2023年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結(6篇)

當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇一

創(chuàng)建文明單位

爭做文明市民

——**市皮膚病醫(yī)院“創(chuàng)文”工作總結

一、領導重視，精心組織

醫(yī)院領導高度重視“創(chuàng)文”活動，成立活動領導小組，由蔡順鑫副院長擔任組長。專門召開 “創(chuàng)文” 活動動員大會，全體黨員以及科主任、護士長以上干部參加了會議。會上，蔡順鑫副院長傳達市委《**市創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》等文件精神，部署主要工作，明確各部門職責。領導小組制定了活動計劃、措施，以書面形式發(fā)放到科室，要求職工統(tǒng)一思想，步調一致，齊心協(xié)力搞好此次活動。

二、開展多種形式的“創(chuàng)文”活動。

（一）、廣泛宣傳，全員參與。

開展形式多樣的“創(chuàng)文宣傳”活動，在院內辦宣傳欄、設置宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等形式，向群眾宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、目標、措施等方針政策，營造良好的活動氛圍。以“創(chuàng)文在行動，我該做什么”為主題，號召大家積極參加，爭做文明市民。(轉載請注明來自:網(wǎng)/)（二）、多種舉措并施，力求創(chuàng)文取得實效。

1、制定語言文字使用標準，如講普通話、規(guī)范用字，杜絕簡體字、繁體字、錯別字等。 2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

結合深入學習科學發(fā)展觀活動的契機，加強醫(yī)德醫(yī)風教育。由醫(yī)德醫(yī)風考評小組制定《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》、《醫(yī)務人員文明用語》、《醫(yī)務人員行為規(guī)范》等規(guī)章制度，建立個人《醫(yī)德醫(yī)風檔案》，把考核結果作為聘任、**升、評優(yōu)的重要條件。同時，各科室負責人簽定“廉潔責任書”，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，自覺抵御各種不正之風。

3、開展各項扶貧救助活動。共青團經(jīng)常組織團員、業(yè)務骨干，積極參加市衛(wèi)生局組織的“健康直通車”服務活動，為當?shù)匕傩樟x診、送醫(yī)送藥；開展“南**春暖”活動，為農(nóng)民工、特困戶免費體檢；開展志愿者服務日活動，到公共場所舉辦健康知識講座、發(fā)放健康教育處方等便民措施。4、實行民主管理，推行政務公開

嚴格執(zhí)行藥品采購程序，所有藥品實行陽光采購。凡涉及醫(yī)院重大決策、基建項目和引進醫(yī)療設備等，必須由院長辦公會議討論決定，定期將醫(yī)院黨務、勞務分配、財務收支、采購、工程、藥品及醫(yī)用耗材等事項公開。

三、

2、改善就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)技科樓房使用年限已久，布局不合理，為改變其擁擠不便的狀況，今年6月，醫(yī)院重新調配醫(yī)技科用房，裝修門診部四樓、九樓，四樓做醫(yī)技用房，九樓做行政辦公，工程正在進行中。屆時搬遷后，診療更方便，環(huán)境更優(yōu)美。同時，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，繼續(xù)做好環(huán)境綠化與保潔、控煙、除“四害”、醫(yī)療廢物管理等工作。

3、加強治安保衛(wèi)工作，今年初，我院在經(jīng)費緊張的情況下，撥出?？?，在醫(yī)院大門、財務科、停車棚等處安裝紅外線攝像探頭裝置，24小時進行監(jiān)控。門衛(wèi)24小時值班，經(jīng)常巡視，預防偷盜現(xiàn)象。還購買了新型滅火器、應急燈、安全指示牌等消防器材，消除安全隱患。在醫(yī)院各部門的配合下，醫(yī)院治安狀況良好，未發(fā)生重大違法事件。

四、成效顯著

通過開展 “創(chuàng)文”活動，醫(yī)院職工的整體素質有了明顯提高，形成了人人爭先進、學先進的良好局面，醫(yī)療服務質量得到很大改善。醫(yī)院涌現(xiàn)出許多好人好事，門診和住院部收到多封感謝信，表揚一些醫(yī)生、護士技術精湛，醫(yī)德高尚?！皠?chuàng)文”活動的開展，不僅創(chuàng)造了良好的社會效益，而且創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，今年1—6月，醫(yī)院業(yè)務收入達七百多萬元。

今后，我們將繼續(xù)推進“創(chuàng)文”工作的深入開展，進一步提高干部執(zhí)行力，增強職工事業(yè)心和責任感，做好本職工作，促進醫(yī)院更好更快發(fā)展。

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇二

第二小學2017學年度創(chuàng)建文明校園工作總結

為切實提高我校精神文明建設水平，充分發(fā)揮精神文明在物質文明、政治文明、生態(tài)文明、培育和弘揚社會主義核心價值觀中的重要作用，始終堅持以精神文明建設為動力，遵循依法治校、以德育人，大力推進素質教育，在區(qū)文明辦的指導幫助下，我校切實將爭創(chuàng)文明校園工作，擺在學校工作的重要位置，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風。

回顧過去一年的文明校園創(chuàng)建工作，我們著重抓了以下幾方面的工作。

一、加強組織領導,落實創(chuàng)建責任

1、建立健全領導機構，制定工作計劃。自2016年以來，學校一直把籌備、創(chuàng)建文明校園工作納入重要的議事日程和目標考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領導小組。領導小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開聯(lián)系會和領導小組會以及創(chuàng)建工作總結會的工作制度。

2、嚴格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內部管理規(guī)章制度進一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學校把班子建設列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領導班子工作例會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學校各項工作的開展。

3、強化基礎，抓好細胞工程建設。圍繞創(chuàng)建工作，學校按照規(guī)劃先后開展了文明班級、先進個人、集體等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調動了大家的創(chuàng)建積極性。

