計(jì)劃讓我們有條不紊地推進(jìn)工作和生活，增加成功的機(jī)會(huì)。設(shè)定具體的行動(dòng)步驟和計(jì)劃里程碑，以便在整個(gè)過(guò)程中能夠清晰地跟蹤進(jìn)展。如果你正面臨計(jì)劃制定的困惑和挑戰(zhàn)，不妨看看以下的范文，或許會(huì)有所啟發(fā)。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇一
1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。
2、退城進(jìn)園：項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告初稿完成及省市發(fā)改部門(mén)閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實(shí)。
4、工商局落實(shí)燕趙集團(tuán)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)變更業(yè)務(wù)。
3、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告工作推進(jìn)。
4、招商引資資料匯編上報(bào)。
5、檔案室工作推進(jìn)。（電子查閱軟件設(shè)計(jì)催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理）。
6、協(xié)調(diào)北京方等對(duì)七樓會(huì)議室音響進(jìn)行保修。
1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
2、退城進(jìn)園相關(guān)工作推進(jìn)。（水平衡等手續(xù)工作推進(jìn)等。3.園區(qū)可研報(bào)告工作推進(jìn)。）。
3、燕趙集團(tuán)工商手續(xù)推進(jìn)。
4、鋼鐵準(zhǔn)入自查報(bào)告的`培訓(xùn)。
5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運(yùn)行情況。
6、檔案室工作加快推進(jìn)：一是信息查詢(xún)網(wǎng)絡(luò)信息化，二是煉鐵檔案年前掃尾。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇二
下面對(duì)五月份工作做個(gè)小結(jié)：
1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽(tīng)課，這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說(shuō)實(shí)話(huà)壓力挺大，這個(gè)班級(jí)有很多出了名的好說(shuō)、好動(dòng)的孩子。校長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，我要在我擔(dān)任的這一天，讓孩子們安全、班級(jí)安全。早上7點(diǎn)之前就到了學(xué)校，深入班級(jí)，安排學(xué)生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí)，每節(jié)課都到班級(jí)，組織孩子隊(duì)伍整齊的排隊(duì)下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會(huì)到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。
2.5月9日參加電臺(tái)組織的植樹(shù)活動(dòng)。早上六點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到電臺(tái)參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹(shù)”-龍廣愛(ài)心節(jié)“萬(wàn)人植樹(shù)活動(dòng)”
3.5月14日省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收。為了迎接省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校驗(yàn)收，在學(xué)校組織大掃除的前幾天開(kāi)始，我就帶領(lǐng)學(xué)生先進(jìn)行了大掃除。由于負(fù)責(zé)的.教室多，按照計(jì)劃，提前做好準(zhǔn)備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日，負(fù)責(zé)上一節(jié)語(yǔ)音課(42名學(xué)生)，還兼顧了攝像、講話(huà)錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學(xué)生參加全國(guó)中小學(xué)英語(yǔ)等級(jí)測(cè)試。由于權(quán)校長(zhǎng)出差，所有等級(jí)測(cè)試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿(mǎn)完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊，考前組織學(xué)生進(jìn)行了考前輔導(dǎo)。考試前填寫(xiě)考生準(zhǔn)考證，準(zhǔn)備考場(chǎng)，并進(jìn)行了監(jiān)考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進(jìn)步的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)卡，集滿(mǎn)20個(gè)卡，就送給學(xué)生一個(gè)禮物。在實(shí)施過(guò)程中，我就有點(diǎn)后悔了，目標(biāo)定的太高了，20個(gè)卡，什么時(shí)候才能集滿(mǎn)啊。兩百多個(gè)上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時(shí)間?？次易约鹤龅男量啵饨桃查_(kāi)始幫忙了。不過(guò)看到孩子們開(kāi)心、自豪的面孔，我覺(jué)得也值得了。
b.為了讓孩子們有個(gè)愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時(shí)間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類(lèi)游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時(shí)發(fā)給學(xué)生《外教課家長(zhǎng)手冊(cè)》。為了讓家長(zhǎng)更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容，一周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理，并打印出來(lái)發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生在家中進(jìn)行復(fù)習(xí)。
6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N活動(dòng)被耽誤，但為了讓孩子們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得到提高，我通過(guò)游戲、唱歌跳舞、對(duì)話(huà)互動(dòng)、看電影、排短劇等各種方式組織活動(dòng)，提高孩子們的參與熱情。
7.網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個(gè)欄目的維護(hù)工作。積極配合主任及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息。
以上僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄，今后還會(huì)隨時(shí)補(bǔ)充，隨時(shí)改進(jìn)。
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超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇三
1、繼續(xù)完善醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集、整理工作。
2、院感資料不完善，院感培訓(xùn)資料不全，無(wú)培訓(xùn)簽名。
3、衛(wèi)計(jì)局檢查的檢查和督導(dǎo)，我們各科室存在很多問(wèn)題，整體環(huán)境衛(wèi)生不清潔，醫(yī)療廢物未有禁止飲食的警示標(biāo)識(shí)，門(mén)口未設(shè)擋鼠板。醫(yī)療廢物分類(lèi)不規(guī)范，抽查洗手指征回答不全，一次性醫(yī)療用品開(kāi)啟后未注明開(kāi)啟時(shí)間。
4、院感科監(jiān)管督導(dǎo)差。
1、繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)院感材料的收集。
2、針對(duì)上級(jí)檢查的反饋進(jìn)行認(rèn)真逐條整改。
