一個(gè)完善的方案應(yīng)該包括明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟。7) 方案的可行性需要通過(guò)實(shí)際操作和測(cè)試來(lái)驗(yàn)證。在實(shí)施方案的過(guò)程中，我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)變化的情況。
細(xì)化工作方案篇一
通過(guò)深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程高效運(yùn)轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道，及時(shí)受理客戶投訴舉報(bào)，有效解決社會(huì)各屆關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常營(yíng)銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo)，落實(shí)“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅(jiān)持以服務(wù)公司工作再上新臺(tái)階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國(guó)家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務(wù);必須堅(jiān)持以“忠誠(chéng)企業(yè)”為宗旨，通過(guò)監(jiān)督檢查，從嚴(yán)查處以電謀私等違紀(jì)違法行為，增強(qiáng)干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
三、工作時(shí)間、范圍。
工作時(shí)間：從20--年5月開始至20--年10月結(jié)束。
工作范圍：公司20--年1月至20--年當(dāng)前受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目，跨年度的工程以報(bào)裝審批時(shí)間為準(zhǔn)。重點(diǎn)監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴(kuò)工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)工程。
四、監(jiān)察內(nèi)容。
按照國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察：
(一)管理體系與職責(zé)方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級(jí)管理人員落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的管理責(zé)任情況，相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員是否全面落實(shí)掌握并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對(duì)外”的原則，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞。受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否直接進(jìn)入營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料，公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，能夠方便查詢工作進(jìn)程。
(二)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程時(shí)限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書面答復(fù)客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。
2、對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)的審核是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限;受電工程設(shè)計(jì)的審核是否按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并以書面形式向客戶反饋意見(jiàn);是否積極推行典型設(shè)計(jì)，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運(yùn)行，禁止使用國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定時(shí)限;電能計(jì)量裝置的配置與安裝是否符合《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶每個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)，是否按不同電價(jià)類別分別安裝電能計(jì)量裝置，并予以加封。
4、是否及時(shí)建立客戶檔案?？蛻羯暾?qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝收費(fèi)與合同管理。
1、與業(yè)擴(kuò)有關(guān)的收費(fèi)和開支，是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)收費(fèi)是否規(guī)范，有無(wú)自立收費(fèi)名目、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
2、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用是否由營(yíng)銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費(fèi)用的行為。
3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對(duì)客戶受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、對(duì)客戶工程設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供貨單位是否進(jìn)行資質(zhì)審驗(yàn)。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴(kuò)工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問(wèn)題用電報(bào)裝管理情況。核查工業(yè)類報(bào)裝客戶是否提供環(huán)保批復(fù)文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報(bào)裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報(bào)裝用電是否辦理核準(zhǔn)手續(xù)，有無(wú)為“六證”不全或證件過(guò)期、失效的煤礦辦理報(bào)裝手續(xù)的行為，有無(wú)為非法、違法煤礦供電及辦理報(bào)裝增容手續(xù)的行為，有無(wú)在煤礦用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過(guò)程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級(jí)審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)試，電工是否持證上崗、有無(wú)停電緊急預(yù)案;是否對(duì)存在的安全隱患下達(dá)安全隱患通知書。
(六)行風(fēng)建設(shè)方面。
1、檢查有無(wú)違反員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的行為。
2、檢查有無(wú)貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無(wú)按要求聘請(qǐng)監(jiān)督員，按時(shí)召開監(jiān)督員座談會(huì)，聽取意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題是否整改到位。
4、檢查有無(wú)按要求停送電，對(duì)計(jì)劃停電情況是否通過(guò)媒體告知，對(duì)臨時(shí)停電是否通過(guò)95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。
6、檢查有無(wú)其他違紀(jì)違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》。
3、《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)》。
4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》。
六、組織機(jī)構(gòu)。
公司成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
辦公室由營(yíng)銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)組織實(shí)施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對(duì)20--年以來(lái)受理的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目進(jìn)行全面審核自查，并填報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附后件1-4)，并于6月5日前上報(bào)自查情況統(tǒng)計(jì)表。
2、公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對(duì)各科室效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對(duì)工作不力、問(wèn)題突出、走過(guò)程的科室下達(dá)監(jiān)察建議(決定)或予以通報(bào)批評(píng);對(duì)違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴(yán)肅查處;構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認(rèn)真梳理歸納暴露出的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出改進(jìn)管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對(duì)自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)整改到位。
(三)總結(jié)評(píng)估階段(10月)。
各科室對(duì)供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和成果核定，并填寫有關(guān)報(bào)表，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報(bào)告、總結(jié)材料、實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件5)以及過(guò)程資料務(wù)于9月30日前報(bào)公司辦公室。
細(xì)化工作方案篇二
黨的。十八大以來(lái)，^v^、^v^高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化提升到支撐全面建成小康社會(huì)，提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和效益的戰(zhàn)略高度。^v^^v^強(qiáng)調(diào)，中國(guó)將積極實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，以標(biāo)準(zhǔn)助力創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展。^v^總理指出，標(biāo)準(zhǔn)化日益成為全世界面臨的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，也越來(lái)越受到國(guó)際社會(huì)的高度重視。通過(guò)試點(diǎn)，將進(jìn)一步凝聚全省共識(shí)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐性、引領(lǐng)性作用，提升“江蘇標(biāo)準(zhǔn)”影響力和貢獻(xiàn)力，并為全國(guó)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革提供可復(fù)制、可推廣的江蘇經(jīng)驗(yàn)。
《工作方案》明確了標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革的5項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點(diǎn)工作，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，積極構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)體系；發(fā)改、經(jīng)信、農(nóng)委、科技、環(huán)保、文化、民政等部門發(fā)揮職能作用，圍繞主要任務(wù)中“標(biāo)準(zhǔn)化+”的10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，細(xì)化工作舉措，明確責(zé)任要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各項(xiàng)試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)如期實(shí)現(xiàn)?！豆ぷ鞣桨浮芬螅晟茦?biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)新成果、科技專項(xiàng)研究成果和核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求，不斷夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)，增加標(biāo)準(zhǔn)化人才供給，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要凝聚政府、企業(yè)、社會(huì)多方的力量和智慧?！豆ぷ鞣桨浮芬螅航⒔∪y(tǒng)籌推進(jìn)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)機(jī)制，形成“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與”的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。省質(zhì)監(jiān)局作為標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作牽頭部門作用，認(rèn)真做好統(tǒng)籌規(guī)劃、組織推進(jìn)和督促檢查等各項(xiàng)工作。各行業(yè)主管部門把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入重點(diǎn)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，將標(biāo)準(zhǔn)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，成為引領(lǐng)科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善、高水平對(duì)外開放的重要支撐。充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的積極性和主動(dòng)性，發(fā)展壯大團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標(biāo)準(zhǔn)體系。
《工作方案》要求：充分發(fā)揮督導(dǎo)考核的“指揮棒”作用，建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)工作指標(biāo)體系，做好考核結(jié)果通報(bào)、督促整改、檢查指導(dǎo)等工作。完善科學(xué)規(guī)范的考核體系，定期對(duì)任務(wù)完成情況和工作進(jìn)展情況進(jìn)行綜合評(píng)估，加大經(jīng)驗(yàn)推廣和問(wèn)題整改力度。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門加強(qiáng)對(duì)改革試點(diǎn)的總結(jié)提煉，及時(shí)研究解決新問(wèn)題新矛盾，認(rèn)真總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)《工作方案》落到實(shí)處，確保試點(diǎn)工作取得成效。
細(xì)化工作方案篇三
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù)的基本單位。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)建設(shè)，按照盛遠(yuǎn)黨發(fā)【20xx】19號(hào)文，《關(guān)于學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”班組安全生產(chǎn)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我單位實(shí)際特制定本方案。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1.員工三提升：思想素質(zhì)提升、安全意識(shí)提升、崗位技能提升。
2.班組四提：凝聚力、服從力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力提高；
4.班長(zhǎng)履職六做到：一是做到勤交心談心，達(dá)到相互溝通和協(xié)調(diào)；二是做到率先垂范、吃苦耐勞，并具備奉獻(xiàn)精神；三是做到工資分配嚴(yán)格實(shí)行按勞分配原則，獎(jiǎng)勤罰懶和民主公開；四是做到始終堅(jiān)持“安全第一”方針，自覺(jué)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和關(guān)愛(ài)員工生命安全；五是做到以安全為前提，努力提高工作效率，確保員工收入增加；六是做到每旬一小結(jié)，每月一會(huì)議（班組工作會(huì)議），提高班組管理工作水平。
(一)工區(qū)對(duì)班組的管理制度
為了提高班組隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)工區(qū)抓班組建設(shè)的自覺(jué)性，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，特制定本制度。
1、工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)班組隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)及日常管理工作，把班組建設(shè)納入重要的工作日程，堅(jiān)持每月研究一次班組建設(shè)工作。
2、培養(yǎng)選拔好班組長(zhǎng)。在班組長(zhǎng)的任用時(shí)，必須認(rèn)真做好調(diào)查研究，加強(qiáng)考察，按照班組長(zhǎng)的任職條件，做好班組長(zhǎng)的培養(yǎng)選拔工作。積極建立后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍制度。對(duì)班組長(zhǎng)的任命，必須通過(guò)班子集體研究決定。
3、堅(jiān)持組織班組長(zhǎng)參加每周二、五的政治和安全學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的日常教育和管理。
4、督促班組長(zhǎng)每月召開一次班組會(huì)議，及時(shí)解決班組管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。班組因?yàn)樽陨碓蛭赐瓿缮a(chǎn)任務(wù)，發(fā)生安全事故，出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)加以整頓。
5、抓好班組內(nèi)部的師徒幫教工作，提高班組職工的綜合素質(zhì)。
6、班組職工有紅白喜事，工區(qū)級(jí)班子成員要積極參與班組走訪慰問(wèn)工作。
7、認(rèn)真搞好班組的日常安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、成本管理考核，搞好班組長(zhǎng)津貼的考核發(fā)放和班組長(zhǎng)的思想政治工作。
8、認(rèn)真開展好優(yōu)秀班組長(zhǎng)和“金牌五好班組”建設(shè)競(jìng)賽的評(píng)比考核工作，負(fù)責(zé)向公司推薦“名星班組長(zhǎng)”，支持班組長(zhǎng)參加公司組織的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流、先進(jìn)表彰工作會(huì)。
(二)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保生產(chǎn)在安全的條件下實(shí)施，特制定本制度。
1.班長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對(duì)工程質(zhì)量和安全負(fù)總責(zé)。
2.班長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)環(huán)境和員工的思想狀況等特點(diǎn)，系統(tǒng)地對(duì)班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程學(xué)習(xí)，積極開展班組的安全管理工作。生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守各種安全操作規(guī)程，班組建立員工安全聯(lián)保責(zé)任制。對(duì)新調(diào)入的工人進(jìn)行崗位安全教育，熟悉工作前指定專人負(fù)責(zé)安全工作。
3.經(jīng)常性對(duì)作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)組織處理。對(duì)不能解決的安全隱患，立即采取控制措施，并及時(shí)上報(bào)調(diào)度室。
4.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)遇有安全隱患未排除或責(zé)任不分清不能交接班。
5.當(dāng)班期間發(fā)生工傷事故，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)匯報(bào)，詳細(xì)記錄，全班組人員必須認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，提出防范措施。
6.當(dāng)班期間服從值班隊(duì)長(zhǎng)、安檢員指揮。
7.對(duì)安全工作中的好人好事及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
為了切實(shí)提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，強(qiáng)化安全管理工作，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司規(guī)劃等級(jí)，特制定本制度：
1、統(tǒng)一思想，樹立信心，牢固樹立創(chuàng)建一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井理念。
2、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》，在員工中牢固樹立全員全過(guò)程一次性作對(duì)的理念，做到懂標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)活。
3、必須加強(qiáng)對(duì)規(guī)程措施的貫徹學(xué)習(xí)，待考試合格后，方可上崗。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的檢查和驗(yàn)收工作。
4、各專業(yè)必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整治，加大考核力度，使現(xiàn)場(chǎng)和規(guī)程措施一致。
5、專業(yè)技術(shù)員必須對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的資料保質(zhì)、保量、按期完成，并與現(xiàn)場(chǎng)相符合。
6、落實(shí)好區(qū)域責(zé)任制，搞好文明生產(chǎn)，并加強(qiáng)對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患能夠得到及時(shí)的整改。
(一)熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)企業(yè)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，思想素質(zhì)好。
(二)有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能做到公平、公正。
(三)熱愛(ài)本職工作，獲得上級(jí)或本公司同工種業(yè)務(wù)競(jìng)賽前三名者；連續(xù)2年獲公司以上的先進(jìn)工作者；黨團(tuán)員、技術(shù)員、技師優(yōu)先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工種崗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工種本崗位工藝流程，具有初級(jí)工以上水平。
(六)團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，對(duì)同志有愛(ài)心，群眾基礎(chǔ)好。
(七)身體健康、精力充沛。
班組建設(shè)是提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和基層管理水平的重要方法，是促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)根固本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。為充分發(fā)揮班長(zhǎng)的作用，更好的調(diào)動(dòng)積極性，特制定本制度。
(一)聘任原則：
按照公司《班組安全生產(chǎn)建設(shè)實(shí)施方案》第四條執(zhí)行，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。
(二)聘任條件：必須符合公司班組長(zhǎng)任用的規(guī)定。
(三)班組長(zhǎng)管理：
1.每月對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行考核，考核由工區(qū)實(shí)施
2.一年內(nèi)本班組連續(xù)兩個(gè)月未完成工區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)者，可給予誡勉處理。連續(xù)三個(gè)月未完成生產(chǎn)任務(wù)者，給予解聘處理。
3.一個(gè)季度班組出現(xiàn)了兩次公司檢查工程質(zhì)量不合格的，給予解聘處理。
4.班組因自身管理原因，造成班組成員集體上訪，給予解聘處理。
5.對(duì)工作表現(xiàn)不好、群眾意見(jiàn)大、工作消極怠工、履職不到位的班長(zhǎng)給予解聘處理。
6.一年內(nèi)班組安全生產(chǎn)連續(xù)三個(gè)月未完成公司下達(dá)的指標(biāo)，給予解聘處理。
7.每月由工區(qū)班組建設(shè)“明星班組”競(jìng)賽考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)行一次對(duì)班長(zhǎng)的考核情況督查，并將督查情況的資料收集整理歸檔。
第一條為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步的要求，提高班長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范班組管理，推進(jìn)公司“三個(gè)文明”建設(shè)，特制定本細(xì)則。
第二條班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù)的基本單元，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
第三條班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容：在工區(qū)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)班組的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境、設(shè)備、成本等現(xiàn)場(chǎng)管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四條班組建設(shè)按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會(huì)牽頭、團(tuán)委協(xié)助、職能部門配合、工區(qū)落實(shí)的要求，形成黨政工團(tuán)上下齊抓共管的格局。
第五條工區(qū)負(fù)責(zé)班長(zhǎng)的選拔及日常管理工作。
第六條成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：支部書記
副組長(zhǎng)：區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)、技術(shù)員
成員：支部委員、車間工會(huì)成員、各班班排長(zhǎng)
第七條 副區(qū)長(zhǎng)和技術(shù)員作為班組長(zhǎng)隊(duì)伍培養(yǎng)教育管理的直接人，負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、檢查、評(píng)比表彰工作、年度工作計(jì)劃等相關(guān)制度。
第八條技術(shù)員負(fù)責(zé)編制年度班長(zhǎng)培訓(xùn)和員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)落實(shí)檢查工作，考核班長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況。
第九條班長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容以現(xiàn)場(chǎng)安全管理和勞動(dòng)組織管理為主題，以《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中有關(guān)工種為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位安全生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行培訓(xùn)。
第十條工區(qū)對(duì)“名星班組長(zhǎng)”給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
