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外出出差總結(jié)報(bào)告篇一
此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。
本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大，一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺(jué)，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢(qián)來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過(guò)反省和自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)，也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶，更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。
通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助，把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助：
一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。
他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過(guò)幾天的努力，終于和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專門(mén)為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。
最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元，每月5號(hào)之前把款打到公司，因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限，所以沒(méi)有答應(yīng)他，只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、 在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民，目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格也不會(huì)低于18元。
另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的建議是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。
客戶也沒(méi)有否決我的建議，但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人，只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問(wèn)題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司現(xiàn)在一直在做工作，肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。
四、 拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題，解釋了公司的情況和實(shí)力。
表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。
不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。
本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況： 對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。
主要包括以下幾點(diǎn)：
一、 以前建立起良好關(guān)系的`那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了，一切都要從零開(kāi)始，讓自己很失望。
像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。
二、 而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。
而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。
也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系，現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。
等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、 新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話，而且對(duì)公司的印象不太好，總是說(shuō)公司工作不到位，不負(fù)責(zé)任，說(shuō)公司不開(kāi)出庫(kù)單，說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件，很麻煩。
我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。
并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、 朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。
這也帶來(lái)了很多的困難。
雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。
通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。
新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我，但是他也有愛(ài)好，愛(ài)好足球，同樣我也喜歡，見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。
關(guān)系逐步的緩和了。
而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。
這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。
才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場(chǎng)的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。
這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。
采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次，表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。
把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。
同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃：
通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下，規(guī)范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。
廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。
這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況，同樣也能刺激客戶銷售的積極性，更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。
個(gè)人建議，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
本次出差的工作基本上都已完成。
所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢(qián)也花完了。
個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買(mǎi)了個(gè)房，最近要選房，父母覺(jué)得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一直催我趕快回來(lái)。
親戚介紹了一個(gè)對(duì)象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺(jué)得還是回去一趟比較好，等下一步工作開(kāi)展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。
特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
一、時(shí)間：20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點(diǎn)：xx，
三、出差人員：xx，
四、出差目的：了解xx貨源、行情，
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn)：
第一站，煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng)：19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12.5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解。
當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站，安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談。
說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康模ㄟ^(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站，山東淮坊市，到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買(mǎi)車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11.30座船返回大連。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇二
