教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生老師崗位職責(zé)(四篇)

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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇一

上級(jí)：人力資源總監(jiān) 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員及新開(kāi)門(mén)店人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及素質(zhì)類(lèi)課程講授，對(duì)參加人員進(jìn)行考核。

2、負(fù)責(zé)檢查門(mén)店的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，總結(jié)分析培訓(xùn)效果，及時(shí)上報(bào)。

3、組織門(mén)店銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

4、組織公司各類(lèi)知識(shí)培訓(xùn)、講座、演講等活動(dòng)，并做好記錄和存檔。

5、編制培訓(xùn)規(guī)劃，制定和實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

6、組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料。

7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助培訓(xùn)效果。

8、跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)的變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源。

9、安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。

10、圍繞公司人才需求的標(biāo)準(zhǔn)，與人力資源部共同打造員工晉級(jí)通道并配合各層級(jí)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)計(jì)訓(xùn)練模式，激發(fā)員工的潛能。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和公司在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇二

招生咨詢部崗位職責(zé)

為了明確人員崗位分工，保證部門(mén)工作順利開(kāi)展，提高部門(mén)工作水平和效率，特制定以下人員崗位職責(zé)，望部門(mén)各員工嚴(yán)格遵循。本部門(mén)崗位設(shè)置為兩個(gè)層次：招生咨詢主任、招生咨詢助理。

一、招生咨詢主任崗位職責(zé)：

（一）工作對(duì)中心主任負(fù)責(zé)，處理招生咨詢部日常工作。

（二）負(fù)責(zé)職業(yè)技能培訓(xùn)部各項(xiàng)目的宣傳，開(kāi)辟宣傳、招生渠道，統(tǒng)籌安排各種宣傳單張（冊(cè)）的設(shè)計(jì)、印制、發(fā)放和管理工作。

（三）準(zhǔn)確把握職業(yè)技能培訓(xùn)市場(chǎng)的最新動(dòng)向和需求，開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目的招生咨詢工作。

（四）有效指導(dǎo)、監(jiān)督和管理部門(mén)助理人員的工作。

（五）統(tǒng)計(jì)招生咨詢量，建立健全日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表等資料，跟蹤上報(bào)招生咨詢情況。

（六）負(fù)責(zé)部門(mén)和部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核工作。

（七）定期或不定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。（八）負(fù)責(zé)部門(mén)工作的匯報(bào)、總結(jié)。二、招生咨詢助理崗位職責(zé)：（一）工作對(duì)招生咨詢主任負(fù)責(zé)。

（二）負(fù)責(zé)電話招生咨詢、現(xiàn)場(chǎng)接待招生咨詢等各項(xiàng)招生咨詢工作。（三）匯報(bào)每日、每周、每月和全年招生咨詢數(shù)量、效果情況。（四）負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)的各項(xiàng)工作，并將費(fèi)用和票據(jù)匯總至中心財(cái)務(wù)部門(mén)。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇三

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師崗位職責(zé)

1、培訓(xùn)班班主任崗位職責(zé)

為加強(qiáng)培訓(xùn)班學(xué)員的管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)期間各培訓(xùn)班要選派一名思想進(jìn)步、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有一定管理、組織能力的同志擔(dān)任班主任。為加強(qiáng)班主任工作責(zé)任心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，特制定班主任崗位職責(zé)如下：

一、了解學(xué)校管理規(guī)定，領(lǐng)會(huì)國(guó)家有關(guān)成人教育的方針、政策，組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)章制度。

二、協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院組織好學(xué)員的報(bào)到、注冊(cè)等工作。

三、

四、負(fù)責(zé)學(xué)員上課考勤，維持

教學(xué)

五、負(fù)責(zé)維持學(xué)員自習(xí)課紀(jì)律，提高自學(xué)效率。

六、負(fù)責(zé)做好學(xué)員的政治思想教育工作，督促學(xué)員自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

七、負(fù)責(zé)組織學(xué)員搞好教室和宿舍衛(wèi)生，并定期進(jìn)行檢查。

八、做好調(diào)查研究，及時(shí)掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，幫助學(xué)員排憂解難，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。

