總結(jié)是我們思考自我提升的機(jī)會，也是對自我的一種檢視。寫總結(jié)需要時(shí)間和精力，我們可以提前進(jìn)行思維導(dǎo)圖或大綱的制定，幫助我們更好地組織和安排。包括一些總結(jié)寫作的注意事項(xiàng)和常見錯(cuò)誤，希望能幫助大家避免犯一些常見的問題。
經(jīng)典工作總結(jié)篇一
20__年，圍繞公司發(fā)展大計(jì)，立足法務(wù)工作，法務(wù)崗?fù)瓿闪艘韵鹿ぷ魅蝿?wù)：在的時(shí)間里，法務(wù)崗緊抓合同工作審核這一主線，銳意提高工作效率，注重細(xì)節(jié)，為公司爭取最大利益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共審查合同520多份，擬定修改合同33份，定時(shí)到各部門檢查合同工作。在認(rèn)真審查合同的同時(shí)，法務(wù)崗堅(jiān)持做到線下溝通交流，及時(shí)向承辦部門反饋審查問題，努力提升工作效率，盡量減少審查環(huán)節(jié)的時(shí)間耽擱。
在完成好合同工作的同時(shí)，法務(wù)崗還積極拓寬業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在時(shí)間里，法務(wù)崗共配合處理勞動糾紛案件三起、欠款糾紛案件一起，接受法律顧問服務(wù)十四次，此外，還組織了一場法律知識培訓(xùn)，參與完成了家具供應(yīng)商戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽訂儀式的相關(guān)工作。
在完成好本職工作的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問題，這些問題主要集中在以下方面：
一、合同工作整體效率還有待提高。
二、還存在部分承辦人員不重視合同工作細(xì)節(jié)的問題。
三、信息交流有待加強(qiáng)。
在處理非合同業(yè)務(wù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，各承辦部門之間有時(shí)會出現(xiàn)信息交流錯(cuò)誤、交流不及時(shí)、推脫責(zé)任等問題，造成在處理法律事務(wù)特別是對外事務(wù)的時(shí)候處于比較被動的局面。
在接下來的工作里，我們將以工作中發(fā)現(xiàn)的問題為重點(diǎn)，積極探索解決問題的新思路新方法，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，不斷提升工作質(zhì)量，為集團(tuán)的飛躍發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)典工作總結(jié)篇二
__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃__萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
經(jīng)典工作總結(jié)篇三
按照《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__縣創(chuàng)建省級森林縣城工作考評方案的通知》（田政辦〔20__〕63號）（以下簡稱《通知》）的工作部署，我局高度重視，認(rèn)真做好創(chuàng)森工作籌劃，并按照籌劃積極推進(jìn)創(chuàng)森工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、責(zé)任明確。
我局成立了創(chuàng)森工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能股室負(fù)責(zé)人抓落實(shí),全面把握、客觀分析，強(qiáng)化責(zé)任和考核制度。精心籌劃布置，把創(chuàng)森工作列入本單位重要的議事日程，積極開展實(shí)施，切實(shí)把創(chuàng)森工作做為基礎(chǔ)性長期性的任務(wù)抓緊抓好。
二、制定措施。
按照《通知》要求和__交通的實(shí)際，我局制定了《__縣交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級森林縣城工作實(shí)施方案》，周密組織實(shí)施，把綠化與公路建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，注重與周邊自然、人文景觀的結(jié)合與協(xié)調(diào)，因地置宜開展喬木、灌木、花草等多種形式的綠化，形成綠色景觀通道，努力打造道路與自然和諧發(fā)展的綠色交通。
三、工作成效。
為確保創(chuàng)森工作的順利完成，我局迅速召開“創(chuàng)森”工作會議，全面部署啟動“創(chuàng)森”工作，將農(nóng)村公路綠化任務(wù)分解至縣道養(yǎng)護(hù)班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護(hù)管理站。對已建成的`可綠化公路按照“補(bǔ)植修復(fù)、拓展延伸、調(diào)整提升”的總體要求；對在建公路項(xiàng)目按照施工設(shè)計(jì)中有關(guān)綠化與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收的相關(guān)規(guī)定，早謀劃，早安排，早落實(shí)，使各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，推進(jìn)有序。
（一）已基本完工的兩個(gè)公路建設(shè)項(xiàng)目：華石線二期工程建設(shè)里程5.3公里，按照有關(guān)綠化的設(shè)計(jì)要求，共種植喬木3124棵，灌木約27800株，植草綠化302畝，德化界至華興鄉(xiāng)改建工程建設(shè)里程8.56公里，共種植喬木3000棵，植草綠化17畝。建設(shè)中的屏山鄉(xiāng)至橫七線（和洋村）公路工程建設(shè)里程8.38公里，目前完成填方植草綠化95畝，做到了相應(yīng)的綠化工程與項(xiàng)目施工進(jìn)度同步進(jìn)行。
（二）縣道養(yǎng)護(hù)班站及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護(hù)管理站按照各補(bǔ)植任務(wù)，迅速組織勞力，對所屬的路段進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種，以確保完成創(chuàng)建省級森林縣城交通綠化任務(wù)。目前縣、鄉(xiāng)道可綠化里程約1282.8公里，已綠化約1103.2公里，占可綠化里程的86%。同時(shí)將綠化成效較突出的縣道石縱線石牌鎮(zhèn)拱橋至謝洋段約10公里、鄉(xiāng)道蓋吾線梅山鄉(xiāng)蓋竹至沈嶺段約13.9公里打造為綠化生態(tài)示范路做為典型推廣。
