通過總結,我們可以更清楚地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地進行進一步提升??偨Y的語言應該簡潔明了,言之有物。下面是一些經過精心整理的總結樣本,供大家參考借鑒。
微商工作總結和目標篇一
區(qū)局機關黨委把加強黨員干部的理論學習和思想政治工作作為首要任務,以落實理論學習各項制度為手段,以指導實踐取得新成效為目的,不斷增強黨員干部理論水平和駕馭大局的能力。
(一)強化政治理論學習。繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,通過黨組中心組理論學習、支部大會學習、發(fā)放“十八大精神學習專輯”,深刻領會全國人大、全國政協(xié)兩會精神,黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加全區(qū)“全體黨員新《黨章》知識答題競賽”活動,進一步認清形勢,明確任務,統(tǒng)一思想,切實增強機關黨員干部的責任感和使命感,全面提高機關黨員干部思想政治素質和解決實際問題的能力。
(二)深化學習型黨組織建設。認真落實區(qū)委區(qū)府和市國稅局提出的建設學習型黨組織要求,開展黨組理論中心組學習、“中層干部讀書會”,微型黨課、一把手上黨課以及專題講座等學習活動,積極參加科級干部“雙休日課堂”講座,不斷創(chuàng)新學習方法,多種載體相互結合,理論學習的系統(tǒng)性不斷提高。
(三)抓思想教育提高黨性認識。大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,注重培養(yǎng)有健康向上的思想情操,積極進取的人生態(tài)度,無私奉獻的精神境界的黨員干部。組織干部聽取“劉佳芬先進事跡”報告會;參加由區(qū)紀委組織的在天一黨員活動中心開展的勤廉大講堂活動;參加區(qū)委宣傳部組織開展的第二屆全區(qū)微型黨課比賽。
(四)抓業(yè)務培訓提高履職能力。緊密聯(lián)系稅收工作實際,區(qū)局按照年初的教育計劃進行了全員培訓。邀請有豐富稅收政策經驗的老師進行了為期兩天的稅收政策輔導,大大提高了稅務干部的稅收業(yè)務水平。
微商工作總結和目標篇二
1、把“兩學一做”學習教育活動貫穿于商務各項工作始終,繼續(xù)加強黨的十八屆四中、五中、六中全會精神和習近平系列講話精神的學習貫徹,健全完善保持共產黨員先進性的長效機制。
2、進一步抓好機關黨支部組織建設工作。認真落實“三會一課”制度,加強黨員隊伍管理,積極開展交心談心活動,切實增強我系統(tǒng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進各項工作深入開展。
3、圍繞“六有”的目標,繼續(xù)深化服務型黨組織建設,切實提高黨建工作水平。
4、加強工作創(chuàng)新,在深入基層,搞好調查研究的基礎上,進一步改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,開展黨建工作交流,積極探索新形勢下商務黨建工作的新路子。
5、加強機關文化建設,開展健康向上,豐富多彩的文體活動,增強機關活力,提高機關工作效能。
6、進一步做好工、青、婦工作,充分發(fā)揮群團組織的作用,確保圓滿完成全年各項工作任務。
微商工作總結和目標篇三
區(qū)局機關黨委把作風建設作為工作重點,著重解決黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題,有力地推動了全局黨風廉政建設和行業(yè)風氣的好轉,納稅人的滿意度逐漸提高。
(一)不斷強化反腐倡廉建設。一是制定印發(fā)《中共寧波市海曙區(qū)國家稅務局黨組關于明確201x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工的通知》,對外聘請相關單位負責人為我局黨風廉政建設義務監(jiān)督員,對內成立以科室骨干為代表的兼職監(jiān)察員隊伍。二是推進懲治和預防腐敗體系建設,責任落實到人,一崗二責,進一步拓展源頭治腐工作領域,加大反腐倡廉工作力度。聘請市檢察院同志給全局干部上了一堂“預防職務犯罪”的警示教育課,做到警鐘長鳴。三是加強對黨員領導干部的理想信念和廉潔從政教育。嚴格執(zhí)行《中國共產黨廉潔從政若干規(guī)定》及總局實施意見、《稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”》等制度,貫徹實施《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法》,開展對《廉政準則》及相關制度落實情況的檢查,強化對落實情況的督導檢查。
(二)認真落實“八項規(guī)定”。一是認真學習“八項規(guī)定”、“六條禁令”、“正風肅紀”十項規(guī)定等文件,查擺剖析作風建設中存在的不足和問題,并研究制訂改進工作作風實施細則。二是求真務實,對照“八項規(guī)定”各項要求,狠抓整改落實。三是建立考核問責機制,加強督促,明確各級領導一崗雙責和兼職監(jiān)察員的工作責任,實行二級問責考核。兼職監(jiān)察員組成工作紀律協(xié)查小組,采取定期查、平時抽查、隨機詢問等形式,加大檢查的密度,進行實時提醒和違紀抄告。
(三)開展優(yōu)化納稅服務專題教育活動。區(qū)局機關黨委自覺把開展優(yōu)化納稅服務與黨建工作密切結合起來,圍繞稅收工作特點,以求真務實、公正執(zhí)法、模范遵守黨紀黨規(guī)以及有關制度為主要內容,教育黨員干部切實轉變工作作風,提高了社會公眾對稅收政策的認知度與關注度以及對國稅機關各項服務的參與度與遵從度,減少了稅收征納成本。
(四)繼續(xù)推進機關效能建設。積極參與民主評議機關活動及第一批黨的群眾路線活動之納稅人滿意度調查。以“稅苑360”納稅服務品牌為載體,整合納稅服務熱線、門戶網站、短信平臺、稅企qq群、網絡微博等優(yōu)質服務資源,建立一個集咨詢、宣傳、查詢、提醒、指引、監(jiān)督、維權、評價多種功能于一體的“稅苑360”納稅服務綜合平臺,為納稅人提供專業(yè)化、全方位服務。聽取多方意見,認真梳理存在的問題和欠缺,分析產生問題的原因,并切實抓好整改落實。
(五)開展新一輪城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建活動。按照上級黨組織的要求牽頭聯(lián)絡區(qū)直機關黨工委、政法委、質監(jiān)分局,開展與寧??h一市鎮(zhèn)一市村黨總支新一輪結對共建活動,積極落實結對共建款,交流黨建工作情況,增進了黨員的感情,提高了黨建水平和質量。
微商工作總結和目標篇四
一、主要工作:
1、合并市旅游職業(yè)技術學校按照《中共xxxx市委、xxxx市人民政府關于切實解決好當前教育改革發(fā)展有關問題的通知》要“打破條塊分割和部門所有制,優(yōu)化資源配置的原則,加快教育布局結構的調整步伐”的精神,經過市領導、市教育局、市流通行業(yè)協(xié)會和全體職工的共同努力,成功地合并市旅游職業(yè)技術學校。壯大了學校的力量,學校規(guī)模擴大了近一倍,辦學條件明顯改善,實現了“多贏”。兩校合并后,原旅游職業(yè)技術學校的員工思想穩(wěn)定,在各自崗位上盡職盡責,各項接交工作穩(wěn)步進行,實現了平穩(wěn)過渡。