二、加強思想建設，提高整體綜合素質

加強隊伍思想政治建設，開展了創(chuàng)建工作。學校以加強師德師風建設為主要內容，在教職工中開展了愛崗敬業(yè)思想教育、讀好書、教好書，全面提高教職工思想素質和業(yè)務水平。學校組織全體教職工學習了黨的十八屆四中全會精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設實施意見》等內容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內容的校本培訓，開展“評教評學聽課活動”、“班主任基本功大賽”，開展推薦評議身邊好人好事活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學生中組織開展了傳統(tǒng)文化活動，法制專題講座，主題班會活動、紅領巾相約中國夢活動、童心向黨活動、向國旗敬禮活動、清明祭掃活動等，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設的發(fā)展，更進一步加強了學校師生思想道德建設水平和教師隊伍的綜合素質的提高。為文明創(chuàng)建活動營造了一種積極向上的氛圍。

三、認真抓好業(yè)務工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績

學校圍繞“內強素質，外塑形象，精細化管理，內涵式發(fā)展”的辦學目標，狠抓素質教育，教育

教學

四、群策群力，打造和諧平安校園。

學校以開展活動為載體扎實開展群眾性的創(chuàng)建活動。一是堅持升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用電子屏、校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗、校園網(wǎng)等宣傳陣地，對師生進行主題教育。三是運用“我們的節(jié)日”、“校園文化節(jié)活動”、及歷史事件、觀看影片等加強對師生學生思想道德建設和愛國主義教育。四是以志愿服務等為重點，開展相關主題活動，學校建立了志愿者服務隊，開展了“志愿服務我先行”等為主題的志愿服務活動，通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。

一年來，我校文明校園的創(chuàng)建工作取得了一定的成績，也存在一些問題，我們清楚地看到，創(chuàng)建文明校園是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在上級部門的領導下，在全校師生的努力下，我們將再接再厲，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，克服困難，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷地迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)x第二中心小學的美好明天再接再厲，催馬揚鞭！

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇三

醫(yī)院創(chuàng)文工作匯報

醫(yī)院創(chuàng)文工作匯報

醫(yī)院創(chuàng)文工作匯報醫(yī)院創(chuàng)文工作匯報為推進全國文明城市創(chuàng)建，改善醫(yī)療窗口單位面貌，根據(jù)《省會創(chuàng)建全國文明城市“六整治——教育——加強”活動實施方案》，、《鄭州市衛(wèi)生局關于貫徹省會創(chuàng)建全國文明城市“六整治一教育一加強”活動實施方案的通知》和《省會醫(yī)療窗口單位創(chuàng)建全國文明城市活動實施方案》精神，為進一步規(guī)范金水區(qū)醫(yī)療窗口單位醫(yī)療秩序，營造優(yōu)美環(huán)境，不斷提高醫(yī)療窗口單位的綜合服務能力，特定于201x年9月5日下午3點在我院舉辦此次工作總結會議。

本次會議的承辦方是醫(yī)療窗口創(chuàng)文工作先鋒單位，具有領先技術設備、權威專家團隊、專業(yè)醫(yī)療體系、溫馨私密醫(yī)療服務的鄭州新世紀女子醫(yī)院。大會共分為四個環(huán)節(jié)：金水區(qū)衛(wèi)生局領導總結前期創(chuàng)文工作取得的成績和存在的問題、新世紀女子醫(yī)院院長吳君做創(chuàng)文先進工作匯報、金水區(qū)衛(wèi)生局領導總結會議、參觀先進窗口單位新世紀女子醫(yī)院。

金水區(qū)醫(yī)療窗口單位創(chuàng)文工作會議上，金水區(qū)衛(wèi)生局領導總結前期創(chuàng)文工作中取得的成績并肯定新世紀女子醫(yī)院在創(chuàng)文工作中的良好表現(xiàn)，同時總結了創(chuàng)文工作中醫(yī)療機構中存在的一些不足之處，并總結了下一步創(chuàng)文工作的重點;鄭州新世紀女子醫(yī)院院長吳君做創(chuàng)文先進工作報告;金水區(qū)衛(wèi)生局領導總結性發(fā)言。會后，在鄭州新世紀女子醫(yī)院院長吳君的陪同下，與會代表參觀創(chuàng)文先進窗口新世紀女子醫(yī)院。

在此次會議上，創(chuàng)建文明城市先進單位鄭州新世紀女子醫(yī)院展示了在前期工作中的優(yōu)異表現(xiàn)和突出成績。并希望借助創(chuàng)建文明城市活動的契機，把創(chuàng)建當成醫(yī)院快速發(fā)展、提升醫(yī)院整體品味的一個機遇;創(chuàng)建發(fā)展醫(yī)院的硬件、軟件建設，改善醫(yī)院內外環(huán)境，樹立醫(yī)院品牌的良好機遇，使醫(yī)院在原有的工作基礎上再上一個新臺階;使醫(yī)院的各項工作拔高一個檔次。

鄭州新世紀女子醫(yī)院和金水區(qū)各醫(yī)院認真學習此次會議的精神，自覺地把此次會議當成推進醫(yī)院快速發(fā)展的有力機遇和良好平臺，嚴格把創(chuàng)文工作落到實處，同時代表們紛紛表示要把下一階段的創(chuàng)文工作做好，真正發(fā)揚“博大、開放、創(chuàng)新、***”的鄭州精神，充分認識到創(chuàng)文工作的重要性。相信此次通過此次會議將對創(chuàng)建醫(yī)療健康事業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展起到積極的推動作用。

附送：

醫(yī)院創(chuàng)文 窗口 工作

醫(yī)院創(chuàng)文 窗口 工作

院屬各科室：

201x年8月8日越秀區(qū)衛(wèi)生局主持召開越秀區(qū)轄區(qū)內

二、三級醫(yī)院“創(chuàng)文”沖刺階段工作會議，為貫徹執(zhí)行越秀區(qū)關于醫(yī)院創(chuàng)文“窗口”服務沖刺階段工作的會議精神;落實好創(chuàng)文各項工作，提高醫(yī)療服務質量和“窗口”服務建設;按照“窗口”行業(yè)規(guī)范服務測評標準要求，確?？剖壹皞€人落實做到以下工作：

