總結(jié)是梳理思路,提煉重點(diǎn)的過(guò)程,可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)思路要清晰易懂。最后,小編為大家準(zhǔn)備了一些寫(xiě)得不錯(cuò)的總結(jié)范文,供大家參考和參考。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇一
一、活動(dòng)目的:
豐富同學(xué)們的課余生活,為廣大同學(xué)們提供學(xué)習(xí)按摩技術(shù)的途徑、見(jiàn)習(xí)單位以豐富按摩針灸經(jīng)驗(yàn)、以及在醫(yī)院見(jiàn)習(xí)中,如何與醫(yī)生、病人處好關(guān)系收集經(jīng)驗(yàn)。提前一步參與社會(huì)工作當(dāng)中。
二、活動(dòng)過(guò)程:
1、3月:收集新一期暖陽(yáng)公益報(bào)名單,以及申請(qǐng)課室。
2、4月2日、4月16日、4月21日:按摩培訓(xùn)。
3、4月~5月:醫(yī)院見(jiàn)習(xí)。
三、活動(dòng)評(píng)估:
培訓(xùn)活動(dòng)以及醫(yī)院見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展較順利,相較于上學(xué)期,我們這次相對(duì)減少了課堂培訓(xùn)次數(shù),增加了星期六日自主去醫(yī)院見(jiàn)習(xí)這一部分,既提供見(jiàn)習(xí)單位。不僅如此,我們還增加了拔火罐以及刮痧的課堂培訓(xùn)。不過(guò)這學(xué)期的報(bào)名人數(shù)較上期減少,是因?yàn)槎绦磐ㄖ獩](méi)有詳細(xì)說(shuō)明參加培訓(xùn)的人不一定要參加醫(yī)院見(jiàn)習(xí);還有就是每次培訓(xùn)課的人數(shù)也不多??傮w來(lái)說(shuō),活動(dòng)進(jìn)行的較為順利。
四、活動(dòng)意義:
xx年05月14日
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇二
為了關(guān)心和幫助老年人,奉獻(xiàn)大學(xué)生的愛(ài)心,培養(yǎng)大學(xué)生“尊重老人”的優(yōu)良傳統(tǒng),展現(xiàn)我院大學(xué)生風(fēng)采,長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院民管1435班于20xx年3月8日前往湖南省第一福利院慰問(wèn)老人。經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備之后,公益活動(dòng)如期進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)此次活動(dòng)作如下總結(jié):
確定活動(dòng)組織之后,先由活動(dòng)代表聯(lián)系福利院相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后迅速進(jìn)行策劃和討論,并最終確定了活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和主要事項(xiàng)。
20xx年3月8日下午1點(diǎn)30分,參加本次公益活動(dòng)的全體成員準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校門(mén)口集合。經(jīng)過(guò)20分鐘的車(chē)程,我們成功抵達(dá)目的地。
在福利院相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)老人們居住的公寓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí),負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況,他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙,沒(méi)時(shí)間照顧他們才把他們送到這里,也有的是無(wú)兒無(wú)女, 孤獨(dú)一身地生活在這里。
由于有的老人走路不方便,我們的成員到他們房間里陪他們聊天、談心、講故事、唱歌等。
突然,其中的一間房間里傳出嘹亮而悅耳的歌聲。原來(lái)是隔壁房的一位老奶奶在唱歌。
于是,我們小心翼翼地把各個(gè)房間里的老人攙扶出來(lái)到大廳,還搬來(lái)板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起,內(nèi)心是無(wú)比的溫馨感動(dòng)。
在和老人們聊天拉家常的過(guò)程中,成員們?yōu)樗麄儙?lái)了一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目,有唱的、跳的,雖然有的節(jié)目排練的有些許瑕疵,但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌,老人們一邊認(rèn)真的聽(tīng)著一邊為我們打拍喝著,融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容,快樂(lè)的感覺(jué)在心中蕩漾開(kāi)來(lái)。大家的即興表演不僅提高了老人的興致,也使此次之行變得更加完美。
活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們一起祝老人們身體健康、生活快樂(lè)、長(zhǎng)命百歲,答應(yīng)老人我們以后會(huì)經(jīng)常去看他們。我們很開(kāi)心此次活動(dòng)取得了巨大的成功。
“尊老”是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為新世紀(jì)的大學(xué)生,更有責(zé)任和義務(wù)發(fā)揚(yáng)這一傳統(tǒng)美德,這次活動(dòng)使志愿者們了解了老人們的晚年生活,也給老人們帶去了歡樂(lè)。提高并培養(yǎng)了同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)公德意識(shí),也是同學(xué)們從老人身上學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了用心去溫暖他人。
這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源,而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多,只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們,和他們聊天讓他們感覺(jué)不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情,所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手,奉獻(xiàn)愛(ài)心,讓老人們不再感到孤單,讓他們能夠真正的安享晚年,構(gòu)建我們的和諧大家庭。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年6月1日上午,為響應(yīng)“第三屆戶(hù)外清潔日大型戶(hù)外環(huán)保公益活動(dòng)”,本著“參與戶(hù)外清潔,傳播環(huán)保理念”的活動(dòng)主題。
我們“綠色環(huán)保志愿者――煙臺(tái)”在戶(hù)外清潔日組委會(huì)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,組織舉行了一次環(huán)保公益活動(dòng)。上午8:00,我們?cè)谌R陽(yáng)蜆河公園南門(mén)集合,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的活動(dòng)介紹和號(hào)召后,大家由東至西,沿著蜆河廣場(chǎng)南邊的綠地展開(kāi)了撿拾垃圾、清除野廣告的活動(dòng)。隨后在蜆河大橋上進(jìn)行了橋欄的清洗。然后,我們沿著蜆河綠地,由南至北進(jìn)行清潔活動(dòng)。
活動(dòng)得到了眾多市民的支持和參與。一些在綠地上游玩的小朋友看到志愿者們?cè)趽焓袄?,也自覺(jué)地把周邊的垃圾撿起來(lái)送到垃圾箱里。幾位市民對(duì)我們的行動(dòng)贊不絕口,急切地問(wèn)詢(xún)我們組織的情況,并要求加入我們。由于一段路線(xiàn)是在公路邊,活動(dòng)得到了206國(guó)道上眾多司機(jī)的鳴笛致意。活動(dòng)中,大家積極踴躍,不怕臟、不怕累,表現(xiàn)了很好的志愿者素質(zhì)。參加這次活動(dòng)的有:學(xué)生、教師、機(jī)關(guān)干部、企業(yè)職工和其他社會(huì)上的愛(ài)心人士,他們都放棄了在家休假的機(jī)會(huì),克服困難,將自己的私事放到一邊,認(rèn)真進(jìn)行了這場(chǎng)環(huán)保公益活動(dòng)。
“鐵桿球迷”唐主任放棄了觀看球賽的機(jī)會(huì),一大早就來(lái)協(xié)助籌劃;王俊皓同學(xué)在7點(diǎn)半就到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),幫助布置活動(dòng)事宜。劉老師和小閆璐早上自老家返回萊陽(yáng),因太早出發(fā),都沒(méi)來(lái)得及吃早飯,愣是堅(jiān)持了一上午。在清理口香糖污跡時(shí),于靜的手被小刀割破了,她忍著疼痛繼續(xù)干活。還有病休中的姚老師做好事不避嫌,也堅(jiān)持完了整個(gè)過(guò)程?;顒?dòng)后期,天公不作美,下起了毛毛細(xì)雨,大家笑著說(shuō)這是老天在支持我們的活動(dòng),幫助我們凈化環(huán)境。后來(lái)雨越下越大,但是,大家仍在堅(jiān)持清潔活動(dòng),沒(méi)有一個(gè)打退堂鼓。最后,我們到達(dá)目的地,一看時(shí)間,已經(jīng)到了11點(diǎn)鐘了(超了原定一個(gè)小時(shí))??偨Y(jié)活動(dòng)成果,暢談感受,我們?cè)谟曛薪Y(jié)束了這次三個(gè)小時(shí)有意義的清潔活動(dòng)。
通過(guò)活動(dòng),大家對(duì)環(huán)保有了更深的認(rèn)識(shí)?!暗厍蚴俏壹?,愛(ài)護(hù)靠大家,保護(hù)地球要從愛(ài)護(hù)身邊的環(huán)境做起?!贝舜位顒?dòng)抒發(fā)了大家對(duì)美麗中國(guó)的憧憬,對(duì)美麗家鄉(xiāng)的熱愛(ài),以及對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀的憂(yōu)慮和保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境的急切心情,提高了大家的環(huán)保意識(shí),培養(yǎng)了他們的環(huán)保道德,營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起的氛圍?;顒?dòng)還給了處在節(jié)日的兒童們一個(gè)文明清潔的戶(hù)外環(huán)境,向下一代少年兒童們宣傳了環(huán)保,也提高了大家對(duì)于環(huán)保工作的使命感與責(zé)任感,我們?yōu)樽约耗芤源藛拘讶藗兊木G色環(huán)保意識(shí)和健康的生活方式而興奮。
我們覺(jué)得自己做了一件有意義的活動(dòng),我們會(huì)在未來(lái)的環(huán)保活動(dòng)中做得更好!
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇四
我社與民院心連心主辦的公益活動(dòng)在20xx年11月28日取得圓滿(mǎn)成功,實(shí)現(xiàn)了我社首次在公益方面的涉足,是我社走出校園的轉(zhuǎn)折點(diǎn);同時(shí)更是為我社以后走出校園奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更進(jìn)一步提高本社團(tuán)的影響力與知名度。
此次活動(dòng)是我社與民院社團(tuán)第二次進(jìn)行合作,從在整個(gè)活動(dòng)的目的來(lái)看,還是沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)想:總共花費(fèi)我社220元(人民幣)、募捐資金2376元(人民幣)。于此同時(shí)也總結(jié)以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
第一:“強(qiáng)強(qiáng)合作”。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作,不僅可以更好的提高兩個(gè)社團(tuán)的知名度,還能最大限度的發(fā)揮合作優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。本次活動(dòng)無(wú)論是人力、還是物力,對(duì)于兩個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō),都不是很大的問(wèn)題,但最主要的卻是合作雙方的協(xié)商,只有建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,大家齊心協(xié)力,才能實(shí)現(xiàn)最后的目的。
第二:既要分工明確也要相互合作。從活動(dòng)啟動(dòng)開(kāi)始,我社主要準(zhǔn)備節(jié)目,而對(duì)方主要負(fù)責(zé)贊助。既然是合作,那就得做好合作方案,在合作方案的前提下,相互幫助,相互理解,這樣才能更好的達(dá)到合作的效果,實(shí)現(xiàn)合作的價(jià)值。第三:吸取經(jīng)驗(yàn)。與高校社團(tuán)合作,可以讓我們更好的吸收經(jīng)驗(yàn),更好的向別的社團(tuán)學(xué)習(xí)是怎么調(diào)配人員、如何管理、怎么做宣傳、怎么去請(qǐng)恩施晚報(bào)、怎么去尋找捐助對(duì)象等,同時(shí)也能夠更好的為社團(tuán)積累人脈,為社團(tuán)以后更好的走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
第四:控制活動(dòng)。從活動(dòng)啟動(dòng)開(kāi)始,就要學(xué)會(huì)控制,特別是節(jié)目和贊助的進(jìn)程以及人員的調(diào)動(dòng),這幾個(gè)方面只要任何一方出現(xiàn)問(wèn)題,都可能使整個(gè)活動(dòng)不能順利的開(kāi)展;所以,學(xué)會(huì)控制活動(dòng)進(jìn)程是提高活動(dòng)質(zhì)量的前提。
第五:遠(yuǎn)見(jiàn)性:公益演出是社會(huì)比較關(guān)注的活動(dòng),作為一個(gè)社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人就得不斷提升自身的素質(zhì)與能力,更要學(xué)會(huì)怎么去領(lǐng)導(dǎo)社團(tuán),指明社團(tuán)的發(fā)展方向;即使社團(tuán)沒(méi)有真正的走出學(xué)校,但至少要把握好發(fā)展方向,這是一個(gè)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人得職責(zé)與義務(wù)。為此,社團(tuán)才能更好的發(fā)展,才具有更強(qiáng)的生命力,才能走得更遠(yuǎn)。
第六:高水平的策劃與強(qiáng)有力的執(zhí)行力是成功的保證。計(jì)劃趕不上變化,沒(méi)有計(jì)劃是完全不能有變化的;在活動(dòng)籌劃階段,一個(gè)高水平的策劃至關(guān)重要。首先應(yīng)該想好怎么去宣傳、怎么去調(diào)配人員、怎么去控制活動(dòng)進(jìn)程、怎么預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題等。有了高水平的策劃,然后就得去執(zhí)行;行動(dòng)是取得成功的唯一法寶,失去行動(dòng)就意味著失去一切。所以一個(gè)活動(dòng)要取得圓滿(mǎn)成功,就得需要付出大量的行動(dòng)。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇五
作為一個(gè)普通的大學(xué)生,我總覺(jué)得缺少一點(diǎn)什么,我們總是呆在風(fēng)平浪靜的象牙塔做著天真的事。應(yīng)學(xué)校的要求,同時(shí)也為了增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感,我和幾位同學(xué)籌劃著去敬老院一趟,給他們帶去溫暖。
二月十二號(hào)的陽(yáng)光格外明媚,仿佛為了是再增添溫暖。我大步走在去敬老院的路上,心情頗為激動(dòng)。邁著歡快的步伐來(lái)到了張渚敬老院。
靜溢、和祥,這是我對(duì)院里的第一印象,不大的院子里有五六位老人在曬太陽(yáng),仿佛我們的到來(lái)帶來(lái)了熱鬧。原先安靜的老人像充了電一樣。抬起頭來(lái),露出微笑。
我們給老人們買(mǎi)了各類(lèi)水果、面包、麥片,每個(gè)人手里都拎滿(mǎn)了東西。我們放下手中的東西,熱火朝天地干起來(lái)了。整個(gè)大院里除了同學(xué)們的干勁還有老人和工作人員的歡聲笑語(yǔ),溢滿(mǎn)溫馨好似春花開(kāi)滿(mǎn)園!
