使我們能夠更好地評估自己的進步和發(fā)展。寫作是表達自己思想和情感的一種良好途徑。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能給你帶來一些啟示。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇一
2011年7月至8月,河北省安國市中醫(yī)院遺棄流浪女死亡事件和武漢市第三醫(yī)院縫合后拆線兩起事件相繼被曝光。兩起事件社會影響極壞,暴露出個別醫(yī)療機構和醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中存在嚴重問題,其中我省發(fā)生的縫合后拆線的事件,讓我們手術室同仁要引以為誡,得到了一次醫(yī)德教育的機會,同時觀念發(fā)生了變化,作為一名醫(yī)務工作者,我們認識到醫(yī)德教育的重要性,并且有了很強的危機感和責任意識。認真杳找醫(yī)德醫(yī)風建設存在的漏洞,加強科內醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,增強執(zhí)法意識,促進規(guī)章制度的落實。
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求。為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,我科醫(yī)務人員利用晨會展開了探討:
一、加強醫(yī)德教育的重要性和必要性。
醫(yī)德即醫(yī)務人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務人員應具備的思想品質和應當遵守的行為規(guī)范的總和。
過去,醫(yī)務人員素有“白衣天使”的美譽,但近幾年我們卻很少聽到這樣的稱呼。隨著市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展,部分醫(yī)護人員世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生了變化,表現(xiàn)為:不鉆研技術和業(yè)務,過分關心自己的收入;對病人態(tài)度生硬,語言難聽、臉色難看;少數(shù)醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣,甚至出現(xiàn)了以致遺棄流浪女死亡事件和縫合后拆線事件的發(fā)生。
醫(yī)患矛盾日益加劇,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。這些現(xiàn)象不同程度的擾亂了正。
常的醫(yī)療秩序,損害了醫(yī)務人員的整體形象,甚至威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此,加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,迫在眉捷。
二、醫(yī)德已走進相關法律、法規(guī)。
《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等多部法規(guī)都對醫(yī)務人員遵守職業(yè)道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全國人大常委會通過的刑法修正案傳達出了國家重拳整治商業(yè)環(huán)境的信號。醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)人員如果是利用職務便利,非法收受他人財物,構成法定“數(shù)額較大”,即5000元以上的,就有可能構成犯罪,醫(yī)生吃回扣的行為,一旦回扣達到一定量就必須以刑法處罰之,這必須引起醫(yī)務人員的高度重視。
三、醫(yī)德教育在法制方面的欠缺,導致醫(yī)患糾紛增多。
(1)、患者的法律意識日漸增強;
(2)、醫(yī)務人員法制觀念淡漠,忽視患者的權益。尤其是患者的隱私權,例如:一些生理、心理缺陷、血緣關系、非婚生子女、性生活、財產(chǎn)秘密等。
(3)、醫(yī)護人員的自我保護意識欠缺。我們在醫(yī)療服務中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛,而往往忽視一些潛在的法律問題。如病歷,常常出現(xiàn)書寫不規(guī)范,涂改、修補、前后矛盾等現(xiàn)象,使記錄失去了原始性、真實性,導致醫(yī)療糾紛發(fā)生時,提供不出真實有力的證據(jù)。
四、醫(yī)務人員應該怎樣從自身做起,具備良好的職業(yè)道德?
1、刻苦鉆研,醫(yī)術精湛。
斷加強學習,提高自身的業(yè)務技術水平。
2、從醫(yī)先做人,要醫(yī)心赤誠。
我們的老祖宗早有論述:“醫(yī)乃仁術”、“仁者愛人”。一個醫(yī)務人員如果對患者沒有仁愛之心,不懂得與患者溝通,技術再好也難以成為一名合格的醫(yī)者。
以我們手術室為例,病人幾乎多來自農村,教育程度低,經(jīng)濟條件差,醫(yī)院積極倡導“一次就醫(yī),終身為友”的服務理念,把病人當朋友,以誠相待,真心相助,這樣才會獲得病人朋友般的理解和支持。
作為醫(yī)務人員我們要謹記希波克拉底誓言、“撒拉納克”湖畔的銘文和南丁格爾誓約等,常修為醫(yī)之德,這既是要求,又是義務,更是責任!