為加強(qiáng)班組建設(shè)，鼓勵(lì)班長(zhǎng)在實(shí)際生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用，為公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建功立業(yè)，根據(jù)公司“名星班組長(zhǎng)”競(jìng)賽活動(dòng)要求，提出如下要求：
1.班組基礎(chǔ)工作好，年度內(nèi)擔(dān)任本班班長(zhǎng)（包括副班長(zhǎng)）達(dá)10個(gè)月，評(píng)比時(shí)繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)者；2.班組生產(chǎn)任務(wù)完成好，工程質(zhì)量無(wú)不合格品，當(dāng)年未發(fā)生重大安全事故，無(wú)違章、無(wú)受傷；3.遵章守紀(jì)，本人無(wú)曠工；4.團(tuán)結(jié)協(xié)作好，群眾擁護(hù)；5.符合公司“明星班組長(zhǎng)”評(píng)比條件。
“金牌五好班組”競(jìng)賽，根據(jù)盛遠(yuǎn)公司黨發(fā)【20xx】19號(hào)文要求實(shí)施。
細(xì)化工作方案篇四
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
通過(guò)全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問(wèn)題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神，將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：街道黨工委書記。
街道辦事處主任。
副組長(zhǎng)：街道辦事處副主任。
成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
黨政辦公室主任。
社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)。
城市管理科科長(zhǎng)。
城改辦主任。
財(cái)政所所長(zhǎng)。
辛家廟派出所所長(zhǎng)。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。
根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實(shí)際，成立各專項(xiàng)工作小組。
（一組）、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊(duì)牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無(wú)序停放問(wèn)題。
進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(chǎng)（含自行車、摩托車停放點(diǎn)）做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致；無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
按照層級(jí)管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無(wú)違法行為，嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問(wèn)題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對(duì)各自門前環(huán)境進(jìn)行清理，做到櫥窗無(wú)亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實(shí)“門前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
加強(qiáng)執(zhí)法力量，落實(shí)責(zé)任到人，建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強(qiáng)行業(yè)管理，嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求，加強(qiáng)施工工地圍墻（圍擋）設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)廢品收購(gòu)站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個(gè)清理門前雜物，加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購(gòu)站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制，治理廢品堆積過(guò)高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
（二組）、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問(wèn)題。
按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題。
按照一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每150米1個(gè)，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查，及時(shí)更換。年底前，全部配置到位。
3、公廁開放問(wèn)題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅(jiān)守崗位，保證開放時(shí)間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開放，開放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時(shí)間。
4、護(hù)欄保潔問(wèn)題。
建立定期擦洗和維護(hù)制度，保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后，各類護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問(wèn)題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系，對(duì)各類綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔，在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無(wú)垃圾、無(wú)雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無(wú)白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)?wèn)題。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔；對(duì)城市一、二類道路和出入口道路道沿下（道路護(hù)欄下）每天沖洗一次，確保道路機(jī)掃率不低于50%；一周內(nèi)無(wú)降雨時(shí)，在全市進(jìn)行大沖洗，做到道路無(wú)灰?guī)?、無(wú)污物，路面見(jiàn)本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達(dá)到無(wú)“灰?guī)А薄?/p>
（三組）、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無(wú)序問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，加強(qiáng)人行天橋管理，達(dá)到橋面整潔、無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)散發(fā)野廣告等行為；對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率；完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動(dòng)指路牌，服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問(wèn)題。
進(jìn)一步加大投入，加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無(wú)燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問(wèn)題。
加強(qiáng)環(huán)境保障，積極配合市級(jí)有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進(jìn)度，強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，對(duì)城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理，對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除；對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無(wú)違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚(yáng)塵問(wèn)題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強(qiáng)新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚(yáng)塵污染。
6、建筑工地管理不到位問(wèn)題。
制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則，定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無(wú)資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。
（四組）、解決街頭流浪乞討問(wèn)題。
社會(huì)事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制，對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無(wú)條件救助，對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
（五組）、渣土車超速行駛和亂傾倒問(wèn)題。
城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對(duì)渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起；對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中，不得間斷。實(shí)行經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化管理。
（一）考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
（二）監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。
（三）經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障，市級(jí)有關(guān)部門將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的，按原渠道足額安排。
（一）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作，既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問(wèn)題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn)，夯實(shí)責(zé)任，扎實(shí)落實(shí)，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
（二）對(duì)照任務(wù)，制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實(shí)管用的工作模式，切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
（三）夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門對(duì)接，強(qiáng)化配合力度，切實(shí)做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實(shí)效。
（四)分片包干，積極配合。沒(méi)有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查，配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。(辛家廟街道）。
細(xì)化工作方案篇五
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
通過(guò)全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問(wèn)題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神，將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。
根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實(shí)際，成立各專項(xiàng)工作小組。
（一組）、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊(duì)牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無(wú)序停放問(wèn)題。
進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(chǎng)（含自行車、摩托車停放點(diǎn)）做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致；無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
按照層級(jí)管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無(wú)違法行為，嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問(wèn)題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對(duì)各自門前環(huán)境進(jìn)行清理，做到櫥窗無(wú)亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實(shí)“門前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
加強(qiáng)執(zhí)法力量，落實(shí)責(zé)任到人，建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強(qiáng)行業(yè)管理，嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求，加強(qiáng)施工工地圍墻（圍擋）設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)廢品收購(gòu)站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個(gè)清理門前雜物，加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購(gòu)站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制，治理廢品堆積過(guò)高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
（二組）、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問(wèn)題。
按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1、5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題。
按照一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每150米1個(gè)，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查，及時(shí)更換。年底前，全部配置到位。
3、公廁開放問(wèn)題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅(jiān)守崗位，保證開放時(shí)間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開放，開放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時(shí)間。
4、護(hù)欄保潔問(wèn)題。
建立定期擦洗和維護(hù)制度，保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后，各類護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問(wèn)題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系，對(duì)各類綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔，在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無(wú)垃圾、無(wú)雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無(wú)白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)?wèn)題。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔；對(duì)城市一、二類道路和出入口道路道沿下（道路護(hù)欄下）每天沖洗一次，確保道路機(jī)掃率不低于50%；一周內(nèi)無(wú)降雨時(shí)，在全市進(jìn)行大沖洗，做到道路無(wú)灰?guī)Аo(wú)污物，路面見(jiàn)本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達(dá)到無(wú)“灰?guī)А薄?/p>
（三組）、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無(wú)序問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，加強(qiáng)人行天橋管理，達(dá)到橋面整潔、無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)散發(fā)野廣告等行為；對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率；完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動(dòng)指路牌，服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問(wèn)題。
進(jìn)一步加大投入，加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無(wú)燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問(wèn)題。
加強(qiáng)環(huán)境保障，積極配合市級(jí)有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進(jìn)度，強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，對(duì)城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理，對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除；對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無(wú)違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚(yáng)塵問(wèn)題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強(qiáng)新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚(yáng)塵污染。
6、建筑工地管理不到位問(wèn)題。
制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則，定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無(wú)資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。
（四組）、解決街頭流浪乞討問(wèn)題。
社會(huì)事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制，對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無(wú)條件救助，對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
（五組）、渣土車超速行駛和亂傾倒問(wèn)題。
城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對(duì)渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起；對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開始，截止到20xx年年底，貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中，不得間斷。實(shí)行經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化管理。
（一）考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入20xx年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
（二）監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。
（三）經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障，市級(jí)有關(guān)部門將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的，按原渠道足額安排。
（一）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作，既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問(wèn)題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn)，夯實(shí)責(zé)任，扎實(shí)落實(shí)，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
（二）對(duì)照任務(wù)，制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實(shí)管用的工作模式，切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
（三）夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門對(duì)接，強(qiáng)化配合力度，切實(shí)做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實(shí)效。
（四）分片包干，積極配合。沒(méi)有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查，配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)、（辛家廟街道）。
細(xì)化工作方案篇六
開展效能監(jiān)察活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規(guī)章制度的目標(biāo)。
二、活動(dòng)范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關(guān)科室。
三、組織機(jī)構(gòu)。
在市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)全市煙草系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，成員如下：
辦公室主任：--(兼)。
辦公室副主任：----(兼)。
工作人員：---、---、--、---、--。
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署，整個(gè)活動(dòng)分學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)提高三個(gè)階段。
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20--年4月1日-20--年4月30日)。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關(guān)科室要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，深入學(xué)習(xí)省、市局(公司)《機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識(shí)開展效能監(jiān)察活動(dòng)的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實(shí)施階段(20--年5月1日-20--年7月30日)。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，按照?qǐng)?jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼治，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、基建工程、物資采購(gòu)、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個(gè)方面結(jié)合本單位(部門)實(shí)際情況，突出重點(diǎn)地選擇一項(xiàng)開展效能監(jiān)察活動(dòng)(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報(bào)立項(xiàng)與實(shí)施方案。
(三)總結(jié)提高階段(20--年8月1日-20--年9月30日)。
各單位(部門)要在實(shí)施效能監(jiān)察的過(guò)程中采取切實(shí)有力的措施，認(rèn)真抓好實(shí)施方案的落實(shí)，著力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，卷煙零售戶、員工和基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能方面的問(wèn)題。通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而制定科學(xué)的、規(guī)范的、便于操作的長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)預(yù)防問(wèn)題。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要舉措，及時(shí)成立機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。有關(guān)責(zé)任部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動(dòng)落到實(shí)處。對(duì)工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應(yīng)責(zé)任。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實(shí)發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對(duì)各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動(dòng)的有效性。
細(xì)化工作方案篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今天這次會(huì)議，主要是對(duì)城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行再安排、再部署，動(dòng)員各部門、單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想、落實(shí)了責(zé)任、強(qiáng)化措施，推動(dòng)城市管理水平實(shí)現(xiàn)再提升。下面，根據(jù)市政府研究的意見(jiàn)，我講四個(gè)方面的問(wèn)題。
去年以來(lái)，在大家的共同努力下，我市城市建設(shè)管理水平持續(xù)提升，市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn)，水電氣暖等公用事業(yè)保障能力進(jìn)一步提升，順利通過(guò)國(guó)家節(jié)水型城市復(fù)查驗(yàn)收；綜合執(zhí)法建立完善錯(cuò)時(shí)上下班、定人定崗等巡查機(jī)制；城市綠化突出抓好“見(jiàn)縫插綠”和“口袋公園”建設(shè)；環(huán)衛(wèi)保潔突出打造示范路和提升保潔標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)字化城管完善常態(tài)監(jiān)管機(jī)制，按期結(jié)案率x％以上；城市交通秩序、市場(chǎng)管理、景區(qū)景點(diǎn)管理、老舊小區(qū)和背街小巷提升改造等工作都實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展、新提升。最近，省文明辦通報(bào)了2020年度x省全國(guó)縣級(jí)文明城市測(cè)評(píng)情況。我市以x分的成績(jī)?cè)谌個(gè)新進(jìn)全國(guó)縣級(jí)提名城市中繼續(xù)位列第x；在全省x個(gè)全國(guó)縣級(jí)提名城市中位列第x，較2019年前進(jìn)一個(gè)位次。成績(jī)的取得，是全市共同努力的結(jié)果，尤其是在座的部門單位和街道、開發(fā)區(qū)付出了艱辛的勞動(dòng)。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心地感謝！
成績(jī)來(lái)之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。同時(shí)，也要清醒地看到，我們的工作與上級(jí)要求，和人民群眾的期望相比，還存在一些問(wèn)題和不足。剛才，x同志通報(bào)了去年第四季度x城市管理考核成績(jī)。目前，我市城市管理工作的問(wèn)題和短板主要有：一是環(huán)境衛(wèi)生存在管理空檔，城區(qū)背街小巷、城中村、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域衛(wèi)生清掃不及時(shí)、不到位；二是老舊住宅小區(qū)管理不到位，亂搭亂建、亂堆亂放、占用綠化帶等問(wèn)題比較普遍；三是戶外廣告設(shè)置不夠規(guī)范，店外經(jīng)營(yíng)秩序不能長(zhǎng)久保持；四是渣土運(yùn)輸管理不規(guī)范，存在灑落、揚(yáng)塵現(xiàn)象，等等。這些都嚴(yán)重影響到城市環(huán)境和群眾生活，導(dǎo)致在去年的x考核中未取得好名次。
