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公司值班管理制度篇一
機關(guān)各部室：
為進一步加強公司調(diào)度管理，明確值班人員的工作任務(wù)、基本職責(zé)和權(quán)限，嚴明調(diào)度值班紀律，經(jīng)公司研究決定，特制定領(lǐng)導(dǎo)值班管理制度，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
1、依據(jù)“調(diào)度值班表”安排做好調(diào)度值班工作。值班領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天安全生產(chǎn)總指揮，負責(zé)當(dāng)天安全生產(chǎn)工作及安排值班人員分工；根據(jù)當(dāng)天安全生產(chǎn)的需要，值班領(lǐng)導(dǎo)下達有關(guān)命令、指令，值班人員負責(zé)督促、檢查、落實。
2、調(diào)度值班人員必須在公司調(diào)度室執(zhí)行交接班簽到，簽到時間為每天早上7：30，簽到必須由本人填寫，不得代簽，發(fā)現(xiàn)一處簽到簽名與本人筆跡不符罰款20元。交接班1時交班、接班人員必須到場，對待辦事宜和未解決問題要進行詳細交班，并按要求填寫交接班記錄。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)有事不能值班必須提前向總經(jīng)理請假，并協(xié)調(diào)同級領(lǐng)導(dǎo)替班；其他值班人員有事需向值班領(lǐng)導(dǎo)請假，并協(xié)調(diào)本處室同級人員替班。不履行請假手續(xù)，不安排好替班人員視為缺崗罰款50元。
4、值班領(lǐng)導(dǎo)堅持24小時值班，除下礦檢查工作外，必須堅守值班崗位；班中嚴禁喝酒，并保證通訊暢通。接到通知后10分鐘內(nèi)必須達到調(diào)度室，否則罰款100元，值班領(lǐng)導(dǎo)罰款200元。
5、調(diào)度室建立專項臺賬，公司人員下礦升井返回后，需到調(diào)度室將下礦升井的時間、地點、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、處理落實整改等情況要詳細填寫，如遇重大問題及時下達隱患整改通知單，并跟蹤有關(guān)單位進行整改落實，整改結(jié)果由安監(jiān)處歸檔。
6、調(diào)度值班人員應(yīng)將當(dāng)天安全生產(chǎn)情況及時報告值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況安排相關(guān)人員現(xiàn)場督促處理。重大情況由值班領(lǐng)導(dǎo)及時向總經(jīng)理匯報。
7、值班領(lǐng)導(dǎo)安排值班人員在四點、零點下礦查崗，安排檢查不少于2個礦井。對查崗情況、發(fā)現(xiàn)的問題，在調(diào)度室填寫《值班查崗記錄》，內(nèi)容包括：被檢查礦井的名稱、查崗時間、參加人員、發(fā)現(xiàn)問題及處理意見等。
8、值班及查崗情況由調(diào)度室在早會上通報。
9、綜合辦公室每天安排一臺值班車，使用值班車必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
10、值班領(lǐng)導(dǎo)及時簽閱當(dāng)日調(diào)度日報。
11、本制度從通知下發(fā)之日起執(zhí)行。
特此通知。
20xx年5月19日。
公司值班管理制度篇二
1、值班人員必須堅守崗位（公司內(nèi)）不得脫崗，對下級人員的請示報告，必須及時給予明確答復(fù)。
2、值班人員在值班期間不得飲酒，時刻保持頭腦清醒。
3、值班人員要不定時的與門衛(wèi)、宿舍保管員以及其他人員保持不定時的互控，保證各部門的職能有效運作。
6、遇有突發(fā)情況值班人員有權(quán)利根據(jù)事情緊急情況選擇“先請示，后處理”、“邊請示，邊處理”“先處理，后請示”。
7、建立《值班情況交接記錄本》，將值班期間發(fā)生的情況記載清楚，登記要求：字跡工整、簡明扼要、事實準確、講究客觀的原則。不得避重就輕，隱瞞事實。事后應(yīng)要求當(dāng)事人以及旁觀證人在《值班情況交接登記本》上簽字確認。
8、每天交接，當(dāng)班值班人員向接班值班人員交接值班情況，職責(zé)要求及注意事項。接班值班人員能夠?qū)⒅饕獌?nèi)容進行復(fù)述，方可開始交接。
9、值班人員在值班期間為公司最高領(lǐng)導(dǎo)，對公司內(nèi)部一切情況有處置權(quán)。
公司值班管理制度篇三
為確保__物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章：值班職責(zé)與要求。
第一條：公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當(dāng)值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。
第二條：值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條：值班時間原則上為24小時，即值班當(dāng)日的0：00時~當(dāng)日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)。
第四條：各分公司負責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條：當(dāng)值值班經(jīng)理負責(zé)檢查各崗位值班狀況，負責(zé)將當(dāng)值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)跟進事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條：遇特殊狀況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開展。
(一)：當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。
(二)：對值班狀況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清楚。
(三)：當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)：值班結(jié)束時，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明狀況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)：逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
(一)：值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)：接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，__崗位”，“請問有什么能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。
(三)：值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四)：值班人員接報信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。
(五)：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。
(六)：值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八)：分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的'大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責(zé)處理所有熱線信息，并將處理狀況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應(yīng)視狀況上報處理。
第九條：物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定。
