心得體會是在學習和工作生活等方面的經驗總結和思考,對于個人成長和進步非常重要。每次經歷都是一次寶貴的人生財富,通過心得體會的寫作,可以進一步加深對所學內容的理解,提升自己的思維能力和表達能力。要寫一篇較為完美的心得體會,首先要仔細回顧和總結自己的經歷和感受。以下是一些值得一讀的心得體會范文,可以幫助大家更好地思考和理解自己的成長。
中控崗位心得體會篇一
中控室作為現(xiàn)代化工廠、建筑、交通等場所的核心控制中心,扮演著舉足輕重的角色。作為中控室崗位的一員,我深深體會到了這一職位的重要性和責任感。中控室負責著設備的控制、管理和監(jiān)控,并及時采取措施應對突發(fā)情況。通過這段時間的工作經驗,我積累了許多寶貴的心得體會。
第二段:提升自身技能的重要性。
作為中控室的一員,首先要具備扎實的專業(yè)知識。只有了解每個設備的基本原理、工作原理和操作流程,才能熟練地進行設備控制和監(jiān)測。因此,不斷學習并提升自身技能是非常重要的。我通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和參與實際操作,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,還要繼續(xù)關注行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),以便能夠跟上技術的更新?lián)Q代。
第三段:培養(yǎng)團隊合作意識。
在中控室崗位上,團隊合作至關重要。中控室涉及到多個設備的協(xié)調運行和監(jiān)控,需要各個成員之間相互配合,緊密合作。我深知只有與團隊成員保持良好的溝通和合作,才能高效地完成工作任務。因此,我積極參與工作組的活動,共同解決問題,共享經驗。通過團隊合作,我不僅提高了工作能力,還加強了溝通和協(xié)調的能力。
第四段:注重責任心和細節(jié)。
在中控室工作,任何一處疏忽都可能引發(fā)事故,因此,我們必須時刻保持高度的責任心。每天工作開展前,我會仔細檢查設備的運行情況,確保一切正常。在工作過程中,我會認真記錄設備運行數(shù)據,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。同時,我還會定期對設備進行維護保養(yǎng),確保設備的正常運行。注重細節(jié)和責任心,是中控室工作的基本要求。
第五段:加強危機應對和應急處理能力。
中控室崗位工作的一個重要方面就是應對突發(fā)情況和處理危機。我在實踐中學會了如何應對設備故障、停電等緊急情況。首先是冷靜應對,根據具體情況迅速判斷問題的嚴重性,并及時采取應急方案。其次是迅速通知相關人員和部門,共同處理問題。通過不斷的演練和實踐,我提高了自己的應急處理能力,并形成了科學的應急措施和預案。
總結:
作為中控室崗位的一員,我深知這一職位的重要性和使命感。通過不斷的學習和實踐,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,注重細節(jié)和責任心,同時也加強了危機應對和應急處理能力。我相信,只有不斷地追求進步和完善自己,才能更好地勝任中控室工作,為企業(yè)的發(fā)展和安全保障做出貢獻。
中控崗位心得體會篇二
立德就是講做人,立功就是做事,立言就是做學問,而做人是最起碼的要求,是放在第一位的。
做人,要做“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有利于人民的人”。正派、正直、樸實、寬厚善良、正大光明、富有愛心是做人的基本,也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事,一定要有事業(yè)心和責任心,愛崗敬業(yè),始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情,腳踏實地的做好本職工作,用強烈的事業(yè)心和責任感去應對工作。始終堅持社會科學研究為人民服務、為社會主義服務。每個人的工作崗位都是平凡的,但是,每個人可以把自己的工作做到不平凡,每個人如果能按照自己的崗位分工,創(chuàng)造性地開展工作,年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。做學問要積極推進理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實苦干,積累和夯實深厚的專業(yè)理論基礎,掌握專業(yè)領域的最新研究方法和動態(tài),把握專業(yè)學科領域發(fā)展的最新趨勢,堅持和弘揚嚴謹治學、實事求是、扎實勤奮的優(yōu)良學風。注重學術積累,厚積薄發(fā),努力出精品力作。加強品格修養(yǎng),追求做人、做事和做學問相統(tǒng)一。
我們要身體力行,做到做人、做事、做學問相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進人物的先進事跡,他們點點滴滴的事跡,較有代表性地反映了醫(yī)務工作者服從大局、積極向上、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神品質。向他們學習,就要學習他們“老黃?!币粯勇耦^苦干的精神,學習他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,學習他們待人誠懇、克己奉公、無私奉獻、干一行、愛一行、專一行,勤奮好學、恪盡職守的優(yōu)秀品質。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責,一心一意,任勞任怨,精益求精。敬業(yè)總是和“愛崗”聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗情感的進一步升華,是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽的進一步深刻理解和認識。
