每年開展教育思想大討論,轉(zhuǎn)變教師觀念,提高對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)。同時(shí)聘請(qǐng)省內(nèi)外著名的專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流,開拓視野,更新觀念。
2、設(shè)立師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金
師資培養(yǎng)專項(xiàng)基金根據(jù)物流專業(yè)群發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立,每年不少于20萬(wàn)元,用于學(xué)歷教育培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)、“雙師型”教師素質(zhì)培養(yǎng)、出國(guó)考察進(jìn)修等?;鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實(shí)踐進(jìn)修培訓(xùn),教師引進(jìn)和新教師的培養(yǎng),以及開展對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。
3、形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制
盡快形成開放式的專業(yè)師資使用機(jī)制。積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門對(duì)學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的政策支持,制定引進(jìn)教師的特殊政策,給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境,以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專業(yè)師資隊(duì)伍中來(lái),把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校,帶進(jìn)課堂,使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時(shí)加強(qiáng)外聘兼職教師隊(duì)伍的建設(shè),聘請(qǐng)專業(yè)能力強(qiáng)的外校教師及實(shí)踐技能強(qiáng)的社會(huì)各行業(yè)的專家、高級(jí)技術(shù)人員或能工巧匠等任教,有針對(duì)性地加大實(shí)踐教學(xué)的力度,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
4、完善師資隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度
制定教師任課資格、教師業(yè)績(jī)考核、專業(yè)能力提升、專業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養(yǎng)方案、外聘教師管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度,使專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理過(guò)程更加制度化、規(guī)范化。
5、建立以激勵(lì)為核心的師資評(píng)聘與獎(jiǎng)懲機(jī)制
在上述制度的基礎(chǔ)上,制定和完善訓(xùn)練、考核、競(jìng)賽、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施。分配上向一線教師,特別是業(yè)績(jī)突出、貢獻(xiàn)大的教師傾斜。如,對(duì)已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱評(píng)聘中均有優(yōu)惠政策,允許低職高聘;對(duì)達(dá)不到目標(biāo)的教師采取調(diào)離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)等記入本人的業(yè)務(wù)檔案,并與職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等結(jié)合起來(lái),以充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十四
通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
(1)活動(dòng)主題
快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;
(2)活動(dòng)地點(diǎn)
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
(3)活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月份
(4)活動(dòng)對(duì)象
工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。 )
另:工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
分享:1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)――自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
活動(dòng)目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
形式:6人為一組
時(shí)間:30分鐘
材料與場(chǎng)地:每組報(bào)紙20張,膠帶一卷,空地
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)
將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時(shí)不斷,最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
分享:1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?
2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
活動(dòng)時(shí)間:40分鐘
材料:a4報(bào)紙若干張,中性筆若干只
活動(dòng)規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個(gè)圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時(shí)間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問(wèn)題)
4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議,和鼓勵(lì)的話;寫完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí),不用寫,直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后,再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái),發(fā)給問(wèn)題所有者。
分享:1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動(dòng)時(shí)間:10分鐘
活動(dòng)規(guī)則:
員的手。
員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時(shí),所有成員都停止走動(dòng),原地不動(dòng)。
3、 在不動(dòng)的情況下,去牽原來(lái)的左手和右手的成員,一定不能牽錯(cuò)。
當(dāng)所有成員都牽好之
后,開始結(jié)節(jié),解開后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
目標(biāo):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
活動(dòng)總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
1. 集合時(shí)間 :早上07:30
2. 集合地點(diǎn) :新日陽(yáng)光廣場(chǎng)
3. 出發(fā)時(shí)間 :08:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
4. 目的地 :09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時(shí)間 :下午17:00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。
7. 18:00 就餐。
1.安全第一―――每次活動(dòng)中至少說(shuō)三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時(shí)、下撤之前;
3.守時(shí)―――遵守活動(dòng)時(shí)間安排,是對(duì)組織者和大家最基本的尊重;
4.行動(dòng)―――一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(zhǎng)指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助―――自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助―――一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時(shí)聯(lián)系同伴并等待救援;
注:分8個(gè)小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十五
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺(tái),使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造財(cái)富,是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司,思想與行為各不相同,市場(chǎng)操作方法各有所長(zhǎng),怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:
1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng),業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過(guò)持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大,對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因,所以,公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí),業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時(shí),他的忠誠(chéng)度就升華為對(duì)公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí),員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象,在外人看來(lái)就是公司的員工,他會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì),制定正確的市場(chǎng)策略,通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái),其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì)議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有:
1、會(huì)議,這是比較正式的方式,通過(guò)會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會(huì)上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時(shí)間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開的正式,要有會(huì)議議程、議題、流程,會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì),也可以是全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一,通過(guò)會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì)議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開始,尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來(lái)完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會(huì),公司參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì),也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì),公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì),召開會(huì)前會(huì),一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào),這種會(huì)前會(huì)形式靈活,氛圍輕松,與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài),可開展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育,使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí),省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上,加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理,對(duì)于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn),有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō),后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等,二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說(shuō)明工作,對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說(shuō)服工作,總之,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級(jí)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想,只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng),可能進(jìn)行單項(xiàng)表?yè)P(yáng),在每年的年中與年底的營(yíng)銷工作會(huì)議上,可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表?yè)P(yáng),當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典,對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù),更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可,是無(wú)比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會(huì)更加努力,因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典,能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái),能過(guò)這個(gè)平臺(tái),讓所有與會(huì)者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對(duì)于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度,一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對(duì)什么,怎么做是正確的,怎么做是錯(cuò)誤的,最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過(guò)社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng),要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過(guò)社評(píng),就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī),二是說(shuō)明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表?yè)P(yáng)。
7、集體活動(dòng),公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng),一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí),可以樹立全國(guó)一盤棋的大局意識(shí),對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了,就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題,在此主題下開展活動(dòng),大家有目的的活動(dòng),在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí),在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng),也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、yy遠(yuǎn)程會(huì)議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開會(huì),所以不定期采用yy運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答,可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明,可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表?yè)P(yáng),總之,就是要通過(guò)yy會(huì)議,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理,不能任有問(wèn)題擴(kuò)大與惡化。同時(shí),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí),yy會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問(wèn)題。對(duì)于公司來(lái)講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會(huì)下滑,所以說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng),不管你以前多厲害,那都是過(guò)去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來(lái)式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過(guò)考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來(lái),對(duì)公司信息一無(wú)所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來(lái)要句句到位,不能亂說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對(duì)銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無(wú)法開展工作,也做不出成績(jī),這是方向問(wèn)題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時(shí),要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問(wèn)題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說(shuō)明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評(píng),這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對(duì)什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì)議精神,每次會(huì)議之后,要總結(jié)出會(huì)議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開過(guò)會(huì)就沒(méi)事了,要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎(jiǎng),還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無(wú)窮的,只有對(duì)比,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長(zhǎng)起來(lái),使長(zhǎng)板更長(zhǎng),才能使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會(huì)有底線,才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績(jī)完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒(méi)有動(dòng),不能保質(zhì)保期的完成,只能說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對(duì)于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對(duì)于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說(shuō)明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會(huì)在完成自己本職工作之余,對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠(chéng)度,這一點(diǎn)很重要,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠(chéng)的一員,在公司出現(xiàn)最大的問(wèn)題時(shí),能與公司站在一起,同甘苦共患難,對(duì)公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十六
2012年作為德林集團(tuán)“管理年”的深化之年﹑攻堅(jiān)之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運(yùn)行的緊迫形勢(shì),紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐,全礦上下同心協(xié)力堅(jiān)定步伐共同迎接挑戰(zhàn),在成長(zhǎng)奮進(jìn)中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的鋼鐵團(tuán)隊(duì),為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭奮進(jìn)中紅巖煤礦各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī):各部門協(xié)調(diào)有序,保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù),新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進(jìn)行中,這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績(jī)的同時(shí)亦不能忽略不足之處,各項(xiàng)工作應(yīng)該防微杜漸,防患于未然。現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
5. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào),導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠、工
作熱情不夠,嚴(yán)重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。
面對(duì)現(xiàn)狀,公司應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范化企業(yè)管理,建立健全相關(guān)制度;培育團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;重視人才隊(duì)伍的建設(shè),把人才隊(duì)伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分;以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),重視團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強(qiáng)組織員工之間的協(xié)作精神,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。具體措施如下:
(一)規(guī)范化企業(yè)管理
聘計(jì)劃不斷完善人員體系,逐步實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位;
(二)培育團(tuán)隊(duì)文化
7.綜合處利用八小時(shí)外活動(dòng)開展多種形式的體育娛樂(lè)公益活動(dòng),調(diào)動(dòng)成員積極性,號(hào)召全員參與,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作,快樂(lè)生活。
(三)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容,完善培訓(xùn)追蹤制度,定期反饋培訓(xùn)效果,達(dá)到學(xué)以致用。針對(duì)安全培訓(xùn)可以在條件允許下進(jìn)行安全演練或理論考試;管理類培訓(xùn)要求成員書寫心得或組織專題研討會(huì),探索紅巖管理模式。
依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo),以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn),不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神,調(diào)整思維方式和工作模式,拓寬視野,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
具體方案
(一)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到:
1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
人或某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā),全體部門及同仁共同努力,緊密的協(xié)作與配合,才能做到寸土必爭(zhēng),從而實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語(yǔ),多一些熱心幫助;少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí),多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作,少一些本位文義,多一些理解和尊重;這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
2、建立無(wú)間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有尊重的平臺(tái),就不會(huì)有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無(wú)間隙的,更應(yīng)該以增進(jìn)了解,帶給大家快樂(lè)為方向,因?yàn)榭鞓?lè)帶來(lái)激情和力量!溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,是信息的傳遞,溝通最忌諱一臉?biāo)老?,團(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障,無(wú)間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。
因此,可以常召開一些座談會(huì),開展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),同事間面對(duì)面的溝通,是最有效的溝通方式,雙方不僅能了解言語(yǔ)的意思,而且能夠了解肢體語(yǔ)言的含義,進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)同事間的交流與認(rèn)知。
3、團(tuán)隊(duì)要注重分享
嘗到蘋果一種的味道,而你若與別人分享其他四個(gè),那你就會(huì)收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道!
5、員工家屬很重要
對(duì)員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心,因?yàn)楣镜募?xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一定的社會(huì)關(guān)系,這也正是決定成員對(duì)待工作態(tài)度的重要因素??梢酝ㄟ^(guò)舉行家庭日活動(dòng),定期邀請(qǐng)員工家屬參加公司舉辦的活動(dòng),感謝他們對(duì)員工工作的支持,讓團(tuán)隊(duì)成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作,也讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更加感激與忠誠(chéng)。
麥當(dāng)勞家庭日活動(dòng),其中有一項(xiàng)就是:?jiǎn)T工以及家屬生日時(shí)在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費(fèi)提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品,雖是點(diǎn)滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷,贏得員工的心及家屬的支持!
6、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重
二是部門之間要相互尊重,對(duì)其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn),尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識(shí)的載體,對(duì)組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場(chǎng)中的命運(yùn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,雖有賴于員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮,但組織真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻永遠(yuǎn)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。研究表明,每個(gè)人在日常工作中只運(yùn)用了20%的能力,80%的'潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的,所以,要懂得如何授權(quán)和委派,讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)
培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是一項(xiàng)重要的管理手段,能使員工對(duì)企業(yè)文化有更深刻的體會(huì)和理解,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平,使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣,可以通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請(qǐng)培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及對(duì)員工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼等。
9、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境
營(yíng)造公司良好工作氛圍,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過(guò)開展企業(yè)文化建設(shè),培育共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,營(yíng)造相互鼓勵(lì)、相互幫助的工作氛圍,形成“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好,還干得開心,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營(yíng)造一種良好的人際氛圍,體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說(shuō):judge一個(gè)人,一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford,不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比大廈的地基工作,我們每個(gè)人就是建地基用的一粒粒沙:一沙一世界,而作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層,就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑:水泥。可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗,管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師,“你要做教練而非監(jiān)工,要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人!”,作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠,那給你一個(gè)項(xiàng)目,你會(huì)禍國(guó)殖民;給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶到萬(wàn)劫不復(fù);團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè),故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識(shí)自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),自知者明,知人者智,已所不欲,勿施于人!