當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作給城市管理提出了新的課題，城市管理水平成為人民身體健康的重要保障。去年，x市委提出了建設(shè)“生態(tài)開放、活力精致的現(xiàn)代化高品質(zhì)城市”的目標(biāo)，田慶盈市長(zhǎng)在《政府工作報(bào)告》中提出“高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)城市規(guī)劃、建設(shè)、管理，打造精致無(wú)處不在、精細(xì)處處體現(xiàn)的精致城市。”“堅(jiān)持用‘繡花’功夫管理城市，推進(jìn)城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變”。今年，省和x市提出大力實(shí)施“提升城市品質(zhì)三年行動(dòng)”，提升城市“顏值”；同時(shí)，今年又是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的關(guān)鍵之年，抓好城市精細(xì)化管理，全面提升城市管理水平顯得尤為迫切和重要。各級(jí)各部門要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持講政治、顧大局，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好城市精細(xì)化管理的緊迫感和責(zé)任感，全面提高工作標(biāo)準(zhǔn)，落細(xì)落實(shí)了工作責(zé)任，強(qiáng)化工作推進(jìn)措施，創(chuàng)新推進(jìn)工作實(shí)踐，全面提升城市宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)水平。
二、把握正確導(dǎo)向，推動(dòng)城市品質(zhì)進(jìn)一步提升。
實(shí)施城市精細(xì)化管理，要堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，遵循xx“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的指引指示，重點(diǎn)是把握“整改、提升、創(chuàng)新”6個(gè)字，把精細(xì)化管理落到實(shí)處：
一是把握問(wèn)題導(dǎo)向抓“整改”。前期，2019年考核反饋了結(jié)果，暴露出了不少問(wèn)題，體現(xiàn)出精細(xì)化管理一些基礎(chǔ)性工作不扎實(shí)、不到位。比如環(huán)衛(wèi)一體化工作，之前全市集中開展了人居環(huán)境整治，但在考核中仍然失分較多；再比如“門前五包”，基本的環(huán)境衛(wèi)生都保證不了，可以說(shuō)形同虛設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮作用。這些問(wèn)題簡(jiǎn)單點(diǎn)講是責(zé)任不落實(shí)了，深層次講其實(shí)是我們的體制機(jī)制還有問(wèn)題，運(yùn)行不暢。所以，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，抓住矛盾的集中點(diǎn)，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，各部門、單位要對(duì)照問(wèn)題好好反思，追著問(wèn)題“順藤摸瓜”，切實(shí)抓好整改落實(shí)了。
二是把握目標(biāo)導(dǎo)向抓“提升”?？己司褪侵笓]棒，是我們工作的風(fēng)向標(biāo)，大家要以“達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo)，全面提升各自承擔(dān)的工作。比如有些工作對(duì)照x的標(biāo)準(zhǔn)都說(shuō)得過(guò)去，但對(duì)照x要求，路面積水、落地廣告等一些見(jiàn)多不怪的事情就都成了“問(wèn)題”；再比如市政公用設(shè)施，以往我們關(guān)注主干道較多，這次x考核延伸到了公園、廣場(chǎng)甚至是商業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)，幫我們找出了不少監(jiān)管盲區(qū)。大家要對(duì)照x考核要求，進(jìn)一步校對(duì)各自的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抓好提升完善。
三是把握精品導(dǎo)向抓“創(chuàng)新”。x有自身的優(yōu)勢(shì)，下步需要多發(fā)掘，通過(guò)創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制機(jī)制，爭(zhēng)取多打造精品，成為加分項(xiàng)。比如打造樣板路、精品街區(qū)、美好住區(qū)等，積極爭(zhēng)創(chuàng)省、x市級(jí)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全市精細(xì)化管理工作提質(zhì)增效。
三、以“雙十”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，推動(dòng)城市建設(shè)管理再上新臺(tái)階。
今天，會(huì)上印發(fā)的“雙十”行動(dòng)方案，對(duì)全市今年城市建設(shè)及精細(xì)化管理工作進(jìn)行了詳細(xì)安排。大家要結(jié)合方案，緊緊把握三個(gè)導(dǎo)向，認(rèn)真抓好以下五項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一是抓好城市市容風(fēng)貌精細(xì)化管理。要加強(qiáng)戶外廣告治理，對(duì)城區(qū)廣告牌匾進(jìn)行全面檢查規(guī)范、清理，做到與周圍環(huán)境和諧統(tǒng)一。特別是要嚴(yán)格對(duì)照x標(biāo)準(zhǔn)，該清理的清理，該整改的整改，確保達(dá)到x的管理標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)城市綜合執(zhí)法，對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告和渣土揚(yáng)塵、車輛撒漏、帶泥污染等行為堅(jiān)決依法懲處。除了抓整改提升，今年我們要加強(qiáng)城市設(shè)計(jì)，將其貫穿于城市規(guī)劃、建設(shè)、管理全過(guò)程，以統(tǒng)籌城市建筑布局，協(xié)調(diào)城市景觀風(fēng)貌，深入挖掘x悠久的歷史、深厚的文化底蘊(yùn)，塑造出辨識(shí)度較高的城市風(fēng)貌特色。
二是做好城市環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理。要嚴(yán)格落實(shí)了環(huán)衛(wèi)保潔責(zé)任，明確環(huán)衛(wèi)部門、街道、開發(fā)區(qū)各自負(fù)責(zé)的保潔范圍，實(shí)現(xiàn)城市主次干道、背街小巷“無(wú)縫隙”管理。推進(jìn)環(huán)衛(wèi)部門、街道、社區(qū)（村）“三位一體”的環(huán)衛(wèi)模式，理清職責(zé)，消滅管理盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)常態(tài)的精細(xì)化管理。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)除治。很快就到植樹節(jié)了，各街道、開發(fā)區(qū)要結(jié)合實(shí)際，提前謀劃，大力開展植綠造綠，提升城市綠量。
四是抓好城市公共設(shè)施建設(shè)及精細(xì)化管理。今年的市政道路、園林綠化、環(huán)衛(wèi)提升等項(xiàng)目已經(jīng)市委、市政府同意，規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)等前期工作也全面展開，但受疫情影響普遍開工滯后。各責(zé)任部門、單位要統(tǒng)籌謀劃，科學(xué)制定施工計(jì)劃，在確保工程質(zhì)量前提下力爭(zhēng)按期竣工。要持續(xù)優(yōu)化市政設(shè)施管護(hù)，強(qiáng)化城市路橋、排水、市政設(shè)施等日常管護(hù)，確保各類設(shè)施安全運(yùn)行。
五是抓好城市治理精細(xì)化。主要抓好以下五項(xiàng)工作：
第一，抓好民生工程實(shí)施。今年，我們計(jì)劃實(shí)施老舊小區(qū)提升改造、農(nóng)廁改造項(xiàng)目，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。各街道、開發(fā)區(qū)要研究制定具體方案，盡快啟動(dòng)實(shí)施，市住建局要抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保按期完成。
第二，整治道路交通秩序。要在全市倡導(dǎo)文明交通、文明出行，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員、中小學(xué)生等重點(diǎn)群體的交通安全教育，提高安全意識(shí)。要加強(qiáng)城區(qū)交通秩序整治，預(yù)防和減少道路交通違章違法行為。要繼續(xù)增劃道路停車位，新建公共停車場(chǎng)，進(jìn)一步緩解停車難問(wèn)題。
第三，加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)管理。今年是創(chuàng)建文明城市的決勝之年，市場(chǎng)管理是其中一項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。執(zhí)法局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局和各街道、開發(fā)區(qū)要各負(fù)其責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)城鎮(zhèn)農(nóng)集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生、秩序管理，解決市場(chǎng)臟、亂、差問(wèn)題。同時(shí)，要加大對(duì)食品衛(wèi)生、價(jià)格、品牌等方面的管理，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，保障人民群眾的權(quán)益。
第四，提升物業(yè)管理服務(wù)。要實(shí)施物業(yè)管理專項(xiàng)提升，強(qiáng)化社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，理順管理體制機(jī)制，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。要規(guī)范整治物業(yè)管理市場(chǎng)，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管，通過(guò)建立誠(chéng)信檔案、強(qiáng)化考核等方式，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。要加快推進(jìn)老舊小區(qū)物業(yè)改造，對(duì)“三無(wú)”小區(qū)，街道、居委會(huì)要做好兜底管理。
第五，抓好遺留問(wèn)題化解。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，綜合施策，全力化解各類遺留問(wèn)題。比如住宅小區(qū)辦證、項(xiàng)目延期交房、協(xié)議事項(xiàng)落實(shí)了、閑置用地盤活等等。力爭(zhēng)到年底前，各項(xiàng)問(wèn)題得到化解或是取得明顯進(jìn)展，以減輕包袱，輕裝上陣，持續(xù)提高工作效率，提升群眾滿意度。
四、落實(shí)了責(zé)任，密切配合，凝聚起城市管理合力。
一是加強(qiáng)組織保障。市里成立了由我任組長(zhǎng)，凌峰同志任副組長(zhǎng)，各部門、街道、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)人為成員的城市管理委員會(huì)，可以看出市委、市政府對(duì)抓好城市精細(xì)化管理的決心。各部門、街道、開發(fā)區(qū)要在城管委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、密切協(xié)作配合，定期通報(bào)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，形成工作合力。
二全面落實(shí)了責(zé)任。要細(xì)化城市管理責(zé)任，明確市、街道（開發(fā)區(qū)）、社區(qū)（村）三級(jí)職權(quán)職責(zé)。各街道、開發(fā)區(qū)要認(rèn)真研究加強(qiáng)屬地管理的辦法措施，注重發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)單位和居委會(huì)的作用，最大限度整合城市管理資源。各部門、單位要對(duì)承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)一步分解，細(xì)化到具體崗位、具體責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度，以科學(xué)合理的責(zé)任體系確保工作落實(shí)了。
三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。財(cái)政局、城建投要提早研究，建立強(qiáng)有力的投入保障機(jī)制，要用經(jīng)營(yíng)的眼光規(guī)劃城市、用全新的理念經(jīng)營(yíng)城市，整合城市資源、盤活城市資產(chǎn)，全力做好資金保障。要建立科學(xué)合理的考核調(diào)度機(jī)制，一月一考核、一月一通報(bào)，年底排名并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，以獎(jiǎng)代補(bǔ)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)了。
四是抓好宣傳教育。要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，引導(dǎo)各類媒體關(guān)注、監(jiān)督城市精細(xì)化管理工作的開展，營(yíng)造良好輿論氛圍。電視、報(bào)紙等新聞媒體要設(shè)立宣傳專欄，深入挖掘正面典型，批評(píng)不文明行為，倡樹愛(ài)護(hù)城市、管理城市、美化城市的社會(huì)主流風(fēng)尚。要定期開展形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、與城市精細(xì)化管理密切相關(guān)的活動(dòng)，使廣大市民在參與中思想受到教育、素質(zhì)得到提升。
同志們，提升城市精細(xì)化管理水平，建設(shè)高品質(zhì)精致城市使命光榮、任務(wù)艱巨，希望大家以這次會(huì)議為契機(jī)，同心協(xié)力、拼搏進(jìn)取，努力開創(chuàng)城市精細(xì)化管理新局面，為建設(shè)“五強(qiáng)四宜”美麗x做出新的更大貢獻(xiàn)！
細(xì)化工作方案篇八
根據(jù)“--佳園”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠(chéng)希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來(lái)的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽(yáng)光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、--佳園物業(yè)概況。
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國(guó)道交匯處，總建筑面積約2萬(wàn)平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價(jià)值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”，交通便捷，銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽(yáng)光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)--佳園的實(shí)況，我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
(三)建立落實(shí)維修承諾制，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)。
(1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯，設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無(wú)脫落，無(wú)亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理，保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無(wú)損，可隨時(shí)起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無(wú)二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作，每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無(wú)積水，地下室、車庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，并無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊(duì)伍，24小時(shí)值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語(yǔ)規(guī)范，處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴(yán)格，有登記。
(4)停車場(chǎng)停放整齊，場(chǎng)地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈，共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
(1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀，無(wú)病蟲害，無(wú)折損。
(3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過(guò)程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來(lái)人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶、流動(dòng)人員的調(diào)查，并登記在冊(cè)，確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地，開展健康向上的活動(dòng)。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開展各項(xiàng)工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))。
1、代住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過(guò)夜，中修三天完成。
5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式。
“對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務(wù)，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解，業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù)，均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國(guó)際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo)，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上。
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項(xiàng)素質(zhì)，工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú);反之，則誤會(huì)重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處，通過(guò)禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問(wèn)題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問(wèn)、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí)，鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù)，公司要求管理人員親力親為，實(shí)行走動(dòng)式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講道德，重誠(chéng)實(shí)，對(duì)業(yè)主有求必應(yīng)，保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來(lái)，書面呈報(bào)開發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開辟一方文明的凈土。
細(xì)化工作方案篇九
按著xx526號(hào)文件的精神，要求學(xué)習(xí)借鑒神華集團(tuán)煤礦安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)《煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系規(guī)范》（aq/t1093-2011），結(jié)合我礦的生產(chǎn)實(shí)際，特制訂xx安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系實(shí)施方案。
煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系是為了有效的控制事故的發(fā)生，按照工作任務(wù)分析法和事故機(jī)理分析法對(duì)煤礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及生產(chǎn)系統(tǒng)中存在或者潛在的.危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)辨識(shí)出來(lái)的危險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分級(jí)分類整理，做到跟蹤管控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的超前防范，從而提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自主防范能力，使員工在安全生產(chǎn)方面能夠做到安全隱患預(yù)知、預(yù)防，能夠知險(xiǎn)、識(shí)險(xiǎn)、避險(xiǎn)以及排險(xiǎn)工作;使煤礦安全生產(chǎn)做到可防可控，進(jìn)一步優(yōu)化安全管理方式;逐步使企業(yè)改變安全管理作風(fēng)，由注重結(jié)果向以控制過(guò)程轉(zhuǎn)變，變事后處理為超前預(yù)防、變臨時(shí)處理為系統(tǒng)管理、變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理、變干部管理為全員參與，最終使我礦人-機(jī)-環(huán)-管系統(tǒng)達(dá)到最佳匹配。
通過(guò)危險(xiǎn)源辨識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警防控，使安全隱患始終處于可控狀態(tài)，杜絕重傷事故及一般事故，防范輕傷事故。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、成立安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：
副 組 長(zhǎng)：（以筆畫為序）
成員：
2、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系工作小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
3、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對(duì)各個(gè)部門下發(fā)《煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系規(guī)范》，各部門認(rèn)真組織自學(xué)。
（二）建立體系階段（20xx年4月至6月）
1、危險(xiǎn)源辨識(shí)。（4月10日至5月15日）根據(jù)我礦實(shí)際，采取從下至上的原則，發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)自己工作場(chǎng)所和責(zé)任區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)源進(jìn)行詳細(xì)排查并登記，確保危險(xiǎn)源無(wú)遺漏、安全管控對(duì)象明確。要求各單位黨政一把手親自主抓，對(duì)本單位的人、機(jī)、環(huán)、管各要素認(rèn)真分析、查找隱患和潛在隱患，并分類匯總上報(bào)安質(zhì)科。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（5月15日至6月10日）對(duì)各單位辨識(shí)出的危險(xiǎn)源，安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系工作小組進(jìn)行評(píng)估分級(jí)，按著（人、機(jī)、環(huán)、管）四大類別，將危險(xiǎn)源分為5個(gè)等級(jí)（特別重大風(fēng)險(xiǎn)、重大風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)、低類風(fēng)險(xiǎn)），明確安全管控重點(diǎn)。
3、制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控標(biāo)準(zhǔn)及措施。（6月10日至6月30日）針對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)和評(píng)估結(jié)果，按著《規(guī)范》的要求制定相應(yīng)的管控標(biāo)準(zhǔn)和措施，確定相關(guān)的責(zé)任人、監(jiān)管部門和監(jiān)管人員。明確安全風(fēng)險(xiǎn)管控依據(jù)，落實(shí)管控責(zé)任。
（三）試運(yùn)行階段（20xx年7月至9月）
1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。建立危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)的管理方法，保證危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)方法適宜、信息傳遞暢通、及時(shí)，通過(guò)監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)源以確定其是否處于可控狀態(tài)，檢驗(yàn)管控標(biāo)準(zhǔn)和管理措施執(zhí)行的效果，實(shí)現(xiàn)事故隱患動(dòng)態(tài)排查。
2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。針對(duì)不同級(jí)別、類別的危險(xiǎn)源和不同程度的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的預(yù)警方法，建立完備的信息流通渠道，使預(yù)警信息傳遞暢通、及時(shí)，確保對(duì)危險(xiǎn)源產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)預(yù)警，使管理層和責(zé)任人能夠及時(shí)獲取并采取措施加以控制。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制。建立風(fēng)險(xiǎn)控制的管理辦法，對(duì)危險(xiǎn)源及其風(fēng)險(xiǎn)的控制遵循消除、預(yù)防、減弱、隔離、聯(lián)鎖、警示的原則，按照pdca的運(yùn)行模式，根據(jù)危險(xiǎn)源的預(yù)警警級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人根據(jù)相應(yīng)的管控標(biāo)準(zhǔn)，迅速采取相應(yīng)的整改和控制措施，將不安全隱患有效地消除或控制，預(yù)防事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控管理。
4、檢查、審核和評(píng)審。各煤礦企業(yè)要制定反映本單位全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理績(jī)效的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管，定期和不定期的進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，以確保管理體系能夠達(dá)到煤礦安全管理的要求。同時(shí)，找出煤礦安全管理存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)建議，不斷完善安全管理系統(tǒng)，不斷杜絕由于人為的、已知規(guī)律的、可控的因素而導(dǎo)致的事故，實(shí)現(xiàn)煤礦安全管理。
（四）改進(jìn)提高階段（20xx年10至12月）
在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，按照持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)管理思想和pdca的閉環(huán)式煤礦安全管理模式，各煤礦企業(yè)針對(duì)管控標(biāo)準(zhǔn)、管理措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系或管理制度中找出存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)建議，通過(guò)危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)及時(shí)排查隱患，落實(shí)整改責(zé)任，形成安全隱患排查、整改、消除的閉環(huán)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，最終形成閉環(huán)式安全管理運(yùn)行體系，保障煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系的不斷完善、持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。通過(guò)加強(qiáng)同其他先進(jìn)企業(yè)的交流合作，借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷地完善自身安全管理。
