政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)范文(14篇)

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政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)范文(14篇)
時間:2023-11-11 09:37:27     小編:雨中梧

通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,進而在以后的努力中更加注重這些因素。寫總結(jié)時應(yīng)注重主次分明,突出重點,避免內(nèi)容的冗長和重復(fù)。如果大家對以下提供的總結(jié)范文有任何意見或建議,歡迎大家進行討論和分享。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇一

1、進一步提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是按照上級的有關(guān)要求,積極爭取縣委、政府的支持,規(guī)劃修建新的政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓;二是擴充現(xiàn)有的辦公場地,將體育館東面大樓全部打通,進行裝修設(shè)計以達到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本條件;三是利用有限的場地,積極推進政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項考核考評機制、制度建設(shè),建立健全公開透明的權(quán)力運行公開機制,配合縣政府辦、縣委組織部充實完善縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點功能和人員。

2、檢查驗收鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。配合縣政府辦、縣財政局等有關(guān)部門對20xx年重點打造的一批達到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心進行檢查驗收;同時,鞏固提升全縣879個村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè),加快我縣政務(wù)服務(wù)體系縱向延伸。

(二)積極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進公共服務(wù)。

積極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進公共服務(wù)。一是全面梳理和公開各部門公共服務(wù)目錄清單,并動態(tài)調(diào)整。對服務(wù)事項逐項編制指南,列明流程、示范文本和時限等。二是簡化辦事程序,探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。三是加快推進各部門間涉及公共服務(wù)事項的信息互通共享、校驗核對。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進辦事部門相互銜接,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,從源頭避免“循環(huán)證明”,最大限度便利群眾。

(三)強化進網(wǎng)上辦理工作。

加快我縣行政審批信息資源管理平臺建設(shè),全面推行網(wǎng)上申報、預(yù)審。進一步完善行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺和電子政務(wù)大廳功能,努力實現(xiàn)所有行政審批事項都能通過電子政務(wù)大廳咨詢、申報、預(yù)審、查詢,簡單事項在網(wǎng)上直接辦理,實現(xiàn)辦結(jié)率達到60%以上。

(四)切實加強自身建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量。

1、提早規(guī)劃20xx年縣政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作。采取多種措施做好20xx年政務(wù)服業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口和機關(guān)工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。完善縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿陣地以及創(chuàng)造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

2、繼續(xù)加強“三型”黨組織建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)為目標(biāo),嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”要求,強化政治理論學(xué)習(xí),加強政務(wù)服務(wù)隊伍作風(fēng)建設(shè),不斷提高政務(wù)服務(wù)的工作水平。

3、堅持依法行政創(chuàng)建學(xué)法用法示范機關(guān)。根據(jù)《縣依法治縣綱要》和《中共縣委關(guān)于全面深入推進依法治縣的決定》,大力推進依法執(zhí)政,廣泛開展法制宣傳教育,加強對部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),完善政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳設(shè)施,營造學(xué)法用法的濃厚氛圍。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇二

我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用,公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項,同時因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不夠到位,支持力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場地難選,整合基層職能部門進駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立,場地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實,運作經(jīng)費沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運作;部門領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不到位,支持力量欠缺,交易項目進駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ?、政府采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立,仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務(wù)服務(wù)中心。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇三

以上存在的問題,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來,主要有以下幾點:一是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了黨的先進性要求。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇四

培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個意識”,進一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進一步樹立服務(wù)意識,處處體現(xiàn)為民、便民、利民,以滿意服務(wù)對象需求為出發(fā)點,以服務(wù)對象滿意為落腳點;進一步樹立了責(zé)任意識,時時處處體現(xiàn)依法、誠信,做到“言必行,行必果”,不斷提高即辦件比例,杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象;進一步樹立了法律意識,處處體現(xiàn)依法施政,把窗口工作納入規(guī)范化軌道,始終確保依法行政;進一步樹立效能意識,圍繞“效能窗口”建設(shè),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,著力推進規(guī)范運作,全面提高行政效能和服務(wù)水平。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇五