(二)、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到:
1.解決問(wèn)題還是責(zé)備員工
很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問(wèn)題時(shí),先責(zé)備員工,再解決問(wèn)題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人不滿情緒得到了發(fā)泄,但這樣的情況卻帶來(lái)極大的弊端。更有甚者,有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問(wèn)題時(shí)直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工,自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威,實(shí)則讓顧客因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)的不專業(yè)更加失去信心和好感。
長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)陷入極力掩蓋錯(cuò)誤,相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見(jiàn)解。這就給團(tuán)隊(duì)績(jī)效埋下了極大的隱患。
2.用人之長(zhǎng),必容人所短
團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長(zhǎng)的知識(shí)和專業(yè)技能,相對(duì)的,每個(gè)成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配臵資源的團(tuán)隊(duì)管理者,必須清楚認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的長(zhǎng)短處都是客觀存在的。它們不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長(zhǎng)或消失,但它們可以得到優(yōu)化地配臵,讓每個(gè)成員都揚(yáng)長(zhǎng)避短。
3.求同存異,適當(dāng)寬松
古有“水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒”的名言,水過(guò)于清澈,魚反而難以生存;現(xiàn)實(shí)社會(huì),過(guò)分苛察他人的過(guò)錯(cuò)或性格上的差異,就會(huì)失去伙伴朋友,這也正是管理禁忌:寬於律己,苛以待人。
求同存異——團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長(zhǎng)短處,還有各自不同的習(xí)慣、性格、價(jià)值觀等等。人總是千差萬(wàn)別的,其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點(diǎn)與才能并存的,沒(méi)有人是完美無(wú)缺的。尊重個(gè)人的差別和異己觀點(diǎn),可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點(diǎn)多樣化帶來(lái)的益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異,才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)錙珠必較、毫不留情面,在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下,卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊(duì)成員。
4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員
層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系,這種做法破壞力極大,關(guān)系幾乎沒(méi)有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散,不可能再做出較高的績(jī)效。
5.善待錯(cuò)誤,寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯(cuò)誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上,也必然會(huì)出現(xiàn)各種不同的錯(cuò)誤和失敗,有些甚至是不可避免的,關(guān)鍵是如何面對(duì)并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和失敗的意義,它們的存在并不是百害而無(wú)一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待錯(cuò)誤就是善待成功的可能性。
領(lǐng)導(dǎo)者善待錯(cuò)誤、寬容失敗會(huì)形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)自主地珍惜這種和諧,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作,敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試,最終轉(zhuǎn)敗為勝。
各位同仁大家好:
很榮幸能來(lái)到我們公司試講,人力資源部給我的主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè), 在培訓(xùn)的開始,我會(huì)用一個(gè)游戲,帶動(dòng)大家,名字叫做笑容可掬。
游戲規(guī)則和程序
1.讓學(xué)員站成兩排,兩兩相對(duì)。
2.各排派出一名代表,立于隊(duì)伍的兩端。
3.相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊***你好。
4.向前走交會(huì)于隊(duì)伍中央,再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑,笑出聲者即被對(duì)方俘虜,需排至對(duì)方隊(duì)伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關(guān)討論
1.這個(gè)游戲給你最大的感覺(jué)是什么?做完這個(gè)游戲之后,你有沒(méi)有覺(jué)得心情格外舒暢?
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示?
