總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié),從而為下一階段的工作和學習做好準備。寫一篇較為完美的總結(jié)需要重點突出、結(jié)構(gòu)合理和層次分明。小編為大家準備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖肌?/p>
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
截至20xx年年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設投進期最大現(xiàn)金流3。17億元,預計本項目終究實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達20。7%,美滿地完成了xx團體和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務工作實現(xiàn)了幾個突破
1)監(jiān)視與服務
20xx年初,實業(yè)公司實行項目公司目標本錢管理監(jiān)視考核,因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)視水平需要不斷地提升。外部,稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)職員嚴重短缺、付款審批流程等因素引發(fā)的.工作量大、事務集中、辦理平常財務事務間隔遠、時間長等多方面困難,在公司各級領導的大力支持和關懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,果斷做好財務審核、監(jiān)視和服務等各項工作。
2)合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的進程中,財務部份析了之前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓,對項目銷售后的。資金安全及時回流和開發(fā)商承當?shù)倪B帶擔保責任和為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和考慮比較,并多次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金應用等方面的具體要求,尋覓合適我們項目的合作伙伴,終究在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
緊張忙碌的20__年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20__年度各項工作的原則,和為了更好地開展20_年各項工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況匯報如下:
一、20__年全年主要工作完成情況。
(一)春華秋實。從年初開始,隨著公司全年開發(fā)項目建設計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強,前期部全力投入、積極跟進,緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標,加強工作責任感和緊迫感,明確工作任務,提高辦事效率,分工配合,求真務實,先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號住宅樓和金融大廈等項目的前期手續(xù);完成了仁和宜居67號、10號、2223號住宅樓補辦規(guī)劃的手續(xù);完成了仁和寧遠郡項目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了宜居沁心苑、宜居25號商住樓和金融大廈等項目用地的拆遷安置工作;完成了“紅蘋果”項目環(huán)保驗收及規(guī)劃認證手續(xù);完成了在建項目中二毛綜合樓、青蘋果114#號住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認證資料的匯編整理工作。同時,完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設的五個地塊的民航限高審批工作。
(二)今年尚未完成的工作。仁和寧遠郡項目由于目前對已批準的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批,手續(xù)正在辦理當中。另外,宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符,需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報,現(xiàn)仍在辦理當中。
二、今年的工作體會。
(一)前期工作,重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍。但是,相應的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間,大多數(shù)時候都是先出放線圖,再出基礎圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限,著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也確實給我們帶來了極大的動力,促使我們及時調(diào)整工作思路,從實際出發(fā),加強業(yè)務溝通和辦事效率,壓縮時限,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時,提高辦事預見性,加強工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計劃,每天有落實。一年來,前期部共辦理大小項手續(xù)400多項,為完成目標任務做了實實在在的工作。
(二)加強內(nèi)部聯(lián)系,做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作,前期部全員達成一個共識:既以完成目標任務為最終目的。因此,我們在自身嚴格要求,加強團結(jié),加強分工協(xié)作的基礎上,與公司行辦、工程、財務、預算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關系和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關部門的交流與溝通。在公司領導的大力幫助和部門全員的共同努力下,我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關局處的大多數(shù)部門,建立了良好的業(yè)務關系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態(tài)度,務實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務奠定了基礎,起到了事半功倍的作用。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
不知不覺中,20xx已接近尾聲,參加xx房地產(chǎn)進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能錘煉我們的業(yè)務力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學時期做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時分,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手,都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時期所淘汰。
從接客戶的.第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于詳情??此坪啙嵉墓ぷ?,其實更需要細心和耐煩,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要強化與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。
一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場改變,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購置力缺乏的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為主動協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源根底。
(五)、強化自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加效勞意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步強化學習、踏實工作,充足發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的奉獻!
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時間中我經(jīng)過不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長提高。今新年剛至,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自我新的目標,理清思路,特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析,使自我能夠更加的認識自我,鞭策自我,提高自我,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
栽培和幫忙及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進,在這半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口,自我的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自我的本職工作,促使我必須提高自我的素質(zhì),加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,才能更快的成長,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時還要堅持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素質(zhì)。異常是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。
1、思想上進取提高,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為僅有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應本事強,有團隊協(xié)作精神,富有職責心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!
