心得體會是一種對自己學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的總結(jié),有利于進(jìn)一步理清思路和提升自己的能力。編寫心得體會時,要注重突出重點,凝練出最核心的思想和感悟。推薦一些值得一讀的心得體會,希望能給你啟發(fā)和幫助。
文秘培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:培訓(xùn)的初衷和目的(150字)。
文秘是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項職業(yè)。作為一名文秘,除了熟悉辦公軟件和具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力外,還需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。為了提升自己在文秘領(lǐng)域的能力,我參加了一次專業(yè)的文秘培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為期一個月,主要內(nèi)容包括辦公軟件的操作技能、文秘工作技巧以及溝通與協(xié)調(diào)等方面的培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)過程中,我受益匪淺,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:辦公軟件的操作技能(200字)。
在文秘崗位上,熟練掌握辦公軟件是非常重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件的高效操作方法。通過課堂上的實操練習(xí),我逐漸學(xué)會了如何使用Word處理日常文稿,Excel制作數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計表格,以及PowerPoint創(chuàng)建專業(yè)的演示文稿。此外,培訓(xùn)還對文秘工作中的信息管理和文檔編排進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹,讓我更加熟悉和掌握了這些基本技能。
第三段:文秘工作技巧的提升(250字)。
除了辦公軟件的操作技能,文秘還需要具備一定的工作技巧。在培訓(xùn)中,我們了解了文秘工作的基本流程和注意事項。例如,如何高效地處理來自不同部門的文件、如何進(jìn)行文件的分類和整理、如何合理安排工作時間以提高效率等。通過培訓(xùn),我學(xué)會了充分利用電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源提升工作效率,掌握了快速解決問題和應(yīng)對突發(fā)情況的技巧。同時,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的文秘素養(yǎng)和工作態(tài)度,如禮貌待人、嚴(yán)守機密、妥善處理文件等。
第四段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性(250字)。
作為一名文秘,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是必備的素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我深刻理解了溝通與協(xié)調(diào)的重要性。我們通過角色扮演、情境模擬等形式進(jìn)行訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了如何與不同層級和不同性格的人進(jìn)行有效的溝通。這不僅包括口頭交流,還包括書面溝通和電子郵件溝通。通過訓(xùn)練,我養(yǎng)成了良好的溝通習(xí)慣,能夠清晰表達(dá)自己的意思,更好地理解他人的需求。此外,培訓(xùn)還強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,通過小組合作項目和團(tuán)隊討論,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作精神和解決問題的能力。
第五段:培訓(xùn)帶來的成長和啟示(350字)。
通過這次文秘培訓(xùn),我不僅提升了自己在辦公軟件操作、文秘工作技巧和溝通協(xié)調(diào)方面的能力,還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我意識到,作為一名文秘,不僅僅是完成上級的工作任務(wù),更要具備主動學(xué)習(xí)的心態(tài)和持續(xù)進(jìn)步的意識。只有不斷學(xué)習(xí)和充實自己,才能不斷提高自己在職業(yè)發(fā)展中的競爭力。同時,這次培訓(xùn)也讓我意識到,團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)是文秘工作中不可或缺的一部分。只有與他人緊密合作才能更好地完成任務(wù),更好地發(fā)揮自己的價值。
總結(jié):通過這次文秘培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。不僅提升了自己在辦公軟件操作方面的能力,還學(xué)會了文秘工作的技巧和溝通協(xié)調(diào)的重要性。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己在職業(yè)發(fā)展中的方向和目標(biāo),也更加自信地面對了未來的工作挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和不斷的實踐,我會在文秘領(lǐng)域取得更好的成就。
文秘培訓(xùn)心得體會篇二
本次培訓(xùn)時間雖然是短暫的,但是使我對秘書的職責(zé)和定位有了更加深刻、更加全面的認(rèn)識。從事教學(xué)秘書崗位的這幾年,沒有一個完整的概念,總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習(xí)可以說是一次視野的開闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容,是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書是高校里最基層的教學(xué)管理人員,因此教學(xué)秘書有著政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試,而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新,這一切的前提是要不斷地學(xué)習(xí)和研究,將新的教育理念和政策融于實踐之中。
教學(xué)秘書有著服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的,在實際工作中做到盡心盡職、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)縝密。輔助教學(xué)院長處理各項日常教學(xué)事務(wù),安排系里教學(xué)工作的具體事宜,保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段,協(xié)調(diào)各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達(dá)”,又要做到“下情上報”。并負(fù)責(zé)管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