3、加強(qiáng)手衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，提高手衛(wèi)生依從性和正確率，杜絕醫(yī)源性感染事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)科內(nèi)院感學(xué)習(xí)，提高消毒隔離觀(guān)念和醫(yī)療廢物的管理。
院感科。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇四
我叫xx，是xx店收銀員一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作一個(gè)月時(shí)間了。來(lái)到本公司的這一個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨＂“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心。還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇五
二月份工作總結(jié)：
1、本月完成了5個(gè)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)告表的審批工作,1個(gè)建設(shè)項(xiàng)目登記表的審批工作，完成了6個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作。
2、對(duì)邯鄲市大橋水泥有限公司日產(chǎn)2500噸水泥熟料生產(chǎn)線(xiàn)技改和河北五湖專(zhuān)用汽車(chē)制造有限公司專(zhuān)用車(chē)改擴(kuò)建兩個(gè)省批項(xiàng)目的“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
3、督促武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評(píng)手續(xù)。
4、對(duì)我市17家涉源單位的放射源使用情況、安全運(yùn)行情況、輻射警示標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、輻射事故應(yīng)急預(yù)案編制、操作人員資質(zhì)、暫存庫(kù)使用等情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。
5、對(duì)武安市通達(dá)機(jī)械有限公司機(jī)械加工、武安市綠楓裝飾有限公司木復(fù)合門(mén)、武安市宏泰機(jī)械泵業(yè)有限公司船用泵技術(shù)改造、武安市地天泰農(nóng)資有限公司硝酸銨加工、武安市守常新型材料有限公司年產(chǎn)18000噸fct保溫砂漿等10個(gè)我局2011年以來(lái)審批的建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
三月份工作計(jì)劃：
1、組織鑄造行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)鑄造行業(yè)的環(huán)評(píng)手續(xù)、防治措施等涉及環(huán)保問(wèn)題集中整治。
2、繼續(xù)督促和協(xié)助武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評(píng)；
3、開(kāi)展我市石子、白灰加工行業(yè)環(huán)保集中整治工作。
4、對(duì)我市境內(nèi)120個(gè)移動(dòng)基站的周?chē)h(huán)境情況進(jìn)行核查。
5、繼續(xù)對(duì)我局2011年以來(lái)審批的建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
6、加強(qiáng)省批建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管力度并迎接省廳檢查。
7、繼續(xù)對(duì)我市17家涉源單位進(jìn)行安全檢查。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2012年2月份審批項(xiàng)目一覽表
一、二月份工作總結(jié)
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷筑建一處（兩道）無(wú)壓風(fēng)門(mén)。對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，將1304聯(lián)絡(luò)巷、1304軌道順槽的局扇由1302中間巷的下部移挪到新建風(fēng)門(mén)下部。
2、第一聯(lián)絡(luò)巷絞車(chē)以里增建兩道無(wú)壓風(fēng)門(mén)。
3、維修第一聯(lián)絡(luò)巷外部?jī)傻里L(fēng)門(mén)、第二聯(lián)絡(luò)巷三道風(fēng)門(mén)、檢修斜巷兩道風(fēng)門(mén)、一中車(chē)場(chǎng)回風(fēng)巷兩道風(fēng)門(mén)。
4、每旬對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。
5、加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，對(duì)通防工區(qū)負(fù)責(zé)管理的風(fēng)筒進(jìn)行整改、修補(bǔ)，確保了掘進(jìn)工作面的正常供風(fēng)。
6、五中車(chē)場(chǎng)敷設(shè)風(fēng)筒，整改開(kāi)門(mén)口處風(fēng)筒。
7、安排測(cè)風(fēng)員每旬對(duì)礦井風(fēng)量進(jìn)行一次全面測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
8、按照月度制定的瓦斯檢查點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃，每班安排2名瓦斯檢查員對(duì)瓦斯設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，杜絕了空班、漏檢、假檢現(xiàn)象。
（二）綜合防塵方面
1、對(duì)井下所設(shè)置的隔爆水袋、水槽進(jìn)行檢查、維護(hù)、及時(shí)加水，保證了數(shù)量、水量符合規(guī)定要求。
2、對(duì)所安裝的防塵設(shè)施進(jìn)行了檢查、維護(hù)，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對(duì)井下各作業(yè)場(chǎng)所每半月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，對(duì)地面作業(yè)場(chǎng)所每月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，并及時(shí)上報(bào)了測(cè)定結(jié)果。
4、利用春節(jié)停產(chǎn)檢修時(shí)間，對(duì)副井西馬頭門(mén)的兩路減壓閥進(jìn)行了檢修，更換了閥芯。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進(jìn)行了沖刷。
（三）安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對(duì)便攜式甲烷檢測(cè)報(bào)警儀、甲烷傳感器進(jìn)行標(biāo)校；對(duì)井下安裝的甲烷傳感器每10天進(jìn)行一次甲烷超限斷電功能測(cè)試。
2、每班安排一名監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行，保證了上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
3、每周對(duì)光學(xué)瓦斯檢查儀進(jìn)行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、生產(chǎn)期間每天安排人員對(duì)1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門(mén)柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、本月9日早班組織人員對(duì)1302工作面采空區(qū)進(jìn)行了防滅火灌漿，共計(jì)灌漿210m3。
3、每3天對(duì)1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進(jìn)行分析一次。
（五）其它
1、每天由工區(qū)值班人員組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二、三月份工作計(jì)劃
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷建臨時(shí)密閉1道。
2、對(duì)井下通風(fēng)設(shè)施定期進(jìn)行檢查維修，確保設(shè)施符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求。
3、組織人員每旬對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。
4、每旬對(duì)礦井進(jìn)行一次全面測(cè)風(fēng)，確保各用風(fēng)地點(diǎn)的風(fēng)量滿(mǎn)足要求。