（三）在進(jìn)行公路綠化的過程中，注重與各部門之間的相互配合，整合項(xiàng)目、資源和資金，合力推進(jìn)創(chuàng)森建設(shè)。鄉(xiāng)道城杉線后華村至杉板橋公路，里程約2.5公里臨溪而建，做為小流域水土流失綜合治理項(xiàng)目，水利部門在公路兩側(cè)種植了香樟、桂花等喬木約500棵，紅葉石楠約6000多株，既保護(hù)了水土流失又綠化、美化了公路；縣林業(yè)、旅游部門根據(jù)縣委縣政府發(fā)展屏山旅游的需要，整合專項(xiàng)資金在縣道管吳線石牌鎮(zhèn)馬山至屏山鄉(xiāng)公路，里程約6公里兩側(cè)種植了香樟、廣玉蘭、香椿等樹種約3200株，及各類開花植物等，為發(fā)展屏山的旅游增添了美麗的風(fēng)景。
四、加強(qiáng)宣傳。
我局積極參與全縣創(chuàng)森宣傳活動，一方面在單位led宣傳顯示屏有宣傳標(biāo)語，一方面充分利用輿論導(dǎo)向，廣泛宣傳創(chuàng)森活動的重要意義，引導(dǎo)廣大干部群眾不斷增強(qiáng)植綠、護(hù)綠、愛綠、興綠的文明意識，積極參與，為創(chuàng)森工作營造出良好的氛圍。
五、存在問題。
雖然創(chuàng)森工作開展以來道路綠化取得了一定的成效，但是也存在一些問題，我縣公路里程長，地形復(fù)雜，有些地方植樹條件差，有些地方村財(cái)困難，造成部分道路綠化不盡人意。但我局將克服困難，一如既往抓好公路綠化工作，為我縣創(chuàng)建和鞏固創(chuàng)森成果，打造和諧綠色交通而努力。
今年以來,我鄉(xiāng)深入落實(shí)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展全縣環(huán)境保護(hù)大檢查等四個(gè)工作方案的通知》精神，按照“全覆蓋、零容忍、明責(zé)任、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，扎實(shí)開展環(huán)境保護(hù)大檢查，依法打擊環(huán)境違法行為，確保環(huán)境安全。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為全面推進(jìn)環(huán)境保護(hù)大檢查工作，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，其他職能站所辦任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保環(huán)境保護(hù)大檢查工作落到實(shí)處。
（二）制定工作方案。印發(fā)了《鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)大檢查工作方案》，鄉(xiāng)工作組對照此方案強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境保護(hù)大檢查工作。
二、推進(jìn)環(huán)保大檢查，打擊環(huán)境違法行為。
（一）深入企業(yè)，查清了環(huán)保情況。
活動啟動以來，對檢查中被檢查的企業(yè)建立并完善“一廠一檔”。
（二）積極履職，開展了專項(xiàng)檢查。
大檢查過程中，檢查人員嚴(yán)格落實(shí)檢查責(zé)任，確保做到“村村到、村村查，不漏一家群眾舉報(bào)投訴重點(diǎn)案件，不留一處死角”。全年累計(jì)開展檢查4次，檢查企業(yè)5家，沒有發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為。
經(jīng)典工作總結(jié)篇四
8月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總。我是今年x月x號來到__酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
經(jīng)典工作總結(jié)篇五
管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
經(jīng)典工作總結(jié)篇六
誦讀古詩文對于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。學(xué)校深刻的認(rèn)識到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)，所以學(xué)校在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，安排每個(gè)年級的學(xué)生都誦讀相對應(yīng)的經(jīng)典詩文。
首先是時(shí)間的安排，我們把每天早讀的5分鐘作為誦讀時(shí)間。一開始，為了給小朋友營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我還是從誦讀《弟子規(guī)》下手，通過給他們講小故事，結(jié)合身邊的小事說一說，議一議，讓他們學(xué)會把自己的生活實(shí)踐與《弟子規(guī)》的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來。
在平時(shí)的教育工作中，我常常利用小朋友們學(xué)過的《三字經(jīng)》來和他們說道理，我想，這樣的道理小朋友們比較喜歡，也比較容易接受，這樣不僅僅是讓小朋友們記住《三字經(jīng)》，而更重要的是讓小朋友們明白一個(gè)道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會一種本領(lǐng)。我們采用多種方法來幫助孩子理解一些含義深刻的，有一定意義的句子，使他們在潛移默化中受到熏陶和影響。
在背誦經(jīng)典詩文的過程中，我常常組織學(xué)生開展一些比賽和活動來調(diào)動他們的興趣和積極性。經(jīng)過一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的識字量增加很快，而且他們識字的興趣也比較高。誦讀中孩子們在無意識狀態(tài)中自動識字，隨著誦讀活動開展，識字量水漲船高，課后，有的小朋友還自己買相關(guān)的古詩書籍，由家長教背一些老師還沒教背的古詩，并很樂意背給老師和同學(xué)們聽。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，班上的小朋友在古詩的學(xué)習(xí)與誦讀中都有有種“你追我趕”的勁頭。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)古詩文誦讀對提高孩子的`記憶力，專注力都有一定效果。古詩文朗朗上口，頗有韻味，學(xué)生誦讀起來易上口，易入心，有的家長說孩子邊玩邊背，路上背、吃飯、睡前也背，無形中在訓(xùn)練他們的記憶和專注力。
我班從《弟子規(guī)》入手，邊實(shí)踐，邊探究，各種活動全面展開。而且注意了家校結(jié)合、讀寫結(jié)合、讀思結(jié)合、學(xué)做結(jié)合，全方位地讓中華傳統(tǒng)鋪灑進(jìn)學(xué)生的心底。
