方案的實(shí)施需要有明確的時(shí)間表和負(fù)責(zé)人的分工,以確保順利進(jìn)行。如何制定一個(gè)有效的方案呢?首先,我們需要明確問(wèn)題或目標(biāo),確保方案的針對(duì)性和可操作性。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考和借鑒。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇一
因?yàn)殡S著生產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的內(nèi)涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
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一、活動(dòng)的主題、目的和意義。
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳*年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位。
主辦單位:**省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
**省工商行政管理局。
承辦單位:質(zhì)量報(bào)社生活周刊。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半場(chǎng)。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“*年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施:
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;。
4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話(huà);。
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;。
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū)、銅牌;。
7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門(mén)前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話(huà):),各單位自行裝車(chē),3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà):00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車(chē)路線(xiàn)。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門(mén)20xx年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話(huà),消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇二
突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專(zhuān)版專(zhuān)欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開(kāi)展系列專(zhuān)題報(bào)道,樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
暢通渠道,及時(shí)受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢(xún)、舉報(bào),強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線(xiàn)值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類(lèi)。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇三
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇四
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以_為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大常委會(huì)副主任,市_副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20_年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20_年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳_,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20_年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇五
二,活動(dòng)地點(diǎn):
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場(chǎng)。
三.活動(dòng)描述:
通過(guò)3.15國(guó)際維權(quán)日這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展各種富有意義的活動(dòng),向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)引導(dǎo)同學(xué)們加強(qiáng)對(duì)物權(quán)法的認(rèn)識(shí),為同學(xué)們反映權(quán)益問(wèn)題提供咨詢(xún)和解決的渠道,增強(qiáng)同學(xué)們的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四.活動(dòng)形式安排:
1.海報(bào)展板展示維權(quán)消費(fèi)案例。
還有我們比較關(guān)心的假幣假車(chē)票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費(fèi)者的行為和與大家日益相關(guān)的通過(guò)qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問(wèn)題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電話(huà)。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動(dòng)。
在活動(dòng)當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動(dòng),同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫(xiě)下來(lái)貼在展板上,讓跟多的同學(xué)引起重視。
3.通過(guò)宣傳單提前宣傳我們的活動(dòng)。
通過(guò)宣傳單一是宣傳我們的活動(dòng),二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識(shí),三就是宣傳咱們的權(quán)益維護(hù)中心,擴(kuò)大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護(hù)中心。宣傳單的發(fā)放重點(diǎn)在學(xué)校地下師生兩個(gè)餐廳及校西門(mén)門(mén)口。
4.另外通過(guò)咱們制作的ppt和視頻來(lái)宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,力爭(zhēng)把本次活動(dòng)的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個(gè)宣傳板,需打印的海報(bào)若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
待定。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇六
在過(guò)去的時(shí)間里整個(gè)中國(guó)經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
20xx年3月5日至3月15日
報(bào)告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學(xué)生
安全消費(fèi)進(jìn)校園
一、普法講座
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
三、食堂門(mén)口設(shè)立安全消費(fèi)知識(shí)宣傳點(diǎn),宣傳安全消費(fèi)知識(shí)。
一、3月7日將消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽相關(guān)資料下發(fā)各系,有各系進(jìn)行預(yù)賽(選撥方式自由采?。?。管理、土木各選出兩組(每組3人),環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組(每組3人),最遲于3月12日上報(bào)決賽名單。二、3月11號(hào)、三月12號(hào)中午在食堂門(mén)口設(shè)立普法宣傳點(diǎn),分發(fā)消費(fèi)安全知識(shí)宣傳書(shū)和進(jìn)行疑難講解。