3、招生旺,就業(yè)暢,學校取得良好的辦學效益。,春秋兩季我校完成職高和技校招生1090人,超過了招收新生800人的預定目標,畢業(yè)生安置700人,安置率為100%。中等職業(yè)學校生源爭奪已經成為各學校工作的重點,有生源才有財源,有規(guī)模才有效益,各地區(qū)、各學校使出了各種招數,招生一年比一年困難。我校認真研究了招生形勢,依據法律和政策制定了切實可行的校內招生政策,群策群力,調動全員招生積極性,廣大教職工踏遍千山萬水,走進千家萬戶,說盡千言萬語,吃盡千辛萬苦,生源地不斷擴大,從xxxx擴大到周邊地市并向甘肅、陜西拓展。在做好招生工作的同時,學校高度重視畢業(yè)生安置工作。學生招進來了,能否學到東西,能否就業(yè),就業(yè)后的收入水平如何將直接影響到下一年度的招生。在就業(yè)安置過程中,我們堅持“五不送“的就業(yè)安置原則,與省內外知名企業(yè)建立了良好的用人關系。學生學有所用,學有所獲,對就業(yè)后的收入水平普遍滿意。學校的安置工作得到社會的認可,知名度和美譽度不斷提升,為進一步擴大招生規(guī)模奠定了基礎。20,我校辦學收入402萬元。榮獲“xxxx市中等職業(yè)學校辦學效益先進單位”二等獎。
4、啟動勞務扶貧培訓項目年,我校啟動了勞務扶貧培訓項目,成為市中區(qū)、元壩區(qū)、朝天區(qū)勞務扶貧培訓基地。實施勞務扶貧培訓是貫徹落實中央1號文件精神的重要措施,是加快農村勞動力轉移、促進農民增收的重要手段,也是提高農民就業(yè)能力,逐步實現城鎮(zhèn)化,進而全面建設小康社會的重要途徑。開展這項工作,也是學校尋求發(fā)展方向、尋求新的增長點的有益探索。為完成這項任務,為黨和政府分憂,為農民兄弟造福,學校選派了精兵強將,將培訓工作開展得有聲有色,深得參訓學員的好評,取得了較好的社會效益。
5、認真開展“抓帶促辦”活動和“四個二”活動,促進學校工作的全面發(fā)展?!白グ嘧?,帶隊伍,促發(fā)展,辦好讓人民滿意的教育”是“三個代表”重要思想在教育系統(tǒng)的具體實踐,我校嚴格按照市委、市政府和市教育局的安排,圓滿地完成了各階段工作任務。學校按規(guī)定配備了領導班子,領導班子接受并通過了群眾的評議考核,在班子的領導下,學校全體教職員工按照合格教師的標準,在師德、師風、工作業(yè)績等方面對照檢查,改正自己的`不足,提高自己的師德水平和業(yè)務水平,通過活動整肅了教師隊伍。教職工的責任心,主動性和自覺性增強了,為人民服務的意識增強了,關愛學生、方便家長、服務社會成為全體教職工的自覺行動。職高雖然剛建立兩年,卻已經顯示出其強勁的發(fā)展能力,她的教育、教學質量和取得的成果已經得到學生、家長和社會的認可?!白Т俎k”活動達到預期目標。為建立“抓帶促辦”活動的長效機制,按上級的安排,我校認真地開展了“四個二”活動(讀兩本書,寫兩萬字讀書筆記、寫兩千字的調查報告、走訪兩個學生家庭),在活動中,教職員工閱讀了大量專著、文集、期刊。通過讀書,不斷地提高知識理論水平和政治思想覺悟,學習新方法、總結新經驗,記下了大量的讀書筆記,獲益匪淺。
微商工作總結和目標篇五
突出規(guī)范化建設。按照基層黨組織規(guī)范化建設“六有”標準積極推進黨組織活動陣地建設。一是局黨委黨員活動室將共產黨發(fā)展歷程、中國共產黨發(fā)展歷程、商務局黨委發(fā)展歷程,黨委各種制度,組織建設,黨員風采,黨委委員、紀委委員定責定崗統(tǒng)一都上墻展示;收集整理各種黨建資料28冊;以“兩學一做”學習教育核心內容,精心制作了系統(tǒng)黨員應知應會易企秀,配備了黨員活動器材,購置圖書百余冊。二是華元公司黨委改建了約300平方米的黨群服務中心,并建立了華元集團黨建云,率先在全縣運用互聯(lián)網+黨建的管理應用模式。三是成百總支高度重視黨員隊伍建設,組織召開以黨建促業(yè)務為主題的民主生活會,舉辦以活躍黨員文化生活的趣味運動會,將“兩學一做”學習教育開展與企業(yè)發(fā)展緊密結合起來。四是榮發(fā)支部擴建了黨員活動室,各項組織學習制度,學習專欄全部更換到位。為創(chuàng)建三星級非公黨組織打好了基礎。其他各支部也結合自身特點,深入開展形式多樣的黨建活動。
集中排查黨組織關系。按照組織部黨組織關系集中排查的通知要求,組織召開全系統(tǒng)各支部書記和政工干部專題會議,向各黨支部發(fā)放統(tǒng)一表冊,開展“黨員雙找”,全力查找失聯(lián)黨員。對集中排查中聯(lián)系不到的黨員,深入開展“黨組織找黨員、黨員找黨組織”的“黨員雙找”活動,采取“一查二訪三走進”方式,獲取相關信息。確保了信息真實、準確。通過為期三個月的集中排查,目前,全系統(tǒng)共有黨員278名,聯(lián)系到失聯(lián)黨員6名(其中國有企業(yè)3人),針對這6名失聯(lián)黨員,支部與他們進行了電話談話,要求他們盡快回歸組織,按時參加組織生活和組織活動,增強了黨員的在黨意識。
順利完成黨組織換屆。我系統(tǒng)共設黨委1個,黨總支部1個,黨支部13個。換屆選舉工作已全面完成。華元公司黨總支部于201x年6月29日進行了換屆選舉,成立了黨委;成百公司黨總支部于2020年7月1日進行了換屆選舉;大市場服務中心支部、藥材公司支部、亨源商貿公司支部、永達商貿公司支部、榮發(fā)食品公司支部、飲食服務公司支部6個黨支部于201x年7月18日按期完成了換屆選舉工作;國營商場支部、風味食品廠支部、百貨大樓支部、大市場工貿公司支部、鹽業(yè)公司支部分別于201x年7月20日進行了換屆選舉;礦區(qū)公司由于長期停產,黨員流失,黨員人數2名,于201x年10月23日撤銷支部,成立黨小組,掛靠在機關黨支部。在換屆選舉期間,嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求,召開黨員大會組織黨員群眾公開推薦,民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序,完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉,優(yōu)化了黨組織的隊伍結構,把集體領導和分工負責有機結合起來,廣開言路,多方聽取群眾意見。
按標準加強黨費收繳。按照縣委組織部《關于進一步規(guī)范加強黨費收繳、使用和管理工作的通知(澄組通(201x)17號)文件要求,局黨委所屬1個黨委,1個黨總支部,13個黨支部。現有黨員278名。201x年第一、二、三季度共收到各黨支部上繳黨費總額為12906元,通過開展黨費收繳專項檢查活動,共有6名黨員補繳黨費1458.6元。所收黨費已全部上繳縣委組織部。我局無截留、挪用、貪污黨費的現象。
實現基層黨組織“兩個覆蓋”。目前,我們商務局黨委現有華元公司、成百公司、源商貿公司、榮發(fā)食品公司、永達商貿公司、飲食服務公司6個非公制企業(yè),從業(yè)人員1600名,黨員174名,其中建立黨委1個,黨總支部1個,黨支部4個。餐飲行業(yè)協(xié)會1個社會組織,有3名流動黨員,按照組建黨組織原則成立了黨小組,掛靠在局機關黨支部。根據省市縣對非公經濟和社會組織黨建工作的總體要求,6個非公企業(yè)和1個協(xié)會都建立了黨組織,各派駐黨建工作指導員1名,實現黨組織覆蓋率100%。
