在寫總結(jié)時(shí)，我們需要客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找改進(jìn)的方法和策略。在總結(jié)中，可以提出一些改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，以期提高自己的工作和學(xué)習(xí)效果。閱讀總結(jié)范文，可以讓我們更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧。
工信局信訪工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
（一）全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn)。今年1-5月份全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成營(yíng)業(yè)收入312億元，同比增長(zhǎng)8.12%；完成增加值77.7億元，同比增長(zhǎng)8.27%；利稅31.5億元，同比增長(zhǎng)11.31%。預(yù)計(jì)到6月底，全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成營(yíng)業(yè)收入402億元，增加值99億元，實(shí)現(xiàn)利稅38億元，分別同比增長(zhǎng)7.82%、8.25%和7.80%。
（二）六大行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
今年上半年我縣六大行業(yè)中均實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，但增速均有所回落。其中石油鉆采及裝備制造業(yè)、包裝行業(yè)和汽車配件行業(yè)相對(duì)較好，食品、化工和線路板行業(yè)增速較慢。1-5月份，我縣六大特色產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入112.5億元、增加值28.3億元、實(shí)現(xiàn)利稅11.1億元，分別同比增長(zhǎng)6.20%、6.45%和5.77%。
（一）加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。密切關(guān)注全縣工業(yè)運(yùn)行情況和周邊地區(qū)的發(fā)展情況，對(duì)各行業(yè)21家龍頭企業(yè)進(jìn)行直接監(jiān)測(cè)，認(rèn)真把握運(yùn)行態(tài)勢(shì)，分析運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn)，及時(shí)為企業(yè)排憂解難，保證了全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
（二）推動(dòng)全縣工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。一是大力實(shí)施企業(yè)成長(zhǎng)工程，不斷壯大企業(yè)主體規(guī)模。以規(guī)上企業(yè)為重點(diǎn)，實(shí)施一批技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝，加快新產(chǎn)品研發(fā)，快速壯大企業(yè)規(guī)模。****化工有限公司投資3000萬(wàn)元，進(jìn)行芳構(gòu)化裝置升級(jí)技術(shù)改造；**德志電力科技有限公司投資31553萬(wàn)元建設(shè)兩條大口徑鋁鎂合金螺旋焊管生產(chǎn)線。二是實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。圍繞我縣石油鉆采及裝備制造、食品、化工、線路板、包裝和汽車配件等六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目組織，加大技術(shù)改造投入，不斷優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，全力推進(jìn)技術(shù)改造上特色、上水平、上臺(tái)階。
（三）發(fā)展培育規(guī)上企業(yè)。制定了我縣發(fā)展規(guī)上企業(yè)目標(biāo)，并將任務(wù)下達(dá)分解至各相關(guān)單位。確定了30家企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象，責(zé)成相關(guān)單位落實(shí)任務(wù)目標(biāo)、明確專人負(fù)責(zé)。每月召開(kāi)一次規(guī)模企業(yè)發(fā)展工作專題會(huì)議，對(duì)規(guī)上企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)度，分析規(guī)上企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及原因，部署下一步工作重點(diǎn)。力爭(zhēng)到年底新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)20家以上。
（四）認(rèn)真抓好兩個(gè)環(huán)境提升行動(dòng)。一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。將國(guó)家、省、市關(guān)于發(fā)展工業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛宣傳，印發(fā)到相關(guān)企業(yè)，幫助工業(yè)企業(yè)用好政策、用活政策，積極宣傳涉企政策。嚴(yán)格執(zhí)行涉企發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極主動(dòng)指導(dǎo)和幫助工業(yè)企業(yè)各類項(xiàng)目審批，切實(shí)減輕工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)。為工業(yè)企業(yè)加速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障；二是持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境。對(duì)全縣燃煤鍋爐的現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的排查，逐個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行對(duì)接，摸清各鎮(zhèn)燃煤鍋爐的現(xiàn)狀以及整改方向，并指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實(shí)際選擇合適的改造形式，深入企業(yè)傾聽(tīng)意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決在改造過(guò)程中的困難。
（五）認(rèn)真做好新能源汽車政策宣傳和補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作。今年以來(lái)，我局積極宣傳新能源汽車補(bǔ)貼政策，認(rèn)真做好新能源汽車補(bǔ)貼資金的發(fā)放，對(duì)281輛新能源汽車的手續(xù)進(jìn)行了嚴(yán)格審查，到目前，補(bǔ)貼資金已發(fā)放到位。
（六）認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。以提升綜合素質(zhì)、增強(qiáng)執(zhí)行力、提高工作效能作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的重點(diǎn)，結(jié)合教育活動(dòng)的開(kāi)展，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理。再次重申了內(nèi)部管理和工作制度，要求干部職工嚴(yán)格遵守。
1、紀(jì)律方面：認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)上下班制度、請(qǐng)銷假制度、值班制度等；
2、作風(fēng)方面：增強(qiáng)工作責(zé)任心，恪盡職守、盡心盡責(zé)，深入基層，不斷創(chuàng)新地開(kāi)展工作；
5、服務(wù)方面：提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量，接待群眾熱心，聽(tīng)取陳述專心，回答問(wèn)題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心，把服務(wù)對(duì)象的滿意作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿意而歸。
（一）大力推動(dòng)全縣工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是充分發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，大力培育高新技術(shù)企業(yè)。利用現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及工業(yè)園區(qū)，積極培育、引進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的引導(dǎo)和規(guī)劃，形成有特色、有規(guī)模、體系完整科學(xué)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)中小企業(yè)盡快利用先進(jìn)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
（二）做好發(fā)展規(guī)上企業(yè)工作。繼續(xù)執(zhí)行《**縣促進(jìn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展工作的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》并認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；科學(xué)地制定我縣發(fā)展規(guī)上企業(yè)目標(biāo)，每月召開(kāi)一次發(fā)展規(guī)上企業(yè)專題會(huì)議，調(diào)度規(guī)上企業(yè)發(fā)展進(jìn)度。同時(shí)積極與統(tǒng)計(jì)部門銜接，對(duì)有條件列入規(guī)上的企業(yè)要及早動(dòng)手，摸清底子，落實(shí)人員，明確任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，使其如期達(dá)標(biāo)，列入規(guī)模企業(yè)行列。
（三）繼續(xù)加大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控力度，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，了解企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的分析監(jiān)控，切實(shí)提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的及時(shí)性和有效性，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
工信局信訪工作總結(jié)篇二
在區(qū)工信局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市工信局大力支持指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初與政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)中心工作，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，順利完成了上半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。截至上半年，全區(qū)67家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值9.5億元，同比增長(zhǎng)21.6%；預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值37.8億元，同比增長(zhǎng)23%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入33.9億元,同比增長(zhǎng)24.8%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.62億元，同比增長(zhǎng)25.8%；上交稅金1.5億元，同比增長(zhǎng)27.2%。產(chǎn)銷形勢(shì)樂(lè)觀銜接良好，產(chǎn)銷率達(dá)到98.6%。
為加快重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，對(duì)16個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，要求分包企業(yè)的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人吃住在工地，對(duì)施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難及時(shí)協(xié)調(diào)解決，及時(shí)準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，督促項(xiàng)目建設(shè)單位按照臺(tái)賬節(jié)點(diǎn)要求如期推進(jìn)，堅(jiān)持每周將項(xiàng)目建設(shè)情況編印成《華龍區(qū)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目通報(bào)》在全區(qū)發(fā)放。今年，全區(qū)的16個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目概算投資21.03億元，今年計(jì)劃完成投資14.28億元。截至上半年，16個(gè)項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)，已累計(jì)完成投資10.62億元，占年度計(jì)劃的74.37%，并按照臺(tái)賬節(jié)點(diǎn)較好完成了預(yù)期的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
成立了華龍區(qū)“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組和華龍區(qū)加快工業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《華龍區(qū)參加“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》、《華龍區(qū)參加“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等促進(jìn)工業(yè)發(fā)展、支持競(jìng)賽活動(dòng)的文件。為加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和確保競(jìng)賽活動(dòng)有序進(jìn)行，今年區(qū)財(cái)政預(yù)算列支400萬(wàn)元，設(shè)立了工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。我區(qū)在組織好8戶重點(diǎn)企業(yè)參加全市“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽活動(dòng)的同時(shí)，又重點(diǎn)篩選了22家企業(yè)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽活動(dòng)。并對(duì)各參賽企業(yè)建立了工作臺(tái)賬和月度生產(chǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各參賽企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。截至上半年，參加全市競(jìng)賽活動(dòng)的8家企業(yè)完成主營(yíng)業(yè)收入5.4億元，同比增長(zhǎng)75.3%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.3億元，同比增長(zhǎng)68.5%，上交稅金1.4億元，同比增長(zhǎng)79.3%。市定的8家參賽企業(yè)新建或技改項(xiàng)目8個(gè)，完成投資4.33億元，另外22家參賽企業(yè)完成投資1.13億元。通過(guò)開(kāi)展“工業(yè)強(qiáng)市杯”競(jìng)賽活動(dòng)，各參賽企業(yè)進(jìn)一步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)自主研發(fā)能力有了明顯提高。
年初區(qū)政府制定下發(fā)了《華龍區(qū)20xx年企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)》，確定了30戶重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，分別由30名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分包聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。一是加大政策宣傳。認(rèn)真整理涉企優(yōu)惠政策并裝訂成冊(cè)，面向全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)發(fā)放，區(qū)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦堅(jiān)持每月會(huì)同相關(guān)職能部門深入企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策解答，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。二是搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。在對(duì)企業(yè)遇到的共性問(wèn)題集中研究的同時(shí)，堅(jiān)持一企一策，及時(shí)準(zhǔn)確幫助企業(yè)解決個(gè)性問(wèn)題。
工信局信訪工作總結(jié)篇三
區(qū)工業(yè)和信息化局：
按照省、市、區(qū)有關(guān)文件精神要求，我局高度重視糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)工作，及時(shí)在我區(qū)開(kāi)展電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有實(shí)施方案、有專人負(fù)責(zé)、有治理結(jié)果，著力維護(hù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障人民群眾切身利益。通過(guò)治理與整頓，進(jìn)一步深化制度建設(shè)，建立健全監(jiān)管制度，努力達(dá)到全區(qū)電信領(lǐng)域的各種收費(fèi)行為公開(kāi)透明、依法規(guī)范、公平合理?，F(xiàn)將開(kāi)展專項(xiàng)治理工作情況總結(jié)如下：
（一）、集中整治了違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等突出問(wèn)題。1、嚴(yán)禁虛假宣傳、價(jià)格欺詐、違規(guī)營(yíng)銷。要求電信企業(yè)落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（信部電[20xx]382號(hào)）要求，業(yè)務(wù)宣傳真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁差別定價(jià)、夸大優(yōu)惠、隱瞞或淡化限制條件。2、嚴(yán)禁強(qiáng)行扣費(fèi)、自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》（信部電[20xx]136號(hào)），嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)訂制二次確認(rèn)，嚴(yán)禁強(qiáng)行捆綁搭售、強(qiáng)制用戶使用指定業(yè)務(wù)、偽造訂購(gòu)記錄等行為；杜絕收費(fèi)項(xiàng)目不清、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂問(wèn)題，嚴(yán)禁單方面改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。
（二）、嚴(yán)格規(guī)范了電信收費(fèi)行為。
１、清理資費(fèi)套餐、簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)。按照《關(guān)于開(kāi)展資費(fèi)套餐清理和檢查的通知》（信部清函[20xx]208號(hào)）要求，嚴(yán)格履行電信資費(fèi)審批備案管理程序，控制在售套餐數(shù)量，清理涉及網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別收費(fèi)等違規(guī)價(jià)格行為的資費(fèi)套餐，清理過(guò)程中要尊重消費(fèi)者選擇權(quán)；資費(fèi)方案要適應(yīng)用戶需求，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，通俗易懂，嚴(yán)禁模糊資費(fèi)結(jié)構(gòu)和使用條件。
２、實(shí)行資費(fèi)公示制度。按照《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》（計(jì)價(jià)檢[20xx]1227號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》（工信部通函〔20xx〕275號(hào)）要求，在企業(yè)門戶網(wǎng)站公布各類電信資費(fèi)套餐，明示各類資費(fèi)方案的計(jì)費(fèi)原則、收費(fèi)方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用時(shí)限等。電信資費(fèi)套餐文本必須標(biāo)注省通信管理局和省價(jià)格主管部門的批準(zhǔn)文號(hào)；落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》（工信部電管函[20xx]27號(hào)）要求，定期主動(dòng)免費(fèi)向用戶反饋電信業(yè)務(wù)實(shí)際消費(fèi)量和費(fèi)用；嚴(yán)肅查處未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等行為。
