最新銀行支行行長辭職信（熱門18篇）

以過去一段時間的工作和生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該先梳理出要點(diǎn)，并進(jìn)行邏輯性的組織。以下是小編為大家整理的閱讀材料，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。

銀行支行行長辭職信篇一

在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)行全面工作的行長，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動中求成效。

二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

20xx年，我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大市場攻堅(jiān)。

力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20xx年末，行各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初上升萬。二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細(xì)分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年末，行各項(xiàng)貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計(jì)收回不良貸款xx萬元，超額完成農(nóng)商行下達(dá)的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，20xx年我行全年各項(xiàng)收入xx萬元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“先進(jìn)單位”。

三、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力。

為確?！叭?xiàng)整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實(shí)。

結(jié)合“三項(xiàng)整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實(shí)情況進(jìn)行了排查，從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險的管理，筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)情況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計(jì)劃針對以上存在的問題，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大，我們要深入到客戶家中，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。

絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項(xiàng)收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機(jī)相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報(bào)“標(biāo)準(zhǔn)基層社”。

總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。

銀行支行行長辭職信篇二

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

對公存款時點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元;。

公司類貸款新增8.7億元;。

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元，完成省分行計(jì)劃的106%;。

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采取“調(diào)查細(xì)分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險意識，強(qiáng)化風(fēng)險管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

20**年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時,積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

銀行支行行長辭職信篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx支行以黨的""精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以xxx行長"兩個翻番"為核心目標(biāo)，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。

在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下，請?jiān)u議。

xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%，同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計(jì)xx年xx支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元，欠70萬元。

預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元，超計(jì)劃101萬元。

(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況。

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點(diǎn)儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點(diǎn)，較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個百分點(diǎn)?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個百分點(diǎn)，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點(diǎn)。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書"、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險。

(二)認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)"的和諧局面。

(三)開展各項(xiàng)工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實(shí)際行動。

回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按xx年的到來。

銀行支行行長辭職信篇四

2019年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2019年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)。

二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三對于服務(wù)的意識增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進(jìn)入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。

四努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備。

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們工作上的不足;另一方面，我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。

2019年就這么過去了，2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行支行行長辭職信篇五

通過參加此次學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。

1、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

2、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理。

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。

二、供應(yīng)鏈金融的管理。

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實(shí)務(wù)后，我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計(jì),推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。

1、加強(qiáng)行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計(jì)劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進(jìn)行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2、加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平，商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計(jì)存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。

通過此次培訓(xùn)活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

銀行支行行長辭職信篇六

***支行成立已一年多時間，通觀2011年的工作，我支行按照分行的整體經(jīng)營方針和自身的既定發(fā)展思路積極開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，全面實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。截至年末，存款***億元，貸款***億元；利潤***萬元；國際業(yè)務(wù)結(jié)算量***萬美元。以上核心指標(biāo)及其他拓展類指標(biāo)均超額完成任務(wù)。在取得一定成績的同時，也得到了各方面的肯定，***支行先后獲得***市2011金融業(yè)考核一等獎、***市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、**銀行總行級先進(jìn)單位、***銀行分行級先進(jìn)集體、***市2011經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。我個人被評為總行級先進(jìn)工作者、經(jīng)文保工作先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。以下將主要工作情況作一匯報(bào)。

一、2011年主要工作。

簡單講，在建行之初，我行就明確了一條工作主線，即：強(qiáng)抓管理打?qū)嵑笈_、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務(wù)凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。

（一）強(qiáng)抓基礎(chǔ)管理，搞好隊(duì)伍建設(shè)，為外拓市場打?qū)嵐芾砗笈_。

為搭建一個良好的內(nèi)部管理平臺，使員工有章可循，有規(guī)必依，從建行之初就形成一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、合規(guī)、上下貫通的管理作風(fēng)，我支行采取了以下措施：

1、明確管理人員分工，以正式文件下發(fā)各部門，并傳達(dá)至每一名員工，分工盡可能體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和個人能力專長，本著“分工不分家”的原則，協(xié)作一致，做到分內(nèi)之事管好、做好，分外之事協(xié)同、補(bǔ)位。

2、制定支行規(guī)范化建設(shè)實(shí)施細(xì)則，內(nèi)容包括勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)、服務(wù)禮儀、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面，在嚴(yán)格落實(shí)總、分行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)，為打造特色支行夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

3、按照專業(yè)條線，督促各部門明確員工崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責(zé)，讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任；二是制定行政、信貸和會計(jì)檔案管理辦法，保障工作檔案完整，有據(jù)可查；三是建立員工業(yè)績檔案，采用理論技能測試成績和工作實(shí)績相結(jié)合的考核辦法，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后；四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法，明確大堂經(jīng)理的角色定位，將服務(wù)和營銷延伸到柜臺以外。

在抓緊經(jīng)營工作的同時，我們堅(jiān)持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓，兩手都要硬。上半年，信貸投放速度較快，因此，我們要求業(yè)務(wù)部拿出專門精力和時間對上半年的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和自查，核對業(yè)務(wù)質(zhì)量。在分管行長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，業(yè)務(wù)部集中半個月的時間進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題一一作出評價，為員工指出誤區(qū)，同時拿出整改意見，緊跟落實(shí)和監(jiān)督，通過自查和回頭看，增強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識和業(yè)務(wù)知識水平，及時根除掉業(yè)務(wù)隱患。營業(yè)部也分別對賬戶管理、財(cái)務(wù)管理、反洗錢等工作開展自查，并形成報(bào)告上報(bào)分行。3月和9月份，我行還對網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了兩次突擊檢查，并對問題進(jìn)行了通報(bào)和分析，做到以查促改；同時，對員工思想狀況進(jìn)行了一次全面排查，談話率達(dá)90%以上，管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握，適時引導(dǎo)，多給予幫助和關(guān)心，讓員工能感受到集體的溫暖，及時解開思想疙瘩。此外，堅(jiān)持晨會制度?！耙怀恳粋€流程、一晨一個故事”，由各部門員工輪流主持晨會，每天每人講一個業(yè)務(wù)流程、講一個故事，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達(dá)能力，促進(jìn)了部門之間的相互理解和認(rèn)識，提高了員工的思想覺悟。

還有一方面，就是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，促使員工盡快適應(yīng)崗位需求。新員工多，技能不熟，業(yè)務(wù)不專是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問題，這沒有更好的辦法，就是員工個人要勤學(xué)苦練，邊干邊學(xué)；單位要以老帶新，強(qiáng)化監(jiān)督，加壓加擔(dān)，科學(xué)考量。在員工培訓(xùn)，技能訓(xùn)練方面我行主要采取了以下措施：

1、制定周密的的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，一方面對員工應(yīng)知應(yīng)會的知識加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識，熟練各種業(yè)務(wù)技能；另一方面制定周考制度，采用閉卷式考試和實(shí)際操作相結(jié)合，考試成績計(jì)入個人績效考核，以激勵員工學(xué)習(xí)的積極性。

2、強(qiáng)化員工主動學(xué)習(xí)的思想意識，不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。目前，在工作并未滿負(fù)荷的情況下，有計(jì)劃有組織地開展員工技能訓(xùn)練，現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲，有的同志早上上班前能主動早到1小時，加快自身提高的信心和決心很足。

（二）立足區(qū)域，堅(jiān)持定位，全面了解快速切入市場***支行作為第一家支行，就如何立足***，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，打響品牌的問題，我總結(jié)有三點(diǎn)，即堅(jiān)持三個“不變”，一是堅(jiān)持做中小企業(yè)市場的定位不變，二是堅(jiān)持真誠融入共謀發(fā)展的理念不變，三是堅(jiān)持敢想敢干鍥而不舍的精神不變。在這一指導(dǎo)思想的指引下，我們展開了“市場營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)”。一是通過老客戶宣傳和帶動。采取召開座談會和上門走訪的形式，與企業(yè)拉進(jìn)距離，一方面為進(jìn)一步了解客戶，另一方面借機(jī)了解客戶圈內(nèi)資源和信息，建行之初，分行在***有一部分客戶基礎(chǔ)，我們選擇新春來臨之際召開了客戶聯(lián)誼會，通過老客戶的支持和宣傳，為我們領(lǐng)進(jìn)了一批新客戶、優(yōu)質(zhì)客戶；平時我們注重經(jīng)常性的上門走訪，與企業(yè)近距離交流，獲取了大量的有價值信息，幫助我們開辟了不少新的業(yè)務(wù)渠道。二是爭取政府組織和行業(yè)協(xié)會的支持。為進(jìn)一步推進(jìn)營銷成效，跟進(jìn)工作，先后走訪***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（原***高新區(qū)）、區(qū)招商局、財(cái)政局等相關(guān)部門，同時與工程機(jī)械、專用車輛制造工業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)的協(xié)會組織積極接洽，重點(diǎn)從爭取支持和加強(qiáng)合作等方面進(jìn)行洽談和交流，收效明顯，通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線，結(jié)識不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、批量化發(fā)展客戶，如所屬機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)開戶就達(dá)20余家，為我行后續(xù)發(fā)展儲備了較為豐富的客戶資源；財(cái)政資金方面，我們通過主動報(bào)告、勤做工作、加大宣傳等措施，爭取財(cái)政部門的理解與支持，自2月份開戶以來，存款逐步增加至4000萬元；此外，我們通過承辦區(qū)招商局2010工作總結(jié)會的契機(jī)，進(jìn)行會場宣傳，加深招商部門對***銀行的了解，從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業(yè)。三是建立內(nèi)部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中，行長負(fù)責(zé)財(cái)政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊驗(yàn)資企業(yè)的營銷和維護(hù)，著力提高存款的穩(wěn)定性；副行長和信貸主辦負(fù)責(zé)基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷，并重點(diǎn)引導(dǎo)和爭取此部分客戶的日常結(jié)算、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承、開立履約保函等業(yè)務(wù)，盡可能提高存貸比例，充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對員工層，今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機(jī)制，職責(zé)和任務(wù)明確到崗，員工自主選擇崗位，全員實(shí)行競聘上崗。同時，制定相應(yīng)的績效考核辦法，確保此次崗位分離的成效。與此同時，***支行根據(jù)自身工作實(shí)際，組織員工開展“上門式”、“掃街式”營銷，自6月份開始，還組織了“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動”，宣傳范圍覆蓋周邊30余處中高檔居民區(qū)，為此，我行統(tǒng)一宣傳口徑，專門制作了宣傳彩頁，內(nèi)容包含***簡介、金鳳卡、理財(cái)產(chǎn)品及其他特色業(yè)務(wù)介紹，一是幫助員工增強(qiáng)營銷信心和手段，二是借此推廣***銀行品牌，提高社會知名度。目前員工主動營銷的意識明顯提高，收效顯著，支行安裝的大部分pos機(jī)和80%的新增儲蓄存款都是由員工營銷而來。