5、繼續(xù)對(duì)通防工區(qū)負(fù)責(zé)管理的風(fēng)筒進(jìn)行整改、修補(bǔ)，確保掘進(jìn)工作面的風(fēng)量符合要求。
6、按照月度制定的瓦斯檢查點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃，由瓦斯檢查員對(duì)瓦斯設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查。
（二）綜合防塵方面
1、對(duì)井下所設(shè)置的.隔爆水袋、水槽進(jìn)行檢查、維護(hù)。。
2、對(duì)所安裝的防塵設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對(duì)井下各作業(yè)場(chǎng)所每半月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定，對(duì)地面作業(yè)場(chǎng)所每月進(jìn)行一次粉塵測(cè)定。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進(jìn)行沖刷。
（三）安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對(duì)便攜式甲烷檢測(cè)報(bào)警儀、甲烷傳感器進(jìn)行標(biāo)校；對(duì)井下安裝的甲烷傳感器每10天進(jìn)行一次甲烷超限斷電功能測(cè)試。
2、對(duì)監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)能正常穩(wěn)定運(yùn)行，保證上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
3、每周對(duì)光學(xué)瓦斯檢查儀進(jìn)行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、對(duì)1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門(mén)柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織人員對(duì)1302工作面采空區(qū)進(jìn)行防滅火灌漿。
3、利用束管監(jiān)測(cè)設(shè)備定期對(duì)1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進(jìn)行分析。
（五）其它
1、繼續(xù)組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
2、全面做好迎接一季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗(yàn)收迎檢工作。
3、完成礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它應(yīng)急工作。
通防工區(qū)
二〇一〇年二月二十八日
郭屯煤礦
編制單位： 通防工區(qū)
編 制 人：
單位負(fù)責(zé)人：
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇六
9月份已經(jīng)過(guò)去了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)每位員工的支持、努力下，對(duì)企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。為了更好的推動(dòng)企劃部的工作，下面對(duì)本月的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況回顧。
1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門(mén)每位員工的具體分工，制定了崗位職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)，具體制定了崗位主要績(jī)效考核指標(biāo)，基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。
2、對(duì)外宣傳方面：對(duì)百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車(chē)站、汽車(chē)站共三處戶(hù)外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁(yè)一幅；在商界評(píng)論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁(yè)一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
3、對(duì)內(nèi)宣傳：嚴(yán)格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標(biāo)志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個(gè)部門(mén)制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專(zhuān)欄，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
二、存在的不足。
通過(guò)9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)外宣傳稿件質(zhì)量以及對(duì)公司新聞敏感度不強(qiáng)等方面；同時(shí)在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯(cuò)字的嚴(yán)重問(wèn)題，這說(shuō)明工作責(zé)任心不強(qiáng)、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問(wèn)題，在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心以及，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
由于企劃部成立時(shí)間不長(zhǎng)，很多工作還沒(méi)有完全鋪開(kāi)，在10月份我們要做以下工作：
2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作?；仡櫤驼雇镜钠髣澒ぷ?，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工的支持與幫助。對(duì)于以前做的不好的地方我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善，使企劃部門(mén)的工作能夠?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展帶來(lái)幫助！
企劃部。
2011年10月2日。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇七
時(shí)間過(guò)得真快，到了新的崗位已經(jīng)有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”到超市后，才真的體會(huì)到這句話(huà)的含義。
七月初，在超市門(mén)前賣(mài)熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因?yàn)槭擒?chē)站超市，又趕上過(guò)年，旅客的流動(dòng)量個(gè)性的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時(shí)甚至有些忙但是來(lái)。而每到這個(gè)時(shí)候，我們的楊站長(zhǎng)也會(huì)在超市幫忙賣(mài)東西，磨五谷豆?jié){，燕科長(zhǎng)也是整個(gè)上午忙前忙后的收錢(qián)找錢(qián)磨豆?jié){沒(méi)有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個(gè)上午下來(lái)以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺(jué)十分充實(shí)。
此刻班長(zhǎng)為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時(shí)熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項(xiàng)、數(shù)量、實(shí)際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，商品與價(jià)簽也會(huì)存在不對(duì)應(yīng)的現(xiàn)象，要及時(shí)檢查。同時(shí)商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因?yàn)樯唐返娜掌谑呛饬可唐焚|(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是一個(gè)超市的信譽(yù)所在。