３、推動(dòng)電信資費(fèi)水平合理降低。實(shí)施寬帶普及提速工程，通過(guò)多種方式提高寬帶接入性價(jià)比；營(yíng)造良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)資費(fèi)水平合理降低；加強(qiáng)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確可靠，全面實(shí)行“收費(fèi)誤差雙倍返還”，嚴(yán)肅查處擅自擴(kuò)大計(jì)費(fèi)單元、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為；完善電信資費(fèi)、計(jì)費(fèi)和收費(fèi)管理制度和手段，解決手機(jī)話費(fèi)設(shè)置有效期、余額不退等問(wèn)題。
（三）、切實(shí)提高了電信企業(yè)服務(wù)水平。
１、公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容。要求電信企業(yè)將服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、維諾責(zé)任、監(jiān)督方式、投訴電話等內(nèi)容向全社會(huì)做出明確承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督舉報(bào)；落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)問(wèn)題的通知》（信部電[20xx]381號(hào)）要求，加強(qiáng)電信服務(wù)協(xié)議管理，做到企業(yè)用戶責(zé)權(quán)利對(duì)等。
２、自覺(jué)履行承諾。向用戶提供符合《電信服務(wù)規(guī)范》（信息產(chǎn)業(yè)部第36號(hào)令）要求的電信服務(wù)，采取措施保障各項(xiàng)承諾落實(shí)，與用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議必須附上用戶簽字認(rèn)可的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁單方面取消服務(wù)功能、降低服務(wù)質(zhì)量、改變服務(wù)方式等行為。
３、加強(qiáng)用戶信息保護(hù)。電信企業(yè)要建立和完善用戶信息保護(hù)制度，提升用戶信息保護(hù)能力，落實(shí)用戶信息保護(hù)企業(yè)責(zé)任制；堅(jiān)決查處網(wǎng)站非法傳播用戶信息的行為，嚴(yán)厲打擊危害用戶信息安全的網(wǎng)絡(luò)犯罪。
（四）、切實(shí)加強(qiáng)了電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。１、完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。確保消費(fèi)者投訴熱線暢通，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者投訴處理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善處理消費(fèi)者投訴，不得相互推諉，對(duì)消費(fèi)者提出改善電信服務(wù)的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真研究，主動(dòng)溝通。２、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督措施。不斷拓寬溝通渠道，充分發(fā)揮電信用戶委員會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的橋梁紐帶作用，繼續(xù)開(kāi)展電信用戶滿意度測(cè)評(píng)，高度重視和虛心傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)，妥善解決用戶反映的問(wèn)題，維護(hù)用戶合法權(quán)益。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省、市、縣關(guān)于開(kāi)展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)工作的部署和要求，我局高度重視，把此次專項(xiàng)治理工作作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，由人民政府糾風(fēng)辦組織工作人員對(duì)主辦單位專項(xiàng)治理工作情況進(jìn)行抽查，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)聯(lián)系配合，形成工作合力。加強(qiáng)與各相關(guān)部門的互動(dòng)與聯(lián)系，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，相互溝通協(xié)調(diào)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，研究突出問(wèn)題、實(shí)施步驟、治理范圍及內(nèi)容等，形成工作合力，強(qiáng)力推進(jìn)“電信領(lǐng)域亂收費(fèi)治理”工作。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建立長(zhǎng)效機(jī)制。重查不重防，勢(shì)必導(dǎo)致查而復(fù)生、查不勝查；重防不重查，則會(huì)造成防而不力、防不勝防。在專項(xiàng)治理亂收費(fèi)工作上堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，糾建結(jié)合、懲防并舉。通過(guò)開(kāi)展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上解決問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益。
（四）進(jìn)行重點(diǎn)抽查。在我局牽頭各相關(guān)部門的配合下，深入到電信企業(yè)專項(xiàng)治理工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，全面了解各相關(guān)部門治理亂收費(fèi)具體采取的措施，確保治理工作全面覆蓋、全員參與，專項(xiàng)治理達(dá)到實(shí)效。及時(shí)發(fā)現(xiàn)在專項(xiàng)治理過(guò)程中出現(xiàn)的不作為，亂作為，重形式、走過(guò)場(chǎng)、流于形式等行為的發(fā)生，確保專項(xiàng)治理工作橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)。同時(shí)，研究亂收費(fèi)行為產(chǎn)生的源頭，找準(zhǔn)利益鏈條，始終盯住亂收費(fèi)行為易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)預(yù)警和監(jiān)測(cè)分析，實(shí)施主動(dòng)防范。
（五）監(jiān)督整改，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)責(zé)令限期整改，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不整改不放過(guò)，問(wèn)題整改不到位不放過(guò)，責(zé)任追究不到位不放過(guò)。對(duì)在專項(xiàng)治理工作中弄虛作假、壓案不查、對(duì)抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，或在專項(xiàng)治理期間頂風(fēng)違紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處理。
（一）亂收費(fèi)由公開(kāi)向隱形轉(zhuǎn)移，查處的難度進(jìn)一步加大。
（二）部份同志對(duì)查處亂收費(fèi)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，造成查處流于形式難以為繼，監(jiān)督管理工作仍然薄弱。
（三）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、改變計(jì)費(fèi)方式變相收費(fèi)和用戶被動(dòng)消費(fèi)、強(qiáng)制交費(fèi)等價(jià)格欺詐行為偶有發(fā)生，需要進(jìn)一步加強(qiáng)治理和整頓規(guī)范。
工信局信訪工作總結(jié)篇四
根據(jù)省煤行辦《關(guān)于印發(fā)〈省煤炭經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作方案〉的通知》和饒煤行發(fā)【20xx】55號(hào)文件精，我委進(jìn)一步加大了煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治力度，現(xiàn)將我區(qū)煤炭專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下：
首先嚴(yán)密部署、統(tǒng)籌安排。按照省、市煤行辦的文件要求，我委高度重視該項(xiàng)工作，區(qū)煤炭經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦公室專門制定了《區(qū)煤炭專項(xiàng)整治工作方案》。方案中對(duì)整治檢查時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作出明確要求，通過(guò)下發(fā)方案提前通知企業(yè)，使企業(yè)在不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下及時(shí)了解了檢查整治的相關(guān)要求和需要企業(yè)提前準(zhǔn)備的各項(xiàng)檢查材料，為后續(xù)檢查整治節(jié)約了時(shí)間、打下了基礎(chǔ)。其次真抓實(shí)干、不走過(guò)場(chǎng)。濾布整治檢查中對(duì)照7項(xiàng)檢查內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)相關(guān)材料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，絕不放過(guò)。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)煤場(chǎng)地、煤炭計(jì)量設(shè)施、質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)施等一一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，對(duì)達(dá)不到要求的，現(xiàn)場(chǎng)要求企業(yè)整改，以免整治流于形式。
我委檢查小組從20xx年6月15日至7月10日止，對(duì)轄區(qū)11家煤炭批發(fā)、零售企業(yè)進(jìn)行逐一檢查。通過(guò)對(duì)照檢查企業(yè)的租賃協(xié)議、驗(yàn)資報(bào)告、煤炭經(jīng)營(yíng)資格證和企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照等證件等材料，我區(qū)11戶煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)煤炭經(jīng)營(yíng)資格證、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件齊全并已年檢；企業(yè)擁有固定的辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，具備基本符合標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)煤場(chǎng)地；擁有基本符合標(biāo)準(zhǔn)的煤炭計(jì)量設(shè)備、質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備，而且計(jì)量、質(zhì)檢人員取得上崗證書。企業(yè)注冊(cè)資本和實(shí)收資本均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但大部分企業(yè)儲(chǔ)煤場(chǎng)地、工業(yè)濾布計(jì)量設(shè)備和質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備以租賃形式獲得。
通過(guò)核查企業(yè)1-6月的進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)稅票我區(qū)11家企業(yè)銷售煤炭和納稅比去年同期均得到大幅增長(zhǎng)：1-6月累計(jì)銷量達(dá)到18.06萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)80.6%，實(shí)現(xiàn)稅收61.43萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75.9%。11家企業(yè)大部分銷售量在1000噸-40000噸之間，有1家企業(yè)銷售量甚至達(dá)到80000余噸。
雖然煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)行形勢(shì)整體樂(lè)觀，但仍存在以下幾個(gè)問(wèn)題制約了企業(yè)的發(fā)展壯大：
1、交通運(yùn)輸問(wèn)題。因交通運(yùn)輸緊張，尤其是跨省運(yùn)輸困難。部分企業(yè)因鐵道運(yùn)輸問(wèn)題未能溝通協(xié)調(diào)好，制約了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)銷售。
2、部分煤礦企業(yè)存在參雜使假行為。煤礦企業(yè)參雜使假導(dǎo)致部分煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)上當(dāng)受騙，企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)斷時(shí)續(xù)，甚至導(dǎo)致企業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)。
3、我區(qū)周邊縣市煤源的卡數(shù)較低。因?yàn)橹苓厽o(wú)優(yōu)質(zhì)煤源，我區(qū)部分企業(yè)長(zhǎng)期在外尋找優(yōu)質(zhì)煤源，這一現(xiàn)狀無(wú)形中制約了我區(qū)煤炭企業(yè)銷售量的增長(zhǎng)。
目前我區(qū)部分煤炭企業(yè)均簽訂了長(zhǎng)期的供貨和銷售協(xié)議，但跨省交通運(yùn)輸問(wèn)題仍在協(xié)調(diào)解決當(dāng)中，從了解的情況看，預(yù)計(jì)下半年該問(wèn)題有望得到一定程度的解決。
通過(guò)對(duì)煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，我區(qū)煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)一步得到規(guī)范，專項(xiàng)整治工作取得初步成效。下一步在鞏固專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步加強(qiáng)煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的日常監(jiān)督管理，使我區(qū)的煤炭市場(chǎng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向又好又快的科學(xué)化管理邁進(jìn)。
工信局信訪工作總結(jié)篇五
20xx年上半年，在縣委、縣政府和市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我縣商務(wù)工作緊緊圍繞縣上確立的總體發(fā)展思路，以建設(shè)區(qū)域商貿(mào)中心城市為目標(biāo)，以商貿(mào)流通重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)為主線，推進(jìn)商務(wù)工作全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)?，F(xiàn)將我縣1-6月份商務(wù)工作情況總結(jié)如下：
社零指標(biāo)完成情況：據(jù)測(cè)算，1—6月，我縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.5億元，同比增長(zhǎng)14.5%，占年度計(jì)劃任務(wù)的46.39 %。
限上企業(yè)發(fā)展情況：市局下達(dá)我縣新增限額以上商貿(mào)流通企業(yè)任務(wù)3戶，擬發(fā)展4戶，現(xiàn)已上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局1戶，其余3戶為“下轉(zhuǎn)上”住餐企業(yè)，基礎(chǔ)資料已收集，待上報(bào)。
外貿(mào)進(jìn)出口完成情況：據(jù)外貿(mào)部門統(tǒng)計(jì)，1—6月，我縣實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口95萬(wàn)美元，占年度目標(biāo)任務(wù)的47.5%。
商務(wù)招商引資完成情況：上半年，引進(jìn)商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，合同引資3.49億元，年內(nèi)到位資金1500 萬(wàn)元，占年度目標(biāo)任務(wù)的150%。
商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。今年列入計(jì)劃的2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，上半年已陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，完成投資3900萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的31.2%。
1、強(qiáng)力推動(dòng)外貿(mào)出口。我局積極協(xié)助xx金豐農(nóng)副產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易有限責(zé)任公司申報(bào)《陜西省外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)促進(jìn)發(fā)展資金項(xiàng)目》，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力。同時(shí)多次深入企業(yè)，協(xié)調(diào)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，幫助企業(yè)努力擴(kuò)大出口業(yè)績(jī)。該企業(yè)積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，與韓國(guó)客商合作擬在xx投資建設(shè)“橡籽淀粉深加工”企業(yè)。目前，正在辦理相關(guān)手續(xù)。xx盛源果品有限責(zé)任公司已全部辦理完出口相關(guān)手續(xù)，計(jì)劃在后半年將xx優(yōu)質(zhì)果品出口到東南亞市場(chǎng)。
2、招商引資。今年以來(lái)，我縣不斷加大招商引資力度，創(chuàng)新招商引資方式，采取政府招商、企業(yè)招商、民間招商和以商招商并重的方式，經(jīng)過(guò)我局和相關(guān)部門的積極爭(zhēng)取與協(xié)商，引進(jìn)商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，合同引資3.49億元，到位資金1500 萬(wàn)元。其中由崇信華侖商貿(mào)有限責(zé)任公司投資2.5億元建設(shè)的煤炭物流園區(qū)，年內(nèi)到位資金400萬(wàn)元，已完成企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目備案、環(huán)評(píng)等手續(xù)，正在辦理征地手續(xù);由甘肅省崇信縣周寨煤業(yè)有限責(zé)任公司投資4500萬(wàn)元，建設(shè)的河濱商貿(mào)中心項(xiàng)目，已完成主體工程建設(shè)任務(wù);由陜西建豐置業(yè)有限公司投資9900萬(wàn)元建設(shè)的文華上林商業(yè)步行街項(xiàng)目，完成項(xiàng)目備案、拆遷、地勘、設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作，已拉開(kāi)工程建設(shè)。年內(nèi)到位資金900萬(wàn)元。
3、突出抓好項(xiàng)目建設(shè)。一是以商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，加快商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。上半年，2 個(gè)商貿(mào)流通領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目已陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，1個(gè)續(xù)建項(xiàng)目進(jìn)展順利。其中，由寶雞市正陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司投資8500萬(wàn)元建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品步行街項(xiàng)目，已開(kāi)工建設(shè);由xx盛源果品有限責(zé)任公司投資760萬(wàn)元建設(shè)的“西果東送”果品冷鏈物流項(xiàng)目，正在進(jìn)行土建工程，計(jì)劃9月底前建成使用。藥材公司商貿(mào)綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，已完成主體工程任務(wù)，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修，計(jì)劃8月底前投入使用。由天逸酒店有限責(zé)任公司投資2997萬(wàn)元，建成集餐飲、住宿、娛樂(lè)、休閑為一體，經(jīng)營(yíng)面積20000㎡的天逸酒店已投入運(yùn)營(yíng)。二是以 “鎮(zhèn)超工程”為依托，加快商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年，“鎮(zhèn)超工程”計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市3個(gè)，上半年已建成投入使用2個(gè)，達(dá)成建設(shè)協(xié)議1個(gè)。三是改善設(shè)施，提升服務(wù)水平。我局投資102.2萬(wàn)元，實(shí)施了市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目，促進(jìn)了商務(wù)工作整體上臺(tái)階、上水平。