我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開始,經(jīng)過不斷發(fā)展,逐漸由原來的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺,采用防火墻對網(wǎng)絡(luò)進行保護,均安裝了殺毒軟件對全單位計算機進行病毒防治。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇六

上半年,金華鎮(zhèn)各項工作推進較為順利,但個別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在:

1、經(jīng)濟指標(biāo)上,總部經(jīng)濟、稅收未實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半;。

2、征地拆遷上,億邦建材項目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;。

3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;。

4、重點工作上,特色鎮(zhèn)建設(shè)推進較為緩慢。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇七

按照《2xxx年xxxx市“515政務(wù)公開日”活動方案》要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,xxx嶺鄉(xiāng)政務(wù)公開工作辦公室制定《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開日”活動方案》,按照市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,5月15日xxx嶺鄉(xiāng)行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)科教、勞動人事、科會、司法所、派出所等部門以及各村代辦員,在中心集市展開集中宣傳活動。期間共發(fā)放政務(wù)公開、農(nóng)業(yè)科技、普法等傳單一萬余份,在現(xiàn)場開展政務(wù)公開咨詢、高校畢業(yè)生就業(yè)咨詢、農(nóng)業(yè)技咨詢、普法等咨詢工作,群眾參與積極,取得了良好成效。

領(lǐng)導(dǎo)重視,周密籌劃。xxx嶺鄉(xiāng)黨委政府對政務(wù)公開工作高度重視,鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室制定并下發(fā)了《xxx嶺鄉(xiāng)“515政務(wù)公開日”活動方案》,成立了綜治宣月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分管政務(wù)公開工作的劉圣臣副鄉(xiāng)長任組長,具體籌劃、協(xié)調(diào)本次“515政務(wù)公開日”活動。鄉(xiāng)黨委政府安排專項資金保證本次活動積極有效開展,共印發(fā)綜治宣傳資料5000余份,采用氫氣球懸掛標(biāo)語6條,張貼標(biāo)語300余條,租用彩虹門一道。

形式多樣,內(nèi)容豐富,群眾積極參與。本次“515政務(wù)公開日”活動中,鄉(xiāng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極協(xié)調(diào)組織鄉(xiāng)政法本門參與,期間我們采取現(xiàn)場講解、答疑和分發(fā)傳單的方式,向群眾普及各種與生產(chǎn)生活相關(guān)的政策方針、知識技術(shù),取得了群眾的廣泛好評。

集中宣傳與座談會相結(jié)合。在集中宣傳工作中,群眾的積極參與,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。一方面使我們看到了群眾對與到政務(wù)公開工作中的熱情,和對各種科學(xué)知識、法律法規(guī)迫切的求知欲望,這更是對我們做好后續(xù)的宣傳工作的要求。在集中宣傳的基礎(chǔ)上,各村又開展了多種形式的政務(wù)公開活動,各村更新各類板報櫥窗12處,張貼標(biāo)語600余條。按照鄉(xiāng)活動方案部署,各村分別召開了“515政務(wù)公開日”主題座談會,鄉(xiāng)包村干部、村主要領(lǐng)導(dǎo)、村屯三張、參加,會上分別就基層工作的難點熱點問題就行了熱烈討論,為進一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平起到了積極促進作用。

通過本次“515政務(wù)公開日”活動,不僅提高了我鄉(xiāng)群眾積極參與到政務(wù)公開工作中的熱情、拉近了干群關(guān)系,還為群眾送去與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的科學(xué)知識和法律知識,在群眾中取得了良好反映,為進一步提高全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作水平打下了良好基礎(chǔ)。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇八

xxxx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略,以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè),不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,各項工作均取得較好成績。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇九

2、規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)識、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容,嚴(yán)格落實“四項制度”,規(guī)范審批權(quán)限、流程及時限,提高辦事效率;將電子監(jiān)察視頻系統(tǒng)延伸到全縣12個鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,與省市實現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)對接,對窗口工作人員進行實時監(jiān)控,有效規(guī)范服務(wù)態(tài)度和審批行為;下發(fā)了《xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理下沉到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)事項的通知》。目前,已有7個部門45個事項下沉到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦理。