3、加強法律、法規(guī)的學習,培養(yǎng)職工的主動防范意識。
醫(yī)學是為人的生命和健康負責的,醫(yī)學技術又在不斷地進步與變化中,因而它的風險也高于其它行業(yè)。醫(yī)務人員如果不懂法、不守法,必將害人害己,同時也損害了醫(yī)院的聲譽。在2004年重慶市中山醫(yī)院醫(yī)療器械回扣案中涉案的專家和領導幾乎都認為回扣是對自己辛苦工作的回報,沒有一個人想到這是犯罪,面對法律的懲處,他們留下了懺悔的眼淚。我們每一個醫(yī)務人員都要引以為戒嚴,敲響警鐘。不斷加強法律、法規(guī)的學習,提高自我防范意識和對病人的保護性醫(yī)療。
4、加強醫(yī)患溝通,尊重患者權利,做到安全醫(yī)療。
全國政協(xié)委員鐘南山說,在中華醫(yī)學會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數(shù)以上是因為醫(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認為,一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。
(1)、要認真履行告知義務,維護患者的知情權、同意權、隱私權。《醫(yī)療事故處理條例》第十一條:“在醫(yī)療活動中,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等如實告知患者,及時解答其咨詢;但是,應當避免對患者產(chǎn)生不利后果?!边@提示我們要盡可能將告知書面化,使其成為醫(yī)學證明材料。
(2)做好病案文書的書寫。病歷具有客觀性、合法性、與案件有關聯(lián)性的證據(jù)作用,如果病歷出現(xiàn)不規(guī)范,就會在糾紛中處于舉證不力的境地。
(3)注重醫(yī)務人員形象,它直接反映了一個醫(yī)院人員素質的高低及醫(yī)院的文化,這也是病人信任的基礎。
(4)、要防止因語言不當或服務態(tài)度不好而造成的糾紛。有些醫(yī)務人員在接診時,往往出于個人的經(jīng)驗不足或情緒等原因,會不假思索地說一些錯誤的甚至毫不負責任的話,什么“診斷錯了”、“來晚了”等。還有一些醫(yī)務人員,違反醫(yī)療保護制度,亂發(fā)議論。說一些什么“氧氣不夠了”、“藥用錯了”等之類的話,病人或家屬聽見了必然會產(chǎn)生疑慮而引發(fā)糾紛。我科要求醫(yī)生用心做到“五會”:即會診病、會治病、會說病、會溝通、會記錄,它換來的是病人的滿意和良好的溝通。
五、醫(yī)院要加強醫(yī)德的教育、管理、監(jiān)督與考核。
醫(yī)德教育除了采取正面宣傳、理論教育和對“治理紅包”等熱點問題的討論上外,還應在醫(yī)療實踐中深化醫(yī)德教育的內容。如:一是針對誤診病歷進行醫(yī)德教育。二是針對醫(yī)療質量結果進行醫(yī)德教育。三是針對病人滿意度調查,四是針對患者投訴進行匯總分析。醫(yī)德教育應制度化,我科有相應的醫(yī)德醫(yī)風評比標準和獎懲、考核機制。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢下,努力培養(yǎng)一支技術精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,筑起廉政廉醫(yī)的防線,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風建設,使醫(yī)務人員通過醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng),提高思想覺悟,劃清是非界限,逐步樹立起崇高的理想、信念和情操,養(yǎng)成大公無私、集體主義和全心全意為人民服務的思想。
我們堅信,有著優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風傳統(tǒng)、有著“白衣天使”美好聲譽的我科醫(yī)務人員,經(jīng)過我們共同努力,一定能建立一支適應新時代要求,改革創(chuàng)新,奉獻社會,服務人民的高素質衛(wèi)生隊伍。一定能做到衛(wèi)生行風讓人民滿意、讓社會滿意、讓黨和政府滿意。
無德不成醫(yī),我們每一位醫(yī)務工作者,既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè),就要牢記奉獻的誓言,履行醫(yī)生的天職,真正以“健康所系,性命相托”的真誠取信于民,從我做起,恪守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風的和諧春天。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇二
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀。
2、人才隊伍。
招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名,已進入??埔?guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在xx省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;5人在xx市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目。
新增性激素六項、皮質醇?;謴蚭sbl檢測。
4、質量控制。
接受了來自重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院、溫州醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規(guī)范有序。
1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2、公開發(fā)表b類論文三。
篇
3、申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。
5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2、積極與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查。
專家。
的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇三
20xx。
年度,在縣衛(wèi)生局的正確。
領導。
下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
思想。
是行動的指南,有什么樣的。
思想。
就有什么樣的行動。院班子非常重視。
思想。
教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在。
思想。
上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
調查研究是我。
黨
一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入門診、患者家中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開會議研究患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。經(jīng)過全院職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。
我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的。
思想。
教育和完整配套的懲罰制度,使“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象在我院得到全面控制。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟醫(yī)改發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇四
大家好!今天我是最后一個演講者,我為大家演講的題目是《醫(yī)德醫(yī)風之我見》。
其實作為沒有學過醫(yī),沒有接診過病人的我來說,站在這里說醫(yī)德醫(yī)風,好像存在著一定距離!但是我的工作卻時刻接觸廣大的醫(yī)務工作者,接觸的多了,所以醫(yī)德醫(yī)風這個詞也與我息息相關。我對醫(yī)德醫(yī)風有些自己的感受,今天與大家共勉,不足之處請批評指正。
從2002年畢業(yè)來到海田醫(yī)院工作以來,從對醫(yī)護人員的神秘感到今天時時接觸到的身邊的醫(yī)務工作者,我對醫(yī)療這個行業(yè)逐漸有了比較深刻的認識。醫(yī)業(yè)是一個偉大的事業(yè),是受人尊敬的事業(yè),更是一項艱難的事業(yè)。
我曾經(jīng)聽我們一位科主任說過:她的父親也是醫(yī)生,當時她大學報考醫(yī)學院的時候,她的父親告訴她:“你選擇了這一行,就意味著你要終身學習,你就沒有休息日,你要隨叫隨到,你還不允許出錯?!钡覀冞@位主任還是選擇了這一行,而且一直兢兢業(yè)業(yè)地工作著,對待病人盡職盡責,她在我心中是一名合格的好醫(yī)生。這位老父親說的多對啊,現(xiàn)今在醫(yī)療大環(huán)境還不成熟不完善的時候,做醫(yī)生很難,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解。深更半夜隨時出現(xiàn)在手術間里,三餐不能正常吃更是家常便飯,還不用說不斷更新的醫(yī)學知識、各種嚴格的規(guī)章制度……等等。但為什么依然有這么多人選擇做醫(yī)生呢?我想:是因為希望去挽救一個一個鮮活的生命,因為希望看到得到幫助的人那一張張笑臉,因為希望感受到救死扶傷后的快樂。當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是自己生命價值的體現(xiàn),也是平凡工作中呈現(xiàn)出的快樂。
所以我們的醫(yī)務工作者是最值得尊敬的人!我還記得非典的時候,很多單位都放假,只有我們的醫(yī)護人員不僅不放假,每天還要加班加點,早來晚走。天氣炎熱,但他們穿著厚厚的防護服;非典疑似病人的分泌物,他們一點點收拾、消毒,我親眼看見我們的一位大夫他的愛人來看他時哭了,他把他的愛人罵走了;我們的一位護士,愛人帶著孩子來看她,遠遠地不能靠近,這位護士眼淚直流。還有我們很多醫(yī)護人員在非典爆發(fā)初期不怕危險主動請纓上一線,我為我曾經(jīng)親歷這些場面,曾經(jīng)參與其中而感到光榮!