紅袖章志愿服務有序開展。按照縣委組織部印發(fā)的《關于在職黨員紅袖章志愿服務活動的通知》、《關于機關單位與社區(qū)共駐共建活動實施方案》的總體要求,我局黨委定期按月組織部分黨員深入岳樓社區(qū)、寶塔社區(qū)等開展紅袖章志愿服務活動,開展清掃巷道10次,便民服務活動2次。
脫貧攻堅工作扎實開展。調整了陳家醍醐村第一書記,明確了工作職責、工作任務和工作紀律,組織全系統(tǒng)干部入村入戶調查8次,制定了《幫扶陳家醍醐村三年規(guī)劃(2020年-2020年)》和《澄城縣商務系統(tǒng)結對幫扶工作實施方案》,從黨建、產業(yè)、扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設等方面進行幫扶。按人均300元,全局共46人將12300元的扶貧資金撥付趙莊鎮(zhèn)財政所,同時局里從工作經費中擠出2萬元用于村的基礎設施建設。與農技中心聯(lián)系,為5戶貧困戶和村民爭取到硫酸鉀肥料試點,免費試用化肥;與縣科協(xié)銜接,為貧困戶爭取種植養(yǎng)殖等科普書籍5000余份;與縣民政局銜接,協(xié)助村里建成幸福院,配合硬化了村里6條巷道。特別是11月份針對該村大蔥豐收,面臨滯銷的情況,我們積極聯(lián)合西安村掌柜、微澄城,通過公眾號發(fā)布,平臺宣傳等形式,幫助該村10萬余斤大蔥找到了銷路。今年貧困戶脫貧24戶95人,新增貧困戶4戶9人,凈脫貧86人,完成了今年下達的貧困戶脫貧任務。
美麗鄉(xiāng)村包聯(lián)工作情況。一是組織規(guī)劃局、林業(yè)局相關人員,實地考察馮原黎光村情現狀,聽取專業(yè)人員對該村的規(guī)劃設想,完成了綠化作業(yè)設計圖初步方案,為該村在工作經費中擠出10萬元扶持資金。二是為該村爭取到30余萬元的以工代賑項目計劃正在下達。三是計劃投資5萬元為該村建設電子商務服務站一個。
提升黨員管理工作水平:按照《縣委組織部201x年發(fā)展黨員計劃》、《中國共產黨發(fā)展黨工作細則》和《發(fā)展黨員工作手冊》要求,全系統(tǒng)共納新黨員12名,轉正黨員6名,規(guī)范建立黨員管理工作臺賬。及時召開了民主生活會和組織生活會,采取批評和自我批評的形式,經查擺,理疏出問題4條,并制定了整改措施。下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會開展民主評議黨員工作的通知》,12月6日機關黨支部召開了民主評議黨員工會議,全體黨員通過自評和票投方式進行了評定,均為合格黨員。
深入貫徹“三項機制”。省委“三項機制”出臺后,我們商務局迅速行動,結合實際,采取三項措施學習貫徹“三項機制”。一是多種方式組織學習,準確領會文件精神。我們第一時間召開了領導班子專題會議,研討學習“三項機制”全文,交流心得體會;及時下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會關于深入學習貫徹省委“三項機制”實施方案》,要求各支部召開黨員干部分組學習會,深刻領會、準確把握精神實質,形成交流文章,并將學習貫徹情況如實匯報;組織機關干部例會學習全文精神,并結合學習情況舉辦了一期“三項機制”學習心得體會專欄,通過轉發(fā)鏈接網址將“三項機制”原文,發(fā)送微信學習交流群,供大家學習交流討論。通過“三項機制”知識輔導,開展了“三項機制”知識測試,使全體干部真正掌握“三項機制”內容,真正認識到“三項機制”要義。二是深入專題討論。組織全體黨員干部認真討論省委“三項機制”出臺的背景和意義,深刻理解和全面把握縣委“三項機制”的本質要求和核心內容,進一步統(tǒng)一思想,強化認識,通過“三項機制”的討論,激勵干事創(chuàng)業(yè)的干部拼搏進取,卸下思想包袱,真正敢作敢為,有所作為。三是開展“三提一爭”活動(即:提升業(yè)務水平、提高辦事效率、提高工作質量、爭創(chuàng)先進模范)。對照年初制定的目標責任考核任務,逐項分解、明確了責任領導和承辦股室,建立了工作推進機制、獎懲激勵機制、責任追究機制,修改完善了《機關干部管理制度》、《財務管理制度》等規(guī)章制度,通過一系列的措施,全方位多舉措調動干部的積極性,確?!叭棛C制”落地生根。
扎實開展解放思想大討論大實踐活動。根據縣委《關于解放思想大討論大實踐活動的實施方案》要求,我局及時組織下屬各單位召開了動員大會,迅速啟動大討論活動,成立以黨委書記任組長,其它領導任副組長,各股室股長為成員的領導小組,并下設辦公室負責具體工作。制定下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會解放思想大討論大實踐活動的實施方案》,明確活動的日程安排、學習內容,討論內容,目標要求和方法步驟。制定了嚴格的一、三五學習制度,每周學習結束后,結合學習進行一次學習討論發(fā)言,并由主管領導點評。在集中學習和個人自學的基礎上,還邀請縣委黨校李燕老師進行了一次解放思想大討論宣講。為了進一步豐富大討論的內容,組織開展了“我為商務做什么”演講比賽活動。按照領導分工分為三個小組,每月分別深入分管單位,采取座談交流、基層走訪、發(fā)放征求意見卡等形式,開展調研活動四次,并形成《澄城縣電子商務發(fā)展的現狀分析與實踐思考》《我縣商務流通市場體系建設情況的調研報告》《關于進一步加強商務系統(tǒng)基層黨組織建設的調研報告》《淺談商務綜合執(zhí)法》調研報告。通過開展“解放思想大討論”活動形成的一系列學習和工作機制,應該長期堅持,常抓不懈,實現創(chuàng)新學習、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路和措施的長效機制。
微商工作總結和目標篇六
erp(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計劃,一直以來在我的理解下它就是企業(yè)所有資源的一種管理,就是簡簡單單的原材料訂購、產品銷售、會計管理等。然而不是,erp是一種面向制造行業(yè)進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。erp是一個以管理會計為核心可以跨越地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理軟件。erp主要包括財務會計、生產計劃生產控制、銷售管理、庫存管理、采購管理、成本控制以及質量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索erp軟件,事實遠沒我想象的那么簡單。一個兩個簡單的操作我會,但是我忽略了erp最主要的且必須遵從的觀念:局部服從全局,通過流程才能管理整體業(yè)務。比如說:銷售接下訂單生產不出來就會出現產供銷嚴重脫節(jié);費用不清、財務報告滯后會使財務與業(yè)務脫節(jié);客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時,供求關系就會難以平衡。
師兄指導說,學好erp應該先熟悉各項業(yè)務流程。在這兒我就對采購與庫存管理模塊兒的業(yè)務藍圖進行一個總結。