3、加強行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追機制等相關(guān)制度;在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份,公開舉報、投訴、監(jiān)督電話等,向社會公布投訴電話:82552200;利用監(jiān)控視頻系統(tǒng),每天4次以上不定時巡查,對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)、使用普通話等情況進行監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時登記,并形成《紀(jì)律督查專報》。截止目前,印發(fā)《紀(jì)律督查專報》11期,通報20余人次。

20xx年1-11月,政務(wù)中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項135685件,全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項144088件;全縣各村(社區(qū))便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項61349件。

(二)搭建平臺,嚴(yán)格監(jiān)督,落實推進政務(wù)公開工作。

1、加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理。完成政府門戶網(wǎng)站首頁改版,新添政務(wù)微信、完善重點信息公開和重點民生服務(wù)等內(nèi)容,整合其他各類便民網(wǎng)站,全面提升政府門戶網(wǎng)站服務(wù)民生的能力和水平;健全政府的網(wǎng)站日常監(jiān)管機制,明確責(zé)任單位,將網(wǎng)站建設(shè)納入目標(biāo)績效考核;加強對各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)豐富政府的網(wǎng)站信息指導(dǎo)工作。

2、推進政府信息公開工作。按照“公開為原則,不公開為例外”的基本要求,指導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門豐富政府信息公開方式;認(rèn)真落實政府信息公開各項制度,按時報送季度、年度報表和公布政府年度報告;強化對縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府落實情況進行督促檢查,定期通報全縣政府信息公開情況。今年以來,我縣在xx市政府的網(wǎng)站管理平臺上主動公開各類政府信息9849條。

3、推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)。按照省、市要求,進一步優(yōu)化工作流程,打破環(huán)節(jié)分割,提高工作效率,推進平臺建設(shè),并出臺相應(yīng)管理辦法,為平臺建設(shè)和管理提供強有力的制度保障。截止11月底,全縣39個行權(quán)部門錄入行權(quán)平臺權(quán)力事項共4350項,在線辦理事項1513項,其中已辦結(jié)1471項。

4、推進基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺建設(shè)。建立聯(lián)席工作機制,定期研究平臺建設(shè)完善中的相關(guān)問題,督促相關(guān)部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推進平臺工作開展;重點抓好財務(wù)公開、集體“三資”、便民服務(wù)、溝通互動等重點欄目維護工作;嚴(yán)格監(jiān)督考核,定期通報下發(fā)各單位平臺運行情況。截止目前,我縣基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺共發(fā)布信息105155條。

(三)創(chuàng)新工作,突出亮點,豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容。

1、推行“五位一體”下監(jiān)督、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”公共資源交易模式。進一步完善建設(shè)工程項目電子招投標(biāo)系統(tǒng);建立政府采購項目電子軟件系統(tǒng),爭取了采購專家?guī)斓氖褂檬跈?quán)。1-11月,共組織和完成進場公共資源項目交易429個,交易金額197113.66萬元。其中,資產(chǎn)、資源類成交金額共計13042.29萬元;工程、采購類共完成402個項目,中標(biāo)價184071.37萬元,節(jié)約資金9590.04萬元,節(jié)資率4.95%。

2、建立民生訴求會辦中心。整合市長熱線(信箱)、縣長公開電話(信箱)、陽光熱線等14個熱線資源,建成全省首家縣級民生訴求綜合管理協(xié)調(diào)機構(gòu),并開通“69708000”熱線電話,與原各單位投訴熱線并軌運行,實行“365天+24小時”的全天候服務(wù),切實解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月,會辦中心依法辦理民生訴求3454件,辦結(jié)率100%,滿意率97%。開展調(diào)查核實109批次,群眾約談74件,會商會辦24件。