（三）融入競爭環(huán)境，凸顯服務(wù)特色，逐步培育客戶忠誠度。

***目前各類銀行機(jī)構(gòu)達(dá)到26家，***區(qū)內(nèi)有14家之多，開業(yè)之初，我們也感到競爭壓力很大，如何盡快融入當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境，有力地參與市場競爭，是擺在我們面前最關(guān)鍵、最緊要的問題。

“支行設(shè)立，信貸先行”，靠有力支持和貼身服務(wù)撬動市場。至年末，累計(jì)支持***中小企業(yè)70家，投入信貸資金5個億，得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界和政界的普遍認(rèn)同，認(rèn)為***銀行機(jī)制新、效率高，是干實(shí)事的，***銀行的進(jìn)駐給***中小企業(yè)帶來了福音，***支行也依靠有力的支持贏得了在當(dāng)?shù)氐牡匚缓土己玫目诒Ｉ习肽?，我們重點(diǎn)通過上門營銷的方式，大力開拓新戶資源，新增客戶貸款占比60%，在新戶開辟過程中，我行始終遵循“數(shù)量服從質(zhì)量”的原則，成熟一戶做一戶，不盲目介入，力求把信貸資產(chǎn)做實(shí)做優(yōu)。進(jìn)入下半年，我行對貸款進(jìn)行了節(jié)奏調(diào)整，速度整體放緩，基本按照分行指定的計(jì)劃數(shù)，結(jié)合我行頭寸規(guī)模的情況，按計(jì)劃進(jìn)行投放。在客戶選擇方面，我們遵循擇優(yōu)原則，重點(diǎn)看企業(yè)實(shí)力、風(fēng)險狀況和配合態(tài)度。在分行的支持下，我行拆回部分保證金作為頭寸用于信貸投放，確保了信貸規(guī)模的穩(wěn)步增長。在信貸服務(wù)過程中，除堅(jiān)持一往高效審批的特點(diǎn)外，我們著重從細(xì)處入手維護(hù)好客戶，真正做到一戶一策，實(shí)施專職服務(wù)，從分管行長到信貸主辦到管戶經(jīng)理，要逐級對手中的客戶做到全面充分的了解，有針對性地進(jìn)行維護(hù)和營銷，尤其是與企業(yè)中掌握資金調(diào)配權(quán)和實(shí)際業(yè)務(wù)處理權(quán)的關(guān)鍵人保持經(jīng)常性聯(lián)系，有的企業(yè)是老板，有的企業(yè)是財(cái)務(wù)總監(jiān)，有的企業(yè)則可能是主管會計(jì)，我們根據(jù)層次的不同來定由誰跟蹤服務(wù)更合適，包括商談合作模式、利率定價、資金結(jié)算等方面，這樣做能使客戶感到我們的服務(wù)更貼心、更到位、更緊密，這其中有兩點(diǎn)很重要，就是加強(qiáng)溝通和信息撲捉，服務(wù)一家企業(yè)的銀行可能有多家，我們要想占主動，除了給予企業(yè)一定的信貸資金支持外，更重要的是通過貼身服務(wù)，實(shí)現(xiàn)感情拉近，及時了解客戶情況和業(yè)務(wù)需求，抓住企業(yè)的資金動脈，逐步培養(yǎng)客戶主動與***合作的意識，以此提高客戶的忠誠度。

（四）突出思路引導(dǎo)，明確工作主向，推動經(jīng)營管理有重點(diǎn)、有序開展。

思路決定出路，不同階段的工作思路必須能夠符合發(fā)展實(shí)際，適應(yīng)發(fā)展需要，從年初到現(xiàn)在，我們不斷制定推出一些工作思路，將工作重點(diǎn)加以突出，使全員能在一個明確的工作主線指引下，有效地開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動。

建行之初，我們提出：堅(jiān)定“全員營銷、存款興行”的經(jīng)營理念，重點(diǎn)抓好目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)落實(shí)。我們提出“一爭、一創(chuàng)、一樹”的工作標(biāo)準(zhǔn)，即爭一流、創(chuàng)典型、樹新風(fēng)。按照分行“拓寬增存渠道、廣開新戶、大力發(fā)展結(jié)算戶”的存款工作思路，將總、分行的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)突出存款工作。做到周周有調(diào)度，月月有計(jì)劃，從年初，我行每次參加分行經(jīng)營分析會都會提出一個明確的經(jīng)營目標(biāo)，而且都落實(shí)到具體數(shù)字，目標(biāo)很明確，這是一個自我加壓的過程，只有目標(biāo)明確了，我們才能有動力和想法，千方百計(jì)的完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在存款思路方面，我行把日均和時點(diǎn)看作同樣重要去抓，并重點(diǎn)在日均方面采取措施保持存款穩(wěn)中有升，每周末、每月底都分層次集中調(diào)度存款，70%的客戶日均結(jié)算比例達(dá)到15%以上；平時則加強(qiáng)流動資金的監(jiān)控，關(guān)注企業(yè)資金往來信息，及時聯(lián)系，及時溝通，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)算的正常和穩(wěn)定，堅(jiān)持做一戶就將其做徹底的理念，培養(yǎng)更多的忠誠客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。業(yè)務(wù)初具規(guī)模時，我們提出：要建立“核心客戶”和“基本客戶”同步儲備的營銷體系，培育適合自身發(fā)展的客戶市場。在信貸客戶中，將行業(yè)龍頭企業(yè)視為核心客戶，通過“以點(diǎn)帶面”的方式，支持“龍頭企業(yè)”，以此帶動和培育行業(yè)客戶群，目前有7家企業(yè)被列為我行“核心客戶”，分別為壓鑄、鍋爐、機(jī)械、板材等行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，自合作以來，客戶結(jié)算情況良好，在我行日均和時點(diǎn)存款方面貢獻(xiàn)率較高，已逐步進(jìn)入回報(bào)期，并吸引和帶動了一批行業(yè)內(nèi)企業(yè)到我行開戶做業(yè)務(wù)。其他有貸戶被列為“基本客戶”，我們在準(zhǔn)入前將重點(diǎn)引導(dǎo)和強(qiáng)化其開立基本戶、結(jié)算以***為主及全面合作的意識，以三戶聯(lián)保業(yè)務(wù)為例，我行所做的聯(lián)保企業(yè)，基本戶大部分在我行且結(jié)算以我行為主，體現(xiàn)出較高的忠誠度。在無貸戶的營銷中，我們除靠客戶帶動外，主要還得學(xué)會借力發(fā)展，解決小范圍事情，獲得大范圍效益，在廣聚人脈的過程中，要有所篩選和利用，在不違背原則的前提下，幫助別人解決一件小事，可能會獲得別人一份肯定和信任，一個人就是一個點(diǎn)，點(diǎn)多面自然廣，如**地產(chǎn)、山川園林等一批無貸客戶，都是通過逐步接觸，形成良好互信，進(jìn)而存款支持比較大，“無貸也能有結(jié)算”是營銷理念的轉(zhuǎn)變，拓寬攬存渠道，大力開發(fā)結(jié)算戶是我行貫穿全年的重要經(jīng)營思路?？偨Y(jié)來看，多渠道，多層次，多方位的儲備和培養(yǎng)客戶，逐步建立***獨(dú)具特色的客戶群，成為我行撬動市場，促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

在半年過后，業(yè)務(wù)發(fā)展開始受一定局限時，我們又提出：繼續(xù)將存款工作作為核心工作去抓，上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)是下一步存款工作的重點(diǎn)。貸款規(guī)模高筑，光靠收緊是解決不了問題的，一方面保頭寸，一方面促發(fā)展，存款規(guī)模不上問題難以解決，鑒于此，我行將重抓三項(xiàng)舉措集中突破存款瓶頸，一是通過業(yè)務(wù)拉動，行長、業(yè)務(wù)部承擔(dān)與信貸客戶的談判，本著支持客戶與壯大自身相結(jié)合的原則去考慮合作模式，要將客戶的拉動效應(yīng)充分發(fā)揮出來，既要做客戶的業(yè)務(wù)，也要積極挖掘客戶周邊資源，開辟增存渠道；二是抓實(shí)存款的基礎(chǔ)性工作，廣開結(jié)算戶—提高發(fā)卡量—推廣pos機(jī)的一體化營銷任務(wù)，由副行長、營業(yè)部負(fù)責(zé)全面落實(shí)，業(yè)務(wù)部也參與，按崗位考核，從7月份開始，我們加大了走出去宣傳和營銷的力度，并按月將任務(wù)定量分解，嚴(yán)格考核，當(dāng)月公布完成情況，兌現(xiàn)獎懲，一改季度考核期限太長，激勵效果不明顯的現(xiàn)狀；三是充分激發(fā)管理人員帶頭作用，突出管理崗位營銷優(yōu)勢，考慮直接分任務(wù)到人，將管理人員在存款工作中的表現(xiàn)作為考察其履職能力的重要方面來評價，提高管理人員主動承擔(dān)的責(zé)任意識和積極謀事的創(chuàng)業(yè)能力。