作為一個(gè)合格的超市理貨員不能串崗閑談，車(chē)站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負(fù)責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng)，減少超市的損失。在這個(gè)崗位上就要擔(dān)起這個(gè)工作的職責(zé)。理貨員是很忙的，從倉(cāng)庫(kù)出貨到擺上貨架，并且要隨時(shí)補(bǔ)貨，這也是一個(gè)艱辛且繁雜的過(guò)程。一般貨物沒(méi)什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類(lèi)的，再隨時(shí)補(bǔ)貨。及時(shí)清理衛(wèi)生，每月盤(pán)存，點(diǎn)貨，對(duì)單，對(duì)賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒(méi)勁兒。但是再上班時(shí)，看到同志們爭(zhēng)先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡(jiǎn)單，需要專(zhuān)心到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，背商品條碼，商品過(guò)機(jī)掃描，擊盤(pán)結(jié)賬，動(dòng)作要麻利迅速，同時(shí)注意商品類(lèi)型和價(jià)格，隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)內(nèi)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)狀況，以防止和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟(jì)損失，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響。
班長(zhǎng)xx和同事們對(duì)我來(lái)講都是那么的和藹可親，細(xì)心講解工作流程，每步該怎樣做和細(xì)節(jié)上的技巧在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下同志們都很團(tuán)結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中沒(méi)有壓力也沒(méi)有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團(tuán)隊(duì)的力量使我對(duì)工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每一天重復(fù)相同過(guò)的工作，對(duì)旅客說(shuō)出的刻薄的話(huà)務(wù)必學(xué)會(huì)忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)旅客微笑時(shí)，不管旅客對(duì)我們多么不滿(mǎn)此時(shí)他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會(huì)擁有完美的人生，當(dāng)你微笑的時(shí)候，世界也在對(duì)你微笑。
我在超市的工作時(shí)間還不太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實(shí)際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，用心向其他同志努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時(shí)間中，能踏實(shí)認(rèn)真的做好本職，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展竭盡全力，做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇八
1、深入學(xué)習(xí)貫徹市政府第九次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神及曹勇市長(zhǎng)講話(huà)，認(rèn)真分析審計(jì)工作形勢(shì)，理清工作思路，針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)問(wèn)題，實(shí)施重點(diǎn)突破，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供審計(jì)監(jiān)督服務(wù)。
2、根據(jù)《關(guān)于做好市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部20**年度考核工作的'通知》（淮組通字[20**]24號(hào)）文件精神，精心組織、認(rèn)真完成20**年度的局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作。
3、認(rèn)真開(kāi)展市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)，完成市公安局、市發(fā)展改革委員會(huì)、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、市經(jīng)信委、市衛(wèi)生局、市教育局、市農(nóng)業(yè)委員會(huì)、市環(huán)境保護(hù)局、市水利局、市科技局10個(gè)部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)，部分審計(jì)結(jié)果報(bào)告經(jīng)淮南審計(jì)信息網(wǎng)面向社會(huì)公告。
4、對(duì)市機(jī)關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國(guó)道改線(xiàn)等重大投資項(xiàng)目實(shí)施跟蹤審計(jì)，截至5月底已核減工程造價(jià)3174.61萬(wàn)元。
5、召開(kāi)朝陽(yáng)中路等多條道路改建工程跟蹤審計(jì)調(diào)度會(huì)議，安排部署朝陽(yáng)中路等道路改建工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作，城投公司、項(xiàng)目管理、施工、監(jiān)理等相關(guān)單位派員參加了會(huì)議。
6、啟動(dòng)xx市政府性債務(wù)情況專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查及全市中小學(xué)校舍安全工程跟蹤審計(jì)。
7、完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
8、傳達(dá)貫徹部署市委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合“審計(jì)提升年”活動(dòng)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，營(yíng)造全市審計(jì)機(jī)關(guān)重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
6月工作安排如下：
1、認(rèn)真開(kāi)展市本級(jí)及部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)；完成時(shí)限：6月底。
2、對(duì)市機(jī)關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、中小學(xué)校舍安全工程等項(xiàng)目跟蹤審計(jì)；完成時(shí)限：全年跟蹤。
3、草擬《xx市社會(huì)保障資金審計(jì)監(jiān)督辦法》；完成時(shí)限：6月底。
4、籌備召開(kāi)xx市經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議；完成時(shí)限：6月底。
5、開(kāi)展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計(jì)；完成時(shí)限：6月底。
6、開(kāi)展市十五中校長(zhǎng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；完成時(shí)限：6月底。
7、深入開(kāi)展“審計(jì)提升年”及“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)，提升素質(zhì)、增強(qiáng)能力，服務(wù)我市“兩型城市”建設(shè)；完成時(shí)限：全年。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇九
第一自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
自克自律把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志互幫互愛(ài)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力控制好頭到工序進(jìn)貨渠道驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)卡好日期預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證綠色衛(wèi)生要求指數(shù)所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來(lái)摔壞，具體分類(lèi)，劃分等級(jí)，合理分化，采取顧客咨詢(xún)，同事探討辦法。