4、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。一是堅(jiān)持分析研判。我局堅(jiān)持每月主動(dòng)與統(tǒng)計(jì)部門座談，認(rèn)真分析研判我縣上月社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況，提出應(yīng)對(duì)辦法和措施;二是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局與統(tǒng)計(jì)部門聯(lián)合，分兩次對(duì)限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、大個(gè)體負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員各進(jìn)行了《統(tǒng)計(jì)法》的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高商業(yè)統(tǒng)計(jì)直報(bào)人員的素質(zhì);三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。每月下旬，我局指派專人到我縣限上商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行走訪，掌握實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);四是做好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。我局把現(xiàn)有的23戶限上商貿(mào)流通企業(yè)納入我局日常管理，做好企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和上報(bào)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，依據(jù)監(jiān)測(cè)情況，每季度撰寫一篇商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告，提交縣委、縣政府有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、強(qiáng)化信息交流與報(bào)送。一是不斷加強(qiáng)商務(wù)信息工作。確定專人，認(rèn)真做好《商務(wù)預(yù)報(bào)》、《商務(wù)之窗》網(wǎng)站的維護(hù)與信息采集與上傳工作，擴(kuò)大我縣商務(wù)工作的影響力與知名度，為商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造濃厚的社會(huì)氛圍。1—6月，我局在《商務(wù)預(yù)報(bào)》共上傳信息109條，其中轉(zhuǎn)載93條，原創(chuàng)16條;二是認(rèn)真做好商務(wù)調(diào)研工作。先后完成了《促進(jìn)酒店業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》、《商貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)》兩篇專題調(diào)研報(bào)告，為上級(jí)部門指導(dǎo)工作提供依據(jù);三是我局及時(shí)將商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)做法、工作動(dòng)態(tài)、新情況以及對(duì)策建議，報(bào)送縣委、縣政府和新聞媒體，爭(zhēng)取多方關(guān)心、支持商務(wù)工作。
6、做好限上企業(yè)發(fā)展。一是深入企業(yè)，廣泛調(diào)研，摸清底子，大力宣傳縣委、縣政府《關(guān)于加快發(fā)展“三上”企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)，做大做強(qiáng);二是對(duì)全縣4戶注冊(cè)為法人，且已符合限上條件的限下商貿(mào)流通企業(yè)逐戶走訪動(dòng)員，促其年內(nèi)積極申報(bào)納入限額企業(yè)“入庫(kù)”管理。目前，1戶企業(yè)已縣統(tǒng)計(jì)局報(bào)送了申報(bào)資料， 2戶企業(yè)資料已經(jīng)收集齊備。
7、組織開(kāi)展形式多樣的促消活動(dòng)。我局積極動(dòng)員城區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)，抓住節(jié)假日時(shí)機(jī)，集中4、5兩月時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),收到良好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年縣城16戶商貿(mào)流通企業(yè)參加了讓利促銷活動(dòng)，其中3家電器專賣店、 2家太陽(yáng)能熱水器專賣店、1家電動(dòng)車專賣店，分別與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，舉辦了為期三天的展銷促銷活動(dòng)，銷售額近50萬(wàn)元; 佳美家xx店與海信、容聲家電生產(chǎn)商聯(lián)合舉辦了家電產(chǎn)品展銷促銷活動(dòng)，并采取免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)上門安裝的措施，極大地促進(jìn)了家電產(chǎn)品銷售，共銷售家電產(chǎn)品200余臺(tái)，銷售額達(dá)60余萬(wàn)元。家和超市和泰和超市分別開(kāi)展了讓利、抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)，均提升了經(jīng)營(yíng)收入的大幅增長(zhǎng)。
8、加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法和安全檢查。一是開(kāi)展了加油站油氣回收改造工作。20xx年確定改造加油站8座，其中中石油6座，社會(huì)加油站2座。目前，中石油加油站改造施工前期準(zhǔn)備工作已就緒，后半年可全部完工;2座社會(huì)加油站正在制定改造方案。二是完成了成品油市場(chǎng)的執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。三是每季度定期對(duì)超市、住宿、餐飲等商業(yè)公共場(chǎng)所用電、用氣、消防情況進(jìn)行安全檢查，提出整改意見(jiàn)9條，有效的消除了安全隱患。四是組建了商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)，提升了執(zhí)法水平。
9、建立應(yīng)急儲(chǔ)備機(jī)制。我局按照縣政府的統(tǒng)一部署，積極動(dòng)員7戶商貿(mào)流通企業(yè)，為我縣防汛防災(zāi)進(jìn)行生活日用品儲(chǔ)備。上半年，共儲(chǔ)備方便面1400件，礦泉水900件，液態(tài)奶800件，奶粉10噸，食鹽7.5噸，食醋7.5噸，鉛絲12噸，確保了我縣防汛防災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急需要。
一是限上企業(yè)份額低，發(fā)展步履艱難。我縣限額以上商貿(mào)流通企業(yè)目前只有23戶，僅占全縣商貿(mào)流通企業(yè)總數(shù)的7.1%，占注冊(cè)為法人企業(yè)的18.4%，其實(shí)現(xiàn)的銷售額僅占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%，比重與其他縣區(qū)相比嚴(yán)重偏低，制約著我縣社零總額的快速增長(zhǎng)。同時(shí)，由于我縣商貿(mào)流通和餐住企業(yè)企業(yè)普遍規(guī)模小，加之經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)化“限上”企業(yè)顧慮重重，導(dǎo)致我縣“下轉(zhuǎn)上”和“個(gè)轉(zhuǎn)企”進(jìn)展緩慢。
二是部分建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。由于受土地、項(xiàng)目審批程序以及拆遷等因素的影響，個(gè)別商貿(mào)建設(shè)項(xiàng)目未能按計(jì)劃時(shí)限開(kāi)工。
三是商務(wù)日常管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于局機(jī)關(guān)從事商務(wù)管理工作的人員少，造成一些工作被動(dòng)應(yīng)付，一些工作沒(méi)能按時(shí)限完成任務(wù)和上報(bào)市局，今后需注意完善和加強(qiáng)工作力度。
我縣要完成今年商務(wù)工作任務(wù)，面對(duì)的困難問(wèn)題很多。下半年，我局將按照市局的安排部署和縣委、縣政府的要求，采取有效措施，全力推進(jìn)我縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，力爭(zhēng)完成全年工作任務(wù)。重點(diǎn)做好以下工作:
(一)加強(qiáng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。繼續(xù)加大對(duì)全縣規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、分析和綜合協(xié)調(diào)力度，重點(diǎn)掌握限額以上商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，做好上報(bào)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)把握新情況、新問(wèn)題，為制訂應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。
(二)加快培育“限上”企業(yè)。一是對(duì)今年下半年新建成的商貿(mào)流通項(xiàng)目，動(dòng)員其注冊(cè)為法人企業(yè)，為來(lái)年“限上”企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);二是做好“下轉(zhuǎn)上”工作。對(duì)符合限額以上商貿(mào)流通企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的煤炭物流、石油經(jīng)銷和餐飲住宿等企業(yè)，及時(shí)動(dòng)員，協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，年內(nèi)力爭(zhēng)完成3戶“下轉(zhuǎn)上”任務(wù)。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。積極動(dòng)員商貿(mào)流通企業(yè)提升配套設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和水平，完善不同層次消費(fèi)品供給，創(chuàng)造優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境，更大程度地滿足消費(fèi)者的需求，尤其是指導(dǎo)餐飲企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“突圍”。緊緊抓住旅游旺季和今后節(jié)假日較多的有利時(shí)機(jī)，組織和動(dòng)員我縣商貿(mào)流通企業(yè)，舉辦讓利、買送等優(yōu)惠促銷活動(dòng)，發(fā)揮節(jié)假日市場(chǎng)拉動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)商品銷售，帶動(dòng)住宿、餐飲、服務(wù)等行業(yè)同步發(fā)展，促進(jìn)我縣社零總量的快速增加和年度計(jì)劃任務(wù)的全面完成。
(四)切實(shí)加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作。強(qiáng)化商場(chǎng)、超市、餐飲、住宿等人員密集場(chǎng)所的安全監(jiān)管，確保經(jīng)營(yíng)安全;加強(qiáng)成品油監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保成品油規(guī)范安全經(jīng)營(yíng)。
(五)加大招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度。支持、配合企業(yè)加快現(xiàn)有招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，多措并舉，加大力度，主動(dòng)出擊，吸引外來(lái)客商來(lái)隴投資興辦商貿(mào)流通企業(yè)，全面促進(jìn)我縣商貿(mào)流通業(yè)上規(guī)模、上水平。
工信局信訪工作總結(jié)篇六
今年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)工作的戰(zhàn)略部署，強(qiáng)力推進(jìn)“六大工程”，中國(guó)棉紡織名城建設(shè)及新型工業(yè)化發(fā)展水平有效提升。全年，全縣工業(yè)完成規(guī)模工業(yè)增加值148億元，同比增長(zhǎng)9.5%；新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)11家，規(guī)模企業(yè)總數(shù)達(dá)到136家；工業(yè)實(shí)繳稅金1.65億元，同比增長(zhǎng)8.2%； 12月份完xx縣小康辦下達(dá)的占比42%指標(biāo)；工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成90.9億元（去年63.1億元），同比增長(zhǎng)44%。其中，技改投資63.5億元，同比增長(zhǎng)48%，排全市第一。中國(guó)棉紡織名城建設(shè)和新型工業(yè)化有序推進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展的目標(biāo)。
1、科創(chuàng)紡織和科力嘉紡織年初完成全部投資。5月份均正式投入生產(chǎn)，目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常。
2、啟動(dòng)烏斯特紡織檢測(cè)中心建設(shè)。目前中心建設(shè)已經(jīng)竣工，實(shí)驗(yàn)室已購(gòu)入儀器設(shè)備30臺(tái)（套）并已投入使用，培訓(xùn)室已購(gòu)置培訓(xùn)桌椅，多媒體設(shè)備、資料檔案室已投入使用。
3、明盛織布開(kāi)工建設(shè)。項(xiàng)目于今年3月份開(kāi)工建設(shè)，目前，廠房已經(jīng)竣工，已進(jìn)入設(shè)備安裝階段，年底建設(shè)內(nèi)容可竣工。
4、恒興建材擴(kuò)能改造。目前已完成工程量85%以上。
1、電力行政執(zhí)法工作。今年，我局執(zhí)法大隊(duì)與縣安監(jiān)局、供電公司和農(nóng)電總站聯(lián)合開(kāi)展兩次對(duì)全縣35kv用電戶和高危電力用戶進(jìn)行大檢查。協(xié)調(diào)處理了4起因意外觸電身亡事故，協(xié)同縣環(huán)保局對(duì)嚴(yán)重污染環(huán)境的5家高污染，高能耗的企業(yè)，強(qiáng)制實(shí)行了斷電措施。
2、成品油工作。對(duì)全縣所有的加油網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了4次安全檢查，對(duì)3家存在安全隱患的加油站進(jìn)行了整改。申報(bào)了2家新的加油網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)3家新建加油站驗(yàn)收合格，省主管部門頒發(fā)了加油零售許可證。編制了“縣成品油十三五規(guī)劃”并上報(bào)省、市主管部門。
3、信息化工作。完成了20xx年已報(bào)“兩化融合”信息化項(xiàng)目資金檢查驗(yàn)收工作。申報(bào)xx市蘭豐水泥有限公司**年“兩化融合”信息化項(xiàng)目資金35萬(wàn)元，協(xié)同參與**湘江軍事演習(xí)。
4、黨建工作。今年，完善和健全各項(xiàng)黨建規(guī)章制度，重新布置黨建活動(dòng)室。完成了下屬各支部新一屆選舉任務(wù)，卓有成效地開(kāi)展了各項(xiàng)黨建活動(dòng)。機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村場(chǎng)開(kāi)展了“黨員進(jìn)社區(qū)、競(jìng)賽當(dāng)五員”活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部開(kāi)展“一進(jìn)二訪”活動(dòng)。使黨員干部在活動(dòng)中深受啟發(fā)和教育。
5、綜治維穩(wěn)工作。加強(qiáng)民調(diào)工作宣傳力度，有效監(jiān)控邪教人員，成功化解原改制企業(yè)多起上訪事件，確保了系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
1、企業(yè)融資困難。由于部分企業(yè)誠(chéng)信缺失，去年相繼出現(xiàn)的華昌紡織、龍騰紡織、昊天化工等企業(yè)資金鏈斷裂，導(dǎo)致縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)縣內(nèi)企業(yè)支持受阻，企業(yè)融資十分困難。
2、項(xiàng)目供地不及時(shí)。因用地指標(biāo)限制和拆遷難度大、成本高的原因，項(xiàng)目供地不能及時(shí)到位，致使部分簽約項(xiàng)目供地時(shí)間嚴(yán)重滯后，甚至有些項(xiàng)目遲遲不能啟動(dòng)建設(shè)。
1、突出優(yōu)勢(shì)優(yōu)先，推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是做優(yōu)紡織產(chǎn)業(yè)。引導(dǎo)
紡織業(yè)在市場(chǎng)“倒逼”的形勢(shì)下，抓住紡織設(shè)備價(jià)格回落的低成本投資擴(kuò)張機(jī)遇，加快工藝革新、裝備技改步伐，逐步淘汰落后工藝和裝備，提高產(chǎn)品科技含量和檔次，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。在穩(wěn)定平紗、竹節(jié)紗、縫紉線、印花巾被等產(chǎn)品市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)無(wú)紡布、中高檔家紡布、工業(yè)帆布、服裝、兒童鞋帽玩具等適銷對(duì)路的新品種，打造的紡織特色和規(guī)模體系，建好“中國(guó)棉紡織名城”。二是壯大食品產(chǎn)業(yè)。通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)、抱團(tuán)發(fā)展措施引導(dǎo)福祿通農(nóng)業(yè)科技與中紡油脂的聯(lián)合，銘泰米業(yè)與中儲(chǔ)糧的聯(lián)合，插旗菜業(yè)與康師傅的聯(lián)合，喜多多食品、云龍菜業(yè)與統(tǒng)一集團(tuán)的聯(lián)合、勝峰茶葉與省茶葉公司的聯(lián)合，促進(jìn)蔬菜產(chǎn)品向精深加工和品牌化方向發(fā)展。三是謀劃新型產(chǎn)業(yè)。大力引進(jìn)高科技、高效益、集約用地的新型工業(yè)化項(xiàng)目，推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。逐步形成以賽隆藥業(yè)、福爾康衛(wèi)材為龍頭的醫(yī)藥衛(wèi)材產(chǎn)業(yè)集群；以牧特電子、力博電源為龍頭的電子電源產(chǎn)業(yè)集群；以恒興建材為龍頭的新材料產(chǎn)業(yè)；以山拓機(jī)械、碧華糧機(jī)、派勒機(jī)械為龍頭的新型制造業(yè)；以桃花山風(fēng)電、國(guó)華火電、興蒙煤炭鐵水聯(lián)運(yùn)為龍頭的新能源產(chǎn)業(yè)。力爭(zhēng)在“十三五”期間培育1家稅收過(guò)億元的企業(yè)，3家上市公司，1家全國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)。
2、著力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是按照“中國(guó)制造**”、工業(yè)4.0的要求，積極發(fā)展扶持高新技術(shù)企業(yè)。目前有牧特自動(dòng)化、恒興建材等13家企業(yè)評(píng)為高新技術(shù)企業(yè)。二是按照“兩化融合”的要求，促進(jìn)新型工業(yè)化與信息化的深度融合。大力開(kāi)展“信息進(jìn)企業(yè)，4g惠民生”活動(dòng)，選擇 23家規(guī)模企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。三是引導(dǎo)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理模式、營(yíng)銷模式創(chuàng)新。四是鼓勵(lì)企業(yè)上市融資。牧特自動(dòng)化已在新三板上市，實(shí)現(xiàn)了我縣上市企業(yè)零的突破，福爾康衛(wèi)材等6家企業(yè)正在籌劃在新三板、新四板上市。
3、堅(jiān)持把幫扶企業(yè)當(dāng)作重要手段。繼續(xù)開(kāi)展聯(lián)手幫扶 “特派員”服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)存在的困難和問(wèn)題，幫助企業(yè)排憂解難。全力保障要素供應(yīng)。積極爭(zhēng)取上級(jí)投資，爭(zhēng)取銀行貸款，搭建銀企合作平臺(tái)，加大個(gè)性化服務(wù)力度，指導(dǎo)幫扶企業(yè)獲得資金、用好資金。繼續(xù)辦好企業(yè)高管培訓(xùn)班，有針對(duì)性地加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育和技能培訓(xùn)。幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
工信局信訪工作總結(jié)篇七