一般材料的采購與入庫:
1、采購申請業(yè)務:申請部門提交采購申請包告,管理員對采購申請進行維護,經過預算管理控制員進行預算調整形成采購申請單然后轉至采購申請業(yè)務。
2、采購業(yè)務:采購員通過貨源清單、采購信息記錄進行貨源選擇,選擇或者創(chuàng)建供應商3進行詢價報價4,價格審批通過后創(chuàng)建合同從而形成采購訂單5,然后轉至收貨業(yè)務6。
3、供應商管理與評價:價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨信息、質量信息對供應商進行評價。
4、詢價與報價:采購申請業(yè)務完成后采購員會向供應商提交一份詢價單經過商討后把形成的報價單經過比價處理然后決定是否采購。
5、采購發(fā)票:形成采購訂單的同時財務部會根據供應商提供的采購發(fā)票進行預制發(fā)票過賬,然后進行付賬及轉帳業(yè)務(運費發(fā)票分攤)。
6、收貨業(yè)務:相關部門對供貨進行驗收形成物資驗收單,庫管員對收到的貨物分類形成采購訂單收貨(非庫存物料、庫存物料),同時記錄到物料憑證與會計憑證當中。
微商工作總結和目標篇七
目標:1、能樂于表達自己看到的、聽到的、想到的事物。
2、能寫幾句連貫、通順的話。
3、能寫留言條、請假條。學寫簡單的日記。
內容:1、能看圖并展開想象、觀察大自然和周圍的事物,寫幾句連貫、通順的話。逐步向連句成段過渡。
2、能用幾個詞語寫幾句連貫、通順的話。
3、會寫留言條、請假條。學寫簡單的日記。
形式:看圖寫話、觀察日記、用詞造句、連句成段、結合閱讀練習仿寫、續(xù)寫。
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微商工作總結和目標篇八
成功的教學不僅教會學生知識,而且要教會學生學習,即,不僅要學生“學會”,而且要學生會學,要學生會獨立、主動地去獲取已有知識。下面小編帶來的是目標教學工作總結,希望對你有幫助。
在xx年年的教育教學工作,我繼續(xù)探索教育教學規(guī)律,有意識地培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,讓學生在輕松愉快的氛圍中形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深,從而達到預期的教學目標和要求。
為適應新課程理念下的素質教育,我摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學模式,不斷探索并采用符合現在中學生實際的教學方式,變封閉型教學為開放型教學,將課堂大膽、充分地讓學生們自己支配。采用以自學(自讀課本及相關資料、在老師的指導下進行實驗探索)——互學(討論交流)——督學(老師督促個別不太專心的`學生、適當點撥知識重點、解析學習難點)——驗學(當堂練習鞏固,檢驗學習效果)鏈接起來的課堂結構模式。這樣的教學模式,減輕了學生的課業(yè)負擔—— 作業(yè)基本能在課堂內完成,使學生有足夠充分的課外時間做自己喜歡的事,比如閱讀課外讀物、體育運動或做一些手工制作;也提高了課堂效率—— 一節(jié)課內,學生需要完成四個不同內容的活動,學生不容易感到疲勞和厭倦,整節(jié)課都能集中精力。
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體,能在視覺、聽覺上產生豐富的刺激,引起學生的注意,激發(fā)學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望,能使抽象的概念具體化,靜態(tài)的知識形象化,有利于學生對知識的獲取、記憶。
遵循物理教學規(guī)律和物理學科的特點,以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中,引導學生有目的的觀察,啟發(fā)積極思維,提示物理現象的本質。組織好學生實驗,充分發(fā)揮學生的主動性,培養(yǎng)學生獨立操作的能力、團結協(xié)作的精神和學生自主創(chuàng)新的能力。配合校園文化節(jié),開展了物理小制作比賽,極大地調動了學生們動手做實驗的熱情。
學生智力、素質的參差必然導致教學的不統(tǒng)一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生,難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。對學習成績優(yōu)秀的學生,重點給予學習方法上的指導,提高他們的自學能力,鼓勵、倡導他們超前學習,指導他們適當拓寬學習內容、加深學習深度、提高學習難度,爭當“領跑者”。特別關注有學習欲望但學習困難的學生,經常與他們溝通,了解他們的困難所在,經常表揚他們的進步,放大他們的閃光點,增強他們的學習信心和學習熱情,再循序漸進地指導他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧,盡可能使他們感覺到“付出總有回報”。
在物理教學過程中,恰當地向學生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態(tài)度教育。著重介紹一些我國科學家對物理學的貢獻,介紹各國科學家們在探索物理學的過程中經歷的細節(jié)事件,讓學生了解科學探索中的艱辛,學習科學家們敢于質疑權威、善于發(fā)現極細微的現象、勤于實驗反復探索的精神,培養(yǎng)學生實事求是的科學態(tài)度。
堅持每周一次集體備課活動,同本學科組同事們一道,認真研究《上好一堂課的22個關鍵要素》(本學年繼續(xù)教育培訓指定的培訓教材),反復解讀《物理新課程標準》,跟進了解我省近幾年的中考動向,盡量熟悉新形勢下的教學教育價值觀,精心組織教學內容,不斷改進教學方式,整體提高學生們的物理素質。
微商工作總結和目標篇九
xx年,在市委市的的正確領導下,在市委、市各級組織部門的大力支持下,我市廣大群眾以“”重要思想為指導,緊緊圍繞經濟建設中心,突出“以人為本”的主題,緊緊圍繞全市中心工作,深入開展“作風效能建設年”活動,充分發(fā)揮了市場主體在市場經濟服務中的作用,不斷強化作風建設,提高了服務水平和服務質量?,F將全年的工作總結如下:
一、加強學習教育,增強職工的黨紀法規(guī)意識。
市場經濟是國家經濟繁榮興盛的重要支撐力量,作為經濟運行主體,市場經濟工作必然面臨著許多新情況、新問題,為此,我市廣大職工始終把學習作為一項重要任務,把學習和工作擺在首位,認真抓實學習制度,切實增強學習的針對性,確保每一次學習都有針對性。一是采取多形式進行理論教育。今年以來,我們采取多種形式組織和領導進行黨紀法規(guī)和教育。組織學習了、省紀委、市紀委的文件和文件。學習中還采取了黨的精神等,學習貫徹黨的十x大精神。二是通過集中學習。組織觀看了《焦裕祿》等先進人物的先進事跡介紹。三是開展專題學習。我市各級組織部門結合學習,組織全市學習、《關于加強和改進黨內監(jiān)督的意見》、《市委、市關于加強市場經濟服務中心建設的意見》、《關于進一步加強市場經濟服務中心建設的意見》、《市委市關于進一步加強市場監(jiān)管的意見》、《市委市關于加強市場監(jiān)管的意見》等一系列學習內容,通過學習,使廣大職工進一步增強了黨紀法規(guī)意識,提高了依法行政水平,促進了我市經濟的發(fā)展。三是采取多形式進行業(yè)務知識學習。市委、市組織的各種業(yè)務培訓,我們采取了集中學習與分散學習相結合、專題學習與集體學習相結合等多種形式開展學習。