在給老人帶來(lái)溫暖的同時(shí),我感悟到了許多。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。雖然我們滿(mǎn)頭大汗,但我們很高興,因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏?。而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng),也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感,塑造自己美好的心靈,這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
作為當(dāng)代大學(xué)生,每天所面對(duì)的不僅僅只是課堂與知識(shí),而應(yīng)當(dāng)有較多的接觸社會(huì)實(shí)踐。此次活動(dòng)不僅給敬老院里因各種問(wèn)題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖,也鍛煉了自己。看著老人那落寞的眼神,那被歲月摧折的脊背,那被時(shí)光的車(chē)輪碾過(guò)留下歲月痕跡的臉龐,都激發(fā)了我們愛(ài)心。作為青年的我們把自己當(dāng)作老人們的親孫子,與老人閑話(huà)家常,為老人們捏肩捶腿,盡自己的“孫輩”之孝。從此次敬老院的活動(dòng)中感到了不一樣的人群,不一樣的人生,也更加深刻的體會(huì)到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的重要性。望著那群因不幸而走到一起的老人們,那群因孤獨(dú)而相伴終老的老人們,我們心中都有一個(gè)希冀,希望我們能為老人帶去一絲溫暖,希望老人能夠幸福的安度晚年。
力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情,所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手,奉獻(xiàn)愛(ài)心,讓老人們不再感到孤單,讓他們能夠真正的安享晚年,構(gòu)建我們的和諧大家庭。
回來(lái)的路上,我百感交集,老人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧夏瑹o(wú)聞的奉獻(xiàn)了一輩子,現(xiàn)在盡管子女都不在身邊,但是依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的心態(tài),在生活中老有所為。那么作為后輩的我們,更應(yīng)該力所能及的去幫助他們,關(guān)心他們的晚年生活,或許這些老人的處境還算好,社會(huì)上還有更多的老人淪落到街頭,飽受人世的冷眼。我想,每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中,生活在無(wú)盡空虛中。就讓我們攜起手來(lái),獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。送溫暖活動(dòng)結(jié)束了,我覺(jué)得回校后會(huì)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)中,進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力,培養(yǎng)關(guān)愛(ài)生命、服務(wù)他人的美好情操,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。
公益勞動(dòng)讓我從中學(xué)到很多,也得到了許多深刻的為人處世的道理。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。 在敬老院中,我們小組的同學(xué)毫不嫌臟。耐心、仔細(xì)地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。我們?cè)谀抢锉M可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿(mǎn)頭大汗,但我們很高興,因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏?。而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。
公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng),也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感,塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動(dòng),使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤,正確認(rèn)識(shí)自己。而現(xiàn)在,由于一切向錢(qián)看的思想的影響,在一些人的頭腦中裝滿(mǎn)了金錢(qián)的利益,干什么事都講錢(qián),干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜,甚至有的“公益勞動(dòng)”也變相要錢(qián)。在這種情況下,學(xué)校有意識(shí)地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?dòng),對(duì)于抵制一切向錢(qián)看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動(dòng)同樣培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
中學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的公益勞動(dòng),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極參加公益勞動(dòng)是為社會(huì)盡力,是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
昆明志愿者吧“舉行的這次公益活動(dòng)主要是進(jìn)入敬老院陪陪老人們聊聊天,贈(zèng)送些小禮物,表演些互動(dòng)節(jié)目。其中贈(zèng)送的小禮物都是參與者們aa制湊錢(qián)買(mǎi)的。表演中有個(gè)節(jié)目是眾志愿者們一起唱歌并同時(shí)打著手語(yǔ),趁著還有時(shí)間,大家排成列隊(duì),由熟識(shí)的人帶著學(xué)了幾遍。好在這首歌的手語(yǔ)不是很復(fù)雜,用心跟著做了幾次,動(dòng)作也八九不離十了。
進(jìn)入敬老院后,各司其職,各盡所能,各就各位,我被分入到聊天組。走到一個(gè)正在看電視的婆婆跟前,由于初來(lái)此地,語(yǔ)言還無(wú)法做到順暢的交流,只能說(shuō)些簡(jiǎn)單的各自都能聽(tīng)明白的問(wèn)好詞匯。我隨即坐在她的身旁,握著她那布滿(mǎn)著滄桑而又飽含著一段甜酸苦辣的人生的手,我心底有些感觸,輕輕地?fù)崦氖?,她也用另一只手?lái)輕輕地壓著我的手,我們就這樣默默的互相微笑著互相對(duì)望著。
無(wú)需言語(yǔ),彼此間的動(dòng)作與眼神已告訴對(duì)方想要表達(dá)的東西。
我不知她的歷史,但我理解她現(xiàn)在的心情。
她不知我的過(guò)去,但她明白我現(xiàn)在的心意。
一切盡在不言中,曾經(jīng)的就讓她在歷史中飄浮著吧,我們改變不了過(guò)去,我們對(duì)將來(lái)發(fā)生些什么也無(wú)法預(yù)期,但我們可以擁有并享受到現(xiàn)有的那一片偶然得來(lái)的溫馨感覺(jué),那怕這只是一瞬間的火花也能讓我們的心靈在將來(lái)的記憶中值得拿出來(lái)回味一下。
就這樣過(guò)了一陣子,當(dāng)表演組準(zhǔn)備好后,在征得院方同意后,我們就把還能走得動(dòng)的老人們小心地扶著走出房間來(lái)到地堂上坐著準(zhǔn)備欣賞我們的表演。
表演都是志愿者們自告奮勇地的上臺(tái)表演,至于俺嘛,衰哥一個(gè),那來(lái)的才藝表演哦,還是乖乖的地做個(gè)明白真相的圍觀群眾吧。
表演是互動(dòng)式的,并不單單是我們這邊的表演,老人們也很樂(lè)意表演一下他們的才藝。雙方的互動(dòng)表演更能調(diào)動(dòng)起現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,也能更好的融合雙方因?yàn)橐恍┠挲g上的隔膜.對(duì)老人們而言,能在眾人面前得到施展才藝的機(jī)會(huì),是對(duì)自己人生價(jià)值能得到體現(xiàn)并得到認(rèn)可,這是一種對(duì)生活態(tài)度積極向上的自我肯定,對(duì)老人們?cè)诓淮_定的未來(lái)生活中也能保持一定的樂(lè)觀心態(tài)也有著不少的促進(jìn)作用。
俗話(huà)都說(shuō)了,歡樂(lè)的時(shí)光都是短暫的。天色將晚,我們是時(shí)候和老人們說(shuō)聲再見(jiàn)了。先把老人們穩(wěn)穩(wěn)而又輕輕的扶著走進(jìn)各自的房間,再走去和每個(gè)曾接觸過(guò)的老人們?cè)傥瘴帐?,各自道一聲珍重。本次?shū)林街敬老院活動(dòng)也就順利的結(jié)束了。走出門(mén)口后,大家就近找了個(gè)地方圍起來(lái)一起說(shuō)了一下各自的感受及對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
它志愿者們提出的意見(jiàn)來(lái)說(shuō)一下個(gè)人的看法。
一,活動(dòng)的報(bào)名確定過(guò)程過(guò)于松散。組織者對(duì)報(bào)名才藝表演者的參與者沒(méi)有實(shí)行跟蹤了解到位,以致好幾個(gè)報(bào)名者沒(méi)有到來(lái),打亂了原有計(jì)劃。好在有個(gè)小妹妹多才多藝,一個(gè)頂三個(gè),能唱能吹能跳,很好地彌補(bǔ)了表演者的不足。
二,對(duì)活動(dòng)中要慰問(wèn)的對(duì)像了解不足。我們aa制買(mǎi)了些牙刷毛巾襪子等小禮物贈(zèng)送給老人們,但,有幾個(gè)老人們腿腳已不便,甚至有腳截肢的。對(duì)這些老人們贈(zèng)送襪子無(wú)疑會(huì)讓他們觸景情生多多少少會(huì)產(chǎn)生些不忍回憶的傷感。
三,在活動(dòng)過(guò)程中忽視了一些基本素質(zhì)。表演活動(dòng)中,一些同仁們?yōu)榱藫屌暮苗R頭,努力而又興奮的走在最前面擋著老人們的視線(xiàn)搶占好位置拍啊拍攝呀攝,而且還時(shí)不時(shí)使用閃光燈。參加活動(dòng)拍些照片留念一下無(wú)可厚非,但要明白,我們活動(dòng)的中心是老人們,活動(dòng)的主角是老人們,活動(dòng)的目的是首先要他們開(kāi)心。所以,在實(shí)現(xiàn)我們自己的小愿望的同時(shí)還請(qǐng)時(shí)刻記著,不要忽視了他們的存在。我們現(xiàn)在的身份是陪伴者,是襯托者。
四,活動(dòng)完了就完了,沒(méi)人寫(xiě)紀(jì)錄,沒(méi)人去對(duì)外發(fā)送這次活動(dòng)的過(guò)程。昆明的公益事業(yè)組織不小,但基本處于原始草根狀態(tài),在印像中好像還沒(méi)有一個(gè)固定的長(zhǎng)期的有影響力的公益事業(yè)組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。在現(xiàn)在這樣一個(gè)信仰缺失,道德淪喪,人心不古的社會(huì),做了好事,就得秀一秀,不秀怎么讓大家覺(jué)得你做了呢,不秀,怎么樹(shù)立一個(gè)榜樣呢,不秀,怎么讓大家知道這是主流呢!
義工活動(dòng)宣傳工作長(zhǎng)期得不到重視與改善,義工活動(dòng)就得不到推廣,義工精神就得不到認(rèn)同,義工隊(duì)伍就得不到壯大。那“昆明志愿者吧”的宗旨“弘揚(yáng)人道主義,喚醒人們的公益意識(shí)和愛(ài)心為已任”就不可能得到實(shí)施與實(shí)現(xiàn)。輿論陣地,你不去占領(lǐng)她,敵人就會(huì)占領(lǐng)她!誰(shuí)占領(lǐng)了這個(gè)陣地誰(shuí)就能得到廣泛的認(rèn)同感,并在這個(gè)認(rèn)同感中方便有效地去實(shí)施自己的計(jì)劃。(這個(gè)敵人泛指一些社會(huì)不良現(xiàn)象。)
當(dāng)然也可以說(shuō)以上種種問(wèn)題的現(xiàn)象可以歸根于人手的不足。但為什么這么久了還是人手不足呢,是否可以改變一些原有的操作方向呢。是否可以轉(zhuǎn)變一下思路去改變面貌呢。
以上所言,我是以一個(gè)初次活動(dòng)的參與者以自己的過(guò)往經(jīng)歷結(jié)合本次活動(dòng)而作的一些凌亂的感想與見(jiàn)解,話(huà)中如有不妥,還請(qǐng)各位昆明同仁們多多包涵。已凌晨四點(diǎn),話(huà)還有一些想寫(xiě),但想一想有些話(huà)題還是網(wǎng)下討論為好。就此停筆吧。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇六
5.有利于發(fā)揚(yáng)我們船舶工程學(xué)院的學(xué)子們樂(lè)于服務(wù)。
2.對(duì)活動(dòng)路線(xiàn)掌握不熟悉,導(dǎo)致延誤些須時(shí)間,以后開(kāi)展活動(dòng)會(huì)做好安排工作;
4.我們?cè)诨顒?dòng)中,只注重?fù)炖?,而卻忽略了更應(yīng)該大力宣傳環(huán)保的意識(shí),這才是改進(jìn)公園衛(wèi)生的根本措施,以后會(huì)加以改進(jìn)。
1.保護(hù)環(huán)境,美化校園;宣傳環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。
2.增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和集體榮譽(yù)感,豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐。
3.增加同學(xué)們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度,體驗(yàn)生活,讓同學(xué)們?cè)谧叱鲂@后能擁有豐富的實(shí)踐能力。
我班因“思想政治理論”課的實(shí)踐教學(xué)安排,需組織一次社會(huì)公益活動(dòng),以利于同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉動(dòng)手能力及培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí),特向你處申請(qǐng)為我班安排一次公益活動(dòng)。我們將服從辦公室的安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇七
根據(jù)我院開(kāi)展醫(yī)院志愿者活動(dòng)的實(shí)施方案和工作計(jì)劃,在院部的指導(dǎo)下,由門(mén)診部牽頭,護(hù)理部、科教科的配合下,我院志愿者活動(dòng)順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立“六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組。
我院成立了由x院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“六院志愿者服務(wù)隊(duì)”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)組織管理,切實(shí)做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),在全院廣泛深入地普及志愿理念,建立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
大力弘揚(yáng)志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識(shí)。成立了由實(shí)習(xí)醫(yī)生和實(shí)習(xí)護(hù)士為主的志愿者隊(duì)伍。
三、注重活動(dòng)實(shí)效,從實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn)開(kāi)展活動(dòng)。
志愿者服務(wù)隊(duì)在20xx年10月16日進(jìn)行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時(shí)間,每次4小時(shí)。目前,主要為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢(xún)、解釋、護(hù)送、取藥、引導(dǎo)檢查、費(fèi)用查詢(xún)、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開(kāi)展受到了廣大患者的表?yè)P(yáng),是從細(xì)節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點(diǎn)之一。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇八
文體廣電局領(lǐng)導(dǎo)接到四川省文化廳川文辦發(fā)[20xx]72號(hào)文件后,立即通知圖書(shū)館派骨干人員到省圖書(shū)館參加放映培訓(xùn)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)此次活動(dòng)的精神,游書(shū)勇局長(zhǎng)親率局分管領(lǐng)導(dǎo)和圖書(shū)館館長(zhǎng)向分管副縣長(zhǎng)作詳細(xì)匯報(bào),得到縣上領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。根據(jù)省文化廳川文辦發(fā)[20xx]72號(hào)文件精神,縣委、縣政府辦公室于7月25日下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村送電影下鄉(xiāng)公益活動(dòng)”的通知》(瀘縣委辦[20xx]89號(hào)),強(qiáng)調(diào)了此次送電影下鄉(xiāng)公益活動(dòng)的重大意義,明確了鎮(zhèn)、村和圖書(shū)館的職責(zé)要求,在黨政網(wǎng)上向各鎮(zhèn)網(wǎng)發(fā)了此文件及放映時(shí)間安排表,讓各鎮(zhèn)、村、社早作宣傳,積極配合瀘縣圖書(shū)館的放映工作。
