在工作或?qū)W習的過程中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán)。在寫總結(jié)時,我們需要關(guān)注重點,突出自己的亮點和成就。這個范文中的總結(jié)思路非常獨到,作者通過實例和分析,深入剖析了總結(jié)的核心要素和方法。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我就自己擔任分公司副總經(jīng)理一職以來的安全管理工作向大家匯報一下,我是從xx年xx月底到xx年xx月底參加了xx年度全國安全生產(chǎn)月的專題培訓(xùn)和學習,xx年xx月我參加了由安全管理人員組織的全省煤炭安全監(jiān)管人員和省煤炭經(jīng)濟管理人員學習培訓(xùn)。
我在參加安全管理培訓(xùn)和學習中,始終遵循"安全為天、安全第預(yù)防為主的原則,通過對安全管理理論知識和安全管理理論的學習、實踐和理論的學習,我的安全管理水平有了新的提高?,F(xiàn)將xx年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請大家批評指正。
xx年工作回顧。
1.加強安全培訓(xùn)教育工作。
安全培訓(xùn)教育培訓(xùn)是搞好安全管理工作的前提和基礎(chǔ),是安全管理的重點和難點。今年是新建工程建設(shè)的開工前的第一個月,在這個月中,我加強了安全知識的宣傳、學習,加強了對安全知識的了解,使我們的安全意識明顯增強,提高了我們的安全管理水平,也使我們能夠做好安全管理工作。同時,通過安全培訓(xùn),我們也認識到了自身的不足。
首先:我們的安全生產(chǎn)管理知識、安全技術(shù)知識的學習不夠深入,在安全培訓(xùn)工作中,不能夠很好的把握和運用安全管理知識。
其次:由于自己是剛畢業(yè)來做煤礦兼職,對煤礦安全生產(chǎn)有一定的認識,所以安全培訓(xùn)工作開展起來有點難度。
再次:通過自身不斷地努力學習和鉆研,我們的安全管理水平有了新的提高。
2.加強安全技術(shù)培訓(xùn)工作,
在我自己的崗位上,我始終堅持做到"三看、二會、三會"。即:看安全生產(chǎn)規(guī)程和安全操作規(guī)程;看安全生產(chǎn)管理辦法;看安全檢查和隱患整改情況;看安全教育學習情況;看安全檢查記錄、學習筆記。使我們的安全知識、安全技術(shù)知識、生產(chǎn)技術(shù)知識都得到了很好的掌握,為安全管理工作提供了可靠的依據(jù)。
3.加強安全培訓(xùn)的管理工作。
在安全管理中,我積極主動參與安全管理工作,認真學習煤礦安全生產(chǎn)方針政策、法規(guī),學習安全管理理論知識和煤礦安全技術(shù)知識,學習有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),學習各項規(guī)章制度,提高自己的安全意識,學會用安全知識來保護自己。
4.加強學習和培訓(xùn),
為了更進一步提高我們的安全管理水平,提高我們的安全意識,我們堅持每周五的安全培訓(xùn)學習制度,對安全管理知識學習的內(nèi)容進行學習,學習內(nèi)容主要有:《煤礦安全生產(chǎn)法》、《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》、《瓦斯爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》和《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》。
5.加強安全技術(shù)知識的培訓(xùn)工作。
在xx年xx月xx日,我參加了省煤炭經(jīng)濟管理局舉辦的"煤礦安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班",我在培訓(xùn)學習期間按要求認真學習了安全知識,學習了安全管理辦法,安全管理標準和規(guī)范,學習了《關(guān)于深化安全生產(chǎn)治理打非治違專項行動的決定》、《煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)標準化建設(shè)的意見》等安全管理的知識。
6.堅持"預(yù)防為主,綜合治理"的方針。
在我的工作中,我始終堅持"預(yù)防為主",做到了"防患于未然",通過培訓(xùn)學習,使我認識到了煤礦安全生產(chǎn)的重要性,認識到了煤礦安全生產(chǎn)的長治久安是我們煤礦安全生產(chǎn)的一個重要方面,同時也使我們更加熱愛煤礦的安全工作,更加熱愛我們的職業(yè)。
在今年的工作中,我認識到自己在思想認識和工作作風上存在著很多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.。
在思想學習方面不夠深入,對待工作缺乏認真的態(tài)度和堅定的思想。
2.。
在學習方面,自己雖然堅持了一段時間的方針政策,但學習的內(nèi)容不夠充實。
3.。
在工作中,有時存在著標準不高、學習不認真等問題。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二
公司行政班子的組成人員,由總經(jīng)理提名,董事會聘任,是總經(jīng)理的助手,是董事會授權(quán)的企業(yè)某個領(lǐng)域的負責人。今天本站小編給大家整理了公司副總經(jīng)理。
工作總結(jié)。
謝謝大家對小編的支持。
一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。
在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中,我十分注重兩個方面的學習,一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習,特別是“三個代表”重要思想內(nèi)容,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項工作,努力做實踐“三個代表”思想的模范,處處以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學習,注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高,多次反復(fù)學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容,以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》和《國家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識。通過學習和實踐運用,大大提高了自己的政策理論水平,提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習,向周圍的同志們學習,學習他們工作中的好經(jīng)驗、好做法,為我所用。
二、身體力行,作好“領(lǐng)頭羊”
近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作,我深深地體會到:要搞好工作,隊伍一定要有凝聚力,團結(jié)才能有力量,工作才能見成效?;谶@一認識,作為分局的負責人,我的做法是:身體力行、發(fā)揚民主,密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo),言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中,從我做起,自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到要求別人不做的自己首先不做嚴以律己寬以待人作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主堅決杜絕一個人說了算用人之長充分調(diào)動他們的積極因素發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時主動承擔責任積極尋求解決辦法決不推卸責任。通過努力在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境大家心往一處想勁往一處使形成了工作上的合力圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務(wù)。
三、盡職盡責,作好本職工作。
我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺接受地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),主動向地方黨委、政府匯報工作情況,取得了當?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手,深入分析藥品市場的基本情況,掌握第一手資料,根據(jù)實際情況確立工作重點,把藥監(jiān)工作從四個方面來抓:1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度,全力實施藥品放心工程。20xx年,分局共出動執(zhí)法人員897人次,檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次,全年累計查處案件19起,撤案2起,結(jié)案17起,其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次,案件標值3.20xx萬元,上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶,責令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力,目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范,“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績。
綜上所述,自己任職以來講學習、講政治、講正氣,各項工作都取得了一定的成績,自身素質(zhì)也得到了提高。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重,任務(wù)之艱巨。在今后的工作中,我將一如既往,更加努力的學習、工作,恪盡職守、依法行政,做一個無愧于人民的公仆,爭當人民滿意的公務(wù)員,為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。