（五）提高案防意識，嚴(yán)控各類風(fēng)險，保障支行穩(wěn)健良性發(fā)展。

隨著業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和分支機(jī)構(gòu)建設(shè)的推進(jìn)，今年分行把風(fēng)險管理和案件防范作為一項(xiàng)重要工作來抓。我支行作為在首家支行，內(nèi)控水平的高低直接影響到分行機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，做好了將起到很好的示范作用。因此，我支行重點(diǎn)從以下幾方面嚴(yán)控各類風(fēng)險。一是不斷強(qiáng)化案件防控工作。案件防范工作一直是我行內(nèi)控工作的一個重點(diǎn)，我行將以“人人講合規(guī)、時時防案件、處處防風(fēng)險”為指導(dǎo)思想，以抓案防促發(fā)展為目的，以現(xiàn)行內(nèi)控和案防制度為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合以往案例，從自身業(yè)務(wù)和職責(zé)履行方面查遺補(bǔ)漏，嚴(yán)控操作風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險。二是大力推行規(guī)范建設(shè)。為防范經(jīng)營風(fēng)險，提升科學(xué)管理水平，***支行按照總、分行要求，全力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。在規(guī)范化建設(shè)過程中，組織全體員工進(jìn)行交流討論，自己找不足，找差距，自我反思，同事之間相互比學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)、比技能、比服務(wù)，從而形成一股“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，通過規(guī)范化建設(shè)，員工素質(zhì)不斷提高，風(fēng)險得到有效控制。三是堅(jiān)定不移抓制度落實(shí)。開業(yè)以來，我行制定和完善了許多制度，為了充分發(fā)揮這些制度監(jiān)督管理作用，我行把2011年做為制度落實(shí)年。一是加強(qiáng)員工對各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工深入了解制度，知道自己的崗位，和崗位的責(zé)任。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督管理，不斷強(qiáng)化制度的重要性，提高員工自覺執(zhí)行制度的意識，做到“有令必行，有禁必止”，樹立“執(zhí)行高于一切”的思想理念。四是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作時刻不容忽視，為了增強(qiáng)安全保衛(wèi)力量，我行制定解款期間站崗制度，每日早上和下午“解款”期間，營業(yè)部人員負(fù)責(zé)提箱，業(yè)務(wù)部人員負(fù)責(zé)門口站崗，重點(diǎn)警示來往人員、車輛的異常行為。每遇重大節(jié)日放假前，專門召開安全保衛(wèi)工作會議，強(qiáng)調(diào)安防風(fēng)險點(diǎn)，學(xué)習(xí)防火、防盜知識，平時關(guān)注和了解員工八小時之外的生活規(guī)律，嚴(yán)格執(zhí)行“請銷假制度”，及時提醒員工注意人身財(cái)產(chǎn)安全。

二、存在的不足。

2011年的工作總體進(jìn)展比較順利，取得了一定的成績，但也有明顯不足之處需要改進(jìn)。主要有三點(diǎn)：

（一）管理需進(jìn)一步細(xì)化，管理人員綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。

今年的內(nèi)部檢查反映出很多問題，主要與管理不到位有很大關(guān)系，作為支行各級管理人員，必須重視并在明年的工作中強(qiáng)化內(nèi)部管理，補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度、工作流程及實(shí)施細(xì)則，同時，管理人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身管理能力和綜合素質(zhì)的提高，所謂在其位，謀其政，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高盡職意識，使自己更接近發(fā)展對人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

（二）業(yè)務(wù)發(fā)展不盡合理，需要結(jié)構(gòu)性調(diào)整。

一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不甚合理。貸款要適當(dāng)壓縮，增加部分差額承兌調(diào)劑一下，全額銀承適當(dāng)簽發(fā)，最好與貸款期限相匹配。二是客戶結(jié)構(gòu)不甚合理。需調(diào)整和擴(kuò)充客戶資源，對于結(jié)算不行、配合意愿差或存在風(fēng)險隱患的客戶有選擇地退出，逐步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)與小企業(yè)客戶的合作力度，豐富客戶層面、所涉行業(yè)。三是負(fù)債結(jié)構(gòu)不甚合理。保證金占比偏高，穩(wěn)定性存款的來源還需進(jìn)一步挖掘，儲蓄存款要再拓寬途徑，加大進(jìn)社區(qū)和專業(yè)市場的宣傳力度。

（三）隊(duì)伍建設(shè)存在問題，思想督導(dǎo)工作有待加強(qiáng)雖然大部分員工成長較快，隊(duì)伍比較穩(wěn)定，但有幾個問題還比較突出，一是人才培養(yǎng)和隊(duì)伍的梯次建設(shè)有待加強(qiáng)，從“人材”到“人才”的過渡，需要塑典型、樹標(biāo)桿，分層次重點(diǎn)培養(yǎng)。二是年輕員工普遍存在依賴思想，主動思考工作和主動干事的意識不強(qiáng)，奉獻(xiàn)精神、責(zé)任意識和集體榮譽(yù)感需要進(jìn)一步培養(yǎng)。三是個別員工仍存在較多問題，思想不穩(wěn)定，需重點(diǎn)關(guān)注加引導(dǎo)。

三、2012年工作規(guī)劃。

工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)：以存款工作為總抓手，以調(diào)整優(yōu)化為主題，正視2011年發(fā)展中存在的不合理問題，有計(jì)劃地推進(jìn)調(diào)整策略。存款方面，計(jì)劃達(dá)到5億元，保證金比例控制在40%以內(nèi)，通過加大無貸戶營銷，進(jìn)一步挖掘穩(wěn)定性存款來源及提高儲蓄占比等措施，力爭存款工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)與量的同步提升；貸款方面，總量控制，小幅增加，集中支持核心客戶和調(diào)整后新準(zhǔn)入的優(yōu)質(zhì)客戶，除保證收益外，要以提高客戶綜合貢獻(xiàn)度為衡量貸款質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)；國際業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)，明年將拿出專項(xiàng)考核措施，力促短板業(yè)務(wù)有較大幅度增長，計(jì)劃國際業(yè)務(wù)結(jié)算量突破1000萬美元，發(fā)卡量新增1000張。同時，嚴(yán)控各類風(fēng)險，保持不良率為零，全年無重大案件發(fā)生。

具體計(jì)劃：

（一）進(jìn)一步打造社會影響，提高品牌競爭力***支行通過一年的發(fā)展，打造了一定的社會影響，但知名度和社會認(rèn)可度還不高，明年我們將重點(diǎn)在宣傳、服務(wù)等方面開展一些活動，進(jìn)一步提高社會影響力，打造品牌效應(yīng)，以更強(qiáng)更優(yōu)的形象參與到市場競爭中去。

（二）滲透人脈，廣聚資源，拓寬攬存渠道。

對于純結(jié)算存款的爭取，不外乎企業(yè)結(jié)算、行政事業(yè)單位存款和儲蓄存款，有貸戶可以通過業(yè)務(wù)去調(diào)節(jié)把控，無貸戶則更多需要人脈介紹，包括行政事業(yè)單位存款及儲蓄存款，積聚一定的人脈資源，就相當(dāng)于有了存款資源，明年必須加大走出去開展工作的力度，在鞏固原有人脈的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘滲透更多的人際資源，豐富資金來源，有利于調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。

（三）調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)重點(diǎn)在存款結(jié)構(gòu)、貸款客戶結(jié)構(gòu)、貸款期限和利率結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整，存款方面，控制保證金總量及比例，加大純結(jié)算存款的營銷力度；貸款客戶遵循“控量提質(zhì)”的原則，有選擇退出一部分，設(shè)定條件準(zhǔn)入一部分，數(shù)量不再過多增加，但綜合貢獻(xiàn)度必須提高；貸款期限和利率，按照合作的具體情況和企業(yè)實(shí)際需求，一部分客戶改為半年期貸款，利率上浮不低于50%。通過以上調(diào)整，旨在優(yōu)化資源配置，提高資金效益，進(jìn)一步夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高盡職意識，保障經(jīng)營管理有序進(jìn)行。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)的基礎(chǔ)，工作干得好壞取決于團(tuán)隊(duì)中每位成員的工作態(tài)度，取決于盡職意識，取決于執(zhí)行落實(shí)。在明年的經(jīng)營管理過程中，要特別注重培養(yǎng)員工的盡職意識，勤抓員工思想工作，通過多種形式提高隊(duì)伍的凝聚力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。一是強(qiáng)化技能培訓(xùn)，促使年輕員工盡快適應(yīng)崗位需求。二是緊抓思想工作，端正員工工作態(tài)度，培養(yǎng)具有奉獻(xiàn)精神和務(wù)實(shí)品質(zhì)的可持續(xù)發(fā)展人才。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化建設(shè)，塑造***優(yōu)良形象。

（五）強(qiáng)化風(fēng)險意識，提高內(nèi)控能力，確保安全運(yùn)營加強(qiáng)信貸管理和風(fēng)險管理，收集整理信貸客戶有效信息，對不同類別的客戶實(shí)行分類管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”，實(shí)行貸后五級分類，在嚴(yán)控風(fēng)險的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地拓展信貸業(yè)務(wù)。處理好外部拓展和內(nèi)部管控之間的關(guān)系，積極推進(jìn)思想道德體系建設(shè)工作，通過談話、總結(jié)、生活會等多種形式建立健全員工思想建設(shè)長效機(jī)制，應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的金融風(fēng)險和案防形勢。

（六）加強(qiáng)溝通，改變觀念，積極拓展國際業(yè)務(wù)首先加強(qiáng)我行信貸人員的對國際業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和服務(wù)效率，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取客戶；此外，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新的撬動，通過聯(lián)系招商局、外經(jīng)局及街道辦的主管部門，爭取開立更多的國際業(yè)務(wù)戶，實(shí)現(xiàn)戶數(shù)和結(jié)算量的較快增長。