3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調(diào)節(jié)自我的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自我的航向,意志不堅定,自控本事差。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然,自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導致談單量少,從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!
7、談單本事還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
1、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行!2、對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自我素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!6、正思想,堅持一顆進取上進心,以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強相關專業(yè)培訓,使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!
8、期望在工作中好的方面給予堅持,不足之處在下不工作加予克服及改善!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長提高!
新的一年開始了,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作計劃。
期望在20xx年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自我的業(yè)務知識,使自我在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地供給服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并堅持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對房子感興趣或期望進一步了解的情景下,能夠安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
以上,是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,期望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到領導正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
時光飛逝,不經(jīng)意間,我在這段時間的工作已經(jīng)結(jié)束。默默的,我加入房地產(chǎn)銷售工作,來到xx鎮(zhèn)的銷售部,加入我們這個家庭式的團體,已經(jīng)好幾個月了。這幾個月在過去可能看起來很長,但在這里似乎一眨眼就過去了。
剛?cè)肼毜臅r候,我真的在掌握銷售流程上下了很大的功夫和時間,當然同事的幫助也是不可或缺的。就因為是第一次做物業(yè)顧問,所以第一次去的前半段就做了物業(yè)助理,一邊學習專業(yè)知識,一邊幫同事做好銷售。漸漸的,我開始對接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售后工作、銀行按揭等等有了一定的了解。
當初真的是自己去接待客戶。在這個過程中,我遇到了很多困難,但在經(jīng)理和同事的幫助下,我能夠順利完成工作,快速成長。一個月后,我對公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識以及房地產(chǎn)銷售流程和技巧有了很好的掌握。
雖然淡季來訪客戶很少,但我們的銷售人員并沒有閑著,而是主動給來訪客戶回電,為想打電話的客戶預約,為以前的買家提供售后服務。在此期間,我不斷學習、鍛煉和提高自己的業(yè)務能力,也積累了一些用心良苦的客戶群體,為后來的有效交易奠定了基礎。
在這近一年的時間里,我嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度,按時上班,不早退,不無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓和考試,不斷改進、總結(jié)和應用。當然,我也真誠對待同事,和睦相處。我總是記得學習別人的長處,包容別人的短處,盡力保持良好的心態(tài),讓別人開心。經(jīng)過與各種客戶的不斷接觸,與其他房地產(chǎn)相比,我們可以深刻認識到我們項目的優(yōu)缺點。
最后,非常感謝公司領導給我鍛煉的機會,也非常感謝同事對我的幫助。在新的一年里,我們要保持良好的心態(tài),積極向上的態(tài)度,面對工作和生活,努力工作,好好生活,忠于公司,忠于客戶,忠于職責,忠于成績,努力在來年交出滿意的成績單。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽_地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有_人之拼搏的精神。
我是_地產(chǎn)市場部門的一名部長,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為市場部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的市場銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領。
剛開始的時候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運算都自己摸索,還有公司的領導都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長,網(wǎng)頁不會辜負領導的期望。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,沈陽_地產(chǎn),也會成為沈陽的開發(fā)公司。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
作為銷售工作的最基礎前沿職位,通過各種渠道直接與客戶接觸,負責公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負責接待客戶咨詢、全程服務、聯(lián)系、格式合同等相關文件的準備。
2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;。
7、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,配合出納完成客戶繳款服務;。
8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策,接待處理客戶投訴;。
10、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務;。
12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務;。
13、按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;。
14、按直屬銷售主管的指令,負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
