在寫報告之前，我們需要對相關(guān)資料進(jìn)行收集和整理，確保報告的準(zhǔn)確性和可信度。適當(dāng)?shù)氖褂靡煤蛥⒖嘉墨I(xiàn)，以及附上原始數(shù)據(jù)，可以增強報告的可信度。在以下范文中，你可以了解到不同類型報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點。
社區(qū)個人年度工作報告篇一
隨著時間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動的號召，參與各項活動。同時，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報，以期發(fā)揚成就,彌補不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動。在這次的捐款活動，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運會茂名站志愿者的行列中和參觀亞運火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動。形成了人人參與亞運會的意識。
4.在本學(xué)期也總共動員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動，活動地點是在xxxx，
活動主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動內(nèi)容是野外集體燒烤活動。
活動收獲：我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽感。
活動自我評估：在這次團(tuán)日活動有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動是集體外出燒烤活動，在這次活動中，全班同學(xué)一起參與，可以加強同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識,個性意識,鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條?，F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項活動,及時準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動，包括各類主題團(tuán)日活動、班會活動等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗，我們班的活動也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動，并在其中融入活動獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情?！?/p>
這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并從實際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
社區(qū)個人年度工作報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我街檢查指導(dǎo)工作。下面，我就xx街創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作做一簡要匯報。
xx街位于廣州市蘿崗區(qū)東部，地處珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的穗深港黃金走廊，東與增城市新塘鎮(zhèn)接壤，是廣州市實施東進(jìn)戰(zhàn)略的前沿區(qū)域，面積32.96平方公里。xx年4月正式掛牌成立，轄有4個社區(qū)，37個居民小組。全街總?cè)丝?6398人（其中戶籍人口13447人，流動人口62951人）。注冊企業(yè)428家，其中規(guī)模以上企業(yè)282家。學(xué)校、幼兒園6所，衛(wèi)生服務(wù)中心1所，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個。
xx街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊成立于xx年11月，現(xiàn)有專職安監(jiān)隊員6人。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立安全機構(gòu)，所有企業(yè)均有專、兼職安全管理人員。各社區(qū)成立社區(qū)安全生產(chǎn)管理辦公室，設(shè)有兼職安全員1至3名。
近年來，按照蘿崗區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國安全社區(qū)的統(tǒng)一部署，我街以“人人享有安全和健康”為理念，認(rèn)真貫徹“整合資源、積極預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)”方針，在各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)懷指導(dǎo)以及廣大居民的積極配合下，我街安全社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、交通、消防、社會治安等安全狀況不斷完善。近兩年來，轄區(qū)各相關(guān)單位積極主動，相互配合，廣大社區(qū)居民熱情參與，“小社區(qū)、大安全”理念逐步深入人心，安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境日益成型，創(chuàng)建工作取得了良好成效：一是轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定；二是居民安全意識普遍提高；三是社會治安明顯好轉(zhuǎn)；四是實現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)和各項工作雙贏。通過開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，也進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性。xx年至xx年，我街連續(xù)獲得廣州市、蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)、消防、交通安全、維護(hù)穩(wěn)定及社會綜合治理先進(jìn)單位以及廣州市流動人員和出租屋管理工作先進(jìn)單位等榮譽。連續(xù)多次被評為蘿崗區(qū)平安街。xx年，我街新莊、永崗、賢江、禾豐四個社區(qū)被廣東省授予“六好平安和諧社區(qū)”榮譽稱號。xx年4月，我街被廣州市委、市政府評為亞運會亞殘運會先進(jìn)集體。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，整合社區(qū)資源，完善安全社區(qū)創(chuàng)建體系。
近年來，街道黨工委、辦事處將創(chuàng)建安全社區(qū)工作與街道中心工作、重點工作同安排、同部署、同落實，將安全社區(qū)創(chuàng)建確定為“一把手”工程。xx年6月，成立了由街道黨工委書記掛帥的創(chuàng)安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)安辦與街道安監(jiān)中隊合署辦公，配有專職人員負(fù)責(zé)日常工作。近兩年來，我街通過摸底調(diào)查、專家論證、群眾評議，抓住困擾社區(qū)安全的突出問題，圍繞群眾所關(guān)心的熱點問題，篩選出12個安全促進(jìn)項目。通過抓制度、抓隊伍、抓投入，開展迎檢“五個一”工作（即一套總結(jié)、一套資料、一本畫冊、一張光碟、一個現(xiàn)場），抓點促面，積極構(gòu)建安全社區(qū)創(chuàng)建體系。創(chuàng)建工作中，我街注重“資源整合、聯(lián)動配合”，將派出所、安監(jiān)、城管、醫(yī)療、衛(wèi)生、消防等單位資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)資源共享，跨部門合作，切實形成創(chuàng)建安全社區(qū)的整體合力。同時，我街還邀請熱愛社區(qū)工作、有奉獻(xiàn)精神的管理人員、志愿者參加到安全社區(qū)創(chuàng)建中來，形成了“社區(qū)是我家，安全靠大家”齊抓共管的良好氛圍。