（一）明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
礦成立推行煤礦風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，各部門按方案要求和實(shí)施步驟，協(xié)作配合切實(shí)推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)。
（二）分步實(shí)施、整體推進(jìn)。
安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系工作小組確定階段工作目標(biāo)，按著各階段的要求做好分工。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整理、總結(jié)，逐步完善。
（三）落實(shí)措施，立足管控。
為了更好的保證管理體系全方位、有序推進(jìn)，各部門要加大危險(xiǎn)源辨識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控力度，做到全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，在安排工作的同時(shí)，同時(shí)分析危險(xiǎn)源、同時(shí)指定安全責(zé)任人并同時(shí)制定安全措施，確保各安全管理沒(méi)有漏洞，保證危險(xiǎn)源的有效管控。
（四） 嚴(yán)格監(jiān)管、注重實(shí)效。
各部門要嚴(yán)格按照各階段時(shí)間的要求積極配合安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系工作小組各階段工作的要求，保質(zhì)保量地完成每一階段的工作內(nèi)容，保證實(shí)施方案的有效實(shí)施。
細(xì)化工作方案篇十
重點(diǎn)，進(jìn)一步深化非煤礦山安全整治工作，減少事故總量和死亡人數(shù)，堅(jiān)決遏制重特大事故，有效推動(dòng)我縣非煤礦山安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，努力提升非煤礦山安全生產(chǎn)水平。
（一）嚴(yán)厲打擊違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的非法違法生產(chǎn)行為，努力建立有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的非煤礦山安全生產(chǎn)法制秩序，全縣非煤礦山實(shí)現(xiàn)合法生產(chǎn)，逐步走向規(guī)范開采、現(xiàn)場(chǎng)安全的目標(biāo)。
（二）全面排查非煤礦山安全生產(chǎn)隱患，對(duì)查出的各類隱患，落實(shí)整改責(zé)任和整改措施，抓好整治工作，消除隱患。
（三）依法關(guān)閉取締不具備安全生產(chǎn)條件的非煤礦山。
（四）基本建立非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作機(jī)制。
（五）有效控制一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，力爭(zhēng)全縣非煤礦山生產(chǎn)安全事故控制在州下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。
以強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、改善安全生產(chǎn)條件為前提，以有效防范事故、確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)。今年非煤礦山安全專項(xiàng)整治，地下礦山重點(diǎn)整治通風(fēng)管理、提升運(yùn)輸、頂板邊幫等三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，露天礦山重點(diǎn)整治高陡邊坡和違規(guī)爆破。
（一）地下礦山通風(fēng)系統(tǒng)整治重點(diǎn)
1、強(qiáng)行推行機(jī)械通風(fēng)，建立完善的機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)，制定通風(fēng)管理制度，保證機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)正常使用。
2、地下礦山必須配備風(fēng)機(jī)性能檢測(cè)儀器和通風(fēng)檢測(cè)儀器，礦山每個(gè)用風(fēng)工作面必須配備風(fēng)質(zhì)、風(fēng)速檢測(cè)儀器。
3、建立完整的測(cè)風(fēng)測(cè)塵制度，用風(fēng)工作面、爆破點(diǎn)及周邊巷道的風(fēng)質(zhì)、風(fēng)量、風(fēng)速符合規(guī)程要求。
（二）提升運(yùn)輸整治重點(diǎn)
組長(zhǎng)：劉旭東
副組長(zhǎng)：吳應(yīng)泉吳定華
成員：高錫芝鄭傳斌譚開律吳紹忠徐榮光陸大全吳學(xué)超
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在國(guó)土資源所。高錫芝同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
（一）鞏固深化整治取得的成果，防止已關(guān)閉的礦山“死灰復(fù)燃”。
（二）繼續(xù)取締、關(guān)閉以下各類礦山：
1、證照（采礦許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照）不全或失效的礦山；
2、未取得非煤礦山《安全生產(chǎn)許可證》的礦山；
4、開采規(guī)范達(dá)不到《貴州省新建、已建生產(chǎn)礦山部分礦種最小開采規(guī)模目錄》要求的礦山。
5、破壞資源和生態(tài)、污染環(huán)境的礦山；
6、爆破、采礦作業(yè)影響周邊居民、重要設(shè)施、重要建（構(gòu)）筑物安全、治理無(wú)望的礦山。
（三）對(duì)已取得安全生產(chǎn)許可證的非煤礦山開展許可證“回頭看”督查活動(dòng)，監(jiān)督已取證的非煤礦山企業(yè)及時(shí)消除事故隱患，持續(xù)保持取證時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)條件，對(duì)違反《非煤礦礦山安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》（原國(guó)家安監(jiān)局令第9號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施辦法》）的有關(guān)規(guī)定的，要依照《安全生產(chǎn)法》、《實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，予以行政處罰。
（四）全面推進(jìn)露天礦機(jī)械化鏟裝作業(yè)，推廣扣深孔爆破開采技術(shù)。
（五）加大露天礦高臺(tái)階、高邊坡治理，加大礦井開采無(wú)兩個(gè)以上安全出口、未實(shí)現(xiàn)機(jī)械通風(fēng)、地表塌陷危及人身和重要建（構(gòu)）筑物安全以及存在嚴(yán)重水患、礦井火災(zāi)隱患等存在安全生產(chǎn)隱患礦山的整治力度。
繼續(xù)開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作為重點(diǎn)。同時(shí)，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由國(guó)土部門牽頭，安監(jiān)、公安等部門配合，加強(qiáng)對(duì)持證礦山日常的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，對(duì)非煤礦山比較集中的地區(qū)，要加大安全生產(chǎn)管理的力度，落實(shí)好安全生產(chǎn)各項(xiàng)責(zé)任制。
（一）加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)。各村、各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)省安監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的意見(jiàn)》，加強(qiáng)對(duì)非煤礦山安全整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)各鎮(zhèn)鎮(zhèn)非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并提供必要的專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，以保證深化非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的需要。
（二）制定方案，落實(shí)責(zé)任。各村必須結(jié)合本地實(shí)際制定2011年非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案，并建立相應(yīng)的責(zé)任制，對(duì)在專項(xiàng)整治工作中領(lǐng)導(dǎo)不力，關(guān)閉工作措施落實(shí)不到位，造成無(wú)證礦山違法開采屢禁不止的有關(guān)責(zé)任人員，要予以嚴(yán)肅查處。
（三）對(duì)已取得安全生產(chǎn)許可證的礦山，要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，防止安全管理出現(xiàn)滑坡，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件或存在重大安全隱患的礦山，要責(zé)令其立即停產(chǎn)整頓，暫扣安全生產(chǎn)許可證，督促企業(yè)落實(shí)整改工作。
（四）落實(shí)關(guān)閉措施，嚴(yán)查違規(guī)行為。嚴(yán)肅查處任何單位、個(gè)人以任何方式向列入取締或關(guān)閉對(duì)象的礦山提供民爆物品和電力的行為。
（五）加強(qiáng)巡查，聯(lián)合執(zhí)法。要組織力量加大對(duì)已關(guān)閉礦山、無(wú)證礦山的巡查力度，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)防已關(guān)閉礦山“死灰復(fù)燃”。
（六）嚴(yán)肅查處事故，嚴(yán)懲非法盜采行為。嚴(yán)肅查處在整治期間發(fā)生的各類非煤礦山事故，強(qiáng)化事故責(zé)任追究，充分運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)和法律等多種手段，嚴(yán)懲無(wú)證非法盜采者。
（七）加大職工安全教育和培訓(xùn)力度。加大深化非煤礦山整治工作的宣傳、教育、培訓(xùn)工作力度，提高礦主及從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
（八）加大執(zhí)法力度，加快整改進(jìn)度。要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督，督促企業(yè)加大安全投入和整改力度，及時(shí)消除各類事故隱患，確保安全生產(chǎn)，為申辦安全生產(chǎn)許可證創(chuàng)造條件。
（九）強(qiáng)化源頭管理。必須嚴(yán)格按法律法規(guī)的要求履行“三同時(shí)”手續(xù)，對(duì)未經(jīng)驗(yàn)收即投入生產(chǎn)的項(xiàng)目，要責(zé)令其限期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并予以必要的行政處罰。
（十）對(duì)納入礦產(chǎn)資源整合對(duì)象的非煤礦山，應(yīng)按新、改、擴(kuò)建礦山的有關(guān)規(guī)定重新進(jìn)行開采方案設(shè)計(jì)，并依法履行“三同時(shí)”手續(xù)。
（十一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。要定期召開非煤礦山安全整治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室會(huì)議，分析、研究本地區(qū)深化整治工作狀況和存在的主要問(wèn)題，協(xié)調(diào)一致，密切配合，及時(shí)采取有效措施推進(jìn)整治工作深入開展。
細(xì)化工作方案篇十一
為推進(jìn)煤礦風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)預(yù)判分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，有效防范各類事故發(fā)生，確保煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)連續(xù)穩(wěn)定，依據(jù)曲靖市煤炭局《相關(guān)做好曲靖市煤礦風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作通知》文件要求，從即日起至5月15日組織開展全礦安全風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)判工作，經(jīng)煤礦研究，結(jié)合我礦實(shí)際情況，制訂本安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作工作方案，請(qǐng)各科室根據(jù)本方案做好落實(shí)落實(shí)。
以構(gòu)建煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系為關(guān)鍵，以保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定為手段，以風(fēng)險(xiǎn)控制為目標(biāo)，深入排查煤礦生產(chǎn)過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控實(shí)施關(guān)口前移、科學(xué)預(yù)防，主動(dòng)推進(jìn)煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系建設(shè)，逐步建立完善風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)預(yù)判分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，全方面提升煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理防控能力，著力構(gòu)建源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、應(yīng)急處理相結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效預(yù)防和切實(shí)降低事故發(fā)生。
成立本礦風(fēng)險(xiǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由煤礦礦長(zhǎng)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各分管副長(zhǎng)擔(dān)任，組員有各科室責(zé)任人；辦公室設(shè)在安全站，由安全副礦長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，具體經(jīng)辦人：張小昆。有安全科具體負(fù)責(zé)推行煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，建立區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，統(tǒng)籌煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理工作，并組織相關(guān)科室人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢驗(yàn)，指導(dǎo)、督促各科室推行風(fēng)險(xiǎn)管理主體責(zé)任，并對(duì)其工作開展情況開展考評(píng)。
（一）自查階段（即日起—5月4日）
由安全副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織各科室相關(guān)人員從“人、機(jī)、環(huán)、管”四個(gè)方面全方面全方位排查辨識(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、采掘作業(yè)地點(diǎn)、采空區(qū)、安全管理等方面存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)定，制訂風(fēng)險(xiǎn)管控方法，此項(xiàng)工作必需于5月4日前排查完成。對(duì)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和制訂管控方法登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，并認(rèn)真總結(jié)工作開展情況、取得成效和存在問(wèn)題。
（二）分析研判階段（5月5日—10日）
煤礦采取調(diào)研商談或請(qǐng)弟兄單位教授等方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和管控方法制訂情況進(jìn)行會(huì)商、研判，對(duì)各班組科室施工或管轄區(qū)域內(nèi)可能造成重大以上事故發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)和安全監(jiān)督管理方面微弱步驟深入分析總結(jié)，制訂防控方法，和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及管控方法。
（三）調(diào)研總結(jié)階段（5月11日—15日）
采取召開座談會(huì)等方法匯總總結(jié)各作業(yè)點(diǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作情況、對(duì)建立安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系意見(jiàn)和提議，為推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
（一）高度重視，確保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作取得實(shí)效。建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制是創(chuàng)新安全管理模式，從根本上防范重特大事故重大舉措。開展這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，各單位務(wù)必高度重視。各單位要依據(jù)本實(shí)施方案，明確專員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并主動(dòng)聽取相關(guān)科室、區(qū)隊(duì)、班組和職員意見(jiàn)，凝聚智慧、群策群力，確保風(fēng)險(xiǎn)排查全方面深入、管控方法扎實(shí)有效、基礎(chǔ)資料完整翔實(shí)。由安全副總經(jīng)理牽頭，安監(jiān)站具體負(fù)責(zé)督促調(diào)度各單位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作進(jìn)展情況，確保不走過(guò)場(chǎng)。
（二）認(rèn)真總結(jié)，未建立雙重預(yù)防機(jī)制奠定基礎(chǔ)。各單位要立即總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判工作做法、采取方法和取得效果，并就怎樣建立安全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)久有效機(jī)制提出思緒和提議。
細(xì)化工作方案篇十二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司精細(xì)化管理會(huì)議精神，規(guī)范、高效開展精細(xì)化管理工作。進(jìn)一步提高公司管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照《山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司精細(xì)化管理實(shí)施規(guī)劃》的文件要求，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以完善制度、優(yōu)化流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、全員考核、提升效能為重點(diǎn)，以推行全員績(jī)效考核作為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有效措施和促進(jìn)手段，按照各單位、各部門職責(zé)建立考評(píng)機(jī)制和監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制，做到分工明確，責(zé)任清晰，獎(jiǎng)罰分明。通過(guò)各單位、各部門分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，全面構(gòu)建職能配臵科學(xué)、崗位職責(zé)明確、基礎(chǔ)保障有力、工作作風(fēng)扎實(shí)、辦事程序規(guī)范、履行職責(zé)到位的無(wú)縫銜接和規(guī)范化管理體系，為早日實(shí)現(xiàn)“綠色山煤、
幸福
山煤、百年山煤”的企業(yè)愿景夯實(shí)基礎(chǔ)。二、工作核心
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密，“四細(xì)”是指細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化戰(zhàn)略和目標(biāo)、細(xì)化實(shí)施和控制。
對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制；量化考核是指將各部門的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對(duì)管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
三、目標(biāo)任務(wù)
在公司內(nèi)全面推行精細(xì)化管理，力爭(zhēng)到2017年底，通過(guò)實(shí)施“三項(xiàng)建設(shè)、五項(xiàng)控制、六項(xiàng)管理”重點(diǎn)工作，最終建立“靠制度管理、用規(guī)則約束、按流程辦事、讓數(shù)據(jù)說(shuō)話、憑機(jī)制兌現(xiàn)”的制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的精細(xì)化管理體系，形成獨(dú)具特色的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益、運(yùn)營(yíng)效率和管理效能大幅提升，公司的綜合管理達(dá)到山煤一流水平。
（一）三項(xiàng)建設(shè)包括：制度體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè)
制度體系建設(shè)：由綜合辦公室牽頭，按照“統(tǒng)一、規(guī)范、實(shí)效、繼承和創(chuàng)新”的原則，建立起橫向到邊、縱向到底、環(huán)環(huán)相扣、全面覆蓋的一套科學(xué)合理、相互配套、務(wù)實(shí)管用的制度體系，讓執(zhí)行落實(shí)有據(jù)可依、有章可循，真正做到按制度辦事，靠制度管人，確保各級(jí)組織規(guī)范運(yùn)行。
關(guān)資料的種類、樣式、標(biāo)準(zhǔn)、來(lái)源及查證進(jìn)行具體限定，并附有樣本說(shuō)明和規(guī)章制度，形成以財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、法律監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)督相配合，符合國(guó)有投資控股公司運(yùn)作模式的監(jiān)督約束體系，構(gòu)建一套“層層嚴(yán)守、環(huán)環(huán)相扣、密不透風(fēng)”的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
責(zé)任體系建設(shè)：由綜合辦公室、預(yù)算與計(jì)劃考核部負(fù)責(zé)，突出價(jià)值思維和效益導(dǎo)向，優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任體系和考核評(píng)價(jià)體系，形成“目標(biāo)層層分解、責(zé)任層層落實(shí)，壓力層層傳遞、動(dòng)力層層激發(fā)”的局面，通過(guò)“明確責(zé)任、履行責(zé)任、考評(píng)責(zé)任”，將任務(wù)落實(shí)到各單位、各部門、落實(shí)到崗、落實(shí)到責(zé)任人，做到層層承諾，層層把關(guān)，層層控制，保證全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
戰(zhàn)略控制：由綜合辦公室牽頭，修訂完善公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃，明確公司的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標(biāo)，并細(xì)化分解到年度計(jì)劃；細(xì)化我公司規(guī)劃的發(fā)展路徑、方式方法和實(shí)施步驟，突出對(duì)外投資管理和內(nèi)部資源整合等重點(diǎn)內(nèi)容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實(shí)到具體的部門和單位，并指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況。
制，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。
成本控制：由財(cái)務(wù)部牽頭，負(fù)責(zé)修訂和制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度，并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。內(nèi)容包括成本費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、技術(shù)研發(fā)費(fèi)、質(zhì)量成本、比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)、產(chǎn)品價(jià)格等管理辦法，作為公司指導(dǎo)性文件。
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細(xì)化工作方案篇十三
開展管理年活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動(dòng)安排意見(jiàn)》（**發(fā)[20xx]39號(hào)）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)電力營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，落實(shí)“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強(qiáng)和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動(dòng)實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司、縣局200x年工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以加強(qiáng)管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)預(yù)算化、流程科學(xué)化、評(píng)價(jià)制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施：
1、落實(shí)營(yíng)銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實(shí)客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與收入分配和所長(zhǎng)選拔任用有效結(jié)合起來(lái)。做好全縣用電管理、市場(chǎng)開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測(cè)、增供擴(kuò)銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營(yíng)銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價(jià)、線損計(jì)劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報(bào)裝接電、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。加強(qiáng)電費(fèi)收繳、電能計(jì)量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時(shí)，對(duì)本部門各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，加強(qiáng)用電營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強(qiáng)供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場(chǎng)開拓。搞好計(jì)量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個(gè)文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個(gè)崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對(duì)工作票、操作票按月統(tǒng)計(jì)，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達(dá)到100%。搞好安全活動(dòng)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對(duì)10kv及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。按照三不放過(guò)的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。組織季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。責(zé)成供電所做好分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理。依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強(qiáng)農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組織對(duì)供電設(shè)備的測(cè)量檢查，做好線路對(duì)地距離、交叉跨越距離的測(cè)試，認(rèn)真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬，加強(qiáng)備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營(yíng)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi)、電價(jià)查詢工作。做好電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時(shí)進(jìn)行抄、核、收，加強(qiáng)對(duì)供電所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)帳資料，并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表，按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。搞好供電所用電營(yíng)業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對(duì)售電量、平均單價(jià)、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄，提高抄、核、收的工作效率，計(jì)費(fèi)電能表實(shí)抄率達(dá)到100%，確保電量、電價(jià)、電費(fèi)正確無(wú)誤，確保電費(fèi)回收率、上解率達(dá)到100%。