一、思想上:堅定政治思想,樹立正確觀念。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻。
二、工作上:抓重點抓落實,做好本職工作。
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進全面發(fā)展這一方針,遵章守紀,在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴于律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。
(一)營銷工作:
1、加強銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進銷售人員名。
2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。
3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
(二)、餐飲部服務(wù)水平:
1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
三、個人述職。
總之,在今年的工作中,我始終認真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進,大膽負責地開展工作。
(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負責制為主線,大力推行系統(tǒng)負責、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點和職能要求的管理體系,使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風,準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。
(四)注重保持自身的良好形象,正確運用權(quán)力,嚴格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實的工作作風,尤其是在管理人員的任用上,嚴把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學習服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行。
崗位職責。
情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
一、20xx工作回顧。
公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學習實踐科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務(wù)并順利中標。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關(guān)的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備,嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標。
(二)精心準備、精細施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責,提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。
(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時,由于棧橋項目是由我本人負責,且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標,中標額達1.32億元。
(四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標,并成功中標。中標額達近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務(wù),為公司進一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
(五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足。
總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風。堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結(jié)發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇三
1、加強管理,嚴格落實安全管理制度。xx年來,我們按照上級要求,嚴抓“三違”行為,落實各級安全監(jiān)督員和部門安全員責任。在日常安全管理工作中,我們堅持“以人為本”,以安全監(jiān)督工作為重點,以加大監(jiān)督檢查力度為措施,加大安全投入,加強安全教育培訓(xùn),加大事故隱患整改的考核力度,加大對安全生產(chǎn)的投入,切實提高我公司全體職工的防范事故的能力,確保全公司的安全生產(chǎn)。同時,我們嚴格執(zhí)行“三違”的處理規(guī)定,加大處罰力度,對違規(guī)人員堅決處理。
2、加強安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底。今年,我們對公司全體員工進行了安全培訓(xùn)及安全知識考試,通過這些活動,增強了全員的安全意識。今年,為了更好的加強對“三違”人員的教育,我公司加大對“三違”人員的考核力度,并將培訓(xùn)結(jié)果列入安全績效考核。在“三違”人員的教育培訓(xùn)中,我們采取以會代訓(xùn)的方式加強對“三違”人員的教育,同時加強對“三違”人員的管理,確保全公司的“三違”率達到100%。
3、認真開展安全活動和反事故斗爭專項活動。年初,我們組織全公司職工認真學習了《建設(shè)項目“安全月”活動方案》,并組織開展了“我是安全員”、“我是安全員”、“我為安全獻一計”等主題活動,組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違”專項活動。
4、加大對“三違”、“三違”現(xiàn)象的考核力度。我們以對違規(guī)人員的考核為重點,對違規(guī)、違的員工進行了嚴肅的處罰,使“三違”現(xiàn)象得到了有效的控制,為安全生產(chǎn)奠定的堅實基礎(chǔ)。我們對違規(guī)、員工嚴格按照處理規(guī)定進行處罰,對違反規(guī)定的員工進行了獎勵,使他們的違規(guī)、得到了有效的遏制。
5、進一步完善安全管理制度,提高管理水平,建立健全安全管理機制。我們根據(jù)公司實際,修訂和完善了各項《安全管理制度》、《安全考核制度》、《安全檢查制度》、《消防管理制度》、《安全生產(chǎn)責任追究制度》、《安全培訓(xùn)制度》、《特種設(shè)備管理制度》。
一)加大安全投入,不斷提高安全設(shè)施投入。我們在抓好安全投入同時,還要求各項目部加大對安全設(shè)施及消防器材的投入,在抓好安全設(shè)施的同時,還要加大對消防器材的投入,提高消防器材的保養(yǎng),確保安全的投入。同時,我們要求各項目部結(jié)合實際情況,建立安全檢查制度和完善消防設(shè)施檔案。在安全檢查和消防工作中,對各項目部重點防火部位,必須經(jīng)常性地進行防火,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,及時落實整改;對各工地重點防火部位的檢查,加強對各工地重點部位的檢查,以確保安全施工;對于生產(chǎn)技術(shù)交底的安全工作,由施工技術(shù)人員進行交底。
二)加大對各工程項目部的消防安全的投入。我們要求各項目部根據(jù)公司實際,對重大工程項目,加大安全投入力度,加大對重點工程的檢查力度,對一般工程和特殊工程,要求必須有專職安全人員,確保重點部位的消防安全。同時,加大對重要崗位的檢查力度。
三)加大對各工地的消防器材、設(shè)備的投入。我們要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入,確保各項目部在重要施工期內(nèi)能夠安全、高效、有序地開展施工。在安全檢查和消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。同時,加大對消防器材、設(shè)備的投入,在資金緊張的情況下,要求各項目部加大對消防器材、設(shè)備的投入。在消防工作中,我們主要以查促整改,以整改保安全。
四)加大對“三違”人員的教育和監(jiān)督力度。我們針對各工地的特點,加大對“三違”人員的監(jiān)督和處理力度,確保施工安全。
五)加大對公司內(nèi)部的力度。我們要求所有項目經(jīng)理、項目經(jīng)理必須經(jīng)常進行安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時整改。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇四
201x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認真履行職責、刻苦學習、勤奮工作,全面完成公司下達的各項經(jīng)營管理等工作,取得了一定成績。
201x年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續(xù)擔任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務(wù),負責分管領(lǐng)導(dǎo)工作,負責片區(qū)管理和業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。
現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、一年來所做的主要工作(三項工作)。
(一)履行崗位職責的工作。(五個方面)。
1、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面:全年分管所室完成項目個,完成產(chǎn)值xx萬元,人均產(chǎn)值xx萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同xx項,合同金額x萬元;回收資金x萬元。