銀行支行行長辭職信篇七

在過去的一年里，上海的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得驕人

成績

中國銀行經(jīng)過近百年的

專業(yè)

中行上海市分行借助中行百年品牌和全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有力支持，充分發(fā)揮外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，全力服務(wù)上海經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對上海地區(qū)跨國公司和集團(tuán)公司總部云集的特點(diǎn)，中行上海市分行大力推廣以現(xiàn)金管理為核心的企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銀企往來與企業(yè)內(nèi)部資金管理和財(cái)務(wù)運(yùn)作的連通，提高資金運(yùn)作效率，降低成本；以“四季遠(yuǎn)期”為代表的企業(yè)外匯理財(cái)新品，幫助企業(yè)規(guī)避匯率波動帶來的風(fēng)險。

2017年中行上海市分行在個人金融業(yè)務(wù)方面也是創(chuàng)新不斷，先后推出了“春夏秋冬”外匯理財(cái)、中銀美元指數(shù)、“變利多”通知存款、中銀奧運(yùn)信用卡等產(chǎn)品，滿足了廣大客戶日益增長的理財(cái)需求；通過增加雙休日營業(yè)窗口、開辦“夜市銀行”服務(wù)，進(jìn)一步挖掘了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)潛力；通過開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)和臨柜人員技能練兵，不斷提高柜面服務(wù)的質(zhì)量和效率；通過加強(qiáng)中銀理財(cái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，初步建成了由理財(cái)中心、理財(cái)室、理財(cái)專柜組成的“三級理財(cái)網(wǎng)絡(luò)”，它們與全市所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行疊加，形成了覆蓋廣、品種全、業(yè)務(wù)精的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

中行還十分關(guān)注和支持中國體育事業(yè)，倡導(dǎo)全民健身活動，作為2017年奧運(yùn)會惟一銀行合作伙伴，中行上海市分行于去年與上海市體育局聯(lián)手舉辦了上海市首屆奧運(yùn)節(jié)，在市民中宣傳奧運(yùn)精神，提倡健康

生活

新的一年是我國實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年，是中國金融業(yè)全面對外開放、金融改革繼續(xù)深化的一年。中行上海市分行將緊抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，走內(nèi)涵式發(fā)展道路；緊密依托上海市良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，支持上海的經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，為市民理財(cái)提供更多、更便利的產(chǎn)品。

銀行支行行長辭職信篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。

首先，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。

其次，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：

1、微笑服務(wù)。

大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

2、能說會道。

大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點(diǎn)：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

3、善于提問。

凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。

4、察言觀色。

大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

5、積極主動。

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

銀行支行行長辭職信篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委大家上午好!

首先，請?jiān)试S我借這次發(fā)表競聘演說的機(jī)會，向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來，我虛心聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指正，認(rèn)真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評，與農(nóng)合行一道學(xué)習(xí)、成長、壯大?？梢哉f，農(nóng)合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識和經(jīng)驗(yàn)，給了我能力和自信，給了我進(jìn)步與理想。

面對農(nóng)合行改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動參與，勇挑重?fù)?dān)，自覺承受更大的壓力，主動承擔(dān)更大的責(zé)任，把在農(nóng)合行學(xué)到的知識，掌握的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻(xiàn)給農(nóng)合行，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步，超越自我的人生理想。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)和評判。

同時也非常感覺合行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平、公正的競爭機(jī)會!按照競職方案，我符合競聘支行行長條件。我叫天生我財(cái)，現(xiàn)年41歲，中共黨員，大專文化程度，我的優(yōu)勢：

一是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。

二是工作經(jīng)歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財(cái)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。這些，都有助于今后工作的順利開展。

四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

五是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間，由于年輕社會關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，從中我學(xué)到了不少團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)。在平時的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

六是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，向向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行職責(zé)。

七是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高，日常的業(yè)余時間我經(jīng)常訂閱金融書籍，關(guān)注金融動態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟(jì)糾紛判例，以利于控制放貸風(fēng)險。

如果我競聘成功，工作思路是：我將從以下著手：

一、率先垂范。

“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實(shí)，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

二、做員工的的表率。

“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實(shí)，吃苦耐勞;要以實(shí)際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

三、“抓大放小”。

“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn);“放小”，即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實(shí)副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機(jī)會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性支行行長競聘演講稿。

四：對內(nèi)協(xié)調(diào)：

一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧r(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。

多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責(zé);多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)。

五、自我激勵。

在市場經(jīng)濟(jì)體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

六：對外營銷：

銀行支行行長辭職信篇十

______，女，37歲，##年參加工作，現(xiàn)任______郵政儲蓄銀行##支行負(fù)責(zé)人，參加工作十幾年來，______同志兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，特別是#月______銀行翻牌成立以后，______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中，用自己的辛勤和智慧為______事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

愛崗敬業(yè)抓市場營銷用行動創(chuàng)佳績。

儲蓄所是銀行的窗口和形象，面對形形色色的人稍不留意，一個細(xì)節(jié)上的疏漏就會影響______銀行的聲譽(yù)、形象和威信。______就此有著深刻的認(rèn)識，為了提高服務(wù)水平，她每星期都要搞一次服務(wù)培訓(xùn)，每天的晨會都練習(xí)一遍禮儀程序。她在日常工作中總是嚴(yán)格實(shí)行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，按規(guī)定著裝，戴好工作牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋耐心，真情曖人心，時時向外界傳播______銀行先進(jìn)的企業(yè)文化。20__月的一天，一個做小生意的人到柜臺存錢，當(dāng)時______在儲蓄柜臺上班，她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到郵政儲蓄來存款，有什么問題找她。這位顧客感動地說：“你們銀行真好，上次到其它銀行存款時，她們都很不耐煩，大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小零錢數(shù)起來麻煩。你們不嫌棄我以后都到你們這里存”。##年的一天一名員工和顧客發(fā)生爭吵，身為負(fù)責(zé)人的______便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋，使其消除了怨氣，并讓他了解到銀行的政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全，這位顧客對其它人說“______銀行堅(jiān)持按原則辦事，我在這里辦理業(yè)務(wù)感到很放心?！?/p>

甘于奉獻(xiàn)用青春鑄輝煌。

只有真正熱愛一項(xiàng)事業(yè)，才能在工作中煥發(fā)出更大的熱情。為了______銀行的事業(yè)，______經(jīng)常沒有休息日，丈夫女兒都無法照顧好，一次回家后，她做了女兒最愛吃的紅燒肉，女兒高興地說“媽媽做的紅燒肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關(guān)愛太少了，為了使儲蓄所各項(xiàng)工作正常開展她加班加點(diǎn)已習(xí)以為常，很少休過雙休日，很少探望生病的親人，為了不影響工作，女兒個月大時就被送到農(nóng)村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，發(fā)燒咳嗽得非常嚴(yán)重，她為孩子辦完住院手續(xù)后就把一切又交給了丈夫，此后的幾天她都忙于儲蓄所的工作，孩子一周后出院了，當(dāng)她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時，她不禁抱著孩子失聲痛哭起來，丈夫責(zé)怪她“你心里只有工作，看看孩子都變成什么樣啦”。______不是一個好妻子、好媳婦、好母親，然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、本領(lǐng)過硬的好帶頭人。

有一份耕耘就有一份收獲，有一份付出就有一份回報(bào)，______同志多次被評為縣、市行先進(jìn)個人。面對成績和榮譽(yù)，____始終保持清醒的頭腦，她說我能夠有今天是____行培養(yǎng)教育的結(jié)果，我要用全部才智和整個一生來回報(bào)____業(yè)。

銀行支行行長辭職信篇十一

***支行成立已一年多時間，通觀20xx年的工作，我支行按照分行的整體經(jīng)營方針和自身的既定發(fā)展思路積極開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，全面實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。截至年末，存款***億元，貸款***億元；利潤***萬元；國際業(yè)務(wù)結(jié)算量***萬美元。以上核心指標(biāo)及其他拓展類指標(biāo)均超額完成任務(wù)。在取得一定成績的同時，也得到了各方面的肯定，***支行先后獲得***市20xx年度金融業(yè)考核一等獎、***市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、**銀行總行級先進(jìn)單位、***銀行分行級先進(jìn)集體、***市20xx年度經(jīng)濟(jì)文化保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。我個人被評為總行級先進(jìn)工作者、經(jīng)文保工作先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。以下將主要工作情況作一匯報(bào)。

20xx。

簡單講，在建行之初，我行就明確了一條工作主線，即：強(qiáng)抓管理打?qū)嵑笈_、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯(lián)系積聚人脈、高效服務(wù)凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。

為搭建一個良好的內(nèi)部管理平臺，使員工有章可循，有規(guī)必依，從建行之初就形成一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、合規(guī)、上下貫通的管理作風(fēng)，我支行采取了以下措施：1、明確管理人員分工，以正式文件下發(fā)各部門，并傳達(dá)至每一名員工，分工盡可能體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和個人能力專長，本著“分工不分家”的原則，協(xié)作一致，做到分內(nèi)之事管好、做好，分外之事協(xié)同、補(bǔ)位。2、制定支行規(guī)范化建設(shè)實(shí)施細(xì)則，內(nèi)容包括勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)、服務(wù)禮儀、后勤管理、安全保衛(wèi)等方面，在嚴(yán)格落實(shí)總、分行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)，為打造特色支行夯實(shí)管理基礎(chǔ)。3、按照專業(yè)條線，督促各部門明確員工崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責(zé)，讓每名員工清楚自己的工作范圍和責(zé)任；二是制定行政、信貸和會計(jì)檔案管理辦法，保障工作檔案完整，有據(jù)可查；三是建立員工業(yè)績檔案，采用理論技能測試成績和工作實(shí)績相結(jié)合的考核辦法，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策落后；四是制定大堂經(jīng)理職責(zé)與管理辦法，明確大堂經(jīng)理的角色定位，將服務(wù)和營銷延伸到柜臺以外。