還記得汶川地震時,我送我們第一批奔赴災區(qū)的四位同志上火車,當時真的不知道他們將面對怎樣的危險,是不是還能再見到他們,送行的人已經(jīng)是淚流滿面了。他們有過三十多個小時不睡覺連夜轉運病人的記錄,他們有過下車后走不到賓館,倒在一塊木板上就睡著的情景;這些畫面都深深感動著我!
這些感人的事件,也正是因為我走進醫(yī)院,走進這個神圣的地方,與大家在一起,感受你們的心聲,親歷你們的行動,所以我更能深刻體會你們的不平凡。
現(xiàn)在社會正處在發(fā)展時期,會有來自各方面的考驗??赡芪覀兊尼t(yī)護人員面臨這些考驗,會出現(xiàn)困惑、質疑,但我相信,只要大家在接診每一個病人時看看自己身上這件潔白的大衣;在開出每一個藥方時,想想身上肩負的使命;在遇見難纏的病人時,多一些溝通與解釋,那么也一定會得到患者的理解與配合,會成為患者最信任和最受人尊敬的好醫(yī)生!
現(xiàn)在的海田正處在一個高速發(fā)展的時期,我們的病人在不斷增多,我們的設備在不斷更新,我們的收入在不斷增長,這些都和醫(yī)務人員每天辛勤的工作分不開。作為一名從校門直接邁入海田門檻的人來說,我對海田有著深厚的感情,我愿意把我的青春和激情都貢獻給海田醫(yī)院,我相信在座的各位也一定和我一樣,讓我們一起攜手努力,為海田再創(chuàng)新功而努力!
謝謝大家!
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇五
醫(yī)務人員,一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,醫(yī)務人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
一、今年本著鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了5、12護士節(jié)大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97、9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96、7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中*員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做立身之本、舉政之本、進德修業(yè)之本。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國*常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。他還說:公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收*、從事第二職業(yè)搞創(chuàng)收等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以誠人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人日清單制,讓患者明明白白消費,把醫(yī)不二價、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
三、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收*、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收*等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收*,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收____次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇六
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞僅有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感激信及得到患者及家屬的贊揚。
我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方應對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,到達服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx縣有較高聲譽。
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇七
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)療質量、人才技術、醫(yī)療設施和醫(yī)德醫(yī)風狀況,而醫(yī)德醫(yī)風建設的根本是構建和諧醫(yī)患關系。如果把醫(yī)療設施比作醫(yī)院的骨架,人才比作醫(yī)院的血液,醫(yī)療質量比作醫(yī)院的生命,那么醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患關系就是醫(yī)院的靈魂。良好的醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)患關系是無形的、寶貴的資源和財富。采取各種積極措施,調動一切有效手段,努力加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構建和諧醫(yī)患關系,對在新形勢下保證醫(yī)院的生存和發(fā)展,是十分重要和必要的。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)學倫理學研究的一個對象,是醫(yī)院精神文明建設中的一個重要組成部分,也是醫(yī)院管理工作的一個重要內容,其主要作用是輿論導向和對醫(yī)療衛(wèi)生活動進行保障。輿論是一種巨大的精神力量,對醫(yī)院管理的影響有著不可低估的作用。如果醫(yī)德醫(yī)風的輿論導向發(fā)生了偏差,醫(yī)護人員韻思想行為也就出現(xiàn)了問題,就會給醫(yī)院的管理工作帶來許多困難,從而就影響了醫(yī)院建設的大局。例如,假如醫(yī)德醫(yī)風的輿論以“視病人如親人,全心全意為病人服務”為導向,那么醫(yī)務人員就會做到對病人關心體貼、態(tài)度和藹、檢查細致、護理周到等;而如果以“行業(yè)不正之風”為導向,就會嚴重惡化醫(yī)患關系。醫(yī)德醫(yī)風對于醫(yī)務人員還有著強大的控制作用,就是通過醫(yī)德醫(yī)風的輿論壓力對醫(yī)務人員的行為進行規(guī)范,既可以利用正面進行引導,也可以利用反面進行制止。例如,大力宣揚救死扶傷是醫(yī)護人員的義務和醫(yī)療戰(zhàn)線的先進事跡等,就會引導醫(yī)務人員的思想行為朝著正確方向發(fā)展;而如果行業(yè)不正之風肆虐,就會混淆醫(yī)護人員的思想行為、敗壞醫(yī)德醫(yī)風。醫(yī)德醫(yī)風建設的根本就是構建和諧醫(yī)患關系,以保障醫(yī)療活動的正常進行。醫(yī)院是一個面對社會的“小社會”,各種關系比較復雜。在內部有領導與部屬、機關與科室、科室與科室、醫(yī)、護、藥、技之間等關系;與外部有醫(yī)護人員與患者、醫(yī)院與上級、與社會等關系。要調節(jié)好這些關系,除了通過國家和政府的有關法律規(guī)制度外,主要的還是靠醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風。在一切為了人民健康前提下,通過諒解、約束來達到團結、支持、協(xié)調的目的。
總之,醫(yī)德醫(yī)風在醫(yī)院管理中的作用取決于醫(yī)患關系和諧的程度。
醫(yī)患關系日益惡化的最根本所在是現(xiàn)行的醫(yī)療體制與社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的需求產(chǎn)生了矛盾,導致管理出現(xiàn)漏洞、行風日下、屢禁不止、廣大人民群眾深惡痛絕。作為基層醫(yī)療戰(zhàn)線人員,要改善醫(yī)患關系,除了期盼醫(yī)療體制改革盡快出臺落實外,還要首先加強醫(yī)院管理和行風建設。
一、構建和諧醫(yī)患關系加強管理是關鍵。
從事醫(yī)療服務管理,必須要研究醫(yī)患關系,才能實現(xiàn)以人為本。近幾年來,醫(yī)療糾紛以及干擾醫(yī)療秩序的事件處于上升趨勢,成為社會的熱點話題。原因很多,除了關乎國家衛(wèi)生體制政策、社會保險以及人文環(huán)境的改善等方方面面外還與醫(yī)療信息不對稱、社會誠信體系不健全、醫(yī)療行為技術難度提升以及患者個體差異使診療效果不確定等因素有關。真正的醫(yī)患和諧是社會政治、經(jīng)濟、文明程度都非常成熟后才能達到的一種理想狀態(tài),而這絕不僅僅是靠醫(yī)院單方的努力,要靠全社會采取積極的措施。但減少醫(yī)患矛盾的主要責任在醫(yī)療行業(yè),關鍵在醫(yī)院管理,因此,首先要加強醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)管,擴大醫(yī)療服務供給和服務范圍,緩解醫(yī)療服務供需矛盾;其次,需要涉及醫(yī)患關系的社會各方做到求同存異,互相理解而不是總對責任方有太多的報怨,公共輿論應引導社會相信醫(yī)療行業(yè)整體是優(yōu)秀的,不能以偏概全。醫(yī)院是社會醫(yī)療風險和患者壓力的主要承受者,再加上要負擔自身的運轉和發(fā)展建設,更需要國家的支持和患者的理解二當然,管理者自身的素質、能力以及對社會的認知程度將影響和諧醫(yī)患關系的建立。加強醫(yī)院管理還要注重提高管理者的素質,要關心、尊重醫(yī)護人員,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,想辦法約束、激勵醫(yī)護人員全心全意為患者提供最好的醫(yī)療服務。要有意識地去引導患者樹立合理就醫(yī)的意識,幫助他們理解新技術的發(fā)展,治病救人是醫(yī)院的職責,但目前并非所有病都能根治,一旦發(fā)生意外要引導患者正確對待。面對構建醫(yī)患和諧的現(xiàn)實要求,我們不能知難而退,要大膽探索和踐行,這樣才能使我們的醫(yī)療活動有所保障。
二、行風建設是構建醫(yī)患和諧的必要途徑。