（二）突出創(chuàng)建重點，強化工作措施，整體推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建。
1、制定制度，嚴(yán)格考核，保障創(chuàng)建工作有力推進(jìn)。我街通過“請進(jìn)來作指導(dǎo)、走出去學(xué)經(jīng)驗、坐下來促交流”等方式，深入學(xué)習(xí)，查找不足，取長補短。制定了傷害監(jiān)測、信息交流與反饋、事故報告、安全檢查、協(xié)商會議等14項工作制度。建立了責(zé)任目標(biāo)考核機制，與各創(chuàng)建單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)建情況納入街道對各科室、各社區(qū)、各企業(yè)年度目標(biāo)考核責(zé)任制管理，實行問責(zé)制，不定期對各單位進(jìn)行檢查，并量化評分，及時通報，督促落實，有力地推進(jìn)了安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
提示牌、宣傳展板等宣傳陣地開展培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)，落實事故與傷害預(yù)防的目標(biāo)，使其滿足不同文化層次、不同需求和不同能力居民的要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時，街道還建立轄區(qū)單位內(nèi)部培訓(xùn)制度。轄區(qū)單位根據(jù)項目組目標(biāo)計劃，結(jié)合自身條件和行業(yè)需求，定期開展形式多樣的宣傳教育與培訓(xùn)活動，如消防演練、中小學(xué)緊急疏散演練等。
3、完善應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)，提高應(yīng)急處置能力。我街成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立應(yīng)急管理辦公室，制定了應(yīng)急機制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、值班制度、突發(fā)事件報告制度、責(zé)任追究制度，建立了應(yīng)急訓(xùn)練常態(tài)機制，開展防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、群體性，事件應(yīng)急模擬演練，使其在實操訓(xùn)練中掌握突發(fā)應(yīng)急事件的重點環(huán)節(jié)、工作方法和逃生技巧，有效提高了應(yīng)急避險和自救互救能力。目前，轄區(qū)內(nèi)已有64家企業(yè)通過應(yīng)急管理預(yù)案初審。
4、加強監(jiān)測監(jiān)督。街道對社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵崗位、要害部門的特殊設(shè)備、“九小場所”等，聘請上級專業(yè)職能部門進(jìn)行專業(yè)監(jiān)督，如公安部門監(jiān)督檢查防盜、治安情況，消防部門檢查消防設(shè)施情況，交警部門檢查車輛運行情況。同時保證社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施監(jiān)督力度。社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、飲用水安全設(shè)施，健身器材等公共設(shè)施由項目組組織有關(guān)部門定期檢查維修保養(yǎng)，保證完好齊全。
5、建立安全社區(qū)建設(shè)檔案。我街按照12個項目組，建立了記錄完整、分類規(guī)范的安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，制訂了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理制度。安全社區(qū)建設(shè)過程中所涉及的文件、記錄、圖像、視頻、音頻等檔案由各項目組負(fù)責(zé)收集、整理。
存在問題：一是企業(yè)數(shù)量不斷增加，推動企業(yè)持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)環(huán)境的壓力越來越大；二是人口流動性大，外來務(wù)工人員不斷增加，安全意識薄弱；三是社區(qū)和居民主動參與安全社區(qū)創(chuàng)建活動的意識還有待于進(jìn)一步提高；四是部分促進(jìn)項目未形成完善的長效推進(jìn)機制；五是社區(qū)診斷的科學(xué)性、系統(tǒng)性及傷害監(jiān)測體系還有待進(jìn)一步加強和完善。今后，我街將繼續(xù)加大安全社區(qū)創(chuàng)建工作力度，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、進(jìn)一步完善事故與傷害監(jiān)測體系。依托醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校醫(yī)務(wù)室和重點單位醫(yī)療室以及交警、派出所、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等專業(yè)部門建立事故監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)定期主動收集信息，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而更有針對性地開展傷害預(yù)防工作。
2、進(jìn)一步加大對轄區(qū)企業(yè)及“三小”場所的檢查力度，跟蹤落實隱患整改情況，并督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、確保信息渠道暢通。注重調(diào)查研究，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，通過調(diào)查問卷、領(lǐng)導(dǎo)接訪日、開設(shè)信箱等多種渠道，廣泛了解居民現(xiàn)實生活中的安全訴求。
4、根據(jù)轄區(qū)實際情況持續(xù)開展安全促進(jìn)項目。在優(yōu)化原有項目基礎(chǔ)上，通過新的傷害監(jiān)測、問卷調(diào)查等工作，增設(shè)安全促進(jìn)新項目，切實解決居民生活和工作中安全與健康問題。
5、鞏固流動人口分類監(jiān)管的管理機制。將安全知識宣傳、流動人口管理及出租屋管理相結(jié)合，出租屋管理員在上門采集信息及檢查時宣傳安全知識并派發(fā)宣傳資料，進(jìn)一步加大新增流動人口的安全教育。
創(chuàng)建安全社區(qū)工作只有起點，沒有終點。今后，我街將根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署，進(jìn)一步健全長效機制，朝著創(chuàng)建全國安全社區(qū)的目標(biāo)和要求不斷邁進(jìn)，努力構(gòu)建“安全、健康、和諧”的美好家園！
社區(qū)個人年度工作報告篇三
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務(wù)。
1、提高認(rèn)識，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個人年度工作報告篇四
