總結(jié)是一個重要的自我反思過程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點與不足?？偨Y(jié)中可以突出自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點和突出表現(xiàn)。你可以通過閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)文章，獲取靈感和寫作技巧。
行長講話稿篇一
回顧20__年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對_支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了__銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了_行徘徊不前的局面：
(3)貸款余額實現(xiàn)__億元，較年初增長了__%;。
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)__億元，翻了往年的兩番;。
(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124____美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進(jìn)比上年增長11____。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。
前年底，我從__調(diào)到__銀行來，__行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近__萬元，最高時點數(shù)達(dá)__萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院。
在劇烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在__地區(qū)，最具有代表性的莫過于__工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，__工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我__銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬元，并向其得才兼?zhèn)涞腳__名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款___萬元。為雙方加強長遠(yuǎn)合作展平了道路。
2、建立大營銷觀念，已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
___電器公司是一個較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為___萬元，最高時點數(shù)為___萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)__億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
(2)人民幣日均存款__萬元，存款最高時點數(shù)為__萬元;。
(3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計___萬元;。
(4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計__萬元。
(5)辦理押匯__筆，總計___萬美元。
行長講話稿篇二
20_年，_x支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
----風(fēng)險控制得到加強。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20_年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保實現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實效，扎實推進(jìn)“安全年”各項工作。
一是認(rèn)真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認(rèn)識，加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《_x支行20_年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合，對部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。
一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風(fēng)險防范意識育，強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風(fēng)險控制水平，業(yè)務(wù)的差錯率，個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中，_x支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20_年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住__等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了_x行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提升外匯市場占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷，提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了_x的增資業(yè)務(wù);爭取了_等一批新公司的資本金帳戶。在_x國際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住_x等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進(jìn)一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導(dǎo)，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點抓住月均代扣量_等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用_x等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與_集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營銷信用卡;多次到_x講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷_卡，并組織“_卡杯”籃球賽，提高_(dá)卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。_x以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，_x,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設(shè)。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃，以身作則，堅持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的_大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵，營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立_x專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
行長講話稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先，感謝市行_×在百忙之中前來參加我行的民主生活會。民主生活會在基層黨建方面起著非常重要的作用，對加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)建設(shè)，依靠自身力量解決矛盾，有效地進(jìn)行黨內(nèi)監(jiān)督，增強團結(jié)，改進(jìn)作風(fēng)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關(guān)重要的。為了開好這次會議，我們精心準(zhǔn)備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見和建議，在支部成員之間開展了談心交流活動，并召開了專題會議集中組織學(xué)習(xí)了民主生活會的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真分析了前一段工作中取得的成績和不足，下面我就年初以來我行的主要工作情況和本人思想情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)主要工作情況。
上半年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市行年初工作會議精神，以打造具有核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)為目標(biāo)，以強化基礎(chǔ)管理、防范經(jīng)營風(fēng)險、提升服務(wù)質(zhì)量和加強市場營銷、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益為工作重點，牢固樹立以人為本的經(jīng)營理念和科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真推進(jìn)“雙貫標(biāo)”工作，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主動性，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，成熟的經(jīng)營理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。
1?資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬元，比年初增15678萬元，完成市行核定全年新增計劃的156?31%，人均存款余額達(dá)到1398萬元。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固;二是存貸款結(jié)構(gòu)趨于合理，經(jīng)營效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83?34%，實現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長，收入渠道進(jìn)一步拓寬。財務(wù)顧問收入、委托貸款手續(xù)費收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬元，開通個人網(wǎng)上銀行320戶，開通電話銀行420戶，計劃完成情況均居全行前列。
2?深化激勵約束機制改革，建立新型收入分配機制和客戶服務(wù)機制，調(diào)動了全體員工的工作積極性、主動性。一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。二是制定了績效工資考核分配辦法，全面推行績效工資買單分配，以業(yè)績論英雄、按貢獻(xiàn)取報酬的收入分配機制初步建立;三是推行了全員客戶經(jīng)理制度，變“在家等客戶上門”的被動服務(wù)為“走出門去營銷”的主動服務(wù)。本著“誰營銷、誰維護(hù)、誰受益”的原則，對原有賬戶進(jìn)行了細(xì)分，對每個賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對重點客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營業(yè)部，人人關(guān)心業(yè)務(wù)，人人營銷存款，員工的積極性、主動性得到較好發(fā)揮。
3?以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標(biāo)為契機，加強內(nèi)控制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作得到提高。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過場，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場所文件的編制工作。同時結(jié)合實際對現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進(jìn)行了改進(jìn)，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運行打好了基礎(chǔ)。
4?注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好基層黨組織建設(shè)。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強黨員的先進(jìn)性教育結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。三是大力倡導(dǎo)團隊精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，不斷增強全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機和活力。
(二)自我剖析方面。
根據(jù)民主生活會的要求，在認(rèn)真聽取各方意見和建議的基礎(chǔ)上，本著批評與自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進(jìn)行了深層次的剖析。
1?在理想信念和政治思想學(xué)習(xí)方面。本人十分注重加強主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項工作中處處樹立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)有關(guān)講話精神和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使自己對“_”有了更深刻的認(rèn)識，更加堅定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識、責(zé)任意識、大局意識進(jìn)一步增強，政策水平、理論水平、決策水平進(jìn)一步提高。
2?在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅持馬列主義;堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn);牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;堅持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)班子的團結(jié)統(tǒng)一。
3?在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面。
在工作中堅持實事求是，堅決反對形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為“一班之長”，時刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時期，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責(zé)任感和踏實的工作作風(fēng)，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。同時，在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴(yán)格要求自己，以自己的實際行動為員工作出榜樣，切實樹立在員工隊伍中的威信。
4?在堅持群眾路線方面，我始終堅持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實事，解決實際問題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻(xiàn)的同時實現(xiàn)自身價值的輝煌。
5?在廉潔自律方面，我嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求自已，克己奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風(fēng)格，處處以一名模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。
(三)存在的不足和改進(jìn)的措施。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，各種新政策、新知識、新理論、新業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)改革的形勢發(fā)展的要求，才能適應(yīng)我行股份制改革的要求。
2、對職工的思想狀態(tài)關(guān)心不夠。從這次征求的意見和建議可以看出，在日常工作中，過多的注重了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了員工思想的變化;過多的制訂各項任務(wù)目標(biāo)，忽略了對員工心理和生活的關(guān)心。今后，應(yīng)積極開展豐富多彩的業(yè)余活動，廣泛開展家園文化建設(shè)活動，及時掌握員工的思想動態(tài)和普遍要求，密切黨群關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機和活力。
3、理論學(xué)習(xí)不夠深入。深入學(xué)習(xí)馬列主義的自覺性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動地、膚淺地學(xué)，淺嘗輒止。對理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視。存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不相關(guān)的少學(xué)或不學(xué)。有時學(xué)習(xí)的主題不突出，針對性不強，缺少層次。一般通讀多，重點精讀少，做讀書筆記更少。有時學(xué)用脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來。
4、調(diào)查研究還需進(jìn)一步加強。平時大部分精力用于公關(guān)和客戶營銷上，沒能抽出足夠的時間和精力深入群眾調(diào)查研究，一定程度上影響了決策水平的提高。今后應(yīng)多傾聽群眾意見，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見和建議，并在工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中加以運用。
謝謝大家!
行長講話稿篇四
同志們：
上午好!
首先，我謹(jǐn)代表省分行，向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會議，目的在于貫徹落實市行工作會議精神，總結(jié)年的各項工作，分析當(dāng)前形勢，部署我行20_年工作，明確發(fā)展思路，不斷增強對當(dāng)前股改形勢下各項業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢，推動各項業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來，我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營思想，結(jié)合我行的實際創(chuàng)造性的開展工作，群策群力謀發(fā)展，號召全行員工繼續(xù)發(fā)揚拼搏進(jìn)取精神，在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵，爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣，把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，一心一意謀發(fā)展。
一、信貸業(yè)務(wù)營銷計劃措施。
信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是：加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。
為此我支行擬從以下幾方面著手：
第一、增大信貸受理量。針對目前現(xiàn)狀，首先是增加了一個龍門機構(gòu)網(wǎng)點，加強龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。
第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場入村10人以上的宣傳行業(yè)推介會;每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳，只要是運用所撐握的客戶資料，以點帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。
第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方，擴大普遍群眾對我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告，進(jìn)行城市定點或不定點宣傳。
第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機構(gòu)，配備1名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳，1名網(wǎng)點主管崗，6名信貸員，1名審查崗，1名專職受理崗。
配備電影播放機1臺，增加租車2臺，電腦9臺。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎懲考核。為推動全行信貸營銷，我行將進(jìn)行獎罰考核。
二、個人業(yè)務(wù)方案及措施。
支行余額增長包括兩方面：第一就是自然增長，占比70%;第二就是靠全體員工的攔儲，占比30%，為了充分發(fā)揮員工的積極性，更好地完成任務(wù)，我行給員工出考核方案：
第一、贈送禮品。對5萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)100%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣8000多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，打好“為大客戶服務(wù)”的仗.
第二、加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見，及時掌握客戶地信息，實行有差別地服務(wù)，遵照“二八”定理發(fā)展客戶，提高我行的客戶服務(wù)水平。
對大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對客戶進(jìn)行分類，對大客戶進(jìn)行日常性服務(wù)，比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。
第三、增設(shè)一名理財經(jīng)理。大樓網(wǎng)點目前理財經(jīng)理只有一名，繁忙時候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財經(jīng)理一年可以創(chuàng)收70萬元，所以增設(shè)理財經(jīng)理是迫不及待的。
第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心，需要配置3到4人.職能：對我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因為隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求，存在著脫節(jié)，所以成立大客戶中心，是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。
第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項目后，我們要及時挖掘它的下游個人業(yè)務(wù)，營銷他們回我們銀行開個人結(jié)算帳戶，讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個項目，它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板，基本上都用個人結(jié)算帳戶，賠償金平均達(dá)上百萬，是我們的目標(biāo)大客戶。
第六、增設(shè)網(wǎng)點。我行在縣城只有一個銀行網(wǎng)點，不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個銀行網(wǎng)點，大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。
三、公司業(yè)務(wù)方案及措施。
發(fā)展思路：著重加強對重點項目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用。
為此，重點要做好下面幾項工作：
第一、設(shè)置營銷獎。
第二、贈送禮品。對50萬元以上客戶進(jìn)行營銷，目標(biāo)是余額增長達(dá)50%。我行打算制作雨傘和錢包100多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項目關(guān)鍵客戶.
第三、對重點項目的營銷，比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項目進(jìn)行全力營銷，充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個項目，可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù)，提升郵儲銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。
第四、加強業(yè)務(wù)宣傳。目前為止，我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳，要找一塊面積60平方米的廣告位，把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。
第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總，日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù)，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。
我們并肩走過了不平凡的20_年，迎來了充滿期待和希望的20_年。征途如虹，歲月如歌，值此辭舊迎新之際，我代表董事會、行黨委，向一直以來支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界致以衷心的感謝!向一年來辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的全行干部員工致以節(jié)日的問候，并通過你們向你們的親屬和朋友，致以新春的祝福!向節(jié)日期間仍堅守在工作崗位上的同志們表示親切的慰問!
剛剛過去的20_年，是我行改革發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，也是我行實施“鼎立中原、走向全國”二次騰飛戰(zhàn)略的開局之年，必將在平頂山銀行的歷史上留下濃墨重彩的一頁。一年來，在宏觀形勢復(fù)雜多變和市場競爭日益激烈的形勢下，全行上下堅定信念，勤勉盡職，實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量和效益的良性擴張。河南銀監(jiān)局李伏安局長上任伊始赴我行實地調(diào)研，讓全行干部員工更加群情激奮、信心百倍，明晰了方向、堅定了信心、卯足了干勁;鄭州分行順利開業(yè)，各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，跨區(qū)域經(jīng)營邁出了堅實的一步;《工作重在盡職》學(xué)習(xí)活動的深入開展，凝聚了人心，提振了士氣，“感恩、忠誠、盡職”的良好企業(yè)文化氛圍正在形成;微貸業(yè)務(wù)順利開展，中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)占比不斷擴大，社區(qū)銀行建設(shè)不斷深入，我們在特色化、差異化和社區(qū)化發(fā)展之路上步履更加矯健;合規(guī)執(zhí)行年活動、機關(guān)工作作風(fēng)整頓、客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)、全面業(yè)務(wù)大檢查和內(nèi)控制度有效性評價等工作的扎實推進(jìn)，全面提升了內(nèi)部管理水平;網(wǎng)上銀行正式開通、“豫如意”白金卡的正式發(fā)行，讓平頂山銀行的品牌更加響亮;銀企聯(lián)誼會的圓滿召開，進(jìn)一步密切了與廣大客戶的聯(lián)系，鞏固了“共謀發(fā)展、合作共贏”的良好銀企關(guān)系。一年來，越來越多的優(yōu)秀人才加盟平頂山銀行這個大家庭，全行干部員工以“感恩、忠誠、盡職”的精神，共同構(gòu)筑起充滿生機和活力的平頂山銀行!