今年以來(lái)，工信局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府脫貧攻堅(jiān)有關(guān)精神，作為脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，認(rèn)真履行職能部門脫貧攻堅(jiān)監(jiān)管責(zé)任科學(xué)部署，壓實(shí)責(zé)任，以決勝脫貧攻堅(jiān)工作為抓手，強(qiáng)化工作舉措，取得良好成效?，F(xiàn)將20xx年扶貧工作總結(jié)如下：
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)的重大意義，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到扶貧工作上來(lái)，切實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作。
2.密切配合，形成合力。
加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，共同謀劃相關(guān)活動(dòng)，形成推進(jìn)扶貧工作的整體合力。
3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難。
認(rèn)真總結(jié)科技扶貧工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)克服和解決工作中遇到的不足和問(wèn)題，推動(dòng)扶貧工作的深入開(kāi)展。
1.科普大集，助力鄉(xiāng)村振興。
4月份，工信局利用鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集市時(shí)間，開(kāi)展了“科普大集”活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)等形式，向廣大農(nóng)民講授農(nóng)作物栽培、病害防控、禽畜養(yǎng)殖等方面的實(shí)用技術(shù)。隨后，又深入所包保的鎮(zhèn)村，捐贈(zèng)了《水稻種植》《生物安全與疾病防控》等種植、養(yǎng)殖書籍500余冊(cè)，力求發(fā)揮村支部作用，讓廣大農(nóng)民通過(guò)科學(xué)種植、養(yǎng)殖，促進(jìn)農(nóng)民產(chǎn)業(yè)增收。
2.科技指導(dǎo)，帶動(dòng)增收致富。
區(qū)有兩個(gè)貧困村，分別為馬虎頭村和前衛(wèi)村，市科技局將科技特派員服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)和精準(zhǔn)脫貧結(jié)合，聚焦人才、項(xiàng)目、技術(shù)等資源，實(shí)現(xiàn)了科技特派員對(duì)貧困村的全覆蓋。采取“科技特派員+項(xiàng)目+貧困戶”的形式，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”的技能培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，引導(dǎo)和扶持貧困戶開(kāi)發(fā)特色種植、養(yǎng)殖，拓展增收致富新路徑。9月份，工信局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同市科技局組建的專家團(tuán)隊(duì)，到馬虎頭村對(duì)香瓜種植進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)。
1、加大科技人才支撐力度。
繼續(xù)選派科技特派員、鄉(xiāng)土專家深入貧困村，有針對(duì)性的進(jìn)行科技扶貧服務(wù)，提高貧困群眾種養(yǎng)殖技能和水平，為脫貧攻堅(jiān)提供智力保障。
2.提高貧困人口創(chuàng)業(yè)能力。
舉辦農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn)、農(nóng)村電商培訓(xùn)等，幫助農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)，引領(lǐng)鼓勵(lì)他們?cè)诩议T口創(chuàng)業(yè)，讓他們成為農(nóng)村致富帶頭人。
工信局信訪工作總結(jié)篇八
xx年，縣殘聯(lián)信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過(guò)各級(jí)殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問(wèn)題大多化解在了基層，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
截至11月，全縣各級(jí)殘聯(lián)共辦理殘疾人來(lái)信訪479件次。
其中：縣殘聯(lián)本級(jí)辦理殘疾人來(lái)訪50人次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、縣委群工局、縣維穩(wěn)辦等報(bào)送信訪信息和報(bào)表，沒(méi)有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。
一、健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開(kāi)展。
(一)抓認(rèn)識(shí)、定責(zé)任，切實(shí)提高殘疾人信訪工作水平。
一是充分認(rèn)識(shí)做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。
通過(guò)深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對(duì)做好新時(shí)期信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時(shí)期信訪工作的政治責(zé)任，對(duì)推動(dòng)殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。
同時(shí)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和縣級(jí)各部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級(jí)殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。
全年共參加省級(jí)各類培訓(xùn)14期，67人次;參加縣級(jí)各類培訓(xùn)51期，80人次;縣殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。
二是落實(shí)“三個(gè)納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問(wèn)題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個(gè)納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問(wèn)題，重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級(jí)上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。
對(duì)處理信訪問(wèn)題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問(wèn)題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。
三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長(zhǎng)定期督查督辦重信重訪問(wèn)題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。
三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)常化。把干部下訪作為縣殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽(tīng)取群眾訴求，收集群眾意見(jiàn)和建議，把問(wèn)題及時(shí)解決在基層。
四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問(wèn)題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。
五是開(kāi)展信訪排查，及時(shí)上報(bào)緊急、重特大信訪信息?？h殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展殘疾人信訪問(wèn)題大化解行動(dòng)的通知》，按照xx年信訪特點(diǎn)和縣里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)，全縣殘聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展了三個(gè)階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會(huì)”開(kāi)展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開(kāi)展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國(guó)60周年排查。
通過(guò)深入細(xì)致的工作，及時(shí)把矛盾解決在基層，把有可能越級(jí)上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
工信局信訪工作總結(jié)篇九
20xx年來(lái)，區(qū)工信局在安全生產(chǎn)工作中，按照區(qū)安辦《關(guān)于報(bào)送20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)和20xx年工總思路的通知》（市安辦[20xx]45號(hào)）文件要求，結(jié)合工信局工作職責(zé)，依法對(duì)行業(yè)內(nèi)安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督管理?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下，并簡(jiǎn)要提出20xx年工作思路：
（一）認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)。
運(yùn)用多種方法和途徑大力宣傳《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過(guò)組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)”等活動(dòng)，提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)意識(shí)，規(guī)范了安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。集中開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)6次，300余人參與。
（二）認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
1、強(qiáng)化非法生產(chǎn)企業(yè)的排查整治。
無(wú)證照或證照不全的、依法關(guān)閉又擅自恢復(fù)生產(chǎn)的非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身存在嚴(yán)重安全隱患，使用淘汰落后的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，安全生產(chǎn)管理混亂，安全評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)。工信局加大了非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的排查整治力度，通過(guò)定期或不定期的執(zhí)法檢查，未發(fā)現(xiàn)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)檢查。
工信局著重開(kāi)展了對(duì)災(zāi)后農(nóng)房重建侵占電力、燃?xì)夤艿涝O(shè)施和通道及農(nóng)村電網(wǎng)改造過(guò)程的安全檢查。加大了鐵路道口安全管理工作。加大了民爆器材流通環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
3、強(qiáng)化在特殊時(shí)期的安全執(zhí)法檢查。
在冬春兩季、汛期、節(jié)假日等重要時(shí)段，按照“企業(yè)全面自查、專家專業(yè)檢查、部門綜合督查”的要求，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和場(chǎng)所開(kāi)展了富有成效的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并督促整改，保證了重要時(shí)段的生產(chǎn)安全。
（三）認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理。
工信局著重全面排查治理各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及其基礎(chǔ)設(shè)施、工藝系統(tǒng)、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等硬件方面存在的安全隱患。檢查工業(yè)企業(yè)100戶余次，排查治理隱患100余項(xiàng)，整改率100%；檢查其它企業(yè)50余戶次，排查治理隱患100余項(xiàng)，整改率100%。
工信局按照區(qū)安辦做好“三項(xiàng)行動(dòng)”信息報(bào)送和日常工作要求，及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表和階段性工作總結(jié)。隨時(shí)保證手機(jī)暢通，積極參與安全生產(chǎn)事故立案調(diào)查和案件處理。
加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)安全隱患整治力度，特別是電力設(shè)施保護(hù)、鐵路道口安全管理。督促產(chǎn)權(quán)單位加大安全生產(chǎn)設(shè)施投入，改善安全生產(chǎn)條件，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，維護(hù)從業(yè)人員安全生產(chǎn)合法權(quán)益。杜絕重特大事故發(fā)生，減少一般事故數(shù)量，爭(zhēng)取事故死亡人數(shù)在控制指標(biāo)范圍內(nèi)。
工信局信訪工作總結(jié)篇十
201x年治安大隊(duì)在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署，以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，以治安管理信息化建設(shè)為突破口，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：
一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件。
一年來(lái)，治安大隊(duì)依法、及時(shí)、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認(rèn)真履行治安管理職責(zé)，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定。
201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時(shí)身份證人，四員證人，開(kāi)具爆炸物品購(gòu)買證份，運(yùn)輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個(gè)，旅館業(yè)特行許可證個(gè)。
二、加強(qiáng)行業(yè)場(chǎng)所的治安管理。
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。
1、深入開(kāi)展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》，縣局治安大隊(duì)從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)，制定了相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案(望公治[]號(hào))，加強(qiáng)對(duì)各派出所專項(xiàng)行動(dòng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。治安大隊(duì)和各派出所通過(guò)多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國(guó)公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾對(duì)重點(diǎn)對(duì)象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí)，擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)社會(huì)影響。
深入開(kāi)展檢查整治工作，嚴(yán)厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)涉槍、涉爆等單位場(chǎng)所、校園周邊、車站碼頭等公共復(fù)雜場(chǎng)所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項(xiàng)行動(dòng)中，治安大隊(duì)共出動(dòng)警力人次，車輛臺(tái)次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場(chǎng)所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場(chǎng)已通過(guò)整改恢復(fù)生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關(guān)停的采石場(chǎng)剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過(guò)這次專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)查堵了管理漏洞，消除隱患，對(duì)打擊預(yù)防涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)起到了良好的效果。
2、認(rèn)真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對(duì)我縣的具體要求，治安大隊(duì)認(rèn)真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動(dòng)工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書，督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強(qiáng)隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊(duì)開(kāi)展了以非煤礦山為重點(diǎn)的安全檢查工作，對(duì)全縣家采石場(chǎng)，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉(cāng)庫(kù)，1家煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)了隱患排查整改。定期不定期對(duì)全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。并督促和指導(dǎo)各派出所加強(qiáng)對(duì)民爆單位的安全管理，落實(shí)對(duì)涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。
(二)積極開(kāi)展對(duì)旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。
今年治安大隊(duì)對(duì)全縣家大、中、小型旅館業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底建檔工作，對(duì)過(guò)去已辦特行證并繼續(xù)營(yíng)業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補(bǔ)齊資料完善檔案;對(duì)全縣家廢舊金屬回收業(yè)進(jìn)行了備案登記，定期或不定期對(duì)其進(jìn)行檢查，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法收購(gòu)，防止和預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好，沒(méi)有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例，對(duì)全縣家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓。認(rèn)真落實(shí)省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動(dòng)專項(xiàng)工作，做好月報(bào)和周報(bào)信息報(bào)送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營(yíng)音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營(yíng)書店家，收繳盜版書刊本。
(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度。
根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務(wù)枚，任務(wù)艱巨，治安大隊(duì)盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。
(四)、加強(qiáng)內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。
1、以貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機(jī)，對(duì)縣級(jí)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位進(jìn)一步開(kāi)展《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，督促指導(dǎo)各內(nèi)部單位進(jìn)一步完善治安保衛(wèi)工作和各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，提高對(duì)加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)單位治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)的責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)。