本次出差主要工作資料：新客戶的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò)，人口130萬(wàn)人，但競(jìng)爭(zhēng)也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣(mài)店，公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣(mài)店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣(mài)店內(nèi)雜亂空曠，聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
到一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣(mài)場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問(wèn)：?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣(mài)場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣(mài)點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
一、賣(mài)場(chǎng)的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況擺放，賣(mài)場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門(mén)口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣(mài)點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，色彩也要和家具色彩協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部色彩最好不要超過(guò)三種色。
三、賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置。
1、飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上，不要放到門(mén)口柜臺(tái)上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門(mén)把手上，并要放規(guī)整。樓盤(pán)：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問(wèn)客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中，若有人詢問(wèn)要耐心講解，吸引客戶來(lái)電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：
1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品。
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試。
3、導(dǎo)購(gòu)：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié)：
1、活動(dòng)的宣傳。
2、賣(mài)場(chǎng)氛圍。
3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專賣(mài)在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí)，全場(chǎng)裸賣(mài)?！?/p>
1、秧歌隊(duì)。
2、dm單。
3、老客戶信息。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放，早上9：00到午后11：30，下午14：00到17：00無(wú)人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣(mài)了歐爾雅兩年的，中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái)，對(duì)我廠產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解，心態(tài)過(guò)于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏。花了半天時(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)間兩天，第一天空上午停電，銷量一萬(wàn)多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多，兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有：
1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，
2、外圍包裝不到位，沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣(mài)場(chǎng)。
3、場(chǎng)內(nèi)家具，飾品沒(méi)有調(diào)到位，賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠好。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇三
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開(kāi)區(qū)。
xx.11.30——xx.12.14。
調(diào)查了解常德市場(chǎng)政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)機(jī)會(huì);調(diào)查拜訪下級(jí)貿(mào)易商。
11.30——12.06與武陵區(qū)向磊向總(電話186xxxx9220)了解了常德市場(chǎng)的相關(guān)信息，并達(dá)成了初步合作意向。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會(huì)與我聯(lián)系，優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話139xxxx8236)見(jiàn)面磋商。蘇總把前段時(shí)間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項(xiàng)目順利接下來(lái)。該人對(duì)我公司的產(chǎn)品非常感興趣，并透漏明年常德武陵區(qū)共27個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站，其中新修的8個(gè)，具備垃圾壓縮功能。其他19個(gè)不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車效率低下，所以只能每100米配給一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人，基本上拖運(yùn)幾車?yán)筒畈欢嘁徽爝^(guò)去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅xxxxxxxxxxxx)有想過(guò)要配備電動(dòng)垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場(chǎng)情況常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用共4800萬(wàn)，目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)至德山垃圾發(fā)電站焚燒，每噸垃圾價(jià)格1.63元。
12.07-12.13從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任(135xxxx3375)處得知鼎城區(qū)今年預(yù)算總費(fèi)用6580萬(wàn)元。現(xiàn)在鼎城區(qū)及德山開(kāi)發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經(jīng)開(kāi)始試用一批三輪電動(dòng)垃圾收集車，具體費(fèi)用不詳，如果試用合適的話明年會(huì)大量采購(gòu)。跟進(jìn)蘇總需要的三輪垃圾手推車，蘇總表示我們的價(jià)格偏高，他拿相同規(guī)格的價(jià)格都是700--900元，質(zhì)量也有保障。然后說(shuō)到武陵區(qū)十多個(gè)老垃圾站要進(jìn)行重建的事，蘇總表示項(xiàng)目一有風(fēng)聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權(quán)秦總(138xxxx1628)面談，秦總公司拿下過(guò)鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)的業(yè)務(wù)。從秦總口中得以驗(yàn)證武陵區(qū)這兩年確實(shí)有修建垃圾中轉(zhuǎn)站的計(jì)劃，基本上這些項(xiàng)目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內(nèi)部操作了，然后都是自己注冊(cè)的幾家公司一起圍標(biāo)。秦總拿貨的價(jià)格跟前兩天蘇總一樣偏低，240l的塑料垃圾桶他們拿貨120元左右。并且據(jù)了解常德市審計(jì)局和財(cái)政局對(duì)于環(huán)衛(wèi)材料的價(jià)錢(qián)審計(jì)的很嚴(yán)格，價(jià)格高的話他們就不好通過(guò)審計(jì)。找了常德恒大集團(tuán)采購(gòu)部的`朋友，說(shuō)起樓盤(pán)配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項(xiàng)目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些，因?yàn)楹愦笞罱顿Y1800億搞海花島和恒大人壽后缺錢(qián)，基本上會(huì)拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情況。該垃圾焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸，但是每天從各地區(qū)運(yùn)來(lái)的垃圾一般只有670噸上下，經(jīng)常是一天工作一天休息，運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每天都在虧，所以政府給予該環(huán)保公司補(bǔ)貼，具體數(shù)額沒(méi)問(wèn)出來(lái)。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲(chǔ)垃圾都是用的鐵質(zhì)活動(dòng)垃圾中轉(zhuǎn)箱，然后用垃圾中轉(zhuǎn)車將垃圾倒入車內(nèi)。每個(gè)鎮(zhèn)上有垃圾車一臺(tái)，小鎮(zhèn)每日一次來(lái)回;大的鎮(zhèn)子一日兩次，春節(jié)加一趟車。目前了解的情況來(lái)看，除了市區(qū)有幾個(gè)可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外，其他地方都沒(méi)配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹，目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項(xiàng)目剛結(jié)束，已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作，想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目，規(guī)模有預(yù)估是1.5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(133xxxx8999)，陳總拿下了步行街垃圾箱的項(xiàng)目，基本上是10幾米拜訪兩個(gè)垃圾箱。