一、主要任務：

1、整體環(huán)境整潔，導醫(yī)標識清晰，由總務科牽頭;主要收費項目公開，由信息科牽頭;2、掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘;由財務科牽頭;3、醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡、衣帽整潔、準時到崗到位;由醫(yī)務科、辦公室、人力資源部牽頭;4、醫(yī)務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象，無醫(yī)療責任事故發(fā)生;由醫(yī)務科牽頭;5、醫(yī)療危險廢棄物處置率為100%;由院感科牽頭;6、有高效的投訴處理機制;由經(jīng)營拓展科牽頭。二、要求：

1、提高認識，領會精神，了解創(chuàng)文的重要性，掌握方法，做好迎檢工作; 2、充分吃透標準，結合實際，明確工作責任;做好“窗口”服務各項工作，保持每天迎檢的工作狀態(tài);3、加強監(jiān)督，檢查落實崗位責任制。責任到人，任務細化到部門，把任務及責任逐級分解到科室及個人，形成人人有責，確保醫(yī)院及個人不扣分。

三、做好創(chuàng)文迎檢工作：

1、201x年8月中旬廣州市創(chuàng)文迎國檢模擬全覆蓋進行檢查;8月11日開始暗檢，之后明檢。

2、“國檢”的時間安排：9月份，中央文明辦到廣州正式檢查驗收。

特此通知。

【擴展閱讀篇】

格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。標題。一般是根據(jù)工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退 全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“

心得體會

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

寫好總結需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇四

2018年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結

在市委、市政府、市創(chuàng)建辦和市衛(wèi)生計生委的領導下，我院緊緊圍繞全市創(chuàng)建全國文明城市的目標任務和工作要求，明確目標，落實措施，責任到人，扎扎實實地開展創(chuàng)建活動，取得了明顯成效?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：

一、組織機構完善，創(chuàng)建氛圍濃厚

醫(yī)院領導高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作作為推動醫(yī)院內涵建設的重要內容來抓，成立了黨政主要負責人任組長，其他班子成員任副組長，各部科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，分管領導為創(chuàng)建辦公室主任，職能科室負責人為成員。

多次召開會議進行動員、部署和工作推進，充分利用醫(yī)院的led屏幕、電子顯示屏、院內宣傳標語、宣傳專欄、院qq群、微信群、院報等載體宣傳中國夢、社會主義核心價值觀等創(chuàng)文內容，做到院內人人知曉、人人參與，確保創(chuàng)建工作扎實、高效、有序推進，全院職工積極參與，熱情高漲，創(chuàng)建氛圍濃厚。

二、主要措施得力，工作開展有序

（一）制定工作方案，明確責任分工

按要求制定了醫(yī)院的創(chuàng)建全國文明城市工作方案，明確了指導思想、目標要求、工作重點和保障措施,對創(chuàng)建文明城市實地測評標準和測評任務進行了細化和責任分解，逐項落實到具體分管領導和職能科室負責人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局，為創(chuàng)建工作的順利推進取得實效奠定了基礎。

（二）開展各項活動，促進文明創(chuàng)建 1.重要時間節(jié)點開展宣傳活動

醫(yī)院利用春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“五一二”國際護士節(jié)、“中秋”節(jié)、“國慶”節(jié)、“重陽節(jié)”、“臘八節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種特色活動，關心和關愛職工，豐富職工和離退休老人生活，關愛婦女兒童，提高群眾的幸福生活指數(shù)。

2.開展《推進移風易俗樹立文明新風承諾書》簽名活動

在全院范圍內學習《推進移風易俗樹立文明新風》活動，組織所有職工學習了《市推動移風易俗樹立文明新風工作實施方案》和《倡議書》，簽訂了承諾書，嚴格落實方案精神，要求黨員領導干部發(fā)揮示范引領作用，按規(guī)定做好各種報表的上報工作。

3.開展各項志愿服務活動

全院黨員干部和志愿者積極參加各種志愿服務，為社區(qū)居民、為學校學生、為孤寡老人、為婦女兒童送健康服務，為貧困居民提供幫助，為網(wǎng)格化結對共建社區(qū)解決實際問題，參與社會綠化，環(huán)境美化，路段有序化，市民文明化服務。4.開展教育引導，提高干部職工文明素養(yǎng)

我院堅持把提高職工的文明素質作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎性工作來抓，從干部職工的思想實際出發(fā)，以社會主義核心價值觀為核心，大力開展公民道德、職業(yè)道德、家庭美德、學習黨的十九大報告等一系列道德教育活動。在院內開展“我推薦、我評議身邊好人”推薦評選等活動。充分發(fā)揮道德講堂的作用，在院內營造了良好的道德建設氛圍；積極開展勸煙控煙工作，深化“志愿服務在本院”活動。每天上午、下午在本院各個樓層安排2名志愿者開展協(xié)助服務對象檢查、分診、導醫(yī)和文明新風勸導等志愿服務活動，引導市民樹立文明意識、衛(wèi)生意識，營造了良好的社會風尚。

5.開展各種活動，提高創(chuàng)文知識知曉率

全院采取集中學習和自主學習等多種形式，要求大家掌握和運用創(chuàng)文知識。全院開展了創(chuàng)文知識問卷調查活動，促進了職工對創(chuàng)文工作的參與率和對創(chuàng)文知識的知曉率，踐行了社會主義核心價值觀在我院。每月，由院領導帶隊對各部、科、室人員創(chuàng)文知識的掌握情況進行考核。全院職工現(xiàn)在對創(chuàng)文基本知識能熟練掌握。6.開展創(chuàng)建活動，提升內涵

通過開展“五聲”文明規(guī)范服務和鞏固“平安醫(yī)院”建設、安全生產(chǎn)巡查等活動，改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升醫(yī)療技能水平，增加醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，提高了服務對象的滿意度。7.加強環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境

為改善服務環(huán)境，各種宣傳欄目進行了統(tǒng)一設計，添置了消防等設備設施，增加了院內環(huán)境美化和綠化設施，改造了院內停車場。加強環(huán)境衛(wèi)生保潔，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。通過一系列環(huán)境治理，服務環(huán)境得以極大改善，塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。

（三）強化督查問責，確保創(chuàng)建效果

每月由醫(yī)院領導帶隊對全院的創(chuàng)文工作進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求各部門限時進行整改，對要求整改的內容在規(guī)定時限內的完成情況再次進行檢查，對工作的開展情況實行月考核和獎懲兌現(xiàn)措施。