總結(jié)
1.人們常說(shuō),當(dāng)你面對(duì)生活的時(shí)候,你實(shí)際上是在面對(duì)一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對(duì)別人的時(shí)候也是這個(gè)道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團(tuán)隊(duì)合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂(lè)輕松的氛圍,會(huì)非常有利于大家彼此之間的溝通,也會(huì)加快我們的合作步伐。
那么什么是團(tuán)隊(duì)呢,任何一個(gè)部門就一定是團(tuán)隊(duì)嗎?當(dāng)然不是,
解釋什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的四要素
現(xiàn)在你想一想,你的部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?可能只是一個(gè)群體,團(tuán)隊(duì)和群體的差別
有一個(gè)人問(wèn)上帝,他想知道到底天堂和地獄是什么樣子,于是上帝就說(shuō)先帶他去看地獄,帶他來(lái)到一間房間,里面有一個(gè)長(zhǎng)條形的桌子,桌上擺滿了各種很香的食物,桌子上面坐滿了人,每個(gè)人都面黃饑瘦,非常的饑餓,他們每人有一雙很長(zhǎng)很長(zhǎng)的筷子,他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里,可是由于筷子太長(zhǎng),沒(méi)有一個(gè)人能把菜喂到嘴里,所以這個(gè)房間所有的人都是非常痛苦的樣子,看著好吃的菜,卻吃不到!于是這個(gè)人就給上帝說(shuō):“太殘忍了吧,那帶我去天堂看看吧!”上帝說(shuō):“好啊,其實(shí)天堂就在地獄的隔壁!”于是他們來(lái)到隔壁的房間,看到的是同樣的長(zhǎng)條桌子,同樣很好吃的菜,同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子,不同的是他們都非常的開心!因?yàn)樗麄兌及炎约簥A起的菜喂到了別人的嘴里,所以大家都吃到了美味,而且人與人之間也非常的開心!
最強(qiáng)的一項(xiàng)能力
最近一次成就(工作或家庭)
非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)
如果團(tuán)隊(duì)成員中彼此非常了解,那么團(tuán)隊(duì)凝聚力自然要好,什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良 素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚 力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極 性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素 質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義:
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力?
維持凝聚力問(wèn)題的元兇
我們要有感恩的心
物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和計(jì)劃書篇十七
“科研立校、科研興校、科研強(qiáng)?!笔俏覀円恢倍挤浅V匾暤囊豁?xiàng)工作。為進(jìn)一步深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革,大力開展素質(zhì)教育,全面提高我校教科研水平,打造一支優(yōu)秀的教科研團(tuán)隊(duì),助推教師專業(yè)成長(zhǎng),促學(xué)校發(fā)展,今結(jié)合我校實(shí)際,制訂本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以大力提升我校教科研水平為目標(biāo),樹立“以科研促教研,以教研促教學(xué),以教學(xué)促質(zhì)量”的教育科研理念,堅(jiān)持“以教育科研為先導(dǎo),以科研課題研究為載體,以常規(guī)教學(xué)研究為基礎(chǔ),以課堂教學(xué)改革為突破口"的科研導(dǎo)向,組建學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì),發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射、指導(dǎo)作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團(tuán)隊(duì)教科研水準(zhǔn),力爭(zhēng)使學(xué)校教師“全員、全過(guò)程”扎實(shí)開展教科研活動(dòng),從而提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。
通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo):
1、培養(yǎng)一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研的積極參與者、活動(dòng)者,營(yíng)造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,善于合作的科研團(tuán)隊(duì),使其成為我校能夠依靠的教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體全程參與,使學(xué)校教科研工作在不同的研究領(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。
4。確定相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責(zé)及管理制度,使科研團(tuán)隊(duì)成員在制度的管理下,在權(quán)益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責(zé),凝聚團(tuán)隊(duì)合作力量,打造具有“創(chuàng)新意識(shí)、時(shí)代特色、學(xué)校本色”的學(xué)校科研文化。
1、組建科研團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校科研團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人申請(qǐng),教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組商議,經(jīng)校務(wù)公開欄公示后,即為資格的獲得。
附:基本條件:
具有教育科研工作的熱情和積極性;
具有一定的理論修養(yǎng)和文字表達(dá)能力;
具有較高的教育教學(xué)水平的學(xué)校教學(xué)骨干;
具有一定的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
具有參加課題研究的經(jīng)歷,或論文獲市一等獎(jiǎng)以上。
附:申報(bào)表。
2、確定研究方向。
參考學(xué)校歷年來(lái)的課題研究?jī)?nèi)容,結(jié)合近期學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展實(shí)際情況,暫將研究方向確定為以下三大類:
有關(guān)學(xué)校新辦學(xué)思路方向的研究。
原有的有特色課題繼續(xù)深化研究。
體現(xiàn)教師個(gè)人特色的課題研究。
3、明確相關(guān)職責(zé)。
教科研團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容,學(xué)年末要認(rèn)真總結(jié)。