3、開展建設(shè)項目并聯(lián)審批改革工作。按照《xx縣建設(shè)項目審批改革“4+4+2+1”實施方案(試行)》要求,設(shè)立用地、立項、規(guī)劃、報建和竣工驗收四個審批窗口和4個聯(lián)合審批室,組建中介、代辦2個服務(wù)部。建立建設(shè)項目“1+11+x”會商會審機制,對45個審批事項的審批節(jié)點、審批部門的審批人員等要素進行優(yōu)化重組。通過“窗口建設(shè)、運作程序、聯(lián)辦機制”等方面的流程再造,初步實現(xiàn)了“從企業(yè)跑窗口到政府走流程”的轉(zhuǎn)變。截至目前,已有“南河麗景、隆鑫?印象城邦”等12個項目進入“4+4+2+1”并聯(lián)審批。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇十

1、建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行機制。為深入推進行政審批制度改革,進一步規(guī)范審批行為,切實解決便民(政務(wù))服務(wù)中心不便民的問題,縣政務(wù)服務(wù)中心配合縣有關(guān)部門圍繞授權(quán)到位、辦理到位的目標(biāo)要求,進一步督促具有行政審批職能的部門切實進駐政務(wù)服務(wù)辦事大廳,真正建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行機制。

2、堅持開展“局長進大廳”活動。為全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,政務(wù)服務(wù)中心堅持督促各部門主要領(lǐng)導(dǎo)每月至少到窗口值守1天、分管領(lǐng)導(dǎo)每周至少到窗口值守1天的活動。

(二)加大保留行政審批項目規(guī)范運行工作力度。

1、配合清理保留的行政審批項目。以解決行政審批工作中存在的突出問題為目標(biāo),以公開審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強監(jiān)督管理為重點,配合縣政府、縣法制辦、縣編辦等有關(guān)部門開展對保留的行政審批項目進行清理,實施審批流程梳理再造,重新制作辦事指南和辦事流程。

2、做好承接省市下放的行政審批項目工作。積極配合縣法制辦做好20xx年承接省市下放的行政審批項目工作,對下放的審批事項,積極與各部門、單位搞好銜接,配合法制辦編制行政審批目錄,制定承接方案,及時制定審批辦法、辦事流程及辦事指南,根據(jù)“一口受理”、“限時辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標(biāo)要求,最大限度地減少審批環(huán)節(jié),實現(xiàn)便民、利民、高效的目的。

(三)深入推進并聯(lián)審批工作。

1、促成高效、便民的三級聯(lián)動審批機制落地實施。按照省上的要求,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)動審批工作,不斷促成“審批同步進行、辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn),申請人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動審批機制的形成、落地實施。同時推進縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村(社區(qū))延伸,實行三級聯(lián)動。

2、優(yōu)化橫向多部門聯(lián)合審批機制。立足我縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務(wù)機制,進一步擴展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)。進一步牽頭組織、協(xié)調(diào)和督促本級審批部門開展審批,通過聯(lián)合審查、同步驗收等方式,將涉及兩個部門以上的審批事項全部納入并聯(lián)審批。

(四)全面推行重點投資建設(shè)項目代辦服務(wù)。

1、開展重點投資建設(shè)項目“綠色通道”服務(wù)??h政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實際,開展“接待咨詢、申請受理、快速審批、統(tǒng)一發(fā)件”的全程免費代辦服務(wù)。

2、積極推進政務(wù)服務(wù)進園區(qū)工作。積極探索對投資企業(yè)延時、預(yù)約、上門服務(wù),開通綠色通道服務(wù),在審批過程走特別通道、特別程序、特別服務(wù)。定期組織政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門深入園區(qū)現(xiàn)場辦公,主動服務(wù),切實為外商投資企業(yè)、省市重點項目、返鄉(xiāng)投資項目做好服務(wù)。

(五)繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。

1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真落實常務(wù)副市長肖友才同志在3月13日全市政務(wù)服務(wù)工作會議上的講話精神,全力支持、推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),倒排工期,采取分類實施,梯次推進的方式。一是對基礎(chǔ)較好的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行規(guī)范升級;二是集中改造21個基礎(chǔ)較差的便民服務(wù)中心;三是新建7個沒有辦公場所的便民服務(wù)中心。