通過“經(jīng)典故事伴我成長”活動的開展，向?qū)W生展示各類經(jīng)典故事，讓學(xué)生在故事中感悟中感受中華傳統(tǒng)的深厚底蘊(yùn)，并且通過向父母講故事的形式展示自己對經(jīng)典故事的感悟，讓經(jīng)典故事指導(dǎo)自己的行為。并針對誦讀內(nèi)容舉辦主題班會，并且舉行了一系列家校聯(lián)系活動，如讓學(xué)生回家給父母講《弟子規(guī)》里的故事，并給父母洗腳、給爺爺奶奶捶背等，使學(xué)生懂得不但要學(xué)文，更要力行，此舉得到了家長的一致贊揚(yáng)。
自從開展了“經(jīng)典誦讀”，學(xué)生一進(jìn)入教室，就有組織地開始誦讀古詩文，一下子從喧鬧的課間活動中回歸課堂，凝神聚氣。身心的愉悅為課堂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備了一個(gè)良好的接受、參與、探究的學(xué)習(xí)心境。課堂中教師亦能注意將所學(xué)內(nèi)容與“經(jīng)典誦讀”科學(xué)、有機(jī)地結(jié)合，更能收到意想不到的效果。
總之，從小讓孩子直面古詩文，誦讀古詩文，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，振興中華民族的一大功德無量的事。在以后的工作中我還要多思考，多實(shí)踐，讓誦讀經(jīng)典詩文的精神得到更好的實(shí)施。
經(jīng)典工作總結(jié)篇七
1.正確流利地誦讀，讀出節(jié)奏感。2.初步了解三字經(jīng)。
五、教學(xué)過程。
2、錄音范讀，學(xué)生傾聽。
3、教師范讀，學(xué)生跟讀。
4、粗略講解。
5、指名領(lǐng)讀。
2、學(xué)任何一樣?xùn)|西都必須專心致志，持之以恒，才會有所成就。我們學(xué)習(xí)也是一樣。要想學(xué)習(xí)好，除了專心之外，還需要有好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為什么我們不再家里學(xué)習(xí)，學(xué)校為什么不和菜市場放在一起？這都是為了有更利于學(xué)習(xí)的環(huán)境。有了好環(huán)境，我們才有成長的土壤。
課后摘錄并背誦《三字經(jīng)》。
經(jīng)典工作總結(jié)篇八
我作為x農(nóng)村中學(xué)數(shù)學(xué)一線教師幸運(yùn)地來到20__，參加國培計(jì)劃(20__)——中西部農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)區(qū)劃培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中，讓我最感折服的是培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)和所有講座老師強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，無論是20__教授的講座，還是20__教授的講座及老師們活動等，他們遵守授課時(shí)間，用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，這些天無不讓我感到欽佩，并將時(shí)刻鞭策著我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。僅僅幾天的培訓(xùn)，使我在理論水平上也有了明顯的提高，這次培訓(xùn)班具有很強(qiáng)的教育性、針對性和創(chuàng)造性。另外，也使我對今后的教育教學(xué)工作充滿信心，在彼此的研究中、討論中，提高了教學(xué)的方法的掌握，使我的業(yè)務(wù)能力也有了進(jìn)一步的提高。
此次學(xué)習(xí)使我們在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充。如：眾多專家的“教師專業(yè)化成長理論研究;再談建國六十年數(shù)學(xué)教育爭鳴;中學(xué)數(shù)學(xué)建模;青少年學(xué)生中的危機(jī)預(yù)預(yù)警與心理干預(yù);行動研究法及其應(yīng)用;教學(xué)反思與數(shù)學(xué)教師專業(yè)發(fā)展……”這一切都為教師們開辟了新視野，使我們改正并更新了頭腦中原有的死板的教學(xué)思想的觀念。同時(shí)體會到了作為一名教師能感受到教育方法側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和發(fā)散思維，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)和調(diào)動。以鼓勵(lì)、肯定、分析、討論，給孩子以充分的展示空間，鍛煉提高孩子們的交流能力。注重實(shí)際能力培養(yǎng)，尊重學(xué)生個(gè)性，充分挖掘?qū)W生潛力的方法，是我們所追求的素質(zhì)教育。
12月，我們一行9人來到20__中學(xué)參加脫產(chǎn)置換數(shù)學(xué)國培班的影子培訓(xùn)。雖然已是寒冬，但我內(nèi)心感覺到無限的激動和溫暖，作為一名扎根山區(qū)中小學(xué)工作二十余年的農(nóng)村教師——我，雖也聽過一些城市教師的教研課、優(yōu)質(zhì)課，但能這樣面對面地與城市教師、學(xué)生接觸，零距離地感受城市師生的教學(xué)生活，實(shí)算是人生一大喜事、幸事!再次感謝長江師范學(xué)院對我們數(shù)學(xué)國培班培訓(xùn)工作的悉心組織、精心安排。
影子培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守長江師范學(xué)院對我們學(xué)員的研修要求，不論刮風(fēng)下雨，每天早晨7：30準(zhǔn)時(shí)坐28路車到20__中學(xué)學(xué)習(xí)，一到校，我就與影子老師、學(xué)生親密接觸，認(rèn)真、虛心地向郎老師學(xué)習(xí)和請教，對郎老師上的每一節(jié)課都認(rèn)真地進(jìn)行反思，感受到郎老師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對教材知識內(nèi)容的熟練駕馭;學(xué)習(xí)郎老師管理班級的方法，如何構(gòu)建健康、和諧的師生關(guān)系等等……課余時(shí)間，我和郎老師促膝長談，話題涉及教育、教師、學(xué)生班級管理方方面面的內(nèi)容，在教室、辦公室、教研會議室、運(yùn)動場、食堂都留下我們師徒歡樂的身影。
在培訓(xùn)期間，我積極參加20__中學(xué)的數(shù)學(xué)教研活動，汲取眾多數(shù)學(xué)老師的經(jīng)驗(yàn)和建議;積極參加20__中學(xué)舉辦的第六屆“主體杯”優(yōu)質(zhì)課大賽的聽課活動，參賽老師們的教育教學(xué)水平和教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)模式都給了我深深的啟迪，讓我獲益頗豐;我還認(rèn)真完成了郎老師交給的任務(wù)——上一節(jié)匯報(bào)課《因式分解—提公因式法》，受到聽課老師們的一致好評。一個(gè)月的時(shí)間好短，多希望人生中能多幾次這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會呀!在以后的教學(xué)工作中，我將學(xué)以致用。