奇峰鎮(zhèn)、牛灘鎮(zhèn)、太伏鎮(zhèn)在放映前專(zhuān)門(mén)召。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員和有放映安排的村、社干部召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),要求村、社干部宣傳到戶(hù),組織村民觀看。海潮鎮(zhèn)徐場(chǎng)村、牛灘鎮(zhèn)新加村等村、社干部用手提喇叭爬山涉水到戶(hù)宣話(huà)通知,毗盧鎮(zhèn)高樓灣村,雨壇鎮(zhèn)宋田村等在街頭場(chǎng)尾醒目處張貼放映海報(bào),奇峰、兆雅、玄灘、得勝等鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)與村民一同觀看。由于各級(jí)黨委政府的高度重視,宣傳到位,全縣到場(chǎng)觀看的村民達(dá)2萬(wàn)余人。
為了滿(mǎn)足不同層次、不同地方村民的要求,圖書(shū)館放映人員從縣科協(xié)、縣電視臺(tái)和音像專(zhuān)賣(mài)店找來(lái)花椒、生姜種植、水稻栽培、科學(xué)養(yǎng)豬、蠶桑養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)科教片20多部,《舉手來(lái)》、《大進(jìn)年》、《大決戰(zhàn)》、《巧奔妙逃》等愛(ài)國(guó)主義故事片20余部,為廣大農(nóng)民朋友送去了一。套豐富的科技文化大餐,讓廣大農(nóng)民朋友在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí),受到了愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)整體、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義的教育。
各鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、文化中心主任和有放映安排的村社干部高度重視此項(xiàng)工作,并認(rèn)真組織,嚴(yán)密管理,使得此次放映活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
奇峰鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在放映前召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,落實(shí)放映場(chǎng)地,派專(zhuān)人維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全巡邏。離放映地點(diǎn)較遠(yuǎn)的村民,村上專(zhuān)門(mén)組織車(chē)輛接送。副書(shū)記到場(chǎng)講話(huà),村支書(shū)親自燒好幾桶茶水為村民解渴。放映活動(dòng)組織有序,村民拍手叫好。太伏鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)、副書(shū)記親自到林橋村、王灣村與村民共同觀看影片,海潮鎮(zhèn)副書(shū)記到現(xiàn)場(chǎng)向村民講解此次活動(dòng)的目的意義,還結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)講述了防火、抗旱、防乙腦的注意事項(xiàng)。龍腦橋鎮(zhèn)魚(yú)目村全體干部到放映現(xiàn)場(chǎng),有的站在堆有干稻草的旁邊,提醒村民不得亂扔煙頭,有的站在路邊隨時(shí)關(guān)注過(guò)往車(chē)輛。由于組織有序,管理嚴(yán)密,歷時(shí)51天的放映活動(dòng)未出一起安全事故。
放映隊(duì)員們的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有白費(fèi),此次放映活動(dòng)的深受老百姓歡迎。每到一個(gè)村子,村民們?cè)缭绲匕卜藕米赖实群蛟诜庞硤?chǎng)地??吹椒庞酬?duì)來(lái)了,大家都?xì)g呼唯雀躍,老人們笑開(kāi)了眼,孩子們歡呼著跟著抬機(jī)子的隊(duì)員跑。放映完后,村民們常常久久不愿離去,紛紛要求再放影片。為了滿(mǎn)足村民們的要求,放映隊(duì)員們經(jīng)常放完幾部片子后,次日凌晨才回家。正是放映隊(duì)員們的密切配合,無(wú)私奉獻(xiàn),我縣的放映工作終于在丹桂飄香的時(shí)節(jié)圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次放映活動(dòng)收到了很好的效果,特別是越是偏遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓對(duì)此活動(dòng)越是熱情,這說(shuō)明我們今后還應(yīng)多開(kāi)展這類(lèi)有益的文化活動(dòng)。但是,在放映過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)許多人(包括部分縣級(jí)機(jī)關(guān)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo))都不知道文化信息資源共享工程是怎么回事,更不放電影與圖書(shū)館之間有何聯(lián)系,這說(shuō)明我們對(duì)文化信息資源共享工程的宣傳力度不夠。要想使我縣的文化信息資源共享工程啟動(dòng)起來(lái),真是任重而道遠(yuǎn)。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇九
愛(ài),就像是一副良藥,將我們受傷的心靈撫平;。
世界因?yàn)橛辛藧?ài)所以有了奇跡。
x月x日的公益晚會(huì)給我們每一個(gè)的心中留下了太多的震撼與感動(dòng),“愛(ài)的奉獻(xiàn)”這是晚會(huì)的主題,也是我們?nèi)松篮愕闹黝},世界因?yàn)橛辛藧?ài)才有奇跡。這次晚會(huì)就如黃昏的晚霞不知何時(shí)在我們心頭掠過(guò),心底蕩起圈圈漣漪,又不知從何時(shí)悄悄離去,帶給我們的不盡是喜悅,更多的是感動(dòng)。
本次晚會(huì)由xx學(xué)院學(xué)生會(huì)社團(tuán)部以及星光曲藝社共同舉辦,圍繞著“愛(ài)”這一永恒的主題,帶給我們一次次感動(dòng)的同時(shí),也溫暖了每一個(gè)義工的心。晚會(huì)節(jié)目豐富,開(kāi)場(chǎng)街舞、勁舞團(tuán)爵士舞表演展現(xiàn)了年輕人的蓬勃活力;相聲、脫口秀風(fēng)趣幽默,引得笑聲不斷;歌曲》、吉他彈唱等節(jié)目也是精彩紛呈。最后,xxx女士和她的兒子的發(fā)言將晚會(huì)推向高潮。十年如一日的付出,他們的精神感染了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
xx歲的xxx阿姨以及她身有殘疾的兒子xx,看到《xx晚報(bào)》刊登了招募慈善義工的消息后,她和兒子一起報(bào)了名,一心回報(bào)社會(huì)。從市老年福利服務(wù)中心到福利院里的歡聲笑語(yǔ),老人盼望的眼神,到聾啞學(xué)校和學(xué)生打著手語(yǔ)和真誠(chéng)的紙上交流,xxx阿姨和其他義工們一直沖在第一線(xiàn)。募捐義演、義賣(mài)捐款、護(hù)理來(lái)煙傷員、照顧空巢老人、美化海邊環(huán)境、看護(hù)慈善義工林??處處都留下了xxx和兒子xx穿紅馬甲、戴慈善小紅帽的身影。xxx阿姨就是這樣,無(wú)論人在哪里,無(wú)論何時(shí),只要能幫助別人、只要能夠奉獻(xiàn)愛(ài)心,她都不遺余力。她前進(jìn)的動(dòng)力,不僅是義工無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,更是關(guān)懷弱勢(shì)群體的社會(huì)責(zé)任感。比責(zé)任感更高的,是一份像衣食住行一樣平常的牽掛。
我從來(lái)就覺(jué)得人生是不公平的,因?yàn)樯畹娜ψ泳湍敲创螅芙o與我們的也就那么多,有人要進(jìn)來(lái)就必須有人要出去,這是千古的定律。那么對(duì)于人生的不公平我們這些平凡的人們?cè)撛趺崔k呢?幸虧有了“愛(ài)”幫人生的不公平補(bǔ)填空白,也是因?yàn)橛辛藧?ài)我們才有了活下去的勇氣。人,或許都比較喜歡永恒的東西而愛(ài)就代表了永恒。人生道路漫漫長(zhǎng),我們要遇到的問(wèn)題會(huì)很多,在很多時(shí)候我們覺(jué)得自己就要撐不住了,當(dāng)你覺(jué)得自己是在人生道路踽踽獨(dú)行的時(shí)候,其實(shí)愛(ài)一直與你同行。
慈善是一個(gè)大的事業(yè),不是一個(gè)人的力量就可以完成的,它需要呼吁社會(huì)上的力量來(lái)共同關(guān)注這些社會(huì)的這些群體,這樣才能從根本上改善貧困殘弱人的生活。所以,我從我身邊做起,號(hào)召自己的同學(xué)首先行動(dòng)起來(lái),去關(guān)心和幫助那些可愛(ài)的孩子,去關(guān)注在貧困邊沿掙扎的人們。
除此之外,我們還要學(xué)會(huì)去感恩,感謝他人給與我們的幫助,同時(shí),我們還要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)他人的付出,雖然古語(yǔ)言:“施恩不圖報(bào)”。但一顆感恩的心是我們應(yīng)該有的,我們要做到滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),用自己的成功去回報(bào)關(guān)愛(ài)我們支持我們的人,感恩的心要伴隨在我們前進(jìn)的每一個(gè)腳步上。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十
一、背景因素:
紅色五月,明月高懸,梨花飄香,國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)以及踏踵而來(lái)的國(guó)際紅十字紀(jì)念日,全球關(guān)注的傳統(tǒng)的幾大節(jié)日在這里會(huì)聚。在這三節(jié)齊慶、溫馨喜氣的日子里,某醫(yī)院將聯(lián)合江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦步伐隆重推出“紅色五月,愛(ài)心某”跨月為民醫(yī)療系列活動(dòng)。在共享喜慶的同時(shí),關(guān)愛(ài)廣大百姓健康;用你我共同的力量共創(chuàng)本地市民醫(yī)療新局面。將親情、友情和愛(ài)情的相互交融結(jié)合活動(dòng)。
歷年“五一”節(jié),政府部門(mén)與各企業(yè)提倡精神中只注重對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障方面的關(guān)懷,而對(duì)社會(huì)關(guān)系、家庭、健康保障方面的提升與支持力度不大?;趶?qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)注、政府關(guān)懷、醫(yī)院關(guān)愛(ài)、家庭關(guān)心的基礎(chǔ)上對(duì)廣大勞動(dòng)人民提出江西省紅十字會(huì)、江西五套、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)、青云譜區(qū)婦幼保健院共同的“關(guān)愛(ài)主張”,大規(guī)模造勢(shì)、大范圍影響、小面積運(yùn)作,整合廣告營(yíng)銷(xiāo),全面強(qiáng)化5家單位的社會(huì)影響力。
活動(dòng)主辦單位:江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián) 活動(dòng)監(jiān)督單位:江西五套
系列活動(dòng)江西地區(qū)唯一承辦醫(yī)院:南昌某醫(yī)院
活動(dòng)方式:由江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)聯(lián)合下文組織各級(jí)單位在職職工參加免費(fèi)體檢活動(dòng)(包括其它醫(yī)療活動(dòng)),并借助其各自的社會(huì)影響力號(hào)召全民積極加入。并由南昌某醫(yī)院負(fù)擔(dān)整個(gè)系列活動(dòng)的所有經(jīng)費(fèi)。5家單位聯(lián)合行動(dòng)起來(lái),為充分解決老百姓“看病難、看病貴、就醫(yī)難”的難題,貢獻(xiàn)出自已的力量。
活動(dòng)對(duì)象:全市所有勞動(dòng)者
二、目的及意義:
1、如今“看病難、看病貴、就醫(yī)難”已成為老百姓最為頭痛的難題。為切實(shí)讓南昌廣大勞動(dòng)人民得更多的就醫(yī)實(shí)惠,在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的大好時(shí)機(jī)下,江西五套聯(lián)合江西省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)、南昌市婦聯(lián)定點(diǎn)某醫(yī)院積極響應(yīng)“江西省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革”的要求,率先舉行人文化的大規(guī)模全民健康活動(dòng),讓廣大勞動(dòng)人民花最少的錢(qián),來(lái)關(guān)注自身的身心健康。
2、根據(jù)2015年《江西省衛(wèi)生廳、江西省婦聯(lián)關(guān)于全民開(kāi)展“健康關(guān)愛(ài)大普查”的通知》精神,結(jié)合醫(yī)院專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),借助南昌市總工會(huì)、市婦聯(lián)的社會(huì)影響力,聯(lián)合開(kāi)展“關(guān)愛(ài)全民健康”系列活動(dòng),進(jìn)行全民健康普查活動(dòng),給被調(diào)查者建立健康檔案,發(fā)展為醫(yī)院健康會(huì)所的會(huì)員,建立長(zhǎng)期的會(huì)員,對(duì)其進(jìn)行保健及相關(guān)疾病治療?;顒?dòng)充分利用現(xiàn)場(chǎng)新聞效應(yīng),造勢(shì)驅(qū)動(dòng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、借此優(yōu)免活動(dòng)強(qiáng)化活動(dòng)宗旨:
(2)事件性活動(dòng)
(3)新聞性活動(dòng)
三、系列活動(dòng)項(xiàng)目:
活動(dòng)一、啟動(dòng)“紅羽毛”女性醫(yī)療援助計(jì)劃莆田同鄉(xiāng)網(wǎng)/醫(yī)療影視廣告網(wǎng)/醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)與管理
5個(gè)“一”工程·50萬(wàn)首期醫(yī)療援助金
5個(gè)“一”工程
一張愛(ài)心體檢卡
免費(fèi)獲得價(jià)值200元的女性體檢套餐和家庭健康禮物
2、與南昌市婦聯(lián)合作,組織市區(qū)各大、中、小企業(yè)職工參加調(diào)查,建檔;
4、普查結(jié)果:資料收集整理、匯總,建立電子檔案庫(kù),檢查結(jié)果由某醫(yī)院保存)。
為所有單身媽媽排憂(yōu)解難,提供醫(yī)療援助、心理咨詢(xún)和關(guān)懷(開(kāi)通某醫(yī)院8455666,全天24小時(shí)提供醫(yī)療援助、心理咨詢(xún)和關(guān)懷)。
一筆女性醫(yī)療援助金
由活動(dòng)主辦單位聯(lián)合注入資金,首期注入50萬(wàn)元,全部用于女性醫(yī)療援助 (早孕患者無(wú)痛人流手術(shù)援助200元、子宮肌瘤腹腔鏡手術(shù)援助500元、宮頸糜爛bbt手術(shù)援助500元)
一份女性健康禮品
居家好禮、貼心關(guān)愛(ài),內(nèi)含太陽(yáng)傘、保健用品和女性健康手冊(cè)
一支“紅羽毛”青年醫(yī)務(wù)工作者志愿隊(duì)
回饋社會(huì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,五一節(jié)期間全面開(kāi)展巡回醫(yī)療講座,義務(wù)體檢,免費(fèi)咨詢(xún)
活動(dòng)的合作方式:
參加主題為“愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病 免費(fèi)診治活動(dòng)的市民免費(fèi)篩查肝病。并對(duì)篩查出肝病的患者免費(fèi)euis一次 ,免費(fèi)一種肝病藥物治療一周。特殊人群免費(fèi)一種肝病藥物治療二周。 活動(dòng)的承諾:
本次活動(dòng)公開(kāi)向社會(huì)承諾活動(dòng)的真實(shí)性、為每一個(gè)處于肝病隱患的公民, 免費(fèi)篩查肝病。達(dá)到最終建立肝病醫(yī)療保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),造福廣大市民的目 的。
活動(dòng)的對(duì)象:
江西省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(qián)(最低1元),參加主題為“愛(ài)肝保全家 、愛(ài)心零錢(qián)捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費(fèi)診治活動(dòng)的市民全部 免費(fèi)篩查肝病。
活動(dòng)的宗旨:
本次活動(dòng)以省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)的全民博愛(ài)精神為活動(dòng)主題導(dǎo)向, 通過(guò)活動(dòng)的公益性號(hào)召更多的市民加入共同對(duì)抗肝病和理解肝病患者的行 動(dòng)中來(lái)。通過(guò)某醫(yī)院和省紅十字會(huì)、南昌市總工會(huì)的合作使肝病防治知識(shí) 在全省得到普及,使更多的肝病患者能得到及時(shí)有效的診治。
活動(dòng)的主題內(nèi)容:
愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐,1人1元篩查肝病
活動(dòng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu):
本次活動(dòng)從5月1號(hào)開(kāi)始啟動(dòng)至6月30號(hào)結(jié)束,歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間。在整整兩
個(gè)月時(shí)間內(nèi)對(duì)全省內(nèi)所有志愿捐出手邊零錢(qián)(最低1元),參加主題為“ 愛(ài)肝保全家、愛(ài)心零錢(qián)捐,1人1元篩查肝病” 的大型肝病免費(fèi)診治活動(dòng) 的市民全部免費(fèi)篩查肝病。針對(duì)篩查結(jié)果向社會(huì)公布。
活動(dòng)的免費(fèi)項(xiàng)目:
免費(fèi)化費(fèi)大肝功(價(jià)值45元)
免費(fèi)化費(fèi)小肝功(價(jià)值20元)
免費(fèi)化費(fèi)兩對(duì)半(價(jià)值25元)
活動(dòng)三、開(kāi)展杏林行動(dòng)·前列腺患者醫(yī)療援助活動(dòng)
活動(dòng)名稱(chēng): 前列腺患者600元現(xiàn)金醫(yī)療援助/
活動(dòng)背景:
據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查統(tǒng)計(jì),男性患慢性前列腺炎、前列腺增生及前列腺癌癥的發(fā)病總?cè)藬?shù)接近成年人的96%。慢性前列腺炎本身無(wú)嚴(yán)重后果,不影響生活和工作。但其伴隨出現(xiàn)的性功能障礙及生殖障礙如勃起功能障礙、早泄等引起的精神負(fù)擔(dān),則往往超過(guò)疾病本身。再加上患者生理和心理上的原因,往往拖延了最佳治療時(shí)間,得不到及時(shí)的治療。有的前列腺患者病情好轉(zhuǎn)之后,不注意,致使前列腺疾病不斷復(fù)發(fā),勞神勞力,給經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)了一定的負(fù)擔(dān)。
醫(yī)療援助金額:普通人群600元/人,
特殊人群800元/人(金額待定)同時(shí)掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、專(zhuān)家會(huì)診費(fèi)全免。 具體實(shí)施:
對(duì)凡來(lái)我院接受介入導(dǎo)融治療的患者憑借當(dāng)日交費(fèi)單,即可到某醫(yī)院援助基金發(fā)放窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。即介入導(dǎo)融治療一次所需費(fèi)用為1380元,那么,凡來(lái)我院接受介入導(dǎo)融治療的患者均可得到某醫(yī)院設(shè)立的醫(yī)療援助基金,普通人群600元,特殊人群800元的現(xiàn)金返還。
女子醫(yī)院五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
分析:xx女子醫(yī)院在前期已經(jīng)做了大量宣傳,并已經(jīng)造成了一定的影響,但就目前而言,就診量并不理想,原因是更多女性就醫(yī)者,還在抱著一種猶疑的態(tài)度,更多是將女子醫(yī)院當(dāng)作是一種“新事物”看待,提升醫(yī)院的就診量,有效的做法就是要盡快通過(guò)一定的活動(dòng),引發(fā)女性就醫(yī)者對(duì)女子醫(yī)院的“就醫(yī)體驗(yàn)”。
目的:按照以上分析,我們認(rèn)為五月假期的活動(dòng)宣傳,不能繼續(xù)停留在打知名度的一個(gè)告之性策略上,而是通過(guò)活動(dòng)來(lái)引發(fā)女性就醫(yī)者進(jìn)行“就醫(yī)體驗(yàn)”,從而直接拉動(dòng)醫(yī)院的就診量。
活動(dòng)主題:五月生日同慶,女子醫(yī)院有禮有情
活動(dòng)操作:
一、 前期準(zhǔn)備:
(一) 報(bào)紙廣告宣傳:
1、 媒體建議:《都市快報(bào)》、《錢(qián)江晚報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》
3、 報(bào)紙廣告預(yù)告文案:
(1) 廣告主題:尋找五月出生廣州女性,xx女子醫(yī)院有禮有情。 ——女人,五一放假了,也該歇歇了。
(2) 廣告正文:
黃金五月,五一大假,為家為事業(yè)奔忙的女人最值得呵護(hù)。
xx女子醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái),以“呵護(hù)女性健康”為己任,現(xiàn)尋找在5月間生日的女性,屆時(shí)持身份證就可以到醫(yī)院享受“免費(fèi)體檢和專(zhuān)家健康咨詢(xún)”的超級(jí)大禮(非5月出生的女性,也可以到本醫(yī)院接受專(zhuān)家健康咨詢(xún))。
地址:
電話(huà):
網(wǎng)站:
公交路線(xiàn):
4、廣告刊登時(shí)間:4月25——28日之間為宜。
(二) 其它準(zhǔn)備:
1、 醫(yī)院戶(hù)外場(chǎng)地,搭建專(zhuān)家咨詢(xún)臺(tái);
2、 醫(yī)院門(mén)樓,制作巨幅廣告;
3、 醫(yī)院入口處,懸掛橫幅。
4、 大廳,需明示“導(dǎo)醫(yī)臺(tái)”,并有專(zhuān)人導(dǎo)醫(yī)。
5、 對(duì)來(lái)體檢的女性,做好名單記錄;
6、 活動(dòng)參與人員:包括相關(guān)醫(yī)生,導(dǎo)醫(yī)人員,體檢科室,現(xiàn)場(chǎng)布置人員,廣告策劃制作人員,在前期需安排一次培訓(xùn)。
7、 邀請(qǐng)相關(guān)人員,包括媒體記者,現(xiàn)場(chǎng)拍照和做一定的新聞宣傳。
二、 活動(dòng)執(zhí)行:
(二) 9點(diǎn),所有參加咨詢(xún)的醫(yī)生按照指定位置就坐;禮儀小姐在入口處兩側(cè)平行站立,歡迎來(lái)賓。
(三) 9點(diǎn)以后,活動(dòng)正式開(kāi)始。
(四) 活動(dòng)中,大廳設(shè)“院長(zhǎng)交流臺(tái)”。
三、 活動(dòng)后期的相關(guān)宣傳:
(一) 活動(dòng)花絮,通過(guò)相關(guān)媒體(主要為報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體)刊登;
(二) 醫(yī)院設(shè)置活動(dòng)圖片展區(qū),作為醫(yī)院文化的重要內(nèi)容之一;
四、 活動(dòng)新聞可關(guān)注點(diǎn)(新聞主題擬):
《5月生日的女性有福,xx女子醫(yī)院有禮》
《五一大假,5月出生的女性,女子醫(yī)院免費(fèi)體檢》
《女子醫(yī)院五一有禮,有問(wèn)題院長(zhǎng)就在身邊》
五、 活動(dòng)基本預(yù)算:
(一) 宣傳費(fèi)用:15萬(wàn)元左右
(二) 活動(dòng)物品準(zhǔn)備:2000元左右
(三) 邀請(qǐng)相關(guān)人員的勞務(wù)費(fèi)用:10000元左右
(四) 不可預(yù)測(cè)費(fèi)用:15000元。
總計(jì):17.7萬(wàn)元
11月感恩季 自體活細(xì)胞移植年度巨惠 震撼來(lái)襲
活動(dòng)地點(diǎn):福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院
活動(dòng)對(duì)象:一切追求美,想要變美的求美者
活動(dòng)一、自體活細(xì)胞移植年度巨惠
大禮1、面部年輕化 買(mǎi)一贈(zèng)一
對(duì)抗8大皺紋,比年輕的自己更美麗,只需一針自體活細(xì)胞
8大皺紋:抬頭紋、眉間紋、魚(yú)尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動(dòng)期間買(mǎi)一贈(zèng)一,自體活細(xì)胞移植局部消除皺紋,免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位,花一個(gè)部位的價(jià)格享受兩個(gè)部位除皺服務(wù)。
大禮2、面部精雕 買(mǎi)二贈(zèng)一
自體活細(xì)胞面部精雕,自然唯美,宛然天成
活動(dòng)期間買(mǎi)二贈(zèng)一,自體活細(xì)胞移植面部精雕兩個(gè)部位,免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位,花兩個(gè)部位的價(jià)格享受三個(gè)部位面部精雕服務(wù)。
豐額部、豐太陽(yáng)穴、豐蘋(píng)果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等
大禮3、豐胸瘦身 免收吸脂費(fèi)用
自體活細(xì)胞豐胸,源于自體,豐胸瘦身一舉兩得
活動(dòng)期間進(jìn)行自體活細(xì)胞豐胸的求美者,免收吸脂手術(shù)費(fèi)用。
大禮4、豐臀纖體 送面部除皺
自體活細(xì)胞豐臀,腰肢柔軟,臂部豐圓,打造性感“s”曲線(xiàn)
凡活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)12800元,再送價(jià)值5000元的vip會(huì)員金卡,享受尊貴vip金卡優(yōu)惠。
活動(dòng)三、感恩三人行
(1)3人或3人以上同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠;
(2)2人同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠
活動(dòng)四、免費(fèi)申領(lǐng)800元整形公益“基金”
為幫助更多求美者實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想,彰顯福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院實(shí)力,發(fā)展公益事業(yè),醫(yī)院攜手各大媒體向全社會(huì)征集10名求美者進(jìn)行援助,到院免費(fèi)申領(lǐng)800元就診基金,可與活動(dòng)同時(shí)使用。
申領(lǐng)條件
1、在我院治療過(guò)程中愿意提供整形美容對(duì)比圖片的求美者;
2、一直追求美,但是經(jīng)濟(jì)能力有限的求美者;
3、凡在11月28日、12月12日當(dāng)天來(lái)院的求美者。
活動(dòng)說(shuō)明
1、 優(yōu)惠只限在活動(dòng)時(shí)間預(yù)約到院者享有;
2、 本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院所有;
最美孝心少年(配合節(jié)目燭光里的媽媽?zhuān)?/p>
主持詞:誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉,父母給了我們太多,我們又將如何去報(bào)答。但是,相比于父親給予我們的情感,媽媽的愛(ài)更會(huì)在我們心中形成一股暖流,母愛(ài)如海,寬廣而溫暖。接下來(lái),我們將看到的是,一個(gè)14歲的孩子,本應(yīng)該在媽媽的懷抱里茁壯成長(zhǎng)的時(shí)候,卻不得不挑起家庭的重?fù)?dān),面對(duì)選擇與困難,他又是如何面對(duì)的,來(lái),讓我們一起走進(jìn)他的故事,他的名字叫------趙文龍。
(播放視頻)
請(qǐng)出趙文龍
視頻解說(shuō)詞:文龍是包鋼一中一名普通的初一學(xué)生,文龍每天的時(shí)間,除了上學(xué),就是照顧與陪伴著媽媽。 提起趙文龍,小區(qū)的街坊鄰居們總會(huì)豎起大拇指。雖然只有今年只有14歲,趙文龍卻是家里不折不扣的頂梁柱。媽媽患有脊椎裂,不能行走,2015年,她又被查出了尿毒癥,如今,只能依靠透析維持。每個(gè)月8000多元的治療費(fèi)用,對(duì)這個(gè)依靠低保維持的家庭,無(wú)疑是天文數(shù)字。這兩年的治療費(fèi)用,基本都是靠舅舅和姨媽接濟(jì),媽媽對(duì)此充滿(mǎn)愧疚,她已經(jīng)快把娘家的錢(qián)都掏空了。但是不透析就沒(méi)有活路,兒子還沒(méi)成年,她無(wú)論如何也難以割舍。 14歲本應(yīng)是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的年紀(jì),趙文龍卻因家庭變故,使這個(gè)小小少年過(guò)早地承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)。雖然只有14歲,但文龍幾乎會(huì)做所以的家常菜。早上上學(xué)前把媽媽從家里送到醫(yī)院去做透視,放學(xué)后,又從醫(yī)院把媽媽接回家,醫(yī)院和家里的路,已經(jīng)成為文龍最熟悉的路了,多年來(lái),這條從家里到醫(yī)院的路,不知道磨破了小文龍的多少雙球鞋。這么多年文龍幾乎從未有過(guò)玩耍時(shí)間,而文龍最近最大的一次樂(lè)趣就是生日那天去了一趟八一公園。細(xì)心的文龍手里有一個(gè)小本子,會(huì)把所有好心人對(duì)他的幫助用本子記下來(lái),聽(tīng)文龍說(shuō),他是想要記住這些好心的叔叔阿姨,將來(lái)長(zhǎng)大了,回報(bào)給他們。
主持人問(wèn)題:1、聽(tīng)說(shuō)文龍什么菜都會(huì)做,最拿手的菜是什么呢
2、每次都是撿垃圾瓶賣(mài)了給媽媽買(mǎi)肉,最多的一次賣(mài)了多少錢(qián)?
3、照顧媽媽辛苦嗎?會(huì)不會(huì)覺(jué)的有時(shí)候特別累?
4、文龍?zhí)貏e乖,每次都會(huì)把好心人的資助用本子記下了,想對(duì)他們說(shuō)些什么?
有請(qǐng)全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室副主任吳玉韶為最美孝心少年趙文龍頒發(fā)最美孝心獎(jiǎng)杯。
主持詞:有一種愛(ài)被世人所贊頌,有一種愛(ài)可以讓人每時(shí)每刻都感受到它所帶來(lái)的溫?zé)?,這種愛(ài)就是母愛(ài)、母愛(ài)像火紅的太陽(yáng),母愛(ài)像黑夜里的油燈,母愛(ài)像冬天里的毛衣,母愛(ài)更像山間的溪水,一點(diǎn)一滴的細(xì)流匯成潺潺的溪流,一點(diǎn)一滴的關(guān)懷匯成濃濃的母愛(ài)。下面,有請(qǐng)任曦,給我們帶來(lái)這首《燭光里的媽媽》。
(配合趙文龍照顧母親與母親相處的照片畫(huà)面)
焦波作品(劉和剛《父親》后):
機(jī)為爹娘拍照片。1999年,又開(kāi)始用攝像機(jī)為爹娘錄像,整整30年,為爹娘拍攝照片12000余張,錄像600多個(gè)小時(shí),終于實(shí)現(xiàn)了“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
(播放照片或視頻)
視頻解說(shuō)詞: 知道焦波和他爹娘的現(xiàn)在已經(jīng)不少了,焦波從1974年起就開(kāi)始用照相機(jī)為爹娘拍照片,為爹娘拍的第一張照片是拿女朋友的老式相機(jī)拍攝的,1999年,又開(kāi)始用攝像機(jī)為爹娘錄像,整整30年,為自己的爹娘拍攝了照片12000余張,錄像600多個(gè)小時(shí),實(shí)現(xiàn)了自己“用鏡頭留住俺爹俺娘”的初衷。
這些照片,是無(wú)論看幾次,都會(huì)讓人落淚的照片,讓我們感受到,無(wú)論何時(shí),親情永遠(yuǎn)是生命中最重要的。
這一張張的照片,觸動(dòng)著我們心中的那根弦,那根親情的弦。
看完照片,只有兩個(gè)字,感動(dòng)。看過(guò)之后讓人很想回家,很想馬上買(mǎi)張火車(chē)票回家,回家不是為了別的,只為了見(jiàn)見(jiàn)自己的爹娘,陪陪自己的爹娘。父母養(yǎng)育兒女這么多年,不是一句話(huà)就可以回報(bào)的,但是往往自己一句貼心的話(huà)就可以讓父母覺(jué)得很開(kāi)心,父母的要求很簡(jiǎn)單,只要孩子過(guò)得好,只要還記得回家看看他們或是打個(gè)電話(huà)問(wèn)一聲就好…… 表示愛(ài)的方式有很多種,焦波用照片與影像留住了自己的父母。讓人不經(jīng)意的也很想回家的時(shí)候在父母身邊把她們的每一天都拍下來(lái),每個(gè)人都會(huì)很想留住自己最親的人,《俺爹俺娘》就是用這樣最真摯的感情,最淳樸的民風(fēng)感動(dòng)著,影響著人們。
焦波用鏡頭和文字留住了父母,為天下兒女做出榜樣,我們看到的是中華民族崇尚孝道的傳統(tǒng)美德得以傳承和光大,父母與兒女之愛(ài)是不會(huì)熄滅的。
同時(shí),我們也應(yīng)反思,如果《俺爹俺娘》中的情愫延展至兄弟姐妹之間,朋友之間,人人之間,和諧吐會(huì)和世間博愛(ài)的愿景將為期不遠(yuǎn)矣。
主持詞: 《俺爹俺娘》還有一部記錄片。由于時(shí)間的關(guān)系,我們就不放了,它的主題也是向我們表達(dá)一種純正的思想。在看那短短三十分鐘的記錄片過(guò)程中,我相信每個(gè)看的人又會(huì)被感動(dòng)與震撼。
只要你是一個(gè)有感情的人,看過(guò)之后,一定都會(huì)為爹娘的愛(ài)為之動(dòng)容!攝影師焦波用幾十年的時(shí)間,用相機(jī)和dv拍攝下了他的爹娘的生活的點(diǎn)滴... 大多是黑白照片,卻更加有力與震撼。
年輕的我總認(rèn)為,這種愛(ài)的表達(dá)似乎是不屬于那一代老人的,但是我想我錯(cuò)了。在他們倆的身上,我看到了夫婦的愛(ài),還有兒子焦波對(duì)老人的愛(ài)。
工作中不管有多忙,生活不管有多艱辛,請(qǐng)常陪陪你的父母,他們需要彼此的愛(ài)和陪伴!接下來(lái)就有請(qǐng)譚萌帶來(lái)這首《我的好媽媽》.