一個不愛崗的人很難做到敬業(yè),一個不敬業(yè)的人,很難說是真正的愛崗。不論做什么工作,不論職務大小,都要立足本職工作,嚴肅認真,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,一絲不茍,干一行愛一行。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),精益求精,才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則,就是在新的工作崗位上,如果沒有敬業(yè)精神,偷懶?;?,得過且過,還會被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻,就是一心為他人、為人民、為社會、為國家、為民族作貢獻。有這種境界的人,從事工作的目的,不是為了個人的名利,,而是為了有益于他人、人民、社會、國家和民族。奉獻是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質長期積累的基礎上產生的。
奉獻是社會主義職業(yè)道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻,他就能在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。同時,奉獻也是社會主義公民道德的最高境界。一個人如果真正做到了奉獻,也就無論在什么場所,都能夠愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強和敬業(yè)。奉獻是無私的付出。
經過此次學習,我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強,勤奮學習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務實工作、講信譽、重信用、扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛一行、專一行,向實踐學習,向老同志學習,不斷提高自己的能力,爭當思想素質過硬的員工。
中控崗位心得體會篇三
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人,只要把錢收進來就行,是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客,不能將個人情緒帶入工作中,務必做到讓客戶滿意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況,現(xiàn)在的社會人員復雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀六路耳聽八方,避免造成公司損失。
當然在工作中,我也會遇到很多的問題,我會積極向老員工請教,虛心聽取意見,結合自己的想法不斷總結,不斷改進,逐步提高工作技能。
時光飛逝,轉眼我在收銀的崗位已工作3年,在領導同事的幫助下,我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁,做好自己本職工作的同時也會把自己的經驗傳給新員工,讓她們更快適應公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
中控崗位心得體會篇四
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
中控崗位心得體會篇五
1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2.嚴密監(jiān)控樓內消防情況,并對消防設備運行負主要責任。3.負責對樓內各監(jiān)控點進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取應對措施并做相關記錄。
4.負責非工作時間值班電話的接聽,做好非正常工作期間的接報修工作并做好記錄,接聽電話時使用規(guī)范用語。
5.保持監(jiān)控室內衛(wèi)生清潔,設備上不得有浮塵,標準是用手劃過無明顯手印。
6.每班負責檢查設備房內的消防器材是否完好。7.負責協(xié)助維保單位對設備的正常維修。
8.如遇事故立即搶修,并報告部門主管,做好現(xiàn)場保護工作,參與事故調查,分析原因,提出改進辦法。9.負責管理員工對講機充電工作。
10.完成部門主管、領班交給的其他工作。
中控崗位心得體會篇六
一.嚴格遵守規(guī)章制度,堅守崗位,不無故脫崗,嚴禁擅自離崗,不做與生產無關的事。
二.遵守交接班制度,交接雙方必須在本崗位上準時交接,交接時按規(guī)定的內容、程序,逐項交接清楚并做好交接班記錄。
三.熟練掌握整個加壓站生產工藝流程和所有工藝參數(shù);熟悉加壓站各工藝生產設備(配電柜、機泵、儀器儀表、閥門等)的安裝位置及相關性能。
四.熟練掌握加壓站工藝自控系統(tǒng)的控制原理及操作過程,熟悉有關自動化設備的特征,工藝監(jiān)控系統(tǒng)的報警信息。
五.熟練掌握安防監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程,了解監(jiān)控、越界報警系統(tǒng)的工作原理,能自如的切換相應的監(jiān)控畫圖,錄像回放、錄像轉存、報警聯(lián)動操作等。
六.熟悉調度范圍及權限。包括:水泵機組的運行、停止;進出水流量及清水庫液位控制;發(fā)現(xiàn)出廠水壓力驟降、漏氯等工藝事故應及時處理并匯報。
七.按時做好日報記錄,嚴格控制工藝生產參數(shù)(出廠水濁度、出廠水余氯、出廠水壓力等)在標準范圍內,若自動在線檢測儀表不準確,則以手工檢測為準,增加手工檢測頻次并做好檢測記錄,同時通知相關人員處理。八.熟悉和清楚二水廠各關鍵工藝參數(shù)的變化規(guī)律,及時與二水廠交換有關生產變化的情況,若發(fā)生異常情況,應及向上級報告。
九.值班人員每班對中控室至少要進行一次衛(wèi)生清潔工作,對中控設施做好維護工作,保持中控室良好的衛(wèi)生環(huán)境及調度環(huán)境。
中控崗位心得體會篇七
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
中控崗位心得體會篇八
1、負責對企業(yè)服務器、監(jiān)控系統(tǒng)設備信號傳輸、轉換、控制工作。