本次出差發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)容量很大，并且很多人都對(duì)固廢處理現(xiàn)狀不滿意，通過(guò)交流對(duì)我公司的一些理念非常期待。目前在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時(shí)間比較短，能摸到和了解的情況都是比較表面的東西。而且有些下游公司老板經(jīng)常是一個(gè)人注冊(cè)幾個(gè)公司，想找這些公司卻也沒(méi)資料可查。
下一步工作計(jì)劃把重點(diǎn)放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系，找準(zhǔn)關(guān)鍵人，了解更準(zhǔn)確的項(xiàng)目機(jī)會(huì)及投資運(yùn)營(yíng)結(jié)款方式。加大業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)展，針對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運(yùn)營(yíng)做好工作。最后是開(kāi)發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商，通過(guò)傳統(tǒng)渠道來(lái)擴(kuò)充及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率及品牌知名度。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇四
一、整體概況
本次出差自10月21日—11月13日止，共計(jì)24天，活動(dòng)區(qū)域主要在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽(yáng)、荊門(mén)、宜昌、荊州這10個(gè)城市的家具市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶2個(gè)，首次提貨額5888元。
二、市場(chǎng)分析
湖北省的家具風(fēng)格主要以軟體、板式白油、板木及簡(jiǎn)歐家具為主，這與當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和家裝風(fēng)格有關(guān)，活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，多數(shù)商家都表示同比去年更差，尤其表現(xiàn)在中、高端家具市場(chǎng)。南康的中高端實(shí)木家具，如胡桃木、白臘木、榆木、烏金木等實(shí)木家具，在湖北家具市場(chǎng)還是比較少，大多數(shù)商家還是拿廣東的中、高端實(shí)木為主，在當(dāng)?shù)氐牡投耸袌?chǎng)南康的橡木家具比較常見(jiàn)，但售后的問(wèn)題也比較多?？偟膩?lái)說(shuō)區(qū)域內(nèi)的商家，對(duì)南康的中、高端實(shí)木家具沒(méi)什么了解，持懷疑態(tài)度，擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量與售后跟不上，也有部分商家沒(méi)有到過(guò)南康，多數(shù)商家對(duì)南康實(shí)木家具的映像，依然停留在橡木家具階段。
三、具體行程
列專賣(mài)店。
第三站鄂州市：鄂州的城區(qū)比較小，當(dāng)?shù)貨](méi)有什么大型的家具商場(chǎng)，有武漢東家居建材大市場(chǎng)、天和家私城、三面像家具商場(chǎng)、愛(ài)家家居生活館等幾家中、低端商場(chǎng)。武漢東家居建材大市場(chǎng)是一個(gè)比較大的建筑群，有一部分已經(jīng)招商入駐了，還有一部分正在建設(shè)中，如建成是鄂州最大的家具建材市場(chǎng)，潛力比較大，目前入駐的品牌不多，基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場(chǎng)，商場(chǎng)不大，有部分廣東品牌，人氣還可以。三面像家具商場(chǎng)是低端商場(chǎng)，有南康的橡木跟布藝沙發(fā)，沒(méi)有胡桃木的`家具。愛(ài)家家居生活館是一家獨(dú)立，共三層，有銷售廣東的實(shí)木家具，人氣還好。
第四站武漢市：武漢有兩大家具批發(fā)市場(chǎng)，有中國(guó)家俱cbd、和平大世界，主要是做中、低端產(chǎn)品的批發(fā)零售，實(shí)木以南康橡木家具為主，多數(shù)商家表示，床超過(guò)一千塊錢(qián)的都不好走，人氣還可以。中、高端的零售商場(chǎng)主要有歐亞達(dá)、紅星美凱龍、月星家居、居然之家、金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)、紅旗建材家具等市場(chǎng)。歐亞達(dá)在武漢有5個(gè)店，在當(dāng)?shù)刂缺容^高，人氣還可以。金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)就在和平大世界旁邊，是個(gè)中端市場(chǎng)，有南康維平的木匠神話榆木系列專賣(mài)店，文華家瑞的橡木系列專賣(mài)店、吉祥百得的橡木系列專賣(mài)店，該商場(chǎng)人氣還可以。
第五站孝感市：孝感沒(méi)有什么大的家具商場(chǎng)，城區(qū)也比較小，家具市場(chǎng)有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。桂橋家具城與民邦家私城是當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，相距也只有一公里左右，商場(chǎng)內(nèi)以軟體和板式家具為主，也有廣東的實(shí)木品牌入駐，民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專賣(mài)店，人氣一般。南方家具城是一個(gè)獨(dú)立店，有三千多個(gè)平方，主要銷售成都的板式白油家具。鑫千江家私城是一個(gè)地下商場(chǎng)，是一個(gè)低端商場(chǎng)，有部分商家銷售南康的橡木家具，之前有文華家瑞的橡木專賣(mài)店，據(jù)營(yíng)業(yè)員說(shuō)因?yàn)殇N量不好，所以但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有做了。
只有一層，有廣東的實(shí)木品牌入駐，也有南康的維平、福佳鑫、興隆芳華的橡木家具，人氣還可以。美家美家具廣場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立店，裝修比較高端，有四千多個(gè)平方，主要銷售歐式、板式、軟體家具。
第七站襄陽(yáng)市：襄陽(yáng)的家具市場(chǎng)主要集中在前進(jìn)路與光彩大市場(chǎng)，有天麗國(guó)際家居建材博覽中心、世紀(jì)金源家居廣場(chǎng)、南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城、光彩精品家具賣(mài)場(chǎng)。天麗家居是襄陽(yáng)最高端的商場(chǎng)，有家具與建材，共五層，裝修也比較高檔，三樓是實(shí)木，中式家具多與廣東品牌為主，無(wú)南康品牌入駐。世紀(jì)金源是純家具商場(chǎng)，共三層，是襄陽(yáng)的市場(chǎng)，人氣還可以，實(shí)木品牌畢較多，三樓有維平的木匠神話榆木系列入駐，有230個(gè)平方，也是剛裝修入駐的。南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城是中、低端家具零售商場(chǎng)，有南康的橡木家具，光彩精品家具賣(mài)場(chǎng)是批發(fā)市場(chǎng)，主要是批發(fā)低端家具，有南康的橡木家具。
第八站荊門(mén)市：荊門(mén)的家具市場(chǎng)主要有居然之家、星球家具博覽中心、洪源建材家具、東方家具廣場(chǎng)。居然之家剛建成不久，目前還處于試營(yíng)業(yè)中，一、二樓是建材、定制家具，三樓是整體家具，入駐的品牌還不多，大部分區(qū)域還在裝修招商中，暫無(wú)南康品牌入駐。星球家居博覽中心，是荊門(mén)的老市場(chǎng)，以軟體、板式家具為主，二樓有部分銷售中式家具，目前市場(chǎng)還比較冷清，無(wú)南康品牌入駐。東方家具廣場(chǎng)是低端零售商場(chǎng)，在一個(gè)超市的負(fù)一層，人氣還可以，有南康的橡木家具。
第九站宜昌市：宜昌的家具市場(chǎng)比較大，有紅星美凱龍、歐亞達(dá)、康龍家居廣場(chǎng)、金東山家私廣場(chǎng)、東山家私廣場(chǎng)、美光家具城、經(jīng)典情景家居廣場(chǎng)等商場(chǎng)。紅星美凱龍建成招商五年多了，人氣比較差，一樓、四樓有部分商家已經(jīng)撤了，據(jù)其他商家講述，因商場(chǎng)運(yùn)作不佳，紅星美凱龍管理人員已經(jīng)撤了，目前只是一個(gè)叫“華祥”的物業(yè)在運(yùn)作，無(wú)南康品牌入駐。歐亞達(dá)家居共五層，一樓是建材，二樓是軟體，三樓是板式、韓式及實(shí)木家具，四樓是歐式、紅木，五樓是辦公家具，無(wú)南康品牌入駐?？谍埣揖邔儆谝瞬械闹卸耸袌?chǎng)，離歐亞達(dá)不遠(yuǎn)，人氣一般，以軟體及板式家具為主，三樓有部分廣東中式家具入駐，無(wú)南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜昌的低端零售市場(chǎng)，人氣都還可以，有南康的橡木家具銷售。