光輝榮耀既往事，策馬揚鞭奔前程。20_年，宏觀經(jīng)濟形勢依然復(fù)雜多變，更是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。面對千帆競渡、百舸爭流的競爭態(tài)勢，“二次騰飛”的宏偉目標(biāo)需要我們付出更多的艱辛和努力。新的一年里，我們要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和鍥而不舍的堅強意志，認(rèn)真踐行“感恩、忠誠、盡職”的文化理念，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，群策群力，克難攻堅，按照既定的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革、創(chuàng)新為動力，推行精細(xì)化管理，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，夯實可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，全力向著“鼎立中原、走向全國”的目標(biāo)邁進(jìn)!新的一年，新的希望。我堅信，在大家的共同努力下，平頂山銀行一定會更加興旺發(fā)達(dá)!平頂山銀行的明天一定會更加美好!
最后，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意!
行長講話稿篇五
剛剛過去的20_年，是我行改革發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，也是我行實施“鼎立中原、走向全國”二次騰飛戰(zhàn)略的開局之年，必將在平頂山銀行的歷史上留下濃墨重彩的一頁。一年來，在宏觀形勢復(fù)雜多變和市場競爭日益激烈的形勢下，全行上下堅定信念，勤勉盡職，實現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量和效益的良性擴張。接下來是我為大家整理的關(guān)于行長發(fā)言講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!行長發(fā)言講話稿1尊敬的各位企業(yè)家、各位老板：
大家，晚上好!征途如虹，歲月如歌，在這個美好的春天，在富麗堂皇的新世界大酒店，我們十分高興地迎來了_x行vip客戶新春聯(lián)誼會。今天，我們在這里歡聚一堂，共謀合作發(fā)展之路，旨在通過交流，增進(jìn)友誼，攜手繁榮，尋求發(fā)展共贏的新機遇。在此，我謹(jǐn)代表_x行黨委和全體員工，向百忙之中蒞臨本次活動的各位來賓表示熱烈的歡迎!向多年以來一直關(guān)心和支持我行發(fā)展的在座的各位企業(yè)家、各位老板表示衷心的感謝!過去的20_年是極不平凡的一年。挑戰(zhàn)前所未有，機遇也前所未有!在_x_x的政確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行和銀監(jiān)部門的關(guān)心支持下，在在座各位的大力支持下，我們?nèi)猩舷吕潇o思辨，從容應(yīng)對，牢牢把握“后危機時代”提供給我們的難得發(fā)展機遇，化危為機，增貸款、上存款、防風(fēng)險、登臺階，業(yè)務(wù)規(guī)模得到了前所未有的大提升，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了歷史性突破。截止x_x年末，我行各項存款余額x_億元，比上年增加x_元，增速達(dá)x_;各項貸款余額x_元，比上年增加x_元，增速達(dá)x_。存、貸款總量及當(dāng)年增量均位居全縣金融機構(gòu)之首。x_x年這些成績的取得，無不凝聚著在座各位企業(yè)家和老板的殷切關(guān)懷和鼎力支持。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭__年是“_”的開局之年，也是泗陽農(nóng)商行的奮發(fā)進(jìn)取之年。新的一年里，我們將以更加飽滿的熱情、更加科學(xué)的觀念、更加務(wù)實的態(tài)度、更加昂揚的斗志，譜寫_x行的新篇章，一如既往、全心全意為新老客戶做好金融服務(wù)，為在座各位提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，全力推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
金虎長嘯辭舊歲，玉兔獻(xiàn)瑞迎新春。值此新春佳節(jié)之際，在此給各位拜個晚年，祝各位來賓、各位朋友事業(yè)興旺、財源廣進(jìn)!我們深信，本次聯(lián)誼會必將是一次增進(jìn)友誼、綻放激情的盛會，必將在我們之間搭建起一座溝通的橋梁，為在未來的大協(xié)作、大發(fā)展的過程中，讓我們攜手并肩，為實現(xiàn)更廣泛的“雙贏”奠定可靠而堅實的基礎(chǔ)。在今后的日子里，讓我們走得更近，共同攜手去創(chuàng)造更加輝煌燦爛的明天!最后，我提議：讓我們共同舉杯，為各位嘉賓事業(yè)的蒸蒸日上，為各位嘉賓的身體健康、工作順利、生活愉快、萬事如意。
時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表_農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!20_年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細(xì)化管理，樹立標(biāo)桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績:主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高?？冃顩r連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。20_年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!行長發(fā)言講話稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，女士們，先生們：
在省“兩會”召開之際，能夠榮幸地邀請到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家參加今天的宴會，暢敘友情，共話發(fā)展，感到非常高興。首先，我代表張家口市委、市人大、市政府、市政協(xié)，對大家的到來表示熱烈的歡迎!近年來，張家口經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生可喜變化，人民生活水平不斷提高，各項工作取得新的成績。特別是剛剛過去的20_年，是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難，各項工作開拓創(chuàng)新的一年;是我們瓶頸、夯實基礎(chǔ)，綜合競爭實力顯著提升的一年;是我們加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型，在科學(xué)發(fā)展道路上邁出重大步伐的一年，張家口已經(jīng)站在了新的歷史起點，已經(jīng)步入了發(fā)展的快車道。成績來之不易，金融機構(gòu)功不可沒。我們之所以能夠在激烈的競爭中抓住機遇、乘勢而上，很重要的一條是抓住了金融政策的機遇;之所以能夠在嚴(yán)峻的形勢下保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，很大程度上依靠的是金融的強力支持;之所以能夠在項目、城建、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面取得重大突破，也得益于在金融工作上實現(xiàn)了突破。一年來，省級金融機構(gòu)更加信賴張家口，更加關(guān)注張家口，更加支持張家口，深化政銀企合作，增加授信額度，加強信貸支持，為張家口更好更快發(fā)展注入了強勁動力。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家長期以來給予張家口的支持和幫助表示衷心的感謝!金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的命脈，是引領(lǐng)發(fā)展的先導(dǎo)?！癬”時期，是我市加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅時期，也是張家口跨越發(fā)展征程中后發(fā)趕超的關(guān)鍵時期。我們確立了“科學(xué)發(fā)展、跨越趕超”的總體要求和打造“強市名城”的戰(zhàn)略目標(biāo)。實現(xiàn)這一目標(biāo)要求，離不開各級金融機構(gòu)的鼎力相助，離不開在座各位銀行家的關(guān)心支持，也為金融業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的舞臺。尤其是在當(dāng)前宏觀形勢發(fā)生變化、中央貨幣政策由適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健的情況下，相對于經(jīng)濟增長主要依靠投資拉動的張家口來講，金融對經(jīng)濟的支撐作用越來越重要，經(jīng)濟對金融的依賴程度也越來越加大。我們真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家，更多地關(guān)注張家口，了解張家口，支持張家口，為我們深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整多指導(dǎo)，為我們優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境多獻(xiàn)計，為我們推進(jìn)重大項目建設(shè)多出力，與我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。我們將一如既往地為金融投資打造更加寬松的環(huán)境，開辟更加便捷的通道，提供更加到位的服務(wù)，努力把張家口打造成“信用高地、資金洼地”，確保金融投資獲得安全、放心、豐厚的回報，使金融與經(jīng)濟在互惠互利中邁上新的臺階、實現(xiàn)新的跨越。
現(xiàn)在我提議：讓我們共同舉杯，為推進(jìn)經(jīng)濟金融合作取得更加豐碩的成果，為各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓事業(yè)輝煌、身體健康、闔家幸?！杀?謝謝大家!行長發(fā)言講話稿4尊敬的各位嘉賓、各位朋友：
大家好!今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的vip客戶答謝會。
首先，請允許我代表中國銀行h支行的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!成立于1920_年的中國銀行，曾長期作為我國唯一的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行。數(shù)十年來，中國銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想，實事求是，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國際一流銀行，從優(yōu)秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進(jìn)步。
20_年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。
如今，中國銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產(chǎn)管理、基金管理及租賃等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融集團。20_年末，中國銀行資產(chǎn)總額達(dá)到59955億元，比20_年末增長50.64%，連續(xù)20_年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內(nèi)銀行”。所有者權(quán)益達(dá)到4247億元，市值達(dá)到1978億美元，列全球上市銀行第4位。總資產(chǎn)凈回報率(roa)和股本凈回報率(roe)分別達(dá)到1.10%和14.00%，基本達(dá)到國際先進(jìn)銀行平均水平。作為20_年北京奧運會唯一銀行合作伙伴，我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細(xì)管理、團結(jié)協(xié)作”，以良好的服務(wù)質(zhì)量獲得中外客戶一致好評。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務(wù)零差錯的佳績，展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。
面對突如其來的“5〃12”地震災(zāi)害，充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會的責(zé)任。捐款捐物、交納“特殊黨費”等累計捐贈超過1.3億元。
在達(dá)州，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務(wù)實地在“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”基礎(chǔ)上，大力營造“誠實守信、盡職盡責(zé)、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍，為構(gòu)建“活力達(dá)州、開放達(dá)州、和諧達(dá)州”做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻(xiàn)!
我們深知，中國銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會各界的關(guān)注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
為此，我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對中國銀行的信任和關(guān)注，我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!昨天，我們相識、相知。今天，我們相逢、相遇在中國銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!謝謝大家!行長發(fā)言講話稿5同志們：
本次經(jīng)營分析會主要內(nèi)容是通報經(jīng)營情況和傳導(dǎo)市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經(jīng)營管理情況作了通報。各位市分行分管領(lǐng)導(dǎo)對下一工作進(jìn)行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。
一、簡要分析當(dāng)前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們_分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，9月我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)量與8月同比下降了，因為_出口企業(yè)都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)條線中間收入近300萬，中間業(yè)務(wù)收入占比達(dá)14%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業(yè)務(wù)收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準(zhǔn)備，及時應(yīng)對。當(dāng)然，還有一個持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)走低。
列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)g1類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗。對于我們_分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預(yù)計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，_銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年_銀行開業(yè)，_銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以貸款投放設(shè)定更為嚴(yán)格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們_分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務(wù)收入大部分依靠授信業(yè)務(wù)，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務(wù)新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進(jìn)去多少”的設(shè)想，保住自己應(yīng)有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務(wù)，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識到可能帶來的一系列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)g1類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗。對于我們_分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預(yù)計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，_銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年_銀行開業(yè)，_銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績”“三新”的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏?，F(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。
建設(shè)三個方面切入，包括九項內(nèi)容：第一、團結(jié)與溝通;第二、分工與協(xié)作;第。
三、
效率與效能;第四、調(diào)查與研究;第五、機制與創(chuàng)新;第六、管理與問責(zé);第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進(jìn)行了認(rèn)真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。
行長講話稿篇六
時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表_農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
20_年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細(xì)化管理，樹立標(biāo)桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績:主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高?？冃顩r連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。20_年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!
最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，女士們，先生們：
在省“兩會”召開之際，能夠榮幸地邀請到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家參加今天的宴會，暢敘友情，共話發(fā)展，感到非常高興。首先，我代表張家口市委、市人大、市政府、市政協(xié)，對大家的到來表示熱烈的歡迎!
近年來，張家口經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生可喜變化，人民生活水平不斷提高，各項工作取得新的成績。特別是剛剛過去的20_年，是我們應(yīng)對挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難，各項工作開拓創(chuàng)新的一年;是我們瓶頸、夯實基礎(chǔ)，綜合競爭實力顯著提升的一年;是我們加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型，在科學(xué)發(fā)展道路上邁出重大步伐的一年，張家口已經(jīng)站在了新的歷史起點，已經(jīng)步入了發(fā)展的快車道。成績來之不易，金融機構(gòu)功不可沒。我們之所以能夠在激烈的競爭中抓住機遇、乘勢而上，很重要的一條是抓住了金融政策的機遇;之所以能夠在嚴(yán)峻的形勢下保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，很大程度上依靠的是金融的強力支持;之所以能夠在項目、城建、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面取得重大突破，也得益于在金融工作上實現(xiàn)了突破。一年來，省級金融機構(gòu)更加信賴張家口，更加關(guān)注張家口，更加支持張家口，深化政銀企合作，增加授信額度，加強信貸支持，為張家口更好更快發(fā)展注入了強勁動力。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家長期以來給予張家口的支持和幫助表示衷心的感謝!
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的命脈，是引領(lǐng)發(fā)展的先導(dǎo)。“_”時期，是我市加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅時期，也是張家口跨越發(fā)展征程中后發(fā)趕超的關(guān)鍵時期。我們確立了“科學(xué)發(fā)展、跨越趕超”的總體要求和打造“強市名城”的戰(zhàn)略目標(biāo)。實現(xiàn)這一目標(biāo)要求，離不開各級金融機構(gòu)的鼎力相助，離不開在座各位銀行家的關(guān)心支持，也為金融業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的舞臺。尤其是在當(dāng)前宏觀形勢發(fā)生變化、中央貨幣政策由適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健的情況下，相對于經(jīng)濟增長主要依靠投資拉動的張家口來講，金融對經(jīng)濟的支撐作用越來越重要，經(jīng)濟對金融的依賴程度也越來越加大。我們真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家，更多地關(guān)注張家口，了解張家口，支持張家口，為我們深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整多指導(dǎo)，為我們優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境多獻(xiàn)計，為我們推進(jìn)重大項目建設(shè)多出力，與我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。我們將一如既往地為金融投資打造更加寬松的環(huán)境，開辟更加便捷的通道，提供更加到位的服務(wù)，努力把張家口打造成“信用高地、資金洼地”，確保金融投資獲得安全、放心、豐厚的回報，使金融與經(jīng)濟在互惠互利中邁上新的臺階、實現(xiàn)新的跨越。
現(xiàn)在我提議：讓我們共同舉杯，為推進(jìn)經(jīng)濟金融合作取得更加豐碩的成果，為各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓事業(yè)輝煌、身體健康、闔家幸?！杀?