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個,住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機,稍微一松懈就會慢下來;有人說我們是復(fù)讀機,稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機,我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強力后盾。在他們的鼓勵下,我們也在努力著。
我想時間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個人年度工作報告篇五
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個人年度工作報告篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?，F(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔(dān)這個責(zé)任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
進(jìn)入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意150%。
2、是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時加強學(xué)習(xí)，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。
社區(qū)個人年度工作報告篇七
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機室健康運營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點”，堅持教育與實踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗農(nóng)家之旅”實踐活動，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實，切實體會“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動，提高青少年的法律意識。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識，切實形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動月，我們組織了反邪教宣傳活動。在我們的號召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊，在批判邪教、普法宣傳等主題活動中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動，在實踐中發(fā)揚雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動中，青少年主動帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)?？吹剿麄冞M(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動中，不僅學(xué)到了許多課外知識和技能，更增強了他們道德意識和主人翁意識。可喜的是，在這些可愛的孩子們的帶動下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動室、青少年活動中心長年向青少年免費開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個人年度工作報告篇八
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達(dá)到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個人年度工作報告篇九
（一）開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動。一是安全社區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)培訓(xùn)。明確創(chuàng)安全社區(qū)目的意義，工作程序，內(nèi)容和方法；二是專業(yè)培訓(xùn)會。主要是消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險品、企業(yè)安全管理等。（二）大力宣傳，實現(xiàn)創(chuàng)安宣傳無縫連接。一是組織存（社區(qū)）、轄區(qū)單位進(jìn)行安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識普及。二是設(shè)計制作安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳資料。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。四是廣泛收集安全社區(qū)創(chuàng)建參考學(xué)習(xí)資料供機關(guān)各辦公室、村（社區(qū)）及轄區(qū)主要單位學(xué)習(xí)參考。
社區(qū)個人年度工作報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__，這段時間以來的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯誤，在這個過程當(dāng)中我確實還是感覺自己應(yīng)該努力去做好一點的，作為_的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點，在這個過程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點，我應(yīng)該要對自己更加負(fù)責(zé)一點，在這個過程當(dāng)中，我確實應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：
首先在工作當(dāng)中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個過程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點上面我還是深有體會的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會放松對自己的要求原創(chuàng)，有什么問題第一時間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來確實是很重要的，在這一點上面，我對自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時間去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名_的員工，我還是應(yīng)該對自己的工作更加負(fù)責(zé)一點。
除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現(xiàn)了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個過程當(dāng)中，在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點上面我確實還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對自己是很有信心的，對于接下來的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來的工作當(dāng)中我也一定會做的更好一點的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，作為一名_的員工我應(yīng)該要落實好相關(guān)的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點，如有不足之處請您指正。
此致
敬禮!
