報(bào)告的撰寫過(guò)程需要充分的調(diào)研、整理和分析,確保信息準(zhǔn)確和可靠。報(bào)告的開(kāi)篇需要引起讀者的興趣,概括性地介紹研究?jī)?nèi)容。小編為大家準(zhǔn)備了豐富的報(bào)告范文,希望能夠滿足大家不同類型報(bào)告的寫作需求。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇一
在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里,我懷著興奮的心情,來(lái)到華南師范大學(xué),參加廣東省20xx年中小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)體育研修班研修。
通過(guò)第一階段的理論研修,聽(tīng)取專家教授們的講座,學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論前沿,教育教學(xué)研究方法,學(xué)科新進(jìn)展,學(xué)科技能訓(xùn)練,現(xiàn)代教育技術(shù)等。使我享受了十天的知識(shí)大餐,更新和拓展體育學(xué)科的專業(yè)知識(shí),了解學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),加深理解體育新課標(biāo)、新教材,學(xué)習(xí)體育教育領(lǐng)域新知識(shí),新理論和新的方法,理解和熟悉國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)理論研究的新問(wèn)題、新觀點(diǎn)和動(dòng)態(tài)。為今后開(kāi)展教育教學(xué)研究工作和教學(xué)實(shí)踐提供理論依據(jù),為學(xué)校體育教學(xué)指明方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)取專家教授們的講座,了解中美兩國(guó)基礎(chǔ)教育的兩種不同目標(biāo):美國(guó);中國(guó)和日本中小學(xué)體育教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)形式。使我初步認(rèn)識(shí)到,中國(guó)為什么這么落后,我們?nèi)粘S玫碾娖?、汽車等的核心部件大部分是進(jìn)口的,他們用技術(shù)賺大部分的錢,我們用大量的材料賺小部分的錢。這些,都是我國(guó)落后的教育和教育目標(biāo)造成的。使我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的小學(xué)體育課堂教學(xué),要讓學(xué)生在自主、寬松、快樂(lè)、互動(dòng)中學(xué)習(xí),同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了鄭教授講《啟迪智慧》之后,其中,引起我注意的是:了解學(xué)生的需求。當(dāng)鄭教授講到了解學(xué)生的需求時(shí),我恍然大悟,接著是茅塞頓開(kāi)。以前,我備課時(shí)疏忽了對(duì)學(xué)生需求的了解,所以,有的課堂學(xué)生學(xué)習(xí)積極性非常高,課堂氣氛濃烈,合作精神充分體現(xiàn),技能技術(shù)掌握更快。有的課堂學(xué)生注意力不集中,經(jīng)常開(kāi)小差,搞小動(dòng)作。這應(yīng)該就是是否符合學(xué)生需求吧。符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生喜歡并積極參與。不符合學(xué)生需求的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法學(xué)生是被動(dòng)地參加練習(xí),積極性不高、精神不集中。今后,我將盡可能地了解學(xué)生的需求,備好每一節(jié)課。
通過(guò)學(xué)習(xí),聽(tīng)了周教授深入淺出地分析了《競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在學(xué)校體育中的地位和作用》,其中,講到學(xué)校成立“運(yùn)動(dòng)部”的問(wèn)題。這個(gè)觀點(diǎn)我很支持,也有我的看法:自從提出“每天鍛煉一小時(shí)”以來(lái),很多學(xué)校都沒(méi)有落實(shí),有的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)怕麻煩,有的是領(lǐng)導(dǎo)不愿意干,有的是領(lǐng)導(dǎo)不知道怎么開(kāi)展活動(dòng)。我是教小學(xué)的,就那小學(xué)來(lái)說(shuō)吧,上午一般是上三至四節(jié)課,其中,有個(gè)大課間操(大概30分鐘),下午一般上一至二節(jié)課,如果當(dāng)天沒(méi)有上體育課的學(xué)生,那他一天在學(xué)?;顒?dòng)的時(shí)間大概是30分鐘,還差半個(gè)鐘頭。小學(xué)下午放學(xué)的時(shí)間大概是在16:00點(diǎn),放學(xué)后的這段時(shí)間,是最好的活動(dòng)時(shí)間,如何利用這段時(shí)間開(kāi)展課外體育活動(dòng),那就是成立“運(yùn)動(dòng)部”。學(xué)校根據(jù)本校的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)田徑、籃球、乒乓球、羽毛球、毽球、跳繩等運(yùn)動(dòng)部,由高年級(jí)有一定運(yùn)動(dòng)水平和運(yùn)動(dòng)技術(shù)的學(xué)生負(fù)責(zé)組織并開(kāi)展活動(dòng),體育老師協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好,選擇運(yùn)動(dòng)部。如果學(xué)校場(chǎng)地不允許的話,也可以這樣,當(dāng)天有體育課的班級(jí)不參加運(yùn)動(dòng)部的活動(dòng)。這樣既解決了學(xué)生“每天鍛煉一小時(shí)”的問(wèn)題又解決了體育教師缺乏的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí),在今后的工作中,我將從實(shí)際出發(fā),學(xué)以致用,采他山之石,納百家之長(zhǎng),學(xué)大家風(fēng)范,精心打造體育課堂教學(xué),讓它成為學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)的舞臺(tái),讓省級(jí)骨干培訓(xùn)的碩果大放異彩。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二
專業(yè)班級(jí):12電子商務(wù)2班。
所屬分院:經(jīng)濟(jì)管理分院。
實(shí)踐單位:義烏歐邦電子商務(wù)有限公司。
實(shí)踐崗位:客服。
實(shí)踐單位指導(dǎo)教師:童成。
校內(nèi)指導(dǎo)教師:金麗靜。
實(shí)踐日期:20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實(shí)踐概述。
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)踐機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)踐生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將的自己展現(xiàn)出來(lái)!