四、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽決賽
五、3月12日至15日,中(12點(diǎn)至12點(diǎn)20)廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識(shí)的廣播。
一、題庫(kù)準(zhǔn)備
二、場(chǎng)地借用及器材準(zhǔn)備
于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站,說(shuō)明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)
四、展板準(zhǔn)備
五、前期宣傳
海報(bào)于3月10日前制作成功,并張貼上榜
獎(jiǎng)狀5張
一等獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)兩組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)三組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀組織獎(jiǎng)12個(gè)
書(shū)夾2個(gè)麥克風(fēng)9個(gè)橫幅3條桌簽8個(gè)桌號(hào)7個(gè)搶答器8個(gè)記分牌7個(gè)海報(bào)2張
附件
一、講座
3月13中午需三個(gè)部門(mén)設(shè)置會(huì)場(chǎng)及準(zhǔn)備相關(guān)器材
管理、土木兩系各出50人,環(huán)境、材料、設(shè)備三系各出30人在3月13
日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場(chǎng)完畢
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
1、3月14日下午4點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)(需三個(gè)部門(mén))
2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場(chǎng)(各系各出30人)
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,由各參賽隊(duì)員抽題,答對(duì)得10分,打錯(cuò)或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答,每名隊(duì)員個(gè)一題。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒鐘內(nèi)開(kāi)始作答,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分,各選手一定要在主持人說(shuō)完“開(kāi)始”之后方可搶答,否則視為違規(guī),搶答成功后每對(duì)可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開(kāi)始,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),答錯(cuò)或違規(guī)扣10分,本題作廢。
d、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題
風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題,分為20分、30分、40分三類(lèi),每隊(duì)各有一次選
擇機(jī)會(huì),可自選分值檔次答題。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答,其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒之內(nèi)開(kāi)始答題,答題時(shí)不得超過(guò)120秒否則視為違規(guī),答對(duì)得相應(yīng)分值,答錯(cuò)或違規(guī)扣去相應(yīng)分值,不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結(jié)束后如遇得分相同,不得分出最后名次,分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪,共七題。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù),再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結(jié)束
在答題完成后可表演一個(gè)節(jié)目,在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來(lái)交予主持人,接著公布本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單,在有嘉賓給獲獎(jiǎng)的隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū)。最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,大家合影留念。
三、橫幅內(nèi)容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊,我們?cè)谛袆?dòng)”。
3、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽圓滿(mǎn)結(jié)束。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇七
為全面推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)引領(lǐng)作用,根據(jù)省市局、省市消保委相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,決定在在全縣組織開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照全省市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議的總體部署要求,全面貫徹縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,大力宣傳消費(fèi)維權(quán)舉措和成果,積極開(kāi)展新消費(fèi)知識(shí)普及,揭露消費(fèi)領(lǐng)域典型侵權(quán)行為,破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問(wèn)題,優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,有效提升消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力,滿(mǎn)足消費(fèi)新需求,引領(lǐng)消費(fèi)新常態(tài),為建設(shè)美麗新昌、促進(jìn)“十三五”發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法宣傳教育活動(dòng)??h局、消保委將走進(jìn)電視臺(tái)通過(guò)“以案說(shuō)法”形式來(lái)解讀與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)密切相關(guān)的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過(guò)多種途徑和形式,大張旗鼓地向公眾進(jìn)行宣傳展示,讓更多的消費(fèi)者及社會(huì)各界了解市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消保委組織在加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《廣告法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán),教育經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),推進(jìn)法律法規(guī)真正“落地”。相關(guān)宣傳資料請(qǐng)各中心所于11日前到消保委秘書(shū)處領(lǐng)。
(二)組織開(kāi)展消費(fèi)咨詢(xún)與投訴受理便民活動(dòng)。3·15當(dāng)日,縣局、消保委在世貿(mào)廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)咨詢(xún)與投訴受理活動(dòng),各所、辦事處要進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和宣傳服務(wù)活動(dòng),零距離向消費(fèi)者開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),解決消費(fèi)者的訴求,做到每一起消費(fèi)投訴有落實(shí)有回音,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)者信服。
