方案是指針對(duì)某個(gè)問(wèn)題或目標(biāo)，為達(dá)到特定目的所制定的一系列具體措施的計(jì)劃。制定方案時(shí)，需要與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，以納入不同觀點(diǎn)和意見(jiàn)。方案的效果評(píng)估需要考察長(zhǎng)期影響和可持續(xù)性。
封閉式管理實(shí)施方案篇一
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理。為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，最大限度保障園區(qū)安全，為廣大業(yè)主提供一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境，根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定以下工作方案：
5、各樓棟負(fù)一層與車(chē)庫(kù)間出入口加裝鐵門(mén)，并安裝門(mén)禁系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控；
6、地下車(chē)庫(kù)出入口安裝道閘系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控。
7、商鋪加裝對(duì)射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控；
8、大門(mén)出入口、地下車(chē)庫(kù)出入口工作人員、服務(wù)前臺(tái)工作人員統(tǒng)一配備對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一頻道，方便工作聯(lián)系。
1、宣傳手段：張貼公告、電話告知、上門(mén)拜訪；
3、在門(mén)禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項(xiàng)。
2、地下車(chē)庫(kù)每個(gè)車(chē)輛出入口配置秩序維護(hù)員1人；
3、地下車(chē)庫(kù)設(shè)置1人，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和管控；
4、戶外設(shè)置2人巡邏園區(qū)，并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查；
5、監(jiān)控中心設(shè)置2人，進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的巡視和對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤。
（一）人員出入管理。
4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢問(wèn)當(dāng)事人姓名、需要去的房號(hào)等信息并做好登記，經(jīng)前臺(tái)向業(yè)主征詢同意后，方可放行。
8、裝修（含空調(diào)打洞、鋁合金安裝）工人憑出入證進(jìn)入小區(qū)，無(wú)出入證禁止進(jìn)入，除非前臺(tái)確認(rèn)確是業(yè)主來(lái)電通知同意進(jìn)入后，方可放行，并通知巡邏隊(duì)員帶其到客服前臺(tái)其辦出入證（只來(lái)一次人員可不辦理）并加強(qiáng)對(duì)他們的裝修巡查，杜絕違規(guī)行為。
9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū)，特殊情況，經(jīng)向其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，方可放行。
（二）車(chē)輛出入管理。
1、地面機(jī)動(dòng)車(chē)出入口車(chē)輛管理。
（3）公司員工車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)；
（5）對(duì)于其他車(chē)輛，禁止進(jìn)入小區(qū)，可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。
2、地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入口車(chē)輛管理。
（3）員工車(chē)輛可停放地下車(chē)庫(kù)，如公司有免費(fèi)政策，可免費(fèi)停放，否則須交按規(guī)定納停車(chē)費(fèi)用。
（三）物品出入管理。
3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開(kāi)具的有效放行條，認(rèn)真核實(shí)后放行（重在核實(shí)）；
6、每班下班前，秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊(duì)長(zhǎng)，并由中隊(duì)長(zhǎng)上交客服統(tǒng)一保管，《物品放行登記》及放行條保存期為2年。
（四）裝修材料管理。
2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門(mén)入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實(shí)安裝，杜絕違規(guī)；
3、露天太陽(yáng)能、雨棚、大型槽鋼，易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
5、值班員要學(xué)會(huì)利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車(chē)輛，并適時(shí)通知巡邏崗嫌疑人或車(chē)輛的方位便于及時(shí)跟蹤。
封閉式管理實(shí)施方案篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)xx號(hào)），建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責(zé)任，夯實(shí)城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，結(jié)合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展的消防安全網(wǎng)格化管理，制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實(shí)施方案。
充分依靠基層政府和社會(huì)組織，整合社會(huì)管理資源，堅(jiān)持專群結(jié)合、群防群治，按照屬地管理原則，在街道辦事處以社區(qū)為單元，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會(huì)為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位、場(chǎng)所、居（村）民樓院、村組實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建"全覆蓋、無(wú)盲區(qū)"的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
內(nèi)容：網(wǎng)格化管理相關(guān)知識(shí)和消防安全"四個(gè)能力"（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）及基本消防器材的使用。
時(shí)間：20xx年xx月xx日上午9時(shí)。
地點(diǎn)：縣消防大隊(duì)。
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)演示進(jìn)行培訓(xùn)。
2、各參訓(xùn)人員，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，認(rèn)真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自身的消防安全知識(shí)。
封閉式管理實(shí)施方案篇三
目前，已將20××年檔案收集齊全，20xx年辦公室文書(shū)檔案也已經(jīng)收集齊全。
楊文婷、王繼紅負(fù)責(zé)文書(shū)檔案的整理。
徐燕負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理。
龔曉芹負(fù)責(zé)科技檔案的整理。
楊文婷負(fù)責(zé)專業(yè)檔案的整理。
劉瓊負(fù)責(zé)聲像檔案的整理。
姚芹負(fù)責(zé)實(shí)物檔案的整理。
蔣敏、龔曉芹負(fù)責(zé)電子檔案的整理。
6月16日至17日，組織專班人員一同前往經(jīng)典檔案參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)查看已整理好的檔案，學(xué)習(xí)每一類檔案的整理歸類方法。
同時(shí)，請(qǐng)教專業(yè)人員，刻檔號(hào)章的個(gè)數(shù)、規(guī)格，文件訂孔穿線的標(biāo)準(zhǔn)。
封閉式管理實(shí)施方案篇四
封閉式問(wèn)題是指事先設(shè)計(jì)的問(wèn)題，包括各種可能的答案，供受訪者選擇。封閉式問(wèn)題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，這不僅有利于被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的理解和回答，也有利于研究者對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)和整理。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
（一）指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平，推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅(jiān)持以人民為中心，以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的，整合服務(wù)力量，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系，按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門(mén)配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實(shí)、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
（二）工作目標(biāo)。
通過(guò)全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺(tái)，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動(dòng)解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會(huì)治理等方面的重大問(wèn)題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級(jí)物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門(mén)作用，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問(wèn)題，真正做到“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點(diǎn)處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，最終全面達(dá)到星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書(shū)記為組長(zhǎng)，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和分管副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2、成立xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過(guò)成立行業(yè)性組織，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、溝通交流、良性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強(qiáng)與市物業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，及時(shí)獲得行業(yè)最新動(dòng)態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場(chǎng)、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢(shì)，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3、加大業(yè)主委員會(huì)建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，把熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會(huì)。成立業(yè)主委員會(huì)要依托樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等機(jī)制，注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入，業(yè)主委員會(huì)主任一般由黨員擔(dān)任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實(shí)推動(dòng)破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。
（一）糾紛調(diào)解機(jī)制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類矛盾，引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求，推動(dòng)矛盾在基層得到及時(shí)有效解決。
（二）考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)清單對(duì)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展考核工作。采取星級(jí)評(píng)定制考核：70—79分為一星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；80—89分為二星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；90分以上為三星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；對(duì)得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）信用管理機(jī)制。建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。
（一）完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1、實(shí)行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立后，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)參與投標(biāo)的，應(yīng)事先征求社區(qū)居委會(huì)、派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)每年度對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會(huì)、派出所、業(yè)主委員會(huì)簽署意見(jiàn)。對(duì)處于整改期內(nèi)、評(píng)價(jià)差、被列入不誠(chéng)信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。
（二）明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗(yàn)收時(shí)，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車(chē)場(chǎng)（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章，避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
（三）建立誠(chéng)信檔案，加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1、建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。
2、對(duì)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)支持政策：
（2）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；
（3）星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目采取司法程序追討物業(yè)費(fèi)的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)法律援助“綠色通道”。