2、清理便民服務(wù)中心服務(wù)事項,更新辦事制度。在去年年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項進行清理的基礎(chǔ)上,今年一月份統(tǒng)一下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項130項以及工作制度,并制定了統(tǒng)一的模板督促更新上墻。為加快政府職能轉(zhuǎn)變,進一步提升我縣政務(wù)服務(wù)水平,切實加強我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)便民服務(wù)中心建設(shè),大力推進我縣政務(wù)服務(wù)工作不斷向基層延伸。

3、建立健全村級便民服務(wù)代辦點建設(shè)。從今年1月份開始,縣政務(wù)服務(wù)中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)事項以及村級代辦點服務(wù)事項的清理工作,并在今年3月份按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)完成了對全縣879個村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點的建設(shè)工作,建立健全了村級便民服務(wù)代辦點首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度,代辦點服務(wù)事項的規(guī)范統(tǒng)一。

(六)扎實推進“陽光”工程建設(shè)階段性工作。

1、扎實開展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司(xx縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建公司)就“陽光”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)洽談磋商,并到xx市西咸新區(qū)灃東新城政務(wù)服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)。二是配合縣政府接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實地考察,就該公司提出的初步解決方案進行了商談。三是根據(jù)“陽光”工程建設(shè)要求,中心將構(gòu)建大型led顯示屏、公示欄,請相關(guān)專業(yè)人員評估,向縣委、縣政府請示工作經(jīng)費。四是配合法制辦,開始了行政審批范圍、流程標(biāo)準(zhǔn)及行政服務(wù)項目、流程、標(biāo)準(zhǔn)前期準(zhǔn)備工作。

2、建立健全公開透明的權(quán)力運行機制。積極協(xié)助縣政府辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),擬定廣場led電子顯示屏、公示欄的資金報告、設(shè)置規(guī)模、招標(biāo)等工作;建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項考核考評機制、制度建設(shè),建立健全公開透明的權(quán)力運行公開機制。

3、擬定政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務(wù)服務(wù)平臺、電子審批平臺和行政監(jiān)察平臺;配合縣檔案局建立完善行政審批、政務(wù)服務(wù)電子檔案。大力推行電子政務(wù),完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,逐步做好行政審批事項的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預(yù)審、辦理。

(七)強化行政審批權(quán)力運行監(jiān)督。

1、加強對電子政務(wù)大廳和行政權(quán)力公開運行平臺的督查。

充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),規(guī)范各部門的行政權(quán)力事項錄入,積極推進行政效能電子監(jiān)察和行政權(quán)力公開運行平臺監(jiān)察系統(tǒng)工作,加強對窗口工作人員的行為監(jiān)督和辦件監(jiān)督,杜絕超時辦結(jié)等違規(guī)違紀(jì)行為。

2、清理優(yōu)化行政職權(quán)目錄和行政審批事項目錄。在“陽光”專項工作的基礎(chǔ)上,升級改造行政審批通用軟件系統(tǒng),推進部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與行政權(quán)力運行系統(tǒng)的對接。

(八)加強政務(wù)大廳管理。

1、健全完善大廳管理制度。結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心實際,健全完善政務(wù)服務(wù)中心各項管理制度,嚴(yán)格落實窗口考核辦法,督促部門窗口建立完善廉政風(fēng)險防控制度。

1、高效開展“三嚴(yán)三實”專題教育實踐活動。在繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”要求,高效開展了“三嚴(yán)三實”三個專題的學(xué)習(xí)。一是采取多種形式,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)成效;三是加強督促,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心工作實際出臺實施“兩個責(zé)任”實施方案,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,持續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)活動,推動黨員干部良好作風(fēng)養(yǎng)成。

3、充分提升黨組織水平。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、民主型、效能型、廉潔型性機關(guān)為目的,強化政治理論教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),加強學(xué)習(xí),健全機制,明確職責(zé),提高政務(wù)服務(wù)效能,廉潔自律,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高機關(guān)工作水平。