從教學(xué)秘書的工作職能可以看出,教學(xué)秘書的工作滲透于教學(xué)管理的各個方面和環(huán)節(jié),其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實的專業(yè)素養(yǎng)的人員,才能適應(yīng)這一工作的需要。
教學(xué)秘書必須具有高度的政治責(zé)任心、強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,正確認(rèn)識自己所從事的工作,樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想,全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時,不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平,力求在工作中用理論指導(dǎo)實踐,從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想,適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識,還應(yīng)具備所在學(xué)院專業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的一般規(guī)律和要求,從而合理開展各項教學(xué)管理工作,為學(xué)生和教師服務(wù)。
教學(xué)秘書在教學(xué)活動中應(yīng)找準(zhǔn)位置、明確職責(zé)、把握好崗位和角色的定位,發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)代教育理念下的更應(yīng)當(dāng)應(yīng)做好角色和崗位的定位。利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀,深化高等教育體制改革,完善高等教育體制、機制;革新人才培養(yǎng)模式,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
總之,高校教學(xué)秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用,明確自身的工作職能,不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng),更新工作觀念和方法,才能跟上時代發(fā)展的步伐,在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展,真正發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
文秘培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:引言(約200字)。
在這個競爭激烈,文秘工作日益重要的時代,作為一名文秘人員,我們不斷追求進(jìn)步和提高自己的能力。為此,我參加了一次文秘培訓(xùn),并在這次培訓(xùn)中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此,我愿意分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對于文秘工作的一些見解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與體驗(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了書信寫作、會議組織、文件管理等文秘工作中的重要技能。通過大量的練習(xí)和案例分析,我深刻領(lǐng)悟到了在文秘工作中的重要性以及細(xì)節(jié)的決定性。例如,在書信的撰寫過程中,我了解到每一句話的精確與準(zhǔn)確的意義,以及如何利用語言的力量影響他人。在會議組織方面,我學(xué)會了如何精確掌握時間、分工合作以及處理突發(fā)狀況。而在文件管理方面,我了解到如何精確歸檔、保密信息以及如何高效地處理大量文件。
此外,培訓(xùn)還提供了多種實踐機會,讓我能夠?qū)W(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。通過模擬會議、撰寫實際文件和處理辦公室郵件等活動,我能夠快速運用所學(xué)的技巧。這種實踐性的學(xué)習(xí)讓我更加自信和熟練地處理各種文秘工作,提高了我的工作能力和效率。
第三段:認(rèn)識到的問題與改進(jìn)方法(約300字)。
通過參加培訓(xùn),我也認(rèn)識到了自己在某些方面存在的問題。例如,在書信寫作中,我有時會表達(dá)含糊不清或者意思不明確的觀點。為了改進(jìn)這個問題,我計劃多閱讀優(yōu)秀的書信范文,學(xué)習(xí)如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的意思。在會議組織方面,我發(fā)現(xiàn)自己對時間的把控不夠準(zhǔn)確,為此,我決定使用時間管理工具,提前規(guī)劃和安排每個環(huán)節(jié)的時間,以避免超時或者拖延。此外,在文件管理方面,我打算建立一個清晰的檔案系統(tǒng),加密重要文件,以及定期整理和歸類文件,使得管理更加有條理和高效。
第四段:對文秘工作的看法與感悟(約200字)。
通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。我認(rèn)識到文秘工作并非簡單的文字處理,而是需要有廣泛的知識和技能,如語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和信息管理能力等。作為一名文秘人員,我們既要具備專業(yè)素養(yǎng),又要有靈活應(yīng)變的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結(jié)(約200字)。
通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的技能和知識,也認(rèn)識到了自己在工作中存在的問題和改進(jìn)的方法。我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,就能夠成為一名優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過我的經(jīng)驗和體會,能夠鼓勵更多的同行參加培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為文秘事業(yè)增添更多的光彩。
文秘培訓(xùn)心得體會篇四
近期,我參加了一場為期一個月的文秘培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的文秘知識和技能,而且對自己的發(fā)展和成長有了更深刻的認(rèn)識。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了大量的文秘知識。課程內(nèi)容包括了辦公自動化軟件的使用、文件管理、禮儀與溝通技巧等方面。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我對各種辦公軟件的操作和運用有了更深入的了解,提高了工作效率。同時,通過學(xué)習(xí)文件管理的方法和技巧,我可以更好地管理和歸檔各類文件,避免了工作中的混亂和錯誤。此外,禮儀與溝通技巧的學(xué)習(xí)也讓我更加懂得如何與他人進(jìn)行有效的交流和合作。這些知識的學(xué)習(xí)對我的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升起到了重要的作用。