除此之外，我還收獲了濃濃的師生情，同學(xué)情……數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)系的領(lǐng)導(dǎo)們多次與我們座談，從培訓(xùn)內(nèi)容、生活關(guān)懷到活動安排;無不盡心盡力，充分利用有限的條件，讓我們享用了一次精神大餐，經(jīng)歷了一次心靈的洗禮，并深深地體驗(yàn)到了賓至如歸的親切感。
培訓(xùn)已順利結(jié)束，看一看自己記錄的聽課筆記。翻一翻自己隨手記下的的感受，孔子教我明學(xué)思之理，外在的知識要內(nèi)化為自己的價(jià)值能力，就必須用理性的思維，挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新。本次培訓(xùn)通過老師們的“點(diǎn)化”和“引領(lǐng)”，使我豁然開朗，充滿信心地進(jìn)入教育教學(xué)工作中。
經(jīng)典工作總結(jié)篇九
xx個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間xx個(gè)月的時(shí)間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
回顧這xx個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己2個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、及時(shí)了解客戶對貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。
及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號召，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。
根據(jù)公司每個(gè)月的活動，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個(gè)人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。
以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
在就業(yè)xx個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識和相關(guān)客戶溝通常識；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十
從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷處以來，被安排在中--高壓閥門(物資碼209)采購員崗位，需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。
一、采購價(jià)格的確定。
北營底價(jià)是工作的重要信息，對于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格。所以在_網(wǎng)上的__、__、20__年最新的價(jià)格中有待入庫量才可以作為底價(jià)采用;沒有待入庫量的價(jià)格，可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對于__年的價(jià)格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價(jià)作為參考價(jià)格來比價(jià)。
(一)、查價(jià)格。
對于基本的價(jià)格可以通過價(jià)格體系(價(jià)格手冊)和_網(wǎng)的計(jì)劃編碼查詢，以及逐條翻閱前期的合同來確定準(zhǔn)確的價(jià)格。單就閥門而言，還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的執(zhí)行價(jià)格制作閥門的價(jià)格手冊，北營備件四科采購員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對于一些首次采購的閥門，或者以上方法查不到價(jià)格的閥門，可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊，或者直接向北營備件四科供貨商詢價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候，是平價(jià)代購給北營。
(二)、最終價(jià)格。
在采購過程中，除北營底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià)，本次。
合同價(jià)依據(jù)的是通過供貨商的報(bào)價(jià)單，比價(jià)后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報(bào)價(jià)，但是可以對原有的采購項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。
(三)、供貨商的遴選。
采購過程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價(jià)格為依據(jù)，以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購流程，通過制度選擇適合的供貨商，達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn)，降低生產(chǎn)和采購成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家，其次質(zhì)量選優(yōu)，同等條件下選擇長期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
對于特殊閥門的要求，例如：介質(zhì)為水渣的球閥，一般的標(biāo)準(zhǔn)為合金球體和國產(chǎn)密封圈，但是壽命為1個(gè)月左右，如果采用球體合金鍍硌，進(jìn)口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個(gè)別廠家可以保證質(zhì)量外，其他廠家均不能滿足現(xiàn)場的高標(biāo)準(zhǔn)需要，所以在價(jià)格上會比一般的閥門高一倍左右。
在查詢價(jià)格的時(shí)候會出現(xiàn)許多不符合實(shí)際情況的價(jià)格發(fā)生，比如，口徑450的閥門比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門價(jià)格低，北營執(zhí)行的合同價(jià)雖然有入庫但是價(jià)格違背實(shí)際市場價(jià)格，同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據(jù)集團(tuán)規(guī)定和我們的工作需要來處理。