三、實施效果明顯，取得顯著成效

通過創(chuàng)建活動的開展，執(zhí)業(yè)環(huán)境顯明改善，醫(yī)療服務質量和服務水平明顯提高，安全生產(chǎn)更有保障，本院職工和市民的素質得到了提高，醫(yī)患關系得到了改善，職工和服務對象的滿意度、幸福指數(shù)提高了。

今后，我院將進一步加大創(chuàng)文的宣傳力度，加強制度建設，落實工作責任制，進一步提升全國文明城市創(chuàng)建工作水平，努力使我市全國文明城市創(chuàng)建工作走向常態(tài)化，為我市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。

2018年12月30日

2018年醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產(chǎn)責任制。

安全生產(chǎn)工作關系到我院職工和患者生命財產(chǎn)安全；我院領導高度重視安全工作，始終把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。

加強領導，健全組織是安全生產(chǎn)管理的基礎。我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，有關科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組，并下設辦公室；形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，層層落實責任，在年初院長與我院各科室負責人簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，從而使職責更明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、注重宣傳，強化培訓，不斷提高全院職工的安全素質，是提高我院安全生產(chǎn)的基礎。

今年上半年來，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對全院職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達縣局關于安全生產(chǎn)的指示精神。

三、規(guī)范管理，落實措施，全部深入做好安全生產(chǎn)工作。

1.為了保證全院用電安全，針對相關科室的大功率儀器設備用電需要，6月份對院內電網(wǎng)進行了專線改造，醫(yī)療業(yè)務工作得到了保障，也確保了用電安全。 2.狠抓醫(yī)療質量管理，強化醫(yī)療安全措施。在加強院感管理方面，我院著力強化院感意識，組織全院職工學習院感方面的知識，取到了明顯的成效。我院對固體廢物處理按有關嚴格執(zhí)行，同時重視傳染病網(wǎng)絡直報，規(guī)范流程，并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。

3.維護醫(yī)療設備安全運轉，保障醫(yī)療工作正常運轉。我院放射科工作人員遵守相關制度，每天了解醫(yī)療設備的運行情況，防患于未然，同時盡力做到及時快捷檢修，全力保證臨床使用需求。為保證醫(yī)療設備檢測的準確性和合法性，我院認真做好每年的計量檢測工作，法定檢測設備都有檢定合格證，符合法定要求。今年上半年，我院還組織了相關人員對壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進行了仔細檢測，并進行了操作檢查，杜絕安全隱患的發(fā)生。半年來，我院未發(fā)生因設備故障致使醫(yī)院運轉不暢及耽誤患者診治現(xiàn)象。

2018年醫(yī)院安全防范反恐怖工作總結

2018年我院按照區(qū)綜治辦、紅塔公安分局、區(qū)衛(wèi)計局反恐怖工作會議的要求，玉溪市第三人民醫(yī)院醫(yī)院結合醫(yī)院實際情況對安全防范反恐怖工作進行了重點的防范管理，現(xiàn)將相關工作總結如下。

一、加強政治思想覺悟教育，堅定擁護國家統(tǒng)一，自覺維護國家利益，努力保障醫(yī)院內部安全穩(wěn)定。醫(yī)院及時傳達反恐文件精神，認真落實應對措施。醫(yī)院反恐會議召開的當天，院長即召集醫(yī)院領導班子和相關科室負責人，傳達反恐會議精神，并明確強調，既要在思想上引起高度重視，又要在工作中狠抓落實，特別要加強醫(yī)院員工的思想覺悟教育，統(tǒng)一思想認識，號召全院員工堅定的圍繞在共產(chǎn)黨的領導下，擁護國家的穩(wěn)定統(tǒng)一。

日常工作中進一步關注醫(yī)院少數(shù)民族員工的日常工作生活，努力為生活困難員工解決實際問題，深入基層了解員工的意見需求，降低群眾矛盾事件的發(fā)生。

二、健全安全防范制度，成立應急反恐機制，完善安全保衛(wèi)措施。

醫(yī)院作為救死扶傷的機構，和群眾的生產(chǎn)生活息息相關,做好醫(yī)院的安全保障工作是關系到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和公共安全的一件大事，同時醫(yī)院在反恐怖安全保衛(wèi)體系中，又處在重中之重的位置，特殊的環(huán)境、特殊的設置，導致一旦遭受恐怖襲擊后果將不堪設想。為此院領導始終將醫(yī)院的日常安全管理工作放在第一位，并根據(jù)安保要求制定突發(fā)事件應急預案，健全完善安全責任制度，加大日常安全巡視力度，進一步明確了安全隱患排查的范圍、內容、方法和步驟。加大對用氣、供水、供電設施的日常管理和監(jiān)督力度。今年5-10月，保衛(wèi)部門會同總務科、器械科等相關科室共查處安全隱患5起，教育糾正違規(guī)行為17次。特別在五一、中秋、國慶等節(jié)日前后，醫(yī)院開展了集中安全整治行動。并召開相關工作會議，重點圍繞著安全措施落實不到位，消防設施不完備，搶修、搶險預案不健全的進行整改完善。深入分析,把握重點,全力做好安全生產(chǎn)隱患排查治理。有效杜絕安全事故隱患，安全保衛(wèi)部門針對重點部位如放射科、檢驗科、藥劑科、財務科、設備科等重要核心的科室，加大巡視力度和防衛(wèi)手段，按照監(jiān)控設備做到24小時專人監(jiān)控。確保新醫(yī)療大樓改擴建期間安全無事故。同時以最高要求，最大努力，嚴格落實各項安保措施，對保衛(wèi)隊伍進行培訓和演練，加強安全防范，全力以赴確保醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境安全和諧。

三、完善反恐怖應急預案，做好緊急事件處理準備。 落實預案處置有力，切實做到安全隱患防范于未然，醫(yī)院安全部門進一步完善應急救援預案，并組織醫(yī)護人員實施演練,切實提高應對突發(fā)事故處理能力和救援水平。有效落實搶險救災物資、設備的儲備，加強搶險人員隊伍建設，嚴格執(zhí)行節(jié)假日值班制度和重大突發(fā)事件信息報告制度。