我實(shí)踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問(wèn)題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)踐的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)踐過(guò)程。
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí),我也時(shí)常答不上來(lái),總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺(jué)得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō),老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往?lái),這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò),震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺(jué)很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的,宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善,面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服,卻沒(méi)有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來(lái)參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題,同樣也是每天站著,看著人來(lái)人往好不熱鬧,恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開(kāi)始我也沒(méi)想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過(guò)程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn),一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無(wú)地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問(wèn)而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無(wú)論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問(wèn)題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中,售后問(wèn)題是在所難免,并且都無(wú)法回避的問(wèn)題,一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽(tīng),而我卻順著性子與其針?shù)h相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái),就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
三、總結(jié)。
通過(guò)這次的頂崗實(shí)踐,我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開(kāi)始。頂崗實(shí)踐每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)踐,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說(shuō),了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)踐已近尾聲,說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)踐的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì);感謝公司老板信任我,給我提供了實(shí)踐的地點(diǎn);感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實(shí)踐老師金麗靜,積極的提醒我們提交實(shí)踐周記,不厭其煩的批改實(shí)踐周記,督促我們認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。在以后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷完善、提高自己,必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇三
2月19日,我在鹽城市明達(dá)中學(xué)開(kāi)始了實(shí)習(xí)教師的生涯。多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是語(yǔ)文教學(xué)、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實(shí)習(xí)教師,語(yǔ)文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
我實(shí)習(xí)的班級(jí)——高二(10)班,是一個(gè)很優(yōu)秀的班級(jí),他們的語(yǔ)文老師,也就是我的老師同時(shí)還是校長(zhǎng)辦公室的主任,頗受關(guān)注,他們使用的又是我所不熟悉的新教材,這些都讓我頗感壓力,因?yàn)槲易鳛樗麄兊膶?shí)習(xí)老師,總是要給他們上課的。怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問(wèn)題。
思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功,學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗(yàn)自然是一條捷徑。實(shí)習(xí)開(kāi)始的兩周,我便專心聽(tīng)指導(dǎo)老師的課,揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。指導(dǎo)老師也很負(fù)責(zé),很熱心地告訴我怎么聽(tīng)課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對(duì)不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。總的來(lái)說(shuō)呢,指導(dǎo)老師的教學(xué)風(fēng)格是把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,用他的話說(shuō)就是一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽(tīng)都能聽(tīng)明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。至于如何把話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生,主要就是采用教師點(diǎn)撥法,即設(shè)問(wèn)析疑。所謂設(shè)問(wèn)析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問(wèn)題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問(wèn)并由此轉(zhuǎn)入另一問(wèn)題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。
通過(guò)這種設(shè)問(wèn)析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。法國(guó)教育學(xué)家第惠多斯說(shuō)過(guò):教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽(tīng)課者呢?讓他們參與課堂,給予他們更多的機(jī)會(huì),惟有這樣,學(xué)生才會(huì)更加的融入課堂,惟有這樣,學(xué)生的語(yǔ)文水平才會(huì)有所提高。設(shè)問(wèn)析疑無(wú)疑是一個(gè)較好保證學(xué)生參與課堂的一種的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)模式有頗多好處,具體的說(shuō)有助于學(xué)生思考多方面的意見(jiàn),增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵(lì)學(xué)生專心地有禮貌地傾聽(tīng),使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識(shí)的共同創(chuàng)造者??偟恼f(shuō)來(lái)設(shè)問(wèn)析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動(dòng)性。
在聽(tīng)課的同時(shí),我也對(duì)班上學(xué)生語(yǔ)文水平進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)作文的批改再加上自習(xí)時(shí)間和課下時(shí)間的了解,得知這個(gè)班的語(yǔ)文水平還可以,且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作文上交情況都很好,學(xué)生課前預(yù)習(xí)也很自覺(jué),更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué),他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然,指導(dǎo)老師的教學(xué)方法是十分適合他們的。
新教材也是我需要研究的一個(gè)重要內(nèi)容。新課改強(qiáng)調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),無(wú)疑,新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,然后在課本中挑選幾篇我認(rèn)為對(duì)學(xué)生有幫助,或者與高考相關(guān)的文章,去編寫教學(xué)案。要挑選對(duì)學(xué)生有幫助的,或者與高考相關(guān),這就要求我了解學(xué)生的需要,了解高考的要求和趨勢(shì),工程量可謂浩大,但不可否認(rèn)這是必須的。好的教學(xué)當(dāng)然是能夠滿足學(xué)生需要的教學(xué),這種需要可能是現(xiàn)實(shí)的參加高考的需要,也可能是解決學(xué)生關(guān)于生活、關(guān)于人生的迷惑的需要,而滿足后面一種需要對(duì)于語(yǔ)文學(xué)科來(lái)說(shuō)是很重要的,當(dāng)然,前一種需要也是不可忽視的,畢竟這是一個(gè)極其現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,不是單單一個(gè)“應(yīng)試教育”的指責(zé)所能逃避的。了解了學(xué)生的需要,高考的形勢(shì)之后,便開(kāi)始著手編寫教學(xué)案。指導(dǎo)老師告訴我,教學(xué)案是教師和學(xué)生一起使用的,不同于一般的備課,除了要體現(xiàn)教學(xué)思路,還要給學(xué)生留下思考的空間。教學(xué)案中的問(wèn)題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的,對(duì)理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問(wèn)題,這些啟發(fā)性問(wèn)題的設(shè)置就大有學(xué)問(wèn)了,不僅要對(duì)教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨(dú)特感悟,十分地費(fèi)腦筋。
在備課方面,指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項(xiàng)。備課時(shí),不要巨細(xì)無(wú)遺,那樣在上課的時(shí)候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西,再補(bǔ)充一些重要的關(guān)鍵性的知識(shí),具體的用到的知識(shí),自己應(yīng)該十分熟悉,記在腦中。上課的時(shí)候不是照本宣科,而是根據(jù)課堂的進(jìn)展情況,適時(shí)調(diào)整教學(xué)。
在指導(dǎo)老師的幫助下,我在語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面的實(shí)習(xí)可以說(shuō)還是成功的。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇四
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會(huì)很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,填寫考勤表,對(duì)半成品入倉(cāng)、出倉(cāng)的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺(jué)得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長(zhǎng)、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們?cè)诎雮€(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來(lái),我覺(jué)得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂(lè)……這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)課后作補(bǔ)充,會(huì)具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存:“中文專業(yè)投筆從‘融’,外文專業(yè)西游取‘金’,歷史專業(yè)談‘股’論‘金’,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’?!比耸虏拷?jīng)理告訴我:“出到社會(huì),無(wú)論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度?!?/p>