+公益活動(dòng):贈(zèng)送老年ipad 公益活動(dòng)慰問(wèn) 老網(wǎng)剪裁(阿斯根《愛(ài)中華》歌曲后進(jìn)行)
1 播放公益慰問(wèn)活動(dòng)短片
主持詞:霞披夕陽(yáng)情無(wú)限,霜染秋楓葉正紅。今天,我們相聚在在重陽(yáng)節(jié)前夕,為這些敬愛(ài)的老人們,為我們的父親母親辦一場(chǎng)晚會(huì),為的就是表達(dá)我們的敬意和感激。也正是懷著這份對(duì)老人的敬意與感激,全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室信息中心領(lǐng)導(dǎo)攜卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人,一起參觀和慰問(wèn)了養(yǎng)老福利院,在重陽(yáng)即將來(lái)臨之際,為這些老人們送去了最熱切的節(jié)日問(wèn)候與關(guān)懷。羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司還為老人送去了公司專(zhuān)為老人提供的老年ipad ,豐富老年人的娛樂(lè)與生活。我們也準(zhǔn)備了一些ipad,送給在場(chǎng)的老人。(贈(zèng)送老年ipad)
請(qǐng)全國(guó)老齡工作委員會(huì)常務(wù)副主任周銘以及卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)樊炎冰上臺(tái)講話(huà)。
老年剪裁活動(dòng)策劃
中國(guó)老網(wǎng)是全國(guó)老齡委辦公室信息中心主辦,并與卡羅琳網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的老年門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。中國(guó)老網(wǎng)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,結(jié)合中國(guó)現(xiàn)有國(guó)情,面向中國(guó)老年網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供資訊、娛樂(lè)、生活、養(yǎng)生等與老年群體息息相關(guān)的實(shí)時(shí)信息,以及內(nèi)容豐富的興趣、老年大學(xué)課程,從而滿(mǎn)足中國(guó)老年群體老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的需求。在內(nèi)容服務(wù)上,中國(guó)老網(wǎng)的資訊和娛樂(lè)重點(diǎn)提供老年人最為關(guān)心的內(nèi)容精選,豐富老年人文化生活的同時(shí),使他們能夠快速聞知天下;中國(guó)老網(wǎng)與全國(guó)老齡委辦公室聯(lián)合推出的“政策解讀”視頻欄目更是邀請(qǐng)政府官員、領(lǐng)域?qū)<业葘?duì)涉老或老年人關(guān)心的政策進(jìn)行權(quán)威、詳盡的解讀。 中國(guó)老網(wǎng)還將承辦或聯(lián)合主辦一系列的涉老活動(dòng)、大賽、論壇,甚至國(guó)際交流,推動(dòng)中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。
剪彩的準(zhǔn)備:
新剪刀,是專(zhuān)供剪彩者在剪彩儀式上正式剪彩時(shí)所使用的。它必須是每位現(xiàn)場(chǎng)剪彩者人手一把,而且必須嶄新、鋒利而順手。
白色薄紗手套,是專(zhuān)為剪彩者所準(zhǔn)備的。
托盤(pán),在剪彩儀式上是托在禮儀小姐手中,用作盛放紅色緞帶、剪刀、白色薄紗手套的。在剪彩儀式上所使用的托盤(pán),最好是嶄新,潔凈的。在剪彩時(shí),可以一只托盤(pán)依次向各位剪彩者提供剪刀與手套,并同時(shí)盛放紅色緞帶;也可以為每一位剪彩者配置一只專(zhuān)為其服務(wù)的托盤(pán),同時(shí)使紅色緞帶專(zhuān)由一只托盤(pán)盛放。
相關(guān)人員:1、托盤(pán)禮儀小姐 5名(負(fù)責(zé)送剪刀,白手套)
2、拉彩者 2名(負(fù)責(zé)拉彩)
3、捧花禮儀 5名(捧花)
4、引導(dǎo)禮儀 2名(引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng))
剪彩程序:
1.音樂(lè)響起,
2.禮儀小姐上場(chǎng)
3.介紹領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)
4.畫(huà)外音倒數(shù)計(jì)時(shí)(結(jié)合大屏幕倒數(shù)數(shù)字)
5.領(lǐng)導(dǎo)剪彩(配合屏幕中國(guó)老網(wǎng)大字樣)。
剪彩領(lǐng)導(dǎo):全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室常務(wù)副主任 鄒 銘
全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室信息中心主任 李偉
卡羅琳養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 樊炎冰
中共中央黨校(待定)
剪彩的程序細(xì)化:
1、當(dāng)主持人宣告進(jìn)行剪彩之后,拉彩者與捧花者事先準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng),音樂(lè)響起,禮儀小姐即應(yīng)率先登場(chǎng)。在上場(chǎng)時(shí),禮儀小姐應(yīng)排成一行行進(jìn)。從兩側(cè)同時(shí)登臺(tái),或是從右側(cè)登臺(tái)均可。登臺(tái)之后,拉彩者與捧花者應(yīng)當(dāng)站成一行,拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶,捧花者各自雙手手捧一朵花團(tuán)。托盤(pán)者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右,并且自成一行。
2、主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái),在剪彩領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)時(shí),引導(dǎo)者在左前方進(jìn)行引導(dǎo),使之各就各位。剪彩領(lǐng)導(dǎo)登臺(tái)時(shí),從右側(cè)出場(chǎng)。剪彩領(lǐng)導(dǎo)均已到達(dá)既定位置之后,托盤(pán)者前行一步到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的右后側(cè),為其遞上并剪刀、手套。剪彩領(lǐng)導(dǎo)若不止一人,則其登臺(tái)時(shí)亦應(yīng)列成一行,并且使主剪者行進(jìn)在前。在主持人向全體到場(chǎng)者介紹剪彩領(lǐng)導(dǎo)時(shí),后者應(yīng)面含微笑向大家欠身或點(diǎn)頭致意。
3、剪彩領(lǐng)導(dǎo)行至既定位置,向拉彩者、捧花者含笑致意。托盤(pán)者遞上剪刀、手套,微笑著向?qū)Ψ街乱?。在正式剪彩前,剪彩領(lǐng)導(dǎo)首先向拉彩者、捧花者示意,待其有所準(zhǔn)備后,集中精力,右手手持剪刀,表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)剪彩時(shí),其他剪彩領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意主剪者動(dòng)作,與其主動(dòng)協(xié)調(diào)一致,力爭(zhēng)同時(shí)將紅色緞帶剪斷。
4、剪彩以后,全場(chǎng)鼓掌,大屏幕放出恭喜老網(wǎng)成立字樣,而紅色花團(tuán)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地落入托盤(pán)者手中的托盤(pán)里,切勿使之墜地。需要捧花者與托盤(pán)者的合作。剪彩領(lǐng)導(dǎo)在剪彩成功后,右手舉起剪刀,面向全體到場(chǎng)者致意。然后放下剪刀、手套于托盤(pán)之內(nèi),舉手鼓掌。接下來(lái),依次與對(duì)方握手道喜,并列隊(duì)在引導(dǎo)者的引導(dǎo)下退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí),一般宜從右側(cè)下臺(tái)。
5、待剪彩者退場(chǎng)后,其他禮儀小姐與相關(guān)人員方可列隊(duì)由右側(cè)退場(chǎng)。
(草稿) 2015年12月2日
一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營(yíng)策略
三、醫(yī)院服務(wù)策略
四、醫(yī)院公共營(yíng)銷(xiāo)策略
五、醫(yī)院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃
一、前言
現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,靠的是企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的理解、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。醫(yī)院地位的轉(zhuǎn)變,決定了醫(yī)院必須以一種新的策略、新的理念來(lái)獲得在市場(chǎng)中的發(fā)展。
目前醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫(yī)院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專(zhuān)科醫(yī)院的局限,開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。
現(xiàn)在醫(yī)院要以其全新和獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)理念,尋找對(duì)手的弱點(diǎn),做一種差異性的營(yíng)銷(xiāo)模式,這對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展產(chǎn)生了重大的作用,運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和公共營(yíng)銷(xiāo)的策略,吸引顧客,占領(lǐng)市場(chǎng),取得更遠(yuǎn)更大的發(fā)展。
二、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
提高醫(yī)院的人氣,就是如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,做好人氣營(yíng)銷(xiāo),逐漸形成人氣和良好的口碑。
但是現(xiàn)在對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),所面臨的問(wèn)題是如何增加門(mén)診聚攏人氣。因?yàn)槲覀儾荒芄獾然颊呱祥T(mén),是要怎么主動(dòng)出擊,要最大化去整合我們自身資源,并且針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身資源點(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。
目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。
目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。
2.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)——積累和開(kāi)放患者的配套服務(wù)
醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),給患者提供一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量,但是患者的滿(mǎn)意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,這對(duì)醫(yī)院積累和開(kāi)發(fā)潛在患者有很大的影響,醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)需要有一系列的計(jì)劃制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3、抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù);
5、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;
7、營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展;(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)
8、后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
雖然我們醫(yī)院是新開(kāi)業(yè)的醫(yī)院,但是我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
一、小病種做人氣
這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。就是頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。
二、大病種做效益
用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體”。
三、醫(yī)院服務(wù)策略
(一)、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意義
1、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于樹(shù)立品牌形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力
品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能促使醫(yī)院從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)來(lái)建設(shè)醫(yī)院,樹(shù)立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工,增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?,從而提高?jìng)爭(zhēng)力。品牌的效應(yīng),有利于醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展
醫(yī)院的改革越來(lái)越受到重視,如何進(jìn)行改革也成為群眾將來(lái)看病咨詢(xún)的一個(gè)重點(diǎn),而引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,能使醫(yī)院從群眾的角度來(lái)思考,從而確定改革發(fā)展的方向,從群眾對(duì)健康的需求出發(fā)。
3、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于醫(yī)院按市場(chǎng)需要組織營(yíng)銷(xiāo),更好的滿(mǎn)足群眾需求
導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃,讓醫(yī)院了解市場(chǎng)需求,從而按需求組織資源,按營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)滿(mǎn)足群眾的需要。
4、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍
醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個(gè)人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對(duì)吸引顧客也都有著極大的影響,員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),即將第一線(xiàn)員工作為顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
5、導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),有助于形成良好的社會(huì)人文環(huán)境
醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),最主要的是讓顧客感覺(jué)自己在醫(yī)院中的地位,使得雙方在溝通的同時(shí),也相互得到尊重,這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī),避免醫(yī)院暴-力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的,所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念的運(yùn)用對(duì)于塑造人文環(huán)境有重要意義。
(二)、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)品牌策略
現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)不再單單是某個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng),比如技術(shù)、人才方面的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是品牌的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院的品牌就是向顧客長(zhǎng)期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證,而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時(shí),要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中,這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中,用名醫(yī)效應(yīng)、專(zhuān)病專(zhuān)科拳頭科室及服務(wù)特色樹(shù)立品牌,能讓顧客保持高忠誠(chéng)度,擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。
2、服務(wù)質(zhì)量策略
質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線(xiàn),沒(méi)有質(zhì)量,醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義,因此,醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必須樹(shù)立質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的觀念,建立質(zhì)量策略,從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的,以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過(guò)程,所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對(duì)服務(wù)的判斷的因素出發(fā):診斷是否準(zhǔn)確;治療是否有效;是否在治療中感受到痛苦;醫(yī)生用藥是否合理;是否要消耗很大的精力;是否帶來(lái)了額外的傷害;個(gè)人權(quán)利是否得到了保護(hù);服務(wù)是否方便、快捷;服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適;個(gè)人自尊是否得到了維護(hù)等等。
3、合理價(jià)格策略
價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用,同時(shí),又是一種十分重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。現(xiàn)在,人們總是希望花最少的錢(qián),獲取最大的滿(mǎn)足,個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價(jià)吸引消費(fèi)者(病人)。我們醫(yī)院堅(jiān)持等級(jí)收費(fèi),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
4、溝通渠道策略
溝通渠道分為兩種,一種是組合渠道,一種是單一渠道,拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。
1、社區(qū)開(kāi)發(fā)
2、工廠企業(yè)
3、轉(zhuǎn)診接診
5、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
在促銷(xiāo)中我們要運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo)是把醫(yī)院的一切傳播活動(dòng),如廣告、新聞、公關(guān)、形象策劃、品牌推廣等所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一體化的整合,讓公眾從不同的信息渠道獲得對(duì)醫(yī)院一致的信息,從而使他們對(duì)醫(yī)院達(dá)成最大程度的認(rèn)知,同時(shí)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員還要通過(guò)藝術(shù)手法和強(qiáng)化手段加深公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知,從而提高他們對(duì)醫(yī)院的知曉水平,達(dá)到提高知名度和美譽(yù)度的目的。
由于服務(wù)的無(wú)形性和不可感知性,所以必須通過(guò)一系列有形展示才能向顧客提供和傳遞相關(guān)信息,顧客才能據(jù)此對(duì)服務(wù)的效用和質(zhì)量作出評(píng)價(jià)和判斷。醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的言行都是醫(yī)院服務(wù)的有形展示,將這三者結(jié)合有助于實(shí)現(xiàn)其服務(wù)產(chǎn)品的有形化、具體化,從而幫助顧客感知服務(wù)產(chǎn)品的利益,增強(qiáng)顧客從服務(wù)中得到的滿(mǎn)足感。
四、醫(yī)院公共營(yíng)銷(xiāo)策略
在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關(guān)活動(dòng)作為醫(yī)院樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應(yīng)提高知名度,更可以樹(shù)立大眾值得信賴(lài)的美譽(yù)度,非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟(jì)效益,公關(guān)活動(dòng)主要分為兩大模式:
(一)、政府公關(guān)
與當(dāng)?shù)馗髡畽C(jī)關(guān)或民政團(tuán)體合作,連搞活動(dòng)。例如當(dāng)?shù)匚幕块T(mén)做的社區(qū)情景劇或者其他活動(dòng),就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行贊助,可以對(duì)醫(yī)院的相關(guān)信息起到宣傳的作用。通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達(dá)商業(yè)信息,而且通過(guò)大眾媒體的傳播使醫(yī)院的品牌深入民心。
醫(yī)院可以和紅十字會(huì)、婦聯(lián)、衛(wèi)生部門(mén),或者是公益組織合作-愛(ài)心救助活動(dòng),為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢(shì)人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)作相應(yīng)的解答,增加專(zhuān)家在民眾心目中的地位和可信度。
與甲級(jí)醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開(kāi)辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享,依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭?shì)力尋求更加廣泛的合作空間。
(二)、民眾公關(guān)
繼續(xù)走大型義診的路線(xiàn),但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專(zhuān)家和打折。選定目標(biāo)群體,提供相應(yīng)證明后,超低價(jià)位診療。
操作的方法可以是以一定的時(shí)間作為一個(gè)區(qū)間,第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個(gè)優(yōu)惠期指定公司白領(lǐng)人群,只要攜帶工作證件就可享受診療;第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為個(gè)體工商業(yè)者和公司領(lǐng)導(dǎo)層,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療。
同時(shí)要根據(jù)不同時(shí)間來(lái)制定不同的義診活動(dòng),之后對(duì)不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報(bào)告,指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時(shí)間。
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)模式
全員營(yíng)銷(xiāo)主要對(duì)象是針對(duì)“現(xiàn)在型”的患者群,而公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)則在最大的程度上影響潛在的患者群。廣告營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)才是最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合。組合發(fā)揮公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工具是極為見(jiàn)效的策略。
1、醫(yī)院公關(guān)出版物
如疾病預(yù)防的手冊(cè)、病人自我護(hù)理手冊(cè)等;潛在的患者群,限于條件不可能對(duì)醫(yī)院進(jìn)行詳盡的了解,尤其對(duì)醫(yī)院的專(zhuān)長(zhǎng)和特色科室缺乏認(rèn)識(shí),當(dāng)醫(yī)院通過(guò)有效的手段將此類(lèi)出版物傳遞到患者的手中,會(huì)增加醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威性,并會(huì)在潛在的患者群留下深刻的記憶,當(dāng)患者需求醫(yī)療服務(wù)時(shí),這種記憶會(huì)使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動(dòng)機(jī)。
2、公益活動(dòng)
鑒于醫(yī)院的特殊社會(huì)職能,公益活動(dòng)是醫(yī)院必不可少開(kāi)展的經(jīng)常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢(qián)、捐物、或免費(fèi)提供醫(yī)療服務(wù)的方式,提高社會(huì)評(píng)價(jià)和公眾的美譽(yù)度。