在組織生產(chǎn)上:201x年有很多聯(lián)合項目,在接到項目后,按照(公司聯(lián)合項目管理)要求,組織相關(guān)所室落實項目任務(wù),基本上都按時完成各項勘測設(shè)計項目;在簽訂合同上:在與業(yè)主真心交朋友的同時,掌握合同談判技巧,所簽合同系數(shù)有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領(lǐng)導(dǎo)生活出行規(guī)律,可以說是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數(shù)額較xx年有較大幅度上升,多收x萬元,同比增加%。
2、開拓市場方面:201x年以來公共建筑設(shè)計市場及水利項目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計項目,使住宅設(shè)計和道路設(shè)計所占合同比例有較大幅度上升。
3、質(zhì)量管理方面:在任務(wù)非常繁重、設(shè)計周期嚴重不足、設(shè)計人員持續(xù)加班、加點,身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴重質(zhì)量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規(guī)模以上20多個項目進行事前指導(dǎo),減少了項目的返工率;在全年咨詢所110個項目審定過程中,加班加點、認真校審、嚴格把關(guān),全年咨詢項目基本都通過了相關(guān)評審。
4、設(shè)計服務(wù)方面:在服務(wù)上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極回應(yīng)、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題,給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽。
5、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面:全年指導(dǎo)建筑所規(guī)劃設(shè)計方案20多項,如低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導(dǎo)的xx小區(qū)規(guī)劃設(shè)計被建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計二等獎,小區(qū)被確定為“三化”建設(shè)現(xiàn)場會觀摩點。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計水平的窗口、提升了公司在知名度。
(二)團結(jié)協(xié)作工作。
能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務(wù)上的合作補位,搞好有關(guān)建筑設(shè)計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補位,全年代表公司參加兵團水利局組織的評審十余次,不僅認識到了公司水利項目存在問題的癥結(jié),而且總結(jié)了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點。
(三)學習培訓(xùn)、評審工作。
一是參加了由組織的在xx省xx市舉辦的(城市規(guī)劃與管理)對口援疆培訓(xùn)班,系統(tǒng)的學習了xx省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進經(jīng)驗,對本人提高規(guī)劃設(shè)計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓(xùn)考察報告,得到了市領(lǐng)導(dǎo)和組織部、建設(shè)局的好評。
二是參加了建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學習班,更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識,提高了專業(yè)素質(zhì)。
三是參加了市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項可研報告、城市規(guī)劃、團場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計的評審,不僅提高了本人評審水平,同時也在市提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通與交流。
二、存在主要問題:
(一)自身存在的問題。
1、對所室執(zhí)行所務(wù)會議、落實管理制度督查不嚴。
2、對所室水利、道路項目前期工作指導(dǎo)不夠。
3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。201x年發(fā)了來設(shè)計院xx年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇五
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作。
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的'問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到20xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應(yīng),另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執(zhí)行的標兵。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應(yīng)該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
???20xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在20xx年是空白,20xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
1、各組實力的失恒。當我們指定20xx年銷售任務(wù)的時候,我們過多的把業(yè)績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線??磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,期望我在明年的工作中,認真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
事風格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權(quán)威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓(xùn),只有共勉才能促進大家提升自我。
20xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人,沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。20xx年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的,四個小組平均完成x萬,我個人完成x萬,這樣就是x萬。現(xiàn)在回頭一看,自己都沒有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,只能是數(shù)據(jù),而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個要求,一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程,之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,從而達到整體提升的目的。
20xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn),而我在20xx年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊伍的健全,現(xiàn)在看來建設(shè)一個強大團結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的,因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整??梢圆捎脙煞N辦法:
1、借用公司現(xiàn)有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員;
2、借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準備下達死命令,招聘合格人組員是四個組長的重心工作,如果到20xx年x月末,哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù),直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著,20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經(jīng)驗,共同完成。
最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細節(jié)上存在的不足,是自己無法作到的,這就需要協(xié)助和互助,我說過,共勉很重要,20xx年我準備對四個組長做以下要求:要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細節(jié)上存在的不足,經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
大船已經(jīng)起航,在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹?shù)男膽B(tài),勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風浪的考驗,沿著即定的方向駛到彼岸!