(一)：按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二)：忠于職守、不漏班、誤班。
(三)：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。
(四)：微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)：工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六)：各崗位當(dāng)班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
(一)：工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二)：工程當(dāng)班人員當(dāng)班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)：服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
(四)：工程當(dāng)班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運行。
(五)：工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對講機(通訊工具)，持續(xù)信息暢通。
(六)：工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。
(七)：工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)：協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章：監(jiān)督檢查資料。
第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：
(一)：當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;。
(二)：當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;。
(三)：設(shè)施設(shè)備運行狀況;。
(四)：安全消防管理狀況;。
(五)：環(huán)境管理狀況;。
(六)：客戶信息、投訴及意見處理狀況;。
(七)：待跟進事項處理狀況;。
(八)：其它臨時性事項處理狀況。
第五章：附則。
第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責(zé)解釋。
第十三條：本制度自下發(fā)之日起實行。
公司值班管理制度篇四
值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門負責(zé)人安排的晚間或節(jié)假日在崗從事守護和值勤的行為。
1、值班人員必須在指定的時間到崗值班,處理各類有關(guān)事項;。
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書面記錄;。
5、夜間值班應(yīng)仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀察所轄樓宇內(nèi)外的綜合情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現(xiàn)象,除嚴肅批評外,并根據(jù)公司規(guī)章給予必要的處罰。
對值班期間因不負責(zé)任給公司帶來損失的,由當(dāng)班人承擔(dān)責(zé)任,公司將給予相應(yīng)處理。
本規(guī)定由公司行政人事部解釋,本規(guī)定自頒布之日起施行。
公司值班管理制度篇五
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
（一）分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責(zé)編排節(jié)假日值班表。
（二）分中心節(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責(zé)人擔(dān)任；現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔(dān)任。
（三）分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
（四）分中心節(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負責(zé)。
（一）現(xiàn)場值班職責(zé)。
1、負責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時，將處理過程記錄在案備查。
5、負責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報警系統(tǒng)，確認無異常狀況方可離開。
（二）電話值班職責(zé)。
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應(yīng)提來源置意見，必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告，或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
（一）值班人員應(yīng)持續(xù)手機暢通，現(xiàn)場值班人員應(yīng)準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
（二）值班人員應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場值班，值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準。
公司值班管理制度篇六
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)別派員工值班處理下列事項:。
1.臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3.預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。
4.隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
第二條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:。
1.自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2.例行假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:。
1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
3.密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標準另定。
公司值班管理制度篇七
一、值班工作遵循有情必報、運轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責(zé)。
1、負責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理；
2、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；
3、接待來訪群眾，處理來訪事件；
4、及時報告和協(xié)助上級處置突發(fā)公共事件；
5、重大緊急事件信息報送；
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
三、雙休日、節(jié)假日值班實行2人同時在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時間為縣政府規(guī)定的上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個人有特殊狀況需臨時換班的，務(wù)必自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班。