2、監(jiān)控總監(jiān)控室設備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負責對中控室設備系統(tǒng)日常檢查維護保養(yǎng)工作的檢查監(jiān)督以及提供必要協(xié)助。
4、負責按照婚宴預定,通過總控室向終端傳輸、播放圖像工作。
5、負責對多網設備、pda點菜系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)線路、網絡電路部分的日常維護工作。
6、負責定期做好各項設備設施巡查、周報設備利用率的資料統(tǒng)計工作。
7、負責管理南宮賓館、泉品食府、御溫泉商務會館所以電子設備的管理使用和維護工作。
8、分鐘會議室召開的各種會議、學術報告、講座等會務音響多媒體服務。
9、積極完成領導交辦的其它工作等。
二、工作流程。
1、中控室崗位安防員必須熟練掌握監(jiān)控設備的基本操作方法并熟悉攝像槍的分布情況。
2、嚴禁因私事占用電話。
3、監(jiān)控室內杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。
4、未經上級領導許可非監(jiān)控室值班員不得進入監(jiān)控室內對經上級領導許可進入監(jiān)控室內的人員要在《來人來訪記錄表》上做好記錄,以便備查。
5、中控室崗位安防員要時刻注意觀察監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即通知巡邏崗前往查看,如巡邏崗正在處理事務無法立即趕往現(xiàn)場時要立即報告領班處理要求查看人員必須及時反饋現(xiàn)場情況和處理結果并記錄在《中控室值班記錄本》。
中控崗位心得體會篇九
中控室是一個高度集中管理和監(jiān)控各種設備與系統(tǒng)的運行狀態(tài)的地方,其重要性不言而喻。作為中控室的崗位人員,我們需要時刻保持警惕、高效工作。中控室涉及的設備種類繁多、系統(tǒng)復雜,因此,要成為一名合格的中控室工程師并不容易。
第二段:有效的溝通與協(xié)調。
中控室工程師在工作中必須具備良好的溝通和協(xié)調能力。由于中控室工程師需要和各個部門以及其他崗位的人員進行密切合作,因此,及時準確的信息溝通非常關鍵。在處理突發(fā)事件時,如火災、事故等,溝通能力不僅僅是信息傳遞,還需要處理危機、指揮應急等方面的能力。因此,提高自己的溝通和協(xié)調能力對于一名中控室工程師來說至關重要。
第三段:專業(yè)知識與技能的不斷提升。
中控室工程師需要掌握各種設備與系統(tǒng)的原理、操作技能以及維護方法。隨著科技的不斷發(fā)展,中控室的設備與系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代,因此,我們需要不斷學習、深化專業(yè)知識。只有不斷提升自己的專業(yè)素質,才能更好地適應工作的需求并準確判斷設備與系統(tǒng)的運行狀態(tài),以避免可能的故障和事故。
第四段:細心和耐心的重要性。
中控室工作需要保持長時間高度集中的狀態(tài),因此,細心和耐心顯得尤為重要。細心可以幫助我們快速發(fā)現(xiàn)設備異常、故障及時排除;耐心可以保持工作的穩(wěn)定性和高效性。在處理復雜系統(tǒng)問題時,需要耐心仔細地一個一個排查、逐一解決,不能草率行事。只有細心和耐心才能保證我們工作的質量和效果。
第五段:團隊合作與責任心。
雖然中控室工程師的工作需要高度集中,但團隊合作同樣不可或缺。中控室是一個團隊的集體,大家需要相互合作、相互配合,才能更好地完成工作;同時也需要有責任心,每個人的每個操作都會影響到整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性與運行安全。因此,我們應時刻牢記自己的責任,在日常工作中時刻保持警覺,做到最好,以確保系統(tǒng)安全、高效運行。
總結:
作為一名中控室工程師,我們要時刻提醒自己,保持警惕、高效工作,不斷提升溝通與協(xié)調能力、專業(yè)知識與技能,并保持細心和耐心。同時,在團隊合作中發(fā)揮自己的作用,保持責任心。只有這樣,我們才能更好地完成我們的工作,并為公司的穩(wěn)定與發(fā)展做出貢獻。
中控崗位心得體會篇十
中控室是企業(yè)運營的中樞,負責監(jiān)控和控制生產過程,保證運營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。作為中控室操作員,我從事這一職業(yè)已有數(shù)年。在這些年的從業(yè)中,我深入體會到中控室崗位的重要性和復雜性,也積累了不少心得體會。
第二段:溝通與團隊協(xié)作。
中控室工作與其他崗位之間的溝通和團隊協(xié)作是保證業(yè)務高效運轉的關鍵。作為一個中控室操作員,我要從不同的部門和崗位收集信息,掌握最新的運營數(shù)據,以便及時做出決策。與此同時,中控室的工作也離不開與其他操作員和技術人員的緊密配合。只有通過互相協(xié)作,才能保證生產過程的順利進行,并及時解決發(fā)生的問題。
第三段:高效應對危機。
中控室工作常常面臨各種突發(fā)情況和危機。這時候,中控室操作員需要從容應對,并迅速做出決策。例如,當發(fā)生設備故障或能源供應中斷時,我需要迅速判斷問題的嚴重性,采取相應的緊急措施,以便保證生產的連續(xù)性。這種對突發(fā)情況的高效應對能力是中控室操作員必備的技能。
第四段:細致入微的觀察力。
中控室工作要求我們對各種指標和參數(shù)進行實時觀察和分析。通過儀表和監(jiān)控設備,我們監(jiān)測和控制生產過程中的各種狀態(tài)和變化。細致入微的觀察力對于及時發(fā)現(xiàn)問題、提前預防事故起著關鍵作用。例如,當燃料供應接近枯竭時,我需要及時調整供應量,避免生產中斷。只有通過細致入微的觀察力,我們才能及時發(fā)現(xiàn)問題,并快速作出反應。
第五段:責任和成就感。
中控室操作員的工作充滿責任感。我們需要時刻保持警覺,預防各種生產事故和安全風險。我們必須嚴格按照操作規(guī)程進行工作,確保生產過程的安全和穩(wěn)定。同時,中控室操作員的工作也充滿成就感。當我們能夠妥善應對各種挑戰(zhàn)、保證生產的穩(wěn)定運轉時,我們會感到自己的工作是有意義的。這種責任感和成就感將鼓舞我們不斷提升自己的專業(yè)水平,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總結:
中控室崗位是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,它要求我們具備高度的責任感和團隊協(xié)作能力。工作中,我們需要細致入微地觀察各種指標,及時做出決策,高效應對突發(fā)情況。通過不斷積累經驗和學習,我們才能在中控室這個關鍵崗位上發(fā)揮出更大的作用,為企業(yè)的運營穩(wěn)定貢獻自己的力量。
中控崗位心得體會篇十一
轉眼間,來公司已經一年了,去年的這個時候,我們一行人從學校出發(fā)來到了曹妃甸這個古老的島上。從一名在校實習生到公司的正式員工,從師父帶到獨立頂崗,這其中經過了崗位上的磨練和工作上的不斷。
總結。
積累。
一、皮帶的起停。
在熟悉掌握各流程的基礎上,根據生產要求起停皮帶。起皮帶之前應確?,F(xiàn)場符合生產條件,無維修阻礙生產,無影響生產的清料人員,設備情況可以作業(yè),現(xiàn)場翻板準確到位。通知值班長所起皮帶流程,在得到值班長確認后,聯(lián)系現(xiàn)場巡視監(jiān)護,得到肯定答復后,進行廣播,做到吐字清晰,廣播準確,至少廣播三遍方可起皮帶。停皮帶時,需聯(lián)系現(xiàn)場巡視確認皮帶上沒料,方可停止皮帶;如遇緊急情況巡視現(xiàn)場拉拉繩停皮帶,應與巡視確認拉繩之后方可進行其他事項。
二、卸船機給料的控制。
結合料的情況,作業(yè)卸船機的下料情況,皮帶承受情況,合理控制各卸船機的頻率,而且針對水料和粘料需要給作業(yè)卸船機清空信號,同時掌握大機漏斗剩余量或者做到一斗一放。如果設備運作條件的限制,有時會出現(xiàn)跑偏、灑料、堵料等情況,此時需調節(jié)卸船機頻率。還有接卸首鋼的礦料時,由于首鋼皮帶的限制,也要求控制流量。如果遇到下料不穩(wěn)的情況,要分析是料的問題還是卸船機下料不穩(wěn)。除此之外還有卸船機翻板準確位置,兩條線同時作業(yè)時,要嚴格控制翻板準確到位,做到不混料。
三、
plc程序的維護。
熟悉生產控制系統(tǒng)的plc程序,遇到生產設備報錯,在程序中查找原因并及時解決;根據生產的具體情況,如程序中有修改的地方及時聯(lián)系中控技術員及時調整修改程序;如遇設備條件影響生產情況,為保障生產,在值班長的要求和允許下,修改程序并做好詳細的記錄和交接。
四、配合裝車站裝車。
在接到商務部通知單后,及時聯(lián)系火車裝車站問明空車是否到位,并通知值班長具體的取料大機,以方便送司機。聯(lián)系巡視班長向頭部相應塔內調派巡視,巡視到位后,根據程序畫面顯示問題,通知現(xiàn)場巡視,做相應準備。司機到位后準確告知取料垛位,待對好垛后,通知商務部確認垛位后,裝車站準備工作完成后,聯(lián)系值班長起皮帶裝車,并且詳細記錄取料裝車的數(shù)據。裝車過程中,遇有礙取料的情況,如需攢垛,接苫布等,及時聯(lián)系商務部庫場隊協(xié)調。取料完畢現(xiàn)場清料結束后,聯(lián)系裝車站將料排凈。
五、結合生產情況和設備情況,合理安排生產。
因生產設備的長期使用,不可避免的會出現(xiàn)設備故障問題。通過值班長掌握設備的情況及需要維修的時間、部位、配合條件,并將情況及時反映給調度長,根據設備情況和生產進度,提供合理的生產安排建議,以優(yōu)化生產,提高效率。對于本班遺留的設備生產問題,與下一個做的明確的交接,同時保證下一個班能及時有效地處理問題。
六、聯(lián)絡現(xiàn)場工作人員,協(xié)調與其他部門的工作。
中控室最主要的職責之一便是協(xié)調工作。聯(lián)絡調度室安排生產進度;聯(lián)系值班長確保生產正常運行;聯(lián)系現(xiàn)場確保生產的安全有效。對講機和電話是我們工作中密不可分的工作伙伴。日常中手握對講,及時聯(lián)系現(xiàn)場工作人員,文明用語,準確指揮,維護生產合理有序。同時我們的工作過程中也經常和其他部門或者其他公司溝通,要明確重點,同時態(tài)度良好。
七、準確詳細記錄生產情況和生產數(shù)據。
生產記錄包括調度值班日志,取料日志,生產作業(yè)量,程序修改記錄,中港信息,oa系統(tǒng)數(shù)據等。要保證記錄準確清晰,將本班生產中的必要內容做好詳細的記錄。
八、保障生產安全。
安全生產一直是我們反復強度的,也是我們每一個生產人員應該牢記于心的。不良的生產天氣,提醒現(xiàn)場工作人員注意安全。起皮帶時,一定要聯(lián)系好值班長和現(xiàn)場巡視,確保安全的情況下,方可啟動皮帶。存在安全隱患及時發(fā)現(xiàn)并上報和提醒現(xiàn)場工作人員,必要情況下,采取一定措施以保證生產安全。
九、站好我的崗,交好我的班。
交接班是每天工作的必要事項,上班時提前到崗,詳細了解上一個班的遺留問題和工作時應注意的事項,交接班后與值班長和調度長確認之后,明確當天工作的注意事項。下班前提前總結當天工作的遺留問題和注意事項,交接班時詳細說明,以保障下個班的工作順利進行。
干一行,就要愛一行。明確了崗位職責,更要盡到崗位職責,保證安全生產,提高生產效率。
中控崗位心得體會篇十二
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經快半年了,在這半年中,經我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓,包括業(yè)務知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理,在軟件行業(yè),由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因,提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應,不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽,也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預計需要1個小時完成,你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
中控崗位心得體會篇十三