第三了解市場(chǎng)行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷(xiāo)，銷(xiāo)售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿(mǎn)意，就是你的滿(mǎn)意，讓顧客放心你才能放心，做到誠(chéng)信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購(gòu)物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng)，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢(xún)姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開(kāi)心，順興，舒心，滿(mǎn)意而歸走出我們超市。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門(mén)，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
重點(diǎn)工作：
1、本月進(jìn)行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善，在一線(xiàn)員工中全面推行。
4、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員)，做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
本月9日—13日推出第二期快訊，用低價(jià)，促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。
2：本月27—5月1日推出第三期快訊，用低價(jià)，促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步打響天京百貨的知名度。
目標(biāo)工作：9月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)，銷(xiāo)售毛利10%(新開(kāi)業(yè)需特價(jià)多)。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。
一、制度建設(shè)方面。
1)xx年x月整理、圓滿(mǎn)了各部分崗?fù)ぢ氊?zé)，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、阛阓類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部20nn工作總結(jié)暨20nn，
2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取分裁辦共同，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資流部工做流程，整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。
4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，按公司的事實(shí)狀況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)依照公司架構(gòu)的'改觀(guān)，編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面網(wǎng)。
果部分內(nèi)部分工，年頭?年月的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé)，后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開(kāi)除，接辦聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。
5月4月劉榛加入公司，將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出，并取之進(jìn)行踴躍共同，使工做順利交代。10月底劉榛辭職，再次接辦聘請(qǐng)工做，整理了劉榛交代的停業(yè)員資料，取各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行接洽，梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了取舍。
11月接辦聘請(qǐng)工做后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶(hù)停業(yè)員)，共無(wú)1xxxx商戶(hù)要求代聘停業(yè)員，其外未落實(shí)的無(wú)xxxx，其缺為商戶(hù)要求太高，不到符合的人，或商戶(hù)給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面。
1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部分無(wú)：財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭?年月進(jìn)行了使用，左旋肉堿,不過(guò)隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒(méi)無(wú)得到延續(xù)。
2)依照公司4月調(diào)零的要求，設(shè)計(jì)了各部分的績(jī)效考核表，包括：副分、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、籌謀部。
3)7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。
4)分的來(lái)說(shuō)，205月的考核工做完成的不是那么抱負(fù)，腳踏實(shí)地的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)無(wú)實(shí)反建立起來(lái)，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一，2014年5月將做出改進(jìn)。
四、薪酬方面。
1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，編削、圓滿(mǎn)了公司薪酬布局表;。
3)對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零，并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削，舉例：售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無(wú)大量的測(cè)算工做。
4)每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。
5)xx年x月正在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)略的核算及綜合工做，沒(méi)無(wú)做到歷程控制，沒(méi)無(wú)實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用，正在2014年5月將做出改進(jìn)。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十一
三月相比過(guò)年時(shí)閑了很多，業(yè)績(jī)也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。
三月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)如下：初修588張；冊(cè)子20本；二銷(xiāo)1871元，單片31張，設(shè)計(jì)版1個(gè)。
這個(gè)月主要是制作過(guò)年時(shí)出全家福落下的套系照片，由于個(gè)人問(wèn)題還請(qǐng)了一天假。在這個(gè)月店長(zhǎng)不在，由于對(duì)不常加墨的7908的墨盤(pán)點(diǎn)的不好，使得后面沒(méi)墨了，幸好發(fā)貨物流暢通才沒(méi)誤事。以后還應(yīng)多操心，操好心。330由于墨艙太滿(mǎn)思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題，常堵頭，長(zhǎng)清洗耗墨嚴(yán)重，已壞停用，以后要愛(ài)惜好打印照片器械。由于自己婚期將至，要請(qǐng)長(zhǎng)假，所以這個(gè)月有些工作都交給了后期設(shè)計(jì)師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計(jì)工作證、設(shè)計(jì)菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了，這樣在后面的休息中就不會(huì)太亂了，不至于造成沒(méi)做過(guò)接不了手的活。在三月中還來(lái)了一個(gè)后期的新同事，由于沒(méi)有了解好，不知道是不是長(zhǎng)期做，看她挺愛(ài)學(xué)的，就急切的教她，用了兩天時(shí)間就學(xué)會(huì)了出證件照，還有換底，學(xué)的挺認(rèn)真的`。但是不知道什么原因就不來(lái)了，一下覺(jué)得自己的時(shí)間耽誤的太不值了，以后做事還是要用心，用腦。