教科研團(tuán)隊(duì)每月至少活動(dòng)一次,活動(dòng)內(nèi)容要遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng)。
教科研團(tuán)隊(duì)每月編印一期教科研信息報(bào),期末合訂成冊(cè)。
教科研團(tuán)隊(duì)成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,每學(xué)年應(yīng)撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例,開設(shè)一堂研究課或講座。
教科研團(tuán)隊(duì)成員每人指導(dǎo)一個(gè)課題研究小組,每?jī)蓚€(gè)月總結(jié)一次自己所帶團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)研究收獲,向教科室推薦本團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀教科研成果。
教科研團(tuán)隊(duì)成員建立自己的教育博客,將自己的科研成長(zhǎng)歷程進(jìn)行展示。
優(yōu)先享有市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)研討考察、專業(yè)交流、展示、評(píng)優(yōu)的資格。
擁有享受所帶課題組集體研究成果的權(quán)利。
在教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中取得顯著成績(jī)的個(gè)人要進(jìn)行表彰,獎(jiǎng)勵(lì),宣傳。享有一定的科研津貼。
4、分步進(jìn)行培訓(xùn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有水平和學(xué)校開展教育科研的實(shí)際需要,分階段采用多種形式對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓(xùn),使科研團(tuán)隊(duì)成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
5、參與研究管理。
隨同教科室參與學(xué)校區(qū)級(jí)以上的課題的管理工作,追蹤調(diào)查、指導(dǎo)這些課題進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。
以市級(jí)以上課題結(jié)題工作為平臺(tái),協(xié)助該課題組成員進(jìn)行資料整理、實(shí)驗(yàn)后測(cè)、歸納分析、撰寫報(bào)告等研究工作。
以每學(xué)年校級(jí)新一輪教師個(gè)人課題研究為契機(jī),組織1—2個(gè)團(tuán)隊(duì)開展形式多樣的課題研究管理活動(dòng),指導(dǎo)教師進(jìn)行選題、方案撰寫、過(guò)程研究、積累經(jīng)驗(yàn)、成果展示等。
6、開展成果匯報(bào)。
建立教育博客,展示團(tuán)隊(duì)成員科研成長(zhǎng)歷程。
編輯科研信息報(bào),展示團(tuán)隊(duì)成員的教育研究觀點(diǎn)。
開設(shè)研究課、講座等,展示所帶課題組研究成果。
1、組織保障:學(xué)校組建教科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,教科研團(tuán)隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由教科室負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理,保障科研團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)參加研究活動(dòng),為成員提供開展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費(fèi)保障:學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持,并加大對(duì)教科研經(jīng)費(fèi)的投入和管理,根據(jù)需要還應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充、提高科研經(jīng)費(fèi)的投入比例,為更好開展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。
一、科研團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想。
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(zhǎng)為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人,影響5000人”。
1、改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過(guò)科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(zhǎng),為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。
2、進(jìn)一步明確學(xué)校科研的'目標(biāo)與方向,形成學(xué)??蒲谢顒?dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1、學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2、學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長(zhǎng),選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3、學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則。
1、一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2、參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成。
員的科研能力。
3、交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(zhǎng)。
1、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2、教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒?dòng)的策劃和開展等。
4、團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5、科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎(jiǎng)勵(lì)。
1、表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2、團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)??蓛?yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3、團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4、團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5、兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
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