同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺(tái)賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測(cè)以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測(cè)管理工作。
6、加強(qiáng)計(jì)量管理。監(jiān)督計(jì)量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定，加強(qiáng)計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作，做好電能計(jì)量裝置的定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作，并根據(jù)客戶的報(bào)裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計(jì)量裝置，并建立計(jì)量管理檔案，記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強(qiáng)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。及時(shí)編制計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具的送檢計(jì)劃。
7、加強(qiáng)線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎(jiǎng)懲，切實(shí)完成線損指標(biāo)。落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無(wú)功補(bǔ)償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定期組織營(yíng)業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶，及時(shí)調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺(jué)做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語(yǔ)言文明，增強(qiáng)依法辦事的自覺(jué)性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、盡責(zé)服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉；進(jìn)一步搞好營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營(yíng)業(yè)廳醒目位置標(biāo)識(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間、事故的報(bào)修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營(yíng)業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識(shí)、用電申請(qǐng)表等)及客戶意見(jiàn)簿。四是要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并將處理情況及時(shí)反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間按對(duì)外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對(duì)供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。要具有熱愛(ài)電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠(chéng)，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)，以“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號(hào)”、“治安模范單位”等活動(dòng)，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的`具體要求，采取“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對(duì)規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、技安員抓起，從營(yíng)業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)促進(jìn)供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個(gè)規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設(shè)等四個(gè)方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考核考評(píng)。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀；二是堅(jiān)持開展春秋兩季營(yíng)業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補(bǔ)缺，做到抄表到位、核算正確、收費(fèi)合理。三是以電價(jià)、電費(fèi)、維管費(fèi)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處收費(fèi)運(yùn)行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對(duì)營(yíng)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)用電程序化、計(jì)量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費(fèi)回收合理化的檢查考核力度，切實(shí)規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛(ài)相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實(shí)施人性化管理，營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境，通過(guò)剛性的考核，調(diào)動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。具體考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評(píng)評(píng)分表》（按一千分進(jìn)行考評(píng)打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營(yíng)管理占400分，工作任務(wù)落實(shí)占100分，精神文明建設(shè)100分）。
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1、電費(fèi)管理工作與考核。
（1）供電所電費(fèi)管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理若干規(guī)定》，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強(qiáng)電費(fèi)管理，確保電費(fèi)安全、及時(shí)地足額回收上解。
（2）供電所收費(fèi)員兼任出納，營(yíng)業(yè)員兼任會(huì)計(jì)，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時(shí)正確收費(fèi)、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，并經(jīng)?；ハ嗪藢?duì)帳務(wù)資料，時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費(fèi)要按月全額上交縣局電費(fèi)專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費(fèi)管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報(bào)營(yíng)銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時(shí)限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、收費(fèi)員、營(yíng)業(yè)員共同簽名方可指出，超過(guò)100元的現(xiàn)金支出必須通過(guò)銀行結(jié)算，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)100元限額。
（6）所收用戶的預(yù)交電費(fèi)必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費(fèi)專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費(fèi)。
（7）供電所其他收入必須進(jìn)賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)，否則，以貪污論處。
（8）凡當(dāng)月電費(fèi)，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺(tái)區(qū)收費(fèi)人員當(dāng)月欠費(fèi)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長(zhǎng)100元；500元以上，予以停崗，所長(zhǎng)降職；超過(guò)1000元，予以解聘，所欠電費(fèi)全額追清。
（9）收費(fèi)員現(xiàn)金短庫(kù)，無(wú)論多少視為挪用。短庫(kù)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過(guò)1000元，予以解聘，所挪用電費(fèi)全額追清，供電所所長(zhǎng)免職。
（10）供電所費(fèi)用項(xiàng)目開支，必須上報(bào)審批，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報(bào)批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過(guò)銀行結(jié)算，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額。
（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時(shí)上繳。單獨(dú)核算的資金未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個(gè)人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來(lái)款項(xiàng)要及時(shí)清理回收。各種經(jīng)營(yíng)占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。
（13）電費(fèi)發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營(yíng)性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購(gòu)領(lǐng)票據(jù)。供電所購(gòu)領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號(hào)，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí)，以本條款為準(zhǔn)。
200x年4月28日。
細(xì)化工作方案篇十四
班級(jí)精細(xì)化管理有利于學(xué)生自我教育、自主發(fā)展、符合學(xué)生年齡段特征，發(fā)展學(xué)生的自我意識(shí)，提高學(xué)生個(gè)體和群體的自我教育能力，這樣有助于每一個(gè)同學(xué)的成長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)集體的發(fā)展和成長(zhǎng)。為了班級(jí)的工作提到一個(gè)新的日程，根據(jù)學(xué)校的部署，我特制定如下班級(jí)精細(xì)化管理實(shí)施方案。
小崗位的設(shè)置使學(xué)生“人人參與班級(jí)管理”成為了可能、落到了實(shí)處。對(duì)班級(jí)來(lái)說(shuō)，小崗位能保證班級(jí)日常生活的有序開展；對(duì)學(xué)生而言，通過(guò)在小崗位上為班級(jí)服務(wù)、出力，能強(qiáng)化自身“我為人人，人人為我”的思想，不僅鍛煉能力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、小主人意識(shí)，還有利于學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。小崗位就是學(xué)生成長(zhǎng)的舞臺(tái)，也是班級(jí)凝聚力建設(shè)的一項(xiàng)有效措施。
1．為每一個(gè)崗位起一個(gè)好聽的名字，并跟學(xué)生一塊制定崗位職責(zé)一個(gè)好聽的名字能夠增加一份情感，學(xué)生在崗位上會(huì)干得更快樂(lè)。其次是“亮化”崗位職責(zé)。由老師組織同崗的學(xué)生一起討論自己所選崗位的工作職責(zé)，比如，護(hù)花小衛(wèi)士的職責(zé)是：給班級(jí)植物角里的花草澆水、曬太陽(yáng)；節(jié)能小衛(wèi)士要負(fù)責(zé)開燈關(guān)燈：注意節(jié)能做到人走燈滅；桌椅一線美負(fù)責(zé)人：做到每天早晨、眼保健操、中午放學(xué)、上課、放學(xué)、上體育課、等做到人走桌椅齊、凈的標(biāo)準(zhǔn)等。明確了崗位職責(zé)，學(xué)生完成任務(wù)時(shí)就有了方向，就更有利于崗位工作的落實(shí)。
2.進(jìn)行竟?fàn)幧蠉彛赃x小崗位。
為落實(shí)“事事有人做，人人有事管，人人有責(zé)任”的班級(jí)人本管理原則，以確保人人有事做、事事有人做。把學(xué)生從被動(dòng)被管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理自己，做自己的主人，做班級(jí)的主人，變“要我做”為“我要做”。
我采取了竟?fàn)幧蠉彽牟呗?，尊重學(xué)生意愿，能最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。從而讓每個(gè)學(xué)生都明確為班級(jí)奮斗的目標(biāo)，了解班級(jí)工作環(huán)節(jié)，清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的各種義務(wù)和責(zé)任。明白其崗位工作的要求：每天做、堅(jiān)持做、認(rèn)真做。隨后就讓學(xué)生思考選擇，竟?fàn)幧蠉?，學(xué)生會(huì)很珍惜自己通過(guò)努力竟?fàn)巵?lái)的這份工作，因此會(huì)工作的更加的主動(dòng)和開心。
3．班主任言傳身教。
做為一名班主任必須想在學(xué)生前面、做到學(xué)生前面|想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，切實(shí)為自己的學(xué)生做些實(shí)實(shí)在在的事，關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的方方面面，要求學(xué)生做到的自己必須做到服務(wù)于每一位學(xué)生，為每一位學(xué)生服務(wù)。
4.建立班級(jí)攀登榜或者小組量化表。
針對(duì)孩子的年齡特點(diǎn)設(shè)立班級(jí)攀登榜，讓班長(zhǎng)記錄一下每位學(xué)生每天的在校表現(xiàn)，并在攀登榜上記錄，對(duì)應(yīng)每個(gè)人衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)等不同表現(xiàn)，畫出向上攀登色塊，能者居上。教師做整體把握，定期找一些學(xué)生談心，幫助他們改正自己的行為。
（一）班隊(duì)干部督導(dǎo)制：
通過(guò)自主競(jìng)聘、民主選舉等過(guò)程搞好班隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔（即班長(zhǎng)和部長(zhǎng)）。
搞好班隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部及中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)（各個(gè)小崗位），使每個(gè)學(xué)生干部明確自己對(duì)集體的責(zé)任，并做到：事事帶頭，以身作則，做好工作，以點(diǎn)帶面，群策群力。
合理分工。
班長(zhǎng)任整體班級(jí)事務(wù)督導(dǎo)和協(xié)助工作，各個(gè)部長(zhǎng)分任學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等部門，負(fù)責(zé)各專項(xiàng)工作的安排、布置、督導(dǎo)。
（二）小組負(fù)責(zé)制：將班級(jí)工作按功能分項(xiàng)，并組成若干小組進(jìn)行具體管理。我班具體劃分了學(xué)習(xí)小組、衛(wèi)生小組能等進(jìn)行各方面的檢查與評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)捆綁式的評(píng)價(jià)。
（三）人人崗位責(zé)任制：增加管理崗位，賦予相應(yīng)權(quán)限，落實(shí)崗位職責(zé)，讓每個(gè)學(xué)生在集體中都負(fù)一定責(zé)任，既管理別人，又被別人管理，在強(qiáng)化學(xué)生的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感的同時(shí)，形成班級(jí)事務(wù)“人人都有機(jī)會(huì)管”的格局。
（四）各個(gè)小組成員的具體分工明細(xì)。
總負(fù)責(zé)由班長(zhǎng)曹楷杰負(fù)責(zé)全班的各項(xiàng)工作，賀雨菲負(fù)責(zé)全班的紀(jì)律。康浩然負(fù)責(zé)全班的衛(wèi)生，體育方面由張治濤同學(xué)負(fù)責(zé)。
一組組長(zhǎng)武夢(mèng)宇，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)馬晗月負(fù)責(zé)桌椅整齊，組員有：
二組組長(zhǎng)辛勇男，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)劉天藝，負(fù)責(zé)桌椅整齊，組員有：
三組組長(zhǎng)王雨涵，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)是張嘉家，負(fù)責(zé)桌椅整齊，組員有：
四組組長(zhǎng)孫宇帆，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)朱新瑞，負(fù)責(zé)桌椅整齊，組員有：
五組組長(zhǎng)張文慧，負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生，副組長(zhǎng)高錦濤，負(fù)責(zé)桌椅整齊，組。
1.安全部長(zhǎng)：韓王框，負(fù)責(zé)管理制止每天課間打鬧，不守紀(jì)律的同學(xué)。不聽勸解的報(bào)告老師。
2.門窗小衛(wèi)士：馬進(jìn)程，馬宇帆（管理范圍：負(fù)責(zé)擦門窗同學(xué)）。
3.桌椅小衛(wèi)士：鄭翔，葉宇翔，張柯宇，魏佳耀，每人負(fù)責(zé)所在一排（每天早晨、中午放學(xué)、上課、放學(xué)、上體育課等做到人走桌椅齊）。
4.黑板美容師，講臺(tái)管理員：值日生（輪流）。
6白板下面清潔員：王雨珊（每周一、二、三、四下午各擦一次）。
9.衛(wèi)生角管理員：王子軒（管理范圍：掃地與拖地的衛(wèi)生用具擺放及垃圾箱處理）。
12.地面保潔員：白詩(shī)雨和各組組長(zhǎng)，隨時(shí)注意地面保持干凈。
15.個(gè)人的桌椅個(gè)人負(fù)責(zé)：做到我的地盤我做主，我的桌凳我整理。
16.節(jié)能小衛(wèi)士：劉繪澤每天負(fù)責(zé)開關(guān)燈，視天氣及時(shí)開關(guān)燈。
細(xì)化工作方案篇十五
一、指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司、縣局200x年工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以加強(qiáng)管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營(yíng)預(yù)算化、流程科學(xué)化、評(píng)價(jià)制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施：
1、落實(shí)營(yíng)銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實(shí)客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與收入分配和所長(zhǎng)選拔任用有效結(jié)合起來(lái)。做好全縣用電管理、市場(chǎng)開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測(cè)、增供擴(kuò)銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營(yíng)銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價(jià)、線損計(jì)劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報(bào)裝接電、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。加強(qiáng)電費(fèi)收繳、電能計(jì)量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時(shí)，對(duì)本部門各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，加強(qiáng)用電營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強(qiáng)供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場(chǎng)開拓。搞好計(jì)量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個(gè)文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個(gè)崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對(duì)工作票、操作票按月統(tǒng)計(jì)，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達(dá)到100%。搞好安全活動(dòng)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對(duì)10kv及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。按照三不放過(guò)的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。組織季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。責(zé)成供電所做好分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理。依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強(qiáng)農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組織對(duì)供電設(shè)備的測(cè)量檢查，做好線路對(duì)地距離、交叉跨越距離的測(cè)試，認(rèn)真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬，加強(qiáng)備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營(yíng)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi)、電價(jià)查詢工作。做好電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時(shí)進(jìn)行抄、核、收，加強(qiáng)對(duì)供電所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)帳資料，并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表，按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。搞好供電所用電營(yíng)業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對(duì)售電量、平均單價(jià)、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄，提高抄、核、收的工作效率，計(jì)費(fèi)電能表實(shí)抄率達(dá)到100%，確保電量、電價(jià)、電費(fèi)正確無(wú)誤，確保電費(fèi)回收率、上解率達(dá)到100%。
同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺(tái)賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測(cè)以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測(cè)管理工作。
6、加強(qiáng)計(jì)量管理。監(jiān)督計(jì)量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定，加強(qiáng)計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作，做好電能計(jì)量裝置的定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作，并根據(jù)客戶的報(bào)裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計(jì)量裝置，并建立計(jì)量管理檔案，記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強(qiáng)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。及時(shí)編制計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具的送檢計(jì)劃。
7、加強(qiáng)線損管理。按年度、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎(jiǎng)懲，切實(shí)完成線損指標(biāo)。落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無(wú)功補(bǔ)償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定期組織營(yíng)業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶，及時(shí)調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺(jué)做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語(yǔ)言文明，增強(qiáng)依法辦事的自覺(jué)性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、盡責(zé)服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉；進(jìn)一步搞好營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營(yíng)業(yè)廳醒目位置標(biāo)識(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間、事故的報(bào)修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營(yíng)業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識(shí)、用電申請(qǐng)表等)及客戶意見(jiàn)簿。四是要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并將處理情況及時(shí)反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間按對(duì)外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對(duì)供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。要具有熱愛(ài)電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠(chéng)，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)，以“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號(hào)”、“治安模范單位”等活動(dòng)，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對(duì)規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、技安員抓起，從營(yíng)業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)促進(jìn)供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個(gè)規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設(shè)等四個(gè)方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考核考評(píng)。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀；二是堅(jiān)持開展春秋兩季營(yíng)業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補(bǔ)缺，做到抄表到位、核算正確、收費(fèi)合理。三是以電價(jià)、電費(fèi)、維管費(fèi)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處收費(fèi)運(yùn)行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對(duì)營(yíng)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)用電程序化、計(jì)量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費(fèi)回收合理化的檢查考核力度，切實(shí)規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛(ài)相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實(shí)施人性化管理，營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境，通過(guò)剛性的考核，調(diào)動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。具體考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評(píng)評(píng)分表》（按一千分進(jìn)行考評(píng)打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營(yíng)管理占400分，工作任務(wù)落實(shí)占100分，精神文明建設(shè)100分）。