四月要加油處理完手里的單子，不耽誤顧客取片，不累計(jì)片到5月份。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十二
不知不覺(jué)中，上半年過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)下半年工作計(jì)劃如下。
一、計(jì)劃擬定。
1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2)：筆記本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：x。
市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2)：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：x。
市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
x
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策。
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;。
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;。
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;。
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1)：樹(shù)立x公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;。
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷(xiāo)售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十三
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計(jì)劃了。說(shuō)到寫(xiě)工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理2022年超市個(gè)人工作計(jì)劃，希望大家喜歡。
在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：
第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。
擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。
20x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20x年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)12年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
x超市新一考核年度的工作計(jì)劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過(guò)去幾年的工作中對(duì)我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績(jī)是與大家當(dāng)初于我的鼓勵(lì)和關(guān)懷分是不開(kāi)的在這里，我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來(lái)我將匯報(bào)下一年考核年度的工作計(jì)劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠(chéng)的互幫互助，在這期間我學(xué)會(huì)了許多銷(xiāo)售方面的技巧，學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理，學(xué)會(huì)了對(duì)產(chǎn)品指示賣(mài)點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷(xiāo)售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快，我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。
在銷(xiāo)售方面，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實(shí)際生活所需，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或?yàn)樗麄冏龅綕M(mǎn)意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一位顧客，面對(duì)顧客的吹毛求疵以及無(wú)理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重，堅(jiān)決不做有損于公司形象的言行舉止。堅(jiān)持服務(wù)一條龍，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪，以顧客服務(wù)為中心，堅(jiān)持”顧客第一服務(wù)至上”的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話(huà)語(yǔ)和顧客交流，例如”我能幫助您點(diǎn)兒什么”或者”您需要我?guī)湍榻B什么”或者”讓我來(lái)幫助您做?！鳖櫩碗x開(kāi)的時(shí)候，向顧客微笑說(shuō)再見(jiàn)，歡迎下次再來(lái)選購(gòu)。產(chǎn)品價(jià)格方面根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查工作，掌握同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的價(jià)格高低，再對(duì)本公司的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比參照，向領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提出自己的意見(jiàn)做為參考。在商品賣(mài)點(diǎn)上根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，以最新鮮的商品狀態(tài)來(lái)供顧客挑選，并時(shí)常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對(duì)比，分析我公司的有點(diǎn)與不足，對(duì)于優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于缺點(diǎn)進(jìn)行更正彌補(bǔ)。
在衛(wèi)生方面，時(shí)刻以公司的要求和衛(wèi)生部門(mén)的規(guī)定嚴(yán)格做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時(shí)刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等，在即將來(lái)臨的夏季高溫階段，更是需要加強(qiáng)管理和提高警惕，絕不容許過(guò)期或腐壞等胡子那個(gè)框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個(gè)方面都達(dá)到管理要求，保持每個(gè)方面的正常進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)，做到盡善盡職，照顧到商品的各個(gè)細(xì)節(jié)，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面，仍舊以積極的態(tài)度爭(zhēng)取做好工作，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，時(shí)刻以工作利益為準(zhǔn)則。
最后，我想說(shuō)x超市集團(tuán)上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅，共同體味著收獲的快樂(lè)。在我們的心里，”敬業(yè)，誠(chéng)信，進(jìn)取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，”無(wú)私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是唯一的目標(biāo)，”勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，x超市因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大，我們因?yàn)閤超市更驕傲。
最后祝諸位工作順利，身體安康!謝謝!