2、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)全縣銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收工作。根據(jù)市公安局治安支隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收的通知》，治安大隊(duì)會(huì)同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位，自6月20日至7月19日，對(duì)全縣個(gè)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、個(gè)金庫(kù)(業(yè)務(wù)庫(kù))，個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位(atm機(jī))相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀(jì)錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見(jiàn)多條;治安大隊(duì)并對(duì)存在嚴(yán)重治安隱患的個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，當(dāng)場(chǎng)予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當(dāng)場(chǎng)處罰決定書》。通過(guò)檢查驗(yàn)收，增強(qiáng)了金融單位營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。
(五)、加強(qiáng)校園周邊治安秩序的整治工作。
在校園周邊秩序整治專項(xiàng)工作中，治安大隊(duì)為認(rèn)真落實(shí)校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責(zé)，認(rèn)真做好宣傳、指導(dǎo)、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實(shí)施單位，對(duì)本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)傾注了大量的辛勤勞動(dòng)?？h交警大隊(duì)在警力不足、財(cái)力困難的情況下，認(rèn)真做好學(xué)校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)地處交通復(fù)雜路段，維護(hù)交通秩序，在交通復(fù)雜和學(xué)校門前施劃人行橫道線，設(shè)置人行橫道信號(hào)燈，據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣所中小學(xué)及幼兒園民警擔(dān)任法制副校長(zhǎng)人次，設(shè)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)組織個(gè)，安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人人次，全縣設(shè)置交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施50個(gè)，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對(duì)發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)公安部電視電話會(huì)議精神，在全縣繼續(xù)開(kāi)展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度，把落實(shí)公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。
三、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)打、防、控一體化目標(biāo)。
治安大隊(duì)做為社會(huì)治安防控體系建設(shè)的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會(huì)治安防控體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，以及《xx縣公安局20社會(huì)治安防控體系建設(shè)計(jì)劃》，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設(shè)計(jì)了治安防控體系圖，啟動(dòng)了金融單位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)技防建設(shè)，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會(huì)治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。
四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進(jìn)。
縣政府“2、17”會(huì)議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，認(rèn)真組織、深入細(xì)政地開(kāi)展工作。
一是廣泛發(fā)動(dòng)深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開(kāi)展，我們利用各種渠道、采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。自2月28日，向縣廣播電視臺(tái)提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標(biāo)語(yǔ)300多條次。在縣電視臺(tái)8個(gè)頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡(jiǎn)報(bào)9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標(biāo)語(yǔ)200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過(guò)這些形式，進(jìn)行全方位的宣傳發(fā)動(dòng)，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺(jué)性。
二是保障工作及時(shí)有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進(jìn)行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計(jì)劃布設(shè)個(gè)人像采集點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了個(gè)。其中流動(dòng)在縣內(nèi)個(gè)，流動(dòng)在、等采集點(diǎn)個(gè)。與此同時(shí)治安大隊(duì)率領(lǐng)技術(shù)人員，認(rèn)真及時(shí)地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點(diǎn)，幫助解決技術(shù)問(wèn)題。主動(dòng)放棄節(jié)假日500多個(gè)小時(shí)。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計(jì)行程48000多公里。會(huì)同人像公司技術(shù)人員、移動(dòng)人像采集點(diǎn)83次，解決技術(shù)問(wèn)題百余個(gè)，不僅確保人像采集設(shè)備正常運(yùn)行，也保證了人像采集質(zhì)量。
三是措施得力效果明顯。在認(rèn)真落實(shí)全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎(chǔ)上，制訂了具體的《工作方案》，將各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體分工，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。5月份，采取的“54321”工程計(jì)劃，在全省進(jìn)行了推廣。6月份，會(huì)同派出所遠(yuǎn)赴，為外出務(wù)工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁(yè)上發(fā)布了簡(jiǎn)訊。這些措施的出臺(tái)，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實(shí)效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務(wù)87.10%，列全市八縣(市)第三。
五、扎實(shí)開(kāi)展派出所基礎(chǔ)信息采集錄入工作。
為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會(huì)戰(zhàn)工作電視電話會(huì)議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù)。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織。我縣前期信息采集錄入工作開(kāi)局良好，治安大隊(duì)做為派出所上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。主要做法：
第一,提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。今年3月我縣二級(jí)機(jī)構(gòu)以上負(fù)責(zé)人前往市學(xué)習(xí)信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作，4月12日市局召開(kāi)“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，”13日，我局就提出了“強(qiáng)力度，保進(jìn)度，誓奪采集功堅(jiān)戰(zhàn)”的口號(hào)。同時(shí)，縣局成立了會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，單位一把手是第一責(zé)任人，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管局長(zhǎng)與派出所長(zhǎng)簽訂了信息采集錄入會(huì)戰(zhàn)《責(zé)任狀》，按照“完整、準(zhǔn)確、鮮活”的要求，將采集錄入任務(wù)細(xì)化、量化，層層簽訂責(zé)任狀。
第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊(duì)做為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位，先后采取網(wǎng)上開(kāi)通培訓(xùn)園地、零距離培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等不同方式，對(duì)派出所民警進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，巡回實(shí)地指導(dǎo)60余人次。強(qiáng)化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，制定了考核辦法。先后兩次對(duì)全縣11個(gè)派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查中釆集錄入存在的問(wèn)題，及時(shí)指正，及時(shí)糾錯(cuò)，對(duì)釆集中出現(xiàn)的缺項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指正，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反饋，并向全局通報(bào)。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，縣局壓縮開(kāi)支，投入資金萬(wàn)元，為派出所購(gòu)置了臺(tái)微機(jī)，臺(tái)打印機(jī)，臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，統(tǒng)一印刷采集表格80萬(wàn)張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進(jìn)行。
“誰(shuí)采集，誰(shuí)錄入，誰(shuí)維護(hù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。派出所各責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間，比進(jìn)度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會(huì)戰(zhàn)辦獎(jiǎng)罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對(duì)先進(jìn)的派出所給予鼓勵(lì)、支持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的派出所毫不留情給予批評(píng)。治安大隊(duì)每半月對(duì)采錄的質(zhì)量、進(jìn)度和工作績(jī)效進(jìn)行排名，對(duì)采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。與此同時(shí)加大了機(jī)上督查，堅(jiān)持每天查看微機(jī)，發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤及時(shí)通知當(dāng)即改正,我縣在人口信息釆集過(guò)程中，通過(guò)信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實(shí)有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合，開(kāi)通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。
第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進(jìn)會(huì)的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、鮮活，總結(jié)前期采集錄入工作，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，對(duì)采集不全不準(zhǔn)，漏項(xiàng)、填寫不規(guī)范等問(wèn)題，嚴(yán)格審核把關(guān)，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開(kāi)信息采集“回頭看”活動(dòng)。我縣結(jié)合實(shí)際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評(píng)。目前，全縣共錄入常住人口人，實(shí)有單位個(gè)，采集質(zhì)量與進(jìn)度全市名列前茅。
工信局信訪工作總結(jié)篇十一
工信局深化改革年終工作總結(jié)按照要求，現(xiàn)將市工信局x年全面深化改革工作總結(jié)及x年工作計(jì)劃有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）深化園區(qū)體制機(jī)制改革。啟動(dòng)新一輪園區(qū)整合提升，以“兩園三區(qū)”建設(shè)為主線，根據(jù)“一縣一園、一園多區(qū)、各有特色”原則，結(jié)合《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，制定了《x市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施方案》，對(duì)全市工園區(qū)進(jìn)行重新整合提升。完善園區(qū)考核管理體系，結(jié)合《x工業(yè)園區(qū)綜合考核評(píng)價(jià)辦法》，制定了《x市工業(yè)園區(qū)管理運(yùn)行暫行辦法》、《x市x年產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》，形成了“一園一指標(biāo)”的評(píng)價(jià)體系，確保能夠客觀、全面、準(zhǔn)確的反映各園區(qū)發(fā)展情況。起草《x市開(kāi)發(fā)區(qū)整合優(yōu)化和改革創(chuàng)新實(shí)施方案》及分工臺(tái)賬，細(xì)化園區(qū)賦權(quán)、主動(dòng)產(chǎn)業(yè)等具體事宜。實(shí)施低成本改造項(xiàng)目，組織x經(jīng)開(kāi)區(qū)、綜保區(qū)、永寧工業(yè)園、x工業(yè)園申報(bào)成功自治區(qū)x個(gè)低成本改造項(xiàng)目，已開(kāi)展申報(bào)x年工業(yè)園區(qū)低成本改造項(xiàng)目工作，全力提高各園區(qū)智慧化、綠色化發(fā)展水平。起草《閩寧協(xié)作第三方項(xiàng)目扶貧機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》，力爭(zhēng)通過(guò)建立第三方扶貧機(jī)制，推動(dòng)閩寧合作項(xiàng)目在全市范圍內(nèi)落地，取得閩寧合作新成果。
（二）全面推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”市場(chǎng)監(jiān)管模式,建立生態(tài)保護(hù)激勵(lì)補(bǔ)償機(jī)制。落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”信息事項(xiàng)，x年在市政府、工信局門戶網(wǎng)站公開(kāi)能耗“雙控”指標(biāo)考核結(jié)果、淘汰落后、節(jié)能監(jiān)察等文件x件。出臺(tái)《中共x市委辦公廳x市人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)工業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策意見(jiàn)》（中明確鼓勵(lì)企業(yè)綠色發(fā)展，打造綠色制造體系，樹立綠色發(fā)展典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，深入推進(jìn)清潔生產(chǎn)、節(jié)約用水、淘汰落后產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)可持續(xù)發(fā)展。
（三）建立軍民融合發(fā)展工作機(jī)制。按照市委、政府要求，前期在x副市長(zhǎng)具體安排下，市工信局主要負(fù)責(zé)“民參軍”推進(jìn)工作，通過(guò)積極對(duì)接自治區(qū)經(jīng)信委，起草了《x市軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》和《關(guān)于推進(jìn)x市軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案》并報(bào)送市委，后續(xù)積極開(kāi)展學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)、先后到成都、重慶、貴陽(yáng)、北京四地，就軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。參加“首屆軍民兩用技術(shù)需求信息發(fā)布與對(duì)接交流會(huì)”，會(huì)后向各縣（市）區(qū)、園區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了“軍民兩用技術(shù)需求信息目錄（第一批）”，共涉及x大類x條，幫助企業(yè)了解軍需信息。組織全市x家企業(yè)注冊(cè)國(guó)家軍民融合公共服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)拓展民參軍渠道。起草鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展軍品銷售的政策，同時(shí)在起草的《x市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施方案》方案中明確x生態(tài)紡織產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)為依托，打造軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體，落地軍民融合項(xiàng)目，推動(dòng)我市軍民融合產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
（四）抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，培育特色產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持投資驅(qū)動(dòng)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)并重，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與新經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展并重，大力實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)工程，加快“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。通過(guò)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條向兩端延伸、向高端延伸，以超前謀劃布局，吸引關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)配套集聚等手段抓好“十大產(chǎn)業(yè)”培育壯大引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。新能源、新材料產(chǎn)業(yè)依托隆基硅、銀星能源、石墨烯等企業(yè)，風(fēng)電和光電形成從硅材料生產(chǎn)、電池組件生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)品制造到風(fēng)光發(fā)電站產(chǎn)業(yè)配套體系，具備裝機(jī)容量超過(guò)x萬(wàn)千瓦風(fēng)電設(shè)備制造、x兆瓦光伏組件制造能力，產(chǎn)值x億元以上。寶豐光伏二期、德潤(rùn)葡光互補(bǔ)、大唐昂立長(zhǎng)流水風(fēng)電等項(xiàng)目進(jìn)展順利，石墨烯新材料項(xiàng)目已于x月x日投產(chǎn)，形成光伏、晶體材料從多晶硅、硅片、拉棒、切片、電池及組件全產(chǎn)業(yè)鏈、集群化發(fā)展。高端裝備制造業(yè)企業(yè)已達(dá)x余家，形成鑄造、模具、精加工、熱處理、鈑焊件、鍛造、液壓等七個(gè)行業(yè)配套中心和減速器、儀器儀表、電子電器等配套產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)聚集發(fā)展，產(chǎn)品數(shù)控機(jī)床、起重機(jī)械、特種鑄鋼、高端軸承等技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。