4、開展學(xué)法用法示范機關(guān)創(chuàng)建工作。結(jié)合依法治縣具體工作,加強部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),推行政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳教育。

(十)積極落實精準(zhǔn)扶貧工作。

深入貫徹落實中、省、市、縣抓基層、推動基層建設(shè)全面過硬和精準(zhǔn)扶貧重要精神,配合縣委做好精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。一是強化精準(zhǔn)扶貧宣傳工作,多次召開精準(zhǔn)扶貧學(xué)習(xí)會,提出了具體的貫徹落實意見,要求全體職工提高思想認(rèn)識,把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做重點工作來抓。二是強化落實,深入村(社區(qū))摸底調(diào)查,因地因戶制定扶貧方案;明確目標(biāo)任務(wù),迅速行動落實縣委有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的重大決策,真正把駐村幫扶工作落到實處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一書記”到村上任職,主要領(lǐng)導(dǎo)對“第一書記”進行了談心談話。四是對“第一書記”嚴(yán)格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”,切實做好后勤保障工作。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇十一

隨著信息化水平不斷提高,人們對網(wǎng)絡(luò)信息依賴也越來越大,保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全,維護國家安全和社會穩(wěn)定,已經(jīng)成為信息化發(fā)展中迫切需要解決的問題,由于我單位網(wǎng)絡(luò)信息方面專業(yè)人才不足,對信息安全技術(shù)了解還不夠,在其他兄弟鄉(xiāng)單位或多或少存在類似情況,希望縣委網(wǎng)絡(luò)辦及有關(guān)方面加強相關(guān)知識的培訓(xùn)與演練,以提高我們的防范能力。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇十二

今年截止20xx年7月底,中心共計組織固定價比選建設(shè)工程項目46宗,涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項目順利實施,中心高度重視、精心組織,采取多種措施全力確保該項工作規(guī)范、公開、透明、高效。

一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價項目抽取工作,中心專門成立了以中心主任為組長,分管副主任為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項工作,并召開了多次會議進行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽取抽取工作的經(jīng)驗介紹。同時在啟動該項工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門,本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項予以明確,并制定了從立項到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項目固定價比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實行的網(wǎng)上隨機抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機制。

二是事中精心組織:在抽取過程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機抽取方式,始終做到有意見及時研究、完善,有異議及時反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設(shè)項目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每個固定價比選工程項目建立工作臺帳,實行規(guī)范的檔案管理,一個項目一個卷宗,并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報。

三是事后加強跟蹤:對已確定承包人的項目實行了跟蹤服務(wù),加強了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項目的工作進度,并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項目存在的問題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報,促進了該項工作的進一步規(guī)范。同時為確保資金安全,中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程,對每個已竣工項目書面材料嚴(yán)格審核,一方面及時將相應(yīng)資金采取以市財政局代管方式進入財政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗收合格后,才能由企業(yè)提出申請,經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金63宗549.41萬元。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇十三

20xx年,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“放管服”改革,大力推進群眾辦事“最多跑一次”,加快推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,著力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,努力實現(xiàn)“進一個門、辦所有事”,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為工作重點提升服務(wù)能力,創(chuàng)新體制機制,優(yōu)化營商環(huán)境,狠抓工作落實,不斷提升行政審批效率,全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過積極不斷的努力,目前,中心服務(wù)水平和服務(wù)效率有了明顯提升,群眾滿意度明顯增強。現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:。

政務(wù)服務(wù)中心月工作總結(jié)篇十四

一是體制機制不順,尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心,且未履行相應(yīng)交接手續(xù),對于進一步整合窗口、簡化流程、撤并項目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強,審批事項出現(xiàn)多頭受理的情況,造成審批事項體外循環(huán),使審批行為游離于大廳監(jiān)督之外的現(xiàn)象時有發(fā)生。