其次,通過這次培訓(xùn),我還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們被分為幾個小組,每組都有一個領(lǐng)導(dǎo)者和成員。我們需要通過合作和配合完成一系列的任務(wù)。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的建議和意見,尊重團(tuán)隊成員的不同觀點,從而更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。同時,在扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色時,我學(xué)會了如何有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的工作,明確每個人的職責(zé)和目標(biāo),使得團(tuán)隊能夠更好地達(dá)成目標(biāo)。這些經(jīng)歷對我今后的工作和發(fā)展都具有重要的意義。
另外,我還通過這次培訓(xùn)認(rèn)識了許多優(yōu)秀的文秘同行,與他們進(jìn)行了深入的交流和溝通。在課堂上,我們可以互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,討論職業(yè)發(fā)展的問題。通過與他們的接觸,我了解到了不同行業(yè)和企業(yè)的文秘工作的特點和要求,對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。在培訓(xùn)之外,我們還組織了一些活動,例如參觀企業(yè)和做文秘實訓(xùn)等,這使得我們更加貼近實際的工作環(huán)境,并且能夠更好地了解文秘工作的實際操作。
最后,這次培訓(xùn)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。在課程中,我們不僅學(xué)到了文秘專業(yè)知識和技能,還學(xué)習(xí)了職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。通過這次培訓(xùn),我意識到文秘工作需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,同時還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。因此,我決心在今后的工作中注重學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。
綜上所述,通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的文秘知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且與優(yōu)秀的文秘同行相互學(xué)習(xí)和交流。這次培訓(xùn)讓我對自己的發(fā)展和成長有了更深刻的認(rèn)識,也為我制定了明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在文秘職業(yè)領(lǐng)域中取得更好的成績和發(fā)展。
文秘培訓(xùn)心得體會篇五
文秘培訓(xùn),作為提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,對于提高工作效率、整合資源、促進(jìn)個人成長都起到了重要作用。在近期的文秘培訓(xùn)班中,我有幸參加了一次為期一個月的培訓(xùn)課程,這段時間讓我有了很多的收獲和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)之初的期待。
當(dāng)我踏進(jìn)培訓(xùn)班第一天,我充滿期待和新鮮感。我期待著從中學(xué)到更多文秘的技巧和知識,希望能夠提升自己的溝通能力和組織能力。在開班儀式上,培訓(xùn)講師向我們介紹了培訓(xùn)大綱和課程安排,這讓我對接下來的培訓(xùn)內(nèi)容更加充滿期待。同時,我們還進(jìn)行了自我介紹,通過和其他同學(xué)交流,我也了解到了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)動機和期望,這使我更加珍惜這次培訓(xùn)機會。
第三段:學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)和成長。
在培訓(xùn)的過程中,我遇到了不少的挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,我們需要在有限的時間內(nèi)吸收大量的知識,并進(jìn)行實踐。這需要我們具備較強的學(xué)習(xí)能力和時間管理能力,同時還要克服學(xué)習(xí)壓力。此外,培訓(xùn)班還要求我們進(jìn)行團(tuán)隊合作和交流,這對于我這個比較內(nèi)向的人來說是一個挑戰(zhàn)。然而,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長。通過與同學(xué)們的互動和交流,我變得更加開朗和自信。而不斷的實踐和練習(xí),也讓我在文秘技能方面取得了長足的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)帶來的啟示。
在課程結(jié)束之際,我回顧了這一個月的學(xué)習(xí)歷程,深感培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膯⑹?。首先,我意識到學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能跟上時代的步伐。其次,培訓(xùn)過程中的合作和交流讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是巨大的,只有與他人合作才能更好地實現(xiàn)目標(biāo)。此外,培訓(xùn)還教會了我如何管理時間和規(guī)劃工作,讓我的工作效率得到了明顯提升。最重要的是,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到文秘工作不僅僅是一個簡單的工作,而是需要綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和提升綜合素質(zhì),才能更好地勝任這一職業(yè)。
第五段:未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更深入的了解和認(rèn)識。我明白了文秘工作的重要性和挑戰(zhàn),也清楚了自己在這個職業(yè)中要不斷努力和提升。未來,我將把所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中,不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗,提升自己的工作能力。同時,我也期待能夠參加更多的培訓(xùn)課程,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為個人的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過這次文秘培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的知識和技能,更重要的是收獲了成長和啟示。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己。我相信,只要堅持努力,文秘工作將會帶給我更多的機遇和成功。
文秘培訓(xùn)心得體會篇六