二、采購依據(jù)的取得。
_網(wǎng)下達(dá)的采購計(jì)劃是主要的采購依據(jù)，工作的內(nèi)容就是忠實(shí)采購物流中心下達(dá)的月計(jì)劃和追加計(jì)劃內(nèi)容。采購備件的品種和數(shù)量必須嚴(yán)格的依據(jù)計(jì)劃下達(dá)量。
但是由于具體情況的需要，和物流系統(tǒng)的具體操作原因，會出現(xiàn)許多不在下達(dá)計(jì)劃內(nèi)的采購情況，例如：現(xiàn)場需要計(jì)劃中采購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計(jì)劃中沒有上報(bào)，或者由于_網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計(jì)劃中的備注項(xiàng)，這就需要采購員和分廠計(jì)劃員、物流中心具體溝通類似的情況，同時(shí)需要現(xiàn)場出據(jù)采購情況說明，由分廠計(jì)劃員和物流中心簽字。
鑒于以上情況的出現(xiàn)，可以在采購計(jì)劃下達(dá)后，先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計(jì)劃的備注項(xiàng)，這樣可以避免在去現(xiàn)場時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和疏漏，減少工作量。
三、閥門的入庫。
當(dāng)所購進(jìn)的閥門入庫時(shí)，需要去倉儲現(xiàn)場了解具體的入庫種類和數(shù)量。熟悉結(jié)算流程，并可向質(zhì)檢員了解閥門的檢驗(yàn)常識便于以后的工作，如：閥體的材質(zhì)，一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一些具體的情況。
71_。還有公稱壓力錯(cuò)誤的。在三月的計(jì)劃中還有閥門型號全部報(bào)錯(cuò)的情況;大口徑閥門報(bào)成手動;調(diào)節(jié)閥型號zkjw報(bào)成zazt等。
這需要與計(jì)劃員和廠家的技術(shù)人員逐一調(diào)整，如果與計(jì)劃不符合，需要現(xiàn)場出具書面說明，否則沒有采購依據(jù)。
(二)sq開頭的球閥原廠家為啟東冶金機(jī)械廠的閥門，他家的閥門會把原國標(biāo)閥門加長或是縮短改為非標(biāo)準(zhǔn)閥門，因此按國標(biāo)采購必然不能使用，所以對與這樣的球閥必須現(xiàn)場測繪或者使用原廠家(但是價(jià)格會比一般高很多)。而且這樣的球閥介質(zhì)為渣類，容易磨損，啟東的閥一般會在一年左右。其他廠家的國標(biāo)閥沒有特殊處理都不會達(dá)到這個(gè)時(shí)間。(上海特一稱在經(jīng)過球體鍍硌，密封圈進(jìn)口的情況下也可以達(dá)到這樣的效果，2月計(jì)劃中616g氣動球閥有此類技術(shù)協(xié)議)。
北臺鐵廠介質(zhì)為高溫高壓煤粉的噴煤閥，也為啟東冶金機(jī)械廠的產(chǎn)品，為他家的專利產(chǎn)品，一般鐵廠計(jì)劃員會推薦啟東冶金的噴煤閥。
啟東冶金的液動蝶閥為代購，廠家為啟東焦化。
(三)調(diào)節(jié)閥一般為儀表閥，表示方法不同于一般閥門。閥體材料要依據(jù)現(xiàn)場情況確定，我遇到的情況為介質(zhì)氨水，需要耐腐。重要的是電動執(zhí)行器，無錫工裝和川儀的執(zhí)行器比較好但是價(jià)格很高，主要是模塊使用時(shí)間比國產(chǎn)的長?，F(xiàn)場是否需要電機(jī)防暴等具體情況都要知道。
對于這樣的閥詢價(jià)時(shí)可以找鞍山熱工，這是專門產(chǎn)儀表閥的商家。
(四)配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見的落現(xiàn)場需要知道的信息，在計(jì)劃中這樣的信息經(jīng)常沒有，但是現(xiàn)場要求。所以要和計(jì)劃員落實(shí)，需要法蘭的材質(zhì)和數(shù)量。同時(shí)出具現(xiàn)場說明，作為采購依據(jù)。
有時(shí)候是分廠計(jì)劃中有，但是物流中心轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候分廠計(jì)劃備注項(xiàng)看不到，可以找物流中心要采購依據(jù)。
(五)對于口徑比較大的。如700、800的閥門都需要?dú)鈩?、液動、電動、渦輪。所以在采購時(shí)需要知道所報(bào)的價(jià)格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動頭是國產(chǎn)還是進(jìn)口，現(xiàn)場要求的具體情況是什么，采購哪一部分等。
(六)對于型號hl開頭的閥門為大連亨利的進(jìn)口閥，一般為氧槍閥使用單位為二鋼，目前由特一代購。所以質(zhì)量一定要保證，合同條款也要嚴(yán)格。
(七)對于計(jì)劃下達(dá)到備件部后，要追蹤計(jì)劃，注意數(shù)量是否與開始轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候一致。這樣當(dāng)發(fā)生計(jì)劃數(shù)量變化時(shí)，掌握工作主動。
采購員對閥門的技術(shù)不是很精通，所以落現(xiàn)場的主要內(nèi)容就是落以上的情況，對于現(xiàn)場的閥門只是增加感性認(rèn)識，了解基本的閥門語言。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十一
《初中體育自我鍛煉能力的研究》這一課題已于20xx年6月22日經(jīng)延安市教育教學(xué)研究中心批準(zhǔn)立項(xiàng)。我開展本課題的研究，主要針對本校學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行全面的體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究，比如采取問卷形式，調(diào)查學(xué)生對體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，每天練習(xí)自我鍛煉的時(shí)間，對體育自我鍛煉的困惑等方面，從中探索體育自我鍛煉能力的研究。
我研究課題的目的在于，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)和緩解壓力這與初中生的自身需要有密切的聯(lián)系，培養(yǎng)正確體育鍛煉意識對青少年今后的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣有著重大的意義，讓青少年能自覺的鍛煉意識，同時(shí)形成自己所喜愛和擅長的體育鍛煉項(xiàng)目?？墒沟们嗌倌陮W(xué)生能在無監(jiān)督的情況下進(jìn)行自我身體鍛煉，在處理問題時(shí)獨(dú)立思考，逐漸形成獨(dú)立的人格。通過日常的初中體育教學(xué)實(shí)踐，貫徹新的體育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，改變課堂教學(xué)的方法和模式，在實(shí)際的教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生體育自我鍛煉能力。