社區(qū)個人年度工作報告篇十一
自業(yè)委會成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報告如下，同時請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會注重加強對業(yè)委會工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會建設(shè)、物業(yè)管理知識培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會。結(jié)合xx苑業(yè)委會實際，完善人員分工、值班制度、財務(wù)管理制度等各項規(guī)章制度，使業(yè)委會內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會一年來共召開大小會議28次，所有委員們都利用業(yè)余時間參加會議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會在很多事務(wù)的決策過程中也會存在著爭議和不同的看法，但都堅持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會與業(yè)主的溝通平臺，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實行值班制度，同時，在業(yè)委會辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時堅持業(yè)委會召開業(yè)委會工作會議時，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報告時，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計：xx元。
四、維保堅持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會議，會上業(yè)委會堅持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺同等價格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會召開業(yè)委會成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報上刊登了招標(biāo)公告，同時在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實地考察，評標(biāo)委員會組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅持。我們將加強對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費5000元。業(yè)委會利用這次機會向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費，能否贊助4臺空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會的財務(wù)情況報告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺（單位贊助），用于業(yè)委會辦公室，物業(yè)辦公室，2個保安崗?fù)ぁ?/p>
為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項工作正常運作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強小區(qū)管理，是業(yè)委會工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！
社區(qū)個人年度工作報告篇十二
（一）建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案，成立了包含轄區(qū)主要單位、重點商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會，建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會治安7個專項工作組，明確了各組織機構(gòu)的工作職責(zé)，明確了工作流程，制定了相應(yīng)工作制度，形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
（二）成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會力量積極參與創(chuàng)安建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
社區(qū)個人年度工作報告篇十三
自我鎮(zhèn)啟動安全社區(qū)創(chuàng)建活動以來，一直堅持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念，按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求，積極開展創(chuàng)建“市級安全社區(qū)”活動，確保工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，現(xiàn)將20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作開展情況作如下總結(jié)：
社區(qū)個人年度工作報告篇十四
今年是拼搏的一年、實干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復(fù)查、居委會、黨總支換屆、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會的精神為引領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以四個文明建設(shè)為中心，以關(guān)注民生服務(wù)于民為基點，以真抓實干求實創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項工作得以順利開展，向上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
1、加強社區(qū)黨組織建設(shè)。
社區(qū)是社會的細(xì)胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個文明建設(shè)和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項工作作為“天字一號”工程來抓。首先扎實開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研分析檢查兩個階段的工作，做到了計劃嚴(yán)謹(jǐn)氛圍濃郁，班子帶頭多學(xué)深學(xué)、集中學(xué)習(xí)深入自學(xué)、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區(qū)研討班上分別做了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)未有窮期、奮進(jìn)永不言止”、“堅持求實創(chuàng)新、打造學(xué)習(xí)型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個班子（黨總支、居委會）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項工作中來，強化團(tuán)隊意識，樹立團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負(fù)其責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強組織建設(shè)。真正的把“三會一課制”“民主集中制”落實到實處。認(rèn)真組織了“七一”系列活動，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅持求實創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構(gòu)建社區(qū)文化。