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇七
在任藥監(jiān)神池分局局長的工作實踐中,我十分注重兩個方面的學習,一方面絲毫不放松對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習,特別是“三個代表”重要思想內(nèi)容,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)藥監(jiān)的各項工作,努力做實踐“三個代表”思想的模范,處處以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;另一方面加強對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學習,注重政策理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高,多次反復(fù)學習了黨的xx大文件、xx屆三中和四中全會的內(nèi)容,以及藥品管理的法律法規(guī)、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》和《國家公務(wù)員管理暫行條例》等有關(guān)知識。通過學習和實踐運用,大大提高了自己的政策理論水平,提高了工作效率。與此同時還不斷向先進人物學習,向周圍的同志們學習,學習他們工作中的好經(jīng)驗、好做法,為我所用。
二、身體力行,作好“領(lǐng)頭羊”
近三年的領(lǐng)導(dǎo)工作,我深深地體會到:要搞好工作,隊伍一定要有凝聚力,團結(jié)才能有力量,工作才能見成效?;谶@一認識,作為分局的負責人,我的做法是:身體力行、發(fā)揚民主,密切干群關(guān)系。自己是領(lǐng)導(dǎo),言行舉止、待人對事都直接影響著周圍的同事。實際工作中,從我做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,廉潔自律、依法行政。要求下級作到的自己首先作到,要求別人不做的自己首先不做,嚴以律己,寬以待人,作以身作則的表率;充分發(fā)揚民主,堅決杜絕一個人說了算,用人之長,充分調(diào)動他們的積極因素,發(fā)揮他們的聰明才智;曉之以理、動之以情地指出他們的缺點和不足。當工作中發(fā)生失誤和遇到挫折時,主動承擔責任,積極尋求解決辦法,決不推卸責任。通過努力,在單位內(nèi)部形成了良好的民主氣氛和工作環(huán)境,大家心往一處想,勁往一處使,形成了工作上的合力,圓滿完成了上級交給的一項又一項的任務(wù)。
三、盡職盡責,作好本職工作。
我始終把讓轄區(qū)內(nèi)老百姓用上安全有效的放心藥作為工作的宗旨,牢固樹立“大監(jiān)管”觀念。在省、市藥監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺接受地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),主動向地方黨委、政府匯報工作情況,取得了當?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門的支持和協(xié)助,順利地開展了各項工作。首先從調(diào)查研究入手,深入分析藥品市場的基本情況,掌握第一手資料,根據(jù)實際情況確立工作重點,把藥監(jiān)工作從四個方面來抓:1、下大力氣規(guī)范和整頓藥品市場秩序;2、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),提升監(jiān)管能力;3、加快農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);4、加大對制售假劣藥品等違法犯罪活動的打擊力度,全力實施藥品放心工程。20xx年,分局共出動執(zhí)法人員897人次,檢查藥械經(jīng)營使用單位和個人334家次,全年累計查處案件19起,撤案2起,結(jié)案17起,其中萬元以上案件2起。查獲假劣藥品114種218批次,案件標值3.20xx萬元,上繳財政罰沒款3.11萬元、取締非法經(jīng)營使用藥械9戶,責令117戶次涉藥單位限期整改。經(jīng)過不懈的努力,目前轄區(qū)內(nèi)藥品市場秩序已日趨規(guī)范,“兩網(wǎng)”建設(shè)工作也取得了比較好的成績。
綜上所述,自己任職以來講學習、講政治、講正氣,各項工作都取得了一定的成績,自身素質(zhì)也得到了提高。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我深知作為分局的負責人肩上擔子之重,任務(wù)之艱巨。在今后的工作中,我將一如既往,更加努力的學習、工作,恪盡職守、依法行政,做一個無愧于人民的公仆,爭當人民滿意的公務(wù)員,為藥監(jiān)事業(yè)作出更大的貢獻。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇八
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年,是不斷夯實基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。
現(xiàn)今,20xx年即將成為過去,而過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點工作完成情況。
(一)不斷加強和改進總經(jīng)理辦公室(以下簡稱“總經(jīng)辦”)的各項工作。
總經(jīng)辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識,能直接提高公司的整體運轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,20xx年針對總經(jīng)辦上述職能,重點做了以下工作。
1、在進一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下,抓落實、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用,最大限度的調(diào)動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項工作指標。
2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,本著全局把控、細心細致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經(jīng)營班子商議通過,確定會議時間、地點、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關(guān)會議紀要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關(guān)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,保障公司日常工作正常運轉(zhuǎn)。
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項,20xx年會同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫,認真細致的完成各種工作任務(wù),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務(wù)性工作認真細致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
當然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力?!叭祟愐驂粝攵鴤ゴ?,企業(yè)因文化而繁榮?!币粋€成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強大動力,因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設(shè)先進的廣運文化,是實現(xiàn)廣運的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此,20xx年,作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作:
(1)加強培訓(xùn)學習,在培訓(xùn)學習中將職業(yè)道德建設(shè),將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
(2)加強對員工的業(yè)務(wù)建設(shè),各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(3)豐富員工文化生活,營造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
(4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設(shè),**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇九
第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理反映;提出建議或意見,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
第三條具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責任制的考核工作。主管機電服務(wù)部、綜合服務(wù)部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務(wù)處等部門。
第四條負責規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
第五條協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
第六條完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx,都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風,盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié):
上半年,率領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下發(fā)的各項任務(wù)為目標,出來實招,下實勁,在主營總收入、網(wǎng)絡(luò)改建、應(yīng)力工程方面獲得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
xx年洪災(zāi)并使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量外流,給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心,用加倍的艱辛,盡最大努力挽救水災(zāi)導(dǎo)致的損失。在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時,四招魏出來,加強征稅力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通告。通過這一招,使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”,建議所有用戶限期支付利息扣費,逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、加緊實行應(yīng)力工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改建,不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的展開支線改建,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬已經(jīng)開始,重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建,全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提升了信號質(zhì)量,還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強化隊伍建設(shè),推動服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