1．根據(jù)醫(yī)院工作特點，加強對醫(yī)生、護士的管理和教育力度，提高自身安全防范意識，做到早覺察、早報告、早處置。

2．是加強維護、維修現(xiàn)場的安全管理，防止工傷事故。明確各級工作人員的安全責任，健全安全管理制度和各種設備的安全操作規(guī)程。

3．是加強醫(yī)院車輛管理,防止交通事故。教育員工嚴格遵守交通規(guī)則及車輛管理規(guī)定，對車輛設備定期保養(yǎng)、維修，保持良好的車況，對駕駛員進行安全教育，遵章守紀，杜絕違章。

4．是嚴格防火、用電、消防安全檢查管理。醫(yī)院職能科室加強監(jiān)督巡管力度，杜絕相關隱患的出現(xiàn)。

5．是加強對危險物品的安全管理及食物、飲水的源頭衛(wèi)生管理，杜絕投毒及危險物品被盜情況。

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇五

市場管理處集貿市場整治工作總結

集貿市場整治指揮部緊緊圍繞二七區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，較好的完成了創(chuàng)文工作任務。

一、強化領導，確保創(chuàng)文工作組織有序

集貿市場整治指揮部牛瑞華指揮長、黃衛(wèi)紅副指揮長高度重視，思想統(tǒng)一，召集相關局委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處多次召開現(xiàn)場推進會，形成創(chuàng)文工作合力，確保了創(chuàng)文工作的順利開展。

（一）成立創(chuàng)文工作領導機構

為做好二七創(chuàng)文工作，成立以二七市場管理處牽頭的二七區(qū)創(chuàng)文集貿市場整治指揮部，其他相關局委領導任副組長，各部門負責人為工作人員。指揮部統(tǒng)一指揮、部署、督導全區(qū)市場創(chuàng)文工作開展，明晰創(chuàng)文職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)文的各項工作有條不紊的開展。

（二）形成領導帶隊巡查制度

為將創(chuàng)文工作落到實處，集貿市場整治指揮部形成每天領導帶隊巡查制度，深入轄區(qū)市場進行不間斷的督導巡查，將督導巡查的結果以圖片資料和簡報的形式反饋到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，由督導組督促辦事處及時整改，并將督導整改后情況以圖片和文字形式上報集貿市場整治指揮部辦公室。下發(fā)督導整改通知書260份，工作簡報613份。

（三）加大創(chuàng)文工作投入

創(chuàng)文工作時間長，任務重，指揮部加大創(chuàng)文人力、物力的投入力度，1 在創(chuàng)文活動中，在市場上發(fā)放創(chuàng)文宣傳手冊8000冊、創(chuàng)文小知識15000份、測評表6000份，制作固定公示欄60個安裝到市場顯眼部位，創(chuàng)文宣傳文化衫2200件，市場投入經(jīng)費共32.6萬元。

二、分工協(xié)作，確保各項工作順利展開

創(chuàng)文工作的涉及面廣，工作難度大，在各部門的共同協(xié)作下才能有條不紊的開展，才能確創(chuàng)文工作順利完成。

（一）開展“市場”專項整治 形成長效機制

根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)文工作具體部署，為扎實推進集貿市場整治指揮部創(chuàng)文工作，徹底改變我區(qū)部分市場環(huán)境、衛(wèi)生差狀況，營造良好的購物環(huán)境，增強群眾對市場環(huán)境的滿意度，在全區(qū)開展以市場環(huán)境衛(wèi)生為主要內容的專項整治行動，并形成長效管理機制。

1、成立“市場”衛(wèi)生整治督導組

督導組成立后，每天從早7點至晚10點督導市場規(guī)范化管理。督導組對市場進行專業(yè)衛(wèi)生整治指導，形成了市場整治的專業(yè)指導模式。

2、強化屬地管理

二七區(qū)范圍較大，市場相對集中，根據(jù)二七區(qū)市場自身特點，采取轄區(qū)辦事處負責，統(tǒng)一分包領導和分包人員及市場業(yè)主組成市場創(chuàng)文管理模式。每個市場不少于一名分包人員，實行辦事處統(tǒng)一管理，實行規(guī)范化管理。

3、完善日常巡查與蹲點管理機制

針對市場實際情況，進一步完善集貿市場的“大網(wǎng)格”和“小網(wǎng)格”有機結合的管理機制，實行交叉巡查，形成了不間斷巡查的管理方式。同時在迎

2 檢期間，安排專人配合辦事處工作人員進行分片蹲點包干，形成了點面結合的迎檢機制，確保在創(chuàng)文整治工作的主動性。

（二）開展市場商戶志愿服務，形成文明之風

商戶志愿者活動作為創(chuàng)文工作的一個重要內容，集貿市場整治指揮部作了大量的工作，并取得了較為滿意的效果。

1、組建文明勸導隊

勸導員由市場商戶志愿者組成，文明勸導員不定時在市場內對市民、商戶進行亂停車輛的勸導，對商戶進行門前衛(wèi)生保潔的宣傳等，取得了明顯的效果。

2、衛(wèi)生方面

對市場容易孳生蚊蟲、蟑螂的地方進行清除，要求市場業(yè)主指定專人負責除害防病工作。加大消殺工作的力度，噴藥消殺面積350多萬平方米，發(fā)放滅鼠藥和滅蟑粉等多批次除害藥物，使“蚊蠅”密度明顯減少，扎實開展創(chuàng)文清潔環(huán)境行動。

3、建立長效機制，確?！皠?chuàng)文”工作形成常態(tài)化管理

“創(chuàng)文”工作是一項長期而艱巨的任務，通過此項工作的開展，群眾對“創(chuàng)文”工作的滿意度有所提高，但距“創(chuàng)文”工作的要求還有較大差距，需要我們作長期的宣傳工作，進一步提高群眾的滿意度。對此，集貿市場整治指揮部在進行網(wǎng)格化管理的基礎上，建立對“創(chuàng)文”工作的長效管理機制，對“創(chuàng)文”工作實行常態(tài)化管理。