通過(guò)整治活動(dòng)的開(kāi)展，解決小區(qū)存在的各種突出問(wèn)題，切實(shí)改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境，提高居民的各項(xiàng)生活質(zhì)量，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責(zé)明確、履約到位，積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，確保“四城同創(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項(xiàng)整治不失分、得高分，確保全面達(dá)標(biāo)。
1、完善物業(yè)小區(qū)管理機(jī)制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，有高效的投訴、回訪處理機(jī)制；開(kāi)展“文明物業(yè)小區(qū)”評(píng)選表彰活動(dòng)，推動(dòng)物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，行為規(guī)范，文明禮貌，文明用語(yǔ)。
3、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
4、建立24小時(shí)值班制度和巡邏制度，并做好值班、巡邏記錄，值班人員在位，各類車(chē)輛停放有序。保修及時(shí)（水電小修不過(guò)夜）。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無(wú)“牛皮癬”，公共雨、污水管道暢通，沒(méi)有無(wú)組織排水。
6、對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和雜草清除，無(wú)人為損壞綠地或樹(shù)木、花草現(xiàn)象（對(duì)小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補(bǔ)栽或處理）。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”，以滿足居民對(duì)信息服務(wù)的需求；物業(yè)小區(qū)的墻報(bào)、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對(duì)涉及小區(qū)毀綠，飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗，以及車(chē)輛亂停亂放等，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的，報(bào)請(qǐng)規(guī)劃市容、公安等部門(mén)依法處理。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：王寶春。
副組長(zhǎng)：徐書(shū)紅。
成員：張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股（物業(yè)股），負(fù)責(zé)整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
1、高度重視，明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對(duì)住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，應(yīng)當(dāng)從講政治的高度去提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)本方案要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)查摸底，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類整理，拿出整治計(jì)劃、處理意見(jiàn)及具體整改措施，制定整治工作倒排進(jìn)度表，并上報(bào)縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時(shí)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺(jué)接受社區(qū)居委會(huì)指導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督，形成業(yè)主參與，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點(diǎn)，立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求，切實(shí)履行職責(zé)，緊緊圍繞整治重點(diǎn)，對(duì)照薄弱環(huán)節(jié)，立即行動(dòng)起來(lái)，全力以赴抓好專項(xiàng)整治工作，在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)突出問(wèn)題整治大行動(dòng)，切實(shí)把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)、抓出成效，積極打造文明小區(qū)新亮點(diǎn)。
3、加大督查，確保實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到每天一督查，明確每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作任務(wù)，跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)的整治及時(shí)整改到位，不能及時(shí)解決的，下達(dá)限期整改通知書(shū)，對(duì)限期整改仍不到位的，將記錄檔案，作為年度文明小區(qū)考核評(píng)比依據(jù)，并予以警示，警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標(biāo)。
4、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式，并實(shí)行流動(dòng)紅旗等考評(píng)制度，大力開(kāi)展專項(xiàng)整治宣傳教育和動(dòng)員活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動(dòng)，做到人人動(dòng)員，廣泛參與，迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造美好家園”的高潮。
為加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確物業(yè)管理責(zé)任，提升物業(yè)管理效果，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》及住建部《關(guān)于印發(fā)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則的通知》（__號(hào)）文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求。
（一）指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平，推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅(jiān)持以人民為中心，以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的，整合服務(wù)力量，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系，按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門(mén)配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實(shí)、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
（二）工作目標(biāo)。
通過(guò)全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺(tái)，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動(dòng)解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會(huì)治理等方面的重大問(wèn)題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1.成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級(jí)物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門(mén)作用，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問(wèn)題，真正做到“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點(diǎn)處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，最終全面達(dá)到星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書(shū)記為組長(zhǎng)，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和分管副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2.成立__區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過(guò)成立行業(yè)性組織，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、溝通交流、良性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強(qiáng)與市物業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，及時(shí)獲得行業(yè)最新動(dòng)態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場(chǎng)、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢(shì)，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3.加大業(yè)主委員會(huì)建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，把熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會(huì)。成立業(yè)主委員會(huì)要依托樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等機(jī)制，注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入，業(yè)主委員會(huì)主任一般由黨員擔(dān)任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實(shí)推動(dòng)破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。
（一）糾紛調(diào)解機(jī)制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類矛盾，引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求，推動(dòng)矛盾在基層得到及時(shí)有效解決。
（二）考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)清單對(duì)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展考核工作。采取星級(jí)評(píng)定制考核：70-79分為一星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；80-89分為二星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；90分以上為三星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；對(duì)得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）信用管理機(jī)制。建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。
（一）完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1.實(shí)行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2.實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立后，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)參與投標(biāo)的，應(yīng)事先征求社區(qū)居委會(huì)、派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見(jiàn)。
3.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)每年度對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會(huì)、派出所、業(yè)主委員會(huì)簽署意見(jiàn)。對(duì)處于整改期內(nèi)、評(píng)價(jià)差、被列入不誠(chéng)信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。
（二）明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗(yàn)收時(shí)，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車(chē)場(chǎng)（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章，避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
（三）建立誠(chéng)信檔案，加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1.建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。
2.對(duì)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)支持政策：
（2）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；
（3）星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目采取司法程序追討物業(yè)費(fèi)的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)法律援助“綠色通道”。
1、工程名稱：北京奧林匹克公園（b區(qū)）國(guó)家會(huì)議中心項(xiàng)目賽。
后精裝修工程i標(biāo)段。
2、建設(shè)單位：北京北辰會(huì)議中心發(fā)展有限公司。
3、設(shè)計(jì)單位：北京設(shè)計(jì)研究院。
4、監(jiān)理單位：北京賽瑞思國(guó)際工程咨詢有限公司。
5、建設(shè)地點(diǎn)：北京奧林匹克公園(b區(qū)，b。
21、b22地塊)。
6、總建筑面積：國(guó)家會(huì)議中心總建筑面積約27萬(wàn)平方米，
7、建筑層數(shù)、高度：建筑高度43米。
8、施工部位情況：
本工程為室內(nèi)精裝修工程，施工部位分別為：展覽區(qū)內(nèi)街；二層談判間(包括n.1、n.
2、n.3、n.
4、n.5型)；二層走道；長(zhǎng)期展示二三層。
組
長(zhǎng)
生產(chǎn)經(jīng)理：張群生。
電話：13701232321組。
員
水電經(jīng)理：張寶利。
電話：13391683001技術(shù)負(fù)責(zé)人：常景龍。
電話：81693310安全員：
李小建。
電話：13439837349。
材料員：
程宏偉。
電話：15301370835。
庫(kù)管員：
王守信。
電話：13910896843。
1、組長(zhǎng)對(duì)封閉式管理全面負(fù)責(zé)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等工作。
2、組員辦理其他施工單位進(jìn)入本施工區(qū)域的相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)自己相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)辦理和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、檢查。
1、進(jìn)入本施工區(qū)域施工的本單位人員持總包單位辦理的出入證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)即可施工。
2、進(jìn)入本施工區(qū)域施工的其他施工單位，施工前必須持總包單位辦理的出入證和單位開(kāi)具的證明，（證明必須要有具體施工項(xiàng)目，施工時(shí)間和單位名稱加蓋公章）到北京建誼建筑工程有限公司國(guó)家會(huì)議中心項(xiàng)目部工程部辦理登記手續(xù),由檢查組開(kāi)具施工條方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。施工人員要隨身攜帶，以便檢查小組檢查。
1、進(jìn)入本施工區(qū)域施工要遵守國(guó)家和總包單位安全、消防管理規(guī)定。對(duì)不符合國(guó)家和總包單位管理規(guī)定的將停止其在本施工區(qū)域施工。