經(jīng)過思考，結(jié)合我校實(shí)際，采取了切實(shí)可行的工作措施，做了大量務(wù)實(shí)的工作，使課題研究能夠順利地推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)體育，了解初中體育自我鍛煉的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，與我校七、八、九三個(gè)年級學(xué)生和體育老師進(jìn)行交流，為課題研究提供了研究背景和理論依據(jù)，確定了課題研究實(shí)施方案。
學(xué)生，缺乏課外體育鍛煉的興趣和習(xí)慣，不能自覺地進(jìn)行課外體育鍛煉，學(xué)校運(yùn)動場地器材不足，不會運(yùn)動技能，學(xué)業(yè)緊、壓力大等方面，限制了部分學(xué)生鍛煉的積極性。導(dǎo)致現(xiàn)在的學(xué)生體質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，學(xué)生體育鍛煉的基本規(guī)律的把握和鍛煉方式存在明顯的欠缺。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十二
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手，度工作總結(jié)。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去，工作總結(jié)《度工作總結(jié)》。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
經(jīng)典工作總結(jié)篇十三
時(shí)光冉冉，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束，回首走過的路，不禁感慨萬千。帶著年級組的重托，我擔(dān)任了初一《3》班的班主任。這個(gè)班的最大特點(diǎn)是全班的學(xué)生來自不同的學(xué)校。但這么多學(xué)生來到一起，問題也就伴隨著出現(xiàn)了。
（1）許多學(xué)生失去了原有的自信，表現(xiàn)在上課不敢舉手，回答問題聲音小。
（2）缺少凝聚力，以各自為中心，
（3）學(xué)生壓力大，心理承受較弱的同學(xué)感到壓抑。
面對以上諸多問題，我經(jīng)過開學(xué)前的深思熟慮，在建班第一天進(jìn)行了比較有成效的入班教育。
1、以慷慨激昂的話感染學(xué)生，讓學(xué)生有一種回到家的感覺。
2、教育學(xué)生不要忘本，不要忘記自己原來的班主任和同學(xué)，有時(shí)間的話?；厝タ纯础?/p>
3、迅速組建了強(qiáng)有力的班委，確立了核心，為辦集體的正常運(yùn)行鋪好了路。
4、選好了值日組長，科代表，使本班在開學(xué)第一天就迅速步入了正軌。
5、對學(xué)生進(jìn)行自信心的培養(yǎng)讓每個(gè)學(xué)生都能迅速的.融入集體、找到自我。
第一天成功的入班教育，增強(qiáng)了班集體的凝聚力，使學(xué)生找到了自我，為班集體今后的建設(shè)作了很好的鋪墊。有了以上的成果，我再接再厲采取了以下措施使該班一步一步走向輝煌。
1、班干部值日制。
2、建立班級的規(guī)章制度，并不斷補(bǔ)充、發(fā)展、完善這些內(nèi)容。這些內(nèi)容包括：請假制度、收費(fèi)問題、交作業(yè)問題、衛(wèi)生問題、胸卡問題的。制度一經(jīng)建立，迅速取得了很好的效果，班里衛(wèi)生好了，從早到晚教室內(nèi)幾乎沒有紙、雜物，學(xué)生遲到的少了，胸卡帶齊了，上課狀態(tài)好了，伴隨著這些進(jìn)步整個(gè)辦集體的班風(fēng)日趨好轉(zhuǎn)，大家都心往塊想、勁往一塊使，從個(gè)人努力到值日組進(jìn)步到班委的成熟到整個(gè)班集體的進(jìn)步形成了一個(gè)有機(jī)的整體。
3、教育學(xué)生愛班，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
通過從各個(gè)方面的教育，逐步把班集體的興衰思想滲透到學(xué)生心中，使學(xué)生心理有班興我榮、班衰我恥的理念，讓他們心里有這個(gè)新建的班，并使學(xué)生逐漸地將理想、信念、價(jià)值觀化為內(nèi)在的動力，爭取這個(gè)班天天有進(jìn)步，周周有驚喜，月月有收獲，期期有飛躍，到中考時(shí)成為一個(gè)風(fēng)吹不倒、雨打不透的鋼鐵班集體。
4、建立班集體的信念驅(qū)動策略。
在本班的墻壁上張貼著以下四句話：信勤分不信天命；信積累不信速成；信他人更新自己；信機(jī)遇更新準(zhǔn)備。（說明：這四句話摘自《班主任》雜志）鼓舞人心的四句話，為學(xué)生指明了方向，讓他們天天在自我激勵(lì)的過程中成長。
5、人人負(fù)責(zé)制。
我經(jīng)常對學(xué)生說的一句話是：班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做。基于這種思想，我把班級的事攤派到人，使每一位同學(xué)都有做主人的感覺，使班集體的每一件事都有人負(fù)責(zé)。
6、科代表助學(xué)制。
早晨分別由數(shù)學(xué)科代表，英語課代表組織上早自習(xí)，進(jìn)行得井井有條，其他科代表也在其他時(shí)段滿腔熱情地為班集體工作著?？梢哉f班集體成績的取得與科代表的工作是密不可分的。
7、抓住契機(jī)，找準(zhǔn)突破口，精心設(shè)計(jì)，實(shí)施有創(chuàng)意的主題活動或主題班會。
（1）開學(xué)不久，召開了《第一屬于我們》的主題班會，使班級體的凝聚力大大增強(qiáng)。
（2）召開《文明禮儀伴我行》的主題班會，使學(xué)生懂得了文明的重要性。
通過一系列的主題班會，使學(xué)生的集體觀念增強(qiáng)，上進(jìn)心提高，每個(gè)人在不同程度上都有了很大的進(jìn)步。
8、教育學(xué)生要學(xué)會面對挫折。
由于優(yōu)班是流動管理，所以很多孩子不得不去面對挫折，面對這。
種實(shí)際情況，我經(jīng)常教育他們，對于懦弱的人，失敗是一道無法逾越的溝壑，他會一蹶不振；對于強(qiáng)者，失敗只是一塊微不足道的石子，如果你踢開它，勇往直前，成長之路才會平坦。