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇五
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個(gè)自己寫下):
電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇六
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
最后,我用五句話把這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái):
第一是真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二是溝通:想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多地學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,一定要把主動(dòng)權(quán)握在手中。
再來(lái)看一下百貨公司文秘崗位職責(zé)是怎樣的。
直屬上級(jí)。
公司總經(jīng)理辦公室督辦課課長(zhǎng)。
任職要求。
1、具有大專以上文化水平。
2、具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、有一定的組織及協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立完成分管工作。
5、身體健康,精力充沛。
工作范圍。
在督辦課課長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施各項(xiàng)管理職能。
工作職責(zé)。
1、接受督辦課課長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、起草公司重要制度、文件、協(xié)議和方案以及綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。
3、負(fù)責(zé)公司行政辦公會(huì)議的通知擬制、記錄及會(huì)議紀(jì)要整理工作。
4、協(xié)助督辦課課長(zhǎng)開(kāi)展制度格式化及匯編等工作。
5、負(fù)責(zé)公司大事記的搜集、整理、匯編、撰寫工作。
6、協(xié)助督辦課課長(zhǎng)辦理與公司體制改革相關(guān)的工作。
7、負(fù)責(zé)外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、呈批、傳閱、分發(fā)。
8、負(fù)責(zé)公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用。
9、負(fù)責(zé)公司文件的打字、印刷、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制。
10、協(xié)助進(jìn)行公司印章保管、使用登記,開(kāi)具介紹信。
11、負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)途、傳真、手機(jī)、尋呼機(jī)等通訊的管理,信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理。
12、協(xié)助、籌備公司重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排。
13、負(fù)責(zé)公司一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的接待及處理工作。
14、負(fù)責(zé)公司小車的調(diào)度、維修和保養(yǎng)。
15、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理以上干部外出登記和值班安排。
16、負(fù)責(zé)管理人員工作聯(lián)系冊(cè)及工作記錄本的管理。
17、負(fù)責(zé)辦公室人員的考勤和其他事務(wù)性工作。
18、負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、接待室的日常保潔和管理。
19、完成上司布置的其他工作。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇七
一.實(shí)踐目的:
二.實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月—20xx年10月;。
三.實(shí)踐地點(diǎn):(這個(gè)自己寫下):
四.實(shí)踐部門或崗位:電話營(yíng)銷部門的話務(wù)員;。
五.企業(yè)基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
六.實(shí)踐內(nèi)容和過(guò)程:
一培訓(xùn)我在紅蓮公司實(shí)踐期間,有1個(gè)星期是在接受培訓(xùn)。這是針對(duì)新進(jìn)話務(wù)員做的一個(gè)基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語(yǔ)的培訓(xùn)、話務(wù)員語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識(shí)是重點(diǎn),也是個(gè)難點(diǎn),對(duì)于我這樣從未接觸過(guò)這一行的人來(lái)說(shuō),聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)直就是經(jīng)書(shū),可是沒(méi)辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時(shí)間里,光是基礎(chǔ)知識(shí)我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識(shí)點(diǎn)”在背,簡(jiǎn)直太恐怖了,可見(jiàn)做話務(wù)員也不是什么簡(jiǎn)單的事。我是一個(gè)誓要堅(jiān)持到底的人,所以一點(diǎn)都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點(diǎn),互相討論,甚至課余時(shí)間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細(xì)的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢(shì)的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時(shí)間里,我們滿懷熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著上機(jī)工作的那一天!
二、有苦楚,也有歡樂(lè)。
姐們都戴著耳麥,對(duì)著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒(méi)有一絲慌亂,雖然每個(gè)人都在爭(zhēng)分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說(shuō)的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開(kāi)電腦,啟動(dòng)每個(gè)界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開(kāi)始一項(xiàng)很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來(lái)了第一個(gè)電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時(shí)很高興,因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是最簡(jiǎn)單的,所以我立即禮貌地問(wèn)了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒(méi)有遺漏的留言之后,隨著這個(gè)用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽(tīng)到自己心臟跳動(dòng)的聲音,一股成就感油然而生,但我還來(lái)不及平復(fù)這激動(dòng)的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進(jìn)來(lái)。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語(yǔ),保證語(yǔ)音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對(duì)用戶主動(dòng)熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來(lái)說(shuō),話務(wù)員是不可以自己掛機(jī)的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達(dá)理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進(jìn)行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時(shí)也會(huì)遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個(gè)電話客戶,這個(gè)用戶也許是個(gè)脾氣急躁的人,沒(méi)等我的服務(wù)用語(yǔ)說(shuō)完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽(tīng)的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無(wú)理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時(shí)眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過(guò)工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機(jī)了。遇到這樣令人郁悶的電話時(shí),除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié),以免影響后來(lái)的工作。
隨著時(shí)間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個(gè)大廳里接接電話而已,但是通過(guò)一支細(xì)細(xì)的麥管,我卻可以接觸到社會(huì)上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺(jué)就象是在一個(gè)小小的窗口前,忽然打開(kāi)了一個(gè)繽紛的世界,我用心地為這個(gè)世界工作著,而這個(gè)世界所給予的褒貶評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我,影響著我的所有情緒。但無(wú)論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬(wàn)萬(wàn)也不敢將之帶入下一個(gè)電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時(shí),班組長(zhǎng)對(duì)我們說(shuō):“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語(yǔ)音包裝上,雖然需要語(yǔ)音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無(wú)歧義。在受理業(yè)務(wù)時(shí),并不是用戶說(shuō)什么就要答什么如此簡(jiǎn)單的,還需要學(xué)會(huì)主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)引導(dǎo)用戶。還要針對(duì)不同的用戶,采取不同的技巧來(lái)進(jìn)行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽(tīng)到你們的微笑。同時(shí),可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個(gè)道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開(kāi)始,我對(duì)此不以為然,但是通過(guò)工作的實(shí)踐,也逐漸悟出其中的要義了。
七.實(shí)踐體會(huì)和收獲:
經(jīng)歷3個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)踐雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.
這次實(shí)踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對(duì)象,我要用不同的語(yǔ)氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對(duì)象的角度想問(wèn)題??梢愿玫奶岣邩I(yè)績(jī)和成功率。這也是后來(lái)我的業(yè)績(jī)能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.