在抓緊經(jīng)營工作的同時，我們堅(jiān)持外圍拓展和內(nèi)部管控兩手抓，兩手都要硬。上半年，信貸投放速度較快，因此，我們要求業(yè)務(wù)部拿出專門精力和時間對上半年的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理和自查，核對業(yè)務(wù)質(zhì)量。在分管行長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，業(yè)務(wù)部集中半個月的時間進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題一一作出評價，為員工指出誤區(qū)，同時拿出整改意見，緊跟落實(shí)和監(jiān)督，通過自查和回頭看，增強(qiáng)了員工的合規(guī)操作意識和業(yè)務(wù)知識水平，及時根除掉業(yè)務(wù)隱患。營業(yè)部也分別對賬戶管理、財(cái)務(wù)管理、反洗錢等工作開展自查，并形成報(bào)告上報(bào)分行。3月和9月份，我行還對網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行了兩次突擊檢查，并對問題進(jìn)行了通報(bào)和分析，做到以查促改；同時，對員工思想狀況進(jìn)行了一次全面排查，談話率達(dá)90%以上，管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握，適時引導(dǎo)，多給予幫助和關(guān)心，讓員工能感受到集體的溫暖，及時解開思想疙瘩。此外，堅(jiān)持晨會制度?！耙怀恳粋€流程、一晨一個故事”，由各部門員工輪流主持晨會，每天每人講一個業(yè)務(wù)流程、講一個故事，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和表達(dá)能力，促進(jìn)了部門之間的相互理解和認(rèn)識，提高了員工的思想覺悟。

和實(shí)際操作相結(jié)合，考試成績計(jì)入個人績效考核，以激勵員工學(xué)習(xí)的積極性。2、強(qiáng)化員工主動學(xué)習(xí)的思想意識，不斷向員工強(qiáng)調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。目前，在工作并未滿負(fù)荷的情況下，有計(jì)劃有組織地開展員工技能訓(xùn)練，現(xiàn)在員工練習(xí)技能的熱情非常高漲，有的同志早上上班前能主動早到1小時，加快自身提高的信心和決心很足。

推進(jìn)營銷成效，跟進(jìn)工作，先后走訪***高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（原***高新區(qū)）、區(qū)招商局、財(cái)政局等相關(guān)部門，同時與工程機(jī)械、專用車輛制造工業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)的協(xié)會組織積極接洽，重點(diǎn)從爭取支持和加強(qiáng)合作等方面進(jìn)行洽談和交流，收效明顯，通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線，結(jié)識不少優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、批量化發(fā)展客戶，如所屬機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)開戶就達(dá)20余家，為我行后續(xù)發(fā)展儲備了較為豐富的客戶資源；財(cái)政資金方面，我們通過主動報(bào)告、勤做工作、加大宣傳等措施，爭取財(cái)政部門的理解與支持，自2月份開戶以來，存款逐步增加至4000萬元；此外，我們通過承辦區(qū)招商局20xx年度工作總結(jié)會的契機(jī)，進(jìn)行會場宣傳，加深招商部門對***銀行的了解，從而建立一種常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業(yè)。三是建立內(nèi)部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中，行長負(fù)責(zé)財(cái)政及行政事業(yè)單位、支撐支行發(fā)展的核心客戶和新注冊驗(yàn)資企業(yè)的營銷和維護(hù)，著力提高存款的穩(wěn)定性；副行長和信貸主辦負(fù)責(zé)基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷，并重點(diǎn)引導(dǎo)和爭取此部分客戶的日常結(jié)算、工資代發(fā)、簽發(fā)全額銀承、開立履約保函等業(yè)務(wù)，盡可能提高存貸比例，充分發(fā)揮信貸杠桿作用。對員工層，今年推行了分行制定的內(nèi)外崗分離機(jī)制，職責(zé)和任務(wù)明確到崗，員工自主選擇崗位，全員實(shí)行競聘上崗。同時，制定相應(yīng)的績效考核辦法，確保此次崗位分離的成效。

銀行支行行長辭職信篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、評審員：

大家好!

我是xxx，中共黨員，我此次競聘的崗位是支行行長一職。

首先，我闡述一下對分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識：銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢，已被多家國際國內(nèi)銀行實(shí)施，并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革，是實(shí)現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。

此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，3層集約化管理模式，大大縮短了管理半徑，能夠提高規(guī)模效益，顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險掌控潛力，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營管理雙層職能，轉(zhuǎn)變成xxxx，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷的主觀能動性。

其次，我認(rèn)為競聘xx支行行長有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

一是我從xx年加入xx行以來，有著xx年銀行從業(yè)和xx年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是xx年到xx支行任副行長這xx年，與眾多客戶建立了良好的關(guān)系，擁有必須的客戶資源，具備強(qiáng)烈的營銷意識。

二是，能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事，依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度，具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在業(yè)務(wù)開拓中，始終牢固樹立風(fēng)險意識，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，工作中善于團(tuán)結(jié)同志，從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā)，與同事協(xié)作共事，努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)工作熱情和動力。

四是注重實(shí)效管理，自今年x月份任xx支行臨時負(fù)責(zé)人以來，短短xx月時間，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，該支行涉及xx項(xiàng)考核中只有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過70%，到季末考核前這短短幾十天，透過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營銷，共有x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過100%，x項(xiàng)指標(biāo)完成率超過90%。在全轄考核中排行第x。較去年有大幅提升。

五是在多年的工作中，我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系，溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。

這次競聘，如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持，我將采取以下設(shè)想和措施開展工作：

緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)，以風(fēng)險控制為主線的經(jīng)營思路，充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品，狠抓新客戶的拓展，強(qiáng)化存量客戶維護(hù)，結(jié)合我支行xx年任務(wù)目標(biāo)，以及未來市場導(dǎo)向，用心開拓我行開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下：

1、以大戶目標(biāo)管理為核心，以抓大不放小為原則，做好客戶維護(hù)工作。

有關(guān)調(diào)查資料顯示，吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。

一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理，對能給我行帶來豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，逐步培植為我行的忠誠客戶。

二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略。

三是加強(qiáng)與上級支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動營銷機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通，密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營銷客戶，穩(wěn)定存款。

四是提高服務(wù)意識，運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平，吸引一大批忠誠的客戶群，取得市場上的競爭優(yōu)勢。

2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新營銷觀念，做好新市場拓展工作。

支行所在地區(qū)辦事處位于xx街延長線上，向西緊鄰cbd核心區(qū)，向東與xx大學(xué)相鄰，關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo)，大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求，加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營銷，二是針對目前xx旅游資源，努力拓展pos和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局，以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件，多與當(dāng)?shù)卣疁贤?，努力爭取新入住客戶資源。

我的陳述完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

銀行支行行長辭職信篇十三

新的一年即將到來，作為銀行支行行長的您在工作中有哪些計(jì)劃呢?下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018銀行支行行長工作計(jì)劃”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助。敬請您關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目，更多銀行支行行長工作計(jì)劃在這里。

根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

為提升x縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結(jié)合實(shí)際情況，制定了2018年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。2018年支行工作思路：夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺階?，F(xiàn)將2018年度工作計(jì)劃印發(fā)，請落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對性和靈活性。

強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費(fèi)”的貨幣政策傳導(dǎo)思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保2018年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況，及時反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。

進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合，根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對接，努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦x縣融資知識培訓(xùn)，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對“三農(nóng)”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。

二、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

繼續(xù)以金融風(fēng)險監(jiān)測、評估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險監(jiān)測季度例會基礎(chǔ)上，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，力保xx省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。

加強(qiáng)金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴(yán)肅性。

組織實(shí)施對x縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實(shí)力，提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。

三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。

強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù)，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性。善于借助多方力量，及時發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性問題，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報(bào)告和信息反饋。

加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會計(jì)核算日常管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督，及時通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時辦理各級預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的'各項(xiàng)預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財(cái)政、國稅部門通力合作，做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強(qiáng)對xxx運(yùn)行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全。

抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“xx行動”成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊(duì)伍建設(shè)，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實(shí)施人民幣流通滿意工程，推動人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點(diǎn)”。

強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn)，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能，提高反洗錢工作的社會影響。

持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級力度，全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。

四、大力改進(jìn)自身建設(shè)，增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力。

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，時刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進(jìn)則滿，胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維，形成共識。圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應(yīng)上級行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個好黨員、當(dāng)個好干部、成為好員工為抓手，通過開展“認(rèn)真、進(jìn)取、本分”央行文化理念的大討論，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”，拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺。按照“強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評價、差錯備案、責(zé)任追究”工作機(jī)制，加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。

五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到分工明確、考核到位、追究有力，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力。

六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。

進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動與各項(xiàng)創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務(wù)，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動，將業(yè)務(wù)競賽活動納入對股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康，促進(jìn)全員和諧。

銀行支行行長辭職信篇十四

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略。

搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全行思想。

1997年初，由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針，即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來，站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動，全行干部職工看到了希望，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感，也充分認(rèn)識到，只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng)，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動。

銀行支行行長辭職信篇十五

3.臨時性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育競賽，寫出其履職情況。

從表達(dá)形式上分。

1.口頭述職報(bào)告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報(bào)告。

2.書面述職報(bào)告：是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。

相關(guān)內(nèi)容：

銀行支行行長辭職信篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好!

今天我競聘的崗位是*縣支行副支行長。能站在這里，有我20余年的知識積累和近的生活磨練做奠基，我相信自己!