謝謝大家!
行長講話稿篇七
20_年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市行20_年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20_年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準(zhǔn)備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達(dá)全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務(wù)的130.13%。
截止20_年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標(biāo)實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標(biāo)實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆。進(jìn)一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。
截止20_年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%。
按照總部下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行20_年完成情況：
二、20_年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務(wù)早落實的工作思路，在總部末下達(dá)任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.
二是在總部計劃指標(biāo)下達(dá)后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認(rèn)真、詳細(xì)地對存款指標(biāo)進(jìn)行量化考核，科學(xué)實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達(dá)的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進(jìn)行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20_年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標(biāo)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20_年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔(dān)保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標(biāo)，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進(jìn)的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下，每月評選出一名服務(wù)標(biāo)兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進(jìn)行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。
我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可，我行參加了20_年至20_年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20_年服務(wù)標(biāo)兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20_年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20_年元旦、春節(jié)期間，支行出資_多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進(jìn)了與客戶間的友誼，又?jǐn)U大了我行的對外影響。
三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進(jìn)員工隊伍思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責(zé)任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀(jì)行為。
促進(jìn)效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準(zhǔn)后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20_年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進(jìn)行防火、防暴演練3次，對硬件設(shè)施進(jìn)行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
行長講話稿篇八
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是，貫徹落實全國分行行長會議精神，總結(jié)20_年工作，安排20_年工作。下面，我講幾點意見。
一、20_年工作回顧。
20_年，我行認(rèn)真貫徹落實總行和省委、省政府各項工作決策部署，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，堅持“發(fā)展、創(chuàng)新、管理、和諧”的工作思路不動搖，全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強，各項工作取得新的成績。
--信貸支農(nóng)成效明顯。年末，各項貸款余額729億元，比年初凈增105億元，增長17%。全年累放各類貸款318億元，其中，累放糧棉油收儲貸款157億元，支持企業(yè)收購糧食127億斤、油脂2.7億斤、棉花85萬擔(dān);同比多放貸款25.6億元、多收糧食21億斤、棉花34.8萬擔(dān)。累放農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中長期貸款108億元，支持中長期貸款項目51個。重點支持病險水庫除險加固27座，復(fù)墾土地面積1236畝，新增有效耕地面積937畝，新建農(nóng)民集中住房區(qū)6個，新增農(nóng)民住房面積21.8萬平方米，惠及農(nóng)戶1513戶。年末，中長期貸款余額400億元，比年初增加61億元，增長18%。累放龍頭加工企業(yè)貸款39.6億元，支持客戶479戶，促進(jìn)了我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
--業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升。年末，不良貸款余額7726萬元，較年初下降419萬元，不良貸款率0.11%，比年初下降0.02個百分點，不良貸款持續(xù)“雙降”。資產(chǎn)利潤率2.67%，同比提高0.09個百分點;成本收入比17.58%，同比下降1.65個百分點。各項存款日均余額169億元，比年初增加0.8億元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入8866萬元，比上年增長1377萬元，增長18%。賬面利潤18.2億元，比上年增盈3.1億元，增長21%。人均創(chuàng)利87.5萬元，比上年增盈15萬元。
一年來，全行上下共同努力做了大量工作。
(一)認(rèn)真做好信貸支農(nóng)工作。一是做好糧棉油收儲信貸工作。認(rèn)真落實“八個提前”工作要求，加強與中儲糧、糧食部門、地方政府及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，不斷改進(jìn)服務(wù)水平，保證了收儲資金的及時足額供應(yīng)，沒有出現(xiàn)大問題。把“雙結(jié)零”納入市縣分支行考評，幫助企業(yè)購銷對接，督促加快棉花交儲，糧棉油收購貸款按期實現(xiàn)“雙結(jié)零”。二是擇優(yōu)支持水利建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。依托政府融資平臺，突出重點，抓好大項目和重點項目的營銷。落實“盯住土地，賣地還貸”政策，建立“五個臺賬”，設(shè)立“還本付息”賬戶，中長期貸款本息收回率達(dá)100%。
(二)加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。實行客戶分類管理，扶優(yōu)限劣，優(yōu)化貸款和客戶結(jié)構(gòu)。年末，政策指令性和指導(dǎo)性貸款占比92%，比年初提高3個百分點，商業(yè)性貸款占比8%。aa-級(含)以上客戶559戶，占比49%，比上年末提高10個百分點。黃金客戶和優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額166億元，比年初增加20億元，剔除政府融資平臺和掛賬類貸款，占貸款總量的67%。退出劣質(zhì)客戶49戶，收回貸款2億元。剔除儲備、調(diào)控、掛賬等政策指令性貸款，全行擔(dān)保貸款占比87%、信用貸款占比13%。
(三)加強風(fēng)險防控。強化風(fēng)險監(jiān)測與排查，堅持逐日逐筆監(jiān)測風(fēng)險預(yù)警信號，組織開展了一季度和三季度信貸風(fēng)險排查，以及貸款擔(dān)保抵押和合同文本檢查，抓好存在問題的整改。加強糧油貸款管理，抓住資金監(jiān)管、庫庫管理、促銷收貸等重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展糧食貸款專項檢查與管理，對存在風(fēng)險隱患行重點督辦。嚴(yán)防擔(dān)保環(huán)節(jié)風(fēng)險，加強押品價值評估管理，清理強化擔(dān)保公司管理，全年通過擔(dān)保公司代償收回逾期貸款本息2107萬元。嚴(yán)控新增不良貸款，對出現(xiàn)風(fēng)險貸款的行，及時審計，直接約談，責(zé)任行領(lǐng)導(dǎo)離崗清收，保持風(fēng)險防控高壓態(tài)勢。全年通過企業(yè)現(xiàn)金清收、訴訟清收、擔(dān)保公司代償、處置企業(yè)資產(chǎn)等方式，清收存量不良貸款419萬元、逾期貸款5455萬元、欠息391萬元，全年未新增一筆不良貸款。核銷呆賬2159萬元。無不良貸款的二級分行3個，縣級支行69個。
(四)加強運營管理。一是完善激勵考核辦法。完善了經(jīng)營績效考評辦法、資源配置辦法，各項考核結(jié)果與財務(wù)資源、工資獎金掛鉤。實行縣級支行分類管理，評選“經(jīng)營目標(biāo)先進(jìn)行”、“精品行”、“十大進(jìn)步行”、“存款增長十大行”等，促進(jìn)均衡發(fā)展。二是加強信貸、財會、信息科技等基礎(chǔ)工作。以cm20_系統(tǒng)升級上線運行為平臺，加強信貸作業(yè)操作培訓(xùn)，提高信貸基礎(chǔ)管理水平。開展財會憑證合規(guī)性專項檢查，規(guī)范費用列支，加強會計遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控，提高柜面操作和服務(wù)水平，夯實財會工作基礎(chǔ)。完成了各級行機房達(dá)標(biāo)改造工作。做好了綜合辦公平臺、短信金融服務(wù)平臺、電子影像平臺、財政賬戶資金管理、機構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用等系統(tǒng)的上線升級推廣工作。三是加強內(nèi)控管理。開展不規(guī)范經(jīng)營專項治理，加強法律合規(guī)審查和業(yè)務(wù)合同管理等工作，加大經(jīng)濟糾紛案件的指導(dǎo)，結(jié)案收回執(zhí)行率100%。對53人記錄違規(guī)積分101分。堅持行長任期制度、部門制約和崗位制衡等制度，落實銀企對賬和重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作人員輪崗、交流、強制休假等制度。實行臺賬管理，各類檢查問題整改率100%。強化片區(qū)督導(dǎo)，發(fā)揮“三支隊伍”作用，扎實推進(jìn)內(nèi)控等級評定管理。開展“案防建設(shè)提升年”活動，實施崗位廉政風(fēng)險等級管理，整治干部作風(fēng)突出問題，落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和重大事項報告等制度，加強反腐倡廉工作。落實廉潔從業(yè)承諾制，深化銀企廉政共建，承諾書、協(xié)議書簽訂率100%。全面落實社會管理綜合治理和安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任制，對遠(yuǎn)程電視監(jiān)控報警系統(tǒng)進(jìn)了更新改造，開展了消防安全演練及安全保衛(wèi)現(xiàn)場檢查，實現(xiàn)了全年無案件、無重大責(zé)任事故的目標(biāo)。四是行政、后勤保障能力和服務(wù)水平有了新的提高。
(五)推進(jìn)隊伍建設(shè)。一是加強黨建和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八精神，開展“基層組織建設(shè)年”活動，對118個基層黨組織實行分類定級管理。調(diào)整和補充了7個二級分行領(lǐng)導(dǎo)班子，交流和提拔處級干部22人;聘任高級業(yè)務(wù)崗位18人;公開競聘選拔16名縣級支行正副行長，對43個縣級支行的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和補充，縣級支行100%配備了1名40歲以下的行長或副行長。二是加強員工教育培訓(xùn)。通過購買書籍、舉辦主題講座、擇優(yōu)選派參加高等院校、黨校等培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高干部員工理論素質(zhì)修養(yǎng)。全年舉辦了7個大型培訓(xùn)班，72期cm20_系統(tǒng)操作等培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)員工5000余人次，有300余人次獲得各類資格證書。組織17名青年員工進(jìn)行了上下交流、跟班鍛煉。編印《信貸和財會知識1000問》，全行1278名信貸財會人員參加在線考試，省分行對考試成績優(yōu)異的51人予以了獎勵。三是抓好機構(gòu)和人員管理。增設(shè)了省分行法規(guī)處和投資處籌備組，加強二級分行平臺建設(shè)，設(shè)立內(nèi)部審計部和監(jiān)察部，全面完成了二級分行機關(guān)員工“雙向選擇、競爭上崗”工作。四是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。全面實施企業(yè)文化建設(shè)“6557”工程，抓實視覺文化，推進(jìn)省分行機關(guān)、6個二級分行、43個縣級支行維修改造。豐富家園文化，榮獲總行“金農(nóng)發(fā)行杯”合規(guī)風(fēng)險防控業(yè)務(wù)競賽二等獎、系統(tǒng)廚藝比賽優(yōu)秀獎、全省金融系統(tǒng)第一屆籃球比賽亞軍等榮譽;成功舉辦全省農(nóng)發(fā)行第一屆職工運動會、“青年禮儀之星”大賽等，展示了我行員工良好的精神風(fēng)貌和才藝風(fēng)采。構(gòu)建和諧文化，慰問困難員工、重大疾病員工110余人次，發(fā)放慰問金40余萬元。弘揚爭先文化，涌現(xiàn)出全國金融系統(tǒng)“職代會制度建設(shè)”、總行級“女職工文明示范崗”、“青年文明號”等4個先進(jìn)單位、“青年崗位能手”2人。省分行評選表彰“優(yōu)秀支行行長”、“優(yōu)秀主管”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“優(yōu)秀柜員”、“優(yōu)秀監(jiān)督經(jīng)理”和“崗位能手”80人。
20_年，全行穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)中向好，這是總行和省委、省政府科學(xué)決策、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是有關(guān)部門大力支持的結(jié)果，是全行上下團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。我謹(jǐn)代表省分行黨委向各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向全行干部員工及家人致以親切的問候!