校園中控室值班人員工作主要包括消防安全監(jiān)控、錄像視頻監(jiān)控、校園治安秩序巡視、和學院樓宇鑰匙管理等方面的工作,為確保各項工作有序有效開展,現(xiàn)制定值班人員工作職責如下:
1、負責校園中控室值班工作,接聽校園值班報警電話,發(fā)生突發(fā)事件時應立即報告有關領導并做好先期處置工作。
2、負責消防監(jiān)控主機的監(jiān)聽監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)報警應及時做出合理處置工作。
3、負責學院消防設備設施的基本檢查、檢測工作,確保正常運行,認真填寫工作記錄。
4、負責視頻監(jiān)控畫面的監(jiān)視工作,發(fā)現(xiàn)可疑或重大事件、火災等情況要及時處置和報告。
5、負責視頻監(jiān)控視頻的巡查工作,發(fā)現(xiàn)設備設施不能正常運行,要及時填寫值班記錄和報修單報修。
6、負責視頻監(jiān)控設備設施的簡單維護工作,認真填寫維護記錄。
7、負責校園治安秩序巡視工作,及時糾正影響校園治安秩序的行為。
8、負責完成校園各樓宇安全巡查工作,按時開關教學區(qū),做好學院備用鑰匙管理工作。
9、負責參與學院舉辦的`大型活動安保執(zhí)勤工作。
10、負責校園中控室的財物保管和室內外的衛(wèi)生清掃工作。
11、協(xié)助保衛(wèi)處對新建、改建、擴建的建筑設施配備消防器材和設備設施,協(xié)助完成消防安全工作檔案建檔工作。
12、協(xié)助保衛(wèi)處或公安機關對相關治安案(事)件、火災事故調查取證工作。
13、協(xié)助完成學院組織的安全教育、應急逃生演練等活動。
14、認真學習貫徹有關安全法律法規(guī),嚴格遵守操作規(guī)程,認真仔細完成工作。
15、完成保衛(wèi)處領導交辦的其它安全工作任務。
中控崗位心得體會篇十四
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了必須的了解,并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的.工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會供給一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的職責心,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自我的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改善了自我的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些,我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會,感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xxxx年的工作做一個總結。
xxxxx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網絡經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的x年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
中控崗位心得體會篇十五
草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓,并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為,作為一名乘務員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責,艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務員的首要任務。作為乘務員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務工作打下一個良好的基礎,并且用乘務員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內設施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務工作。
中控崗位心得體會篇十六
我作為一位農村初中的副校長,參加了宿州市初中校長培訓班,很是榮幸,在聽了專家、領導和優(yōu)秀校長的講座后,我受益匪淺,感受很多,思考很多。
在學習期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農村地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座,讓我也走進了教育內涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領導好一所學校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W高為人師”,校長必須樹立終身學習的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導教育教學工作才能得心應手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越蹋iL要立足本職崗位,從關心每個老師每個學生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學校”,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓,合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即:學會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身,成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習,成為一個素質能力強、習慣好,能創(chuàng)新的人;學會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生:“對自己負責,學會修身;對父母負責,學會感恩;對學習負責,學會學習;對他人負責,學會合作;對集體負責,學會關心;對未來負責,學會獨立。