二、加強制度建設,規(guī)范業(yè)務工作。
為規(guī)范和提高我市的市場秩序,市場經濟工作的各個環(huán)節(jié)都制約著市場經濟工作。我們按照市委市的統(tǒng)一部署,制定了《市市場經濟服務中心市場經濟服務中心市場經濟服務中心辦案管理辦法》、《市場經濟服務中心辦案管理工作制度》、《市場經濟服務中心辦案工作人員的考勤制度》、《市場經濟服務中心辦案工作人員的工作職責》、《市場經濟服務中心辦案工作人員的職責》以及《市場經濟服務中心辦案工作人員的考核辦法》等一系列管理制度和辦案工作制度,進一步規(guī)范市場經濟服務中心辦案工作的管理。
三、加強宣傳教育,促進經濟建設。
為增強經濟工作的影響力,市場經濟工作在市場經濟工作中發(fā)揮了積極的作用,取得了較好的成效,我們采取多種形式,開展了一系列的法制宣傳活動,使廣大市民的市場經濟知識得到更新。如利用《市場監(jiān)管法》、《市場監(jiān)督管理條例》、《市場經濟秩序處罰法》、《市場主體監(jiān)管規(guī)定》等法律法規(guī)的學習教育活動,使廣大職工更加明確了自己的權利和義務、經營范圍、經營范圍和監(jiān)管責任等等。通過學習活動,使職工進一步明確了自己的權利和義務、經營范圍、經營范圍及經營權限,提高了經濟管理人員的法律意識和管理經濟工作的水平。
四、加強經濟工作的監(jiān)督管理。
微商工作總結和目標篇十
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎,一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習慣關鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識,使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風,學生會在各方面得到提升。對于這一點,我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點,真的很難。多數小孩都有這樣或那樣的問題。我根據一年級孩子的特點,采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。在教學中,我開展各種方法來激勵孩子們,比如我會觀察孩子們的優(yōu)點,坐姿好的,上課表現積極的,講衛(wèi)生等等我都給他們排排名,讓學生感覺到他們有一些方面是值得肯定的,提升他們的自信心。但盡管如此,我們班到現在還仍有一部分學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,如:上課認真聽講、回家自主作業(yè)、預習等,還需要在下學期進一步的加強。
三、表揚孩子。
對于一年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,然后那幾天表現就會特別好。班里多數同學都是這樣,特別好的時候一定是老師表揚多的時候,只要老師說你有進步了,他就表現得比誰都好,上進心也很強。但是,這種周期性很強,易反復,針對每一種孩子的特點,還需要不斷的探索適合每一個人的方法。
四、重視后進生轉化工作。
對于后進生,不歧視他們,善于發(fā)現他們身上的閃光點,激勵他們一步一步自我完善。我班有幾個后進生學習成績很不理想,上課不注意聽講,作業(yè)經常不交,課上、課下紀律不能保證。對于這樣的孩子如果只是批評、指責,他的自信心肯定會越來越少,甚至還會自暴自棄。我注重發(fā)現他們身上的閃光點,多鼓勵他們,下課進行個別輔導,對于他們身上的每一點進步,我都及時予以鼓勵,培養(yǎng)他的自信心。
五、加強與家長間的交流。
良好的學習習慣需要和家庭教育結合起來,我常常會通過短信平臺與家長們交流。把學生進步與不足的一面告訴家長,家長們也會配合我們,共同促進孩子的進步。從而,有效的發(fā)揮家校合作的橋梁作用。
微商工作總結和目標篇十一
在早讀時,我堅持了解早讀情況。不僅用磁帶和錄音機播放純正的英語口語,還把學生在朗讀的過程中出現的錯誤及時糾正。另外還有重復朗讀經典的段落,并且抽出時間檢查大多數學生的朗讀能力,給他們提出中肯的建議,這樣則可以更快,更有效地提高他們的朗讀能力。課后發(fā)現學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。充分利用日清,周清和月清對學生的學習進行查缺補漏,及時進行輔導。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。
總之,高二的上半期已經結束,有得有失,但不論如何,這半年過的并不輕松,也沒有放松。希望能在期末考試過程中取得理想的成績,然而,不管成績如何,這都見證了我們共同學習的半年。
微商工作總結和目標篇十二
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準確地找到文件,規(guī)范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領導簽發(fā)時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特征總結,區(qū)分年底工作總結與民主生活會發(fā)言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態(tài)匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態(tài)度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結果必須是程序完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時,多跟他們交流,一是有助于了解領導,二是有助于自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對于四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這里的工作環(huán)境以后,這個問題必須有待思考和實行)。
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個對于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
微商工作總結和目標篇十三
在xx年度工作中,我們深刻認識到在市場經濟的浪潮中,企業(yè)競爭日趨激烈的同時,如果產品競爭力下降,企業(yè)就會陷入惡性循環(huán)、虧損嚴重的低谷境地,甚至被淘汰。面對這一形勢,作為一名中層員工,我們不能以“我要工作”作為衡量我們工作是否有價值,而是要我們以“我要工作”作為衡量我們工作是否盡職,我們的工作是否獲得大家的認同與支持。作為中層員工,我們應當以這一工作價值的實現,使員工真正感到自己是企業(yè)的一員而不是一名普通職工。我們應當在公司的經營戰(zhàn)線上,圍繞著公司發(fā)展的目標,把“我要工作”當作我們的目標,把“我要工作”當作我們的目標。