不懈努力培育代萊團隊精神,推動員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造出“自學技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,踐行“市場第一,用戶第一”的觀念,發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務(wù)意識的行為習慣,并使大家認識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,努力做到使用戶令人滿意,我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育,并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識,左右靠、積極主動跑動的精神,勇于攻堅、以干克難的決意,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修改了“服務(wù)時管制”、“崗位責任制”及考核細則,嚴苛用戶蓋章制度,實行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”,用制度促進服務(wù)質(zhì)量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法,按實績確認員工薪酬標準,不懈努力彰顯“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣,干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)分割為5個片區(qū),責任至人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理,以及用戶摸底、核查負責管理,依據(jù)片區(qū)綜合指標順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
七月下旬,我改任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去,深入細致當好總經(jīng)理的助手,天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)做出理應(yīng)貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的`工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀,按照分公司的精心安排,我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學啟程后,融合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》,規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題,把提升服務(wù)質(zhì)量做為重點,制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務(wù)室工作定量考核細則》,用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程,并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責任,嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協(xié)同工作,努力完成總收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營活動的重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標。二是夯實任務(wù),責任到人,按月考核,實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
11069(并網(wǎng)2960戶)戶,順利完成任務(wù)的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下發(fā)目標的296.3%?;榭偸杖肴蝿?wù)也全部順利完成。
3、以干克難,努力推進連體工程。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十一
去年是xx發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作x次,應(yīng)急維修工作x次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計x項,并提出合理化建議x項,開發(fā)商采納x項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計x項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主x戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如x業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴x起,完成x起,及時完成x起,完成率為x%,及時率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如x月x日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工x起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)x次,技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié):在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即過,一轉(zhuǎn)眼,我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產(chǎn)知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
1.堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經(jīng)驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導(dǎo)致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
20xx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,提升自身素質(zhì),并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十三
本年我在工程建設(shè)方面主要做了以下工作:
(1)加大前期立項把關(guān)工作力度。
總結(jié)幾年來的工程建設(shè)經(jīng)驗,我充分認識到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯誤,不僅會造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現(xiàn)象,更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現(xiàn)象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現(xiàn)場,并組織工程部、運維部、當?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組,將決策風險降低到最小。
(2)進一步規(guī)范工程管理流程。
本年度,以iso9000認證為契機,加強了工程管理力度,從工程立項可研批復(fù)、設(shè)計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗收、決算、技術(shù)履歷整理,嚴格按程序執(zhí)行。特別在工程招標過程中,堅持在以公司總經(jīng)理任總為領(lǐng)導(dǎo)的招投標小組領(lǐng)導(dǎo)下進行,實現(xiàn)了“公平、公開、公正。”
(3)嚴把驗收關(guān),節(jié)約工程投資,保障工程質(zhì)量。
除按照工程管理流程保障設(shè)計、監(jiān)理、驗收流程外,本年主抓了工程的審計工作,針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值,造成審減額大而增加審計費用的弊病,實行工程預(yù)審制,工程由我工程部及公司審計員預(yù)審然后報正式審計的流程。
(二)運行維護及互聯(lián)互通情況。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十四
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,對項目總經(jīng)理負責。2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作,并負責檢查所轄部門的實際運作情況,督導(dǎo)下屬嚴格按標準和規(guī)范工作,要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進處理結(jié)果。
6、按照項目培訓(xùn)要求負責編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃,有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn),并跟進培訓(xùn)效果,如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題,與項目總經(jīng)理共同研究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議,及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù),并就員工所提建議的可行性進行分析,對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理,及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題,聽取項目總經(jīng)理的工作安排,并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,提高工作質(zhì)量,保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù),從而提高工作技能,滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系,保持各項工作暢通。18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十五
參加工作以來,本人始終將學習作為工作和生活的重點之一,通過學習不斷的提高自我的綜合素養(yǎng);具體做法是:一方面積極加強學習力度,不斷提升自己的政治理論修養(yǎng),作為設(shè)計院的院長、設(shè)計公司的副總經(jīng)理,在日常工作中,我始終能將學習做為自我工作的重點,能夠主動積極參加單位組織的各項集體學習活動,通過學習,尤其是參加政治理論學習,增強了自己的政治理論修養(yǎng),樹立了正確的“三觀”意識,為推動本職各項工作的開展,打下了堅實的思想基礎(chǔ);另一方面,本人還積極加強自我的專業(yè)技術(shù)學習,認真學習國家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計方面的各項法律法規(guī),積極參加各規(guī)劃類培訓(xùn)工作,通過學習不斷提高了自我的專業(yè)技術(shù)知識,為自己的本職工作取得打下了扎實的基礎(chǔ)。
(二)立足崗位,做好本職工作
***年起,本人擔任設(shè)計院院長和設(shè)計公司副總經(jīng)理職務(wù),主要工作職責是負責設(shè)計院的全面工作,分管***、***等工作,在履職方面,具體如下:
1、在工作中,本人能夠認真學習各項規(guī)劃設(shè)計規(guī)章制度和法律法規(guī),讓自己熟悉了解這些法律法規(guī),讓自己成為行家里手,更好的進行各項本職工作。
2、帶領(lǐng)團隊,認真做好各項業(yè)務(wù)工作。(客戶結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補充)。
3、多年來,在工作實踐過程中,個人能夠嚴格按照設(shè)計標準和章程規(guī)則,帶領(lǐng)團隊做好各項設(shè)計工作,在工作中,嚴格要求自我,未發(fā)生任何重大設(shè)計質(zhì)量問題。