我于xx月成為xx投資有限公司的一名員工,不知不覺,在xx工作已經(jīng)一年,在這一年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
各項工作完成的基本情況及取得哪些成績。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清楚地認識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1、各類文檔資料的登記、整理、存檔;
2、負責本部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞;
3、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng);
4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務以及領導安排的其他工作;配合相關單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
5、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦理相關手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,還要應付客戶的大量問題,不僅業(yè)務知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
所以,作為一名客服人員要有良好的.職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細為之分析引導,這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
第四,自我約束意識不強,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題,導致工作沒有更好的前進。
工作計劃和改進措施。
在的工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,同時與房管所進行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進行反饋。針對自己的不足,明年我自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自己強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系。
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的.專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
我于20xx年9月xx號來到久居地產(chǎn),因為以前沒有接觸過房地產(chǎn),所以對這個行業(yè)還是很陌生,對于新環(huán)境、新事物都很陌生。接受東西也非常慢,記得在來公司都一個周了,孔雀城的東南西北都還分不清楚,什么疊拼、聯(lián)排、洋房、棟自己更是一塌糊涂,而那時候碰巧公司代客戶看房不是很方便,所以不能親自看到什么房子會有什么戶型,從外觀上怎么區(qū)分,房源有什么、位置在哪腦子里邊都是一片空白,還好有身邊這么多的同事助我,讓我慢慢的熟悉起來。還有剛開始同事我做模擬的時候,我根本就不知道該怎么回答這些問題,每個問題提出來我都要讓他們復回答好幾遍,然后自己試著才能回答。第一次呂經(jīng)理給我做模擬我沒通過我哭了,因為不熟練,所以回答問題時特別緊張,也指錯了房源位置,可是經(jīng)過三個月的磨練,我已經(jīng)能做到和客戶交談時談笑風生,成為了一個合格的銷售員。
在性格方面,我也有很的變化,在來公司之前自己一直就是個心直口快的人,脾氣不好也很任性,總是無意說話傷了別人,可是現(xiàn)在我加入到了這個團隊,融入了這個家庭,我能很友好的和同事相處,我也深知在一個公司要的不只是一個員工的能力,而更看重的是他為人處事的方式和團隊協(xié)作精神。
在經(jīng)理和同事的助下我學到了很多東西,讓我在房地產(chǎn)這個行業(yè)逐漸進入正軌,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。但還是有很多缺陷,缺點于優(yōu)點。優(yōu)點是我比較熱情,有一定的感染力,在和客戶交談時能做到自如的狀態(tài)。在我接待第一個買受人趙禹的過程中,得知他已經(jīng)在期房排了卡,接下來的就是首付款,所以我抓住我們現(xiàn)房的優(yōu)勢讓他先別付首付,國家調(diào)控政策貸不了款,與其全款買期房還不如全款買現(xiàn)房,而且能挑到自己喜歡的位置和戶型,100多萬就買到一張圖紙回去,自己的房子是什么樣子,位置在哪還不知道。所以接下來的就特別順利,水到渠成,當天下午就約他過來看房并且訂了房子。
缺點是有時候過于浮躁,急于求成,遇到不順心的事不能使自己冷靜下來,所以在以后的工作中我會吸取別人的優(yōu)點和成功的經(jīng)驗,戒驕戒躁。作為銷售中的一員,我也知道自己身兼重任,作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也代表了公司的形象,尤其是我們這個行業(yè)銷售的是服務。所以更要提高自身素質(zhì),高標準要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)技能和專業(yè)知識,根據(jù)每個客戶制定不同的計劃。我相信我會在一次次的成交過程中,提高自信,完善自我,成為一名更加優(yōu)秀的銷售員。
以下是我這兩個多月以來的經(jīng)驗:
1、不做作,真誠對待每一個客戶。
2、始終微笑服務于每個客戶。
3、珍惜每次的接待機會,把每個客戶都當成自己的準客戶。
4、要尊重領導,要樂于與同事合作,要有團隊協(xié)作精神。
5、把公司當成自己家。
xx年即逝,xx年即將到來,我們所賣的房子也有了很的變化,期房也即將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)房,也就意味著我們的房源會越來越多,再加上我們所賣的房子所處的優(yōu)勢很好,項目地處未來城市實驗區(qū)核心區(qū)域。
1、目前興地鐵線已經(jīng)修到天宮院,規(guī)劃20xx年輕軌到共,地鐵通廊坊。
2、廣高速也即將全線開通,以后北京到共也就不只京開高速。
3、20xx年1月010區(qū)號與河北13個縣市聯(lián)網(wǎng),包括共,手機無漫游,教育醫(yī)療等全面對接。
4、國際第二機場也已經(jīng)確址,5年之內(nèi)肯定有起色。
面對著以上的優(yōu)勢我很樂觀,因為執(zhí)著、拼搏是我的航標,我會以愈加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標沖擊。我不知道明年每個月的市場會有怎么樣的變化,具體給自己制定怎樣的銷售目標,如果我有幸與公司一直共同成長,我會更加努力做好自己的本職工作。我會在新的一年里給自己一個新氣象、新目標,繼續(xù)用我的熱情感染別人,同時多看一些房地產(chǎn)專業(yè)知識的書籍,多了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),讓自己走在市場的前沿使自己更加充實。來公司這么長時間,我個人建議有三點:
1、公司以后多給我們做些專業(yè)知識和接待技巧的培訓。
3、在管理制度罰錢上,不要為了罰錢而罰錢,罰錢不是目的只是一種手段,比如有時候同事喝了水而剛好別人又叫他所以順手把水杯房子桌子上,等說完話水杯已經(jīng)到了助理手里!