第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較外向的的,擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,但是在此次實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)踐的幾天內(nèi),因?yàn)槲沂桥容^怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)踐中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大家提出的對(duì)待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)踐的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)踐中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.。
本次實(shí)踐3個(gè)月不算長(zhǎng),而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對(duì)口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實(shí)踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)上的關(guān)注,未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實(shí)踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財(cái)富。
八.對(duì)母校的感謝。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇八
我們所有學(xué)員沒(méi)有滿足于完成跟崗學(xué)習(xí)必修任務(wù),大家利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如饑似渴地從學(xué)科競(jìng)賽、專業(yè)素養(yǎng)等方面努力提高自己。江老師多次為我們展示了他在信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽課的風(fēng)姿,無(wú)私地把自己競(jìng)賽輔導(dǎo)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在導(dǎo)師和學(xué)友們的要求下,我和黃健鋒、李金華老師也分別為學(xué)友們開(kāi)設(shè)了《電腦制作活動(dòng)》、《課題研究》、《anime動(dòng)畫》講座,大家都覺(jué)得受益匪淺。
在日常學(xué)習(xí)生活之余,我們每天要寫跟崗日志,還要抽空教學(xué)反思,研習(xí)教育教學(xué)理論,每位學(xué)友在跟崗期間都至少撰寫了10多篇跟崗日志,三篇教學(xué)反思,兩篇讀書(shū)筆記,從中鍛煉了自己的表達(dá)能力,提高了寫作水平,提升了理論素養(yǎng)。
這次培訓(xùn),主持人非常的辛苦,學(xué)員雖苦猶甜,因?yàn)槲覀兪斋@了累累碩果,有效落實(shí)了新課程的三維目標(biāo):大家不僅學(xué)到了信息技術(shù)學(xué)科相關(guān)的先進(jìn)的知識(shí)與技能,掌握了新課程理念下信息技術(shù)課堂教學(xué)及學(xué)科競(jìng)賽開(kāi)展的過(guò)程與方法,而且在情感態(tài)度價(jià)值觀上也獲得了大豐收!我們最幸運(yùn)的是能夠師從杰出的特級(jí)教師江濤老師,他學(xué)識(shí)淵博,率真求實(shí),淡泊名利,無(wú)私高尚,不僅教我們知識(shí),還教會(huì)了我們做人,是我們終生學(xué)習(xí)的榜樣!在學(xué)習(xí)中,我們12位學(xué)友構(gòu)建了一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭,大家合作學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同成長(zhǎng),結(jié)下了深厚的友誼。
這得益于各級(jí)教育行政部門、南海區(qū)教育局、石門中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、江濤老師及工作室成員為我們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)。在此我代表全體學(xué)友表示衷心的感謝!
我們所有學(xué)員達(dá)成的共識(shí)是:這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但更新了我們的教學(xué)理念和教育觀念,而且大大提升了我們的教育教學(xué)實(shí)踐與理論水平。我們牢記江濤老師的座右銘“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。未來(lái)任重道遠(yuǎn),把這次培訓(xùn)理念的更新,教育教學(xué)形式的改善,帶到日常的教學(xué)中去實(shí)踐,這才是此次培訓(xùn)更深層次的意義所在。
在今后的教學(xué)中,我們將立足于本職工作,不負(fù)導(dǎo)師教導(dǎo),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)教學(xué)研究,用新課程理念武裝自己,積極實(shí)踐新課改,促進(jìn)自己的教學(xué)工作不斷進(jìn)步,為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫?、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問(wèn)題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說(shuō)"以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽(tīng)客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少,就開(kāi)始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹??赡苤暗囊慌酥滥氖菍?duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)??赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明,不能一概而論,含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問(wèn)候今天是否被用戶罵等等??梢栽黾影嘟M活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來(lái),承蒙各位老師的厚愛(ài),師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)踐期。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過(guò)熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開(kāi)始單位沒(méi)有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來(lái)分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來(lái),很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十一
在那里,5尺寬,8尺長(zhǎng),3尺高的空間,就在中間的前面曾有那么一個(gè)長(zhǎng)方體,叫做“三尺講臺(tái)”一直住著一個(gè)幼小的夢(mèng)想;為之一直奮斗,一直執(zhí)著,一直堅(jiān)持,直到那么一天伸開(kāi)雙手,墊起雙腳,努力觸碰,離我就那么近,那么近——三下鄉(xiāng),第一次走上夢(mèng)想的舞臺(tái)。
永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人。今天,我再次用親身的經(jīng)歷證明了這一句話;準(zhǔn)備的事,時(shí)刻都不容忽視。走上三尺講臺(tái),面對(duì)整齊列坐,緊緊注視著你的無(wú)數(shù)雙眼,是我夢(mèng)寐以求的“美景”,執(zhí)著追求的夢(mèng)想。
當(dāng)現(xiàn)實(shí)一步步靠近,機(jī)遇出現(xiàn),下一刻就是夢(mèng)想的奠基時(shí),我卻選擇了高估自我而忘記了謙虛他人,當(dāng)我在晚修,課間與學(xué)生們接觸和交流時(shí),盡管他們僅是的學(xué)生,但已經(jīng)懂得什么的課程才是他們想要的,什么樣的老師是他們所喜歡的,懂得了不喜歡就有權(quán)利選擇放棄;漸漸,我亦開(kāi)始感覺(jué)到危機(jī),感覺(jué)到現(xiàn)在作為大學(xué)生中一名的自己還沒(méi)有具備在完全沒(méi)有備課的狀態(tài)下,讓這群“搗蛋鬼”乖乖地屈服于自己的威嚴(yán)之下的能力。
反而,他們更值得自己付出時(shí)間,充分地準(zhǔn)備;隨即,緊張的情緒一步步在蔓延,不斷上升,緊壓心胸,讓我再也喘不過(guò)氣來(lái),從沒(méi)有預(yù)習(xí)、備過(guò)課的我,如今卻不知從何抓起,頓時(shí)有了一種大海撈針,不知所措的無(wú)奈感覺(jué),我努力地嘗試著打開(kāi)手機(jī),點(diǎn)擊需查詢的相關(guān)課題內(nèi)容;似乎功夫不負(fù)有心人,在一番的奮斗努力下終于勉勉強(qiáng)強(qiáng)地找到了那么一點(diǎn)材料,在自我安慰的狀態(tài)中,緊張的軀體才有了不同程度的放松,然而,真正的挑戰(zhàn)卻還沒(méi)有開(kāi)始。