最近,我參加了一次文秘老師的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是由學(xué)校組織的,旨在提高我們文秘工作的素質(zhì)和能力。在這次培訓(xùn)中,我們聽到了專業(yè)的講座和實踐操作,更有效地學(xué)習(xí)了文秘工作的相關(guān)技能和知識。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)文秘工作的相關(guān)知識。例如,如何正確撰寫文件、如何處理會議報告等等。通過聽講座和實踐操作,我對這些方面的知識有了更深刻的理解。同時,老師們還分享了他們多年的工作經(jīng)驗,讓我們能夠更好地掌握工作中的一些技巧和竅門。
第三段:培訓(xùn)中的互動交流。
在培訓(xùn)期間,我們也有機會與其他文秘老師進(jìn)行互動交流。在小組討論中,我了解了其他老師在文秘工作中遇到的一些問題和解決方案。同時,我們也分享了自己的經(jīng)驗和觀點。通過這些交流,我學(xué)到了很多新的思路和方法。
第四段:對本次培訓(xùn)的收獲和意義。
通過此次文秘老師培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的工作知識和技能,還作為一個業(yè)內(nèi)人士,更了解了本行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。同時,與其他老師的互動也讓我更有信心和動力去面對我的工作。
第五段:總結(jié)。
總的來說,此次文秘老師培訓(xùn)既是一次學(xué)習(xí),也是一次交流和提升。我通過此次培訓(xùn),更好地了解了文秘工作的技能和要求,并有信心應(yīng)對未來工作的挑戰(zhàn)。同時,我也期待在未來的職業(yè)生涯中能夠運用所學(xué)所得,不斷提高自己的能力水平。
文秘培訓(xùn)心得體會篇七
廈門文秘培訓(xùn),作為一個職業(yè)發(fā)展的機會,給我?guī)砹嗽S多的收獲和啟發(fā)。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我對文秘工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,同時也提升了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。在這里,我將分享我在廈門文秘培訓(xùn)中的心得體會。
在培訓(xùn)過程中,我第一次真正了解到文秘工作背后的辛苦和重要性。在每一次授課和實踐任務(wù)中,我都不斷地感受到文秘人員在組織、協(xié)調(diào)和溝通方面的重要作用。他們需要具備良好的人際關(guān)系管理能力,能夠與各個部門和團(tuán)隊進(jìn)行高效的協(xié)作。此外,文秘人員還需要有較強的獨立思考和解決問題的能力,能夠根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,并及時有效地處理各種緊急情況。通過這段時間的學(xué)習(xí),我對文秘工作的專業(yè)性和復(fù)雜性有了更深刻的認(rèn)識。
在實踐中,我學(xué)到了許多實用的技能和經(jīng)驗,這些對于我的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。比如,我學(xué)會了如何高效地處理文件和郵件,如何準(zhǔn)確地記錄和整理會議紀(jì)要以及如何進(jìn)行優(yōu)秀的時間管理等。同時,我也通過模擬實踐活動,鍛煉了自己的演講和表達(dá)能力。這些實踐活動使我更加自信,并提高了我的專業(yè)素質(zhì)。
在培訓(xùn)過程中,我還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)和老師,他們?yōu)槲姨峁┝肆己玫膶W(xué)習(xí)和交流環(huán)境。通過與他們的互動和交流,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,也獲得了很多職場經(jīng)驗和智慧。他們的成功經(jīng)歷和故事激勵著我不斷努力,追求自己的夢想。此外,他們也成為我生活中的重要朋友和伙伴,我們共同成長,互相支持,在廈門文秘培訓(xùn)中度過了一段美好而難忘的時光。
通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提升了自己的專業(yè)能力和素質(zhì),也對文秘工作的職責(zé)和要求有了更深入的理解。我明白了擔(dān)任文秘工作需要全面發(fā)展,注重自身的學(xué)習(xí)和提升。文秘人員需要具備扎實的專業(yè)知識,同時還需要努力提高自己的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,才能在職場中取得更大的成功和成就。
總結(jié)起來,廈門文秘培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多的收獲和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)和實踐,我對文秘工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,同時也提升了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。在這段時間中,我不僅學(xué)到了實用的技能和經(jīng)驗,也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)和老師。通過與他們的互動和交流,我不斷學(xué)習(xí)和成長。對于未來,我將堅持學(xué)習(xí)和進(jìn)取,努力成為一名優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
文秘培訓(xùn)心得體會篇八
在職場中,不斷接受培訓(xùn)是獲取新知識、提高技能、適應(yīng)新環(huán)境的重要方法,文秘職業(yè)也不例外。我所在的公司定期組織各類培訓(xùn)和講座,讓我們的職業(yè)能力不斷提高,也激發(fā)了我們的工作積極性。在這里,我將分享我在接受培訓(xùn)的過程中所得到的心得體會。
第二段:扎實基本功。
在日常的工作中,不管我們的職位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟練掌握各種文件管理技巧、辦公軟件的使用方法,為領(lǐng)導(dǎo)提供各種效率工具。因此,在培訓(xùn)中,一定要踏實學(xué)習(xí),把握好每一個知識點、每一個技巧。同時也要提升自己的學(xué)習(xí)能力,多思考、多實踐、多總結(jié),使自己變得更加優(yōu)秀。
第三段:外延拓展。
我們身處的職場是一個博大精深的學(xué)問體系,我們也需要不斷地開拓新知識領(lǐng)域,從而能更好地適應(yīng)各種變化和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)參加過一些與我們本行業(yè)無關(guān)的培訓(xùn),如品牌管理,公關(guān)策劃等,通過學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識,我能夠更好地理解和分析我們公司的業(yè)務(wù)流程,同時也為我們公司的品牌持續(xù)發(fā)展提供了思路。因此,廣泛學(xué)習(xí)是我們不斷成長的必要途徑。
第四段:創(chuàng)新思維。
在工作中,我們需要用創(chuàng)新思維來尋求優(yōu)化方案,解決工作中遇到的問題。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)知識,還需要思考如何將所學(xué)的知識運用到工作中,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以提高工作效率,同時也更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的需求。
第五段:團(tuán)隊合作。