1
1、電費(fèi)管理工作與考核。
（1）供電所電費(fèi)管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理若干規(guī)定》，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強(qiáng)電費(fèi)管理，確保電費(fèi)安全、及時(shí)地足額回收上解。
（2）供電所收費(fèi)員兼任出納，營(yíng)業(yè)員兼任會(huì)計(jì)，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時(shí)正確收費(fèi)、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，并經(jīng)常互相核對(duì)帳務(wù)資料，時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費(fèi)要按月全額上交縣局電費(fèi)專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費(fèi)管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報(bào)營(yíng)銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時(shí)限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、收費(fèi)員、營(yíng)業(yè)員共同簽名方可指出，超過(guò)100元的現(xiàn)金支出必須通過(guò)銀行結(jié)算，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)100元限額。
（6）所收用戶的預(yù)交電費(fèi)必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費(fèi)專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費(fèi)。
（7）供電所其他收入必須進(jìn)賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)，否則，以貪污論處。
（8）凡當(dāng)月電費(fèi)，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺(tái)區(qū)收費(fèi)人員當(dāng)月欠費(fèi)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長(zhǎng)100元；500元以上，予以停崗，所長(zhǎng)降職；超過(guò)1000元，予以解聘，所欠電費(fèi)全額追清。
（9）收費(fèi)員現(xiàn)金短庫(kù)，無(wú)論多少視為挪用。短庫(kù)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過(guò)1000元，予以解聘，所挪用電費(fèi)全額追清，供電所所長(zhǎng)免職。
（10）供電所費(fèi)用項(xiàng)目開支，必須上報(bào)審批，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報(bào)批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過(guò)銀行結(jié)算，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額。
（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時(shí)上繳。單獨(dú)核算的資金未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個(gè)人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來(lái)款項(xiàng)要及時(shí)清理回收。各種經(jīng)營(yíng)占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。
（13）電費(fèi)發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營(yíng)性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購(gòu)領(lǐng)票據(jù)。供電所購(gòu)領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號(hào)，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí)，以本條款為準(zhǔn)。
200x年4月28日。
細(xì)化工作方案篇十六
廠屬各部門:
附：《中原甲醇廠》
2017年8月30日
中原甲醇廠
第一條：衛(wèi)生區(qū)清掃保潔作業(yè)的監(jiān)管依據(jù)以《中原甲醇廠衛(wèi)生管理規(guī)定及衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)域劃分的通知》、《綠化帶責(zé)任區(qū)域管理考核辦法》為標(biāo)準(zhǔn)。
第二條：清掃范圍
廠區(qū)道路、隔離帶、道沿、綠地及路段設(shè)置的垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理及周圍的衛(wèi)生。
第三條：清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（一）道路實(shí)行全天保潔，達(dá)到“四不”、“四凈”的標(biāo)準(zhǔn)。即：不見(jiàn)積水、積冰；不見(jiàn)廢棄物；不漏掃、漏堆；不向暗溝、花池、綠地等處清掃（倒）垃圾污物。路面凈；道沿凈；墻根凈；垃圾箱凈。
（二）所清掃的垃圾不得隨意傾倒，必須傾倒在指定的垃圾箱。
（三）路段內(nèi)垃圾箱垃圾的清掏、清運(yùn)管護(hù)必須責(zé)任到人。
第四條：道路清掃保潔時(shí)間
一天二次，早上8：00-9：00；下午2：00-3：00
第五條：道路清掃保潔作業(yè)要求
（一）清掃保潔作業(yè)質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔作業(yè)時(shí)間。
（三）每班清掃時(shí)必須清理區(qū)域內(nèi)垃圾箱內(nèi)外的垃圾污物。
（四）不得將垃圾、樹葉、泥沙掃入下水道、收水口內(nèi)。
（五）保潔工作中不得串崗、離崗。
第六條：衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人職責(zé)
（一）以衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，各部門要成立自己的衛(wèi)生監(jiān)管小組，分片包干，責(zé)任到人，全面提衛(wèi)生區(qū)和綠化區(qū)保潔質(zhì)量。
（二）廠衛(wèi)生檢查小組定期或不定期對(duì)各部門衛(wèi)生區(qū)及綠化區(qū)進(jìn)行巡回督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，責(zé)任追究到人。
（三）對(duì)檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（包括衛(wèi)生死角），檢查組將在最短時(shí)間通知所屬部門衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，處理完畢后，部門衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向廠衛(wèi)生檢查組反饋處理結(jié)果。
(四) 檢查小組必須對(duì)檢查情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄。
第七條：清掃保潔責(zé)任追究與處罰標(biāo)準(zhǔn)
各部門要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任連帶制，以組長(zhǎng)為責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。在規(guī)定的期限內(nèi)每一次未按時(shí)完成的，給予警告。第二次仍未完成的給予通報(bào)批評(píng)并給予經(jīng)濟(jì)罰款。各部門可根據(jù)查出的問(wèn)題按獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行獎(jiǎng)罰，獎(jiǎng)罰款項(xiàng)不得截留，當(dāng)月兌現(xiàn)。
（一）清掃保潔達(dá)不到“四不”、“四凈”的每項(xiàng)罰款每項(xiàng)扣0.2分。
（二）不按指定的地點(diǎn)隨意傾倒垃圾，扣0.2分。
（三）廠區(qū)內(nèi)亂丟廢棄物的，扣0.2分。
（四）現(xiàn)場(chǎng)垃圾箱清掏不及時(shí)造成廢棄物外露、或垃圾箱損壞不及時(shí)申報(bào)更換的扣0.2分。
（五）部門檢查記錄不全或無(wú)檢查記錄的扣0.5分。
（六）檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)糾正后不及時(shí)整改的加應(yīng)加倍處罰。
第八條：本辦法自二0一0年九月一日起開始執(zhí)行。
校園環(huán)境衛(wèi)生整治專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案 按照縣局關(guān)于開展校園環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理活動(dòng)的通知，我校高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，特召開校委會(huì)會(huì)議和全體教師會(huì)議進(jìn)行文件的學(xué)習(xí)與衛(wèi)生整治工作安排。在大家共同努力的情況下，開展了有序，精細(xì)化的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，確保了全校師生在整潔、美麗的校園環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。
一、成立衛(wèi)生精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：李洪浪
副組長(zhǎng)：師尊誓 趙孝杰 李 欣
組員：劉錦洲 吳光波 劉學(xué)東 高在明 張 沖各班班主任各部室管理員
二、工作要點(diǎn)
1、修訂校園衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，提升操作性，明確獎(jiǎng)懲制度。校園衛(wèi)生堅(jiān)持兩掃兩次檢查。學(xué)生自主管理委員會(huì)衛(wèi)生部依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每天兩次檢查，負(fù)責(zé)老師不定時(shí)抽查，對(duì)檢查結(jié)果作好記錄，并在公示。
2、對(duì)衛(wèi)生死角，不平整的空地進(jìn)行整治。清理衛(wèi)生死角，平整不規(guī)范空地并植樹種草。3月份共植樹330棵，種草5畝。樹木草坪責(zé)任到班，分塊管理，確保成活率。
3、建立清潔工具自由館，把各班的清潔工具集中，規(guī)范，歸類管理，避免了各班清潔工具亂擺亂放的情況。
4、每周一進(jìn)行全校性衛(wèi)生大檢查，并評(píng)比衛(wèi)生等級(jí)，不合格的
班級(jí)，部室給與通報(bào)批評(píng)并亮黃牌，并限期整改。
三、工作思路及措施
（一）、積極宣傳動(dòng)員
學(xué)校召開了全體教職工開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治動(dòng)員大會(huì)、學(xué)校行政會(huì)議、班主任會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)重要指示，提高對(duì)開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作重要性的認(rèn)識(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際部署了“校園環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理”工作任務(wù)，動(dòng)員全體教職工積極參與。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善清潔衛(wèi)生保障制度
1、成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)人和全體班主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的清潔衛(wèi)生工作。全體教職工均實(shí)行教學(xué)、安全、衛(wèi)生一崗三責(zé)制，班主任各自負(fù)責(zé)清潔責(zé)任區(qū)，時(shí)刻把清潔衛(wèi)生工作放在重要位置，形成校長(zhǎng)親自抓、副校長(zhǎng)具體抓，各處室各班抓落實(shí)，師生全員參與，人人有責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生工作機(jī)制，使得學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作事事有人管，處處有人管，時(shí)時(shí)有人管。
考核和獎(jiǎng)懲掛鉤，大力增強(qiáng)班主任工作責(zé)任感、積極性；四是實(shí)行清潔衛(wèi)生曝光制度。學(xué)校開辟校園衛(wèi)生專欄，對(duì)衛(wèi)生打掃不徹底、亂丟亂扔的現(xiàn)象給予曝光，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題予以問(wèn)責(zé)和立即整頓。
（三）強(qiáng)化教育，促進(jìn)良好行為習(xí)慣養(yǎng)成
（四）創(chuàng)新載體，開展豐富多彩的師生活動(dòng)
1、成立小記者廣播站。每天負(fù)責(zé)收集師生中愛(ài)清潔講衛(wèi)生的典型人物與事例，及時(shí)廣播進(jìn)行正面宣傳，樹立榜樣。
2、開展“擦亮渭中，美化校園”主題活動(dòng)實(shí)踐征文比賽。通過(guò)各班對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生知識(shí)教育、課外閱讀衛(wèi)生知識(shí)書籍、校內(nèi)外參加的衛(wèi)生實(shí)踐活動(dòng)等，組織學(xué)生撰寫活動(dòng)征文，學(xué)校進(jìn)行評(píng)比表彰，從而提升學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、講究衛(wèi)生、愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)。
細(xì)化工作方案篇十七
為了進(jìn)一步規(guī)范我校教育。
教學(xué)。
管理，全面提高學(xué)校管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
在上級(jí)教育有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持“以德立校，依法治校，一切為了學(xué)生發(fā)展”的辦學(xué)思路，增強(qiáng)“質(zhì)量立校、管理強(qiáng)校、文化興?！币庾R(shí)，以精細(xì)化管理為學(xué)校發(fā)展的主題，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路，提升教育、教學(xué)、服務(wù)等方面的質(zhì)量和水平，深化和豐富學(xué)校管理的內(nèi)涵，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、精細(xì)化。
二、工作目標(biāo)。
在全校各崗位推行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，做到人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。將各項(xiàng)工作做實(shí)、做新、做細(xì)、做精，使學(xué)校的教師管理、學(xué)生管理、教育教學(xué)管理、后勤管理、安全管理等各項(xiàng)管理工作提高到一個(gè)更高的水平，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，創(chuàng)造平安、文明、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，推進(jìn)學(xué)校教育工作再上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)“管理出效益，管理出質(zhì)量”。
三、工作內(nèi)容。
（一）安全管理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。學(xué)校成立安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定符合校情、可操作性強(qiáng)的安全工作規(guī)章制度，明確安全責(zé)任要求。
2、落實(shí)校園安全責(zé)任制。實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度”、“放學(xué)路隊(duì)制度”、“行政輪流值班制度”、“外來(lái)人員進(jìn)校登記制度”、“學(xué)生外出審批制度”等。層層簽訂安全責(zé)任書，把安全責(zé)任落實(shí)到崗、落實(shí)到人，層層抓落實(shí)。
3、制定安全工作應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍。學(xué)校定期組織安全大演練，制定符合本校實(shí)際的道路交通安全、防火、防溺水、防觸電、防食物中毒等事關(guān)學(xué)生人身安全的防范措施。
3、加強(qiáng)學(xué)生的安全法制教育，增強(qiáng)學(xué)生安全法制觀念。班主任備好、上好每一節(jié)安全教育法制課。
4、做好安全日檢查、月排查，及時(shí)處理排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立安全臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行安全零報(bào)告制度，安全工作分類建檔，做到規(guī)范完整。
5、加強(qiáng)安全宣傳陣地建設(shè)，定期開展有針對(duì)性的安全宣傳教育。
6、嚴(yán)格的閉校制度，實(shí)行定時(shí)開、關(guān)門。
7、班主任都備有一份師生聯(lián)系通訊簿，保障家校聯(lián)系渠道暢通，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的共同管理。認(rèn)真落實(shí)每堂課的點(diǎn)名制度，發(fā)現(xiàn)未到校學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并上報(bào)學(xué)校。
（二）德育管理。
1、完善德育系列化方案，循序漸進(jìn)，使學(xué)校德育工作有計(jì)劃、有安排，螺旋式上升。
2、充分利用主題班會(huì)活動(dòng)、升旗儀式與重大紀(jì)念日活動(dòng)，讓學(xué)生在積極的情感活動(dòng)中，引導(dǎo)自我體驗(yàn)，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情。
3、加大班主任隊(duì)伍素質(zhì)的提升力度。倡導(dǎo)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升班主任工作藝術(shù)，堅(jiān)定班主任理想信念，豐富人文底蘊(yùn)，培育人文精神，提高育人能力，提升德育工作品位。
3、健全學(xué)生自主管理委員會(huì)，完善對(duì)學(xué)生自主管理的指導(dǎo)，以行為規(guī)范、文明禮儀、優(yōu)美環(huán)境等作為突破口，加大自查、檢查和反饋力度，提高學(xué)生管理能力。
4、繼續(xù)抓好法制教育。與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，請(qǐng)法制輔導(dǎo)員開展講座，幫助學(xué)生學(xué)法、懂法、守法，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、推進(jìn)學(xué)生心理健康教育，以心理輔導(dǎo)、心理健康問(wèn)卷調(diào)查等形式加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，并針對(duì)不同年級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)。
6、加強(qiáng)家校溝通，形成教育合力，促進(jìn)家庭教育為學(xué)校教育提供延伸和補(bǔ)充，通過(guò)家。
校溝通和互動(dòng)，探索新的家庭教育指導(dǎo)模式，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞學(xué)校教改信息和子女在校表現(xiàn)，指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的育子觀和成才觀，改善家教指導(dǎo)方法，優(yōu)化育子藝術(shù)，提高家教實(shí)效。
（三）隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
以科學(xué)發(fā)展觀、《義務(wù)教育法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和政策。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、表率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和民主意識(shí)。建立領(lǐng)導(dǎo)崗位分級(jí)目標(biāo)責(zé)任制和分級(jí)責(zé)任追究制度，形成層層負(fù)責(zé)的良好工作局面，按規(guī)定做好校務(wù)公開工作，公平公正公開地處理好教師切身利益的有關(guān)事項(xiàng)，完善領(lǐng)導(dǎo)考核制度、評(píng)價(jià)機(jī)制，把各項(xiàng)工作想在前面、走在前面、干在前面，爭(zhēng)創(chuàng)工作特色，加強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力，加大校務(wù)公開的力度，公正、公開、公平處理學(xué)校各項(xiàng)工作，并牢牢抓住學(xué)校中心工作，重心下移至組室至課堂，全面實(shí)施素質(zhì)教育，體現(xiàn)先進(jìn)的教育思想和教育理念，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
2、加強(qiáng)教師管理。
強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，建立健全《教師師德考核制度》、《班主任考核制度》、《教學(xué)質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)水平的提高，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，注重過(guò)程考核，得出令人信服的考核結(jié)果，達(dá)到量、質(zhì)、效的統(tǒng)一。
（1）堅(jiān)持校務(wù)公開制度，發(fā)揮教職工主人翁意識(shí)。
（2）以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為行動(dòng)的準(zhǔn)繩，以豐富、淵博的知識(shí)素養(yǎng)，以自己的人格魅力樹立自身形象，以學(xué)生滿意、家長(zhǎng)信任為評(píng)議師德的基礎(chǔ)，注重來(lái)自學(xué)生、家長(zhǎng)的教育教學(xué)的信息反饋和信息處理，辦人民滿意的教育，使“三結(jié)合”教育落到實(shí)處，使教師成為內(nèi)功強(qiáng)、形象好的育人之師。
（3）以校本培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)為主要途徑，不斷豐富教師教育理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高教師用新理念、新課改模式去駕馭課堂的能力，樹立學(xué)生發(fā)展觀，著眼于人的全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、和諧發(fā)展。
（4）班級(jí)是學(xué)校的基本組成單位，班主任工作在學(xué)校工作中有著其專門的獨(dú)特性，一個(gè)良好的班集體的形成關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展，把工作抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中是班主任工作的基本出發(fā)點(diǎn)，要保證班主任工作做到位，建立科學(xué)、合理、可行性強(qiáng)的《班主任量化考核制度》是有著極其重要的作用，學(xué)校在制定此制度時(shí)著力于從細(xì)微之處入手，力求制度的精細(xì)化，更注重實(shí)施的精細(xì)化和人文化。使各項(xiàng)工作落實(shí)到位，收到實(shí)效。
（5）重視教師的素養(yǎng)比賽，教學(xué)能手、教學(xué)新秀選拔賽等活動(dòng)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
（四）教學(xué)管理。
我校將以提高教學(xué)的有效性為重點(diǎn)，以教學(xué)過(guò)程管理的精細(xì)化為手段，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的途徑與方法，加強(qiáng)教學(xué)管理精細(xì)化的研究，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，在務(wù)實(shí)中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃管理。按國(guó)家教育部頒發(fā)的課程計(jì)劃開齊上好所有課程，不隨意增減課程內(nèi)容，不隨意增加考試科目的課時(shí)。重視音、體、美、信息等學(xué)科教學(xué)，開展好“2+1”活動(dòng)，積極開展興趣活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。堅(jiān)持兩課兩操不間斷，體育課質(zhì)量高，保證每個(gè)學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，全面開展大課間體育活動(dòng)，因地制宜地開展體育競(jìng)賽活動(dòng)。
2、重視備教批輔等的教學(xué)常規(guī)管理。
（1）備課。教師備課要獨(dú)立鉆研教材，不能照抄教案集或教輔材料。教師備課要做到目標(biāo)要求明確、重點(diǎn)難點(diǎn)突出、教學(xué)過(guò)程合理、選擇教法得當(dāng)、練習(xí)與板書設(shè)計(jì)合理，課時(shí)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求。學(xué)校對(duì)教師教案進(jìn)行經(jīng)常性檢查評(píng)比，要求每學(xué)期檢查5次以上，要有檢查記載。
（3）作業(yè)批改。按教學(xué)常規(guī)要求設(shè)置作業(yè)本，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，各年級(jí)作業(yè)量適度，內(nèi)容精當(dāng)，難易適中。作業(yè)時(shí)間一般不超過(guò)1小時(shí)。作業(yè)批改認(rèn)真、及時(shí)，達(dá)到各學(xué)科每周作業(yè)批改次數(shù)，并做好批改情況記載和有針對(duì)性、能解決問(wèn)題的講評(píng)工作。要求學(xué)校每學(xué)期都有對(duì)教師批改作業(yè)情況的檢查評(píng)比記載。
（4）輔導(dǎo)學(xué)生。重視“培優(yōu)補(bǔ)差”工作，制定計(jì)劃，建立檔案，制定措施，肯定進(jìn)步，使不同層次的學(xué)生得到發(fā)展。
3、全面抓好教研管理。
（1）校本研究。校本課程體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)理念和學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，學(xué)校要有相關(guān)的教研組織和各類教研制度，有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)和校本研討活動(dòng)。
（2）學(xué)科教研。學(xué)科教研組定期開展教學(xué)觀摩或研討等校本常規(guī)教研活動(dòng)，有教研活動(dòng)計(jì)劃，每次活動(dòng)有教研主題、有教研活動(dòng)記錄。每位教師每學(xué)期最少開一節(jié)公開課，每學(xué)期聽課不少于12節(jié)，聽課、評(píng)課有記載。
（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。開展多形式的教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)和形成熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)教育情感。組織教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按要求完成讀書筆記，積極撰寫教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例隨筆，積極參加各級(jí)各類教學(xué)比賽活動(dòng)。立足崗位，開展毛筆、硬筆、粉筆字、說(shuō)課等基本功訓(xùn)練活動(dòng)。
（4）課程改革。大力推行新課改，有切實(shí)可行的實(shí)施方案，深入開展新課程教學(xué)研究，努力探索與實(shí)施新課程相適應(yīng)的課堂教學(xué)新策略、新方法和新模式，切實(shí)提高新課程的實(shí)施能力。