總結(jié)20_年工作，我行的資產(chǎn)規(guī)模、貸款質(zhì)量和經(jīng)營效益都有了長足進(jìn)步，站在了新的起點，成績來之不易，需要倍加珍惜?；仡欉@幾年的工作，有以下四點體會：一是必須強化政策性職能定位。堅持戰(zhàn)略思維，站在全局和戰(zhàn)略的高度，始終保持戰(zhàn)略清醒和戰(zhàn)略定力，堅持政策性銀行辦行方向不動搖，堅決服從和服務(wù)國家戰(zhàn)略、宏觀調(diào)控政策，堅持“兩輪驅(qū)動”，緊緊圍繞支持糧棉油收儲和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化來推動發(fā)展，在強化政策性職能定位中提升服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展水平。二是必須堅持“一控兩防”目標(biāo)。堅持“底線思維”，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭取最好結(jié)果，把“一控兩防”作為主要工作目標(biāo)之一。實踐證明，通過調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、清收糧食庫貸差異、置換龍頭加工企業(yè)擔(dān)保方式，有效防御了經(jīng)濟下行帶來的潛在風(fēng)險。堅持嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入和退出關(guān)，完善風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警排查、問責(zé)考核等措施，完善案件防控各項制度辦法，推進(jìn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展。三是必須推進(jìn)精細(xì)化管理。面對業(yè)務(wù)種類、客戶范圍、貸款規(guī)模的擴大，總行各類制度流程的細(xì)化、科技應(yīng)用水平的提高、外部監(jiān)管約束增強，推進(jìn)精細(xì)化管理成為一項重要而緊迫的任務(wù)。解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)，減少問題的發(fā)生，夯實基礎(chǔ)，管理必須由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變，把各項工作做的更精、更細(xì)。四是必須持續(xù)加強隊伍建設(shè)。堅持以人為本不動搖，加強班子建設(shè)帶好隊伍，加強教育培訓(xùn)提升素質(zhì)，加大評先力度激勵士氣，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧銀行，不斷提高隊伍凝聚力、向心力、執(zhí)行力，不斷增強員工的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感。
在肯定成績的同時，要清醒地看到當(dāng)前工作中存在的問題和壓力。一是發(fā)展的壓力。江西城鎮(zhèn)化水平較低，發(fā)展的愿望十分迫切。中部地區(qū)崛起、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展三大國家戰(zhàn)略的實施，對我行信貸支農(nóng)提出了更高要求。在全國系統(tǒng)分組考核中，我行貸款規(guī)模小，人均利潤、人均存款、成本收入比三項指標(biāo)差距明顯，考核的壓力越來越大。二是防控風(fēng)險的壓力。當(dāng)前，經(jīng)濟形勢復(fù)雜，我行面臨的風(fēng)險挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。糧食“稻強米弱”，加工企業(yè)虧損較大;龍頭加工企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)銷售下滑、成本上升、效益下降，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加大;國有糧企改革改制不到位，糧棉市場化收購風(fēng)險加大，企業(yè)向我行轉(zhuǎn)嫁市場風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險的問題更加突出;土地市場走勢尚難把握，政府平臺貸款按期約定還貸壓力加大。三是人力資源匹配的壓力。首先，認(rèn)識不到位。一些行對總行和省分行“辦好農(nóng)業(yè)政策性銀行、實施兩輪驅(qū)動、結(jié)構(gòu)調(diào)整”等一系列決策和措施，還存在理解不深刻、認(rèn)識不到位、執(zhí)行不堅決的問題，看不清發(fā)展方向，抓不住工作重點。其次，能力不適應(yīng)。隨著我行業(yè)務(wù)發(fā)展，貸款和客戶群發(fā)生了新的變化，內(nèi)部管理要求的提高、手段的更新，對各級行領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策能力，以及員工的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。部分干部員工跟不上形勢發(fā)展的變化，跟不上農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的需要。第三，落實不到位。突出表現(xiàn)為執(zhí)行力不夠。內(nèi)審?fù)獠榉从?，有的行信貸、財會基礎(chǔ)不扎實，一些問題屢查屢犯。有的員工業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，責(zé)任心不強，工作得過且過。這些問題和困難，要采取有力措施，加以解決。
二、關(guān)于20_年工作。
貫徹黨的精神，落實全國分行行長會議部署，結(jié)合我行實際，20_年，我行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，認(rèn)真落實全國分行行長會議部署，強化政策性職能，堅持“兩輪驅(qū)動”，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，打好存款組織和清收存量不良貸款攻堅戰(zhàn)，推進(jìn)精細(xì)化管理，提高隊伍素質(zhì)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中提高執(zhí)行力，為支持我省糧棉油收儲和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化做出新貢獻(xiàn)。
今年我行工作的主要預(yù)期目標(biāo)是：1、確保支持開戶企業(yè)糧棉油收儲不出大的問題，繼續(xù)加大對水利建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的支持力度，貸款總量增長15%以上;2、企事業(yè)和財政性存款日均增長50億元以上;3、經(jīng)營利潤增長30%以上;4、存量不良貸款下降30%以上，控制不良貸款新增，防范經(jīng)濟案件和重大安全責(zé)任事故發(fā)生，繼續(xù)實現(xiàn)“一控兩防”目標(biāo)。
圍繞上述目標(biāo)，重點抓好四個方面的工作。
(一)強化政策職能，推進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
堅定不移地做好糧棉油收儲信貸工作。糧棉油收儲信貸業(yè)務(wù)是我行的立行之本。各級行思想認(rèn)識上要不斷提升高度，工作措施上要不斷加大力度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的政治姿態(tài)、高度敏感的職業(yè)心態(tài)、熱情飽滿的工作狀態(tài)，始終把做好糧棉油收儲信貸工作作為全行工作的重中之重，抓緊抓好。一是堅持一個指導(dǎo)思想，即在不“打白條”前提下防范風(fēng)險的指導(dǎo)思想，這是我行糧棉油信貸工作的出發(fā)點和立腳點，是政策性銀行的職責(zé)所在，各級行領(lǐng)導(dǎo)在這方面絕不能有任何偏差。二是抓住不“打白條”和“雙結(jié)零”兩個關(guān)鍵。認(rèn)真執(zhí)行國家糧棉油收購和調(diào)控政策，確保中央糧棉油儲備的增儲、輪換和臨儲計劃順利實施，確保糧食最低收購價政策有效落實，大力支持地方政府充實糧油儲備。堅持“區(qū)別對待、分類指導(dǎo)”的信貸政策，重點支持黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，以及改革改制到位的國有糧企入市收購;謹(jǐn)慎支持一般客戶入市收購;限制支持劣質(zhì)客戶，對上年度糧棉油收購貸款未“雙結(jié)零”，或貸款出現(xiàn)逾期欠息等情況的客戶，原則上不發(fā)放貸款。三是工作措施要扎實。堅持提前制定收購信貸工作意見和應(yīng)急預(yù)案、確定收購網(wǎng)點、加強溝通協(xié)調(diào)等“八個提前”，爭取工作主動。嚴(yán)格執(zhí)行總行糧棉油收購資金封閉管理各項規(guī)定辦法，確保收購信貸工作不出大的問題。
大力支持水利建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。把住投向，突出重點，實行“四個優(yōu)先”。一是在區(qū)域上，優(yōu)先支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)、贛南等原中央蘇區(qū)和贛東贛西經(jīng)濟板塊;擇優(yōu)支持有產(chǎn)業(yè)支撐、財政實力雄厚的縣級政府。二是在承貸主體上，優(yōu)先支持列入國土資源部名錄的地方政府土地儲備中心，擇優(yōu)支持現(xiàn)金流充足，管理規(guī)范、信用狀況良好、融資后資產(chǎn)負(fù)債率在70%以下的政府投融資平臺公司。三是在項目選擇上，優(yōu)先支持水利、土地整治和農(nóng)民集中住房等新農(nóng)村建設(shè)項目，擇優(yōu)支持高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)項目。四是在擔(dān)保方式上，優(yōu)先支持地方政府土地儲備中心用確權(quán)儲備土地和其他客戶用確權(quán)二級市場土地使用權(quán)抵押的項目。認(rèn)真落實總行《關(guān)于進(jìn)一步加強地方政府融資平臺貸款管理的通知》的新要求，對地方政府融資平臺公司存量貸款，各級行要積極主動，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，促請地方政府、客戶按有關(guān)政策要求，做好整改工作，切實防控存量貸款風(fēng)險。要不斷改進(jìn)營銷服務(wù)，培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)的地方政府投融資客戶群。
審慎支持產(chǎn)業(yè)化龍頭加工企業(yè)。堅持調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，做到“有所為、有所不為”。嚴(yán)把新增客戶準(zhǔn)入關(guān)，對新增客戶要“兩看”，既看客戶信用等級、有效擔(dān)保、經(jīng)營狀況、法定代表人等情況，還要看開戶行經(jīng)營水平、管理能力。重點支持戰(zhàn)略性客戶，覆蓋收購“空白點”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，符合條件的化肥儲備企業(yè)。對與“打白條”無關(guān)的商業(yè)性貸款客戶，嚴(yán)格控制其新增貸款額度;對糧油加工、棉紡等行業(yè)，原則上不再發(fā)放用于擴大產(chǎn)能的固定資產(chǎn)貸款。優(yōu)化存量客戶，重點支持以糧棉油為原料的國家級、省級龍頭企業(yè)加工企業(yè)。落實分類管理要求，對加工小企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)要發(fā)揮信貸杠桿作用，促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)升級。對貸款經(jīng)常逾期欠息、自有資金缺乏、抵押資產(chǎn)變現(xiàn)難、經(jīng)營虧損的劣質(zhì)企業(yè)，堅決退出。
打好存款組織攻堅戰(zhàn)。資金來源決定資金運用，存款是銀行經(jīng)營的基礎(chǔ)。今年總行出臺了利率管理新政策，隨著貸款規(guī)模的擴大，組織存款有利于爭取信貸計劃，有利于增加效益。各級行要深刻認(rèn)識組織存款的重要性和必要性，樹立“存款就是發(fā)展、存款就是效益”的觀念。一是大力組織財政性存款。加大對地方政府的營銷力度，促請地方政府在我行開設(shè)財政資金專戶，爭取財政支農(nóng)資金及其配套資金，大力營銷城投公司、貸款企業(yè)的發(fā)債資金。二是加強企業(yè)銷貨款回籠歸行管理。貨款回籠歸行率按客戶的日均存款計算，并將該指標(biāo)作為“貸與不貸，貸多貸少”的重要依據(jù)。三是大力組織項目招投標(biāo)或土地拍賣保證金存款、項目資本金，以及項目上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)資金。四是加大存款組織考核激勵力度。各行存款日均增長額與系統(tǒng)內(nèi)借款的利差收益，與招待費、宣傳費或業(yè)務(wù)管理費掛鉤，直接考核到縣，按季兌現(xiàn)。對全年日均存貸比達(dá)30%的縣級支行，省分行予以獎勵。繼續(xù)評比“存款增長十大行”。
積極拓展中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)。規(guī)范發(fā)展投融資顧問、財務(wù)顧問等業(yè)務(wù)，加強票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險防控，認(rèn)真做好保險代理工作。在風(fēng)險可控前提下，大力發(fā)展高附加值的國際業(yè)務(wù)，積極營銷以減免保證金開證、進(jìn)出口押匯、打包放款等貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。按照總行部署，開展股權(quán)融資顧問業(yè)務(wù)試點和涉農(nóng)基金的股權(quán)投入等工作。
(二)實施精細(xì)管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
推進(jìn)精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是一項永續(xù)精進(jìn)的基礎(chǔ)管理工程。省分行決定從信貸精細(xì)化管理入手，成立組織機構(gòu)，制定信貸精細(xì)化管理實施方案。按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化要求，分信貸制度、業(yè)務(wù)流程、貸款種類、風(fēng)險防控等五個方面，推進(jìn)信貸制度管理、業(yè)務(wù)流程管理、評級授信管理、信貸審查審批管理、風(fēng)險分類管理等16項工作的精細(xì)化。以信貸精細(xì)化管理為突破口，積累經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)所有條線工作的精細(xì)化管理。通過幾年的努力，全面提升經(jīng)營管理水平，提升控制風(fēng)險能力，提升精品銀行建設(shè)品質(zhì)。各級行要按照省分行要求，統(tǒng)一認(rèn)識，落實責(zé)任，狠抓執(zhí)行，確保精細(xì)化管理各項措施落實到位。
加強信貸管理。一是加強收購貸款管理。繼續(xù)把“雙結(jié)零”納入績效掛鉤考核，對“雙結(jié)零”真實性進(jìn)行專項審計，發(fā)現(xiàn)虛假“雙結(jié)零”要嚴(yán)肅處理。開展政策指導(dǎo)性貸款和商業(yè)性貸款專項檢查。在兩家以上金融機構(gòu)貸款的、由我行政策指導(dǎo)性收購資金支持購入的糧油庫存要辦理動產(chǎn)抵押。強化對信用貸款和小企業(yè)貸款的管理。嚴(yán)格擔(dān)保公司的準(zhǔn)入和管理。繼續(xù)加強押品價值的管理。加強異地庫存監(jiān)管，確保賬賬、賬實一致。積極爭取地方政府的重視和支持，按“一縣一策、一企一策”推進(jìn)國有糧企改革改制，嚴(yán)防庫貸差額等風(fēng)險隱患反彈。二是加強中長期貸款管理。加強貸前條件落實管理，貸款項目資本金要按比例提前到位、貸款抵押手續(xù)合法有效、拆遷協(xié)議在貸款發(fā)放前簽訂到位。加強貸款支付管理，項目資本金要作為項目前期支付周轉(zhuǎn)金使用，對項目所有資金實行報賬制管理，嚴(yán)防擠占挪用貸款資金。加強到期貸款本息收回管理，按約收回情況與新增項目貸款掛鉤。嚴(yán)格落實“盯住土地、賣地還貸”的管理措施，加強貸款項目賬戶管理，堅持“四個跟蹤”、“五個臺賬”等行之有效的措施辦法，加強中長期貸款日常監(jiān)管。三是充分發(fā)揮cm20_二期上線功能，進(jìn)一步完善信貸制度，優(yōu)化辦貸流程，嚴(yán)格規(guī)范操作，全面推進(jìn)無紙化辦貸，提升信貸基礎(chǔ)工作水平。
加強風(fēng)險貸款管理。一是嚴(yán)控新增不良貸款。堅持風(fēng)險管理的有效做法，堅持完善風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測，組織好一季度全面風(fēng)險排查、九月份重點風(fēng)險排查，根據(jù)排查結(jié)果，有針對性地制定風(fēng)險管控措施。對新增關(guān)注類貸款要實行“名單制”管理，制定風(fēng)險貸款處置方案，控制新增不良貸款。二是打好清收存量不良貸款攻堅戰(zhàn)。對不良貸款實行集中管理，通過區(qū)分性質(zhì)、落實責(zé)任、制定方案、上下聯(lián)動、爭取政府幫助等具體措施，舉全行之力進(jìn)行清收、盤活。對積極配合我行清收不良貸款的地方，給予信貸資源傾斜。按照清收額度掛鉤獎勵業(yè)務(wù)管理費。
行長講話稿篇九
同志們：