2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要愛(ài)護(hù)本施工區(qū)域的成品，遵守本單位的成品保護(hù)管理規(guī)定，如有損壞將照價(jià)賠償。檢查組將隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、動(dòng)用施工用水和施工用電必須經(jīng)過(guò)工程部水電經(jīng)理批準(zhǔn)，待批準(zhǔn)后方可動(dòng)用。禁止私拉亂接電源線，私自動(dòng)用施工用水。如有發(fā)現(xiàn)，我施工單位有權(quán)利停止其在本施工區(qū)域施工。
4、在本施工區(qū)域施工，禁止動(dòng)用本單位的一切材料和設(shè)施。如有發(fā)現(xiàn)將照價(jià)賠償。
5、明火和電氣焊作業(yè)必須持總包單位開(kāi)具的動(dòng)火證和單位開(kāi)具的證明，配備水桶和滅火器材，到本項(xiàng)目部備案，由項(xiàng)目安全員批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工。如有違反將停止其在本施工區(qū)域施工。
6、現(xiàn)場(chǎng)的一切消防設(shè)施和安全防護(hù)禁止私自挪用或拆改。如有發(fā)現(xiàn)將停止其在本施工區(qū)域施工，并要求其回復(fù)原樣，如不能回復(fù)原樣或損壞的，將照價(jià)賠償。
7、禁止偷盜本單位任何材料和物品，如有發(fā)現(xiàn)我單位有權(quán)利直接進(jìn)行處罰，由總包單位實(shí)施執(zhí)行。
目
錄
1.工程概況。
3.職責(zé)和分工。
4.進(jìn)入本施工區(qū)域施工需要辦理的相關(guān)手續(xù)。
5.進(jìn)入本施工區(qū)域后，場(chǎng)內(nèi)管理。
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理。為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，最大限度保障園區(qū)安全，為廣大業(yè)主提供一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境，根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定以下工作方案：
5、各樓棟負(fù)一層與車(chē)庫(kù)間出入口加裝鐵門(mén)，并安裝門(mén)禁系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控；
6、地下車(chē)庫(kù)出入口安裝道閘系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控。
7、商鋪加裝對(duì)射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控；
8、大門(mén)出入口、地下車(chē)庫(kù)出入口工作人員、服務(wù)前臺(tái)工作人員統(tǒng)一配備對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一頻道，方便工作聯(lián)系。
1、宣傳手段：張貼公告、電話告知、上門(mén)拜訪；
3、在門(mén)禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項(xiàng)。
2、地下車(chē)庫(kù)每個(gè)車(chē)輛出入口配置秩序維護(hù)員1人；
3、地下車(chē)庫(kù)設(shè)置1人，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和管控；
4、戶外設(shè)置2人巡邏園區(qū)，并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查；
5、監(jiān)控中心設(shè)置2人，進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的巡視和對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤。
（一）人員出入管理。
4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢問(wèn)當(dāng)事人姓名、需要去的房號(hào)等信息并做好登記，經(jīng)前臺(tái)向業(yè)主征詢同意后，方可放行。
8、裝修（含空調(diào)打洞、鋁合金安裝）工人憑出入證進(jìn)入小區(qū)，無(wú)出入證禁止進(jìn)入，除非前臺(tái)確認(rèn)確是業(yè)主來(lái)電通知同意進(jìn)入后，方可放行，并通知巡邏隊(duì)員帶其到客服前臺(tái)其辦出入證（只來(lái)一次人員可不辦理）并加強(qiáng)對(duì)他們的裝修巡查，杜絕違規(guī)行為。
9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū)，特殊情況，經(jīng)向其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，方可放行。
（二）車(chē)輛出入管理。
1、地面機(jī)動(dòng)車(chē)出入口車(chē)輛管理。
（3）公司員工車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)；
（5）對(duì)于其他車(chē)輛，禁止進(jìn)入小區(qū)，可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。
2、地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入口車(chē)輛管理。
（3）員工車(chē)輛可停放地下車(chē)庫(kù)，如公司有免費(fèi)政策，可免費(fèi)停放，否則須交按規(guī)定納停車(chē)費(fèi)用。
（三）物品出入管理。
3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開(kāi)具的有效放行條，認(rèn)真核實(shí)后放行（重在核實(shí)）；
6、每班下班前，秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊(duì)長(zhǎng)，并由中隊(duì)長(zhǎng)上交客服統(tǒng)一保管，《物品放行登記》及放行條保存期為2年。
（四）裝修材料管理。
2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門(mén)入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實(shí)安裝，杜絕違規(guī)；
3、露天太陽(yáng)能、雨棚、大型槽鋼，易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
5、值班員要學(xué)會(huì)利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車(chē)輛，并適時(shí)通知巡邏崗嫌疑人或車(chē)輛的方位便于及時(shí)跟蹤。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不斷提出更新的要求，安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。
近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，居民生活水平不斷提高，小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展軌道。同時(shí)采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學(xué)管理有效措施之一。
1、xx小區(qū)位于文化東路東首，面積較大，進(jìn)出小區(qū)的人員及各種車(chē)輛多。周邊為商業(yè)街，東面臨居民樓的院墻較矮，均給小區(qū)治安帶來(lái)安全隱患，治安管理壓力較大，廣大業(yè)主有進(jìn)一步改善目前治安狀況的強(qiáng)烈需求。
2、小區(qū)實(shí)施封閉式管理可以有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動(dòng)局面，最大程度的降低社區(qū)治安隱患，能切實(shí)有效地為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境。
3、小區(qū)封閉式管理已被社會(huì)普遍認(rèn)可，如果xx小區(qū)實(shí)施封閉式管理成功，能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)檔次，進(jìn)而再一次提升xx小區(qū)的社會(huì)知名度，意義深遠(yuǎn)。
（一）人員、車(chē)輛進(jìn)出管理。
1、小區(qū)南門(mén)、西門(mén)全天開(kāi)放，北門(mén)封閉。小區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員24小時(shí)執(zhí)勤，對(duì)出入的可疑人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查和登記。
2、人員、車(chē)輛出入使用智能ic卡門(mén)禁一卡通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的車(chē)輛出入管理、門(mén)禁管理、對(duì)講防盜控制。辦理智能ic卡，業(yè)主及其車(chē)輛刷卡進(jìn)出，小區(qū)大門(mén)、單元對(duì)講門(mén)實(shí)現(xiàn)一卡通。鑒于外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》（或購(gòu)房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理人員進(jìn)出ic卡；業(yè)主憑購(gòu)買(mǎi)車(chē)位合同、地上停車(chē)位使用協(xié)議等有效證件辦理車(chē)輛進(jìn)出ic卡。
3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進(jìn)的閉路監(jiān)控及周邊報(bào)警系統(tǒng)，把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中，以及對(duì)突發(fā)事件的取證能力，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
4、外來(lái)人員需通過(guò)對(duì)講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。
5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意，外來(lái)車(chē)輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》方可進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛需經(jīng)秩序維護(hù)隊(duì)員引導(dǎo)有序停放在指定地點(diǎn)，不得亂停亂放。并且外來(lái)車(chē)輛停放超過(guò)30分鐘以上，開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。出小區(qū)時(shí)，交回《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》。
6、業(yè)主如有裝修，裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時(shí)出入證》（證上有裝修人員照片），裝修人員在小區(qū)走動(dòng)不得超過(guò)規(guī)定范圍，否則秩序維護(hù)隊(duì)員將給予警告或復(fù)查。
（二）嚴(yán)格進(jìn)行車(chē)輛管理。
1、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)。不得鳴嘀，不得隨意緊急剎車(chē)和在小區(qū)練習(xí)駕駛。
2、業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位規(guī)范停放車(chē)輛，禁止在地下車(chē)庫(kù)存放雜物。
3、地下車(chē)庫(kù)日常用于車(chē)輛停放使用，禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)散步、遛狗、打球等活動(dòng)。
4、車(chē)輛進(jìn)出地下車(chē)庫(kù)應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以下。嚴(yán)格按行駛標(biāo)示出入。
5、摩托車(chē)、自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)輛統(tǒng)一停放在地下車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放區(qū)。外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)行收費(fèi)停放。
6、地面車(chē)輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車(chē)位，配合秩序維護(hù)人員規(guī)范地停放自己車(chē)輛。
7、地下車(chē)庫(kù)及地上車(chē)位先滿足業(yè)主及其家屬名下常駐車(chē)輛使用后，滿足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車(chē)輛。
8、嚴(yán)格控制地下車(chē)庫(kù)非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝車(chē)位鎖的行為，如有非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝的車(chē)位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車(chē)輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車(chē)輛。
（三）巡邏管理。
秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)巡邏，檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開(kāi)。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛，及時(shí)通知車(chē)主，以避免影響小區(qū)正常的秩序。
（四）監(jiān)控管理。
監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理，并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像，對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入u盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記。
xx小區(qū)無(wú)論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面，都有它的特殊性，實(shí)施封閉式管理由于工作面廣量大，必然要投入大量的人力、物力，來(lái)確保這項(xiàng)工作的順利完成。另外，我們?cè)诰唧w操作實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題，既而會(huì)給我們的工作帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度。綜合以上因素，結(jié)合實(shí)際情況，我們目前需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、接管時(shí)所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問(wèn)題急待解決（詳見(jiàn)附件）。如進(jìn)行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用，小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從專業(yè)角度提出了解決方案（詳見(jiàn)附件），方案的實(shí)施和所需資金需由業(yè)主委員會(huì)落實(shí)。
2、結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，業(yè)主已習(xí)慣多年來(lái)的管理模式，在實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，有可能會(huì)出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外，外來(lái)人員可能會(huì)在實(shí)際管理中會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以，完善封閉式管理工作有一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期，關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅(jiān)持下去，更需要一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)作過(guò)程。尤其是實(shí)施初期，業(yè)主（流動(dòng)人員、車(chē)輛管理）還需一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，實(shí)際工作難度相對(duì)較大，甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控，除了我們要做好大量的細(xì)致工作，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施之外，還需要業(yè)主委員會(huì)協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作，發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極配合工作。