醫(yī)院在以免費(fèi)為市民開(kāi)展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注的同時(shí),一定要充分利用媒體進(jìn)行整版的篇幅連續(xù)或者是跟蹤報(bào)道,這樣為醫(yī)院樹(shù)立了良好的公眾形象,同時(shí)也帶來(lái)廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。
3、新聞互動(dòng)
在醫(yī)院品牌塑造中,醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞,提高醫(yī)院的聲譽(yù)。如中外學(xué)術(shù)交流會(huì),醫(yī)學(xué)研討會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)等都是新聞極好的素材,都可形成新聞的熱點(diǎn)。
每個(gè)醫(yī)院都會(huì)發(fā)生一些感人的事件或故事,但如果僅僅是內(nèi)部消化,則僅僅是對(duì)當(dāng)事人的激勵(lì),但如果變成新聞,則就形成醫(yī)院品牌的效力。這種互動(dòng)的效果,不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費(fèi)用,且實(shí)際的宣傳效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出硬性廣告的可信度和贊譽(yù)度。
4、社區(qū)工廠
過(guò)去“坐堂應(yīng)診”式的營(yíng)銷(xiāo)方法,顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)思維,醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)銷(xiāo)售,采取有效的措施,例如采取優(yōu)惠卡、便利卡,專(zhuān)項(xiàng)保健、定期體檢、流行疾病預(yù)防、醫(yī)學(xué)科普宣傳等等形式,建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院的銷(xiāo)售對(duì)象形成一個(gè)寬泛的相對(duì)固定的群體。
5、網(wǎng)絡(luò)手機(jī)
現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實(shí)力,無(wú)論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推行,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對(duì)現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng),不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長(zhǎng)項(xiàng),更便于患者與醫(yī)院之間信息交流。
五、醫(yī)院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣
(一)、目的
1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、迅速建立患者新就診習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。
(二)、目標(biāo)
1、 樹(shù)立醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。
2、 推廣醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 推廣醫(yī)院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。
(三)、醫(yī)院市場(chǎng)定位
利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大專(zhuān)科,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、中醫(yī)科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):
(1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
(2)完善的配套設(shè)施。
(3)各類(lèi)保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
(4)交通方便
劣勢(shì):
(1)老百姓還缺乏深刻的了解。
2、競(jìng)爭(zhēng)
石巖鎮(zhèn)和西麗及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等。
3、市場(chǎng)
市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾。
4、醫(yī)院目標(biāo)人群定位
全民(以中上低收入人員為主線(xiàn),特別是我們的中醫(yī)科)。
民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門(mén)診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其市場(chǎng)定位以下:
1、穩(wěn)定周邊區(qū)域,以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。
2、抓住醫(yī)保機(jī)會(huì),民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3、醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,積極宣傳各種醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。
在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的.絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問(wèn)題的。
除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。
病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
(四)、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專(zhuān)人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門(mén)口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪,征求意見(jiàn),繼續(xù)提供幫助等。
(五)、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)
醫(yī)院應(yīng)推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢(qián)、看好病”,或“花同樣多的錢(qián),享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。
(六)、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出特色
1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假?gòu)V告的傷害。
2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。
3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。
4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類(lèi)等。
(七)、媒介組合策略
廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
(八)、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計(jì)劃:
本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。
1、電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很?chē)?yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)
播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)
2、報(bào)紙廣告推廣
報(bào)版選擇:《寶安日?qǐng)?bào)》、《晶報(bào)》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。
方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。
投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3、通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣
(1)、短信營(yíng)銷(xiāo)
患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù),利用卡對(duì)卡或者向sp運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
主要針對(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)(老職工等)
(2)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(包括114(號(hào)碼百事通)等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))
提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà):接線(xiàn)大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。
通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對(duì)來(lái)院就診滿(mǎn)意程度,對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。
(主要針對(duì)對(duì)象:咨詢(xún)客戶(hù)、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù))活動(dòng))
(3)、郵件營(yíng)銷(xiāo)
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對(duì)所填寫(xiě)的內(nèi)容絕對(duì)保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識(shí),一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。
(主要針對(duì)對(duì)象:老客戶(hù)(現(xiàn)有客戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)潛在患者等)
(4)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)
充分利用醫(yī)院網(wǎng)站,建立網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)診斷,專(zhuān)家會(huì)診,在線(xiàn)解答,預(yù)約專(zhuān)家等,與其他網(wǎng)站采取合作、友情連接、業(yè)務(wù)互動(dòng)等方式以提高網(wǎng)民對(duì)本醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解與信任,加強(qiáng)潛在顧客的產(chǎn)生,促進(jìn)業(yè)務(wù)消費(fèi)。
4、社會(huì)(政府)公益活動(dòng)推廣
目的:建立社會(huì)公眾形象,打造社會(huì)公信力
時(shí)間:不定期
5、企事業(yè)單位聯(lián)動(dòng)推廣
目的:加強(qiáng)醫(yī)院與周邊企事業(yè)單位、學(xué)校等之間的距離,增加潛在顧客。傳播醫(yī)院形象,打造品牌聲譽(yù)。
6、社區(qū)(農(nóng)村)推廣
目的:建立社會(huì)公眾形象,打造社會(huì)公信力
推廣方式:社區(qū)健康教育作為切入點(diǎn),和建立公共關(guān)系一樣,通過(guò)走出院門(mén),深入社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)的方式,也是民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要途徑,其營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)也具有穩(wěn)定性。需要指出的是,如果社區(qū)服務(wù)的對(duì)象能夠得到滿(mǎn)意的服務(wù),這些穩(wěn)定的患者群就能更容易轉(zhuǎn)化成 “忠誠(chéng)”的顧客。既響應(yīng)國(guó)家政策,也從另一方面營(yíng)銷(xiāo)推廣了醫(yī)院。
社區(qū)醫(yī)療服務(wù)主要是:
(1)開(kāi)展義診活動(dòng),既有直接的營(yíng)銷(xiāo)效果,如擴(kuò)大民營(yíng)醫(yī)院影響、增加病源;也有間接的營(yíng)銷(xiāo)效果,樹(shù)立良好的社會(huì)公德形象。
(2)社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù),如家庭病床等。其營(yíng)銷(xiāo)效果也有直接和間接兩個(gè)方面,譬如增加服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。此外,通過(guò)優(yōu)良的服務(wù),影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾,增加潛在的病人群。
(3)上門(mén)健康體檢。包括老干部、教師學(xué)生、工廠員工等不同單位和群體的員工。通過(guò)與相關(guān)單位簽定醫(yī)療保健服務(wù)合同,不僅可以增加服務(wù)項(xiàng)目,也可以將體檢單位和體檢對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的、潛在的病源。
計(jì)劃社區(qū):全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)。
廣告投放方式:在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語(yǔ)音廣告、路牌、墻體廣告等等。
7、戶(hù)外看板計(jì)劃
看板設(shè)置:周邊區(qū)縣采用車(chē)站廣告投放方式,市中心采用點(diǎn)面投放。在戶(hù)外廣告方面,完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。
具體擬訂媒體形式:
(1)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村(社區(qū)):采用墻體廣告
(2)、周?chē)鹘煌房冢簯?hù)外路牌
(3)、城鎮(zhèn)社區(qū):條幅廣告,公告欄、簡(jiǎn)報(bào)欄、衛(wèi)生站服務(wù)牌
8、其它營(yíng)銷(xiāo)方式推廣
1、車(chē)身、雜志、畫(huà)冊(cè)、平面等根據(jù)具體情況進(jìn)行不定義推廣。這樣對(duì)患者進(jìn)行有針對(duì)性的投放,性?xún)r(jià)比良好,又可以作為獨(dú)特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。
(九)、完善服務(wù)與回訪制度建設(shè)
1、完善建立的現(xiàn)有回訪制度,此制度要與以上的《通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣》相結(jié)合。
主要是基于“患者的抱怨是金”的理念,讓病人在看診或出院后背靠背提意見(jiàn),會(huì)解除患者的顧慮,說(shuō)出在醫(yī)院里不敢說(shuō)的話(huà)。醫(yī)院安排專(zhuān)人、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)將病人的真實(shí)感受收集上來(lái),作為改進(jìn)醫(yī)院工作的“資源”。經(jīng)過(guò)對(duì)追訪記錄的登記和認(rèn)真梳理、綜合分析后,及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)、科室和個(gè)人,對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員起到了監(jiān)督檢查的作用。
益。
2、開(kāi)通就醫(yī)交通專(zhuān)線(xiàn)路線(xiàn)(發(fā)展流動(dòng)門(mén)診)
新鐵醫(yī)院有悠久的歷史,其專(zhuān)家技術(shù)特色,配套設(shè)施都具有規(guī)模,可發(fā)展“流動(dòng)門(mén)診”,方便醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓與診后服務(wù)。同時(shí)可開(kāi)通就醫(yī)專(zhuān)線(xiàn),醫(yī)院設(shè)計(jì)幾條就醫(yī)路線(xiàn),方便老百姓來(lái)醫(yī)院就醫(yī),老百姓只要在指定的地點(diǎn)上車(chē),就可以直接來(lái)醫(yī)院就醫(yī),交通費(fèi)用全免。另外,轉(zhuǎn)診病人與住出院病人開(kāi)通免費(fèi)接送(現(xiàn)已開(kāi)通)。加強(qiáng)醫(yī)后服務(wù),將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外,在全院制造 “關(guān)愛(ài)關(guān)心病人,全心全意為病人服務(wù)”的氛圍,改善了醫(yī)患關(guān)系,使病人滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升。
六、醫(yī)院具體推廣計(jì)劃
第一階段:形象提升階段
(一)、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)
1、內(nèi)部環(huán)境
1)公共環(huán)境
2)科室環(huán)境
2、員工形象及精神面貌(培訓(xùn))
3、服務(wù)環(huán)境
1)導(dǎo)診流程
2)診療流程
4、醫(yī)院宣傳展架(綜合類(lèi))
(二)、完善客戶(hù)管理體系
1、客戶(hù)檔案管理
1)門(mén)診顧客
2)住院顧客
3)老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客
2、優(yōu)化回訪制度
1)重點(diǎn)病人專(zhuān)案回訪
2)住院病人出院回訪
3)老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客專(zhuān)案回訪
4)電話(huà)接聽(tīng)管理
醫(yī)院急診電話(huà)
醫(yī)院熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)
5)方式:電話(huà)、網(wǎng)站平臺(tái)
以上建設(shè)及效果評(píng)估從可從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái),一是從日常業(yè)務(wù)服務(wù)體現(xiàn),二是從醫(yī)院活動(dòng)中體現(xiàn)。
(三)、活動(dòng)推廣與廣告推廣
1、戶(hù)外廣告
1)以戶(hù)外墻體廣告為主,路牌為輔
2)投放區(qū)域:附近社區(qū)、工廠、公交站亭
3)投放內(nèi)容:醫(yī)院名稱(chēng)、性質(zhì)、特色、電話(huà)、網(wǎng)址
4)投放時(shí)間:立即展開(kāi)
2、網(wǎng)站建設(shè)推廣
第二階段:市場(chǎng)開(kāi)拓與廣告渠道投放階段:
(一)、與政府合作
宗旨
整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展。
聯(lián)合單位
區(qū)衛(wèi)生局、紅十協(xié)會(huì)、公益基金會(huì)
方式
發(fā)放免費(fèi)體檢卡、部分病種半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送健康預(yù)防知識(shí)資料、社區(qū)上門(mén)服務(wù)
互惠內(nèi)容:
1、從政府管理來(lái)看
可以有效組織管理區(qū)域內(nèi)從醫(yī)人員,發(fā)布管理機(jī)構(gòu)的一切政策文件,同時(shí)也為從業(yè)人員提供醫(yī)藥咨詢(xún)、讀物以及個(gè)人事跡的報(bào)道,可有效的組織開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療公益活動(dòng)。
2、從醫(yī)院來(lái)看
1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺(tái),利用政府、協(xié)會(huì)名義可有效的從事市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù),進(jìn)一步增加個(gè)人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務(wù)往來(lái),利用他們的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,宣傳推廣我院的服務(wù)和業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)就是:權(quán)威、合法、專(zhuān)業(yè)、名正言順。
2)醫(yī)院可提供:為個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)的成員,提供執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、技術(shù)支持等服務(wù);同時(shí)相應(yīng)的幫助了衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育,幫助提升醫(yī)療市場(chǎng)質(zhì)量,能更好的服務(wù)的群眾,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、廣告推廣
媒體:1、電視專(zhuān)題;2、報(bào)紙專(zhuān)訪;3、其它媒體(畫(huà)冊(cè)、傳單形式)
目的:
1、采用立體多渠道投放形式,迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù),推出系列單病種優(yōu)惠辦法,吸引病人到醫(yī)院就診斷。
2、重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專(zhuān)家宣傳為主,進(jìn)行系列推廣(包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采)。
3、積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑,循環(huán)發(fā)展,以便擴(kuò)大規(guī)模。
注意溝通聯(lián)系:
1、為媒體(電視、報(bào)紙、廣告公司)建立良好關(guān)系
2、與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,目的都在于可快速的開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。
七、營(yíng)銷(xiāo)廣告效果評(píng)估
1)媒介:網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、電話(huà)、服務(wù)、診療活動(dòng)
2)廣告評(píng)估的意義:
其一,有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二,有助于提高廣告作品的質(zhì)量
其三,有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)
總之,企業(yè)都非常關(guān)注通過(guò)媒體傳播廣告之后,目標(biāo)消費(fèi)群到底受到了多達(dá)程度的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi),提升產(chǎn)品/品牌形象,拉動(dòng)銷(xiāo)售等都具有重要的意義。
3)具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下:
廣告事前測(cè)試(包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位;市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況;媒體目標(biāo)、媒體選擇;)
可采用的測(cè)試方法有:(討論、問(wèn)卷、比較測(cè)試法等)。
測(cè)試內(nèi)容有:廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度;品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度;廣告的目標(biāo)群體的行為特征。
4)安排專(zhuān)人(小組)負(fù)責(zé)廣告監(jiān)察
廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十一
梧州公益群發(fā)起組織網(wǎng)友、熱心市民一起對(duì)17戶(hù)殘疾和貧困家庭進(jìn)行了走訪和慰問(wèn)活動(dòng)?;顒?dòng)組織者根據(jù)在公益網(wǎng)、紅豆論壇、鴛江熱線(xiàn)公益版等網(wǎng)上報(bào)名的人員名單,及時(shí)合理的安排分組,并逐一電話(huà)通知落實(shí)。7個(gè)小組負(fù)責(zé)人認(rèn)真地按照計(jì)劃安排與報(bào)名的網(wǎng)友聯(lián)系,帶上慰問(wèn)物品,分別奔赴新地、埌南、太平等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市區(qū),爬山涉水,不辭辛苦來(lái)到這17戶(hù)貧困家庭,將慰問(wèn)物品轉(zhuǎn)交到他們手上,并詳細(xì)了解她們家庭最近的生活情況以及小朋友的學(xué)習(xí)情況,鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自強(qiáng)、自立的精神,在普天同慶建國(guó)57周年及傳統(tǒng)中秋節(jié)到來(lái)之際,給這些貧困家庭和弱勢(shì)群體送上了一份溫暖的祝福,同時(shí)也讓參加活動(dòng)的網(wǎng)友和市民更進(jìn)一步了解了我市殘疾和貧困家庭的生活情況,喚起了社會(huì)更多的熱心人士來(lái)關(guān)心弱勢(shì)群體。
此次活動(dòng)得到廣大熱心市民、公益網(wǎng)友和紅豆網(wǎng)友的支持,共有76人踴躍報(bào)名,收到活動(dòng)費(fèi)用1635元,共支出1176.1元,余額458.9元將留作下次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?;顒?dòng)從9月30號(hào)開(kāi)始到10月6日結(jié)束,參加活動(dòng)人員共75人次,除原定探訪的11個(gè)家庭之外,新增加了6個(gè)慰問(wèn)的家庭,與紅豆網(wǎng)友一起到太平東皇村慰問(wèn)了10個(gè)學(xué)生家庭(其中五個(gè)為紅豆助學(xué)資助的家庭),增進(jìn)了大家的交流。在6號(hào)中秋節(jié)我們還特意去了我們一直關(guān)注的白血病患者(韋紅英老師)家中探訪,韋紅英老師經(jīng)過(guò)5次的化療,現(xiàn)在身體恢復(fù)得很不錯(cuò),臨走時(shí)韋老師要我們?cè)诖讼蛞恢标P(guān)心和幫助她的人說(shuō)聲謝謝,祝好人一生平安!??!