九、負(fù)責(zé)檢查教師上課情況，了解教師授課效果，及時(shí)與繼續(xù)教育學(xué)院保持聯(lián)系。

十、負(fù)責(zé)做好對(duì)學(xué)員的安全教育，確保學(xué)員的財(cái)物和人身安全。

十一、按照學(xué)校和繼續(xù)教育學(xué)院要求組織學(xué)員參加各項(xiàng)政治、文藝、體育活動(dòng)。

十二、負(fù)責(zé)召集培訓(xùn)班各類(lèi)會(huì)議，

總結(jié)

十三、組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)總結(jié)，填寫(xiě)結(jié)業(yè)登記表、出國(guó)留學(xué)登記表及其它有關(guān)表格。

十四、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)做好工作總結(jié)，并寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)部。

十五、班主任因病、因事不能參與工作時(shí)，必須提前向培訓(xùn)部請(qǐng)假，否則依據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。

十六、班主任必須加強(qiáng)工作責(zé)任心，盡職盡責(zé)地做好每項(xiàng)工作，如因班主任不負(fù)責(zé)任而使學(xué)員出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，將視其情況扣發(fā)相應(yīng)工資以至于解聘。

2、培訓(xùn)學(xué)校講課老師的職責(zé)

1、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案；

2、調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；

3、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù)；

4、講授培訓(xùn)課程，解答疑難問(wèn)題等；

5、撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果；

6、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。

3、就業(yè)技能培訓(xùn)班教師工作職責(zé)

為了加強(qiáng)對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的管理，提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)教師的工作責(zé)任心，特制定本職責(zé)。

一、培訓(xùn)教師的主要職責(zé)

（一）教師應(yīng)忠誠(chéng)職業(yè)教育事業(yè)，樹(shù)立正確的教育思想，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛(ài)護(hù)。做到言傳身教，教書(shū)育人，為人師表。

（二）教師應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，做到治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教風(fēng)端正。

（三）教師在工作中要服從分配，勇挑重?fù)?dān)。要積極開(kāi)展培訓(xùn)教學(xué)研究，撰寫(xiě)教研論文或調(diào)研報(bào)告，努力提高培訓(xùn)教學(xué)水平。

（四）培訓(xùn)教師在確保上好每一次培訓(xùn)課的同時(shí)，要及時(shí)與培訓(xùn)班班主任交流教學(xué)信息，共同解決培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中遇到的有關(guān)問(wèn)題，保證每次培訓(xùn)課的質(zhì)量。

二、培訓(xùn)教師工作基本要求

（一）每位教師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類(lèi)型、培訓(xùn)對(duì)象及專(zhuān)業(yè)不同，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度安排表，精心制作培訓(xùn)課件，確保培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容新、手段多、易掌握、好理解、效果佳，每一次集中授課時(shí)間不少于2小時(shí)。

（二）教師對(duì)所授（培訓(xùn)班）課程教學(xué)質(zhì)量全面負(fù)責(zé),充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中時(shí)刻保持與培訓(xùn)學(xué)員的有效互動(dòng)，共同探討培訓(xùn)課題,堅(jiān)持理論與實(shí)踐操作緊密結(jié)合，實(shí)用性、可操作性要強(qiáng)。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時(shí)要求每名學(xué)員認(rèn)真填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)反饋表，針對(duì)學(xué)員反饋意見(jiàn)及時(shí)梳理總結(jié)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)班每次集中培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)教師必須提前半天準(zhǔn)備好所需教學(xué)設(shè)備及實(shí)訓(xùn)器材，不準(zhǔn)缺課，教師因特殊情況下不能按時(shí)上課，應(yīng)提前兩天通知培訓(xùn)科，并安排補(bǔ)課時(shí)間。

（四）教師要嚴(yán)格執(zhí)行縣人社局對(duì)培訓(xùn)學(xué)員職業(yè)資格證書(shū)考試制度，對(duì)自己所擔(dān)任的課程和班級(jí)一定要按照勞動(dòng)部門(mén)教材要求上好每堂課，確保95%以上的學(xué)員通過(guò)考試，能拿到職業(yè)資格證書(shū)。

☆☆☆技工學(xué)校

2015年1月6日

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生老師崗位職責(zé)篇四

招生咨詢師崗位職責(zé)【篇1：咨詢師崗位職責(zé)】

咨詢師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作，包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展跟蹤（續(xù)費(fèi)）工作，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門(mén)，對(duì)上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