作為一個文秘,我們的工作往往是與其他部門緊密聯(lián)系的,成功需要整個團(tuán)隊的密切合作和協(xié)調(diào)。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要關(guān)注個人提升,也要關(guān)注團(tuán)隊的合作能力,建立起互相信任、相互支持的關(guān)系。只有在穩(wěn)定、和諧、有序的工作環(huán)境中,我們才能更好地發(fā)揮我們的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
在工作中,不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的必經(jīng)之路。通過掌握扎實的基本功、積極外延拓展知識五花八門的領(lǐng)域、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作,可以在盡職盡責(zé)地完成本職工作的同時,充分發(fā)揮自己的潛能,為公司和團(tuán)隊創(chuàng)造更多的價值。
文秘培訓(xùn)心得體會篇九
—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法經(jīng)過整個學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識與了解,特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí),使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識,在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀,當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(一)處理好與同職能部門同事的關(guān)系。
秘書與同職能部門同事的關(guān)系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事,又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系,對秘書工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到:
第一,必須學(xué)會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應(yīng)互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二,保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。
第三,要注意化解矛盾,增進(jìn)情感。
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進(jìn)行。
(二)處理好與各職能部門人員的關(guān)系。
秘書與各職能部門人員的關(guān)系,是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨立的'組織機構(gòu),各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作,如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴(yán)重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn),從而使員工、部門為了共同的目標(biāo)而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標(biāo)。
(三)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有一個復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘培訓(xùn)心得體會篇十
十一月中旬,終于迎來了期待已久的文秘培訓(xùn),很感謝辦事處提供這樣一個平臺,讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí),聆聽他精彩的授課,這讓我們受益匪淺。
培訓(xùn)會上,市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服,讓我們聽后仍有繞梁三日,回味無窮之感。
課上,李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白,在寫作過程中,一定要把握特征,特別要做到說實話、辦事實,防止空話、套話,忌啰嗦、煩燥,忌貪大求全,忌膚淺、蒼白,忌差錯,他還讓我們認(rèn)識到做好每一件事都是小事,而做錯每一件小事都是大事,有時一個標(biāo)點,一個字,一句話的錯誤,都有可能嚴(yán)重?fù)p壞單位的形象。
此外,李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時簽注的一些東西,領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與,要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格,多收集寫作素材,多動腦、多動筆,這樣反復(fù)的修改與完善,才會寫出一篇好的文稿。
這次培訓(xùn),讓我明白了很多,對照自身,由于不是文秘專業(yè)出身,需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多,我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識面還有待擴(kuò)展,理論水平、寫作水平還有待提高,以后一定要加強學(xué)習(xí),打牢文字功底,不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力,我相信,只要不斷地學(xué)習(xí),就能不斷地進(jìn)步。
雖然培訓(xùn)時間不長,但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會,我一定克服自身的缺點,用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐,我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。
文秘培訓(xùn)心得體會篇十一
全市公路系統(tǒng)新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班心得體會20xx年1月8日至1月18日,我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí),對于這幾天的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強度之大,我只能用受益匪淺四個字來形容,使我感受頗深,對我們參加此次培訓(xùn)的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗,關(guān)于此次培訓(xùn)學(xué)校我有以下心得體會:
一、細(xì)節(jié)決定成敗。