第十站荊州市：荊州沒(méi)有那種國(guó)內(nèi)大型的家具商場(chǎng)，都是一些本土的中、低端家具商場(chǎng)，有白天鵝家居廣場(chǎng)、藍(lán)特國(guó)際家居城、共創(chuàng)家居廣場(chǎng)、荊州家居建材市場(chǎng)。白天鵝家居廣場(chǎng)只有一層，荊州的老市場(chǎng)，是中端商場(chǎng)，荊州也就該商場(chǎng)中式實(shí)木家具多一點(diǎn)，人氣還可以，無(wú)南康品牌入駐。藍(lán)特國(guó)際家居城分北廳、南廳、中廳三棟，以軟體、板式、歐式家具為主，北廳也有部分商家有銷售南康橡木家具，人氣還可以。共創(chuàng)家居廣場(chǎng)也只有一層，主要銷售軟體、歐式、紅木家具，中式實(shí)木的只有皇朝家具在銷售，人氣一般，無(wú)南康品牌入駐。荊州家居建材市場(chǎng)是一個(gè)低端的批發(fā)、零售市場(chǎng)，以板式、軟體家具為主，有南康橡木家具，人氣一般。
四、客戶反饋
客戶反饋以下問(wèn)題及意見(jiàn)
1、無(wú)完整產(chǎn)品圖冊(cè)，新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。
2、多數(shù)客戶反映我司的沙發(fā)偏貴。
3、客戶表示圖冊(cè)上的款式比較普通，新款目前還不齊全。
五、個(gè)人總結(jié)
本次出差效果很不理想，自我分析如下：
1、準(zhǔn)備不夠充分，沒(méi)有提前準(zhǔn)備色板，客戶看不到我司產(chǎn)品顏色。
2、沒(méi)有找對(duì)方式、方法，到中、高端商場(chǎng)很難見(jiàn)得到老板或負(fù)責(zé)人，而營(yíng)業(yè)員又做不了主，造成效率很低。
3、個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)，與客戶的溝通能力、全國(guó)市場(chǎng)行情的了解、同類產(chǎn)品的差異等方面。
4、產(chǎn)品圖片顏色不一，客戶認(rèn)為我們產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定，且部分圖片看不出產(chǎn)品的效果。
5、區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，加上當(dāng)?shù)匮b修普遍偏簡(jiǎn)歐風(fēng)格。
賴文鋒
2015年11月17日
外出出差總結(jié)報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：
年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的`客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇六
無(wú)法理解帶隊(duì)(出差一行四人)人竟然出賣(mài)自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。
第二站：都勻
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣(mài)同事加同伴呢?不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢?而且超級(jí)自私呢???狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。
c、其他小角色的演繹就不談了，無(wú)素質(zhì)、無(wú)品位，無(wú)語(yǔ)~~~~~~
第三站：貴陽(yáng)至成都的火車上
第四站：成都
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差總結(jié)報(bào)告范文。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇七
相信很多人都經(jīng)歷過(guò)或即將經(jīng)歷的外出差，我也不例外。這次出差是我工作以來(lái)第一次出現(xiàn)在一個(gè)陌生城市長(zhǎng)時(shí)間出差，這讓我感到有些惶恐不安。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸發(fā)現(xiàn)了許多外出差的技巧和體會(huì)，這里和大家分享一下。
第二段：提前準(zhǔn)備。
去一個(gè)陌生的城市，提前準(zhǔn)備真的很重要。首先是行前做好規(guī)劃，確定好飛行時(shí)間和地點(diǎn)，提前購(gòu)買(mǎi)航空票。其次，最好提前預(yù)定好酒店住宿地點(diǎn)，在出發(fā)前了解一下當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)慣，安排一下行程，同時(shí)也需要了解一下當(dāng)?shù)氐奶鞖庾兓?，為自己備齊相應(yīng)的衣物。
第三段：溝通交流。
在差旅過(guò)程中，好的溝通交流是至關(guān)重要的。首先要盡可能地與同事或客戶建立良好的關(guān)系，建立共同的語(yǔ)言橋梁，增強(qiáng)互相的了解和信任。如果不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，可以事先學(xué)習(xí)一些基本的口語(yǔ)表達(dá)和當(dāng)?shù)爻Ｓ迷~匯，這樣方便與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。
第四段：效率高效。
出差期間，要盡可能地保證工作效率和執(zhí)行力。逐一完成每項(xiàng)任務(wù)，確保不要忽略或遺漏任何細(xì)節(jié)。在出差期間，要時(shí)刻關(guān)注工作進(jìn)展和計(jì)劃，同步與總部溝通，及時(shí)上報(bào)工作內(nèi)容和進(jìn)度，保持良好的信息交流與統(tǒng)整。
第五段：收獲與總結(jié)。
外出差不僅是一次體力的消耗，同樣也是一次學(xué)習(xí)和收獲的機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作生活中，我們會(huì)受到許多約束和限制，而在出差中，則可以得到更為自由和寬松的環(huán)境。更重要的是，在這種環(huán)境下，我們可以結(jié)交到許多不同的人脈和關(guān)系，獲得更多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在出差后，我們也要總結(jié)自己的體會(huì)和教訓(xùn)，不斷完善自己的能力和知識(shí)。
總結(jié)：
這次外出差是我的一次寶貴的經(jīng)歷。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到了許多關(guān)于外出差的技巧和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后的工作和生活都有很大幫助。希望在以后的差旅過(guò)程中，我和大家都能夠做好充分準(zhǔn)備，提高自己的工作效率和執(zhí)行力，收獲更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇八
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容：
的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門(mén)差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
一、出差前必須做好客戶分析工作：
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況：
a、競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷，
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況，
c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作：
1、客戶終端的走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié)：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門(mén)的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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作為營(yíng)銷人，出差是避免不了的。現(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員，尤其底職位的營(yíng)銷人，出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講，丟個(gè)手機(jī)錢(qián)包等可能也是家常便飯，還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害，給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。
乘車時(shí)該注意什么：
縣城出差，結(jié)果車到了半路，由于車上人不多，司機(jī)嫌跑到地方不劃算，就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái)，開(kāi)車返回了。由于這個(gè)地方一片荒野，同時(shí)天色已晚，路上也沒(méi)了車輛，沒(méi)辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路，到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。
一般來(lái)講，非法運(yùn)營(yíng)的車輛都會(huì)在車站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐，應(yīng)到車站里面去購(gòu)票乘車。
在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí)，要及時(shí)警覺(jué)。許多小偷會(huì)在中途買(mǎi)短途票上車伺機(jī)做案，許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張，但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客，比如：大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開(kāi)大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況，就要及時(shí)警覺(jué)起來(lái)，避免出現(xiàn)意外情況。
不要貪圖小便宜從而受騙。一般來(lái)講，天上不會(huì)掉餡餅，但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手。現(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。