一是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺，大力開展科學(xué)發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的復(fù)查、小康六合的創(chuàng)建契機向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，?；\動會、街道工會組織的“五一”文體活動、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學(xué)?！?，與化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了低保政策，應(yīng)保盡保，做好日常的申報管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次4200元、協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個；臨時救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展“紅十字”活動，弘揚博愛人道奉獻(xiàn)的精神，8月份為臺灣高雄泥石流災(zāi)難進(jìn)行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務(wù)。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計劃生育方面，出《人口、社會、家庭》墻報16期。三九月份計生月服務(wù)發(fā)放b超預(yù)約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進(jìn)行了相應(yīng)治療。對“月服務(wù)”未參加人員進(jìn)行了后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)率100％；全年共發(fā)放獨生子女父母獎勵金7560元；對流動人口實行規(guī)范化、動態(tài)化、人性化、服務(wù)管理，計生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動態(tài)、熱情服務(wù)。三九月份組織清查工作，重點人頭社區(qū)書記、民警、計生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進(jìn)行了全員信息登記錄入工作，共計2339戶5563人。
5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務(wù)周到、政策落實。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)92.8％；共為8名失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會保險補貼1073人次，申報公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進(jìn)行了計算機技能培訓(xùn)，47人申報失業(yè)救濟(jì)金、小額擔(dān)保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面，16人參加了擴(kuò)面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業(yè)服務(wù)證》。在退休人員社會化服務(wù)方面，已有655人納入了社會化管理服務(wù)。對5名高齡退休人員上門進(jìn)行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，25人供養(yǎng)驗證。
以文明城市復(fù)查為契機、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治。
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認(rèn)識到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設(shè)的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。
2、改善環(huán)境，抓好保潔重點問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進(jìn)行義務(wù)勞動，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。
3、抓好保潔員隊伍建設(shè)，每周組織一次學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實際問題。
4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費的收繳工作。重點對門面房進(jìn)行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達(dá)的任務(wù)。
法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要務(wù)。主要抓了以下工作：
1、堅持“四民主”“兩公開”制度。設(shè)置了政務(wù)公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識。兩欄做到了按季刷新。法制學(xué)?；顒诱?，社區(qū)干部學(xué)法二次，并寫出體會文案，居民學(xué)法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實責(zé)任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責(zé)任書，把社區(qū)的綜治責(zé)任分解落實到位。（分為四個片區(qū)，每個片區(qū)2人負(fù)責(zé)）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報、櫥窗、標(biāo)語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認(rèn)真開展了監(jiān)控，重點人頭的安置幫教，實現(xiàn)了兩個“零指標(biāo)”和“三個不發(fā)生”。五是給流動人口享受市民化待遇，實現(xiàn)了流動人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責(zé)任書簽訂率100％的目標(biāo)。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時動員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強自防意識。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。
1、安全責(zé)任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟(jì)科、做好社區(qū)網(wǎng)點房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。
2、完成了社區(qū)工會改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險，對困難職工的補助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標(biāo)準(zhǔn)再提高、招數(shù)再增加、責(zé)任再落實。負(fù)重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。
社區(qū)個人年度工作報告篇十五
本人自從學(xué)校畢業(yè)以來，一直在__鎮(zhèn)、____衛(wèi)生服務(wù)中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在科室同志的幫助下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以為人本理念，勤奮學(xué)習(xí)，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛，不斷鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責(zé)要求?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)。
在平常的工作和學(xué)習(xí)中，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”等重要思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時，本人還努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀(jì)，不斷提高自身素質(zhì)。
在工作中，本人能夠做到團(tuán)結(jié)同志，時時從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，與大家一起將業(yè)務(wù)工作做好;工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的作息時間，不遲到，不早退;時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務(wù)，扎實做好本職工作。
在工作中，本人堅持熱情服務(wù)，努力將自己的本職工作做好，做精，做細(xì)，較出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時，本人能應(yīng)用所學(xué)知識，獨立完成正常、異常分娩工作，開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術(shù)，四年多時間里，共接生嬰兒__多個，診治各種病癥__多例，開展四大手術(shù)__多例;到本服務(wù)中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案;開展保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù);掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、熱情服務(wù)的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