(三)組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)。中消協(xié)確定20年主題為“新消費(fèi)我做主”,我省結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步提出“放心消費(fèi)在浙江”,其主要涵義是樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活。在“3·15”期間,要重點(diǎn)突出對(duì)年主題的宣傳,廣泛利用大眾媒體,采取豐富生動(dòng)的形式,簡(jiǎn)明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標(biāo)等,提高社會(huì)各界對(duì)年主題的認(rèn)識(shí),贏(yíng)得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿(mǎn)意和認(rèn)可,讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。年主題的宣傳標(biāo)語(yǔ)見(jiàn)附件1,請(qǐng)各所、辦事處自行選擇制作。另外,縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開(kāi)展“中消協(xié)年主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”,征文通知另發(fā),請(qǐng)各單位進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng),讓更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),使活動(dòng)取得成效。
(四)組織開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。要針對(duì)家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車(chē)配件等老百姓普遍關(guān)注的商品為重點(diǎn),組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢;要密切關(guān)注生活服務(wù)消費(fèi),依法加強(qiáng)對(duì)金融、教育、健康、旅游等服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范和監(jiān)管,加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)者個(gè)人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度;要圍繞新消費(fèi)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)等手段,督促行業(yè)和企業(yè)整改,提升消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)能力,今年“3·15”期間將對(duì)全縣公用服務(wù)企業(yè)消費(fèi)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行媒體通報(bào),各中心所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題組織開(kāi)展各類(lèi)消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)議活動(dòng);要及時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)公布違法案件,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)信用在消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件,要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)媒體與消費(fèi)者關(guān)注。
三、有關(guān)要求。
(一)認(rèn)真組織,加強(qiáng)值班備勤。各單位要切實(shí)做好“3·15”活動(dòng)的組織與落實(shí),并做好值班工作。值班時(shí)間如下:3月15日當(dāng)天,12315熱線(xiàn)要落實(shí)全天24小時(shí)接聽(tīng)值班工作,其它單位值班時(shí)間為8:30—央視“3·15”晚會(huì)結(jié)束。值班期間,各所、辦事處要部署足夠力量,領(lǐng)導(dǎo)要親自參加值班;消保分局、消保委秘書(shū)處、稽查大隊(duì)、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產(chǎn)監(jiān)管科應(yīng)全員在崗,保持應(yīng)急狀態(tài),其它科室負(fù)責(zé)人無(wú)特殊情況應(yīng)不外出,手機(jī)應(yīng)保持暢通;網(wǎng)監(jiān)辦要做好技術(shù)服務(wù)和保障工作,確?!?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內(nèi)部局域網(wǎng)暢通運(yùn)行。
(二)及時(shí)處理,做好應(yīng)急工作。各單位要保持高度的敏感性,認(rèn)真應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。特別是對(duì)3·15晚會(huì)可能曝光涉及我縣的消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件,要第一時(shí)間快速反應(yīng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,各職能部門(mén)密切協(xié)作,積極穩(wěn)妥予以應(yīng)對(duì)處理。各單位在接到3月14日、15日來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話(huà)和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,以及從廣場(chǎng)活動(dòng)、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等其它渠道直接下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,要在第一時(shí)間及時(shí)處理。其中,對(duì)來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話(huà)和微信”的投訴舉報(bào)要啟動(dòng)快速處理機(jī)制,原則上要求在3月15日晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前形成初步反饋意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)縣局。對(duì)不屬于我局管轄的投訴舉報(bào),要迅速轉(zhuǎn)交其他部門(mén)處理,并主動(dòng)做好配合工作。
(三)注重挖掘,宣傳工作亮點(diǎn)。各單位要認(rèn)真挖掘維權(quán)工作亮點(diǎn),在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好“3·15”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,增進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作社會(huì)知曉度。要發(fā)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)義工參與各類(lèi)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)(請(qǐng)注意活動(dòng)圖像資料的積累),努力營(yíng)造積極有為、協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)氛圍,確保各項(xiàng)活動(dòng)有聲勢(shì)有影響。
“3·15”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后,各單位要在3月17日前將活動(dòng)總結(jié)及統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件2)上報(bào)縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人:石xx,聯(lián)系電話(huà):xx。
縣消保委聯(lián)系人:梁xx,聯(lián)系電話(huà):xx。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇八
三、活動(dòng)地點(diǎn):____市總工會(huì)大廈門(mén)前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)__年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話(huà):__),各單位自行裝車(chē),3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:______。
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:________;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調(diào)人:______。