多年來,本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦努力,取得了一定的成績,多次被評為各類先進,如:***年獲得***稱號、***年獲得***稱號等。
(三)自我充電,適應(yīng)時代發(fā)展需要
多年來,從事設(shè)計規(guī)劃工作的實踐告訴自己,只有不斷的加強自我的修養(yǎng),尤其是專業(yè)技術(shù)方面的提升,才能更好的適應(yīng)新形勢下各類設(shè)計工作的需要,因此,在工作之余,一方面,個人積極加強各種學習,如:繼續(xù)再教育學習,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;另一方面,做好實踐工作的總結(jié),對日常工作經(jīng)驗做法進行總結(jié)歸納,取得了一定的成績,并在省市級專業(yè)期刊上先后發(fā)表專業(yè)論文**篇,如:論文《****》等。
(四)廉潔自律,做好表率模范作用
參加工作以來,本人能夠認真學習黨的各項紀律方針,自覺遵守廉潔自律準則,高標準,嚴要求,牢固筑起反腐的堤壩,不越底線、不觸紅線,在日常工作中,嚴格遵守黨紀國法,嚴格要求自我,在生活中,培育良好的生活情趣,,無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。此外,在工作中,我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,與同事之間和諧相處,每當同事有困難和問題時,總能夠熱心幫助他們,對于新同事,耐心的向他們解答在工作中,遇到的各種難題和困難;在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過程中,自己能夠帶頭嚴格遵守單位的各項業(yè)務(wù)流程,秉公辦事,嚴格程序標準,受到了服務(wù)對象的工作認可和好評。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十六
20xx年由于國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,實行適度穩(wěn)健的.貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強貸款風險管理,降低融資擔保風險,采取了壓縮融資擔保額度的經(jīng)營策略。20xx年公司累計擔保132筆,擔保金額16916萬元(其中:為中小企業(yè)擔保48戶102筆,擔保金額15806萬元),年末在保責任余額18980萬元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬元、在保個人30戶,在保余額1110萬元。
20xx年公司累計擔保代償27筆,金額1544萬元,其中:為華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元。
通過法院起訴15筆,金額1200余萬元,已通過法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬元。其中:華祥集團(文映祥)提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬元正在執(zhí)行過程之中。
3、資產(chǎn)經(jīng)營情況:
20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬元,較投入的國有資本總額5000萬元增加1702萬元,增值34%。負債總額1355萬元(其中:累計計提擔保賠償準備金354萬元,累計計提未到期責任準備金526萬元,擔保保證金424萬元),所有者權(quán)益5347萬元(其中:實收資本5000萬元,資本公積320萬元,一般風險準備16萬元,盈余公積7萬元,未分配利潤4萬元)。20xx年,公司實現(xiàn)保費收入173萬元,凈利潤1.2萬元。
1、努力拓展擔保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問題。
作為國有控股的政策性擔保公司,我們始終以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風險能力弱,可供反擔保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財務(wù)制度不健全,財務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問題,公司采取財務(wù)核查,上門調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實反擔保措施,千方百計促成他們與銀行部門的溝通。通過我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會效益。
2、采用靈活多樣的反擔保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
目前,我們公司采取的反擔保措施:一是企業(yè)實際控制人和主要經(jīng)營者個人無限責任保證;二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機器設(shè)備抵押;三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風險,通過以上擔保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個體工商戶,通過我公司進行貸款擔保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進行。
3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔保風險。
今年以來公司進一步加強了擔保業(yè)務(wù)的風險管理一是針對當前擔保業(yè)務(wù)的具體問題重新制訂了擔保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強了擔保業(yè)務(wù)的實際操作性。二是完善了擔保審查制度,建立了擔保審查委員會,從源頭上有效控制了擔保風險的發(fā)生,三是為了我縣擔保業(yè)務(wù)長期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔保行業(yè)管理部門統(tǒng)一監(jiān)管。
1、注冊資本金較小。
隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對資金的'需求也逾來逾大,而金融部門對單戶貸款企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬元,遠遠不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。
2、擔保業(yè)務(wù)收費比例低。
按照國家規(guī)定擔保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔保公司,不以盈利為經(jīng)營目的,因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強。
3、擔保貸款業(yè)務(wù)風險存在。
20xx年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設(shè),通過政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保,截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心(華祥集團公司)工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬元,綿陽新華建筑公司對我公司已通過司法程序要求我公司承擔擔保責任,并通過法律手段對我公司在銀行開設(shè)的帳戶進行了查封凍結(jié),雖然我公司通過協(xié)調(diào)目前法院暫時對銀行帳戶解凍,但擔保人目前履行債務(wù)責任的能力較弱,公司擔保責任依然存在。
1、請求政府安排資金5000萬元擴充公司注冊資本力爭20xx年達到10000萬元,以進一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。
2、提高擔保收費比例。
建議提高收費比例為2%-3%,并對公司在保企業(yè)進行信用等級的評定,對誠實守信的中小企業(yè)實行優(yōu)惠的擔保政策。
按照“利益共享,風險共擔”的經(jīng)營原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項目考察中,共同防范和控制風險,有效解決企業(yè)融資難題,推動企業(yè)信用升級,促進我縣信用體系建設(shè)。
3、積極做好不良擔保貸款的催收工作。
要加強同銀行,法院的聯(lián)系通過多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款,力爭將賠償損失降到最低。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十七
大學生活即將結(jié)束,面臨當今社會人才眾多,在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習,使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解,也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實習,還是比較尷尬的,因為沒有多少實踐經(jīng)驗,平時學習的也都是理論,怕對實際操作陌生。但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作,因此我相當珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
實習時間:
實習單位:原野新之助廣告公司。
實習內(nèi)容:。
設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務(wù),有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置,大型活動,如鄭和航海節(jié)的開幕式,武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司,感覺能在這種環(huán)境下發(fā)(!)揮出應(yīng)用的水平,在與老總進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
問,這使我受益非淺。于是,我學以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個不同的方案,包括文案寫作,版面設(shè)計等。寫文案也讓我學到很多,開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺得太書面,太死板,因為創(chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對待每一個設(shè)計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠希望與各界朋友交流合作?!痹僦?,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫真機打印里面的圖片,以及如何使用刻字機等,讓我認識以及熟悉了一個作品從策劃,設(shè)計,再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上的機會更是非常的少,也得不到很實用的指導(dǎo)。本來并不會什么軟件的我,在我的同事同時也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學著用photoshop,和coreldraw,而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣,在學校,我們也學習了相關(guān)的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學的課程,作為一個廣告人單單會設(shè)計或者策劃一個廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設(shè)計出身,然而現(xiàn)在在公司的市場這一塊全部由他負責,在管理這方面我們的經(jīng)驗的確還是很欠缺的。實習期間,我也跟著他跑了幾次市場,收獲非常多,包括如何得到一個客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻?,這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位同事:大家好!