封閉式管理實(shí)施方案篇五
成員：
1、認(rèn)捐原則：本人自愿，杜絕攀比（僅公布認(rèn)捐人數(shù)及總金額，不公布認(rèn)捐人姓名和金額）。
2、認(rèn)捐方式：
方式一：每年認(rèn)捐xxx元起（以固定年利率5%換算認(rèn)捐基數(shù)）。
方式二：一次性認(rèn)捐不固定金額。
3、付款方式：每年一月份由認(rèn)捐人直接打入基金會(huì)賬戶，管理小組財(cái)務(wù)人員及時(shí)做好記錄。
１、對(duì)象：全體同學(xué)本人、妻子、父母及子女。
2、條件：一般事項(xiàng)（白喜事）、重大變故。
１、一般事項(xiàng)由基金會(huì)管理小組成員溝通，同學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)審批開(kāi)支。
2、遇重大事項(xiàng)經(jīng)當(dāng)事人允許情況下，管理小組及時(shí)組織召集全體同學(xué)，并及時(shí)協(xié)商制定解解方案。
3、管理小組每年正月初四公布上年收支情況。
1、以上實(shí)施草案，敬請(qǐng)同學(xué)們給予修改并提出合理化的建議，同學(xué)會(huì)通過(guò)之日起生效。
2、自愿認(rèn)捐同學(xué)可向以下同學(xué)咨詢報(bào)名。
封閉式管理實(shí)施方案篇六
通過(guò)整治活動(dòng)的開(kāi)展，解決小區(qū)存在的各種突出問(wèn)題，切實(shí)改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境，提高居民的各項(xiàng)生活質(zhì)量，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責(zé)明確、履約到位，積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，確保“四城同創(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項(xiàng)整治不失分、得高分，確保全面達(dá)標(biāo)。
?????。
1、完善物業(yè)小區(qū)管理機(jī)制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，有高效的投訴、回訪處理機(jī)制；開(kāi)展“文明物業(yè)小區(qū)”評(píng)選表彰活動(dòng)，推動(dòng)物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，行為規(guī)范，文明禮貌，文明用語(yǔ)。
3、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
4、建立24小時(shí)值班制度和巡邏制度，并做好值班、巡邏記錄，值班人員在位，各類車(chē)輛停放有序。保修及時(shí)（水電小修不過(guò)夜）。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無(wú)“牛皮癬”，公共雨、污水管道暢通，沒(méi)有無(wú)組織排水。
6、對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和雜草清除，無(wú)人為損壞綠地或樹(shù)木、花草現(xiàn)象（對(duì)小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補(bǔ)栽或處理）。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”，以滿足居民對(duì)信息服務(wù)的需求；物業(yè)小區(qū)的墻報(bào)、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對(duì)涉及小區(qū)毀綠，飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗，以及車(chē)輛亂停亂放等，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的，報(bào)請(qǐng)規(guī)劃市容、公安等部門(mén)依法處理。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組???長(zhǎng)：王寶春?。
副組長(zhǎng)：徐書(shū)紅。
成???員：張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股（物業(yè)股），負(fù)責(zé)整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
1、高度重視，明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對(duì)住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，應(yīng)當(dāng)從講政治的高度去提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)本方案要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)查摸底，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類整理，拿出整治計(jì)劃、處理意見(jiàn)及具體整改措施，制定整治工作倒排進(jìn)度表，并上報(bào)縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時(shí)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺(jué)接受社區(qū)居委會(huì)指導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督，形成業(yè)主參與，社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點(diǎn)，立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求，切實(shí)履行職責(zé)，緊緊圍繞整治重點(diǎn)，對(duì)照薄弱環(huán)節(jié)，立即行動(dòng)起來(lái)，全力以赴抓好專項(xiàng)整治工作，在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)突出問(wèn)題整治大行動(dòng)，切實(shí)把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)、抓出成效，積極打造文明小區(qū)新亮點(diǎn)。
3、加大督查，確保實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到每天一督查，明確每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作任務(wù)，跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)的整治及時(shí)整改到位，不能及時(shí)解決的，下達(dá)限期整改通知書(shū)，對(duì)限期整改仍不到位的，將記錄檔案，作為年度文明小區(qū)考核評(píng)比依據(jù)，并予以警示，警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標(biāo)。
4、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式，并實(shí)行流動(dòng)紅旗等考評(píng)制度，大力開(kāi)展專項(xiàng)整治宣傳教育和動(dòng)員活動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動(dòng)，做到人人動(dòng)員，廣泛參與，迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造美好家園”的高潮。
封閉式管理實(shí)施方案篇七
實(shí)施計(jì)劃是指從目標(biāo)、要求、工作內(nèi)容、方法、工作步驟等方面對(duì)工作進(jìn)行全面、具體、明確安排的計(jì)劃文件。這是一種應(yīng)用寫(xiě)作風(fēng)格。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不斷提出更新的要求，安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。
近年來(lái)，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，居民生活水平不斷提高，小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展軌道。同時(shí)采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學(xué)管理有效措施之一。
1、xx小區(qū)位于文化東路東首，面積較大，進(jìn)出小區(qū)的人員及各種車(chē)輛多。周邊為商業(yè)街，東面臨居民樓的院墻較矮，均給小區(qū)治安帶來(lái)安全隱患，治安管理壓力較大，廣大業(yè)主有進(jìn)一步改善目前治安狀況的強(qiáng)烈需求。
2、小區(qū)實(shí)施封閉式管理可以有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動(dòng)局面，最大程度的降低社區(qū)治安隱患，能切實(shí)有效地為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境。
3、小區(qū)封閉式管理已被社會(huì)普遍認(rèn)可，如果xx小區(qū)實(shí)施封閉式管理成功，能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)檔次，進(jìn)而再一次提升xx小區(qū)的社會(huì)知名度，意義深遠(yuǎn)。
（一）人員、車(chē)輛進(jìn)出管理。
1、小區(qū)南門(mén)、西門(mén)全天開(kāi)放，北門(mén)封閉。小區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員24小時(shí)執(zhí)勤，對(duì)出入的可疑人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查和登記。
2、人員、車(chē)輛出入使用智能ic卡門(mén)禁一卡通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的車(chē)輛出入管理、門(mén)禁管理、對(duì)講防盜控制。辦理智能ic卡，業(yè)主及其車(chē)輛刷卡進(jìn)出，小區(qū)大門(mén)、單元對(duì)講門(mén)實(shí)現(xiàn)一卡通。鑒于外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》（或購(gòu)房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理人員進(jìn)出ic卡；業(yè)主憑購(gòu)買(mǎi)車(chē)位合同、地上停車(chē)位使用協(xié)議等有效證件辦理車(chē)輛進(jìn)出ic卡。
3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進(jìn)的閉路監(jiān)控及周邊報(bào)警系統(tǒng)，把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中，以及對(duì)突發(fā)事件的取證能力，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
4、外來(lái)人員需通過(guò)對(duì)講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。
5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意，外來(lái)車(chē)輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》方可進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛需經(jīng)秩序維護(hù)隊(duì)員引導(dǎo)有序停放在指定地點(diǎn)，不得亂停亂放。并且外來(lái)車(chē)輛停放超過(guò)30分鐘以上，開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。出小區(qū)時(shí)，交回《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》。
6、業(yè)主如有裝修，裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時(shí)出入證》（證上有裝修人員照片），裝修人員在小區(qū)走動(dòng)不得超過(guò)規(guī)定范圍，否則秩序維護(hù)隊(duì)員將給予警告或復(fù)查。
（二）嚴(yán)格進(jìn)行車(chē)輛管理。
1、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)。不得鳴嘀，不得隨意緊急剎車(chē)和在小區(qū)練習(xí)駕駛。
2、業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位規(guī)范停放車(chē)輛，禁止在地下車(chē)庫(kù)存放雜物。
3、地下車(chē)庫(kù)日常用于車(chē)輛停放使用，禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)散步、遛狗、打球等活動(dòng)。
4、車(chē)輛進(jìn)出地下車(chē)庫(kù)應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以下。嚴(yán)格按行駛標(biāo)示出入。
5、摩托車(chē)、自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)輛統(tǒng)一停放在地下車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放區(qū)。外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)行收費(fèi)停放。
6、地面車(chē)輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車(chē)位，配合秩序維護(hù)人員規(guī)范地停放自己車(chē)輛。
7、地下車(chē)庫(kù)及地上車(chē)位先滿足業(yè)主及其家屬名下常駐車(chē)輛使用后，滿足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車(chē)輛。
8、嚴(yán)格控制地下車(chē)庫(kù)非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝車(chē)位鎖的行為，如有非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝的車(chē)位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車(chē)輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車(chē)輛。
（三）巡邏管理。
秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)巡邏，檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查，對(duì)違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開(kāi)。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛，及時(shí)通知車(chē)主，以避免影響小區(qū)正常的秩序。
（四）監(jiān)控管理。
監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理，并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像，對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入u盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記。
xx小區(qū)無(wú)論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面，都有它的特殊性，實(shí)施封閉式管理由于工作面廣量大，必然要投入大量的人力、物力，來(lái)確保這項(xiàng)工作的順利完成。另外，我們?cè)诰唧w操作實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題，既而會(huì)給我們的工作帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度。綜合以上因素，結(jié)合實(shí)際情況，我們目前需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、接管時(shí)所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問(wèn)題急待解決（詳見(jiàn)附件）。如進(jìn)行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用，小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從專業(yè)角度提出了解決方案（詳見(jiàn)附件），方案的實(shí)施和所需資金需由業(yè)主委員會(huì)落實(shí)。