認真品味名校長的成長經歷和名校的發(fā)展態(tài)勢,不難看出,伴隨成功的步伐,干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力,沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠,形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神,校長不僅要親力親為,還必須要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和執(zhí)著,這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上,幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格,更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增強使命感,以博大的胸懷來接納現(xiàn)實,以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責,放棄了努力,怨天尤人。校長不能等,也不能靠。胸懷要寬廣,心態(tài)要端正,做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習,我還深刻的體會到:學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心,以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本,用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念,在傳承中找出路,在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑,在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校,沒有升學率不談素質教育,有了升學率不談升學率,我們的辦學焦點就在升學率上,只有瞄準這一目標,把握這一方向不懈努力才能找到出路,才能實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去,但它帶給我的思考卻要終身延續(xù),我會把它內化為自己的思想,內化為自己的自覺行為,播種在自己的責任田里,讓它生根開花結果。
總之,通過這次培訓學習,我感觸很深,學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實,思路更為寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗,開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心,這必將對我今后做好學校管理工作產生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐,大膽嘗試,我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習,4天半的學習,聆聽了三位中學校長、三位教授的講課,雖然為期很短,但受益非淺。我領悟到作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領導者、決策者和高級管理者,是學科帶頭人,是學校領導集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調和統(tǒng)攬作用,要依據國家的教育政策、法規(guī),結合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時期內學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調、實施這些工作任務,務必得到預期的效果。作為一校之長,要領導好一所學校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領導好一所學校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學條件、人權、財權受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實踐中可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力,會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
“先有名師,才有名校”。教師在學生中起著直接表率的作用,教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功,才能帶領著學生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生。“沒有愛就沒有教育。”教師愛學生就是要對學生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神,對學生充滿愛心,對工作充滿責任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學生一碗水,自己必須要有一桶水?!倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學習的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革,教師專業(yè)化運動的實踐,都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習,當前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經濟的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結構等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學習,不斷的接受教育,并要學會學習,善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學習型社會中,學習成為人的義務與權力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師,自然應當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學習來自我充實,自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應該做到:首先,努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學習黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應教育改革與發(fā)展的需要,不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達到未來教育工作需要的知識結構。另外,不斷學習新的教育理論,提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅持學習和研究,適應新課程改革的挑戰(zhàn),從自得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關注和學習教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出,一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經驗,只能是狹隘、片面、膚淺的經驗;不會反思的教師,他的教學能力和水平至多只是經驗的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧,探索教材內容的嶄新表達方式,構建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經驗就升華。如此說來,教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進。多進行教學反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學校的管理活動中要關愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關愛。弗洛姆說“沒有愛,人不能存在一天”。人是有情感的動物,在學校的管理中,領導關心愛護教職員工,教師關心愛護學生,可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展,為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此,在學校管理活動中關心愛護教職員工和學生是很有必要的。領導不僅要關心教師、職工的工作、學習,還要關心他們的生活,當他們在工作、學習、生活中遇到困難時,要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生,要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經常接觸的各種人和事,還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生,給每一個學生無私的關愛,激發(fā)學生學習的積極性,增強學生的信心,促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎之上的,沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關系,但是作為學校的成員,在人格尊嚴、基本權利、地位名譽等方面都是一律平等,只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺,只有在平等的基礎上,管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權壓人,以勢壓人,平等的對待教職員工,尊重教職員工的人格,尊重教職員工在學校中的地位,尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織,其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向:得到別人的尊重與承認,往往勝于物質利益,所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說,信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任,教職員工就會對你信任,你尊重教職員工,教職員工就會尊重你,歸根結底,是信任產生了信任,尊重贏得了尊重。信任和尊重應當真誠、自然,象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道,只要堅持去做,就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍,有了這種氛圍,學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍,激發(fā)教職員工的創(chuàng)造,順利的實施教育計劃。作為教師,要平等、公正地對待每一個學生,尊重學生的人格、尊嚴和合法權益,關心愛護學生,成為學生的知心朋友,學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認,從而增強前進的信心,獲得前進的動力,自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心。“嚴于律己、寬以待人”這是古訓,只有寬以待人才能夠包容,才能夠創(chuàng)設一種寬松的環(huán)境,才能形成民主的氣氛,學校才有生氣、有活力?!