今天我很榮幸能站在這個講臺上,參加此次云南廣電
網(wǎng)
絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競聘,給予了我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會和平臺;其次,我感謝我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)
和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習,在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。今天,我參與競聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報
給大家
:作為一名分公司副總經(jīng)理,不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標展開各項工作,充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用,還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識、有能力、素質(zhì)高、作風好的多層次分公司員工梯隊,為分公司的長期持續(xù)發(fā)展
提供
人才保障,穩(wěn)步促進分公司綜合工作的全面推進。為了完成這些工作任務(wù),作為一名分公司副總經(jīng)理,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設(shè)。
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來,尤其是是20xx年來到我云南廣電
網(wǎng)
絡(luò)xx分公司后,在每一項工作中,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅:19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財政局評為全州清產(chǎn)核資先進工作者;20xx年我被州有線臺評為了“先進工作者”;20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨
務(wù)工作者”的榮譽稱號。(其他的榮譽、重大的最好放在這)十二年來,在各位
領(lǐng)導(dǎo)
的指導(dǎo)和幫助下,xx分公司給予了我成長的平臺,我希望繼續(xù)用我的努力來回報公司和各位領(lǐng)導(dǎo)
對我關(guān)愛和理解,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻!第二,我工作勤謹務(wù)實、嚴謹細致,業(yè)務(wù)技能扎實,并且在工作中堅持勤奮學習,不斷進取。
二十年的財務(wù)系統(tǒng)多個崗位的工作經(jīng)驗使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴謹細致的工作態(tài)度和良好的工作能力,具備了優(yōu)異的財務(wù)管理能力和多年同公司
領(lǐng)導(dǎo)
配合工作的實際經(jīng)驗,不僅僅異常
熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國家財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)制度,并且還在實際財務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好精神
風貌。除此之外,在云南廣電過去的十二年的工作當中,無論什么時候,無論在哪個崗位上,我都始終堅持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將
領(lǐng)導(dǎo)
布置的各項任務(wù)細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,所取得的工作成果也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)
的肯定和認同。不僅如此,我還深知學習在財務(wù)工作中的重要性所在,自從參加工作以來,我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的
精神
去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫作
能力和分析、判斷能力,并且先后取得了會計員資格證書、會計專業(yè)中的初級資格證書、西南大學網(wǎng)
絡(luò)教育會計學專業(yè)本科班學歷、省黨
校xx分校會計與審計專業(yè)函授本科班學歷,切實為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。第三,我作風扎實,嚴于律己,誠實正派,并且始終堅持公平、公正的團隊協(xié)作
精神
,具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。我信奉誠實、正派、廉潔的做人宗旨,在擔任公司中層
領(lǐng)導(dǎo)
以來,我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神
放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神
:面對下屬時胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作;面對上級領(lǐng)導(dǎo)
時從不攬功諉過,假公濟私,在公司中贏得了良好的口碑和贊譽。不僅如此,我對分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、風土人情和各行各業(yè)深入了解,并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系,尤其對xx等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,帶領(lǐng)其他共識共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊,切實能把分公司的各項工作開展的扎實、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢所在,我也堅信我具有著擔任分公司副總經(jīng)理的能力和水平,如果讓我擔任此職務(wù),我一定會做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手,協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項工作工作開展、進行的更好更快。
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理,在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團公司主管
領(lǐng)導(dǎo)
完成上級領(lǐng)導(dǎo)
安排的各項任務(wù),并且堅持以集團公司部署和安排為依托,結(jié)合xx分公司實際工作開展情況,做好公司的市場經(jīng)營工作、行政部經(jīng)理競聘報告、人才建設(shè)等工作。第二,細化步驟,制度建設(shè)過硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大,因在工作中更需要以科學和嚴謹?shù)囊?guī)章制度為依托,才能更好的促進各項工作的合理開展。因此,在以后的工作中,我將會在切實做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上,不斷建立與完善分公司市場經(jīng)營、銀行會計經(jīng)理競聘、程序運作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度,定期篩選、新增合理化制度,保證制度建設(shè)的鮮活性,并且在制度執(zhí)行的過程中確??剖?、部門執(zhí)行工作徹底,不漏一絲一毫。
第三,團隊分管,責任落實到人。
在下一步工作中,為進一步提高分公司各部門和個人工作服務(wù)效率,實現(xiàn)精細化管理,作為一名公司副總經(jīng)理,在于總經(jīng)理和其他
領(lǐng)導(dǎo)
協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上,我將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到各科室、部門和小組,責任落實到人,提高任務(wù)執(zhí)行能力,確保分公司整體運營人力資源利用效率的最大化。各位
領(lǐng)導(dǎo)
,各位評委,短短數(shù)分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神
,保持不懈進取的毅力,為云南廣電網(wǎng)
絡(luò)xx分公司的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。謝謝大家!