2、結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，業(yè)主已習(xí)慣多年來(lái)的管理模式，在實(shí)施封閉式管理過(guò)程中，有可能會(huì)出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外，外來(lái)人員可能會(huì)在實(shí)際管理中會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以，完善封閉式管理工作有一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期，關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅(jiān)持下去，更需要一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)作過(guò)程。尤其是實(shí)施初期，業(yè)主（流動(dòng)人員、車(chē)輛管理）還需一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，實(shí)際工作難度相對(duì)較大，甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控，除了我們要做好大量的細(xì)致工作，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施之外，還需要業(yè)主委員會(huì)協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作，發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極配合工作。
為加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確物業(yè)管理責(zé)任，提升物業(yè)管理效果，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》及住建部《關(guān)于印發(fā)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則的通知》（__號(hào)）文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求。
（一）指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平，推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅(jiān)持以人民為中心，以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的，整合服務(wù)力量，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系，按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門(mén)配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實(shí)、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
（二）工作目標(biāo)。
通過(guò)全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺(tái)，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動(dòng)解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會(huì)治理等方面的重大問(wèn)題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1.成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級(jí)物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)議制度，負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門(mén)作用，切實(shí)解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問(wèn)題，真正做到“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點(diǎn)處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，最終全面達(dá)到星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書(shū)記為組長(zhǎng)，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和分管副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2.成立__區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過(guò)成立行業(yè)性組織，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、溝通交流、良性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強(qiáng)與市物業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，及時(shí)獲得行業(yè)最新動(dòng)態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場(chǎng)、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢(shì)，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3.加大業(yè)主委員會(huì)建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，把熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會(huì)。成立業(yè)主委員會(huì)要依托樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等機(jī)制，注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入，業(yè)主委員會(huì)主任一般由黨員擔(dān)任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實(shí)推動(dòng)破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。
（一）糾紛調(diào)解機(jī)制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類矛盾，引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求，推動(dòng)矛盾在基層得到及時(shí)有效解決。
（二）考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)清單對(duì)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展考核工作。采取星級(jí)評(píng)定制考核：70-79分為一星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；80-89分為二星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；90分以上為三星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目；對(duì)得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）信用管理機(jī)制。建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。
（一）完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1.實(shí)行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2.實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立后，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)參與投標(biāo)的，應(yīng)事先征求社區(qū)居委會(huì)、派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見(jiàn)。
3.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)每年度對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會(huì)、派出所、業(yè)主委員會(huì)簽署意見(jiàn)。對(duì)處于整改期內(nèi)、評(píng)價(jià)差、被列入不誠(chéng)信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。
（二）明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗(yàn)收時(shí)，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車(chē)場(chǎng)（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章，避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
（三）建立誠(chéng)信檔案，加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1.建立誠(chéng)信檔案，對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。
2.對(duì)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)支持政策：
（2）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；
（3）星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目采取司法程序追討物業(yè)費(fèi)的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)法律援助“綠色通道”。
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂(lè)業(yè)，這是大家共同的心理。為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入，最大限度保障園區(qū)安全，為廣大業(yè)主提供一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境，根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定以下工作方案：
5、各樓棟負(fù)一層與車(chē)庫(kù)間出入口加裝鐵門(mén)，并安裝門(mén)禁系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控；
6、地下車(chē)庫(kù)出入口安裝道閘系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控。
7、商鋪加裝對(duì)射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控；
8、大門(mén)出入口、地下車(chē)庫(kù)出入口工作人員、服務(wù)前臺(tái)工作人員統(tǒng)一配備對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一頻道，方便工作聯(lián)系。
1、宣傳手段：張貼公告、電話告知、上門(mén)拜訪；
3、在門(mén)禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項(xiàng)。
2、地下車(chē)庫(kù)每個(gè)車(chē)輛出入口配置秩序維護(hù)員1人；
3、地下車(chē)庫(kù)設(shè)置1人，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和管控；
4、戶外設(shè)置2人巡邏園區(qū)，并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查；
5、監(jiān)控中心設(shè)置2人，進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的巡視和對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤。
（一）人員出入管理。
4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢問(wèn)當(dāng)事人姓名、需要去的房號(hào)等信息并做好登記，經(jīng)前臺(tái)向業(yè)主征詢同意后，方可放行。
8、裝修（含空調(diào)打洞、鋁合金安裝）工人憑出入證進(jìn)入小區(qū)，無(wú)出入證禁止進(jìn)入，除非前臺(tái)確認(rèn)確是業(yè)主來(lái)電通知同意進(jìn)入后，方可放行，并通知巡邏隊(duì)員帶其到客服前臺(tái)其辦出入證（只來(lái)一次人員可不辦理）并加強(qiáng)對(duì)他們的裝修巡查，杜絕違規(guī)行為。
9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū)，特殊情況，經(jīng)向其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，方可放行。
（二）車(chē)輛出入管理。
1、地面機(jī)動(dòng)車(chē)出入口車(chē)輛管理。
（3）公司員工車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)；
（5）對(duì)于其他車(chē)輛，禁止進(jìn)入小區(qū)，可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。
2、地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入口車(chē)輛管理。
（3）員工車(chē)輛可停放地下車(chē)庫(kù)，如公司有免費(fèi)政策，可免費(fèi)停放，否則須交按規(guī)定納停車(chē)費(fèi)用。
（三）物品出入管理。
3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開(kāi)具的有效放行條，認(rèn)真核實(shí)后放行（重在核實(shí)）；
6、每班下班前，秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊(duì)長(zhǎng)，并由中隊(duì)長(zhǎng)上交客服統(tǒng)一保管，《物品放行登記》及放行條保存期為2年。
（四）裝修材料管理。
2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門(mén)入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實(shí)安裝，杜絕違規(guī)；
3、露天太陽(yáng)能、雨棚、大型槽鋼，易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
5、值班員要學(xué)會(huì)利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車(chē)輛，并適時(shí)通知巡邏崗嫌疑人或車(chē)輛的方位便于及時(shí)跟蹤。
封閉式管理實(shí)施方案篇八
為不斷提高我市居民小區(qū)管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，提高人民生活質(zhì)量，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)最佳旅游城市”為契機(jī)，堅(jiān)持“科學(xué)謀劃，抓點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)，全面落實(shí)”的原則，理順物業(yè)管理體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，建立管理規(guī)范、責(zé)權(quán)明確的長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，促進(jìn)全市各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、工作任務(wù)。
(一)理順管理體制，創(chuàng)新運(yùn)行方式，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系。