經(jīng)過一年的努力，本班在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在年級組的指導(dǎo)下，我與全體同學(xué)共同進(jìn)步，共同成長，克服重重困難，一步一個(gè)腳印走好每一個(gè)初三的日子，漫漫人生路，上下求索，走過的路留給我的并不是只有記憶，更多的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，人生的財(cái)富。隨著時(shí)間的逝去，帶給我的并不是衰老，而是成長。在今后的日子里，我會更加努力的做好自己的本職工作，把我班真正的建設(shè)成一個(gè)風(fēng)吹不倒、雨打不透的鋼鐵班集體。我會通過自己的努力做一位執(zhí)著、不言放棄、灌注全部精神去挖掘、去創(chuàng)造的班主任；做一位能使孩子充滿夢想、不斷展望未來、憧憬美好人生的班主任；做一位高品質(zhì)、富有文化藝術(shù)修養(yǎng)、不斷吸收人類先進(jìn)文化思想的班主任。遵循“務(wù)本、求實(shí)”的工作態(tài)度，再接再厲，爭取有更加豐盈的成果。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十四
教研組伴隨著新課程的改革春風(fēng)，我校積極響應(yīng)開展“經(jīng)典誦讀”的號召，在全校范圍內(nèi)深入開展了古詩誦讀活動。我們進(jìn)行了一系列的工作，使得古詩誦讀在全校學(xué)生中逐步掀起高潮。一年下來，大有收獲，深入體味了傳統(tǒng)文化的博大精深?，F(xiàn)在，我校全體師生可謂全員參與，全情投入，誦讀熱情日益高漲，氣氛濃厚，已經(jīng)形成了一支強(qiáng)大而有聲勢的誦讀隊(duì)伍。
1、保證每天晨讀（10分鐘）和大（10分鐘）為誦讀。開始初，我校要求保證每天不少于20分鐘的誦讀時(shí)間。
2、為了使低年級的學(xué)生也能有所收獲，為了營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我們還開展了誦讀《三字經(jīng)》，在誦讀中熟悉古文、了解古文、為誦讀古文創(chuàng)設(shè)了氛圍。
3、我校開展誦讀活動，其目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，而更重要的是讓學(xué)生明白一個(gè)，養(yǎng)成一種品質(zhì)，一種本領(lǐng)。目前，我校古詩文誦讀活動開展得有聲有色，誦讀場面成為我校一道亮麗的線。我們在鼓勵(lì)學(xué)生背誦的同時(shí)，不忘學(xué)生理解一些含義深刻的，有一定意義的，使學(xué)生學(xué)到千古美文中先天下之憂而憂，后天下之樂而樂的胸懷；富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈的操守；己所不欲，勿施于人、己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人的原則，使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶和影響。
4、我們以學(xué)校領(lǐng)讀為主體，以家庭助讀為輔助，以力量為推動的三結(jié)合模式，使我校古詩文誦讀走上了的發(fā)展軌道。富的活動調(diào)動了學(xué)生們誦讀的熱情，孩子的進(jìn)步使得他們的對我校的誦讀活動越來越支持。
我校自開展古詩文誦讀活動以來，始終堅(jiān)持：學(xué)校活動與班級活動相結(jié)合；與集體輔導(dǎo)相結(jié)合；誦讀與展示相結(jié)合；評比與激勵(lì)相結(jié)合；總結(jié)與提高相結(jié)合的原則。誦讀活動在我校開展得越來越有特色，越來越鼓舞人心，我們的腳步越來越堅(jiān)實(shí)。誦讀活動使我們深刻到：抓好古詩文誦讀活動重視是前提，參與是基礎(chǔ)，調(diào)動學(xué)生積極性是關(guān)鍵，家長的支持是不可缺少的組成部分。我們開展誦讀活動的目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，更重要的是尋根，尋民族之根，尋現(xiàn)代之根。在誦讀古詩文中弘揚(yáng)的民族傳統(tǒng)文化，加厚學(xué)生的人文底蘊(yùn)。我們肩負(fù)著歷史重任，在我們的努力下，相信我們的學(xué)生們會繼承傳統(tǒng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，去開創(chuàng)更加的未來！
經(jīng)典工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫曉月是工交學(xué)院的學(xué)生，今年七月份畢業(yè)。
__年6月我來到貴公司，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對這份工作有了一定的了解和認(rèn)識，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下：
1?？头藛T所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識及良好的心態(tài)。
感想：
算算，我來到公司已經(jīng)將近十天了?；叵胍幌拢谶@幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟曉曉，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十六
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校。xxxx年進(jìn)入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作。
1、進(jìn)行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達(dá)到增強(qiáng)安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅(jiān)持檢查評比，做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過程中堅(jiān)持公開、公正的原則，而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做，比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高，實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實(shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實(shí)，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好?！边@是彼得圣吉對職場人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，如erp軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、結(jié)束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十七