一、計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)：100萬(wàn)。
二、銷(xiāo)售指標(biāo)分解：(不包含送禮部分)：
市場(chǎng)銷(xiāo)售部：20x盒。
餐飲部：3000盒。
客房部：800盒。
三、廣告制作：
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓，唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單，用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷(xiāo)對(duì)象：
每一個(gè)來(lái)家家樂(lè)超市購(gòu)物的顧客，尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
五、促銷(xiāo)主題：
1、總主題：家家過(guò)節(jié)家家樂(lè)，月香月甜月團(tuán)圓。
2、中秋節(jié)當(dāng)天：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。
3、中秋前后：把祝福送給你，把月餅帶回家。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、開(kāi)會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;。
2、進(jìn)貨，保證促銷(xiāo)產(chǎn)品到庫(kù);。
3、確定具體促銷(xiāo)所需地點(diǎn)如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門(mén)口顯眼區(qū)，抽獎(jiǎng)區(qū)等;。
4、購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;。
5、場(chǎng)地布置，搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等，整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
八、促銷(xiāo)方式設(shè)計(jì)：
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)200的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)品嘗月餅;。
3、購(gòu)買(mǎi)月餅單品滿(mǎn)50元參加抽獎(jiǎng)一次，滿(mǎn)100元參加抽獎(jiǎng)2次，依次類(lèi)推;。
抽獎(jiǎng)規(guī)則：一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干：送價(jià)值10元的水杯。
5、購(gòu)物抓現(xiàn)金，凡是購(gòu)滿(mǎn)1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì)，現(xiàn)金紅包分20元50個(gè)，50元20個(gè)，100元10個(gè)。
九、促銷(xiāo)宣傳方案：
2、選好廣告媒體，充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;。
(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃宣傳視頻在超市門(mén)口的大屏幕上循環(huán)播放;。
(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購(gòu)物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。
3、拉橫幅：
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家。
十、促銷(xiāo)方式：買(mǎi)它物附帶贈(zèng)送促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)、購(gòu)物滿(mǎn)一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)等。
十一、促銷(xiāo)注意：
1、月餅種類(lèi)是否齊全，數(shù)量是否夠;。
2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷(xiāo)期間就已經(jīng)超過(guò)，必須保證月餅的新鮮;。
3、促銷(xiāo)的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;。
4、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);。
5、顧客是否了解我們的活動(dòng);。
6、注意廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。
一、組織實(shí)施。
將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu);—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。20x年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：
20x年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢(xún)比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益：
實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，x年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價(jià)格為3。45元，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價(jià)格為3。15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。
20x年采供部繼續(xù)圍繞”控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在x電器、x電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3—5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了”采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20x年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在20x年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20—30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。打造20個(gè)百萬(wàn)品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
第三、執(zhí)行觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。
20x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20x年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)12年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。
一、總述。
轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過(guò)去。又是一年新的歲月，20x年新起點(diǎn)，新思想，新規(guī)劃，一切從“新”開(kāi)始。作為超市總部的企劃專(zhuān)員，我對(duì)自己今年的工作要有新的認(rèn)識(shí)。為了更好的發(fā)揮在此職位的作用，使得以后的事項(xiàng)進(jìn)展順理成章，有據(jù)可循，特制訂本計(jì)劃。共分以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述，依次為：檔期活動(dòng)策劃，年節(jié)賣(mài)場(chǎng)裝飾，新店開(kāi)業(yè)裝飾，新店形象廣告、對(duì)外宣傳，企業(yè)內(nèi)部文化資料維護(hù)、形象包裝，自身美工能力拓展及門(mén)店美工培訓(xùn)等。
二、活動(dòng)策劃。
具體檔期實(shí)施參見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理制定的《20x年度sp檔期規(guī)劃表》。