上課還需要懂得如何進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變。以不懼不慌的心態(tài)應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境。早飯過(guò)后,自己被通上課的時(shí)間是早上一二節(jié),而眼看時(shí)間馬上就要到了,組長(zhǎng)也開(kāi)始對(duì)我發(fā)出提醒;然而,此時(shí)此刻正在像熱鍋上的螞蟻團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的我,早已把備課好的內(nèi)容拋到九霄云外了,我匆匆忙忙地走進(jìn)教室,再也不管三七二十一地在黑板上慢慢地寫下了幾個(gè)潦草的大字:“心理輔導(dǎo)”,隨即,傳來(lái)一遍哄笑,卻不知道學(xué)生們是不理解還是我這個(gè)老師形象長(zhǎng)得就讓人覺(jué)得可笑,欲張的嘴巴停留在空中,緊張地直哆嗦,卻又不知道該說(shuō)些什么。
這一次,總記得在毫無(wú)心理預(yù)備的狀態(tài)下,實(shí)現(xiàn)了有史以來(lái)的三“0”突破,“0”教案,“0”準(zhǔn)備,最苦逼的卻莫過(guò)于“0”了,而這一次的主題偏偏又是“戀愛(ài)與性”仔細(xì)想想,對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有談過(guò)一次戀愛(ài),根本不知道戀愛(ài)是什么滋味的自己,真不知道該拿什么與學(xué)生講;瞬間,“誤人子弟”四個(gè)字眼開(kāi)始不斷地穿梭于腦海之中,最后,也只好將預(yù)先準(zhǔn)備的作業(yè)齊刷刷地發(fā)了下去,眼看,學(xué)生似乎都“很配合”,當(dāng)收齊作業(yè)時(shí),卻已經(jīng)離下課不到5分鐘了,然而,這節(jié)課馬上就要結(jié)束,我卻什么都沒(méi)有講,我不禁從腦海里面臨時(shí)蹦了幾個(gè)名詞來(lái),講了幾句后,發(fā)現(xiàn)實(shí)在頂不住走廊里其他同學(xué)已經(jīng)下課的誘惑,也只好讓學(xué)生下課了。
走出課室后,我便直奔辦公室,仿佛只有那里,才能使我的心靈重新恢復(fù)到寧?kù)o;我急忙放下作業(yè),趁著下課的時(shí)間,趕緊翻出了之前備課的筆記,來(lái)了一個(gè)速度“電影反映”回憶,卻還沒(méi)有等影片放完,學(xué)生卻已經(jīng)在課室里等待良久了,我再次匆忙地走進(jìn)教室,為了更快速地穩(wěn)定自己,也放松學(xué)生,我搬上了預(yù)先準(zhǔn)備好的——“小雨,中雨,大雨”同學(xué)們也便歡聲雀躍了起來(lái);果然,只有在真正放松的狀體下,學(xué)生們才是更快地接受教學(xué)內(nèi)容,一路在原來(lái)的思路下,總算結(jié)束了,值得欣慰的是有的地方做到了更好,對(duì)自己也是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)巨大的突破。
且行且珍惜,無(wú)論什么時(shí)候,每一節(jié)都值得總結(jié)和回憶。孩子們都是最天真無(wú)暇的,他們敢于發(fā)表自己的建議,更懂得選擇自己所喜歡的;天底下沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師,有太多的時(shí)候,并不是說(shuō)我們的同學(xué)有多么地不喜歡學(xué)習(xí),而是回頭來(lái)看看我們的講課,是否能夠勾起學(xué)生的,共同遨游知識(shí)的海洋呢?即使是面對(duì)同一課程,我想不同的同學(xué)會(huì)因?yàn)椴煌暮团d趣,也都會(huì)有不同的選擇,一切都源于“興趣永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)的最好老師”在當(dāng)代學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖膊豢赡芟褚郧耙粯?,只注重于教學(xué)、學(xué)習(xí),我們需要的是不斷地挖掘其潛能,最大程度地發(fā)展其優(yōu)點(diǎn),尤其面對(duì)于一些并不太愿意學(xué)習(xí)的同學(xué),鼓勵(lì)大家向著自己的目標(biāo)和方向不斷努力前進(jìn),促使大家的全面發(fā)展。
“在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn),與正確的人,做正確的事情”這是我留給學(xué)生唯一的最好的禮物;同樣,這亦是良好習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),為人處事的一大原則,不僅值得學(xué)生終生銘記,更值得自己用一生的時(shí)間去理解和努力,從而,打造一個(gè)更加完美的自己。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十二
20____年就要結(jié)束了,在過(guò)去一年的工作中,我可以自豪的說(shuō),我是努力的了,我可以不斷的進(jìn)步,我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績(jī),為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我知道這些都是我努力的來(lái)的結(jié)果,也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。
20____年我的工作不能說(shuō)是完美,但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會(huì)做的更好的。
1、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作。
理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
2、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。
重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,
我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
3、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十三
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來(lái)”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來(lái)”,到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十四
記得第一次走進(jìn)這個(gè)校園的時(shí)候,孤零零的一個(gè)人,自己把自己圈在一個(gè)小小的空間里,就像被遺棄在人海中。后來(lái)逐漸適應(yīng)了這里的環(huán)境,課務(wù)的繁重和雜亂,以及班級(jí)事務(wù)的繁瑣,讓我?guī)锥扔?,那種理想與現(xiàn)實(shí)差距的沖擊讓我久久不能適應(yīng)。我很彷徨,很無(wú)助,但在同一個(gè)辦公室老教師指點(diǎn)下,自己拼命的學(xué)習(xí),最終我慢慢的走上了正軌。
我是以一名數(shù)學(xué)教師招聘進(jìn)來(lái)的,可能是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)想把我打造成全能型的新時(shí)代老師吧,給我安排科目有五年級(jí)語(yǔ)文、社會(huì)實(shí)踐、生命與健康、寫字、八年級(jí)政治。。。。對(duì)于這一切我剛開(kāi)始很排斥也很不解,一度的沒(méi)把心思放在教學(xué)工作上,整天有那么點(diǎn)自顧自憐。但是,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于政治和語(yǔ)文,自己逐漸有著一套自己的教學(xué)見(jiàn)解,并且從中自己還學(xué)到很多東西,這就是所謂的“無(wú)心插柳柳成蔭”,亦或是說(shuō)“柳暗花明又一村”吧。
除此之外,我還是一群五年級(jí)娃娃們的“領(lǐng)頭羊”,每天都很忙碌但也很充實(shí)。我深切的記得,剛開(kāi)始的那一周,我被這些什么事情都還懵懵懂懂的孩子,磨得幾近崩潰。按照教育局的規(guī)定,從四年級(jí)就得開(kāi)始寄宿。那么小就得讀寄宿的他們不知道洗衣服,不知道疊被子,打掃衛(wèi)生也不知道從何下手;剛離開(kāi)家,很多小孩子想爸爸媽媽,哭著鬧著要回去,晚上不肯睡覺(jué);還有的晚上蓋不好被子天天有人感冒,圍著我要請(qǐng)假,要泡藥。。。。。,六十人,整天哭哭啼啼的,什么事情都要我手把手的`教,我終于嘗到又當(dāng)?shù)之?dāng)媽的艱辛。那一陣子,我覺(jué)得好累,覺(jué)得從來(lái)都沒(méi)這么無(wú)助過(guò),我覺(jué)得自己身上的擔(dān)子好重,一度想逃離開(kāi)來(lái)。甚至,對(duì)著朋友哭訴。。。。。。我不要再繼續(xù)了!可是,我明白抱怨逃避都不是辦法,只有自己調(diào)整心態(tài),多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教才能真正讓自己得到解放。現(xiàn)在一個(gè)多月過(guò)去了,回過(guò)頭看看,突然發(fā)現(xiàn)事情只要你愿意去做,愿意去嘗試去挑戰(zhàn),也不過(guò)如此。
最近在網(wǎng)上看到了這么一個(gè)有趣的段子———新時(shí)代教師的標(biāo)準(zhǔn):上得了課堂,跑的了操場(chǎng)。批得了作業(yè),寫得了文章。開(kāi)得好班會(huì),訪的了家長(zhǎng)。勸的了情種,管得住上網(wǎng)。解的了憂傷,破得了迷惘。hold得住多動(dòng),控得住輕狂。受得了奇葩,護(hù)得住低智商。查的了案件,打得過(guò)囂張。搶得到課題,禁得住考核。還有一點(diǎn)是經(jīng)得住工資~~~~~~~~不多講!突然覺(jué)得,這一切不過(guò)爾爾,不管身在哪里,不管教授什么,那又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵在于你是否用心在做!