通常情況下在車上行騙的騙子會(huì)在3—5個(gè)人之間或者更多，他們上車后會(huì)分散在車內(nèi)坐下，給乘客的感覺(jué)他們都不認(rèn)識(shí)，其中會(huì)有一個(gè)人裝傻，然后其它幾個(gè)人開(kāi)始拿他開(kāi)玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開(kāi)涮，接著傻子就會(huì)拿出道具，同伙就開(kāi)始爭(zhēng)搶或拿錢(qián)兌換（如果是假-幣或不能用的貨幣，同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的），如果其它人忍受不了誘惑，那么騙局就得逞了。騙局得逞后，“傻子”就會(huì)很快下車，用不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車。
把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講，手機(jī)和錢(qián)包要隨身攜帶，不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺(jué)，如果睡覺(jué)盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上，睡覺(jué)時(shí)把錢(qián)包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi)，并且車輛一到站，馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方，盡量不要放在離自己座位垂直的地方，而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。
不要接陌生人的香煙、飲料和食品，不要給陌生人透露自己過(guò)多的信息?，F(xiàn)在許多騙子也學(xué)會(huì)了溫柔的搶劫招法，不是明火執(zhí)仗的去偷和搶，而是通過(guò)和人交朋友的“友好”方式，這對(duì)出差經(jīng)驗(yàn)少的新人來(lái)講，尤其要防這種方式。這些人上車后會(huì)主動(dòng)和你聊天，他們也可謂上知天文，下知地理，在你對(duì)他喪失警惕時(shí)，會(huì)打聽(tīng)你的一些情況，然后會(huì)給你遞香煙、食品、飲料等，而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物，等你享受了“朋友”的好意后，就會(huì)舒服的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，這時(shí)你的朋友就會(huì)對(duì)你不“客氣”了，還有的不在車上下手，他會(huì)等你們到地方后，熱情的邀你一塊吃飯和住宿，之后再下手。
友”的電話，說(shuō)他在外面出了車禍，不省人事，讓他家里抓緊給打二萬(wàn)元錢(qián)救命。他家里人一時(shí)手忙腳亂，急忙籌夠了二萬(wàn)元打了過(guò)去。錢(qián)打過(guò)后，他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了（手機(jī)被關(guān)機(jī)了）。就在他家里人心急火燎之時(shí)，沒(méi)過(guò)幾天他卻完好無(wú)缺的回來(lái)了。。。。。。 住宿該注意什么：
不要跟車站外“拉客”的去住宿，尤其剛到一個(gè)陌生地方。現(xiàn)在許多車站外都有拉客的，他們往往會(huì)講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價(jià)格便宜，或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊，有的就是開(kāi)黑店的，有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫，或在旅店內(nèi)被敲詐，洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表，在他出差到某地時(shí)，被車站“拉客”的人給接走去住宿，結(jié)果等他剛住下，就聽(tīng)到有人敲門(mén)，他一開(kāi)門(mén)，一個(gè)打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間，還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái)，那個(gè)女郎邊脫掉上衣抱住了他，緊接著進(jìn)來(lái)幾個(gè)彪性大漢說(shuō)他耍流氓，要送他去公安局，結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財(cái)物被他們拿走。
現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員初到一個(gè)地方，除了不要跟“拉客”走之外，不要心疼那點(diǎn)錢(qián)，也盡量不要在車站附近住宿，最好打個(gè)出租車到城里條件比較好的賓館先住下，然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話，可以先給他們打電話，讓他們幫忙找一個(gè)合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前，向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方?；蛴性谠S多城市，都有許多企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員定點(diǎn)集中住宿的旅社或賓館，可以盡量打聽(tīng)這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。
盡量自己住一個(gè)房間?，F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門(mén)，一時(shí)你也難以走出判斷，這時(shí)最好自己一個(gè)人住一個(gè)房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。
晚上休息時(shí)要鎖好門(mén)窗，離開(kāi)房間時(shí)要把貴重物品帶走并鎖好門(mén)窗，盡管這有些老生常談，但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財(cái)物丟失卻往往與沒(méi)有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。
其他該注意什么：
隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金。現(xiàn)在銀行都可以實(shí)現(xiàn)異地取款，可以辦一張銀行卡來(lái)隨時(shí)支取，不可心疼一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而在錢(qián)物丟失時(shí)少一點(diǎn)損失。
不要把自己的身份證和錢(qián)包同時(shí)放在一起，更不要把銀行卡密碼用自己的生日。
織被控制了起來(lái)，后來(lái)由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施，避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。 夜里盡量不要單獨(dú)外出，尤其到一些人比較少、光線不好的地方。 不要一個(gè)人單獨(dú)喝酒并酗酒。
不要一個(gè)人到魚(yú)龍混雜的娛樂(lè)場(chǎng)所。
自己出了什么事情，比如手機(jī)錢(qián)包丟失，一定及時(shí)給家人和公司通報(bào)。以便在獲得他們幫助的同時(shí)避免出現(xiàn)其他意外。
作為營(yíng)銷人，干好工作無(wú)疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間，人身財(cái)產(chǎn)安全不出問(wèn)題，這也是干好工作的前提。
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
一、**年銷售工作回顧
**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買(mǎi)力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：
1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇九
出差地點(diǎn)：濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實(shí)好山東營(yíng)銷人員備案的相關(guān)事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對(duì)操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：3。xx下午長(zhǎng)沙—濟(jì)南。
3。18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營(yíng)銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購(gòu)黃經(jīng)理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3。21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見(jiàn)采購(gòu)員鄭經(jīng)理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3。24下午濟(jì)南—長(zhǎng)沙3。25。
徐紅有那里，青島三和世紀(jì)，該客戶也聽(tīng)得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì)太多，估計(jì)在xx000元左右。只要法人委托書(shū)重新開(kāi)好，寄過(guò)去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會(huì)一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對(duì)于即將上來(lái)的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購(gòu)員鄭經(jīng)理。該客戶從09年合作以來(lái)一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對(duì)我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì)開(kāi)一個(gè)訂貨會(huì)，確定要貨量，他的供價(jià)是6。04元，他的政策是達(dá)必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開(kāi)訂貨會(huì)有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達(dá)300—400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，不足之處及今后的做法：