社區(qū)個人年度工作報告篇十六
____年，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦事處綜治辦有力指導(dǎo)下，我__社區(qū)始終堅持以人為本、認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)工作會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，著力抓好“排查整治突出問題，優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境”，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，扎實推動嚴(yán)打整治專項行動和大力開展創(chuàng)建“平安__”，構(gòu)建和諧家園，不斷增強社會管理防控能力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將我社區(qū)綜合治理工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。
召開綜治會議，研究部署全年綜治工作，明確綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，對綜治工作加以細(xì)化、量化。并以黨支部為核心，社區(qū)綜治工作站主抓，上下聯(lián)動，齊抓共管，成立了社會管理，綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部副書記__x擔(dān)任，下設(shè)社會管理，綜合治理辦公室，調(diào)解委員會，治保委員會，法治宣傳組，社區(qū)矯正和安置幫教小組，紅袖標(biāo)巡邏隊和保安夜巡小組。
二、大法律宣傳教育力度。
社區(qū)綜治工作站始終堅持例會制度，每月中旬為綜治專題會議，社區(qū)兩委會研究解決綜治工作，經(jīng)常性的利用不同形式的會議對居民進(jìn)行法制宣傳。首先經(jīng)常性的召開社區(qū)黨員、干部會議，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)等相關(guān)知識；二是在小區(qū)的宣傳欄、物業(yè)辦公室等處張貼宣傳標(biāo)語，達(dá)到家喻戶曉人人皆知。三是定期舉辦法治宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳單，本著建設(shè)大穩(wěn)定，先抓小環(huán)境以點帶面，從而形成了良好的居風(fēng)民風(fēng)，提高了事情民法制意識，增強了居民法制觀念，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
三、做好安全防范，構(gòu)筑防控網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，按照上級綜治構(gòu)筑的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強社區(qū)治安防范工作，不斷提高全社會管理防控能力。
1、強化基層基礎(chǔ)建設(shè)。
首先我居委會投資約__萬元，新建了政法綜治工作服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)有綜治辦、警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室等綜合的辦公大廳，配備x名綜治專干，x名專職保安，x名調(diào)解人員和相關(guān)工作人員x名。為了使社區(qū)安全防控體系更加健全，今年我社區(qū)將投資完善監(jiān)控室設(shè)備，安裝監(jiān)控設(shè)施，并建設(shè)政法綜治宣傳長廊。其次，建設(shè)了社區(qū)安全防范網(wǎng)絡(luò)，白天有紅袖標(biāo)義務(wù)巡邏隊和樓長巡邏，晚上有社區(qū)兩委成員和專職保安負(fù)責(zé)夜巡，24小時值班執(zhí)勤，確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
2、向群眾散發(fā)涉及維護(hù)治安、開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作的宣傳資料__x余份，讓居民知道創(chuàng)建“平安__”工作的重要性，關(guān)心社會治安，加強自身防范。多次深入居民家中，了解社區(qū)綜合治理狀況，幫助居民提高安全防范能力。組織好居民加強安全防范，要求居民以樓棟單元為主，相互聯(lián)系、相互照應(yīng)，做好防范工作。使真正做到群防群治，鄰居之間相互照應(yīng)，加強防范。
3、加強消防安全管理。
根據(jù)防火工作安排，為了抓好防火安全工作，居委會及時召開工作會議，對防火安全做了安排部署，并及時做好宣傳，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。
4、加強外來流動人口的管理。
為了更加方便流動人口的管理，掌握流動人口的信息，居委會全體工作人員利用下班時間對外來人口進(jìn)行了一次細(xì)致全面的走訪登記并督促外來人口及時的辦理暫住證。
社區(qū)個人年度工作報告篇十七
xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結(jié)合本社區(qū)的實際情況，組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評。現(xiàn)將xx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)匯報如下：
在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對完成質(zhì)量進(jìn)行評比。絕不走形式走過場，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
xx年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。xx年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的.衛(wèi)生宣傳活動，通過普及衛(wèi)生知識、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識，城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識。
為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實各項工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
總結(jié)xx年xx社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展，我在克服困難的同時，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性的傳染病發(fā)生的同時，也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
社區(qū)個人年度工作報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定了2綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動，為社區(qū)營造了一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將綜治工作述職報告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務(wù)群眾為重點，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護(hù)社會治安中的作用，積極推動社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動中。
社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實。在大型活動、安保期間，對上訪重點對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時24小時監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理。
加強流動人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，扎實開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
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