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇十九
1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持物業(yè)公司的工作。2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級有關(guān)指示、指令,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和學校的各種規(guī)章制度,按照學校下達的任務(wù)和要求,完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務(wù)。
3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務(wù)的落實、完成。
4、負責指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。5、負責水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護工作。6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
化、環(huán)境美化工作。
8、負責學校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的實施。10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況,防止人身設(shè)備事故的發(fā)生,做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學習,按時參加學校組織的各項活動。12、搞好群眾團結(jié),協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、堅決維護公司利益,擁護團結(jié)。
二、執(zhí)行上級公司的決議,全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理,組織機構(gòu)配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員,加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。十、負責重要公關(guān)與接待工作。
十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)公司副總經(jīng)理的工作總結(jié)篇二十
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
:大家午好!
初冬時節(jié),暖陽和煦。懷著對我們xx燃氣公司美好的憧憬,懷著一顆誠摯的愛企、興企之心,我踏上了今天的演講臺。在此,首先感謝各位
領(lǐng)導(dǎo)
給我們提供
了一個公平競爭、挑戰(zhàn)自我、施展才華的舞臺!更感謝一直以來關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)
和各位同事,是你們給了我參與這次燃氣公司副總經(jīng)理競聘自述!始終堅信“生命在奮斗中閃光”的我,從未停止過學習和拼搏的腳步。1984年,在4321廠銷售處、基建科工作時,我堅持利用業(yè)余時間完成了電大xx專業(yè)的學習;銀行客戶經(jīng)理競聘稿,自1990年開始,我又分別在宏順建筑公司、十八冶三公司西安天然氣項目部擔任技術(shù)員,銀行大堂經(jīng)理競聘,在深入鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高技術(shù)水平的同時,我還認真學習市場經(jīng)濟、企業(yè)管理方面的知識,極大地提高了自身的綜合素質(zhì),并于20xx年起擔任燃氣公司工程部經(jīng)理;20xx年開始又走上了公司副總經(jīng)理的崗位。
豐富的工作經(jīng)歷、扎實的工作的作風,不僅提高了自身能力和素質(zhì),更讓我比別人多了幾分優(yōu)勢和自信。對照公司副總的崗位職責,我具有以下三個方面的優(yōu)勢:第一,我具備愛崗敬業(yè)、腳踏實地的優(yōu)良品質(zhì),這是干好一切工作的前提。不管在什么崗位上,我始終信奉誠實守信、分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿、嚴于律已的原則,一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,盡職盡責,恪盡職守,埋頭苦干,全心投入。第二,我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的寶貴
精神
,這是干好一切工作的基礎(chǔ)。我注重勤學善思,接受新生事物快,始終堅持與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,鍛煉了較強的創(chuàng)新意識和開拓意識,能夠充滿激情地開展工作。第三,我具備適合崗位、勝任工作的能力素質(zhì),這是干好本職工作的關(guān)鍵。豐富的技術(shù)、銀行大客戶經(jīng)理競聘演講稿、管理工作經(jīng)歷,必將為當好公司副總經(jīng)理奠定堅實的基礎(chǔ)。我今天要應(yīng)聘的副總經(jīng)理是公司的'重要崗位,擔負著協(xié)助總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理目標任務(wù)、樹立公司良好社會形象的重任,發(fā)揮著上傳下達、左臂右膀的重要作用。經(jīng)過深入思考,如果能夠成功應(yīng)聘,我將按照“四個加強、四個進一步”的工作思路和措施扎實開展各項工作:一是加強自身建設(shè),進一步提升自身素質(zhì)。繼續(xù)加強管理理論和業(yè)務(wù)知識的學習,在學習中不斷提高綜合能力和管理水平。二是加強協(xié)調(diào)督導(dǎo),進一步推進工程建設(shè)。統(tǒng)籌兼顧,搞好協(xié)調(diào),為工程建設(shè)創(chuàng)建良好的外部環(huán)境;定期召開工程建設(shè)專題會議,不斷完善各項規(guī)章制度,加強督導(dǎo)管理,嚴格控制工程質(zhì)量和進度。三是加強安全監(jiān)管,進一步提高安全系數(shù)。健全安全運行規(guī)章制度,定期開展安全培訓(xùn)和安全檢查,站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿,創(chuàng)新考核形式,確保實現(xiàn)公司工程施工、安全運行“零重大責任性事故”目標。四是加強應(yīng)急管理,進一步提升科學管理水平??茖W制定公司搶修、搶險應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織演練活動,不斷提升公司科學化、精細化管理水平。五是加強工作創(chuàng)新,進一步開創(chuàng)工作新局面。全面推行公司經(jīng)營理念,創(chuàng)新開展各種文化娛樂活動,創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化,樹立公司良好的社會形象,全面開創(chuàng)各項分管工作的新局面。
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿,也不可以一時之失意而自墜其志”。無論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮工作,盡最大努力為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻??傊?,無論結(jié)果怎樣,我都會用年輕朝氣蓬勃的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生,給我一次機會,我將還您十分的精彩!最后讓我用魯迅先生的一句話來結(jié)束我的自述——“以現(xiàn)在為階梯,而不斷追求;以將來為己任,而不斷前行!”
謝謝大家!
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