成功就是從點滴到點滴的過程,所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,這一點也是在此次培訓(xùn)班的管理制度中我體會到的。俗話說“細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤”,一個人的成功決不是偶然的,也決不是一朝一夕的事,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓(xùn)班的管理制度中有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如上課期間不準(zhǔn)攜帶手機或其它電子產(chǎn)品,就餐時保持餐廳安靜,不鋪張浪費,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。正所謂:一屋不掃,不足以掃天下。講的就是從小事做起,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)正好給予了我們這樣一個基地,讓大家在培訓(xùn)中磨平世俗的棱角,使我們得到更好地提升和修正。
二、團(tuán)結(jié)就是力量。
集體意識和團(tuán)隊意識進(jìn)一步得到了強化,為日后在工作崗位的更好配合,提高我公路管理系統(tǒng)的時效性奠定了基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)文化的感觸。
聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后,使我受益良多,我深深的認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象,它涵蓋了風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化的發(fā)揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年,悠悠歷史數(shù)千載,中國傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢日益嚴(yán)重的今天,依然獨樹一幟,熠熠生輝,這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲,同時也值得我們進(jìn)一步加強對中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此,加強對中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學(xué)習(xí)成為歷史的必然,成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責(zé)任。
四、百善孝為先。
有離開過父母的諄諄教導(dǎo),自然萬物,小羊知道跪乳,烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝,德之本也”,因此,我們恪守向父母盡孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。
五、滿招損,謙受益。
我們知道成熟的麥穗總是低著頭的,它教我們要謙虛,一個人要想成功,就要低著頭,多聽取別人的批評指點,才能進(jìn)步。觀看了《了凡四訓(xùn)》后,我深深地感悟到,當(dāng)我們遇到挫折或困難時,要從自身找原因,不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的'過程中,別人對不對不是最重要的,首先要看自己做的是否正確?!案髯該?,天心地寧;各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應(yīng)該少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說真誠的話;少說批評的話,多說鼓勵的話,做到了這一點,小至個人,大到國家,自然會興盛,自然會和諧。
六、展望未來。
通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我收獲頗豐,受益匪淺,感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備的此次培訓(xùn)活動,在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點:
(1)每天反省自己的得失,爭取改過;
(2)改掉自己的壞脾氣,學(xué)會接納別人的過錯,寬容待人;
(3)在自己能力所及的范圍內(nèi),主動幫助別人;
(4)面對事情,保持一顆平常心看待;
(5)不斷補充自己的知識,充實自己;
(6)站好班,盡好職,為我市公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
文秘培訓(xùn)心得體會篇十二
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20__年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機會可以把所學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:
一、辦公室日常事務(wù)。
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
(二)、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些e_cle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。
加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
一、經(jīng)驗。
(一)、擺正態(tài)度、注重細(xì)節(jié)。
不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實習(xí)只是在浪費時間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒有擺正實習(xí)態(tài)度的表現(xiàn),同時也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。
“態(tài)度決定高度”,不因為做的是小事而認(rèn)為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒,我們要學(xué)會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!
“細(xì)節(jié)決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細(xì)心的啊,你們做文秘的就必須要做事認(rèn)真仔細(xì),注重每一個細(xì)節(jié)。”是的,“態(tài)度決定高度”、“細(xì)節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學(xué)習(xí),不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習(xí)工作過程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗的、年長的人學(xué)習(xí),你才會進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、e_cel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠(yuǎn)覺得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強自身的學(xué)習(xí),這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達(dá)的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態(tài)度。
文秘培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段:引言(150字)。