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà):__)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)__年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)____區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇九
20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為全面貫徹黨的十八大精神,進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)主體為消費(fèi)者服務(wù)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)社會(huì)和諧。我市將開(kāi)展“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心,切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧、安全、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十
一、活動(dòng)思想:
3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日,讓孩子們了解到有關(guān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí),重點(diǎn)是消費(fèi)者的九大權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、教育權(quán)、尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織班級(jí)開(kāi)展通過(guò)實(shí)對(duì)食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的講解,讓孩子們了解怎樣選購(gòu)小食品和玩具,懂得有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識(shí)如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品,可以通過(guò)撥打12315電話(huà)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)這一系列的活動(dòng),給予了幼兒初步的'消費(fèi)意識(shí),引導(dǎo)幼兒注意從小事做起,啟發(fā)他們科學(xué)的消費(fèi)意識(shí),培養(yǎng)健康的消費(fèi)習(xí)慣,并增強(qiáng)了大家的維權(quán)意識(shí)。這次活動(dòng)受到師生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
二、活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)活動(dòng)讓孩子們了解有關(guān)食品安全問(wèn)題的基本知識(shí)。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費(fèi)習(xí)慣,了解如何選購(gòu)安全的食品及玩具。
3、引導(dǎo)幼兒從小事做起,啟發(fā)幼兒科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
4、增強(qiáng)孩子們的自我保護(hù)意識(shí)。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
2、課件:認(rèn)識(shí)標(biāo)志、食品(合格食品和劣質(zhì)食品)的對(duì)比認(rèn)識(shí)超市貨架以及價(jià)位標(biāo)志等。
3、每個(gè)孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過(guò)實(shí)物觀(guān)察,了解買(mǎi)物品時(shí)應(yīng)注意到的問(wèn)題。
四、活動(dòng)過(guò)程:
1、讓孩子們了解3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日,認(rèn)識(shí)相關(guān)的標(biāo)志。
2、通過(guò)對(duì)食品的相關(guān)對(duì)比,能總結(jié)出合格食品應(yīng)該具有相關(guān)的內(nèi)。
3、認(rèn)識(shí)超市貨架及標(biāo)簽,選購(gòu)食品,從中找出食品的質(zhì)量安全標(biāo)志,了解包裝帶上應(yīng)該具有的內(nèi)容,及學(xué)會(huì)看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買(mǎi)到了劣質(zhì)食品,可以通過(guò)撥打12315電話(huà)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
5、注:托班、小班:讓孩子們了解3月15日世界消費(fèi)者權(quán)益日,
認(rèn)識(shí)相關(guān)的標(biāo)志。認(rèn)識(shí)超市貨架及標(biāo)簽,選購(gòu)食品,從中找出食品的安全標(biāo)志,以及學(xué)會(huì)看保質(zhì)期以及生產(chǎn)日期等等。
教研室20xx-3-1。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十一
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)2015年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為:新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是:3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
??(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
?活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
??活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
組織實(shí)施:
??(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專(zhuān)版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
??(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十二
一、活動(dòng)背景:。
二、活動(dòng)目的:
4、協(xié)助米東區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在我校做關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)普及的工作,增強(qiáng)國(guó)民的消費(fèi)觀(guān)念,在全校營(yíng)造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
三、活動(dòng)主題:
消費(fèi)與安全。
四、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年3月13日3月15日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xxxx市第112小學(xué)校園。
六、活動(dòng)對(duì)象:
xxxx市第112小學(xué)全體師生。
七、活動(dòng)程序:
(一)前期工作。
1、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)橫幅、宣傳材料,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,做好人員調(diào)配工作。
2、少先隊(duì)大隊(duì)做好活動(dòng)前期的宣傳工作,充分利用校園廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳板,等形式做好3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題教育。
(二)、活動(dòng)內(nèi)容:
1、向我校學(xué)生免費(fèi)發(fā)放維權(quán)宣傳資料,內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等;向同學(xué)們宣傳基本消費(fèi)者依法維權(quán)制度,加強(qiáng)同學(xué)們法律意識(shí)教育。
2、為了解我校師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí),進(jìn)行“3.15”維權(quán)知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十三
二、活動(dòng)目的。