三、下半年工作思路。

(一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制改革。按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督分離的原則,完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制,啟動組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機構(gòu),建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運行機制,促進審批事項、審批權(quán)限、審批人員全面進駐政務(wù)服務(wù)中心,全面完成部門審批服務(wù)事項移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“監(jiān)督管清單”管理制度,實現(xiàn)對市場主體的“一站式、透明化”服務(wù)。

(二)加強審批服務(wù)“清并壓減”工作。進一步清理規(guī)范行政審批事項,取消非行政許可審批,力爭審批服務(wù)事項的優(yōu)化調(diào)整率達到30%。進一步優(yōu)化審批流程,簡化審批手續(xù),對自由栽量權(quán)過大的事項,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),減少自由裁量空間,不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時限。規(guī)范中介行為,加強監(jiān)管。按照一窗多崗的要求,結(jié)合實際辦件量,對窗口進行合并整合,推動審批服務(wù)效率提高10%以上。

(三)強化三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。推動二、三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)升級,著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開服務(wù)的集成式審批服務(wù)平臺。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài),推動萬安鎮(zhèn)政府、正興鎮(zhèn)政府開展大廳化試點工作,12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對外辦公。加強13個鎮(zhèn)(街道)和130個村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開化的原則,促進村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級,全年按2類完成3個村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點建設(shè),把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的平臺、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺。

(四)加快推進政務(wù)公開。強化權(quán)力制約、權(quán)力公開、權(quán)力監(jiān)督,加強政務(wù)公開工作,推進決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。上線政務(wù)網(wǎng)站,做強政務(wù)信箱和公開電話,及時辦理省長公開電話、省長信箱、市長公開電話、市長信箱,整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)平臺,做強問需于民、問計于民、問效于民渠道。向社會公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、權(quán)力清單,推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行。著力權(quán)力運行平臺、基層監(jiān)管平臺、政府信息公開平臺、公共企事業(yè)單位辦事平臺建設(shè),力爭年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運行。完善查詢服務(wù),以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體,鎮(zhèn)街黨(工)委、政府主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的事項,均應(yīng)在查詢平臺公開,努力做好政策宣傳和解疑答惑。

(五)加強數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動政務(wù)信息大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),構(gòu)建跨部門、跨層級運行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)平臺,推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,加強實體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)平臺體系建設(shè),增強網(wǎng)上申請受理、辦理狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋等功能,進一步提高行政審批和服務(wù)事項網(wǎng)上辦理率。建立健全移動政務(wù)服務(wù)模式,逐步實現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項的辦理進展、結(jié)果均可通過移動終端查詢、簡單事項可提交。加強政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析,整合各部門審批服務(wù)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)實時展示新區(qū)經(jīng)濟社會實際運行情況,挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、政策扶持等提供針對性建議意見。

(六)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,通過豐富多彩的形式和載體,高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動作”,使“自選動作”有特色見實效,切實解決在“四風(fēng)”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問題,把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。

(七)加強行政效能建設(shè)。加強“三項制度”督促落實。組織督查組,采取明查暗訪、不定期抽查等方式,加強對各單位落實“三項制度”情況的督促檢查和通報力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評估考核暫行辦法,充分運用電子監(jiān)察手段,加強分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進行日常監(jiān)控,嚴(yán)格實行定期通報和責(zé)任追究。

20xx年,虹口鄉(xiāng)緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級”發(fā)展主題,以建設(shè)龍池―虹口aaaaa景區(qū)為抓手,加快啟動溫泉和滑雪項目建設(shè),開創(chuàng)智能景區(qū)建設(shè)新模式,著力形成“四季旅游”、“生態(tài)康體旅游”發(fā)展格局,力爭用五年時間將虹口建設(shè)成“大青城沿山旅游區(qū)”中北部山區(qū)增長極,打造成“中國一流的山地運動康體休閑度假小鎮(zhèn)”。

20xx年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長,截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬元,招商引資15055萬元,完成綜合性稅收265萬元,實現(xiàn)旅游人次35萬人次,旅游綜合收入6300萬元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池-虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號。

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