皩挕?。其一是指對人不能求全責備,孔子說:“君子之過也,如日月之食也,過也人皆見之,更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的,所以要允許人家有缺點和錯誤,只要我們能夠努力去改正錯誤,這樣,我們就能在錯誤中取得經驗和教訓,取得更大的進步?!皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人,也要寬宏大量、有氣度、容得下,要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人,包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人。“有容乃大”,能包容人,才能最大限度地團結人,隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質方面的也有精神方面的。因此激勵也應有物質的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說,物質待遇得到基本滿足之后,更看重的是精神激勵。在精神激勵上應該是從以下三個方面去做:第一,信任。對每一位干部和教職工,盡量做到根據各自的特長和能力,盡可能創(chuàng)造活動舞臺,讓大家都有用武之地及施展才華之機,如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質評定等都是行之有效的方式。或者按照學校工作崗位的需要“委之以重任”,讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二,肯定。要善于挖掘每個人的潛力,特別是要通過各種不同的方式肯定。
中控崗位心得體會篇十七
職責描述:
一、遵守消防控制室的各項規(guī)章制度,認真履行崗位操作責任制,對各種消防控制室設備進行實時監(jiān)控和操作,不得擅離職守。
二、熟悉和掌握本單位消防設施的工作原理、功能和操作規(guī)程,熟悉各種按鍵的功能,熟練操作各種系統(tǒng)。
三、負責對消防設施進行每日檢查,認真記錄各種控制器的運行情況,并填寫《消防控制室值班記錄表》、《消防設備檢查記錄表》,做好交接班工作。
四、掌握和了解消防設施的'運行、誤報警、故障等有關情況,并填寫《消防設施故障處理記錄表》。
五、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性的檢查,定期做好系統(tǒng)功能測驗,協(xié)助技術人員做好修理、維護工作,不得挪用或擅自拆除、停用消防設施,保證設備正常運行。
六、經常向單位負責人和保安部門報告建筑消防的運行情況,協(xié)助有關領導做好防火、滅火工作。
七、熟練掌握本單位《消防應急處理預案》,火災情況下能按照預案程序開展滅火救援工作。
八、積極學習貫徹消防法律法規(guī)、遵守消防安全管理制度,以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
九、完成消防部門和上級領導布置的工作任務,積極參加消防專業(yè)培訓,自覺接受公安消防機關的檢查。
任職要求:
1、一年以上工作經驗;
2、有很強的責任心,熟悉消防控制火災事故;
3、緊急處理流程,能夠熟練操作消防主機,持有消防中控上崗證優(yōu)先。
中控崗位心得體會篇十八
1、消防中控室24小時值班,熟悉消防中控的設備,能夠處理小的設備故障,做好設備運轉情況記錄。
2、熟悉中控的.消防系統(tǒng)及消防設備,發(fā)生報警時立即進行核對,能正確及時地使用消防中控的各種設備,密切注意設備上所顯示的各種情況有問題及時報告部門領導。
3、發(fā)生火警時,按制定的報警程序及時通知相關部門。
4、發(fā)生火災時,能正確啟動和運用各種設備,沉著冷靜地協(xié)助中控領導組織滅火工作。
5、按要求做好消防中控的設備檢測工作。
6、完成上級領導交辦的臨時性工作。
中控崗位心得體會篇十九
3、負責公司相關外文資料的`翻譯工作;
4、領導安排的其他相關性工作。
1、日語專業(yè),全日制大專及以上學歷;
2、日語二級及以上,聽說讀寫流利;
3、一年以上相關工作經驗,有機械行業(yè)翻譯工作經驗的優(yōu)先考慮;
4、口語流利,應變能力強,形象氣質佳。
中控崗位心得體會篇二十
一、在保安部經理領導下,對消防報警系統(tǒng)、電梯、樓宇自控系統(tǒng)的日常運行操作、簡單維修保養(yǎng)等具體工作。
二、熟悉并掌握消防設備的構造性能,保證救災中操作有序,準確迅速。熟悉并掌握所管物業(yè)的供電、供水、消防報警、樓宇自控、電視等系統(tǒng)。能處理一般應急情況,處理不了的,及時向有關領導匯報。
三、定期對設備進行巡查、維護,確保設備隨時處于良好狀態(tài)。
四、負責對本部門所管的設備、設施完好情況進行抽檢并填寫檢查記錄。
五、定期安排對管轄范圍內的設施設備進行巡視保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對暫時解決不了的'問題及時向上級匯報。
六、負責監(jiān)督檢查運行記錄、維護保養(yǎng)記錄是否準確齊全,并按有關規(guī)定定期收集、整理相關記錄,統(tǒng)一管理。
七、按時交接班,每班對值班記錄及其相關記錄填寫真實清楚,對設備狀況、事故處理及鑰匙、工具交接清楚,不可擅自離崗,按時開關各相關設備。
八、上班時間嚴禁喝酒,不準在設備間內抽煙、睡覺、吃飯。未經領導批準不準非本室人員進入中控室。
九、負責本中心清潔衛(wèi)生工作的檢查。
十、負責向本部門經理及時匯報有關設備運行方面存在的問題和整改意見及建議。
中控崗位心得體會篇二十一
20年3月至20年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
1.自學能力。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業(yè)是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結束了,4。
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