1。電話銷售與應(yīng)對(duì)面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面能夠侃侃而談，但是但應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候不明白從何說(shuō)起，怕客戶會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請(qǐng)客戶吃飯都是有目的的，在請(qǐng)吃飯前將要得到的信息列表出來(lái)，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時(shí)，不要含糊不清，語(yǔ)速要慢，表達(dá)要清晰，反應(yīng)要快，要立刻明白對(duì)方所說(shuō)的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化，了解他的心理。
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外出出差總結(jié)報(bào)告篇十
賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬。
儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，
把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇十一
出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算三個(gè)方面的內(nèi)容。
1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有：
(1)辦理現(xiàn)金收付，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證，進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目，必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。嚴(yán)格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí)，必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷期限，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應(yīng)交給簽發(fā)人。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(3)認(rèn)真登日記帳，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，并結(jié)出余額。現(xiàn)金的帳面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使帳面余額與對(duì)帳單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)帳款，要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
(4)保管庫(kù)存現(xiàn)金，保管有價(jià)證券。對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定的.限額，超過(guò)部分要及時(shí)存入銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。
(5)保管有關(guān)印章，登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
(6)復(fù)核收入憑證，辦理銷售結(jié)算。認(rèn)真審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算，催收銷售貨款。發(fā)生銷售糾紛，貸款被拒付時(shí)，要通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
2、往來(lái)結(jié)算。日常工作內(nèi)容有：
(1)辦理往來(lái)結(jié)算，建立清算制度。辦理其他往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)容，主要包括：企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算;企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算;低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算;根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，要及時(shí)催收結(jié)算;應(yīng)付，暫收款項(xiàng)，要抓緊清償。對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收帳款和無(wú)法支付的應(yīng)付帳款，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè)，要核定備用金定額，及時(shí)辦理領(lǐng)用和報(bào)銷手續(xù)，加強(qiáng)管理。對(duì)預(yù)借的差旅費(fèi)，要督促及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，收回余額，不得拖欠，不準(zhǔn)挪用。建立其他往來(lái)款項(xiàng)清算手續(xù)制度。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng)，要建立清算手續(xù)制度，加強(qiáng)管理及時(shí)清算。
(2)核算其他往來(lái)款項(xiàng)，防止壞帳損失。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來(lái)款項(xiàng)，要按照單位和個(gè)人分戶設(shè)置明細(xì)帳，根據(jù)審核后的記帳憑證逐筆登記，并經(jīng)常核對(duì)余額。年終要抄列清單，并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索國(guó)外出差報(bào)銷。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇十二
為使出差、外派費(fèi)用報(bào)銷有據(jù)可依，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、合理合規(guī)、有利于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的原則，依據(jù)有關(guān)制度并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
1、以下情況適用于出差報(bào)銷：
（1）總公司統(tǒng)一安排員工出差的。
（2）員工自行申請(qǐng)，按公司本流程制度相關(guān)人員批準(zhǔn)同意出差的。
2、以下情況適用于外派報(bào)銷：
（1）外派人員不屬于出差，費(fèi)用按外派標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理自抵達(dá)項(xiàng)目所在地開(kāi)展工作之日起至項(xiàng)目移交之日止（以營(yíng)銷管理中心經(jīng)
理簽字之日為準(zhǔn)）屬于階段性外派，費(fèi)用按階段性外派標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，但給予其300元/月的手機(jī)補(bǔ)貼。
3、以下情況不適用于出差或外派報(bào)銷：
分公司自行安排開(kāi)拓市場(chǎng)的不屬于出差，費(fèi)用從分公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓費(fèi)中支出。
三、管理制度
1、員工因公出差必須填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”，并由直接上司審核后按規(guī)定流程報(bào)批，批準(zhǔn)后
方可出差。無(wú)簽字批準(zhǔn)的“出差申請(qǐng)單”的出差按曠工處理，且其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。
2、員工回到公司后應(yīng)及時(shí)提交出差報(bào)告，經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽閱后進(jìn)入報(bào)銷程序。并在出
差回到公司的5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)銷差旅費(fèi)或歸還借款，出差時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的最遲每月30號(hào)前報(bào)銷一次，逾期每天按報(bào)銷金額的千分之一罰款（單人單次罰款最少5元最高不超過(guò)50元）。
3、差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí)應(yīng)按單據(jù)類別分類順序粘貼整齊，并將簽字批準(zhǔn)過(guò)的“出差申請(qǐng)單”復(fù)印
件作為附件粘貼填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷單”，按正常報(bào)銷程序進(jìn)行審批，財(cái)務(wù)根據(jù)審批手續(xù)完備的費(fèi)用報(bào)銷單予以報(bào)銷。附件中無(wú)簽字批準(zhǔn)過(guò)的“出差申請(qǐng)單”復(fù)印件不予報(bào)銷。
4、出差起止地一致的人員需統(tǒng)一申請(qǐng)和報(bào)銷差旅費(fèi)，但需列明不同人員以便財(cái)務(wù)部按照部
門(mén)進(jìn)行費(fèi)用核算。
5、員工出差按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷，如工作需要或情況特殊要超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，需事先申請(qǐng)，
并經(jīng)行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理同意，否則超過(guò)規(guī)定限額部分自理，不予報(bào)銷。
6、外派人員休探親假報(bào)銷時(shí)應(yīng)按單據(jù)類別分類順序粘貼整齊，并將簽字批準(zhǔn)過(guò)的“請(qǐng)假單”
復(fù)印件作為附件粘貼填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷單”，按正常報(bào)銷程序進(jìn)行審批，財(cái)務(wù)根據(jù)審批手續(xù)完備的費(fèi)用報(bào)銷單予以報(bào)銷。附件中無(wú)簽字批準(zhǔn)過(guò)的“請(qǐng)假單”復(fù)印件不予報(bào)銷。