五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件時應(yīng)及時指示值班人員迅速處理，并加強督促檢查，必要時須及時趕到現(xiàn)場處理。
六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理各類來文、來電；嚴格執(zhí)行請示報告制度，做到事事有著落，件件有回音。
七、值班人員對發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，務(wù)必在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續(xù)報。
八、嚴格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。
九、嚴格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。
十、嚴格執(zhí)行外出報告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長請示，獲得批準后方可外出。
十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員職責(zé)。
公司值班管理制度篇八
為加強崗位值班管理，強化安全生產(chǎn)工作，使值班人員更好的履行工作職責(zé)，確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)，制定本制度。
第二條
值班人員必須持證上崗，按規(guī)定正確穿戴勞保防護用品。
第三條
及時學(xué)習(xí)貫徹上級指示、要求及有關(guān)精神。記錄齊全、準確、清楚，并及時反饋有關(guān)情況，做到項項有記錄，事事有著落。
第四條
嚴格執(zhí)行交接班制度，不得遲到、早退。
第五條
嚴禁帶外部人員進入場站。
第六條
值班期間要堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
第七條
根據(jù)生產(chǎn)情況的變化和需要，嚴格按照操作規(guī)程操作站內(nèi)設(shè)備和儀表。
第八條
認真執(zhí)行調(diào)度令，現(xiàn)場進行工藝操作或進行危險作業(yè)時，必須有人監(jiān)護，認真核對方案后方可實施，堅決杜絕誤操作，同時做好相關(guān)記錄。
第九條
按照巡回檢查路線和檢查內(nèi)容進行逐一檢查，特殊情況要加大巡檢頻次。及時發(fā)現(xiàn)處理場站設(shè)備、儀表故障，及時匯報。
第十條
保持本班內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。
第十一條
按要求錄取設(shè)備運行參數(shù)，做到資料數(shù)據(jù)齊全、準確，并認真記錄當(dāng)班生產(chǎn)情況。
第十二條
進行場站設(shè)備和儀表的.日常保養(yǎng)，管理好各類工器具。
第十三條
值班人員撥打和接聽電話時應(yīng)主動告知公司名稱和本人姓名，并問清對方的姓名等信息，要求語言文明，態(tài)度和藹、禮貌相待。
公司值班管理制度篇九
第一條為及時處理夜班、節(jié)假日和休息日發(fā)生的各類問題，保證夜班、節(jié)假日、休息日期間的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，公司夜班、節(jié)假日、休息日實行總值班、專業(yè)值班及各部門值班三級值班制度。
第二條公司總值班的值班長由廠辦公樓專職副總師和中層管理者以及沒有明確值班任務(wù)的中層管理者和專業(yè)總師擔(dān)任?？傊蛋嗝吭掠晒巨k公室安排一次總值班表，并發(fā)到各總值班人員。
第三條公司專業(yè)值班由保安巡邏隊負責(zé)，負責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)事務(wù)性工作的處理。
第四條各部門值班由本部門中層管理者或工段職能組長擔(dān)任，值班人員負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)事務(wù)的處理。
第五條部門值班須服從總值班和專業(yè)值班的指導(dǎo)、檢查和有關(guān)問題的處理意見。
第六條值班人員要認真履行職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的管理部位、守衛(wèi)目標要經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時處理解決。對超出指責(zé)處理權(quán)限及重大情況須及時向總值班和有關(guān)管理部門報告。
第七條值班人員須嚴格遵守值班制度規(guī)定，認真做好值班記錄或值班交接記錄。
第八條值班人員必須按規(guī)定著裝，設(shè)有值班證章的須佩帶值班證章。
第十條各類值班人員必須堅守崗位，不得有以下行為：
（一）遲到、早退、擅離職守的給予xxx元的處罰；
（二）看電視、聚眾打撲克、打麻將、下棋或進行其它娛樂活動的給予xxx元的處罰；
（三）擅自串換、他人頂班、替崗的給予xxx元的處罰；
（四）對發(fā)生的案件或可疑情況漏報、拖報、謊報的給予xxx元的處罰。
第十一條本辦法由xxx負責(zé)解釋。
公司值班管理制度篇十
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責(zé)任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。
2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況,應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務(wù)活動,要積極主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現(xiàn)場,及時報告公安機關(guān),重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責(zé)。
公司值班管理制度篇十一
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
項目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的'：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。
值班要點：
(1).保證通訊系統(tǒng)暢通；
(2).防止公司財物失竊；
(3).及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
(4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況；
(5).接待來賓，保存郵件。
(二).項目部值班。
(1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
(2).一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
(3).值班要點：
巡察項目部管轄路段情況；電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
公司值班管理制度篇十二
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。
第十二條總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開空調(diào)機(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第十七條值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的總臺文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
公司值班管理制度篇十三