廉潔行醫(yī)從來都是醫(yī)德的重要內容、社會輿論的焦點、行風建設的重中之重。從有醫(yī)師職業(yè)開始,廉潔便是對醫(yī)者的不懈要求。廉潔歷來被視為學醫(yī)者的準入標準。白求恩大夫曾要求醫(yī)者“把利潤、私人經(jīng)濟利益從醫(yī)業(yè)里取消,把貪得無厭的個人主義從我們職業(yè)里消除;把靠自己同胞的痛苦發(fā)財當做可恥的事”。實際上,醫(yī)療界的前輩們展現(xiàn)出來的大醫(yī)風范,決不僅僅是一種個人品德的展現(xiàn),更凝聚了歷史和社會對醫(yī)師職業(yè)的客觀要求。廉潔、仁愛、奉獻任何時候都是醫(yī)學的本質特征,是醫(yī)者的終極價值追求,是醫(yī)療行業(yè)的靈魂所在。商業(yè)賄賂不僅沖擊了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性,而且也沖擊了醫(yī)者的良心底線。但在這樣強大的沖擊面前,我國廣大醫(yī)務工作者中的絕大多數(shù)人還是能夠堅守信念的。我們也期待著糾風工作和警示教育能使他們迷途知返。給醫(yī)生提供回扣、提成,對于行賄者來說絕對是一種犯罪,既擾亂了醫(yī)療市場,拉了一批醫(yī)務人員下水,敗壞了社會風氣,又極大地損害了廣大患者的利益。一些醫(yī)德低劣的醫(yī)生見利忘義,不顧病人死活那個藥回扣多開那個,大處方、濫用抗菌素、醫(yī)療器械提成回扣等,群眾深受其害,對醫(yī)院產(chǎn)生了不信任感、懷疑、猜測,有些人甚至產(chǎn)生了有病害怕上醫(yī)院的想法,看病難、看病貴的現(xiàn)象日趨嚴重……。醫(yī)患關系受到了極大的傷害。
近幾年來的對醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂和行風建設的大力治理,以及醫(yī)院管理年、醫(yī)療質量年等活動的展開加強了醫(yī)院的科學管理,已經(jīng)大大遏制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風、緩解了醫(yī)患之間的矛盾;現(xiàn)在廣大患者能較放心的將自己的健康和生命托付給醫(yī)院,這樣,醫(yī)患之間的合作已有了堅實的基礎,和諧醫(yī)患關系也有了好的開端。當然,我們也期盼醫(yī)德醫(yī)風得到更進一步的好轉,以構建更為和諧的醫(yī)患關系。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇八
近年來,我院領導十分重視職業(yè)道德建設,強化監(jiān)督約束激勵機制,把醫(yī)德醫(yī)風建設納入規(guī)范化、制度化管理軌道,使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護理質量,服務質量都得到了顯著提高,獲得社會各界廣泛贊譽,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、提高認識,加強制度建設,完善監(jiān)督約束機制。
領導班子認識到,行風建設是醫(yī)院內涵建設的重要一環(huán),加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,對人民群眾的健康負有重大責任,只有牢固樹立強烈的社會責任感和社會主義人道主義精神,全心全意為病人服務,才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設,是糾正行業(yè)不正之風的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展,市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,只有加強醫(yī)德醫(yī)風建設,才能提高醫(yī)療護理質量,提高服務質量,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機會,經(jīng)常講、反復宣傳教育,使我們的同志都認識到行風建設的重要性,把全體醫(yī)護人員統(tǒng)一到這個認識上來,始終把這一認識貫徹到醫(yī)療實踐中去。
行風建設,組織、領導是關鍵。醫(yī)院實行了行風建設責任制,健全一套完整的行風建設領導機構??剖矣煽祁I導親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡。并有職業(yè)道德建設監(jiān)控網(wǎng)絡,由醫(yī)務、護理、院辦等各機關科室組成。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責任書》,制定了《醫(yī)德醫(yī)風質量考核評分標準》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》,人手一冊。采取明查暗訪,定期質量考核,電話查崗,征求病人意見等方法,全部進行量化打分??己私Y果與科室獎金,個人晉級升職,進修學習掛鉤;與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風檔案”,每年對醫(yī)務人員一次考核分析并及時通報。
新領導班子成立以來在建立和監(jiān)督的內容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權利,建立暢通的聯(lián)系渠道,定期召開座談會,聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見,作為改進工作的一面鏡子,并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內容。同時設立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風意見箱、舉報箱等,接受來自各方面的監(jiān)督,一旦有投訴和舉報,即刻處理,給予滿意的答復。我們分析了病人投訴中不滿意的內容,這里有主觀的原因,也有客觀的原因。所以我院領導在院里挑選素質好,有一定溝通藝術的護士,接受禮儀和業(yè)務知識培訓,患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決,患者對這一問題的投訴明顯減少。
二、開展政治思想教育工作加強行風廉政建設。
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風廉政建設工作的前提和基礎,也是保證職業(yè)道德建設工作的關鍵。我們按照上級部署,組織全院職工參加“講學習、講政治、講正氣”活動,使全體醫(yī)務人員提高了認識,自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設規(guī)劃,采取多種形式,對新進院人員培訓和考試。還積極教育醫(yī)護人員轉變思想,更新觀念,引導提高職工在醫(yī)療技術、服務、職業(yè)道德等方面的競爭意識,在黨內開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質服務、醫(yī)療安全,苦練基本功等活動,促進了醫(yī)德醫(yī)風的建設,目前,全院各科為了搶救危重(本文章來源于“本站”!)病人,醫(yī)務人員主動加班加點已成為自覺行動,受到社會各界的好評。
三、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境。
病人第一、質量第一,一切從群眾關心的熱點難點問題入手,一切從病人利益出發(fā),這是我們工作的出發(fā)點。
1、加強門診建設,方便病人就診。
重新裝修內外科住院部,使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),使收費更加準確。門診大廳設病人接待中心,病人一到門診,所有問題都可以由導診幫助處理,答疑解難;建立全程服務和導診制度;開設簡易門診,方便小傷小病患者診治及時解決矛盾,有效地提高門診服務質量。
2、向全社會承諾。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾:
(1)明明白白看病,醫(yī)療費用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生;(3)我院杜絕藥品回扣,收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格;(4)我院拒絕紅包,如有舉報,一經(jīng)查實,減免您的全部醫(yī)療費用。由于這一承諾,一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督;一方面是對本院的醫(yī)護人員起到警示教育作用,密切了醫(yī)患之間的關系,取信于民,凈化了醫(yī)療環(huán)境,使醫(yī)院在社會上有一定信譽。
3、實施醫(yī)藥分開核算,藥品公開招標集中采購,降低藥價,減輕病人負擔。
“藥價高看病貴”是人民群眾關心的熱點問題,為了解決這一問題,我院采取了一系列措施,杜絕了藥品回扣,使藥物價格下降。實行醫(yī)藥分開核算,分別管理;開展藥品公開招標,集中采購工作。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標,藥價下降20%—30%,減輕了群眾的負擔,“看病貴”有所緩解。
新領導班子成立以來,院領導狠抓職業(yè)道德建設,不斷地采取新舉措,規(guī)范醫(yī)護人員行業(yè)道德行為,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
我們感到,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的進一步深入,各種利益的再分配,社會不正之風的影響,人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以,職業(yè)道德建設是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強政治思想教育工作,一切以人民群眾的根本利益出發(fā),來指導我們的一切工作,把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇九
8月5日我們聆聽了xx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師劉希良教師關于醫(yī)德醫(yī)風的培訓。劉教師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫(yī)患關系問題,以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風嚴格要求自我,激勵大家要講修養(yǎng),守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經(jīng)過學習使我受益非淺,我有幾點體會:
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,醫(yī)生的職責是看“病”,醫(yī)生只需關注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術固然重要,然而古往今來,大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術到達必須程度,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術。翻開中華民族的醫(yī)學史,“醫(yī)本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫(yī)學對所有從醫(yī)者都有著嚴格的醫(yī)德要求,“醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫(yī)學需要醫(yī)德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的必備條件,醫(yī)務人員要實現(xiàn)自我的神圣職責,必須深知自我對患者、對社會擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的.動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術,與醫(yī)療質量密切相關的,是醫(yī)之根本。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣贬t(yī)學模式。醫(yī)患關系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),這種新型的醫(yī)患關系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關系,醫(yī)患關系就是醫(yī)生與患者的合作關系,共同應對的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫(yī)師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫(yī)師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋硌芯浚悄憔蜁A得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫(yī)患雙方關系,從而分享病人治愈康復后的歡樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關系關鍵是我們醫(yī)務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務人員的醫(yī)療服務;“聽”得到醫(yī)務人員的醫(yī)療服務;“感受”到醫(yī)務人員的醫(yī)療服務。醫(yī)務人員經(jīng)過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務人員對他們的幫忙與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務人員。我們醫(yī)務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價值的舞臺,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們供給了工作機會。
工作意味著職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫(yī)務人員我們應感恩患者,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒有醫(yī)院,醫(yī)院不能沒有患者”,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家。
回望一下,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員,我們應當設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合,離不開同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不明白下一個病人是什么樣的病情,也不明白會面臨何種風險。
我們多年來積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經(jīng)驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?!案卸餍淖鋈耍氊熜淖鍪隆?。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,經(jīng)過自我的努力,最終晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當看到別人的生活質量都比自我高時,心里又感覺不平衡,也不明白自我想要什么樣的生活,覺得很茫然。此刻經(jīng)過學習才明白“大學之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十
20__年,在醫(yī)院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷進步了自身業(yè)務技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1、思想政治方面。
按醫(yī)院請求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的`須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務工作和學習方面。
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程。看待工作認真負責,時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。
對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20__年檢驗技師的職稱測驗。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十一
依據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦《關于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院依據(jù)文件通知精神仔細開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映劇烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風工作健康發(fā)展?,F(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作完成狀況介紹如下。
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領悟創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義,剛好召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔當,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作職責落實到人。依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神,結合行風建設目標管理職責狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的詳細任務,制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案,建立和完善我院藥品運用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品運用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度;醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的安排制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分方法和評價標準分解到相關科室和個人,明確職責,層層抓落實。
廣泛深化宣揚,全員參加,是創(chuàng)立活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的相識,剛好召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)立活動的重要意義,明確創(chuàng)立活動的重點、任務和詳細要求,強調各職能部門、科室仔細學習領悟精神,針對本科室自身特點進行層層動員。同時經(jīng)過黑板報、宣揚欄等形式,對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣揚。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設相結合,從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、一心一意為患者服務的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度,異樣是仔細學習醫(yī)療核心制度,幫忙提高他們的知曉度。
1、我們組織醫(yī)務人員仔細學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理方法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
完善各項獎懲制度,加大懲罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗賜予考核加分嘉獎。對收到病人關于行風投訴和舉報的,院委會仔細聽取看法并做好記錄,匯同相關科室仔細調查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提來源理提議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