我希望在以后的工作中有所成績和同事共同進步,讓我們的業(yè)績更上一層樓。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、xxx期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關系緊張。新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xxxx,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxxxx的數(shù)據(jù),為xxxxxx培訓銷售人員,在新年期間做好xxxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的`窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
時光流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年以離我們遠去,迎來的20xx年,對我來講即是機遇也是挑戰(zhàn),不管前方的路有多么的曲折,我都會選擇應對,發(fā)揮自我的潛能,去挑戰(zhàn)20xx。
時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉(zhuǎn)眼即將迎來新的一年,回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,我對新環(huán)境,新事物比較陌生,在公司領導和同事的幫忙下,我很快學習了房地產(chǎn)基礎知識和沙盤的演練及其房地產(chǎn)市場。
作為一名置業(yè)顧問,深深感受到自我身肩重任,自我的一言一行代表一個企業(yè)的形象,所以要提高自我自身的素質(zhì),高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外,還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),并努力做好自我的工作。
在那里跟大家一齊分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,也許我還不是做的很好,期望以后大家相互學習,讓我們成為一名最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要堅持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能具體問題具體分析,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。第九、我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。有一顆進取上進心,也是進取心,就是主動去做應當做的事情。
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,公司在每一位員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
非常榮幸的進入了安徽水利這個大家庭,在不知不覺中已經(jīng)快度過了一年的時光,這近一年的時光里,讓我完成了從一個初出茅廬的大學生到進入職場的作為一名策劃專員的成功轉(zhuǎn)型,讓我在工作實踐中對理論知識有了更深刻的體會與理解,讓我無論是工作能力還是社會經(jīng)驗都有了顯著地提高。這一切離不開自己一年的勤奮努力,更離不開同事和領帶的關心與關愛?,F(xiàn)在我就近一年的工作進行如下總結(jié):
一、實習階段(20_年7月-20_年10月)。
進入蚌埠清越置業(yè)后,項目開始對我進行房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓,了解項目基本信息。開始對競爭樓盤進行市場調(diào)研,并結(jié)合自身項目對競爭對手進行swot分析。同時整理和收集每月來訪客戶信息,對樓盤的主要客戶來源、客戶認知途徑等進行簡單整理和分析,與一線置業(yè)顧問進行信息交流,進一步了解客戶購買動機和購買心理,為以后策劃工作的方向把握奠定一定的基礎。
二、實踐階段(20_年11月-20_年1月)。
三個月的實習期滿,并通過了項目考核,我開始進入學徒階段。項目對我進行輪崗安排。從基本的銷售開始到辦理銀行按揭,再到策劃。通過不同的崗位學習,讓我對房地產(chǎn)營銷策劃一個整體的系統(tǒng)有了直接的學習。通過與不同的客戶交流可以更好的把握客戶購買動機與心理。在為客戶辦理銀行按揭手續(xù)的同時,也是在學習國家有關房地產(chǎn)的一系列政策,開始關注銀行政策對于房地產(chǎn)市場影響,并努力學習房地產(chǎn)新政新規(guī)。同時也在學習基礎策劃知識,直接參與了4期價格制定、4期開盤策劃、“金秋喜樂會”等策劃活動,保證了現(xiàn)場銷售人氣。
三、獨立上崗階段(20_年2月-至今)。
在領導和同時關懷下,雖然有了很大的進步,但本身仍然存在很多的不足之處,需要加以改正,在今后的道路上要不斷的提高業(yè)務知識,提高自身學習能力,不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
自20_年7月26日加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從一名學生變成一個社會人,開始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下:
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20_年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。20_這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恒大集團__公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間,我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W習土建基礎到主體方面的相關知識,在__炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學習報建辦證的相關知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經(jīng)理耐心細致的指導,我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經(jīng)成為過去,新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此,真誠希望領導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
1.1在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過實踐,我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關于工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現(xiàn)錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,也會大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程,對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持!