這就是我一個(gè)多月來(lái)的心得與體會(huì)。教師,太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!這句話以前聽(tīng)著沒(méi)多大感觸,現(xiàn)在真心覺(jué)得說(shuō)到我的心坎。我對(duì)自己說(shuō)加油!做學(xué)生心目中最好的老師!!
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十五
道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
在臨近期末時(shí),我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無(wú)一項(xiàng)技能又無(wú)特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒(méi)有回家過(guò)年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來(lái)吧。
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說(shuō)不要男的;找了新一佳超市,可人家說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂(lè)公司、可口可樂(lè)公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒(méi)有進(jìn)入這一道門,當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒(méi)有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無(wú)絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來(lái)之不易的工作---當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我。原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十六
望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們,看到他們的進(jìn)步,讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。作為骨干教師我也要整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):
一、思想政治方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面:
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái),孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中,使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中,進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動(dòng)向,看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái),并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先,介入指導(dǎo)在后,這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高,有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中,我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次,我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái),于是我就進(jìn)行觀察,原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物?!笆遣粫?huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn),是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了,造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。
三、家長(zhǎng)工作方面:
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí),安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具,家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了,讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。
四、存在不足:
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜?ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十七
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備,小學(xué)教師暑期實(shí)踐報(bào)告。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十八
地點(diǎn):廣州-邵陽(yáng) 廣州—宜昌 兩列列車上
組織者:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)中心
參與者:廣泰臨時(shí)第五組
報(bào)告人:xxx
報(bào)告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個(gè)城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺(tái)上卻熱鬧如常,隨著站臺(tái)的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開(kāi)帷幕。
本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開(kāi)始了。從一開(kāi)始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺(jué)得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開(kāi)始嘗試著笑起來(lái)。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開(kāi)始我總會(huì)想,我是來(lái)做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無(wú)理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭(zhēng),所以,有了那兩次算是“我不對(duì)”的爭(zhēng)吵,無(wú)論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺(jué),我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過(guò)道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價(jià)錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費(fèi)了,何樂(lè)而不為呢,對(duì)他至少在我看來(lái)沒(méi)啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺(jué)得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來(lái)自己坐,過(guò)道上那位乘客上去睡,他又覺(jué)得自己吃虧了。所以,他開(kāi)罵了。坦白說(shuō),我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過(guò)道上的乘客連聲道謝后坐下來(lái)。整個(gè)過(guò)程,沒(méi)人出來(lái)為我說(shuō)過(guò)一句話,包括過(guò)道上的那名乘客。
這次過(guò)后,我想了很多,也逐漸開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的,本來(lái)也覺(jué)得,或許方法錯(cuò)了,可是面對(duì)這樣的情況,似乎我又沒(méi)有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問(wèn)心無(wú)愧最重要。
另一次爭(zhēng)吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個(gè)心血來(lái)潮,不想坐視不管,堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號(hào)上車。結(jié)果,我又“錯(cuò)”了。又是個(gè)原則性問(wèn)題,可是有人總覺(jué)得我不會(huì)變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號(hào)車廂的女士上我們16號(hào)車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來(lái)的整趟車。
這次的實(shí)踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個(gè)永恒的主題,為人處事。
車廂確實(shí)是濃縮的社會(huì),或許我遇上的算是典型,不能當(dāng)做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無(wú)所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過(guò)后,不同的做法形成了不同的人。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇十九
期間還到了一些著名企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司,遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等去進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研,這給我提供了一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)教會(huì)學(xué)生“會(huì)做人,會(huì)做事”有了更深入的理解,真是受益匪淺?,F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況簡(jiǎn)介。
本次培訓(xùn)是根據(jù)教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見(jiàn)》組織的由中央財(cái)政支持的專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)。
此次學(xué)院安排的課程包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)踐三個(gè)模塊,主要開(kāi)設(shè)了國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法、辦公自動(dòng)化應(yīng)用技巧、國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)法案例開(kāi)發(fā)、國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)重點(diǎn)和方法、國(guó)際商務(wù)交易磋商、國(guó)際報(bào)檢報(bào)驗(yàn)實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法、國(guó)際報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)重點(diǎn)及方法、國(guó)際結(jié)算實(shí)務(wù)教學(xué)重點(diǎn)及方法(匯付、托收和信用證)、國(guó)際爭(zhēng)端解決、國(guó)際貨物運(yùn)輸教學(xué)及重點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)禮儀、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、多媒體課件制作、教育心理學(xué)等課程,并參觀了相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地。