城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作要按照街道辦事處負(fù)總責(zé)、社區(qū)居民委員會(huì)組織實(shí)施、物業(yè)管理辦公室監(jiān)督指導(dǎo)的原則，明確各部門(mén)管理職責(zé)，以塊為主，實(shí)行屬地管理，建立市、街道、社區(qū)三位一體的物業(yè)管理體系。
1、街道辦事處職責(zé)。
組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和全面落實(shí)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作。
(1)會(huì)同主管部門(mén)參與新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收，對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房或存在質(zhì)量問(wèn)題的，要提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)責(zé)令開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改。
(2)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作，并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見(jiàn)。
(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前，負(fù)責(zé)組織保潔隊(duì)伍實(shí)施保潔，并向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由街道辦事處與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定。業(yè)主不愿交費(fèi)的，由社區(qū)委員會(huì)組織業(yè)主進(jìn)行保潔，樓房的維修由業(yè)主自行選擇維修單位，并承擔(dān)維修費(fèi)用。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)合理劃分區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)，建立物業(yè)管理責(zé)任制，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理工作的組織、考核。
(6)協(xié)調(diào)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的移交、接管工作。
(7)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主公約的備案工作。
(8)組織建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，
2、社區(qū)居委會(huì)職責(zé)。
根據(jù)街道轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的劃分，組織成立業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主、業(yè)委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)之間的關(guān)系。
(1)組織指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，派代表參加籌備工作。
(2)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位組織新開(kāi)發(fā)的小區(qū)召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉。
(3)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。積極傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定，對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見(jiàn)。
(4)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作。
(5)經(jīng)市物業(yè)主管部門(mén)同意，可直接召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。
(6)配合街道辦事處建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理責(zé)任體系，對(duì)未實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)落實(shí)保潔工作，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)選聘維修項(xiàng)目施工隊(duì)伍，并及時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛。
(7)組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
3、市物業(yè)管理辦公室職責(zé)。
物業(yè)管理辦公室是全市物業(yè)管理工作的行業(yè)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理的政策制定、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核及物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)等工作。
(1)宣傳、貫徹、執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。
(2)對(duì)社區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建工作進(jìn)行指導(dǎo)。
(3)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
(4)負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)成立的相關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理工作。
(5)受理物業(yè)管理投訴和違法案件的查處工作。
(6)負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)管。
(7)負(fù)責(zé)商品房預(yù)售許可證的審批發(fā)放和商品房預(yù)售款的監(jiān)督使用工作。
(8)負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的征繳、管理和使用。
(9)對(duì)街道物業(yè)管理工作進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(10)負(fù)責(zé)新建小區(qū)交付使用時(shí)的物業(yè)驗(yàn)收工作。
(11)負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證的年檢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和等級(jí)評(píng)定。
(二)規(guī)范物業(yè)管理模式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
1、實(shí)施老舊小區(qū)自管型物業(yè)管理。
開(kāi)放式的老舊小區(qū)要采用保障型物業(yè)管理模式，即以社區(qū)為管理主體組織居委會(huì)劃分責(zé)任區(qū)，以單元或業(yè)主為單位落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保潔、綠化，房屋及設(shè)施維修由業(yè)主委員會(huì)自聘維修企業(yè)，社區(qū)對(duì)居委會(huì)工作進(jìn)行檢查。住宅樓以居民自我管理、自我服務(wù)為主要形式，以充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用為手段，通過(guò)動(dòng)員居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，形成居民共建、共管、共享的局面。
2、實(shí)施老舊小區(qū)過(guò)渡型物業(yè)管理。
具有一定規(guī)模并且沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū)(如實(shí)驗(yàn)小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)、長(zhǎng)安新村、賓館小區(qū))，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)物業(yè)公司或與街道辦事處組織的物業(yè)服務(wù)站簽訂服務(wù)委托合同，進(jìn)行規(guī)范管理，按標(biāo)準(zhǔn)收取一定費(fèi)用，轉(zhuǎn)變居民享受福利服務(wù)的觀念，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
3、規(guī)范已實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)。
一是規(guī)范程序。社區(qū)要積極組織已有物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，在同意原物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)服務(wù)的前提下，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)委托合同，用合同約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，為依法解決物業(yè)糾紛奠定基礎(chǔ)。二是規(guī)范服務(wù)和收費(fèi)。制定物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)權(quán)力和履行義務(wù)。同時(shí)開(kāi)展優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步擴(kuò)大影響，推動(dòng)全市物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
(三)加大物業(yè)管理資金投入，建立物業(yè)管理保障體系，完成物業(yè)管理從無(wú)到有的過(guò)渡。
對(duì)群眾反映強(qiáng)烈且問(wèn)題比較突出的小區(qū)優(yōu)先進(jìn)行整治，采取政府投一點(diǎn)、物業(yè)維修基金出一點(diǎn)、社會(huì)集一點(diǎn)的辦法，有組織、有計(jì)劃地整治，本著整治一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、達(dá)標(biāo)一個(gè)的原則，逐步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到規(guī)范的過(guò)渡。
(四)強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)格控制小區(qū)物業(yè)的接管與棄管。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理施工許可證前必須到物業(yè)管理辦公室備案，并采取招投標(biāo)形式，招聘前期物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)的承接驗(yàn)收和物業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管，待業(yè)主入住50%以上后，再公開(kāi)選聘物業(yè)公司。嚴(yán)格控制開(kāi)發(fā)商私自將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給他人管理，物業(yè)管理辦公室要制訂控制物業(yè)小區(qū)接管與棄管的辦法，對(duì)擅自棄管的物業(yè)管理企業(yè)要取消其資質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)要在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)將物業(yè)管理用房設(shè)計(jì)在門(mén)市或顯赫位置，并及時(shí)通知物業(yè)管理和產(chǎn)權(quán)部門(mén)備案，嚴(yán)格對(duì)物業(yè)管理用房的預(yù)留和使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。物業(yè)管理部門(mén)在物業(yè)驗(yàn)收時(shí)一定要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，物業(yè)管理配套設(shè)施沒(méi)達(dá)到要求的，不予頒發(fā)驗(yàn)收合格通知。質(zhì)量監(jiān)督管理站沒(méi)有接到物業(yè)驗(yàn)收合格通知不予辦理綜合驗(yàn)收備案手續(xù)，產(chǎn)權(quán)處不予辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，不按此規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處，并追究責(zé)任。
(五)加大物業(yè)基金的歸集力度，制定科學(xué)合理的管理辦法。
各有關(guān)部門(mén)要研究制定切實(shí)可行的維修基金征繳辦法，解決資金不平衡和無(wú)法使用問(wèn)題。要增加物業(yè)維修基金繳存與使用的透明度，建立自動(dòng)查詢系統(tǒng)，定期通報(bào)繳存使用情況。要加大物業(yè)維修基金的歸集力度，做到應(yīng)收盡收。
(六)提供優(yōu)惠條件，引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念，推進(jìn)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)物業(yè)管理的政策扶持，使其盡快走上獨(dú)立生存、自我發(fā)展的健康軌道。一是堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，盡量以現(xiàn)有社區(qū)為依托，加快對(duì)社區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的整治改造。二是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施投入。三是放寬物業(yè)管理企業(yè)準(zhǔn)入制度，先準(zhǔn)入后規(guī)范。要鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，提高我市物業(yè)管理水平。
(七)保證措施。
1、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好的物業(yè)管理氛圍。
要充分利用媒體，采取散發(fā)宣傳單、電視講話、張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳板報(bào)、文藝演出等多種形式，廣泛深入宣傳《條例》和我市相關(guān)政策，切實(shí)讓物業(yè)管理法律法規(guī)深入人心。要把《條例》的宣傳納入“”普法內(nèi)容，認(rèn)真組織好不同層面人員的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
2、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的緊迫感和責(zé)任感。
各部門(mén)要齊抓共管，相互配合，落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。城管部門(mén)要積極做好小區(qū)垃圾清運(yùn)工作，及時(shí)對(duì)主巷路及分支的下水管線進(jìn)行維修、維護(hù)。各街道辦事處物業(yè)服務(wù)站要積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)對(duì)老舊房進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并向業(yè)主收取適當(dāng)費(fèi)用。供電、供水、供熱、供氣和通訊等部門(mén)要各自抓好小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)及養(yǎng)護(hù)工作。公安、交通、稅務(wù)和法院要制訂相應(yīng)的扶持政策，對(duì)物業(yè)糾紛從速?gòu)目觳脹Q。機(jī)關(guān)工委要監(jiān)督各部門(mén)干部職工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)維修基金的繳存和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納，增強(qiáng)物業(yè)管理的保障能力，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)保障范圍，為業(yè)主提供舒適、高品質(zhì)的生活環(huán)境。