在xx年度中,我們在工作中,始終堅持“以市場為導向,以客戶為重點,以用戶為中心”的工作思路,緊緊圍繞公司的經營戰(zhàn)略目標,以“質量、效益、效益”的工作思路,積極貫徹和落實公司各項工作的總體要求,在“抓質量、保安全、保穩(wěn)定”方面做出一定的工作?,F將xx年度工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、主要工作情況。
一)抓市場工作,促進經濟發(fā)展。
一、加強市場調研,提供市場需求。
今年以來,我們加強對市場的深入了解,進一步加強市場的調研,提出了一些加強市場的有效的措施和辦法。
1、加強市場調研,提供市場需求信息,以市場為導向,以客戶為中心。
2、加大客戶開發(fā)力度,進一步開拓市場,提高質量,建立客戶檔案,不斷提高市場開發(fā)水平。
3、進一步加強與客戶的溝通與交流。
4、提高工作效率,加強與員工的溝通,培養(yǎng)員工的團結精神。
二)抓,促進。
5、抓市場工作,建立良好的客戶關系,加強對客戶的管理。建立和維護客戶關系,使得客戶能夠更好的了解我們的產品。加強與客戶的工作溝通,了解客戶的需求,了解我們的工作進度,以此來調整產品策略。
6、做好的前期準備工作,為客戶介紹我們的競爭對手與其他品牌產品相比,做好前期的市場調查,為今后的工作做好準備,并做好客戶的后續(xù)服務。
二、工作不足。
7、由于工作性質,工作中,缺乏主動性,對其他部門的工作依賴性比較強。
8、對公司其他部門的工作及活動業(yè)務知識掌握不夠,需要加強學習,提高自身的整體服務水平。
三、工作計劃。
一)加強業(yè)務知識的學習,提高人員的服務水平。
針對我們的服務來源于公司內部各種規(guī)章制度,我們應當加強對公司各種規(guī)章制度的學習,并在日常工作中經常性的加強對公司各種規(guī)章制度的學習,提高自己的工作效率。
二)加強對客戶的交流溝通,提供客戶需求信息,進一步提高我們的服務水平。
三)加強隊伍的建設工作,培養(yǎng)員工團隊意識。
四)是建立新的模式與渠道。
xx年我們應當有一個思想,有一個信念,有一個目標,有一個奮斗,有一個堅定的目標,有一個堅定的信念,就會把壓力變成動力,變壓力為動力。
五)加強市場宣傳力度,加大市場力度,提高效益。
9、加強隊伍的建設。
10、提高人員的素質,加強人員的培訓。
11、提高人員工作的責任心,大事小事都要提到,做到不挑剔,不拈輕怕重的態(tài)度。
12、加強與公司內部其他部門的工作溝通,及時了解公司內部的相關政策。
六)服務工作上,我們將進一步加強服務工作,加強與公司的員工,及時做好服務工作,以最大限度的滿足客戶的需求,為公司創(chuàng)造更多的價值。
微商工作總結和目標篇十四
我在201x年度參加工作時間雖然不算長,但在各級領導的關心、幫助下,使我在各方面都有了長足的提高。在此我要感謝各級領導、同事的熱心幫助和指導,我虛心向他們學習、請教,學習他們身上的優(yōu)點,克服自己的缺點,征求他們對工作的建議,認真學習好的,及時總結經驗。
我的崗位是微商,這個崗位的工作看似簡單,但是要做的很細,不但需要我們有足夠的耐心與細心,而且需要我們不斷地學習與積累經驗。
我認為在工作中,不僅要有良好的工作能力,而且要有責任心,對待工作要勤奮、細心,還要具有較強的責任心。這幾年我主要工作是以下的:
第一,負責收集、反復培訓新員工。由于我公司是一個新成立的集團公司,在一些方面還比較薄弱,所以我要及時了解新員工的在公司中的各方面情況,并及時的把所學習的知識傳授給新員工。
第二,要認真細致,做好本職工作。由于剛畢業(yè)步入工作崗位,我對工作的方方面面還需要更多的努力,所以我會在工作中更加的努力,爭取做好自己的事情。
第三,做好本職工作。這是我的職責所在。在這里,我會嚴格要求自己,認真完成領導安排的每一項工作,做好工作中的每一個細節(jié)。
通過這xx年來,工作的磨礪,我也在各位領導的幫助下成長了,工作中得到了各位同事的關心與照顧。在今后,我將努力做好自己的本職工作,加強業(yè)務知識學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,以適應新形勢、新任務對我們公司的的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
微商工作總結和目標篇十五
轉瞬間,回首領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,_業(yè)戶至上_的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F將一年來的客服工作總結如下:
在二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對_服務理念_的認識更加的深刻。
據每周末的工作量統(tǒng)計,_日接待_各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
根據年初公司下達的收費指標,積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年的引進了_超市、藥店_項目。
在x月份,完成了20x、20x的收樓工作;同時,又完成了部分x區(qū)回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即在社區(qū)內進行一次以_為災區(qū)人民奉獻一份愛心_的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F將這入職來的工作情況總結如下:
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
2、負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤。
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通。
4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學習了公司各項規(guī)章制度。熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎。
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表。
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶10個。
在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。新的計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。
服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。
如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x的明天會更好!