1、狠抓質量管理,落實醫(yī)療質量管理制度。重點督察科室質量管理情景,每月檢查科室質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一職責人,他定期召開醫(yī)療質量管理睬,專題探討提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療平安工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格根據(jù)病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情改變、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質量完成。
1、嚴格執(zhí)行崗位職責制和診療護理技術規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。仔細實行《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級運用,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素運用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控,對超比例的依據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎金,對低于限制比例的賜予嘉獎。
1、我們把改善服務流程、便利病人就醫(yī)作為切入點。一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設有導醫(yī)服務臺、便利病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創(chuàng)建舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,理解群眾監(jiān)督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識,改善服務看法作為工作的'著力點。首先是維護病人的權益,敬重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務人員的禮貌用語準則,在診療、護理活動中規(guī)范運用禮貌語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是常常開展“以病人為中心”的服務理念教化,服務措施的資料由各科室依據(jù)科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉(xiāng)活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務;同時宣揚發(fā)放了本院開展的中醫(yī)相宜技術資料介紹、新農合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質材料,為當?shù)剞r牧民送暖和、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立看法箱,由院委會詳細負責,收集病人對醫(yī)院服務的看法并剛好處理。
1、加強財務管理,降低醫(yī)藥費用是我院關健點。一是醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁醫(yī)院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目團體探討審批。醫(yī)院設立了院內管理委員會,重大選購,建設項目必需經(jīng)相關委員會團體探討確定,防止一人確定權。
2、仔細執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》,嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準,對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人供應費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十二
本人自從事神經(jīng)外科護理工作以來,一直以高標準要求自己,在工作中兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬業(yè)。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務理念,努力學習,提高自身各方面的素質,做了較好的醫(yī)德醫(yī)風?,F(xiàn)將本人任職以來的工作述職如下:
能夠用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,自覺抵制各種不良思想的侵蝕,時刻以此來指引自己的行為;能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動和業(yè)務學習,并認真做好筆記,認真學習。
服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的.朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和作水平,每月進行理論及作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:
1、認真學習專業(yè)知識,在科室里,認真閱讀每一本專業(yè)書籍,同時加強護理作的理論和實踐,做到理論聯(lián)系實際。
2、認真學習科室里的護理新知識,不斷提高自身綜合素質。
3、有好的溝通方式,做到上情下達、下情上報,真正做到把科里的意見、建議反映給醫(yī)生。
4、積極參與護理科研小組的工作,爭取多參加科研課題的``申請。
5、有效利用休息時間,保證當天的護理工作能夠正常運轉。
6、加強基礎護理,提高患者的舒適感和自我防護意識。
7、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好交工作,認真填寫,確保無差錯。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十三
近些年,在極少數(shù)醫(yī)護人員發(fā)生的重醫(yī)療水平康復醫(yī)學科、輕醫(yī)德醫(yī)風考評、服務項目意識淡薄、乃至收“x”和要采購回扣的安全隱患,一定水平上危害了“醫(yī)師”的品牌形象,也加劇了廣大群眾“就醫(yī)難”解決問題的難度系數(shù)。要處理這個問題,提升對醫(yī)護人員的政治思想工作中,開展以人道主義精神為具體內容的職業(yè)道德規(guī)范教育是不可或缺的。
另外,還需要從市場經(jīng)濟體制的具體自然環(huán)境考慮,以民為本,提升對醫(yī)護人員的激勵制度。
醫(yī)護人員的激勵制度,是醫(yī)院門診管理人員依據(jù)管理目標的必須,設計方案一定的獎賞對策,操縱和正確引導醫(yī)護人員的個人行為向著某一方位前行的'規(guī)章制度和全過程。它具備很強的主導性。獎賞哪些?如何獎賞?由誰來決策這類獎賞?單單從醫(yī)院門診的局部利益著眼于,或是在考慮到醫(yī)院門診權益的另外更重視處理“就醫(yī)難”、“看病難”的社會發(fā)展必須?其回答是不一樣的??v覽現(xiàn)階段非常一部分醫(yī)院門診的激勵制度,考慮到前面一種占多數(shù)而考慮到后面一種很少。
實際上,醫(yī)院門診的基本上崗位職責和業(yè)務工作便是治病救人,為人正直看病,靠康復醫(yī)學科拙劣的“無良醫(yī)生”是辦不太好醫(yī)院門診的;醫(yī)院門診的發(fā)展趨勢還要靠獲得經(jīng)濟收益,長期性虧本的醫(yī)院門診將沒法存活。
因而,鼓勵醫(yī)護人員勤于思考業(yè)務流程,提升康復醫(yī)學科水準,合情合理提升經(jīng)濟收益是完全必要的。實際上,這在現(xiàn)階段各醫(yī)院門診的激勵制度中廣泛獲得了高度重視,還作了相對應的量化分析。大家倡導的“提升”,并并不是要除掉這種鼓勵內容,只是要提升職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風層面的內容,提升其在激勵制度中的影響力與份量。
醫(yī)德醫(yī)風考評層面的內容十分普遍。要建立提升鼓勵的內容并不會太難。重要的難題取決于怎樣完成公平公正、公平。而公平公正、公平的完成,必須有一套科學規(guī)范的方法。綜合性現(xiàn)階段一些醫(yī)院門診的作法,推行量化考核加綜合性評定再加公眾監(jiān)督的方法,較為行之有效。最先,對可以量化分析的內容要盡可能量化分析,有利于實際操作。
次之,推行醫(yī)德考評規(guī)章制度,是提升職業(yè)道德規(guī)范和行風建設的標本兼治對策,是搭建和睦醫(yī)患矛盾、改正領域不良風氣、文明行為醫(yī)院門診的合理方式,是提升激勵制度的關鍵之舉。第三,切實可行的監(jiān)督制度,是與激勵制度緊密聯(lián)系的2個層面。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十四
20xx年行將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完本錢職技術工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實穩(wěn)扎穩(wěn)打。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終縱目標,正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人第一是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權益,像對待朋友一樣為患者守舊醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀遵法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的.醫(yī)護關系式全部醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的連續(xù)教育人員川流不息,在臨床工作中保全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)醫(yī)治方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次知道病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十五