本次經(jīng)營分析會主要內(nèi)容是通報經(jīng)營情況和傳導(dǎo)市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經(jīng)營管理情況作了通報。各位市分行分管領(lǐng)導(dǎo)對下一工作進(jìn)行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。
一、簡要分析當(dāng)前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境。
第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，9月我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)量與8月同比下降了，因為x出口企業(yè)都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)條線中間收入近300萬，中間業(yè)務(wù)收入占比達(dá)14%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業(yè)務(wù)收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準(zhǔn)備，及時應(yīng)對。當(dāng)然，還有一個持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)走低。
第二，政策影響。銀監(jiān)會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設(shè)限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放設(shè)定更為嚴(yán)格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務(wù)收入大部分依靠授信業(yè)務(wù)，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務(wù)新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進(jìn)去多少”的設(shè)想，保住自己應(yīng)有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務(wù)，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識到可能帶來的一系列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)g1類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預(yù)計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)。現(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以貸款投放設(shè)定更為嚴(yán)格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務(wù)收入大部分依靠授信業(yè)務(wù)，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務(wù)新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進(jìn)去多少”的設(shè)想，保住自己應(yīng)有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務(wù)，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識到可能帶來的一系列連鎖反應(yīng)。授信業(yè)務(wù)g1類收入是我們中間業(yè)務(wù)收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務(wù)增速放緩，就會直接導(dǎo)致我行第四季度中間業(yè)務(wù)收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務(wù)指標(biāo)，這些都面臨著嚴(yán)峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準(zhǔn)備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務(wù)發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務(wù)仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預(yù)計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風(fēng)向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構(gòu)都要對業(yè)務(wù)市場和競爭形勢進(jìn)行重新評估，了解我行業(yè)務(wù)狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績”“三新”的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏?，F(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。
二、通報近期黨委會情況。
六、管理與問責(zé);第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進(jìn)行了認(rèn)真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。
新一屆黨委班子建設(shè)的目標(biāo)和措施有哪些?目標(biāo)就是八個字：團結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔。班子建設(shè)堅持從我們每位黨委成員做起，堅持從小事做起，以身作則，發(fā)揮表率。具體內(nèi)容是十二項二十四個字：
第一，會議。會前充分準(zhǔn)備，按時到會，充分討論，形成決議，認(rèn)真執(zhí)行，還有會議紀(jì)律，包括會議的傳達(dá)、會前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時候不做任何承諾，保證會議的質(zhì)量，保證黨委會、行長辦公會等的嚴(yán)肅性。
第二，活動。班子成員該出席的整體活動，都要按時參加，要體現(xiàn)整個班子的整體形象。
第三，出差。一是告知，班子成員進(jìn)行三個方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負(fù)責(zé)人;告知b角，行領(lǐng)導(dǎo)b角在a角出差的時候要履行職責(zé)。堅持工作第一原則，工作有急事可以隨時跟領(lǐng)導(dǎo)打電話溝通。
第四，溝通。加強橫向溝通，班子成員之間進(jìn)一步加強溝通，同時班子成員要促進(jìn)分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負(fù)責(zé)人之間也要主動進(jìn)行溝通。
第五，調(diào)研。班子成員充分做調(diào)研，一是要及時完成調(diào)研任務(wù)，二是做好充分調(diào)研準(zhǔn)備;三是增強調(diào)研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運用好調(diào)研中心的成果。
第六，執(zhí)行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負(fù)責(zé)人也要參考執(zhí)行。二是對相關(guān)任務(wù)的落實必須要有方案、有科學(xué)辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神，分管的行領(lǐng)導(dǎo)組織分管部門進(jìn)行研究貫徹執(zhí)行。四是執(zhí)行中要求分管行領(lǐng)導(dǎo)及時解決困難和問題，要將工作落到實處。五是需要反饋執(zhí)行的結(jié)果。
第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“兩?！?，保時效、保質(zhì)量。
第八，問責(zé)。問責(zé)有三點要求：一是堅持問責(zé)的原則，認(rèn)真執(zhí)行總行《問責(zé)管理辦法》;二是要敢于問責(zé)，不護(hù)短，該問責(zé)的一定要主動問責(zé);三是及時問責(zé)不拖延，解決及時性問題。
第九，廉政。抓廉政建設(shè)要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機關(guān)各部門包括行領(lǐng)導(dǎo)下基層檢查、調(diào)研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產(chǎn)等禮品，今后作為一條紀(jì)律來執(zhí)行。
第十，學(xué)習(xí)。班子成員堅持自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高，以適應(yīng)快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學(xué)習(xí)，保證中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量。
第十一，團結(jié)。對此，全體班子成員特別有共識，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從x分行整體利益出發(fā)，就能不斷增進(jìn)團結(jié)。
第十二，隊伍。班子建設(shè)成效的一個重要體現(xiàn)在于管理隊伍素質(zhì)。要著力培養(yǎng)各個層面隊伍，特別是加強管理隊伍建設(shè)，有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養(yǎng)。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才，嚴(yán)格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調(diào)整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關(guān)系、開后門的做法，開正門，運用公開透明、擇優(yōu)競聘方式選拔人才、使用人才。
市行黨委著力通過加強班子建設(shè)，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動我行持續(xù)穩(wěn)健快速發(fā)展。
三、今年第四季度幾項重點工作。
剛才，各位分管行領(lǐng)導(dǎo)對四季度工作進(jìn)行了具體部署，大家務(wù)必要按要求抓好落實，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點工作。第四季度是一個承上啟下的時期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞“兩個標(biāo)桿”即：市場份額和系統(tǒng)貢獻(xiàn)度，重點推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，持續(xù)推動項目儲備快速發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)“雙基”業(yè)務(wù)，強化保障體系建設(shè)。對于我行發(fā)展策略，在此進(jìn)一步明晰如下：
一方面要抓源頭，無論是公司業(yè)務(wù)還是個金業(yè)務(wù)，都要按照系統(tǒng)思維的要求，實施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發(fā)一些業(yè)務(wù)營銷和管理系統(tǒng)，從城區(qū)支行到縣支行都能受益，更好地抓產(chǎn)品、抓隊伍。另一方面要抓執(zhí)行，強化保障體系建設(shè)，加大工作推動力度，確保全行穩(wěn)健運行、高效運行。第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會制度。市分行分管領(lǐng)導(dǎo)在每周一上午召集分管部門總結(jié)上周工作安排，部署本周工作，要形成一個制度，建立一個工作常態(tài)化推動機制。例會要圍繞全行重點工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個小時。第二，完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核，力爭在本月20日之前完成前三個季度績效考核工作，使各個業(yè)務(wù)單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業(yè)務(wù)條線要對照年初提出的工作目標(biāo)，盯住全省系統(tǒng)前三位努力，取得好的工作成績。第三，出臺問責(zé)管理實施方案。根據(jù)總、省行有關(guān)精神和原則，進(jìn)一步細(xì)化問責(zé)管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執(zhí)行問責(zé)，二是績效問責(zé)。管理和執(zhí)行問責(zé)方案由市分行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭制訂和實施，經(jīng)營績效問責(zé)方案由市分行人力資源部制訂和實施。第四，強化支持保障工作?，F(xiàn)在要著手研究各個條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調(diào)研，進(jìn)一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認(rèn)識、有改進(jìn)，不斷推動支持保障工作上臺階。
總之，今天的會議開得很好，希望從今天會議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務(wù)必把本次經(jīng)營分析會精神貫徹好、落實好，全面啟動第四季度的工作，特別是項目儲備工作，把今年收官工作做得更加扎實，實現(xiàn)圓滿收官、成功收官，同時為明年的發(fā)展打下一個好的基礎(chǔ)。
謝謝大家。
行長講話稿篇十
尊敬的各位評委，各位同事：
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講，也同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及與會同志指教。此次我參與競聘順和支行副行長一職，其主要目的就是順應(yīng)人事制度改革的需要，希望能夠在新的工作崗位展示才華，鍛煉自己，使自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力得到新的提高，為順和支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我叫 ，現(xiàn)年40歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，中級職稱。1982年參加工作并同期入行，1997年擔(dān)任農(nóng)墾中心支行營業(yè)部信貸科科長，1999年同 支行合并后任信貸管理部經(jīng)理， 年通過競聘任順和支行客戶經(jīng)理部經(jīng)理，并同時擔(dān)任 支行專職書記。今天，我滿懷信心地站在這里，再一次迎接新的崗位的挑戰(zhàn)。我競聘的崗位是 支行副行長。我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下四個優(yōu)勢：
一是具有較為扎實的專業(yè)知識
自參加工作以來，我始終堅持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學(xué)的知識不斷運用到實際工作中去。我先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《信貸管理》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等多種涉及銀行方面的書籍和法規(guī)，使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個比較全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論有了新的認(rèn)識和理解。業(yè)務(wù)的精通為工作的開展奠定了良好扎實的基礎(chǔ)，也使各項工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。我曾經(jīng)連續(xù)多年被市行及我行評為先進(jìn)工作者和收息能手。
二是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗
二十二年的金融工作履歷，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗和工作體會。我深知農(nóng)行工作的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白金融工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些搞好農(nóng)行管理工作的方法策略。特別是五年信貸部經(jīng)理和兩年客戶部經(jīng)理崗位的鍛煉，使我無論是在政治上、思想上，還是工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)水平上，都日趨成熟，具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。同時，五年信貸工作的實踐，使我進(jìn)一步熟悉市場，熟悉營銷理論，熟悉營銷方法，也營造了良好的公共關(guān)系，為做好工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。幾年來，我在企業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)、貸款和利息回收等方面做了大量的工作，取得了一定的成績。如：去年公存款余額19238萬元，較年初計劃純增1824萬元；新增貸款金額3165萬元，正常到期回收率達(dá)到100%；全年實現(xiàn)利息收入603萬元，完成應(yīng)收計劃的100%。
三是具有較強的敬業(yè)精神
多年從事農(nóng)行工作，雖然業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)換多次，但每一次我都能愉快服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做到干一行，愛一行，鉆一行，比較出色地了完成了不同時期、不同崗位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。長期的銀行工作磨練，也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是我做好一切工作的基礎(chǔ)。在實踐的探索中，我始終篤信“敬業(yè)、堅毅、求索”這六個字，只有時刻銘記和做到這六個字，才能夠不斷煥發(fā)出昂然向上的工作勁頭，經(jīng)受住困難和風(fēng)險的考驗，在工作中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
四是具有一定的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力
在我二十二年的工作生涯中，有七年的時間擔(dān)任部室中層領(lǐng)導(dǎo)工作，既做過副手，也擔(dān)任過部室的主要領(lǐng)導(dǎo)。多年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷，使我既熟悉本職工作，也同時掌握了一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。多年來，我始終堅持熱忱服務(wù)，工作到位，使客戶賓至如歸，時刻感到銀企一家，為樹立農(nóng)行的'社會形象做出了積極的努力。平時無論是對自己還是對部室的工作，都是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實，受到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍贊譽。同時，能夠積極與其它部門密切配合，通力合作，共同完成工作任務(wù)。并主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。在榮譽面前做到不爭不搶，從未與領(lǐng)導(dǎo)和同志們鬧過矛盾，使工作始終處于團結(jié)和諧的氛圍之中。假如我此次能夠競聘成功，我將配合行長開展以下幾項工作：
（一）加強貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
嚴(yán)把市場準(zhǔn)入制度，認(rèn)真做好貸款形態(tài)認(rèn)定，在對法人類客戶進(jìn)行信用等級評定及授信工作的基礎(chǔ)上，不斷加強貸款管理及貸后檢查工作，及時收集掌握客戶各類信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴大消費貸款業(yè)務(wù)。
（二）實施整體攻關(guān)戰(zhàn)略，努力完成各項存款任務(wù)
積極發(fā)動全行員工參與拓展單位存款市場，最大限度爭取存款份額。對一些老客戶一一走訪，不留死角，定期聯(lián)系，溝通感情，進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系，保證這些客戶存款的穩(wěn)定上升。同時，積極了解客戶的需求，服務(wù)上門，堅持以貸攬存，爭取客戶的信任和支持，真正做到“要想銀行富，廣交朋友多建戶”。
（三）樹立“效益第一”觀念，努力抓好中間業(yè)務(wù)
牢固樹立“效益第一”的理念，積極抓好抵押貸款代理資產(chǎn)這一塊“大蛋糕”，堅持做到既要抓大，又不放小。推廣銀行卡、代辦保險、代收代付等業(yè)務(wù)，努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場。及時掌握市場動態(tài)，了解和提供客戶需要，努力開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。充分利用農(nóng)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為企業(yè)清理應(yīng)收款，不斷增加中間業(yè)務(wù)收入，培植新的經(jīng)濟增長點。
（四）當(dāng)好參謀助手，服務(wù)行長決策
及時準(zhǔn)確地掌握銀行各方面的工作動態(tài)，及時地向行長反饋各方面的信息，注重調(diào)查研究，主動為行長獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為行長決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳農(nóng)行，樹立農(nóng)行良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以上是我競聘副行長一職的工作設(shè)想。如果此次我能夠如愿以償，我將在行長的帶領(lǐng)下，努力抓好自己所承擔(dān)的工作，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，以一流的工作業(yè)績回報黨和同志們的信任與支持；如果競聘不成功，我也將立足崗位，坦然面對，踏實工作，恪盡職守，與農(nóng)行全體員工一道，共同創(chuàng)造農(nóng)行美好的未來。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝分行黨委為我們提供了這次展示自我和發(fā)揮自己才能的機會！處級干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，把“伯樂相馬”改為“賽場選馬”，由“關(guān)門點將”變?yōu)椤氨任溥x將”，這是深化干部制度改革的重大舉措，也是我行加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試，我十分珍惜這次鍛煉自己、提高自己的機會。今天我勇敢地走上臺來，接受組織的挑選和大家的評判。我叫王林，xx-xx年x月出生，遼寧省大連市人，xx-xx年以優(yōu)異成績畢業(yè)于貴陽市金筑大學(xué)計算機軟件專業(yè)，同年分配到省農(nóng)行計劃處電腦室從事門市柜臺業(yè)務(wù)電子化工作。xx-xx年x月在學(xué)校加入中國共產(chǎn)黨，xx-xx年獲中國農(nóng)業(yè)銀行工程師資格證書。xx-xx、xx-xx、xx-xx年度被評為分行先進(jìn)工作者，xx-xx年被評為分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx-xx年被總行授予計算機應(yīng)用先進(jìn)個人稱號。
今天，我參加副處長職位競聘，我認(rèn)為自己有以下五個方面的優(yōu)勢：
一、我熱愛銀行科技工作，有較強的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作認(rèn)真、踏實肯干、公正廉潔、服從安排。在農(nóng)行工作的十六年，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
二、我從事門市柜臺業(yè)務(wù)電子化管理推廣工作十多年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助以及自己不斷學(xué)習(xí)下，使我具備了一定的政策理論水平和較全面的專業(yè)知識，由于有在推廣門市柜臺業(yè)務(wù)電子化長期基層工作中積累的經(jīng)驗，使我在工作中能較好地把握政策界限，做到理論聯(lián)系實際，注意理性思考。憑黨性、按組織原則和工作程序辦事，而不是憑個人感情好惡辦事。
三、我具有一定的文字綜合能力。十六年的工作鍛煉提高了我的業(yè)務(wù)能力，同時也提高了我的文字綜合能力，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的文字綜合能力逐步得到提高，先后撰寫了《貴州省農(nóng)行小型機數(shù)據(jù)中心管理辦法》、《貴州省農(nóng)行計算機安全管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度。
四、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和外交能力。我有良好的群眾基礎(chǔ)，能夠團結(jié)同志一道工作。五、本人贊成“為官一時，做人一世”的為人處世宗旨，堅持清清白白做人，踏踏實實做事，為人誠實、正派，寬于待人，倡導(dǎo)健康向上融洽的人際關(guān)系。
當(dāng)然，在明白自己優(yōu)勢的同時，也知道自己還有不少不足之處，主要有：
一、政治學(xué)習(xí)的主動性還不夠，自己靜心坐下來學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論較少，對這些理論的掌握，缺乏全面性。
二、工作中規(guī)范化、統(tǒng)籌度、細(xì)致度上還存在很大缺陷。工作中精品意識和開拓精神不夠，工作方法、工作藝術(shù)需要在工作中磨練提高。
正確認(rèn)識自己的缺點，才能在工作中健康成長，對自己的缺點和不足我將在今后的工作學(xué)習(xí)中逐步加以克服和改進(jìn)。
如果我有幸能競聘上副處長這個職位，我將在行領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下，在同志們的支持和幫助下做好以下幾方面工作：
一、盡快實現(xiàn)角色和思維方式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)工作需要。成為處室領(lǐng)導(dǎo)后與以往不同，各項工作要想在前、干在前，對榮譽和個人利益讓在前。團結(jié)每一位同志，對同志要樹立推功攬過，甘為人梯的服務(wù)意識，先當(dāng)好演員，再當(dāng)好導(dǎo)演。將思維方式由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，盡力辦好”向“知道干什么，怎樣干好”的方式轉(zhuǎn)變?！安挥脫P鞭自奮蹄”。
二、在處長帶領(lǐng)下，樹立全局觀念，服從命令，聽從安排，維護(hù)行領(lǐng)導(dǎo)班子的核心和權(quán)威。工作上竭盡全力，主動配合、協(xié)助處長，遇到問題，出主意、想辦法、抓落實。虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好參謀，做好分管工作，做到到位不越位，補臺不折臺。
三、協(xié)助處長抓好本處室政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。充分發(fā)揮每個同志的積極性，聽取大家意見，努力使全處同志思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步、事業(yè)上同干，以身作則，樹立精品意識，共同完成各項工作。
四、根據(jù)處室工作不同，協(xié)助處長做好專題調(diào)研和信息反饋工作，調(diào)查研究能發(fā)現(xiàn)我們工作中的好經(jīng)驗和不足，是改進(jìn)工作作風(fēng)的立身之本，切實提高工作質(zhì)量。搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，收集整理及時反饋，協(xié)助處長研究方案、制定辦法，解決工作中出現(xiàn)的各類問題，為行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好有力的參謀。調(diào)查研究也象學(xué)術(shù)論文是“無人涉處有奇境”。
在協(xié)助處長做好以上工作的同時，還必須在工作思路、工作內(nèi)容、工作方式上多下功夫，力求有所發(fā)展，有所創(chuàng)新。
有競爭就有壓力，有壓力才有動力，如果說，通過競聘，我能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜。如果落選，說明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，同時積極支持新上任的副處長工作，正確對待領(lǐng)導(dǎo)，正確對待同志，正確對待自己。古人說得好：“人不因一時之得意而自夸其能，更不能因一時之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。
謝謝大家！
行長講話稿篇十一
同志們：
今天在座的各位都是多年以來無私奉獻(xiàn)，踏實工作，為農(nóng)行事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的勞動模范和先進(jìn)工作者。你們是全行職工的杰出代表，是我們*行的精英和職工的楷模。和大家一起共同回顧我們過去的奮斗經(jīng)歷文秘部落，探討我行的經(jīng)營現(xiàn)狀，展望*行的美好未來，是分行黨委一直以來的心愿。去年，我們的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平，大家都在各自的工作崗位上做出了積極的貢獻(xiàn)，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展立下了汗馬功勞。在此，我代表分行黨委向大家致以崇高的敬意和真摯的感謝!
今天參加座談會的14位勞模當(dāng)中，有支行行長，也有普通的工作人員，職務(wù)有高低，成績有大小，但是愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、嚴(yán)于律己的精神是相似的，大家的愿望也是相同的，那就是希望我們*行的業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理不斷走向成功和成熟，我們的經(jīng)營業(yè)績能夠蒸蒸日上。從去年的經(jīng)營情況來看，由于我們目標(biāo)明確，決策科學(xué)，通過全行上下的一致努力，全行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，全面完成了總行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。截止年末，全行全口徑各項存款達(dá)到*億元，比年初增加*億元，其中本幣常規(guī)業(yè)務(wù)各項存款比年初增*億元，完成總行計劃的*%，增量居全市首位：同業(yè)存款增加*億元;全口徑各項貸款余額為*億元，比年初增加*億元，剔除結(jié)轉(zhuǎn)以資抵債資產(chǎn)因素，凈增*億元，不良貸款比年初下降*萬元，占比*%，較年初降*個百分點。全口徑綜合收息率、帳內(nèi)收息率分別達(dá)到*%、*%，常規(guī)業(yè)務(wù)帳內(nèi)收息率達(dá)到*%，超總行計劃*個百分點。全口徑實現(xiàn)帳面利潤*億元，超總行計劃*萬元，收付實現(xiàn)制利潤*億元，同比增盈*億元。其他各項指標(biāo)也完成了總行計劃或控制在總行限額內(nèi)。同時，全年未發(fā)生大案要案和重大責(zé)任事故，實現(xiàn)了安全經(jīng)營。
從以上這些數(shù)字來看，我行的各項經(jīng)營指標(biāo)完成得比較理想，主要經(jīng)營目標(biāo)在全國一級分行和直屬分行以及本市四大國有商業(yè)銀行中排名比較靠前，這里面凝聚著每一位*行人的心血。金融系統(tǒng)勞動模范，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年，始終嚴(yán)格要求自己，以身作責(zé)，帶領(lǐng)員工努力拼搏，改革創(chuàng)新，狠抓效益，廉潔奉公，譜寫了一曲*行領(lǐng)導(dǎo)干部的“正氣歌”。他所領(lǐng)導(dǎo)的支行在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)部管理上都有很大程度的提高。市級勞模，在激烈的行業(yè)競爭中，堅持以服務(wù)為本，提出了“人無我有，人有我優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，克服重重困難，在多家商業(yè)銀行云集的市政府大樓內(nèi)牢牢地站穩(wěn)了腳跟，贏得了廣泛贊譽;在新的工作崗位上也是兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)。多年的老先進(jìn)，始終工作在業(yè)務(wù)一線，在搞好服務(wù)的同時，她埋頭鉆研業(yè)務(wù)技能，多次在全市金融系統(tǒng)乃至全國性的技術(shù)比賽中獲獎，卻從不憑借自己的種種榮譽向領(lǐng)導(dǎo)提要求，講價錢，而是一如既往地默默工作在本職崗位上。在走上管理崗位以后，她仍然一如既往地嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點工作，從不叫苦叫累，體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員和勞動模范平凡的一面和不平凡的閃光品質(zhì)。應(yīng)該說，在座的每一位都有許多可圈可點的先進(jìn)事跡和突出的工作成績，我不能一一列舉。在此，我只想代表分行黨委對大家說一聲：你們是農(nóng)行的功臣，感謝你們?yōu)檗r(nóng)行付出的一切!