開展創(chuàng)文工作以來，集貿市場整治指揮部高度重視，全力投入，對市場進行了督導整治，在市創(chuàng)文辦多次檢查評比中曾獲得了第一名、第二名

3 的成績。取得了實實在在的效果，但也存在一定的不足。如市場環(huán)境衛(wèi)生有待進一步加強，市場商戶文明素養(yǎng)的培養(yǎng)有待進一步的強化，轄區(qū)市場設施有待進一步提高，創(chuàng)文的長效管理機制有待進一步完善等等，以后指揮部將加大工作力度，彌補工作中的不足，取得實實在在的工作成效。

集貿市場整治指揮部 二〇一一年九月十五日

醫(yī)院創(chuàng)文工作總結 創(chuàng)文年度工作總結篇六

篇一：2014年創(chuàng)文工作總結 2014年創(chuàng)建省級文明縣城工作總結

一年來，我局創(chuàng)建省級文明縣城工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣創(chuàng)文辦的統(tǒng)一指導、精心部署下，按照統(tǒng)一部署，全面貫徹落實縣委、縣政府下達的創(chuàng)文工作任務，加強領導，夯實責任，加大宣傳，完善設施，全面做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調和檢查落實工作，創(chuàng)文工作取得了階段性的成果。

一、統(tǒng)一認識，建立長效工作機制

一是因人員變動，及時調整省級文明城市創(chuàng)建工作領導小組，專人負責創(chuàng)建的組織實施和協(xié)調工作，形成“一級抓一級、層層抓落實”的創(chuàng)建體系。二是對照《xx縣住建局創(chuàng)建省級文明縣城工作方案》，將縣創(chuàng)文實施方案中的部門責任分工和目標任務分解到各責任股（室）和單位，明確職責和任務。三是強化監(jiān)督。落實和加強創(chuàng)建工作會議制度，定期召開創(chuàng)建工作形勢分析會，完善獎懲機制，加強跟蹤督辦，及時通報情況，確保責任落實、工作落實。

二、狠抓落實，有效推進工作開展 一是做好廣泛宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。召開全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作會議，全面開展創(chuàng)建活動。通過大討論、創(chuàng)建文明縣城大家談等活動，營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。二是加強機關效能建設，優(yōu)化政務環(huán)境。持續(xù)按照縣委組織部提出的“千名干部下基層走訪服務活動”的方案要求，以“五好”創(chuàng)建活動為載體，著力學習型機關建設，提高干部綜合素質和業(yè)務能力。構建充滿生機的活力機關、求真務實的效率機關、團結友善的和諧機關。確保群眾對黨政機關行政效能的滿意度＞90%，群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90%。

三是加大對環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治。為明確城區(qū)管理職責，確保市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。建立分工明確、權責對致、監(jiān)督到位、協(xié)調有力、運轉高效的城區(qū)管理體制。堅持堵疏結合、標本兼治，落實管理主體責任，抓好四項管理（即強化市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、違法建設、門前四包等長效管理工作）、六項整治（加大對限養(yǎng)犬、流浪乞討、小廣告、棄土撒漏、交通秩序、社區(qū)衛(wèi)生等六個專項整治）。另外，他們還加強對公廁、垃圾中轉站設施管理，確保垃圾場對生活垃圾無害化處理率大于85%。

四是加大對建筑工地的專項治理。扎實開展“打非治違”專項治理工作，對在建工地進行檢查，進一步規(guī)范建筑工地的管理，要求項目名稱、施工單位、安全管理制度等公示上墻，安全防護設施完善，警示標志齊全，有文明施工宣傳標語，建筑場地內工人佩戴安全帽，工地環(huán)境整潔；建筑工地出入口5米內必須實施地面硬化，并設有專門的清洗設施，保證凈車出場；建筑工地衛(wèi)生狀況和建筑工人居住環(huán)境良好。對達不到要求的下發(fā)整改通知書，責令限期整改。

5、加快保障性安居工程建設，促進民生改善。一是認真貫徹落實國家、省、地方關于加強保障性安居工程的決策部署和有關政策要求，把住房保障規(guī)劃納入當?shù)貒窠?jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃，加快推進保障性安居工程建設；二是健全住房保障管理機構、完善管理制度、規(guī)范管理要求；三是強化監(jiān)督管理，嚴把工程質量關和資金使用關，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保項目質量安全、資金合理使用，按時完成省級政府分解、下達的住房保障目標任務。

6、健全督查獎勵機制。局創(chuàng)文領導小組實行創(chuàng)建工作督查制度，全面加強對創(chuàng)建工作任務的督促落實。首先是加強日巡查，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時下發(fā)整改通知書，規(guī)定整改時限。其次是加強對督查情況的通報，對工作積極，行動迅速，任務完成好的單位進行表揚，對行動遲緩，工作不力的單位進行批評。再次是設立曝光臺，對各單位創(chuàng)建工作任務完成情況進行公開曝光，推動創(chuàng)建工作任務的圓滿完成。

雖然前期我們的工作取得了一些的進展，但是離總體要求還有一定的差距，接下來我們將繼續(xù)對照《全國文明城市測評體系》的測評內容和標準要求，充分調動住建系統(tǒng)的人力、物力，加大力度，加快進度，切實將住建系統(tǒng)的各項創(chuàng)建工作落到實處，扎實有效地推進我縣創(chuàng)建工作。篇二：2012年街道辦事處創(chuàng)文工作總結 xxx街道辦事處創(chuàng)全國文明城市 2012年工作總結

自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我辦事處高度重視，始終將其作為一項重要的政治任務，放在突出位置來抓。在辦事處領導的正確領導下，辦事處上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責任明確，密切配合，抓重點、攻難點、促亮點，開展了扎實有效的工作，創(chuàng)文工作取得了明顯成效，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將今年辦事處創(chuàng)文工作情況總結如下：

一、創(chuàng)文工作措施及取得的成效

加強領導，成立領導小組。辦事處高度重視，思想統(tǒng)一，成立了以黨工委書記xxx同志為組長的創(chuàng)建全國文明城市領導小組，并下設辦公室和十二個社區(qū)具體工作小組，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。