一年來,本人認真學習上級醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務人員是人民健康衛(wèi)士,又是聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關系。作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
作為一名醫(yī)務人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀自我總結根據(jù)xx市衛(wèi)生局、xx市政府糾風辦《關于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的.通知》(x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號)精神,我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動,現(xiàn)將活動總結如下:
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領導小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關系,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十六
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院依據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,堅固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映劇烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成果,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政特別重視思想教化,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,主動宣揚醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣闊職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。依據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣闊醫(yī)護人員服務礦工的熱忱,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新安排人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教化,這樣使我院的`醫(yī)德醫(yī)風教化達100%。
調查探討是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深化病區(qū)、門診患者中進行服務滿足度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的看法和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及看法本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的看法或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了很多實際問題。如為便利家住旁邊的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利患者復原熬煉修整了后花園,購置了健身器材;為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的安排——選購——出庫的連接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,使我院的三個滿足度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
20xx年我院在大同市領先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰嘉獎,對索要和收受“紅包”的賜予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的懲罰,總之,我們一方面引導和激勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違反職業(yè)道德的醫(yī)務人員實行嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教化和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教化方案和安排,醫(yī)務科、護理部、院辦室依據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有安排、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷探討、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
依據(jù)工作要點,今年xx月份,我們將在以下方面開展工作:
1、接著深化開展醫(yī)院管理年活動,根據(jù)《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格收費標準和程序,降低醫(yī)療成本。
5、接著加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)平安責任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)學問競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,大力提倡先進醫(yī)院文化。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十七
在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作潛力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面。
按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等資料,透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
具有強烈的事業(yè)心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終持續(xù)積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的.現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,透過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的狀況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自我的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,帶給有利的診斷依據(jù)。應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次透過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自我的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十八
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?,F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況。總起來說,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)學習不夠,思想覺悟不高;思想上對評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
1.加教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領導,各位同仁,大家好!今天我演講的題目是《愛的飛翔》。
什么是愛,愛是什么?小朋友說,愛,就是媽媽給買的大大的一包薯條;年輕人說,愛,就是在他忙碌的時候,為他端上一杯暖暖的咖啡;老年人說,愛,就是老伴兒抬不起胳膊的時候,幫她梳梳頭;在前不久勝利召開的十八大會議上,我們清晰的聽到了敬愛的黨說,愛,是民生,是小康……那,對于我,一名一線工作的醫(yī)務人員來說,愛,就是時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;愛,就是尊重病人、文明服務;愛就是廉潔奉公、團結協(xié)作;愛就是嚴謹求實,奮發(fā)進取、精益求精;愛就是在自己平凡的崗位上,一切以醫(yī)德為指引,盡職盡責的做好每一件事、溫暖每一位患者。
愛,其實非常的簡單,就好像國慶期間央視記者在街頭的采訪《你,幸福嗎》,就是那么純粹、自然。今天,我把愛用一個盒子小心的裝起來,帶到這兒,我想和大家分享、我想讓愛像這蒲公英一樣隨風飄揚、自由飛翔,飛到世界的每一個角落、每一個需要愛的地方。
我是一個普通的護士,一個陽光綻放的女孩。在醫(yī)院工作的這幾年,我看到了一個又一個病人,從痛苦走向快樂、從危重恢復健康。記得,在一個風雨交加的的夜晚,一起嚴重的車禍、一個垂危的生命、一段緊張的搶救,仿佛在這雷電、風雨交加的夜里譜就了一曲搶救生命的樂章。輸液、吸氧、傷口包扎、骨折固定!深夜、雨夜,車禍現(xiàn)場環(huán)境危險,急救難度復雜。經(jīng)過兩個多小時的努力,病人終于脫離了危險!雨停了、風靜了,手術在繼續(xù)、臨危的生命在我們的手中迎來了黎明。
當他睜開眼睛的時候,已經(jīng)是雨過天晴。他滿含熱淚,用顫抖的手拿起筆寫下了兩個字---謝謝!那一刻,我流淚了、那一刻,我感覺到了愛的力量,那一刻,我終于體會到作為醫(yī)務人員,救死扶傷的分量!