微商工作總結和目標篇十六
本次考核主要依據x黨發(fā)[xx]9號文件精神,共性目標分為黨風廉政建設、領導干部與黨組織工作、機關黨建、思想政治與精神文明建設、統(tǒng)-戰(zhàn)工作、效能建設、社會治安綜合治理、人口與計劃生育工作八個方面;職能目標分為制定目標、實施過程、完成情況與民-主測評四個方面,縣機關度目標考核總結??己宿k根據領導小組的安排,抽人組成五個考評組,用10天的時間完成考核??己顺煽兎謩e送分管領導審核,分管領導提出扣分的,都注明扣分理由;獲、市政府以上表彰的可加分。收集各部門獲獎的資料進行認證加分,得出最終結果,最后送考評領導小組審定。
二、考核結果
黨務系統(tǒng):組織部(99.47)、辦(98.87)
政務系統(tǒng):民政局(100.25);
群團系統(tǒng):殘聯(lián)(99.87)
工業(yè)系統(tǒng):經貿局(97.16);
計劃系統(tǒng):建設局(95.80)
財貿系統(tǒng):財政局(99.61);
農業(yè)系統(tǒng):農業(yè)局(100.78)、農辦(99.28)
文衛(wèi)系統(tǒng):計生局(103.20);
政法系統(tǒng):公安局(99.84)
垂直部門:地稅局(98.59)、國稅局(98.26)、工商局(97.12)
臨時機構:縣煤焦和公路稅費稽查大隊(98.42)
以上15個單位報、政府表彰。其它考核單位均在90分以上(除天門河水利工程指揮部外),按系統(tǒng)排名,名單附后;并報組織部計入單位領導政績檔案。
三、考核特點
這次機關目標考核,基本做到客觀公正、公平合理,與往年考核,主要有以下特點:
(一)、考核方法具有科學性
一是量化程度高,工作總結《縣機關度目標考核總結》共性目標與職能目標都按的文件量化評分,扣分與加分依據充分,避免人為主觀意斷。共性的考核分與專項的考核分,都經幾次反復斟酌,先是各部門拿出考核意見,考核后交領導審核。領導審核考核結果的分數,確有依據的,可以扣分,扣分的都提出理由;職能目標考核后交、政府分管領導審定,分管領導審定時,只就自己分管的部門分數進行審定,每項打分只能看到部分情況,不能知道別的單位其它分數,避免人為減分。這樣的量化結果,反映實際狀況,較為公平。
二是系統(tǒng)考核嚴。為做到標準統(tǒng)一,各系統(tǒng)考核人員固定,標準統(tǒng)一,做到一把尺子量到底。一方面是從好中擇優(yōu),評出了15個先進單位報政府表彰;一方面以90分為及格分,排出名次,報組織部載入單位主要領導的政績檔案。這樣的考核結果符合業(yè)務相對獨立的規(guī)律,以利調動工作積極性。
三是民-主測評實。為全面綜合考核部門的工作業(yè)績,今年我們在職能目標考核上增加了民-主測評一項,由單位匯報實際完成情況的總結,由系統(tǒng)熟悉業(yè)務的同志參與測評,一個單位一票,背靠背打分,這樣無法弄虛作假。而且是在總結的基礎上來測評,防止說假做假。
(二)、考核的先進單位具有典型性
在計生攻堅與走出困境中做了大量工作,特別是電子化管理工作有新進展,計生信息化建設有了突破性的成效,為今后的計生攻堅打下良好基礎。如:縣煤焦和公路稅費稽查大隊,管理工作到位,工作井井有條,雖是臨時機構,但工作十分出色,為我縣臨時機構做出了榜樣。
四、存在問題及今后改進建議
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索政府目標考核工作總結。
微商工作總結和目標篇十七
為了較好的完成教學任務,我做了一下幾個方面的工作。
1、強化思想教育:學生思想的好壞,直接影響著學生的學習成績,沒有一個端正的思想態(tài)度,就沒有一個好的成績。因此要利用各種有利時機,對學生進行說服教育,明白學習的重要性。其次,注意對學生學習興趣的培養(yǎng),它是學習積極性中最活躍的因素,捷克教育家夸美紐斯曾經指出:“興趣是創(chuàng)造一個歡樂和光明的教學環(huán)境的主要途徑之一?!毙W生的學習興趣是在學習活動中逐漸產生和發(fā)展起來的,因此,本人從學生一點一滴的進步抓起,鼓勵學生繼續(xù)努力,從而激發(fā)學生的學習興趣。此外,教育學生取得好成績,就必須專心,集中注意于學習上,要養(yǎng)成良好的學習習慣,要有自控能力,才能戰(zhàn)勝自我。
2、緊跟班級:由于我們面對的是小學生,學習的自覺性還是比較差,本人要作到每天早讀跟班,在帶領學生學習的同時,教給學生學習方法,培養(yǎng)學生自學能力。
3、鉆研教材,認真?zhèn)湔n:本人認真學習《新課程標準》明確學科的教學目的、重點、難點,在此基礎上,深入鉆研教材,在備課中力求作到備教材,備學生,備教法,備學法。
4、注重課堂教學與課后指導:在課堂教學活動中注重學生自學能力的培養(yǎng),倡導學生自主學習,合作探討,鼓勵學生發(fā)現問題,解決問題,要打破以往老師教什么學生學什么的陳舊方法。在教學中,堅持“以讀為主,以講助讀,以各種教輔手段促讀”指導學生把書讀好。注重感受領悟、積累、運用,從而提高語文水平。另外在閱讀教學中引導學生積累、運用范文的.語言,學習范文的寫作方法,遷移運用到習作中來。
5、開展課外讀書活動,要求學生讀好書,好讀書,提高語文素養(yǎng)。
6、對學生的作業(yè)做到認真批閱,發(fā)現問題及時訂正,做好培優(yōu)補差工作,全面提高平均分、及格率、優(yōu)秀率。
微商工作總結和目標篇十八
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。
在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。
具體而言,我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面,除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。
這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。
所以,在大客戶部實習一周后,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。
確??蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產品及服務。
由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。
同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航ap標簽產品的相關知識。
在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。
在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。
同時做好了跟蹤服務。
在陽光政務方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務oa系統(tǒng)的正常使用。
對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。
其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼e房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼e房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。
參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼e房的網絡拓撲結構。
熟悉了數碼e房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數碼e房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的 ap產品進行了技術跟蹤舒服。
在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。
多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。
在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。
在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。
由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。
在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。
因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、 積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的.特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。
為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、 善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。
我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。
作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
20xx我做了些什么?
2月14號,一個蠻特別的日子,有了自己的第一臺電腦,心里挺激動的。
買電腦后的幾個月不知道做了什么,都忘記了,貌似看過幾天的黑客知識,由于心靜不下來,學不進去,什么都沒學到。
暈。
后來玩了一段時間的網游,玩了一段時間厭倦了,后來沒玩了。
6月底開始接觸建網站,通過自學6月底自己第一個垃圾站上線了。
從不知道怎么買域名,怎么用空間,cms的使用,到網站上線,自己瞎折騰,網站能夠在短短幾天上線,自我感覺良好。
自我感覺自學能力蠻不錯的。
7月8月弄自己的垃圾站,隔三岔五的更新下文章,有的沒的學習了點seo知識,網站推廣什么的。
學會了織夢仿站。
簡單的站應該能仿,大站不能,脈絡都搞不清。
后來網站關了,由于學校網速的限制,只能聊qq的網速,無語了好幾個月。
希望明年能改善。
學到些什么?
學會了建垃圾站,學會了織夢仿站,seo懂個皮毛,看了許多教程,對網賺有一定的了解。
賺了多少錢?
空間域名費都沒賺回來……
自己做的好的地方是哪里?
閉門造車,所有東西都是自學,感覺自學能力及悟性都還行。
自己做的差的地方又在哪里?
20xx有一大半的時間都不知道自己在干嘛,虛度了半年多的時間。
沒有很好的時間觀念,及執(zhí)行力,很懶,沒明確的目標及計劃。
哪些要發(fā)揚光大?
自學能力不錯,好好保持。
認識了幾個網絡上的朋友,蠻談的來的,朋友圈子要繼續(xù)擴大。
哪些要改進?