4、加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
（1）教學(xué)質(zhì)量。正確發(fā)揮考試考查在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的作用，但不以考試代替管理，不以成績(jī)給師生排隊(duì)，期末、畢業(yè)考試要按上級(jí)教育主管部門的要求進(jìn)行，平時(shí)考查、期中考試難度適當(dāng)，組織嚴(yán)密，考紀(jì)考風(fēng)好，重視試卷的導(dǎo)向作用，重視質(zhì)量分析和講評(píng)，重視從考試中發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)缺陷，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
（2）學(xué)科成績(jī)與競(jìng)賽。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品德、科學(xué)、政治、歷史、地理、生物、物理、化學(xué)等學(xué)科組織單元、期中、期末考試，合格率、優(yōu)秀率達(dá)到上級(jí)要求；體、音、美、勞、計(jì)算機(jī)等學(xué)科考查成績(jī)合格率達(dá)標(biāo)；認(rèn)真組織各學(xué)科素養(yǎng)比賽活動(dòng)，參加縣、鄉(xiāng)組織的各學(xué)科素養(yǎng)比賽成績(jī)較好。
（3）辦學(xué)行為規(guī)范和全面發(fā)展。在課程設(shè)置、作息時(shí)間、考試評(píng)價(jià)、教學(xué)用書管理、招生行為和教育收費(fèi)全面規(guī)范，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，全面開展小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，綜合素質(zhì)好，形成良好的行為習(xí)慣，全校學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)興趣、良好的學(xué)習(xí)方法、有計(jì)劃與反思、獨(dú)立探究的能力，有團(tuán)隊(duì)精神、有與人溝通的能力，有良好的體質(zhì)與健康的心理，健康的生活方式，有一定的審美情趣和藝術(shù)表現(xiàn)能力。
（五）后勤管理。
法規(guī)，規(guī)范教育收費(fèi)工作，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。重視校園文化和校園環(huán)境建設(shè)，積極籌措經(jīng)費(fèi)，開源節(jié)流，努力改善辦學(xué)條件。重視安全工作，確保學(xué)校穩(wěn)定。
2、后勤人員要認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，平時(shí)加強(qiáng)自學(xué)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，確立敬業(yè)愛(ài)崗，為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的觀念和服務(wù)育人的思想。
3、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)設(shè)備、辦公用品的采購(gòu)、登記、領(lǐng)用、保管、使用、維修及報(bào)損報(bào)廢等環(huán)節(jié)性工作的管理，專用設(shè)施設(shè)備專人管理，定期檢查和維修保養(yǎng)。
4、進(jìn)一步完善食堂食品衛(wèi)生管理制度，辦好師生食堂，提高伙食質(zhì)量，確保校內(nèi)師生飲食衛(wèi)生安全。
5、按照學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，不斷完善教育教學(xué)配套設(shè)施，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件。實(shí)現(xiàn)校園文化精細(xì)化管理，讓校園“活”起來(lái)，達(dá)到墻壁能說(shuō)話，草木能傳情的效果，使學(xué)校成為花園、樂(lè)園和家園。
四、工作措施。
1、圍繞中心，突出重點(diǎn)。
集中精力解決我校管理和發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題和平時(shí)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，著力解決突出問(wèn)題，帶動(dòng)和促進(jìn)各方面工作，推動(dòng)整體管理水平的提升。
2、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，全員參與。
充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個(gè)干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動(dòng)參與精細(xì)化管理的良好氛圍。
3、結(jié)合實(shí)際、務(wù)求實(shí)效。
各部門在開展精細(xì)化管理活動(dòng)中，要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地搞好每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟和每項(xiàng)工作，在務(wù)求實(shí)效上狠下功夫。每一項(xiàng)工作，都要精細(xì)到如何做，何時(shí)做，做到什么程度，一點(diǎn)一滴都不能有任何疏漏。在教學(xué)、服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都要有明確精細(xì)化意識(shí)，即使是最細(xì)微的部分也不能忽略，在工作中要有布置、有檢查、有反饋、有整改、有考核。通過(guò)不斷的完善優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)提高。
堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)一些同行來(lái)校指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，聽取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階。
細(xì)化工作方案篇十八
自愿參與、共同受益。
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理，根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長(zhǎng)：xx。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納：梁倫泉宗元生。
主要職責(zé)：
（1）根據(jù)繳費(fèi)情況，每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
（2）對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬，實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員：xx。
主要職責(zé)：對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過(guò)程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(zhǎng)（1人）（由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任）。
主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
（2）每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜；做到營(yíng)養(yǎng)搭配合理，同周內(nèi)不重復(fù)。
（3）具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全，衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購(gòu)計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員：原則上由炊事班長(zhǎng)聘請(qǐng)。
聘請(qǐng)人數(shù)的確定：每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé)：按炊事班長(zhǎng)的安排，保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價(jià)小組：每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組，每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
（1）大宗原材料采購(gòu)。
肉、米、油、調(diào)料：根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購(gòu)，（必須是區(qū)教委中標(biāo)單位）送貨上門。每次采購(gòu)由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長(zhǎng)驗(yàn)稱并簽字，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
（2）小宗原材料。
時(shí)令蔬菜：每天采購(gòu)一次，采取定點(diǎn)采購(gòu)，送貨上門。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字，當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
使用合理、提倡節(jié)約，堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則，由炊事班長(zhǎng)根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過(guò)稱、登記、領(lǐng)取人簽字，同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長(zhǎng)要加強(qiáng)原材料使用過(guò)程監(jiān)督，當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料，在當(dāng)天下午3：30之前由領(lǐng)取人交回保管室，避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
（1）幼兒園、1—2年級(jí)：由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù)，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
（2）3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室，按核定的人數(shù)分發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)，及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、愛(ài)護(hù)餐具等，培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
（3）師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
本著“合理解釋、用餐自愿”原則：
（1）每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi)，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費(fèi)繳給出納，嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
（2）每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生，確有特殊情況中途就餐者，按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)行情，在收費(fèi)前一周公布。
注：教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
（4）為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工x費(fèi)用先由學(xué)校墊付，再?gòu)墓べY中扣出，做滿一年者學(xué)校全額返還x費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長(zhǎng)、保管員體檢x費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
進(jìn)行考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間2個(gè)、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。
細(xì)化工作方案篇十九
綠化精細(xì)化管理內(nèi)容主要分為道路綠帶、街邊綠地花池樹池養(yǎng)護(hù)管理；行道樹的養(yǎng)護(hù)管理；古樹名木的保護(hù)管理三大部分。
一、 道路綠帶、街邊綠地、花池樹池養(yǎng)護(hù)管理：主要為制定養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和巡查制度。
（一） 養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總體標(biāo)準(zhǔn)：
1.樹木養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到：生長(zhǎng)勢(shì)好，無(wú)病蟲害，枝干健壯，樹冠完整美觀，分枝點(diǎn)、主、側(cè)枝分布均勻適宜。綠籬、
植物
球修剪整齊一致。2.草坪地被養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到：覆蓋率達(dá)到95%以上，基本無(wú)雜草，生長(zhǎng)茂盛，顏色正常，平整美觀，秋冬春季每月修剪一次，夏季20天修剪一次，無(wú)病蟲害。
各項(xiàng)養(yǎng)管措施標(biāo)準(zhǔn)：
1.澆水：澆水要及時(shí),本著“保證植物正常生長(zhǎng)、盡量節(jié)水”的原則澆足澆透。
2.排水：大
雨
或其他
原因造成的積水8小時(shí)后仍不能滲下時(shí)應(yīng)及時(shí)排水，并培土，覆蓋裸露的根部。修剪高度一致，籬面及四壁平整，棱角分明，剪后及時(shí)清除剪下的枝葉(每個(gè)街區(qū)或每塊綠地剪完12小時(shí)內(nèi)清除)。
5.病蟲害防治：堅(jiān)持“綜合防治、防重于治”的原則，保護(hù)植物材料不受或少受病蟲的危害。注意觀察枝葉有無(wú)異常，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)治理。 做好病蟲預(yù)防和除治工作。
6.施肥：施肥時(shí)期與植物生長(zhǎng)時(shí)期緊密配合，每年主要施肥2次，為春季和秋季，施肥均勻合理，施肥量適當(dāng)。
7.保潔：管理人員及時(shí)清除綠地內(nèi)垃圾、棄物等，并做好保潔工作，保證綠地美觀整潔。
8.補(bǔ)植：對(duì)缺株、死株的灌木及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)植，對(duì)喬木死株，及時(shí)清理，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行補(bǔ)植。
（二） 巡查制度
1、 各綠化養(yǎng)管公司日巡查制度
為了加強(qiáng)綠地養(yǎng)護(hù)的巡查，各養(yǎng)管公司各抽出2人，三個(gè)養(yǎng)管公司各共6人，專職于各養(yǎng)管公司綠地的日巡查，對(duì)綠地的衛(wèi)生保潔和綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的報(bào)知養(yǎng)護(hù)公司，養(yǎng)護(hù)公司及時(shí)安排予以整改。
2、 綠化科的周巡查制度
對(duì)綠地、花池、樹池的巡查每周一次。主要注意養(yǎng)管標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)管質(zhì)量的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知養(yǎng)管公司，并要求限期整改。
二、 行道樹的管理
側(cè)枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學(xué)合理；內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光。
1、正常修剪 ：一般一年一次，主要把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病蟲枝、損傷枝截除，截面要平整，不能留短樁。
2、臨時(shí)修剪：視具體情況增加修剪株數(shù)和次數(shù)，主要修除下垂枝、枯枝，斷枝等影響美觀的枝條。
3、生長(zhǎng)季節(jié)要經(jīng)常抹芽、主干道一年不應(yīng)少于4次，不定芽不應(yīng)超過(guò)15㎝；次干道2~3次，抹芽時(shí)不要倒拉傷樹皮，也不要留殘枝。
（二）行道樹的巡查制度：主干道每周巡查一遍，次干道半月巡查一遍。巡查主要內(nèi)容為以下幾個(gè)方面：要求養(yǎng)護(hù)管理符合技術(shù)要求，行道樹應(yīng)整體效果良好，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，樹木生長(zhǎng)良好，無(wú)死樹枯枝、斷樁，分枝高度控制一致，一般不低于2.5m，樹穴無(wú)黃土裸露。
1、行道樹的管養(yǎng)：行道樹除草，行道樹樹池內(nèi)雜草要及時(shí)清除；行道樹排澇：行道樹下地面應(yīng)平整，無(wú)水洼或堆積物。行道樹的灌溉視天氣和植株的生長(zhǎng)情況而定。行道樹施肥，每年1-2次。
2、 行道樹的保護(hù)： 樹體無(wú)綁縛和釘物，經(jīng)常保持無(wú)樹掛，樹穴內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)雜物。新補(bǔ)植樹木設(shè)支護(hù)或護(hù)欄，及時(shí)做好預(yù)防臺(tái)風(fēng)的保護(hù)措施。
(三)行道樹的補(bǔ)植：
1、每年春季做好全市行道樹的補(bǔ)植。
2、做好補(bǔ)植品種數(shù)量匯總、記錄好補(bǔ)植時(shí)間，以便查詢。
3、及時(shí)清除已死亡的行道樹，并根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)植。
（四）行道樹病蟲害防治 ：
1、要做好預(yù)防病蟲害的工作。根據(jù)預(yù)防為主、綜合防治的原則，早發(fā)現(xiàn)早處理。發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)進(jìn)行噴藥防治，及時(shí)處理有病蟲的枝、干、葉。無(wú)明顯病蟲害。
2、行道樹的刷白：行道樹須于每年進(jìn)行一次樹干刷白，刷白高度為1.2米。刷白應(yīng)均勻細(xì)致，樹皮的裂隙應(yīng)全部粉刷。
三、古樹名木的管理
針對(duì)古樹生態(tài)環(huán)境的變化和古樹生長(zhǎng)的特點(diǎn)，古樹名木的巡查為一級(jí)古樹每季度巡查一次，二級(jí)古樹每半年巡查一次。巡查內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
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細(xì)化工作方案篇二十
為了進(jìn)一步鞏固去年開展的“學(xué)校安全管理年”活動(dòng)成果，提高我校的安全管理水平，根據(jù)《睢陽(yáng)區(qū)中小學(xué)精細(xì)化管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，就推進(jìn)我校安全管理精細(xì)化，制定如下實(shí)施方案：
全面貫徹黨的教育方針和《未成年人保護(hù)法》，圍繞“扎扎實(shí)實(shí)求發(fā)展、全面推進(jìn)創(chuàng)特色、各項(xiàng)管理抓長(zhǎng)效”的工作目標(biāo)，全面細(xì)化學(xué)校管理各項(xiàng)工作，使我校的安全管理工作走上規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、法制化的軌道，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校各項(xiàng)管理制度健全，措施得力，方法得當(dāng)，責(zé)任明確，檢查到位，嚴(yán)格細(xì)致，做到事事有人管，事事有人做。
2、校園布局合理，做到綠化、美化、凈化、教育化、人文化；教育教學(xué)、消防安全、師生生活設(shè)施齊全。
3、法制教育、安全教育有序開展。
4、應(yīng)急演練有計(jì)劃開展，能有效處置突發(fā)事件，并有針對(duì)性地預(yù)防措施。
5、不發(fā)生有學(xué)校責(zé)任或部分責(zé)任的安全事故。
（一）管理制度精細(xì)化。
1、制度健全。
（1）組織教職員工深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的教育方針、政策、條例，把制度的制定和實(shí)施過(guò)程轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)的過(guò)程。
（2）根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，遵循教育教學(xué)規(guī)律，不斷修訂和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度。把“從實(shí)際中來(lái)，回到實(shí)際中去”、“從群眾中來(lái)、回到群眾中去”作為制度實(shí)施和制定的依據(jù)，增大參與度，增強(qiáng)可行性。
（3）制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并將考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為具體詳盡的考核表，做到可行、可檢、可操作。
2、制度執(zhí)行。
（1）教育教學(xué)管理要遵循教育教學(xué)規(guī)律，明確教育教學(xué)責(zé)任，落實(shí)教育教學(xué)目標(biāo)。每項(xiàng)工作要有計(jì)劃，有小結(jié)，有檢查，有評(píng)價(jià)。做到凡事有準(zhǔn)則，凡事有程序，凡事有負(fù)責(zé)。
（2）校園及師生行為管理要做到有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴(yán)。以制度管好權(quán)，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障學(xué)校組織的健康運(yùn)作。
3、制度監(jiān)督。
（1）建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，“制度面前人人平等”。對(duì)制度遵守不力，造成一定影響的，要通過(guò)一定的途徑和方法，責(zé)令限期整改。對(duì)整改不力的，要作相應(yīng)的處理。
（2）實(shí)行政務(wù)公開、校務(wù)公開，接受師生和家長(zhǎng)的監(jiān)督，并通過(guò)社區(qū)、家長(zhǎng)委員會(huì)等途徑，廣泛聽取各方面建議和意見(jiàn)，以改進(jìn)工作方法和工作策略，不斷完善學(xué)校運(yùn)行機(jī)制。
（二）校務(wù)管理精細(xì)化。
1、規(guī)范校務(wù)管理。
（1）全面貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。樹立正確的教育觀和質(zhì)量觀，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
（2）遵守教育法律法規(guī)，堅(jiān)持依法治教、依法治校。
（3）堅(jiān)持民主管理學(xué)校，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮學(xué)校黨支部的政治核心作用和教代會(huì)的民主監(jiān)督作用，形成健全的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，結(jié)構(gòu)合理，學(xué)歷合格，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有較強(qiáng)的政治理論水平、教育管理能力、教育科研意識(shí)。
（4）健全檔案管理制度。建立學(xué)校行政、教育教學(xué)、教師業(yè)務(wù)、師生健康、人事、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)、榮譽(yù)實(shí)物等各類檔案。保管好、使用好檔案資料。
2、規(guī)范校園管理。
建設(shè)平安、文明、和諧校園。優(yōu)化校園環(huán)境，使校園達(dá)到美化、人文化。環(huán)境布置富有文化氣息，體現(xiàn)教育功能。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，健全學(xué)生社團(tuán)組織，辦好文化宣傳陣地，組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、和諧健康的文化氛圍，不斷提高校園文化品位。
3、規(guī)范隊(duì)伍管理。
（1）加強(qiáng)班子建設(shè)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平，以身作則，廉潔自律，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
（2）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教育教師遵章守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，教書育人，為人師表；尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。
4、規(guī)范學(xué)生管理。
（1）培養(yǎng)精神信念。加強(qiáng)xxxx教育，積極開展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活動(dòng)。有計(jì)劃地組織學(xué)生參加班、團(tuán)、隊(duì)活動(dòng)和勞動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)。
（2）規(guī)范日常行為。注重養(yǎng)成教育，教育學(xué)生自覺(jué)遵守《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
（3）堅(jiān)持全員育人。健全黨團(tuán)和少先隊(duì)組織，重視班集體建設(shè)和班主任隊(duì)伍管理。構(gòu)建學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)。
5、規(guī)范教學(xué)管理。
（1）嚴(yán)格按規(guī)定開齊開足課程。創(chuàng)造條件開設(shè)地方課程和校本課程。上好體育課、藝術(shù)課、信息技術(shù)課，保證學(xué)生每天有1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。
（2）重視教學(xué)常規(guī)管理。嚴(yán)格教學(xué)過(guò)程檢查，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動(dòng)。課堂教學(xué)能切實(shí)體現(xiàn)新課程理念，引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，全力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、創(chuàng)新和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
（3）減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)生每天在校活動(dòng)總量分別不超過(guò)6小時(shí)；家庭作業(yè)量分別不超過(guò)1小時(shí)。
（4）規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理。改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)工作，建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，健全教學(xué)質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)制度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
6、規(guī)范教科研管理。
健全校本教研制度。加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè)，建立理論學(xué)習(xí)和集體備課制度，強(qiáng)化教師教科研過(guò)程管理和質(zhì)量管理，推動(dòng)教師教科研活動(dòng)與教學(xué)實(shí)際緊密結(jié)合，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
7、規(guī)范總務(wù)管理。
（1）健全學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算與決算?；?xiàng)目按規(guī)定程序辦理。實(shí)行大宗物品政府采購(gòu)制度。實(shí)施民主理財(cái)，財(cái)務(wù)公開。堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
（2）建立健全學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，提高教育裝備使用效率。建立教學(xué)輔助設(shè)施和圖書的登記、保管和使用制度，切實(shí)提高圖書、實(shí)驗(yàn)儀器、音體美器材、信息化等設(shè)備利用率。
（三）安全措施精細(xì)化。
1、將安全管理納入學(xué)校工作重要議事日程。
2、落實(shí)安全責(zé)任制，實(shí)施目標(biāo)管理。
3、嚴(yán)格實(shí)行門禁制。
4、堅(jiān)持值班巡邏制。
5、人防和技防相結(jié)合。
6、加強(qiáng)交通安全和騎車同學(xué)的管理。
7、加強(qiáng)學(xué)校消防管理。
8、嚴(yán)防季節(jié)性流行病的暴發(fā)流行。
（四）安全法制教育精細(xì)化。
積極開展安全法制教育，普及安全知識(shí)，提高防范能力，通過(guò)舉辦專題講座、開展知識(shí)競(jìng)賽、制作宣傳板報(bào)、國(guó)旗下的講話等多種形式，生動(dòng)形象地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，未雨綢繆，防患于未然。
實(shí)施共分三個(gè)階段進(jìn)行：
1、第一階段：宣傳動(dòng)員（20xx年1月）。
組織召開學(xué)校教育教學(xué)工作精細(xì)化管理動(dòng)員大會(huì)，擬訂我?！秾W(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》，要求各年級(jí)、各學(xué)科按照《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的標(biāo)準(zhǔn)要求，動(dòng)員廣大師生積極投身到活動(dòng)中來(lái)，并結(jié)合自己工作實(shí)際，進(jìn)行自查反思，形成人人開始深反思、抓細(xì)節(jié)、促質(zhì)量的濃厚氛圍。