豐富載體，搞好創(chuàng)建活動。積極開展“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動。一是利用遠教平臺開展文明禮儀宣講活動，深入到各小區(qū)開展文明禮儀講壇活動；二是辦事處及轄區(qū)內各社區(qū)積極開展道德講堂活動，共進行了4次宣講，提高了辦事處工作人員和社區(qū)居民的整體道德水平；三是利用秧歌隊、腰鼓隊、文藝隊開展創(chuàng)建宣傳活動，走街串巷覆蓋全社區(qū)；四是發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角，今年創(chuàng)文以來，辦事處共吸收社區(qū)居民志愿者2000人，辦事處志愿者20人；四是邀請優(yōu)秀教師到社區(qū)開展未成年人教育，創(chuàng)文期間共開展未成年人教育10次，擴大了接受教育的群眾數(shù)量；五是主動與文化、衛(wèi)生、法律、科技機構聯(lián)系，蓬勃開展成年人教育9次；六是鼓勵文明勸導員堅持不懈開展文明勸導活動，堅決糾正不文明現(xiàn)象。

集中力量，發(fā)揮黨員作用?；鶎狱h組織是黨在基層全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，是辦事處各種組織和各項工作的領導核心，并在各項工作中發(fā)揮重要作用。在創(chuàng)文過程中，黨員xxx同志自覺投身項目建設，積極參與社區(qū)創(chuàng)文工作，積極配合創(chuàng)文工作，帶領群眾為創(chuàng)文提供必要的人力支持。創(chuàng)文工作是一項比較復雜的工程，但為了完成創(chuàng)文工作，黨員xxx通知深入群眾家中，在問卷調查過程中會遇到一些阻力，她想方設法穩(wěn)定群眾的情緒，確保入戶調查面面俱到。這些優(yōu)秀黨員所代表的黨員力量始終團結黨組織和廣大群眾共同推進辦事處創(chuàng)文工作，鞏固和發(fā)展辦事處創(chuàng)文的良好局面。

強化目標，搞好突擊整治。一是要搞好小區(qū)院落的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到小區(qū)內路面無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，小區(qū)內溝渠干凈；小區(qū)內寵物無敞放、亂拉糞便現(xiàn)象；小區(qū)內垃圾日產(chǎn)日清。二是要搞好小區(qū)墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區(qū)內各類標識規(guī)范，宣傳欄規(guī)范整潔。三是要搞好居民院落樓道管理，做到樓道內無蜘蛛網(wǎng)，樓道地面、樓梯扶手干凈衛(wèi)生；樓道內無雜物堆放，樓道口無破舊自行車堆放。四是要搞好住宅陽臺管理，做到陽臺上無雜物亂堆放，陽臺外無懸掛衣物。五是要搞好車輛及攤點管理，做到小區(qū)內車輛歸點分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區(qū)內無占用公共空間亂擺攤設點現(xiàn)象。六是要搞好小區(qū)門衛(wèi)室管理，做到小區(qū)門衛(wèi)室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛(wèi)室及大門外無亂張貼。

加強聯(lián)系，搞好資源整合。整合文明單位創(chuàng)建工作人員、社區(qū)文明勸導員、社區(qū)工作人員、創(chuàng)建志愿者和小區(qū)居民的力量，共同搞好“講文明、比作風、樹新風”清潔小區(qū)大行動。主動與轄區(qū)內各單位、各級文明單位聯(lián)系，整合資源，共同協(xié)商制定“文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起”系列活動的具體方案，建立共駐共建機制，合力推進創(chuàng)建全國文明城市各項工作。一是開展了小區(qū)院落環(huán)境整治；二是開展豐富多彩的創(chuàng)建活動，如老年體操比賽、知識問答、問卷調查等。強化管理，搞好市容整治。加強市容秩序管理。一是加強市容秩序管理，制止違章經(jīng)營行為，營造一個規(guī)范的市容秩序、文明的市場環(huán)境。我們通過集中整治活動，對主要街道（如許繼大道、向陽路、華佗路等）的店外經(jīng)營、出門占道經(jīng)營進行全面清理；二是加強日常巡查管理，城建所每天對轄區(qū)內的街道進行不間斷、不定期巡查，及時制止違章經(jīng)營行為；三是進一步落實崗位責任制，工作人員實行分片承包管理；四是加強對亂潑亂倒現(xiàn)象垃圾的管理。嚴格執(zhí)行垃圾定時定點傾倒制度，通過巡查及居民、群眾的舉報依法查處亂倒垃圾、亂潑污水的行為；五是加強夜間值班制度，及時處理所轄區(qū)域內市民的投訴。

加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，重點整治環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題。一是加強了對環(huán)境衛(wèi)生死角、盲區(qū)“臟、亂、差”等突出問題的重點整治，較好地完成了延中社區(qū)、吳莊社區(qū)等社區(qū)垃圾的清理工作，總清掃面積達有3萬平方米，清運垃圾共20余噸；二是加強了日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，較好地完成了12個社區(qū)主要道路、80多條胡同和安置小區(qū)的垃圾收集清運任務；三是加強對市民投訴問題的處理。近段時間以來共接到投訴 10余起，主要是反應占道經(jīng)營、垃圾清理不及時、排污管道堵塞的問題，接到投訴電話后街道及時組織工作人員到現(xiàn)場對反應的問題進行了處理，給老百姓一個滿意的答復。

搞好環(huán)衛(wèi)設施更新改造。結合辦事處轄區(qū)內的實際情況，對個別路段和社區(qū)新增了部分垃圾桶30余個，更新40多個果皮箱。做好其他突擊性工作。一是投入3萬元資金對延安路與許繼大道交叉口1000多平方米圍墻進行了全面粉刷；二是投入1萬元資金翻新垃圾桶120個；三是投入2萬元資金動用機械對延中一期周邊的建渣進行清理；四是組織人員清除了牛皮癬2000多余處，美化了我們居住的城市。

二、存在的問題

一是工作不細。部分社區(qū)及聯(lián)系單位開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。

二是難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習短時間難以根除。

三是措施不力。在創(chuàng)建工作中部分、社區(qū)創(chuàng)建活動載體缺乏，方法不多，執(zhí)行不力，停留在以創(chuàng)建抓創(chuàng)建層面上，未形成全民參與搞創(chuàng)建的局面。篇三：局2014年創(chuàng)文工作總結 2014年創(chuàng)文工作情況匯報 xxxxx局