由于個(gè)人時(shí)間安排原因以下網(wǎng)友未能親自參加本次活動(dòng),但仍然委托公益群帶去自己的一份愛(ài)心,在此衷心感謝以下網(wǎng)友的愛(ài)心奉獻(xiàn)(白素素50元、魔妖20元、灰度男人40元、loveckhei20元、相顧一笑20元、小狼50元、誘人兒50元、藍(lán)懶龍20元、舒心20元、千葉20元、流云孤風(fēng)20元、熱心市民20元、愛(ài)心超女30元、英雄20元、貝因美公司何小姐捐贈(zèng)價(jià)值496元的貝因美產(chǎn)品一批):感謝提供車(chē)輛的網(wǎng)友:一葉輕舟、十方界、牙簽;感謝各界的熱心市民和網(wǎng)友能利用休息時(shí)間參加本次活動(dòng). 希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè),扶貧助弱的精神,有錢(qián)出錢(qián),有力出力,一如既往的支持公益事業(yè)?。?!愿愛(ài)撒滿(mǎn)人間。讓參與、互助、奉獻(xiàn)、進(jìn)步的義工精神深入人心。
在普天同慶建國(guó)57周年之際,恰逢傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),經(jīng)公益群及網(wǎng)友倡議,計(jì)劃在10月份期間(節(jié)前)對(duì)我們一直幫助的貧困家庭和學(xué)生進(jìn)行節(jié)前送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。讓我們的貧困家庭和學(xué)生感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛(ài).擬分組對(duì)新地(3戶(hù))、太平(6戶(hù))、市區(qū)(2戶(hù))共11戶(hù)家庭進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。禮輕情義重,在人月兩團(tuán)圓的佳節(jié)里,匯集眾人力量,給孩子們送上一點(diǎn)關(guān)愛(ài),一點(diǎn)溫暖,一點(diǎn)歡樂(lè),在此呼吁廣大網(wǎng)友和社會(huì)的熱心市民,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè),扶貧助弱的精神,有錢(qián)出錢(qián),有力出力,歡迎大家踴躍報(bào)名?。?!愿愛(ài)撒滿(mǎn)人間。
活動(dòng)描述:
10月1日-5日組織網(wǎng)友、熱心市民一起對(duì)10戶(hù)殘疾貧和困家庭進(jìn)行走訪和慰問(wèn)活動(dòng),每戶(hù)家庭擬購(gòu)買(mǎi)100元的慰問(wèn)禮品(月餅、食用油、面條、文具、衣物、鞋、學(xué)習(xí)用品等),每戶(hù)家庭走訪人數(shù)為5人,費(fèi)用20元/人/次(用于購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)禮品),市區(qū)的交通工具自行解決,請(qǐng)網(wǎng)友在指定的時(shí)間和地點(diǎn)集中。網(wǎng)友可以根據(jù)我們提供的資料和安排的時(shí)間自行選擇報(bào)名。人員和時(shí)間有沖突時(shí)由組織者協(xié)調(diào)安排(具體每家的慰問(wèn)時(shí)間根據(jù)報(bào)名情況在10月1日前確定)。
參與對(duì)象:熱心市民和網(wǎng)友
參與方法:直接參與活動(dòng)、捐資(多捐不限,用于購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)物品)或捐物(月餅、禮品、生活用品、學(xué)習(xí)用品等)
探訪對(duì)象:11戶(hù)貧困家庭(詳見(jiàn)下表)
探訪時(shí)間:xx年10月1至10月5日
活動(dòng)要求:
1、參加走訪和慰問(wèn)活動(dòng)必須在本貼報(bào)名
2、報(bào)名者必須在論壇悄悄話(huà)留聯(lián)系電話(huà)或者給活動(dòng)的聯(lián)系人發(fā)短信(否則不作安排)
10、 蒼梧縣新地鎮(zhèn)雁村探望因車(chē)禍喪失了兒子和兒媳的聶炳林老人
11、熊旭連(老婆婆)1926年10月8日出生。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,現(xiàn)在自己帶2個(gè)孫子。(現(xiàn)為公益群資助對(duì)象)其孫女羅xx(女)1996年6月12日出生。現(xiàn)在在埌南楊村共和小學(xué)就讀4年級(jí),成績(jī)良好。孫子羅xx(男)xx年8月19日出生?,F(xiàn)在在埌南楊村共和小學(xué)就讀1年級(jí)(現(xiàn)為紅豆梧壇助學(xué)資助對(duì)象)
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十二
隨著如今社會(huì)的高速發(fā)展,在教育水平不斷提高的同時(shí),逐漸涌現(xiàn)出一批富有社會(huì)責(zé)任感和公益道德心的同學(xué)。他們重新思考生命的意義,重新定義企業(yè)使命。他們以公民的責(zé)任指引,以愛(ài)心為動(dòng)力,參與社會(huì)的自我治理,從而復(fù)興和深化民間公益?zhèn)鹘y(tǒng)。他們身體力行,提倡經(jīng)世濟(jì)民,以人為本,義利兼顧之道,因而取得學(xué)習(xí)成績(jī)與人格魅力的雙贏。
二、活動(dòng)背景。
在醫(yī)學(xué)院校的高素質(zhì)培養(yǎng)下,涌現(xiàn)出一批具有高素質(zhì)熱心奉獻(xiàn)的具有扎實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)有余力的大學(xué)生。我院積極響應(yīng)國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)的口號(hào),積極促進(jìn)學(xué)院班級(jí)的同學(xué)和諧相處,并繼續(xù)鞏固醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),特舉辦此活動(dòng)。
三、活動(dòng)主題:
推暖陽(yáng)之光,拿愛(ài)意之手。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:2015年第一學(xué)期。
地點(diǎn):12棟a課室。
暖陽(yáng)公益志愿者。
五、舉辦單位:
主辦單位:共青團(tuán)廣州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)。
承辦單位:基礎(chǔ)學(xué)院團(tuán)委。
(一)、日常培訓(xùn)。
1、活動(dòng)前期宣傳:ppt、視頻---宣傳委員。
2、宣傳資料:ppt制作、宣傳單制作---宣傳委員。
3、報(bào)名表制作、志愿者名單收集、簽到表制作---副書(shū)記助理。
4、場(chǎng)地申請(qǐng):多媒體---組織委員。
5、活動(dòng)物資準(zhǔn)備:針灸套件---副書(shū)記助理。
(二)、見(jiàn)習(xí)安排(也要宣傳)。
1、聯(lián)系各見(jiàn)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人、申請(qǐng)總見(jiàn)習(xí)人數(shù)。
2、收集見(jiàn)習(xí)人員名單。
3、分配見(jiàn)習(xí)人員到見(jiàn)習(xí)單位。
4、培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)人員、細(xì)說(shuō)注意事項(xiàng)。
七、活動(dòng)中期。
(一)、日常培訓(xùn)。
(二)、見(jiàn)習(xí)。
八、活動(dòng)后期。
1、照片收集。
2、活動(dòng)資料收集。
3、工作人員開(kāi)小會(huì),總結(jié)活動(dòng)可取之處及不足之處。
九、工作安排。
(一)、日常培訓(xùn)。
1.活動(dòng)前期宣傳:ppt。
2.宣傳資料:ppt制作、宣傳單制作。
3.志愿者名單收集、簽到表制作。
4.場(chǎng)地申請(qǐng):多媒體。
5.活動(dòng)物資準(zhǔn)備:針灸套件。
(三)、見(jiàn)習(xí)安排。
1.聯(lián)系各見(jiàn)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)負(fù)責(zé)人、申請(qǐng)總見(jiàn)習(xí)人數(shù)。
2.收集見(jiàn)習(xí)人員名單。
3.分配見(jiàn)習(xí)人員到見(jiàn)習(xí)單位。
4.培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)人員、細(xì)說(shuō)注意事項(xiàng)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(待定)。
十一、應(yīng)急方案。
1、若天氣濕滑,其即使聯(lián)系醫(yī)院負(fù)責(zé)人,及時(shí)溝通。
2、若科室臨時(shí)被占用,發(fā)信息改期。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十三
秋風(fēng)拂過(guò)面龐,抹去燥熱的夏,留下暖心的希望。時(shí)光匆匆地趕路,走過(guò)新學(xué)期的第一周。
西大青協(xié)的志愿者們也忙碌著,在這個(gè)特殊星期里開(kāi)展各種迎新活動(dòng),默默奉獻(xiàn)。
直至周末,9日傍晚,義賣(mài)的攤點(diǎn)被收走,99公益日活動(dòng)也算是圓滿(mǎn)結(jié)束,志愿者們兩天的辛苦,參與者們滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)心,將成為最佳的禮物,送給有需要的人。
慧靈學(xué)員義賣(mài)他們的手工藝品,而這些手工藝品對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可能要比正常人花費(fèi)更多的時(shí)間,志愿者們積極踴躍參與義賣(mài)活動(dòng)。本次活動(dòng)吸引力大量學(xué)生參加,其中不乏大一的小綠人們,剛剛進(jìn)入大學(xué)生活的他們有著一顆奉獻(xiàn)的心,愿意幫助慧靈的學(xué)員們,不僅僅如此,還有許多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的加入。
最后我們會(huì)講義賣(mài)所得交給慧靈機(jī)構(gòu),一部分用于機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng),另一部分用于慧靈學(xué)員的工資。
希望有更多的愛(ài)心人士加入我們,為志愿活動(dòng)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)愛(ài)心。
春蕾計(jì)劃是騰訊99公益日入選項(xiàng)目之一,是一項(xiàng)旨在“幫助貧困山區(qū)的青春期女生掌握成長(zhǎng)健康知識(shí)以及文明禮儀教育,幫助女童完成外在美與內(nèi)在美的共同成長(zhǎng),改變自己,樂(lè)觀面對(duì)人生,自信迎接未來(lái)的”公益性活動(dòng)。在共青團(tuán)西北大學(xué)委員會(huì)和中國(guó)兒童少年基金會(huì)的全力支持下,西北大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)于20xx年9月8日至9月9日舉辦“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)并取得了一定成果。在本次活動(dòng)中,我協(xié)會(huì)的志愿者能夠發(fā)揚(yáng)協(xié)會(huì)一貫以來(lái)的服務(wù)與奉獻(xiàn)的精神,志愿者們始終能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高度飽滿(mǎn)的熱情參與活動(dòng),正是凝聚了每個(gè)人的力量,才使得本次活動(dòng)得以成功舉辦。
1.負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)策劃,新聞進(jìn)行前期宣傳,人力安排好活動(dòng)值班表。
2.活動(dòng)中,負(fù)責(zé)人緊跟活動(dòng),始終對(duì)活動(dòng)持以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度與飽滿(mǎn)的熱情。
3.各組值班志愿者能夠按時(shí)值班,并做好募捐登記情況。
4.出展和收展人員能夠按時(shí)到位,并做好出與收的工作。
5活動(dòng)對(duì)象范圍較廣,不僅西大學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心,還有外來(lái)小學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心,足以見(jiàn)得人間處處有真情。
1.活動(dòng)前期宣傳不到位,造成募捐人員少。
2.部分志愿者值班存在遲到,早退問(wèn)題。
3.部分人員對(duì)活動(dòng)態(tài)度不夠積極。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十四
龍湖老年公寓。
9:00—11:00。
ngo環(huán)保社、霓裳風(fēng)云社、擷英社。
三個(gè)社團(tuán)部分新成員。
在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了龍湖老年公寓,在院長(zhǎng)的分配下我們進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的活動(dòng),一個(gè)小時(shí)的義務(wù)勞動(dòng),一個(gè)小時(shí)的節(jié)目表演和簡(jiǎn)易體檢。我們看到了老人的笑容和聽(tīng)到了老人的熱烈鼓掌聲。
兩個(gè)小時(shí)不知不覺(jué)就過(guò)去了,要走了,我們都感到特別地不舍,爺爺奶奶們還出門(mén)向我們招手,看到他們很開(kāi)心,我們也好開(kāi)心。
因?yàn)槲乙彩堑谝淮稳ィ覀儧](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),爺爺奶奶都是比較平易近人的,他們雖然年紀(jì)大些,有一些病痛與不便,卻仍然存著對(duì)生活的樂(lè)觀與堅(jiān)強(qiáng)。我們的兩個(gè)小時(shí),帶給他們更多的快樂(lè)與溫暖,這也是鍛煉我們自己的一個(gè)特別好的機(jī)會(huì),何樂(lè)而不為?主動(dòng)地接近,用心地傾心,這是我們此次最大的收獲。我們對(duì)老人要有耐心,要細(xì)心,對(duì)于孤獨(dú)的爺爺奶奶更是要主動(dòng)的關(guān)注和關(guān)心。
每一個(gè)人都有老的時(shí)候,對(duì)于老人來(lái)說(shuō)多些社會(huì)與親人對(duì)他的關(guān)愛(ài)是最重要的,因此關(guān)愛(ài)老人更應(yīng)該成為我們的一種生活習(xí)慣與自覺(jué)行動(dòng),要真正明白關(guān)愛(ài)今天的老人就是關(guān)愛(ài)明天的你。面對(duì)一張張慈祥而又善良的面孔,我們是多么的幸福。
本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功,我們也收獲不少,唯一不足之處是我們操作水平方面不到位,組織能力要加強(qiáng)。不好之處需要改進(jìn),好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十五
(一)swot分析(優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)、機(jī)會(huì)/威脅)。
優(yōu)勢(shì):
1、仁慈醫(yī)院是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)唯一的一家創(chuàng)傷外科醫(yī)院;。
2、仁慈醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、完善,醫(yī)生隊(duì)伍強(qiáng)大,集中徐州眾多知名專(zhuān)家;。
3、仁慈醫(yī)院的斷肢再植醫(yī)療技術(shù)和水平在徐州乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)都有較高聲譽(yù);。
4、仁慈醫(yī)院耗費(fèi)巨資,投入到醫(yī)院設(shè)備和醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè),使得醫(yī)院逐步的向以專(zhuān)科為主、綜合為輔,現(xiàn)代化花園式的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院方向發(fā)展。
劣勢(shì):
2、,但只是單純的科室或者醫(yī)療項(xiàng)目,綜合性醫(yī)院品牌形象尚未真正建立;。
4、仁慈醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)地位并不十分理想。
機(jī)會(huì):
4、12月3日是國(guó)際殘疾人節(jié),是全社會(huì)共同關(guān)心、關(guān)愛(ài)殘疾、智障人群的公益日,也是諸多醫(yī)院體現(xiàn)自身社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值的大好時(shí)機(jī)。
威脅:
2、醫(yī)患關(guān)系歷來(lái)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較頭疼的問(wèn)題,仁慈醫(yī)院一樣面臨醫(yī)患關(guān)系處理的難題;。
4、新醫(yī)院,面臨提升形象和擴(kuò)大就醫(yī)量的兩難境地,提升形象就要擴(kuò)大投入,就醫(yī)量上不去,就意味著收入上不去,擴(kuò)大提升形象的投入就很難保證。
(二)項(xiàng)目細(xì)節(jié)分析。
從五月份的全國(guó)助殘日到國(guó)際殘疾人日,全社會(huì)乃至全球都在全面關(guān)注殘疾人,為他們的生存、生活而貢獻(xiàn)自己的力量。以幫助殘疾人為目的的公益慈善活動(dòng)越來(lái)越受到社會(huì)和媒介的關(guān)注。
(三)項(xiàng)目初步目標(biāo)。
通過(guò)媒介的宣傳效應(yīng),加上仁慈醫(yī)院的后期跟進(jìn)系列服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,逐步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起仁慈醫(yī)院是“徐州最具仁愛(ài)慈善的現(xiàn)代化醫(yī)院”的品牌形象。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十六
1、9月11日,組織整理打包衣物,參加者:王軍玲、鄭淑琴、仝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、王新麗、邱雯、任紅娟、馬天翼、楊永萍,共:8人。志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):仝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2.5小時(shí)、邱雯1.5小時(shí)、王新麗3小時(shí)、任紅娟2小時(shí)、馬天翼1小時(shí),其他人4小時(shí),共計(jì):22小時(shí)。
2、9月11日,取送衣物、給大荔縣中心敬老院捐送鞋、防潮墊、握力圈,參與者:王兆龍、陳麗娟,共:2人,王兆龍免費(fèi)出車(chē)350公里,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):14小時(shí),共計(jì):28小時(shí)。
3、9月13日,受邀做客西安廣播電視臺(tái),大學(xué)生暑期公益實(shí)踐訪談。和西安愛(ài)崗敬業(yè)道德模范盛金蘭暢談人生、事業(yè)、做人,參與者:呼玉、白錦錦、葉璐、陳麗娟,共:4人,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):6小時(shí),共計(jì):24小時(shí)。
4、9月16日,售廢品、考察對(duì)接四醫(yī)大幼兒園捐贈(zèng)物品,參與者:楊永萍、陳麗娟,共:2人,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):楊永萍4小時(shí),陳麗娟9小時(shí),共計(jì):13小時(shí)。
5、9月19-20日,對(duì)接四醫(yī)大幼兒園給大荔縣下寨鎮(zhèn)四所小學(xué)捐贈(zèng)物品,夜晚搬運(yùn)裝車(chē)運(yùn)送,參與者:趙華、閆鵬輝、趙輝、馬磊磊、任云濤、劉保峰、雷永鋒、周東利、陳麗娟、張貴鑫3人、丁良玉2人,丁良玉免費(fèi)出貨車(chē)600公里,趙華、周東利免費(fèi)出小車(chē)30公里,共14人。志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):周東利、張貴鑫3人5小時(shí),丁良玉2人14小時(shí),其他人8小時(shí),共計(jì):107小時(shí)。
6、9月20日,組織騎行宣傳環(huán)保,參與者:徐碧悅、劉強(qiáng)、王佳美、付嬋、周東利、王豪、鄭淑琴、閆鵬輝,共:8人,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):鄭淑琴6小時(shí),其他人3小時(shí),共計(jì):27小時(shí)。
7、9月26日,組織“中秋節(jié)陪敬老院老人拍照過(guò)別樣的中秋”公益活動(dòng),捐贈(zèng)帽子67頂、襪子160雙、布偶15個(gè)、毛巾70條、月餅15盒,并給老人拍照當(dāng)場(chǎng)送給他們,參與者:呼玉、周東利、杜禧、張恒、陳麗娟,共:5人,兆瑞友情出車(chē)330公里,周東利友情開(kāi)車(chē),58同城捐贈(zèng)本次物資,志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng):8小時(shí),共計(jì):40小時(shí)。
8、9月30日,9月份崗位人員服務(wù)時(shí)長(zhǎng)匯報(bào):1、李瑋做賬、報(bào)稅50小時(shí),2、白錦錦整理資料11小時(shí),3、葉璐整理資料等18.5小時(shí),4、呼玉管理群、訂購(gòu)馬甲等28.5小時(shí),5、李帥帥取送捐贈(zèng)物品等22小時(shí),6、郭衛(wèi)林管理群10小時(shí),7、趙華管理微信26小時(shí),8、郄海潮修改文稿5小時(shí),9、楊旭紅寫(xiě)文稿10小時(shí),10、司寶明商議事務(wù)30小時(shí),11、牛亞洲商議事務(wù)50小時(shí),12、陳麗娟全面管理240小時(shí),共計(jì):501小時(shí)。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十七
為期兩個(gè)多月的復(fù)旦大學(xué)“譯愛(ài)”白血病患者服務(wù)手冊(cè)志愿翻譯公益行動(dòng)于在復(fù)旦楓林校區(qū)舉行了總結(jié)大會(huì),標(biāo)志著整個(gè)一期活動(dòng)落下了帷幕。
“譯愛(ài)”項(xiàng)目是由復(fù)旦大學(xué)和上海中醫(yī)藥大學(xué)的醫(yī)學(xué)生共同發(fā)起的一項(xiàng)服務(wù)白血病等血液系統(tǒng)腫瘤患者及家屬的公益翻譯行動(dòng),也是“益暖中華”——首屆google(谷歌)杯中國(guó)大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽的立項(xiàng)支持項(xiàng)目,同時(shí)還得到了北大陽(yáng)光志愿者社團(tuán)和華山醫(yī)院血液科教授們的大力支持。該項(xiàng)目旨在通過(guò)高質(zhì)量的志愿服務(wù),動(dòng)員醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)員工、大學(xué)生乃至患者和家屬本身一道,攜手為血液病患者做些意義深遠(yuǎn)而力所能及的事,將美國(guó)白血病和淋巴瘤協(xié)會(huì)的10本英文手冊(cè)翻譯成中文,來(lái)服務(wù)所有的華語(yǔ)患者及家屬。
經(jīng)過(guò)60多名來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的熱情志愿者近兩個(gè)月的共同努力,目前,美國(guó)白血病和淋巴瘤協(xié)會(huì)的10本英文手冊(cè)的翻譯工作已全部順利完成,經(jīng)華山醫(yī)院血液科專(zhuān)家謝毅教授及陳勤奮副教授的審訂之后印制成冊(cè),即將送往各大醫(yī)院和血液病腫瘤的患者及家屬見(jiàn)面。
今年7月初,譯愛(ài)項(xiàng)目于浦東市民中心舉辦了為期兩天的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)中,中山醫(yī)院的楊秉輝教授作了精彩的科普知識(shí)講座,華山醫(yī)院血液科的謝毅教授作了生動(dòng)的血液基本知識(shí)講座,編輯王勤老師作了專(zhuān)業(yè)的譯文編輯講座,從而拉開(kāi)了公益項(xiàng)目的序幕。在“譯言”網(wǎng)站協(xié)作翻譯活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí),志愿者們還在googlegroup的論壇上就翻譯技巧、名詞術(shù)語(yǔ)等內(nèi)容展開(kāi)了熱烈的討論,力圖用最準(zhǔn)確的語(yǔ)言和最生動(dòng)的句子將翻譯進(jìn)行到最好。在活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目組還多次展開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,雙周沙龍等志愿者互動(dòng)活動(dòng),使得志愿者們之間進(jìn)行了充分而廣泛的交流,為了公益的共同理想攜手共進(jìn)。
在公益活動(dòng)中,每一個(gè)人的付出都是樸實(shí)而有限的,但正是這些小小的火種,溫暖了我們整個(gè)社會(huì)。在譯愛(ài)項(xiàng)目志愿者們的快樂(lè)分享中,我們看到了一個(gè)年輕的群體,他們充滿(mǎn)了青春的活力和對(duì)人類(lèi)的關(guān)切,他們用自己的行動(dòng)向周?chē)鷤鬟f著公益的訊息,他們把自己的熱情傳播到世界的每一個(gè)角落。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十八
11月5日公益募捐活動(dòng),11月19日福利院探望孤寡老人活動(dòng)口號(hào):
深深學(xué)子情,愛(ài)心暖空巢。
20xx年9月23日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,規(guī)劃指出,未來(lái)五年,將廣泛開(kāi)展老年健康教育,增強(qiáng)老年人運(yùn)動(dòng)健身和心理健康意識(shí),重點(diǎn)關(guān)注高齡、空巢、患病等老年人的心理健康狀況。作為當(dāng)代大學(xué)生,心橋的志愿者們積極響應(yīng)十二五規(guī)劃,關(guān)注孤寡老人,做一些力所能及的事,在活動(dòng)中體會(huì)充實(shí)和快樂(lè)。活動(dòng)目標(biāo):。
11月5日,濰坊學(xué)院建筑工程學(xué)院心橋志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們?cè)谑兰o(jì)泰華廣場(chǎng)、中百大廈附近進(jìn)行了關(guān)注孤寡老人的公益募捐。此次活動(dòng)總共募集善款721.3元,志愿者們將于11月19日走進(jìn)濰坊社會(huì)福利院,帶著所有好心人的捐款與祝福去看望福利院的老人們。
11月19日,濰坊學(xué)院建筑工程學(xué)院心橋志愿者協(xié)會(huì)的志愿者來(lái)到濰坊社會(huì)福利院,探望孤寡老人。一大早,志愿者們便帶著買(mǎi)好的禮品便準(zhǔn)備出發(fā)了。上午九點(diǎn),志愿者們一行到達(dá)福利院。志愿者們同福利院的工作人員進(jìn)行了交流,登記了志愿者的資料以及所帶物品后,工作人員帶志愿者來(lái)到了老年公寓。
在老年公寓的二樓,志愿者們與這里的老人們打麻將、打臺(tái)球、下象棋,歡聲與笑語(yǔ),在這段時(shí)間沒(méi)有間斷過(guò)。與此同時(shí),一些志愿者到老人的房間,與他們進(jìn)行交談。志愿者劉同學(xué)告訴我們,看到老人臉上的笑容,心里有種說(shuō)不出的喜悅。上午十一點(diǎn),是老人們的午餐時(shí)間,看到陳奶奶的不舍,志愿者們跟奶奶說(shuō)以后周末我們會(huì)常來(lái)。從公寓出來(lái),志愿者看到滿(mǎn)地的落葉便想打掃一下。由于天氣不好,剛下過(guò)雨,不方便打掃,工作人員便給了志愿者手套,讓他們用手撿起來(lái)。滿(mǎn)地的落葉,很快被打掃干凈了,老人們看到干凈的院子,心情應(yīng)該會(huì)舒暢很多。志愿者離開(kāi)前,工作人員對(duì)志愿者的到來(lái)表示了感謝,也希望志愿者可以常來(lái)看看那些老人,“他們希望可以經(jīng)常的見(jiàn)到一些年輕的面孔,而不是每天醒來(lái)都是一摸一樣的臉龐?!敝驹刚邆兏嬖V記者,他們能做的有限,希望能夠通過(guò)此次的志愿服務(wù),來(lái)提高公眾對(duì)老人的關(guān)注,對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)道德。
本次活動(dòng),是志愿者協(xié)會(huì)辦的第一個(gè)活動(dòng),是一個(gè)開(kāi)端,我們有收獲但也認(rèn)識(shí)到了我們的不足距老師和同學(xué)們的要求還有不少的差距,在以后的工作中我們會(huì)對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)校規(guī)、工作準(zhǔn)則,團(tuán)結(jié)同學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作使工作能夠順利開(kāi)展,使志愿協(xié)會(huì)的作用更加具象。
以后我們會(huì)定期做一些公益活動(dòng),服務(wù)與濰坊公益事業(yè)。我們也是社會(huì)公益事業(yè)的受益者,接受過(guò)社會(huì)各界的資助,我們也一直期望可以回饋社會(huì)。作為在校大學(xué)生,我們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,作為一名志愿者來(lái)幫助那些需要幫助的人們,我們非常的開(kāi)心。也希望我們本次“深深學(xué)子情,愛(ài)心暖空巢”關(guān)注孤寡老人的活動(dòng),可以讓人們關(guān)注老人。
醫(yī)院公益活動(dòng)總結(jié)篇十九
社會(huì)公益活動(dòng)是直接服務(wù)于社會(huì)公益事業(yè)無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),其目的是培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)和習(xí)慣,培養(yǎng)他們的社會(huì)義務(wù)感和責(zé)任感,學(xué)習(xí)和掌握一定的自我服務(wù)和生產(chǎn)勞動(dòng)的知識(shí)和技能,另外社會(huì)公益活動(dòng)對(duì)開(kāi)闊學(xué)生的眼界,擴(kuò)大和加深他們的人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系的理解都有重要的意義。我校多年來(lái)一直堅(jiān)持鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng),現(xiàn)將公益活動(dòng)的具體內(nèi)容匯報(bào)如下:
1、救助校內(nèi)貧困生活動(dòng)。貧困生救助工作在的教育局高度重視下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各班班主任的積極配合下,我校政教處根據(jù)我校特殊情況認(rèn)真開(kāi)展貧困生救助活動(dòng)。雖然捐款數(shù)目以一元、二元為多數(shù),但是同學(xué)們都特別積極,愿意為這些貧困生奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。從這次活動(dòng)中,同學(xué)們也體會(huì)到了友情的溫暖。
2、我們?yōu)榱羰貎和兆?。我校眾多家長(zhǎng)自身經(jīng)濟(jì)受條件限制,雖然在外經(jīng)商、務(wù)工,但是大多的父母無(wú)法將孩子接到自己身邊一起生活,只能留在家里由老人或親戚照看,造成了事實(shí)上的“單親教育”、“隔代教育”、“寄養(yǎng)教育”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,使很多學(xué)生成為留守兒童。為了更好解決留守兒童問(wèn)題,讓留守兒童能夠安心學(xué)習(xí),留守兒童的家長(zhǎng)在外安心工作,我校作了大量的工作,制定了各項(xiàng)制度,采取了各項(xiàng)措施。20xx年的端午節(jié),這些孩子不孤單了。因?yàn)橥瑢W(xué)們和老師們?cè)谑程脽峄鸪斓亟o他們包粽子呢。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。如學(xué)生會(huì)提前從家里帶好包粽子的繩子、粽葉,并且在活動(dòng)開(kāi)始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
多方面的積極協(xié)助和努力,是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)各部門(mén)及各班負(fù)責(zé)人推選參加活動(dòng)的人員。
在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,少先隊(duì)負(fù)責(zé)人就已經(jīng)將合理分配,同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。
在校內(nèi)發(fā)揮了很好的社會(huì)效益。達(dá)到了此次公益活動(dòng)的最終目的。
1、活動(dòng)雖然小,卻含義深遠(yuǎn),反響良好。讓學(xué)生們動(dòng)起來(lái),體驗(yàn)生活的良好效果得以彰顯。
2、我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了社會(huì)公益性的活動(dòng)。
“這個(gè)端午節(jié)我們不孤單了,爸媽你看到了嗎?我們?cè)趯W(xué)校和老師一起包粽子呢!”
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