我相信：事業(yè)和生活一樣，都是一個不斷歷練進(jìn)取的過程。出身農(nóng)民家庭，經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮，練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅(jiān)忍不拔的性格，依靠自己的勤奮努力，**年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學(xué)校，并于**年幸運(yùn)地成為最后一批郵政a類員工，**年組建了自己幸福的小家庭。參工以來，我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作，在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實(shí)實(shí)地做事，為人謙和低調(diào)，得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾，將使我以更充沛的精力投入到工作之中，爭取更大的進(jìn)步，不管什么艱難困阻，我都會繼續(xù)沖鋒向前。

在支行實(shí)行扁平化管理以后，副支行長這個崗位將顯得尤為重要，任務(wù)也十分繁重，既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者，又是支行落實(shí)經(jīng)營策略的項(xiàng)目帶頭人，不但要幫助網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)場管理、營銷服務(wù)、風(fēng)險防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo)，解決一些實(shí)際困難，還要在網(wǎng)點(diǎn)員工的隊(duì)伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃，更要在經(jīng)營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長做好助手、在營銷公關(guān)方面為支行長護(hù)好駕、在日常管理方面為支行長補(bǔ)好臺，以高度的責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅(jiān)的中流砥柱。

根據(jù)縣支行的工作特點(diǎn)，結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn)、能力'方案范文.庫.整理~及性格特點(diǎn)，我認(rèn)為自己完全可以勝任*縣支行副行長這份工作。如果我能競聘成功，將從以下幾個方面開展工作：

一、準(zhǔn)確定位，努力實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.自我。

認(rèn)真履行崗位職責(zé)、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致，找準(zhǔn)自己的角色，在經(jīng)營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議，拿不準(zhǔn)的事情及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并在職權(quán)范圍內(nèi)及時為網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難，堅(jiān)持恪盡職守、又不越俎代庖，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展，沖刺經(jīng)營目標(biāo)，追求更高效益，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.自己的價值，贏得大家的尊重。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)跑專業(yè)前沿。

不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，尤其是新業(yè)務(wù)、新知識、新理論，努力做到以德服人、以技服眾，低調(diào)做人、高調(diào)做事，引領(lǐng)全體員工樹立“提素質(zhì)、強(qiáng)技能”蓬勃向上的精神風(fēng)貌、營造“比服務(wù)、賽營銷”活力四射的發(fā)展氛圍，構(gòu)建“知榮辱、共命運(yùn)”團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使自己始終領(lǐng)跑專業(yè)前沿，在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進(jìn)性。

三、注重落實(shí)，勤于校準(zhǔn)目標(biāo)。

支行是最小的經(jīng)營單元，在支行實(shí)施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實(shí)，作為副支行長，自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營計(jì)劃組織實(shí)施相應(yīng)的營銷服務(wù)活動，對上級經(jīng)營戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強(qiáng)的理解`方案范#文.庫整-理^力，加強(qiáng)與上級業(yè)務(wù)管理部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^聯(lián)系，及時校正發(fā)展思路、糾偏經(jīng)營目標(biāo)，始終與上級行經(jīng)營活動計(jì)劃和目標(biāo)保持同步。

四、貼近經(jīng)營，強(qiáng)化過程控制。

在營銷服務(wù)活動中身先士卒、及時掌握網(wǎng)點(diǎn)員工思想動態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r和存在的疑難問題，增強(qiáng)經(jīng)營服務(wù)活動的過程管控力度。如果不注重網(wǎng)點(diǎn)的管理、營銷、服務(wù)活動的過程控制，只注重最終數(shù)據(jù)結(jié)果的管理很可能陷入一場數(shù)字游戲怪圈，看不到收入和利潤的增長，從而因某一環(huán)節(jié)的脫落滯后而造成與上級行轉(zhuǎn)型發(fā)展思路的階段性背離，最終跟不上發(fā)展步伐。

五、關(guān)愛員工，提振團(tuán)隊(duì)士氣。

越來越多的80后、90后開始融入員工隊(duì)伍，相對老員工來說他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁、主動性差、個性較強(qiáng)等性格特征，組織管理難度大。在新員工的管理上，多注重塑造企業(yè)文化氛圍，開展一些既能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神又能充分展現(xiàn)個性的文體活動，增進(jìn)交流，提振士氣，以激勵為主的方式激發(fā)他們學(xué)習(xí)勁頭足、接受能力'方案范文.庫.整理~強(qiáng)、做事激情高的積極能動性，充分了解每個員工的個性和特長，加強(qiáng)技能培養(yǎng)和精英塑造，為每個新員工制定職業(yè)規(guī)劃，用一種潛移默化的力量使其看到希望，看到發(fā)展前途，并為之不懈奮斗。(員工的歸屬感才是工作激情的源動力和企業(yè)文化的精髓，合理的晉升通道才會沉淀出人力資源儲備，充足的人力資源儲備才能解決網(wǎng)點(diǎn)即將面臨的技能精英斷層和員工流動性風(fēng)險，從而降低培訓(xùn)教育成本，提升企業(yè)發(fā)展效益)。

六、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

隨著體制改革的推進(jìn)，柜員整合計(jì)劃的實(shí)施對于諸如*縣支行營業(yè)部這樣特殊的網(wǎng)點(diǎn)來說，在員工結(jié)構(gòu)層次、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面都將面臨極大的挑戰(zhàn)，必須在業(yè)務(wù)技能、理財(cái)知識、服務(wù)理念等方面開展深入的培訓(xùn)教育工作，極力提升網(wǎng)點(diǎn)全體人員綜合素質(zhì)，確保柜員整合后的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更高效。

七、強(qiáng)化內(nèi)控，排除風(fēng)險隱患。

嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)安防、風(fēng)控制度，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險評價，本著“預(yù)防為主”的主導(dǎo)方針做好重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督、車輛設(shè)備的安全檢修和重點(diǎn)人員的思想、行為動態(tài)管控，確保人員、車輛、財(cái)產(chǎn)、資金票款方面安全無事故。

八、狠抓服務(wù)，樹立品牌形象。

繼續(xù)督導(dǎo)行員深入開展“示范網(wǎng)點(diǎn)”活動，進(jìn)一步從環(huán)境標(biāo)識、員工儀表、禮貌用語、業(yè)務(wù)技能、受理時限、機(jī)具保養(yǎng)、秩序維護(hù)、班次安排、客戶接訪等一些細(xì)節(jié)入手，扎實(shí)推進(jìn)，從嚴(yán)考核，全面改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)，努力提升網(wǎng)點(diǎn)“軟實(shí)力”，樹立網(wǎng)點(diǎn)品牌形象，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)市場競爭千里之行，始于足下。基于我對自己能力'方案范文.庫.整理~特長及對*縣支行副支行長工作職責(zé)的充分認(rèn)識，我愿意在組織創(chuàng)造的這個競聘平臺上奮力一搏，若能踏上新臺階，我將發(fā)揮自己所長，努力完善自我，充分展現(xiàn)自我，力求更大進(jìn)步。若不能邁上這個新臺階，我也絕不氣餒，將繼續(xù)努力完善自我、充實(shí)自我，爭取早日成長為對企業(yè)發(fā)展有用的人才。

我的演講結(jié)束了，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評位，謝謝大家!

銀行支行行長辭職信篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好!今天我很高興能站在這里參與郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支行長原崗競聘演講，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家再次支持我，這對于我更是一次徹底認(rèn)識自己、反省自己、總結(jié)自己的難得良機(jī)，在這里我真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。

首先，我作簡單的自我介紹。我叫xx、現(xiàn)年35歲、大專學(xué)歷，工作以來從事過營業(yè)員、儲蓄所主任、林村支行長、紅木支行長等職務(wù)，在工作中我一直秉承著做事要拼，看事要淡的信念，走過了我人生中最重要的一段時光，今天我大膽參與郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支行長原崗競聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、多年工作的磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，如今而立之年后的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，工作這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì)，能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓的工作。

三、多年工作的積淀使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理的能力和開拓創(chuàng)新的精神。在工作中注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，注重傳幫帶作用，強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，以人為鏡，不斷完善自己。

四、多年支行行長工作的積淀使我具有極強(qiáng)的拒腐防變的能力。金融業(yè)是一個高風(fēng)險的行業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。作為一名支行的領(lǐng)導(dǎo)者，這些年來在處理公與私、感情與原則等問題上，我能做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大。

家對我工作的考評。若我競聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)力爭取得輝煌的成績，在工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn)，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，積極提高服務(wù)質(zhì)量，拓展市場范圍，獲得更多的客戶，狠抓中間業(yè)務(wù)，重點(diǎn)抓好pos機(jī)，商易通，以及公司業(yè)務(wù)和貸款，同時組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定詳盡周密地考核方法，始終把加快有效發(fā)展作為工作主線，形成人人有壓力，人人要動力的氛圍，使全體員工步調(diào)一致，全身心投入到工作中來。

二、我將以身作則，身先士卒，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，今年已經(jīng)完成分局下達(dá)的130%，若競聘上我將強(qiáng)化周邊的儲源發(fā)展，因郵政儲蓄所附近有一個鋼材市場，那里有50多個個體戶，他們在我所占存款只有10%，我將采用上門公關(guān)，利用各種人脈關(guān)系獲得更多客戶，將客戶進(jìn)行等級維護(hù)，積極提升網(wǎng)點(diǎn)拓展市場的能力，力爭在同行競爭中處于優(yōu)勢地位，擴(kuò)大外出營銷的能力，突出抓好網(wǎng)點(diǎn)的柜轉(zhuǎn)高柜營銷，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上再次做出貢獻(xiàn)。

三、我將強(qiáng)化內(nèi)部管理，以規(guī)范化、制度化求發(fā)展，強(qiáng)化支行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)我我支行各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)習(xí)慣化、常態(tài)化。

四、作為支行張我將繼續(xù)強(qiáng)化自身廉潔自律，做到常在河邊走，就是不是濕鞋子，時常繃緊廉潔這個繩，用我的人品和責(zé)任回饋支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，各位朋友!幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個完整的我。但請相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我，相信我!

謝謝大家，我的演講完畢!