面對取得的成績，我們歡欣鼓舞。但是，成績是暫時的，我們還面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。其一，是來自外資銀行的競爭。入世之后，外資銀行將憑借其先進(jìn)的經(jīng)營理念、靈活多樣的服務(wù)手段以及雄厚的經(jīng)濟實力，到中國的金融市場上分一杯羹;其二，是來自國內(nèi)同業(yè)之間的競爭。在“與狼共舞”的同時，國內(nèi)各家銀行都在做好“強身健體”的各項工作，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占市場份額。去年，我們利用金融市場的一段相對平靜期，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，壯大力量，取得了可喜的成績。今年，面對硝煙四起的金融市場，我們?nèi)詫猿帧鞍l(fā)展、服務(wù)、管理、創(chuàng)新”的經(jīng)營主線，從內(nèi)控建設(shè)入手，走穩(wěn)健發(fā)展之路;進(jìn)一步強化規(guī)范化服務(wù)，講求特色，推行有差別服務(wù);實現(xiàn)機構(gòu)、人員、分配制度和業(yè)務(wù)品種的三項突破，走出一條適合自己的改革發(fā)展之路。希望大家繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神，珍惜榮譽，再接再厲，與全體員工一起，以爭一流的意識和團隊精神，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。在此，我代表分行黨委給大家提幾點希望：
一、要做勤奮學(xué)習(xí)的模范。學(xué)習(xí)是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件。只有理論功底深厚，知識豐富淵博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增強駕馭金融市場的能力。一要加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治鑒別力。當(dāng)前，尤其要學(xué)好江七一講話和黨的xx屆六中全會精神，能夠站在政治的高度來認(rèn)識做好金融工作的重要性;二要加強經(jīng)濟金融理論學(xué)習(xí)，掌握國家經(jīng)濟金融方針政策，了解經(jīng)濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)知識，嚴(yán)格執(zhí)行金融業(yè)的各項法律、法規(guī)，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作，堅持依法治行，依法合規(guī)經(jīng)營。掌握了豐富的知識，打好基礎(chǔ)，才能增強競爭實力，與*行一起坦然地面對壓力和挑戰(zhàn)。
二、要做改革創(chuàng)新的模范。改革是發(fā)展的根本動力，只有通過改革，才能理順各方面的關(guān)系，才能促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的開展。但改革必然牽涉到員工目前的切身利益：網(wǎng)點的撤銷、人員的分流、收入差距的拉開，使員工的思想異?；钴S，思想領(lǐng)域里的矛盾和斗爭錯綜復(fù)雜，有時還表現(xiàn)得很激烈。在座的各位勞模要以“三個代表”為指導(dǎo)，自覺服從改革大局，堅決擁護(hù)和帶頭執(zhí)行黨委的決定，以實際行動支持改革。特別是當(dāng)改革遇到矛盾和困難的時候，當(dāng)個人利益受到損失的時候，更要自覺地體諒黨委的困難，主動為黨委分憂，服從大局，做改革的堅定擁護(hù)者、支持者和參與者。以振奮的精神，高昂的斗志，帶領(lǐng)員工不畏艱難，負(fù)重前進(jìn)。
三、要做發(fā)展業(yè)務(wù)的模范。各位勞模要增強科技意識，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，拓寬知識面，努力提高崗位技能，努力做到一專多能。在工作上要努力想辦法，積極開發(fā)業(yè)務(wù)品種，大膽借鑒和采用新機制。身為領(lǐng)導(dǎo)干部的勞模要在提高自身素質(zhì)的同時，把業(yè)務(wù)經(jīng)營放在首位，力爭以良好的經(jīng)營業(yè)績來證明自己的能力;身為普通員工的勞模要立足本職，扎實工作，在收貸、收息、攬儲、服務(wù)等各個領(lǐng)域成為員工的“領(lǐng)頭羊”，團結(jié)帶領(lǐng)全行員工爭創(chuàng)一流，多作貢獻(xiàn)，以飽滿的熱情，高昂的斗志投身到我行的各項工作中去。
四、要做愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的模范。競爭中最直接、最有效的手段莫過于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。銀行是向社會提供信用服務(wù)的金融企業(yè)，服務(wù)得好不好，反映了銀行的企業(yè)素質(zhì)和管理水平、競爭能力和信用程度，同時也反映出了銀行員工職業(yè)道德的高低優(yōu)劣。能不能向客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)，也體現(xiàn)了員工的認(rèn)識能力、道德水平和文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是艱苦勞動和無私付出的體現(xiàn)，是業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的展示，是規(guī)范服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)的結(jié)合。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要熱心為基層服務(wù)，普通員工要真誠為客戶服務(wù)，通過勞模的帶頭示范作用，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)深入人心，推動全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)達(dá)到一個新的水準(zhǔn)。
五、要做參政議政的模范。各位勞模要發(fā)揚主人翁精神，想主人事、盡主人責(zé)、干主人活，關(guān)心農(nóng)行的前途和命運，具有強烈的參與意識，具有事業(yè)心和責(zé)任感，積極參與謀劃好本行的發(fā)展戰(zhàn)略。在座的各位勞模和先進(jìn)工作者對于自己的工作和生活有什么要求可以隨時向分行黨委反映，我們將傾盡全力盡量為大家解決;同時，更希望大家把自己當(dāng)作農(nóng)行的主人來看待，更多地關(guān)注*行的經(jīng)營狀況，平時多動腦筋，想辦法，主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為農(nóng)行在市場經(jīng)濟和金融體制改革中尋找新的增長點，以集體的智慧來戰(zhàn)勝所有的困難和挑戰(zhàn)，使我們在競爭中永遠(yuǎn)立足于不敗之地。
同志們，希望大家在本次座談會上敞開心扉，暢所欲言，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確方向，在今后的工作中，緊緊圍繞全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營中心，發(fā)揮好模范帶頭作用，與全體職工一起齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，拼搏奮進(jìn)，在二十一世紀(jì)，把*行的事業(yè)打開新局面，想出新思路，創(chuàng)出新業(yè)績。回首過去，我們激情滿懷;展望未來，我們信心百倍。
行長講話稿篇十二
銀行舉行晚宴，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說些什么呢?下面是橙子給大家整理的銀行行長晚宴致辭講話，僅供參考。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)口，更加關(guān)注張家口，更加支持張家口，深化政銀企合作，增加授信額度，加強信貸支持，為張家口更好更快發(fā)展注入了強勁動力。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家長期以來給予張家口的支持和幫助表示衷心的感謝!金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的命脈，是引領(lǐng)發(fā)展的先導(dǎo)?！皒x”時期，是我市加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅時期，也是張家口跨越發(fā)展征程中后發(fā)趕超的關(guān)鍵時期。我們確立了“科學(xué)發(fā)展、跨越趕超”的總體要求和打造“強市名城”的戰(zhàn)略目標(biāo)。實現(xiàn)這一目標(biāo)要求，離不開各級金融機構(gòu)的鼎力相助，離不開在座各位銀行家的關(guān)心支持，也為金融業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的舞臺。尤其是在當(dāng)前宏觀形勢發(fā)生變化、中央貨幣政策由適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健的情況下，相對于經(jīng)濟增長主要依靠投資拉動的張家口來講，金融對經(jīng)濟的支撐作用越來越重要，經(jīng)濟對金融的依賴程度也越來越加大。我們真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位銀行家，更多地關(guān)注張家口，了解張家口，支持張家口，為我們深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整多指導(dǎo)，為我們優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境多獻(xiàn)計，為我們推進(jìn)重大項目建設(shè)多出力，與我們攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。我們將一如既往地為金融投資打造更加寬松的環(huán)境，開辟更加便捷的通道，提供更加到位的服務(wù)，努力把張家口打造成“信用高地、資金洼地”，確保金融投資獲得安全、放心、豐厚的回報，使金融與經(jīng)濟在互惠互利中邁上新的臺階、實現(xiàn)新的跨越。
大家，晚上好!征途如虹，歲月如歌，在這個美好的春天，在富麗堂皇的新世界大酒店，我們十分高興地迎來了xxx行vip客戶新春聯(lián)誼會。今天，我們在這里歡聚一堂，共謀合作發(fā)展之路，旨在通過交流，增進(jìn)友誼，攜手繁榮，尋求發(fā)展共贏的新機遇。在此，我謹(jǐn)代表xxx行黨委和全體員工，向百忙之中蒞臨本次活動的各位來賓表示熱烈的歡迎!向多年以來一直關(guān)心和支持我行發(fā)展的在座的各位企業(yè)家、各位老板表示衷心的感謝!過去的20xx年是極不平凡的一年。挑戰(zhàn)前所未有，機遇也前所未有!在xxxxxx的政確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行和銀監(jiān)部門的關(guān)心支持下，在在座各位的大力支持下，我們?nèi)猩舷吕潇o思辨，從容應(yīng)對，牢牢把握“后危機時代”提供給我們的難得發(fā)展機遇，化危為機，增貸款、上存款、防風(fēng)險、登臺階，業(yè)務(wù)規(guī)模得到了前所未有的大提升，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)了歷史性突破。截止xxxx年末，我行各項存款余額xxx億元，比上年增加xx億元，增速達(dá)xx%;各項貸款余額xx億元，比上年增加xx億元，增速達(dá)xx%。存、貸款總量及當(dāng)年增量均位居全縣金融機構(gòu)之首。xxxx年這些成績的取得，無不凝聚著在座各位企業(yè)家和老板的殷切關(guān)懷和鼎力支持。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭xxxx年是3/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)“xx”的開局之年，也是泗陽農(nóng)商行的奮發(fā)進(jìn)取之年。新的一年里，我們將以更加飽滿的熱情、更加科學(xué)的觀念、更加務(wù)實的態(tài)度、更加昂揚的斗志，譜寫xxx行的新篇章，一如既往、全心全意為新老客戶做好金融服務(wù)，為在座各位提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，全力推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
金虎長嘯辭舊歲，玉兔獻(xiàn)瑞迎新春。值此新春佳節(jié)之際，在此給各位拜個晚年，祝各位來賓、各位朋友事業(yè)興旺、財源廣進(jìn)!我們深信，本次聯(lián)誼會必將是一次增進(jìn)友誼、綻放激情的盛會，必將在我們之間搭建起一座溝通的橋梁，為在未來的大協(xié)作、大發(fā)展的過程中，讓我們攜手并肩，為實現(xiàn)更廣泛的“雙贏”奠定可靠而堅實的基礎(chǔ)。在今后的日子里，讓我們走得更近，共同攜手去創(chuàng)造更加輝煌燦爛的明天!最后，我提議：讓我們共同舉杯，為各位嘉賓事業(yè)的蒸蒸日上，為各位嘉賓的身體健康、工作順利、生活愉快、萬事如意。
大家好!今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的vip客戶答謝會。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)專業(yè)銀行。數(shù)十年來，中國銀行始終立于改革開放的最前沿，不斷解放思想，實事求是，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力建設(shè)國際一流銀行，從優(yōu)秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進(jìn)步。20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。如今，中國銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內(nèi)同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產(chǎn)管理、基金管理及租賃等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融集團。20xx年末，中國銀行資產(chǎn)總額達(dá)到59955億元，比20xx年末增長50.64%，連續(xù)20xx年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)，先后8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內(nèi)銀行”。所有者權(quán)益達(dá)到4247億元，市值達(dá)到1978億美元，列全球上市銀行第4位?？傎Y產(chǎn)凈回報率(roa)和股本凈回報率(roe)分別達(dá)到1.10%和14.00%，基本達(dá)到國際先進(jìn)銀行平均水平。作為20xx年北京奧運會唯一銀行合作伙伴，我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細(xì)管理、團結(jié)協(xié)作”，以良好的服務(wù)質(zhì)量獲得中外客戶一致好評。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務(wù)零差錯的佳績，展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)開放達(dá)州、和諧達(dá)州”做出了應(yīng)有的服務(wù)與貢獻(xiàn)!我們深知，中國銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會各界的關(guān)注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
為此，我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對中國銀行的信任和關(guān)注，我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!昨天，我們相識、相知。今天，我們相逢、相遇在中國銀行的天空里，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!謝謝大家!
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行長講話稿篇十三
同志們：