3、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，市政府決定對(duì)蛟河市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，并將物業(yè)管理工作納入街道重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，與街道簽訂責(zé)任狀。各街道辦事處和相關(guān)部門(mén)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，抽出精干力量落實(shí)社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作中的重大問(wèn)題。市物業(yè)管理辦公室要制訂相關(guān)政策、工作計(jì)劃和考核機(jī)制，完善工作制度，提高人員素質(zhì)，及時(shí)處理蛟蛟河市物業(yè)管理工作中的矛盾和問(wèn)題。市政府督查室、監(jiān)察局、物業(yè)管理辦公室要每半年對(duì)街道辦事處組建業(yè)主委員會(huì)等工作進(jìn)行1次檢查、督辦，對(duì)有令不行、欺上瞞下的單位，要嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、時(shí)間安排。
(一)20xx年4月至5月，市物業(yè)管理辦公室要進(jìn)行調(diào)查摸底，抓好試點(diǎn)工作，并組織有關(guān)部門(mén)大力宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》。
(二)20xx年5月，組織召開(kāi)物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新物業(yè)管理機(jī)制。
(三)20xx年2月至4月，市物業(yè)管理辦公室要將對(duì)全市物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)、管理人員的技術(shù)等級(jí)和服務(wù)合同承諾兌現(xiàn)等情況進(jìn)行審查，清理整頓物業(yè)管理市場(chǎng)。
(四)20xx年5月至12月，組織物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》知識(shí)、崗位資質(zhì)、業(yè)主委員會(huì)如何開(kāi)展工作等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
(五)20xx年4月至12月，民主街道辦事處和長(zhǎng)安街道辦事處要在本行政區(qū)域的住宅小區(qū)或以樓為單位成立業(yè)主委員會(huì)，加大工作力度，組織落實(shí)小區(qū)的物業(yè)管理工作，年底前轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的覆蓋率達(dá)到100%。
(六)20xx年11月至12月，市政府對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查、總結(jié)和驗(yàn)收。
封閉式管理實(shí)施方案篇九
4、了解各公共部分水電開(kāi)關(guān)、裝飾材料等的造型及位置，環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況；
2、出席有關(guān)工程的會(huì)議，參與機(jī)電設(shè)備的測(cè)試檢查，建立調(diào)試檔案；
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護(hù)的問(wèn)題，列出遺漏工程，從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見(jiàn)，及時(shí)通報(bào)業(yè)主方。
4、做好接管驗(yàn)收清單和需要提交資料清單，協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗(yàn)收問(wèn)題的整改跟進(jìn)與反饋。
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度派3-5名專業(yè)人員。
電梯技工：
人員數(shù)量：1人。介入時(shí)間：電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機(jī)械專業(yè)，中專以上學(xué)歷；有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)；了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù)，持特種設(shè)備操作證（電梯）。
空調(diào)技工：
人員數(shù)量：1人。介入時(shí)間：空調(diào)安裝至移交。有大型商場(chǎng)或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具備暖通基本常識(shí)，持相關(guān)上崗證和中級(jí)以上職業(yè)資格證書(shū)；有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
高壓運(yùn)行維護(hù)技工：
人員數(shù)量：2人介入時(shí)間：配電房安裝至移交。持高（電監(jiān)會(huì)頒發(fā)）、低壓電工證（安監(jiān)局頒發(fā)）；一年以上星級(jí)酒店或超高層建筑物業(yè)供配電運(yùn)行值班經(jīng)驗(yàn)；有10kv高壓環(huán)網(wǎng)柜倒閘操作和低壓配電停送電實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；有變壓器運(yùn)行、報(bào)停管理經(jīng)驗(yàn)。
封閉式管理實(shí)施方案篇十
根據(jù)贛州市教育局《關(guān)于印發(fā)贛州市中小學(xué)校管理工作常規(guī)(試行)開(kāi)展全市學(xué)校管理年活動(dòng)的通知》(贛市教發(fā)[20xx]3號(hào))文件精神，20xx年將在全市開(kāi)展教育教學(xué)常規(guī)管理年活動(dòng)。為全面貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)我校常規(guī)管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平現(xiàn)再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)給合我校實(shí)際，制定《贛州三中學(xué)校管理工作常規(guī)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神，大力推進(jìn)中小學(xué)教育六項(xiàng)工程建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作管理，建立健全教育教學(xué)常規(guī)管理制度，建立常規(guī)管理的有效機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，消除教育教學(xué)管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，全面加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，全面提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量，努力辦好令人民滿意的教育。
二、目標(biāo)任務(wù)。
1、逐項(xiàng)抓好落實(shí)工作。嚴(yán)格按照《贛州市中小學(xué)校管理工作常規(guī)(試行)》要求，通過(guò)開(kāi)展學(xué)校常規(guī)管理年活動(dòng)，規(guī)范辦學(xué)行為，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)校園“三風(fēng)”建設(shè)。努力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，引導(dǎo)廣大教師教書(shū)育人、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好的教師職業(yè)形象。使學(xué)生勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取、全面發(fā)展。
3、建立良好育人環(huán)境。努力做到校園環(huán)境干凈整潔，師生行為文明規(guī)范。教師教學(xué)區(qū)內(nèi)禁止吸煙，學(xué)生在校園內(nèi)禁止吃零食;把學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育落在實(shí)處，抓出成效;大力開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生、爭(zhēng)做文明班級(jí)、爭(zhēng)創(chuàng)文明校園”活動(dòng)。
4、落實(shí)各項(xiàng)管理措施。堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式，堅(jiān)持規(guī)范的教育教學(xué)常規(guī)檢查，堅(jiān)持規(guī)范地開(kāi)展學(xué)習(xí)“八榮八恥”等各項(xiàng)主題教育活動(dòng)，提高學(xué)校常規(guī)管理水平。
三、方法步驟。
1、前期準(zhǔn)備階段(20xx年3月下旬前)。學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)《贛州市中小學(xué)校管理工作常規(guī)(試行)》，制定具體的實(shí)施方案，對(duì)照要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，將基本要求，分別明確到各個(gè)部門(mén)，細(xì)化管理目標(biāo)，明確崗位職責(zé)，找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵和工作切入點(diǎn)，研究制定措施，狠抓落實(shí)。
2、全面實(shí)施階段(20xx年4月-20xx年12月)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使教育教學(xué)常規(guī)工作不斷完善和發(fā)展，充分體現(xiàn)現(xiàn)代教育教學(xué)管理理念和工作思路，充分發(fā)揮規(guī)章制度在教育教學(xué)管理過(guò)程中激勵(lì)評(píng)價(jià)功能，初步建立現(xiàn)代學(xué)校管理制度，努力提高學(xué)校的辦學(xué)水平。
3、總結(jié)迎檢階段(20xx年元月)。迎接市教育局考核評(píng)估組對(duì)我校的檢查評(píng)估，積極申報(bào)市中小學(xué)校常規(guī)管理工作優(yōu)秀學(xué)校，并做好相應(yīng)的文檔整理工作。
四、工作措施。
(一)、建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)動(dòng)工作積極性。
(二)、健全檢查考核制度，樹(shù)立良好的形象。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣教力度，建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校。
(四)、堅(jiān)持“三個(gè)不變”，加強(qiáng)德育工作領(lǐng)導(dǎo)。
(五)、堅(jiān)持“四個(gè)抓好”，提高教育工作成效。
(六)、堅(jiān)持“五項(xiàng)管理”，明確教育教學(xué)目標(biāo)。
(七)、加強(qiáng)安全工作管理和法制宣傳教育力度。
封閉式管理實(shí)施方案篇十一
（1）召開(kāi)車(chē)間動(dòng)員大會(huì)，表達(dá)推行5s活動(dòng)的決心，統(tǒng)一員工思想。
（1）對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對(duì)各種物品進(jìn)行徹底地清理。（2）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的東西加以區(qū)分，是要還是不要。
（3）把長(zhǎng)期不用和報(bào)廢的物品全部，干凈地清除出去。（4）對(duì)有用的東西，按實(shí)際需要擺放好。（5）定期進(jìn)行檢查，循環(huán)整理。2、整理的范圍：
辦公區(qū)域：行政辦公區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間辦公區(qū)域。
（1）辦公桌椅、衛(wèi)生工具、燒水壺及茶杯、花盆、公共圖書(shū)、桌面文件夾柜、抽屜、各口資料柜等整理。
（2）電腦內(nèi)各管理人員電子文件夾的歸類整理。生產(chǎn)區(qū)域：一、二、四樓生產(chǎn)車(chē)間。
（1）各工具、管線、工具柜、舊衣柜等。
（2）設(shè)備及管線、各標(biāo)識(shí)牌、安全通道線、照明燈及線路、設(shè)備及工藝卡片、衛(wèi)生區(qū)域、消防器具、各膠皮管線、取樣桶等整理。
倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域：三樓倉(cāng)庫(kù)及二樓及一樓儲(chǔ)物區(qū)域。
1、安全通道是否暢通，有無(wú)物品擺放超出通道等；
4、是否劃分出經(jīng)常用，一周一次，半月才用，一月才用的區(qū)域等；
5、辦公桌（作業(yè)臺(tái)）抽屜里不使用的物品是否雜亂堆放，半個(gè)月才用一次的有，一周內(nèi)要用的也有；與工作無(wú)關(guān)的物品也有等。
6、桌面、料架上是否存放不使用的物品等；
7、倉(cāng)庫(kù)塞滿東西；東西雜亂擺放；沒(méi)有劃分類別區(qū)域等。
（1）對(duì)物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置。（2）確定放置場(chǎng)所，規(guī)定擺放方法。
（3）進(jìn)行標(biāo)識(shí)，大量使用“目視管理”。2、整頓的范圍。
辦公區(qū)域：行政辦公區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間辦公區(qū)域。
等整理。
（2）電腦內(nèi)各管理人員電子文件夾的歸類整理。生產(chǎn)區(qū)域：一、二、四樓生產(chǎn)車(chē)間。
（1）各工具、管線、工具柜、舊衣柜等。
（2）設(shè)備及管線、各標(biāo)識(shí)牌、安全通道線、照明燈及線路、設(shè)備及工藝卡片、衛(wèi)生區(qū)域、消防器具、各膠皮管線、取樣桶等整理。
倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域：三樓倉(cāng)庫(kù)及二樓及一樓儲(chǔ)物區(qū)域。
一目了然，取用快捷，干凈整齊，布局合理、規(guī)范、有序。（3）、整頓的檢查項(xiàng)。
1、設(shè)備儀表是否安裝到位；
（1）建立清掃責(zé)任區(qū)，實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度。對(duì)劃定的區(qū)域每月給予組長(zhǎng)100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，三次抽檢不合格的扣罰100現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，超過(guò)三次不合格的扣100元工資。所產(chǎn)獎(jiǎng)罰資金均用于對(duì)組長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)上。
辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域。（3）、清掃的檢查項(xiàng)。
1、通道有無(wú)紙屑、等其他雜物。2、地面是否有水污、臟物、灰塵等。
3、拖把、零件、包裝材料等存放是否妥當(dāng)。
4、辦公桌作業(yè)臺(tái)文件、工具、零件是否臟亂隨意擺放。5、墻面是否亂貼亂掛不必要的東西。
（2）保持良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
（3）領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常巡查，帶動(dòng)全員重視5s活動(dòng).2、清潔的檢查項(xiàng)。
（1）作業(yè)臺(tái)、椅子的檢查。
1、雜物、私人物品藏在抽屜里或臺(tái)墊下。
1、不用的貨物、材料、設(shè)備都堆放在上面。
2、擺放的物品沒(méi)有識(shí)別標(biāo)志，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)都難以找到。3、貨架或物品堆積太高，不易拿取。4、不同的物品層層疊放，難于取放。
5、沒(méi)有按“重低輕高”的原則來(lái)擺放。6、布滿灰塵，臟污。
7、物品已放很久已變質(zhì)。（3）通道的檢查。
1、物品亂堆放，造成通行不便2、行人和貨物通道混用。
3、作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起整頓4、有積水、油污、紙屑等（4）設(shè)備的檢查。
1、現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備。
3、許多文件、報(bào)表等資料隨意堆放4、已處理和待處理的資料沒(méi)有分類擺放。
5、桌面臟污，物品擺放雜亂無(wú)章，并且積有灰塵（6）文件資料的檢查。
1、各種新舊版本并存，分不清誰(shuí)是最新版本2、過(guò)期的仍在使用。
1、通道、樓梯扶手有無(wú)清理。
2、地面是否有水污、臟物、灰塵等。3、墻面是否亂貼亂掛不必要的東西。
（1）持續(xù)推行4s直到成為全員共有的習(xí)慣（2）教育培訓(xùn)。
（3）員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度（4）培養(yǎng)員工責(zé)任感。
封閉式管理實(shí)施方案篇十二
為落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想。
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍。
(一)目標(biāo)：