7、對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)或發(fā)票單據(jù)弄虛作假者，該張報(bào)銷單不予報(bào)銷，并計(jì)入個(gè)人關(guān)鍵事件作為個(gè) 人年度評(píng)審的重要依據(jù)。
8、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）、住宿標(biāo)準(zhǔn)：
除涉及公司特殊需要外(如商務(wù)談判或會(huì)議指定酒店)，原則上出差人員一律選擇入住經(jīng)
濟(jì)型連鎖快捷酒店（如7天連鎖、如家、莫太168及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)型酒店等），如辦事地點(diǎn)無(wú)經(jīng)濟(jì)型酒店，參照出差地的'經(jīng)濟(jì)酒店價(jià)格選擇安全的酒店入住。分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理及以上 級(jí)別員工在一級(jí)城市住宿費(fèi)不得超過(guò)250元/晚/間，其他城市不得超過(guò)200元/晚/間；普通員工在一級(jí)城市住宿費(fèi)不得超過(guò)200元/晚/間，其他城市不得超過(guò)150元/晚/間；同性出差必須安排合住雙人、三人房，公司只報(bào)銷住房直接費(fèi)用（報(bào)銷住宿費(fèi)時(shí)須在票據(jù)后注明起止日期、事由、人員）。住宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，超過(guò)部分自理。外派及出差地有宿舍的必須安排合住宿舍，住宿宿舍的不予報(bào)銷住宿費(fèi)用，外派人員探親休假的不予報(bào)銷住宿費(fèi)用。 （2）、出差乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)：
市外出差可選乘火車硬座、火車硬臥或長(zhǎng)途汽車（車票由出差人自行訂購(gòu)），如因事情緊急需搭乘飛機(jī)需事先在出差申請(qǐng)單上特別申請(qǐng)（機(jī)票必須盡可能提前通知行政人事部并由行政人事部預(yù)定，選擇折扣多的航班），特殊情況的須事先向其上級(jí)及行政人事經(jīng)理申請(qǐng)并說(shuō)明理由，否則不予報(bào)銷。外派分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別員工休探親假只予報(bào)銷不超過(guò)外派地至總公司的火車硬臥票價(jià)，外派普通員工休探親假只予報(bào)銷不超過(guò)外派地至總公司的火車硬座票價(jià)（假期參考《考勤與假期管理制度》）。出差產(chǎn)生的市內(nèi)交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，但最多不超過(guò)50元/天/人，如確有特殊情況需要超過(guò)的必須事先向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并說(shuō)明理由，否則不予報(bào)銷。外派人員市內(nèi)交通費(fèi)轉(zhuǎn)正之前據(jù)實(shí)報(bào)銷，最多不超過(guò)200元/月，轉(zhuǎn)正之后不予報(bào)銷。階段性外派的項(xiàng)目經(jīng)理市內(nèi)交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，最多不超過(guò)500元/月。 （3）、出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：
分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別員工出差補(bǔ)貼為50元/天/人，普通員工出差補(bǔ)貼為30元/天/人；參加公司會(huì)議、年會(huì)、公司組織培訓(xùn)不享受此項(xiàng)補(bǔ)貼；臨時(shí)借調(diào)人員不享受此項(xiàng)補(bǔ)貼；外派人員及探親休假人員不享受此項(xiàng)補(bǔ)貼，階段性外派項(xiàng)目經(jīng)理不享受此項(xiàng)補(bǔ)貼。
（4）、國(guó)外出差一律由總公司審批，出差相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由總公司單獨(dú)規(guī)定。
（5）、如有其他特殊情況，必須事先向行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理申請(qǐng)。
四、流程圖
五、流程說(shuō)明
1、出差申請(qǐng)單上必須注明目的地、時(shí)間安排、計(jì)劃完成的事項(xiàng)、交通工具選擇、預(yù)計(jì)的費(fèi)用等，并按照如上流程審批同意后方可出差。
2、員工因公出差需要借款的，應(yīng)事先填寫(xiě)借款單，注明預(yù)計(jì)借款金額，經(jīng)公司按相關(guān)權(quán)限審批后，財(cái)務(wù)部方可辦理借款手續(xù)。
3、出差完成后的報(bào)銷參照《報(bào)銷流程》，所有的報(bào)銷在領(lǐng)款前需有部門(mén)主管、財(cái)務(wù)部、行政人事部審核，如有超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的需按有關(guān)流程審批后方可報(bào)銷。報(bào)銷費(fèi)用優(yōu)先沖抵借款。
六、本流程自總經(jīng)理簽字之日起實(shí)施，最終解釋及更改權(quán)由總公司財(cái)務(wù)部及行政人事部負(fù)責(zé)。
為加強(qiáng)公司對(duì)省外差旅費(fèi)報(bào)銷的管理，在合理、節(jié)約的原則下，同時(shí)保障出差人員工作與生活的需要，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
省外出差費(fèi)用指員工在廣東省外出差期間發(fā)生的必要的、合理的費(fèi)用，具體包括：旅途交通費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)及住宿補(bǔ)貼。
一、旅途交通費(fèi)報(bào)銷
1、旅途交通費(fèi)報(bào)銷，原則上不超過(guò)火車硬臥票費(fèi)用。
2、特殊情況，經(jīng)公司副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)同意，可以報(bào)銷火車軟臥票、飛機(jī)票費(fèi)用。
3、違反公司規(guī)定使用交通工具，一律按火車硬臥票費(fèi)用報(bào)銷，超出部分由個(gè)人支付。
二、市內(nèi)交通費(fèi)報(bào)銷
1、原則上市內(nèi)交通費(fèi)只報(bào)銷公交、地鐵交通費(fèi)用。
2、如有出差目的地偏遠(yuǎn)，沒(méi)有公共交通工具；攜有大額現(xiàn)金或重要文件須確保安全；時(shí)間緊迫、夜間辦事不方便；陪同重要客人外出等特殊情況。經(jīng)公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)同意，可以報(bào)銷的士費(fèi)。
三、住宿費(fèi)及住宿費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)銷
1、出差員工到達(dá)目的地后，首先應(yīng)向當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)申請(qǐng)安排公司宿舍住宿，在公司宿舍住宿的不予報(bào)銷住宿費(fèi)及住宿補(bǔ)貼。
2、不能安排公司宿舍住宿的可在酒店住宿，住宿酒店標(biāo)準(zhǔn)為不
超過(guò)250元/天，憑發(fā)票報(bào)銷。同性別員工一同出差，在酒店住宿，2人只能按1人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，3人按2人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，以此類推。
3、如未安排公司宿舍又無(wú)住宿發(fā)票或借住在親朋家里，每天可報(bào)銷住宿費(fèi)補(bǔ)貼80元。報(bào)銷住宿費(fèi)補(bǔ)貼時(shí)須填寫(xiě)《出差住宿補(bǔ)貼單》（見(jiàn)附件一）。
本制度只適用于省外短期出差，長(zhǎng)期出差另行協(xié)商。
本制度對(duì)報(bào)銷流程、報(bào)銷票據(jù)的要求，遵從財(cái)務(wù)部2012年4月份公告的《費(fèi)用報(bào)銷制度》。
本制度的解釋權(quán)屬財(cái)務(wù)部，自公告之日起生效。
外出出差總結(jié)報(bào)告篇十三
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
（二）寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5．總結(jié)的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
出差總結(jié)報(bào)告
來(lái)公司半年多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的出差機(jī)會(huì)，使我借機(jī)檢驗(yàn)一下半年以來(lái)的所學(xué)，去現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機(jī)，也從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，在以后的工作過(guò)程中學(xué)習(xí)，改正。 出差一共四天，有效的展會(huì)時(shí)間也就兩天。按照計(jì)劃提前一天到達(dá)去展館布置展位，第二天展會(huì)開(kāi)始，接近中午時(shí)間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來(lái)，以為會(huì)忙的不可開(kāi)交所以午飯也沒(méi)有顧得上去吃，但是觀眾并沒(méi)有給我們驚喜，午飯時(shí)間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會(huì)結(jié)束。第一天的展會(huì)就此落幕，沒(méi)有給我們帶來(lái)更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗(yàn)證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實(shí)的展會(huì)情況卻讓我們的希望落空，感覺(jué)像是 展會(huì)結(jié)束了，零星的接待了兩三個(gè)客戶，在這種情況下對(duì)第三天的半天展會(huì)也不報(bào)任何希望了。