現(xiàn)代紡織產(chǎn)業(yè)依托國(guó)家智慧型紡織基地，構(gòu)建形成紡紗、面料、加工、成衣以及保稅的全產(chǎn)業(yè)鏈格局，濱河恒意年產(chǎn)一億米如意紡高檔襯衫面料、年產(chǎn)x萬(wàn)噸高性能差別化氨綸纖維，濱河如意服裝年產(chǎn)x萬(wàn)件如意紡高檔襯衫、x萬(wàn)套如意紡高檔西裝，榮昌絨業(yè)羊絨產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)平臺(tái)等項(xiàng)目進(jìn)展順利。聯(lián)合全國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)、工信部產(chǎn)業(yè)政策司在x市召開(kāi)全國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)區(qū)域合作發(fā)展大會(huì)。新能源汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)整車制造零突破，與新能源汽車龍頭企業(yè)比亞迪深度合作，擬在銀投資布局云軌、電動(dòng)客車、純電動(dòng)車三個(gè)項(xiàng)目，其中落戶永寧縣的比亞迪實(shí)業(yè)電動(dòng)客車零部件生產(chǎn)線項(xiàng)目將年內(nèi)投產(chǎn)。
（四）全面貫徹落實(shí)自治區(qū)《x都市圈建設(shè)實(shí)施方案》。市工信局全面貫徹落實(shí)自治區(qū)推進(jìn)《x都市圈建設(shè)》，加快xg網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推動(dòng)xg網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)建設(shè)。銀西高鐵配套xg網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)有序推進(jìn)，高鐵x境內(nèi)沿線共計(jì)劃建設(shè)x座鐵塔，截至目前已經(jīng)建設(shè)完成x座。xg網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利推進(jìn)，完成xg無(wú)線基站基礎(chǔ)建設(shè)x余處，開(kāi)通nb-iot基站x個(gè)，一處大數(shù)據(jù)中心已完成主體建設(shè)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力大幅度提升，x年我市榮獲西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平和寬帶普及水平兩項(xiàng)領(lǐng)先。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群集聚，加快推進(jìn)共享國(guó)家智能鑄造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，國(guó)家智能鑄造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心圍繞行業(yè)綠色智能轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵共性問(wèn)題，培育智能制造(鑄造)軟硬件研發(fā)孵化器，建立關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用示范運(yùn)行機(jī)制，編寫了《中國(guó)綠色智能鑄造發(fā)展路線圖》和《中國(guó)綠色智能鑄造關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目指南（x）》，在自治區(qū)工信廳指導(dǎo)下成立了“x工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，并借助“國(guó)家首批雙創(chuàng)示范基地——共享裝備”、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)智能鑄造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑了“中心+協(xié)會(huì)+雙創(chuàng)基地+聯(lián)盟”四輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)和區(qū)域制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新生態(tài)。豐富完善共享工業(yè)云，助力行業(yè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化轉(zhuǎn)型，x年x月，由軟通動(dòng)力、華為云、漢得信息、樹根互聯(lián)等提供技術(shù)支持，共享工業(yè)云平臺(tái)正式對(duì)外發(fā)布，建設(shè)了協(xié)同研發(fā)、協(xié)同制造、共享學(xué)院、共享商城、供應(yīng)鏈管理、saas應(yīng)用、遠(yuǎn)程運(yùn)維等多個(gè)子模塊。
一是要加快特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。緊扣市委、政府提出的“十大產(chǎn)業(yè)”，緊盯漢堯鋰離子電池三元前驅(qū)體制備、鋰離子電池石墨烯三元正極材料及導(dǎo)電漿料項(xiàng)目，延伸我市鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)新材料、高端裝備制造、現(xiàn)代紡織、新能源汽車等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，著力提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模層次和產(chǎn)品質(zhì)量效益。
加大技改項(xiàng)目實(shí)施力度，建立健全市、縣（區(qū)）兩級(jí)技術(shù)改造項(xiàng)目庫(kù)，項(xiàng)目庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、滾動(dòng)調(diào)整，支持企業(yè)深化產(chǎn)業(yè)鏈延伸，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)和共性問(wèn)題等進(jìn)行整體技術(shù)改造，確保技改投資占市屬工業(yè)固投x%以上目標(biāo)。落實(shí)《x市工業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)若干政策意見(jiàn)》，鼓勵(lì)企業(yè)加大先進(jìn)工藝設(shè)備改造投入，逐步淘汰陳舊設(shè)備、老化技術(shù)、落后工藝，提高企業(yè)技術(shù)含量和產(chǎn)品附加值，推動(dòng)能源化工、生物醫(yī)藥、羊絨加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升。
二是要加速智能制造。在重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施“智能工廠”、“數(shù)字化車間”改造，推動(dòng)工業(yè)機(jī)器人、高檔數(shù)控機(jī)床、xd打印設(shè)備、智能傳感器等智能制造裝備在制造業(yè)廣泛應(yīng)用，不斷提升企業(yè)智能制造系統(tǒng)集成能力，探索形成一批跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造模式和平臺(tái)。加快建設(shè)企業(yè)級(jí)、行業(yè)（區(qū)域）級(jí)、跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、工業(yè)企業(yè)上云和工業(yè)app建設(shè)，依托中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、絲路經(jīng)濟(jì)園等信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動(dòng)信息技術(shù)與制造業(yè)、商貿(mào)、物流、金融、教育、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)深度融合。
三是要加速園區(qū)整合。按照《x市推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施方案》，引導(dǎo)園區(qū)形成全市一盤棋甚至是x都市圈為一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)布局，在全市范圍內(nèi)逐步形成層次遞進(jìn)、產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)、各具特色、園區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局。制定印發(fā)《x市開(kāi)發(fā)區(qū)整合優(yōu)化和改革創(chuàng)新實(shí)施方案》及分工臺(tái)賬，完成自治區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)整合優(yōu)化涉及機(jī)構(gòu)改革、賦權(quán)、區(qū)域評(píng)等各項(xiàng)工作任務(wù)，提升全市開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展動(dòng)力。嚴(yán)格執(zhí)行《x市工業(yè)園區(qū)考核管理辦法》，引導(dǎo)各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)注重投入產(chǎn)出比、單位電耗工業(yè)增加值比、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和配套等指標(biāo)，引導(dǎo)園區(qū)向集約化發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)低成本改造，緊盯x經(jīng)開(kāi)區(qū)智慧園區(qū)平臺(tái)建設(shè)、軍民融合產(chǎn)業(yè)園增量配電網(wǎng)建設(shè)及配電設(shè)施升級(jí)改造、x工業(yè)園能源大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)等x個(gè)上報(bào)自治區(qū)項(xiàng)目，爭(zhēng)取扶持資金，推進(jìn)我市開(kāi)發(fā)區(qū)綠色化、智慧化發(fā)展。
四是要抓降耗促進(jìn)綠色發(fā)展。開(kāi)展綠色園區(qū)示范創(chuàng)建，開(kāi)展工廠用地集約化、生產(chǎn)清潔化、廢物資源化、能源低碳化等綠色改造。嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，實(shí)施能耗動(dòng)態(tài)預(yù)警調(diào)控，強(qiáng)化節(jié)能基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)重點(diǎn)用能單位培訓(xùn)教育，推行電力需求側(cè)管理和合同能源管理模式，開(kāi)展“節(jié)能服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，加大依法依規(guī)淘汰落后產(chǎn)能工作力度。
工信局信訪工作總結(jié)篇十二
我村的信訪工作，在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開(kāi)展以精細(xì)化工作為要求，突出重點(diǎn)，暢通渠道，完善制度，健全機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展矛盾化解工作和重信重訪活動(dòng)。從而我村在今年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級(jí)的肯定。就今年我村信訪工作開(kāi)展情況具體如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。
2、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò)，根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制，做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。
3、建立健全各項(xiàng)制度:根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來(lái)信來(lái)訪人員須知等，同時(shí)做到制度上墻。通過(guò)對(duì)各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。
4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動(dòng)性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái)，完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測(cè)、早分析、早報(bào)告、早介入。
5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》：對(duì)突發(fā)性群體的事件和越級(jí)上訪事件，立即啟動(dòng)以上預(yù)案，形成信息通報(bào)迅速，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。
6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報(bào)、宣傳單等形式，開(kāi)展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，并以案釋法，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。
7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對(duì)每一位來(lái)訪人做到：熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，做到“件件有著落、事事有回音”。
工信局信訪工作總結(jié)篇十三
今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的'問(wèn)題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒(méi)有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來(lái)網(wǎng)上信訪工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件，占信訪總量的62.5；意見(jiàn)建議類3件，占信訪總量的18.8；申訴類1件，占信訪總量的6.3；揭發(fā)控告類2件，占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理，并回復(fù)了上訪人。
二、工作開(kāi)展情況。
（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。
（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開(kāi)展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見(jiàn)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。
三、存在問(wèn)題。
一是由于我單位人員較少，事情多，網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象；
二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；
三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問(wèn)題有所制約。
（一）按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開(kāi)等平臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問(wèn)題，也減少群眾親自來(lái)訪帶來(lái)的不便，為縣委、縣政府排憂解難。
（二）克服困難，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
克服信訪局人少事多的情況，努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
二〇〇九年十二月三十日。
工信局信訪工作總結(jié)篇十四
今年8月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開(kāi)展起來(lái)。
1——7周換屆前，是由往屆老部長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們，主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們?cè)谶@7周里，也辦了較多的展板、海報(bào)等，也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作，還有我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的招新工作，并對(duì)本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。
8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)到熟悉工作的過(guò)程。這些時(shí)間里，我們部門成員從一開(kāi)始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動(dòng)分擔(dān)其他各組的工作。這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：
展板組：8到18周，共計(jì)展板45塊，海報(bào)30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會(huì)、辯論賽、歌手大賽等活動(dòng)的宣傳，最開(kāi)始兩周里，展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦，甚至最開(kāi)始畫出來(lái)的展板都返工幾次，這不僅僅是一個(gè)教訓(xùn)，也是一種成長(zhǎng)，從那次以后，就再也沒(méi)有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進(jìn)步得很快，從一開(kāi)始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯(cuò)，而且展板組的同學(xué)也很努力，不會(huì)的，自己練習(xí)，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當(dāng)然，還需要努力，爭(zhēng)取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實(shí)施時(shí)的監(jiān)督力度不夠到位，下學(xué)期的畫室管理會(huì)加強(qiáng)。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說(shuō)明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了，希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。
審稿組：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來(lái)的稿件，并給予評(píng)分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級(jí)公布加扣分情況，這一點(diǎn)是針對(duì)上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競(jìng)賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵(lì)并支持這種團(tuán)體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)中，我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛(ài)我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎(jiǎng)稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動(dòng)，多鍛煉，雖然審稿是一個(gè)安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學(xué)期，也會(huì)給更多的機(jī)會(huì)讓這個(gè)安靜的小組表達(dá)他們。