4、公開(kāi)課或者其他學(xué)校組織的活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽(tīng)量，客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問(wèn)題，以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

咨詢師常用重要表格

一 咨詢信息統(tǒng)計(jì)表（日咨詢）

此表為咨詢師最常用的表格之一，記錄了每天所有來(lái)訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細(xì)信息登記入表，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行。

目的a此表能夠詳細(xì)記錄每位來(lái)訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序，有利于咨詢師對(duì)客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c 此表為登記日咨詢?cè)嚶?tīng)電子表和匯報(bào)統(tǒng)計(jì)來(lái)訪者的渠道的重要依據(jù)。二 來(lái)電來(lái)訪咨詢登記表

此表記錄了校區(qū)所有來(lái)電咨詢的詳細(xì)情況，每位咨詢師務(wù)必將來(lái)電咨詢課程的情況詳細(xì)記錄并邀約客戶上門(mén)咨詢。

a 此表能夠詳細(xì)記錄每位來(lái)訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化。

b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽(tīng)來(lái)電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對(duì)接聽(tīng)來(lái)電進(jìn)行有序和平均分配。

c 此表的詳細(xì)信息將登入來(lái)電咨詢電子表，屬直接上門(mén)咨詢以外的咨詢量，如客戶上門(mén)不列入首次直接上門(mén)咨詢的范圍。

三 宣傳員信息登記表

此表將記錄由市場(chǎng)專(zhuān)員搜集來(lái)的信息量，此表為咨詢師對(duì)于有效信息量進(jìn)行平均分配的重要依據(jù)。

四 試聽(tīng)登記表

此表需要咨詢師每天把約好試聽(tīng)的學(xué)員情況詳細(xì)錄入，并在后面?zhèn)渥⒃囍v教師

咨詢部咨詢量的分配制度

一 日咨詢?cè)嚶?tīng)表

1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待。2 每位咨詢師值班時(shí)間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度，即下次輪排直接跳過(guò)多出的咨詢量，直到咨詢量達(dá)到平均時(shí)仍按原順序執(zhí)行。

二 來(lái)電來(lái)訪咨詢登記表

來(lái)電來(lái)訪咨詢學(xué)生必須登記入表為有效，按輪流平均分配制度執(zhí)行。

三 宣傳員信息登記表

備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理

電話咨詢禮儀

咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話，面帶微笑，自報(bào)家門(mén)，即：您好！。。。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)發(fā)問(wèn)與解答，目的是在最短時(shí)間內(nèi)把客戶邀約上門(mén)，如遇咨詢其他事項(xiàng)也一定要耐心細(xì)致的為對(duì)方解答，并嚴(yán)格遵守首問(wèn)責(zé)任制，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理。

目的：吸引報(bào)名者親自上門(mén)

流程：拿起電話----自我介紹----確定對(duì)方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問(wèn)基本信息---傾聽(tīng)咨詢問(wèn)題---回答咨詢問(wèn)題----邀請(qǐng)上門(mén)---確定上門(mén)/回訪時(shí)間---聯(lián)系方式和媒體來(lái)源---告別對(duì)方---填寫(xiě)表格

當(dāng)面咨詢禮儀

1、咨詢師要能迅速、準(zhǔn)確地判斷來(lái)訪者此次咨詢的目的，問(wèn)明學(xué)員情況后針對(duì)其具體情況進(jìn)行解答。

2、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫(xiě)課程安排或詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機(jī)密性，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕。

3、接待學(xué)員和家長(zhǎng)時(shí)一定要關(guān)注到孩子，真誠(chéng)的喜歡并夸獎(jiǎng)孩子，讓家長(zhǎng)及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。

4、在接待來(lái)訪咨詢時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視對(duì)方眼睛，一般情況下不要打斷對(duì)方問(wèn)話，做到耐心有致，讓對(duì)方能感覺(jué)到你的尊重。

5、當(dāng)學(xué)員問(wèn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí)，應(yīng)發(fā)揚(yáng)已方優(yōu)點(diǎn)，熟悉對(duì)方學(xué)校課程、課時(shí)及教材，并對(duì)其缺點(diǎn)婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊，應(yīng)客觀真實(shí)。

6、做咨詢一定要注意方法，至少要問(wèn)到

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