2、第二階段：全面實(shí)施（20xx年2月——20xx年12月）。
各年級(jí)、各學(xué)科按照學(xué)?！斗桨浮氛J(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)。主要是按照學(xué)校教育教學(xué)精細(xì)化管理重點(diǎn)內(nèi)容及具體要求，對(duì)各自管理工作進(jìn)行全面梳理，在反思查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)上，健全制度，完善機(jī)制，扎實(shí)落實(shí)細(xì)節(jié)，開展工作。
3、第三階段：總結(jié)評(píng)比（20xx年2月）。
全面認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)工作精細(xì)化管理創(chuàng)建活動(dòng)開展情況，對(duì)照要求及《實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行自評(píng)，及時(shí)總結(jié)，整理活動(dòng)檔案。
細(xì)化工作方案篇二十一
按照區(qū)委、區(qū)政府城市精細(xì)化管理工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)相適應(yīng)的城市管理體系，著力解決當(dāng)前城市管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制定本方案。
通過(guò)全方位整治和不懈努力，著力解決當(dāng)前城市管理水平不高、管理不細(xì)、作業(yè)不精等問(wèn)題。建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全力打造未央“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)先導(dǎo)區(qū)、城市形象展示區(qū)、社會(huì)管理示范區(qū)、現(xiàn)代都市宜居區(qū)、執(zhí)政為民模范區(qū)”的新形象。
為了切實(shí)落實(shí)市區(qū)各級(jí)精細(xì)化管理工作會(huì)議精神，將地區(qū)精細(xì)化管理做出成效，服務(wù)地區(qū)群眾，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，成立辛家廟街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：街道黨工委書記。
街道辦事處主任。
副組長(zhǎng)：街道辦事處副主任。
成員：街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室主任。
執(zhí)法三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
黨政辦公室主任。
社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)。
城市管理科科長(zhǎng)。
城改辦主任。
財(cái)政所所長(zhǎng)。
辛家廟派出所所長(zhǎng)。
辦公室設(shè)在辛家廟街道四城聯(lián)創(chuàng)辦公室，辦公室主任由鄭西敏同志擔(dān)任。負(fù)責(zé)街道精細(xì)化管理工作的督促協(xié)調(diào)和上報(bào)等工作。
根據(jù)精細(xì)化管理工作的具體工作任務(wù)，結(jié)合街道實(shí)際，成立各專項(xiàng)工作小組。
(一組)、辛家廟街道公共秩序治理組。
執(zhí)法三中隊(duì)牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城市管理科、辛家廟派出所配合。
1、車輛無(wú)序停放問(wèn)題。
進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，要求道路停車場(chǎng)(含自行車、摩托車停放點(diǎn))做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、標(biāo)志明顯，車輛停放規(guī)范有序、方向一致;無(wú)亂停亂放、占用道路、擠占盲道現(xiàn)象。
2、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
按照層級(jí)管理工作要求，疏堵結(jié)合治理出店經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)禁區(qū)無(wú)違法行為，嚴(yán)控區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提高，疏導(dǎo)區(qū)管理規(guī)范”的目標(biāo)。
3、沿街門店亂貼亂掛亂放問(wèn)題。
按照“門前三包”責(zé)任書要求，建立每日檢查制度，定期責(zé)成沿街商戶對(duì)各自門前環(huán)境進(jìn)行清理，做到櫥窗無(wú)亂貼、門店外干凈整潔。年底前，全區(qū)沿街商戶落實(shí)“門前三包”達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%。
4、街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
加強(qiáng)執(zhí)法力量，落實(shí)責(zé)任到人，建立重點(diǎn)值守、巡回檢查、及時(shí)追呼工作機(jī)制。有關(guān)行業(yè)的監(jiān)管部門要加強(qiáng)行業(yè)管理，嚴(yán)禁違規(guī)制發(fā)宣傳品。年底前，徹底解決街頭散發(fā)野廣告問(wèn)題。
5、施工圍墻標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題。
按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、施工精細(xì)、及時(shí)拆除的要求，加強(qiáng)施工工地圍墻(圍擋)設(shè)置管理。
6、廢品回收周邊環(huán)境衛(wèi)生。
加強(qiáng)對(duì)廢品收購(gòu)站周邊環(huán)境的整治力度，集中力量逐個(gè)清理門前雜物，加大對(duì)占道整理廢品作業(yè)的處罰力度。建立廢品收購(gòu)站由城管執(zhí)法人員專人監(jiān)管機(jī)制，治理廢品堆積過(guò)高、超范圍擺放行為，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(二組)、街道大環(huán)境治理組。
四城聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，城市管理科、城改辦配合。
1、清掃人員不足問(wèn)題。
按照一類道路2班制作業(yè)，每3300平方米配備1名保潔員，二類道路1.5班制作業(yè)，每3800平方米配備1名保潔員，三類道路1班制作業(yè)，每4800平方米配備1名保潔員的要求，標(biāo)準(zhǔn)化配備保潔人員，并根據(jù)機(jī)掃情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配。年底前，確保保潔人員足額到位。
2、果皮箱設(shè)置不規(guī)范問(wèn)題。
按照一類道路每50米1個(gè)、二類道路每100米1個(gè)、三類道路每150米1個(gè)，人流密集區(qū)域適當(dāng)增加，同一街區(qū)同規(guī)格、同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求，達(dá)到充足實(shí)用、統(tǒng)一美觀的效果。定期對(duì)沿街的果皮箱破損情況進(jìn)行檢查，及時(shí)更換。年底前，全部配置到位。
3、公廁開放問(wèn)題。
提高公廁服務(wù)質(zhì)量，要求管理員堅(jiān)守崗位，保證開放時(shí)間，保持日常保潔不間斷，確保主要道路、重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)開放，其他路段和區(qū)域公廁5∶00—23∶00時(shí)開放，開放率達(dá)到100%。臨時(shí)性停水停電應(yīng)采取應(yīng)急措施保障正常開放，因大修等需正常關(guān)閉應(yīng)提前張貼告示明確恢復(fù)開放時(shí)間。
4、護(hù)欄保潔問(wèn)題。
建立定期擦洗和維護(hù)制度，保持護(hù)欄整潔美觀。凡降雨后，各類護(hù)欄各責(zé)任單位必須在一天內(nèi)清洗完畢。
5、綠化帶綠籬間隙保潔問(wèn)題。
健全綠地養(yǎng)管規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善檢查辦法和評(píng)價(jià)體系，對(duì)各類綠地、綠化帶實(shí)行全天候保潔，在重大節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢彵嵐芾怼氐浊謇砭G化帶內(nèi)的白色垃圾，保持道路綠籬間隙干凈無(wú)垃圾、無(wú)雜物。年底前，全區(qū)一、二類道路綠化帶維護(hù)達(dá)到無(wú)白色垃圾的保潔要求。
6、道路灰?guī)?wèn)題。
城市出入口道路統(tǒng)一按照不低于城市二類道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常保潔;對(duì)城市一、二類道路和出入口道路道沿下(道路護(hù)欄下)每天沖洗一次，確保道路機(jī)掃率不低于50%;一周內(nèi)無(wú)降雨時(shí)，在全市進(jìn)行大沖洗，做到道路無(wú)灰?guī)?、無(wú)污物，路面見(jiàn)本色。年底前，區(qū)內(nèi)一、二類道路、城市出入口道路達(dá)到無(wú)“灰?guī)А薄?/p>
(三組)、辛家廟街道城市提升組。
城市管理科牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、城改辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
1、人行天橋臟亂無(wú)序問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，加強(qiáng)人行天橋管理，達(dá)到橋面整潔、無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、無(wú)散發(fā)野廣告等行為;對(duì)地區(qū)內(nèi)人行天橋進(jìn)行橋名編注，增加監(jiān)控設(shè)備，提高設(shè)施運(yùn)行管護(hù)信息反饋和維修效率;完善天橋上的盲人標(biāo)志和led滾動(dòng)指路牌，服務(wù)市民便利通行。
2、城市夜景景觀問(wèn)題。
進(jìn)一步加大投入，加強(qiáng)對(duì)城市夜景照明亮化設(shè)施維護(hù)和運(yùn)行管理，改造完善區(qū)內(nèi)無(wú)燈缺燈街巷的道路照明設(shè)施，加快實(shí)施城市夜景點(diǎn)亮工程，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
3、架空線纜落地問(wèn)題。
加強(qiáng)環(huán)境保障，積極配合市級(jí)有關(guān)部門加快架空線纜落地工作進(jìn)度，強(qiáng)化施工前與地下管網(wǎng)管線涉及部門的溝通協(xié)調(diào)工作，整治私拉亂接行為，凈化城市空間環(huán)境。
4、街頭標(biāo)識(shí)牌戶外廣告規(guī)范設(shè)置問(wèn)題。
積極配合市級(jí)有關(guān)部門，對(duì)城市街道電線桿、燈桿、樓宇及其它市政設(shè)施上的各類亂設(shè)置標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行集中清理，對(duì)私自設(shè)置的商業(yè)性標(biāo)識(shí)牌、廢棄標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行拆除;對(duì)重復(fù)栽設(shè)的桿體及設(shè)置的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行歸攏集中設(shè)置。戶外廣告達(dá)到設(shè)置規(guī)范、美觀協(xié)調(diào)，城市主干道、主要節(jié)點(diǎn)無(wú)違規(guī)設(shè)置現(xiàn)象。
5、地區(qū)揚(yáng)塵問(wèn)題。
硬化城區(qū)出入口及城市主干道周邊道路，加強(qiáng)新建工地出入口管理，安裝沖洗設(shè)備，消除車輛帶泥上路現(xiàn)象，減少揚(yáng)塵污染。
6、建筑工地管理不到位問(wèn)題。
制定揚(yáng)塵污染責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則，定期對(duì)揚(yáng)塵污染治理情況進(jìn)行通報(bào)和獎(jiǎng)懲。完善建筑工地內(nèi)部管理規(guī)章，重點(diǎn)是對(duì)工地內(nèi)部道路監(jiān)管要全覆蓋。制定施工工地出口管理人員責(zé)任追究辦法，確保高尖裝載和無(wú)資質(zhì)車輛不出工地。渣土清運(yùn)通道做到當(dāng)天沖洗。
(四組)、解決街頭流浪乞討問(wèn)題。
社會(huì)事務(wù)科牽頭，辛家廟派出所、執(zhí)法三中隊(duì)配合。
完善流浪乞討人員引導(dǎo)勸離護(hù)送救助工作機(jī)制，對(duì)城市主干道及旅游景點(diǎn)、繁華商業(yè)街區(qū)、城市廣場(chǎng)、賓館酒店周邊等重點(diǎn)區(qū)域的流浪乞討人員實(shí)施嚴(yán)格管控、有效勸離、安全護(hù)送、無(wú)條件救助，對(duì)利用乞討違法犯罪行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
(五組)、渣土車超速行駛和亂傾倒問(wèn)題。
城市管理科牽頭，執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)監(jiān)管和責(zé)任追究力度，對(duì)渣土車闖紅燈、亂傾倒行為發(fā)現(xiàn)一起追究一起;對(duì)超速行駛等違章率高的區(qū)域，追究區(qū)域監(jiān)管單位、人員責(zé)任。
街道黨政辦公室牽頭，四城聯(lián)創(chuàng)辦、執(zhí)法三中隊(duì)、辛家廟派出所配合。
加強(qiáng)對(duì)各治理組跟蹤報(bào)道，發(fā)現(xiàn)好的做法及時(shí)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力。同時(shí)營(yíng)造地區(qū)精細(xì)化管理工作氛圍，引導(dǎo)地區(qū)居民共同參與，各單位共同提高的新局面。
以上各項(xiàng)治理工作由發(fā)文開始，截止到2013年年底，貫徹全年各項(xiàng)工作當(dāng)中，不得間斷。實(shí)行經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化管理。
(一)考核。本方案重點(diǎn)工作任務(wù)納入2013年地區(qū)目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容。由街道黨政辦和四城聯(lián)創(chuàng)辦負(fù)責(zé)制定考核辦法，由四城聯(lián)創(chuàng)辦對(duì)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查、督導(dǎo)與考核。
(二)監(jiān)督。結(jié)合區(qū)上考核結(jié)果和地區(qū)檢查考核情況，由辦事處對(duì)完成任務(wù)的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)經(jīng)費(fèi)。本方案中道路硬化所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)級(jí)財(cái)政予以保障，市級(jí)有關(guān)部門將依據(jù)城建計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)助。其它涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題的，按原渠道足額安排。
(一)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履職。提升城市精細(xì)化管理工作，既是對(duì)當(dāng)前地區(qū)城市管理中存在的一些突出問(wèn)題采取的有效措施，更是不斷適應(yīng)大西安建設(shè)和國(guó)際化大都市中心區(qū)建設(shè)的客觀要求，各部門要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)施方案確定的任務(wù)為切入點(diǎn)和工作點(diǎn)，夯實(shí)責(zé)任，扎實(shí)落實(shí)，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。
(二)對(duì)照任務(wù)，制定措施。各科室要對(duì)照工作任務(wù)，制定具體的措施。要簡(jiǎn)化程序，量化標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，并不斷總結(jié)完善，形成務(wù)實(shí)管用的工作模式，切實(shí)建立城市精細(xì)化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(三)夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。城管、市容、執(zhí)法等科室要按照要求，分別對(duì)各項(xiàng)任務(wù)牽頭負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)。各有關(guān)單位要積極主動(dòng)與牽頭部門對(duì)接，強(qiáng)化配合力度，切實(shí)做到既明確、不留死角，又齊抓共管、密切協(xié)作，確保工作取得實(shí)效。
(四)分片包干，積極配合。沒(méi)有明確工作任務(wù)的科室，要按照街道包村包社區(qū)制度，加強(qiáng)對(duì)所包單位的督促檢查，配合各單位落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù).(辛家廟街道)。
細(xì)化工作方案篇二十二
三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學(xué)生村官一人，后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具有針對(duì)性和實(shí)效性，建立永葆先進(jìn)性和純潔性的長(zhǎng)效工作機(jī)制，根據(jù)葉組[20xx]3號(hào)《關(guān)于改進(jìn)農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細(xì)化管理的意見(jiàn)》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細(xì)化管理實(shí)施方案。
按照上級(jí)黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動(dòng)開展、有利于作用發(fā)揮”的原則，推行黨員精細(xì)化動(dòng)態(tài)分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對(duì)性和感召力。
根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實(shí)際成立村黨總支委員會(huì)，根據(jù)黨員的不同類型下設(shè)三個(gè)黨支部，支部下設(shè)6個(gè)黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產(chǎn)生，黨小組長(zhǎng)由各小組推選產(chǎn)生。
1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長(zhǎng)期在家的青壯年組成，主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅(jiān)克難作用。
2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。
3、第三黨支部——流動(dòng)黨員支部，支部下設(shè)第6黨小組。成員由長(zhǎng)期外出不能按期參加組織活動(dòng)的流動(dòng)黨員組成。主要起到雙向帶動(dòng)作用，為本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力，做出貢獻(xiàn)。
1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。按照責(zé)任書要求，對(duì)每一名黨員的組織生活、黨費(fèi)繳納、設(shè)崗定責(zé)、遵守紀(jì)律、個(gè)人承諾等事項(xiàng)都做了具體要求。
2、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考評(píng)、嚴(yán)肅紀(jì)律，對(duì)未按要求完成年度目標(biāo)管理的嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
1、黨總支每年初對(duì)黨員分類情況進(jìn)行一次梳理，對(duì)情況發(fā)生變化的進(jìn)行一次調(diào)整。
2、對(duì)轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時(shí)編入相應(yīng)的小組，并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。
3、對(duì)流動(dòng)黨員實(shí)施跟蹤式動(dòng)態(tài)管理。黨員流出前，要求其主動(dòng)與支部取得聯(lián)系，并通過(guò)電話、短信、qq等多種方式定期與之聯(lián)系。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保“遠(yuǎn)行不斷線、思想不脫節(jié)”，真正做到流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動(dòng)不流失。
1、建立黨員精細(xì)化管理系列表。對(duì)每一名位黨員的黨費(fèi)繳納情況、參加組織學(xué)習(xí)活動(dòng)情況、履責(zé)崗位職責(zé)情況、黨員目標(biāo)管理任務(wù)完成情況定期進(jìn)行梳理。
2、做好平時(shí)活動(dòng)資料的收集整理工作?；顒?dòng)要有紀(jì)錄，學(xué)習(xí)要有簽到，黨費(fèi)要有收據(jù)，村級(jí)資料由專人負(fù)責(zé)，年底要裝訂成冊(cè)，注意保存。
通過(guò)以上方案的實(shí)施，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向管理要先進(jìn)，向管理要戰(zhàn)斗力，使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與黨所肩負(fù)的任務(wù)相適應(yīng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
細(xì)化工作方案篇二十三
為了全面提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平，提高班級(jí)常規(guī)管理效率，把班主任從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，并建立一套完整的檢查、考核、評(píng)價(jià)的辦法，更好地促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高自我管理能力，提升學(xué)生素養(yǎng)。特制定以下實(shí)施方案：
組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx成員：張xxxxxxx。
各年級(jí)主任下設(shè)推進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由中小學(xué)德育處負(fù)責(zé)日常管理。
班級(jí)精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重落實(shí)、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
學(xué)校對(duì)學(xué)生的所有要求和活動(dòng)都要通過(guò)班級(jí)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，班級(jí)管理是落實(shí)學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)，班主任是落實(shí)班級(jí)德育的關(guān)鍵。提高班級(jí)精細(xì)化管理水平，有助于培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣;抓好班級(jí)的精細(xì)化管理，有助于促進(jìn)學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展，使德育教育扎實(shí)不懸空，不喊口號(hào)、工作目標(biāo)要求真正落地;開展班級(jí)精細(xì)化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，科學(xué)高效地推進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理，能為夯實(shí)學(xué)校的德育工作提供最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)全面實(shí)行小組學(xué)習(xí)和管理。
各班成立4-6人小組，實(shí)行班中有班，人人當(dāng)班干、事事有人做，個(gè)人與小組捆綁管理的班級(jí)管理模式。
(二)制定和實(shí)施好班級(jí)精細(xì)化管理的四個(gè)表格。
1、班級(jí)公約表。目前班級(jí)有班規(guī)，由班主任制定，強(qiáng)制學(xué)生執(zhí)行，效果不佳?？蓪嘁?guī)交給學(xué)生討論，最終形成公約，變成學(xué)生自愿行為，讓學(xué)生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中，里面的條款要非常具體、可操作，不能有模糊的規(guī)定，比如遵紀(jì)守法等。
2、班務(wù)分工表。分為班干部分工表和勞動(dòng)崗位分工表，把班級(jí)所有公共事務(wù)，通過(guò)承包制分工到每個(gè)人頭上，明確責(zé)任，分工合作，做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級(jí)一般只有有班干部分工表，但沒(méi)有勞動(dòng)崗位分工表，只有輪流值日制度的現(xiàn)狀。
3、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比表。設(shè)置加分和減分項(xiàng)目，通過(guò)加分讓學(xué)生明確知道哪些行為習(xí)慣是良好的，通過(guò)減分讓學(xué)生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的，逐漸讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4、學(xué)生分組表。把全班學(xué)生按4-6人一組，科學(xué)分組，合理搭配，形成互補(bǔ)。
(三)完善班級(jí)和學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。
1、開展學(xué)生“爭(zhēng)星”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)班級(jí)日常評(píng)比考核，每周評(píng)選班級(jí)之星，每月評(píng)選年級(jí)之星，每期評(píng)選校園之星(期中、期末分兩批)。
2、建立各類示范班評(píng)比激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)自主申報(bào)“書香班級(jí)”“文明禮儀”示范班等評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范行為，形成習(xí)慣，培養(yǎng)興趣，自我約束，自我管理，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，突顯班級(jí)特色。
通過(guò)完善班級(jí)和學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)有盼頭，學(xué)有榜樣，評(píng)有標(biāo)準(zhǔn)，樹立正面典型，激勵(lì)學(xué)生朝著優(yōu)異的方向努力。
(四)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)衛(wèi)生和禮儀規(guī)范十七條規(guī)定。
學(xué)生講禮儀、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，不應(yīng)只停留在說(shuō)教上，應(yīng)創(chuàng)新舉措，對(duì)照“十七條”的規(guī)定逐條落實(shí)，逐條檢查。把還不懂打招呼或沒(méi)人時(shí)隨地亂丟垃圾的學(xué)生找出來(lái)深刻教育好，開展“小手牽大手”等活動(dòng)，與家長(zhǎng)一道共同提高文明禮儀教育水平。爭(zhēng)取把學(xué)生教育成為校內(nèi)校外行為一致，有素養(yǎng)、有內(nèi)涵的具新世紀(jì)學(xué)校特色的學(xué)生。為鞏固創(chuàng)建文明城市成果，提高未成年人思想道德水平做出我們實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)，不辱身為人民教師的使命和擔(dān)當(dāng)。
(五)各年級(jí)建立學(xué)生服務(wù)和監(jiān)督管理系統(tǒng)。
成立各類學(xué)生服務(wù)和管理隊(duì)伍，深化班級(jí)精細(xì)化管理工作的落實(shí)，提高學(xué)生自主管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。把工作能力強(qiáng)，熱心志愿服務(wù)，愿意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生組織起來(lái)，成立各類監(jiān)督小組、服務(wù)小組。推動(dòng)班級(jí)精細(xì)化管理更優(yōu)，評(píng)價(jià)更準(zhǔn)，引導(dǎo)更到位，習(xí)慣養(yǎng)成更快。
以年級(jí)為單位，結(jié)合本年級(jí)具體情況，按照學(xué)校精細(xì)細(xì)化管理的做法為藍(lán)本，創(chuàng)造性地優(yōu)化精細(xì)化管理的具體實(shí)施辦法和措施。以推動(dòng)班級(jí)精細(xì)化工作落實(shí)為抓手，以問(wèn)題為導(dǎo)向，全面促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成，全面提高學(xué)校德育工作管理水平。
1、年級(jí)主任以班主任月工考核為依據(jù)，對(duì)推進(jìn)本年級(jí)精細(xì)化工作執(zhí)行不力者，實(shí)行扣款，全程考核不松懈。
2、德育處根據(jù)各年級(jí)推動(dòng)落實(shí)班級(jí)精細(xì)化管理的具體辦法，創(chuàng)新舉措、實(shí)施效果等進(jìn)行考核評(píng)估，納入年級(jí)主任考核中。
3、評(píng)選和表彰各類優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)班級(jí)。
千里之行，始于足下;德育之根，始于課室。抓好班級(jí)的精細(xì)化管理，使學(xué)生標(biāo)志佩戴整齊、言行舉止文明、室內(nèi)擺放有序、教室張貼懸掛規(guī)范，班級(jí)文化有特色，我們就抓住了德育的根本。抓學(xué)校德育，從抓班級(jí)德育開始，讓我們掀起一場(chǎng)班級(jí)精細(xì)化管理的風(fēng)暴。
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