今天的大會，梳徹省行會議精神的大會，是一個總結(jié)去年工作的大會，是一個鼓舞全員士氣的大會，是一個充滿希望的大會。在此，我代表xx行黨委，向受到表彰的單位和個人表示衷心的感謝和良好的祝愿，感謝大家在過去的一年為xxx行的發(fā)展所付出的艱辛勞動和不懈努力，祝愿大家在新的一年創(chuàng)造出更大的成績，再做新貢獻(xiàn)。新春佳節(jié)剛剛過去，我們在這里傳達(dá)省行工作會議精神，回顧過去一年的工作，表彰在過去一年工作中取得優(yōu)異成績的部門和員工，將對我們xxx行今年的工作是一個推動，是一個鼓舞，是一個鞭策。在好勢頭的帶動下，我行必將取得良好的、輝煌的業(yè)績。借此機會，就今年的工作講五點意見。
20xx年是xxx行完成股改上市的關(guān)鍵一年?？傂杏媱澰诮衲陎x月末之前上市，這對我們各項工作的要求將更高，對我們經(jīng)營成果的考核將更嚴(yán)格，經(jīng)營成果的好壞與在座每位員工的切身利益將更密切，與績效掛鉤的幅度將更大。這就要求我們必須明確經(jīng)營上所面臨的形勢，努力做好工作，取得更好的效益，除此別無選擇。
我行所面臨的形勢，是機遇與挑戰(zhàn)并存。從機遇看，我行已經(jīng)有了快速發(fā)展的條件和基礎(chǔ)。從存款業(yè)務(wù)來說，有xx行這塊歷史悠久的金字招牌，有我們存款戰(zhàn)線上非常敬業(yè)的同志們，有全行上下齊心協(xié)力的決心和干勁，有主動負(fù)債管理、努力調(diào)整結(jié)構(gòu)的新的經(jīng)營理念，可以肯定地說，我行今年無論是在增幅上還是在結(jié)構(gòu)上都能取得可喜的效果。從資產(chǎn)業(yè)務(wù)來說，有去年營銷的基礎(chǔ)，比如xx項目、xx集團等等，今年都將有很好的發(fā)展條件，都能夠有較大的增量。從中間業(yè)務(wù)來說，有去年的基礎(chǔ)，有全行上下齊努力的勢頭，有力度較大的激勵機制，有今年硬件條件的改造，如今年將開通外匯實盤系統(tǒng),有前所未有的重視程度，完成超千萬的目標(biāo)也是有希望的。從清收工作看，開局也不錯，如果繼續(xù)努力的話，完成今年工作計劃也比較樂觀。
從挑戰(zhàn)看，上面所說的情況，是我們與自身比，經(jīng)營形勢看起來比較樂觀，但如果要跟同業(yè)和全省兄弟行相比較就不算樂觀了，甚至還有很大壓力，存在很多困難。與xx各家銀行比，我行沒有更多的比較優(yōu)勢。建設(shè)銀行無論從規(guī)模、從效益、還是從資產(chǎn)質(zhì)量上，我行都無法與之相比，x行有xx多億元的授信資產(chǎn)，不良率比我行低，資產(chǎn)質(zhì)量比我行好；x行經(jīng)過去年的不良資產(chǎn)處置，今年的經(jīng)營形勢也比較好，去年僅中間業(yè)務(wù)收入就超過xxxx萬元，并且這兩家銀行在競爭手段上也比較強；x交行、x行的機制比較靈活。因此，我行全年的業(yè)務(wù)發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)，爭奪市場、爭奪高端客戶的'競爭將十分激烈。與全省兄弟行相比，我行也沒有比較優(yōu)勢。我行去年的績效考核排在第xx位，在全省xx家分支機構(gòu)中屬中上游,位次還可以，但從得分看，我行與前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。從傳達(dá)省行xxx行長的講話精神看，今年爭取所有分支機構(gòu)都實現(xiàn)盈利，說明全省已經(jīng)走上了發(fā)展的快車道。各行都已經(jīng)認(rèn)識到了，只有快速發(fā)展才能創(chuàng)造更好的效益，可以說，都是憋足勁在努力。從一月份看，各行發(fā)展勢頭都比較不錯。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就會逆水行舟不進(jìn)則退，你不前進(jìn)人家前進(jìn)，你前進(jìn)人家前進(jìn)更快，就會和其他行的距離越拉越遠(yuǎn)。距離拉遠(yuǎn)了意味著什么？意味著每向下遷移一個名次，我們在座各位的收入就會減少。此外，地域經(jīng)濟、科技落后、機制體制等問題，都影響和制約著我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
通過以上對比分析看，我行要想取得經(jīng)營上的勝利，就必須發(fā)揚狹路相逢勇者勝的大無畏精神，去努力、去拼搏、去奮斗，靠我們的智慧、靠我們的努力、靠我們的敬業(yè)去爭取更好的業(yè)績。為什么在這里要跟同志們講清我行目前經(jīng)營所面臨的形勢，就是讓我們看清楚我們的優(yōu)勢在哪，我們的劣勢在哪，我們20xx年的工作應(yīng)該怎樣去做，才能實現(xiàn)我們的預(yù)期目標(biāo)，才能夠使我們的利益最大化，才能夠使我們?nèi)〉酶蟮陌l(fā)展。
我們深深地體會到，在整個金融系統(tǒng)中，由于不依法合規(guī)經(jīng)營、有章不循、有法不依、違規(guī)操作所帶來的教訓(xùn)是慘痛的，是血淋淋的。不論是去年的“xxx”大案，還是xxx行的消費信貸問題、xxx行的違規(guī)操作問題，現(xiàn)在看都帶來了很慘痛的教訓(xùn)。因此，我們必須高度重視，用省行xxx行長的話講，就是“要從骨子里高度重視起來，要向重視自己生命一樣來重視依法合規(guī)”。我們看，這么多違規(guī)經(jīng)營、違章操作、違法亂紀(jì)行為，使xx行蒙受了巨大的損失，經(jīng)營和形象受到了很大的影響，那么誰違規(guī)操作，他自己也沒有好下場，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入獄的入獄，我們一定要高度重視這件事情。去年以來，我行按照上級黨委的要求，進(jìn)行了一系列的合規(guī)教育、檢查和處理，但仍有部分機構(gòu)、部分人員在依法合規(guī)經(jīng)營上存在著麻痹思想和僥幸心理，有章不循的現(xiàn)象還時有發(fā)生，始終沒有停止過，特別是屢查屢犯的問題還比較突出，監(jiān)保部門、會計檢查部門去檢查，這次檢查完以后，下次檢查還存在同樣問題，這就是這些機構(gòu)始終沒有當(dāng)回事。我們的制度規(guī)定、操作規(guī)程、工作要求應(yīng)該說是比較全面的，但數(shù)去說“四門貼告示有不識字的”，現(xiàn)在是“四門貼告示，就有不看的，就有不管的”，依然是我行我素。此外，機構(gòu)網(wǎng)點的違規(guī)操作行為還比較嚴(yán)重。所以說，內(nèi)控體系建設(shè)與合規(guī)文化的形成仍然任重而道遠(yuǎn)。就此項工作，我在這里提四點具體要求。
一是要時刻繃緊依法合規(guī)這根弦。我們所有的同志都要把它當(dāng)成我們的生命一樣看待，一點都不能走錯，你錯了，可能下一步就是萬丈深淵。要時刻想著依法合規(guī)，按照操作規(guī)程去辦事，要時刻想著在辦理每一筆業(yè)務(wù)的時候，都要慎重地看一遍、復(fù)核一遍，看是不是按照規(guī)章制度去做的，就像考試答完題一樣，再仔細(xì)的看一遍我們做得對不對。你要是時刻想著這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿不在乎，那么久而久之就肯定要出錯。
二是要加強制度的學(xué)習(xí)。總行、省行去年針對依法合規(guī)經(jīng)營制定了許多方面的相應(yīng)規(guī)定，去年一年我們也經(jīng)常學(xué)，但不知學(xué)得怎么樣，今年我們每個月都要學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，每個月都要進(jìn)行考試，要把你所辦業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定熟記在心，只有把有關(guān)制度學(xué)深、學(xué)透、理解了，在實際工作中才不能違犯制度，否則，你犯了錯誤都不知道怎么犯的。
三是要強化執(zhí)行制度的自覺性。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，自覺地執(zhí)行制度。不能搞變通，不能由于是熟人、朋友，就放松執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性；不能由于這筆業(yè)務(wù)能給我行帶來很高的收益，就用違規(guī)來換取收益。久而久之，你所得到的這點收益，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于由于違規(guī)所造成的損失。不能打擦邊球，模棱兩可的事情我們堅決不要做，收益越高的業(yè)務(wù)，我們越要慎重地考慮風(fēng)險。天上不會掉餡餅，越高收益的業(yè)務(wù)風(fēng)險越大，陷阱越多，一定要識破陷阱，慎重開展。
四是要堅決與違規(guī)、違紀(jì)行為做斗爭。工作中都是同志、是領(lǐng)導(dǎo)，生活中都是朋友，在執(zhí)行規(guī)章制度面前都是互相監(jiān)督的對象，都得按照規(guī)章制度去辦。你沒有按照制度辦，我就要監(jiān)督你、制約你。你要求搞違規(guī)，就守系再好也不能去做，否則，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟著犯罪。我們要本著對中行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地去執(zhí)行規(guī)章制度，關(guān)系再好也不能視而不見、知而不止。只要是不合規(guī)的，即使是領(lǐng)導(dǎo)說話了，也不能為令是從。有的同志說了，我們每年都要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合，進(jìn)行競聘，工作崗位是部門主任說了算，他說的話我不聽，明年他不要我了，就沒崗位了。在這里，我要明確一點，再有人力資源改革的時候，再有雙向選擇的時候，雙向選擇是基礎(chǔ)條件，最后還得由黨委嚴(yán)格把關(guān)，由黨委決定你的崗位。需要你在這崗位，部門主任不要你也能去上；不需要你在這個崗位，即使部門主任要你也去不上，你們不要有任何后顧之憂。在違規(guī)面前，不管違規(guī)者是領(lǐng)導(dǎo)、行長還是誰，你都要勇敢地站出來制止。
五是要加強檢查監(jiān)督。對違規(guī)、違紀(jì)人員要堅決嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就。按照總行違規(guī)處罰辦法，監(jiān)保部門又細(xì)化制定了具體的處罰辦法，總行的規(guī)定只是有警告、批評、箭等行政處罰，我行的辦法中既有行政處罰又有經(jīng)濟處罰。在這里明確一點，我們在今后的檢查過程中，要堅決按照這個規(guī)定辦，不管是誰，不管什么原因，只要沒按照規(guī)定去做就得處罰，如果屢查屢犯的，更要加重處罰，決不含糊。
xx行經(jīng)營的好壞，是與每個人的利益息息相關(guān)。去年xxx行績效考核排名第一位，年末人均獎金xx萬元，而xx支行年末人均獎金僅僅xx元，經(jīng)營的好壞使收入差距很大。20xx年，省行將依據(jù)總行績效考核方案，重新修訂績效考核辦法，更要與經(jīng)濟效益、資產(chǎn)質(zhì)量緊緊掛鉤，就是看效益多少、是否安全運行，這點至關(guān)重要。因此，大家必須要齊心協(xié)力，每個人都立足本職，努力工作，超額完成任務(wù)，這樣才能實現(xiàn)我們應(yīng)該得到的利益。
首先，在xx行工作就應(yīng)該做一名合格、稱職、優(yōu)秀的員工。有一本書寫到：凡是找方法的員工，一定是單位里最受歡迎的員工；凡是找借口的員工，一定是單位里最不受歡迎的員工。這就是說，想辦法去解決問題的員工永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的，在問題面前總找借口的員工永遠(yuǎn)都不是優(yōu)秀的員工。應(yīng)該說，我們在工作當(dāng)中會遇到很多實際困難，有很多難點需要我們?nèi)タ朔?，在這些困難面前，我們應(yīng)該怎樣去做？總是找借口不去做，還是想辦法去解決，它的效果是不一樣的。在任何時候，問題總是許多人躲避責(zé)任、不去努力的第一個借口，但作為一名優(yōu)秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問題多。
其次，要想做一名好的員工，就要愛崗敬業(yè)，而對什么是敬業(yè)，不同人卻有不同的理解。我的理解就是：想千方，設(shè)百計，努力做好自己的本職工作，完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，這就是敬業(yè)。你連自己的本職工作都做不好，你還談什么敬業(yè)！
第三，凡事要從大局出發(fā)，以大局利益為重。工作中，當(dāng)遇到個人利益與xx行整體利益相矛盾的時候，就要個人利益服從全局利益，從全局的角度著想來做好工作。從去年業(yè)務(wù)流程整合來看，絕大多數(shù)同志都能自覺維護(hù)xx行的整體利益，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，立足本職，做好工作，但也有個別同志在工作上總是爭爭講講，談個人困難，三番五次找領(lǐng)導(dǎo)，擺出很多困難和理由說干不了這項工作，我說這樣的員工就不是好的員工，就不是優(yōu)秀的員工。領(lǐng)導(dǎo)這樣安排自有他的道理，可以根據(jù)一段時間的實踐進(jìn)行重新調(diào)整，但是安排以后你不去，這就說明你沒有從全局角度出發(fā)，沒有熱愛xx行、熱愛崗位的精神，沒有從思想上把工作做好、為xx銀行多做貢獻(xiàn)的想法，只想躺在xx銀行這棵大樹上去取得自己的利益，去貪圖享樂，按照自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作難我就不愿意去哪，這是絕對錯誤和堅決不行的。如果幾百人都不服從領(lǐng)導(dǎo)，都去挑自己想做的工作，那么工作還怎么去做？！
第四，要團結(jié)協(xié)作。每個部門都不是獨立的，都要靠各部門之間、崗位之間的互相協(xié)作，才能成為一個整體，才能把工作任務(wù)完成。今后，要從領(lǐng)導(dǎo)做起，加強個人修養(yǎng)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、肯吃苦、能工作的習(xí)慣，在全行形成一種樹正氣、顧大局、愛崗位、盡職責(zé)、講合規(guī)、比貢獻(xiàn)的風(fēng)氣。
可以說，一個時期以來，我行的服務(wù)工作有所好轉(zhuǎn)和加強，員工的精神面貌也大有改進(jìn)和提高，但各種問題依然很多，必須進(jìn)一步做好服務(wù)工作。一是要提高思想認(rèn)識?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，而服務(wù)就是我們的飯碗，是我們占領(lǐng)市場、爭奪客戶的基礎(chǔ)和立足點，只有快捷的服務(wù)、貼心的服務(wù)，才能在社會中樹立起中行良好的形象，才能爭取到更多忠誠的客戶，我們的發(fā)展才有最可靠的保證，才不會成為無源之水、無本之末。二是要遵守服務(wù)規(guī)定。我們出臺了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的管理規(guī)定，每位員工都要認(rèn)真去執(zhí)行，變成自覺行為。部門領(lǐng)導(dǎo)要堅持經(jīng)常講、常年抓，為員工作出表率，用自身的行動去影響員工，去感染員工，使大家在服務(wù)上形成共識。職能部門要加強指導(dǎo)、服務(wù)、檢查和監(jiān)督，及時通報，嚴(yán)格獎罰，對客戶投訴要嚴(yán)肅問責(zé)。三是要加強基本技能的訓(xùn)練。服務(wù)僅有好的態(tài)度、形象還不夠，還必須要有本領(lǐng)，提高服務(wù)效率，做到辦理業(yè)務(wù)又快、又準(zhǔn)、又好。熟練的技能是做好服務(wù)、留住客戶的基礎(chǔ)，每位員工都要自覺進(jìn)行技能的訓(xùn)練，使之成為自身立足的一技之長。職能部門要加強技能培訓(xùn)和崗位練兵，為員工提高技能創(chuàng)造條件。四是要使用禮貌用語。禮貌用語很重要，體現(xiàn)了對客戶的尊重，影響著客戶的心理。能夠辦的業(yè)務(wù)就要快辦，決不能人為延誤；不能夠立即辦的，要用禮貌用語去耐心解釋、說明情況，得到客戶的理解，決不能態(tài)度生硬，使客戶反感。從客戶的投訴情況看，大部分是由于沒有使用禮貌用語，客戶最不愿意聽的就是“辦不了”、“我不辦”、“愿找誰就找誰”等等這些冰冷的詞語，使心理很不舒服，就勢必會投訴。因此，必須注意使用禮貌用語，把服務(wù)工作做好。
全行上下都要重視學(xué)習(xí)，多學(xué)規(guī)章制度，多看金融文章，多讀有益的書籍，提高自己的文化修養(yǎng)和知識底蘊，不能不學(xué)無術(shù)，知之不多還常有理。今年我們每月都要安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月都要組織考試，不斷提高業(yè)務(wù)能力。要在我行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，員工爭做知識型員工。
同志們，我行20xx年的工作任務(wù)十分繁重，困難和壓力很大，全行上下要深入落實好省行會議精神，緊緊圍繞全年的中心工作，團結(jié)一致，迎難而上，齊心協(xié)力，努力工作，不講困難，多想辦法，全面完成今年各項工作任務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)績效考核位次的前移，最終實現(xiàn)我們員工收入的不斷增長。
謝謝大家。
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