學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),學(xué)院負(fù)責(zé)組織安排了綜合考核,考核內(nèi)容包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識(shí)與技能、企業(yè)實(shí)踐、教案與試講、教學(xué)研究論文等方面。我順利完成了學(xué)業(yè),通過(guò)綜合考核拿到了《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》。
二、個(gè)人收獲及提高方面。
職業(yè)教育是指使受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識(shí)技能的勞動(dòng)者,它主要側(cè)重于實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。提倡職業(yè)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,但職業(yè)教育的課程設(shè)置現(xiàn)狀很不適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
近幾年來(lái)職業(yè)教育在社會(huì)上的反響并不大,究其原因,主要是我們的職業(yè)教育還是傳統(tǒng)的職業(yè)教育,沒(méi)有向現(xiàn)代職業(yè)教育轉(zhuǎn)化。有許多職業(yè)學(xué)校的職業(yè)教育幾乎等于學(xué)歷教育,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性和可操作性。在課程設(shè)置上仍沿襲傳統(tǒng)課程;在教學(xué)方法、內(nèi)容上,仍然偏重理論教學(xué),注重知識(shí)的記憶,倚重書(shū)本教學(xué),聯(lián)系實(shí)際不夠,強(qiáng)化職業(yè)技能教學(xué)不足,實(shí)用性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)少。
結(jié)果,用人單位認(rèn)為所學(xué)的內(nèi)容不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,學(xué)生們的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng),有的甚至認(rèn)為只是為了拿一本證書(shū),學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)積極性。
因此,我們要加大改革課程結(jié)構(gòu),革新教育方法,更新育人理念,提高學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,加強(qiáng)校企合作,確定以“學(xué)生為中心,以能力為本位,以就業(yè)為指導(dǎo)”的思想,培養(yǎng)出社會(huì)真正需要的人才。這次通過(guò)職業(yè)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)我今后如何搞好教育教學(xué)工作,怎樣結(jié)合學(xué)生實(shí)際,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方式方法有了較好的幫助。
通過(guò)本次充電學(xué)習(xí),給我對(duì)參與精品專業(yè)建設(shè)與精品課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)增加了信心,奠定了我對(duì)專業(yè)與課程建設(shè)方面堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ),更好地了解了課程和教學(xué)改革方向,以下根據(jù)專家的意見(jiàn)和我校的實(shí)際情況對(duì)課程開(kāi)設(shè)提幾條建議:
1)以“必需、夠用”為度開(kāi)設(shè)課程。
2)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)跨學(xué)科特點(diǎn)來(lái)整合課程,以“厚”專業(yè)能力。
3)以培養(yǎng)核心職業(yè)能力為重點(diǎn),開(kāi)設(shè)核心課程。
4)加大選修課程的比例,增強(qiáng)“活”崗位群的適應(yīng)能力。
5)課、證融合,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
職業(yè)資格證書(shū)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育目標(biāo)的主要載體以“雙證”或“多證”考試為導(dǎo)向的“資格證書(shū)培訓(xùn)課程”。
6)改革完善實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作能力。
開(kāi)設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)禮儀實(shí)習(xí)》、《外貿(mào)單證實(shí)習(xí)》、《模擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《商務(wù)綜合技能實(shí)習(xí)》等實(shí)習(xí)課程,在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí),構(gòu)建能力。
注重實(shí)習(xí)與見(jiàn)習(xí)相結(jié)合,校內(nèi)實(shí)習(xí)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合。
2、提高了專業(yè)知識(shí)水平,拓寬了專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)的教師,不但要有扎實(shí)的英語(yǔ)功底而且要有豐富的商貿(mào)背景。只有具備語(yǔ)言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的老師,在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)方面的知識(shí)。而這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是享受了一頓國(guó)際商務(wù)知識(shí)的大餐。在專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練期間,每天上6個(gè)小時(shí)的課,老師講的內(nèi)容很多,速度很快,比較緊張,培訓(xùn)的老師,既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力出眾的年輕教師,也有帶碩士生、博士生的學(xué)術(shù)權(quán)威。
老師們專業(yè)理論扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,講課深入淺出,通過(guò)學(xué)習(xí)我系統(tǒng)掌握了國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),了解了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的最新發(fā)展情況,同時(shí)提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。
通過(guò)國(guó)際實(shí)務(wù)仿真模擬訓(xùn)練我初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對(duì)整個(gè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識(shí)面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是對(duì)相關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)、英語(yǔ)水平都有很高的要求。通過(guò)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),了解了出口電匯各種單證的填制,理解了各種單證的復(fù)雜性。
我不但學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,上課的老師和教授們的樂(lè)觀向上和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度也給我樹(shù)立了很好的榜樣。其中對(duì)我印象最深也是我最喜歡的一位是張靜老師。她專業(yè)知識(shí)嫻熟,上課生動(dòng)活潑,上她的課即輕松又能學(xué)到知識(shí),她是一個(gè)充滿生活情趣快活的人,同時(shí)也是一個(gè)能把快樂(lè)帶給周圍的人,她的課正如她所提倡的一樣,每一次課都以知識(shí)和觀念為載體,傳遞樂(lè)觀和積極的信息。
第一次上課,她給我們講了第一堂課的重要性,講臺(tái)就是教師的舞臺(tái),一旦站在這個(gè)舞臺(tái)上,教師的臺(tái)詞,教師的表現(xiàn),教師的上課內(nèi)容應(yīng)該都是需要進(jìn)行精心至少是認(rèn)真準(zhǔn)備的。尤其是第一堂課,是我們向?qū)W生介紹課程內(nèi)容、課程特點(diǎn)并初次與學(xué)生接觸溝通,向?qū)W生展現(xiàn)自己的重要演出。
如果老師的第一次演出精彩到位,以后繼續(xù)努力,你的觀眾自然不會(huì)減少。如果你的表現(xiàn)平平,或者在學(xué)生的眼里并不怎樣的,以后觀眾不捧場(chǎng)也是正常的事。就像我們不愿意看那些蹩腳的沒(méi)有水平的演出,或者不高興聽(tīng)那些在大會(huì)上長(zhǎng)篇大論的報(bào)告一樣。所以,教師的第一堂課至關(guān)重要。
張老師說(shuō)自己新學(xué)期的第一堂課總是會(huì)給學(xué)生一副地圖,問(wèn)學(xué)生未來(lái)想去哪兒,現(xiàn)在在哪兒,然后再和學(xué)生描繪一副藍(lán)圖。她會(huì)將課程的重要性和會(huì)得到的收益貫穿整個(gè)第一次課。還有一位教“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)”的老師,他給我們講課所用的教材是在全國(guó)財(cái)經(jīng)類大學(xué)中具有權(quán)威性的,但是他在授課時(shí),多處為我們指出其中的錯(cuò)誤,并能夠提出自己的鮮明而有力的觀點(diǎn),更令我們敬佩的是,為了驗(yàn)證期間的一些疑點(diǎn),他親自到一些企業(yè)實(shí)地考察,找出正確結(jié)論。
所以這樣的老師以這樣的治學(xué)態(tài)度教學(xué),學(xué)生非常信服,也受老師的影響,潛移默化的培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?。老師的身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于言教,在此,我深有體會(huì)。
3、開(kāi)闊了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
培訓(xùn)期間學(xué)校安排我們參觀了一些著名外貿(mào)企業(yè)和公司如遼寧港捷國(guó)際貨代公司(該公司是全國(guó)百家優(yōu)秀貨代公司之一),遼寧時(shí)代制衣集團(tuán)和中國(guó)外運(yùn)公司等,通過(guò)聽(tīng)講座,參觀樣品間、港口、海關(guān)等相關(guān)處所,使我們學(xué)習(xí)并了解了外貿(mào)行業(yè)的一些流程以及企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、管理制度與文化、崗位規(guī)范、用人要求等,使我們更清楚市場(chǎng)對(duì)人才的需求,為專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)指明了方向。
4、加深了友誼,促進(jìn)了交流。
這次參加培訓(xùn)的老師們都是來(lái)自全國(guó)不同的區(qū)域,有廣東、浙江、江蘇、湖南、江西、上海等10多個(gè)省市自治區(qū)的老師。