樹(shù)立當(dāng)代大學(xué)生的健全消費(fèi)觀(guān),對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,打造和諧消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建和諧社會(huì)有重要意義。本次活動(dòng)希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
三、活動(dòng)前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq、微博等。
2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。
四、活動(dòng)安排。
1、前期準(zhǔn)備。
(1)制作海報(bào)和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板,掛出橫幅,對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(3)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置,主持人邀請(qǐng)等等。
2、活動(dòng)時(shí)間。
3月15日晚,具體的開(kāi)始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題進(jìn)行小講座,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
b.對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹商品的選購(gòu)與假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別方法等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的`法律、法規(guī)宣傳材料。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。
4、活動(dòng)后期階段。
(1)尋找有關(guān)部門(mén)在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門(mén)取得聯(lián)系,在工商部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下,發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng),擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
(3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書(shū)面材料。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十四
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大常委會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十五
:**市總工會(huì)大廈門(mén)前。
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話(huà):xxxxx),各單位自行裝車(chē),3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:***。
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:****;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調(diào)人:***。
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà):xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案及流程篇十六
2、服務(wù)質(zhì)量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)”;
3、商品選購(gòu)“明明白白”——“商品消費(fèi)知識(shí)講座”;
4、商品使用“明明白白”——產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng);
5、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務(wù)活動(dòng)、;
6、解疑答難“明明白白”——咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
1、商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:3月9日—12日。
2)商場(chǎng)銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)商品自查互查的具體實(shí)施;
3)采批公司負(fù)責(zé)相關(guān)商品的證件的整理與提供;
4)辦公室負(fù)責(zé)撰寫(xiě)迎接315,讓顧客明明白白消費(fèi)的有關(guān)晨會(huì)宣傳材料;
5)企劃部負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)有關(guān)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo),擴(kuò)大我店商品形象的口碑。
2、名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間:3月12—15日。
:一樓。
具體分工:
(4)商場(chǎng)企管部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)和接待有關(guān)行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo);
(5)銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)的廠(chǎng)商和工作人員準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)接待顧客,接受咨詢(xún);
(6)企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,確定開(kāi)幕式程序,準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)發(fā)言稿;
3、“明明白白消費(fèi)知識(shí)”講座活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn):培訓(xùn)教室。
內(nèi)容:消費(fèi)者如何才能明明白白消費(fèi)?
主講:特邀南京大學(xué)張教授。
(1)廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌,并請(qǐng)于3月11日前到位;
(2)人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)講課工作人員和教室;
(3)企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布新聞;向參加聽(tīng)課的顧客贈(zèng)送商場(chǎng)宣傳資料;
4、明明白白產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:3月12日——15日。
(1)廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、印制產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)選票,制作活動(dòng)立牌;
(2)總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)選票的發(fā)放與收集;
(3)企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的評(píng)選和宣傳工作;
(4)采批公司負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品的提供與落實(shí);
5、315大型咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn):廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
(2)十名服務(wù)品牌與顧客交流咨詢(xún)活動(dòng);
(3)接受顧客的投訴和對(duì)顧客意見(jiàn)的征集;
(4)企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道、攝影工作,邀請(qǐng)新聞?dòng)浾撸?/p>
(6)后勤部負(fù)責(zé)提供咨詢(xún)活動(dòng)所需的桌子和凳子;
(7)群工部負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的音響設(shè)備,并向有關(guān)工作人員提供礦泉水;
(8)廣告公司負(fù)責(zé)制作活動(dòng)用三角牌;
(9)總服務(wù)臺(tái)做好本次大型咨詢(xún)活動(dòng)的宣傳解釋工作。
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