對(duì)于做海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這次展會(huì)并沒(méi)有帶來(lái)很多的客戶資源，反而是國(guó)內(nèi)客戶更多 。也是由于受歐債危機(jī)的影響，展會(huì)上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來(lái)自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問(wèn)價(jià)格。很多客戶對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會(huì)有客戶問(wèn)我們一些很專業(yè)的知識(shí)，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來(lái)越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。
雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來(lái)中國(guó)尋找供應(yīng)商的客戶，中國(guó)制造樹(shù)脂的影響力在擴(kuò)大，中國(guó)的樹(shù)脂出口量越來(lái)越大，很多市場(chǎng)對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是空白的，通過(guò)展會(huì)了解到客戶的需求與之前的采購(gòu)源頭，有助于我們針對(duì)性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點(diǎn)，在展會(huì)上通過(guò)和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的了解越來(lái)越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是空白。之前是沒(méi)有想到，現(xiàn)在面對(duì)客戶是無(wú)言以對(duì)，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)需要全面的補(bǔ)習(xí)?？蛻簦粌H僅的展會(huì)上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會(huì)回來(lái)，聯(lián)系客戶是一方面，補(bǔ)習(xí)展會(huì)上暴露問(wèn)題的有關(guān)知識(shí)更為需要。
辦的很不妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)也不zs滿意我的做法。通過(guò)這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要去學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識(shí)，商業(yè)意識(shí)等。
感謝這次展會(huì)，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己不斷的成長(zhǎng)，前進(jìn)。
出 差 總 結(jié)
08年5月6日出差西南區(qū)2個(gè)省市重慶、四川，走訪新老客戶6家,對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)各個(gè)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。對(duì)各市場(chǎng)走訪情況收集和整理了一下：
一、各走訪市場(chǎng)現(xiàn)狀和小結(jié)
四川市場(chǎng)現(xiàn)狀（主要拜訪客戶：極光、蜀山行、火狐貍，其他客戶：雪峰、中山、天地間）
成都市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了又一次的洗牌，大的戶外店已經(jīng)發(fā)展具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，在成都相繼開(kāi)大店，天地間兼并漫游者，同時(shí)在跳傘塔店面拓展到450平米，蜀山行4月份在成都商業(yè)路段開(kāi)了700平米的買(mǎi)場(chǎng)等一系列的運(yùn)做，拉大了與其他小戶外店之間的差距。小的戶外店仍然以活動(dòng)為主來(lái)帶動(dòng)銷售，產(chǎn)品主要是外貿(mào)貨、低價(jià)位戶外品牌。大的戶外店以拼品牌、拼店面、拼實(shí)力，高昂的租金已經(jīng)大的戶外店間已經(jīng)不存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在夾縫中的中山、華嘉、雪峰發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始面臨很大的考驗(yàn)。
極光：從08年開(kāi)始銷量一直很差，4月份僅訂新款兩款（59817和59818）和公司給予的支持已經(jīng)極不協(xié)調(diào)，從出差成都與極光上下員工的溝通了解到了很多實(shí)際的情況，主要原因有：
2、服裝品牌全部集中在一個(gè)價(jià)位，給推廣的重點(diǎn)造成混亂，按照極光張果的說(shuō)法：目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那一個(gè)品牌在極光比較突出，銷量都不理想，包括k2。另外也想去選擇高端的品牌來(lái)拉開(kāi)品牌檔次，通過(guò)各個(gè)品牌的.定位來(lái)尋找主打的品牌，但是在成都市場(chǎng)高端或者低端的品牌都被蜀山行和天地間拿在手里，同時(shí)極光與天地間、荒野、中山等部分當(dāng)?shù)氐膽敉獾觋P(guān)系都比較緊張，就算品牌商肯放，這些戶外店也會(huì)去排斥，極光已經(jīng)很難去爭(zhēng)取與這些品牌商合作，在服裝產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整上有很大的困難。
3、店員的流動(dòng)性比較太大，新員工比較多，從上次11月份去成都到現(xiàn)在不過(guò)半年的時(shí)間已經(jīng)很難在見(jiàn)到上次見(jiàn)到的員工，一線銷售員工基本上已經(jīng)重新更換，剩下來(lái)的不到3名老員工也面臨著去留的調(diào)整。員工的變動(dòng)頻繁會(huì)給一線的銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不確定的因數(shù)，下面的員工抱怨都很大，能夠完成月銷量任務(wù)的可能會(huì)留下來(lái)，但是沒(méi)有完成任務(wù)的很多都選擇離開(kāi)。主要的原因是沒(méi)有一個(gè)合理的激勵(lì)措施，能夠完成任務(wù)的員工不會(huì)主動(dòng)去帶新員工入門(mén)，畢竟能夠培訓(xùn)的只是基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)操作還需要人去帶，熟練一點(diǎn)的員工都會(huì)擔(dān)心新員工熟練后會(huì)占自己的銷量。人心不穩(wěn)是極光發(fā)展的根本問(wèn)題。
有將產(chǎn)品重點(diǎn)推廣的想法做為灌輸給一線的銷售店員。
5、店員對(duì)carava產(chǎn)品知識(shí)的了解很少，盡管每個(gè)星期都有培訓(xùn)，但是忽略了服裝類的銷售培訓(xùn)，其中包括toray壓膠款的防水和透氣指數(shù)等基本的知識(shí)都不知道，對(duì)店員的培訓(xùn)不是很理想。按照店員的說(shuō)法：在給客戶介紹時(shí)服裝上面能夠說(shuō)的東西很少，但是鞋子、背包等能夠說(shuō)的就比較多。
蜀山行：剛剛在春熙路開(kāi)了700平米（業(yè)內(nèi)是說(shuō)500平米，蜀山行稱有700平米）的店，目前應(yīng)該是成都表面實(shí)力最強(qiáng)、合作品牌最強(qiáng)勢(shì)，按照她們的說(shuō)法是沒(méi)有必要去和其他的戶外店去搶品牌，kalas就是現(xiàn)在店內(nèi)最低端的服裝品牌。我去的時(shí)候正好是gore公司正在店面做形象展示，店面內(nèi)有兩套始祖鳥(niǎo)贈(zèng)送的茶幾和凳子，店員介紹部分品牌商都是自己過(guò)來(lái)做形象。在店內(nèi)看了我?guī)н^(guò)去的carava的產(chǎn)品樣板，表示服裝品牌基本上都是款式差不多、顏色差不多、面料也差不多，只不過(guò)在價(jià)格上有些差別，由于我們使用的面料比較好，工藝還是不錯(cuò)，還是希望能夠看到我們?nèi)盗械漠a(chǎn)品，由于07年的春夏已經(jīng)全部訂完，建議我在3月份北京展會(huì)后就應(yīng)該出差的，同時(shí)承諾在08年南京展會(huì)的時(shí)候一定到看08年秋冬產(chǎn)品。
雪峰：雪峰合作品牌有tnf、marmot、camp等，很多原來(lái)做的品牌（vasqe、mountain hard wear）都已經(jīng)轉(zhuǎn)向蜀山行，店面面積100平方，南三環(huán)上跳傘塔那一條街聽(tīng)說(shuō)要全部拆遷，沒(méi)有傳出說(shuō)要開(kāi)店的消息，具體的發(fā)展前景不是很明朗。
天地間：還是堅(jiān)持原在北京時(shí)的合作方式，差一點(diǎn)沒(méi)有捅破就
是要求做鋪貨月結(jié)，而且列舉了可以每年做山神可以大到80多萬(wàn)。但是天地間的低檔品牌太多，又充斥著外貿(mào)產(chǎn)品，盡管現(xiàn)在大部分的外貿(mào)產(chǎn)品按照他們說(shuō)已經(jīng)分到漫游者去銷售，但是合作中存在很多不確定的因數(shù)，主要是由于天地間在同行中流傳著喜歡甩牌子。
成都火狐貍：店面80平方，已經(jīng)有一個(gè)中島上面全部都成列的carava的產(chǎn)品，產(chǎn)品展示還不是很全，只有59817、59818、5505、5506、5909、82807幾個(gè)款?；鸷偟漠a(chǎn)品陳列上，當(dāng)?shù)氐目蛻舳几械胶軡M意，能夠給成都帶來(lái)一個(gè)參照的樣板。80平方的店面在成都都可以被忽略不計(jì)，但是火狐貍開(kāi)80平店的目的是為了設(shè)立一個(gè)進(jìn)入成都市場(chǎng)的窗口，去熟悉和了解這個(gè)市場(chǎng)，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)。
市場(chǎng)小結(jié)：成都的戶外現(xiàn)狀：戶外擴(kuò)張速度快、店面整體面積大、國(guó)內(nèi)外品牌集中。這一些都取決于他的地理優(yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)叵M(fèi)觀念。從06年初carava與極光合作，進(jìn)入成都市場(chǎng)，極光從對(duì)carava品牌的整體形象的展示非常積極，但是在銷量上表現(xiàn)的很不協(xié)調(diào)，成都市場(chǎng)急需調(diào)整，維護(hù)成都火狐貍在當(dāng)?shù)氐恼＝?jīng)銷，在尋求新的合作，蜀山行應(yīng)該是08年秋冬應(yīng)該去積極尋求合作的經(jīng)銷商。
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