時間觀念不行,要好好珍惜時間。
執(zhí)行力差,愛偷懶,一定要逼自己改正,應為執(zhí)行力不行,缺乏行動,所以空間費都沒賺回來。
沒有目標與計劃,根本不知道自己要干嘛。
改正:定好適合自己的目標,并且做好計劃,認真執(zhí)行。
缺乏思考及反思,一整年有一大半的時間不知道自己做了什么。
改進:學習到了東西做好筆記,多總結,多反思,并寫下來。
無聊的事情不做,廢話不說,不閑聊,只做正事。
20xx年的方向
利用好自己的資源,每天兩個小時以上的學習時間,做好筆記。
學到了東西就去實踐,一定要動手,并做反思與總結。
壞習慣一點一滴的改,找個朋友監(jiān)督自己。
xx年許多時間沒好好利用的一個最大原因就是條件不好,由于是校園網,上網時間有限制,網速實在是不敢恭維,只能聊qq的網速,讓自己講了許多廢話。
希望寒假過后有所改善。
微商工作總結和目標篇十九
今天是新春佳節(jié)之后上班的第一天,、市政府隆重召開全市目標管理暨發(fā)展項目大推進工作總結表彰大會,主要目的是對過去一年全市經濟建設和社會發(fā)展目標管理工作情況進行回顧總結,部署新一年的目標管理工作任務,目標辦工作總結。已經過去的2013年,全市上下認真貫徹中央和省的決策部署,緊緊圍繞九屆二次全會和市十一屆人大一次會議確定的各項目標任務,牢牢把握發(fā)展第一要務,狠抓發(fā)展項目大推進和服務環(huán)境大建設,積極有效應對突如其來的非典疫情和嚴重的自然災害,開拓進取,扎實工作,經濟社會保持健康發(fā)展,一些事關全市發(fā)展振興大局的重要事項取得突破,為做好今年的各項工作奠定了基矗節(jié)前召開的九屆三次全會和市十一屆人大二次會議,進一步確定了2044年全市發(fā)展改革穩(wěn)定的目標和任務。今天的會議,就是要通過表彰先進來激勵推動全局工作,通過明確責任來促進落實各項目標任務,動員全市上下進一步增強緊迫感和責任感,扎扎實實地抓好各項工作,努力爭取新的成績。
一、充分肯定2013年目標管理工作取得的成績
2013年,全市上下緊緊圍繞、市政府確定的.各項工作任務,以實施目標管理為抓手,按照“工作項目化,項目責任化,責任具體化”的要求,積極推進發(fā)展項目。全市10大類497項1355個子項的發(fā)展項目,完成和超額完成1311項,占96.8%,其中四縣三區(qū)和開發(fā)區(qū)完成333項,完成率達98.8%;市直部門完成780項,完成率達95.9%;省部屬單位完成198項,完成率達96.6%。各類發(fā)展項目的有效落實,有力地推動全市經濟社會發(fā)展目標的實現。一是綜合經濟指標類項目全面完成。全市實現國內生產總值351.1億元,增長12.1%;實現財政總收入34.1億元,增長26.5%,其中一般預算收入15.7億元,增長18.2%;完成全社會固定資產投資211.8億元,增長17.3%;外引內聯(lián)全面完成倍增計劃,其中合同利用外資5.1億美元,增長159.1%,直接利用外資2.1億美元,增長113.9%,引進內聯(lián)資金36.3億元,增長132%;實現社會消費零售總額123.6億元,增長12.1%;城市居民人均可支配收入和農民人均純收入分別增長11.9%和8%。二是重點工作類項目穩(wěn)步推進。市屬工業(yè)企業(yè)改制任務基本完成,新電公司2臺33萬千瓦熱電機組正式開工,工業(yè)投入保持蘇北較好位次,工業(yè)增加值增長17.2%,工業(yè)經濟主體地位進一步提升;特色經濟進一步發(fā)展壯大,港口吞吐量達3752萬噸,集裝箱運量增幅在全國沿海主要港口中居第二,成功創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市,旅游接待人數和收入增幅全省第一,東??h硅資源加工業(yè)發(fā)展進一步加快,被命名為“中國水晶之都”;以臨港產業(yè)開發(fā)為龍頭的東隴海產業(yè)帶建設快速推進,出口加工區(qū)獲得國家批準并封關運作,各級各類開發(fā)園區(qū)加快建設,產業(yè)集聚功能進一步增強;城市建設項目和投資規(guī)模雙超歷史,中心城市面貌進一步改觀,服務環(huán)境建設成效明顯,投資發(fā)展環(huán)境不斷改善;農業(yè)結構調整和產業(yè)化經營穩(wěn)步推進,成功承辦江蘇省第五屆國際農業(yè)合作洽談會;各項社會事業(yè)共同進步,成功舉辦世界女子沙灘排球賽、全國帆船錦標賽等重大體育賽事,抗擊“非典”取得階段性勝利。成功實現“全國雙擁模范城”四連冠。三是為民辦實事類項目成效明顯。堅持把改善民生擺在突出位置,穩(wěn)步提高城鄉(xiāng)居民收入。實施積極的就業(yè)政策,下崗失業(yè)人員實現再就業(yè)1.9萬人,加大社會保障投入,擴大社會保障覆蓋面,推進生活保障向就業(yè)保障轉變。全面實施農村七件實事,新增改水受益人口33.4萬人,新型農村合作醫(yī)療人口覆蓋率達35%,完成草危房改造9767戶,建成農村公路97條、449.91公里,農村稅費改革繼續(xù)深化,完成農業(yè)綜合開發(fā)投資7626萬元,市縣鄉(xiāng)村四級共落實幫扶資金6862.95萬元,幫扶農戶45293戶,被幫扶農戶人均增收13%。
這些成績的取得,是全市上下在、市政府的領導下團結協(xié)作、艱苦奮斗的結果,凝聚著各縣區(qū)、各部門和各單位的智慧和汗水。借此機會,我代表、市政府,向過去一年中為全市經濟社會發(fā)展付出辛勤勞動、作出積極貢獻的廣大干部群眾和社會各界表示衷心的感謝!
總結去年的目標管理工作,主要有以下幾個特點:
一是目標管理范圍進一步擴大。按照統(tǒng)一、規(guī)范、可比的要求,全市逐步建立了縣區(qū)、市直部門、駐連部省屬單位的考核體系。在原列入市一級目標考核的各縣區(qū)、48個市直部門的基礎上,擴大到黨委口的有關部門。同時,根據外地駐連單位對全市經濟社會發(fā)展作出的積極貢獻,從目標內容設置著手,在年終考評中專門安排給予獎勵,鼓勵他們?yōu)檫B云港的建設多做貢獻。在目標內容的安排上,圍繞推進市場化、外向化、城市化、農業(yè)產業(yè)化、特色經濟、民生工程、社會事業(yè)等方面設置,進一步擴大目標管理覆蓋面,不斷優(yōu)化考核辦法,在全市進一步營造濃烈的比、學、趕、超氛圍,推動各縣區(qū)、各部門、各單位在加快發(fā)展中爭先進,在爭先進中加快發(fā)展。灌南縣克服困難抓發(fā)展,招商引資和園區(qū)建設取得突破,農民人均收入增幅居全市第一,被評為全省財政收入上臺階先進單位,在富民強縣的進程中邁出新的步伐。連云區(qū)發(fā)揮臨港近海優(yōu)勢,主攻臨港工業(yè),重抓特色海濱城建設,加大招商力度,實現經濟的較快增長和社會事業(yè)的同步發(fā)展。
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