鑒于公司本身的性質(zhì)及自身情況，超市一年到頭都在進(jìn)行著各類(lèi)的特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。為此，企業(yè)也要進(jìn)行必要的投入，尤其是dm檔期宣傳郵報(bào)的印發(fā)，各門(mén)店懸掛的關(guān)于檔期活動(dòng)內(nèi)容的巨幅噴繪，城鄉(xiāng)周邊宣傳車(chē)等。公司總經(jīng)辦高層也對(duì)本部門(mén)制定了一年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)，并附銷(xiāo)售指標(biāo)(這點(diǎn)是相對(duì)于產(chǎn)出與投入比例來(lái)實(shí)現(xiàn)的)，從此我們的工作有了明確的目標(biāo)，毋庸置疑費(fèi)用也不能肆意揮霍，每一筆投入都要預(yù)估其產(chǎn)生的效果。所以我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)思路上就要?jiǎng)幽X筋，想辦法。平時(shí)多做市場(chǎng)調(diào)研，去外面看看同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都是怎么做的，而后取其精華去其糟粕，謀定而后動(dòng)。
門(mén)店消費(fèi)，從此以后我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也便注入了新的血液，也不至于永遠(yuǎn)的老套使消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)有些麻木，感覺(jué)反正就那么幾樣，掀不起多大的風(fēng)浪。
說(shuō)了這么多，歸結(jié)到一點(diǎn)：用最少的投入實(shí)現(xiàn)利益最大化，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不要太過(guò)花哨復(fù)雜，力求簡(jiǎn)單，實(shí)際，明了，但一定要有新的思想，而且要讓消費(fèi)者樂(lè)于接受，從而給企業(yè)贏得良好的口碑。
其次要說(shuō)我們的dm宣傳郵報(bào)。這個(gè)是我們公司門(mén)店與消費(fèi)者之間無(wú)聲的交流，首要條件就是要提起他們的興趣，樂(lè)于并喜歡看我們的郵報(bào)。這得在排版上要求廣告公司去配合我們實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然作為郵報(bào)校稿者，我得給他灌輸自己的思想，主要還是要靠我去豐富自己的見(jiàn)識(shí)，多收集一些優(yōu)秀的宣傳海報(bào)，借鑒一下他們的風(fēng)格，然后更好的融合，創(chuàng)造屬于我們自己的東西。令廣大消費(fèi)者耳目一新，產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，最終吸引他們來(lái)門(mén)店消費(fèi)。
三、賣(mài)場(chǎng)裝飾。
這一模塊的敘述主要針對(duì)公司門(mén)店一些大的節(jié)慶以及一年的換季來(lái)進(jìn)行。跟往年相比沒(méi)有什么大的改變，新開(kāi)門(mén)店根據(jù)自身的時(shí)間春天柳條，秋季楓葉裝飾。其他要裝飾的新開(kāi)門(mén)店會(huì)結(jié)合老門(mén)店適當(dāng)配備，該有的都會(huì)有。老門(mén)店只是一個(gè)柳條和楓葉更換的過(guò)程，不再贅述。主要還是重大節(jié)慶：春節(jié)，端午，中秋，公司周年慶，圣誕元旦等，要想好一點(diǎn)并且具備濃厚的節(jié)慶氣氛，沒(méi)有其他的辦法，投入是關(guān)鍵，這點(diǎn)結(jié)合我們自身的實(shí)力考慮?；旧侠祥T(mén)店還是往年的裝飾物件，節(jié)省成本。至于需要增添的，本部門(mén)會(huì)適當(dāng)添加，到時(shí)具體另行通知。
其次要說(shuō)的是增強(qiáng)門(mén)店裝飾的亮點(diǎn)：本身考慮的是“以多突出”，現(xiàn)在看來(lái)考慮到費(fèi)用實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難。只能是“重點(diǎn)突出”，結(jié)合節(jié)慶主題，置辦一些關(guān)鍵和必備的裝飾品，表面樸素，實(shí)際也有主角。只要顧客樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)我們節(jié)慶推薦的重點(diǎn)商品，目的也算達(dá)到了。
篇七：2022年超市。
不知不覺(jué)中，上半年過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)下半年工作計(jì)劃如下。
一、計(jì)劃擬定。
1、年銷(xiāo)售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2)：筆記本銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2、銷(xiāo)售方向：
1、本地市場(chǎng)，以x市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：x市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2)：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：x地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā)，若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有x公司的產(chǎn)品，或了解x公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1)：x省周?chē)魇∫患?jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：x、x。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商，從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策。
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性;。
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批;。
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;。
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的。
1)：樹(shù)立x公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;。
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
多提建議與意見(jiàn)，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十四
總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。
今年重點(diǎn)工作：
1、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。
3、加大“佰樂(lè)百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。
5、服務(wù)體系不斷完善，在一線(xiàn)員工中全面推行“進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€(gè)別顧客極其挑剔，無(wú)理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。
6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、找資源。
9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。
2、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的.關(guān)注，確保充足貨源。
3、做好元宵節(jié)的促銷(xiāo)工作。
4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)的安排。
5、超市店季度考核。
1、做好清明節(jié)前促銷(xiāo)。
2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。
4、5.1前期店面需做好促銷(xiāo)計(jì)劃和備貨工作。
5、超市店季度考核。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計(jì)劃篇十五
在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。打造20個(gè)百萬(wàn)品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
第三、執(zhí)行觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。
20x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20x。
年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)12年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。
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