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率到達(dá)90;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100;20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情景，經(jīng)過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到職責(zé)單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。異常是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定貼合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情景，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)供給質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)從業(yè)人員要持證上崗。異常是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，進(jìn)取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的進(jìn)取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強(qiáng)、有必須組織本事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率到達(dá)100;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的職責(zé)，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：邢凱。
副組長(zhǎng)：王鐵。
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
四、職責(zé)分工。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)職責(zé)，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改;三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，進(jìn)取組織整改，到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，進(jìn)取配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
五、實(shí)施步驟。
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)。
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)。
各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。
(三)驗(yàn)收階段(20__年11月1日至11月15日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
六、保障措施。
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理職責(zé)，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
(二)密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。異常是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理職責(zé)，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
封閉式管理實(shí)施方案篇十三
按照環(huán)衛(wèi)中心通知要求，環(huán)衛(wèi)所在面對(duì)轄區(qū)實(shí)際和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)上，充分征求各方面意見(jiàn)，積極調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、總體思路。
進(jìn)一步的提升轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生工作由單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向常態(tài)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持網(wǎng)格化區(qū)劃、動(dòng)態(tài)化覆蓋、精細(xì)化管理、目標(biāo)化考核的總體思路。
二、工作目標(biāo)。
全面創(chuàng)建規(guī)范化環(huán)衛(wèi)所，通過(guò)實(shí)施分塊管理，網(wǎng)格到人，責(zé)任到人的方式，建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平、獎(jiǎng)罰分明的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)、變定性為定量、形成覆蓋北村轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化的管理目標(biāo)，不斷提升北村轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平，打造整潔有序的市容環(huán)境。
3、工作措施及內(nèi)容。
1、網(wǎng)格劃分。以社區(qū)為基礎(chǔ)，依據(jù)地理位置、道路走向、無(wú)縫拼接、工作量相對(duì)均衡等因素，將轄區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋。
2、三級(jí)管理。網(wǎng)格管理(街道城管委科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)所管理人員和居委會(huì)工作人員)實(shí)施三級(jí)管理。環(huán)衛(wèi)所網(wǎng)格管理員全面承擔(dān)網(wǎng)格單元內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作的巡查、發(fā)現(xiàn)、解決、處理上報(bào)反饋等職責(zé)。
3、具體職責(zé)。網(wǎng)格管理員主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常檢查，垃圾死角排查及回潮，損壞設(shè)施的維護(hù)與報(bào)修，對(duì)于解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
4、日常管理。日常管理以各網(wǎng)格屬地管理為主，出現(xiàn)的各種問(wèn)題也以問(wèn)題發(fā)生地責(zé)任人為主進(jìn)行處理。每名網(wǎng)格管理人員每日做到兩普查，一抽查，每一網(wǎng)格單元由責(zé)任人建立相關(guān)信息臺(tái)賬，并報(bào)環(huán)衛(wèi)所予以匯總。
四、工作安排。
1、重大節(jié)日、重大活動(dòng)、各類創(chuàng)建迎檢等由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一組織實(shí)施。
2、日常管理，夏季8:0018:30，冬季8：0017:30，個(gè)網(wǎng)格人員自行管理，每日早晨6:00及雙休日實(shí)行輪流值班制度。
3、區(qū)域聯(lián)動(dòng)，根據(jù)網(wǎng)格管理情況，每月組織23次與城管科、執(zhí)法局的聯(lián)動(dòng)管理。
五、實(shí)施步驟。
轄區(qū)網(wǎng)格化管理共分三個(gè)階段逐步實(shí)施。
第一階段(20xx年3月1日20xx年4月30日)，完成總體方案的制定，區(qū)域網(wǎng)格劃分等工作。
第二階段(20xx年5月1日5月31日)：
1、確定網(wǎng)格管理人員，開(kāi)展培訓(xùn)工作。
2、制定網(wǎng)格管理個(gè)體工作目標(biāo)及量化考核措施，規(guī)范處理問(wèn)題流程，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。
3、開(kāi)展單元格內(nèi)容(難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題)的普查工作。
4、調(diào)整和完善網(wǎng)格管理實(shí)施辦法。
第三階段：(20xx年6月1日)組織實(shí)施。
六、工作要求。
1、突出服務(wù)性。網(wǎng)格管理人員在工作中要積極主動(dòng)，實(shí)行道路作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。把責(zé)任心、事業(yè)心與科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，換位思考，從管理者的位置轉(zhuǎn)變到服務(wù)者的角度。
2、工作突出精細(xì)化。網(wǎng)格管理化的特點(diǎn)是管理對(duì)象的數(shù)字化，這主要體現(xiàn)管理對(duì)象、過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，以保證管理的敏捷、高效、準(zhǔn)確。在日常的管理中要根據(jù)所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格，細(xì)化工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)對(duì)待，一般區(qū)域全天巡查，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和全覆蓋。
3、突出互動(dòng)性。網(wǎng)格式管理模式及強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格管理員的責(zé)任，又突出了各網(wǎng)格管理人員之間的配合、協(xié)同、互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)區(qū)塊之間的鏈接、互補(bǔ)，形成強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)資源的整合。
封閉式管理實(shí)施方案篇十四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣中小學(xué)校園食品用品消費(fèi)市場(chǎng)的管理，維護(hù)正常的教育消費(fèi)市場(chǎng)秩序，確保校園食品用品安全和師生身心健康，杜絕和防止各類食品用品安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》精神和駐教勤裝(20xx)12號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實(shí)食品、用品安全管理制度和學(xué)校商品準(zhǔn)入制度為基礎(chǔ)，以維護(hù)廣大師生消費(fèi)安全和身心健康為目的，規(guī)范校園內(nèi)食品、用品經(jīng)營(yíng)行為，確保師生吃上放心食品，用上放心商品，努力建設(shè)安全和諧校園的經(jīng)營(yíng)理念。
二、工作目標(biāo)和原則。
以關(guān)愛(ài)學(xué)生身心健康、維護(hù)學(xué)生切身利益為宗旨，以支持教育事業(yè)發(fā)展，減輕學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，“分批納入，依次推進(jìn)”為原則，通過(guò)引入正規(guī)企業(yè)開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理模式，建立健全校園食品、用品安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，降低校園食品、用品安全風(fēng)險(xiǎn)。
1、自愿原則。根據(jù)市、縣教育局的要求，學(xué)校是否設(shè)置經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設(shè)置，必須納入市教育局引進(jìn)的xx校園商貿(mào)有限公司統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
2、讓利原則。堅(jiān)持平價(jià)銷售，所有經(jīng)營(yíng)品種的銷售價(jià)格低于市場(chǎng)銷售價(jià)格，真正做到讓利學(xué)校師生，服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛(wèi)生原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須設(shè)置防鼠、防蠅、防塵設(shè)施，店鋪整齊有序，保持環(huán)境衛(wèi)生;嚴(yán)禁出售“三無(wú)”食品和小作坊食品，確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營(yíng)原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須合法經(jīng)營(yíng)，必須有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等合法經(jīng)營(yíng)證件，工作人員必須有《健康證》，營(yíng)業(yè)員必須持證上崗，統(tǒng)一著裝。
三、管理模式。
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下，xx校園商貿(mào)有限公司在學(xué)校開(kāi)展校園商品連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行統(tǒng)一管理，按照市場(chǎng)規(guī)律，依照國(guó)家法律法規(guī)自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。在校園商品配送經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一店貌、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格。
四、實(shí)施步驟。
按“分批納入、依次推進(jìn)”的原則分步設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店。
第一步：20xx年春節(jié)前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作，為下段工作打好基礎(chǔ)。
第二步：20xx年2月份確定3-5所試點(diǎn)學(xué)校，原則上城鄉(xiāng)兼顧，中小學(xué)兼顧。
第三步：20xx年3-6月試點(diǎn)學(xué)校開(kāi)始運(yùn)行工作。
第四步：20xx年6月中、下旬，在試點(diǎn)學(xué)校召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，布置全縣其他學(xué)校全面開(kāi)展工作，并妥善解決好各校的歷史遺留問(wèn)題。
第五步：20xx年暑假后，規(guī)范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開(kāi)。
五、工作要求。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是維護(hù)廣大師生合法權(quán)益，保障校園食品用品消費(fèi)安全，全面建設(shè)和諧平安校園的重要舉措。
2、齊抓共管，合力推進(jìn)。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是一項(xiàng)系統(tǒng)性的創(chuàng)新工作，把工作落到實(shí)處，全面推進(jìn)此項(xiàng)工作的實(shí)施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣(mài)部場(chǎng)所及設(shè)施的移交工作，保證xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店改造的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，注重實(shí)效?？h勤教站具體負(fù)責(zé)全縣xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店的規(guī)則、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作，配合工商、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店實(shí)施日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。要求各校主要負(fù)責(zé)人要明確責(zé)權(quán)，分清責(zé)任，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益。
為了此項(xiàng)工作的順利實(shí)施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，通力合作，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，成立了實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)附件)，統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署，明確責(zé)任，扎實(shí)工作，確保圓滿完成任務(wù)。
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