培訓(xùn)已成為職場人士必不可少的一項重要活動,尤其對于秘書、文秘等崗位,更要不斷學(xué)習(xí),掌握新知識和技能。我最近參加了一次關(guān)于文秘工作的培訓(xùn),分享自己的感悟。
第二段:新知識的掌握(250字)。
在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,通過老師的專業(yè)講解,我進(jìn)一步了解了最新的文秘工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法,掌握了一些新的技巧,如如何細(xì)致認(rèn)真地撰寫會議記錄等。這些新知識對于提高我的工作效率和質(zhì)量有著巨大的幫助。
第三段:溝通技巧的提升(300字)。
其次,本次培訓(xùn)也涉及到如何有效地與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通的方面。通過老師的講解和組織的實踐,我學(xué)習(xí)到了更加巧妙的溝通技巧,如禮貌、耐心和正面情緒的傳遞。這些技巧不僅可以幫助我更好的執(zhí)行上級的指示,更能夠促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、增進(jìn)同事之間關(guān)系,營造一個和諧的工作氛圍。
第四段:態(tài)度的重要性(250字)。
在培訓(xùn)中,老師也強調(diào)了態(tài)度對于文秘工作的重要性。作為一名文秘人員,我們需要敏捷的反應(yīng)速度、周到的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)的工作素質(zhì)。不管我遇到何種挑戰(zhàn)、遇到TA誰的工作,都要以全身心的投入、積極主動的工作對待。
第五段:總結(jié)(250字)。
總的來說,本次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從專業(yè)技能、溝通技巧到工作態(tài)度,都得到了進(jìn)一步的提升和全面的升華。作為一名文秘人員,我將嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,成為一個優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的工作提供最好的支持和服務(wù)。
文秘培訓(xùn)心得體會篇十四
20世紀(jì)80年代后期,我國文秘專業(yè)教育迅猛發(fā)展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于文秘。
吧。
文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè),崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓(xùn),本人深受啟迪,現(xiàn)將幾點心得匯報如下:首先,理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
撰寫。
工作報告。
還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達(dá)出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學(xué)習(xí)很重要,特別需要與時俱進(jìn)地吸收新知識養(yǎng)分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
其次,務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠(yuǎn)。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng),踏實履行工作職責(zé),做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發(fā)展,而且很容易失敗。
再次,創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的,事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認(rèn)的事實。但是一味探求規(guī)律,還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點,假如總是老調(diào)長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經(jīng)驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發(fā)生質(zhì)的變化,成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻(xiàn)微薄之力。
3月10日-3月20日,我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班,通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識,并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力。
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導(dǎo)致機關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,另外,應(yīng)用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是“靈活”。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識,并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用。
秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設(shè)臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì),但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局,一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性,并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用。
平時總是覺得忙,等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解,我認(rèn)識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務(wù)和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
任何一個單位的辦公室擔(dān)負(fù)著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn),使我跟進(jìn)一步的認(rèn)識到辦公室工作的重要性,辦公室這個中樞機構(gòu)工作的好壞,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進(jìn)行。同時,作為機關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個單位的形象和門面,這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力,在機關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會:
一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn),要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在辦公室的作用和職能,作為辦公室文秘人員,在日常工作中,應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨,把握特征,特別要做到說實話、辦事實,應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能。
(一)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo),不在其位當(dāng)謀其政;謀而不斷,督而不辦;沒有權(quán)利但附著權(quán)力?!睆倪@段話上,我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近,做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題,要做到眼里有活,腦里裝事,多動手勤跑腿;要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊,埋頭作奉獻(xiàn);參謀不決斷,服務(wù)不添亂;行動守規(guī)矩,三辦要規(guī)范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏實,做事踏實,實事求是。
調(diào)查報告。
領(lǐng)導(dǎo)講話等,還要準(zhǔn)確規(guī)范精練,要做到從辦公室出去的都是精品?!皶k”就是既有原則又靈活機動,要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核信息的采集文章的撰寫會議的準(zhǔn)備,還是事務(wù)的處理,都要事無巨細(xì),干凈利索,認(rèn)真謹(jǐn)慎,辦的完美圓滿。)。
(三)核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高,特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達(dá)能力,都將影響著參謀和助手的作用,特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員,既要具備一定的政治理論水平,文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì),又要善于學(xué)習(xí),掌握科學(xué)的工作方法,吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗,在實踐中予以應(yīng)用,作到厚積勃發(fā),學(xué)以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性,它是傳達(dá)政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用,它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求。因此,作為文秘人員在公文審核過程中,應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。
(一)把好政策關(guān),突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點,所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定,同現(xiàn)行的政策有無矛盾;審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清,或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況;審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”,能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
(二)把好文字關(guān),突出“準(zhǔn)確”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的說法,可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要。審核中,要力求使文稿準(zhǔn)確運用公文語體,達(dá)到以記述為核心,以實用為目的,把準(zhǔn)確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每一句話都有每一句話的力度。為此,我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義,范圍大小、程度深淺,與其它。
近義詞。
區(qū)別;分清詞的感情色彩,尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用,不同場合認(rèn)真選擇;不要生怪詞、方言,使讀者和聽者有可接受性??粗黝}是否旗幟鮮明,看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn),看內(nèi)容是否言之有物,是否結(jié)合實際,看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng),標(biāo)點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
(三)把好格式關(guān),突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中,要嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適,行文形式是否準(zhǔn)確,文體體式是否規(guī)范,標(biāo)題有無毛病、發(fā)文字號、主送機關(guān)、抄送機關(guān)等細(xì)節(jié)有無問題,并進(jìn)行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,這樣就會鬧出笑話。
(四)把好程序關(guān),突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
(五)把好實效關(guān),突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行,內(nèi)容確有實效的事項,要第一時間進(jìn)行起草,并在公文下發(fā)后實行限時的公文,按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限,從速處理。
總之,辦公室作為任何一個黨政機關(guān)的中樞機構(gòu),具有很強的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能,這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強化輔助的角色,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時,要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力;要加強政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高文字表達(dá)能力,只有這樣才能真正實現(xiàn)為黨服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾服務(wù)的工作宗旨。
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