網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動(dòng)和工作性質(zhì)的問(wèn)題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實(shí)際的，網(wǎng)絡(luò)需要長(zhǎng)期維護(hù)，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開(kāi)始做的旅游學(xué)院主頁(yè)就受到了打擊。后來(lái)，經(jīng)過(guò)老師的幫助和長(zhǎng)時(shí)間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙，一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁(yè)并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的，大一的同學(xué)剛來(lái)，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過(guò)一屆都有提升，直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能，用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段，需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理，同時(shí)，希望下學(xué)期能夠申請(qǐng)成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng)，需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對(duì)溝通的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)大融合，讓我們宣傳部越來(lái)越溫暖。
工信局信訪工作總結(jié)篇十五
按照《縣20xx年大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新工作要點(diǎn)》要求，我局結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真履行了大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新工作職能職責(zé)，現(xiàn)將20xx年上半年雙創(chuàng)工作情況總結(jié)如下：
1.充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用。作為企業(yè)技改創(chuàng)業(yè)投資備案部門，我局積極會(huì)同相關(guān)部門，從資金引導(dǎo)、工商登記、稅收優(yōu)惠等各方面進(jìn)一步為廣大企業(yè)主創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。針對(duì)于中小微企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)投資，我局一是積極做好招引對(duì)接、政策咨詢和產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)，用活用足各級(jí)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金；二是全面拓展“招才引智”內(nèi)涵，以軟硬件條件吸引縣內(nèi)外創(chuàng)業(yè)人才落地創(chuàng)業(yè)。
2.聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。我局重點(diǎn)支持創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)融資資本向我縣機(jī)電制造首位產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、食品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)匯聚，推動(dòng)資本輸出與技術(shù)引進(jìn)、股權(quán)并購(gòu)與管理創(chuàng)新同步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從外延到內(nèi)涵的全面提升，爭(zhēng)取更多高新技術(shù)企業(yè)盡快掛牌上市。
3.強(qiáng)化服務(wù)促推工業(yè)發(fā)展。一是堅(jiān)持和完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行月報(bào)制及工業(yè)運(yùn)行月度會(huì)商制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)的監(jiān)測(cè)，把握運(yùn)行態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問(wèn)題。二是對(duì)南方水泥等重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)和在建重點(diǎn)項(xiàng)目，加大安商服務(wù)力度，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)掛點(diǎn)責(zé)任單位，深入企業(yè)走訪，幫扶企業(yè)發(fā)展。三是積極做好企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策工作。做好了全縣工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)項(xiàng)20xx年度企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放及20xx年度申報(bào)工作，其中20xx年度獎(jiǎng)勵(lì)資金共計(jì)230.3萬(wàn)元，惠及企業(yè)33家；做好了聯(lián)綱電子等45家園區(qū)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作，獎(jiǎng)勵(lì)資金高達(dá)1546萬(wàn)元，大大提高了企業(yè)做大做強(qiáng)的積極性。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策有待完善。目前，我縣工業(yè)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，但較為分散、多頭管理，各相關(guān)部門落實(shí)本行業(yè)政策存在一定差距，政策優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮。
1.進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策。加快工業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策整合，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)硬件扶持、稅收減免、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)、金融支持等措施，做到政策落實(shí)全面，充分發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)。
2.進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。將企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、技改備案等各項(xiàng)推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的服務(wù)再細(xì)化，全程跟蹤服務(wù)，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
3.進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。貫徹落實(shí)省市縣降成本優(yōu)環(huán)境政策，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。發(fā)揮“財(cái)園信貸通”、“小微信貸通”等融資平臺(tái)作用，幫助企業(yè)解決融資難問(wèn)題，降低企業(yè)融資成本。加大企業(yè)精準(zhǔn)幫扶工作力度，宣傳國(guó)家、省、市、縣振興經(jīng)濟(jì)政策，提振企業(yè)發(fā)展信心，切實(shí)為企業(yè)解決困難問(wèn)題，助推項(xiàng)目建設(shè)與企業(yè)發(fā)展。
工信局信訪工作總結(jié)篇十六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，深入開(kāi)展“一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無(wú)”活動(dòng)，圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。20xx年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件，其中辦理群眾來(lái)信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來(lái)訪684件6859人次。
一、20xx年工作情況。
今年，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，信訪突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，我們迎難而上，積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開(kāi)展集中排查。今年以來(lái)，結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”、“八一”、“十一”、“xx屆三中全會(huì)”等重要會(huì)議和重大節(jié)日，共開(kāi)展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作。來(lái)訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來(lái)訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，不能答復(fù)的，實(shí)行“一案一人，一攬子管到底”的工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來(lái)縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見(jiàn)》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪，每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪，及時(shí)解決重大、疑難和突出問(wèn)題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量。同時(shí)，加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問(wèn)題復(fù)雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問(wèn)題，真正把問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長(zhǎng)共接待群眾來(lái)縣上訪896人次，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)，加大解決力度。今年以來(lái)，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問(wèn)題。今年縣上召開(kāi)專題信訪工作會(huì)議2次，召開(kāi)全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，親自研究工作對(duì)策，安排部署信訪工作，一大批疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問(wèn)題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問(wèn)題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問(wèn)題。民間借貸方面：對(duì)亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進(jìn)行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補(bǔ)償款分配問(wèn)題。勞資糾紛方面：今年，因項(xiàng)目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來(lái)縣上訪總量達(dá)3100余人次，占全縣來(lái)訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運(yùn)煤專線、國(guó)能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計(jì)為民工討要工資約1600萬(wàn)元，有力維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強(qiáng)化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所安排專人值班接訪，維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時(shí)有人值守，方便了群眾來(lái)訪。中、省、市重大會(huì)議和重要活動(dòng)期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場(chǎng)值班。今年的中、省、市“兩會(huì)”期間，我們密切配合市局，聽(tīng)從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會(huì)期間的信訪值班任務(wù)，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。特別是中央“兩會(huì)”期間，盡管有3人進(jìn)京上訪，值班人員妥善勸返，沒(méi)有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過(guò)去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的信訪突出問(wèn)題，推出新的舉措，一是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。凡涉及進(jìn)京、赴省、去市、來(lái)縣的集體訪、非正常訪、上級(jí)交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題，都落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達(dá)90%以上。二是建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益機(jī)制。成立清欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問(wèn)題。三是實(shí)行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強(qiáng)了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪，切實(shí)規(guī)范信訪秩序。今年以來(lái)，我們加大了對(duì)《信訪條例》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，堅(jiān)持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對(duì)上訪過(guò)程中發(fā)生的違法行為，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，堅(jiān)決依法處置無(wú)理纏訪、鬧訪和進(jìn)京異常上訪行為。政府機(jī)關(guān)警務(wù)室專門負(fù)責(zé)維護(hù)群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務(wù)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓(xùn)誡談話6人。通過(guò)法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實(shí)起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。
8.強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、觀看宣教片、作學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會(huì)文章等方式，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中來(lái)，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和憂患意識(shí)，提高了信訪干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭(zhēng)取一流效益”為奮斗目標(biāo)，努力塑造信訪干部形象，營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動(dòng)態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。通過(guò)教育、培訓(xùn)，凝聚了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，提高了服務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、存在的信訪問(wèn)題。
一是信訪總量持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在六個(gè)信訪難題亟待破解：1.土地征用補(bǔ)償糾紛問(wèn)題;2.煤礦開(kāi)采導(dǎo)致村子土地塌陷及村民搬遷問(wèn)題;3.農(nóng)民工討薪難的問(wèn)題;4.企業(yè)改制遺留問(wèn)題;5.非法融資引發(fā)的上訪問(wèn)題;6.涉法涉訴問(wèn)題。
三、20xx年工作要點(diǎn)。
20xx年全縣信訪工作的總體思路是：深入貫徹xx屆三中全會(huì)精神和中、省、市關(guān)于做好信訪工作的各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞全縣工作大局，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，全面推進(jìn)信訪工作制度改革，加強(qiáng)網(wǎng)上信訪受理工作，及時(shí)就地解決群眾合理訴求，堅(jiān)持依法按政策辦理群眾信訪事項(xiàng)，涉法涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)入法治軌道解決，全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。主要做好以下七個(gè)方面的工作：
1.加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能，集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件。聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。今后要進(jìn)一步從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
2.探索創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機(jī)制，構(gòu)筑“全覆蓋”群眾工作網(wǎng)絡(luò)。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶、以群眾工作室為基礎(chǔ)、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。賦予群眾工作部重大項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案權(quán)、對(duì)政府職能部門的群眾滿意度調(diào)查權(quán)、社會(huì)建設(shè)指導(dǎo)權(quán)、考核獎(jiǎng)懲建議權(quán)。并科學(xué)設(shè)置群眾工作部?jī)?nèi)設(shè)科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)依托維穩(wěn)中心，整合信訪、綜治、司法、民調(diào)、群團(tuán)等工作力量，成立群眾工作站，村(社區(qū))成立群眾工作室，組織重點(diǎn)職能部門開(kāi)設(shè)窗口、派駐人員、掛牌辦公、聯(lián)合接待，實(shí)行群眾訴求“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。
3.繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪機(jī)制和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí)，更多地采取重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，面對(duì)面做群眾工作，有針對(duì)性地解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題。
4.規(guī)范信訪秩序，強(qiáng)化依法治訪工作。加大信訪相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。要善于運(yùn)用法治思維、法治方式來(lái)謀劃信訪工作思路、指導(dǎo)工作和處理問(wèn)題;涉法涉訴信訪問(wèn)題要導(dǎo)入法治軌道解決，促進(jìn)依法信訪、依法處訪。公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加大對(duì)非法上訪人員的處置力度，對(duì)無(wú)理取鬧、纏訪鬧訪、組織策劃群眾上訪的重點(diǎn)人員和進(jìn)京非訪人員要依法予以打擊，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序。
5.完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。整合和統(tǒng)籌督查督辦力量，進(jìn)一步加大督查工作力度。對(duì)矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪案件辦理、基層基礎(chǔ)工作和信訪突出問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)。對(duì)發(fā)生越級(jí)上訪以及在接訪處理過(guò)程中，因人員不到位，工作不負(fù)責(zé)，措施不得力，放任不管，擅離職守，互相推諉，貽誤時(shí)機(jī)，致使事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化，造成不良后果的或重復(fù)上訪的，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及責(zé)任人責(zé)任。