1.2在開發(fā)部。
我是從20_年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關知識,到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,進步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發(fā)報建工作,對于沒有專業(yè)基礎和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法?,F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下:
1.2.1從事開發(fā)報建需要具備的基本技能:
a、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào),所以在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
b、應變能力;在工作中經(jīng)常可能會有不可預料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,所以在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,結(jié)合實際情況隨機應變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證。
1.2.2從事開發(fā)報建需要具備的相關法規(guī)知識。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設和政府對接的一個部門,清楚地知道相關的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
1.2.3從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學習的時間不長,好些流程也只是大概知道,但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,對房地產(chǎn)開發(fā)建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力,在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,改進原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
2.1溝通不夠。
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流,對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關部門和同事協(xié)調(diào),所以相互理解,善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2.2缺少精心策劃。
“凡事預則立,不預則廢”。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進展,在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定,對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢問,事中精心策劃。
2.3工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
11年即將遠去,面對即將到來的20_年,新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此,我從個人的角度談談自己20_年的改善和努力:
3.1、全面學習,轉(zhuǎn)變心態(tài)。
明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和內(nèi)容,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學習。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作,在工作中學習,在學習中進步。
3.2、提高技能,養(yǎng)成作風。
作為一名工科畢業(yè)的應屆生,實踐經(jīng)驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習,努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度,在工作中維護公司的權(quán)益,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3.3、勤思勤做,總結(jié)提升。
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習、工作中要善于總結(jié),改進方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結(jié)提升。
四、結(jié)束語。
感謝公司給我輪崗學習的機會,讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20_年我從一名學生成為一個社會人,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學以致用,加強學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
此致!
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作經(jīng)歷,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與美國美嘉公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好業(yè)績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的業(yè)績。在明年會更加努力,希望能有更好業(yè)績。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
第一篇:房地產(chǎn)2月工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月,回顧這一個月的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某個月與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx個月下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的.努力下,在新的一個月中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
第二篇:房地產(chǎn)2月工作總結(jié)經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