【篇二】。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好！

不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但我能夠參加這次競聘副行長的時候，就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福，我應(yīng)該感謝行里的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程，應(yīng)該感謝在座的各位師長和同志，他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競聘。謝謝大家！

首先，簡單地介紹一下我自己。

我叫xx今年39歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任經(jīng)營業(yè)務(wù)科科長。1986年我畢業(yè)于湖南省銀行學(xué)校，同年被分配到市工行解放路支行工作，做過儲蓄員、信貸員、？？？？等工作，歷任信貸科副科長、科長等職務(wù)。后經(jīng)自學(xué)考取了湖南經(jīng)營管理干部學(xué)院、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，獲得了本科學(xué)歷。工作中，我總是勤勤懇懇，有一分力出一分力，全力以赴地做好本職工作，多次被支行評為先進(jìn)工作者、被市政府授予“優(yōu)秀信貸員”等諸多榮譽(yù)稱號。

今天之所以敢走到講臺上，競聘副行長，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我有能力，有信心，有決心勝任這個職位。

我的優(yōu)勢主要有：

1、思想進(jìn)步，政治素質(zhì)過硬。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整18年了。在這18年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，思想進(jìn)步，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

2、熱愛銀行事業(yè)，具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

參加工作18多年來，我在工作中時常告誡自己：“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”，在工作中，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。18多年來，我從事過眾多的崗位，對工行的業(yè)務(wù)，特別是信貸部的業(yè)務(wù)了如指掌，爛熟于心，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得了不俗的業(yè)績。如（請舉例說明）。我所帶領(lǐng)的信貸科被市政府授予優(yōu)秀先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號，我也得到了市行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。我感覺競聘副行長我是有這個能力的。

3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的金融理論及營銷知識。

我知道，做好銀行工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具有扎實(shí)的理論知識，這樣做起工作來才能左右逢源，游刃有余。同時，知識經(jīng)濟(jì)日新月異，金融體制改革不斷深入，銀行業(yè)的競爭越來越激烈，如何使自己跟上銀行業(yè)發(fā)展的步伐，只有不斷給自己充電，更新知識。我通過中專、大專、大學(xué)本科三個階段40門金融課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握了《貨幣銀行學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》《財(cái)務(wù)管理》等多門專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間自學(xué)了《市場營銷學(xué)》等操作性強(qiáng)的金融業(yè)務(wù)知識，它們構(gòu)成了我比較完整、扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)。通過多年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。

4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我有7年中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉，歷任信貸科副科長、科長等職務(wù)。多年的支行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)工作，使我具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解。同時，18年的支行工作實(shí)踐，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層，腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識，所掌握技能，做好每份工作的決心，為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、我具有現(xiàn)代商業(yè)銀行復(fù)合型人才所具備的綜合素質(zhì)。

除具備系統(tǒng)的金融專業(yè)知識，較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能外，15年的信貸科工作經(jīng)歷以及7年信貸科副科長、科長的工作經(jīng)歷，使我具備了較強(qiáng)的人事管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在當(dāng)好支行歷屆行長參謀助手的同時，也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力。

6、我具有擔(dān)任副行的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。18年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了一些成績，深得行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好副行長。

在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。

請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上副行長的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

第一，真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助行長搞好工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確任何和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，當(dāng)好參謀，服從領(lǐng)導(dǎo)，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

第二，以三個服從要求自己，以三個一點(diǎn)找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。三個服從是個性服務(wù)從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。三個一點(diǎn)是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力找結(jié)合點(diǎn)，當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。做到對同事多理解，少埋怨；多尊重，少職責(zé)；多情義，少冷漠；刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。

第三，處理好“方”與“圓”的關(guān)系?！胺健笔窃瓌t性，“圓”是靈活性。對人要圓，做到四容；一是容言，將逆耳之忠言牢記于心；二是容事，任勞任怨，縮小自我；三是容人，對別人的失誤或過錯，取寬容諒解之心，要雪中送炭而不落井下石；四是容短，多容別人短處，多學(xué)別人長處，多體諒別人難處。對已要方，做到嚴(yán)謹(jǐn)處事，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問，不該聽的不聽，不該拿的不拿。

第四、努力使自己做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)。“一屋不掃，何以掃天下？”工作中我將努力的以身作則，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事團(tuán)結(jié)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進(jìn)一步，小結(jié)一次。

“好風(fēng)憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng)，揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆，但我又深深知道，競爭就有風(fēng)險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，對于我所衷心熱愛的銀行事業(yè)，“千磨萬擊終無悔，獻(xiàn)身何惜人憔悴”！

謝謝大家！

【篇三】。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

大家好！

記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

我叫xxx，來自xx支行，生于1963年11月，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，中共黨員。1980年12月招干入行，歷任xx支行儲蓄員、會計(jì)員、信貸員，原地區(qū)x行工商信貸科、技改信貸科、房地產(chǎn)信貸科科員、支行辦公室主任至今。我競聘的崗位是xx支行副行長，我認(rèn)為，自己具備勝任這個職務(wù)的能力和條件：

一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。24年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。

三是具有比較豐富的業(yè)務(wù)行政管理經(jīng)驗(yàn)。入行24年，除了脫產(chǎn)學(xué)歷教育，我從事信貸工作15年，辦公室工作3年，解決和處理過許多業(yè)務(wù)和行政工作難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

四是具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我政治信念堅(jiān)定，思想上與時俱進(jìn)，工作上任勞任怨，連續(xù)多年被評為先進(jìn)工作者，市分行調(diào)查研究先進(jìn)個人，業(yè)務(wù)宣傳先進(jìn)個人，分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。

扁平化后的支行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。作為純業(yè)務(wù)經(jīng)營的主體，更加突出金融業(yè)務(wù)的營銷，營業(yè)部的柜面服務(wù)和相應(yīng)的管理，客觀上要求支行負(fù)責(zé)人要及時調(diào)整經(jīng)營思路，指揮前移，騰出更多的時間和精力，去研究分析市場，挖掘客戶資源，打造服務(wù)品牌，開拓業(yè)務(wù)，增加收入，提高綜合競爭力，花大力氣解決好當(dāng)前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強(qiáng)、營銷定位模糊、團(tuán)隊(duì)精神沒有充分發(fā)揮的問題。我如果競聘成功的話，將按照營銷與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞提高效益這個目標(biāo)，樹立以“客戶為中心“的服務(wù)理念，抓住“市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“這個重點(diǎn)，推行“目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化“的管理，積極搞好個人理財(cái)中心核心競爭力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用，概括起來就是練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，實(shí)行“四個到位“：

一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名支行副行長，既是支行行長的“二傳手“，又是分管工作的“主攻手“，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)；一是要維護(hù)支行行長的威信，以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實(shí)情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，運(yùn)用激勵機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、突出重點(diǎn)，抓好營銷到位。根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八“法則和章江支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣“，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個人客戶、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責(zé)任人、對象、任務(wù)、時間、措施“五個落實(shí)“，提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度，同時集中邀請目標(biāo)客戶到支行，由理財(cái)員進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的功能演示，使客戶體驗(yàn)它的方便和快捷，引導(dǎo)他們“入網(wǎng)、用網(wǎng)“，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的收入和來源。

三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的“萬有引力定理“告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務(wù)品牌。要抓住支行營業(yè)部核心競爭力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時，要著重加強(qiáng)大堂經(jīng)理對客戶的識別、引導(dǎo)作用，突出對潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到“一對一“個性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使工行的服務(wù)更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。扁平化后的支行，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，當(dāng)務(wù)之急是規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)磨合期的平穩(wěn)過渡。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個“學(xué)習(xí)型“的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強(qiáng)！

【篇四】。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！英國著名劇作家蕭伯納曾說過，在這個世界上，取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會的人，如果找不到機(jī)會，他們就去創(chuàng)造機(jī)會。今天我正是為了創(chuàng)造機(jī)會而來。我競聘的崗位是支行副行長。

首先簡單地做一下自我介紹。

參加工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，敬業(yè)奉獻(xiàn)，也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上?；厥走^去的歲月，有我付出的辛勤汗水，也有收獲的喜悅。當(dāng)然，由于我工作認(rèn)真努力，成績出色，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從2002年至今，我每年都有榮譽(yù)，并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動中獲得“十佳”客戶經(jīng)理的稱號。

工作業(yè)績只代表著過去的努力。展望未來，我感到依然任重而道遠(yuǎn)。今后我將繼續(xù)努力，在實(shí)踐中進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力，為農(nóng)行改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。站在這面臨競爭和挑戰(zhàn)的舞臺，我相信自己有能力做好支行副行長的工作。我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢：

第一，我具有良好的個人素質(zhì)。我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度，為人熱情大方，善解人意，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，廉潔奉公、為人正直。思想上嚴(yán)格要求自己，一心為公，廉潔自律，工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了服務(wù)意識。工作以來，我始終自覺塑造金融工作者形象，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計(jì)較個人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。我還善于走群眾路線，傾聽群眾的呼聲。

第二，我經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)的工作能力和學(xué)習(xí)能力。從參加工作，到現(xiàn)在已有二十多年的時間，參加銀行工作也近十年了，工作中我曾在多個崗位上歷練過，每一次的工作變遷對我來說都是人生的一次飛躍，都是一次寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累。當(dāng)然，不同工作崗位的鍛煉和我的性格決定了我較強(qiáng)的工作能力。在xx辦事處擔(dān)任主任期間，我通過創(chuàng)新工作方法和手段，加大營銷力度，使存款由3000萬到四年后的14600萬，實(shí)現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo)；xx辦事處主任的擔(dān)任也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛，經(jīng)過努力使xx辦事處成為為數(shù)不多的過億綜合機(jī)構(gòu)。

第三，我人際關(guān)系好，關(guān)系網(wǎng)強(qiáng)。二十多年的工作生涯，把我鍛煉成了有較強(qiáng)的開拓能力和實(shí)干精神的人，也使我在工作中收獲了良好的人際關(guān)系。與此同時，在本地的財(cái)政、公安、電業(yè)局、教委、法院等單位都有我們家族的人。我想這對我工作的是極為有利的。