2014年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，嚴格按照《xx市xx區(qū)2014年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》（xx創(chuàng)文?2014?x號）、《xx市xx區(qū)精神文明建設2014年工作要點》（xx文明委?2014?x號）和《xx市xx區(qū)2014年加強未成年人思想道德建設工作實施方案》（xx創(chuàng)文?2014?x號）等文件精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞市、區(qū)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果的目標任務和工作要求，把創(chuàng)文工作納入主要工作議程，組織帶領全局干部職工全力以赴做好創(chuàng)文工作，現(xiàn)將我局2014年創(chuàng)文工作情況匯報如下：

一、主要做法及成效

（一）領導重視，責任到人

2014年我局對創(chuàng)文工作始終保持高度重視，成立由局一把手擔任組長，各股室負責人任成員的創(chuàng)文工作小組，工作小組下設辦公室，分工明確，目標明確，責任到人，考核制度清晰。每次有創(chuàng)文任務，工作組都緊密部署，抓好落實與監(jiān)督。(二)健全機制，建立層級目標責任制

年初，我局就制定《xx區(qū)xxxx局2014年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，形成明確的創(chuàng)建目標和計劃，指定專人負責創(chuàng)人資料的整理、收集、匯總工作建立創(chuàng)文工作的長效管理機制。

二、形式多樣 ，廣泛開展創(chuàng)文活動

（一）著力培育和踐行社會主義核心價值觀

一是強化理論引導，用社會主義核心價值觀引導思潮、凝聚共識。以《培育和踐行社會主義核心價值觀讀本》等作為重要學習內容，黨員領導干部帶頭學、帶頭講、帶頭實踐。二是把社會主義核心價值觀作為領導班子思想政治建設和黨員干部學習教育的重要內容，納入干部考核、選拔任用之中，形成德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藢?。另外，我局還組織進行了兩次社會主義核心價值觀的宣講。

（二）開展誠信宣教實踐活動

一是我局成立了“誠信教育”活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責誠信教育日常工作。二是開展了文明禮儀講座和組織全體職工觀看誠實守信教育短片，寓教于樂，加深學習效果，使“誠信”二字更加深入人心。

（三）堅持不懈開展學雷鋒志愿服務活動

一是我局有穩(wěn)定的志愿者隊伍，人數(shù)有x人，占本單位總人數(shù)的xx%；二是制定了學雷鋒志愿者服務方案，并先后開展了“關愛xx氣，關愛xx”、關愛生病老黨員、關愛“空巢老人”、“關愛自然，美化環(huán)境”學雷鋒志愿服務活動，使全局職工提高認識，統(tǒng)一思想，積極參與志愿者服務活動，使活動開展得有聲有色，得到了廣大市民普遍贊揚。

（四）開展道德講堂和道德模范評選宣傳

我局認真按照區(qū)文明辦的要求，開展“道德講堂”建設活動。一是協(xié)助xxx局在xxxx年xx月xx日在xxxx開展道德講堂的籌備、會場布置工作；二是我局開展道德講堂宣講教育活動，每兩月一次，共開展了x次，全體干部職工參加了活動，共同感悟道德的力量，接受心靈的洗禮。三是積極的宣傳x區(qū)道德模范評選，組織職工參與市、區(qū)道德模范網(wǎng)絡投票，并向區(qū)文明辦推薦了xxxx局的xxxx同志為“道德模范”。

（五）多種形式開展“我們的節(jié)日”主題活動 為使“我們的節(jié)日”活動深入人心，加強傳統(tǒng)文化和民俗的保護及愛國主義建設現(xiàn)就深化“我們的節(jié)日”主題活動，結合我局實際情況，在“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”等主題活動引導廣大干部職工感受傳統(tǒng)文化魅力，增強民族凝聚力和愛國主義情感，深化思想道德建設，提升文明素質和社會文明程度，推動社會和諧發(fā)展。

（六）開展文明引導和道德評議監(jiān)督活動一是按照區(qū)創(chuàng)文迎國檢的總體部署和督導工作要求，我局在 xxx年xx月xx日至x年x月x、x月x日至x月x日這兩段時間內，積極選派志愿者參加文明交通引導志愿服務活動，引導市民文明出行。二是在創(chuàng)文檢查期間，按時領取創(chuàng)文材料，到責任路段派發(fā)給商鋪以及小區(qū)居民。三是認真開展評議監(jiān)督活動，抵制不文明網(wǎng)絡行為。

（七）積極宣傳創(chuàng)文工作和網(wǎng)絡文明傳播

我局利用電子顯示屏、拉橫幅向來往的群眾、游客宣傳設創(chuàng)建標語。

（八）做好公共衛(wèi)生環(huán)境

一是我局高度重視，動員全員對xxxxx街道環(huán)境衛(wèi)生進行綜合整治，將此項工作作為重點工程來抓。在負責人指導下，細化、明確我局具體任務和職責，指定專人負責我局創(chuàng)文責任包干區(qū)衛(wèi)生盲點，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。

二是為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，配合xxxxxx發(fā)展，我局在xxxx年加大力度對現(xiàn)有的環(huán)境進行了重新設計、規(guī)劃，2015年將以新方案進行全面改造，整治綠化，使我局的環(huán)境真正達到氣象現(xiàn)代化標準要求。

四、創(chuàng)文工作不足之處

在取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了不足之處：一是對軟環(huán)境建設工作重視程度還不夠；二是思想解放程度不夠，認識上還存在一定的偏差；三是全局xx和xxxx普遍存在工作效能不高，服務質量尚需提高；四是創(chuàng)文工作長效的工作機制、管理機制還不夠完善，宣傳力度還有待加強。

五、2015年創(chuàng)文工作計劃

（一）、繼續(xù)深入開展創(chuàng)文行動。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內繼續(xù)深入開展各種主題教育實踐活動，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。

（二）、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請保安和專門的衛(wèi)生保潔員，務求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。

我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績。xxxxxxxxx 2015年x月xx日

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