第三篇:房地產(chǎn)2月工作總結(jié)好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新月營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于月分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新月營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體月工作總結(jié)和新月營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門的具體指導下,我局不斷加強干部隊伍建設,提高服務管理水平,圓滿完成了年度工作目標,現(xiàn)將20xx年度工作完成情況總結(jié)如下:
按照縣委統(tǒng)一部署,我局堅持以政德建設為中心,深入開展“講政德、愛x縣、干成事、出亮點”及黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,經(jīng)過周密部署、精心組織、扎實推進,我局圓滿完成了黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作。在開展教育實踐活動中,我局堅持將活動同推進當前各項工作一并謀劃、統(tǒng)籌考慮,并進一步鞏固好整改成果,建立長效機制,使活動同推動工作相互促進、相互提高,確?;顒尤〉脤嵭?。
1、東興公寓公租房3﹟、4﹟樓,申報“市優(yōu)質(zhì)工程”。目前,東興公寓3#、4#樓(共計156套住房)已于4月8日竣工并獲得“河北省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”稱號,現(xiàn)該項目已申報“市優(yōu)質(zhì)工程”,并已完成資料上報及現(xiàn)場實地驗收工作。
2、認真做好興濟房管所原辦公院及工人新村公產(chǎn)房區(qū)域拆遷改造前期準備工作。拆遷改造工作事關群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,為確保穩(wěn)妥,我局積極部署,對工人新村拆遷制定方案并成立工作小組,開展摸底調(diào)查,并建立了住戶檔案。截至目前,入戶調(diào)查及土地評估工作已全部完成,正在做項目規(guī)劃,為下一步征收補償工作做準備。
3、轄區(qū)集中供暖與昊天熱力成功并網(wǎng)。按照x州市東部集中供熱發(fā)展計劃及市政府節(jié)能減排要求,今年,我縣轄區(qū)內(nèi)共有14個單位及家屬院納入昊天熱力供熱管網(wǎng),供暖面積為17萬多平方米。為做好供熱并網(wǎng)工作,我局組織人員對轄區(qū)1447戶居民進行了走訪座談,積極宣傳熱力并網(wǎng)有關事宜。目前,南環(huán)社區(qū)已代表所轄小區(qū)居民與昊天熱力節(jié)能有限公司簽訂了入網(wǎng)協(xié)議(入網(wǎng)費為60元/平方米),入網(wǎng)費收繳率已達93﹪左右,收繳費用已全部納入昊天熱力賬戶。經(jīng)過緊張施工,目前并網(wǎng)事宜已圓滿完成。
一年來,共受理各類房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記6697件,其中初始登記339件,轉(zhuǎn)移登記2694件,變更登記48件,房地產(chǎn)抵押登記985件,注銷登記51件。預告商品房登記771件,預購商品房設定抵押權(quán)登記772件,預售商品房備案登記1030件,補證登記7件。
在測繪工作中,我局嚴格按照測繪工作技術標準規(guī)定,出具準確、合理的測繪報告,維護好市場秩序和相關利益。
20xx年,x州市下達我縣的安居工程責任目標是:新開工建設120套公租房;公租房竣工156套;分配入住100戶;新增廉租住房租賃補貼10戶。
(1)120套新開工任務,已由縣政府批準,選址在xx東經(jīng)濟開發(fā)區(qū),由縣財政投資1300萬元,建設公租房四期6#、7#樓120套,建筑面積為5656平方米。建設手續(xù)“四證”齊全,已于6月10日正式開工建設,目前主體在建六層已封頂。
(2)156套住房的竣工任務,我們已于4月8日對東興公寓3#、4#樓(共計156套)完成了公竣工驗收;其完成情況已錄入河北省住房保障信息系統(tǒng)。
現(xiàn)在其附屬工程給排水和地面、道路硬化已完成,居民用電高壓部分施工已完成,低壓部分正施工,預計11月底可全部完成。
(3)分配入住100戶的任務,目前我縣已受理公租房租賃申請120戶;
(4)對于新增廉租住房租賃補貼10戶的任務,20xx年,我縣新增廉租住房租賃補貼12戶,已納入保障范圍,錄入河北省住房保障信息系統(tǒng)。20xx年,我縣共發(fā)放廉租住房租賃補貼326戶,發(fā)放補貼資金42。41萬元。
一年來,我局認真做好專項維修資金的歸集、管理以及使用工作,確保政策性資金專款專用。同時,完成范橋新天地和羅湖英郡兩個小區(qū)的前期物業(yè)備案工作,并完成了獅城物業(yè)和福陽物業(yè)兩家公司的檢查換證工作,完成了樹君物業(yè)的資質(zhì)升級工作。
我局圓滿完成20xx年——20xx年度對直轄小區(qū)的供暖工作,并做好各小區(qū)的綠化及衛(wèi)生工作,為居民們打造一個整潔舒適的居住環(huán)境。為保證今冬正常供暖,我局投資30余萬元對各小區(qū)供暖設施進行維修、保養(yǎng)、更換,積極為今冬集中供暖工作納入昊天熱力管網(wǎng)做好前期準備工作。
由于直管公房大多年久,我局專門組織人力、物力對福陽小區(qū)、軍轉(zhuǎn)干小區(qū)的平房門市進行了維修,及時排除安全隱患,避免責任事故的發(fā)生。
今春,冀東第一集管委會圓滿完成春季廟會的各項組織工作。同時,認真做好市場日常管理工作,并做好房屋的維修工作,保證商戶正常使用。
一年來,我們按季向市局上報我縣房地產(chǎn)市場稽查統(tǒng)計報表,每月向縣紀委上報行政許可事項情況。4月30日組織全局執(zhí)法人員參加全縣執(zhí)法人員培訓考試,完成了執(zhí)法人員執(zhí)法證的年審工作。5月19日為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和經(jīng)紀機構(gòu)下發(fā)了《關于進一步加強商品房預銷售管理健全房地產(chǎn)市場監(jiān)管機制的通知》,并協(xié)助市局房地產(chǎn)稽查辦檢查了我局監(jiān)管的3個房地產(chǎn)項目。為進一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管,規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序,5月份,房管局組織執(zhí)法人員對我縣所有房地產(chǎn)開發(fā)項目開展了非法集資風險大排查活動。9月份完成了房地產(chǎn)領域非法集資和廣告資訊信息排查清理工作。10月份聯(lián)合物業(yè)股對全縣23個房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場行為和物業(yè)管理情況進行了檢查,規(guī)范了我縣房地產(chǎn)市場秩序,提高了物業(yè)管理水平。全年向市局法規(guī)科上報法制信息5份。共為6家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房預售許可證》,為7家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房延期預售許可決定書》,同時做好商品房預售款的監(jiān)管工作,及時糾正房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的不規(guī)范行為,維護好我縣房地產(chǎn)市場秩序。