6.強(qiáng)化基層信訪工作。基層信訪工作特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)信訪工作在整體工作中具有舉足輕重的作用。一些信訪人不是就地反映問(wèn)題，而是越級(jí)甚至頻繁進(jìn)京上訪，出現(xiàn)信訪人“信上不信下”的現(xiàn)象，充分說(shuō)明落實(shí)基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要性。為此，要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)，有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪等工作力量，推動(dòng)工作重心由事后處置向事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估防范轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)處理向主動(dòng)解決轉(zhuǎn)變，由單一治標(biāo)向綜合治本轉(zhuǎn)變，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層。
7.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。加大信訪干部的教育培養(yǎng)力度，提高信訪干部素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任心，牢固樹立依法行政的意識(shí)，提高信訪執(zhí)法能力，規(guī)范信訪接待和辦理程序，營(yíng)造一種文明、依法、高效、務(wù)實(shí)的信訪工作氛圍，著力打造一支“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、法律法規(guī)政策嫻熟、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)管理能力強(qiáng)”的信訪干部隊(duì)伍，為全面完成信訪工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。
工信局信訪工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我社認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，踐行“四種精神”，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)宗旨，按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》文件精神，根據(jù)市委、市政府的工作部署，認(rèn)真履行公益性職能和經(jīng)營(yíng)性服務(wù)職能，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
為了切實(shí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，市社黨委多次召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)研究“三嚴(yán)三實(shí)”工作，深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”精神實(shí)質(zhì)，制定方案，要求班子成員對(duì)照查擺不嚴(yán)1不實(shí)的問(wèn)題，在思想上警醒，在行動(dòng)上著力整改。把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“馬上就辦”，“5+2、白加黑”，“釘釘子”和“拍拍看”四種精神結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)。
靈山供銷社是當(dāng)前xx市規(guī)模最大的基層供銷社，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的集體企業(yè)，20xx年隨原瓊山市供銷社現(xiàn)狀劃歸xx市供銷社管理，未進(jìn)行清產(chǎn)核資，遺留問(wèn)題多，職工內(nèi)部矛盾突出，下崗職工占半數(shù)以上，職工社保費(fèi)拖欠達(dá)800多萬(wàn)元。自靈山片區(qū)棚戶區(qū)(城中村)改造項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，市供銷社黨委堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，服務(wù)征收大局，第一時(shí)間成立征收工作推進(jìn)協(xié)調(diào)組，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指導(dǎo)工作，先后召開(kāi)各類會(huì)議27場(chǎng)次，傾情依法、多措并舉化解矛盾焦點(diǎn)，平穩(wěn)和諧完成100戶職工私產(chǎn)和16695㎡集體資產(chǎn)征收任務(wù)，以“零投訴、零上訪、零違紀(jì)”的成績(jī)交出踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的供銷答卷。
從落實(shí)工作責(zé)任，注重工作質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督檢查入手，采取有效措施，確?！半p創(chuàng)”工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)上求實(shí)效。根據(jù)“雙創(chuàng)”工作要求，把“雙創(chuàng)”工作列入重要議事日程，成立“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社黨委書記、主任負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成立綜合協(xié)調(diào)組、后勤保障組和宣傳教育組，明確工作目標(biāo)，分解工作任務(wù)。二是在黨員志愿服務(wù)活動(dòng)上求實(shí)效。志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)與幫扶點(diǎn)南山村開(kāi)展經(jīng)常性對(duì)接和村民座談、征求意見(jiàn)等方式，及時(shí)掌握村民的需求和困難，共認(rèn)領(lǐng)群眾需求11項(xiàng)，為村名辦實(shí)事5件，實(shí)現(xiàn)村名微小心愿8個(gè)。例如積極聯(lián)系相關(guān)部門，籌資20多萬(wàn)元建了一座水塔，解決了村民的吃水問(wèn)題。三是在督導(dǎo)包點(diǎn)街道“雙創(chuàng)”工作上求實(shí)效。自包點(diǎn)督導(dǎo)國(guó)興階段“雙創(chuàng)”工作以來(lái)，先后組織102人次參與志愿勞動(dòng)，726人次到社區(qū)巡查監(jiān)督；協(xié)助召開(kāi)國(guó)興街道千人動(dòng)員大會(huì)，組織發(fā)動(dòng)駐國(guó)興街道國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體及群眾共千余人參加了動(dòng)員會(huì)；利用農(nóng)業(yè)科技服務(wù)“雙創(chuàng)”工作，國(guó)興街道八一社區(qū)存有部分衛(wèi)生死角，雜草叢生，生命力強(qiáng)，使用常用除草劑無(wú)法消除，我社主動(dòng)對(duì)接由我社和xx區(qū)政府聯(lián)手組建的龍華供銷五一田洋農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心，取草檢驗(yàn)，配置專用除草劑，利用農(nóng)業(yè)科技助力“雙創(chuàng)”整治。四是在宣傳教育上求實(shí)效?！半p創(chuàng)”不是一句空口號(hào)，而是要深入民心獲得理解和支持，廣泛發(fā)動(dòng)群眾共同參與建設(shè)。市供銷社“雙創(chuàng)”宣傳工作中，不局限于傳統(tǒng)的廣告標(biāo)語(yǔ)宣傳，還通過(guò)文體活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式作為“雙創(chuàng)”宣傳的活廣告，獲得群眾認(rèn)可。例如每周例行開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，身體力行引導(dǎo)群眾參與環(huán)境衛(wèi)生整治；組織“工會(huì)杯”排球賽助力“雙創(chuàng)”，發(fā)動(dòng)職工群眾踴躍參與，促進(jìn)群眾精神文明建設(shè)。
為了更好地進(jìn)行幫扶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)滾動(dòng)發(fā)展，切切實(shí)實(shí)增加農(nóng)民收入，我社結(jié)合扶貧點(diǎn)南山村實(shí)際，因地制宜，深入調(diào)研，廣泛征求南山村群眾意見(jiàn)，結(jié)合供銷社扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的特點(diǎn)，我社和云龍鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府聯(lián)手共建，云龍供銷社領(lǐng)辦設(shè)立“供銷社出資+村支部參股+全體農(nóng)戶持股”的三方聯(lián)合種養(yǎng)專業(yè)合作社，利用閑置的東紅小學(xué)校址改建為貍舍，支持和培育扶貧村果子貍養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，飼養(yǎng)果子貍200只，現(xiàn)已經(jīng)產(chǎn)仔30多只。通過(guò)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社，發(fā)揮供銷社扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，搭建公益性運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，培育產(chǎn)業(yè)，探索可持續(xù)、可復(fù)制的扶貧模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)扶貧工作單打獨(dú)斗，缺乏可持續(xù)平臺(tái)支撐的短板。
一年來(lái)，市社黨委把踐行“三嚴(yán)三實(shí)”工作和黨員志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，用黨費(fèi)購(gòu)買300余株木瓜苗，組織黨員干部栽植，為果子貍提供食物，實(shí)現(xiàn)自給自足，降低養(yǎng)殖成本。另籌資18萬(wàn)元用于南山村道路硬化、修建公廁等項(xiàng)目建設(shè)。
為了充分發(fā)揮我社和xx區(qū)政府共同組建的“龍華供銷五一田洋農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心”作用，我社在原有莊稼醫(yī)院、農(nóng)資服務(wù)、農(nóng)技培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)對(duì)接省市有關(guān)部門，爭(zhēng)取多方支持，不斷完善和充實(shí)該中心服務(wù)功能，真正做到為農(nóng)民在產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后提供保姆式服務(wù)，打通為農(nóng)服務(wù)“最后一公里”，更好地服務(wù)周邊農(nóng)民。
一年來(lái)，中心聘請(qǐng)有關(guān)專家已相續(xù)舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)培訓(xùn)農(nóng)民600人次，發(fā)展農(nóng)技會(huì)員近300人，建立示范戶27戶，試驗(yàn)田3畝供農(nóng)戶借鑒。中心正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，全國(guó)供銷總社王俠主任、省委李副書記、陳志榮副省長(zhǎng)、省農(nóng)業(yè)廳江華安廳長(zhǎng)、省供銷社簡(jiǎn)純林主任等領(lǐng)導(dǎo)都親臨視察指導(dǎo)，觀摩噴藥無(wú)人機(jī)、田間加肥站等高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施。省供銷社已下文要求各市縣供銷社復(fù)制推廣該中心服務(wù)模式，并表態(tài)支持“五一田洋”冷鏈建設(shè)資金。世界糧農(nóng)組織經(jīng)組織專家考察，選定“五一田洋”作為海口地區(qū)的苦瓜、豇豆示范種植點(diǎn)，推廣“海南省冬季瓜菜安全高產(chǎn)栽培技術(shù)實(shí)踐研究和培訓(xùn)”示范項(xiàng)目，由該中心具體實(shí)施。
超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”使我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受重創(chuàng)，在全市把工作重心轉(zhuǎn)移到更為繁重的災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)上來(lái)的關(guān)鍵時(shí)期，我社主動(dòng)作為，發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民的特點(diǎn)，急群眾之所急，利用擁有的資源條件，借助該中心化肥經(jīng)營(yíng)渠道，給云龍、紅旗、新坡、龍泉等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的專業(yè)合作社和農(nóng)戶緊急無(wú)償調(diào)撥化肥135噸，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，全力恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)秩序。
?？谧鳛槿」╀N系統(tǒng)綜合改革試點(diǎn)四個(gè)市縣之一，正逢《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》（中發(fā)﹝20xx﹞11號(hào)）文件出臺(tái)，借全國(guó)供銷系統(tǒng)改革之風(fēng)，市供銷社黨委面對(duì)xx市供銷社下崗職工多，社保拖欠金額多，歷史遺留問(wèn)題多，大齡職工多的現(xiàn)狀，不等不靠，主動(dòng)謀劃。
一是強(qiáng)化黨委班子建設(shè)。20xx年原瓊山市社整體現(xiàn)狀劃歸xx市社管理，全市供銷系統(tǒng)規(guī)模、隊(duì)伍急劇擴(kuò)大，職工由原有207人擴(kuò)張至現(xiàn)有2211人，基層網(wǎng)點(diǎn)分布在全市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但市供銷社機(jī)構(gòu)設(shè)置未跟進(jìn)形勢(shì)做相應(yīng)調(diào)整，僅設(shè)黨委委員3名。為適應(yīng)新形勢(shì)下供銷社改革發(fā)展需要，經(jīng)請(qǐng)示市委組織部批準(zhǔn)，我社黨委班子職數(shù)擴(kuò)充至5名，緩解社黨委“小馬拉大車”的矛盾。
二是整章建制，規(guī)范管理。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，市社黨委確定20xx年為規(guī)范管理年，從人、財(cái)、物、事4個(gè)方面制定辦事流程，規(guī)范辦事程序，從源頭上杜絕“四風(fēng)”的問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范社有資產(chǎn)的管理，實(shí)現(xiàn)社企分開(kāi)、權(quán)責(zé)分明。建立責(zé)權(quán)統(tǒng)一的工作責(zé)任制，構(gòu)筑自上而下層層抓落實(shí)的工作責(zé)任體系。緊密結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，針對(duì)一批不適用、成效不顯著、存在缺陷的制度進(jìn)行修改完善，對(duì)部分存在監(jiān)管缺位的工作進(jìn)行制度新建，逐步形成一套適應(yīng)我社實(shí)際的工作機(jī)制。研究制定《xx市供銷社基層企業(yè)一般管理人員聘用流程圖》、《xx市供銷社基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部聘任流程圖》、《xx市供銷社基層企業(yè)資產(chǎn)處置流程圖》、《xx市供銷社基層企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理流程圖》、《xx市供銷社基層企業(yè)專項(xiàng)維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支流程圖》五個(gè)流程圖及重大事項(xiàng)報(bào)告制度有效落實(shí)，規(guī)范基層企業(yè)辦事程序。
三是典型引路，通過(guò)改革試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破。要求各基層社按照“一社一策”的政策盤活資產(chǎn)，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)范例建設(shè)，實(shí)現(xiàn)典型引路，最終重塑供銷社社會(huì)形象。經(jīng)研究，我社將三門坡供銷社作為全市供銷系統(tǒng)社務(wù)公開(kāi)、資產(chǎn)處置改革試點(diǎn)單位；東山社作為全市供銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子選拔試點(diǎn)單位，目前已完成方案的編制；云龍供銷社作為市供銷社服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展改革試點(diǎn)單位，當(dāng)前已完成參與扶貧，領(lǐng)辦三聯(lián)合種養(yǎng)專業(yè)合作社模式的建立；長(zhǎng)流供銷社作為全市供銷系統(tǒng)解決社保金拖欠問(wèn)題改革試點(diǎn)單位，已通過(guò)項(xiàng)目改造，籌集資金300萬(wàn)元，基本上解決企業(yè)社保金拖欠問(wèn)題。舊州供銷社危房改造項(xiàng)目，興建一棟占地709.5㎡的商住樓，總建筑面積3865㎡，總投資額約480萬(wàn)元，7層高，其中1-2層作為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，3-7層作為職工宿舍，可解決25戶職工居住問(wèn)題，項(xiàng)目已于9月動(dòng)工。龍?zhí)凉╀N社危房改建項(xiàng)目，興建兩棟占地面積分別為438㎡和214㎡的商住樓，總建筑面積4564㎡，其中1-2層作為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，3-7層作為職工宿舍，可解決30戶職工居住問(wèn)題，當(dāng)前已著手前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)12月動(dòng)工。
四是深入研究，激發(fā)基層社改革熱情?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》出臺(tái)后，市社黨委根據(jù)實(shí)際多次召開(kāi)不同層面的學(xué)習(xí)會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)專家、老供銷幫助我社診斷存在的經(jīng)營(yíng)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面的問(wèn)題。組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員，親自帶隊(duì)到基層供銷社和社有企業(yè)逐個(gè)宣講，最大限度讓干部職工了解、理解供銷社綜合改革的重要性和必要性，主動(dòng)參與配合各項(xiàng)改革工作。
工信局信訪工作總結(jié)篇十八
今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的問(wèn)題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒(méi)有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)穿越小說(shuō)網(wǎng)***致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來(lái)網(wǎng)上信訪工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
二、工作開(kāi)展情況。
（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來(lái)信來(lái)訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。
（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開(kāi)展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見(jiàn)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。
三、存在問(wèn)題。
二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；
三是網(wǎng)上信訪工作的'性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問(wèn)題有所制約。
（一）按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。
充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開(kāi)等平臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問(wèn)題，也減少群眾親自來(lái)訪帶來(lái)的不便，為縣委、縣政府排憂解難。
（二）克服困難，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
克服信訪局人少事多的情況，努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。
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