古老的中國在過去是個(gè)禮儀之邦，二十一世紀(jì)將是中國人的世紀(jì)，希望我們的國家除了繁榮富強(qiáng)之外，還是一個(gè)真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，最簡便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習(xí)背誦最有文化價(jià)值的東西古詩文經(jīng)典。經(jīng)典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學(xué)生是中國特色社會主義事業(yè)接班人，學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚(yáng)中華民族靠他們振興。
為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，又為了豐富學(xué)生的課外生活，我院積極地開展了經(jīng)典誦讀活動。做到以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進(jìn)學(xué)生背經(jīng)典的綜合能力。
我院的晨讀經(jīng)典活動從11月2日開始，在各個(gè)班的積極組織和配合下，本次讀書月活動取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學(xué)朗誦經(jīng)典的畫面，達(dá)到了進(jìn)一步營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍的預(yù)期目的。在我院的認(rèn)真組織下，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx—20xx級15個(gè)班級的同學(xué)們參加了此次活動。現(xiàn)將此次活動具體總結(jié)如下：
正如一位名人所說：在大學(xué)里，要多讀書，因?yàn)榇髮W(xué)是你讀書的最后一個(gè)黃金時(shí)間，在之前，我們?yōu)榱酥锌肌⒏呖挤艞壛撕芏嘧x其他書的機(jī)會，工作以后，我們?yōu)榱松?jì)到處奔波，根本沒有或是很少有時(shí)間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會書中的內(nèi)容，所以在大學(xué)了倡導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對是一個(gè)好的活動。它引導(dǎo)同學(xué)們有一個(gè)正確的讀書觀，知道什么書應(yīng)該多度，什么書不宜讀?！白x一本好書，就是在和一個(gè)高尚的人談話”，本次活動積極倡導(dǎo)同學(xué)去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學(xué)的好評。
從對象上看，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx-20xx級的所有班級都參加了本次活動，每個(gè)班級的每位同學(xué)都參加了讀書活動。讀書就要得其精華，每個(gè)人認(rèn)真讀書，就可以從文章中體會偉人的想法。這樣做，使個(gè)人的思想得到深入，素質(zhì)得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學(xué)類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識水平，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，這對于今后的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。讀文學(xué)書籍，提高思想素質(zhì)；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內(nèi)功。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和商學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部的認(rèn)真組織下，本次活動得以有條理、有秩序地進(jìn)行。對于一個(gè)好的活動，數(shù)統(tǒng)學(xué)院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動的精神傳達(dá)給了每個(gè)同學(xué)，讓同學(xué)在活動中得到鍛煉。
（1）本次活動時(shí)間長且天氣逐漸變低，導(dǎo)致晨讀質(zhì)量有些許下降。
在一個(gè)半月的時(shí)間里，正處于換季的時(shí)候，有些同學(xué)不適應(yīng)氣溫的變換，對于晨讀的活動有些怠倦。本活動的目的就是讓同學(xué)多讀書，好讀書，讀好書，而由于時(shí)間及氣溫關(guān)系，使得這一目的沒能很好的達(dá)成。
（2）有些同學(xué)的態(tài)度不夠端正。
在活動期間，為了簽到，部分同學(xué)存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動的初衷的。這種情況應(yīng)該值得注意，更應(yīng)該杜絕。學(xué)風(fēng)對于每一所大學(xué)是最重要的，學(xué)風(fēng)不好，大學(xué)也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動中要堅(jiān)決反對這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從總體上來說，此次活動得到數(shù)統(tǒng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，數(shù)統(tǒng)學(xué)院全體師生的共同參與，活動目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動，雖然還存在的一些缺點(diǎn)和不足。另外，此次活動也對以后其他活動的開展有一定的借鑒作用和指導(dǎo)意義。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，數(shù)統(tǒng)學(xué)院會多舉行這種有意義、有利于學(xué)生成才和發(fā)展、對同學(xué)有幫助的活動。
經(jīng)典工作總結(jié)篇十八
20__年x月，我正式升任__客服部主管，對于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近x年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動性。
自__客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。
1、客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
2、圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
3、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
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