第四，我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上支行副行長這一工作崗位，我將勤奮工作，開拓創(chuàng)新，秉持“商業(yè)銀行商業(yè)辦”的理念，用實(shí)實(shí)在在的行動來回報(bào)大家的信任。如果此次競聘成功，我將配合行長開展以下幾項(xiàng)工作：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到精益求精，永不知足。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和有關(guān)政策法規(guī)，努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極思考，勇于創(chuàng)新。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我干”為“我要干”；拓寬工作思路，改進(jìn)工作方法，立足本職，當(dāng)好支行黨委領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

第二，加強(qiáng)貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。今后我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所員工努力拓展市場、營銷客戶，在抓好對外客戶營銷的同時，對內(nèi)強(qiáng)化管理與服務(wù)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入制度，認(rèn)真做好貸款形態(tài)認(rèn)定，在對法人類客戶進(jìn)行信用等級評定及授信工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作，及時將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理，完善應(yīng)急事件處理體制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。

第三，實(shí)施整體攻關(guān)戰(zhàn)略，努力完成各項(xiàng)存款任務(wù)。今后我將發(fā)動全行員工對一些老客戶定期走訪，溝通感情，進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系，保證這些客戶的存款穩(wěn)定上升，在此基礎(chǔ)上努力開拓存款市場，最大限度爭取存款份額。同時做好客戶意見反饋工作，積極了解客戶的需求，服務(wù)上門，堅(jiān)持以貸攬存，爭取客戶的信任和支持，真正做到“要想銀行富，廣交朋友多建戶”。

第四，樹立“效益第一”觀念，努力抓好中間業(yè)務(wù)。牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作，堅(jiān)持到大小客戶齊抓，做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業(yè)務(wù)，努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場，開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。做好清理企業(yè)應(yīng)收款工作，不斷增加中間業(yè)務(wù)收入，培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

相信領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)識和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我今天所作的陳述，如果組織上委我以重任，我將不負(fù)眾望，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，用無限的誠心燃起工作的烽火，以火熱的情懷吹響時代的號角，以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把，以昂揚(yáng)的斗志舉起發(fā)展的旗幟！為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春、智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

【篇五】。

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

國際成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話，也憑著25年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情地參加第七支行副行長崗位的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面我分為四部分進(jìn)行匯報(bào)。

一、個人簡況：

二、主要工作經(jīng)歷及業(yè)績：

三、競聘優(yōu)勢和條件：

1、具有一定的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整25年了。在這25年的工作生涯中，我時刻注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，思想進(jìn)步，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策，增強(qiáng)了金融工作者的使命感和責(zé)任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，努力使自己在思想上和行動與黨中央和行黨組保持高度一致。

2、具有比較全面的專業(yè)理論知識。

自參加工作后，我一直就沒有停止過學(xué)習(xí)。1987年，我考入工商銀行金融管理干部學(xué)院，進(jìn)行了兩年的金融大專班學(xué)習(xí)，1996年，我考入中央黨校，進(jìn)行了兩年的經(jīng)濟(jì)管理本科班學(xué)習(xí)，2002年，我參加了研究生本科班的學(xué)習(xí)。這么多年系統(tǒng)的學(xué)歷教育和金融生涯，使我具備了一定的經(jīng)濟(jì)金融理論知識，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)，同時也造就和培養(yǎng)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念，這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

3、具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。

從參加工作那時起，我就工作在金融系統(tǒng)。25個寒來暑往，25次花開花謝，使我對銀行的各種業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程都有了較為深入的了解和認(rèn)識，并在實(shí)踐中積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。在具體的工作中，無論遇到什么疑難棘手問題，我都能夠運(yùn)用自己所掌握的知識和技能，做出及時、妥善、合理的處理。我想，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是做好工作必不可少的。

4、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。

我有近20年的銀行基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，先后擔(dān)任過儲蓄所主任、支行科技科副科長、營業(yè)部主任、辦公室主任、行長助理等職務(wù)。不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位和不同的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力，使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的基本素質(zhì)。此外，我還具有全局意識，喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作將大有裨益。

四、工作設(shè)想：

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在支行行長的帶領(lǐng)下，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，簡單來講我將做好四個到位：

1、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長，既是支行行長的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”。工作中，我將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總、分行的經(jīng)營策略、思路和各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助行長組織制定本行工作計(jì)劃，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作任務(wù)的完成。同時，做好分管業(yè)務(wù)工作的組織推動、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和內(nèi)控管理工作，我將根據(jù)本行經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和上級行專項(xiàng)考核指標(biāo)，結(jié)合本行實(shí)際組織開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，逐步強(qiáng)化資本、風(fēng)險和成本約束，切實(shí)有效的防范和控制經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營管理效率。

2、提高競爭意識，抓好營銷到位。

隨著郵政儲蓄銀行的建立，我行的競爭也將變得激烈。為此，我將根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八”法則和第七支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，密切關(guān)注動向，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣”，全面做好營銷工作，力爭保持我行的主導(dǎo)地位。

3、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。

近年來，由于種種原因，我行與軍隊(duì)基地的關(guān)系有些淡化。我上任后，將充分發(fā)揮我是馬蘭的子女，熟悉馬蘭基地經(jīng)濟(jì)環(huán)境和干部戰(zhàn)士的優(yōu)勢，采取如下工作，加強(qiáng)服務(wù)，拉近關(guān)系，增進(jìn)魚水情：一是加強(qiáng)與有關(guān)首長的友好協(xié)作關(guān)系；二是加強(qiáng)與主要服務(wù)管理機(jī)關(guān)、基地財(cái)務(wù)處以及各個團(tuán)站單位的友好協(xié)作關(guān)系；三是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

此外我還將完善服務(wù)功能，在服務(wù)上做文章，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到“一對一”個性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使第七支行的服務(wù)更加人性化。

4、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。

工作中，我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全管理營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個“學(xué)習(xí)型”的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法，努力創(chuàng)造有利于改革發(fā)展的和諧環(huán)境，建設(shè)“和諧銀行”。

風(fēng)月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，在新的工作崗位上發(fā)奮圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，使我們的支行“百尺竿頭，更進(jìn)一步”！

銀行支行行長辭職信篇十八

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

今天我能夠站在這個競聘平臺上，情緒十分激動。首先，要真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自我的機(jī)會。今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動我行發(fā)展的目的，參與支行行長競聘。下面，作一個簡要的自我介紹：

我叫xx，今年xx歲，(黨員)，本科學(xué)歷，xx年進(jìn)入中國銀行滿洲里支行工作，先后從事過xx、xx等工作，現(xiàn)任支行副行長。在我行工作的*年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下，我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的職責(zé)人。今天的演講我將從兩方面展示自己。

競聘該職務(wù)的優(yōu)勢：

從xx年進(jìn)入我行工作以來，我先后從事過xx、xx等工作。因此，對支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間，無論工作多忙、多累，我都嚴(yán)格要求自己，按質(zhì)按量完成上級交付的相關(guān)任務(wù)。高強(qiáng)度的工作，正是對一個人潛力最大的考驗(yàn)，也是對潛力最好的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長，用心協(xié)助行長處理各項(xiàng)事務(wù)，各項(xiàng)工作都比較熟悉，管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。

作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行工作牽涉甚廣，關(guān)系到國家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益。因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對一個銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來，我便始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)均認(rèn)真對待。因此，在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中，從未出現(xiàn)過一點(diǎn)紕漏或任何過錯。

工作以來，我一向?qū)ⅰ皭蹗従礃I(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作，都把職責(zé)擔(dān)在肩上，將事業(yè)放在心上，在工作中，敢想敢干，不畏艱難困苦，始終持續(xù)著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情。

在工作方面，我有股“鉆勁”，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將各種業(yè)務(wù)吃透，并用心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。經(jīng)過多年的積累與鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。

俗話說的好，態(tài)度決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。假如競聘成功，我將以支行的發(fā)展為中心，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，在平凡的崗位上體現(xiàn)出個人的價值。我打算從以下幾方面開展工作：

首先，我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，自覺杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。同時，對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴(kuò)大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。

其次，為員工營造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面，關(guān)心員工的工作、生活，認(rèn)真聽取他們的意見與推薦，勇于理解他們的監(jiān)督與批評，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的群眾歸屬感。最后，要多組織培訓(xùn)活動，加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的辦事效率。

第一，綜合評價現(xiàn)有客戶群體，將客戶分類，除了維系好老客戶外，重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來更多利潤的客戶身上。

第二，要逐漸健全客戶檔案信息，便于與客戶的交流與溝通，進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為vip客戶帶給相應(yīng)的vip服務(wù)，比如，個人理財(cái)推薦、節(jié)日慰問、綠色通道等，力爭吸納更多的vip客戶。

第三，為客戶帶給有針對性的服務(wù)，為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品，滿足他們的不同需求。

第四，做好市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，并制定詳細(xì)的營銷策略，主動走出銀行尋找客戶，將客戶帶回來。

如今，隨著存貸利差不斷縮小，中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營銷力度，還應(yīng)大力開辟新的收入渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。

1.加大營銷推廣力度，用心營銷xx產(chǎn)品;。

3.抓住存款額較大的客戶，向其營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。

“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo)，抓住中心工作與主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣，行長才能有更多的精力處理支行的重大問題或作出正確的決策。另外，還能充實(shí)副職工作，給中層干部及普通員工施展個人才華的機(jī)會，激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，應(yīng)對著大家信任和期盼的目光，我看到了期望的所在，同時也感受到壓力和職責(zé)的所在，這都必將成為我工作的動力。

如果大家肯給我這次機(jī)會，我決不辜負(fù)大家的期望，必須在支行行長的崗位上作出更大的成績。但不管競聘結(jié)果如何，我都會繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)決定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

謝謝大家!

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/10614907.html】