第一條為維護公司夜間安全生產(chǎn)，使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循，將本公司值班人員管理制度明確、細化，確保工作順暢，嚴格加強并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二條本公司夜間值班人員。
第三條夜間突發(fā)事件的處理，值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理，事后報告。如遇到其職權(quán)范圍以外或重大、緊急事情時，應(yīng)立即請示公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，以便事情得到及時處理。（突發(fā)環(huán)境及安全事故的應(yīng)急流程：事故發(fā)現(xiàn)人員第一時間向安環(huán)部負責(zé)人報告，由安環(huán)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度各部門進行搶險，被通知部門應(yīng)積極協(xié)助不得拒絕）。
第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀律。預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項。公司臨時交辦的'其它事宜。
第五條值班人員應(yīng)該遵守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，遇事提前向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請假，或請公司其他管理人員代替和換班。
第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴格履行巡查任務(wù)，加強對生產(chǎn)重點部位的監(jiān)管，杜絕生產(chǎn)員工脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象。強化責(zé)任意識，忠于職守，盡職盡責(zé)，尤其加強對危廢倉庫的巡視、巡查，做好防火、防災(zāi)等工作。
第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，辦公樓和生產(chǎn)區(qū)各辦公室照明、空調(diào)、電腦、等辦公電器是否關(guān)閉，門窗是否鎖好，做好安全防盜工作。
第八條值班期間要對公司區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進行巡查，杜絕發(fā)生設(shè)備運行的安全事故。
第九條值班人員要認真做好巡查記錄，尤其要做好存在問題及問題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。
第十條值班人員夜間對生產(chǎn)車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次，巡查值班人員應(yīng)做好巡查記錄。
第十一條值班時間：晚上19：00至次日8：00。第十四條值班休息地點：a車間生產(chǎn)辦公室。第十五條值班人員于次日早上8：00后休息1天。
第十二條值班人員在值班期間無故擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重處理。
第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先請假或請其他值班人員調(diào)換，出差時亦同。
第十四條值班人員根據(jù)排班表每天輪流值班。
第十五條本制度自公布之日起實行，每年修訂一次。
公司值班管理制度篇十四
保障公司財、物安全,增強大家的責(zé)任意識感,配合各公司部門工作。
本規(guī)定所指'值班',為公司在節(jié)假日、公休日、日常下班時間及公司特殊情況需要安排員工在公司辦公區(qū)域進行的守候值班。
分為周末總值班和節(jié)假日值班。節(jié)假日、公司安排全體員工外出活動時的值班,在全體員工中統(tǒng)一安排,由各公司自行安排人員并報集團綜合管理部備案;日常值班管理規(guī)定如下:
1、值班人員:公司主管以上職務(wù)人員。
2、值班安排:由總經(jīng)辦負責(zé)協(xié)調(diào)制定值班安排表并通知相關(guān)部門。
3、值班要求:
(1)服從值班計劃的安排,履行值班義務(wù)。
(2)接聽前臺總機電話。
(3)定時或不定時到辦公區(qū)、項目現(xiàn)場巡場,及時處理緊急突發(fā)事件,若遇解決不了的問題,及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)值班期間需認真填寫值班記錄,做好工作交接,以備查。
(5)值班人員必須打卡考勤,考勤結(jié)果納入當(dāng)月考勤考核。
(6)值班人員如需調(diào)班需提前自行找好調(diào)班人員并通知總經(jīng)辦,否則一律按曠工處理并承擔(dān)值班期間出現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任。。
(8)值班人員對值班期間遇到事情應(yīng)及時協(xié)調(diào)處理;對職權(quán)以外的事情,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人及時取得聯(lián)系,征詢解決措施;對暫不能處理的事情應(yīng)及時請示公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。
公司值班管理制度篇十五
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時間為責(zé)任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;
5. 對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
1.員工值日、部門主管值班為義務(wù)值班,必要時可予輪休。
本制度由人事部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
公司值班管理制度篇十六
1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。
2、檢查交接班制度,本班未處理的'事情,應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況,應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務(wù)活動,要積極主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現(xiàn)場,及時報告x機關(guān),重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責(zé)。
公司值班管理制度篇十七
1、項目中心實行全天候值班，24小時為住戶提供服務(wù)。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。
2、中午值班時間為11：30―14：00，由一名主管及兩名水電維修工負責(zé)。
3、夜間值班一名水電維修工負責(zé)。
4、值班主管負責(zé)夜間和中午事務(wù)的全面管理，并做好值班記錄，填寫《主管值班日記》；事務(wù)助理在值班期間負責(zé)接聽電話和填寫《夜間（中午）值班登記表》；水電維修工負責(zé)水電維修。
5、夜間值班期間，值班主管負責(zé)對夜間各值班崗位的檢查與監(jiān)督，每晚于21：00、1：00、4：00開始對各崗位檢查三次，并填寫《值班主管夜間查崗記錄表》。
6、夜間（中午）值班期間如遇不能及時處理的投訴、委托、維修問題（非應(yīng)急情況），則應(yīng)在第二天8：30―14：30由事務(wù)助理根據(jù)《管理中心夜間（中午）值班登記表》所登記的情況，填寫《夜間（中午）遺留問題登記表》，并交相應(yīng)責(zé)任部門處理，具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間（中午）遺留問題處理規(guī)程執(zhí)行。
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