1、認真落實惠民實事,繼續(xù)抓好保障房建設任務,確保如期完成責任目標。
2、繼續(xù)做好百合世嘉、御宇國際城、羅湖英郡、x德家園等新建住宅小區(qū)的預售商品房合同登記備案工作及竣工商品房的確權(quán)發(fā)證工作。
3、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的住房保障工作,實現(xiàn)動態(tài)管理,做到應保盡保。
4、5做好興濟房管所原辦公院及工人新村公產(chǎn)房區(qū)域危房改造工作。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十七
20xx年是豐收的一年,在我們經(jīng)理的帶領下,我們與同事通力合作,共同努力最終我們這一年制定的目標基本完成,下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
在工作中我得到了這樣的一個閱歷,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求格外猛烈,我應當準時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,把握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,由于有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也格外簡潔就是把房子賣出去。
看房時要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不行能始終都等著他們,需要的人格外都,假如不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,打算權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何方法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是由于這位客戶的緣由只好留下來,可是卻沒有有買這完全是鋪張時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是由于沒有資金,當然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)覺原來是由于他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的.。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的全部房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們打算共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),格外麻煩,我不生疏業(yè)務流程經(jīng)常需要同事掛念我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的掛念,工作最終的提成也因此削減,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的力量明顯得到了很大的提升,信任在以后我肯定會忽的更好的成果。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十八
進入xx縣福滿花園項目已有一年了。xxx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將xxx年年度工作情景總結(jié)如下:
銷售部于xxx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
08年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有必須影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在xxx年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xxx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。
雖然08年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,經(jīng)過大家的努力,我們會做得更好。期望09年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇十九
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,充實__的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題。
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
三、明年工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十
房屋、土地是固定資產(chǎn)管理的一部分,年終對房屋、土地進行清查核實盤點,并編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、土地使用證方面。
我段土地都己辦理了土地使用證,沒有土地使用糾紛情況。
2、房屋產(chǎn)籍證及房產(chǎn)產(chǎn)籍變動通知方面。
段房屋基本上都已辦理了房屋產(chǎn)籍證,房屋變動情況沒有。
3、房屋現(xiàn)狀調(diào)查房屋分戶登記表方面。
如實填制反映了所、站的房屋現(xiàn)狀(含現(xiàn)狀圖)02,02.1,02.2,02.3,02—4,03,031表。年底所根據(jù)基層所報的02.02—1,02.2表進行匯總,匯總到了所房、站房房屋、地產(chǎn)表上。
4、房屋維修管理及維修底卡方面。
段房屋維修方面年初有計劃年底有總結(jié),年底根據(jù)所的維修費用情況有計統(tǒng)科核實費用,所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。
所年底能給所報送04表,所根據(jù)基層所報的年報進行匯總,如實地反映出了年度新增、報廢建筑及房地產(chǎn)面積,做到了報表報送及時準確。
今年房地產(chǎn)管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有差距,我決心在以后的工作中,認真執(zhí)行公路局、總段的指示精神,進一步更好地做好房地產(chǎn)管理工作。
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