培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),我們大家來(lái)自基層,教學(xué)一線,同為中職教師有著共同的語(yǔ)言。這些老師不僅在工作崗位上各個(gè)都是能手強(qiáng)將,在日常生活中也是各顯神通,愛(ài)好業(yè)余攝影,而且技術(shù)高超的李老師,專業(yè)嫻熟且頗具紳士風(fēng)度的高老師,在球場(chǎng)上颯爽英姿的葛老師和生龍活虎的朱班長(zhǎng),能歌善舞、風(fēng)姿綽約的熊老師,活潑可愛(ài),寫得一手漂亮的漢字、藏文和英文的歐珠旺姆以及見(jiàn)多識(shí)廣在qq群中超級(jí)搞笑的劉老師等等,他們都給我留下了深刻的印象,我從他們身上學(xué)到了很多東西,對(duì)人生有了更多的感悟。
兩個(gè)月來(lái)大家生活在一起,彼此之間互相幫助和鼓勵(lì),這里就像一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭,沖破了地域和年齡的限制,建立起深厚的友誼,并且已經(jīng)建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系,便于日后的交流和相互學(xué)習(xí),這也將會(huì)是一筆非常寶貴的精神財(cái)富。
能參加這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn),我感到十分的榮幸,我珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),感謝學(xué)校給我這次寶貴的提高機(jī)會(huì),在今后的工作中,我將把所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)和提高教育教學(xué)水平,不辜負(fù)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望,為我校職業(yè)教育盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二十
作為一名小學(xué)教師,我覺(jué)得這份工作肩負(fù)著很大的責(zé)任,所以,自工作以來(lái),我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,并不斷學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在政治思想方面。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高自己的思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)方面。
我擔(dān)任三、四、五年級(jí)的科學(xué),成為學(xué)校專職的科學(xué)教師,小學(xué)科學(xué)課是以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程,目前越來(lái)越受到各界的重視,我們學(xué)校也申請(qǐng)了科普學(xué)校,我深知自己肩上的擔(dān)子的重要性,并下決心以我微薄的力量來(lái)推進(jìn)我??茖W(xué)教育向前發(fā)展。我知道,要想提高教學(xué)質(zhì)量,首先要立足課堂,教師要從常規(guī)課上要質(zhì)量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導(dǎo)著我的教學(xué)思想,我嚴(yán)格要求自己,精心預(yù)設(shè)每一節(jié)課,盡量使教學(xué)工作更加完善。我是這樣進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的:
1、課前準(zhǔn)備:課前要備好課,一定要準(zhǔn)備好科學(xué)課上所需要的實(shí)驗(yàn)材料,這對(duì)學(xué)生的探究和實(shí)驗(yàn)非常重要,所以,我會(huì)提前準(zhǔn)備好,如果儀器室沒(méi)有的材料,但是為了上好課,我就自己找材料或動(dòng)手制作。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每節(jié)課的總拿了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況:我會(huì)在根據(jù)每節(jié)課堂上的情況,了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的指導(dǎo)措施。并考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,盡量因材施教,有效地對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
3、研究教學(xué)方法:考慮教法,解決如何把新知識(shí)傳授給學(xué)生,而且,我教了三個(gè)年級(jí),學(xué)生的年齡和各年級(jí)的科學(xué)教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)培養(yǎng)方向不同,所以要采取不同的教學(xué)方法。另外,一個(gè)年級(jí)的幾個(gè)班情況各不相同,所以要根據(jù)各班學(xué)生已有的知識(shí)和技能進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和輔導(dǎo),包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生能夠自覺(jué)地從學(xué)習(xí)態(tài)度上重視科學(xué)課,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,特別是實(shí)驗(yàn)操作,要注意觀察每位學(xué)生,使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動(dòng)中,多鼓勵(lì),多使用加到好處的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言,使學(xué)生對(duì)科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣,提高他們的學(xué)習(xí)積極性,從而做到自主探究,使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。
5、做到熱愛(ài)學(xué)生:平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和課堂表現(xiàn)不好的學(xué)生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批評(píng),要進(jìn)行思想教育,使他們改變學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)才能有進(jìn)步。
6、不斷學(xué)習(xí):積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,不懂就問(wèn),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
三、開(kāi)展科學(xué)活動(dòng),全面普及、注重提高。
科普活動(dòng)是科普教育的載體、沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有活力,我們根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn),積極開(kāi)展具有思想性、科學(xué)性、趣味性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性,內(nèi)容豐富、形式多樣的科普教育活動(dòng),我指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行的科學(xué)活動(dòng)如下:1、指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校、家庭及社會(huì)進(jìn)行“家庭和學(xué)校節(jié)能減排調(diào)查”和“一次性物品使用情況調(diào)查”活動(dòng),使學(xué)生對(duì)科普知識(shí)有了些了解,更加深了對(duì)環(huán)境保護(hù)重要性的了解,也懂得了平時(shí)如何在自己的身邊做好一些節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電的方法。2、讓學(xué)生制作科普手抄報(bào),使廣大學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),掌握科學(xué)方法,培養(yǎng)科學(xué)精神,提高科學(xué)素質(zhì)。3、開(kāi)展讀科普書(shū)籍的活動(dòng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,以達(dá)到從課外書(shū)籍上學(xué)到課本以外的知識(shí)的目的。4、成立科學(xué)興趣小組,讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)探究,實(shí)驗(yàn)操作,展示自己的科技才華,活動(dòng)的目的不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行科技素質(zhì)教育,更是讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)科技帶來(lái)的快樂(lè),在活動(dòng)中注重學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的能力培養(yǎng)。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二十一
本人是會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,為了更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更多地為人民服務(wù),我們進(jìn)行了四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐,主要實(shí)踐場(chǎng)所是銀行,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們的實(shí)踐知識(shí)大有長(zhǎng)進(jìn)??偨Y(jié)后的實(shí)踐報(bào)告如下:
最前,我們分配在一家銀行實(shí)踐,經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
實(shí)踐二,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
實(shí)踐三,信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
教師崗位實(shí)踐報(bào)告篇二十二
今年的假期是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@個(gè)假期我邁入了社會(huì),學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有的知識(shí)。
放假的第三天我來(lái)到了我鎮(zhèn)上各方教案都比較不錯(cuò)的幼兒園。紅太陽(yáng)幼兒園,親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的教案品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地,看到眼前的一切,我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的'世界。
教師實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng),是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。人類社會(huì)的發(fā)展史是一部社會(huì)實(shí)踐的歷史。社會(huì)實(shí)踐對(duì)人類的發(fā)展有著終極重要的意義。人類必須在社會(huì)實(shí)踐中得到培養(yǎng)、教育、成長(zhǎng)和發(fā)展。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/10619647.html】