還記得,急診“120”接到一名流浪的精神異?;颊?,一頭打結的頭發(fā)、一身破舊的衣服,流著膿血的傷口爬滿了蒼蠅和蛆蟲;她目光呆滯、不會說話,完全喪失自理能力;因為是“三無患者”,引來了很多人的圍觀。急診科的大夫和護士在第一時間迅速的處理她的傷口、進行救治,護士姐妹們?yōu)樗舭l(fā)、洗頭、擦澡,大家還湊錢給她買來生活用品、衣服,供她一日三餐,并通過民政系統(tǒng)及時的安排社會救助。
在她離開醫(yī)院的那一天,她把護士的手放到自己的胸口,雖然不會說話,但是那個時候,我們感受到了她懂了、她明白了大家給予她的愛,她珍藏在了心底,雖然她是一個精神異?;颊?,但是在愛的感召下,她的心和我們的心一樣在飛翔,我說這,就是愛的力量。
到老百姓最需要的地方去、到基層去,是每一個醫(yī)務人員的責任和使命。骨病科陳主任帶領年輕的醫(yī)師,經(jīng)常利用周末休息時間到附近的村莊進行義診。他們說,“醫(yī)者父母心,應以慈善為懷,醫(yī)德為鏡。到基層,送醫(yī)下鄉(xiāng),就是把健康送到父老鄉(xiāng)親的身邊,就是把愛送到父老鄉(xiāng)親的心坎上”。
他們急百姓之所急,痛患者之所痛;他們不管是寒冬還是酷暑,不管是雷電還是風雨,都懷揣著愛,行進在鄉(xiāng)村百姓期盼的小路上。沒有收入、沒有回報,他們微笑著說:我們憑的是一個人的良心、一個醫(yī)生的醫(yī)德和對百姓的深深的愛。
愛,可以戰(zhàn)勝一切災難,2003年非典,2008年汶川地震,2010年甲型h1n1流感全球蔓延,我們醫(yī)護人員就是愛的使者,用愛的力量幫助患者走向健康;給他們笑臉、給他們溫暖、給他們希望、給他們力量;在愛的呵護下,他們會鼓起生活的勇氣、他們會憧憬美好的未來、他們更會讓快樂心情綻放飛翔。
現(xiàn)在雖時值隆冬時節(jié),寒風肆虐,但十八大的和煦春風卻吹遍了大江南北,溫暖著我們每一個中華兒女的心。我們堅信,只要我們以造福百姓生命健康為神圣使命,提高服務質量、管理水平和醫(yī)療水平,干好自己的本職工作,視病人為親人,關心病人像家人,熱情服務、周到服務,就可以讓群眾享受更好的醫(yī)療服務,就可以做群眾的健康衛(wèi)士,就可以為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出自己應有的一份力量。
用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。如果說,無私的奉獻是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視的生命!堅持崇高的信仰,懷揣滾滾丹心,做患者所需、解患者所憂,是我們每一位醫(yī)護工作者的寫照。我相信只要我們恪守自己的職責,牢記自己的使命,雖然會歷經(jīng)風雨,但風雨過后的彩虹將會更加絢爛!
蒲公英在我們的手中,朋友們,請跟我一樣,伸出你的雙手,輕輕地吹一口氣,讓你我的愛——盡情的飛翔,飛翔,飛翔。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇二十
即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的.醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風發(fā)言稿篇二十一
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為標準為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作力量,在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完本錢職技術工作以外,注意醫(yī)德醫(yī)風的培育,提升自身道德水準,以關心效勞為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營?,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
按醫(yī)院要求仔細學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫標準》《護士治理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改良,同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助安康之完善是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊急,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質效勞是最根本的要求,敬重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療隱秘,贏得病人的好感和信任。
具有劇烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明緣由,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參加護理組排班,工作上仔細根據(jù)“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠嫻熟把握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院治理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無承受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療過失事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng),在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關學問,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了肯定提高。
積極參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素養(yǎng)的提高。在學習和工作任務比擬繁重的狀況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,仔細履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作仔細負責,時刻以慎重的.工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,仔細處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的精確性,并準時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供應有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠糊涂地熟悉到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參與了業(yè)余本科的學歷教育。同時采納網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新學問、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅決自己的抱負和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的進展奉獻力氣。
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